薪酬管理与绩效考核整合探析

薪酬管理与绩效考核整合探析

[摘要]在我国社会经济进入到新常态的背景下,企业的发展面临着新的挑战,而传统薪酬管理和绩效考核机制存在的不足逐步暴露出来。研究表明,将薪酬管理和绩效考核进行有机整合,是促进现代企业资源优化配置、提高管理水平的关键。探讨当前企业制度下薪酬管理和绩效考核之间的关系,着重分析其中存在的一些问题和不足。基于这些问题和现代企业管理的理念,分析薪酬管理与绩效考核有机整合的主要思路和路径,明确以内容培训、制度建设和标准确立为核心的整合机制,为相关企业提供参考。

[关键词]企业制度;薪酬管理;绩效考核;整合路径

在市场经济环境下,企业的发展不仅与企业主、员工的利益相关,也与社会经济的发展状态有关。任何企业的管理,都需要以成熟、完善的制度为基础,其中薪酬管理和绩效考核是不可或缺的组成部分。近年来,我国社会经济发展逐步进入新常态,企业制度中的薪酬管理和绩效考核相对独立的状态,不利于企业的改革发展。因此,有必要对企业制度下薪酬管理与绩效考核的创新路径进行探讨。

1.现代企业制度下薪酬管理与绩效考核的关系

企业制度主要是指企业为了维持企业正常运转,针对主营业务、人力资源、财务等方面制定的一系列制度的集合。科学、完善、实用的企业制度,是提高企业团队运转效率,实现资源优化配置,降低损耗,提高企业效益的关键,同时也是保证企业可持续健康发展的关键。薪酬管理主要是针对企业的业务特点、岗位设置情况,基于组织架构而形成的有关薪酬福利方面的管理内容。企业的薪酬管理涉及到岗位薪酬标准、晋升机制、奖惩机制等,与每个员工的核心利益以及企业的人力成本息息相关[1]。而绩效考核主要是基于企业发展目标,对各个岗位提出相应目标,并对部门、人员目标达成情况而制定的,与薪酬挂钩的考核机制。简单来讲,也就是通过一系列的评价标准,对员工阶段性工作成果进行总结评估,再按照一定的考核机制,对员工进行奖励或惩罚。而奖惩直接关系到员工阶段性的薪酬,以及长期的薪酬成长机制。显然,在现代企业制度下,薪酬管理和绩效考核是具有重要联系的,薪酬管理是执行绩效考核机制的基础,而绩效考核结果是影响员工薪酬以及薪酬管理效果的重要因素。而进一步来讲,薪酬管理和绩效考核的共同作用,将直接影响员工利益,合理化的机制将有助于激发员工的积极性,明确责任,推动业务的有效开展。但是,不良的管理机制,将会导致员工积极性受到影响,甚至引发一些纠纷,不利于企业的健康发展。因此,现代企业制度下薪酬管理与绩效考核机制的合理应用,尤为重要。

2.现代企业制度下薪酬管理与绩效考核的问题

某建筑工程施工企业位于厦门市,共有7个部门及76名员工。该企业作为传统的建筑工程企业,在人力资源管理及制度管理方面具有典型的传统企业特点,其在薪酬管理、绩效考核方面的问题主要表现在以下几个方面:评判过于主观化:在部分企业的经营管理中,过于主观的评判模式则没有形成这样一个合理的机制。在薪酬管理方面,薪酬标准的定制凭老板、管理人的个人看法和经验,导致不公平、不符合员工预期的情况大量存在,同时缺乏一个公平的薪酬发展机制,不利于员工的发展。在绩效考核方面,量化水平不足,在考核方面项目负责人、管理人员的意见的影响过大。这会导致在绩效考核中很容易出现不公平的情况,甚至在企业团队内形成阿谀奉承、滥用私权的不良氛围。另外,过度依赖人员主观评价,还可能因该人员专业水平、人格素质的影响,导致考核评价结果有失公允,缺乏客观性,不利于公平考核机制的构建[2]。循环周期不确定:目前部分企业的制度建设仍然处于比较低水平的阶段,薪酬管理机制不确定性严重,绩效考核机制缺乏科学的循环周期。尤其是部分企业的考核循环周期不确定,不仅导致企业业务的运行秩序受到影响,还会因此导致员工很容易受到干扰。比如,一个不确定的循环周期,会导致员工过度关注绩效考核,情绪和工作模式会受到绩效考核周期变化的影响,而这与绩效考核的初衷是严重背离的。另外,循环周期的不确定,会导致企业在进行绩效考核及薪酬发放时,缺乏标准,容易因疏忽而导致员工合理利益受损,不利于企业构建稳定、科学、有效的薪酬管理体系。工作反馈不及时:一些企业在建立薪酬管理及绩效考核制度时,忽略了对企业业务类型、执行模式、业务目标的评估,所制定的制度浮于表面,不具备实际执行的可行性。同时,在制度的培训、交涉方面存在问题,导致企业员工、管理者没有及时按照标准反馈工作成果,导致薪酬管理、绩效考核缺乏基本依据,进而无有效开展管理及考核工作。例如,该厦门建筑施工企业在建立薪酬管理及绩效考核制度时,忽略了建筑施工行业本身业务周期长、考核时间跨度大的问题,加上过程的工作反馈不及时,导致企业在进行考核的时候无法获得完整、及时、准确的依据,进而导致企业的薪酬发放出现各种问题。员工申诉无渠道:部分企业都选择不会主动地对员工诉求给予重视,并且予以及时解决。这就造成了一些付出和回报相差较大的员工,会逐渐积累更多的心理压力,最终影响了员工和企业之间的和谐关系。同时,一些企业不仅没有给予员工与管理者进行沟通的机会,同时员工对于绩效考核、薪酬管理中存在的质疑,也没有能够申诉的入口,造成员工的不满会逐渐增加。出现这种情况主要是由于企业没有建立起有效的申诉入口,没有及时地对员工反馈进行收集和处理,造成员工出现不满情绪。

3.现代企业制度下薪酬管理与绩效考核的有机融合的对策

加强内容培训:在现代先进的企业管理理念下,任何企业都应当将薪酬管理与绩效考核进行有机融合。为了做到这一点,首先需要对企业员工进行全面的内容培训。也就是说,要让员工、管理者了解企业基本的薪酬管理以及绩效考核机制,尤其要让员工明确该制度构建的意义。在此基础上,基于基本的企业管理架构,由各个部门负责人基于管理目标,对各个岗位的工作进行评估,合理划分工作内容、明确工作目标[3]。另外,企业的人力资源管理部门需要对薪酬管理、绩效考核制度的内容培训结果进行考核,明确相关人员的掌握程度。尤其是要加强管理人员的素质培训,确保其能够本着公平、合理、务实的原则参与员工的绩效考核,保证考核结果的客观性和可参考价值。完善考核制度:在企业的制度建设中,需要对薪酬管理及绩效考核制度引起足够的重视。尤其要针对企业的性质、主营业务特点以及人力资源结构特点,制定科学、实用的考核制度。例如,在该建筑工程施工企业的薪酬管理及绩效考核制度建设中,要充分认识到施工企业项目周期长、影响因素多的特点,制定以项目为代表,以项目经理责任制为基础的薪酬管理和绩效考核制度。在此基础上,基于相应的工程项目综合目标,逐步划分为阶段性目标和分项工作内容目标。这些目标包括工程施工质量、安全、进度、造价方面的控制,并将相应的责任落实到每个人员的头上。在此基础上,制定公平、合理、可操作性强的绩效考核制度,并且对该制度进行模拟运行,再逐步优化。在这样的考核机制下,做好员工的专业化培训,同时加强职业素质培训,让其端正态度,在严谨的组织纪律下,保质保量完成工作。制定合理标准:任何企业薪酬管理及绩效考核制度的融合,都要建立在一个完善、科学、客观的标准体系之上。为此,要根据企业业务以及员工工作的特点,将工作目标、内容及要求进行量化,形成成熟的量化考核标准。例如,在建筑工程施工企业的管理机制下,对项目负责人的考核标准要细化到工程项目施工质量、安全、造价等多个方面。而对人力资源岗位的管理方面,要将考核标准细化到人员招聘、人员培训、人员意见反馈等方面。在成熟、合理的薪酬管理及绩效考核标准体系下,还要对标准体系的执行情况进行追踪,多倾听员工的体验,积极参考相关建议,逐步优化标准体系,最终形成科学、完善且符合企业发展要求的标准化管理体系。建立反馈制度:企业将考核制度和薪酬管理有效地结合在一起,能够对员工切身利益产生一定影响,而经过管理层制定的相关制度避免不了会存在一定的不足和漏洞,可能会将一些比较细致的细节忽略掉。因此为了保证制度的完整性、人性化、合理化,有必要建立对应的反馈和申诉相关制度,为制度的反馈提供一个有效的入口,进而保证员工能够在面对不公平处理时,能够有可以申诉的渠道。如企业中需要辞退某个员工时,需要通过以下几个步骤开展工作:第一,先与员工进行及时的交流和沟通,详细地将情况进行说明。第二,将员工被辞退后应有的待遇进行告知,起到一定的安抚作用。在这些工作完成后,大部分员工都能够理解企业的做法,但是也会存在一些员工,对于辞退的理由、辞退后的薪资待遇等存在疑问的情况出现。在这种情况下,员工想要进行申诉,就可以通过制度中规定的申诉满足条件、申诉具体流程,对员工的申诉进行准确接收和处理。需要注意的是,在实际建立申诉反馈机制的过程中,企业需要在了解员工诉求、明确企业发展情况的基础上,按照实际情况不断地对反馈机制进行调整,保证薪酬管理、绩效考核能够更加紧密地结合。创新管理模式:想要保证薪酬管理和绩效管理能够真正实现融合,并且发挥出应有的作用,企业需要及时地对现有管理模式进行创新,通过不断地完善管理方法和方式,加快融合步伐,保证企业能够实现更加有效的管理工作,为企业实现更好的发展提供一定支持。首先,企业需要明确自身发展战略的情况下,合理地对员工薪酬进行分析和管理,并且与员工的实际情况和日常表现等,及时地增加或者减少薪资。这样不仅能够充分激发出员工的工作积极性,同时也可以保证管理工作的合理性。其次,需要有效地结合网络平台、各种终端设备等,加强职企之间的交流和沟通,有效地缓解各种矛盾,创建出更加和谐的企业内部劳动关系。最后,企业不能够一直处于封闭的管理氛围中,要不断对同行业、市场中的各种薪酬和绩效制度进行研究与分析,通过取长补短的形式,对企业自身在管理方面存在的不足进行有效补充,保证管理体系能够更加完善。这不仅是确保企业中的管理工作与现在薪资制度相适应的重要方式,同时也能够为企业实现顺利转型提供一定支持,进而保证企业能够实现更加长远的发展。

4.结语

随着我国社会经济的不断发展,企业的经营管理一方面面临着自身更高发展要求带来的压力,另一方面面临着不断变化的市场带来的挑战和机遇。在这样的情况下,企业的制度建设和执行尤为重要。而薪酬管理和绩效考核作为现代企业制度中占据重要地位的内容,存在着考核过于主观、制度不完善、缺乏有效标准等问题。为此,企业需要积极优化制度,将薪酬管理和绩效考核制度有机结合起来,形成标准明确、符合企业发展特点、可操作性强的制度。只有这样,才能帮助企业实现转型和创新,推动企业健康发展。

【参考文献】

[1]李伟.试谈现代企业制度下薪酬管理与绩效考核有机结合[J].数码设计(下),2020,9(7):129-130.

[2]商靖瑜.现代企业制度下薪酬管理与绩效考核有机结合的策略探究[J].中国房地产业,2019(21):98,100.

[3]罗彦琪.现代企业制度下薪酬管理与绩效考核有机结合的策略探究[J].人才资源开发,2017(12):211-212.

作者:彭淑贞 单位:厦门市同安区工会职工服务中心