汽车营销管理模式初探

汽车营销管理模式初探

进入二十一世纪后,互联网技术得到了突飞猛进的发展。在此基础上,各行各业都试图利用互联网优化企业内部的运营模式。与此同时,尽量提升企业绩效。以汽车企业为例,其核心竞争力和经济效益的提升,与互联网技术密切相关。简单来说,汽车企业需要根据产品特点,充分利用互联网的优势,增加产品销售渠道的同时,提升企业实际利润。本研究针对此类现象,详细分析相关企业在“互联网+”的影响下,其营销模式发生的变化,以及相关应对策略。在2015年,总理正式提出了“互联网+”的发展理念。与此同时,政府有关部门也颁布了不少优惠政策,全力推动“互联网+”的实施和落实。简单来说,将企业的产品特点与互联网相结合,使其发展路径变得多样化,发展方向也更加灵活[1]。在这种情况下,汽车企业必须优化经营模式,利用“互联网+”增加销售渠道。通过这种方式,企业的线下销售压力得以缓解,并着手拓展线上销售业务,更好的迎合市场需求。在此过程中,企业的运营模式发生变化,销售管理机制也得到升级和改良,进而达到可持续发展的运营状态。

1.当前我国“互联网+汽车营销”模式发展现状

1.1消费者范围的局限性

从实际情况来看,拓展线上销售业务,能够增加企业的销售渠道,提升销售绩效。不过,该模式也存在局限性。尤其是经济发展较为落后的区域,互联网覆盖率非常低,导致用户无法通过线上渠道购买产品,严重影响了企业的发展和扩张。与此同时,互联网的虚拟性,极大的增加了交易风险。在此基础上,客户更倾向于购买线下产品[2]。因此,尽量消除用户的顾虑,是企业实现规模扩张以及扩大市场占有率的基础。另外,部分用户对于互联网比较陌生,操作界面稍微复杂,便无法完成交易。基于这一点,企业需要充分考虑到此类用户,优化网页界面,并尽量简化交易流程。

1.2消费者对网络的信任度低

网络的虚拟性,严重影响了线上交易的转化率。究其原因,网络诈骗案件层出不穷,而用户在交易前,无法近距离观察产品特点,增加了交易的风险性。与此同时,用户利用互联网交易时,一旦发生质量问题,维权和售后都相当困难。除此之外,运输路径较远,难以保障产品的完整性。在这种情况下,用户不愿承担交易风险,导致线上交易转化率极低。基于这一点,如何提升用户的信任感,是企业必须考虑的问题之一。

2.“互联网+”背景下汽车营销策略

2.1“互联网+汽车营销”的发展趋势

随着互联网覆盖率的增长,汽车企业获得了巨大的发展空间。与此同时,“互联网+汽车营销”的运营模式诞生。通过这种方式,企业的营销模式发生变化,发展方向也更加明确。除此之外,企业为了满足市场需求,主动与各个电商平台展开合作,具体包括京东、天猫以及汽车之家等网站[3]。在这种情况下,企业的效益大幅度提升,未来的发展也会更加顺利。

2.2“互联网+汽车营销”模式的模型构建

需要注意的是,企业必须以“互联网+汽车营销”的理念为模板,充分发挥产品优势,保持核心竞争力,更好的应对市场竞争。与此同时,还要根据内部运营机制,制定相应的营销方案。通过这种方式,为用户提供更为优质的服务。除此之外,企业不断优化营销模式,也可以提升顾客忠诚度,进而扩大市场占有率。不仅如此,企业要考虑到各个年龄段的用户。尤其是线上营销渠道的建设,其交易流程要尽量简单,以防用户无法掌握操作步骤,最终放弃购买产品。另外,企业也要对物流运输进行优化,缩短用户的收货时间。还可以增设不同的交易方式,例如:货到付款和开箱验收等方式,使用户能够掌握主动权,进而打消线上购车的顾虑。

2.3重视第三方汽车服务平台,发挥其重要作用

随着市场竞争日益激烈,不少企业无法承受资金压力,被迫宣布倒闭或破产。在第三方平台的帮助下,汽车企业能够更为顺畅的发展,提高销售利润,缓解资金压力。尤其是京东、天猫以及汽车之间等电商平台的帮助下,企业的影响力和知名度都会得到提升[4]。与此同时,企业要抓住机会,充分利用产品特点,形成较为明显的“品牌效应”。通过这种方式,增强用户的信任感,提升顾客忠诚度。从实际情况来看,该模式的实施,使传统营销模式得到优化,销售渠道和销售途径的增加,推动了企业的发展。另外,汽车销售专区的设立,为用户购车提供了更多便捷。而售后服务和运输服务的升级,提升了用户的购物体验,也为企业实现规模扩张,奠定了厚实的基础。在此过程中,交易双方达到了“双赢”的局面。

3.结语

随着社会的发展,汽车数量逐渐增多。在此基础上,该产品成为主要的代步工具。除此之外,国民经济水平的提升,也使汽车行业获得了前所未有的发展空间。与此同时,企业面临的竞争压力也随之上升。在这种情况下,企业要想保持核心竞争力,必须充分认识到互联网的重要性,并将其融入内部运营机制。通过这种方式,使企业未来发展方向得到明确,并优化现行的营销模式。另外,还可以推动整个企业的发展,提升实际运营利润,缓解内部资金压力。

作者:黄小虎 单位:湖北第二师范学院