微博营销论文范文1
截止到2015年3月10日，经认证的大学出版社相关账号共163个，其中官方微博有64个。部分大学出版社已经建成包括官方微博、图书品牌微博、内部员工微博在内的微博矩阵。粉丝过万的官方微博有17个，占26.6%，其中@北京大学出版社最多，为41万。大学出版社官方微博粉丝数的多少基本上与大学的知名度成正相关。我国大学出版社的潜在微博营销对象达5325万。大学出版社官方微博的影响力显然不足。品牌由知名度、认知度、联想度和忠诚度四大元素构成。微博品牌营销的首要作用就是传播品牌，以提高出版社的品牌知名度，加深受众对该品牌的认知度和联想度，这可以通过设置独特的域名、头像、昵称、标签、封面图以实施CIS战略来实现。品牌忠诚，是指消费者在购买决策中重复表现出来的对某个品牌的有偏向性的行为反应或心理过程。一般而言，提高顾客忠诚度的方法有三种：经济性、社会性和结构性的联结。其中，结构性联结指制造感情认同。只有与读者进行互动，并为读者提供贴心的服务，才能制造这种情感认同，提高读者的忠诚度。微博就为大学出版社提供了这样一个平台。
二、大学出版社官方微博的品牌营销策略
针对作者：一是直接展现本社的出版宗旨和出版专业。大学出版社在微博企业版的焦点区模块集中展示重点图书。比如@武汉大学出版社近期就展示了“六书坊”“中国文化生成史”等系列图书；@广西师大出版社则展示了《从华夏到中国》《寻找法律史上的失踪者》等。这些图书既直观展示出大学出版社的出书范围，又显示出其出版实力。二是与作者互动。在新书出版时，大学出版社官方微博会新书推荐并@作者进行宣传，同时也借用作者提升图书及出版社的知名度。针对分销商和零售商：首先，大学出版社微博首页设有联系方式、地址和微博客服，方便与分销商和零售商的联系；私信功能也给双方提供了直接沟通的途径。其次，其关注对象中部分是实体或网上书店的官方微博，如@南京大学出版社就关注了@快书包、@新华文轩连锁书店等；一些大学出版社的官方微博，如@复旦大学出版社等，会转发分销商与零售商官方微博的书业新闻或书店活动来宣传分销商和零售商，以此互动。针对读者：一是内容营销。大学出版社官方微博内容比较丰富，一般包括哲理性文字、即时新闻、热门话题参与、图书及活动宣传等，在日常微博内容之外，突出大学出版社的特色。如@复旦大学出版社设置了自有栏目，如“#复旦新书#”“#出版社动态#”“#媒体关注#”。另外，大学出版社对线下活动的配图宣传可以吸引读者参与，而读者在活动现场的配图微博展示也是二次传播。活泼轻快的文字，配上有趣的图片，是大学出版社除图书宣传外其他信息的直接形式。二是发起活动。首先是送书活动，即关注账号、转发微博并@好友参与抽奖获得赠书。这样一来可以增加粉丝数（潜在读者数），二来得到新书的读者会在微博上晒书，起了二次宣传的作用。@北京理工大学出版社在微群中发起的送书活动更有针对性，能收到较好的效果。其次是由官方微博发起的微活动，如书评和投票评选。再次与读者互动。大学出版社官方微博主要通过评论与读者进行互动，另外大学出版社官方微博还会转发微博中意见领袖的好书推荐及书评，这样不仅达到了宣传效果，也增加了这些意见领袖的品牌忠诚度。
三、大学出版社官方微博品牌营销策略的不足
总体来看，大学出版社品牌的微博营销普遍存在互动不足的问题。大学出版社官方微博的关注对象中作者、分销商和零售商、读者（意见领袖）各占约15%，比例较小。只有在新书出版、各分销商即将销售而进行预热宣传时，大学出版社官方微博才微博与作者和分销商互动。而对于主要营销对象的读者，大学出版社的营销策略也显疲软。一是线上活动较少。从仅有的送书活动看，据笔者统计，只有17个大学出版社的官方微博举行过送书活动，且送书微博的转发量从个位数到500条不等。部分未获得新书的读者会在活动结束后取消关注，所以这种营销策略基本上是无效的。第二，与读者互动较少。通过观察发现，各大学出版社官方微博转发数大部分在50次以内，评论数量大都在10条以内。这说明微博内容上面有所欠缺，微博内容无法引起读者的交流兴趣。而对于粉丝的评论，大学出版社的官方微博则很少回复。
四、建议
（一）改变观念，加强品牌意识
有研究表明，大学出版社品牌传播效果与其所依托的高校的知名度和影响力有很重要的关系。这可能是人为力量所无法改变的。但也存在相反的情况：广西师范大学出版社便是依靠自身的发展使广西师范大学为人所知。因此，大学出版社首先要认识这一点，积极开展包括微博在内的出版社品牌营销活动。另外大学出版社应尽快制定微博品牌战略，重视社会化媒体在品牌营销中的作用，做好长期投入的准备。
（二）建立官方微博矩阵、培养专业的微博运营团队
不少知名大学出版社已经基本形成了以出版社官方微博、图书品牌微博为主体，出版社部门微博为辅助，出版社员工微博为依托的微博矩阵。但大部分大学出版社目前为止只有一个出版社官方微博，这时就需要培养专业的微博运营团队，做好宣传和服务。微博运营团队至少应该有营销战略策划、内容策划、内容撰写和内容和互动等职能。微博运营团队应该具备微博和互联网基础知识、出版行业和本出版社基础知识。微博内容撰写者和者应该掌握撰写文本和在线沟通技巧。
（三）加强对微博功能模块的利用
大学出版社应该充分利用微博界面宣传社徽和社名，添加出版社和官方微博的简介；定期移除僵尸粉，以高质量的粉丝给潜在关注对象留下好印象；根据微博品牌营销目标和活动定期更新关注对象。另外，转发微博时要进行加工，如有见解的评论、一两句网络流行语等，使转发的微博也能为我所用；对于读者比较精彩的评论，大学出版社的官方微博也可以给予转发，以增加读者的忠诚度。此外大学出版社的官方微博还可以发起书评、投票、调查活动，这样不仅能获得数据，还能提高出版社品牌的知名度。
（四）利用数据进行内容和受众分析，优化微博传播效果
微博营销论文范文2
微博在线营销管理平台的构建目标是通过管理平台的构建，实现管理对象的规划、任务的分配，以及资料信息的分享、用户管理、优化交易环境等等，管理平台是部署于WEB上的B/S结构程序，该平台通过SSH三种技术的整合实现项目管理、人员管理、信息管理等，还可以创建添加新功能，并要求成员加入新项目中，这为微博销售的创新活动提供了扩展空间，整体设计构建如图1.
2基于SSH框架的微博营销管理平台的功能实现
和其它形式的销售方式相比，微博营销具有更为广阔的营销市场，受众面广，反应灵敏，可大幅拉近用户与企业之间的距离，成本少、门槛低、受益显著，企业只需要通过微博账号，就可实现和用户的零距离沟通[4].为最大化发挥微博营销的效果，必须建立一个有效的微博管理平台，强化建设，使更多用户加入其中.本文探讨的基于SSH框架的微博营销管理平台主要包括以下几种功能实现：
2.1用户分类管理
微博营销管理平台中的主要管理问题就是用户分类管理，为了体现微博营销中的市场双边性，必须在用户分类管理中将企业与个人分开管理，明确双边的范围，以实现双边互动.用户管理的必要性就在于体现了企业在微博营销中的主体地位.以往营销中，微博服务企业较少参与具体营销，因此其发展空间小，而通过分类管理后，微博平台企业大幅巩固了自己的主体地位.此外企业还可对用户进行不同类别分类，根据用户群体的区别，设计有针对性的功能服务.微博作为一个庞大的信息集散地，通过用户分类管理，也可进一步方便用户操作，例如区分了用户和企业的类别后，用户可直接在企业专区搜索自己想要的企业，而企业要想关注某些用户，也可直接由用户专区进行搜索.企业专区中还可根据一个企业中不同的职能展开分类，帮助用户清晰地找到企业中自己所需的部分，关注自己感兴趣的企业信息.用户专区还可设立粉丝用户模式，如果关注了企业，就给予其一个企业粉丝的勋章，同时根据用户与企业的沟通情况，累积升级，等级高的用户，可给予适当营销优惠，促进用户与企业的沟通.总而言之，该功能的实现可在微博销售中实现市场的双边性，使企业和用户的各自定位更为鲜明，有效建立微博营销平台.
2.2差异化定价功能
当前的微博营销对于企业和用户几乎都是免费制开放，无需注册及使用的费用，在微博发展的初期阶段，此种模式可迅速累积用户.企业营销也可采取这种模式，迅速累积用户群体，当企业的粉丝用户累积到一定规模后，根据用户的从众心理，势必会主动向一处靠拢，这时可收取一定的用户使用费，而对于早期关注企业的用户则依然免费，这也是体现企业信誉的一种方式.而对于一些拓展业务，用户在使用时，可收取一定的费用，并根据用户的等级、与企业交流频率、营销量等进行差别定价收费，还可借鉴腾讯的会员制服务等功能.企业通过微博营销定价收费的方式，可在营销宣传、促进线下交易的同时，通过拓展功能取得一定的利润，这也是微博营销平台的发展趋势.
2.3实现交易环境的优化
微博中的信息来自网络，要想保证交易的公平性，必须保证信息的真实，而目前中国微博的实名制情况仍然不够完善，通过微博销售管理平台，可建立一定机制，保证信息的真实.在微博平台上的企业必须通过实名制认证，保证来自企业的信息足够真实，同时也使群众的知情权得到保障，对于用户的实名制，目前尚有争议，因此可缓慢进行.也可在特定服务中，设置只有实名制用户才可使用的权限，以促进微博营销中的用户实名制.此外可构建信用机制，企业和用户可进行信用互动评分，根据信用评分，可以为企业提高可信度，这一点可借鉴淘宝的实施经验，信誉高的企业必然会得到更多的用户关注与支持，这也是促进企业提供更完善服务的有效措施，而在用户中也会逐步出现信誉较高的客户，企业可利用此类用户的号召力进行营销.
2.4在微博平台中创新营销活动
营销业务需要不断有新活动进行市场刺激，而基于SSH框架的营销管理平台也为活动创新提供了良好扩展性.活动创新可借鉴淘宝模式，实施微博企业商城活动，各企业联合促销信息，引起群众关注，促进交易[6].也可将各类活动进行网上微博直播，不但强化了受众群体的亲身现场感，还可通过好友间的信息传动，扩大范围.另外还可定期进行话题投票，有奖问答等，调动企业与个人间的互动积极性，使微博营销平台活跃起来.
3结束语
微博营销论文范文3
关键词：微博营销；价值；对策
一、前景
微博（Weibo），微型博客（MicroBlog）的简称。即一句话博客，是用户通过电脑或手机，以简短的140字即时最新动态信息以及分享、获取信息的平台。2006年6月美国人埃文・威廉姆斯（Evan Williams）创建的新兴公司Obvious推出了Twitter，成为世界上第一家微博网站，其以新颖独特的现代传播方式进入大众生活，快速发展为全球最具影响力的媒介之一。当新型传播风暴Twitter席卷到中国时，国内最具有代表性的新浪微博也于2009年诞生。此后，腾讯微博、搜狐微博等也纷纷出现。微博涉及的内容由娱乐、情感等个人层面话题到政治、经济、经济管理等国家和企业层面话题，对人们的沟通与生活方式产生巨大影响。最新数据显示：2013年上半年，新浪微博注册用户达到5.36亿，2012年第三季度腾讯微博注册用户达到5.07亿，微博成为中国网民上网的主要活动之一。随着微博用户数量的剧增，微博成为一种新型的营销渠道与手段，国内外有不少企业转变传统营销思路，利用微博进行营销，使微博营销的实践活动逐渐增多，发展十分迅速。如“普博、智义信知识产权咨询有限公司、海底捞火锅”等企业纷纷采用微博营销，并取得了的营销效果。
进入微时代，我国逐步进入全民传播的时代，人人都是传播媒体，在这种背景下，企业是否需要开展微博营销？微博营销有哪些价值？有什么策略可以提高微博营销的效果？成为相关学者研究的热点与重点课题。因此，本文将对上述问题进行重点探讨。
二、企业微博营销的价值
（一）企业开拓市场的重要营销手段
每一个微博用户都是一个现实或潜在的消费者，实际情况是很多消费者会在微博上谈论企业的产品、服务、品牌等方面。对于企业而言，在建立微博用户与企业之间的联系方面显得尤其重要，微博是企业开拓市场的重要营销手段，这方面的价值突出表现在：
1.有利于企业树立良好的形象。企业形象对企业重要性不言而喻，良好的企业形象有利于获得新老客户的共鸣，形成良好的口碑效果，最终给企业带来市场。如“海底捞火锅”早于2011年就开展微博营销，甚至形成一度疯狂转发的“海底捞体”微博，其基本模板是“某天我在某海底捞吃火锅，席间我无意间说了一句……（包括但不限于愿望、情绪、抱怨、看法），在我结账时……（愿望成真，安抚情绪，例如送亲制玉米饼，送贺卡文字祝福，送礼物，免单等）”。使得海底捞企业品牌的知名度和美誉度进一步提升。
2.有利于更快速更好地满足消费者的需求。企业开通了官方微博后，很多消费过的老顾客特别是忠诚顾客就开始关注这个企业，成为它的粉丝。企业可以通过微博和消费者建立起快速沟通的通道。一方面，企业通过在微博上自身的产品及相关活动、阅读消费者的私信和评论，较为深入地了解顾客的需求及市场的变化趋势，有利于培养与消费者的感情，制订出更加亲民的营销策略，最终提高企业的竞争力。另一方面，如果消费者对企业产品或服务有投诉，企业可以第一时间掌握相关信息，在微博上告诉消费者解决方案，或者提供一定的补偿。这种透明的、坦白的沟通方式通常会被更多的目标消费者关注，化危机为机会。如2012年2月 霸王洗发水发生“二英风波”危机，在危机发生的12小时内，霸王危机公关小组迅速在新浪注册微博，连续了17条微博消息，努力向消费者传达“霸王产品是安全的”。
3.有利于企业更广泛地开展营销传播。微博用户数量的与日俱增，有利于企业开展广范围、爆炸式的信息传播，特别是微博信息的转发功能与被好友及陌生人“关注"的传播方式。也就是一个微博用户所的微博可以被关注他微博的所有好友阅读，同时对这条信息感兴趣的用户可以给予转发，就产生了下一个传播平台。在这个过程中产生了广范围、爆炸式的信息传播模式，可以使很多微博用户同时看到相同的信息。
（二）企业降低宣传成本的重要途径
微博营销作为一种新型的营销渠道，由于其自身的运作特点，大大降低了网络营销的成本。企业在新浪微博、腾讯微博、搜狐微博等媒体上注册微博是完全免费的，负责微博运营的团队也仅需几人，营销所需的设施设备成本非常低廉。只需要电脑或手机及网络设备，企业通过开通官方微博就可以在网上进行营销推广，不少企业分门别类地开通官方微博，如@戴尔中国、@戴尔中小企业、@戴尔促销、@戴尔技术支持、@戴尔技术中心社区、@戴尔解决方案专家。相比较传统的媒体，微博营销重点是通过创新的文字、图片、广告视频等就能开展宣传，直接降低了广告成本，广告成本的降低最终体现在产品成本上，有利于企业以较低的价格出售产品给消费者。
三、企业微博营销的问题
（一）微博营销传播效果的局限性
有些学者认为，微博营销传播效果很显著，很容易实现对企业产品及服务的宣传，立刻注册微博账号后大量的发帖就可以实现营销的效果，这种观点片面性较为明显。第一，企业刚开始注册微博账号时，粉丝数量很少，特别是知名度较低的中小企业，鲜有消费者关注，一些有影响力有号召力的“大V”也不愿意关注，直接的结果就是发再多的贴也无法带来营销效应。第二，微博的特点是“一句话式的博客”，每条微博内容的字数限制在140字符内，信息从制作、编辑、、审核等环节的时间短，用户通过微博平台可以几秒内就实现信息的更新，信息便捷的同时也带来了大量冗余的信息。经济观察网报道：“2010年7月，新浪微博产生的总微博数超过9000万，每天产生的微博数超过300万，平均每秒会有近40条微博产生。”平台上微博更新的速度用“秒”计的结果是企业的信息容易被海量的更新微博所淹没，无法将信息传递给消费者，营销传播效果受限。
（二）微博营销缺乏精心经营
企业应该把微博营销作为一项长期性的营销工程，甚至作为企业营销战略层面来考虑，需要有计划有目标有步骤地精心经营微博。但是不少企业特别是小企业营销管理者过于急功近利，追求营销效果的即时性，较为常见的是迅速成立微博营销队伍，要求销售人员在规定的时间内必须更新多少条微博，赢得多少粉丝，产生多少评论，回复多少评论等予以监督及业绩考核。一方面，从获得粉丝、吸引关注、评论沟通等环节均需要一定的时间进行经营，不少管理者在较短时间内看不到明显的效果，就对微博品牌营销的效果产生怀疑，从而弱化甚至中断微博平台上的品牌营销活动。另一方面，有些销售人员为了获得粉丝及评论，会通过购买粉丝，要求周围的亲戚朋友关注并评论等方式来完成考核，结果大量无效的关注者及评论，致使企业在时间、人力等资源的浪费。
（三）微博更新速度较快，但反馈评论的较少
通过对企业微博更新速度及回复数量及速度的观察得知，较多企业呈现微博更新速度较快，但反馈评论的较少较慢。企业微博除了介绍产品内容、服务方向等基础信息外，较为常见的是促销信息的微博，企业会用赠送产品、优惠券、手机充值等作为奖品，通过有奖转发的营销方式来进行营销推广，吸引用户积极参与以转发信息的形式来抽奖。企业管理者习惯性地将注意力聚集在转发的次数，评论的数量，而较少去研究消费者评论的内容以及及时反馈评论。某知名企业在官方微博上了转发微博并评论获得抽奖iphone或ipad等资格的活动。五天的活动期间带来了几十万转发及评论量，起到了预期的宣传效果。但评论里有一部分涉及消费者对产品及服务意见、抱怨等信息，企业对此漠然视之，导致营销效果会大打折扣，甚至引起消费者的反感从而取消对企业微博的关注。
四、企业微博营销的对策
（一）设立微博营销组织机构
鉴于微博营销需要企业在资金和人力方面的长期、持续投入。对于已成型企业，有必要成立专门的微博营销组织结构，设置特定的营销运营管理岗位，配备专业的工作员，给予相应的资金、物资设备等，确保微博营销的运营逐步规范化，形成完善的、维护、反馈体系。具体而言，可考虑设置以下部门及岗位：内容编辑部，对微博内容进行编辑，形成吻合企业文化的发帖风格。营销互动部，一方面收集行业内相关企业的产品及服务信息，及时掌握业内企业动态信息，及时将信息形成报告反馈给上级；另一方面，及时回复用户评论，特别是对于一些信息咨询要及时解答，对于用户的投诉及抱怨要及时反馈给相关部门，形成解决方案并告知用户。活动策划部，负责微博活动的策划，包括活动主题的选择、活动内容的编写、活动所产生的效果把控等。技术部，维护解决微博营销管理过程中的各种技术性问题。
（二）善于借势造势，进行事件营销
“事件营销在事务中的运用可以分为借势（时）和造势（时）两种策略。所谓借势，是指企业要及时抓住广受社会关注的新闻、事件以及人物的明星效应，结合企业或产品在传播上欲达到的目的而展开一系列相关活动；所谓造势，是指企业通过策划、组织和制造有新闻价值的事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注”。微博可以借助热点事件，善于借势造势，实施事件营销，通过营造事件场景，烘托事件氛围，充分挖掘事件的深度与内涵，采用各种新颖的写作手法，借力微博大“V”的影响力，多点分阶段迅速地推出事件，不断补充新元素以延长事件周期。2010年世界杯期间，蔡文胜新浪微博了竞猜世界杯四强的事件，约定72小时内回复竞猜有效，以最先回复时间来计算前32位猜中者，送出32部IPhone4，活动一个半月，蔡文胜不仅个人粉丝数量增长了30多万，其宣传的网站亦曝光近300万次，个人及企业均达到双赢。
（三）内容吸引关注，互动加强情感
微博无时无刻不产生大量的信息流，如何在这些海量的“信息流”中获得消费者的关注，成了很多企业微博运营者十分关注的问题。一方面，在微博营销过程中，140字符的博文内容是传递信息的基础，是吸引关注的关键。要求微博活动运营部在内容策划上要有创新，多用逆向思维、形象思维、逻辑思维、前瞻思维等思考方式进行策划。@新浪视频V在乔布斯去世时，乔布斯2005年在美国斯坦福大学毕业典礼的视频讲话，讲述了生命中的三个故事。通过形象思维的方式去写作博文配以视频讲话，短短一天内转发量就超过三万人次。另一方面，通过互动活动或者沟通，随时了解消费者对产品的喜好，掌握及调整活动的参与程度，特别是要注重在情感上与消费者的互动，电影《将爱情进行到底》在前期宣传时，利用微博营销，通过“微情书”的情感互动，限定发帖的格式和微博字数，通过官方微博广泛征集有奖情书，最终有5万多条微博参与，取得良好的营销效果。
参考文献：
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[4]李颖.我国企业开展微博营销的问题探析[D].北京：对外经济贸易大学，2013.
[5]李德军.建国大业的事件营销策略研究[J].现代视听，2009（12）
微博营销论文范文4
【关键词】微博营销 校园文化 文化营销
一、微博营销
（一）微博的定义
微博起源于2006年的美国，twitter是微博世界中的鼻祖。在我国，自从2009年8月新浪微博的推出，使得微博这个概念融入了中国大众的生活。“微博从本质上说，是一个社交平台，是以对话为特征的，人与人之间沟通交流的场所。”所谓微博，就是“微型”的博客，用户能够在140字的范围内用最精炼的文字来阐述自己的心情和观点，相对于传统博客来说，更容易针对某个话题产生出一个参与度较高的“话题圈”。
微博由于其“微型”博客的特质，体现了及时性、互动性、简洁性、精炼性的特征。公众可以利用微博来信息，使自己站在舆论话题的最前沿。
（二）微博营销的概念和作用
微博的产生，带动了企业和高校等社会服务类行业推出新的一种商品和文化的营销模式，即微博营销。“微博营销是一种全新的以Web2.0为基础的新媒体营销模式，企业可以通过利用长度在140 字以内的微型博客，宣传企业新闻、产品、文化等，形成的一个固定圈子的互动交流平台。”微博营销有与其他营销形式不同的特征：1、表现形式立体化；2、传播信息高速度；3、分享资讯便捷性；4、受众分布广泛性。
当然，在看到微博营销可以带来便利的同时，也必须清楚地认识到微博营销中由于微博病毒式传播的特性所产生的对高校或企业的潜在危害，因此，必须遵循微博营销的行业道德准则。
二、校园文化
（一）校园文化的定义
在《辞海》中，文化是指人们在社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。谈到高校校园，我们脑海中会立刻浮现许多关于校训、校徽等属于高校校园的标志性特征，而这些特征也正反映了一种高校校园文化的传承。“高校校园文化是一所高校在社会主体文化的主导下，经长期教育教学管理实践过程逐步积起来的，有别于其他高校和社会团体的物质文化、制度文化和精神文化的总和，是一所高校综合实力的反映和文明程度的重要体现，是学校长远发展的关键之所系。”
（二）校园文化建设的意义
高校校园文化是社会大众文化的一种具体性的延伸，我们从校园文化的建设中可以体现出社会大众文化的缩影，并且高校校园文化的建设也是对社会建设的一种积极性补充，从而产生了高校校园文化对社会的辐射作用：1、高校校园文化建设带动着社会精神文明建设；2、高校校园文化对经济发展具有促进的作用；3、高校校园文化具有展示和塑造城市文化的作用。
三、文化营销
（一）市场营销的定义
2004年美国市场营销协会将市场营销定义为：营销是一项有组织的活动，它包括创造“价值”，将“价值”沟通输送给顾客，以及维系管理公司与顾客间关系， 从而使得公司及其相关者受益的一系列过程。菲利普·科特勒将其定义为：市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
（二）文化营销的定义、特点和意义
1998年，王方华教授等提出“文化营销是有意识地通过发现、甄别、培养或创造某种核心价值观念来达成企业经营目标（经济的、社会的、环境的）的一种营销方式”。这就说明高校或企业的核心价值观是通过文化营销的方式来缔造的，如果高校或企业缺失了这种核心价值观的培养，也是很难达到教学或经营目标的。
文化营销创造的是一种高校或企业的主体形象附加值，从这种文化营销的运作成果中，我们可以发现其不可替代的重要作用：首先，有助于企业在同类产品的竞争中实现区隔并提高附加值。其次，搭建企业和消费者之间沟通的文化桥梁，形成两者的良性互动系统。
四、利用“瑶湖论坛”微博和江西师范大学官方微博进行校园文化营销的策略
（一）微博的校园文化营销现状
第一，在校园文化的研究中仍缺乏营销概念。现今文化营销理念仅仅存在于企业中，笔者阐述校园文化的微博营销效果在一定程度上弥补了对于高校校园文化营销理念的误解。
第二，对于现存高校校园文化的研究中，大部分研究只是从思辨角度来分析如何搞好校园文化建设，而缺乏从实证研究角度利用某个个案来总结出校园文化的营销方略。笔者运用校园微博的个案从实证角度分析也弥补了校园文化营销中缺乏实证数据支撑理论解释的不足。
（二）校园文化微博营销的策略
1、微博营销的人本化
（1）提升微博的实用性。“瑶湖论坛”和江西师大官方微博所的内容，与学生的校园生活和学习息息相关。例如，师大官方微博了关于研究生搬寝室的一则消息，重点说明了搬寝室延期的主要原因是由于新寝室甲醛超标问题。此条微博对于学校来说属于负面消息，但此条微博证明学校并不避讳，既体现了校园文化的公开透明和人性化，也起到了对外传播优良校园文化的效果，可谓一举两得。
（2）强化微博的互动性。微博中，具有针对某个项目和话题开设微群的功能。校园微博应随时针对校园热点主动开设微群来吸引学生老师的互动交流。例如，“瑶湖论坛”近期开设了关于“元旦晚会节目线上选取”的微群，鼓励师大学生老师对候选名单中的节目进行挑选，了解了师生的意见也达到了良好的互动效果。
（3）提高微博应对风险的能力。微博营销是把“双刃剑”，校园微博在使用中应建设微博监测管理系统，防止出现微博导致的信用和安全危机。在校园突发事件发生时可以成立微博应急小组，及时更新相关校园事件的信息，起到引导作用。
2、通过微博塑造高校品牌
（1）微博的个性化。江西师大官方微博和“瑶湖论坛”微博不仅仅是转发和被转发的关系，“瑶湖论坛”虽然是学生论坛，但不是江西师大官方微博的附属下级微博，江西师大官方微博应着重从关于学校重要政策和学校官方通知方面进行内容定位。而“瑶湖论坛”则应更多地关注学生的学习生活情况和校园活动方面等内容。只有将两个微博进行合理定位，才能通过个性化的内容以利于校园和学生发展的微博互动功效。
（2）微博的专业化。在利用微博信息的同时校园微博管理人员要了解微博的各项功能，对微博进行合理操作，提高微博信息的时效性和实用性。例如，“瑶湖论坛”利用微博上的#号标注关键词功能对“校园微博管理人员招聘”这10个关键字加上#号，使这10个字成为微博关键词，然后校园学生只需在搜索栏中输入这10个字就可以立即查询到相关此话题的信息。这样就充分利用了微博信息传播的高效性。
（3）建立自己的微博系统。江西师大官方微博和“瑶湖论坛”微博都可以根据自身需要建立各自的附属微博系统。例如，江西师大官方微博在运动会志愿者招募时，有很多关于运动会相关组织工作信息需要，另外开办了一个以“江西师范大学运动会志愿者招聘”为标题的微博，隶属在江西师大官方微博之下，这样就不需要将所有关于运动会招聘的信息混杂在官方微博的各种内容中，有应聘需求的学生只需要打开专门的一个招聘微博就可以搜索到所有信息，这样既方便也提高了工作效率。
3、实时评估微博营销效果
（1）重视微博系统性布局。由于江西师大官方微博和“瑶湖论坛”之间所定位的角度不同，传播人群也不一样，如果建立良好的互动机制和系统管理方案，使得大部分校内师生能够及时获得所需信息。这也正体现了江西师范大学通过采用微博营销方式传播校园文化，体现团结向上的文化价值观和校内规章制度传播的完善和高度的执行力。
（2）建立微博校园文化营销效果监测机制。应定期根据校园信息和微博互动情况成立校园文化营销效果监测小组，进行问卷调查，让学生发现校园微博信息上的缺陷和提出改进建议。实时根据校园微博信息的转发量和评论量及学生反馈内容中所体现的数据和信息来评估出某一季度甚至某一个话题所达到的校园文化营销效果。
（3）注重“瑶湖论坛”微博和江西师范大学官方微博之间的互动性。例如，江西师范大学官方微博发出了一个关于校园近期放假通知的微博。此微博刚一发出，就带动了其他微博如“瑶湖论坛”对此放假通知微博的转发，通过这两个微博的竞相转发，此条放假通知通过这两大微博大量的江西师范大学校园内师生粉丝关注取得一种“病毒式传播”。即使是有些校内师生没有微博，也可以通过取得微博消息的师生口耳相传而得知放假信息。
参考文献
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微博营销论文范文5
1、微博营销初期给微博定位，没有定位的微博营销就像毛毛雨，你可以慢慢滋润大地，但可能永远也迎不来营销的洪峰。给微博营销定位，找准撬动地球的那个支点，才能事半功倍，取得成功。
2、用微博进行内容分享，根据微博营销的定位，通过微博，分享高质量的与主题相关的内容，可以逐步建立微博在受众群体中的影响力，分享是微博营销的重要手段之一。微薄的内容分为：文字，图片，视频，音乐，文档这几个方面，通过这几个方面的高度统一组合，创作高质量的内容，可以为微博营销打好基础。
3、制定完美的微博互动计划，互动是微博营销的根本，也是精髓，是微博营销必不可少的。制作一个可执行的微博营销互动策略计划，是微博营销必不可少的，凡事预则立，不预则废吗。
4、通过微博数据分析工具，分析微博的相关数据，把握微博营销的大趋势。
5、建立微博舆论引导计划，微博因平民化、交互性和碎片化等传播特征，目前已发展成为我国最具影响力的主流媒体之一。微博营销的灵魂就是“舆论引导”，通过舆论引导微博大众，按照微博营销计划的步骤进行微博营销，才能引起关注，取得微博营销的成果。
6、用微博做事件营销，像凤姐、天仙妹妹、还有九寨沟小萝莉等都是事件营销的产物，微博是现在的最火的社会化媒体之一，通过微博做事件营销，一定能取得意想不到的结果。
7、酌情做僵尸粉和僵尸转发评论，“僵尸粉和僵尸转发评论”这件事是现在很多营销人所不齿的事情，认为不是正人君子所为，那么从人性的方面来说，我们要不要做这件事情呢?不管是说人的“羊群效应”还是说人的“势利眼”，做这件事在某些方面是值得的，可以一试。
8、酌情做“三俗营销”，前段时间郭德纲被评为“三俗艺术家”，小沈阳被很多人称为“三俗艺人”，不多举例，那么我们做微博营销也可以尝试“三俗营销”?很多人会说“三俗”会破坏品牌形象。笔者认为，只有那些不合理的营销才会破坏品牌形象。
9、酌情进行微博大号转发和养微博大号，大号转发是现在很火的微博营销手段，有人甚至把大号转发当做制胜法宝。话说杜子健就是靠大号转发和养大号融到了资金，使公司迅速扩张到500多人的规模。所以在合适的情况下，可以尝试大号转发，并逐渐培养自己的微博号成为微博大号。
微博营销论文范文6
关键词：5T模型；微博营销；营销策略
一、引言
在移动互联网高速发展的大环境下，我国微博快速增长。2015年新浪微博Q3财报显示，微博月活跃用户数（MAU）已达2.12亿人，同比增长48%，日均活跃用户数（DAU）达到1亿，同比增长30%。同时，微博的平台影响已经深入各行各业，在新闻、娱乐、体育、财经、旅游、电视剧、企业营销等方面的应用得到进一步延伸。
随着微博影响力的不断扩大，其独特的传播优势进一步彰显，逐渐成为企业营销的一种重要方式。
二、口碑传播的要素
在这个信息爆炸的时代，注意力就是财富。Richard A. Lanham曾提出注意力经济的概念，认为企业吸引消费者的注意力，能够帮助其获得巨大的商业利益【1】。然而在这个时代企业想成功吸引用户的注意力并不容易，利用用户口碑主哟播是关键。
在微博营销中，良好的用户口碑是企业微博营销成功的关键。美国口碑营销大师安迪・赛诺威兹曾提出一个清晰的口碑营销分析框架和五大要素：谈论者（Talkers）、话题（Topics）、工具（Tools）、参与（Taking Part）和跟踪（Tracking），即“5T口碑营销”模型【2】。因此，本文选择“5T”模型研究微博营销，并基于此提出微博营销策略，希望能对企业有一定的借鉴价值。
三、微博营销的特点
微博营销是一种新的营销形式，不但体现在平台的不同，而且对内容的要求也与传统营销有很大差异。微博营销具有“SoLoMo”的特点，即社交化（Social）、本地化（Local）和移动化（Mobile）的三大特点。社交化体现在其庞大用户群之间的社交关系，使得信息传播具有“1NN”的指数传播效果；本地化强调其LBS功能，通过“身边的微博”发现微博正在谈论的热门新闻、话题，会激发用户参与互动的热情。移动化是指在任何时间任何地点，用户都能参与营销活动，极大增强了营销活动的影响力。
这些特点都对微博营销的谈论者、话题、工具、参与、跟踪等要素提出了严格要求，只有同时满足了这五大要素，企业才能更好地提升营销效果，达到促进销量、提升品牌的目的。
四、微博营销的“5T”模型构建
自口碑营销“5T”模型提出后，企业非常重视消费者的口碑传播。微博作为国内信息传播最快的平台之一，成为企业营销的重要阵地。如何从这五个方面提升营销效果，是企业需要深思的问题。
1.谈论者：话题的谈论者在互联网时代中发挥着至关重要的作用。微博营销时代，企业的官方微博可以发起特定话题，奠定营销活动基础；也可以邀请意见领袖、点评或转发微博，从而给营销活动造势。此外，企业需要充分发挥粉丝力量，帮助企业扩大活动影响，提高粉丝经济。
2.话题：如今时代信息爆炸，找到符合用户口味的话题才能吸引用户注意力和兴趣。第一，紧跟社会热点，发现话题，借势营销。第二，强化内容的原创性、创意性。第三，邀请明星等意见领袖发起话题，提高话题影响力。但是，微博本身是一个UGC平台，全民参与，内容有利有弊，企业应当及时促进正面话题的扩大，抑制负面话题的升级。
3.工具：网络营销最具技术含量的方面还体现在其对传播过程的监督和传播效果的评估。在大数据技术的支持下，微博能够对传播过程进行实时的舆情监控，能对转发、评论、订阅、粉丝特点、销售业绩等营销效果的相关数据进行分析，从而为口碑营销策略提供合理的依据。
4.参与（Taking Part）：企业要想促进用户互动、分享，前提是要了解用户偏好，主动参与到人们关心的话题。微博作为从来不缺好话题的平台。企业要做的是从中发现热门话题、产品价值和企业理念的接触点。需要注意的是热门话题是一把双刃剑，需要谨慎对待，如2015年很多企业借“NASA拍摄冥王星近照”和 “三里屯优衣库事件”营销，但结果却截然相反。
5.跟踪（Tracking）：这是一个事后监测的环节，微博本身就具有很多信息记录的功能。企业需要重视用户互动和反馈。更为关键的是，当企业获得这些数据后，会采取怎样的策略？是参与他们的话题讨论、还是试图引导讨论、抑或置之不理？
五、基于“5T”模型的微博营销策略研究
从微博营销的“5T”模型可以看出，谈论者、话题、工具、参与、跟踪是微博口碑传播的重要因素，对营销效果起着至关重要的作用。因此本文分别从五大要素着手，提出针对性的营销策略。
1.“谈论者”策略
