电商毕业总结范文1
关键词：工商管理专业；课程体系；重构
工商管理本科专业是一个1983年就已经开设的专业，我国有近600所高校开办了此专业。当前，我国经济增长趋缓，产业处于结构升级，国际形势日益复杂，整个中国经济将出现“国内循环为主，国际循环和国内循环相结合”的格局。面对这样的政治经济形势，一方面，我国工商管理专业相当数量的毕业生找不到满意的工作；另一方面，大量的工商企业招不到具备较强的知识获取能力、知识应用能力、创新创业能力，懂经营，会管理的高素质应用型复合型工商管理人才。我国工商管理专业本科人才培养出现了结构性的矛盾。究其原因，我国工商管理专业人才培养模式构建和课程体系的设计不能很好地将市场需要、专业属性及学校特色进行有机的结合。为了破解这一难题，结合地方应用型本科院校的实际，笔者从成果导向教育（OBE）理念出发，分析工商管理专业面向的行业，寻找其典型的就业岗位，确定其人才培养目标，梳理出工商管理专业的毕业要求，进而重构其课程体系。
1工商管理专业面向的行业和人才培养目标
工商管理专业是服务国家经济建设的综合性管理专业，其毕业生服务的行业有第一产业的交换部门、第二产业的管理部门、第三产业的流通部门和服务部门，就业行业非常广泛。工商管理专业本科定位可分为研究型本科和应用型本科，地方本科院校一般应该定位为应用型本科。通过综合分析，该专业面向的岗位和岗位群可以总结为：企业运营管理岗位群、人力资源管理岗位群、市场营销岗位群、财务管理岗位群、物流和供应链管理岗位群、项目管理岗位群、连锁经营管理岗位群等，此外还可以从事企事业单位的办公室综合管理和一些文化管理岗位。从专业面向的行业和岗位需求出发，考虑到工商管理专业的属性和地方应用型本科院校应具备的特色，应用型本科工商管理专业人才培养目标可以归纳为：培养具有社会责任感、公共意识和创业精神，践行社会主义核心价值观，适应国家工商领域及地方经济建设发展需要，具有良好的科学素养和人文情怀，具有必要的数学、外语、计算机基础，掌握现代经济管理理论及管理方法，具有扎实的工商管理理论功底，具备企业运营管理、人力资源管理、市场营销管理、项目管理等一个及一个以上专门方向的知识技能，能够在工商管理领域从事经济管理工作的应用型、复合型、创新型人才。
2工商管理专业人才培养成果分析
仔细分析工商管理专业面向的各类岗位群的工作过程，我们发现它们有一个核心的基本工作过程，即工商领域的调查工作、工商领域经济分析工作、工商领域的管理操控工作。要完成这些核心基本工作，就必须具备相应的知识、素质和技能。同时我们还发现要完成工商管理专业面向的各类岗位群的工作，还应该具备一些共性的专业技能，如写作能力、沟通能力、形象设计能力、创新创业能力。当好公民是做好专业事的基础。新时代的大学生首先是当好公民，大学期间应该加强公民知识和综合素养的修炼。基于以上思考，我们就可以总结出工商管理专业本科的毕业要求———工商管理专业人才培养成果。成果一：综合素养、公民意识。先做人，后做事。具有良好的人文科学素养、职业道德、社会责任感、创新创业素质、国际化视野、互联网思维和健康的体魄，做一个合格的公民。践行社会主义核心价值观、爱国爱党、遵纪守法、职业道德良好，思想道德文化修养高，具备的一般业务素质，拥有健康的身心素质。成果二：工商领域调查。没有调查就没有发言权。搜集资料、分析资料是工商管理之源，没有资料的收集，工商管理就成为无源之水，无根之木。要搞好工商管理工作，就必须认识管理对象及其环境，掌握工商调查知识，学会工商调查技巧和方法，养成脚踏实地、研究工作的素质和作风。成果三：工商领域分析。工商管理专业学生必须了解国民经济和工商部门的运行规律。管理必须按客观规律办事，就像钓鱼必须知道鱼儿的?游规律一样。规律有技术规律和经济规律。按技术规律办事，就必须掌握工商领域生产过程和工作过程的知识和技能，按经济规律办事，就必须掌握国民经济及工商领域价值增值过程和运行流程的知识和技能。要掌握定性分析和定量分析的手段、工具和方法。要养成批判性思维、战略思维、聚敛和发散思维的基本素质。成果四：工商领域管理操控。了解了工商领域的情况，进行了有针对性的分析，摸清了其发展规律，找出了其存在的问题和原因，就必须用相应的管理知识和技巧进行管理操控。管理操控方面的知识和技巧包括综合管理、要素管理、过程管理的知识和技巧。应提高学生对管理对象进行操控的素质。综合管理知识和技巧主要是对管理对象进行的战略、决策、计划、组织、领导、创新、规范等综合性的管理。要素管理知识和技巧主要对人、财、物、信息等进行管理。过程管理知识和技巧主要对供、产、销等过程进行管理。既培养工商管理通才，又根据学生兴趣爱好培养要素管理及过程管理专才。成果五：专业相关技能。工商管理专业是一个实践性很强的专业，学生要搞好管理工作必须具备一定的职业素养和技能。一是写作能力，不会写总结、计划、策划书、报告和相关文书，就算不上合格的工商管理专业毕业生；二是沟通能力，管理的本质是协调和沟通，工商管理专业学生必须要有良好的沟通素养和能力；三是形象塑造能力，学生在今后的工作中既要具备塑造组织形象的能力，又要具备塑造自身形象的能力；四是创新创业能力，在“大众创业，万众创新”的政策背景下，工商管理专业应该培养具备创新创业素质人才，应立足于培养学生的创新创业思维、技能和素质，应培养组织内部创业者和革新者，要教会学生在模仿和借鉴的基础上进行创新，要培养学生运用创新思维去解决工作和生活中的实际问题。
3工商管理专业课程体系的构建
传统的课程体系一般包括通识课（通识必修课、通识选修课）、学科基础课、专业基础课、专业必修课、专业选修课、专业拓展课。遵循OBE理念，从工商管理的工作过程出发，兼顾传统课程体系，可将工商管理专业的课程体系重构为五大模块。
3．1“综合素养、公民意识”课程模块。该模块主要对应成果一。主要课程：思想道德修养与法律基础、马克思主义基本原理、思想和中国特色社会主义理论体系概论、中国近代史纲要、大学语文、大学英语、大学体育、大学计算机应用基础、演讲与口才、大学生心理健康教育、素质拓展与创新创业活动、中国商道、大学生职业发展与就业指导、形势与政策、军事理论、人文社会科学选修课、自然科学与艺术选修课等。
3．2工商领域调查课程模块。该模块主要对应成果二。主要课程：会计学、统计学、市场调查与预测、图书情报知识及文献检索、商务办公软件。
3．3工商领域分析课程模块。该模块主要对应成果三。遵循技术规律分析课程：商品学、机械工程基础、经济地理、商务技术基础。遵循经济规律分析课程：微观经济学、宏观经济学、工业经济学、商业经济学、组织行为学、技术经济学、消费者行为学等。分析基础与工具课程：高等数学、线性代数、概率论与数理统计、运筹学、数据库技术等。
3．4工商领域管理操控课程模块。该模块主要对应成果四。综合管理课程：管理学原理、企业战略管理、公司治理、经济法、国家税收、企业资源计划等。要素管理课程：人力资源管理、财务管理、物流管理、管理信息系统。过程管理课程：供应链管理、生产运作管理、市场营销管理、电子商务管理、国际贸易管理等。工商管理专业通才培养和专才培养相结合，工商领域管理操控课程模块除了设立以上管理操控通才平台，还根据学生兴趣爱好设立管理操控专才方向平台，学生须选修完成两个及两个以上方向平台课程方能毕业。企业运营管理方向课程：生产计划与控制、质量管理、项目管理、招投标管理。人力资源管理方向课程：工作分析、人力资源开发与培训、绩效考核、薪酬管理。市场营销管理方向课程：品牌管理、广告策划、客户关系管理、网络营销。项目管理方向课程：项目管理、项目品质管理、合同管理、项目综合管理。财务管理方向课程：财务分析、成本会计、货币银行学、中级财务会计。
3．5专业相关技能模块。该模块主要对应成果五。写作能力课程：大学写作、财经应用文写作。沟通能力课程：商务沟通、商务谈判、商务英语。形象塑造能力课程：商务礼仪、公共关系、Photoshop、网页制作、flash。创新创业能力课程：创业基础、商务策划、创业技能实训。工商管理专业的五大课程模块既包含理论教学又包含实践教学，同时还包括素质教学。实践教学体系还可以进一步总结为：专业模拟实验、专业认知实习、情景教学、毕业实习与设计、职场教育、职场训练、项目训练等。素质教育体系包括社团活动与社会实践、能力等级资格认证两个方面。社团活动与社会实践包括学生社团活动、党团组织活动、社会调查活动、支农支教活动、社区志愿服务。能力等级资格认证包括英语等级认证、计算机考级、职业资格认证、从业资格认证。
参考文献
［1］教育部高等教育指导委员会．普通高等学校本科专业类教学质量国家标准［M］．北京：高等教育出版社，2018．
［2］李艳双，于树江，杨思捷．基于价值链的工商管理专业本科生培养体系设计［J］．高教学刊，2017，（13）．
电商毕业总结范文2
关键词：电子商务；平面设计课程；工作场景式活动设计
1中职平面设计课程亟须面向工作场景
中职教育其根本导向主要是以市场就业为主，根本目的是培养实用、技能型的劳动者为目标。平面设计课程作为中等职业学校平面设计方向的基础课程，应该以市场需求为导向，着力提升学生未来岗位所需要的技能。平面设计课程教学必须面向工作场景，依托工作岗位。
1）区域文化创意产业背景的需求。在“大众创业、万众创新”的时代背景下，“创新性”和“原创性”是文化创意产业的两个关键要素。“创新性”和“原创性”两个关键要素势必对中等职业学校的课程设置、课程内容、教学理念和教学方法提出更高、更严格的要求。
2）校企深度合作的需求。目前中等职业学校基本上都与对口专业的企业建立了合作关系，企业亟需专业知识过硬、熟知企业工作场景，甚至进入企业就能与企业生产无缝对接的专业化人才。工作场景式活动设计就是要面向企业的工作场景，设计教学活动，以提高学生的专业知识和技能。
3）提升中等职业学校课堂教学质量的需求。中等职业学校数字媒体专业是培养企业所需要的技能型和应用型人才，所以课堂的培养目标应该着力于应用和创新。工作场景式活动设计就是要面向企业的工作场景，设计教学活动，提高教育教学质量。
4）中等职业学校平面设计专业课程标准的实践性要求。《中职计算机平面设计专业课程标准》是中等职业学校平面设计专业制定人才培养方案的纲领性文件，它规定了学生在学完本专业课程后应该达到的目标状态。《中职计算机平面设计专业课程标准》设定的专业课程都是理实一体化课程，依据综合职业能力确定教学内容，围绕工作过程重构课程结构，注重教学过程与工作过程对接。平面设计课程涵盖的范围包括后期修饰、视觉创意、文字处理、影像创意、广告摄影、网页制作、平面设计、界面设计等。目前很多平面设计课程内容的学习多以知识技能为主。表现为：案例单一化，教学案例主要考察某个工具或方法的使用，学生也往往停留在简单的模仿操作层面；实用性不强；教学内容与专业衔接性不够。平面设计课程要面向工作场景，必须重构原有教材的教学内容，整合理论知识和实践项目，形成特有的工作场景课程体系。按照从简单到复杂的学习梯度，遵循学生认知学习和职业成长的规律，结合电商设计师的工作情境和所需技能，明确学习项目和工作任务，以项目为载体，以工作任务为驱动，培养学生从新手晋升为行家的职业能力，实现职业和教育范畴的并轨（郭炯和祝智庭，2011）[1]。
2电商设计师典型工作场景及职业能力剖析
电商设计师就是淘宝网店网站页面的美化工作者的统称，主要是进行网站页面设计美化、网店促销海报制作、直通车制作等。本研究通过对本校毕业生进行调研和访谈，以及对前程无忧、智联招聘等网站对从事电商设计师职位进行调研，汇总用人单位具体岗位要求。笔者通过对从事电商设计师、淘宝美工等职位的毕业生进行调研，并对若干平台网站的典型任务进行分析，总结出电商设计师主要的工作场景有：首页美化设计、产品修图、产品主图设计、详情页设计、促销活动页面设计。表1是对电商设计师的典型工作场景进行汇总并对每一项工作场景所需要的职业能力要求进行梳理。
3工作场景式活动设计模式
庄西真提倡“以用为本、学以致用”的教学方法，他提出了三个阶段：课前准备阶段——项目主导、设置场景、物品准备、课前预习；实际应用阶段——任务分解、角色扮演、六步教学（提出问题、分析问题、解决问题、总结规律、扩展知识技能、知识迁移）；总结补充阶段——评估工作经验、评估职业素质、评估团队协作、评估动手能力、评估学习能力[2]。工作场景式活动设计的关键是创设与工作岗位相适应的各类典型工作场景，并以学习共同体的形式鼓励学生自主搜集素材，生成学习制品。这种设计模式以学生学习为中心，围绕工作场景，积极参与学习活动，师生积极互动，既能提升学生面向工作岗位所需要的职业能力，又能提升学生的课堂参与度、激发其学习兴趣。工作场景式活动设计模式以实际应用场景为核心，其基本的教学步骤为场景创设、活动实施、活动评价共三大阶段，如图1所示。场景创设阶段场景创设阶段主要是针对课程教学目标，在对学生、学习内容、职业岗位等的分析基础上，创设一个或一系列工作场景，并呈现给学生，让学生在真实的工作场景中提出问题、发现问题。活动实施阶段活动实施阶段主要是在一系列活动中分析工作场景并完成工作场景所要求的工作任务。活动1：场景体验场景体验。找出其中蕴含的职业问题或工作任务，学生可以小组形式角色扮演，组内讨论，挖掘出工作场景中典型的工作任务。活动2：构建学习共同体构建学习共同体。学生围绕工作任务，发表见解或观点，观点一致或设计思维相近的学生形成学习小组，小组形式较为灵活，以共同兴趣或共同观点为原则，在人数或个性特征等方面不做要求，尽最大可能调动学生自身的学习积极性。活动3：搜集资源搜集资源、生成制品。围绕工作任务，以小组形式讨论形成组内观点，可以思维导图、绘画、流程图等形式呈现；小组分工，搜集所需要的素材；并设计制作出相应的制品。活动评价阶段活动评价阶段主要包括汇报交流和作品评价两个环节。小组汇报本组的设计思路、设计产品，以及设计心得或遇到的问题及解决的措施；评价环节注意多种评价方法的交叉活用，如观察评价法和成果展示法，还可以辅之以交谈法、问卷法、自由表述法、活动交流分析法等。面向工作场景活动设计的课堂教学可以帮助学生明确未来职业身份以及企业对不同职业的具体知识技能要求，在真实的工作场景中，将理论学习与实践操作过程相结合，在真实的工作场景与工作过程中使学生达到“应知”与“应会”的双重要求。
4结语
中等职业学校平面设计课程的教学，要面向工作场景，顺应社会的发展和市场的需求。笔者在教学实践过程中对电商设计师的典型工作场景进行分析，梳理出若干典型工作场景，分析出相应的职业能力，并提出工作场景式活动设计模式。在后续教学中，笔者会继续对工作场景式活动设计进行教学实践，以设计研究的视角不断完善和精炼教学模式和教学方法，以期提升学生的实践技能，跨越学校和企业的界限，实现学校到企业、学生到员工的无缝对接。
参考文献：
[1]姚梅林.学习规律[M].武汉:湖北教育出版社,1999.
电商毕业总结范文3
1.办学规模大、专业数量多
我校自1999年承办电大开放教育至今走过了15个年头，截至2014年1月，在市电大开展招生的专科25个专业、本科15个专业中，目前我校开设了工商管理、行政管理、会计、金融、护理、建筑施工、工程造价等14个专业；工商管理、行政管理、会计学、金融学、护理学、土木工程、学前教育等13个专业，注册人数达到2672人，在校生3000余人。到2014年3月为止，专、本科毕业学生累计达到近8000人，近500人获取学士学位；毕业生、学位获取人数分别稳定在全市第7名、第4位左右。
2.大规模下的流失率
统计我校2008年秋季到2014年春季的新生注册数据，从招生录取到注册缴费这一环节，流失的学生平均达到了10%；统计我校2008年秋季到2014年春季的各类转学、退学、因故休学失去联系等数据，在课程的学习过程中学生的流失率达到了8%左右。无论是开设了多年的成熟专业还是近年新开设的专业，从学生报名入学到注册缴费，再到进行开设课程的学习，这两个过程均存在一定流失率。
3.弹性学制下的遗留生
学生学籍入学注册起8年内有效是电大开放教育的办学特色之一。我们将广义上的遗留生定义为：电大开放教育学生在该年级、该专业所适用的专业规则规定的最短学习年限内，未获取所规定课程最低学分，无法达到毕业条件；或者虽已经获得规定课程最低学分，但因某些原因暂时不申请毕业的学生。随着近些年来办学规模的扩大、专业的增多，各个专业都出现了数量不等的遗留生，为学籍管理带来了许多后续问题。
4.各专业发展现状不均衡
为了发展开放教育稳定在校生规模，我校招生办进行了一系列的生源测算，根据朝阳区区域经济发展形势和周边人才缺口，从2008年秋季起扩充了一定数量的新专、本科专业。通过对2010年秋季到2013年秋季连续7个学期的注册、毕业、学位获取等情况的数据统计，可以得出以下分析结果：（1）专业人数：本科中行政管理、工商管理、会计学3个专业；专科中行政管理、工商管理、会计学3个专业，人数具有很大稳定性，并呈现出逐年小幅上涨的趋势。本科中英语（商务）、计算机科学与技术、法学3个专业；专科中护理学、物流管理、物业管理、计算机4个专业，人数大致稳定但呈现逐年递减趋势。（2）毕业生人数：近7个学期我校毕业生总人数在每学期277人到325人之间，每年春、秋两季毕业生人数基本保持稳定。但毕业生人数明显低于该季招生人数，也就是说在校生的规模在不断加大，其中有相当数量的遗留生存在。（3）本科学位获取：在本科已经有毕业生的9个专业中，选取近7个学期中毕业生超过三届的专业进行比较。受到毕业论文成绩制约，学位获取率小于10%的专业为会计学、小学教育；受到学位外语考试制约，学位获取率在30%左右的专业为行政管理、英语（商务），在50%左右的专业为工商管理、计算机科学与技术。近7个学期本科毕业生无论从学位获取总数量还是从占毕业人数百分比统计，工商管理、计算机科学与技术、行政管理这几个专业明显优于英语（商务）、会计学、小学教育等专业，呈现出阶梯排列。
5.多重现代化管理手段并用
电大作为远程开放教育一种重要形式，利用现代网络和信息技术的手段使传统教育挣脱出了时间和地域上的束缚有了更开放、更宽广的发展空间。伴随中央电大2010年网络版教务管理软件的全面推广，中央电大、市电大、分校间有了统一的后台数据库，学籍管理的注册、信息清理、学籍异动、毕业审核、学位审核等大部分模块都已经实现了网络化管理，提高了管理的准确性与时效性。我校导学教师与学生间的沟通除了通过“朝阳电大在线平台”中的班主任论坛外，还应用了“蓝卓短信平台”与“北京电大短信平台”，做到信息畅通，即时及时，大大节省了工作时间与工作成本。
二、对改革学籍管理的思考
1.以学生为本的个性化管理
电大开放教育学籍管理工作应本着“以学生为本”的教学管理思想，不仅仅要从一个管理者的角度去看待学籍管理工作，更要树立为学生服务的意识，尊敬平等地对待每位学生，发掘学生的个性特点，更好地为学生服务。根据工作背景、学习初衷不同可以将学生分为两大类，针对这两大类学生特点分别管理：第一大类学生由于缺乏社会经验、急于获取学历证书往往在学习中容易表现出浮躁、轻易放弃的特点，对导学教师的管理提出诸多质疑甚至产生抵抗情绪。对待这样的学生需要学籍工作人员与导学教师具备高度责任感并付出较大耐心，将思想教育同时融入到管理之中，不仅要通过多种形式鼓励学生坚持学业，更要建立多种沟通方式及时掌握学生的心理动态为其提供服务，建立学生对学校的信任感。第二大类学生具备较强的自我管理能力与较高的自觉性，珍惜学习机会、课业上努力追求上进，经常主动联系学校为全班同学服务。对待这样的学生适时鼓励其争取获得学位、积极申请奖学金、申报“优秀毕业生”等，能够在该专业学生中起到一定的表率作用。
2.保持专业设置连贯性及课程设置的稳定性
近年来随着我校专业设置的调整与教学改革的不断深入，出现了为数不少的断档专业与断档课程。我校本科13个专业中的3个主要专业、专科14个专业中的3个主要专业，一共6个专业的注册人数就占到了总注册人数的二分之一，余下的专、本科共20个专业注册人数为总注册人数的一半。保持专业设置的连贯性以及课程设置的稳定性是稳定学校教学规模、均衡专业发展的重要先决条件，不但有利于宏观掌控学校运营状态、合理配置教学资源，也为教育教学管理工作的展开提供了有章可循的便利条件。
3.发挥系统优势提高遗留生的毕业率
在对待遗留生的问题上已经摸索出了切实可行的分类管理方式，面授课缺失问题在电大系统已经初步实现了网络化教学的基础上，有两种途径可以解决：第一，充分发挥电大系统化办学的优势，通过联系相邻的分校负责人以及授课教师，为学生提供宝贵的面授课机会并对其课业进行指导，让学生有归属感，认为学校还是关心他们的。第二，利用中央电大—市电大—分校三级教学网络平台上内容丰富、形式多样的课程资源，鼓励学生进行自主学习，即使专业调整、取消了，教学资源依旧保留，可以供广大学生在线或下载使用。
4.充分发挥学生的主观能动性
学籍管理工作需要联系实际充分考虑学生的需求与身心特征让学生参与到分校管理过程中来，不能无视学生的主体作用。首先要引导学生能够自我管理，面对的大多数学生已经成年这一现状，学校要将管理定位在指导型管理而非限制型管理上。此外，鼓励学生参与管理也十分重要，学期我校会定期召开学生代表座谈会，听取学生代表对学籍管理方面的意见与建议，各年级、各专业的学生推荐产生班干部，各学习小组推举出小组长，班干部与小组长在学籍管理工作的开展中能发挥其重要职能，极大地调动了全体学生参与学校管理的积极性。
三、总结
电商毕业总结范文4
关键词:商务英语;独立学院;融资实力
当前对外贸易的形式呈现多样化和复杂化，全球范围内跨境电子商务的崛起，“2012年中国进出口货物贸易总额首次超过美国，成为全球进出口贸易规模最大的国家。目前我国跨境电子商务产业的发展远远领先于全球其他国家和地区，迫切需要精通跨境电子商务平台、国际经济贸易、国际营销、跨国物流、电子通关等专业知识，并熟悉国际商法和计算机操作等相关知识”［1］，“在被调查企业中，有92．18%的企业认为，跨境电商人才存在严重缺口;只有2．35%的企业认为不存在严重缺口;5．47%的企业目前不确定。”［2］再有，中国经济飞速发展，2010年8月16日公布的数据显示，中国成为仅次于美国的第二大经济体，体现在更多参与周边甚至全球的经济竞争，中国许多企业积极参与海外招投标竞标，发挥自身技术和融资实力，迫切需要复合型应用型外语人才。根据走访调查，越来越多企业表示很难招到合适的复合型应用型外语人才，而高校的人才培养模式又很难满足市场对复合型应用型人才的需要。基于商英培养模式存在问题的研究，为了更好地满足企业、市场对应用型人才的需求，培养符合社会需要的商务英语应用型人才，笔者以广西师范学院师院学院商务英语方向的12级和13级毕业生为对象，进行采样问卷调查。
一、关于问卷
(一)问卷准备工作
以班为单位进行调研的组织、宣传和问卷回收，每个班以班长为联络员，为保证调查问卷的真实性和效度，我们要求填写调查问卷的商务英语方向的毕业生必须从事与外贸外事相关工作。
(二)问卷目的
全面了解独立学院商务英语专业(方向)人才培养的现状，分别就企业的人才能力需求、课程设置、实习安排及证书需求的情况进行调查，并在此基础上提出相应的解决策略，为提高独立学院商务英语专业人才培养质量提供可靠依据和方法。
(三)调查对象、范围和采样时间
本问卷调查的对象是广西师范学院师院学院商务英语方向的12级和13级毕业生，毕业生就业主要分布沿海地区及广西北部湾区域，能够取得联系的共40名学生，回收有效问卷36份，4份无效问卷，问卷回收截止时间点为2017年12月30日。
(四)问卷设计的指导思想、问卷内容和方法
本次问卷包括三个部分。第一部分，企业对商务英语人才能力的需求。第二部分，企业对商务英语课程提出的意见。第三部分，企业对于商务英语毕业生的实践安排和证书评估的要求。问卷以书面调查形式为主，辅之毕业生个人访谈，以便对部分内容做更深入的了解。
(五)问卷调查结果与分析
1．企业对商务英语人才能力的需求
问卷把毕业生的综合能力划分为语言能力、商务知识及实践能力、跨文化及沟通能力三部分。企业用人单位对学生“商务英语能力”的比例从非常重要、比较重要到重要的比例分别为60．86%、13．04%、8．68%;用人单位对学生“国际贸易实务操作能力”和“电子商务”的能力居于商务知识及实践能力的版块中的第一位，从非常重要、比较重要到重要的比例分别为43．48%、26．09%、13．04%;依次是“市场营销能力”，比例从非常重要、比较重要到重要的比例分别为43．48%、21．73%、13．04%;最后才是“商务谈判及合同写作能力”和“制单能力”。此外，用人单位还十分重视学生的跨文化知识能力，从非常重要、比较重要到重要的比例分别41．53%、21．73%、10．63%;还强调学生工作中的沟通能力，从非常重要、比较重要到重要的比例分别53．81%、25．83%和13．04%。
2．企业对商务英语专业课程调整的具体建议
企业对于英语语言知识技能和商务课程比例，认为1:1比较合适的占57%，认为1:3比重比较合适的占30%，也就是用人单位对于商务英语专业的学生不单单看重其语言知识技能，同样也强调商务知识和技能的掌握。这有别于传统英语专业的人才需求，企业更需要复合型应用型人才，而非只精通某一领域的专才;企业强烈建议增设提高人文素养的课程，占65．21%，访谈中提出增设英美国家文化、人文知识、商务礼仪、沟通技能、西方管理理念等;此外，他们还提出专业课程中还应该重视学生语言应用能力培养(写作、口语、翻译能力)，占到43．4%。从中我们可以获知企业不仅要求学生掌握语言知识或理论，在面对当前日益复杂的经济、外事活动，对学生语言语用能力要求不断提高。从问卷调查结果反映和访谈企业，对于商务英语专业增设课程建议中，他们还建议开设国贸模拟实操课、商务谈判现场指导、商务英语口语实训、商务信函写作、会议口译等。
3．企业对于商务英语毕业生的实践安排和证书评估的要求
从访谈中，企业倾向于看重毕业生的实际能力和水平，但从统计的比例数也可看出，企业还是比较重视毕业生是否拥有各种证书，专八证书占56．52%、BEC证书占52．17%，高级口译占34．78%，LCCIEB证书17．39%。对于职业资格证书(国际商务师、报关证)的重要性，调查单位表示重要的比例为46．13%，表示更看重实际能力的占64．7%。调查问卷中，显示86．9%的企业建议商英教学中增加商务实践的比重。
二、问卷调查的总结
(一)关于能力需要及课程改革
从调查问卷反馈来看，企业对于毕业生的商务英语实践能力还是十分重视的。随着跨境电子商务的崛起，用人单位愈来愈看重毕业生的电子商务能力，已经和国际贸易实操能力并列第一;同时市场营销能力也是用人单位考核毕业生能力的指标之一，企业表示市场调研、市场开拓能力一直是毕业生入职后主要培养的能力之一，目的是为企业争取更大市场份额。本次调研中还可以看出，用人单位除了毕业生的商务英语能力和商务知识及实践能力外，还关注毕业生的跨文化及沟通能力，因为企业认为从小方面关系到公司人际关系的融洽，从大方面关乎企业的对外宣传形象。关于商务英语专业课程调整，用人单位认为英语语言知识及技能和商务课程比例1:1比较合适，他们表示语言能力与商务能力在实践工作中缺一不可，缺少哪一个都无法独立开展外贸外事活动，没有轻重之分。他们都表达增设提高人文素养的课程的迫切愿望，这一点也可以在对毕业生跨文化及沟通能力需求中体现。对于语言类课程，企业更重视语言应用能力，如写作、口语、翻译能力。从以上的分析和总结可以得出，企业需要综合性的应用型人才，对学生的语言、商务知识及实践、跨文化及沟通能力都提出较高要求，因此课程体系可以在对于商务知识及技能模块，可以增设国贸模拟实操课、跨境电子商务课程群，“删减无应用性或应用性不强的内容，突出职业岗位能力的培养。”［3］对于应当提高语言技能课程的比例，增设商务英语口语实训、商务信函写作、会议口译;同时还要增设人文素养课程比重，旨在培养学生跨文化及沟通能力
(二)关于学生的实习安排建议
对于商务英语毕业生的实践安排要求，企业认为3个月实习合适的占30．43%，6个月实习合适的占34．78%，仅有13．04%的企业认为12月合适。勾选3个月和6个月实习期的企业认为，这一实习周期足以让毕业生可以发现自己知识体系和实践能力欠缺，应该通过回校学习、培训学习补足自己的各方面能力。以上数据显示更多用人单位选择实习期安排在第四学年。我院商英实习时期安排比较符合市场需求，我院实习时间为12个月，从企业反馈意见上看，我院实习周期偏长，确需调整。
(三)关于学生持有证书的需求
从调查问卷中显示，企业虽然重视学生的工作实际运用能力，但是对于学生是否持有相关证书还是十分看重。对英语专业八级证书和BEC证书保持强劲需求，分别占到56．52%和52．17%，其次职业资格证书(国际商务师、报关证)46．13%。我们可以得出这样结论，企业对于商务英语专业的学生，既要有过硬的语言能力，也要有扎实的商务知识。而平常的教学指导过程中，过于重视英语专业八级证书的通过率，而没有强调或鼓励学生考取与商务活动从业有关的资格证书。这就需要调整思路，积极应对市场需求，通过举办职业资格证书考试培训鼓励学生参加考试，并在教学评估体系中提高学生通过职业资格证书的重要性。
三、结语
基于以上调查问卷结果反馈，企业对商务英语人才的专业能力需求呈现综合性特征，既要求学生有扎实的语言功底，又要有宽厚的商务知识体系;专业能力需求呈现应用型为导向特征，企业重视学生语言实际运用能力和商务实践能力。这就要求我们在独立学院商务英语人才培养过程中，应当坚持复合型应用型相结合的原则。本次调查以期对于今后的课程设置调整、教学计划安排、拟定新的人才培养方案提供帮助。本文是一项基于独立学院商务英语应用型人才培养模式的探索性研究，需要在具体人才培养过程中不断完善、改进、探索独立学院商务英语应用型人才培养模式的思路，以便为社会培养出更多符合区域经济发展所需要的、复合型应用型人才。
【参考文献】
［1］曲英姿，刘阳．跨境电子商务下外语人才培养模式研究［J］．中国商贸，2014(26):82－83．
［2］蒋炜宁，陆灵刚．跨境电商发展猛，人才输送“拖后腿”［N］．宁波日报，2016－01－04．
电商毕业总结范文5
关键词:跨境电商;高职;商务英语;人才培养
随着“一带一路”政策的推进，跨境电商飞速发展。移动互联网的发展又为跨境电商提供了技术支持。近些年，网络购物成为了我国消费的重要方式。尤其是越来越多的消费者和企业通过电商平台与海外买家或卖家进行交易，这种变化意味着传统外贸行业纷纷向跨境电商方向转型升级，需要大量的跨境电商人才。(杜丽红，2019)。跨境电商的发展推动了企业、行业对跨境电商外贸业务员的大量需求。跨境电商外贸业务员，即“跨境电商加外贸”的复合型商务英语人才。(余玲燕，卢畅，2018)。同时，也对外贸人才提出了更高的要求。这些外贸人不仅要懂得商务知识也需要懂得专业英语，在有熟练的英语交流能力的同时也要有商务背景。为了顺应外贸行业发展的新趋势，高职院校需要向以培养电商外贸人才为主要目标对商务英语专业进行改革，努力探索培养跨境电商型商务英语人才。
一、跨境电商背景下高职商务英语专业现状
(一)跨境电商人才的需求分析
根据市场上对于跨境电商企业以及企业的岗位职责和岗位能力需求，大部分跨境电商企业要求员工既能熟练的运作跨境电商平台，又熟悉跨境电商业务流程，同时有良好的商务沟通能力，是全方面发展的复合型人才。这就对培养商务英语人才提出了要求和挑战。在跨境电商迅猛发展的同时，对于此行业的人才需求也日益增多。
(二)跨境电商人才培养存在的主要问题
跨境电商背景下的商务英语专业发展并不完善，一方面商务英语专业中的外贸课程和语言优势明显，但对于人才规格的需求模式不清晰，目前商务英语课程设置一般都是延续传统国际贸易方向。(邓银燕，2019)。且英语语言教学和基本的国际贸易知识占较大比重。尤其是在课程设置和教学模式方面没有根据行业特点以及职业岗位能力要求，对课程进行科学有效的整合。(于淼，2019)。另一方面，跨境电商商务英语人才需要具备英语语言应用能力、国际贸易应用能力和网络营销能力等。跨境电商商务英语人才具有专业覆盖面广、专业交叉程度高等特点。而现有的商务英语毕业生难以满足。(时小力，2018)。另外，跨境电商要求学生能够熟练运营电子商务平台，而这在近年的高职商务英语教学中涉及较少，有的院校有相关教学，但只是补充实训或者作为选修课进行，时间不长，训练时间不够，无法让学生进行系统深入的了解适应“互联网+”跨境电商人才培养的院校体制机制创新研究。同时，高质量的师资条件是教学的基础，各大高职院校电子商务英语的任课教师一般毕业于英语专业或电子商务专业，该类型教师缺乏相关专业的从业经验。(焦韵嘉，龚芳，2018)
二、基于跨境电商进行商务英语专业的改革与实施
(一)课程设置
完善课程体系建设，是商务英语专业发展的要求。商务英语专业的课程还主要停留在国际贸易实务层面，所以在课程设置方面，不仅仅要开设英语课程，同时也要开设一些跨境电商的课程。根据企业调研数据，来设置企业所需课程。在教学方面，其应以跨境电商为就业方向进行课程设置，增强其面向跨境电商岗位的针对性。制定教学方案、确定教学目的及设置教学课程时应当更加有针对性。同时在教材选选择上，可以选择更加体现跨境电商行业的英语教材。课程内容，要为学生增添一些跨境电商业务情境，用英语表达解决跨境商务业务的能力。
(二)改革人才培养模式
人才培养目标的制定必须科学化，传统的商务英语专业人才培养模式已经不适合跨境电商背景下人才培养的需要。要进行人才培养模式的改革，首先需要进行企业调研，根据职业岗位能力的需要，收集企业第一手的市场人才需求，以了解企业需要各种人才，并根据企业的需要，制定更加准确的商务英语专业人才培养方案。实施与职业资格证书相适应的商务英语教学改革是高职人才培养的有效方式，能够推动商务英语课程体系的改革，促进商务英语专业的培养目标、条件途径和机制的不断创新。(刘昌利，2018)。包括鼓励商务英语专业学生获取电子商务专业证书以及参加跨境电商比赛，以调动学生的积极性。
(三)教师队伍建设
学校师资队伍的建设体现了整个学校的水平，为了使跨境电商和高职商务英语专业更加融合，需要教师下企业，在业务方面与外贸企业或跨境电商企业交流，通过实践获得真知，提升商务英语教师理论和业务水平。教师利用在企业实践工作经验来设定专业的人才培养方案，以及改革教学方面的重点，提升专业知识和实践操作的匹配度。教师下企业占用大量的时间，大部分在校教师缺乏足够时间进入企业学习。针对这个问题，学校可以通过邀请企业教师到校对教师进行专业培训。这样可以帮助在校教师通过与企业教师沟通学习来快速掌握跨境电商的实践知识。另外可以举办跨境电商技能大赛，通过比赛增强教师和学生的专业知识，帮助师生快速提升专业能力。职业院校要提升教学水平还需要建设“双师型”教师队伍。职业院校老师中硕士、博士生占一定的比例，近些年高职院校的招聘大多数对学历要求放在第一位，有工作经验的应聘者比例很小。但是职业院校培养的是有技能的人才，除了掌握基础知识外，企业岗位实践能力显得尤其重要。这就也需要我们的教师队伍在保证教学能力的同时，还要使自己成为有企业经验的“双师型”教师，实现职业院校的特色教育。
(四)深化校企合作，改革实训资源
在跨境电商实训方面，充分利用校内外实训条件，让学生参与真实的跨境电子商务平台上的交易的方式，开展跨境电子商务课程实训教学。(杜丽红，2019)高职院校需要加强校企合作，健全商务英语跨境电商校内实训基地，选取符合商务英语+电商的实训教材，搭建校企合作实训平台。在校企合作过程中，需要企业专家帮助学校进行专业建设，以企业实际需要为标准设置教学方案和教学目标。在校外企业中也可以设置人才基地，学生在完成校内课程后可以到企业进行实习，将理论和实践相结合。学生在实操过程中的问题中的问题可以与企业教师商讨解决。这样在毕业后，学生和企业可以互相选择。且实习期间表现良好的学生继续在企业工作时已有足够的工作经验可直接就业。这样就实现了学校培养的人才和企业需要的人才有效衔接。校企合作的方式其中包括“订单式”培养，学校会根据企业的需求进行定制教学，但此方法培养的学生人数有一定局限。
(五)创新创业实践能力的培养
校内建设双创实训室，帮助学生提升创新创业能力。企业需要的复合型人才不仅仅是拥有专业知识，而且要具有独立的思维能力，领导力等综合素质。创新创业的比赛能够帮助学生培养创新能力，尤其是高职院校举行的“彩虹杯”、“电商沙盘大赛”等均锻炼了学生的能力。参加沙盘大赛的尤以电子商务专业学生居多，这就需要商务英语专业的教师多鼓励本专业学生进行跨专业实践学习尤以参加电商方面的为主，并且设置相应的奖励机制。这样能够帮助学生们参与其中，提升自身综合素质。
三、总结
在快速发展的跨境电商背景下，商务英语专业的毕业生面临着巨大的机会，但同时也有巨大的挑战。对于商务英语专业学生来说，做跨境电商行业，英语是优势，但关于电商的专业知识还需要掌握。因此高职电子商务英语教学改革势在必行。商务英语的人才培养模式和教学体系要在跨境电商背景下不断变化和改革。这就需要各高职院校与时俱进，大胆创新。与跨境企业合作建立跨境电商校内实训中心，以及在跨境电商企业建立校外实训基地。在校内成立大学生创新创业中心，且实训中心安装模拟经营跨境电商公司的软件帮助学生实操演练。同时，在1+X证书制度的大背景下，教师和学校可以通过各种改革帮助学生获取更多的职业资格证书，帮助学生掌握更多的职业技能，使之成为企业真正需要的复合型国际化人才。
参考文献:
［1］杜丽红．高职商务英语专业下跨境电商创新创业人才培养课程教学模式探索———以专业核心课程为例［J］．科教导刊(下旬)，2019(07):109-110．
［2］余玲燕，卢畅．跨境电商背景下复合商务英语人才的培养研究［J］．管理观察，2018(20):148-150．
［3］邓银燕．跨境电商背景下高职商务英语专业人才培养模式探索［J］．现代商贸工业，2019，40(07):31-32．
［4］于淼．跨境电商背景下电子商务专业人才培养模式研究［J］．智库时代，2019(16):42-43．
［5］时小力．创新背景下高职商务英语跨境电商人才的培养［J］．北京工业职业技术学院学报，2018，17(04):72-75．
［6］焦韵嘉，龚芳．跨境电商背景下的高职电子商务英语课程改革探索［J］．电子商务，2018(09):79-80．
电商毕业总结范文6
关键词：乡村振兴；农村电商；直播带货；人才培养
0引言
脱贫攻坚取得胜利后，全面推进乡村振兴，是“三农”工作重心的历史性转移。21 世纪以来，我国信息技术水平飞速提高，互联网迅速普及，中国互联网络信息中心最新的第 47 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至 2020 年 12 月，我国网民规模为 9.89 亿，互联网普及率达 70.4%，较 2020年 3 月提升 5.9%。其中，农村网民规模为 3.09 亿，较 2020 年 3 月增长 5 471 万；农村互联网普及率达到55.9%，较 2020 年 3 月提升 9.7%[1]。互联网的快速发展也促使我国电商发展环境不断改善，农村电商正迎来蓬勃发展的春天，农村电商正在为乡村振兴提供新动能、新载体。自新冠疫情以来，电商直播带货快速兴起，直播带货是电子商务新模式、新业态的代表，为推动复工复产、助力脱贫攻坚贡献了巨大力量，并将持续在促进消费、增加就业、产业升级和乡村振兴等方面创造经济、社会效益。目前，已有越来越多的农村电商从业人员借助淘宝、京东、抖音等网络平台直播带货，已经帮助很多种植户卖出了滞销的农产品，切实增加了农户的收入[2-3]。另外，短视频和直播带货也将农村原生态的生产和生活场景以全新视角呈现给了消费者，让消费者更加直观地了解到农产品的生产制作过程，极大地优化了消费者的购物体验，并将农业的生产性功能拓展到了观光、旅游、休闲农业等领域。目前，农村电商正由传统电商向社交电商等模式逐步转变，有力带动了农村经济快速发展，助力乡村振兴。
1农村电商直播人才需求现状及面临的主要问题
《2021全国县域数字农业农村电子商务发展报告》数据显示，2020年，我国县域网络零售额达35 303.2亿元，比上年增长 14.02%，占全国网络零售额的比重为 30.0%，提高 0.9 个百分点，其中县域农产品网络零售额为 3 507.6 亿元，同比增长 29.0%[4]。《2020 中国淘宝村研究报告》数据显示，2020 年，全国淘宝村开启淘宝直播的共计 4 755 个，通过直播模式实现销售额约 120 亿元。开启直播活动的淘宝镇共计 1 750个，实现 400 多亿元的直播销售额[5]。电商直播已经成为农村电商转型升级探索的有效途径。与此同时，《2020 中国农村电商人才现状与发展报告》对未来农产品上行电商人才需求作出预估：未来五年，中国农村电商人才缺口将达 350 万人，报告显示目前农村电商从业人员的普遍学历仅为初中文化[6]。快速发展的农村电商背后却是人才数量的严重不足和从业人员的素质不高的现实现状，如何才能培育更多的农村电商直播人才，提升直播电商人员的专业技能水平，成为乡村振兴过程中的一个关键问题。
2高职院校培育电商直播人才助力乡村振兴的价值
2.1履行高校人才培养与社会服务的基本职能，促进农村电商健康发展
2019 年，《国家职业教育改革实施方案》提出职业院校应履行人才培养和社会服务职能，同步推进学历教育和职业培训，为社会培养高素质技术技能人才。因此，在服务区域经济发展、助推乡村振兴方面，高职院校应该发挥人才培养和社会服务的基本职能，结合自身人才培养经验，不断改进电子商务等相关专业人才培养模式，积极培育直播电商人才，弥补农村电商人才缺口；同时，应该优化培训体系、更新培训内容，主动开展农村直播电商社会技能培训，强化农村电商直播人才技能[7]。这对于乡村振兴背景下的农村电子商务健康持续快速发展有着重要价值和意义。
2.2促进高职院校专业建设，缓解就业压力
2021 年全国高等职业学校拟招生专业设置备案结果数据显示，我国职业院校共开设了 2 137 个与电子商务相关专业点，占全部高职专业点的 3.4%，设置电子商务专业在各高职院校已经非常普遍了，然而在职业教育提质培优的背景之下如何才能走出一条高校自己的电子商务专业特色发展之路，是摆在所有高职院校面前的一个难题。其实，高职院校在探索服务农村直播电商路径的同时，不仅能增进电子商务专业的内涵建设，而且能促进专业特色发展，形成办学特色。另外，《2020 中国高等职业教育质量年度报告》数据显示，职业院校 70% 以上的学生来自农村，对于大部分高职毕业生而言城市就业竞争激烈，高职、高专毕业生普遍就业薪资较低，面临大城市高昂的生活成本普遍感到生存压力大。相较于城市而言，许多农村毕业生对农村环境更熟悉，更有感情，而且能吃苦耐劳，近年来已经有更多的专科毕业生愿意回到家乡为家乡经济发展建设贡献力量。且农村电商直播发展速度快，人才缺口大，学生职业发展空间大，因此，高职院校培育农村直播电商人才也能有效缓解学生就业压力。
3成都工贸职业技术学院农村电商直播人才培养路径探索与实践
2018 年至今，成都工贸职业技术学院电子商务专业立足成都、服务四川，在农村电商直播人才培养方面不断实践，创新人才培养模式、强化师资队伍建设、优化课程体系、更新教学资源、改革考核机制、改善实训环境、深入开展社会培训，逐步探索出了一条产教融合工学一体的人才培养路径，助力美姑县实现脱贫攻坚，为区域经济发展贡献力量。
3.1明确人才培养目标，创新人才培养模式
在乡村振兴战略的大时代背景下，成都工贸职业技术学院结合区域经济、产业发展的需求，适时调整人才培养定位、服务农村直播电商全链条。根据互联网营销师、电子商务师等新职业的职业标准，以及直播销售员、选品员、视频创推员及平台管理员等新工种的岗位要求，进一步明确人才培养的知识目标、技能目标、素质目标。培养能够胜任直播项目管理、文案策划、主播、直播运营、场控、副播等电商直播岗位的高技能人才。学校与行业企业、地方政府、农村合作社深入合作，创新“一引领、两对接、三阶段”的人才培养模式。一引领指思政精神引领，将思政精神贯穿人才培养的全过程，引导学生坚定理想信念、树立正确的世界观、人生观、价值观。两对接指课程内容对接职业标准，教学过程对接生产过程，落实三教改革，提升人才培养质量。三阶段指根据学生认知规律实施项目化教学，一阶段培养岗位基础能力，二阶段培养岗位专项能力，三阶段培养岗位综合能力。
3.2外引内培，打造“双师型”教学团队
当前直播人才较为稀缺，绝大多数高职教师对直播实战的了解不深入，没有参与直播的经验，教学内容脱离实际。为了解决教师实战能力不足的问题，成都工贸职业技术学院实施外引内培的建设举措，努力打造“双师型”教学团队。学校引入企业带货主播、平台运营人员等担任校内兼职教师，同时通过送教师参加培训、组织教师完成企业实践锻炼、指导教师参加新职业技能大赛等形式，不断提升专任教师实战能力。企业兼职教师与专任教师采用“一对一、结对子”的形式互相学习、共同提高，专业技能和教学水平都有显著提升。经过两年的培育，专任教师中已有2 人获得成都市技术能手称号、1 人获得四川省技术能手称号。
3.3构建模块化课程体系，实施项目化教学
成都工贸职业技术学院电子商务专业对接互联网营销师新职业技能等级，面向四川农村特色农产品、特色文旅等重点产业，培育农村电商直播人才。教学团队与知名 MCN 机构、平台型直播企业共同合作开发课程，分层构建课程体系，构建了能力递进的模块化课程体系。学校实施项目化教学，引入真实农村电商直播任务。组织专业教师深入成都市蒲江县洪福村、郫都区战旗村、凉山州美姑县、甘孜州炉霍县等地区实地调研，专业教师结合当地猕猴桃、椪柑、香菇、核桃、松茸、民族手工艺等农特产品，与当地企业、农户合作，开发出直播营销实训项目。同时，教师们根据淘宝、抖音、拼多多等不同平台的直播要求设计教学内容并实施教学，指导学生完成直播带货实训，取得了良好的社会效益和经济效益。
3.4开发新形态教材，更新教学资源
电商直播目前属于电商新业态，现有教学资源不足，亟待完善。目前，农村电商直播课程缺少标准化的课程体系，也无系统化的培训教材，更缺少专门化的教学案例，鉴于此，成都工贸职业技术学院组织专业团队与成都市电商行业协会、成都市零售业协会、成都市总工会等合作，融入最新商业案例，运营全新的技术手段，开发出《新媒体运营》等新形态、富媒体教材两部；团队与时俱进，更新了“网店直播”“网店编辑”等13 门课程的配套教学资源。
3.5校政企协同，共建实践教学基地
成都工贸职业技术学院对接行业最新技术要求、对接企业生产标准、对接全国职业技能大赛标准，与电商企业和县域政府共同搭建校内外农村电商直播基地，极大地改善了实训条件，为进一步实施教学教改打下良好基础。基地既可以为学生提供实习实训条件，又可以作为企业和县域政府的创新创业试点，目前基地充分发挥了企业及学校各自的资源优势，培养了专业的农村电商直播人才。
3.6以实际岗位需求为导向，实施多元考核
为进一步提高人才培养质量，培育市场紧缺人才，成都工贸职业技术学院以岗位实际用人需求为中心，修订《成都工贸职业技术学院成绩管理办法》，改革课程考核机制，建立多元考核机制。一是实行双导师评价制度，促进校企协同育人。课程设计过程中将真实农村电商直播项目贯穿整个教学全过程，学校老师与企业导师分别对学生理论知识学习与岗位技能实操进行全方位考核，增强了学生学习的自主能动性，进而实现了学生能力与岗位需求的无缝对接。二是坚持“以赛促学”的评价机制。鼓励学生积极参加各类电商直播竞赛，学生专业技能竞赛获奖可以直接置换专业课程学分；另外，引导学生参加各类与农村电商相关的创新创业项目，学生可以申请用创业项目置换相关课程成绩，并且在技能竞赛或创新创业中取得优异成绩的学生还可申请免修毕业设计课程。三是实施过程性考核与终结性考核相结合的考核方式，重点关注学生学习过程的参与度，以及学生知识和能力的掌握程度，以学生实际的学习情况为基础，将相应课程的考核重点放在平时的实践过程中，突出阶段性成果。
3.7发挥自身优势，深入开展社会服务
成都工贸职业技术学院充分发挥高校社会服务的基本职能，培育农村电商直播人才，服务区域经济发展。一是组织教学团队构建理实一体的社会培训体系[8]。学校发挥自身资源优势，结合人才培养经验，针对社会培训学员基础普遍较差、互联网意识薄弱的特点开发出了一套理实一体的培训课程，并配备线上学习资源，大大增强了培训内容的针对性，推广效果好。二是组织教师送教上门。学校与地方政府共同实施帮扶计划，先后组织 10 余名教师为蒲江县洪福村、郫都区战旗村、甘孜州炉霍县等地区的农民开展电商直播培训 6 期，累计培训学员 300 余人次。三是组织师生直播带货，实现农民增收。学校组织专业教师和直播社团学生利用课余时间参与完成农产品直播带货，帮助美姑县宣传销售农产品，实现单场销售额突破十万元，助力美姑县实现脱贫致富。
4总结与展望
电商毕业总结范文7
关键词：电子商务;网页设计制作;操作技能
众所周知，这几年快递公司为备战“双11”“双12”高薪招人，而电商专业人才也正成为各大公司争抢的“香饽饽”。据淘宝平台上的数据显示，当今电子商务人才紧缺情况高达百万，而未来的三年，电子商务人才紧缺程度将超过约450万左右。人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。
一、教学背景分析
1.社会发展的现状分析
随着电子商务的发展，电商专业的毕业生本应在现今的人才市场上非常抢手，但是由于电商人才的教育和培养模式的欠缺，导致近年来的电商专业毕业生就业率仅为20%左右，而普通高校毕业生就业率约为47%左右。由此可见，电商专业毕业生就业状况不容乐观，电商岗位就业既要求就业人员拥有一定的商务贸易专业知识，还要求他们拥有一定的计算机技术。而作为电商专业重要课程之一的网页设计和网站基本建设正是集商务贸易专业知识和计算机技术两项技能为一体的课程。为了改变现今电商专业毕业生就业难的现状，笔者学校对电商专业网页设计课程教学模式进行了实践探索性的改革。
2.教学大纲的要求
中职电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。电子商务网页设计课程是其中一门必修的重要专业课程，本课程是一门理论性与实际技能要求并重的课程，课程内容定位于“网页设计方法、制作技术与使用工具”三重体系上，从系统、实用、易学的角度向学生讲授网页制作的语言、方法与技巧。通过学习，使学生能够了解和掌握网站与网页的建立过程和开发技巧，提高学生们的创新能力及职业素养，从而为他们适应电商的工作岗位打下扎实的理论和实践基础。从以上中职学校电子商务专业教学计划大纲和网页设计制作课程教学目标中可以看出，中职学校网页设计课程及操作技能的培养，是为学生“综合职业能力的形成”直至成为“高素质劳动者”服务的；对提高学校本专业学生的就业率，对于应用型人才的培养是非常有意义的。
3.笔者学校电商专业学生的现状
作为一个新兴复合型专业——电商专业，对学生的要求要比其他专业高。这一专业要求学生不仅要有文科理论知识，又要有理科逻辑思维能力。笔者学校专业班学生他们在初中时期，大部分学生德智都不是很好，有的学生初中时甚至是被“遗忘的角落”。笔者学校这几年电子商务专业学生尤为突出，他们喜欢玩电脑，人懒，都想以后找一份办公室轻松点的工作；大部分学生学习热情不高，学习目标不明确，他们热衷于网络、游戏、追星、享乐等。
二、教学中的探索与实践
鉴于上述背景与现状，作为从事电商专业网页设计课程教学的教师，必须正视要求与现实，在教学中不断探索与实践来解决问题。教师在实际教学中，从教学主导者教师与学习主体者学生的成功处得到启发，也从教学主导者教师与学习主体者学生的欠缺处寻找启示。在近几年的电商专业网页设计课程教学过程中，教师不断深入分析问题和研究，借鉴成熟教学经验，从课程内容、学习积极性调动、教学模式、教学方法、实践教学等方面进行了教学改革尝试，有一定的教学体验并取得良好的教学效果。
1.研究教材，结合本地经济进行目标定位
根据我国“以就业为导向，以服务为宗旨”的职业教育目标，中职教育重点是培养学生的就业能力。经过有关调查和指导、交流学习等，结合笔者学校的现状和地方经济各方面实际情况，“重构知识结构，增强课程实用性”，修改本校电子商务专业网页设计课程及技能培养目标方案。电商专业目标主要以电商职业岗位(群)任职能力要求而确定的，是以计算机与计算机网络为工具，面向电商企业管理和服务第一线，培养具有贸易、营销、管理、电子商务技术知识的能从事电子商务活动和电子商务管理等方面工作的技能型人才。学生毕业后能够基本胜任电子商务的运营、维护与管理，网络与动画制作，图像处理，供应、采购、市场和营销等企业服务与管理部门的工作。电子商务网页设计课程是该专业的核心专业课程，是学生专业知识结构的重要组成部分。本课程定位在客户端静态网页制作技术，主要内容包括站点的建立与管理、HTML、CSS、使用Dreamweaver制作网页、素材加工（PhotoShop网页图像处理，动态gif制作，网页特效制作)等。本课程的学习使学生掌握了网页的基本设计方法和表现形式，开拓了学生的设计思路，提高了学生网页设计的实际应用能力。
2.教学方法和操作技能培养方案的探究与尝试
在教学过程中我们发现，由于学时和课程顺序安排等原因，电商专业班的学生直接学习计算机专业课程困难重重，再加上传统教学中的诸多弊端，总是无法实现预期的教学目标。所以笔者在网页设计课程的具体教学中，总结了如下几点。
（1）学习之初，以动态电子商务网站为实例，激发学生的学习兴趣。要解决电商专业学生学习网页与网站设计的诸多问题，激发学生学习兴趣，提高学生学习主动性是关键。学生若对网页设计存在着浓厚的兴趣，就一定会提高学习效果。为了调动学生积极性，在初学网页设计课程时，教师应让学生知道学习网页设计能干什么，对自己专业有何贡献，应该怎样学习，怎样去克服困难，利用这种方法改变过去学生学习课程过程中盲目的学、没有目标的学的局面；二是利用各种教学方法，如采用小组讨论、案例教学、任务驱动教学方法等，培养学生参与教学的意识，让他们认识到学习是自己的事，不是教师的事情；三是指导学生合理利用课余时间学习课程。给学生布置适量的课程任务，例如做一个问卷调查页面，让他们通过查阅资料，设计样稿，增强学生的参与热情。在教学中，如在上课时，教师引入时以动态的电商网站为例。由于学生平时就会通过这些电商网站购买商品。所以他们对一些大型的电商网站十分熟悉。如果通过本地的服务器将这些网站的源代码展现在学生面前，在课堂上让学生不需要访问Internet就能实现电子商务，就会使得学生产生好奇心。为此在教学中，笔者学校教师下载了淘宝的电商网站源代码进行演示，在不能连接Internet的情况下访问该网站，许多学生感觉十分惊讶，从而对网页与网站产生了好奇心，进而对该课程的学习产生了兴趣。
（2）教学过程中，由浅入深，从简单的静态网页制作着手。作为电商专业网页设计课程基础内容的静态网页制作，难度低，学生易学懂，在学习过程中学生不仅体会了网页制作也收获成功的信心。在静态网页的学习中，也可以由易到难，由浅入深。在学生熟悉了静态页面制作后，再教授学生相关静态网页HTML代码知识，如静态网页的结构代码、表格代码、超链接等。可以让学生在体会到网页制作的奇妙之余，也为今后动态网页制作的学习做铺垫。
（3）恰当把握动态网页的难度，做到点到为止，结合实际的提升教学质量。在电子商务网站中经常应用到动态网站技术，为了使学生在电商作业中能够与现实接轨，电商专业的学生势必要学习动态网页知识，但笔者学校电商专业学生的现状是没有任何编程基础的，在此情况下，要把握动态网页的难度，做到点到为止。在教学的过程中，教师根据动态网页的难度选择较简单的实例来教学，如此不仅可以暂时脱离后台的数据库，并且可以仅用表单数据在页面之间提交。
（4）改变教学模式，丰富教学方法。首先，改变传统教学模式，倡导互动式教学，由教师教授为主，变为教师引导为主，增加学生参与环节。例如在讲解网页和网站这类较为常见的概念时，可以先让学生谈认识，再引导纠正，最后让学生总结；在讲解网页与网站的流行制作技术及发展趋势时，可以先让学生通过网络查阅资料，最后教师再总结讲解；在讲解网页布局类型时，可以让学生对网上的经典网站，以小组为单位进行讨论分析，最后教师再参与。其次，采用多种形式的教学方法。在教学中发现，学生对抽象的专业术语很反感，但对具体形象的实例却易于掌握，针对这一特点，将网页与网站设计多个知识点，融合到案例中，以案例教学、任务驱动教学为主完成课程的讲授。例如讲解静态网页的制作过程中，将制作某企业产品主页及产品信息分页作为案例，讲解完成后，学生就可以掌握文字、图片、动画等网页元素的基本操作，还可以掌握利用表格进行网页布局的方法。讲解动态网页的制作过程中，将制作留言板作为案例，讲解完成后，学生就对数据库的基本使用方法，数据连接方法，动态页面制作的操作要点及操作流程等内容有了认识。
（5）加强实践教学环节，主要采用“项目”+“案例”的模式进行操作技能培养。中职学校学习专业课程，关键在于培养学生实践操作能力。为了提高学生的实践操作技能，我们在电商专业的网页设计课程实践教学环节中，主要采用以下方法：一是课内采用“项目+案例”的模式进行课堂教学，通过“项目引导、任务驱动”模式，掌握并巩固相应的知识点和技能；二是模拟电子商务企业全过程网站网页开发的实验，即简单综合项目实训；三是让部分技能操作条件相对成熟的学生提供商务实践，如校企合作实践、网上市场调研、经营学校电商实训基础开设的商务网店等；第四，将班级的学生分成几个学习小组，各小组建立电商网站、开网店，通过小组实践操作不仅积累学生们从事电子商务的实战经验，而且培养学生的团队精神。教师一方面在现有条件下尽量增加实践教学课时，尝试“讲学做”一体化实践教学方式，利用课堂实践操作时间，提升学生实践操作效率；二是在学期末安排集中实训一周，为学生安排完整的站点制作任务，锻炼学生综合运用网页制作技术的能力。例如要求学生根据给定的素材，在一周内完成某花卉企业网站的制作任务，制作完成后进行集中评比。在这个过程中从网站策划设计、网站素材收集、网页制作、问题解决等环节，都需学生独立完成，既锻炼了学生解决问题的能力，又检验了学生学习成果；三是利用学生家有电脑的优势，将适量的学习任务安排在课余。
（6）开展多渠道的活动，提供并积极引导学生自我展示机会，提高学生学习主动性。专业课实践活动的开展情况左右着学生分析问题和综合动手实践能力，为此电商专业课教师在专业课教学中要千方百计地开展实践活动，比如兴趣小组的使用就是比较好的一种活动形式。笔者学校开设的如电商网页设计班、电商企业网络宣传班等多种形式的课外活动兴趣小组，让学生既深化巩固了课堂内容，又可以学习一些课外知识拓宽知识面，经常做一些有意义且趣味性强的实验，引导学生做“实验先生”，帮教师上课、辅导、课后批改，充分发挥学生的自身能力；同时以点带面，提高了学生的整体学习积极性。同时，在学校每年举办的技能节活动周中多设置些与网页设计有关的项目，让大多数电商专业的学生有机会参赛，为其提供展示才华的机会，以增强他们探究的兴趣，增强他们的创新意识。另外，积极组织学生参加省、国家的电子商务创业比赛等实践机会。
3.利用动态发展性评价进行学生考核
学生的考核与评价是教育目标的具体体现，电子商务网页设计课程是一门操作性强的技能课。在教学实践中，我们对学生学习该课程的评价采用过程评价、阶段评价和综合性评价等多种评价相结合的方法，尽量从“全方位、多角度、综合性”的考核评价模式进行。所谓过程评价，是学生在应用网页制作技术的学习过程中的态度和能力，参与率、解决问题、协作的能力等方面的评价。过程评价是一个贯穿教学始终的考核方式，对于课程教学来说，记录的重点是学生的操作技能情况。阶段评价，是对电商专业学生进行网页设计与制作课程时某一阶段的学习情况的评价，以完成某一项“任务”的形式，检查学生对网页设计与制作课程的基础知识和基本技能的掌握程度进行评价。总结评价，以展示、、交流、考核等多种形式进行，考核学生创新、实践及解决实际问题的综合能力，是对学生完成网页设计与制作课程总体情况的评价。
三、教学思考
作为电子商务专业网页设计课程教学的专业教师，应当充分认识到这门课程所包含的特点和在该专业教学中的地位，笔者通过上述的努力、研究和探索实践，对电子商务专业建设、网页设计课程课堂教学、提高学生技能培养能力和综合素质等，取得了一定的价值。但笔者并未就此停歇，在后续教学阶段中，随着社会的发展和本土经济模板的不断变化，笔者将在此基础上认真地总结和提炼，使得这门课程的教学日趋完整，真正拓展学生知识和技能，满足学生综合能力的提高，真正形成校企合作双赢的模式。
参考文献：
[1]关鸿羽,白铭欣.提高教育教学质量的策略与方法[M].北京:中国和平出版社,2000.
[2]商玮.电子商务网页设计与制作[M].北京:中国人民大学出版社,2011.
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[4]刘晓敏.我国电子商务人才培养探讨[J].就业与保障,2005(10).
[5]郑心人,瞿克兢.培养适用的电子商务人才[J].电子商务世界,2005(1).
[6]袁申国.电子商务环境下国际贸易的变化趋势[J].黑龙江对外经贸,2004(2).
电商毕业总结范文8
实践教学环节是工商管理专业理论学习与学生进入实际工作的纽带，在这个环节学生应该循序渐进、针对专业和实际工作的需要学习和掌握实践方法和技能。结合学院的办学经验，总结了实践教学的内容包括校内和校外的专业实训以及第二课堂的拓展活动。
关键词：
实践教学；工商管理；能力
0引言
实践教学是培养大学生综合实践能力、创业能力和创新能力的关键。要达到这个要求，必须构建一个理论联系实际、由浅到深、科学的综合实践教学体系，本文旨在通过构建工商管理实践教学体系，使学生在大学学习期间，掌握较强的实践能力和适应未来工作的实践方法。而目前，国内高校在实践教学方面存在：教学体系不完善、各环节衔接不上，离企业对毕业生的要求相差较远。实践教学是工商管理专业的关键环节之一，长江大学工程技术学院根据十几年的办学经验，结合自身专业要求和特点，设计了具有特色的实践教学内容，包括校内、校外实训和第二课堂三个方面。
1校内实训包括课内实训与课程实训两个方面
①根据专业课程的设置，在相关课程中安排一定的课时进行“实物认知、情景教学、案例讨论、场景模拟”等多种教学方式开展课程实训，改变传统的“满堂灌”的教学模式，将书本上的理论知识与企业管理过程中的实际资料有效地结合，让学生有一个初步的感性认知，避免单纯的理论知识的“空洞”和“盲目”。②设置专门的4-5门实训课程，每门课程1-2周的实训。实训内容主要根据企业实际工作中需要掌握和加强的能力来设置，可以随着企业的具体要求的不同而变化。③专业实训室建设。目前，管理系工商管理专业已建设完成的实训室有会计手工模拟实训室、ERP沙盘模拟实训室、商务谈判与管理沟通实训室、质量检测实训室，正在申请建设的电子商务实训室。实训室的教学模式能够将教师在课堂里对学生传授的理论知识转化为对学生能力的训练，对提高学生的动脑、动手和实践创新能力起着决定的作用。
2校外实训实习
2.1指导思想
校外实训实习是学生在校学习和毕业踏入社会实际工作的桥梁和过渡适应的关键环节，它是学生将所学知识运用实践和检验、提高自身能力的过程。管理系工商管理专业依照学院的办学理念与发展规划，培养能适应社会的特色实用人才，培养企业需要的“一线工程师”、“一线经济师”、“一线管理师”，以及专业发展要求，进一步重视和强化实习环节，制定和完善实践教学计划，加强实习基地建设和管理，以适应专业教育的需求，努力培养高技能专门人才。
2.2实训实习内容设计
该专业针对企业需要，按照岗位要求调整细化实训环节（可将实习环节分为以下几部分：企业认识实习、车间模拟、市场调研实习、车间班组管理实习、车间产品质量管理实习、专业实习、毕业实习等），根据不同企业的需要安排不同的实训，即满足企业的需要又能达到实训的目的，使校企双方“互惠互利”，企业为学校提供实训基地，学校为企业提供人才，达到两者“共赢”的目的，并以此为契机，与企业探讨“订单”培养的模式。
2.3组织管理
为了保证实践教学的顺利实施，管理系专门成立了实习工作小组，制定了实践教学工作规则与流程。各指导教师认真根据教学大纲和实施方案执行教学。在企业实习期间，学生分成若干小组，按照指导书完成实习任务，每组指定负责人1名，由现场指导教师和学校老师结合负责学生实习，并考核评定成绩。
2.4实训实习基地建设
目前工商管理专业已与十几家企业签定了实习基地合作协议书，建立了稳定的实习基地，聘请了企业中有丰富管理经验的人员或技术骨干作为实习基地的教师。为了保证实习的顺利实施，指导教师认真组织、严格管理，保证了实习效果满足了实践教学要求。
2.5社会实践
工商管理专业已连续两年开展了大学生暑期社会实践活动，在组织形式、管理方式上做到了精心策划、积极动员和认真落实，确保了活动的顺利进行。经过带班素质导师审核，从学生提交申请且家长同意的100名学生中，选派了59名分别前往江苏省三家电子企业进行为期两个月的社会实践活动。通过此次社会实践，让学生们收获了许多课堂上学不到的知识，体会到了许多人生的道理。实习结束后，学生们感触颇多。学生们明白了在今后的学习中要脚踏实地，珍惜时间，懂得感恩。活动得到了学生家长的一致肯定，共发放119份家长意见反馈表，收回105份家长意见反馈表，其中99份支持，6份对实践活动表示肯定，无反对。家长认为学生社会实践后的变化和收获有：①变得更加成熟懂事（63人次）；②更孝顺父母，懂得感恩了（42人次）；③知道了赚钱的不易，更加节约了（43人次）；④性格变得外向，能更好地交流了（40人次）；⑤学习上更加细心认真了（28人次）；⑥变得比以前更勤快，更会体贴人了（17人次）；⑦培养了很强的独立生活能力（17人次）；⑧主动发展，上进意识增强（13人次）。
3第二课堂的开展
3.1模拟招聘大赛及点钞大赛
这两项活动是紧密联系学生的专业学习，通过模拟招聘给学生提供一个展示的平台，让学生在实际中检验自己的沟通能力、礼仪素养，学会养成良好的就业心态，为将来进入职场打好基础。点钞大赛是专门针对会计学课程开展的一项特色活动，在这项专业竞赛活动中，激发了学生学习的热情，也体会到了学习会计知识的乐趣。
3.2体育舞蹈培训
作为文科专业学生走上社会后基本从事营销、文秘、基层管理等工作，针对这一特点，管理系从校外聘请了专业的交际舞老师，开展了交际舞培训，希望让学生在校期间多掌握一项社交技能，将来走上工作后能更快地适应社会，增加竞争的砝码。
4解决工商管理专业学生在进行实践教学工作中存在问题的对策措施
4.1更新观念，制度先行
实践教学，既是现代经济社会发展对人才培养提出的客观要求，又是我国高等教育更深层次改革与发展的内在要求，更是高校人才培养目标的迫切需要。目前，我国许多高校工商管理专业教学还停留在以分数论高低，以听课笔记分好坏这样的教学误区中，致使实践教学活动难以展开，或者实践效果达不到最佳等。加强实践教学的第一步就是要转变思想，更新观念，提高认识，结合本学科的实际，不断完善改进，提高实践教学的质量和效果。
4.2整合资源，统筹规划
一个良好的实践教学基地以及完善的硬件设备是加强实践教学的基础，是制约实践教学开展的重要因素。实践教学是工商管理专业中最主要的教学内容，高校必须认清这一教学形势，加快校内实训基地建设，使之与校外实践资源进一步整合，二者统筹规划，不断提高实践教学水平。校内实践教学基地和校外实践教学基地虽然一个在教育领域，一个在企业领域，但二者有着相同的目的，就是为实践教学服务。校内实践教学基地的建设，首先要满足实践教学要求，能够在一定程度上弥补校外实践教学的缺陷，因此其教学内容、教学方式要有针对性。对于校外实践教学基地则要规范化管理，根据教学需要配备所需的软硬件设备，使实践教学内容更系统、更全面。要积极与企业寻求合作，为工商管理专业的学生创造更多实习机会，使其近距离接触职业环境，感受其运作过程，用企业的岗位标准进行自我约束，不断提高自身应对实际问题的思维能力和实践技能。
4.3加强工商管理专业师资队伍建设，培养一批高素质教师队伍
目前，实践教学依然是工商管理专业人才培养过程中最薄弱的环节之一，各高校开展的一系列实践教学活动达不到理想的效果，很大一部分原因在于实践教学的宣传力度不够，专业教师缺乏实践教学的经验。经验来自于实践，实践是检验真理的唯一标准。在工商管理专业教学期间，应该重视对学校开展的实践教学工作的宣传，让全校师生了解并重视开展相关实践活动的影响及意义，引导并鼓励教师走出校园，主动利用课余时间到相关专业领域的企业中兼职，注重积累自己的实践知识，锻炼自己的实践技能，以满足专业教学对师资能力的要求。在专业教学中，教师应该把企业的专业课题引入教学内容，使学生零距离接触工商管理专业的工作氛围，进一步掌握本专业对从业人员的能力要求，带着目标去学习、去思考，从而真正提高自身分析问题和解决问题的能力。
5结论
通过工商管理专业实践教学的体系建设，完善了整个专业教学体系，从各方面取得了显著效果：①实践教学体系的建设调动了学生在实践教学过程中的自主性和积极性，教学效果有了明显的提高。学生实践动手能力得到提高。学生的实践总评成绩从平时实践表现、实习实训报告和单位评价三个方面3:4:3的比例综合得出，90%以上的学生能够获得优良成绩。②毕业生质量广获社会和用人单位认可，整个学院毕业生就业率一直保持在90%以上，尤其是工商管理专业的毕业生就业率达到100%。甚至出现毕业生已全部落实单位就业后，仍然有用人单位来招人。③工商管理专业的毕业生工作与专业相关度统计结果为81.5%，明显高于其他专业。④从毕业生反馈的信息得知，学生就业后能够很快适应工作岗位，得到用人单位的肯定，从一项统计调查分析获得，学院学生在工作中的探索进取精神、为人处世和做事的诚信度、所学知识与工作岗位的适应性、个人思想素质及敬业精神、团队协作精神、语言表达、合作沟通能力等条件受到用人单位的一致好评。
作者：胡建勇 单位：长江大学工程技术学院
参考文献：
[1]朱亚兵，王丽娜.工商管理专业特色建设研究———以普通财经类院校为例[J].技术经济与管理研究，2012（01）.
