公司供应商质量控制初探

公司供应商质量控制初探

摘要:为了规范物资采购供应的管理工作,加强供应商准入资质的审查、评价,这对于企业优化采购资源、规避采购风险、保证采购质量、控制采购成本以及保障物资供应能力有极大的促进作用,本文将以大连中车睿通科技开发有限公司供应商质量控制为研究对象,重点描述了供应商准入资质的审查、评审以及风险管控等管理工作,为企业的战略发展提供基础保障。

关键词:供应商;审查评审;风险管控

0引言

公司是中车大连机车研究所有限公司全资控股子公司(简称公司),经营高低压开关及控制设备的研发、生产及销售。目前公司大连旅顺生产场地1900m2,拥有数控铜排加工设备2台。具备盾构机成套控制箱、高低压开关柜、非标成套柜的生产能力。产品业务范围已包括成套配电设备,箱式变电站,风电设备,隧道工矿车牵引逆变系统,除此之外,贸易与服务业务也占较大比重,具有两家500强国际品牌的销售资质。我们供应商类型多,商比重大(只许一级),的生产制造商则必须通过中车大连所现场审核,进入中车和大连所合格供应商名录。当前企业很多民用产品在面临市场竞争过程中,应对愈发复杂、难以管理的供应关系,改变对原有供应商的管理思维模式,从单一的采购买卖转换为战略协同的合作,要与合格供应商一起共同打造供应链管理链条,形成利益共同体,见图1。所以,下面将结合公司实际情况,展开对对供应商的质量控制分析研究。

1供应商定义及分类

供应商是指为公司提供产品或服务的外部组织。公司供应商原则上可分为合格供应商、临时供应商、待观察供应商、黑名单供应商等四类。合格供应商原则上指经过各业务年度供应商评审,且评审合格的供应商;临时供应商原则上指为满足经营生产非常规特殊需求、采购开拓需求、单个项目需求等情况,不在公司合格供方名录内的,但符合一定条件,且评审合格的供应商;待观察供应商原则上指在合同执行过程中,由于来货质量检验多次出现挂黄牌,或出现较大质量问题,或经常延期交货,或严重影响公司正常生产进度,或无正当理由的情况下不能满足现场需求,或不能满足合同约定的售后服务现场需求等的,且经过公司相关评议确定的供应商。黑名单供应商:原则上指所提供的产品或服务导致严重及以上质量事故的,或是所提供的产品或服务导致重大火灾爆炸事故、重大环境污染事故、重伤事故、死亡事故的,或违反廉洁协议的,或有证据表明有涉税风险的,或经常无法满足要求并影响生产关键节点的,或因其原因给公司造成重大经济或名誉损失,或通过不正当手段获得合格供应商资质的,且经过公司相关评议确定的供应商。

2公司供应商选择的创新管理

如何能够合理选取商进入公司供应商目录,是公司非常重要的课题之一。我们供应商类型多,商比重大(只许一级),的生产制造商则必须通过中车大连所的现场审核,进入中车和大连所合格供应商名录。供应商的选择上创新管理做法有:

2.1创新商管理模式

创新商管理,除了将业务、品牌、服务保障、财务结算等职能融合,还将对商家做规范科学管理,将传统的合同关系,转变成战略伙伴关系,企业对商家资源管控力大大加强,这也为我们公司品牌化发展拓宽了道路,实现“宽合”的商管理模式,合作共赢,宽松的合作氛围一起来占领市场。

2.2创新商管理原则

商管理表面上看起来简单,但是实际操作过程中却是困难重重。初期一定要做好系统调查、全面把关,毕竟只要协议合同一签订,就相当于公司与商成为了命运共同体,市场的影响直接会冲击到公司。我们主要做法有:一是硬件实力的考量,选取商时要注意,其规模越大往往越难管理,品牌杂而多,专业性不够,当然也不能选人力、技术、资金、知名度不够的。我们更关注的是意向合作者技术力量是否雄厚和售后服务是否令人满意,这对于企业成本控制和提升产品影响力来说非常关键;二是商的市场能力,商对于产品品牌的长期和市场价格掌握的,这对加强企业品牌效益和掌控市场很有帮助;三是商管理水平上,其自身的管理架构、财务账目、业务流程和管理制度等都要保持良好的运营状态;四是市场信誉,通过各种不同渠道了解该供应商在市场上的名声,因为市场拓宽和售后都要统筹兼顾,合作风险放在第一位;五是合作意愿,商要与我们公司有强烈的合作意愿,道不同不相为谋,合情合适的商才是最好的。

3公司供应商质量控制的管理要求

对于供应商的质量控制管理要求来说,运营管理部负责监督公司供应商日常评价与考核,每季度组织质量工艺部、物流中心、财务部,组建供应商管理制度工作小组对公司供应商日常工作进行抽查,对公司供应商管理规定、各产品供应商管理实施指导文件以及制度考核执行情况,并做好相关记录。

3.1供应商的准入资料及评审程序

为满足公司产品生产要求、现阶段中车大连所的供应商难以满足或者公司业务拓展需求等,因为公司特殊的经营性质和产品范围是铁路外产品,即民品。因此要设法在外部挖掘增加合格供应商,尤其指中车和大连所合格供应商名录之外的潜在供应商选拔。公司主管单位要组织尽快落实供应商参与评审。潜在供应商包括商需严格供应商准入机制,要按照业务要求完善相关资料清单,包括但不限于以下主要资料:单位营业执照等复印件、单位简介业绩表、商协议书、管理体系证书有一些特殊供应商还需要提供资格、保密文件。

3.2供应商的年度评审

根据供应商准入机制要求,公司要组织开展供应商年度评审工作,主要评审是按照评审流程来进行的,由公司牵头成立“年度合格供应商评审推进小组”开展评审工作,按照评估分析中的项目要求制定专用的打分表,依据结果筛选年度合格供应商清单。评审工作除了质量工艺,有些项目要涉及法律、生产运营等单位参与进来。见图2供应商评估分析表,该表是以公司的合格供应商沈阳远大电力电子科技有限公司为例,借助信息的归集实现自动评价功能,其中数量可靠性1是30天内数量可靠性指标,不低于98%,准时交货1是一周内准时交货指标,不低于95%,装运须知相符1是指在装箱运输前的不良率指标,不高于0.1%。数量可靠性2、准时交货2和装运须知相符2均为实际完成情况,表中远大电力实际的指标完成情况分别是100%、99%和0.03%,可见是完全达标的。在一年的评审周期里面,供应商的能力资质、产品质量问题处理及售后服务进行全面评审,要有确定性的评审结论和签署意见,经评审组组长及成员签名后统一报公司层批准实施。公司将按照根据采购业务的实际需求,适时更新相应供应商清单并及时向外界公布。

3.3供应商的廉洁要求

凡是年度评审合格的供应商,按照公司规定要求每年年初组织采购部门与其签订《廉洁责任书》,《廉洁责任书》要附在合同里面,双方以契约形式承诺在业务活动中严格按合同条款执行,严格遵守廉洁协议规定。

3.4供应商的风险管理

为进一步降低采购过程中的风险,明确新增供应商和现有供应商的风险程度,促进产品质量稳步提高,中车大连所公司制定了《公司供应商风险评估管理办法》。该管理办法主要适用于其下属的子公司采购人员组织子公司内部的质量、生产、技术、工艺、采购等相关人员参加风险评估。其主要操作流程是按照“风险评估导则1”和“风险评估导则2”中的各项标准,进行逐项打分,风险评估分数等于“导则1”和“导则2”中的风险评分之和。对于新入选的供应商评估来说时,按照“导则1”和“导则2”进行评估,填写《供应商风险评估表》,由公司主管采购领导审批。现有的供应商评估时,按照“导则1”和“导则2”在每年年初进行评估和更新,填写《供应商风险评估汇总表》,由公司主管采购领导审核签字认可,同时报中车大连所公司运营管理部、质量工艺部备案。

4结束语

供应商对于企业来说具有极其重要的支持作用,而且随着产业链的升级,供应商与企业的关系将会越来越紧密。所以公司必须在与供应商建立友好愉快的合作关系基础上,同时加大力度对供应商的质量控制,有效地规避风险,从而实现企业与供应商之间长期合作互利共赢。

参考文献:

[1]王兴方.GA公司供应商关系管理改进研究[D]广东:华南理工大学,2018.

[2]韩建平.浅谈供应商质量控制策略[J].中国新技术新产品,2019,20:131-132.

作者:韩洋 单位:中车大连机车研究所有限公司