科技精细化管理范例6篇

科技精细化管理

科技精细化管理范文1

如今随着科学技术的快速发展,网络以及移动通讯技术等都得到了快速进步,而且应用越来越广泛,从而使得加强高校科技管理显得尤为重要,并且随着如今高校大学生数量日益增多,从而使得不断加强精细化管理思想成为高校学生科技管理工作的重要选择。科学合理的应用精细化管理思想,有利于更好地保证高校科技管理实现开放平等,增强学生管理工作中个管理者之间的互动,更有利于不断扩大高校学生工作精细化管理发展空间。

二、精细化管理思想的概念

所谓精细化管理就是要不断落实管理的责任,从而达到将管理责任进一步的具体化,以更好地做到责任到人,将管理责任明确化,使每一个管理者都要做到尽职尽责,保证一次性将工作做到位,做到当天的事情当天完成,并且还要对完成的情况进行详细的检查,如果发现问题就要及时采取措施进行处理。根据它的特性,将它可以分为具体三个层次:其中第一个层次是实现管理的规范化,第二层次是实现管理的精细化,而第三个层次就是创造管理的个性化,其中精细管理是整个企业或单位,或教育机构,或其他事业单位管理运行过程中的核心工程,要实现管理的科学化,就表现有效运用精细化管理思想,应用相关的文化精华或技术精华作为管理工作的指导,从而实现管理的精细化、科学化。

三、如何更好地促进精细化管理思想在高校科技管理中的应用

(一)实现管理决策的精细化和科学化

为了更好地促进精细化管理思想在高校科技管理中的应用,实现高校科技管理的精细化,各高校首先就必须实现管理决策的精细化和科学化,可以创建学科综合性相关的研究机构,注重进行高校科研机构的管理创新,但在创新的过程中不能务虚,必须结合自己学校发展的实际情况进行相应的创新[1]。在建设方面也应该实现决策的科学化,要根据时代需求进行学科建设,从而促进高校科研工作的发展,通过科学的管理决策从培养高层次人才的立场出发,培养出更多科技方面优秀的高层次人才;为了更好地促进精细化管理思想在高校科技管理中的应用,各高校要根据本校各科研机构具体的运作情况而从其管理的组织形式到管理人员的配备进行都要进行科学的调整,从而更好地保证其科技科研机构的管理体制变得更加畅通,并且同时要充分发挥学科带头人的领头作用,进而有利于高校建设起一支梯级发展的科研队伍;除此之外,为了更好地促进精细化管理思想在高校科技管理中的应用,各高校在进行科技管理方面,对于其科技方面的科研机构研究方向的确定要根据其学科的建设方向进行科学调整,从而实现其科研机和与重点实验室建立的协调发展,从而可以更好地发挥其高校所具备的科技研究特色和科技科研优势。

(二)充分发挥精细化管理立足专业和科学量化的两大原则

为了更好地促进精细化管理思想在高校科技管理中的应用,实现高校科技管理的精细化,各高校要充分发挥精细化管理立足专业和科学量化的两大原则,进行科研机构制度化管理,专业化管理,努力实现科研中集人、财、物的科学量化管理,从而有利于减少管理人员的工作量,同时提高他们管理的效率;对科技研究方面的管理,为了更好地实现职责明确,高校可以采用所长负责的体制,使科技研究所所长负责其所内具体的人员配备和相关的资源配置等事务,为了实现责任的具体化和明确化,在职责方面可以由研究所长负责本所的科学研究项目和学术交流项目,自行决定其研究所内研究经费等资源分配事务,以更好地实现科技研究的统筹规划[2]。

(三)充分发挥精细化管理的服务意识、细节意识、系统意识及规则意识

为了更好地促进精细化管理思想在高校科技管理中的应用,实现高校科技管理的精细化,各高校要充分发挥精细化管理的服务意识、细节意识、系统意识及规则意识,在进行科技管理的时候要充分挖掘优秀的人力资源,通过相应的奖励机制充分调动干部职工工作的积极性和创造性,从而确保科技管理工作效率的提高,同时要加强对高层次人才的创新管理,为此,各高校可以加大资金的投加力度加强对高水平人才的引进和培养力度,从而将大量优秀人才吸引到本校,为打造科研创新团队而壮大人才队伍[3];为了更好地促进精细化管理思想在高校科技管理中的应用,各高校必须加强科技学术带头人才队伍的建设,以提高带头人的领头作用更好地带动本校整个高科技人才团队的建设,从而使其在选定科研课题研究的基础上研究出重大的原始性创新成果,打造本校科技科研品牌,提高本校科技科研的影响力[4];在科技管理工作方面要树立管理人员的服务意识,使其在管理过程中始终坚持以人为本,以更好地提高其科技管理的质量和水平,提高其管理的效率,同时使管理人员提高细节意识,注重管理工作中的小细节,防止以小失大,注重提高管理人员的系统意识和规则意识,做到统筹全局,以全局为重,同时在管理工作注意遵循相关的规章制度,遵循相关规定,同时注重遵守相关规则,从而更好地实现科技管理的规范化[3]。

四、结束语

科技精细化管理范文2

关键词: 工程精细化管理精细化发展战略

一、用精细化强化工程管理,带动工程化向纵深发展

(一)工程精细化管理的概念

1.工程精细化管理发展方针应坚持以精细化管理应用为主导思想,用精细化管理强化工程管理;坚持精细优先,推行“工程体系”的精细化,提高工程精细化管理水平;坚持工程行业先行跨越,把工程管理推广成具有工程精细化管理的关键点和细化源;加速工程精细化管理的步伐,逐步完善工程管理的水平。

2.精细化是由工程管理粗框式转向精细的一种管理动态过程,它包括精细化管理的工程化、工程的精细化、基础设施的精细化等内容。在用精细化引领工程化的过程中,我们应坚持以精细化管理对工程的应用为主导;用“工程体系”精细化带动工程管理的精细化;处理好工程管理与精细化的关系,坚持精细管理,即“应用主导、精细为先、强化管理、提高管理”。

(二)工程精细化管理的内容

1.从国内现实来看,我国工程面大量广,应用前景广阔。目前我国非农产值比重超过80%,工程体系得到了较充分的发展,形成了一个门类较为齐全,上、中、下游工程衔接比较完整的工程结构。精细化管理具有扩张性、渗透性等特征,精细化管理与工程的融合可以使我国具有国际竞争优势的工程焕发生机,为我国具有雄厚基础和国际竞争优势的工程实现跨越式发展提供了技术支持。

2.从理论上讲,精细化与工程化是一种互动、互补关系,不是替代关系。精细化产生于工程化,精细化的发展又需借助于工程化的手段,两者相互作用,共同发展。精细化主导着新时期工程化的方向,使工程管理朝着高附加值化发展;工程化是精细化的基础,为精细化的发展提供资源。精细化工程是知识密集型工程,把精细化与工程化结合起来,有利于搞好劳动密集型工程、资本密集型工程、技术密集型工程和知识密集型工程的合理搭配,优化我国的工程结构。

3.从发展的战略来看,精细化管理赋予工程化以新的内涵。精细化同其它两大资源――材料和能源一样,自身具有增值的作用。此外,精细化还能使非资源转化为资源。我国的工程化远未完,抛弃工程化来实现精细化是不可能的,只有用精细化武装起来的自主和完整的工程体系,成才能为精细化提供坚实的基础。精细化管理会使工程化产生倍增效应。一项最新的调查表明,精细化管理在促进工程方面的投入产出比一般在1:4以上,有些领域甚至达到1:20以上,用精细化推动工程化已经成为当代后发展国家实现工程化、现代化的关键。

二、推行工程精细化管理方针,用精细化管理促进工程管理

(一)工程精细化管理的方针

推行精细化管理应坚持以精细化管理应用为主导的方针,用精细化管理促进工程管理。精细化包括精细的生产和应用两大方面:一是精细化管理的工程化;二是工程的精细化,或称应用:精细化生产要求发展一系列高新管理及工程。精细化管理在领域的应用主要表现在用精细化管理促进和提升工程。

(二)工程精细化管理的推行

1.精细化管理对工程的推动

(1)精细化管理辐射工程。精细化具有极大的辐射性。如在建筑业中发展优质工程,利用计算机和控制技术实现精细优化、模式化分析、资源合理调配等系列的自动化和智能化;在工程中大力推广应用计算机集成制造技术,缩短开发周期、满足用户多样化的需求,增加产品技术含量,实现产品更新换代;在工程服务业中以计算机技术为支撑,大力推行现代物流管理,优化供应链,增加工程附加值。

(2)精细化管理提升工程。精细化管理有高度创新性、高度渗透性和高度倍增性,它能提高工程产品的科技含量,增加其附加值。如计算机辅助设计、计算机集成制造、机电一体化领域的变革等,是推动工程升级的重要力量。精细化管理对结构升级的作用是深入、立体和内在的提升,能够在其他工程的研发、生产、销售等所有环节发挥作用,提高技术水平,增加产品附加值,实现工程升级。

(3)精细化管理能够促进工程的分化和替代。高新技术工程的发展将对工程造成巨大的冲击,并使工程不断走向分化,在分化过程中,有的将被淘汰出局,有的则能实现升级换代。通过精细化带动结构调整,我国经济增长方式将从高投入、高消耗、低效益、低质量的粗放型增长转变为高速度、高效益、低投入、低消耗的集约型增长。精细化工程因其关联度、感应度、带动度大,能提供高技术、高性能的产品和服务,从而突破现有的需求约束,创造新的需求,带动新工程的发展。

(4)精细化管理能够通过管理创新重组工程。活动的效率决定于人、财、物的动态配置效率,而决定配置效率的是精细。精细化管理将在很大程度上改变生产组织、经营模式和社会协作方式,为结构调整提供新型管理模式。

(5)精细化管理能够突破工程的时空限制。卫星通讯、高速网络、可视电话、联机检索、电视会议系统等一系列先进技术使工程管理的流通时间由过去的以周、日计缩短为现在以分、秒计,大大加快了财富的增值过程。在精细化管理的支持下,工程的空间扩大到覆盖全球的若干领域,大型跨国公司能有效地组织其经营活动,Internet上的购物已没有了国界,也没有昼夜之分。

2.推行精细化管理的发展与运用,应做好以下两方面的工作。

(1)处理好技术创新与制度创新的关系,关注制度创新。在技术创新方面,我国要建立以企业投入为主体的创新体系,加大研发投入。根据合作发展组织(OECD)的规定,R&D投入占销售收入的比率达到10%的企业或工程为高新技术企业或工程。OECD国家精细化工程企业这一比率在10%―20%之间,而我国同类企业同一指标仅为2%―3%。由于投入不足,我国精细化企业的附加值很低。国际微电子企业平均利润率为10%以上,而我国效益最好的计算机企业2000年度的利润率只有2.5%。

推行精细化管理,在重视技术创新的同时,还要高度重视制度创新。例如,电信市场是精细化的一个重要“瓶颈”。电信的发展除了电信技术外,电信体制和机制的深化改革十分重要。我国每小时上网费标准竟是美国的数倍,这种状况严重阻碍了精细化管理进程。电信市场具有规模的特点,市场需求必须达到相当的规模,才能充分降低产品和服务的成本,获得利润和投资回报。因此,我国应尽快打破电讯业的垄断局面,促使电讯企业加快改革,鼓励竞争,促使提高效率以降低成本。我国电信市场中政企不分的状况没有完全改变,电信工程服务效率低下,服务质量差,部分资费偏高,竞争意识缺乏,我们必须借鉴国际经验,改革电信体制,引进竞争机制。国际上大多数国家和地区为实现电信市场的充分竞争,一般在同一地区引入三个以上的电信运营商,发达的竞争市场一般有约三个各占市场份额30%的竞争对手。

(2)处理好自主创新与引进吸收的关系,发展具有自主知识产权的精细化管理。在精细化管理过程中,一方面,我们要引进国外的高新技术和跨国公司,与巨人同行,扩大国际合作,积极引进外资,采取多种方式加快精细化工程的发展,另一方面,我们要高度重视发展具有自主知识产权的精细化管理。我国精细化工程在高速增长中所大量采购的通信和网络设备大多是国外产品,精细化工程的核心技术大多掌握在外国公司手上,电脑的处理器、内存、硬盘,手机和掌上电脑的芯片,VCD和DVD的解码器,彩电、音响的核心元件等,都是进口外国的产品,光纤通信的路由设备、网络建设中的服务器,电脑中的操作系统和主要应用软件,也是外国公司一统天下。在精细化管理工程硬件制造领域,美国微软和英特尔公司凭借垄断计算机硬件生产的核心技术CPU和存储器及其关键材料单晶硅的制造独占了该行业利润的绝大部分,我国计算机制造企业成为国外公司的“协作厂”。从总体上看,没有自主知识产权的核心技术对精细化管理的不利影响有:第一,市场会丧失。由于没有足够发达的自主技术,市场饱和就会很快来临,增长也会迅速减缓或下降。第二,会危及国家安全。第三,难免被淘汰的命运。第四,在技术领域受制于人,处于一种“给别人打工”的境地,高额利润大都被国外企业抢走了。

三、坚持工程精细化发展战略,用精细化带动社会经济化

(一)工程精细化管理的教育

有专家指出:决定21世纪的两种主要力量一是互联网,二是教育。而这两种力量的融合形成精细化教育,精细化教育是指在教育过程中比较全面地运用以计算机多媒体和网络通讯为基础的现代化精细化管理,促进教育的全面改革,使之适应于正在到来的精细化社会对于教育发展的新要求。推动精细化之所以要以教育为本是因为:第一,现代化电子精细化管理是自印刷术发明以来对教育最具革命性影响的技术。第二,教育具有基础性,教育会带动精细化和社会经济化。第三,精细化管理和精细工程源于教育。在美国,精细化工程的基石是5000家软件企业,而这5000家软件企业都同大学相联系。第四,教育人口是接受社会化最快的人口。第五,精细化管理在教育领域最容易推广。

(二)工程精细化管理的发展

1.精细化管理对教育方式的变革有极大的推动。Internet作为全球网络改变了传送的方式,加快了传递速度,为广大教师、学生和科研人员提供了一个全新的网络计算环境,从根本上改变并促进了他们之间的精细交流、资源共享、科学计算和科研合作。上世纪80年代以后,世界上几乎所有发达国家都相继建成了部级的教育和科研及工程精细化网络,并相互连成覆盖全球的国际性计算机工程精细化网络,成为这些国家教育和科研工作的最主要的基础设施,从而促进了这些国家的教育和科研事业的迅速发展。1995年12月,我国教育科研计算机网CERNET示范工程的建立,使中国大部分高等院校的教师、研究生和科研人员在全国和全世界的计算机精细网络环境下进行学习和开展科研工作,极大地提高了教学质量和科研水平,成为了中国高等学校进入世界科技领域的快捷方便的入口和科学研究的重要基础设施,培养出了面向世界、面向未来的高层次人才。

2.工程精细化管理教育对于教育会产生以下革命性变化:

(1)有利于缩小地区教育差距。我国社会发展不平衡,各地区之间的教育水平还存在着很大差别,远程网络教育工程突破了教育的时空限制,具有覆盖面广、全方位为各类社会成员提供教育服务的优势,对人力资源开发具有强大的推动作用。

(2)有利于低成本扩大教育规模。校园教育因其课堂面授性质和成本结构特点需要投入大量教师和巨额资金,限制了教育在短期内的大规模发展。利用现有的教学和科研力量,发展现代教育工程精细化,可以较快地将教育拓展到课堂不能达到的地方。

(3)有利于实现教育资源共享。借助互联网跨越时空的功能,优质的教育资源能得到广泛的共享,形成跨城市、跨地区的分布式教育资源网工程。

(4)有利于提高教学效率。现代教育工程精细化克服了函授、广播与电视等教育方式中存在的师生分离、反馈滞后、交互困难等弱点,能为在远程状态下进行个别化学习的学员营造再现面对面教学辅导的教学氛围,提供师生间相互沟通与交流的机会。

(5)有利于提高教育质量。网络教学具有主动性、互动性、创造性等方面的特征。254个对照实验表明,教学中适当使用计算机和互联网使学生掌握某种知识所用的时间减少了30%。

(6)有助于确立学习者的主体地位。计算机的最大教育价值在于让学生获得学习自由,确立学习者的主体地位,为他们提供可以自由探索、尝试和创造的条件。

(7)能够突破教育环境的时空限制。利用计算机多媒体可以模拟大量的现实世界情境,把外部世界引入课堂,使学生获得与现实世界较为接近的体验。更进一步,利用计算机网络使学校与校外社会连为一体,例如:美国宇航局通过联网向中学生开放,允许他们与宇航员对话和收集关于太空的精细材料。

(8)有助于加快知识更新速度。现代知识的发展日新月异,与这种“知识爆炸”相适应,计算机网络工程上的电子化课程知识能较快地进行更新,更新可发生在一周之内。

(9)有利于实施宽进严出的机制。

3.坚持教育工程精细化,要加强三方面的教育:

(1)学校教育。学校教育一方面要强调培养学生的“精细获取”、“精细分析”和“精细加工”能力,另一方面要利用计算机和网络探索新的教学模式。

(2)对管理者的教育,要提高领导干部的精细化管理水平。精细化管理水平是在社会中人们所具备的精细处理所需的实际技能和对精细进行筛选、鉴别和使用的能力。网络已成为开展领导活动和行使领导职能的重要平台,提高领导干部精细化管理水平迫在眉睫。

科技精细化管理范文3

【关键词】 精细化管理;产科护理;移动护士站应用

精细化管理是指医院、科室严格根据科学程序化的要求, 将管理进行精细化的过程。精细化管理是以专业技能为基础, 信息技术为手段, 数字化为标准。在管理过程中精细到每一个细节上, 是医院对管理的最终追求, 是医院自上而下的共同追求, 力求满足每一位患者的需求, 以更好的服务、更高的效率为患者服务的一种模式。产科患者作为一个特殊的患者群体, 由于其在生理和心理上的变化对产科提供的服务有着更高更特殊的要求。因此。本文通过探讨精细化管理在产科中的应用, 旨在为孕产妇提供优质服务提高满意度, 促进护患沟通, 最终获得良好的社会效益和经济效益。

1 医疗安全的精细化管理

医疗安全是医院管理工作中的重心也是重要内容之一。医疗安全的问题直接关系到患者安全, 因此为了避免医疗事故的发生, 建立良好的医患关系, 对医疗安全进行精细化管理是医院管理的首要关键, 医院应当从以下几个方面进行加强。

1. 1 提高产科护理人员的法律意识 医院必须要求产科的每个护理人员都要熟悉《母婴保健法》、《医疗事故处理条件》等法律法规[1]。这不仅为了医护人员本身更好的规范自身的行为, 明确自身的职责所在, 也为了更好地维护患者的利益, 避免医院人员由于缺乏法律意识而导致医疗事故的发生。护理人员应认真评估护理过程中可能存在的风险, 然后根据评估结果来制定适宜的护理方案, 最大程度上避免产科风险的发生。

1. 2 尊重孕产妇的隐私 医院实施首诊负责制, 护理人员要在每个细节上体现对孕产妇的尊重, 如不让无关人员查阅孕产妇的资料信息等。

1. 3 加强产妇分娩后和新生儿的精细化护理 产妇在分娩后的2 h内仍必须在产房中接受观察, 护理人员要密切监测产妇生命体征, 如阴道是否出血、宫缩等情况, 指导高热量、营养饮食。若有异常症状发生, 必须在第一时间报告医生, 并及时采取处理措施。产妇回病房后, 产房助产士要与产妇家属做好新生儿性别及胎盘附属物的确认流程, 同时与病区护理人员交接产妇的资料信息及新生儿的信息, 如性别、出生时间、体重等, 做到三方确认签名。并以书面的形式告知产妇及家属, 新生儿的第一监护人是父母, 其他人都无权随意将新生儿抱离病房。护理人员在交接班时, 必须清查新生儿数量后才能进行交接并每2小时巡视病房, 以便及时发现新生儿变症。同时产科病区建立美国最先进的新生儿防盗系统, 结合高端移动护士站, 可以避免出现偷抱婴儿等违法犯罪活动的发生。

1. 4 加强药品和设备的精细化管理 在药品管理方面, 所有药物及设备根据用途, 定点放置、定专人管理、定数量、定期维修消毒。

2 工作职责的精细化

2. 1 责任精细化 实行产科管理责任制, 将工作的各个环节落实到相关的负责人员身上, 运用现代化的移动护士站, 实行护士分层管理, 建立相关的追查制度和管理制度, 一旦发生问题逐层落实责任, 避免出现相互推脱不良现象。

2. 2 流程的精细化 过去一刀切的护理方式已经不再适合现代护理工作理念[2]。因此, 医护人员必须根据孕产妇的特点、需求等具体情况制定有针对性的个性化护理方案。在护理过程中, 加强医护沟通, 在协同工作下发现问题并分析原因, 不断调整护理方案, 不断完善流程, 才能让孕产妇更好地体验专业化、人文化的优质护理服务。

3 专业技能的精细化管理

整体提高产科护理人员的专业知识技能和护理水平, 定期以举办讲座、小组讨论、集中学习等形式加强科室医护人员对产科相关知识技能的学习培训, 提高产科护理水平和效率。针对科室出现的特殊案例进行分析学习, 锻炼护理人员的急救能力和反应能力, 不断提高产科质量。

4 医疗服务的精细化管理

4. 1 贯彻以人为本的护理理念 护理人员对产妇的护理不仅体现在护理操作上, 还体现在与患者的关系上, 护理人员要以和蔼倾听的态度和精湛专业的技能获取患者的信任, 建立良好的护患关系。

4. 2 加强心理上的精细化管理 孕产妇在分娩前后的身心都发生了较大的改变, 孕产妇由于对分娩过程疼痛的害怕、对婴儿性别的担忧、对自己照顾婴儿能力的怀疑等因素, 容易产生焦躁、抑郁等负面情绪。护理人员应向产妇进行健康宣教, 保持良好的互动关系。定期举办孕妇学校、新生儿智护训练、促进护患和谐, 提高满意度。分娩期给予导乐分娩, 不仅减轻孕产妇分娩时的痛苦, 而且能降低剖宫产率。

5 激励机制的精细化管理

医院应建立精细化的激励制度, 实行绩效考评。对每项工作奖励标准进行明确、精细地规范。按照护理人员在各个岗位的工作强度、工作风险等要素进行综合考虑, 每月或每个季度对考评优秀、合格的医护人员进行奖励, 不合格者则予以相应的处罚。坚持多劳多得的原则, 提高医护人员的工作积极性, 同时也是医护人员成就感和自身价值的体现。

6 小结

医院实行精细化管理是现代护理工作的要求也是未来护理工作发展的趋势。产科实施精细化管理主要是通过在医疗安全、工作职责、专业知识与技能等方面进行精细化管理。具体而言就是通过建立完善的工作流程, 奖惩制度以及责任制, 以高超的专业知识和技能, 贯彻“以人为本”的服务理念, 为孕产妇提供优质的护理服务。通过精细化管理模式进行一段时候后的产科管理, 医患关系得到了明显的改善, 患者对护理工作质量的满意度有了较大的提高, 产科护理人员的工作积极性也得到了充分的调动[3]。

总之, 不仅对产科甚至是对其他科室实施精细化管理, 结合科室的特点, 制定科学合理的精细化管理流程, 对提高患者的生活质量, 树立医院良好的形象都有着重要的作用。

参考文献

[1] 蒋连群.精细化管理是医院管理的好模式.中医药管理杂志, 2011, 15(6):406.

[2] 周凤伟.细节护理对手术室护理质量及患者满意度的影响.检验医学与临床, 2013, 10(2):237-238.

科技精细化管理范文4

关键词:精细化管理;产科护理;应用价值

Abstract:The fine management is inevitable requirement of modern management refinement of social division of labor,and service quality fine.In the implementation of the obstetric and meticulous nursing management,by strengthening the concept,from the specific departure,optimize work flow,adhere to the safety nursing,to enhance their professional knowledge,the language and other methods,improve the quality of nursing,realize"people-oriented"high quality of nursing service.

Key words:Fine management; Obstetric nursing; Application value

精细化管理是指科室及医院严格按照科学程序化的要求,将管理过程进行精细化。它以专业技能为基础,信息技术为手段,数字化为标准,精细到管理过程的每一个细节上,是医院管理的最终追求,尽力满足每1例患者的需求,用更好的服务和更高的效率服务于患者的一种模式。本文主要探讨精细化管理在产科护理管理中的应用价值,以期能为孕产妇提供更优质的服务,提高患者的满意度,实现社会效益和经济效益的双赢。

1 对医疗安全进行精细化管理

医疗安全是医院管理工作的重要内容之一,与患者的安全有直接关系,所以,为了防止发生医疗事故,良好的医患关系的建立,是医疗安全进行精细化管理的关键,医院可从以下方面进行加强。

1.1增强产科护理人员的法律意识 医院务必要求每一位产科护理人员了解《母婴保健法》、《医疗事故处理条件》等相关法律法规[1],这不仅是为了规范医护人员自身的行为和明确自身的职责,也是为了更好地维护患者的利益,防止因医护人员缺乏法律意识而发生医疗事故。护理人员应认真评估护理过程中可能存在的风险,然后制定适宜的护理方案,使产科护理风险得到最大限度的降低[2]。

1.2尊重孕产妇的隐私 医院实行首诊负责制,护理人员要尊重孕产妇在治疗过程中的每个细节,保护孕产妇的资料信息。

1.3对分娩后的产妇和新生儿实施精细化护理 产妇在分娩后的2h内,仍必须在产房中接受监测,护理人员严密观察产妇的生命体征,包括阴道出血、宫缩等情况,指导患者进高热量、高营养的食物。如发现异常,必须立即报告医生,并及时处理。产妇回病房后,助产士要和产妇家属做好新生儿性别及胎盘附属物的确认流程,并与病区护理人员交接好产妇和新生儿的资料信息,三方签字确认,以书面形式告知产妇及家属,父母是新生儿的第一监护人,其他人都无权从病房中随意抱离新生儿。在交接班时,护理人员必须在清查新生儿数量后才能交接,每2h巡视一次病房,以便及时发现新生儿变症。同时在产科病区建立新生儿防盗系统,与高端移动护士站结合,可防止发生偷抱婴儿等违法犯罪活动。

1.4对药品和设备加强精细化管理 对于药品和设备的管理,要根据用途定点放置、定专人管理、定数量和定期维修消毒[3]。

2 精细化工作职责

2.1责任精细化 在产科实行管理责任制,把工作的每个环节落实到相关负责人身上,运用移动护士站,分层对护士进行管理,建立相关的追查制度和管理制度,发生问题后,逐层落实责任,防止互相推脱。

2.2流程精细化 以前"一刀切"的护理方式已无法适应现代护理工作的理念[4]。所以,医护人员必须根据孕产妇的特点、需求等情况制定个性化的护理方案。加强与患者的沟通,及时发现问题并分析原因,不断调整护理方案,使流程得到不断完善,让孕产妇得到更专业的优质护理服务。

3 对专业技能进行精细化管理

在产科工作中,需要整体提高护理人员的专业知识技能和护理水平,加强科室护理人员对产科相关知识技能的学习培训,使其能更好地服务于患者[5]。分析并学习科室出现的特殊案例,锻炼护理人员的急救和反应能力,提高护理水平。

4 对医疗服务进行精细化管理

4.1坚持以人为本的护理理念 护理人员对产妇的护理并不局限在护理操作上,在与患者的关系上也有所体现,护理人员需以和蔼的态度、精湛的技能获取患者的信任,从而建立良好的护患关系[6]。

4.2在心理上加强精细化管理 孕产妇的身心在分娩前后都会有较大的变化,由于孕产妇害怕分娩的疼痛、担心婴儿的性别等,容易产生焦躁、抑郁的心理。护理人员应对产妇进行健康宣教和保持良好的互动。

5 对激励机制进行精细化管理

医院需建立精细化的激励制度,实施绩效考评,精细地规范每项工作的奖励标准。综合考虑护理人员在各个岗位的工作强度和工作风险等,对每次考评优秀、合格的医护人员进行奖励,不合格者则进行相应的处罚[7]。

6 小结

医院实行精细化管理,既符合现代护理工作的要求,也能适应未来护理工作发展的趋势。产科实施精细化管理主要是在医疗安全、工作职责、专业知识与技能等方面进行精细化管理。具体来说,是要建立完善的工作流程、奖惩制度以及责任制,凭借高超的专业知识和技能,坚持"以人为本"的服务理念,更好地服务于孕产妇。

总之,对产科实施精细化管理,根据科室的特点,制定科学合理的精细化管理流程,有利于提高患者的生活质量和树立良好的医院形象。

参考文献:

[1]蒋连群.精细化管理是医院管理的好模式[J].中医药管理杂志,2011,15(6):406.

[2]古丽努尔・米吉提,卡丽毕努尔・力提甫.风险管理在产科护理质量提升中的应用效果[J].中外医疗,2013(31).

[3]陆云,王艳.实施精细化管理提升洁净手术部质量内涵[J].临床护理杂志,2011(03):48-50.

[4]周凤伟.细节护理对手术室护理质量及患者满意度的影响.检验医学与临床,2013,10(2):237-238.

[5]向岚.运用精细化管理确保护理质量与安全[J].护理研究,2009(04):355-356.

科技精细化管理范文5

[P键词] 精细化管理;规章制度;医疗质量;相关性

[中图分类号] R197.32 [文献标识码] C [文章编号] 1673-9701(2017)01-0132-03

医院是一个特殊的行业,作为知识密集、技术密集、人力密集的组织,医疗机构的业务和构成更为复杂,既有企业管理职能,又有卫生事业管理职能[1],那么医院管理者未来考虑如何提升医院管理、医院经营、医疗质量等重点问题,本文从如何加强医院经营模式,使医院在医疗市场有明确的发展定位,从推行知识管理模式、树立绩效成本理念、充分发挥医务人员的活力等方面对医院的管理模式进行探讨,以保障医疗质量为原则和前提,力求在短时间内用安全的方法解除病痛、在患者消费少的情况下得到有效治疗、用经济可靠方法做出正确诊断、为患者提供满意医疗质量服务。

1定义

医疗质量的定义:医疗服务质量包括诊疗技术、治疗结果、医院设备设施、医疗环境、患者的感知和期望等是否达到期望值[2,3]。

精细化管理定义:精细化管理是最现代的一种管理理念,它的本质意义是把目标进行细化,并精准落实[4],通过细化各项规章制度和工作流程,运用标准化、程序化、信息化、数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行的一种管理理念和管理技术[5]。

2 精细化管理的具体实施

管理中坚持以经营管理为牵引,以质量管理为核心,以人力资源管理为根本,以信息管理为手段,实行全方位无死角的精细化管理,医院在各项规章制度制定时,依据国家制定的医疗各项法律法规,结合医院质量管理实际制定医院质量方针,精细管理、以人为本、服务优良、呵护健康,诠释坚持“以患者为中心,以质量为核心”,打造优质高效、技术精湛、百姓信赖、医患和谐的现代化医院,达到全员参与,以提高医疗质量管理理念体系。

2.1 完善医疗质量管理体系

医院要加强医疗质量管理体系,细化、完善医疗质量管理管理制度,使医疗质量管理精细化、标准化、规范化[6]。精细化管理需要院长以医疗质量工作为核心,围绕医疗质量工作,健全医疗质量管理体系,制定完善医疗质量管理制度,细化科室管理中的每一项工作、每一个环节以及每一个步骤及流程,责任落实到人[7]。精细化管理体系的完善是提高医院整体管理水平和实现医院高效、优质可持续发展的动力[8]。

2.1.1培养员工品牌意识、树立医院品牌形象 品牌作为产品(医院)的术语,直接体现产品(医院)的质量、用途、性能,使其区分其他产品和服务。提高医院的美誉度、知名度能增加患者的信赖感、满意度、安全感。医院管理者要致力于品牌建设,秉承以德治院、崇善为民的理念,从医疗技术、服务水平上提升医院的综合实力,力求不断提高医院的形象与声誉。

2.1.2 所有工作人员要熟知医院质量方针及诠释 在临床工作中,医务人员要认真落实核心制度、核心制度本记录及时,医生交接班、会诊、登记本等内容详实,病历完成的及时性和完整性。积极履行职责和治疗方针,提高医疗质量,质控小组按照标准、临床检查、诊断、治疗和用药定期评价医疗质量,护理工作要职责明确,制定相应的协调监督机制,提供“以患者为中心”的整体护理。提供精细化的医疗和护理是提高医疗质量的前提。

2.2 机关职能科室服务于临床

临床科室能正常运转以职能科室的健全和稳定为前提,职能科室要建立健全管理科室细化督察督办机制,抓好跟踪落实,做到及时掌控、剖析及评价各项工作的落实效果[9]。严格规范职能科室的职责,一是可以加强医疗质量、保障医疗安全,还能通过征求临床科室人员建议的方法为其解决困惑和问题,从而提高医疗效率、缩短诊疗时间,职能科室做到不断更新理念,改变工作作风,从思想到行动切实为临床一线服务,从而达到提高医疗服务质量的目的。

制定引进高学历、技术水平高、有经验、科研能力强、责任心强、服务态度好的临床医务人员,医院管理者为市场开拓、技术创新、服务创新、技术品牌创建提供渠道及专业技术职位,通过竞争上岗的方式来提高员工的责任感[10]。强调以职业属性和岗位需求为基础,注重考察专业技术人才的专业性、技术性、实践性、创造性,突出对创新能力的评价;注重考核专业技术人才履行岗位职责的工作绩效、创新成果,充分发挥每个员工的个人优势,推进医院发展建设。

2.3 细化经营管理

医院管理者要注重细节管理,强化医院预算管理制度[11],完善医院内部控制制度,医院综合考核管理制度等,推动分配制度改革,收入分配上向技术型、知识型、危险性高岗位倾斜,对医务人员的服务质量、服务行为和数量实行量化管理[12]。引进先进的信息化管理系统,做到信息共享、互联互通,保证医院各环节做到严格、细致、及时的监督,包括全院门诊患者和住院患者数、平均住院日等,实现医疗效率指标数据精细准确。

各级管理者需掌握现代医学的质量管理观,更新管理理念,培养质量意识,对医疗质量实行全过程监控管理,制定院、科两级医疗质量管理实施方案和措施,医务部门、科主任高度重视、提高质量管理意识,通过培训和学习掌握科学管理办法,提高自身管理水平和素质,注重和加强医技、临床科室之间的相互协作、相互配合,相关的管理部门要制定有效的激励机制,将医疗质量与医务人员的年度考核、职称晋升、进修学习、评优等挂钩,实行医疗质量一票否决制,保证医疗质量管理取得实效。

2.4 完善规范后勤保障工作

后勤精细化管理是将管理责任明确化、责任化,执行环节数据化、精确化。可靠和完整的后勤保障是成功完成医院医疗服务的基础和先决条件。对后勤保障部门实施精细化管理包括采购、固定资产、水电工班组、环境卫生、污水处理站、洗衣房、二次供水以及食堂等的具体管理措施[13]。后勤保障工作虽然繁杂琐碎,看似无足轻重,却牵扯到医院的各方面,因此细化医院后勤管理工作势在必行[14]。

2.4.1 后勤各项规章制度精细化 结合医院实际制定完善健全管理内容和管理环节,尤其是后勤的应急管理是医院高效运转的重要保障,突然停水、停电、停气都会给医院造成医疗安全事故,所以医院后勤管理部门制定各项应急预案,如停水、停电应急预案等,以减少突发事件给医院带来的损失。

2.4.2 做好后勤与各部门衔接 后勤部门涉及到内外关系多、范围广,需要与医院各个科室和职工联络,而且还要与社会有关部门包括电力、自来水公司、热力公司等密切联系,所以后勤管理要做好相互支持依靠、上下左右衔接、互相配合,做到后勤服务保障于全院医疗正常有效运行。

2.5设备科精细化管理

医疗设备在医院中作用巨大,患者疾病检查诊断、治疗必不可缺。对医疗设备进行精细化管理,制定具体的设备管理环节和流程,将设备档案资料进行范围分类,人员的管理责任明确,对医疗设备管理的责任范围进行界定,为医疗设备正确有效科学使用提供保障。

建立医疗设备资产管理机制,包括资产管理、耗材管理等,实施信息化登记管理,及时记录各种设备名称、型号、规格、编号、厂家、价格、采购时间和使用科室,规范科室医用耗材的审批、采购、领用流程,避免在医疗用品采购、存储过程中出现漏洞,实现责任到人的管理原则[15,16]。

2.6 财务管理精细化

合理科学地运用财务管理技术对医院资源合理配置,实现以低成本获取最大的社会效益和经济效益,是现代医院管理运行机制的需要,也是医院管理者结合市场经济条件下经营管理理念的改变。

2.6.1 健全财务管理制度,科学预算 制定详细科学具体的财务管理工作规定,健全财务管理规章制度,财务人员分工明确,实行权责岗位职责明确制度,保证财务出现问题能将责任落实到人,优化资产管理、科学预算,财务管理人员要掌握医院财务状况、现金流量、成本管理、固定资产管理、医疗设备购置等,财务管理要将各科室项目财务活动进行预算、分析、核算,实现成本精细化管理[17]。

2.7细化医院安全保卫工作

2.7.1 治安安全管理 由于就诊时患者及家属思想紧张,情绪不稳定,防范意识松懈,极易发生盗窃案件,因此完善医院安保制度极为重要[18]。要制定完善安全管理机制,安保人员加强巡查的力度,扩大巡查范围、缩短巡查时间,治安管理者应密切关注医院的安全情况,保持通信设备的畅通,如遇问题或纠纷应及时采取调解、劝导或报警等[19]。

2.7.2 消防安全规范化管理 医院定期对消防管理人员进行消防安全标准化管理、做好人员培训并实时控制消防安全系统,定期检查灭火设备和火灾检查,及时发现安全隐患,以确保医疗环境安全[20]。

2.8 医院信息化建设内容不断增加,利用微信公众帐号提供服务

医院应加大信息化的投入,强化信息建设在医院各项工作中的作用,整合医院信息管理系统,实现医院内部各项资源信息数据共享,充分利用F代化的信息平台为领导决策和临床提供依据。

医院信息科利用微信公众平台医院信息、预防保健知识、专家出诊时间,加强预约挂号、移动支付、分时段预约等,微信平台服务要切合人们实际需求,给用户提供有价值和高质量体验及丰富的内容。

3 结论

医院精细化管理是提高医疗质量的重要保证,在实施具体工作过程中会还应该进一步完善流程,提高效率,节约成本[21],通过开展精细化管理工作,坚持以患者为中心,以质量为核心,树立精细化的管理理念,不断完善各项管理制度,明晰工作职责、明确工作标准,突出工作重点,夯实工作责任,将精细化管理运用到医院各项工作中,逐步建立科学、规范的精细化管理体系,确保提高医院医疗质量[22]。

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科技精细化管理范文6

关键词:精细化;成本管理;煤炭企业;应用

精细化管理起源于欧美等发达国家,在企业的成本管理中,利用精细的操作和管理,进行强化廉洁,实现协作管理。这样能使企业更好的控制成本,在企业的成本管理理念上,精细化管理是一大转变。

一、目前我国煤炭企业成本管理中存在的问题

我国的大多煤炭企业在进行成本管理过程中,都存在不同程度中的问题,主要体现在两个方面,第一就是我国煤炭企业进行成本管理的技术落后,第二是缺乏成本控制管理的观念。

目前,我国绝大部分煤炭企业进行成本管理中的成本预算都是根据陈旧的历史数据,利用现有的地质条件、生产工具、设备等因素进行。对于企业的成本一般是按照行政区域进行划分的,但是企业在进行成本管理时并没有考虑行政区域中各个企业项目之间存在的差异;对于成本的控制,一般都是通过行政约束以及制度惩罚等手段,对于现场施工环节以及成本的动因等方面并没有加以考虑;大部分的煤炭企业虽然也建立了自己的成本管理体系,包括预测、计划、核对、考核、控制、分析等,但是成本管理的体系只是停留在对成本简单的核算以及分析上,没有结合市场信息进行,这与目前市场经济体系下的企业发展相违背。

对于成本的管理,包括对生产成本管理以及产品的销售成本管理,现阶段我国的绝大多数煤炭企业都对煤炭的生产成本很重视,却忽视了其销售的成本,这也是我国煤炭企业缺乏成本管理观念的体现。这种缺乏成本管理观念的现象必将导致企业的生产与销售脱节,脱节的后果就可能是企业资金在运行时消费在很多不必要的环节中,增加了企业的成本,不利于企业对成本的控制。

二、精细化成本管理在煤炭企业中应用

精细化成本管理可以实现对煤炭企业成本管理的系统化,利用信息技术以及记录手段将企业资金流动流程进行固定,对企业成本控制的各个环节进行详细的描述,运用科学合理的技术手段实现企业成本控制管理的科学化、合理化。精细化成本管理在煤炭企业中的应用主要体现在以下几个方面:

1.树立企业精细化成本管理的观念

在煤炭企业中,进行精细化成本管理主要还得需要广大企业员工的共同努力,所以企业必须坚持以人为本的管理理念,充分的调动员工的积极性,发挥员工的聪明才智,在对人员进行良好的管理基础上,其他管理就会降低管理难度。第一步,企业要不断的进行精细化成本管理宣传,增强广大员工的精细化意识,主要是在日常生产经营过程中,让企业员工自觉养成企业精细化成本控制与自身利益挂钩的言行,这样就能逐渐形成以精细化理念为主的企业成本控制文化;第二步,要加强对企业员工进行相应的教育、培训活动,这是因为进行企业精细化成本管理首要前提就是提高企业员工的整体素质,员工素质提高可以最大程度上发挥精细化管理的作用,将精细化成本管理的观念深入每一个员工的心中。

2.设立相应的精细化成本管理制度

每一项管理进行都离不开相应制度的支持,所以在煤炭企业成本管理中应用精细化理念,也必须建立精细化成本管理制度。建立精细化成本管理制度过程中,要按照将企业目标都精细到个人,将人人都精细到岗位模式,对企业精细化成本管理的内容、技术、绩效、责任等都设立相应的管理制度。这样做得好处就是能让每一个岗位上都有专人进行负责,每一件企业事务都有相应的人员进行管理。对于成本的控制,要将企业的成本进行分解,并明确每一项成本的直接负责人,由企业的管理层将成本的指标进行分配,分配到企业中相应的岗位,并落实到个人。另外,对于成本归口的管理也要做到位,确保成本归口管理的严谨性、科学合理性。对于煤炭企业精细化成本管理制度,一定要结合本企业实际的情况,针对企业成本管理中存在的问题,做到精细化成本管理制度的科学合理性。

3.加强煤炭企业的技术创新

对于煤炭企业的精细化成本管理,只有增强企业技术创新的力度,才能有效的增加精细化成本管理的效率。利用先进的技术手段,煤炭企业就能实现更为精确的地质勘探,为煤炭企业进行成本控制提供准确的数据资料,准确的数据资料可以避免企业在做重大决策上出现错误的现象,减少不必要的投资,同时也能实现对资源的合理利用,这些都是进行企业成本控制管理的重要环节。煤炭企业的生产技术应该服务于企业对成本的控制,只有将技术与成本的管理相联合起来,才能真正意义上利用高新技术实现企业生产成本的节约。另外,对于煤炭企业的安全问题方面,煤炭安全生产也是保证企业进行成本有效控制的基础。煤炭企业在生产过程中,一旦发生重大的安全事故,对企业的成本上直接产生影响,所以利用科学的技术,加强煤炭企业的安全管理,健全安全防护措施,避免发生重大的安全事故。

三、总结

煤炭是世界上运用于供暖、供电等主要的能源之一,根据我国目前成本管理的现状来看,在世界能源日益竞争激烈的时代,我国煤炭企业要想占据一席之地,就必须应用精细化成本管理理念,建立科学的精细化管理体系,并用建立相应的管理制度进行约束,保证精细化管理正常的实施。

参考文献:

[1]李永黎.在煤炭企业成本管理中精细化管理的运用[J].投资理财,2013,22(12):109-110.