电商课程总结范文1
关键词: 项目任务驱动教学法; 听障电子商务人才; 实践能力
1 项目任务驱动教学法概述
项目任务驱动教学法主要是通过实施项目任务来开展教学活动，以项目为引领，以任务为驱动，根据项目任务特点，以个人或者团队形式，实施完成一个完整的项目任务。学生在完成项目工作任务过程中，通过项目团队组建、项目任务计划制定、项目任务的分解和协同等，直接体验与工作任务相关的系列过程。在完成项目任务过程中，教师主要起指导作用，学生处于主体地位，项目任务驱动教学法可以锻炼学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，提高学生的学习积极性和主观能动性，培养学生的系统思维和团队精神，提高学生的实践能力和综合职业能力。
2 项目任务驱动教学法在听障电商人才实践能力培养中应用的重要性
听障学生由于其生理缺陷，其实践能力和就业能力与健听学生比较，往往具有较大的差距，听障生就业更为困难。在诸多就业形式中，电商相关工作操作方便、时间自主，甚至可以居家办公，随着电子商务的快速发展，越来越多的听障生从事电商相关工作［1］，国家对特殊教育也是极为重视，如何提高听障学生的电商实践能力具有重要的现实意义。传统的电子商务教学一般以理论教学为主，但是由于听障学生其身体生理等特殊性，对理论知识的接受能力相对较弱，尤其是一些抽象的理论知识，听障学生的逻辑理解能力有限，与健听学生存在较大差距。项目任务驱动教学法主要通过项目任务来驱动，注重实践操作，比较直观，可以更好地调动学生的积极性和主动性，能更好地培养听障学生的动手实践能力。在项目任务的完成过程中，听障学生往往具有很高的专注度，与理论灌输式学习相比，听障学生更加偏重于实践操作，以项目任务为引领，听障学生的学习和接受效果更好，项目任务驱动教学法在听障电商人才实践能力培养中具有重要意义。
3 项目任务驱动教学法在听障电商人才实践能力培养中的教学设计与实施
3. 1 确立听障电商实践课程体系
听障电商实践课程体系应该以企业岗位需求为导向，根据企业职业能力需求构建实践课程。电子商务主要包括电商网店建设运营、电商网站建设与维护、网络营销等就业方向。依据就业方向，结合听障生特点，可以开设多个方向的实训模块，主要包括网店实训模块、网站实训模块以及网络营销实训模块，开展模块化教学。其中，电商网店方向实训模块中，可以开设平面设计实训、网店商品摄影实训、网店美工实训、网店客服实训、网店建设与运营实训等课程; 在网站方向实训模块中可以开设网页设计实训、网站建设与维护实训、asp. net 程序设计实训等课程; 在网络营销方向可以开设电商视觉营销实训、新媒体营销实训、软文营销实训等课程。总之，根据企业就业岗位需求构建实践课程体系，课程实训中以项目任务为驱动进行教学，使项目任务内容与企业岗位需求零距离契合，从而提高听障学生电商岗位实践能力。
3. 2 基于项目任务驱动实践教学的项目设计
确定听障电商实践课程体系后，需要进一步进行项目设计，通过项目任务来驱动教学。为了实现项目任务与企业电商岗位需求更加契合，教师可以通过企业调研或企业合作，采用真实的企业项目任务开展教学，实现产教结合。比如，在网店商品摄影实训中，可以根据企业实际摄影和商品图片处理需求，获取系列商品样本，在摄影棚中进行商品拍摄和图片修饰; 在平面设计实训课程中，可以根据企业的海报需求设计商品海报; 在网站建设与维护实训课程中，可以结合企业电商网站设计需求设计教学项目任务。教师也可以根据企业岗位需求调研，结合课程目标和听障学生的特点，设计虚拟的实训项目［2］，实训项目要具有一定的综合性和代表性，然后根据项目实施的阶段进行课程内容安排。在项目选择和设计中，要注意结合课程教学目标和教学大纲，把握好项目难度和项目范围。
3. 3 基于项目任务驱动实践教学的项目任务实施
项目确定后，可以根据项目特点对项目进行子任务划分，在模块划分中还要结合企业岗位执行过程和特点。教师要根据每个听障学生的能力和特点，引导学生组建项目团队，并在团队内部进行任务分配。在任务完成过程中，围绕项目，结合课程教学目标，根据听障学生特点，将课程理论知识与实践等有机结合。教师在项目执行过程中要做好指导工作，引导学生相互合作、分析并解决问题，基于项目任务导向提出问题，引导学生发挥主观能动性，主动学习探索，思考并解决问题。结合工作过程引导学生逐步推进各项任务，检查各个阶段任务的完成情况，随时进行评价和总结。以网店运营项目为例，在实施中可以根据岗位的典型工作任务划分子任务，将其分为开店准备、货源选择、开通店铺、店铺基础设置、宝贝编辑与、店铺装修、店铺推广等系列子任务模块，各个子任务模块参照真实岗位要求逐步推进，完成难度和复杂程度逐步增加，综合性由低到高。在每个子任务模块完成过程中，都需要项目团队制订子任务工作计划、进行子任务决策和实施、检查评估子任务完成情况。在子任务完成过程中，指导教师要参与检查评估，引导听障学生相互协作完成每个子任务。每一个子任务完成后，再推进完成下一个子任务，以项目为导向，以任务驱动整个实践教学过程。
3. 4 基于项目任务驱动实践教学的项目任务成果展示
完成项目任务后，可对项目完成成果进行展示。比如，课堂上教师可以组织听障学生走上讲台，通过大屏幕向所有同学展示成果完成情况。在成果展示中，项目团队可以采取多种形式，如制作演示文稿、提供设计作品、登录系统展示设计的店铺等，通过手语向大家介绍项目任务的计划、组织、实施过程及最终成果。一方面，锻炼学生的手语沟通表达能力，另一方面，通过成果展示能够增加学生的成就感，进一步激发学生的学习兴趣，展示学生对专业知识与操作技能的掌握情况。通过各个项目团队的成果展示和讨论比较，同学之间可以相互吸取经验，加深对专业知识的理解。
3. 5 基于项目任务驱动实践教学的项目任务成果考核评价
项目任务成果考核是基于项目任务驱动实践教学的一项必不可少的重要环节。教师必须要对学生的项目任务完成成果进行考核鉴定。在成果考核评价中，需要根据项目任务特点制定科学的考核评价指标，同时还要综合考虑每个学生在项目完成过程中的参与程度、所扮演的角色以及所起到的作用，对每个学生做出综合的考核评价。具体考核评价包括两个方面: 第一，平时成绩。包括学生的日常出勤、课堂表现、是否积极参与课堂中的项目任务、是否积极互动等，这部分考核有利于加强学生的日常监督，不仅要看最终项目成果，还要考虑项目完成过程，更好地促进学生的日常学习。第二，项目任务综合评价。一方面，可采取学生互评方式，要求小组内学生进行自评和相互评价［3］; 另一方面，由教师进行总体评价和总结，依据项目任务考核评价指标，合理确定每个指标的比重和分值，综合学生任务完成情况进行打分，帮助学生总结，指出学生在项目任务完成过程中存在的不足，分析原因并提出改进建议。在总结评价中，教师还可以引导学生多角度思考，引导学生探索多种完成项目的方法，对项目任务进行拓展分析，激发学生的发散思维和创新思维。通过考核评价可以检验学生对专业知识的运用情况以及对专业技能的掌握程度，有助于学生明确自身的优势和不足，总结经验，巩固专业知识并提高学生分析问题、解决问题的能力。
4 结语
电商课程总结范文2
关键词：电子商务；平面设计课程；工作场景式活动设计
1中职平面设计课程亟须面向工作场景
中职教育其根本导向主要是以市场就业为主，根本目的是培养实用、技能型的劳动者为目标。平面设计课程作为中等职业学校平面设计方向的基础课程，应该以市场需求为导向，着力提升学生未来岗位所需要的技能。平面设计课程教学必须面向工作场景，依托工作岗位。
1）区域文化创意产业背景的需求。在“大众创业、万众创新”的时代背景下，“创新性”和“原创性”是文化创意产业的两个关键要素。“创新性”和“原创性”两个关键要素势必对中等职业学校的课程设置、课程内容、教学理念和教学方法提出更高、更严格的要求。
2）校企深度合作的需求。目前中等职业学校基本上都与对口专业的企业建立了合作关系，企业亟需专业知识过硬、熟知企业工作场景，甚至进入企业就能与企业生产无缝对接的专业化人才。工作场景式活动设计就是要面向企业的工作场景，设计教学活动，以提高学生的专业知识和技能。
3）提升中等职业学校课堂教学质量的需求。中等职业学校数字媒体专业是培养企业所需要的技能型和应用型人才，所以课堂的培养目标应该着力于应用和创新。工作场景式活动设计就是要面向企业的工作场景，设计教学活动，提高教育教学质量。
4）中等职业学校平面设计专业课程标准的实践性要求。《中职计算机平面设计专业课程标准》是中等职业学校平面设计专业制定人才培养方案的纲领性文件，它规定了学生在学完本专业课程后应该达到的目标状态。《中职计算机平面设计专业课程标准》设定的专业课程都是理实一体化课程，依据综合职业能力确定教学内容，围绕工作过程重构课程结构，注重教学过程与工作过程对接。平面设计课程涵盖的范围包括后期修饰、视觉创意、文字处理、影像创意、广告摄影、网页制作、平面设计、界面设计等。目前很多平面设计课程内容的学习多以知识技能为主。表现为：案例单一化，教学案例主要考察某个工具或方法的使用，学生也往往停留在简单的模仿操作层面；实用性不强；教学内容与专业衔接性不够。平面设计课程要面向工作场景，必须重构原有教材的教学内容，整合理论知识和实践项目，形成特有的工作场景课程体系。按照从简单到复杂的学习梯度，遵循学生认知学习和职业成长的规律，结合电商设计师的工作情境和所需技能，明确学习项目和工作任务，以项目为载体，以工作任务为驱动，培养学生从新手晋升为行家的职业能力，实现职业和教育范畴的并轨（郭炯和祝智庭，2011）[1]。
2电商设计师典型工作场景及职业能力剖析
电商设计师就是淘宝网店网站页面的美化工作者的统称，主要是进行网站页面设计美化、网店促销海报制作、直通车制作等。本研究通过对本校毕业生进行调研和访谈，以及对前程无忧、智联招聘等网站对从事电商设计师职位进行调研，汇总用人单位具体岗位要求。笔者通过对从事电商设计师、淘宝美工等职位的毕业生进行调研，并对若干平台网站的典型任务进行分析，总结出电商设计师主要的工作场景有：首页美化设计、产品修图、产品主图设计、详情页设计、促销活动页面设计。表1是对电商设计师的典型工作场景进行汇总并对每一项工作场景所需要的职业能力要求进行梳理。
3工作场景式活动设计模式
庄西真提倡“以用为本、学以致用”的教学方法，他提出了三个阶段：课前准备阶段——项目主导、设置场景、物品准备、课前预习；实际应用阶段——任务分解、角色扮演、六步教学（提出问题、分析问题、解决问题、总结规律、扩展知识技能、知识迁移）；总结补充阶段——评估工作经验、评估职业素质、评估团队协作、评估动手能力、评估学习能力[2]。工作场景式活动设计的关键是创设与工作岗位相适应的各类典型工作场景，并以学习共同体的形式鼓励学生自主搜集素材，生成学习制品。这种设计模式以学生学习为中心，围绕工作场景，积极参与学习活动，师生积极互动，既能提升学生面向工作岗位所需要的职业能力，又能提升学生的课堂参与度、激发其学习兴趣。工作场景式活动设计模式以实际应用场景为核心，其基本的教学步骤为场景创设、活动实施、活动评价共三大阶段，如图1所示。场景创设阶段场景创设阶段主要是针对课程教学目标，在对学生、学习内容、职业岗位等的分析基础上，创设一个或一系列工作场景，并呈现给学生，让学生在真实的工作场景中提出问题、发现问题。活动实施阶段活动实施阶段主要是在一系列活动中分析工作场景并完成工作场景所要求的工作任务。活动1：场景体验场景体验。找出其中蕴含的职业问题或工作任务，学生可以小组形式角色扮演，组内讨论，挖掘出工作场景中典型的工作任务。活动2：构建学习共同体构建学习共同体。学生围绕工作任务，发表见解或观点，观点一致或设计思维相近的学生形成学习小组，小组形式较为灵活，以共同兴趣或共同观点为原则，在人数或个性特征等方面不做要求，尽最大可能调动学生自身的学习积极性。活动3：搜集资源搜集资源、生成制品。围绕工作任务，以小组形式讨论形成组内观点，可以思维导图、绘画、流程图等形式呈现；小组分工，搜集所需要的素材；并设计制作出相应的制品。活动评价阶段活动评价阶段主要包括汇报交流和作品评价两个环节。小组汇报本组的设计思路、设计产品，以及设计心得或遇到的问题及解决的措施；评价环节注意多种评价方法的交叉活用，如观察评价法和成果展示法，还可以辅之以交谈法、问卷法、自由表述法、活动交流分析法等。面向工作场景活动设计的课堂教学可以帮助学生明确未来职业身份以及企业对不同职业的具体知识技能要求，在真实的工作场景中，将理论学习与实践操作过程相结合，在真实的工作场景与工作过程中使学生达到“应知”与“应会”的双重要求。
4结语
中等职业学校平面设计课程的教学，要面向工作场景，顺应社会的发展和市场的需求。笔者在教学实践过程中对电商设计师的典型工作场景进行分析，梳理出若干典型工作场景，分析出相应的职业能力，并提出工作场景式活动设计模式。在后续教学中，笔者会继续对工作场景式活动设计进行教学实践，以设计研究的视角不断完善和精炼教学模式和教学方法，以期提升学生的实践技能，跨越学校和企业的界限，实现学校到企业、学生到员工的无缝对接。
参考文献：
[1]姚梅林.学习规律[M].武汉:湖北教育出版社,1999.
电商课程总结范文3
高职《电子商务物流管理》教学内容设置现状
笔者调查了一些高等院校开设的《电子商务物流管理》课程，以其中3所院校的课程内容为例，院校1和院校2的课程内容基本上是物流知识的重复和再现，与物流管理专业开设的《物流管理概论》课程内容近似；院校3的课程内容考虑到了电子商务物流管理的工作过程中的主要工作职责--采购与配送管理，该课程包含了物流专业中的《采购管理》和《配送管理》课程的内容，但相对于电子商务物流管理的工作过程而言，针对性还显欠缺。总之，从目前各高职院校开设的《电子商务物流管理》课程内容没有完全从电子商务工作岗位出发，没有依据电子商务物流管理的工作过程构建课程内容，缺乏针对性，导致电子商务专业学生从该门课程中难以学到有利于职业发展的技能，从而普遍缺乏学习的兴趣和积极性。
重构高职《电子商务物流管理》必要性分析
电子商务专业学生就业的主要渠道是广大网商群体企业，或者自主创业成为网商。因此，我们依据网商群体的岗位需求开发《电子商务物流管理》课程；依据网商的电子商务物流管理岗位工作任务，构建课程内容。本文所提网商，是指运用电子商务工具，在互联网上进行商业活动的企业组织或个人（包括企业家、商人和个人店主）。网商是2004年始正式浮出水面的一个具有划时代特征商人群体，网商在近8年多时间中充分的运用网络创造着一个个财富的神话。自网商群体正式浮出至今，“网商”已经作为一个新的商人群体的代名词[1]。网商大多是一些小微企业或个人创业者，他们需要大量的会网络营销、能客服、懂物流管理的“复合型”高技能电子商务人才，本文主要分析网商对物理管理的需求。网商中的物理管理岗位需求主要体现在以下几个方面：我们以什么样的品质向电子商务客户提供物流服务？由谁实施电子商务物流服务？如何控制电子商务物流成本？如何监控物流服务质量？如何评估和管理电子商务物流活动？依据网商对物理管理岗位需求，分析网商中的物理管理岗位工作任务为：会策划物流服务细则、会选择电子商务物流服务模式和电子商务物流供应商、控制电子商务物流成本、监控物流服务质量、评估和管理电子商务物流活动。以上分析可见，当前高职院校开设的《电子商务物流管理》课程不能满足网商的需求，当然也就无法实现电子商务人才培养目标。因此，依据网商对物理管理岗位需求和网商中的物理管理岗位工作任务构建《电子商务物流管理》课程势在必行。
高职电子商务专业《电子商务物流管理》课程内容设计
《电子商务物流管理》是电子商务专业的一门职业核心能力课程。课程大纲打破了传统学科的体系，采用倒推的办法，完全遵循实用、够用的原则，课程体系按照知识、技能和态度构成的能力为主线设计教学内容。课程内容具体包括6个模块：电子商务物流知识、电子商务物流服务细则策划、电子商务物流成本控制、电子商务物流供应商的选择与管理、电子商务物流售后服务、电子商务物流服务质量评估与绩效管理。
教学方法与评估方式设计
本课程基于工作过程导向设计每一堂课，每一个工作情境都是一个完整的工作任务，主要包括任务讲解与布置、调研与分享、总结与反思、撰写报告这样五个工作步骤，每一堂课都严格按照这样五个工作步骤来进行。在课程学习过程中，主要采用案例教学法，以大量的网商群体为学习和调研的样本，针对每一个学习模块都要求学生组建团队，去发现网商群体在物流方面面临的普遍性问题，并寻求解决的方案。在教学过程中，充分体现“学生主体，老师主导”的指导思想，以学生实践为主，教师指导为辅，提升学生的分析问题、解决问题的能力。本课程的评估方式包括形成性评估与综合鉴定两种。形成性评估，占60%，综合鉴定占40%。形成性评估中，课堂考勤占10%，项目调研与分享占20％，总结与反思占10%、撰写报告占10%，团队合作占10%。调研与分享子项目要求学生能够思路清晰、口齿清楚、表情自然的到讲台展示并讲解自己的调研发现；团队合作子项目主要考查团队构建，参与度与完成任务的质量等内容。综合鉴定是应用试卷测试对学生所学的理论知识与实践能力进行全面的考核。
电商课程总结范文4
【关键词】县域经济;电子商务;现代物流;复合型人才;中职院校
近年来，电商行业的快速发展带动现代物流产业的升级，电商配套物流服务在质量上得到较大的突破，但电商与物流行业人才短缺的问题成为制约产业进一步深化发展的关键要素。针对这一问题，中职院校面向电商和物流产业，制定全新的复合型人才培养方案，依据人才需求完善课程设置、教学模式、培养手段，使职业人才的素养能力与岗位要求相匹配，促进人才的职业多元化发展。
一、县域经济下电子商务和现代物流人才需求特征
(一)人才缺口较大，需求量逐年递增。近年来，网络技术在各行各业的深入发展，带动电子商务产业的不断转型升级，与电子商务配套的物流产业，在业务拓展上也取得一定的成果。在县域经济下，以县域范围为中心，在网络中从事商品交换，并依托现代物流完成商品运输和配送的用户逐年增多，为区域经济的发展带来新的动力，同时势必出现人才需求上的变化，只有电商和现代物流行业发展速度与人才培养质量相匹配，才能实现产业上的稳定发展。分析当前电商和现代物流复合型人才需求的特征，发现还存在人才缺口较大的问题。究其原因，主要是“互联网+”时代的到来改变传统物流的运输和配送方法，针对电商平台用户需求对物流响应时间和相关参数作出调整，转变传统单渠道配送为多仓智能化分拣。而县域范围内分散性的用户群体，使电子商务物流仓储和配送等工作频率增多，对不同工作环节的人才需求量增大，直接带动产业就业水平的不断提升。相关数据表明，电商和电商物流已经累计创造超过1?000个岗位，并呈现出逐年增长的趋势。
(二)对复合型人才的精益化程度要求高。一方面，在电商发展速度不断提高的情况下，电商物流核心工作内容和流程发生重大变化。电商客户数量不断增多，区域跨度的不断扩大，使得物流作业的批量小，但作业的数量庞大，工作侧重于分拣、包装、复审等环节;另一方面，行业竞争的增大，使得行业工作标准提升。针对网络不同用户需求，需要以更快的反应速度为消费者提供优质服务。针对这两方面的要求，电商和物流行业对于人才的需求，更加侧重于高质量的复合人才，不但具备较强的专业能力和技术知识，还需要具备较高的分析和解决问题的反应速度，完成高要求下的各项工作。另外，电子商务行业的深入发展，使得越来越多的创业者主动进入行业内，增加市场竞争的严峻性。在此背景下，企业要想获得更多收益和发展潜力，就必须完善运输和物流的业务，具备专业化的运输、仓储、管理职能。因此，未来电商和现代物流人才的发展，必然是既明确电子商业流程又具备物流运作方法的，尤其是在货物配送、仓储、管理等方式，能够保持先进的理念，基于推动县域经济的角度优化电商物流企业的工作流程，为行业的转型发展提供智力上的支撑。
二、电子商务与现代物流复合型人才培养现状分析
(一)人才培养目标定位不准确，课程设置缺少特色。从当前电商和现代物流人才培养实践情况来看，由于电商和现代物流行业在我国起步较晚，都属于仍在不断完善的产业。特别是现代物流专业开办于二十一世纪初期，虽然电商专业开办较早，但二者课程内容和人才培养目标上的融合，还存在诸多问题。由于两种专业归属不同课程体系，并分开进行管理和发展。导致复合型人才培养的方案难以统一，学生自我定位和职业选择还存在一定的盲目性，复合型人才培养的质量达不到预期。另外，中职院校作为各行各业输送人才的领地，需要设置较高的人才培养目标，并以完善的管理制度和课程内容作为支撑。就目前职业院校办学实况来看，在专业和课程设置上缺少一定特色，大部分教学内容单一陈旧，且与实际工作岗位需求相脱离。大多数专业采用理实结合的教学模式，理论内容与普通院校相同，而实践课程所占课时较少，且融入的企业案例不足。加之教材内容长时间没有更新，而电商物流行业发展速度不断增快，使得教学内容凸显滞后性;造成电商和现代物流这种新兴行业人才支撑力度的严重匮乏。
(二)培养方法单一，实践教学流于形式。一方面，大部分中职院校复合型人才的培养，主要采用理论教学加实践操作的方法。理论教学侧重于集中授课的教学手段，而大部分中职学生由于学习基础较差，且未形成良好的主动和学习习惯，导致学生在集中授课中学习兴趣不足，学习效果达不到预期。例如，在电商理论课程中，教师为传授更多的跨境电商理论，会在课程中添加部分国际贸易课程内容，为学生介绍国际业务。但是由于国际贸易中涉及电商的内容较少，加之学生学习基础不足，导致理论课程内容仍停留在浅显认知层面，落后于电商和现代物流发展的速度;另一方面，在实践教学中，中职院校以校企合作为人才培养的主要方式，但受到条件的限制，大部分中职院校校企合作只停留在企业参观和顶岗实习阶段，二者合作过程中还存在诸多问题亟待解决。在这种情况下，对于复合型人才的培养，只能安排学生进入相关企业，进行简单重复性的工作，这类工作长时间会造成学生疲惫感，对相关职业的认知形成偏差。
三、县域经济下电子商务与现代物流复合型人才培养的对策
(一)依据市场需求变化，构建电商物流模块化课程体系。电商与现代物流行业的深度发展，使行业人才需求不断变化。针对这种变化，中职院校在设置课程体系时，应主动了解行业发展的新特征和新趋势，依据人才需求的变化，以及对人才专业能力上提出的新要求，对现行课程体系进行创新和完善。电商和现代物流两大专业，应在基础课程、理论课程、选修课程上建立互通模块，使学生能够同时了解两种专业的核心内容，了解商务运作流程方法，以便于学生进入工作岗位后，能够快速地完成过渡，满足岗位的需要。在基础课程中，电商和物流专业可设置创业内容，并辅以公共基础理论内容，帮助学生奠定良好的基础。在理论课程，电商和物流专业可设置现代物流理论、物流管理、相关法律法规，电商法规、电商概论、电商运营管理等。在选修课程中，可在物流专业中设置快件管理、配送服务、业务术语解释等课程，在电商专业中设置网站运营、电商宣传、网络营销等课程。选修课程可占据课程一部分比例，并给予学生充足的自主选择权，在学生进行课程选择时，教师可依据学生职业发展规划，为其提供参考。在选修课程中应选用趣味性的教学手段，培养学生电商物流相关的职业能力，并提高学生主动学习探索的积极性，为后续实践教学奠定基础。
(二)建构多元教学手段，拓展实践教学资源。县域经济下电商和现代物流复合型人才的培养，需要中职院校整合企业人才要求和院校培养目标，开发精品课程、创新教学手段，使人才培养方案更加贴合现代学习者的兴趣。针对这一培育目标，中职院校可构建电商物流教学资源库，针对职业需求，融合个体发展、企业需求，院校培育目标为一体，为理论和实践学习提供参考。当代青年学生接受的信息速度越来越快，传统分散化的课程内容缺少一定的针对性，而重新建构的多元教学手段，针对电商和物流工作各个流程设置微课程，突破课堂的限制，帮助学生了解更多行业动态和专业知识。微课以教学视频为核心，针对教学内容进行教学主题、教学活动、教学课件的设计，将资源库中的内容阶段性地融入到微课中，使得不同顺序的知识点完成重构，帮助学生了解更多业务流程和项目内容。在课程之外，教师可利用文档、题库、动画等形式，将教学内容和课后自主学习要求上传至平台，借助平台交互性的特征激发学生自主学习兴趣，并通过师生之间的互动，关注更多学生学情，实现教学效果的显著提高。
(三)设置阶段性的人才培养方案，深化校企合作。针对中职院校学生学习基础不佳，学习主动性不足的问题，在开展实践活动时应依据学生认知规律，分阶段的进行。一是在第一第二学年，学校可选择电商和现代物流中的代表企业为学生实习场所，帮助学生了解电商和现代物流业务流程，认识物流功能和工作职责，为学生日后职业规划提供参考，明确学生从业的方向。二是在学生学习完电商和物流核心课程内容后，学校可安排学生进入企业中进行阶段性的培训和练习。学生可在企业中学习仓库分拣、包装检查、客户服务等工作流程，并在企业员工的帮助下进行实习，熟悉各项工作的流程，培养学生现代化的职业精神。三是在综合性实践阶段，学生具备一定的专业知识和能力后，学校可安排学生进行顶岗实习，学习基础较好和能力较高的学生，可安排进入企业从事业务推广、配送规划、营销管理等岗位。针对学生实习的具体情况，教师需要进一步细化顶岗实习的要求，引导学生总结实习情况，主动发现工作中存在的问题，切实提升学生职业技能，达成复合型人才培养的整体目标。
四、结语
电商课程总结范文5
[关键词]跨境电商；物流教学；高职国贸专业；课程改革
1引言
跨境电子商务是外贸和电商融合发展的结果，也是国际贸易商业模式转化和演进的产物，近几年来，已成为拉动外贸增长的新引擎。发展跨境电子商务，有利于深挖出口市场的终端潜力，扩大出口规模；有利于改变传统贸易渠道障碍壁垒，实现传统贸易的转型；有利于打造中国的出口自主品牌，抢占未来外贸竞争的制高点，在经济全球化过程中获得更大收益。以浙江省为例，依托良好的电商发展环境和丰富的市场商品资源，杭州、金华和义乌等地逐渐成为全省跨境电商出口的先发优势地区，并带动浙江省其它地区加速发展，逐步形成了各地市资源共享、协作发展的良好态势。在跨境电商高速发展的背景下，跨境电商物流环节越来越引起各界的关注，也是跨境电商流程中的关键点和核心。根据调研，众多投身跨境电商的创业者中，由物流引起的纠纷和损失成为业务发展的痛点。面向“多品种、小批量、多批次、短周期”的订单和物流需求，如何优化跨境电商物流方案，实现客户体验和利润的双赢，是近几年行业研究的热点。对高职国贸专业的教学而言，在逐步向跨境电商课程转型的同时，聚焦跨境电商物流模块，加强课程建设，培养适合企业需要的专业人才，迫在眉睫。
2跨境电商课程开设物流教学模块的必要性
（1）跨境电商物流模块在跨境电商课程教学中属于空白领域。以浙江省为例，根据前期调研，浙江省高职院校开设的跨境电商课程中，核心教学内容都围绕产品选择、图片处理、产品上传、订单管理等环节，几乎没有专门针对跨境电商物流模块的实训教学设计。从实操环节的设计来看，物流环节更多处于外包状态，学生哪怕完成了订单，在物流环节也只是一个与公司的价格协商和货物交接环节，真正的技能学生无法体验。而高职物流专业的模块教学更多集中在国际大货物流领域，对跨境电商以小件为主的物流实训教学也处于空白领域。（2）跨境电商物流是决定跨境电商商品利润的核心环节。跨境电商是对传统大货贸易的重要补充，以小额订单为主。因此，从利润角度看，跨境物流是决定商品利润的核心环节，如何在跨境交易中节约物流成本，合理规划物流价格，决定了商品最后的盈利情况。特别是针对运输路途较远，运输难度较大的商品，物流环节的成本核算就更加重要。跨境电商的高速发展，也带动了跨境物流新模式的产生，如海外仓、转运公司、国际物流专线等，学生必须不断进行学习，了解最新变化，反过来影响选品和营销推广策略。（3）跨境电商物流是企业对学生岗位技能的迫切需求。根据调研，跨境电商企业在业务操作中，运营和物流是影响业务成败的主要因素。企业在岗位分工中，也将运营团队和物流团队单独成立部门，分工协作。许多企业在人才需求中明确提出，要求相关专业学生除了跨境电商运营、产品维护等相关技能外，对物流渠道的选择、优化、服务等技能也提出了要求。特别是如何利用物流环节让客户拥有更多的优质体验，包括服务水平等。
3跨境电商课程开设物流教学模块的难点分析
跨境电商课程教学的发展已经有近10年了，无论从教材建设、实训项目设计等环节都逐步成熟，网上速卖通大学、敦煌大学等教学资源也非常丰富，但跨境物流教学模块一直停留在运费模板设置、打单发货等基础操作，实训项目设计相对零散，缺少系统化、进阶式教学设计。笔者在长期的教学调研中发现，跨境电商课程开设物流教学模块的难点主要包括以下方面：（1）跨境物流新业态频出，教学内容更新要求高。随着跨境电商产业的迅猛发展，带动了跨境物流不断出现新的业态和表现形式，国际速递、各类专线都开设了专门小额包裹服务，海外仓、转运公司等新模式频出，这就要求在教学中，教学内容的更新速度必须快，才能跟上跨境电商物流的发展速度。而课程教学中，在教材编写、内容提炼、实训项目设计等方面有一定的滞后性。往往学生学习的时候内容已经更新，工作中运用就更加过时了。（2）跨境物流环节在订单形成后，全真实训教学难度大。跨境电商一般包括四个环节，分别是前面准备（平台、商品、物流选择）、平台运营（产品上传、推广运营、订单处理）、跨境物流（发货、清关通关、收货确认）、资金结算（平台放款、结汇退税）。从流程来看，跨境物流的环节在订单形成后，因此，要完成全真实践教学，必须要有真实订单存在。而真实订单作为跨境电商初学者来说，实现难度大，周期长，数量也非常有限，使得全真实训教学难度增加。（3）跨境电商物流模块的技能要求缺乏可参考的职业标准。根据最新的职业分类大典来看，跨境电商中的物流环节属于新工种，没有任何可参考的职业标准。因此，教什么，如何教，哪些技能是必须掌握的，都需要重新的思考和建构。特别是跨境物流近几年还处于不断发展和提升过程，技能要求也不断变化，缺乏稳定性，更为教学工作的开展增加了难度。
4外贸电商课程教学中开设物流教学模块的思考
综上所述，根据调研和长期的实践探索，笔者认为，外贸电商课程教学中开设物流教学模块势在必行，克服困难的重点仍要围绕“平台+案例+企业”的方式进行，即建立一个平台，编制一本案例，引进代运营企业等。具体包括以下三个方面：（1）引企入教，搭建跨境电商物流模块教学的基础平台。针对跨境电商物流发展快，教学内容无法及时更新的问题，引企入教是目前阶段比较好的解决途径。引企入教不是简单的校企合作，而是基于校企双赢的育人模式。分校外和校内两个层面。校外，主要针对跨境电商园区，与跨境电商物流企业签订合作协议，通过定期学生现场实践的方式进行。校内，在引进跨境电商企业的同时，吸引跨境电商物流企业入校，带动学生教学。同时，聘任物流企业的管理人员作为兼职教师，承担学生日常的教学工作，实现校企双赢。具体思路见表1。（2）案例汇编，形成跨境电商物流模块教学的全员覆盖。在搭建教学平台的基础上，需要不断积累跨境物流企业最新的操作技能和经验案例，并通过案例汇编的方式，形成校本实训教材，面向专业全员学生进行教学。在案例汇编中，案例可以来源于合作的校内外企业、学生实训总结、毕业生等，通过校本教材方式进行汇编教学。同时，根据每年的跨境物流企业的操作变化，及时增加和更改案例，定期召开研讨会，确保案例的新颖性和及时性。最后，如果学生在学习毕业后的工作知识和技能有更新要求，还可以通过建立专门的网站平台、公众号等方式，及时将最新的内容进行推送，使学生能第一时间了解并掌握信息，起到全天候学习的作用。（3）运营，促进跨境电商实践的学生尽早出单。学生在进行跨境电商课程实践教学过程中，由于经验和时间的限制，往往出单的机会和频率都相对比较慢，必然会影响到后期跨境物流环节的实操训练。在笔者工作组的长期实践中发现，可以通过引进运营公司的方式，与运营公司签订合作协议，共同辅导学生进行跨境电商操作，引导他们尽快及时出单，尽早将跨境物流的环节嵌入实践教学中。
5外贸电商课程教学中开设物流教学模块的案例设计
根据项目组多年的实践思考，结合跨境电商近几年的课程建设积累，湖州职业技术学院在外贸电商课程教学中，增设物流教学模块的基本课程，按照课程教学模块设计的常规要求，主要包括教学模块设计、实训模块设计等。（1）教学模块设计。跨境物流教学模块的设计主要分为两个层面：基础模块和综合模块，基础模块主要结合跨境物流的岗位任务和相关专业知识进行项目设计，主要针对运费计算、物流方式选择、各国通关清关等。综合模块主要包括物流单证填制、跨境电商物流全真岗位实操等。具体设计模块见表2。（2）实训模块设计。实训模块的设计主要包括单元实训和综合实训两个层面，其中单元实训主要结合表2中的教学模块，设计相应的实训模块，可以通过案例、计算、企业现场体验、网站平台模拟操作等方式进行。综合实训模块设计主要分为三种类型，一是学生进行全真跨境电商操作，专门成立跨境物流工作组，进行实训；二是通过学生直接去合作企业、园区实训，参与企业的跨境物流工作，完成实训任务；三是结合学生、企业提供的案例进行教学。
[参考文献]
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[2]张夏恒,郭海玲.跨境电商与跨境物流协同:机理与路径[J].中国流通经济,2016,(11):83-92.
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[4]苏怡.中国跨境电商物流发展现状及人才教育对策研究[J].亚太教育,2016,(12):279.
电商课程总结范文6
关键词:创新创业;网店运营;课程改革
全民电子商务时代的到来，使普及电子商务知识和学习电子商务技能成为现代人才培养的需求。电子商务专业一个很大的特征就是知识、技术更新速度快，而且实战性强，课程教学特别强调学生的自主学习能力、互相协作能力、商务能力及实践能力等。电子商务的专业课程对于开展创新创业教育具有一定的优势，而电商网店运营课程针对在校学生的就业、创业的需要，充分融合了采购、网店美工、网络营销、店铺运营、客户服务等一系列电商环节，为学生以后创业实践打下坚实的基础。
一、《网店运营》课程进行创新创业的可行性分析
近年来，我国中职毕业生就业形势异常严峻，中职学生必须明确自己的定位，谋求适合自己发展的思路，自主创业是首选。网络创业的门槛和成本较低，对于缺乏货源和资金的学生而言，网络创业更加容易上手。网络创业为中职学生自主创业开辟了新的道路，创业兼顾学业，培养创新意识，网店创业成为校园的新话题，越来越成为中职学生创业的新选择。学生是最具有活力的群体，也是新技术和新浪潮的引导者和受益者，日常喜欢在淘宝、微店、拼多多等电商平台上购物，对网上开店表现出强烈的欲望。同时，学校学生创新创业的良好氛围，也为学生创新创业提供有利条件。
二、课程改革思路
1．师资队伍建设
运作网店是一个复杂的协作，前段运营有:选品与订货、活动策划、定价策略、设计与文案、媒体策略等;后段运营有:客服、财务管理、数据分析、仓储与快递等。课程特别强调实战性，需要具有丰富实践经验的指导教师才能满足创新创业人才培养的需求，依据此特点我校教师和企业导师共同组建实践教师团队。依照网店运营课程特点，学生组成6－8人一组的创业团队，依托创业项目，真正做到理论和实践操作一体化有机结合。
2．根据岗位分析典型工作任务
通过设计不同的学习情境，对该课程进行工作过程系统化改革，让学生在实战中不断操练工作过程。课程教学计划、教学方法与企业需求零距离对接，教学设立的评价标准与电商行业发展趋势对接。以行动为导向的项目团队教学法，形成了“学中做，做中学”的综合体，使学生可以通过真实的网店运营环境掌握电子商务实战方法与电商技能。以课程开发的校企合作企业为重点研究对象，让企业的专家、技术人员团队参与到课程开发中来，共同进行岗位职责与工作任务的分析总结。基于企业工作岗位的分析，创设真实的学习情境，提炼与工作岗位相对应的典型工作任务，掌握具体工作任务和相应的知识技能要求。网店运营的工作岗位包括:美工设计岗位、运营岗位、营销推广岗位、网络客服岗位和仓管发货岗位。实训教学基于企业网店运营的业务岗位划分，分解项目任务实现业务全流程的实训，让学生认知岗位职责，实践网店装修、产品策划、运营推广、客户服务、仓储物流等。
3．培养学生创新创业思维
创业教育是培养有创业思维的人，不是为了培养创业家。教师需引入一些网店开设与运营有关的创新创业案例，不断激励学生参与到创新创业实践活动中，引导学生发散思维、开拓思想，学生学会从宏观的角度出发，换位思考，这是培养学生创新创业思维的有效途径。根据我国电子商务的相关政策、电子商务的人才需求现状、地区的产业发展状况，提升学生创新创业能力和社会认可度是校企合作的最重要的评价准则。电子商务人才除了具备应用型岗位技能以外，还需要有较强的复合型创新创业能力。
4．设计创新项目
设计以电子商务网店运营实践任务为内容的项目，将网店运营课程分为五个子项目:开店前准备、店铺装修、网店交易管理、网店客服、网店营销推广。把学生分成6－8人为一组的小项目团队，各小组推举一名有网店美工、营销推广以及网店客服等特长同学作为该团队的组长。各小组通过调研分析，制定一套网店开设及运营的可行性方案。根据方案分步骤实施各个子项目，由小组的负责人或成员进行子项目成果汇报与展示，指导老师指出在子项目实施过程中遇到的问题及解决方法。待项目完成后，各小组就本组网店的整体开设及运营情况进行总结展示及汇报。
5．丰富学生创业知识结构
将创新创业教育贯穿教育教学整个过程，教师在讲授理论知识的同时，要提高学生的参与度注重与学生的互动。采用头脑风暴、情景设置、实例分析、分组讨论、预设问题等方法进行互动式教学，让学生在学习知识点和技能点的同时，体验创新、创造带来的乐趣。借助现代通信技术，如QQ即时聊天工具、微信、微博、电子邮件、论坛等提供课后咨询服务和答疑解惑，借此保护和鼓励学生的创新创业热情，进一步调动学生的创新创业积极性。
三、结束语
基于创新创业背景下的《网店运营》课程改革，特别强调课程与电商工作岗位、工作技能的结合，在教学实践中提高了学生自我学习、团队协作及创业创新思维等。也提高了中职学校人才供给质量，提升人才供给准确度，为市场提供高水平的电子商务创新创业人才。
参考文献:
［1］赖玲玲，林智章．基于校企合作的“网店运营与管理”课程教学改革［J］．厦门城市职业学院学报，2018，(7)．
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［3］陈长彬，盛鑫．基于创新创业能力培养的电子商务实战型人才培养设计研究［J］．电子商务，2017(9):57－58．
［4］许英珍．创业能力导向下的中职学校《网店运营》教学改革探究［J］．现代职业教育，2017(26):55－55．
［5］百度文库
［6］卢彰诚，覃江凤．基于网络平台的电子商务专业实践教学模式探索———以“项目实战班”为例［J］．中国商论，2012，(23):114－115．
电商课程总结范文7
关键词：跨境电商；商务英语；培养创新
一、跨境电商发展的外部环境和发展现状
1.跨境电商发展的外部环境
自2008年开始，国家相继出台一系列政策，推动我国与不同国家、地区间跨境电商交流合作，鼓励支持中小企业发展跨境电商，实施“互联网+”外贸战略，加快跨境电商发展。2019年7月3日，总理主持召开国务院常务会议，部署完善跨境电商等新业态促进政策，适应产业革命新趋势推动外贸模式创新。俄罗斯、印度、东南亚、马来西亚、中东等新兴市场迅速崛起，成为全球电子商务增长的强大动力。国家倡导的“一带一路”建设共涉及60多个国家和地区，总人口达44亿，经济总量约21万亿美元，约占全球29%。“一带一路”实现了国家、地区间的优势互补、资源有效整合，加强彼此间的经贸合作，能为跨境电商的发展带来新的机遇。
2.跨境电商的发展阶段及发展现状
随着互联网的快速发展，我国跨境电子商务增速迅猛，我国已成为全球第一大网络零售国，跨境电商为国家经济增长做出了重要贡献。中国跨境电商的发展历程与电子商务的发展是同步的。自1999年到2019年，中国电子商务经历了四个发展阶段。第一阶段是工具阶段（1995-2003），这一阶段以企业之间电子商务模式探索和发展为主要特征，电子商务主要应用于信息、信息搜索和邮件沟通。第二阶段为渠道阶段（2003-2008），电商应用由企业向个人延伸。2003年，非典让电子商务从线下转到线上。阿里巴巴集团成立淘宝网，线上交易逐渐成为企业和个人新的交易选择。第三阶段是基础设施阶段（2008-2013），“信息”作为电子商务的核心要素，应用于经济活动，改变了消费行为、企业形态、商业模式、成为经济发展的基础设施或新的商业基础设施。第四个阶段经济体阶段（2013-2019），2013年中国超越美国，成为全球第一大网络零售市场，电子商务交易规模突破10万亿元大关，网络零售交易规模1.85万亿元。2018年中国电子商务交易总额超30万亿，10年增长10倍。在2015年、2016年中国进出口总额连续两年下降的形势下，2016年中国跨境电商交易规模逆势增长30%，2017年，通过海关跨境电商管理平台零售进出口商品总额同比增长80.6%。2018年，跨境电商进出易总额为9.1万亿元，通过海关跨境电子商务管理平台零售进出口商品总额1347亿元，同比增长50%。跨境电商行业发展迅速，业已成为我国外贸发展新的增长点。
二、跨境电商人才需求分析
近年来，跨境电商发展迅速，人才需求明显增加。目前中国跨境电商人才缺口为450万，未来呈增长之势。笔者在对湖南金霞跨境产业园落户的十几家跨境电商企业及与之有贸易往来的50多家跨境电商企业进行走访后，总结出本土跨境企业对人才的需求呈现以下特点：1.跨境电商企业主要在主流电商平台上开展业务调查数据显示，跨境电商企业开展业务程度最高的电商平台是亚马逊，占调研企业的65.5%。其次是阿里国际站（35.8%）和速卖通（25.57%）。2.企业对跨境电商人才的工作经历要求偏向于接受过实习培训的应届毕业生有超过三分之一的受访企业表示，希望毕业生接受过实习培训，以缩短岗位适应期限，尽快进入工作状态，为跨境电商企业创造效益。而要求有1年以上工作经验的企业只占受访企业的五分之一。3.目前解决跨境电商人才需求的途径主要为社会招聘应届毕业生跨境电商实操能力不强，不能完全满足跨境电商企业对人才的要求，81%的企业主要依赖社会招聘来满足人才需求。4.企业希望跨境电商人才应具备的专业知识及能力跨境电商产品站内运营与销售能力（88.2%）、跨境电商平台产品上传和客服处理能力(51.1%)、产品开发及供应链开发能力（48.3%）、采购、仓库与物流等供应链管理能力（37.5%）、社交媒体开发与平台站外推广和营销能力（62.4%）、英语读写与对外沟通能力等（40.9%）。
三、跨境电商背景下商务英语人才培养现状及存在的问题
面对跨境电商如火如荼的发展形势，商务英语专业作为跨境电商人才的主要培养阵地之一，其教学的诸多方面与跨境电商人才培养不相符，面临诸多问题。
1.跨境电商背景下商务英语人才培养现状
传统的商务英语教学目标是培养具有外贸行业相应岗位必备的扎实的英语语言基础及涉及商务知识，熟悉国际贸易基本理论与业务、熟练掌握与其相关的单据的操作技能，有较强的听、说、读、写、译的能力，能在涉外企业从事与英语有关的现代商务工作的高素质技能型人才。主要培养面向涉外商务助理、单证管理、外贸业务管理等岗位的商务英语专业人才。而跨境电商企业对人才的需求是培养懂跨境交易、跨境推广和跨境交付的综合型人才。现有的商务英语专业课程群的设置不能满足跨境电商企业对人才提出的新要求。
2.跨境电商背景下商务英语专业人才培养存在的问题
跨境电商属于一种交叉性的学科，既有国际贸易的特点，又有电子商务的特点，单一的专业已无法满足企业对人才的需求，跨境电商企业更需要兼具国际贸易和电子商务特征的综合型人才。因而传统的商务英语专业课程教学已不能适应跨境电商产业融合对人才培养提出的新要求。跨境电商这一新业态将传统的物流企业、软件公司、在线支付公司、代运营公司等等整合为一个跨境电商企业集群，涵盖保险、海关质检、金融、运营、客服、网店装修、产品翻译描述、物流、营销推广等等内容，跨境电商业态的产生和发展引发了相关行业的技术革新，催生了跨境电商产业之间的融合。针对传统行业的单一课程内容的教学已不能适应跨境电商的快速发展对人才培养模式提出的新要求，课程之间的有效整合势在必行。跨境电商课程群的设立及教学向传统商务英语专业教师提出了挑战。目前，跨境电商人才主要由高职院校的电子商务专业、国际贸易专业、国际商务专业和商务英语专业来培养，要在这些传统单一的专业中成功构建跨境电商课程群，并进行高效的课堂教学，对一直教授传统商务英语及国际贸易专业课程的专业教师来说，是一个巨大的挑战。教师在教授国际贸易及商务英语知识的基础上，要能够教授跨境B2C、跨境B2B、跨境自媒体、跨境运营等方面的专业知识，这对专业教师提出了新的挑战。
四、跨境电商背景下商务英语人才培养创新模式
面对跨境电商人才奇缺和商务英语教学暂不能满足快速发展的跨境电商发展的需要之间的矛盾，如何创新商务英语专业的人才培养模式，使高职院校培养的学生能够满足跨境电商企业的需求，已成为各高职院校商务英语专业亟待解决的重要问题。
1.重新定位商务英语人才培养目标，制定符合跨境电商岗位需求的人才培养目标
面向跨境电商文员及客服岗位的商务英语人才，其就业方向主要为中部地区的中小型外向型跨境电商企业，这些企业需要有良好的外语交流能力、熟悉跨境电商平台操作流程、了解跨境物流、了解关、检、汇、税业务流程的学生。因此，跨境电商背景下，商务英语人才培养目标应为培养具有良好的外语交流能力、熟悉跨境电商平台操作流程、了解跨境推广、跨境交付的具有国际化视野、创新精神、互联网思维的专业技能型人才。学生通过学习，应掌握跨境电商专业方向必备的基础理论和专门知识，具备较强的英语应用能力、熟练掌握跨境电商基础知识和操作流程，熟悉主流跨境电子商务平台客户开发与维护、选品与优化、网络营销与推广、图片拍摄与美化、纠纷协商与处理、网店装修与维护等跨境电商相关业务。
2.整合专业课程，打造适应跨境电商发展需求的综合型课程
将商务英语、国际贸易、电子商务专业课程进行有机整合，相关专业扬长避短，着力打造适应跨境电商发展需求的综合型专业课程。保留基础英语、英语口语、商务英语视听说课程、国际商务文化与礼仪，增设跨境电商基础、跨境电商营销、跨境电商客服、跨境电商实务等课程模块，培养具有国际化视野、互联网思维和创新精神的高素质技能型跨境电商人才。
3.开发跨境电商平台仿真实训系统，增强学生实操能力
针对毕业生实操能力不强的问题，开发跨境交易仿真实训系统、跨境推广仿真实训系统、跨境交付实训系统，使学生熟悉亚马逊、阿里国际站、速卖通、Ebay等主流跨境电商平台的操作流程和操作规则。学生在仿真平台上可以了解、熟悉和完成跨境电商的操作流程，在做中学习外语、外语应用技巧，外贸技能以及网上交易流程。以企业产品为载体，仿真平台为媒介，对相关平台操作流程和产品熟悉后，由专业教师指导，学生小组边学边做，完成确定产品、产品资料的英文处理、上传、外贸推广等。借助电脑、网络和商务平台的项目进行模拟仿真。系统中有相关平台操作讲座、工厂产品熟悉、操作流程训练等。通过重复训练和直观展示，加强学生的感性认识，让学生掌握操作流程和规则，从而增强他们的实操能力。
4.重视商务英语教师的职业培训和进修，提升教师在跨境电商方向的教学与实践水平
通过参与跨境电商培训及研修，教师们可以了解当前跨境电商的相关政策及理论、行业发展情况、人才培养现状、以及跨境电商未来的发展趋势。通过培训和进修，进一步提升教师的教学与实践水平，为职业院校培养跨境电商人才提供师资支持，从而构建跨境电商人才生态体系，为全省培养更多专业的跨境电商人才。
5.形成校内、行业双课程负责人制
实行跨境电商双课程负责人制，即一门跨境电商课程同时由企业专家或行业能手和校内教师共同管理和开发，共同制定课程标准、教学内容、教学案例等，共同编写符合跨境电商特点的实训教材。由于企业专家来自于企业第一线，对跨境电商行业需要的人才定位把握准确，而学校培养学生的目标就是培养行业所需的人才。双课程负责人制能够很好的对接学校的人才培养目标和跨境电商的行业需求。
五、结语
跨境电商蓬勃发展，企业的人才需求激增，对现有的商务英语人才培养模式提出了新的挑战。在跨境电商背景下，面对目前商务英语专业人才培养中存在的学生实操能力不强、教师跨境电商专业知识与实践水平不足等问题，我们提出重新定位跨境电商背景下商务英语人才培养目标、整合专业课程、开发跨境电商平台仿真实训系统、形成校内、行业双课程负责人制的人才培养创新模式，为跨境电商背景下商务英语专业如何培养人才做出了有益探索。
参考文献：
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[3]陈浩、丁红朝.基于跨境电商的高职商务英语教学改革与实践探析———以广州番禹职业技术学院为例[J].岳阳职业技术学院学报，2015（5）.
电商课程总结范文8
关键词：教学改革；汽车评估；互联网；二手车交易
2015年7月，国务院印发了《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，自此之后，“互联网+”和国内各个传统行业进行了紧密结合，显著地带动了社会经济的创新发展。“互联网+各个传统行业”充分发挥了信息、通讯技术和互联网平台在信息获取、分析、交互、应用上的优势，将互联网和传统行业深度融合，创新了传统行业的发展业态。在此背景下，“互联网+二手车买卖”正在我国如火如荼的发展，出现了一大批有社会影响力的二手车买卖电商平台，该类电商平台不受地域因素的影响，信息相对透明，在一定程度上实现了车源的集成化、信息规模化，具有中间担保作用，对卖主实行先行先付，二手车交易效率显著提升。现有《汽车评估》课程主要侧重于汽车分类、二手车技术鉴定、二手车价格评估、二手车交易等内容，这些内容基本上属于传统二手车买卖的评估与鉴定范畴，很少涉及“互联网+二手车买卖”方面的实践性内容，造成了教学与实践之间的脱节，学生的学习积极性和主动性欠佳。为此，天津职业技术师范大学汽车与交通学院正在开展“互联网+”背景下的《汽车评估》课程教学改革与探索。
一、调整教材教学内容
结合新能源汽车的发展情况，在《汽车评估》教材中增加了常见新能源汽车的类型、结构、特点，以及新能源汽车市场的发展规模、政策影响、面临的挑战等内容，让学生全面的了解汽车行业的发展趋势，拓宽学生的行业发展知识视野。在二手车成新率教学方面，引入“互联网+大数据”方法，运用翔实的行业数据分析，与传统的二手车成新率计算方法进行比较和验证，加强理论与实际的联系。具体来讲，分微型车、小型车、紧凑车型、中型车、中大型车、豪华型车、SUV、MPV八类车型，从车龄、车型、品牌、配置等方面，归纳总结出二手车的成新率（或保值率）的分布特征，使学生对二手车的保值率特征有较系统的认识，如图1所示。在车辆静态技术鉴定方面，增加事故车和水泡车的查验内容。在二手车交易方面，增加基于“互联网+”电商平台的二手车交易模式内容，如高效解决个人卖车问题的C2B模式、高效匹配经销商的车源B2B拍卖模式、优质解决个人买车问题的B2C零售模式、最大化个人用户利益的C2C零售模式。同时，强调C2C零售模式链接买卖方，提供保障与服务，逐步形成开放、平等的二手车交易生态圈。
二、完善教学方法
首先，运用研讨式和任务驱动式教学方法，将学生分成若干个小组，每个小组带着具体的学习任务，集思广益，总结归纳学习任务的答案。在课程学习过程中，提出“二手车品牌与保值率”“常见二手车静态检测内容”“事故车与水泡车鉴定方法”“电商平台二手车交易模式”等学习任务，让每个学生参与其中，让学生体会到理论学习与实际应用是紧密相关的，以提高学生学习的主动性和积极性。以常见二手车静态检测内容为例，以汽车实训中心的卡罗拉汽车为对象，分组让学生收集车辆识别代号、厂牌型号、发动机号、车架号、行驶里程等基本信息，开展车身外观与内饰、发动机部分等的静态检测，涉及车辆涂层是否完好，保险杠有无变形损坏，灯光的光色、光强是否符合国家标准的有关规定，车身金属件有无锈蚀，轮胎磨损是否异常，离合器踏板、制动踏板、加速踏板有无弯曲变形，机油油面高度颜色是否正常，冷却液液面是否正常，发动机外部有无油液渗漏情况等。然后，在理论学习的基础上，突出实践教学，加强理论和实践的联系，提高学生的动手能力。比如，在车辆的技术鉴定方法，购置二手车交易中常用的工具箱，包含漆膜仪、异响听诊器、内窥镜、OBD故障诊断仪、刹车油检测仪、胎压胎纹检测仪、冰点测试仪、蓄电池测试仪等，让学生动手参与二手车静态和动态检测工作。其次，以汽车营销大赛的形式，聘请校外行业专家开展汽车营销与汽车评估鉴定的实际工程应用讲解、点评，拉近课堂学习和社会应用的距离，让学生对行业的最新发展动态和用人需求有更切实的认知。最后，构建汽车评估微信公众平台，在平台上学习任务、行业热点与动态、二手车技术检测方法、汽车营销与保险、新能源汽车技术等内容，并不定期进行内容更新，确保学习信息的及时性和有效性。
三、改革课程考核方式
改变以往单一的期末理论考试的模式，开展随堂任务驱动考查、实践考核和理论考试三结合的课程考核方式。理论考试主要通过设置相关的理论考试题目，学生根据日常的理论学习进行考试，以检验学生对基本概念、原理和方法的掌握程度。考试内容主要涉及机动车分类、车辆识别代码、汽车的使用寿命与报废标准、资金的时间价值、二手车价格评估方法及应用（重置成本法、收益现值法、现行市价法、清算价格法）、二手车的交易流程、车辆评估报告撰写等。随堂任务驱动考查主要结合“二手车品牌与保值率”“事故车与水泡车鉴定方法”“电商平台二手车交易模式”等学习任务，考查学生资料收集与分析、问题归纳与总结、语言组织与表达等方面的能力。在二手车品牌与保值率的学习任务中，考查不同国别的汽车设计理念、制造理念、代表性品牌等内容，考查二手车保值率的两大主要影响因素———实体成新率和市场价值。在实体成新率方面，细分考查学生对二手车的车辆技术状况、外观状况、使用年限、行驶里程、车辆维护与保养等的掌握情况；在市场价值方面，细分考查学生对新车市场（车型升级换代、新车价格稳定性、售后服务质量及成本、品牌价值）、二手车市场（市场供需状况、二手车市场价格情况、二手车商情况）、经济与政策（税收政策、物价指数、环保政策、交通限行）等的理解情况。实践考核主要考核学生的实验能力和水平，以及实验操作过程的规范性。上述的课程考核方式，既有理论分析，又有实际操作，可以考核学生的理论学习能力和实际动手能力，让学生知道汽车评估学习中的“知其所以然”，真正让学生学以致用。以二手车静态检查为例，考核学生的识伪检查和外观检查的能力和水平。在识伪检查方面，让学生熟知机动车来历凭证、行驶证、机动车登记证书、机动车号牌、道路运输证、汽车保险、机动车安全技术检验合格标志、环保标等内容，从而具备二手车证件与税费核查的能力，进而开展走私车、拼装车、盗抢车的鉴别。在车辆外观检查方面，开展汽车主要总成及部件的核查与确认、发动机技术状况的静态直观检查、汽车底盘技术状况的静态直观检查、车身及电气系统的静态直观检查等考核。
四、结语
“互联网+二手车”正在我国快速发展，带来了巨大的技术创新和显著的经济和社会效益，这种变化对汽车评估课程的教学带来了不小的机遇与挑战。一方面，汽车评估教学可以积极吸收二手车评估中的新业态、新模式，提升课程教学的广度和深度，另一方面，在强调“互联网+二手车”特色的同时，继续夯实汽车评估的理论教学和动手实践效果，不断提高学生“动手动脑”能力，以更好的适应我国汽车行业发展的人才需求。
参考文献：
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