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财务共享价值点范文1
随着经济全球化和企业集团国际化进程的推进,众多企业集团面临规模扩张、保持母子公司经营内容统一性、高效管理的挑战。在此背景下,越来越多的企业集团在考虑整合非核心业务部门的程序化工作到一个独立的组织中进行集中处理,从而释放资源和人力到核心业务的发展上,于是“财务共享服务”应运而生。西方国家对于财务共享服务的研究起步比较早,我国还处于初级阶段。国内外主要对财务共享服务的定义与内容、优势、应用实例、模式选择、绩效指标体系、流程再造的关键因素等方面展开了研究,但是从财务共享服务价值量化的角度进行系统研究的比较鲜见。而财务共享服务价值量化最大的意义就是估算某企业集团实施财务共享服务后,能够给其带来的价值大小,为企业集团能否引进财务共享服务提供决策参考。
一、财务共享服务价值量化的理论基础
财务共享服务价值量化的目的是判断某企业集团能否引进财务共享服务。一般而言,企业集团适合引进财务共享服务需要达到以下要求:
1.企业集团需要达到一定的规模,拥有较多的分支机构;
2.企业集团的母子公司的经营内容相对较为单一;
3.企业集团的每个分支机构的财务工作能够进行统一的标准化处理。
针对上述要求构建财务共享服务价值量化模型,并引入财务共享服务值作为该模型的衡量标准,该财务共享服务值有助于企业集团判断能否引进财务共享服务。
二、财务共享服务价值量化的模型
根据财务共享服务价值量化的理论可以得知:财务共享服务值受到企业集团的规模、企业集团经营内容的差异程度、企业集团每个分支机构的财务业务处理流程标准化程度三个因素的影响。因此,构建财务共享服量价值量化的模型如下所示。
K=l*(m+■)b*(■)c*(■)d+t (1)
其中:K表示财务共享服务值;m表示企业集团的规模值;T表示企业集团经营内容的差异程度值;L表示企业集团的财务业务处理流程标准化程度值;l表示正系数;a表示大于零的常数项;b、c、d分别表示企业集团规模、企业集团经营内容差异程度、企业集团每个分支机构的财务业务处理流程标准化程度的影响比重。
当企业集团实施该模型后得到的财务共享服务值大于或等于企业集团的预期值时,企业集团则能够引进财务共享服务。该模型中的所有参数都可以根据企业集团的实际情况和需求进行取值,其中财务共享服务值与(m+■)b,(■)c以及(■)d三项成线性关系,这三项分别表示企业集团规模、企业集团经营内容差异程度、企业集团每个分支机构的财务业务处理流程标准化程度对财务共享服务值的影响,具体分析如下。
(一)企业集团规模的影响
根据国内外引进财务共享服务的大型企业集团的共性特点可知,企业集团的规模达到一定程度之后,随着企业集团规模的增大,财务共享服务优势也逐渐增大。所以,在此引入V函数来表示企业集团的规模对于财务共享服务值的影响。V函数的基础模型为V=m+a/m。V函数值与m值关系如图1所示。针对不同的a的取值,V函数的最小值点也在变化(图中加粗的黑点)。研究表明,当m
按照V函数的基础模型,可得企业集团规模对财务共享服务值的影响为:l*(m+■)b+t(a>0,b≥0)。
当企业集团的规模值m
(二)企业集团经营内容差异程度的影响
根据国内外引进财务共享服务的大型企业集团的共性特点可知,企业集团各分支机构的经营内容差异程度越小,企业越适合引进财务共享服务,即企业集团经营内容的差异程度与财务共享服务值成反比关系。因此,可以得到企业集团经营内容的差异程度对于财务共享服务值的影响为l'*(■)c+t'(T)(T≥1,C≥0)。
其中:l'表示正系数;t'表示常数项系数。
(三)企业集团每个分支机构的财务业务处理流程标准化程度的影响
类比企业集团经营内容差异程度,一般认为,企业集团的每个分支机构财务业务处理流程越标准,企业越适合引进财务共享服务,即企业集团的每个分支机构财务业务处理的标准化程度与财务共享服务值成正比。因此,可以得到企业集团每个分支机构的财务业务处理流程标准化程度对于财务共享值的影响为:(■)d(L≥1,d≥0)。
三、财务共享服务价值量化模型的实施
实施财务共享服务价值量化模型的基本思路是:先分别考虑企业集团的规模、企业集团经营内容的差异程度、企业集团每个分支机构的财务业务处理流程标准化程度三个因素的影响,然后再利用财务共享服值判断企业集团能否引进财务共享服务。下面选取中石油、中兴通讯、海尔、中交股份等企业集团作为样本,利用财务共享服务价值量化模型进行分析。
(一)企业集团规模的影响
企业集团的规模值m可以简化使用企业集团的分支机构的数量来表示。根据中石油、中兴通讯、海尔、中交股份等企业集团官网数据显示,企业集团的规模值如表1所示。
根据前文可知当m≥■时,企业集团才能考虑引进财务共享服务。如令■=10,即a=100,则当m≥10时,企业集团才能考虑引进财务共享服务。样本中的企业集团mmin=10,则样本企业集团可以考虑引进财务共享服务。而参数的影响比重b,正项系数l,常数项t可以由企业集团根据实际情况设定,因此,为了方便计算令b=1,l=1,t=0。
(二)企业集团经营内容的差异程度的影响
企业集团经营内容差异程度值越小,企业集团越适合考虑引进财务共享服务。要确定企业集团经营内容的差异程度值的大小,首先要对该企业集团下的子公司进行抽样统计调查;然后选取其中一个样本作为基数,将其他的样本与基数作比较,计算出相关系数,以判断其他样本与基数样本的相关程度;最后将相关样本的数量除以样本总数,计算出百分比,再对照T取值参照表确定T的值。T取值参照表如表2所示。
若样本中的企业集团经营内容差异程度很小,则可以设定T=1。同样,参数的影响比重c、正项系数l'、常数项t'可以由企业集团根据实际情况设定,因此,为了方便计算令c=1,l'=1,t'=0。最终可以得到样本企业集团经营内容的差异程度对财务共享服务值的影响均为1。
(三)企业集团每个分支机构的财务业务处理流程标准化程度的影响
类比企业集团经营内容差异程度值的确定方法,同理对照L取值参照表确定L的值。L取值参照表如表3所示。
假定L=1,d=1。最终可以得到样本企业集团每个分支机构的财务业务处理流程标准化程度对财务共享服务值的影响均为1。
(四)财务共享服务值
根据财务共享服务价值量化模型,可以得到样本企业集团的财务共享服务值。财务共享服务值如表4所示。
如果假定当K≥20时,企业集团适合引进财务共享服务;当K
样本中的企业集团Kmin=20,则这些企业集团均适合引进财务共享服务。事实上,这些企业集团引进财务共享服务后显示出了财务共享服务的优越性。
财务共享价值点范文2
在王亦东看来,精益化财务管理的基础是成功文化,通过成功文化实现成本最小化和效益最大化。这其中最关键在于CFO一个重要责任—培养引领优秀的财务团队。
要实现精益化的管理,就需要让CFO成为行为榜样,需要CFO带领着充满自豪感的财务团队,实现财务卓越的目标。
王亦东认为,财务应成为公司价值的推动者、捍卫者和创造者。财务团队要实现自我价值,必须要有清晰的战略定位和导向、高效的团队和管理模式,以及持续的创新精神。如此,从“小财务”到“大财务”的严谨务实的精神,才能全方位实现。
作为价值的推动者,财务应提供“端到端”的全流程最佳财务服务。
王亦东用三个“齿轮”对此作了详细的诠释。在三个“齿轮”当中,共享服务作为一个平台,可以驱动另外两个齿轮:流程再造和系统升级。以共享服务规模拓展为驱动,以流程再造和系统升级为联动,深入挖潜,实现财务服务效率和质量的提升。
具体地说,共享服务就是以集中化、标准化、自动化、合规化为方针实现财务向共享服务中心的持续整合;再造流程以实现“端到端”的协同,消除不必要的重叠或断层,降低成本,并实现全程服务效率和质量的实时掌控;升级扩容系统以在最大范围内取代人工操作,减少出错率和绩效波动,并灵活满足业务需求的变化。
在共享服务驱动下,流程再造和系统升级的战略方向,是从本地的操作变成全球化的操作,从一个只是财务本部门的操作到跨部门的操作,从一个多头的流程负责人到统一的流程负责人。
财务共享价值点范文3
一、“互联网+”时代传统财务共享难以为继
在“互联网+”时代,传统企业通过线上线下数据的整合,可以提高整体供应链运营的效率。这种变革不仅仅是把前端销售、物流线上化,更要考虑把后端的财务、采购、内部资源配置与前端的新型商业模式进行匹配。如果前端已经应用了线上线下融合的新思想,但财务、采购支撑体系、财务共享中心等后端还是以拿到发票后的事后管理为核心的处理模式,显然不能匹配前端快速响应的要求。“互联网+”模式下对后台支撑管理的要求无外乎三点:财务组织扁平化、流程简化、数据体系化。显然,这三点要求在传统财务共享管理模式下难以实现。这是因为:
一是传统财务管理的组织模式一般是分层级的,有总部、大区、各业务单元,组织层级较多。
二是传统财务管理模式由于财务流程与交易相脱节,导致很多冗余的流程环节。
三是传统数据支撑体系存在以下一些问题:ERP系统为流程操作服务,不是为管理服务;财务数据以事后记录为主;记账以发票内容为主体,财务数据与业务实质脱离等。
二、智能财务共享的核心价值
笔者认为,智能财务共享是实现财务组织扁平化、流程简化、数据体系化的有效路径。与传统财务共享相比,智能财务共享的核心价值有四点:
一是重构传统财务处理流程。通过构建内外部融合的交易平台,实现流程自动化,消除繁琐、低效、冗长、不增值的财务环节。
二是实现财务组织扁平化。组织扁平化是指通过减少企业的管理层级、压缩职能部门和机构、裁减冗员,从而提高管理效率。而在智能财务共享服务中心模式下,那些共性的、重复的、标准化的会计核算等业务被集中在财务共享中心进行统一、自动化的处理,在简化审批流程、提升效率的同时,也实现了财务组织的扁平化发展。
三是实现企业交易端的信息完全透明化。将日常采购和支出的业务活动置于财务共享中心的支撑和管控之下,让财务人员的视野延伸至业务的全流程,进而理解每一笔账背后的业务逻辑,还原一本“最真实的账”;让业务人员懂得他们的每项工作都会对财务产生结果;让管理者心中有一本“明白账”;真正实现业务与财务的深度融合。
四是为管理会计更好地发挥规划、预测、决策、控制、评价等功能提供了大量真实、可靠的信息,进而让分析更精准、管理更高效。
三、智能财务共享平台的构建
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图1智能财务共享平台
构建智能财务共享平台需要做好以下两方面的工作:一方面,要把外部的供应商、客户、分销商、经销商、工商、税务等都纳入平台,打通和连接内外,让财务管理回归企业运营的本质;另一方面,要把内部的人财物等资源配置管理起来,通过虚拟内部交易进行资源获取、资源配置、商品交易这样一个完整的内部价值链条,借助“互联网+”实现以电子交易票据为媒介的业务流(借助信息化实现所有业务环节的业务信息全流通)、票据流(伴随业务环节,产生多种业务票据,作为交易的原始凭证)、信息流(打通业务链各环节,借助互联网构建无边界信息平台)的“三流合一”,搭建起一个开放的后端支撑平台,也称之为互联网运营支撑平台模式下的财务共享平台(见图1)。
在智能财务共享平台的前端,通过建立企业内部商城的模式,把企业外部的标准供应商纳入体系,也可以把商旅服务商、供应商纳入体系,还可以把内部存量的房产设备等作为商品到这个平台上。
在智能财务共享平台上,所有业务部门不管是使用外部采购还是内部资源配置,均遵照此流程:业务人员申请——管理者审批——定单推送至供应商和电商平台——记账、对账、结算自动化。
笔者认为,智能财务共享平台的构建给企业带来三大管理价值:
一是建立横向联通、纵向贯穿的扁平化组织模式。原来以管控为核心的平台变成了以服务为核心,在这个平台上,通过建立商城体系,可以让业务单元直接在平台上进行商品的申请采购、比价采购,而不需要再做层层申报,进而实现组织扁平化。
二是在交易闭环中实时获取各类管理数据。平台中的实时交易信息、管理口径信息、会计口径的数据等,可以帮助管理者回答为了战略决策、不同产品不同项目投入了多少资源、由哪些部门投入的、从外部和内部分别获取了什么样的商品和服务等问题。
三是打造智能财务核算引擎,实现会计核算自动化。智能财务共享平台把管理的重心延伸到交易端,交易和发票数据都在系统中,可以做到会计核算过程自动化,同时通过消费在线化,实现交易前端的管控。
四、借助新技术实现财务共享业务处理的自动化和智能化
随着电子发票、移动应用、电商平台、云计算、人工智能等新技术的应用,数据采集前端化、核算处理自动化、财务档案无纸化、会计职能服务化、会计核算智能化成为可能,这为财务共享中心的转型提供了技术条件。而语音识别、图像识别、智能会计引擎以及基于自然语言的流程、预算、标准控制引擎等智能化技术的应用,让财务共享平台系统变得越来越“聪明”。
那么,如何借助新技术实现财务共享业务处理的自动化和智能化?笔者以费用管理业务为例,介绍两项智能化的具体应用。
财务共享价值点范文4
调研的总体情况
此次ACCA与德勤管理咨询对财务共享服务的联合调研一共收到249份回复问卷。其中60%的受调研企业的财务职能没有使用任何共享服务/外包,21%的受调研企业使用了共享服务,9%的受调研企业采用了外包方式,10%的受调研企业则采用了共享服务及外包相结合的混合模式(见图1)。
和全球调研结果一致,我们发现采用共享服务、外包或混合模式的比例随着企业规模的增大而增加。在年销售额超过10亿美元的受调研企业中有超过40%采用财务共享服务/外包模式,这一比例对于年销售额超过30亿美元的受调研企业而言更超过70%。相比而言在年销售额小于1亿美元的企业中,采用财务共享服务/外包的比例只有不到30%(见图2)。
采用财务共享服务/外包模式企业的分析财务共享服务范围仍集中在交易性业务流程
构建有效的财务共享服务/外包体系,必须了解需要将哪些流程纳入到财务共享服务/外包的范畴中。在财务转型与集中管理的过程中,最常见被纳入财务共享服务中心或者外包的流程通常是与操作日常业务相关的流程,因为这些流程与管理决策相关度较低、交易量较高且操作流程相对容易标准化。
在问卷调研中受调研企业被询问他们是否共享了七大常见纳入财务共享服务/外包范畴的流程,这些流程包括应收账款、应付账款、总账、员工薪酬、固定资产、费用报销和资金管理。全球调研的结果显示这七项流程被纳入财务共享服务/外包的比例都高于40%。与全球调研结果略有不同,在我们的问卷调研中,我们发现采用财务共享服务/外包的受调研企业中所有这些流程都有超过5%的应用。
纳入财务共享服务范畴的流程种类随着财务模式使用年限和成熟度的提高而增加
调研显示,在不同的交易流程应用共享服务模式时,随着现有财务运营模式应用年限的增加,各流程的应用比例逐年提高,特别是运营五年以上的企业,整体普及程度超过70%。
实施现有财务模式不到两年的企业,在应收账款、应付账款和资金管理流程方面使用率超过60%,使用比例最低的是固定资产管理流程;实施现有财务模式两到五年的企业使用共享服务和外包最多的流程是应收账款、应付账款、总账和费用报销,使用率均超过60%,比例最低的是固定资产管理,约为40%;实施现有财务模式五年以上的企业有60%以上在应收账款、应付账款、总账、员工薪酬、固定资产、费用报销方面使用共享服务及外包。在所有的流程中,固定资产管理使用的比例都是最低的。
高价值流程通常采用非共享管理模式
在高价值的流程领域内,财务共享服务和外包的使用比例又是如何呢?我们界定的高价值流程涵盖:财务计划及分析、预测与预算、管理会计及报告、财务及法定报告、业务支持、税务分析、纳税申报、资金运作、内部审计、风险管理、公司治理、投资者关系和融资项目。
本次调研结果与全球调研结果基本一致:受调研企业倾向于将高价值流程保留在原有财务业务单元当中,而不选择共享。然而同时我们也观察到也有接近50%的受调研企业选择将某些高价值流程纳入到共享服务当中。这些流程主要是财务及法定报告、税务分析、纳税申报以及资金运作管理,原因是由于这些流程和交易性流程的联系较为紧密,存在前后端的关系,更易被标准化;而不包括那些和业务活动结合更为紧密的流程,如财务计划及分析、预测与预算等。
不同类型的财务共享服务模式在满足企业主要业务目标时均取得了较好的成效
在被询问到采用财务共享服务/外包最关注的目标时,已经使用财务共享服务和外包模式的受调研企业中有一半以上认为最为重要的目标是“提升财务部门能力”、 “转型到标准/预先设定的财务流程”、“降低财务成本”、“提升财务流程效率”、“利用保留的财务职能用于更有价值的工作”,这和有计划使用共享服务和外包模式的受调研企业的关注点有一定区别。
其中混合模式在综合满足五大目标方面是最为有效的。在比较共享服务、外包及混合模式对实现业务目标的有效性时,调研结果显示,采用混合模式的受调研企业中有高达55%认为该种模式对于“转型到标准/预先设定的财务流程”、“实现总体财务转型”、“支持公司对共享服务/外包更广泛的战略议程”、“让财务职能更为全球化”是有效和非常有效的;使用共享服务模式的受调研企业中,有超过45%认为该种模式对于“推动合规及监管要求”及“转型到标准/预先设定的财务流程”是有效和非常有效的;使用外包模式的受调研企业中,有超过45%认为“提升财务部门能力”、“改善控制/监管要求的透明度”、“提升财务的服务质量”及“获得税务优惠”是有效和非常有效的。
财务共享服务对成本降低、效率提升以及整体业绩改善有积极的影响
当我们去分析财务共享服务/外包模式对企业财务运营成本、财务运营效率、整体业绩改善的影响如何时,调研发现有接近或超过40%的企业认为有正面影响。而只有约10%的企业认为有负面影响(见图3)。成本可能仍然是企业选择共享服务或者外包所面临的主要问题。据我们观察,很多财务共享服务中心经常被设立在其总部所在地(如北京、上海等一线城市),人力成本和运营成本很高。同时构建共享服务中心所需的前期系统实施成本也很高。可能的解决方案是在人力成本低且人力资源丰富、信息化程度较高的中西部地区城市建立财务共享服务中心。
使用成熟的方法论、工具和指标衡量、监测及促进财务共享服务的绩效
受调研企业最常用的三种监测工具包括财务绩效仪表盘、内部领先实践对标及客户满意度调查。
与全球调研结果略微不同的是,中国的受调研企业无论是实施全面治理流程或者采用六西格玛的比例都高于全球调研结果,分别为28%和15%(相应全球调研结果为17%与11%)。在实际运作中,持续的流程改善也是许多受访企业所关注的。有相当一部分领先实践企业在财务共享服务中心专门设置流程管理团队,依托成熟的流程质量管理体系,如摩托罗拉的“六西格玛”和丰田的“精益管理”促进流程标准化与优化的工作,并最终持续推动财务共享服务的绩效提升。
企业采取何种方式去衡量财务共享服务/外包的成效呢(见图4)?在访谈中,提升效率、质量改善、财务信息的质量及透明度的提升都是受访企业关注的衡量财务共享服务/外包成效的重点。
尚未采用财务共享服务/外包模式企业的分析更多企业正思考和计划采用财务共享服务
在受调研的企业中,有60%的企业还没有采用财务共享服务/外包模式。在这些尚未建立财务共享服务或采用外包的企业中,有15%在未来二至五年的时间内有计划建设共享服务或实施外包,另外有20%也表示有实施财务共享服务/外包的想法,但没有确定的计划。相反接近一半的受调研企业表示没有任何实施财务共享服务/外包的计划,另有17%的受调研企业表示不清楚(见图5)。
财务共享服务中心选址青睐成熟地区
在有意向建设财务共享服务/外包的受调研企业中,39%的企业表示,希望将财务共享服务/外包中心放在公司总部所在的城市,而52%的企业表示会设在拥有众多成熟共享服务中心的城市(见图6)。
而将财务共享服务中心设立在总部所在地的情况在建设初期较为常见。北京、上海、广州、大连、天津、苏州作为成熟的共享服务中心城市已经走过了10年以上的历史,整体上具有较高的共享服务水平,但是由于一线城市人力成本和运营成本不断上升,企业开始转向在二三线城市寻找成本较低的替代中心,成都、西安、武汉、杭州、芜湖都是值得关注的城市。
在访谈中我们看到了不同的选址模式。一些受访企业将财务共享服务中心设在总部所在地;也有企业选择在中西部建立财务共享服务中心,通过一定的技术筛选出理想的城市。在为财务共享服务中心选址时,除了寻求低成本的地方外,也需要充分理解当地人才的整体情况。
在规划财务共享服务时,企业普遍认为对交易性流程进行共享是比较有效率的
那么在没有进行财务共享服务/外包的受调研企业看来,哪些流程能通过共享或外包得到更有效率的处理呢?大部分受调研企业认同的排名前五位与日常业务相关的流程分别为应收账款、应付账款、内部审计、总账和费用报销。这显示计划采用财务共享服务/外包的企业所关注的重点仍然是流程方面集中管理所带来的效益。
信息技术的配套是成功实施财务共享服务的最关键保障
对于计划建立财务共享服务/外包的受调研企业而言,我们看到排名前三位的指针分别为程序的改变与技术的改变能很好地配合,强化行政支持与配合及加入更好的项目管理技巧。不难看出对计划实施财务共享服务/外包的企业来讲,他们的主要目的是用财务共享服务来支持核心业务,增强运营的效率。
财务共享服务/外包应用目标及所面临的挑战已有财务共享服务的企业最关注标准化建设和能力提升
从调研中我们发现,对于目前正在使用财务共享服务/外包的受调研企业来说,提升财务部门能力、转型到标准化的/预先设定的财务流程(如应付账款/员工薪酬)以及降低财务成本是他们最为看重的业务目标(见图7)。此外带来财务流程效率,利用保留的财务职能于更高价值的工作,推动及利用跨职能的最佳实践(如人力资源)也被超过50%的受调研企业认为十分重要。
这一调研的结果与全球调研结果有一定差别。在全球调研中,提升流程效率、降低财务成本和提升总体业绩是受调研企业利用财务共享服务或外包的前三大目标。出现这一差别可能与中国发展的特点有关,不同地区财务人员的能力和素质差距较大,许多中国企业仍然没有应用企业级ERP平台,此外不少企业为了保持快速的增长速度,进行较为频繁的兼并和收购,导致他们对标准化的流程变得十分关注。调研的结果在我们的访谈中也得到印证。
准备实施财务共享服务的企业最关注核心任务
在有意向建立财务共享服务或者采取外包模式的企业中,他们想实现的业务目标有哪些?我们从调研中发现,排在前五位的目标分别是利用保留的财务职能于更高价值的工作,带来流程效率,对公司迎合未来的财务需求增加灵活性,支持公司扩充/并购,以及提升总体业绩表现。显示企业对于财务共享服务/外包的期待仍然很高,对于财务共享服务/外包所能推动的财务组织架构变化和财务转型也有一定的理论认知。
服务质量管理是企业在实施财务共享服务项目中最受关注的挑战
我们在调研中发现,在改变工作流程、迎接信息技术的挑战、达到约定服务水平/流程效率及达成财务目标这四方面,约60%的受调研企业认为很好地解决了这些方面的挑战。在全球调研中,前三位被认为较容易解决的挑战分别为改变工作流程、治理有效性和变革管理。
而在跨文化管理、留存保留的团队人员及语言问题三个领域,只有约40%的受调研企业认为较好或很好地迎击挑战,这一点与全球调研基本一致。
对于尚未建构但计划实施财务共享服务/外包的受调研企业而言,前五大挑战分别为服务质量、公司文化、变革管理、保留团队的士气及改变工作流程。而对于那些尚未计划实施财务共享服务/外包的受调研企业而言,前五大挑战则分别为缺乏最高管理层的支持、公司文化、服务质量、流程效率和商业模式不能支持(见图8)。
财务共享团队的组建、人才转型、招聘与发展最受财务管理者的关注
人才管理是成功建立财务共享服务中心的关键议题,也是中国企业面临的重要挑战之一。建立财务共享服务中心或者选择外包,本身就是对企业财务组织进行大的变革。这种变革,一改财务人员分散在各个企业花费大量时间进行基础核算会计业务的局面,让财务人员的专业化分工更为明显,对业务的支持也更为有效。
目前采用财务共享服务/外包的受调研企业所面临的前五大人力资源挑战分别是:提高员工素质及效率、招聘及保留合资格的管理层员工、职业计划及晋升、变革管理、以及跨文化管理。对于尚未实施财务共享服务/外包的受调研企业而言,他们所认为的前五大人力资源方面的挑战也比较类似,分别为招聘及保留合格的管理层员工、变革管理、维持保留团队的士气、提高员工素质与效率、职业计划和晋升。
共享服务促进财务转型目标实现
对于已经使用财务共享服务/外包的受调研企业,按照重要性排名前五位的财务转型战略目标分别为财务流程改革,内部控制及风险管理,优化成本,计划、预算和预测,以及财务人员能力的发展。对于计划采用财务共享服务/外包的受调研企业,则为优化成本,财务人员能力的发展,内部控制及风险管理,业绩管理及商业智能,以及计划、预算与预测。
财务共享价值点范文5
20世纪中期,大型跨国公司不是以单一的企业形式,而是以联合化或者集团化的形式在市场上进行相应的活动,从而使企业集团这一产业和经济组织在各个发达工业化国家以及新兴工业化国家的经济增长中发挥了重要作用。据统计,世界500强企业的销售收入占全球GDP总额的40%以上。企业集团的产生和发展主要来自两方面的动因:第一,经济全球化。20世纪80年代中期以来,经济全球化作为世界经济发展不可逆转的趋势之一,反映的是产品和生产要素在世界各国之间大规模流动和资源在全球范围内配置时,各种限制逐渐消除、各国经济间联系和依存程度逐渐深化的状态和过程。在经济全球化的大背景下,企业经营的全球化成为一种必然趋势。很多国际化企业集团的重组活动越来越明显地在全球范围内展开,强强联合的个案不断发生,企业的规模正在理性地扩大。第二,信息技术革命。20世纪90年代以来,以Internet为代表的信息技术革命浪潮风起,为企业集团的发展和扩张提供了条件。跨国企业集团纷纷将信息技术与管理融合,将传统管理转向信息化管理,特别是在财务管理上进行了改革和创新,一种新的财务管理模式――网络环境下财务集中管理模式得到广泛关注,并成为目前跨国企业集团普遍采用的管理模式。在信息技术的支持下,跨国企业集团可以将不同地域、不同行业的组织成员有机地联系在一起,缩短信息在全球传播的空间距离。这不仅大大提高了企业集团内部的管理效率,而且把财务管理职能拓展到企业外部前端供应链和后端客户关系的管理,提高了财务管理人员的工作质量和公司财务管理的规模效应,强化了集团的财务监管力度。实践表明,集中管理模式承载企业集团战略与执行力,使企业集团呈现出边际效益优势、产业链组合优势、复制扩张优势,从而增强了企业集团的核心竞争力。
目前,中国企业集团在深度和广度上也有很大的发展,已登记的各类企业集团达数万家。今天,中国企业集团是中国产业结构调整与升级的主体,是技术创新和集约化经营的领头羊,是参与国际竞争的主力军。但是,由于中国很多企业集团是在政府政策指导下组建而成,“先有儿子后有老子”的企业集团呈现出行政层次过多、资源使用分散、操作层决策为主的特征,导致企业集团财务控制的难度显著增加,使得集团在“集权管理”还是“分权管理”的模式选择上陷入两难。实践证明,无论选择何种管理模式,其战略都不能有效执行,边际效益优势、产业链组合优势、复制扩张优势并未真正发挥。
李荣融同志曾指出:要进一步提高中央企业集团公司对下属子公司的控制力,尤其是加强集团财务的集中管理,逐步加大信息化建设力度,尽快建立健全财务预算管理制度,进一步强化总部对各级子企业实施资金集中管理和资金使用的预算控制,发挥集团公司的整体优势,控制经营风险。McKinsey资深董事潘望博指出,“跨国公司与中国企业相比最大的进步之一就是实现了集中管理。”。戴维・格拉斯(沃尔玛CEO)进一步指出:“技术使我们能够集中管理,……如果公司实行区域化分散管理,那么每一个区域都将成为一个孤岛,公司就失去了协同作用所带来的效益。我们坚信一个理念:尽可能地集中管理。”因此,研究和探索财务集中管理模式已经成为我国管理理论和实务界的热点问题。
IT环境下财务集中管理模式的理论诠释
1.战略与信息集成
企业集团战略可以定义为:企业根据内外环境和可获得资源的情况,为求得长期生存和持续均衡发展而进行的总体性谋划[弗雷德・R・戴维]。公司战略是指通过选择和管理一组跨越若干行业或产品市场的经营业务而获得竞争优势的战略。从信息资源的角度分析战略管理过程,可以认为战略管理过程就是一个连续的信息资源集成过程。
在战略制定阶段,企业需要从内外部环境中提取信息资源并根据一定的模式对信息资源进行集成,信息资源反馈集成的结果就是企业的战略;在战略实施阶段,企业要把集成的信息资源――战略――通过企业的活动转变为企业的文化、业务流程、产品或服务等,并继续收集和集成变化中的企业内外部信息资源以便调整战略或制定新的战略(企业信息资源集成管理战略理论,21世纪管理信息化前言,清华大学出版社)。因此,战略制定和实施在很大程度上取决于信息资源集成的质量。
2.IT环境下的财务集中管理模式
从企业集团看,成员单位的财务部门是直接采集信息、加工信息的实体;集团财务部门是从各成员单位收集信息,并用信息支持战略实现的重要部门。信息的准确、实时和正确对于战略制定和实施至关重要。无论集权还是分权模式,如果没有信息集成的观念、IT系统的支持、价值链流程的优化,就无法实现信息的实时采集、实时加工,从而无法保证整个集团信息的准确、实时和正确。
IT环境下财务集中管理模式就是在信息技术支持下,从管理思想、共享信息平台构建、流程优化等方面进行创新,实现信息集成和信息集权管理的一种管理模式。具体体现在:
(1)管理思想的创新――协同商务集中管理。协同商务有两层含义:从企业内部来看,在IT环境中构建最佳财务、业务一体化流程,通过信息流协同企业集团各成员有序运作,合理配置企业资源,保证企业经营效率和效益的提高;从企业外部看,构建以核心企业为主体的价值链条,通过信息流协同上下游企业与核心企业的商务关系,实现整个价值链的增值。
集中管理是指在IT环境中实现对企业集团各成员的财务信息、经营活动的关键信息和财务政策等信息集中,实现信息集成。从狭义上讲,集中管理是指建立网络环境使得企业集团内任何一个数据、信息只能有一个人口进入财务管理系统,并存储在指定的数据库中,实现部门与部门之间、企业集团组织成员之间的信息集成和共享;从广义上讲,建立网络环境支持整个供应链的关键数据与信息集中,即实现供应链中的信息集成和共享。只有在信息资源集中管理的条件下,才能保证信息的真实性、正确性和有效性,才能最大限度地发挥财务对经营活动的控制作用,应对瞬息万变的内外环境变化,实时支持企业集团的决策。
(2) 构建共享信息平台――从管理与控制视角集成信息。企业集团的特点是跨地域、跨行业、经营多元化。在非网络化环境下,要实现动态、准确的信息资源集成几乎是不可能的,集中管理也成为空中楼阁。以网络为代表的信息技术的迅猛发展,使信息打破空间、时间的界限,为企业集团从根本上实现集中管理提供了保障。因此,要建立财务集中管理模式,必须研究IT资源配置,构建共享信息平台。从管理与控制的视角理解信息共享平台的模式:
・实时集中模式
整个企业集团配置一个主数据库,当经济业务发生
时下属各成员单位通过网络将数据和信息实时传递到主数据库,集团可以跨越时空实时监控下级单位的业务执行情况并进行管理(见图1)。
・定期集中(分级集中)模式(见图2)
从集团角度需要定期控制与管理下属成员,二级管理组织需要实时控制和管理下级成员。整个企业集团配置多级数据库,当经济业务发生时,三级成员单位通过网络将数据和信息实时传递到二级数据库,二级成员单位定期将数据和信息传递到集团,实现分级监控与管理。
・混合集中
一个企业集团在同一层级有不同的管理和控制需求,将实时集中和定期集中有效结合。
(3) 流程优化――应用价值链管理思想构建价值增值流程。价值链是指企业为客户、股东、企业员工等利益集团创造价值而进行的一系列组织活动的总称。企业集团价值链分析始于战略目标的分析,企业战略目标是业务流程重组和价值链构建的指导原则和出发点。企业集团的组织结构和组织中的价值活动是由企业的战略目标确定的,但是,组合结构和价值活动又是在企业长期的发展过程中逐步形成的,组织结构和某些活动是为满足内外环境需求设置的,可能本身并不带来价值增值甚至会影响其他活动的增值。这就需要应用价值链分析方法识别企业集团组织结构和价值活动,以确定增值能力,排除那些不增值的组织和活动,优化流程并形成优化价值链。
流程优化包括纵向和横向流程优化及价值链构建。
纵行流程的优化:应用价值链分析法识别集团、分子公司、孙公司的价值活动,消除不增值的组织,合并和形成管理组织(如利润中心),从而大大降低交易信息和管理沟通成本,并应用共享信息平台实现垂直信息集权管理。
财务共享价值点范文6
【关键词】 互联网+ 财务管理 企业
一、互联网+时代财务管理特点
1.1线上线下融合更加频繁
互联网时代加快了虚拟经济与实体经济的融合,线上线下融合速度更快、频度更高。互联网+时代财务管理也呈现出线上技术与线下管理相结合,使财务管理效能更高,技术应用更加普遍,在财务辅助决策、风险控制、企业投融资等环节体现更大价值。
1.2信息技术更为普及
现阶段信息技术的普及应用已经成为一个主流趋势,如果脱离了信息技术,企业管理成本无疑将大幅度增加,不论是人工投入还是管理成本投入都将持续攀升,降低了企业市场竞争力。信息技术得到全面普及将是未来一段时间内的必然发展趋势,进而带动多数市场参与者,步入互联网+时代。
二、互联网+时代对通信企业财务管理的影响
2.1 财务管理效能得到提升
通过引入信息技术和数据分析技术,企业财务管理效能得到保证,同时管理效能得到不断提升,增强了企业的核心竞争力,使管理层能够及时有效掌握各类财务管理信息,增强企业运行稳定性,提升企业投资的整体质量。财务信息是企业重要基础性信息,通过互联网+改造,单一数据、汇集成为整体、与企业产品推广、市场前景预测、生产成本控制等方面进行对接,使财务信息能够发挥更大作用,同时也使财务管理能够延伸到更多领域当中。
2.2 财务管理针对性更强
财务管理在新的时期要积极体现其在内部控制、领导决策辅助方面的价值。互联网+使得财务管理针对性更强,财务管理能够结合通信企业实际和经营要求精准开展工作,明确管理重点,突出管理问题。通过建立动态管理体系,实现财务管理的全方位控制,确保财务管理质量得到本质提升。
2.3 财务管理系统性得到保障
可以说财务管理工作涉及到企业管理的方方面面,在互联网+时代,财务管理系统性更强,同时系统性也能够得到更为充分的保障。通过信息化技术的应用和创新,财务数据实现了实时分析和有序管理,云计算使大型企业的财务数据能够被集中处理和分散使用。财务信息在企业投资等经营活动中发挥了更大作用。
三、互联网+时代财务管理创新策略
对于电信企业而言,数字营销、互联网服务成为重中之重,数字化改革和创新成为此类企业市场竞争力的主要来源。而财务管理工作因其全面性、系统性而必然要成为互联网改造的重中之重,加快财务信息的转换,通过提供实时数据支持企业管理层实现科学管理、实现科学决策。
1、以共享思维创新工作。在互联网+时代,互联网思维模式成为主流,企业在基础管理层面要从分散式管理转变为共享服务式管理。使可共享数据资源在企业内部得到最大限度传播,进而加快企业创新速度和提升经营管理效率。通过落实财务共享能够明显提升财务信息数据使用效能,释放财务管理潜能,同时降低管理成本。
2、加快复合型财务人员培养。互联网+时代当中,计算机和网络应用能力成为基本的岗位技能。随着互联网的普及应用和自有财务信息化系统的开发使用,财务人员将面临更多挑战,掌握必要的操作能力和创新思维成为关键。现阶段结合互联网+时代财务管理要求,企业要着重做好财务人员培养和培训,通过实务操作、云技术、移动互联专项培训的方式,使财务人员能够更清楚互联网应用的价值和关键所在,使财务信息采集更加科学。
3、实现有效财务监管。随着互联网+时代的来临,财务在内控方面的价值与作用,越发重要。企业财务管理需要进一步落实管理责任,通过建立动态实时监控机制,实现对企业财务支出和资金管理的实时控制,同时在企业投资决策等方面发挥财务管理作用,降低管理风险。
4、体现财务集约化管理价值。互联网+时代来临,使得财务集约化管理能够实现创新,在会计集中核算、资金集中管理、资本集中运作、预算集约调控、风险在线监控的基础之上,企业能够更实现更快响应和科学管理。在大数据应用的背景下,财务管理能够实现更大幅度的在线管理,财务管控效果更具保障,降低成本同时提升效率。
四、结语
财务管理是企业基础性管理工作之一,随着互联网+时代的来临,财务管理工作的创新发展成为必然。实现共享性财务管理,能够使财务数据信息的价值得到明显提升,进而促进企业的优化发展,提升其竞争力,拓展企业发展空间。
参 考 文 献
[1] 程平,周欢,杨周南. 云会计下会计信息安全问题探析[J]. 会计之友,2013(26)