管理文化论文范例

管理文化论文

管理文化论文范文1

【关键词】“双创”;双师型师资;人才优势

2015年由总理提出的“大众创业、万众创新”号召被写入了政府工作报告,从此,“双创”成为中国社会文化发展的新常态。毋庸置疑,人才是双创的硬核,是新常态的第一动力。为回应时代需求,各级各类高等院校都积极踊跃地探索实践,为双创人才提供各种行之有效的培养方案。为适应文化产业发展需要,培养能够在各级各类文化艺术机构从事创意、经纪、管理、教育等工作的应用型人才,将双创教育有机融入文化艺术管理专业教学体系,进行“双师型”教师队伍建设是取得实质性成果的重要保障之一。

一、文化艺术管理双创人才培养中双师型师资的优势和价值

2019年初,国务院《国家职业教育改革实施方案》中明确界定双师型教师的概念:“同时具备理论教学和实践教学能力的教师”[1]。因而,文化艺术管理类应用型本科专业的双师型师资,其意涵也应该是双能力型教师,既具有文化艺术管理相关理论的教学能力,也具有某种类型文化艺术机构管理或某种门类文化艺术项目管理的实践教学能力的人才,同时还应兼备思政教育意识和教书育人能力,能把职业能力培养与职业道德培养高度融合。

(一)互动汇通——理论与实践有机互补

目前,文化艺术管理专业师资多来自于学校和各类文化机构。来自学校的师资,虽接受过系统的专业教育教学培养,但缺乏文化艺术机构实践经历,知识和技能与行业的实际及最新发展存在脱节。而来自文化艺术机构的师资,虽实际工作经验丰富,对文化艺术管理现状了解,但在专业理论修养及教育教学上缺少系统的知识储备和技能训练,经验层面的动手能力较强,理论层面的系统归纳、研究能力弱。两者各执一端,都不能适应文化艺术管理双创人才培养的现实需要。作为具有双能力结构的双师型师资,他们的学缘背景及行业实践经历能有效克服上述弊端。双师型师资的知识素质结构多维融合,理论思维与实践能力的互动汇通,给传统教学注入鲜活的生命力。双师型师资的优势还在于可以创新项目教学的内容和形式,使之更贴近行业实际,根据行业需求开发多个新的专业方向,为专业建设做出贡献,提高双创人才培养的有效性。此外,双师型师资由于具有行业机构工作经验,对行业有深度了解,与行业机构的对接更有效,融入得更迅速,也能更准确地判定合作目标与可能性。通过他们的引领,学生的理论学习与专业实践能更好地有机融合。

(二)跨界融通——双创教育的新动能

目前,文化艺术管理专业双创教育还在起步阶段,要实现递进式发展,必须具有跨界与融合的新理念,“跨”与“融”是创新的动能。双师型师资在理论知识体系上实现融合,在行业门类架构中实现了跨界,这些素质与优势必赋能双创人才的培养。一是突破校内外各层面的固化界限,聚焦协同发展。全球化时代的文化发展,既需要鲜明的个性特色,也需要各行各业协同创新。双师型师资的多重身份及丰富的社会阅历有利于突破各个层面固化的壁垒,实现大学及各个专业之间相互取长补短,也为推进学校与学校之间、学校与社会之间的协同合作提供了有利条件,更有利于拓展协同范围,深化交互程度,将视野融入世界知识生产的宏大体系中,实现与时俱进、互利共赢。二是促进学科融合、培养跨界能力。面对双创新常态的新问题、新情况,从单一学科视角审视,难免管中窥豹;要构建跨学科的文化视野,融合多学科的理论、工具和方法,才能实现前沿领域创新。因而,专业师资队伍必须具有跨学科的理论视野与实践架构能力,引领专业人才不断产生新技术、新创意、新方案。特别是人工智能时代、5G时代的来临,科学技术与文化艺术紧密结合,对人类文化艺术乃至人类社会的改变,也对传统高等教育的师资知识结构与能力素养提出了颠覆性的挑战。三是有利于形成新的人才培养模式。AI、5G时代的到来,知识更新迭代异常迅猛,双创人才既要具备复合知识背景与开放胸襟,又要有特定方向精深创新的能力。双创教育不能急功近利,也不可一蹴而就,其应与文化艺术管理专业教育体系有机融合,实现整合创新、结构优化、布局拓展、功能升级的新的人才培养模式。因而,教师只有具备多学科的知识储备与融合创新的能力,才能赋予学生更多启迪。

(三)产学研贯通——双创育人的合力平台

双创人才的本质特征是具有创新意识、思维、技能及创新性人格。其培养的关键在于教师给学生提供多元、全方位的学习体验,为学生建构富有创新价值的学习场域。产学研贯通模式打造了教学、科研及实践育人的合力平台,使学生具备敏锐发现问题、创造性解决问题的能力与素养。在这方面,双师型的理论积淀与实践能力优势是显而易见的。第一,针对传统高校产学脱节等弊端,双师型师资的行业与学校双重背景使他们能够敏锐地把握文化发展面向知识和人才的全新需求,有利于发挥研究与教学、与产业的协同融合作用。无论是师资理念,还是人才培养途径,双师型的功能与价值不断凸显。所以,面向产业培养和输出人才的应用型文化艺术管理类专业,必须重视双师型师资队伍建设。第二,当前最常见的双创教育模式有双创和“互联网+”大赛、双创园区或基地、双创学院、设置创业课程等。这些方式虽然反映了各类院校对双创教育的探索,但值得反思的是当下的双创教育主要聚焦于创新项目竞技和创业行为本身,有急功近利之嫌。本质上讲,双创教育依然普遍存在于专业教育教学之外,缺乏双创人才培养与专业教育结合、融合的理念与方法。双师型师资可以充分利用高校与文化艺术机构、科研院所等不同环境和资源,凸显在创新人才培养方面的优势。通过他们构建起产学研贯通平台,能够有效地实现双创教育与专业教育有机融合,真正突破相关壁垒,融入文化艺术管理创新人才培养体系。

二、文化艺术管理类双师型专业师资素质与能力探析

(一)思维赋能

传统教育思维模式已不适应双创新常态对双创师资思维素养的现实需求。旧有的应试教育模式会严重影响教师思维的创新发展,更给双创人才培养造成桎梏。文化艺术管理需要的核心创意人才,不是传统意义的教育教学思维所能打造的。解决问题的关键应该从时展的角度探拓双师型师资的思维赋能。一是批判性思维。对于批判性思维,有人误以为是刻意反驳或批评的思维模式。其实批判性思维指的是能抓住要领、善于质疑辨析、清晰严格推理的思维,即对事物的真实性、精确性、性质和价值进行严谨推理的判断。它提倡怀疑精神,不盲从权威和书本知识,是一种独立思考的智慧。双师型师资须具备批判性思维能力,颠覆传统的教师主体观,改变教师作为知识的占有者、传授者以及教育活动主宰者的地位,积极发挥学生个性,使学生掌握知识的同时分析思维过程和成果,明确思考内容、方式,在思维过程中进行思辨和控制;引导学生形成主动思考、善于决策的能力。批判性思维既是一种批判技能,也是一种批判品质。二是大数据思维。文化艺术管理双师型师资需要大数据思维。即用全样思维取代抽样思维、相关思维取代因果思维,用大数据的全维度,开启创新人才观察分析事物全新视角。全样思维的应用能更加全面、立体、系统地认识事物,通过相关关系,帮助双创人才寻找事物间的可能性,实现事物之间创新性与有效性连接,获得更多的认知与洞见;有助于培养学生捕捉现在并预测未来的能力;激发学生更深刻、纷繁的创意。可以说,大数据思维是双创的正确路径之一。三是用户思维。用户思维的核心是在价值链各个环节都以用户为中心,包含以下层次:沉浸式体验及与用户交互。双师型师资应具有用户思维,通过虚拟现实、增强现实、混合现实及互联网技术,从基本的感官体验进入深层次认知体验,对双创人才进行感性与理性有机融合的全过程训练培养,增强文化艺术管理专业教育的参与感、体验感,实现人才培养的多维体验、多终端、多渠道、多元素的跨界式融合。

(二)实践能力结构体系

应用型创新人才的培养需要把专业理论原理向实践技能与能力进行深度转化。文化艺术管理专业双师型教师,除具备双师型普遍共性特征外,还需具有专业知识结构基础上的实践理性和实践智慧。1.颠覆观念定式的能力。当前AI、5G技术渗透带来了整个艺术体系结构变革。传统的艺术相关概念已被颠覆;画廊、美术馆、艺术院校等各种文化艺术机构的职能也将发生根本性变化,将会有许多机遇与赋能空间的延展。在新业态面前,双师型师资应勇于面对,并有能力迎接扑面而来的各种艺术管理理论与实践的挑战。2.融合发展的引航能力。面对文化艺术领域未来发展的广阔前景,双师型师资必须紧抓机遇,利用自身优势探索跨行业、全方位融合的人才培养模式,突破传统思维中的教育壁垒,创新“智能+”模式下的当代文化艺术产业管理的复合型教育教学模式。如运用区块链、云计算、大数据等多种思维方式及智能平台,完善文化艺术管理双创人才培养的教育教学体系建设。3.凝固资源向动态资本转化的场景切换能力。AI技术向文化艺术管理领域深度渗透和沉浸式应用,使人类语言、图像、文字等转化为新的数字化资源。这种数字化资源提升了文化艺术的附加值,推进了产品数字化、智能化的实现,也促使凝固的文化艺术资源向动态的文化艺术资本转化。这一过程的实质是将一切时空界限打破,把散落的信息全样汇集、融合创新,形成新的产品和需求。通过信息的挖掘、传输、汇集和运用,原有文化资源的凝固场景转换成动态的数据场景。作为双创人才核心培养者,双师型师资应具备AI思维与创意转化能力,以引导学生在项目实践中完成文化艺术资源数据化产业的场景切换,在资源向资本转化的实际项目过程中,完成双创人才核心能力的本质性飞跃。这种切换会产生前所未有的多维效能。

参考文献:

管理文化论文范文2

1.1网络覆盖面窄,校园网站缺乏特色

计算机和通信技术的普及使得该院投入大量经费购置计算机设备,2011年该院引入CRP校园网数据管理系统,实现了网络进办公室,进实验室,进课堂和宿舍。机房和手机是该院学生接触网络的主要途径,校园网作为师生交流互动的平台,展示学院风采的窗口对于引导学生树立正确的人生观、价值观和践行社会主义核心价值观有着重要意义。目前该院现实情况是重管理,轻建设,校园网缺乏特色,更新速度慢,说教性太强,校园网站上充斥着新闻、信息、校园公告等单调乏味的内容,使得学生关注校园网的热情不高,大部分学生只有在选公共选修课和体育课时才登陆校园网。

1.2缺乏有效的网络文化监督机制

作为新兴的文化,校园网络文化有其隐蔽性和虚拟性,网络让大多数同学感到轻松随意,无所顾忌。该院和社会对学生上网缺乏有效的监督,而学生处于由学校到社会的转型期,对大多数事物缺乏明辨是非的能力而又存有好奇心理,在缺乏正确引导和监督下沉迷于网络游戏等虚拟世界不能自拔,大部分学生对网络有依赖感,少数学生对网络严重依赖,一些学生浏览过不良网站,已经影响正常的学习和生活,久而久之造成了思想迷惘,道德和使命感、责任感缺失。该院能否健全网络文化监督机制,将直接关系到学生的身心健康,关系到和谐校园的建设。

2加强该院校园网络文化建设和管理措施

为进一步鼓励和吸引更多学生积极组织或参与网络文化创新实践活动,壮大校园网络文化工作队伍,提升学生工作团队管理和运行水平,该院要对现有学生工作团队进行规范化建设,促进线上线下融通、协调发展;聚集现有学科、教师资源,重点推进校园网络文化建设工作,开展网络思想政治教育;依托学院CRP校园数据工程,加强校园网络舆情分析,充分利用互联网技术服务师生和学院发展,将该院网络文化建设与管理工作做深做实。

2.1加强学生团队组织培育

该院应加强学生网络文化工作室建设,完善建设方案,明确建设方向、重点、特色和实施步骤,着力培养学生自我教育、自我管理、自我服务的能力,并贯穿于学院大文化育人工程的全过程。完善网络文化工作室的管理制度,确保网络文化工作室的正常运行。要立足苏农各院系实际情况,把握好勤勉崇农,实干创新苏农精神,结合自身特色,聚焦师生需求,汇集学科和专家队伍,精选聘请勇于承担社会责任的相关专家学者,担任工作室指导教师;采取品牌化建设、项目化运作、优质化产生方式,通过学校招标、个人申报、组织评审立项等方式,对有创意、有特色、有品牌、有意义的精品网络文化活动项目,在资金、政策、人力、物力等各方面给予有层次、有重点的支持,推动工作室内部各部门、各团队积极进行创新,在校内外广泛开展网络主题活动,网络课题研究、网络产品研发和网络技术服务,充实网络校园文化内涵,破解网络文化建设难题,形成品牌社团的吸引力、影响力和竞争力,壮大优秀网络文化阵地。

2.2推进校园网络文化建设工作

该院要结合校园网络文化特色,立足师生的实际需求,指导网络文化工作室以网络品牌文化建设为抓手,先重点建设党员建设网站、辅导员之家等思政网站,打造具有学校特色的红色校园网络文化品牌,破解网络思想政治教育工作难题,筑牢主流思想文化阵地;支持建设如校史网等网站群,打造培育和践行社会主义核心价值观的网络阵地,推动校园文化繁荣发展。学院要定期开展形式多样、内容丰富的理论学习和研究活动,举办高水平的专家讲座和深入实际的社会实践活动,推动党的理论入脑入心入行。学院各下属部门要密切配合,建设包括入党积极分子和发展对象党课教育、党员培养发展、党组织活动、党员管理等系列功能的党建学习系统,使网络涵盖党员培养教育管理全过程。开发党员管理系统,用于各支部及组织部门掌握党员信息,畅通党员管理渠道。重点建设党员建设的网站在线学习系统,集成党课学习和党史党建资料阅读,扩大知识面,增强入党积极分子和发展对象理想信念教育。开发网上组织活动系统,涵盖支部学习、思想汇报提交等功能,并能通过网络对支部重大事项,如发展党员等进行投票表决。充分利用党员建设的网站在思想政治教育、党史学习、校园文化建设等方面的优势资源,开辟入党积极分子、发展对象和党员干部的第二课堂。通过党员建设网站等特色网站建设,实现全校师生党员网络学习的全员覆盖,增强网络思想政治教育的影响力和舆论引导能力。

2.3建设网络创新服务平台

以学院校园网站为依托,整合现有的网络资源,推动校园网络创新成果转化,将学院网站建成技术开放、内容新颖的互联网创新服务平台。在建设目标的设定上,从学院管理部门指定建设目标,转变为通过征集师生意愿遴选建设目标。在建设过程的执行上,从学院管理部门自行投资开展建设转变为吸引师生自发组成工作团队并主动承担建设工作。在建设成果的推广上,从自顶向下的宣传推广,转变为自下向上的普及发展。学校要对网络选拔出来的优秀项目提供政策、经费、场地、专家指导等多方面支持。要实现校园品牌网络文化活动项目化,就要将优秀的网络人才吸纳进网络文化工作室,培养熟悉互联网的创新型人才,将传统的校园网站改造成为创新项目孵化器,辐射和带动校内外网络文化建设工作,形成百花齐放、具有苏农特色的校园网络建设良好局面。

2.4依托学院CRP数据工程,加强校园舆情分析

该院要注重加强网上舆论引导,大力培养学生网络媒体素养,引导培养学生的网络价值观,调动和激发学生自觉引导舆论走向。利用学院引入校园CRP数据管理系统机会,成立该院大数据技术研究所挂靠在学院信息化管理中心。首先要通过招就处、学工处对学生进行初步的数据收集,将学生的学号、姓名、生源地、家庭情况等数据信息进行全面采集、汇总;其次通过学院组织人事处采集全院教职工的基础信息,通过学院信息化管理中心采集学校网络建设、师生使用网络情况的信息,通过宣传部采集校园网站建设、师生使用微博微信等新媒体情况的信息,通过组织人事处采集党员相关信息,通过科技处、高职研究所采集师生科研、实验项目的相关信息,通过教务处采集教学工作相关信息,通过院团委采集学生校园社团文化活动信息。总之,要对校内教学、科研、人事、党建、学生活动等数据信息进行汇总整理,积累校园网络建设和管理相关的数据,大数据研究所通过相关技术开展大数据实时检测与深度分析工作,探索该院师生在教学科研、日常生活中对网络的真实需求,分析该院网络文化建设存在的瓶颈问题,破解该院网络文化建设和管理工作中的难点问题。

2.5开展网络安全宣讲,加强学生的网络安全意识

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(一)企业文化的含义

通常来说,企业文化一般指的是企业在生产经营的这一过程中逐渐形成的,具有企业自身特性的经营观念,以企业特定价值观念与思维方式作为核心的所形成的由企业内全体员工(包括管理层)都能够认可和自觉遵守的行为准则与价值标准的总和。企业文化中最关键的一点是企业员工能够共同遵守的价值观念与信念标准,它一般是通过对价值观的塑造来将企业员工的价值取向达到统一性。当前我国很多企业都已经形成了自身的企业文化,在不少优秀的企业中,管理者认为企业文化不仅仅是通过企业单方面的向员工灌输概念,而是企业和员工双向的,员工能够主动去遵守和维护并积极的对其发展的。当企业能够建立这样的企业文化时,它就走向了成功。但我们必须看到,企业文化的形成必须依靠企业发展过程中的经验积累,不同的企业其经营的手段和发展过程是不一样的,因此企业文化的建立和塑造必须要结合企业自身实际,科学的制定符合自身企业特点的文化。

(二)企业文化与企业管理的关系

企业文化和企业管理之间是相互作用、相辅相成的,企业文化对企业管理有一定的引导作用,而企业管理对企业文化有维护的作用。如果将企业文化比喻成一个系统,那么企业所采取的一系列管理手段就是对这个系统进行建设和维护。企业文化对企业管理具有很大的作用,虽然它是一个无形的理念,但是它却把企业的生产经营理念、企业管理观念以及企业价值观念输送给企业中的每一名员工,员工也能够自觉的维护它、遵守它,从而形成了一股凝聚力。先进的企业文化一旦建立起来,就会迅速的成为员工自觉遵守的非正式管理制度,员工能够跟随企业文化的引导改变一些坏的习惯,纠正自己的价值取向,最终将企业员工和管理者的价值观念和目标相一致,企业内部的氛围也将得到极大的改善,这样就在很大程度上促进了企业管理工作的开展。企业文化的激励作用、凝聚作用以及规范作用得到了充分的发挥,而越来越多的企业管理者也逐渐认识到企业文化对企业管理的重要性,他们运用企业文化来开展企业管理,推动了企业的发展和壮大。

二、完善企业文化,提升管理水平

(一)企业文化建设需要制度保障

先进企业文化的形成和发展不仅仅要依靠社会的支持与推动,还需要在企业的管理过程中真正的得到落实,从每一个管理环节的实践活动中吸取经验,塑造具有企业自身特点的企业文化。为了保证企业文化能够顺利的形成,企业必须要建立科学全面的制度来给予保证,这些显性的制度同时也属于企业文化中的一部分,比如企业可以制定竞争机制、员工参与管理制度、激励与惩罚机制、科学的绩效评估机制、员工的训练提升机制等等。依靠各种科学制度的保障,来建立先进的企业文化。

(二)切实做好企业文化交流工作

第一,企业管理者要结合企业生产经营的实际情况,积极的进行各种企业文化培训与交流活动,例如要求企业员工进行企业文化的学习并交流个人心得,说出自己对企业文化的认识,将员工的价值观念与企业文化的核心理念结合在一起;第二,企业管理者可以通过各种途径对企业文化进行宣传,在企业内部创造文化浓厚的氛围,以生动活泼、具有感染力的方式来对企业文化进行展示宣传,让企业文化能够在每个员工的心中扎根,企业文化宣传可以定期举行;第三,企业管理者要保证企业文化的培训和宣传工作落到实处,例如可以定期举行企业文化活动,让企业员工在实际工作工程中感受企业文化的魅力;第四,企业管理人员要加强管理、完善管理工作、提升自身的执行力,确保企业文化建设顺利进行。

(三)大力推进廉洁文化建设工作

必须要加快推进企业文化建设和企业管理的步伐,坚持诚信管理,加大廉洁文化的建设力度,致力于宣传和谐健康、廉洁诚信的企业文化,保证企业内部有一股这样的文化氛围,这是企业管理者必须要做的工作,也是企业发展壮大过程中必须实施的一项工作。通过廉洁文化的塑造,企业内部管理人员要带好头,积极争当反腐倡廉的楷模,在员工中树立模范形象。此外,企业可以通过开展科学发展观的培训学习活动,让企业管理者和内部员工都能够将自己的价值观念、行为规则与企业廉洁文化的要求保持一致,让廉洁文化成为企业文化中的核心内容之一,成为企业所有人员的精神引导,成为推动企业健康发展的文化支柱。

三、企业文化在企业管理中的作用

(一)精神文化的导向作用

先进的企业文化是企业的一种无形的珍贵的资源,当企业中存在先进的企业文化,那么在企业的管理上就会更加如鱼得水,先进的企业文化是对企业员工精神的指引,让员工的心中产生一种对企业的归属感和责任感,从而增强企业的凝聚力。作为企业发展过程中所形成的一种精神内涵,企业文化能够影响到企业管理的各个方面并且对企业的整体管理有极大的促进作用。要充分发挥企业精神文化对企业管理的推动作用,首先就应该将企业精神文化中的内涵集中体现在工作实践中,让企业的所有员工都能够为企业战略目标的实现而奋斗。精神文化只有被深刻认识才能得到广泛的认可,才能够让企业所有员工都能够发挥出他们的创造力和积极性,才能够推动企业的持续发展。企业可以采取版报广播宣传、先进模范宣传、主题教育活动、讲座培训等全方位多渠道的手段来渗透企业精神文化,让企业员工积极转变思想,在更高的层面上提供满足客户需求的产品和服务,让客户能够得到更加快速、更加优质的服务;企业还可以通过各种研讨交流会、先进模范演讲等手段,来对企业中优秀的精神文化进行宣传,让广大员工接受培训教育,让企业精神文化在宣传中得到不断的完善和提升,更好的指导企业管理工作。

(二)服务文化的提升作用

在当前日益激烈的竞争形势下,客户资源是企业生存和发展的重要资源,企业要想吸引和留住客户,就必须推出更加优质的服务。而优质的服务文化已经成为推动企业发展的最佳选择,在当前市场竞争日益激烈的环境下,努力打造一支高素质的服务队伍是提升企业形象的关键因素。企业管理者要带头树立以客户为中心的服务理念,处处做到以客户满意为服务宗旨,大力提升员工的服务素质,提升企业服务文化的品位,增强客户对本企业的信任程度,从而提高企业的核心竞争力。服务文化的塑造并不是一项简单的工作,它具有很大的复杂性与广泛性,企业应该建立和完善一套全面的服务机制,同时将其细化,努力让服务落到实处。当前看来,很多企业在服务上还存在一些漏洞,没有完善的服务机制和保障政策,在开展各种服务工作的过程中没有规章制度来约束,导致了服务工作散漫、没有创新。企业要提升自己的服务质量,就首先要从服务环境、服务行为、服务仪表以及服务纪律等方面来进行约束和规范,让企业员工都能够自觉的履行这些服务规程,从而达到自我综合素质的提升。另外,企业管理者可以通过各种途径的宣传手段以及举办讲座、培训活动等,来培养企业员工的服务理念,让他们都能够按照企业制定的服务标准去做,能够自觉的履行工作职责,为广大客户提供更加优质的服务。

(三)和谐文化的凝聚作用

企业文化中最核心的本质是强调“人”的作用,以人为本。人的思想、人的作用、人的道德观念等方面的因素能够在企业整体管理中起到重要的作用。员工是企业的主体,企业文化塑造的目的就是为了对人进行更加有效的管理。企业员工所具备的价值观念和态度在很大程度上决定了企业内部凝聚力的大小,要充分发挥企业和谐文化在企业管理过程中的凝聚作用,首先就应该从员工的心理和行为特点出发,培养企业员工的共同价值,建设具有自身特点的企业文化。只有将员工的主观能动性充分的挖掘出来,企业的生产力才能够得以很好的释放,企业管理才具有活力。因此,在进行企业管理的过程中,必须要坚持以人为本的管理理念,从思想上尊重、关心、信任每一名员工,确保员工与员工、员工与企业、企业政策和员工的思想观念能够达到和谐的局面,通过这样的途径来提升企业核心凝聚力。因此企业管理者在管理时要将员工作为企业最珍贵的核心资源来看待,运用和谐的文化来引导员工。通过实践说明,企业只有塑造了和谐先进的企业文化,才能够让企业拥有一直专业技术强、综合素质高的员工队伍,才能够最大限度的提升企业的核心竞争力和凝聚力,让企业的经济效益得以最大化,促进企业的长足发展。

管理文化论文范文4

(一)企业文化的概念

企业文化是企业在长期的生产运作过程中,为了企业生存和发展的需要,以其独有的个性表现树立形成的,被组织成员认为有效并共同遵循的基本信念和认知。企业文化的内涵体现了组织的发展目标及价值观,并且反映了组织行为的特征。因此,文化的特征表现为一种感知,是一种描述性的术语,同时体现着企业独有的个性,并在企业发展进程中不断完善。

(二)企业文化管理功能的内涵

传统文化管理的特点,特别是家族式企业发展起来的文化管理的特点是家族管理模式,创始人的价值观对企业产生深远的影响,企业文化和企业行为,大多反映的是私营企业家个人价值判断,企业文化管理体现为私营企业家个人的管理行为。当经济发展到一定阶段,企业发展到一定规模,企业便逐渐意识到管理的严肃性,多半开始重视制度建设及制度的完善,并且在管理过程中注重发挥制度的作用,在一定时期以制度为核心的管理模式起到了一定的积极作用。然而,实践也证明由于个人对制度的理解或执行方式不同,在以制度为管理手段的企业中,制度管理并非为一味百灵的药方,且此阶段文化管理并未得到充分体现,带有较大的被动性。经济发展至今,企业为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,企业间并购、跨国公司大量产生,企业中员工多元化、文化多元化趋势日趋明显。管理发展的总体趋势告诉我们,文化管理是管理科学的新发展,是管理适应社会现实经济发展的必然选择,管理措施应充分体现企业发展的基本精髓和企业文化发展的基本要求。从文化管理的高度来管理企业,强调团队精神和情感管理,体现人的能动性,管理的重点是对人的思想和观念的管理,人的思想和理念相对于制度管理更具灵活性,是管理现代化的标志,是管理发展到一定阶段的必然要求。

二、文化管理功能的现实意义

经济的发展促进着企业文化内涵的丰富,科学、先进的企业文化同时又推动着企业经济的发展,在企业运行过程中发挥着明显的积极推动作用,是管理高层次的体现,在企业管理中有着不可替代的地位。

(一)文化管理是企业实现长远发展的需要

管理实践及多年的经济发展历程中体现出家族式的经验管理到企业发展到一定规模的制度管理,再发展到现代经济以文化管理为核心的这一当代企业管理的路径。企业文化作为一种现代企业管理手段,其核心是文化的力量,为企业发展提供一个稳定的文化驱动力。企业发展的内在动力经历了经济驱动、科技推动、文化凝聚三个阶段。实践证明,文化管理功能的发挥凝聚着企业的人心,约束着人的行为,发挥着人的能动性,并最终演化成现实的生产力。因此,在企业管理中灌注先进文化理念,突出人的地位和作用,是管理发展的新思路,是优秀企业追求高层次管理的需求,是实现企业长期发展的内在动力。

(二)优秀员工依靠优秀的企业文化建设的支持

企业资源可以概括为人、财、物及技术,在这些要素中最具能动性的是人力资源,人是最具主观能动性的资源,且控制着企业的其他资源。所以说到底,企业管理就是对人的管理。企业文化必须将企业的一切活动的出发点和最终结果定位在尊重人、管理激励人、培养人上,通过教育、指导、培训、激励和其他的手段来达到企业管理和企业内涵式发展的目的。优秀的企业文化提升着管理者的领导艺术,优秀文化对员工队伍的建设功不可没,每个人在组织体系及组织运作过程中不断提升个人,使个人与组织文化、组织行为相符,实现个人发展目标与企业发展目标的协调一致。

(三)企业文化是无形的管理者

科学有效的管理应该是软性管理与硬性管理的有机结合。企业是由不同类型的个人和团体组成,他们具有不同的知识和技能,个人能力的发挥必须通过一定的渠道与组织中的其他人相结合。一个成功的企业,必须有与企业的实际情况相一致,并能有效实施的规章制度。通过这些规章制度,进而对企业理念、企业价值观、企业道德规范等的长期培养,通过严格有效的管理,潜移默化到员工的日常行为,以最大限度地提高管理效率。知识经济和经济全球化的发展现状,导致企业间竞争越发激烈,在这样的现实下企业文化对企业的生存和发展也越发重要,这一无形管理手段成为企业管理中的核心要素,营造一种什么样的企业文化,可以为企业管理提供最有力、最长效的支持,无疑成为企业管理者的首要任务。

(四)企业战略的发展有赖于文化管理的助推作用

一般来说,企业文化是提高员工凝聚力的有效手段,但同时我们还必须看到文化管理的辐射作用更加广泛,涵盖了管理的各个层面,体现了企业的灵魂,是实行企业各层次,各方面管理协调一致的核心力量。在企业文化与企业战略发展相匹配的情况下,文化管理功能发挥越有效,战略目标实现就更迅速。所以,企业战略应为企业文化引领下的企业发展战略。企业文化管理是一种新的管理理论,它是以价值管理为核心,涉及企业战略、人力资源、品牌等,不仅与企业领导关系密切,更关乎每个员工,该理论从研究企业成败的关键因素入手,通过结合市场及企业自身发展具体情况的分析,切合实际地梳理出企业的关键核心价值观,然后通过制度化的行为准则,贯穿于生产运营的整个过程,解决企业的核心问题。这是一个系统工程,牵一发而动全身,如果成功,就将迅速改善组织的管理绩效,促进企业可持续发展。因此,企业战略的发展必须依赖于企业文化管理手段的有效性。总之,良好企业文化的构建,是现代企业管理的要求,是人本管理的必然需求,是实现科学管理的有效途径。因此,积极向上企业文化的培育,管理过程中既体现制度化的硬性管理,又结合人文关怀的柔性管理,是提高企业管理水平的必然选择。

三、有效企业文化管理功能渠道的构建

伴随国内国际市场竞争的日趋激烈及知识经济、经济全球化的发展现状,企业文化的核心要素不容忽视。文化管理功能建设渠道显然与一般的文化建设工作有着较大的区别,单纯的“形成体系、宣贯手册”不能满足文化管理功能的发挥,其构建核心工作应该是围绕企业和个人“如何改变”而展开。一般而言,畅通企业文化管理功能渠道应经历以下几个步骤:

(一)文化诊断

首先,我们需要对现有的文化及已形成的文化管理制度进行相应的解析,这需要一个专门的方法对各职能部门、生产部门进行层层分析,利用调查问卷的方式,梳理企业文化特点,出具企业文化诊断报告,分析企业究竟是属于哪种文化,所有成员是积极的还是消极的,是进取向上的还是懒惰散漫的,针对企业特点制定文化管理的方向以及行之有效的管理方法。

(二)认同和共识的建立

正如上面提到的,一个非常独特的企业文化的个性是在长期的生产经营形成,每个企业都有一个或一个以上的价值观、行为模式,并被组织成员所认可和尊重,这些软性的意识形态的内容是形成企业凝聚力最有效的桥梁。因此,发挥企业文化管理功能必须在第一阶段的基础之上建立起适应企业发展核心、个性化的内容,并将这些核心内容快速渗透到企业运营的每个阶段、企业管理的每个角落,快速发挥企业文化的管理功能。

(三)文化管理工作体系建立

企业文化管理的工作并不是填补管理工作中存在的漏洞,文化管理工作的核心是为企业可持续发展保驾护航,是以实现企业长期发展战略为最终目标。这需要根据企业运行状况及价值链建立健全企业文化的管理体系,实现企业价值链的有效开发和高效管理。

(四)战略的构思

企业文化管理功能作用在于促进企业长远发展,因此,文化的战略构想必须是在结合企业中长期发展战略的基础之上制定切实可行的文化战略管理目标。站在经济学的角度,战略就是控制规划资源;从文化的角度来看,战略就是实现长远目标,实现可持续发展,两者的区别在于前者是追求短期拥有,后者是追求长期发展。文化管理能较好地实施企业战略的宣传和强化。对于一般企业而言,文化管理功能的发挥在经过上述几个基本步骤以后自然融入了企业管理的总体运作之中。但并购企业由于情况相对复杂,其文化管理功能的发挥必须依据并购企业特征进行设置,其文化管理功能渠道的构建与一般企业有一定的区别。

四、并购企业文化管理缺失的消极表现

由于来源于不同发展历史的企业,其文化均带有原有企业的个性特征。因此,针对并购企业的文化管理功能的构建较一般企业更为复杂。企业在并购过程中,由于原企业文化已经在员工头脑中形成,旧的文化理念未必与新建企业完全吻合,这一时期会出现看似与企业文化无关的一些现象出现,其实质就是文化管理功能在此阶段未能有效发挥其管理作用,这些消极现象主要表现为:

(一)员工流失现象严重

由于对未来的不确定性以及对新企业的不融入性,员工的角色模糊感增强,导致员工选择离开,尤其是那些掌握了核心技术和企业核心业务的人员,此时成为了其他同类竞争企业挖掘的目标,这些员工的流失对于企业来说是致命的,因为这些员工是在企业不断发展进程中成长起来的,是难以用简单的培训或引进再生的。企业要想避免这些现象的发生,最有效的途径是用文化管理员工思想,用企业发展规划激发员工的归属感和提高员工的忠诚度。

(二)团队效率下降

无独有偶,由于新建企业的文化未能在短期内形成,无法发挥文化管理作用,导致员工对企业认知模糊,当员工脱离了原来的规范、凝聚力、团队氛围以后,加之对高层领导的选派等问题的猜测,员工的自我保护意识加强,个人的努力程度下降,为了保护自身利益往往会牺牲团队的协作和利益。由于缺乏统一的目标,整个组织的运作受阻,团队效率大大下降。

(三)文化冲突时有发生

企业文化一般来讲主要体现在三个方面,即企业精神文化、企业制度文化和企业物质、行为文化,在这三方面的文化财富中以企业精神文化为核心,是与企业的成长背景、经济环境、企业运作及企业策略、领导班子的建设等密不可分,是企业长期发展积累形成的约束本企业员工行为规范的总则,其他两方面隶属于这一层面的文化。这一层面的文化根植于员工的思想深处,且很难在短期内改变。当企业实施并购时文化冲突在所难免,尤其是当员工感觉到曾经坚持或受到认可的行为在新的组织体系里得不到回报甚至还有可能受到处罚时,员工的道德标准衡量尺度就会发生偏离,出现工作准则模糊的现状,出现严重的消极怠工现象。当员工感觉到长期坚持的行为准则和行为方式突然变得不被接受时,就会对新的企业文化采取排斥甚至抗拒的态度。

(四)人员之间、上下级之间信任度下降,沟通困难

从宣布实施并购到并购的具体运作,在这一过程中由于各种原因并不是所有的信息都予以公开化,且信息也并非能够足量或及时传达到每个员工,尤其是组织中个别领导存在故意隐瞒消息或将并购中的细节神秘化,导致员工对企业的信任度、对领导团队的信任度急剧下降,信任度一旦下降,就不可避免地出现沟通困难。此阶段,各类小道消息会弥补正式渠道的信息,导致人员之间、领导层之间无法正常沟通。综合上述现象,对于合并企业来讲如何发挥文化的管理作用,尤其是文化的柔性力量是值得企业管理者深思的。

五、并购企业文化管理功能构建的基本思路

基于各种消极现象,新建企业文化的形成及其管理作用的发挥至关重要,文化管理功能发挥得好坏,关乎企业的效率、关乎员工的安全感、更关乎企业并购的成败。有效发挥并购企业文化的管理作用,一般应通过以下过程:

(一)成立并购企业文化整合管理小组

并购行为的实施只是并购的开始,往往大多矛盾出现在并购以后企业的长期运营过程中,因此,文化的融合和整合工作是一个长期的过程,而非用一个企业的文化替代另一个企业文化或简单地建立新的企业文化就能够达到整合目的,在这一过程中并购初期是各类矛盾激化的非常时期,文化整合管理小组应该吸纳了解并购企业发展历史和企业文化特点的老员工参与进来,当然该小组离不开专业管理人员的策划及整合工作的实施。在文化整合的过程中,要想发挥文化的管理作用,该小组的工作必须坚持“以人为本”的理念,体现“柔性管理”的思想。通过文化管理功能的发挥,从内心深处激发员工的内在潜力和主动协作精神。

(二)并购企业文化诊断

这是并购企业文化管理功能发挥的基础工作,对并购企业进行文化诊断,并将诊断结果认真梳理,其目的是充分了解原有的并购企业的文化特征,梳理出并购企业的优质文化,为新建企业文化管理功能的发挥提供基础内容。对原企业文化诊断的内容,主要包括原企业各自发展历史、企业价值观、企业战略目标的选择等内容。除了这些内容的诊断外,还应诊断并购企业文化融合度的大小,可能在文化整合过程中出现哪些方面的冲突,以确定并购企业文化整合的核心内容以及整合难度的大小。

(三)找出并购企业文化共同点,优胜劣汰

任何一个企业文化的发展,都经历了具有区别于其他企业的特殊内容,并且已被其职工接受,并贯彻于组织及个体的行为模式当中,形成了企业独有的个性。企业并购以后,由于企业个性不同,其原有的行为模式、方式、价值观均会受到一定程度的冲击,在文化比较接近的企业并购中磨合期较短,企业绩效影响不大,但对于个性差异较大的企业,会引起员工较强烈的反应,会影响组织中人的积极性,进而影响组织绩效,严重的甚至导致并购整体经济行为的失败,违背并购企业最初的意愿。企业并购后文化整合面临很多问题,管理者必须充分考虑并购后内外环境的变化,如果单纯采用一种文化覆盖原有企业文化的方法,或者只注重组织框架的构建、职责权限的划分、部门的层级设计,忽略了组织中人员的内心现状及特点,未能形成相应的文化整合计划,就不但不能使并购后的组织结构发挥其强大的力量,反而削弱了原有企业的优秀文化,将原有企业的文化弊端带入新的企业,从而形成一个新的内耗。因此,在短期内通过对原有组织体系的诊断,迅速找寻出新建企业的文化核心至关重要,这就需要管理者迅速清理对企业发展不利的文化,宣扬优质文化。

(四)并购企业文化管理功能发挥的具体计划

在文化管理过程中既要体现柔性管理的思想,同时也不能忽略刚性的约束性和规范性,针对并购企业的特点和特殊时期,在制定文化管理功能发挥的具体实施计划时,一方面要认识到任何一个企业的文化都有它自身的价值,不能以并购企业的强弱来判断文化的优劣,相对于制度层面的文化和物质层面的文化,精神层面文化管理的核心作用是毋庸置疑的。因此,文化管理小组应全面考察并购双方的文化差异,重建企业的价值观、行为规范等,求同存异,建立和谐文化。另一方面,制定一套完整的、目标清晰的工作规范、质量标准、预算管理和绩效评价等刚性制度,在这一阶段意义重大。尤其是建立一套行之有效、切合实际的绩效评价体系非常关键。组织绩效源于组织的战略和目标,在清晰的目标下找出可行的路径,并且把目标和现状进行对比找出差异,才能决定组织绩效的具体内容。绩效评价的过程远比绩效评价结果重要。绩效管理一方面形成了刚性的制度,另一方面管理者的领导力传递了企业的价值观和文化引领方向。

(五)确立并购企业发展目标,建立并购企业新型文化核心内容

确立了文化建设的内容以后,要求企业采用合适的渠道向员工介绍如何有效地建立文化管理的核心内容。企业可以借鉴的比较有效的方法有两种:一是绩效管理。在绩效管理过程中,确立以有利于企业发展的绩效评估来衡量员工和部门的价值贡献。在保障绩效为先的基础上,绩效指标的设计应更关注以人为本,在绩效沟通及计划落实过程中充分发挥正向激励的作用,在关注企业成长的同时,也关注员工能力的提升。在企业中,建立以正向激励为主的激励机制、加强绩效管理的沟通与反馈、将绩效结果应用于员工工作改进的依据、绩效工资发放的依据、岗位竞聘和职务晋升的依据,其目的在于在并购企业中迅速建立正向的、符合企业发展的正能量。二是企业战略目标的设计和实施战略管理。战略管理是一个动态的管理过程,涉及企业经营的战略目标、战略方针、发展战略等方面的内容,不同时期企业的战略目标有着不同的重点内容。实施战略管理渗透,其主要目的是让员工了解企业的发展方向,并在这一发展进程中找准个人定位,将企业发展与个人发展紧密结合,进而实现文化管理功能的发挥,削弱并购企业文化磨合过程中的负面影响,使战略目标迅速建立企业统一的价值观和道德观,起到既促进企业发展又振奋员工工作热情的作用。

(六)创新文化传播途径

企业文化崭新的核心内容,有赖于有效的传播途径,才能迅速发挥企业文化的管理作用。文化的传播方式多种多样,随着电子科技、信息的发展以及人们理念的更新,传播文化模式的探讨是无止境的,但创新的文化传播方式决定了文化管理的有效性。同时,文化传播的形式也应与企业员工的特点紧密结合。传统的文化传播方式有宣传教育、培训、广告、标语等形式,这些方式在文化传播的过程中有直观、易于接受的特点。但是,随着社会的发展,我们面对的人群呈现多元化、个性化的特点,尤其是经历并购后的企业往往会有一定程度的角色模糊期和职业迷茫期。实践证明,对并购企业员工的企业文化传播的最有效的方法,是帮助员工尽快度过迷茫期,结合企业发展主动为员工进行职业生涯规划。在为员工设计职业生涯规划时,企业应做到职工职业生涯管理制度公开化、长期化,坚持企业利益与个人利益相结合、企业发展与个人发展相结合的原则。并且,坚持内外结合,以内为主。现实表明,在传统文化传播方式基础之上,结合员工多元化、企业发展时期特殊化的特点,主动为员工谋划职业生涯的这种创新传播手段,能迅速发挥文化的管理功能,在短时间内消除了并购期间员工的心理迷茫期,留住了核心人才。

(七)文化管理功能发挥的反馈阶段

管理文化论文范文5

医院管理文化是指关于研究医院管理理论、领导体制、管理模式、运行机制、管理措施及领导艺术的文化。可以说,医院管理文化是医院管理思想的集中体现,也是医院管理实践经验的科学总结。可见,它和传统意义上的文化不同,医院管理文化不仅是一种文化现象,而且是一种管理理念及理念指导下的管理实践;不仅是医院在运营中自然形成的自在文化,更是精心塑造和培养的自为文化;它所关注的不仅是医疗活动本身,也不仅是医院员工对工作的热爱和由此而来的成就感和满足感,更重要的是医院决策层正确领会国家政策导向,洞察市场经济发展和社会变革对医疗市场带来的动态影响,从而对医院发展规划、运行机制、管理理念及管理措施进行适时的调整。通过医院文化而进行的医院管理不是硬控制,而是软约束。医院管理文化在医院建设与发展中具有强烈的导向作用、重要的凝聚作用、对不良行为的约束作用、对员工的激励作用和对社会的辐射作用。

2现代民营医院管理文化的形成及特点

民营医院诞生于市场经济的大环境中,生存在于竞争,核心竞争力就是生存与发展的动力。面对庞大的发展成熟的公立医院群体,民营医院必须拓展自己生存与发展的空间,在这种不对称的竞争中,相对于竞争对象必须具有比较优势,寻找竞争对象的弱项,扬民营医院自身之长,避公立医院之短,确立自身经营与发展,立足于医疗市场的经营理念、管理模式、运行机制、发展思路和管理措施,从而形成自身独特的管理文化。民营医院管理文化首先脱胎于公立医院管理文化。绝大多数民营医院的决策层(领导)和专家来自于公立医院,他们在公立医院成长、成熟、成就,已具备相对成熟的管理理念和行为准则,对公立医院优势和弊端有深层次的认识。民营医院要立足于竞争激烈的医疗市场,其管理理念一定要扬长避短,在自身优势项目上远远超越公立医院,并在实践中不断调整和创新。由于民营医院所有人是个人(股份制股东),他们多数是企业家或有办企业的阅历,其办医院的主导思想是投资,并追求效益最大化。由于经营与服务理念受到企业管理文化的巨大影响,因而优秀企业的管理文化成为民营医院管理文化学习、吸收与借鉴的重要源泉。正是成熟的公立医院管理文化与优秀的企业管理文化的有机结合,并在实践中不断创新,孕育了现代民营医院的管理文化,并使之有了一个较高的起点。遗憾的是,近些年来民营医院如雨后春笋,但优秀的民营医院并不多见,尤其是规模较大的综合性民营医院,除了办院的基本条件外,相对成熟的现代医院管理文化的缺失是重要因素之一。医院文化被喻为医院的灵魂,实践表明:一所优秀的现代民营医院,其管理文化最显著的特征,就是善于吸收、借鉴,管理理念不墨守成规,在实践中加强建设,不断创新,使其内涵更适合于民营医院的生存与发展。最大限度发挥医院管理文化在医院运营中的导向、凝聚、约束、激励和辐射作用。

3现代民营医院管理文化的内涵

任何一家民营医院在逐渐形成自身特色管理文化的过程中,其管理理念不断受到实践的检验,能用先进的文化指导医院发展,能用现代管理理念指导医院实践,就能使医院彰显出生机和活力。笔者采集在实践中颇有成效且具有标杆意义的做法(医院管理文化外在表现)进行研究。

3.1实行董事会领导下的院长负责制

“院长负责制”是当前公立医院现行的领导体制,其核心内容为:“院长负责,党委保证监督,职工民主管理”。党、政、工,职责明确,关系明晰,一部《院长工作条例》规定院长责、权相当,并受到制约。当前具有一定规模的、发展较好的民营医院多实行“董事会领导下的院长负责制”,这显然是具有企业特色的医院领导体制。董事由股东担任,医院运营的“三重一大”(重大事项决策、重要干部任免、重大项目安排、大额资金支出)必须经董事会讨论批准,同时设立“监事会”(股东担任),履行保证监督职责,现代民营医院院长较多的是表现为管理者角色(实行),而较少表现领导者角色(决策);民营医院管理模式多采用与公立医院相似的“院、科二级负责制”,比较而言,民营医院在科室管理和专科医疗活动上是首席专家与科室行政主管的高度统一;在激励措施上更多的是发挥经济杠杆作用。

3.2低端定位,高端管理的经营理念

针对当前我国医疗市场服务的主体是社会中底阶层,一些综合性民营医院主动申请为非营利性、医保定点和新农合定点医院,既能享受国家免税(企业税)的优惠政策,又能抢占医疗市场的份额,这种“低端定位”看似非营利,其实是明智之举。而在医院管理上却追求“高端目标”,实施以科室绩效考核为基础的医院绩效管理,一些民营医院率先于公立医院实施,且比公立医院有成效。以绩效管理为主线构建医院管理体系,充分发挥绩效考核在规范医疗活动、约束服务行为、真实反映科室乃至医院整体运营状况、以及薪酬依据、奖优罚劣等方面的积极作用。

3.3引进高端人才,建设特色专科的办院策略

医院核心竞争力表现为在同类医院中具有可比优势,要想实现可持续竞争优势,保持高层次人才资源的稳定与不断壮大至关重要。现代民营医院全面赶超公立医院尚待时日,但在建设重点科室,形成特色专科后,自然就可与公立医院分庭抗礼。现代民营医院高薪聘请公立医院退休的优秀高年资专家,以其深厚的专业功底、丰富的临床经验和学术上的成就在同行中享有较高的声誉,依重他们作为学科带头人,不但具备良好的专业素质、思想素质和道德素质,而且能够很好地协调竞争与合作、稳定与发展,有效处理医、护、患关系等。他们以其渊博的知识、严谨的学风和人格魅力带动科室人员相互学习,相互激励,推动学科发展。在医院价值评价中,一个高端人才带动一个科室的发展,一个高层次人才群体决定着医院的未来。

3.4力求管理团队精英化的管理措施

公立医院最明显的弊端之一就是冗员过多,因而人浮于事、因人设岗的现象比比皆是,虽尝试过人事制度改革但收效并不大。鉴于民营医院“自主经营,自负盈亏”企业性质的运行机制,迫使它对外追求效益最大化,对内追求成本最小化,容不得冗员寄生,许多职能部门仅有最低人员配置,工作人员身兼数职已成常态,超常的工作压力迫使庸者知难而退。主要管理职能部门联合办公,既有个人分工,又有团队合作,久而久之,留优弃劣,不仅没有冗员滋生的土壤,且逐步形成一支精兵简政的精英管理团队。

3.5稳步经营,快速发展的发展思路

稍具规模的综合性民营医院都有“稳步经营、快速发展”的思路,该欲望的初衷(原始动力)不仅仅是想扩大市场份额,最重要的还是规避市场风险;“稳步经营”是指重点扶持基础科室、特色科室和绩效不错的重点骨干科室;“快速发展”是以重点特色科室为骨干带动相关科室(专科)的创建和发展。相对于本区域内的竞争对象,坚持“你无我有,你弱我强,你强我避”的发展原则,具有远见卓识的民营医院决策人(董事会)必定有一部中长期的发展规划,并将其分解为具体的短期奋斗目标。即将全面推行的医疗体制改革,国家鼓励非公资本进入医疗市场,如影随形地必有一系列优惠政策出台,显然是民营医院快速发展的最大利好。而一些公立医院面对医疗体制改革踌躇不前、观望等待,无疑又给民营医院快速发展创造了机遇。能否抓住这一难得的机遇将医院做大做强,是检验民营医院决策者的智慧、发展理念,乃至医院管理文化的最好实践。

3.6以人为本,履行社会责任的服务理念

在服务理念上民营医院与公立医院不应当有本质差别,虽然在医院性质、投资渠道、办院形式上有所不同,但只要是办医院就必须承担并履行救死扶伤的社会责任,为社会提供优质医疗服务,让群众满意。以人为本就是以病人为中心全方位研究和思考病人的需求,设计诊疗服务最佳流程,提供优质、舒心、方便、快捷的全程医疗服务,不仅要抓服务质量,让患者治好病,还要抓服务效率,让患者治得起病;以人为本也包括以医务人员为主体,强调现代人需求的多重性出发,尊重人的价值,精心倡导医院员工共同的价值观和积极进取的理想信念,激发潜力,增强凝聚力,提高责任感和使命感,鼓励他们在完成医疗工作任务后获得成就感和满足感,在为社会提供优质医疗服务的同时,使他们在职业发展道路上走得更远。现代民营医院十分重视塑造自身的社会形象,热衷于创建“百姓信得过医院”“诚信医院”等,媒体上民营医院的医疗广告更是铺天盖地,殊不知中国有古训:“大胜胜于德”,最好的“口碑”是老百姓口口相传的。

4提升现代民营医院管理文化的路径

管理文化论文范文6

1.“自然和谐、秀外慧中”的具体要求:束起披肩长发,不染夸张彩发;勤洗手,不留长指甲,不涂指甲油;面部洁净,不戴墨镜和有色眼镜;妆容大方淡雅,不使用气味过浓的化妆品;着装柔和大方,不穿吊带背心或过于暴露透明的服饰。穿工作鞋,不穿拖鞋、赤脚;佩饰简典,不佩带太夸张复杂的佩饰。

2.“自然规范、亲切优雅”的具体要求:真诚微笑,神态自然;眼睛有神,关注个体;按时上班,兢兢业业;入座起座左入左出,动作轻缓,坐姿端正,双腿并拢,上身正直,双手自然摆放;身体挺直,挺胸收腹,抬头沉肩,双腿靠拢,双目平视,双手自然垂放,或交握腹前;上身正直不动,双肩平稳,重心前倾,速度适中,步幅恰当,轻手轻脚;身体直立,双膝靠近,臀部向下,脚掌支撑,不可在行走中突然下蹲。

3.“主动热情、文明礼貌”的具体要求:接待来宾,主动问询;对待幼儿,百倍耐心;组织活动,语言生动;师幼互动,亲切温和。

二、物品管理标准化

班级物品管理标准化,就是建立一系列物品管理规范,促进物品合理化摆放、规范化消毒。我们的标准化就是物品摆放“规范整齐,条理有序,标识清楚,位置准确”;消毒工作“动作规范,操作准时,物品清洁,环境温馨”。班级物品标准化有助于教师轻松愉快地工作,有助于培养幼儿良好的生活习惯,增强教师自律意识,提高教师的工作效率,塑造幼儿园新形象,提升幼儿园的环境文化品位。

1.在班级物品管理标准化中,实行四步法管理:分类———整理———清洁———保持。分类:把班级文化环境中必要的和非必要的物品按工作需求分开。整理:把必要的物品进行分类,根据使用频率确定使用的方法及摆放的位置,做好标识。清洁:根据班级物品消毒规则,按时彻底清除污垢和隐患,清洁工作班级人员人人参与。保持:教职工要具有较高的集体荣誉感,每个教师时刻保持班级环境的整洁与美观。

2.在班级消毒工作标准化中,实行三步法管理:了解时间→掌握方法→规范消毒。了解时间:即了解各个物品消毒时间的长度,知道物品的具体消毒时间,懂得物品消毒的时间频率。掌握方法:对物品用什么方法消毒了如指掌,按规定方法对物品进行消毒(如:紫外线、消毒液等)。规范消毒:对物品消毒根据时间、方法,按幼儿园统一要求进行消毒。

三、环境创设标准化

在环境创设中,班级文化环境创设要建立在幼儿园整体校园环境文化创设的基础上,根据主题、季节的变化进行。班级环境文化分活动室文化、盥洗室文化、寝室文化,各空间文化的标准化要求为“主题鲜明,区域规范,标识清楚。”班级文化环境创设旨在促进幼儿身心健康发展,要遵循“教师、幼儿、家长共同创设”的原则。

1.区域明确的活动室文化。在活动室各班级根据课程内容创设美工区、建构区、阅读区、科学发现区、表演区、娃娃家、安全角、天气预报、小值日生等,各区域根据空间的大小确定参与人数,并制定进区标志,各区域进行相关的环境创设,活动室空中吊饰根据本班课程进行制作美化。主题墙的创设要与课程保持一致,在创设中合理利用幼儿的作品,充分发挥幼儿的主动参与作用。

2.清新整洁的盥洗室文化。盥洗室体现一个幼儿园保育管理的水平,在盥洗室文化创建中,具体标准化为“物品分类清楚,摆放位置准确,环境整洁清新”,这一切有利于培养幼儿良好的卫生习惯。标识清楚如清水抹布、消毒抹布分开;干湿墩布按标识分开;水杯、毛巾标识清楚,有序摆放;洁具随时清洁,墙面装饰用与幼儿入厕洗手的装饰物美化等等。

3.温馨安静的寝室文化。寝室是幼儿休息的场所,要随时保持屋内安静,墙面装饰选择较为安静的图示,以便稳定幼儿的情绪。在幼儿入睡时,播放舒缓的音乐,为幼儿创设温馨的入睡环境,确保幼儿安静睡眠。

四、课程设置标准化

课程设置要有幼儿园统一的发展方向,在主体课程的带动下,充分挖掘幼儿园本土课程,传承传统文化,讲究国学,结合幼儿年龄特点选取经典曲目、传统游戏,发展幼儿的表达创造能力,促进幼儿身心健康成长,传承中国文化。

五、总结

管理文化论文范文7

海不择细流,故能成其大;山不拒杯土,方能就其高。一个优秀的企业会对自己的细节管理格外重视,好的企业文化是一定离不开精细化管理的,同时一个优秀的企业文化是精细化管理的重要条件。就拿海尔企业来说吧,正因为其形成了对质量问题绝不姑息的企业文化,才使得企业生产中员工对每个细小环节更加重视,因为优秀的企业文化可以加快员工对精细化管理的认同,从行为上严格要求自己,自觉树立精细化管理理念。其次,优秀的企业文化能够提高企业精细化管理的执行力度。要想确保制度的顺利执行,企业的管理氛围固然起着重要作用,企业文化同样不容忽视。石油企业的企业文化建设相比其他企业更加重要,因为其对细节要求较高,需要从根本上培养员工的精细化管理意识,加强企业文化的建设。

二、如何从精细化管理中建设企业文化

从精细化管理中建设企业文化,说到底还是将企业文化建设和企业自身管理相结合,要想做到企业的精细化管理,建设企业文化,在管理中要落实“以人为本”的管理理念,逐渐形成以人为核心的企业管理集体。以下将阐述几点具体的建议和做法。

一是发挥领导人和管理层的带头作用,从思想上确立精细化、以人文本的管理理念。用一句俗话说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,一个好的领导集体像一个优秀的将军一样,有了正确的指导才能使职工的力量用到一块,通过领导人的率先垂范,深入到基础工作中去,关心并帮助解决群众的生活工作中的困难,从生活中的接触中使群众感受到以人为本的思想,将精细化管理、企业文化带到基层中去,营造团结向上的气氛,努力创造人人平等的工作环境。

二是普及优秀的企业文化理念,正确定位员工的价值观念,促进员工综合素质和思想境界的提高。一个优秀的企业文化是一个企业的灵魂,在油田企业中可以树立正确的艰苦奋斗的企业文化和精神,在这方面我们可以学习海尔企业的企业文化创立,在创业初期海尔公司就创立了“创新”的核心企业文化,这使得海尔在以后的岁月里能够迅速崛起并在世界企业之林中立于不败之地。而油田企业可以效仿这些优秀企业,逐步建立起一个符合市场规律、具有人文思想的企业文化,并使这一企业文化观念深入人心,牢固职工的企业主人翁意识,发觉职工的艰苦奋斗精神,通过思想教育、规章制度等等手段做到企业一盘棋,员工团结一致。

三是加强群众思想工作,把思想政治工作与生产经营相结合,理论与实践相统一。思想工作服务于管理工作,只有职工从思想上达到一定高度,企业的管理才能达到良好效果。而群众的思想工作已不能仅仅限制在一种模式之中,因为职工们的年龄层次、文化层次、心理层次都有所不同,况且每个人的家庭环境和人生经历也各不相同,因此,思想工作的开展要深入到群众中去,并且要因人而异,可以建立一支思想工作的队伍,从群众中来,到群众中去,不断地发现了解并分析研究群众职工思想中产生的新问题,总结交流经验,确保群众的思想方向一致,创建和谐的企业氛围。

三、结束语

管理文化论文范文8

精细化管理制度是企业形成自己的制度文化的重要措施和手段。制度是管理实施的根本,一个好的企业制度可以带领企业走向更高端的管理水平。对于石油企业来说,从班组到岗位都实施精细化管理,对于企业来说是非常重要的,尤其是石油企业这种对岗位要求非常严格。因此要建立完善、严格的岗位标准,从细小处进行精细化管理;精细化管理有助于企业文化建设的进行。可以说,企业的精细化管理不仅是建设企业文化的重要内容,也是构成企业文化的重要内容。企业文化的建设不是投入大量的人力物力就能做到的,也不是空喊口号就能完成的,需要从先进的管理手段上入手,而精细化管理就是其中最重要的,重细节、重落实、重过程等特点使得其为企业文化建设提供了强有力的措施;精细化管理对企业的安全文化建设具有重要作用。对于一些石油企业来说,安全是重中之重,而建立安全企业文化的重要性不言而喻,精细化管理对于企业中任何一个系统和岗位都进行严格管理,久而久之能够把企业的安全文化意识渗透到每个细节,每位员工中去,形成自己的企业安全文化。

二、企业文化对精细化管理实施的重要作用

海不择细流,故能成其大;山不拒杯土,方能就其高。一个优秀的企业会对自己的细节管理格外重视,好的企业文化是一定离不开精细化管理的,同时一个优秀的企业文化是精细化管理的重要条件。就拿海尔企业来说吧,正因为其形成了对质量问题绝不姑息的企业文化,才使得企业生产中员工对每个细小环节更加重视,因为优秀的企业文化可以加快员工对精细化管理的认同,从行为上严格要求自己,自觉树立精细化管理理念。其次,优秀的企业文化能够提高企业精细化管理的执行力度。要想确保制度的顺利执行,企业的管理氛围固然起着重要作用,企业文化同样不容忽视。石油企业的企业文化建设相比其他企业更加重要,因为其对细节要求较高,需要从根本上培养员工的精细化管理意识,加强企业文化的建设。

三、如何从精细化管理中建设企业文化

从精细化管理中建设企业文化,说到底还是将企业文化建设和企业自身管理相结合,要想做到企业的精细化管理,建设企业文化,在管理中要落实“以人为本”的管理理念,逐渐形成以人为核心的企业管理集体。以下将阐述几点具体的建议和做法。

1.发挥领导人和管理层的带头作用,从思想上确立精细化、以人文本的管理理念。

用一句俗话说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,一个好的领导集体像一个优秀的将军一样,有了正确的指导才能使职工的力量用到一块,通过领导人的率先垂范,深入到基础工作中去,关心并帮助解决群众的生活工作中的困难,从生活中的接触中使群众感受到以人为本的思想,将精细化管理、企业文化带到基层中去,营造团结向上的气氛,努力创造人人平等的工作环境。

2.普及优秀的企业文化理念,正确定位员工的价值观念,促进员工综合素质和思想境界的提高。

一个优秀的企业文化是一个企业的灵魂,在油田企业中可以树立正确的艰苦奋斗的企业文化和精神,在这方面我们可以学习海尔企业的企业文化创立,在创业初期海尔公司就创立了“创新”的核心企业文化,这使得海尔在以后的岁月里能够迅速崛起并在世界企业之林中立于不败之地。而油田企业可以效仿这些优秀企业,逐步建立起一个符合市场规律、具有人文思想的企业文化,并使这一企业文化观念深入人心,牢固职工的企业主人翁意识,发觉职工的艰苦奋斗精神,通过思想教育、规章制度等等手段做到企业一盘棋,员工团结一致。

3.加强群众思想工作,把思想政治工作与生产经营相结合,理论与实践相统一。

思想工作服务于管理工作,只有职工从思想上达到一定高度,企业的管理才能达到良好效果。而群众的思想工作已不能仅仅限制在一种模式之中,因为职工们的年龄层次、文化层次、心理层次都有所不同,况且每个人的家庭环境和人生经历也各不相同,因此,思想工作的开展要深入到群众中去,并且要因人而异,可以建立一支思想工作的队伍,从群众中来,到群众中去,不断地发现了解并分析研究群众职工思想中产生的新问题,总结交流经验,确保群众的思想方向一致,创建和谐的企业氛围。

四、结束语