个人健康管理范例6篇

个人健康管理

个人健康管理范文1

doi:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2013.11.716 文章编号:1004-7484(2013)-11-6716-01

个人健康档案是个人自我保健过程中不可缺少的医学资料,它记录了每个人疾病的发生、发展、治疗和转归的过程。建立健全公民个人健康档案对完善我国公共卫生和医疗服务体系、加强疾病防治和预防保健等工作具有重要意义。

1 建立完善的管理流程和机制

1.1 完善个人健康档案的收集制度 个人要有自我保健意识,尽可能地将与自身健康相关的所有记录全面、妥善地保管起来。各个卫生服务机构,如医院、社区卫生服务中心、社会健康服务机构等要形成制度,从个人出生开始建立健康档案,把个人健康资料纳入各个医疗保健机构的档案管理流程中。

1.2 确定个人健康档案管理机构 个人健康档案是个人健康情况的原始记录,具有从属性与唯一性,其归属权属于个人所有。医院等健康机构在受聘管理的期限内,负有形成、收集、归档和妥善管理的职责,严禁健康档案的散失。要根据有关规定在一定期限内做好个人健康档案的交接工作,保证档案资料的完整性与延续性。

1.3 不断探索好的管理方法和经验,培养一支高素质、业务能力强的档案管理队伍,高校快捷地提供利用服务,最大限度地提高个人健康档案的利用价值。

2 个人隐私安全与保护

个人健康档案中有关个人信息完全属于个人隐私,这种隐私权主要表现在个人对整个就医、保健过程中档案上记载的个人资讯或信息部分享有的支配权。目前,我国正在进行医疗体制和社会保障机制的改革,医疗法制尚不健全,医患纠纷日益增多,作为医疗保障体系之一的个人健康档案工作也应纳入法制轨道。

如何有效保护个人隐私不被泄露,是保障个人利益的一个重要方面,应该引起足够的重视。个人健康档案管理机构要从提高服务质量,建立起如医患双方密切的信任关系,抵消提供个人信息的顾虑;制订完善的个人隐私制度与隐私保护技术;开展个人隐私保护教育,提高隐私保护意识与行业自律管理意识等几个方面入手,将个人健康档案的管理与保护个人隐私权相结合,走出一条符合我国国情的个人健康档案管理之路。

3 个人健康档案的信息化

随着计算机技术、通讯技术和多媒体技术的飞速发展与综合利用,人类步入了信息化时代。个人健康档案的信息化,实现计算机系统管理是必然趋势,是快速方便提供利用的必然途径。

个人健康档案信息系统特指为居民提供健康管理的计算机信息化软件,系统为居民从出生到死亡一个完整生命周期内提供所有健康档案,以及这个生命周期内相关的父系、母系的遗传健康史,它以健康卡作为居民身份的电子档案,收集、组织、管理居民在医疗、保健等过程中产生的相关信息,在将来医疗保健过程中提供完整的医疗诊断依据。

个人健康管理范文2

关键词:大数据;个人健康管理系统;设计与实现;数据挖掘分析

1概述

我国已经开始走进老年化,根据2012数据老人占据我国总人口的14.3%一共有1.97亿。到了2013年占据总人口的14.8%。的我国开始采取许多政策开始应对,比如说全面开放二胎政策取消独生子女政策。如今我国各种疾病越来越多而且还复杂化。如今对于个人健康管理基于大数据的环境下许多医疗行业也开始涉及信息化发展,医院也慢慢开始实行电子病历。当然不导值信息化大数据的应用也体现在相关的设备上,提供每个人个性化的解决方案、对人们健康管理和评估和降低医疗费,达到基于大数据的个人健康管理的目的。

2大数据与健康管理

2.1大数据在疾病管理中的应用

对于人体上对于疾病能够进行提前的预测或者预防,就可以尽早对患者进行治疗或者是预防。对于病情来说尽快地发现治疗对人的生命可以带来多大的帮助啊,而且能够有效地预防一些疾病或者是附加病的突发概率。如今社会利用大数据进行病情预防和预测的例子有很多,比如:在国外就有人针对阿尔茨海默病利用大数据建立一个有效预测此病的模型,还有人提出一种集成机器的学习方法可以帮助解决卒中病的预测问题,美国有一个心血管专家提出运用无线医疗手段对人体进行多种监控手段,心肺功能、生命特征、运动、睡眠、药物、生化指标等监测可以帮助10类疾病(哮喘、老年痴呆症、抑郁、糖尿病、心力衰竭、肥胖症、睡眠不好、慢性阻塞性肺病、乳腺癌)的检测管理。

2.2健康管理的大数据支持

如今的社会越来越多的移动设备能够对人体健康进行监控,健康物联由此而诞生,这是健康和移动和互联网的一个融合物,是远程医疗和电子健康管理的发展一个新的方向。生物传感器是获取人体健康信息的基础设备也是健康管理数据采集的来源,健康物联设备一般划分健康应用终端、健康采集终端、智能健康终端和复合健康终端等。佩戴这些健康物联设备可以对人身体的各个重要的数据进行采集。然后把采集来的数据发回后台,从而实现对人体的远程监控,用户也可以通过软件对自身身体情况的各项指标、健康评估、运动状态等消息的获取。

2.3大数据技术在健康管理中的应用

以大数据作为背景通过对体检数据的分析,可以得出不同地区和不同年龄段的健康区别,然后在根据当地的实际情况建立一个个性化的评估模型,制定相对应的疾病预防方法。现在基于互联网技术的云健康预警和监护系统,通过传感器把检测得到的数据上传云服务器,进行存储、管理和资源共享。这种方式很利于医疗部门和健康管理机构对个体可以进行远程管理,以方便用户进行远程的咨询和受到良好的相应的指导。如今基于大数据下的健康管理系统都可以保证实时卫生保健服务和数据传输运输分析,而且是开放性的平台,来保证数据在不同设备中可以互相操作。

3基于大数据的个人健康管理设计与实现

3.1个人健康管理系统的设计

为了保障对个人健康管理的全面性,所以根据整个过程进行大体的设计,设计内容需要包括健康档案管理数据库、地方医疗信息平台、第三方的检验影像资料、新农合和一些主动医疗服务。然后基于健康管理数据库有针对性地对每个人实现个人身体健康评估和针对每个人的病情和身体状况的个性化治疗手段。系统服务必须具有远程咨询、个人健康数据管理和评估、移动健康服务的运行平台,做到降低治疗费用和提前防范的作用。这个平台的目的就是为了让用户的数据档案可以扩充和可持续发展的构架。

3.2增强系统处理能力

个人健康管理平台的扩充,一般是分为5种系统处理能力扩充、系统存储量扩充、管理方法的扩充、存储数据信息扩充和接入点方式的扩充。首先个人健康管理系统所需要考虑的就是服务器的处理能力,因为好的的东西所使用的人也是越来越多,所以会增加系统服务器的处理压力,很容易导致系统卡死和崩溃。所以为了满足一个稳定良好适用的基于大数据下远程医疗咨询的健康服务平台,同时兼并当地医疗信息化的可持续发展和当地医疗信息化的需求。系统的构架大致如下:首先是用户接入层,首先需要保证一个良好的系统服务器可以承受未来用户庞大的数据流,当然也需要对其运行状态进行监控处理。在系统业务层上面需要提供注册、通讯、用户电子人力资源管理、用户数据存储服务和平台的一些纵向服务。然后就是系统的公共组件服务层需要包括资源整合、对接,还有对用户的访问进行优化处理。在到数据库必须具有个性化诊疗数据库、健康评估管理数据库、主体数据库和地区影像数据库。最后就是数据交换层就是需要一些主动医疗服务、医保、第三方的检验影像结果和地方医疗信息平台。一个好的系统不仅需要一个稳定良好的运行效率,还需要追求系统可维护性和很强的扩展兼容的能力。

3.3个人健康管理系统分层

所以如今的系统程序非常在乎分层、代码和架构的重要性,保证了如今的个人健康管理系统保证稳定的运行效率的同时还可以兼顾易用性、扩展性等。个人健康管理系统分层一般分为5层:数据中心层、数据交换层、网络硬件基础层、业务服务层、数据整合层。数据中心层就是为了考虑到个人健康管理系统的用户数据的集中存放,包括结构、管理软件和内容。数据交换和业务服务帮助个人健康管理系统的数据共享、交换和采集。业务服务层是基于数据交换后根据数据结构设计出来的各种服务功能来对用户和平台数据共享和存储采集。而数据交换就是直接对外部系统进行技术交换。然后是最为重要的网络硬件就是为了保证个人健康管理系统的网络和基础设备的保障。还需要一个运行监控体系作为安全保障整个系统所有功能服务能够正常使用。

3.4平台能力的扩充

前面提到了系统存储扩充、管理方式扩充和接入点扩充,个人健康管理系统的所需要存储的信息量是十分巨大的,所以在设计的时候需要考虑到未来庞大的信息量可以做到横向扩充。对于存储的信息内容也要进行一定的优化。通过系统平台定期更新新的健康消息和信息种类,对现有的消息就行更新。接人点需要在架构设计上对扩充对各种接人方式的支持,所以需要接受如今各种的接人方式有对未来可能出现的系统做到数据上传和使用非常重要,所以需要系统管理人员对系统进行定期的升级优化。因为是远程医疗所以必须建立一个电子健康信息档案,还需要围绕现有的电子健康管理方式扩充新的健康管理方法,保证可以用方法进行调出和查阅个人的健康信息档案,进一步的方便系统使用者,增加其连网性。而且帮助了公共健康管理可以对数据的整理分析,建立不同疾病预防监控系统。

个人健康管理范文3

随着社会经济的快速发展和人民生活水平的提高,人们的健康保健意识不断增强,健康体检作为一种新的保健方式已被大众所接受和采纳,如何以健康体检作为起点,树立一种全新的健康理念,建立防患于未然的健康管理体系,首先针对体检人群实施系统的健康管理,探讨适合中国国情的切实可行的健康管理运行模式,真正有效地提高全民健康素质,是我们当前面临的重要课题。

健康管理就是一个对个人或人群的致病危险因素进行全面分析、评估、管理,从而预防疾病的过程。其宗旨是调动个人及集体的积极性,有效的利用有限的资源达到最大的健康改善效果。健康产业发展是衡量一个国家经济发展水平和人民生活品质的重要指标。随着我国经济的快速发展,人们的健康意识不断增强,健康管理已成为新兴产业[1]。

我们对2009年公司各二级单位按10%抽取人数,年龄20~59岁,共抽查2773,人进行了生活方式、心理健康、健身状况问卷调查,并根据体检结果对照评估,其健康状况很不理想。不良生活方式有关的前五位疾病检出率分别是高脂血症(13.6%)、高血压病(11.0%)、糖尿病(4.1%)、肥胖症(3.6%)、冠心病(2.1%)。肥胖、高血压、冠心病、脑卒中(中风)和糖尿病已成为危害人类健康的主要疾病,给个人、家庭和企业带来了沉重的经济和精神负担,而这些慢性非传染性疾病,已成为阻碍社会经济和社会发展的主要负担。我公司员工慢性病发病率呈逐年上升趋势,慢性病中的70%是可以通过预防来控制的,其原因与不良生活方式密切相关[2]。为了全面贯彻落实以人为本的科学发展观要求,紧紧围绕构建和谐企业这一中心要务,坚持“预防为主,防治结合”的方针,2009年8月在石化公司的大力支持下,我院健康体检中心更名为兰州石化健康管理中心,并建立了具有石化公司特色的员工健康管理体系,负责对全公司员工实行全员、全过程的动态健康管理。

具体方法

引进软件系统,建立三级网络,达到资源共享:在公司大力支持下,我们引进了国内最先进的健康管理软件和数字化体检管理软件,建立了医院、公司各单位及社区健康管理网络,开通了员工健康管理平台。

建立健全健康档案:我们利用3个月时间,将24000余人(占公司总员工90%)的体检数据导入管理系统,并收集员工个人资料,包括个人信息、健康问卷、心理测试、生活习惯(饮食、运动、兴趣爱好、工作性质等)、家族病史、既往史、婚育史等情况,为员工建立了一个完整的个人电子健康档案,并加强电子档案动态维护,为健康评估提供可靠依据。

培训健康管理师:邀请国内健康管理领域知名专家黄建始教授作《投资健康》报告,对各单位健康管理人员进行培训,使健康管理人员了解健康管理的基本知识和日常管理业务操作技能,为各单位开展健康管理工作培养了健康管理专干,提升专业能力和业务素质,以不断满足和适应健康管理工作的需要。

在全公司开展员工健康咨询和健康知识教育,提高员工身心健康水平:我们在石化报开辟了《健康知识连连看》专栏,开通了员工健康教育网络知识宣传专栏,每周更新1次,对员工进行经常性的健康宣传教育,并在石化电视台开辟了“快乐健康”专栏。

合理安排,责任到人:①高职人员参与体检和总检工作:各类体检人员采集标本和资料,包括B超、肺功能、彩超、尿液分析、血液常规及生化、X胸片、透视、CT、心电图、血压、妇科等项目及各项物理检查的结果均通过网络进入总检室进行汇总,通过网络及时将体检结果于安全管理部门、员工健康管理平台及员工个人邮箱,达到了体检数据的及时性、连续性、完整性及准确性,并通过健康评估软件及时对员工的健康状况和发病风险及风险程度进行评估,员工可随时查看自己的体检报告及健康评估报告。②专家咨询:设有专线电话咨询和网络在线咨询,由医院各科室主任及高职称人员组成专家队伍,可与员工在同一平台上进行一对一的交流,并从专业的角度回答咨询者的问题。③安排健康管理师每月下基层授课:通过对本公司员工的健康评估,高血压、高血脂、肥胖、血糖增高和吸烟为员工健康的主要危险因素,针对高危因素给员工讲授合理饮食、积极运动和保持健康心态等健康生活方式的专题教育,加强广大员工对于健康的全面认识,并能在工作生活中很好的实施。④开展健康评估:我们根据所收集的个人健康信息,对个人的健康状况及未来患病的危险性进行量化评估,帮助员工个人综合认识健康风险,纠正不健康的行为和习惯,在此基础上,开展群体健康风险评估,定期公司员工健康状况,帮助公司制定健康管理计划,改善公司员工现有的健康状况。

讨 论

健康管理中心的建立,使体检形成了一支具有专业健康管理水平的职业健康管理师队伍,建立健全了医疗服务体系,有效整合三级预防措施,拓宽了医院服务范围,形成健康体检、健康评估、健康干预一条龙服务,改变了医疗服务方向、使重心前移,从疾病发生的上游入手,对疾病发生的危险因素实行有效的控制与管理,逐步实现由简单、单一的医疗治疗型、向疾病预防型、保健型和健康促进型的服务模式转变,把原来的以治疗为中心转向以预防为中心。

健康管理服务必须依靠现代信息通讯技术,可以说没有现代通讯技术作为其基本的运行支持平台,就无法实现市场化、规模化的健康管理,信息数据通讯技术也将直接影响健康管理的服务模式、服务质量、服务效率、服务成本及服务规模[3]。我科运行的健康管理信息系统,充分应用了现代数据信息技术,为健康管理服务提供了基础平台,支持了电子健康档案管理、健康检查管理、健康评估管理、健康干预管理、医疗服务管理的运行;提高了服务质量与服务效率、降低了服务成本,免除去取和粘贴体检结果、反馈单无纸化、减少差错、形成服务规模;与员工进行健康管理互动交流,受检人员可通过系统登录自己的健康信息网页,查看本人健康档案、体检结论及建议,健康评估信息,健康干预信息等;对高风险员工进行长期跟踪、定期提供进一步的深度检查,做到早发现、早干预、早预防;同时,网络给社区服务提供了丰富的资源。

健康管理是最经济、最有效的控制预防慢性病、生活方式病的最佳方法。运行1年来,员工健康知晓率、自我健康管理明显提高,健康的生活方式、合理的饮食方法在逐步掌握,今年我们将健康干预作为重点开展的工作,相信依托信息管理、技术应用、制度管理三个平台,通过健康体检、健康评估、健康干预三大服务系统的长期不断循环,实现员工个人自主生活方式管理与健康管理师的重点监督管理相结合,最终达到改善受检者健康状况降低医疗支出。

参考文献

1 王方刃.福州市健康体检中心服务现状研究.中国卫生资源,2007,10(2):77.

个人健康管理范文4

关键词:健康管理;医疗服务;城市社区;市场化;推广

我国经济在快速发展的同时,国民健康问题慢慢呈现在国内公共视野内。国家要想保证和谐稳定发展,就必须保证国民的健康水平,提供良好的医疗服务[1]。健康管理是在1970年由美国健康维护组织提出的概念,在美国国内经过几十年的发展中已经获得了一定的推广[2]。然而,我国由于对医疗服务研究的限制,缺乏对健康管理的研究,在我国健康管理仍然处于萌芽状态。健康管理是未来提供我国医疗服务的重要途径,通过实现健康管理的市场化能够进一步增强人民对自身健康状况的掌握程度,也能够使人们的健康得到更多的保障,其发展有着重要的意义[3]。本文主要以城市社区推广健康管理为研究对象,具体分析了健康管理市场化的措施,为促进健康管理的应用提供理论支持。

1健康管理的基本内涵及特征

健康管理主要是针对个人提供的专业健康管理服务,同时会对个人建立相应的健康档案,方便进行应用现代化的医疗措施对其个人进行健康服务,从各个方面保证个人获得健康支持,从而降低疾病发生率,提供机体的防御能力,协助人们有效维护自身的健康,保证良好的健康状态的过程。健康管理主要是从社会、社区和个人的角度来调动参与健康服务的积极性,将人们的健康作为整个社会中的重要活动。健康管理能够根据科学的健康理论和信息化指导技术,以人为本,对人从健康状态到疾病状态预与管理上全新,,反映出人们对于自身健康更高层次的关注和需求。健康管理是我国实施医疗卫生保健的总要途径,根据居民健康需要进行相关工作的整理和梳理,从而更好的管理和控制各种健康信息。

健康管理的主要内容包括:健康咨询、健康体检与监测、健康教育、健康危险因素干预和健康信息管理等。健康咨询主要是向个人提供良好的医疗信息,让其更加了解个人健康情况,个人可以通过健康咨询消除内心因身体不适所产生的心理焦虑心情,从而恢复到健康的心理状态。健康体检与检测主要是进行居民的身体体检,进行检查其自身的健康情况,从而能够更加直接的掌握个人健康情况,通过体检与检测能够对自身的各个健康信息,例如,血压、血糖、心跳等。健康教育主要作用为了进一步规范人们生活方式,避免生活中存在不健康的生活方式,健康教育能够帮助居民养成良好的生活习惯,能够自身更好的去形成抵抗力,提高自身的健康意识。健康危险因素干预主要是指通过分析各种疾病引发的原因,对这些因素进行总结,联系实际生活中,通过干预措施来避免这些因素对人民的影响,从而也就提高了人民的生活质量和健康水平。

2城市社区健康管理市场化分析

为了加强健康管理市场化,进一步推广其影响力,就需要在城市社区构建出系统的管理机制,保证健康管理能够顺利的实施,帮助居民能够切实提高健康水平,其具体推广措施包括以下。

2.1构建信息共享的健康服务平台 构建信息共享的健康服务平台是从整体的角度来搭建一个具有信息处理功能的机构,其能够在健康管理中形成品牌效应,对人们产生一定的影响力。信息共享平台是指能够实现整个医疗系统的信息整合机制,在通过资源最大化应用的背景下提供健康管理的信息支持。同时,市场化要求健康管理机构具备主动跟踪客户的能力,能够根据客户的需求实施相应的服务,保证服务的有效性,提高客户对健康管理的信任。

目前,市场范围内的医疗信息系统都只局限于各个医院和地区,不能把医疗信息及时传递,容易产生信息孤岛,这就需要打破传统的医疗运行机制,由政府来支持居民健康管理平台的建设,保证形成以健康管理为核心的信息化平台。在专业技术方面,需要应用云端,移动网络,大数据存储交换等新技术,在这些技术的支持下搭建信息共享平台。

2.2健康管理以托管连锁经营为运行模式 托管式连锁经营主要是将同一区域社区卫生服务中心交给三甲综合医院托管,并采用连锁经营的方式形成以三甲医院为中心向周围区域发散的运行模式,保证在整个区域内健康管理的顺利实施。

托管式连锁经营能够在居民心中形成品牌意识,从而能够对居民产生吸引力。通过连锁经营的方式能够保证整个健康管理系统市场化的推广成本,能够将区域内形成的典型模式进行快速复制,达到健康管理运行的不断发展。同时,三甲综合医院连锁经营可快速将品牌价值复制到社区卫生服务中心,能够在社区医疗中心呈现新的服务模式,将健康管理融入到居民的生活中去。

托管连锁经营能够保证在健康管理系统内部管理,使各个机构能够高效的运行。其中,在系统中三甲医院就像连锁经营模式中的"旗舰店", 社区卫生服务中心就是由"旗舰店"直接领导的"分店",这种模式能够进一步延伸我国医疗资源的影响力,提高社区医疗中心的运营管理水平,通过综合医院和社区医护人员进行专业交流、相互轮岗和共同激励,从而提高整个健康管理系统中的工作效率。

2.3培养专业的健康管理师 健康管理师是城市社区健康管理市场化和推广过程中的最关键问题,该层次人才的水平直接决定了健康管理的发展程度。由于健康管理师是直接与居民进行健康信息互动的最基层医务人员,其素质能够影响居民对健康管理的认识。因此,构建高素质专业化的健康管理师队伍有着重要的意义。

健康管理师类似于美国CaseManager,其主要职责是进行某区域社区居民的健康管理,他可以不具备医师执业证,只要能够在社区中发挥健康管理作用就能保证其工作能力。健康管理师的培养可以参照全科医生,但不需要过多的专业知识,需要健康管理师对人们的医疗知识有专业的认识,能够在短时间获得成长并进入岗位工作。其中,可以建立专门的健康管理师培训机制,采取定时培训,考核入岗的方式进行人才选拔,并对具有潜力的人才进行重点培养,将其放在重要的岗位进行锻炼,形成良好的师傅带徒机制,保证整个系统人才的补给,从而为健康管理市场化提供源源不断地人力资源。

健康管理师通过对于被管理社区居民的健康档案的了解,提供就诊建议与社区门诊预约和医生推荐。同时,可以通过协调社区疾病管理团队,比如全科医生,护士,护工,中西医药师,提供基础医疗服务,上门医疗服务和临终关爱等。通过专业化的培养提供优质的健康管理服务,让人们切实体会到健康管理的重要性,使其成为生活中的必不可少的内容。

2.4扶持专业的第三方健康管理公司 第三方健康管理公司的介入能够促进健康管理市场化的进程,第三方公司能够集中资金优势,将健康管理作为形成更具竞争力的运行方式,帮助社区内完善健康管理服务。

专业的第三方健康管理公司需要具备优秀的健康管理师队伍,能够对健康管理师进行统一管理,为健康管理师提供工作岗位。同时,第三方健康管理公司能够与专业医疗系统形成良好交流机制,通过第三方健康管理公司获取的健康信息,专业医疗系统就能直接参与到人们的健康干预中,这就能够实现更加主动的健康管理,让人们的健康情况与医院联系更加密切。第三方健康管理公司能够促进整个系统的快速发展,同时,第三方健康管理公司能够拓展服务范围,将医疗护理、心理咨询、医疗保险等健康服务呈现给居民。因此,政府必须大力扶持专业的第三方健康管理公司发展,为其提供良好的发展环境,能够引导其规范化的运营,从而在未来健康管理中发挥重要作用。

3总结

健康管理作为进行管理人们健康信息的重要途径,对于提供人们的生活质量有着重要的意义。健康管理在市场中推广水平还处于初始阶段,这就需要政府、医疗系统和第三方健康管理公司共同努力,为健康管理系统的发展提供支持。

参考文献:

[1]董冬.中国健康管理模式研究[J].科学之友(B版),2007,(11).

个人健康管理范文5

2006年5月28日,二十五岁的华为员工胡新宇在连续加班之后患上脑炎,因抢救无效死亡。

“胡新宇事件”引起了媒体、企业和社会的极大关注,“过劳死”、“加班”、“床垫文化”等成为最出镜的热词,一时间华为被推到了舆论的风口浪尖上。为了目标不惜牺牲的“群狼文化”受到空前置疑,之后华为舵主任正非也以“竞争文化”替代了一直代表着华为精神的“狼群文化”,可见这起事件在社会上的反响以及对于华为品牌的影响。

在此之前的2月25日,东软集团张东在周末加班时因心脏病突发猝死。之后又有报道:“27岁的IBM女员工宁倩黄金周探险内蒙古库布其沙漠,因体力不支,对沙漠缺乏了解,不幸遇难身亡……”

人们感叹,2006年为什么屡屡发生企业员工的意外事故?其实,企业员工猝死,企业管理人员由于压力过大或积劳成疾发生意外的事情每年都有,只是没有被如此地高度关注过。要说今年的额外关注,或许更多地体现在对“过劳死”、“员工健康”等背后问题的深度思考,尤其是一个之前并不引人注目的“健康管理”概念被屡次提及。

那么什么是“健康管理”呢?“健康管理”和企业员工的“意外事件”有多大的关联?它有什么样的管理意义吗?

从个人健康到组织健康

一起起“意外死亡”的背后,折射出企业对于员工管理的缺失。企业管理不是单纯的就战略、企业文化、流程、人力资源等方面的制度制定、监督、执行,企业管理不但要为企业获得利润负责,也要为企业规避风险、为企业的可持续发展负责。

德鲁克在他的《21世纪的管理挑战》中说:“21世纪,组织(包括企业和非营利性组织)最有价值的资产将是知识工作者及其生产率。”全球化和知识经济的到来,“个人”被再次大写。员工和管理者,不再是一个职称和职位,而是对组织、对自身的一种责任。管理者以及知识员工对于组织而言,越来越被视为创造价值的主体,是一个组织最有价值的资产。由此,知识员工、管理者作为个体的价值与组织的价值越来越紧密地被联系在了一起,如何提高管理者的劳动生产率?也就成了应对21世纪管理挑战的关键话题。而答案有时并不来自于传统意义上的管理范畴,“健康管理”应时而生。

健康管理是通过对特定人群进行健康数据的采集、动态对比和综合分析,实现对健康、亚健康和疾病的科学评估,根据评估向客户提供个性化的疾病治疗方案或健康促进方案,并负责指导、跟踪该方案的有效执行,从而实现健康的良性循环。

企业健康管理的宗旨是通过从生理、心理、社会多角度来系统地对企业员工的健康状况进行健康管理,从而降低企业医疗保健费用支出,提高员工工作效率和忠诚度,为企业创造效益。属于人力资源的工作范畴。

知识员工以及管理者,作为自然人的属性在组织中发挥着越来越大的作用。个人的健康不再是一个简单的医疗保健的范畴,而是与组织的健康有密切关联,从而成为了一个不折不扣的管理话题。管理的终极目标――提高劳动生产率,同样被赋予了管理者健康的医疗保健的含义。目前各行各业高度竞争,企业往往都是高负荷运转,在追求“高效低成本”的指导思想下,“一人多岗,一岗多职”成为一种普遍的企业人力资源配置方式。透支明天的工作方式成为普遍现象。中关村人力资源协会在2004年对中关村园区的白领作出的健康水平调查表明,有75%的人处于亚健康水平;过度疲劳、高血压、糖尿病、肥胖等严重困扰知识人才的健康。健康这个基本条件竟然成为企业和个人发展的最轻易的赌注和最没有成本的代价,其结果损失的不仅仅是个人的健康甚至生命,同时也给企业组织带来生产效率、利润甚至是能否正常运营的问题,可见很多时候个人健康影响并决定着企业组织是否健康。

健康管理进行时

目前大多数国内企业对于“健康管理”的认识和理解是体检,是员工福利。其实“健康管理”是一个管理体系。一般情况下,在企业内,由于工作方式、生活方式、工作强度、工作情境均趋于相近,类似于“过劳死”类的健康问题将不仅仅是某个员工出现的健康问题,而很有可能将引起多个员工集体暴发“健康事故”,在企业内形成一定的恐慌,直接面临诚信危机,降低员工对企业的认可度及忠诚度,增加企业的管理成本。

因此,引入企业健康管理势在必行,把企业员工健康作为企业资产的一部分进行管理,建立管理目标,设定考核机制,与绩效进行挂钩,从而有效降低企业的“物理损伤”,保护企业的核心竞争力。

员工健康管理是个系统和综合性很强的工程,涉及到企业的方方面面。企业在推行健康管理时必须有高层的支持并且有专门的执行机构,配备有相关专业背景的人员,以保证健康管理体系的建立和顺畅运行。比如可以从以下几方面开展员工健康管理:管理理念的革新、员工健康计划、心理培训、完善人力资源管理等。另外EAP(员工帮助计划)、职业安全健康体系建设、健康保险等的引入也是非常重要的。

目前一些国内企业已经意识到员工健康问题,特设了健康辅导人员为员工提供服务,如百度的首位健康辅导师已经上岗。由第三方EAP(员工帮助计划)机构来担任相关健康管理的工作,既专业又能最大限度地打消员工不必要的顾虑。除了一些跨国企业在华机构之外,不少大型国内企业,如联想,在几年前已经引进了EAP计划。而在发生张东猝死事件的东软集团,也在事后表示将适时引进该计划。“健康不仅是没有疾病,而且是身体上、心理上和社会上的完好状态”。所以健康管理需要医疗保健、心里咨询、社会保障等系统的多方努力。

健康管理是未来企业的必修课

“健康管理”在2006年似乎成了一个时髦的东西,放眼北京各大目之所及的各类广告,能和健康沾上边的都加上管理,称为健康管理,此类以体检中心、大小医院、会员服务类的单位如某某银行会员卡部为代表,能套上健康的一概不错过。自诩为“在健康、医疗事业中不断奔跑的人” 的北海医院营销总监周嫘,不无担忧地说,健康管理机构与体检机构目前鱼龙混杂,健康管理的概念是一个综合概念,是对一个组织的健康的全面管理,不是打着健康牌的简单服务。健康管理在国内已经初具一个产业雏形,需要健康管理机构有其较为系统的理论体系作为支撑。

首先,健康管理解决的是健康方面的问题,终极目的是通过管理(也就是干预),帮助被管理者实现健康良性循环,得以实现组织以及社会的健康发展。那么,打造和设计出健康管理机构的业务模式及盈利模式,就显得更有现实意义。

在国外,企业健康管理的概念相对成熟,让我们看看Morgan Stanley是怎么做的。首先,Morgan Stanley的每一位员工都有自己的医疗保险,保险费用由Morgan Stanley支付,当员工出现疾病问题而就医发生医疗费用时,员工的医疗费用由其医疗保险机构进行支付;同时,该家医疗保险机构和美国著名的健康管理机构Mayo Clinic签订合作关系(合作费用由医疗保险机构支付),Mayo Clinic为企业员工进行健康跟踪及健康管理服务。

Mayo Clinic为Morgan Stanley员工提供的健康管理服务由第三方保险机构付费,他们之间的关系是:企业依法为员工购买医疗保险,医疗保险机构为了降低赔付率及赔付风险,请Mayo Clinic专业健康管理机构对Morgan Stanley通过健康管理的方式对健康风险实行控制。

在国外,健康管理是作为健康险公司控制赔付风险、降低赔付率的一种工具,健康管理与保险、医疗形成一个闭环体系,通常是以保险为整个体系的起始端,链接医疗及健康管理,医疗作为健康险机构的服务提供商,而健康管理机构同样为健康险机构提供风险管理工具,其主要通过对人群或个人进行健康跟踪及健康风险追踪、分析及评估,进而健康险公司依据这类评估进行产品投入市场前的险种设计及实现销售后的风险控制,从而降低健康险公司的经营风险,实现效益最大化。另外,健康管理机构还可根据风险因素提供各类医疗及保健服务,实现健康管理机构本身的盈利。

关于“健康管理”的理论依据和实践推进,我们看到已经有一些机构和专家在进行着相关努力。

华夏基石管理咨询集团的副总裁饶征认为,外部的商业环境让以往的人力资源和企业文化发生了变化,这是趋势。员工的身体、心理等健康问题,直接导致对员工绩效的影响。从管理咨询本身就会对企业的这种现象进行相关管理方向的调整,比如,帮助企业设计带薪休假制度,对员工的心理和情绪方面给予相应的辅导,给员工进行职业规划的设计。管理咨询不再是单纯对管理流程和专项管理进行管理服务,更多的会考虑人的不稳定因素对各项管理可能造成的影响和破坏,以便规避风险,激发员工的工作热情,提高劳动生产率。

美国友邦保险有限公司北京分公司主任王海燕认为,保险公司在险种供给过程中,起到的是承担风险、控制风险和分摊风险的作用。支出最少的经营成本,获取最大的经济效益。在健康保险中,参与人不仅包括保险人与被保险人,还涉及到医疗服务机构。医疗服务机构行为对改变疾病风险的损失概率或损失幅度影响很大。可见保险公司发展健康保险必须走医保合作之路,共同控制医疗服务中的衍生风险,健康管理理论的应运而生为医保合作提供了理论技术的支持。

北京都市未来研究学院院长汪晓来已经在操作个人健康数据库,并提出了健康与生产力的概念。

另外,第一届“健康管理”大会在北京召开,保险业和医疗的异业整合已经开始。但遗憾的是缺少了管理咨询的参与,健康管理一定是需要跟企业的具体管理相链接的,整合管理咨询、保险、医疗这三个不同产业的资源,搭建一个健康管理提供商与健康管理受益方(企业)共同的利基平台,或许是中国健康管理产业的发展方向。

个人健康管理范文6

关键词:健康管理;健康发展;人;社会

中图分类号:G478.2文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)34-0247-02

一、健康管理定义

健康管理是指导对个体或群体的健康危险因素进行全面监测、分析、评估以及预测和预防的全过程。其宗旨是调动个体及群体的积极性,有效地利用有限的资源来达到最大的健康改善效果。即对健康危险因素的检查监测(发现健康问题) 评价(认识健康问题) 干预(解决健康问题)循环的不断运行。其中干预(解决健康问题)是核心。健康管理循环每循环一周,解决一些健康问题,健康管理循环的不断运行使管理对象走上健康之路。其目的是调动管理对象的自觉性和主动性,有效地利用有限的资源来达到最大的健康改善效果,保护和促进人类的健康,达到预防控制疾病的发生,提高生命质量、降低疾病负担的目的。

实施健康管理是变被动的疾病治疗为主动的管理健康,达到节约医疗费用支出、维护健康的目的。健康管理是由医院等传统医疗机构之外的第三方服务机构所提供,健康管理公司和医疗机构是合作关系。具体做法是通过专业的健康管理公司对个人和群体的健康状况、生活方式和居住环境进行评估,为个人和群体提供有针对性的健康指导,并干预实施。

健康管理就是基于个人健康档案基础上的个体化健康事务管理服务,它是建立在现代营养学和信息化管理技术模式上,从社会、心理、环境、营养、运动的角度来对每个人进行全面的健康保障服务。它帮助、指导人们成功有效地把握与维护自身的健康。

二、健康管理科学基础

疾病的发生、发展过程及其危险因素的干预策略是健康管理的科学基础。个体从健康到疾病要经历一个发展过程。一般来说,是从处于低危险状态发展到高危险状态,发生早期病变,出现临床症状,形成疾病。这个过程可以很长,往往需要几年甚至十几年,乃至几十年的时间。期间的变化多数不被轻易地察觉,各阶段之间也无截然的界线。在形成疾病以前进行有针对性的预防干预,可成功地阻断、延缓、甚至逆转疾病的发生和发展进程,从而实现维护健康的目的。

美国的健康管理经验证明,通过有效的主动预防与干预,健康管理服务的参加者按照医嘱定期服药的几率提高了50%,其医生能开出更为有效的药物与治疗方法的几率提高了60%,从而使健康管理服务的参加者的综合风险降低了50%。健康管理立足于找出隐藏在人群中可能引起疾病的危险因素,并加以预防或解决。引起疾病的危险因素可以分为“可以改变的危险因素”与“不可改变的危险因素”。“绝对危险性”和“理想危险性”之间的差距就是个人可以改善而且应该努力摒弃的不良生活行为。“可以改变的危险因素”是随着“行为和生活方式”的改变而改变的。通过有效的改善个人的“行为和生活方式”,个人的“可以改变危险因素”的危险性就能得到控制并降低。这构成了健康管理的最基本科学依据。

三、提高认识,转变观念,重视加强健康管理

世界卫生组织研究报告:人类1/3的疾病通过预防保健可以避免,1/3的疾病通过早期发现可以得到有效控制,1/3的疾病通过信息的有效沟通能够提高治疗效果。因此,对健康的维护不仅是对疾病的预防与治疗,更重要的是在疾病没有到来之前就能够做到“防患于未然”。当今威胁国民健康的主要是健康危险因素(增加得病或者死亡机会的因素)。如果我们的医疗政策只关注20%的病人,就意味着忽视了80%受各种健康危险因素威胁的人群应有的健康权利;同样,针对相对健康的人群,患小病的人群和患大病的人群也应采取不同的科学方法确认、评估和去除健康危险因素,以达到防控疾病、维护和促进健康的目的。为促进人和社会健康发展,就需转变观念,积极进行健康管理:

1.转变观念,增强健康管理的理念,提高健康投资的意识。维护人的健康是最具有收益的投资,世界经济组织认为,有8%~10%的经济增长,要归因于健康人群;而亚洲经济发展奇迹,甚至源于30%~40%的健康人群。所以对健康的投资就是对人力资本的投资。健康投入要从两方面来认识:一是政府和社会要加强对医疗卫生的投入;二是个人也要投入,对自己的健康加强关注。因此,要转变观念,对健康进行管理。健康管理是“预防为主、防未病之病”,预防要比治疗更重要。健康管理通过确认和去除可干预的健康危险因素,能为我们提供促进健康的具体途径和方法,要从单纯地预防控制疾病走向全面地维护和促进健康。个人的不健康风险因素是可以控制并降低的。哈佛公共卫生学院疾病预防中心的研究表明,通过有效地改善生活方式,80%的心脏病与糖尿病,70%的中风以及50%的癌症是可以避免的。要充分认识到体检的重要性,通过体检了解自己的身体状况和健康隐忧,在医生的指导下对自己的健康状况进行动态的系统管理;通过企业健康管理服务平台,能让每个员工方便、及时地了解自身的健康改善和潜在隐患、积极参与自身健康管理、采取行动改善健康。

2.开展目标健康管理,积极推进健康的城市化。要积极构建人人都能健康成长和发展的环境,将健康管理作为今后医疗服务的方向和重点,在政策、资源配置及财政保障上优先考虑发展医疗系统健康管理的能力。健康管理不仅是一个概念,也是一种方法,更是一套完善、周密的服务程序,其目的在于使病人以及健康人群更好地恢复健康、维护健康、促进健康,并节约经费开支,有效降低医疗支出。2009年中国城市健康状况调查提供的数据显示,超过90%的人处于疾病和亚健康状态,而开展健康管理,每年可以节约20%的医疗费用,并可提高企业生产率超过15%。因此,实施“企业员工目标健康管理”,为推进全民健康管理提供了新模式。“员工目标健康管理计划”的内容包括:通过体检了解员工身体状况,采取不同的方案,分级开展健康管理;定期为员工进行体检、建立健康档案,在流行病高发期免费注射疫苗,同时提供健康讲座,重大恶性疾病专家会诊及转诊服务,对患慢性疾病员工给予健康干预,组织员工健康竞赛,对身体健康水平提高的员工给予奖励等。2010年10月1日起实施的《浙江省爱国卫生促进条例》以“人人享有健康环境、人人享有卫生饮用水、人人享有基本环境卫生设施、人人享有可及病媒生物防制服务、人人享有良好的健康教育”为目的,将爱国卫生工作的内容、标准和要求从过去的政策性的号召和倡导转变为社会必须遵守的行为准则。