摘要：高校各项工作开展中，学生管理成了不可忽视的一项重要内容。高质量的学生管理，就会进一步提高教育质量，这和学生的成长、发展也脱不了干系。另外，良好地学生管理也会带动学生的发展。人性化管理模式，成了很多教育工作人员关注的重点。很多学校在面对学生管理工作挑战的时候，往往不知所措。但是，人性化管理模式的出现，解决了其中存在的不足，也能够深入到教育的各个环节中。由此，本文从人性化管理在高校学生管理中存在问题出发，阐释了其具体的渗透对策。
关键词：人性化管理；高校学生管理；问题；策略
一、前言
学生在接受管理的过程中，如果指定的手段是先进的。这则会带动学生成长，也会让学生处于良好管理模式之中。学生接受管理，并获得广阔的发展途径。结合当前高校学生管理工作开展的现状，要分析其中存在的不足，以人性化管理模式为出发点和落脚点。这是满足学生成长和学校发展的根本。很多高校教育工作人员都认清了人性化管理的价值和意义。在促进学生更好成长的情况下，也让学生找到了成长的出路。人性化管理理念得到了推崇，这是让我们感到十分欣慰的。所以，结合学生管理工作中存在的问题进行分析，为高效开展学生管理工作做好准备。
二、我国高校学生人性化管理工作中存在的问题
高校针对人性化管理工作开展现状进行分析，要从其中找出存在的不足和问题。第一，学校学生人性化管理工作开展中没有全方位落实，并且管理人员在工作中没有展现出十分丰富的经验。结合我国高校，在对学生进行管理的时候，依旧是辅导员为主导。但是，很多高校的辅导员工作经验不足，在较短的时间内，并不能对班级中的学生具体情况有一个详细了解。而且，在管理工作开展中经常会出现比较多的问题。在对人性化管理模式不能透彻分析下，出现了比较低的管理水平。第二，人性化管理模式运行中，传统的制度会在一定程度上形成阻碍因素。一些高校运用了人性化管理形式，然而面对学生管理的时候，往往是被传统管理绊住了脚步[1]。比如，学校的表面工作做得比较好，会关心和理解学生，并秉承着为学生服务的理念。然而，在实际运行中却没有发挥到极致，可以说是执行效果不良。学生成了格式化的被管理对象，学校领导把控了自己的管理地位，难以从本质上真正地为学生提供服务。另外，还有的高校开展学生管理工作中，在制度上出现了硬性条款。面对学生的一些行为就要实行不近人情的惩罚措施。这对于学生是一种残酷的手段，难以展现出人性化管理理念。第三，对学生进行管理的人员，在人性化认识上是比较片面的，难以形成较强的法制意识。针对学生管理要遵从法律，在保护学生安全的同时，也要从根本上了解学生。从学生思想工作完善的角度出发，让学生和管理人员均在较强的法律意识下，提高学生管理质量。所以，今后在高校学生管理工作中，要避免出现这些问题。
三、人性化管理在高校学生管理工作当中的渗透策略
（一）形成以学生为本的管理理念
在高校运行中，学生管理工作要不断完善和升级。人性化管理和学生管理工作的融合，就会让管理在落实上拥有指导性思想和意见。所以，为了保证学生的管理不会受到多种因素的制约，就要从思想上做好准备，让学生形成正确的理念，学校管理人员也拥有正确的工作理念。生本思想不仅是为教育教学提供了参考，也为学生管理工作的顺利开展提供了参考。管理的对象是学生，学生则就是重要的主体。管理工作要为学生服务，要关心和爱护学生。只有维护了学生的利益，才会为学生的成长做好支撑。这是让人性化管理模式发挥出价值和极致的根本。针对管理工作中的内容和条例创建，都是要从学生角度出发的[2]。比如，管理者从关注每一个学生，实行“公平对待，认真负责”的理念。这是让学生获得尊重和拥有优质服务的根本。学生作为根本，这是高校紧紧抓住发展命脉的基础和前提。学生的权益得到维护，也对管理工作产生了信心。这才会让学校和学生共同发展，相互促进和带动。
（二）提高管理者素质，创建专业管理队伍
结合现阶段的高校学生管理现状来说，一些高校的学生管理者并没有较高的素质，管理工作在开展上也没有较强的专业性。要实行人性化管理模式，就要付出更多的努力。从管理人员素质提升层面开展分析，管理人员首先让自身拥有充足的理论和技能支撑，专业性要不断加强，为人性化管理模式的顺利开展保驾护航。这就需要高校对管理者的待遇进行着重提高，在进行管理人员聘用的过程中，选择那些知识能力强的人员，在管理上要获得充足的经验。在人员选择上不能随意选择，要进行层层把关，为管理工作的顺利开展做好准备。比如，管理人员要在教育学、心理学和管理学上有很强的学习能力，掌握扎实的知识[3]。同时，针对人性化管理工作开展，要对管理人员进行定期培训，提高人性化管理的水平。在培训中，要把理论和实践结合在一起，让管理人员在理论知识学习上有所造诣，也不能忽视了实践的作用。只有配备了优秀的管理人员，学生接受的管理才会更加高质，也会领略到人性化管理的作用。另外，还可以组建一支优秀的管理团队，团队中的工作人员要相互学习，在学生管理工作上下功夫。这是让学生接受专业化团队管理的重要形式。在引导学生健康成长之下，也可以更好地带动学生进步。
（三）创建柔性的管理机制
在我国以往所使用的传统管理制度中，有些内容是要进行突破和剔除的。可以在原有良好管理机制下，对管理形式和内容进行创新。在这其中就遵循了“取其精华，去其糟粕”的原则。比如，以往的管理中，可能会出现了粗暴、强硬化管理的形式，这是需要管理人员避免的，也需要全面剔除的。这其中就可以让柔性管理模式发挥出重要地位和作用。从本质上来说，柔性管理制度是要严格要求学生，这里拥有着人性化的管理成分体系。例如，当学生出现了违规现象的时候，以往的学校管理就会进行严厉的处罚，这让学生产生了畏惧的心理，也加大了学生和学校之间的距离。学生难以对学校的管理信服。所以，柔性管理模式下，转变了这样的管理形式，把教育作为了重要的手段，学生有了改正自己的机会。针对关乎学生安危并且需要强制执行的内容，管理人员就要和学生进行思想沟通，让学生在心理上接受，并配合执行。柔性管理是人性化管理模式中的典型代表，这对学生形成了较少的束缚，在减少学生抵触情绪的情况下，让学生的自我规范境界得到全面提高。面对学生管理要关心和爱护，让学生感受到学校的管理魅力，并在人性化管理工作开展中找到安全感。
四、结论
综上所述，在学校进行学生管理工作的时候，就要实行人性化管理模式。这是一种新颖的理念，也是对学生管理工作进行优化的关键点。学校立足学生的成长和发展，让管理工作找到实质核心内涵。学校从基本的管理内容出发，让学生感受到学校的关心和爱护。这是让学生管理工作上升到新层面的一个重要手段。在全面促进学生健康成长和发展之下，让学生领略到人性化管理工作的意义和价值。在本文的研究和分析之下，能够为学生的合理管理做好充足准备和支撑。希望高校在将开展学生管理工作上会以此作为借鉴和参考。
【参考文献】
[1]肖靓.浅谈高校学生管理工作中的人性化管理[J].科技资讯,2019,17(10):139+141.
[2]唐梅.柔性管理理念在高校学生管理工作中的思考与应用[J].辽宁农业职业技术学院学报,2018,20(3):49-51.
[3]康昕.人性化管理应用于高校学生管理工作的创新研究[J].吉林广播电视大学学报,2017(9):108-109.
作者:徐雷 单位:贵阳护理职业学院卫生管理系