国有商业银行是我国银行业的重要部分，不管是规模，还是社会影响力，都起到了一定的作用。因此，国有商业银行能否做好人力资源管理工作，对于中国银行甚至是国民经济发展都有着决定性影响。不过，由于受多种因素的影响，使得现有的银行竞争能力较低，这从一定程度上阻碍了我国商业银行的稳定发展。本文主要分析了国有商业银行人力资源管理改革过程中面临的难点，并且提出了相应的对策。
一、我国商业银行人力资源管理改革过程中面临的难点
1.缺少健全的淘汰机制，人才考核以及选拔方式不具备合理性。国有商业银行属于国有企业性质，因此在选拔人员的时候，经常保留以往的机关作风。从实际情况来看，国有商业银行在经营期间，主要采取科层制管理方式，各个部门的管理人员自身具备较为明显的行政级别，不过，此种类型的管理模式还缺少一定的合理性。国有商业银行的管理人员只要工作不出现失职，便不会被免职，这样一来，便使得管理人员没有上进心，不具备进取的动力，从而阻碍了国有商业银行的发展。此外，员工队伍中的行政级别理念比较重，人员机制不完善，单一性强，提拔人员的时候，过于重视资历以及人际关系等，这使得一些有能力的人员失去了工作的积极性。与此同时，员工后期晋升空间不大，不利于工作稳定开展。
2.管理理念较为落后，现代商业银行人力资源管理理念缺乏。最近几年，基于科学管理理念的不断创新和优化，人员在社会经济活动中产生的重要性日益明显。在国有商业银行中，以往陈旧的管理理念发生了翻天覆地的变化。不过，长时间以来，由于国有商业银行对于人力资源的特征以及人力资源对企业效益产生的作用不是特别了解，因此，在管理人力资源的时候，并没有从实际情况入手，制定一整套健全完善的体系。在国有商业银行运行期间，过于关注怎样减少工资或者减少招聘成本，不重视怎样提升人力资源自身的特征。有的国有商业银行尽管实施了人力资源部门的改革工作，可是管理理念并没有得以创新，现有的国有商业银行管理团队，和现代商业银行经营管理理念还存在着一些矛盾，从而影响了银行的正常经营。
3.绩效考核体系不完善。在国有商业银行运营中，存在的问题一般表现在银行没有引进相应的岗位计量以及考核准则，对于各个岗位的管理力度较低。基于考评指标体系内因为缺少关键性指标，尤其是风险防范以及内部控制指标没有将岗位效能评价有效地表现出来，无法实施相应的量化评价工作。另外，现有的绩效考核还存在着论资排辈的情况，此种类型的绩效考核难以成为员工晋升的基本依据。通过运营情况来看，当前国有企业采取的是员工等级工资制的薪酬体系，以工龄和职位大小来划分等级，这一方式不重视员工自身的能力，使得员工工作的积极性受到了影响。
二、针对国有商业银行人力资源管理改革的对策分析
1.构建健全的考核机制。当前，国有企业缺少能够发挥出人才价值的相关机制。首先，对于国有企业而言，在运营过程中，应当摒弃以往官僚式人员的任用作风，在考核员工的时候，应当采取科学合理的机制，重点强调公平公正性。其次，构建健全的岗位管理体系，在满足岗位需求的基础上来选择人员，随后使用岗位评估工具来评价岗位整体价值，鼓励员工创新。最后，从员工的特征以及兴趣等方面入手，将其落实到符合自身要求的工作岗位中，以此发挥出巨大的价值。根据银行战略发展目标，在银行外部市场引进符合需求的专业性人员，促使其稳定发展。
2.优化人力资源结构，构建完善的人力资源流动机制。首先，要以岗位绩效考核结果为主，全方面评价员工的工作情况，将其当成岗位流动的基本判断要求，采取竞争上岗以及绩效评价等方式来优化员工结构。其次，保持员工队伍之间的差异性，这是因为员工队伍知识结构以及年龄结构的差异性能够发挥出员工队伍的整体价值。最后，有针对性地构建重要岗位的后备干部团队，确保在人员离职之后下一个人员可以胜任，以免对整项人力资源结构的稳定性产生不利影响。
3.遵循以人为本的战略性人力资源管理理念。面对日益激烈的市场竞争，国有企业自身应当转变以往的管理理念，明确认识到优化理念的重要性，引进主观能动性强的人才，以此发挥出重要的作用，人力资源管理效果对于国有商业银行生存以及发展有着直接的影响，因此，国有商业银行应当将人力资源管理放在首要位置，树立符合当代银行发展需求的理念。另外，国有商业银行要大力强调人力资源的资源性，合理划分人力资源以及其他资产的界限。另外，将人力资源的价值彻底发挥出来，使其和企业自身的战略性目标相互结合到一起。
4.做好人员培训工作，提高员工的整体素质。目前，伴随着科学技术的不断发展和创新，加大对员工的培训力度能够有效提升人员素质和操作能力，从而增强整个商业银行的竞争实力。国有商业银行要进行针对性的培训，首先，制定统一性的战略，使其和国有商业银行发展需求相满足，确保员工培训工作的稳定实施。其次，大力实施商业银行的创新性教育，增强员工素质。最后，紧抓系统内的分层次培训，对于国有商业银行各层级组织机构而言，要从本层面的职业定位入手，以此实现培训效率的提高，在加大监督力度的基础上提升培训效果。
5.构建规范合理的人力资源管理机制。人力资源改革本身是一项综合性工作，其具备内容多、复杂性强等一系列特征。因此，在制定国有商业银行人力资源战略计划的时候，要和银行整体发展需求相符合，也就是说，人力资源的改革工作，要从银行长期发展内容入手，以远景规划为目标。依照不同环节的需求来制定相应的人力资源改革计划，并且确保各个环节的联系性。与此同时，还要准确预测后期发展情况，根据不同趋势来调整人力资源结构。从以上论述可以看出，基于全球经济一体化趋势下，国有商业银行面临的竞争越来越激烈，其逐渐实施了人力资源管理方面的改革工作。在本文中，通过分析人力资源管理中存在的不足提出了相应的建议。
作者:徐笑笑 单位:江苏南通农村商业银行股份有限公司
