岗位说明书范文1
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审核:
批准:
一、岗位信息
岗位名称
副厨
所属部门名称
综合管理部
编制日期
工作时段
白班/晚班
任职者
签字
直接上级岗位
综合管理部经理
直接上级姓名
签字
二、岗位目的
协助厨师工作,保持食堂工作井然有序,确保公用餐具的安全使用,及就餐环境、工作场地整洁、卫生,保证员工就餐舒适、方便、安全。
三、基本任职资格要求
知识
学历与专业
初中以上学历,持健康证。
专业知识
资格证书
经验
工作经验
有相关工作经验,能加工食堂一般食品。
技能
要求
专业技能
管理技能
通用技能
动作快,能吃苦耐劳、适应力强
四、职责范围
序号
职责范围
职责权限
绩效衡量/
考核标准
1
餐厅卫生清洁工作
l
餐桌残余物品清理;
l
地面清洁清扫;
l
桌椅整齐摆放;
l
定期清洗厨房设备(冰柜、冰箱、消毒柜等);
l
定期擦洗门、窗、墙面。
执行
及时性
2
用餐前的准备工作
l
按时淘米上笼、蒸饭;
l
各类菜肴加工前的清洗、加工准备;
l
菜肴原材料垃圾处理。
执行
及时性
3
用餐及餐后工作
l
餐台、餐桌、餐椅的整齐摆放;
l
做好用餐后的收尾工作。
执行
岗位说明书范文2
这让那些到经营部办事的员工非常头疼,事情无论大小都要经过经营部经理。经理在岗位还好,偏偏经理又是个忙人,有时不得不打电话请示,不请示又不行,没有领导的指示,经营部员工不予办理,或者不敢办理。
在年底公司的员工满意度调查中,该部门经理领导风格中的“授权”一项得分为零,没有一个员工对经理的授权感到满意,这不能不说明该经理的管理风格存在问题。
探究这件事情的背后发现,导致这个现象的原因之一是:这个部门的员工没有岗位说明书。
尽管每个员工在金成的管理架构上都有一个岗位名称,却没有针对各自岗位的较为详细工作说明,没有岗位职责说明书。员工的工作都由经理安排,以一个工作周为周期,由经理在每个周一口头安排,周末检查。经理就遵循着这样一个安排工作、监督员工、检查进程的管理顺序,员工也是同样,接受命令、完成任务、汇报工作,模式一成不变。
所以,员工不敢负责也是有道理的,经理的授权得分为零也就有了原因,没有岗位说明书就是其问题存在的根本原因。
建议:岗位说明书不同于我们曾经或者现在正在使用的岗位描述,一般的岗位描述只是一个给了我们一个工作的方向,缺乏必要的实质性内容,缺乏有效的指导性。
不管你所在的部门是否拥有岗位描述,作为经理你都要重新审视它们,重新认识它们的重要性,从观念上进行转变。给员工一份工作,一个岗位的同时,一定要给他们一份内容详尽、职责明确、流程清晰的岗位说明书,这不但是有利于自己的管理,更是对员工的负责,一个负责高效的经理一定也是个对员工负责,善于科学管理的人。
从这一点出发,经理也要做好这项工作,用好岗位说明书这个管理的工具。做好这项工作,有以下三点需要注意:
第一,明确定义员工的工作。就上述金成的情况,不管员工有无工作描述,也不管工作描述是否详细,该经理都要抽出专门的时间,与员工共同坐下来,重新定义员工的工作。
重新定义员工的工作不是对以前工作的全盘否定,而是结合工作的现状,综合考虑公司的远景、战略目标,对工作部门的任务与目标做出全面细致的理解。
在此基础上全面盘点本部门的岗位与员工,对员工的工作内容进行丰富和细化,使之富有指导性和工作标准,富有生命力,更加便于员工工作,便于经理管理,使管理工作逐步走向科学化、规范化和标准化。
简单地说,就是让每名员工都有一份经理和员工共同制定的内容详细、职责明确、标准清楚的岗位说明书。让员工知道该做什么、该怎么做、该做得多好,凡事有章可循,有据可查,让员工学着对工作负责,对自己负责,也让员工明确知道经理对他们的期望。
不管你是否想成为优秀的职业经理人,你都要带领员工做好这件事情,因为它是你的职责所在,对员工负责的最好的表现就是让员工知道自己该做什么,岗位说明书就是最好的说明。
第二,帮助员工理解岗位说明书。编制岗位说明书是一回事,如何理解岗位说明书又是另外一回事,特别是经理和员工是否在岗位职责上达成共识则显得更为重要。如果岗位说明书是由经理或者员工独立完成,那么如何运用它就会显得相当麻烦,甚至会流于形式走过场。
所以,在岗位说明书定稿之前,经理有必要安排专门的时间与每一个员工对他们的岗位说明书的内容进行确认,帮助员工理解和运用。
这个工作可能被很多经理理解为没有必要,许多的经理以没有时间、工作忙为由将学习理解岗位说明书的工作交给员工本人,认为只要自己签过字发给员工就可以了,无须再浪费宝贵的时间去认真研究每一个细节。
如果经理没有和员工进行确认,没有帮助员工学习和理解岗位说明书,那么必然存在经理和员工之间的理解误差,必然存在工作推进的问题,造成员工认识上的不重视,到最后,岗位说明书也就是一纸空文。
所以,为了使岗位说明书发挥它本应该发挥的作用,真正成为帮助员工和经理的工具,经理必须再耐心一点,再多花一点时间,真诚而认真地与员工就岗位说明书的每个环节达成一致认识,直至双方签字认可。
通过这个过程,经理不但帮助员工进一步认清了自己的职责所在,理清了认识上的误区,更是对员工进行了一次系统的在职培训,分析工作的过程实际上也是分析工作该如何做的过程,这对经理本人来说也是个提高。
第三,用岗位说明书管理员工。在岗位说明书的基础上,经理和员工不再仅仅是管理与被管理、经理与下属的关系,而更多的是合作伙伴的关系。经理扮演着辅导员与教练的角色,依据员工的岗位说明书给予相应的授权,将应该授予员工的权力授予员工,员工在经理的指导帮助下对自己负责,学会自我管理。
这种角色的改变将使经理与员工之间的关系更为融洽,工作更有效率。
岗位说明书是用来指导工作而不是用来存档的,所以束之高阁的做法不可取。经理和员工应该人手一份岗位说明书,置于随手可及的地方,随时拿来查阅。
有了岗位说明书,员工更加明确自己的职责所在,更加愿意也更加会对自己职责范围内的事情负责,所以岗位说明书的本身就起到管理监督的作用,有了事情无须经理说,员工就可以迅速决定是否该自己负责,怎么负责,是否需要请示,是否需要获得经理的支持等等。
岗位说明书范文3
关键词:岗位说明书 要素 编制
规范管理、打造百年医院已被众多医院管理者所认可,然而许多医院内部的规范依然停留在表面上,停留在工作制度与职责的层面上,员工不知道要干好本岗位应具备的个人素质、岗位标准等,每天只是机械地完成简单工作。难怪院长发脾气要员工提升素质,而员工抱怨而不知所措。因此医院必须建立一套适合自己的岗位说明书,让员工从一入职就明白自己的定位,明白自己的工作目标。
一、推行岗位说明书的四要素
1.高层的重视与宣传是关键。高层的重视是首要的,只有高层重视,才能引起全员的重视,必须从高层到员工,经过广泛的学习、培训达到全员明确规范岗位管理的重要意义。岗位说明书是医院人力资源管理的基础性工作,也是推进薪酬变革、绩效管理的基础,更是提升执行力的手段,所以必须取得高层领导对岗位管理“变革”的理解和支持,以保证在推进岗位说明书的编写、实施过程中冲破阻力,也是彻底告别行政命令式的经验管理时代向科学管理时代迈进的标志。
2.全员参与是基础。岗位说明书的编制最终是执行,是全员所有人员必须执行的依据,员工参与越广泛,知晓度越高,执行起来越容易,效果越好。全员参与涉及各个环节,一是制定岗位说明书时各部门科室主任以及员工应积极配合、参与人力资源部组织编写工作。二是做好广泛沟通,在人力资源部的指导下,对全员进行培训、辅导、审核和修改。尤其是做好双方沟通、确认,通过在沟通的过程中实现员工明确岗位说明书的意义和内容,对达不到任职标准的人员提出警示性努力方向,自己明白如何努力。
3.科学编制是保证。医院岗位设置复杂,职责分工详细,流程环节严密,技术标准要求高,在编写岗位说明书时,要求人力资源部熟悉操作流程,必须熟悉全员岗位设置、业务流程、并能具体指导各级负责人参与制定,不能简单地将工作制度、部门职责僵化照搬,必须经进行认真工作分析后,充分体现出每个岗位“人人有事做,事事有人做”。编制内容包含岗位基本情况、岗位职责、任职资格、工作权限、应知法律与制度、质量考核以及奖罚标准。编制内容、描述方式和用语关系必须符合规范用语,确保岗位说明书的质量。随着行业的发展、医院的变革、战略的发展需要,必然涉及一些岗位的调整。因此医院编写出规范的岗位说明书后,不能一劳永逸,人力资源部应建立岗位说明书的动态管理制度,根据医院实际及时更新,以满足战略发展需求。
4.具体实施是核心。编制岗位说明书的目的在于实施,在充分认真的工作分析、调查、员工确认的基础上编制的说明书,员工可以了解本职岗位的任职资格、岗位职责、工作任务、工作目标、上下级的关系、对内对外的联系、考核标准等内容。在实际操作中,岗位说明书不是只停留在纸面上,而是需要具体落实,这关键在各级领导,比如一些医院费尽苦心制定出的岗位说明书,结果在人事安排上院长一句话,将自己本不具备任职条件的亲朋好友或上级的亲属安排在该岗位,则打破了资格准入条件,破环了规矩,这样下去岗位说明书肯定是成了纸上谈兵。岗位说明书作为医院人力资源规范管理的工具,如果能认真执行,将会在实施医院战略上发挥强大的作用,这需要上至高层、下至普通的员工认认真真的落实,只有这样才能起到管理的目的。
二、科学、规范编写岗位说明书
1.组织设计,符合战略要求。在岗位说明书编写之前,首先要重审医院发展战略与组织机构配置是否一致。设立、调整、变更职位应与医院战略、业务发展和组织架构调整一致,遵循精简的原则,在保证工作正常开展的前提下,职位数量应尽量减少,每个职位的工作量应饱和。职位管理工作流程要从组织设计开始,科学经济设置部门及岗位,明确规范岗位名称、职责,确保岗位说明书的编写工作顺利开展。任何的管理都是从管理职位开始的,其基本的要求就是职责清晰,权责明确。要想使员工的职位说明书更加准确,职责更加清晰,就必须执行6W1H这个至关重要的原则。所谓6W1H,即是:1.Who—工作的责任者是谁?2.For whom—工作的服务和汇报对象是谁?3.Why—为什么要做该项工作?4.What—工作是什么?5.Where—工作的地点在哪里?6.When—工作的时间期限?7.How—完成工作所使用的方法和程序?只有真对这些问题逐一做出了回答,员工才能对工作更加清楚,才更愿意负责,更敢于负责,在工作中不断得到锻炼和提高。进而,作为高层管理者才能抽出更多的时间对规划与发展的问题做出更多的思考,占据工作的主动,使未来的工作更有前瞻性。
2.全员参与,广泛沟通。各部门的领导以及员工全部参与本岗位说明书的编制,在上下级广泛沟通中达成一致。广泛在员工中做好制定岗位说明书的意义和说明书中各项内容的含义宣传培训,取得广大员工的支持。
3.针对岗位全面分析,确保描述准确。要全面认真地就每一个岗位进行工作分析,熟悉各岗位的工作流程、任务、目标、工作条件、上下级沟通关系、对内对外的联系、任职资格等因素。
4.从上到下逐级分解,全面实施。岗位说明书的编写是一个由上而下的过程,涉及到医院各个层面。先确定各部门职责,岗位的职责应为本部门职责的分解,部门的各项职责应在岗位的职责中得以体现。除职责分解外,还要根据部门任务量和工作的要求,将科室的工作任务合理地分解到具体的岗位,也就是选择确定员工级关键绩效指标。
5.规范用语,统一诠释。标准的岗位职责描述格式应是“动词+宾语+结果”。动词的选择可参照岗位职责动词使用规范;宾语表示该项任务的对象,即工作任务的内容;结果表示通过此项工作的完成要实现的目标,可用“确保、保证、争取”等词语连接。举例:如医院市场部主任负责医院营销实施工作,可描述为“负责组织制定市场营销战略实施计划,保证为医院的发展战略提供有效的市场支持,实现医院发展目标”。
6.双方确认签字,保障落实。编制的岗位说明书,实施上下级认可签字。有助于顺利推进绩效考核,落实岗位职责,彻底消除员工不清或不知道自己的岗位职责,有利提高组织效率。
三、岗位说明书编制应注意的程序
岗位说明书范文4
一、 岗位级别:a岗
二、 岗位档次:3档
三、 聘任年限:2年
四、 岗位聘任资格和条件:
1、具有正高职称,原则上拥有硕士(含)以上学历;
2、在该专业方向有一定的学术造诣,科研能力较强,按校XX年科研业绩分计算办法计算,前2年年平均科研业绩分应大于等于20分;
3、已基本形成研究方向相对稳定、人员结构相对合理、在本领域有一定影响且能承担重要科研项目的研究团体带头人;
4、具有硕导资格或担任校级以上精品课建设的教授。
五、 岗位职责:
(一)、学术管理工作。
全面负责本专业方向的教学科研学术活动,具体应做到:
1、 负责本专业方向教学科研、学术活动计划的制定,并组织实施。每学期至少组织二次以上的教学研究及学术交流活动(主办教学研究学术讲座、学术报告会等);
2、 对本专业方向的国内外发展动态有较全面的了解,每年向系递交一份综述报告,同时提出下一年度开展科研、学术活动的意见和建议;
3、 负责本专业方向学术梯队的建设。应通过科研、学术活动及教学研究,建成人员组成结构合理的教学、科研、学术梯队;
4、 负责组织本学科方向教改(包括精品课建设、特色教材)及科研纵向课题(特别是国家、省市级课题)的申报,应调动每个教师的积极性,做好课题的选择、人员的组织及项目申请书的撰写或审核工作。
(二)、学位点建设与研究生工作。
负责本专业方向学位点建设与研究生工作,具体应做到:
1、 主持本专业方向研究生培养方案及教学计划的制定,并组织实施;
2、 组织本专业方向研究生的招生工作,如招生目录编制、专业课命题的组织、研究生生源的调剂、主持研究生考生的复试等;
3、 本专业方向研究生教学质量监控(组织听课、教学质量检查等);
4、 本专业方向研究生毕业生毕业环节的论文指导及答辩工作组织;
5、 新学位点及博士学位点申报的准备及申报工作;
6、 与学位点建设和研究生工作有关的其他工作。
(三)、本人教学、科研任务。
1、每学年平均主讲2门以上的主干课程,指导6名以上本科生的毕业设计;
2、每学年指导2名以上硕士研究生,主讲1门以上的研究生课程;
3、年计算教学工作量大于等于350学时;
4、任职期间科研经费大于等于10万元,在核心期刊发表的论文数大于等于2篇;
5、任职期间科研业绩分大于等于60分。
(四)、担任班导师工作(可配副导师一名)。
主持重大科研项目或年横向项目经费超过20万元,可申请暂时不做导师工作。
(五)、其他工作。
1、承担校级(含)以上公益工作3项(其中一项应为校外学术兼职工作);
2、完成校、院交给的其他工作。
六、 考核:
岗位说明书范文5
1、负责办公室的日常事务工作(清扫卫生、电话记录、客户回访)。负责各种文件资料的打印:传送,以及相关文件,材料领取,保存。
2、认真贯彻执行公司的相关规定,制度:领会领导的意图并认真传达,网站新闻传达。
3、将文件资料分类保管,存档,以便随时翻阅调用,并负责收发,登记,阅签,清退,整理,归档,最重要的一定要坚决执行机要文件的保密工作。
4、负责办公室的其他日常事务,并负责来访,引见,收发传真,以及接听电话等。
5、负责做好楼门公共设施的损坏记录,及时上报领导。
6、参与,策划相关会议:并拟写通知:传达相关人员,并提交给负责人审核,然后存档,以备日后查阅。
7、热爱本职工作,服从分配,听成领导,能够自觉的遵守公司里的各项规章制度,认真工作,扎实。
8、认真遵守劳动纪律,严格执行岗位制度,熟悉本岗位的工作任务与要求明确服务宗旨,端正劳动态度,讲究工作效率。
9、办公室内勤岗位工作有时还包括协调人事,财务,甚至仓库等部门的关系。
10、及时完成领导交代的事务。
【仓库管理员岗位职务说明书】
1、完善和执行仓库物料管理的相关制度,提出改善、提升建议
2、负责物品进、发、存的管理,保证材料收、发、存,安全、及时、合理
3、负责仓库物料的放置区域规划、定置、执行
4、依据生产及业务情况调整、控制库存数量,及时配货
5、核对物料的出、入库凭证,清点入库货物,与送货员、领料员(按单进行领料)办理交接手续
6、负责日常退货的及时处理和每月的盘点对帐工作
7、对仓库物料进行建账、跟踪,编制采购物品的入库、退货日报表
8、及时处理物料收、发单据,定期、不定期盘点,做到账实相符确保电脑库存报表及时性、准确性
岗位说明书范文6
物业管理部的岗位职责是什么?
物业管理部岗位职责有
1、负责公司的物业管理工作
2、负责公司住房基金管理工作
3、对生活服务中心的管理工作
4、对医务室的管理工作
5、综合治安管理
6、消防与武装工作
7、交通管理工作
8、对保安公司的管理
9、定期进行治安管理、消防安全、交通安全法律法规宣传
你知道怎么制定这些部门的岗位职责吗? 无忧商务网的物业管理部岗位说明书帮你解决问题.
物业管理部门受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供有偿服务的一个综合性部门。
岗位名称
物业管理员
岗位编号
所在部门
物业管理部
岗位定员
1
直接上级
物业管理部部长
工资等级
直接下级
岗位分析日期
本职: 负责实施公司房产检查、维修、翻新工作,并实施公司社区建设工作,分配和调整住房相关工作,协调现场生活服务工作,负责公司自身基建的设计及施工质量管理工作
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:负责住房基金的管理工作
工作结果
分送单位
工作
任务
根据国家法规,督促公司落实相关住房基金的相关政策
组织对公司房产基金的提取、发放、使用情况进行统计,建立台帐,形成报表
报表
财务部
组织开展住房基金咨询和宣传工作
职
责
二
职责表述:负责公司社区环境的规划和建设工作
工作结果
分送单位
工作
任务
提出公司社区建设理念,策划美化社区环境方案,经审批后实施。
环境方案
直接上级
负责公司社区的卫生和文明建设工作
职
责
三
职责表述:制定公司房产管理制度和工作计划并组织贯彻执行
工作结果
分送单位
工作
任务
起草公司房产管理制度,经审批后执行
房产管理制度
直接上级
会同住房基金管理员起草公司年度房屋的检查、维修、翻新工作计划,上报审批后组织实施
工作计划
直接上级
起草环境建设工作年度、季度、月度工作计划,经审批后执行
工作计划
直接上级
做好年度及平时工作总结,按时向上级汇报
工作总结
直接上级
职
责
四
职责表述:做好房产管理日常工作
工作结果
分送单位
工作
任务
调查公司员工的住房情况,收缴住房申请书,经常检查住房使用情况,提出修理意见
修理意见
直接上级
落实员工住房的修理工作,并做好维修记录
维修记录
直接上级,档案
参加旧房改造、拆迁安置项目
建立健全房产档案材料和帐卡
档案材料、帐卡
档案、财务部
职
责
五
职责表述:起草分配和调整住房方案及处理事项
工作结果
分送单位
工作
任务
起草分配和调整住房方案,提交部长审批
住房方案
直接上级
统计住房分配和调整资料和相关信息
监督住房分配和调整过程,并提交报告
报告
直接上级
职
责
六
职责表述:公司社区的环境建设
工作结果
分送单位
工作