摘 要：当今社会是信息化社会，计算机网络和移动终端设备广泛应用和普及，因此对于原有的人力资源管理方式提出了一定的挑战，人力资源管理部门作为企事业单位的重要部门，其管理方式直接关系到企事业单位的管理质量，因此人力资源管理应该适应信息化的背景，不断进行改革和创新，本文就从人力资源管理的内涵，以及其管理改革和创新的重要性进行分析，并且提出了一系列的人力资源管理改革和创新的有效策略，目的是进一步发挥人力资源在企事业单位中的重要作用。
关键词：信息化背景；人力资源管理；改革和创新
人力资源管理的主要目的是加强对于人的管理，从而激发人的潜能，推动企业事业单位的进一步发展。特别是信息化现在已经深入企业事业单位的内部管理过程，影响着企事业单位的工作方式和工作思路，因此在人力资源的管理过程中只有不断进行改革和创新才能够进一步为企事业甄选需要的人才，对人力资源进行合理配置，从而增强企事业单位的竞争力，促进其管理目标的实现。
一、人力资源管理的概念和内涵
人力资源管理就是将经济学与人的价值进行结合，从而得出的具有管理学性质的概念，主要是根据企事业发展的需求招聘企事业需要的人才，并且对人才进行相关的培训，制定合理的薪酬，从而激发人的潜能，促进企业发展目标的实现，增加企业的内在价值，提高企业的竞争力。因此人力资源管理的目的是促进企事业单位经营目标的实现、促进企事业单位的长远发展，人力资源管理的手段是人力招聘与选拔、人力培训、薪酬设计等，人力资源管理实际上是对人才进行的优化配置，激发人的潜能，从而为企事业单位的发展服务，特别是随着市场竞争的不断加剧，人才在企业管理中的作用越来越明显。因此应该进一步转变思路，不断创新，从而促进企业管理目标的实现。
二、人力资源管理改革和创新的重要作用
（一）更能立足企业需要为企业进行人才的选拔
在以前的人才选拔中主要通过招聘会的形式进行人才的选拔，因此人才选拔具有一定的局限性，而信息化背景下对于人力资源管理进行改革和创新，可以开拓人才选拔的路径，从而立足企业发展的需要进行人才选拔，进一步提高了人才的质量，并且使人才更好地适应岗位需求，从而加强人才的储备。
（二）激发人力资源的潜能
在信息化背景下进行人力资源管理的改革和创新可以激发人的潜能，通过薪酬设计或者其他福利保障形式调动员工工作的积极性，进而立足于岗位实际需求和企业发展需要不断激发人的内在动力，挖掘人的内在价值，从而激发人力资源的潜能。
（三）促进企事业单位经营目标的实现
企事业经营目标是企业立足于长远发展的需要而制定的发展计划或者规划，企事业经营目标需要将各种要素进行结合，融合到企业发展过程中，特别是企业人力是企业各项计划的执行者和能动力，同时也是企业管理中最具价值的要素，只有在信息化背景下进一步加强对人力资源管理的改革和创新，才能够在企事业目标实现的过程中将人力资源科学统一到企业的发展过程之中，从而促进企业目标的实现。
（四）增强企事业单位的竞争力
21世纪的竞争是科技的竞争，科技的发展在于人才的推动，因此归根结底在于人才的竞争，特别是随着经济的发展和社会的进步，各行各业的竞争越来越激烈，新的技术层出不穷，企业事业单位对于人才的质量需求也越来越高，对于人才管理工作提出了更大的挑战，因此加强人力资源管理可以为企业提高人才选拔的质量，并且通过合理的手段或者措施激发人的潜能，从而增强企业的内在动力，促进企业经营目标的实现，进而增强企事业单位的竞争力。
三、信息化人力资源管理的改革和创新策略
（一）重视信息技术在人力资源管理中的作用
由于人力资源管理部门是企事业单位进行人才甄选和岗位相应人力设计的重要部门，因此其理念直接关系到企业的发展需求和经营目标的实现，特别是现在企业越来越重视人力资源管理在企业发展中的重要作用，因此人力资源管理部门应该深入剖析现有工作中的不足，利用现代信息技术手段，重视并且加强人力资源管理部门的信息化建设，在企业人力资源管理过程中充分融入大数据、云计算等信息技术手段，摒弃原有人力资源管理的弊端，不断推进企业人力资源数据库的建设，同时人力资源管理部门应该注重其信息技术水平的提高，掌握人力资源管理的基本信息技术手段，整合各种人力资源信息，从而与企业发展相融合，特别是人力资源管理的领导层更应该发挥示范作用，认识到人力管理工作信息化的重要性，对于人力资源信息化的建设路径与目标有一个全方位的认识，从而推动信息技术手段和技术在人力管理部门中的应用，提高工作效率，立足本职工作需要，推动企业人力资源管理的信息化建设，重视在人力资源管理的过程中引入专业的信息化人员，从而促进人力资源管理过程中信息的系统化建设，将先进的管理理念和管理技术与企事业单位的实际发展需求相结合，从而激发人力资源管理部门的潜能，进而发挥其促进企业人力资源优化配置的作用。
（二）在人才选拔的过程中充分利用信息技术
在原有的人才选拔中一般依靠招聘会或者媒体广告，人才选拔路径较为狭窄，而人力资源管理中对于企事业需要的人才进行选拔是其重要的工作指标之一，因此在进行人才选拔的过程中应该立足企业发展对于人才的需求，扩大人才选拔的路径。既可以利用传统的人才选拔方式，也可以利用现代信息技术手段，通过网络平台、短视频或者企业网站的建设等多种途径进行人才的选拔，扩大选拔的范围，利用网络数据进行比较分析，既扩大了人才选拔的范围，也在一定程度上提高了人才选拔的质量，更加立足企业发展的实际需求进行人才的甄选，从而充分发挥人力资源管理的重要作用，将其信息化建设与人才选拔融合到一起，同时还可以在以后人才考核中综合各种数据做出客观的评价，使选拔的人才更加能够满足企业的需求。
（三）在人力资源培训管理中创新培训形式
首先，在人才选拔过程中，应利用好信息化技术并从企业的实际情况出发。例如，应及时更新信息化培训理念，在企业人力资源开发中应认识到培训的重要性以及必要性，应从管理内容角度针对不同员工的职业进行不同的培训，培训以培养和训练为主，主要是企业对员工在价值观以及行为素质方面的培训，同时也应对员工的专业技能与工作方法进行训练。并利用网络资源，不断增加培训形式，应从以往的会议室培训增加到网上师带徒、实操、实战等培训形式，以此在开展专业技能培训活动时有效提高员工的技能水平与综合素质。其次，企业应利用好信息技术，不断加强安全教育培训，提升员工安全素质，安全教育培训也是企业实现安全生产的重要前提和基础。为使安全培训达到预期效果，可利用网络上出现的典型的、曾发生在员工身边的事故事件案例进行全员安全培训，运用心理和记忆规律引导员工树立正确的安全意识，通过案例分析和反思讨论，不断提升员工的安全操作技能，从而让每一名员工都能结合自身岗位职责、岗位风险和应急处置情况进行反思讨论，深刻吸取事故事件教训，知道本岗位有什么风险，一旦出现风险应急处置措施是什么，增强员工的超前预防意识，消除思想隐患和侥幸心理，确保员工在岗操作安全。
（四）数据挖掘在人力资源管理中的融合应用
首先，在企业运行中，人才的发展是至关重要的，在企业依托人才创造内部于外部经济价值时，应合理利用数据挖掘功能，获取优秀的人才来维持企业的发展。其数据挖掘是根据大型数据库中所体现的全面数据进行整合与分析，以此帮助企业筛选出有用的信息，并在数据库中进行标记。一般来说分为三个阶段：其一数据准备；其二数据挖掘；其三整合与提取。以此帮助企业制定出科学有效的人才发展路线。其次，在人力资源管理中，企业应充分利用数据挖掘协调好人力资源规划、人员招聘、绩效考核、员工培训、年底福利等各个流程。例如，在企业依托数据进行招聘时，可利用挖掘功能，以人才资源收集子系统，在人力资源信息的收集中提供各种原始的信息，经过筛选、转化、集成后可进入数据库的目标库中，从而以人力资源信息管理系统推理出数据库中符合企业需求的数据并进行分类，最后使用数据挖掘技术进行总体分析。再次，人力资源管理人员应充分发挥数据挖掘优势，应从人才招聘、员工薪酬、培训、员工关系等大量的管理信息中找出决策依据，从海量信息中发掘出对组织人才开发最有用部分，以此帮助企业做出最佳的决策，不断提高企业经济效益。最后，目前在人力资源管理中，大数据技术可帮助企业应对更多的发展机遇和激烈竞争，为了打造核心竞争力，企业可外包没有竞争优势的人力资源模块。例如，企业可借助优势互补原理，把具备竞争优势的业务保留下来，而把其余业务交付给更具专有知识和成本优势的机构来完成。由于分工不断细化，人力资源管理逐渐演变为一种高度专业化的技能，而人力资源外包公司的涌现为这一行为的进行提供了可能及必要条件。
（五）利用信息技术手段加强与各部门人员的沟通
由于人力资源管理部门具有多项职能，与企业多个部门打交道，因此应该加强其与各部门之间的沟通，由于其实际工作的需要，面对面交流的机会较少，同时不能在短时间内就某一问题达成一致，而利用信息平台可以推动人力资源管理过程中人力资源管理部门或者人员与其他部门之间加强工作沟通，从而就人才的需要、人才的素养或者人才具备的基本能力与部门需要达成一致，并且在以后的人员培训中能够立足岗位的实际需求对于人才的基本能力进行综合考核，查看其岗位标准的符合性，从而使招聘的人才更能够胜任自己的工作，同时由于人力资源管理部门人员的局限性，特别是在对于一些高精层次的人才选拔方面常常应对不足，因此需要融入专业化的参考意见，从而进行多方面的参考，而加强与其他部门之间的交流和沟通可以弥补其工作中的不足，听取其他部门的专业意见，将专业性与人才选拔的基础性相结合，从而进一步提升人力资源管理的质量，因此人力资源管理过程中利用信息技术加强了与各部门之间的交流，增强了选拔人员的针对性，能够在人员选拔或者培训中融入各部门的意见，从而充分发挥其职能，既促进了其工作质量的进一步提升，也可以将企业的实际需求融入工作过程当中，可以更加明确人力资源管理中的不足，从而进行调整或者改善，因此在实际进行人力资源管理时应该充分结合信息手段加强与不同部门之间的交流或者沟通，将人力资源的最后考核标准与部门需要的标准进行对比分析，从而进一步完善，提高人才选拔的合理性。
（六）在进行绩效考核和设计时融入信息化手段和技术
随着现代企业事业单位越来越重视绩效考核在其管理中的重要作用，而人力资源管理又负责职工薪酬的设计等方面的工作，因此在信息化背景下应该继续强化绩效考核的运用，绩效考核的主要目的是挖掘人力潜力，因此在进行绩效考核时既要考虑绩效考核的范围，又要注意范围的差距控制，从而提升人员的积极性，在进行绩效考核时应该立足当前的职工薪酬体系进行分析，保留其中的合理部分，对于其中的不合理部分进行改革，对于当前薪酬中的变动部分或者固定部分进行合理的比例划分，从而在激发各部门积极性的同时，又能够将职工的薪酬控制在一定的水平内，进而控制人工成本，因此企业职工绩效考核需要进行多方面的数据参考，可以将不同部门的工资数据进行比较，并且进行数据分析，在提高人力资源管质量的同时，提高其工作效率，从而充分发挥绩效管理在企业管理中的重要作用，激发人员的潜能。
（七）提高档案管理的信息化程度
传统模式下人力资源档案信息的调取和管理存在调档主体分散、调档周期长、信息不准不全、二次调档等问题，严重影响后续执行工作的开展。例如，在传统的人力资源档案管理中，由于调档主体分散，调取档案时间较长，这将导致后续工作没有办法正常开展。为解决上述问题，应积极开展信息化建设工作，不断加强档案管理的信息化建设，满足数字化发展，并形成一体化档案管理工作。同时，为进一步提升企业人力资源档案管理水平，在信息化建设过程中，应在档案管理中不断提高档案管理人员对信息技术的认识。例如，企业可积极开展数字化档案馆业务培训，以此让管理人员切实掌握数字化档案管理办法，并积极利用计算机在档案管理工作中的作用，建立和完善人力档案数据库，为实际工作需要提供准确的人事信息，以提高人力档案管理工作的效率与质量。人力资源管理中会将各部门人力数据进行整理和归档，既增强了内部信息数据的完整性，同时还可以作为员工考核或者升迁的重要依据，一般员工档案记录了员工的基本信息和从业经历，在人才变动时需要考虑以往员工的工作时间或者工作经历，因此应该利用信息技术手段加强企业人员数据的信息化建设，提高档案信息的利用程度，减少人员档案的遗失或者丢弃，增强档案工作的完整性，从而在档案管理工作过程当中充分发挥档案的职能，在进行人员升迁时将档案与职工升迁制度联系到一起，既增强了考核的全面性，也提升了人力资源管理工作的全面性和科学性，因此在人力资源管理的过程中应该转变原有的人力档案管理模式，促进档案管理工作的质量提升。例如，管理队伍应合理对人力资源档案以数字化技术进行扫描、汇编，并以企业为单位一人一档逐一登记，统一存放于档案管理平台中，方便在后续执行工作中查阅，并为考核评估打下坚实基础。利用信息技术手段提高人力资源档案管理的全面性和科学性，从而在人才选拔与晋升的过程中合理考虑各种要素，提高人力档案管理的质量，增强档案管理工作的科学性和系统性。随着信息化技术的不断发展，信息技术已经被应用到社会的很多方面，而现代管理中越来越注重人力资源管理工作的重要性，因此在人力资源管理过程中应该加强与现代信息技术的结合，促进数据库等信息系统的建设，在人力资源管理过程中推广大数据、云计算等信息技术手段，增强人力资源管理人员的信息化概念，加强与其他部门之间的信息沟通，并且在人力资源管理信息化过程中融入绩效管理和人力资源档案管理工作，增强其工作的统一协调性，从后而使人力资源管理发挥其促进经营目标实现、增强竞争力的作用。最后，在数字化档案建设中，管理人员应及时将新入库档案数字化，提高电子档案利用率，落实电子档案随案生成工作，促进档案智能化、档案管理电子化，在考核等需要的阶段，可立即调取电子档案，无须接触纸质档案，既提高了效率，也保障了档案安全。
作者：林萍 单位：福建省南平市延平区夏道镇党群服务中心
