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门店销售推广范文1
为什么会出现这样的状况呢，笔者跟据自身经验，认为有以下原因。
一、店面团队观念问题
在新产品上市前夕，企业往往会召集片区经理和店长回来开培训试吃会，但往往在会上忽视细致的思想动员工作，导致老板在会上慷慨激昂，员工却在下面开小会。员工开小会往往散布的都不是好的思想。“这个产品包装这么难看”、“价格这么贵谁会买啊”、“这产品肯定不好卖”。这些负面的观念病毒快速传播，其结果就是新产品还未上市，但在店面团队的心里已经死了。上市之初，迫于老板亲自挂帅的压力被迫卖力的卖上几天，凭着市场对产品的新鲜感说不定还能拉几天销量的小阳线，但稍遇困难就叫苦连天。“不是兄第们不努力，这产品确实不好卖”、“前几天好卖是因为消费者尝个鲜嘛，都尝过之后销量自然不好”，众多事后诸葛亮的话让老板也对新产品的前景也不禁产生了怀疑。
二、企划人员闭门造车
做产品上市企划推广的地球人都知道产品生命周期分为上市期、成熟期、衰退期三阶段，不同阶段推广的策略都是不同的，要保持新品的长销关键就是想办法延长产品的成熟期。理论很简单，但实践很难，因为没有哪个营销大师能够准确设定不同阶段周期有多长，这需要在实施中不断进行动态平衡和调整。但不幸的是现实中企划部的“专家”们人为设定推广周期，人为设定上市期为一个月或两个月，只看短期销售数据，对顾客回转购买率却漠不关心。新品上市初期销量喜人并完成了初期销量目标，就想当然的认为消费者已接受这个产品了，不用再搞免费试吃、和主题陈列了，应该进入靠自然销售的成熟期了，（全然不顾当前顾客二次购购买率依然偏低，大多消费者仍是初次购买的现实）。其结果就象把一个成绩优秀的小学一年级学生直接跳级读初一，必然落个伤仲咏的结局。
三、门店执行力低下
俗话说“三分策略、七分执行”，再好的推广方案也要靠门店的执行力才能转化为现实的销量。但在现实中，门店推广新产品时的执行力往往令人担忧，促销话术、试吃活动细则、店面陈列标准、新品任务分解等核心推广策略从片区经理到门店店长再到营业员的宣贯效果往往层层打折，结果不同的人对新品推广操作有不同的理解，理解力都出了问题谈何执行力。有不少饼屋连锁企业也意识到这个问题，在新品上市之初进行严格的集中培训制度，让门店员工知道在新品销售方面该干什么和如何干。而要保证执行力不出问题，做到这一步还不够。还需有相关的检查和考核措施跟进。
目前不少饼屋连锁的门店检查过于强调内部管理方面的检查，如员工的仪容仪表、清洁卫生、裱花烘焙工操做是否规范等方面。而对当前主推产品的陈列是否标准、卖点话术是否标准、试吃操做是否规范等方面却重视不够。同时对新品上市期销售目标同员工的绩效之间未建立可量化的因果关系，也易造成终端店长营业员对新品推广的口头重视心里不重视。
四、产品质量稳定性不强
高端新品的技术工艺相对普通产品要复杂些，新的陷料、新的预拌粉、新的成形手法。其中任何一个环节出现偏差都会影响到成品的质量。很多新产品上市后无法形成长线销售，其原因就是产品质量不稳定。比如今年某知名饼屋连锁曾针对儿童市场推出卡通面包套装、在不增加原辅料成本的情况下通过面包造形变化创造新品概念，且价格不菲在试销期十分畅销，老板大喜遂全面上市。但很快出现质量问题，这个套装里的卡通龟有三条腿、那个套装里的卡通龟有五条腿。面包造形外观严重偏离标准，很快失去小朋友的亲睐，产品很快就被淘汰。究其原因就是因为产品要全面上市，需要更多的工人到成形车间做成形，但新的工人对这种新的手法又没有得到充分的培训。其结果就是做出些四不象的面包，把一款本来很有市场前景的新品做死了。
找到了问题的原因就找到了解决问题的方向，要解决烘焙连锁高端新品推广如何实现长线旺销问题，应分做以下四个步骤。
第一步、建观念：新产品必须卖
在新产品立项阶段，主导部门或项目组需要充分听取商业、技术等各部门及供应商的意见，发扬充分民主的作风集思广益。但当立项后在执行阶段就不应再民主了，而是要强调思想统一性。各个部门应保持一致的声音，“新产品必须卖”。特别是与新产品推广相关的商业、企划、技术部门经理应向各自的下属宣贯同一个口号“新产品有条件要卖，没有条件创造条件也要卖”，杜绝一线员工找借口的氛围出现。“多提意见、少发劳骚”、“谁要是在此期间再对新产品说三道四的，斩立决，杀无赦！”。
第二步、定策略：新产品怎么卖
在统一观念之后要解决新产品如何卖的问题，要给门店一线员工指明方向和教导方法。
对于高端新产品推广策略应有以下四个要点。
1、月月明确销量目标
长期稳定的销量是判定一款新产品成功的终级标准，而高端新品往往定的价位段较高，靠自然销售难以起量，需要店面营业员的重点推荐。因此需要每个月都要下达销售任务量并细分到门店，给门店团队每个月都有量化的努力目标。
2、细致的试吃操作规划
产品免费试吃是高端新产品推广必须采取的手段，为保证试吃活动的有效推进和试吃品投放成本的管理，必须对试吃时段、试吃品陈列、试吃海报（签）张贴陈列、试吃推荐用语、试吃品配额发放进行细致的规划。在顾客试吃前先对门店营业员进行内部试吃，以提升门店人员的信心。在人流高峰时段应安排专人进行产品试吃推荐工作。
3、标准的卖点话术及异议解答
对于新产品的卖点话术应形成标准版本，并对门店进行统一的培训。该话术应简洁明快，尽量用一句话就慨括新产品在成份、口感上的优势。比如说胚芽核果面包就是“采用进口土耳其提子干，搭配胚芽核果，嚼劲十足”。库仑巴面包就是“外酥内软、新鲜的杏仁粉和桔干馅，双重口感”。
4、尽可能模板（标准）化的陈列
对于商圈店、社区店等不同类形的门店形成标准化的陈列标准，海报贴几张、柜贴贴几张、吊旗挂几幅、空盒陈列堆多少个空盒等细节应形成量化标准。在确定广宣媒体及物料前应充分考虑门店具体情况，比如说很多核心商圈店城管禁止在门口玻璃处张贴海报。就应该改为X展架或易拉宝，以避免海报下发到门店后无法张贴造成的物料浪费
第三步、树考核：胡萝卜加大棒
门店在进行新产品推广时的执行力必须靠一定的刚性考核检查来保证，对于各个门店的新品销售进度及门店排名至少每三天就要进行一次全面通报。因为门店每日要面临很多烦琐但必须的日常工作，难免对新产品的重视在三分种热情过后有所下降。定期的销量排名通报有利于时时提醒门店对新产品的重视。对于销售排名靠前及推广执行到位的门店及时给予通报奖励（不一定非要物质奖励），而对在门店检查中发现广宣陈列、推荐话术、试吃操作执行不到位的门店进行通报批评，并给予一定的物质惩罚。每月对完成销售任务且推广标准执行到位的门店给予一定的物质奖励。
很多新产品特别是高端新产品不能长线旺销的一个原因是产品品质不稳定，为杜绝此种现象，除了对门店团队有考核外，还要对销售后端的技术、生产部门有明确的考核，督促其在新品推广过程中及时收集和解决一线反馈的产品品质信息。
第四步、重评估：动态调整推广策略
新产品推广策略应跟据及时的市场反馈做及时的调整，切不可想当然的设定一个一陈不变的推广计划。在上市之初，应以门店主题陈列、营业员强力推荐、门店绩效考核、免费试吃为推广主题，不适合搞买赠和特价。在推广过程中在关注门店执行力的同时关注门店销售的顾客回转率，对于社区店等封闭通路回转率达到70%以上时方可确定新产品在该市场进入成熟期，而对于商业区等开放性通路回转率需达到50%以上方可判断进入成熟期。
当新产品进入成熟期后，会遇到销量增长的第一个瓶径，推广策略应做调整，试吃推广的力度应减弱。而开展“加量不加价”、“节庆礼盒”为主题的促销活动，刺激消费者的当次购买量。在市场容量足够大的一线城市市场，在此阶段可考虑在一些时尚性的报刊投放软文广告及开展以新品为主题的消费者公关活动。
门店销售推广范文2
某天，某美女陪着她60岁的姑姑进某服饰门店买鞋，这时营业员立即上前进行导购，在老年人鞋柜区为老婆婆介绍了老太婆特价鞋，这款鞋舒造，价格又实惠，按常规和销售经验，导购员认为婆婆应该感兴趣，但老婆婆眼神一直在转移，这时店长走了过来，为她推介了一款比较时尚、软底子和跟型比较低的款式，婆婆看了，高兴地说：“这款我喜欢！”于是成交，而且是正价的。
店长为什么能巧妙地完成销售过程，因为她从老婆婆的年青化穿着和她外孙女的超潮打扮，及时发现了导购员推广中的不足，快速地捕捉顾客的心理和需求，让销售转机，从而让顾客买到了满意的鞋子。
我们经常听到门店老板或店长说，“生意今年不好做，”“竞争对手卖得也不怎么的！”“我们的款式很多顾客不喜欢”，“我们的货品不时尚”，“好卖的又缺货”。。。。。。
门店销售业绩不力于是有着诸多的借口。这些借口形成了一些销售人员的习惯，比差好比，比好就回避，门店业绩有时不开张也就不奇怪了。
笔者曾去一些街边店考察发现：营业员有玩手机的，有聊天的，有上网的，有打电话开谈的，甚至还有吃零食的，门店是迎客的场所，迎销是赢销的一个重要开场，上述的一些不良行为，不把顾客赶走才怪！所以，门店销售，不要把顾客当成送钱的“机器”，而是要把他们当成自己的朋友。
把时尚卖给老太婆，告诉我们一个道理，一般门店营业员，在做销售的时候，“有什么就卖什么”，“顾客是谁，我就卖什么给谁”，除此之外的事情不多想，于是就会失去很多的成交机会。销售的过程其实创造销售的过程。
在门店运营过程中，营业员很难招，笔者曾去市场考察发现，某商圈的临街店铺，有10来家门店，每个门店上都不同形式的贴着招聘营业员的广告，小小门店，也是铁打的营盘流水的兵！管好营业员事关门店生意的成败。
生存、温饱和发展是营业员生活的重要内容。生存与温饱靠什么？靠底薪与提成，提成来自于销售业绩的多少，因此，自觉地做好销售是解决营业员自身问题的前提。生存与温饱解决了，就是发展的话题，这就是门店运营的规划了。
当然，门店营业员的销售技巧与激情不高，除了营业员本身存在一些问题外，也跟门店的督导管理体系有关，给员工的激励机制是否有力也很关键，恩威并举，施恩者也要提供足够的软硬件保障，让这里成为营业员的发展平台；发威者，也要提供科学的制度与流程支撑，是用来帮忙营业员成长的。
对于门店销售的突破，笔者限于篇幅，这里小小地总结一下：
1、商品：商品作为店铺销售起到“弹药式”的重要作用，其中在商品管理中涉及到订货、配送、调换、展示、促销等一系列环节，店铺销售首先要有足够充分的商品，一定要熟悉货品的SKU、款式、流行色、码号情况、陈列效果、场内（仓储、售后待修等）场外（货架、展台、堆头等）的商品、产品源产地和商品的生产周期等等。
2、价格：熟悉价格组合、促销价格、正价、特价、广告商品的价格等等。
3、门店规划：不仅要把眼前的店铺生意做好，还要考虑中如何开分店和增扩店铺，提高当地的竞争力，为营业员树立发展愿景，提高营业员的工作信心。
4、负责制：不管是店长负责制还是经销商负责制，团队建设与员工激励机制必须要落实，导购员的工作激情、服务意识等一定要加强。
5、促销：不管是聚焦出销量，还是销售周期不同阶段的活动，都要先一步，以提高顾客回头率和挖掘新增消费为目标。还得搞好当地关系，为“快、全”的促销目标开路放行。
6、推广：车体、路牌、新闻营销及与公益活动的结合，都是推广的有效形式。
门店销售推广范文3
一、 供应商基本信息
① 供应商编码： xxxx 合同号：
② 供应商名称：
③ 供应商级别： 全国
④ 合同类型： 供应
⑤ 供应商类型： 生产商
⑥ 结算方式： 经销月结 （原定代销月结）
⑦ 经营品牌：
⑧ 物流方式：湖南株洲、湘潭、益阳地区供应商直送； 湖南省其它区域由步步高配送。
⑨ 合同期限： xx 年 1 月 1 日至 xx 年 12 月 31 日
二、 商品信息
① 所属大类： 24类
② 单品数： ；（见附件1《产品价格表》）
③ 毛利率：平均18％以上，（详见《产品价格表》）
④ 综合毛利率： 34％ （销售毛利17％＋返利约2％＋配送约2％＋后台毛利约16％，合计约35％）
注：后台毛利＝约20万固定费用/120万零售任务＝16％
三、 费用及销售计划信息
1．固定费用
① 商品管理服务费： 10万 元；
② 信息服务费： 2万元；
③ 促销活动服务费： 2万 元
④ dm海报广告促销费： 2万元（共6期，其中2期放大） ；
⑤ 促销员管理培训费： 2万元（共24个导购，截至xx年12月31日费用合计） ；
每增加1个促销员按 200元/月计算费用。
配置促销员的门店详见附件2《促销门店列表》，计划24个导购。
⑥ 新品推广费： XX 元每个，确定为10个新品，新品推广费用为XX0元） ；
⑦ 年度赠送步步高产品： 奶加佳液态奶伴6000盒，按供应价计算货值186000元；
（成本价43000元）
⑧ 新店进场费： 每店XX元，由供应商选择是否进场以及上述全部单品内的进场单品数 ；
进18个条码，上述费用合计：
商品管理服务费10万
信息服务费 2万
促销活动服务费 2万
dm海报广告促销费2万
促销员管理培训费 2万
新品推广费 2万
赠送步步高产品 4.3万
固定费用合计： 24.3万元
2．比例费用
① 月度返利：按供应价的3％计算（从每月结算金额中扣除）；年度返利： 无 。
② 配送服务费：按配送入库金额的2％计算（货物进入步步高仓库后的残损由步步高承担）；
四、 年度销售规划
① 5月底前将原19个sku销售表现较差的淘汰，缩减为8个；同时新增10个b品牌新品。
② 全年销售任务：按供应价计算100万。（若完不成，则要按差额的2％补偿步步高）
③ 店内导购24个左右；加强产品/育婴知识及销售技能的培训；调整薪酬方案。
④ 增加促销费用及重点产品的免费样品投入，改善促销活动形式。
五、 年度促销规划
1．“计划撤销的a品牌产品”的促销计划
活动目的：告知消费者计划撤销产品，引导这部分消费者向新品转换；消化各门店库存。
活动起止日期：xx年6月25日至xx年7月10日。（计划撤销的单品销完即止）
活动内容：购买计划撤销的产品2盒（听），赠送具有同类功能的新品1盒（听）。具体内容由各区域另行制定。
活动准备：新的供应合同签订后，计划撤销的单品停止向步步高各门店供货。
活动期间各区域经销商及业务院将新品赠品配送到各步步高门店，顾客凭小票到服务台领取。
7月10日左右所有未销售完的计划撤销的单品统一撤架，转为新品的促销品，或调换到其它终端销售。
活动期间做好新品进场及上架准备，所有新品同时上架，新品上架前所有计划撤销的老品同时撤架。
2．新品上市促销计划
活动目的：通过免费样品及交叉买赠活动，快速让消费者接触到新产品上市信息及体验新产品的品质，进而促进我品及零售客户相关品类产品的销售；同时加快计划撤销的部分老品的库存的消化。
活动起止日期：产品上架后（预计7月10日前后）至xx年7月20日
活动内容：
① 下述dm促销活动的相关内容。
② 在“免费赠送奶加佳成品活动期间”以外的时间向购买听装奶粉的消费者赠送价值13.8元奶加佳试用装1盒。
③ 购买新品赠送计划撤销的老产品，赠完为止。具体内容各区域自行制定。
活动准备：首次订单步步高总部强制配送到每个门店，我公司各区域业务人员与辖区内的步步高门店协调新品上架，争取好的陈列位置。免费样盒由各区域经销商及业代配送至各门店，并对店内专兼职导购培训b品牌产品知识。
3．dm促销活动及档期安排
要配合步步高的dm档期的具体时间安排，每期的具体内容需提前45天确定。
? 第1期（已确定xx年 7 月 13 日至xx年 7 月 20 日）
活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买听装婴幼儿配方奶粉2听，即赠送价值39.8元奶加佳成品1盒（赠品装），送完即止。
活动形式：步步高dm海报刊登活动信息（放大），顾客凭小票到服务台领取。
活动准备：促销员门店（24个左右，具体门店明细见附表）每店配送xx5件（100盒），非促销员门店每店配送1件（20盒）；共5×24＋1×58＝178件（3560盒）。
活动开始前10天公司将xx成品赠品178件发到步步高总仓，并与步步高总部协调按照我公司制定的每个门店的发放数量配送。
活动期间各区域销售人员负责将活动信息在门店内外进行张贴告知消费者，做好店内各知名品牌奶粉导购关于xx产品的基本产品知识的讲解。
注：由于xx赠品出现流失，现只有100件，已重新做了配送计划表详见《步步高各门店奶加佳赠品配送表》
? 第2期（xx年 8 月 1日至xx年 8 月 15 日）
活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买xx2盒，赠送价值23.8元b品牌营养米粉1盒，购买xx3盒赠送价值48元牛初乳1盒。
活动形式：步步高dm海报刊登活动信息，顾客凭小票到服务台领取。
活动准备：活动开始前各区域经销商负责将b品牌米粉赠品送到各步步高门店服务台。
? 第3期（xx年 9 月 1 日至xx年 9 月 15 日）
活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买听装婴幼儿配方奶粉2听（320元以上），或购买b品牌及a品牌产品100元以上；赠送价值38元奶加佳1盒（赠品装），送完即止。
活动形式：步步高dm海报刊登活动信息（放大），顾客凭小票到服务台领取。
活动准备：促销员门店（24个左右，具体门店明细另行确定）每店配送赠品装xx4件（80盒），非促销员门店不配送；共5×24＝120件（2400盒）
活动期间各区域销售人员负责将活动信息在门店内外进行张贴告知消费者，做好店内各知名品牌奶粉导购关于xx产品的基本产品知识的讲解。
? 第4期（xx年 10 月 1 日至xx年 10 月 15 日）
活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买a品牌及b品牌产品满100元，送价值32元w1盒；满120元送价值38元x1盒。
活动形式：步步高dm海报刊登活动信息，顾客凭小票到服务台领取。
活动准备：活动开始前各区域经销商负责将b品牌三清宝赠品送到各步步高门店服务台。
? 第5期（xx年 11 月 1日至xx年 11 月 15 日）
活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买b品牌产品满100元，赠送价值23.8元b品牌米粉1盒；满120元送价值38元奶加佳1盒；满160元送价值48元牛初乳1盒。
活动形式：步步高dm海报刊登活动信息，同时我公司自行印刷活动宣传单页发放。
顾客凭小票到服务台领取。
活动准备：活动开始前各区域经销商负责将赠品送到各步步高门店服务台。
? 第6期（XX年1 月 1日至XX年1月 10 日）
活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买b品牌产品满100元，赠送价值23.8元b品牌米粉1盒；满120元送价值38元奶加佳1盒；满160元送价值48元牛初乳1盒。
活动形式：步步高dm海报刊登活动信息，同时我公司自行印刷活动宣传单页发放。
顾客凭小票到服务台领取。
活动准备：活动开始前各区域经销商负责将赠品送到各步步高门店服务台。
六、 业态sku规划
1．9个sku （略）
附件1 b品牌&a品牌－产品价格表（略）
注：产品的可使用费用率及步步高毛利分析见附表《步步高价格表》
附件2 步步高促销员门店列表（略）
步步高连锁年度盈亏平衡计算
进场单品及可使用费用率见附表3：我公司可控制的步步高总体可使用费用率预计为60％。
按照xx年6月1日至XX年6月1日为1年进行计算。
1．全年固定费用明细：
步步高：20万＋4万赠送xx产品＝24万
专导基本工资：24×750元/月×12＝22万
2．主要浮动费用项目：
专导提成平均10％，占总销量的60％，兼导提成平均18％，占总销量的40％；
导购提成的总平均费率13％；
促销宣传费用7％；
浮动费率合计：20％
3．按正常出厂价计算的盈亏平衡点＝（24＋22）/（60％－20％）＝115万。
即月均出厂价销量10万。
4．最低销量任务目标分解
门店销售推广范文4
黑天鹅家电作为一家典型的传统家电经营企业，近年来，越来越受到来自电商的冲击。黑天鹅通过对线上线下的数据对比分析发现，京东在濮阳没有实体店的情况下，一个月的销售额可达800万元左右，而黑天鹅一个2000～3000平方米的门店，一个月的销售额也就在400～500万元，且这个店需要50～60个人和很高的门店租金。于是，公司决定将电商作为主要竞争对手，跟上互联网步伐，去抢占线上的销售份额。
扩大规模 坚守零售 战略转型
在地级市，地方家电连锁由于市场反应快、服务迅速及时、有地方规模优势、手续简洁灵活，更受上游厂家和地方顾客的认可。面对电商和大环境的压力，黑天鹅决定首先是做零售不转型，做零售的基本策略不变，不以批发为主，而以终端为王，目标就是做强、做大、做垄断。做强就是做强地方零售份额，提高黑天鹅在地方市场的占有率。做大就是将所经营的家电品牌在地方市场做大，提升品牌销售规模。做垄断就是在地方市场，将销售额占有率提升到60%以上。
其次是战略性转型。面对租金、人工等成本增加所带来的压力，有思路、有方法的去发展。在市场普遍不好的情况下，线下，通过扩张可抢占更大的市场份额，扩大规模，在大家信心不足的情况下增加信心，打压对手。在市场不景气的情况下，新开了2家综合家电卖场和3个品牌专卖店（格力空调专卖店、美的空调专卖店、海尔专卖店，费用基本都由厂家承担）。
线上，黑天鹅决定利用好电商，而不是回避，先是开发了“黑天鹅商城”网上销售体系和手机端APP商城，因为一部分顾客已经被京东和天猫洗了脑，所以黑天鹅采取了“比天猫更偏宜，比京东更快捷”的口号去宣传其线上商城，因为有本地配送的优势，网上商城也有效的降低了顾客流失率。
在合作中学习电商运作模式，发展互联网+下的小型门店。
2015年5月，黑天鹅又积极与京东帮合作了县级体验店，学习电商运作模式，借鉴优秀做法。例如为控制财务风险，黑天鹅以前不允许先发货后收款，即货到付款，而在京东支付方式中，客户可以很方便的选择货到付款。再如合作后发现京东只是通过极个别低价格机型的带动，很多机型的价格实际上比区域连锁更高，但其培养了消费者的习惯，让消费者认为京东是低价。于是，同一款产品，京东打的特价是38.8元，为了宣传商城，黑天鹅同一款产品打出的价格是19.9元。
在与京东帮的合作过程中，也学到很多电商的推广模式，知道了该如何介入电商。目前，黑天鹅在濮阳不再开大店，而是开了100多平方米的小门店，门店里出样几台产品，摆上几部电脑，再加上五、六个人就可以很好的实现运营。由于黑天鹅在当地的影响力和亲民度，加上门店有导购员的沟通，提高了消费者的线上购物体验信任感，尤其是解决了县乡市场对线上购买担忧或者抗拒的心理。因为提升了消费者的体验，这样的门店销售并不比实体店低，且有效的做到了线上线下的融合。
随着“全民微商”时代的到来，黑天鹅也借助第三方平台布局微店，为了不对线下销售造成冲击，调动门店和导购人员的积极性，黑天鹅采取给每个实体门店和员工相应的编号，并设定相应的考核机制，提高员工收入，提升销售业绩。在门店有大号，个人有小号的激励机制下，每个人都是微商，从而使导购员的销售不受品牌和时空的限制，有效的调动了导购员销售的积极性。
充分发挥地域优势，以服务赢取市场。
互联网时代其实就是一个服务时代的来临，服务从原来的售后服务的好坏转到售前谁的服务好，谁的顾客多。与京东合作后，发现京东帮前期以服务为主，安装送货更快，但盈利点并不在配送和服务上（因为这两项就是固定点位的核算），而是在销售带动上。如在推广细节，8月份京东给每个门店配发了投影仪和音响，让门店到小区、农村去放电影，其实线下传统卖场也都在做这种推广，只是京东服务店推广时更注重线上线下的融合。
为了提升配送速度，黑天鹅建立了微信管理平台提高安装效率，降低管理成本。微信安装的流程为：物流部门见到配送单即开始发货---货到顾客家配送人员现场通过微信平台发送配送完成信息---售后安装部门看到配送完成（证明货已到顾客家）立即安排安装，由原来的两三天提高到现场完成。服务拼速度，即买即送，需要安装的即买即送即安装，黑天鹅按照配送和安装承诺，每延误一小时赔偿顾客10元，并实行公开承诺，做不到就赔偿。这项服务树立了黑天鹅的服务口碑，对于特殊加急顾客开辟有“快速绿色通道”，随买随送随安装，并提出有问题“退换比卖还快捷”的口号。由于长久以来谁销售谁负责的理念 ，加上对服务质量的重视，为黑天鹅赢取了市场。
通过营销方式的不断创新、新老活动的形式并用，强化数据分析，将精准营销、数据营销、事件营销真正落地，有效的应对了利润和销售下滑，提升了毛利，并使企业在不断的发展中战略转型，提升了客户满意度。
门店销售推广范文5
距离上次造访不到5个月，华洋美妆在邯郸市区瑞龙商场一层新开了一家面积接近300平米的开放型门店。下一步，掌舵人孟建平计划以市区直营门店的开拓为主，扩大华洋美妆在邯郸市区的影响力。
2月26日，在瑞龙商场旁边的两岸咖啡，华洋美妆连锁副总经理陈明一接受了《化妆品观察》专访。华洋美妆是如何从馆陶县一个不知名的小店，发展至横跨邢台市、县、乡多达90家门店的连锁系统，也许，从其平时的营销细节中，可窥探一二。
新锐品牌最爱的推广手
走进华洋美妆门店，你会有种不一样的感觉。草舍名院、优妮、B+、容园美、魔盒等最近一两年兴起且在一般专营店见不到身影的品牌，在华洋美妆都有很大的陈列面。
据说，华洋美妆特别受新兴品牌的青睐，这与其强势的品牌推广能力不无关系。陈明一透露，早在草舍名院、优妮这些品牌被人们熟知之前，华洋美妆已经把他们做到了极致。一些数据也许可以佐证华洋美妆的能耐：草舍名院的客单价，偶尔可达到1万元，其在华洋美妆的平均年回款超过70万元；2010年，华洋美妆引进优妮洗护发品牌，目前平均年回款超过100万元。华洋美妆对新品牌的适应力与推广力，之后吸引了魔盒、雷沃斯脱毛膏等厂家纷纷与其达成合作。
重视细节和培养，才能出成绩。据陈明一透露，华洋美妆非常重视品牌及固定品类的市场培育。在既定的时间段内，华洋美妆后台数据库会对之前所有单品的销售数据进行整合梳理，同时将产品按照类别划分为不同的品类，然后对每个品类的销售数据进行再统计，计算出每个品类的销售占比，以此作为下一次档期活动的参照。针对销售不佳的单品或品类，门店在策划执行下次档期活动时会予以特别的重视。
比如面膜品类，如若上个月销量不佳，华洋美妆可能在后几个月策划一场面膜体验节，对当地市场进行适当培育。或是某一款洗护产品销量不佳，华洋美妆在后阶段的策划营销活动时，会搭配其他畅销产品一起送出去。“面膜之前是一周用一次，后来是一天用一次，再后来是一天用两次。这不都是靠同行一起培养起来的吗？”陈明一认为，培养和创造顾客需求与满足顾客需求同等重要，很多时候，顾客需求本身就是由上游创造的。
而在培育市场过程当中，要注重顺其自然、潜移默化的影响力。今年2月14日，西方情人节与中国传统的元宵节不期而遇，华洋美妆借此在店内掀起了一场猜灯谜送产品的大型营销活动。果不其然，元宵节当天，门店客流量比平常多出了三倍。陈明一告诉《化妆品观察》，通过此次猜灯谜活动，将刚引进的新品当做礼品送给顾客，无形当中培育了顾客对新品的认知度，最终能起到事半功倍的效果。不仅实际销量上升，还免去了再次做新品推广的费用。
早在三八女人节来临之前，陈明一就已经想好了策略。“将草舍名院的面膜与魔盒的铁盒眼膜搭配在一起卖，一个是华洋美妆的拳头产品，一个是刚引进的新品，以老带新，我觉着挺好。”以成熟品牌带动主推新品，或者把新品直接送给消费者试用，效果好就是一个回头客。
当然，推广的事并非那么简单。陈明一坦言，送产品时也要讲究技巧，通常他们会出台一套标准的销售话术，以免让顾客产生怀疑。“一开始卖多少并不重要，最重要的是怎么卖，如何培养顾客对这个产品的长期使用习惯。我们要放长线钓大鱼，不能做短视者。”
最近，陈明一又想了两个新点子：“银台购”与“会员日”。所谓“银台购”，说白了就是薄利多销，类似于屈臣氏的做法，在门店收银台两边的位置陈列一些价格在5元以下的小商品，以其便利性及产品的新颖可爱笼络顾客。而“会员日”，众所周知，就是为门店会员增加的福利，只是华洋美妆的会员日比一般门店更多，力度更大，每周周二都是会员日，当天，会员购买产品价格比平时便宜30%甚至50%以上。
下一步，扩大邯郸市区影响力
出身于馆陶县的华洋美妆，在邯郸县乡级市场已是名副其实的第一名店。但在孟建平看来，华洋美妆与邯郸市区强势逼人的商超渠道间的博弈还需较长时日，至少在最近的五年内，市区直营店的开拓与经营一定是华洋美妆的核心工作。
在华洋美妆现有90家门店中，排除其中50多家加盟店外，剩下的都是直营店，而邯郸市区直营门店只占到4家。2014年，孟建平打算在市区加开3～5家直营门店。他的目标是，未来华洋美妆邯郸市区的直营门店能达到20家左右。
“虽说在外界看来，我们目前乡镇加盟店比较多，但乡镇市场毕竟消费力有限，加盟店的年销平均仅20余万元。我们当初做加盟店，并没有给加盟商太多压力，不需要加盟费，也不参与其利润分成，仅向加盟店收取定额的保证金，之后还要给他们返利。在加盟这块，华洋美妆不追求利润，我们只希望加盟商能一直跟着我们，一同将华洋美妆这份事业做大做强。”陈明一坦言，未来，华洋美妆还是会将主力放在直营店板块，如何提升销售人员的专业素质，如何升级直营门店的标准化零售技术，将是接下来华洋美妆重点发力的事。
孟建平曾在接受《化妆品观察》采访时透露，华洋美妆在快速扩张过程中曾一度遭受人员素质跟不上的困扰，普通店员还未达到一名店长的标准，就赶鸭子上架升为店长。陈明一透露，为规避此类困扰，最近一年，华洋美妆在招贤纳士上特别上心，并刻意提高了学历标准，现有的区域经理中70%是大学毕业生，新招纳的店长大多学历也在大专以上。“学历高不代表能力高，但起码他们的接受能力更强一些。而且在短期内不会有因结婚而流失的风险。”陈明一解释道。
门店销售推广范文6
回头客为我们带来更多的销售的同时也减少市场推广的人力和费用iyong我们销售的是产品的“价值”,而不是“价格”:顾客感受到的价值=产品+服务。我们可以看出,产品价值提升和服务价值的提升决定了顾客所感受到的消费价值的提升;产品价值的提升由欧意总部负责,服务价值的提升则由我们经销商自己负责,我们的服务做的越全面、越彻底、越超前,顾客的消费感受就越高,品牌认同度就越高,回头客就会越多。
回头客,字面上看,就是下次还会回来购买的顾客,即“重复购买的人”。回头客对于一个品牌和经销商来说都是非常重要的。因为回头客几乎不需要重复宣传,不需要对其做更多的产品介绍,就是铁杆的消费者,甚至会在他们使用过程中宣传产品的优点,影响到周边的用户,使其成为潜在的用户。因此所有的经销商都会打回头客的主意,想尽方法去争取顾客“回头”。比如各种各样的促销送赠品,会员卡、电话回访,售后服务。一是希望成交二是希望重复购买。回头客为我们带来更多的销售的同时也减少了市场推广的人力和费用。其中服务则是赢得回头客的关键一环。
我们销售出去的烟机、灶具、消毒柜、热水器等产品严格来讲只是“半成品”,必须要有后续的服务(送货、安装调试、维修)才能保证顾客正常、持续的使用;我认为,既然要做服务,就一定要做得比别人好。
我们服务的目的是:
1.维护老顾客:用定期回访、安全检修等手段,保持与现有顾客之间的情感(精神)联系,并通过优质的服务让这类消费者将来再回头购买欧意产品;
2.创造新顾客:①通过跟服务活动相关的宣传(推广),感染潜在的消费者,来购买欧意产品;②(优质的服务会)使品牌忠诚度高的老顾客给我们推荐新顾客。
立足这个根本,在做好送货、安装、维修等传统服务的同时,发挥主观能动性,在不同的销售时间、销售地点,创造机会、利用机会,用服务的手段和推广宣传相结合的方式,提升顾客感知度、提升产品影响力、提升品牌力、创造新顾客、提升销售业绩。
为了能从服务中脱颖而出,2009年我尝试做了一些“服务推广”工作。比如在一些商住小区内、专卖店门口,我们摆上有欧意标识的帐篷、桌子,一边做宣传,一边给小区里的住户、专卖店周围的住户进行免费维修厨卫产品,取得了不错的效果。
与媒体广告相比较,服务推广的优势是:一、贴近顾客、贴近生活,顾客感知度极强;二、投入产出性价比极高,几乎没有“浪费”。
而做好服务推广最重要的就是需要精心准备:
1.提前讨论、确定下个月的服务推广的主题、内容、实施方案及地点、活动预算、其他部门协作方案、应急方案;确定宣传品的版式、数量,交付印制,验收入库;相关配件物料提前申购准备、入库;
2.服务部门、销售部门联席会议,宣贯传达这个方案,统一认识、统一口径,明确分工;挑选宣传品的发放地点、时间,开始宣传;与相关的销售渠道、销售门店沟通,统一口径,寻求销售渠道和门店的配合、支持。
日常一般的服务推广内容往往不容易直接带来销售,但在我们有目的有策划的作用下,变成了对销售量有直接提升作用的服务推广内容。
免费清洗、检修吸油烟机:作为当期的新顾客提供特定服务,以销售送服务形式出现,达到提升当期销量目的;
免费检修灶具:为特定职业的顾客提供特定服务形式出现,如“教师节”为教师免费检测灶具,以达到“收买”特定职业、特定收入阶层的潜在顾客目的;
免费检修燃气热水器:为特定销售渠道的顾客提供特定服务,如小区直销,以达到提升特定销售渠道的整体销量的目的;
免费提供《小家电使用及维护常识》:为特定销售门店的顾客提供特定服务,如在苏宁做活动同时在我们的专柜散发该手册,以达到提升特定销售门店的销售量目的;
“以旧换新”(视情况挑选不同类别的产品):过去的活动目的往往是清积压库存,抢潜在顾客,但我的做活动则是为品牌忠诚度高的顾客提供特定服务,如对于我们销售记录中一些顾客的已经达到工作年限的产品进行以旧换新,目的是“收买”品牌忠诚度高的顾客,让其推荐新顾客;
免费检修消毒碗柜:为特定区域的顾客提供特定服务,比如医院职工家庭、家中有病人家庭等等对卫生很关注的人群,提升特定区域内品牌知名度。