市场营销管理的机遇与挑战

市场营销管理的机遇与挑战

摘要:互联网时代的高速发展改变了民众日常的消费模式,这种改变对于传统商业的冲击影响巨大。新零售、人工智能等概念和技术的不断完善,势必对于企业经营策略要求更高,紧跟时代步伐做出改变与调整,主动探索互联网带来的机遇与挑战,才能在这场“商业变革”中立于不败地位。

关键词:互联网;经济;营销;机遇;挑战

互联网用户数量急剧增加,由于网络所具有实时性、方便性、沟通性等特点,所以依据互联网进行的商业活动越发频繁。频繁密集有效的商业活动导致当代社会的市场瞬息万变,机遇与挑战时刻存在。公司在互联网时代要通过怎样的方式才可准确把握市场的波动、完成公司的销售额度,是所有企业管理人员所要面对的难题。

一、当代社会网络商业的机遇分析

最初的营销方式是以物换物,随着人类文明的不断发展开始以钱换物,再到现在的以网络换物。在网络上购物大多使用的都是“数字货币”,人们的财富开始通过数字呈现,纸质货币的流通已经不再是交易主流。“数字货币”依托于网络使用起来更加便利,将传统的消费市场带入了互联网中形成了“网络市场”。网络市场较传统消费市场而言规模更加庞大,消费群体数量更多。而且不再拘泥于时间与地点的束缚,可以做到全天开放、全球共享。民众的选择也更加丰富,促使商品质量更高、价格更合理,有力打击了某些传统商业活动由于民众信息交流不充分而赚取过多民众利益的行为。所以网络市场的形成与发展受到了民众的广泛而大力支持,网络商业也表现出某些特性。

(一)消费市场的包容性。网络市场包罗万象,将传统的消费市场进行了整合包容。如日常消费的市场是商场、超市等处;工业活动的市场是五金市场、建材市场等处;宠物、植物的市场是花鸟鱼市场;字画、文物等的市场是古玩字画市场等处。这些传统市场往往分化明显,功能较为单一。而网络市场则涵盖了几乎所有市场的功能特点,民众需要的商品以及与其相关的各类商品都可以在网络市场中找到。

(二)消费群体的主体性。信息的有效传递使得消费者的认知水平上升迅速,而且网络市场中同类商品的种类繁多,这样直接导致消费者的购物理念更为合理、购物选择更为丰富、购物要求更为多样。消费者在交易过程摆脱传统交易模式占据了主导地位,越发追求高品质、个性化的商品。商家更多时候是在迎合消费者,真正站在消费者角度看待问题,更好为消费者服务。

(三)商业合作的多样性。网络突破了地点与时间的约束,不同企业之间的交流更为紧密,由于可以快速获取所需信息使得商业合作时的合作对象的选择更为多样,商品的改进更为高效。可以做到在充分增加自身企业的商品价值的同时降低生产成本的输出,让企业之间的合作更为科学化、合理化。

二、网络市场对于企业营销的要求

网络市场中的营销方式不再以降低价格或打折促销等方式为主,而是需要企业转变传统思维紧跟时代脚步,大力开发与创新电子商务业务,提高客户服务人员的基本素质,同时注重网络的宣传与口碑的营造。只有这样才可以很好的适应网络市场的开源性与多变性。

(一)企业营销的创新改革。营销方式的创新是企业面对网络市场的必要措施。这不仅要求企业的管理人员具有创新意识而且还要求管理人员对当下消费群体的消费信息准确掌握,明确消费者的消费欲望的来源、重点、趋势。根据这些消费信息对于营销方式进行科学的、高效的、全面的创新改革。由管理层的改革开始逐层向下进行企业整体运营方式的改革,同时要把握好创新力度,兼顾各个环节的创新进度,在不影响整体的情况下对于不适合的部分进行整改或剔除。只有将所有环节合理科学的创新,才能将失误率降低的同时极大促进企业发展,既降低企业生产成本又提高企业利润。

(二)企业竞争力的不断提高。企业根据网络市场的市场反馈可以获得更准确、全面的自身不足信息,合理整合反馈信息发现自身存在的问题并进行相应整改,可以有效提升企业竞争力。由于网络具有时效性,企业如果有不良记录会在第一时间被消费群体获知,导致企业在网络市场中所占的销售比重极速减少,所以完善企业自身,维护企业形象是重中之重。在合作企业的选择上也要慎重的综合考虑,网络市场中提供的选择不胜枚举,选择恰当的合作企业可以有效企业自身的成长。同时企业要加强工作人员的素质要求。依据网络进行的交易大多不需直接面对消费者进行,工作人员如何在网络中与消费者沟通,保证质量的解答客户疑问,将客户反馈及时传递给管理人员是营销中的重要环节。

三、结束语

网络市场既给企业提供更多的机遇,让企业可以更快发展与进步;也对企业提出更多合理科学要求。“适者生存”的法则在网络市场中十分明显,企业想要抓住机遇就要学会改变,更多从消费者的角度思考看待问题,合理设计创新型营销策略,将更优质的服务提供给消费群体,同时选择更适当的合作企业,扩大企业在市场中的核心竞争力。

参考文献

[1]道仁图雅.网络经济时代市场营销管理的机遇与挑战[J].环球市场信息导报,2017(26):18-18.

[2]吴林璠.新网络经济时代市场营销管理的机遇挑战[J].青年时代,2016(12):124-124.

作者:李宝红 单位:重庆房地产职业学院