摘要：灭火器能在火灾到来的时候发挥关键的作用，有效阻止火势的蔓延。文章通过分析现有灭火器存在的一些问题，充分考虑用户行为与心理需求，总结出设计痛点，结合人性化设计理念，整合出具体的设计要素，对产品进行设计实践，从而提升用户体验。
关键词：人性化理念；灭火器设计；手持；便携
1人性化理念概述
人性化理念是指在设计的过程中，设计师要根据用户的行为习惯、人体的生理结构、心理需求、思维方式等，在保持产品原有的基本功能和性能外，对产品的造型、功能、结构、使用方式等方面进行优化，使用户能够得到更舒适的产品体验。在进行人性化的设计时遵循“以人为本”的核心理念，在设计时要更多地考虑人的因素，一切以人为中心，把人作为设计的主题，围绕人展开对产品的设计，不仅关注用户的物质需求，更加关注用户精神上的享受[1]，让产品能够更好地满足使用者的需要，做到对用户的生理层面、心理层面的双重尊重和满足。
2灭火器概述
2.1灭火器的概念
灭火器作为一种灭火的用具，在它的内部搁置了一定的化学物品，用来扑灭火灾，是我们生活中最容易见到和用到的防止火灾的设备之一，其存放在一些公共的场合、家中、车上等环境。世界上第一个真正的专用灭火器是由英国船长、诺福克郡人曼比于1818年发明的压缩气体手提灭火器，是由一个4加仑的铜制圆柱体组成的，其内装有3加仑珍珠灰（碳酸钾）溶液和压缩空气的便携式灭火器。造型和使用方式和现在的灭火器大致相同。
2.2灭火器的种类
市场上现有的灭火器类型多种多样，按移动方式分类，可分为手提式和推车式；按内部所填充的灭火剂分类，可分为泡沫、干粉、二氧化碳、清水等；按灭火剂的动力来源分类，可划分为储气瓶式、化学反应式等。
3灭火器设计的存在问题
3.1造型单一
市场上现有的灭火器通常为手提式的灭火器，如二氧化碳灭火器，干粉灭火器等，是一般的家庭和公共场所最常购买和使用的一种灭火器，但是这种灭火器的造型比较单一，上方为把手，下方为一个圆柱体，再配上一个软管等，这种造型的灭火器给人带来一种冷漠感与严肃感。
3.2质量较大
以常见的二氧化碳灭火器为例，2kg的二氧化碳灭火器总重量就达到了6.43kg，在2018年发生的火灾事故中，55%的火灾致死人员为未成年人和老年人，所以目前市场上常用的灭火器不足以给这些弱势群体提供有效的使用。相对于生活中的其他事情来说，火灾发生几率不高，但是一旦发生，则后果不堪设想，这种现象本身就会降低人们对于灭火器的购买和学习欲望，再加之灭火器本身具有重量沉，形态笨重，占地面积多的特点，更会增加这种情况的出现，从而降低灭火器的使用率。
3.3操作复杂
常见的灭火器的使用步骤大致相同：分为拔――提――按三个动作。以干粉灭火器使用方式为例，主要有以下几个步骤：右手握住灭火器压把，左手拖住底部，晃动灭火器，使体内的干粉松动。然后拔掉铅封，拔掉保险销。接着用左手握住喷管，右手提起压把，并用力的按下去，喷管左右摆动，保持3到5米的距离，由近及远喷向燃烧区直至火苗扑灭[2]。这些动作看似简单，依然有很多人不会用。主要原因在于灭火器上的提示信息不明确，对于初次使用者明显会操作困难，不知该如何下手，而一些会使用灭火器的人也容易受到当时环境的影响，内心出现紧张或者恐慌的情绪，无法快速并正确地使用灭火器。
3.4不易携带
不易携带也是现有灭火器的一个弊端。对于居住环境来说，近年来居民生活水平不断提高，室内存在很多的易燃装饰材料，还有生活电器和生活燃料的增加，导致居住环境的着火点和易燃物也不断增加，轻便可移动的灭火器可以为随时灭火提供了更高的效率；此外，人们外出娱乐的场合有很多。例如，外出驾车时，由于轮胎摩擦等问题引起的汽车着火，又例如，越来越多的人们喜欢周末外出郊游并烧烤，如果在公园或野外烧烤就餐时可能会发生火灾，随身携带的灭火器就可以在第一时间扑灭火源，避免造成更大的火灾事故。
4基于人性化理念的便携式手持灭火器设计分析
基于对现有灭火器存在的一些问题分析，灭火器的产品设计应强调人性化的因素，唤起使用者对此类产品的熟悉感与信任感，使产品更具有亲和力，能够真正满足使用者的实际需求。人性化理念在便携式手持灭火器设计中的运用主要体现在以下几点：
4.1功能设计
“好的产品设计一定是建立在对用户需求的深刻理解上”这句话被许多设计师视为设计法则，分析用户需求是产品设计开发的重要环节[3]。产品在设计时必须要站在用户的角度上，帮助用户解决问题，做到以人为中心，体现人性化理念在产品设计中的应用。从对现有产品的分析结果来看，使用者对于手持灭火器功能上的需求主要来源于操作方式上，当使用者对灭火器进行操作时，必须要首先去判定，产品的哪些部位用来指示当前的操作状态，哪些部分是与操作无关的装饰背景，哪些部位的指示状态会发生变化，与上一个状态对比发生了哪些变化[4]。所以，可以针对现有灭火器指示不明、操作复杂的问题进行改良优化，改变操作方式，使操作流程更流畅、更简便，让用户在紧张恐惧的情绪下能够不受影响，快速操作。
4.2造型设计
对于产品来说，外观形态在第一时间被用户所感知到，是产品最直观的体现方式，也是满足用户生理需求和心理需求的主要途径[6]。让产品的外观形态满足大众的审美需求并且更加合理和美观，是人性化理念应用于产品的一大要素。产品通过对造型的优化能够给用户带来温暖与亲切感，是产品价值的体现方式之一。从灭火器的设计来看，一个合理的造型可以简化操作的流程，避免出现失误，能在灭火时带来更高的效率，还可以帮助人们在面对火灾这种危险场景时，缓解紧张的心理。所以在造型上，产品应更偏向饱满、圆滑、流畅的感觉，易于手持和操作。去掉多余的装饰元素，保持简洁。
4.3材料设计
产品在材料的选择上日益趋向于绿色和环保，重视对环境的保护，这也是人性化理念的体现方式之一。热气溶胶作为一种新型的灭火剂，平时处于固体常压存放状态，无需压力罐装，保证了灭火器的安全性，同时可以使产品的体积和重量能够大大减轻，在使用时更加轻便，适合外出携带，满足多种的外形设计，可以搭配多种环境，更好的满足用户的需求。
4.4色彩设计
色彩作为一种抽象化的设计语言，本身就象征了产品的视觉符号，可以向用户传达很多信息。现有灭火器的颜色主要以红色为主，红色代表火的颜色，红色的灭火器使人更容易联想到火灾。红色也代表着警示作用，所以现有灭火器也大多以红色为主。也有少数灭火器设计成绿色或者蓝色的冷色调，冷色代表冷静，可以使人们在灭火时保持镇定。但由于红色的灭火器对于绝大多数使用者来说已经习惯，而且与火灾相关的设备比如消防车等也是红色，形成了一系列的相关联性，所以，红色元素对于使用者来说象征着产品语义的表达，从而在发生火灾时，人们可以快速地找到灭火器。
5基于人性化理念的便携式手持灭火器设计实践
灭火器的外观采用更为饱满圆滑的造型，上方为提手，颜色以红色作为主体颜色，符合产品语义，具备产品的象征性，对使用者产生最直观、强烈地影响（如图1）；灭火器的内部材料为热气溶胶灭火剂与干粉灭火剂，二者发生物理和化学作用，喷射出灭火物质，相对于传统的灭火器来说，在使用时会更加轻便、安全和高效（如图2）；灭火器的操作方式更为简便，在把手上有明确的位置指示点，指向白色指示点时为关闭状态，当把手向右旋转至黄色圆点时，把手会自动向上弹出，接着继续向右旋转到相应档位就可以直接喷射，指示明确，动作连贯，在紧急情况下可以相对减少使用者的思考过程，提高灭火效率（如图3、图4）。
6结语
将人性化理念引入到便携式手持灭火器的设计中，是为了解决灭火器操作复杂、不易携带的等问题。本文从人性化理念的一些因素上进行分析，论述了设计方向，为便携式手持灭火器的设计提供了一些思路。未来的灭火器也会更加考虑人们的生理需求与心理需求，给使用者带来更好地体验。
参考文献
[1]李林珊．人性化设计理念在产品设计中的应用研究[J]．工业设计，2019（11）：46-47．
[2]管崇生，王鹏峰．室内灭火器设计要素分析[J]．化学工程与装备，2016（10）：255-256．
[3]杨洪．产品交互设计分析[J]．大观，2015（09）：064．
[4]李学美，任伯帜，刘新华．城市高层建筑火灾消防及安全逃生策略研究[J]．中国安全科学学报，2009（08）：009．
[5]沈家栋．工业设计中的人性化设计理念及有效应用[J]．工业设计，2017（06）：102-103．
[6]唐纳德•诺曼．情感化设计[M]．北京：电子工业出版社，2005．
作者:李秀敏 单位:北方工业大学机械与材料工程学院