行政事业单位财务人员绩效管理初探

行政事业单位财务人员绩效管理初探

摘要:随着“绩效管理”概念的提出,绩效管理逐渐成为一个被广泛认可和重视的人力资源管理过程。对行政事业单位财务人员进行绩效管理从而提高行政事业单位的绩效水平也成为当代人力资源管理的一个重要方面。

关键词:财务人员;绩效管理;绩效评价

为适应越各个行政事业单位都在不断探索能够提高本行政事业单位生产力水平和绩效水平的行政事业单位管理方式。然而,实践证明,尽管这些探索在帮助行政事业单位减少成本、保持稳定等方面有一定作用,但并非一定能改善行政事业单位的绩效水平。从根本上看,只有行政事业单位成员行为的改变才能真正改变行政事业单位的绩效。

1财务人员绩效管理概述

财务部门是行政事业单位的职能部门,与行政事业单位中的业务部门不同,现实过程中行政事业单位财务部门很多指标难以进行量化,因此对财务人员绩效指标的评价也比较困难。对待财务人员绩效指标,我们不能像对待业务部门和生产部门的指标一样进行打分制,财务人员的工作没有定量的东西,没有办法由数量来衡量。也正因为如此,许多行政事业单位容易忽视财务人员的绩效考核工作,或者只是形式上的填表打分。这样就容易造成财务部门员工缺乏工作的积极性:干好干坏没多大的区别,只要别出什么乱子就行了。这种消极的工作态度不仅降低了财务部门的工作效率,同时也会影响到行政事业单位其他部门的工作,甚至影响到整个单位员工的工作效率。另一方面,由于没有具体考核方案,行政事业单位财务人员往往会形成一种不被单位重视的感觉,相应的行政事业单位财务人员也不会关心行政事业单位的战略目标,更不用奢望这部分行政事业单位财务人员会将自己的工作目标与行政事业单位战略目标结合。最后的结果就是造成了行政事业单位财务人员绩效水平长期低下,财务部门丧失效率。而整个行政事业单位也因为缺乏财务部门的支持,难以完成正常的运营,甚至造成行政事业单位的严重损失。在评价行政事业单位财务人员绩效时应做到:第一,行政事业单位财务人员的绩效评价应当侧重于肯定方面。行政事业单位财务工作是个需要团队合力共同完成的工作,单个的财务人员无法独立完成的。同时,财务工作需要处理大量复杂信息,财务工作中的不确定性的因素较多,因此,对行政事业单位财务人员进行绩效评价的时候应当侧重于肯定员工的业绩。第二,行政事业单位财务人员绩效评价应当具有导向性。具有导向性的行政事业单位财务人员绩效考评能够保证财务员工的努力与行政事业单位战略目一致。行政事业单位财务部门应当在分析行政事业单位总体战略和本部门关键业绩因素的基础上,确定财务部门长期和近期的目标;然后根据这个目标确定本部门的关键业绩指标。在绩效评价体系中,关键业绩指标的权数应该设置较重,甚至可以根据实际情况确立关键业绩指标一票否决制度。第三,行政事业单位财务人员绩效评价应当具有层次性。由于行政事业单位财务人员具有不同层次,针对财务人员的绩效也应因人而异。应当结合岗位说明书中的岗位职责和内控制度两种方法按照不同层次财务人员的特点来具体分析财务人员的绩效。总之,财务工作具有特殊性,对其进行绩效评价时,应尽量摆脱传统思维,具有创新意识。

2财务人员绩效管理作用

由于行政事业单位财务人员工作所产生的数据是行政事业单位管理的重要决策依据,因此,行政事业单位财务人员的绩效水平直接关系到行政事业单位运行的安全。一个数据的失误就可能给整个行政事业单位带来毁灭性影响。对行政事业单位财务人员进行绩效管理,可以有效的排除财务人员人力资源管理工作中的障碍,提高行政事业单位财务部门的整体绩效水平,从而提高行政事业单位决策水平,最终对提高行政事业单位整体绩效、实现行政事业单位战略目标作出积极作用。其次,行政事业单位财务部门与行政事业单位中其他所有部门都有千丝万缕的联系,对行政事业单位财务人员进行绩效管理能够促进行政事业单位财务部门与其他部门的融合,从而在整个单位范围内优化资源配置。再次,行政事业单位财务部门在行政事业单位中的地位比较特殊。实际工作中财务人员面对的诱惑比其他部门人员更多、更大、更直接,其所带来的影响又尤其的重大。因此行政事业单位财务人员自身的道德和素质就尤为重要。完善有效的行政事业单位财务人员绩效管理体制能够提高行政事业单位财务人员自身职业道德的修养,保证行政事业单位正常利益免受损失。因此,对行政事业单位财务人员进行绩效管理是非常有必要的。

3财务人员绩效管理现状

目前国内外关于员工绩效管理的研究比较多,但大多是关于业务部门和生产部门的,迄今为止,专门针对财务人员绩效管理的研究和论述则很少。就国内研究现状来看,我国对绩效管理的研究起步本身就比较晚,有关财务人员绩效管理的研究更是少之又少。许多行政事业单位虽然意识到对财务人员进行绩效管理的重要性和紧迫性,也进行了一些针对财务人员绩效管理的尝试,但能够真正将财务人员绩效管理与行政事业单位战略目标相联系,依据本行政事业单位实际情况对财务人员绩效指标进行设计,使行政事业单位财务人员成为行政事业单位管理的一部分的财务人员绩效管理系统则不多见。某单位就是这些缺乏对财务人员有效绩效管理的行政事业单位的一个代表。随着单位业务的不断发展和单位规模的不断扩大,单位的行政事业单位管理水平也不断上升,然而与之形成鲜明对比的是,单位财务人员的绩效状况却令人堪忧:会计信息严重失真、技术含量低;资金运作效率低下;财务人员管理混乱;财务人员绩效考核制度缺乏针对性;工资和奖金分配吃“大锅饭”现象严重;财务人员工作效率不高,工作满意度低等等。这些极大的制约了H单位的发展。因此,无论从国内外的理论研究,还是从实践经验来看,对行政事业单位财务人员进行绩效管理研究都是非常必要的。

参考文献:

[1]钟颖.基于BSC理论的KPI绩效管理指标体系设计[J].技术经济,2005(12).

作者:张文杰 单位:昌乐县财政局