摘要:教学秘书在高校教学管理中的作用十分显著，需要关注其工作效率的提升，以积极的方式凸显出教学秘书在教学管理工作中扮演的重要角色。结合高校教学秘书工作教学管理现状，阐述当前存在的主要问题，明确应该采取的科学应对方案，稳步提升高校教学秘书的工作效率。
关键词:高校教育;教学秘书;教学管理;工作效率
教学秘书属于高校教学管理人员，是基层事务的参与者，因此承担的责任较重且起到纽带的作用。教学秘书维系着学院及各个系的关系，他们工作质量的好坏会对学校的教学质量及教学效果产生直接或间接的影响［1］。通过本文分析，明确教学秘书在高校教学管理工作中扮演的重要角色，结合现状及问题分析，制定改革方案，以推动高校教学管理工作的整体进步。
一、高校教学秘书的现状及相关问题
1.管理工作未受到足够重视
教学秘书的服务对象主要是学校领导、教师及学生群体，因此需要重视以人为本的理念，为教师和学生提供相应的优质服务。现阶段，高校普遍存在着重视教学、轻视管理的问题。高等院校所投入的精力和资金都是关注教学质量的提升，师资团队的建设也被列入其中，却没有注重教学秘书队伍的规范性。他们普遍认为教学秘书仅涉及基层工作，无需考虑落实的成果，也不需要关注创造的效益，结果导致相应管理工作迟迟得不到认可。
2.管理工作烦琐却责任重
因为教学秘书负责的事务繁多，常常涉及教学管理工作的不同方面，如协调英语任课教师完成外语系教务及相应的管理工作;协调教研室任课教师完成起草本院系的开课计划;负责课程以及相应教师的安排;负责教师与实验室工作人员工作量的统计工作;有时还要协调本院系中科研部对本系所有学生学籍、学习成绩管理以及本系学生的重修、选修、辅修的申请工作以及相应的其他诸多管理工作等。教学秘书工作涵盖着常规性的教学管理工作，因此面临着多种突发情况，既需要对教务处反映，还需要面向学校及不同的系别，某些事情的敲定甚至需要反复地交流沟通，这使教学秘书承担了巨大的工作量。
3.独立学院师资结构问题
分析独立学院的具体情况，发现其师资结构主要是由自有教师及外聘教师两部分构成。所谓的外聘教师是指通过各高校招聘选拔过来的教师，因此其承担着相对繁重的教学任务，只能对独立学院投入较少的精力，这就给教学秘书管理工作增加了任务量。教学秘书需要认真地审核外聘教师的学历，同时明确其职称，了解教师的授课经验［3］。在排课时为了减少课时冲突，还应落实教务处及教师的相互沟通结果，把外聘教师的授课时间适当调整。协助教务处人员及时核算外聘教师的课时量，妥善处理外聘教师在授课时出现的各种问题。
二、教学管理中高校教学秘书工作效率提升策略
1.重视教学秘书素质的提高，构建完善的学习机制
教学秘书应积极学习教学管理科学知识，通过逐步提升自身水平，让教学管理工作效率稳步提升。在工作中，需要重视平和心态的保持，积极发挥无私奉献的精神，树立大局观念，在不断自我批评中鞭策前进，努力学习他人优点，查找自身差距。这样教学秘书才能够逐步提高自身管理水平，锻炼协调能力，促使分析意识和管理能力的提升。
2.领导需转变理念，提升重视程度
教学秘书是高校开展教学管理工作必不可少的执行者，要想提升其基本素质，需要高校各级领导转变思想观念，对其格外关注［4］。领导者要充分认识到教学秘书在教学管理工作中占据的重要地位，积极分析其工作成果，合理分配教学秘书的工作，使其稳步提高工作质量，以保证教学水平逐渐提升。现阶段，教学秘书队伍中存在问题的根源可以归咎于教学秘书工作的性质及作用划定不清晰、对教学秘书队伍建设的重视程度不足等。高校需要依照学生人数和教师人数合理设置教学秘书，对其学历及专业等适当控制，由此提升管理档次，稳定教学秘书队伍［5］。
3.重视各系交流，开展经验交流活动
寻找合适的时间适当地开展经验交流活动，由此提升教学秘书的工作效率，对教学管理工作中出现的典型案例可以展开分析，经研讨和学习，让教学秘书再遇到相关问题时能够采取更及时有效的方案，提升管理的实效性。强化各系的交流与互动，为课程间的调度提供便利，针对公共课程，可以在系与系之间适当调配教师资源，由此减少外聘教师的招聘。针对课堂迟到或者无故旷课情况，需要联系相关教师，并且掌握最基本的资料。
4.创造进修及培训机会，提升教学秘书素质
对于教学秘书来说，在日常的管理工作中，只有逐步认识到提升自身素质的重要性，才能保证在落实工作时提升效率和质量。高校需要为教学秘书创造更多的机会，使其可以参与进修和培训，通过学习取长补短，提升业务能力。及时向兄弟院校学习，总结工作经验，逐步提升理论水平及管理水平，适当借助高质量教学软件，制定更科学的教学计划，为课程安排提供便利。
5.接触教学前线，提升工作水平
运用相对科学的管理理念及管理办法，让教学管理工作效率事半功倍。教学秘书应积极贯彻并落实教务部门下达的相关指令，同时提升自己的工作能力及开拓进取精神，依照基本的工作计划，细致安排工作，抽时间进入教学第一线，积极落实调查研究工作，由办公室走进课堂，在听课过程中深化自己的认知，听取教师和学生给予的建议。
6.强化责任意识，提升管理效率
教学秘书应积极发现并处理教学工作中尚存问题，落实好相应的协调工作，在教学过程中发挥纽带作用。教学秘书需坚持基本的管理细则，针对需要上报和处理的问题，应采取科学的应对方案，协调好不同部门及师生关系，对问题恰如其分地分析，进行合理判断，不可贸然行事。教学秘书还需要时刻保持清醒的头脑，具备较强的责任意识，用最专业的业务素养完成基本工作，熟知学院各项教学文件，并应用于规章制度的贯彻落实中。
三、小结
教学秘书工作面向的群体较多，因此应该摆正自己的工作态度，体现出个性化的服务，为不同的教学工作群体提供所需要的帮助。高校需要重视教学秘书工作的落实情况，关注其工作的意义和重要性，建立起相对稳定的教学秘书团队，稳步提升教学管理水平。
参考文献:
［1］杨希葳．探讨高校教学管理中教学秘书的角色定位、工作任务及作用［J］．赤峰学院学报(自然科学版)，2016，32(19):247—248．
［2］涂慕喆．大数据时代下高校教学管理困境及教学秘书专业化发展策略研究［J］．牡丹江教育学院学报，2015(5):41—42．
［3］陈瑞，方长青．新时期高校院级教学管理工作初探———高校教学秘书的职业素养谈［J］．科教导刊(上旬刊)，2012(12):186—187．
［4］余园．新时期高校院系教学秘书的角色定位与院系教学管理———以社会学专业为例［J］．黑龙江教育学院学报，2012，31(9):28—30．
［5］刘建凤，刘孟．高校教学管理中教学秘书的工作现状及改善建议［J］．黄冈职业技术学院学报，2012，14(3):66—68.
作者:王微微 单位:阳光学院
