创新发展视角下企业文化论文

创新发展视角下企业文化论文

一、企业文化的内涵

企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。它是以人为本的管理哲学,是借助文化力量的管理方式,可以说企业文化是企业的灵魂。一个没有自己企业文化的企业其经营往往是随波逐流的,其职工也没有主人翁意识,这样的企业是做不长远的。纵观国内外现代化企业管理,已经从以物为中心的管理转向以人为中心的管理,从而越来越突出人在企业生存和发展中的作用和力量。

二、目前企业文化创新发展存在的问题

随着我国改革开放的进一步深入,企业文化作为一种管理模式又被引入我国的企业中。四川省国有企业经过长期的建设与发展,企业文化建设基础良好,取得了一定的成绩,但与企业改革发展的客观需要和企业文化建设的发展要求相比,还存在很大的差距,主要表现在企业文化建设的视野窄、起点低、动力差、发展慢、创造力不够,建设速度、发展力度已相对落后于企业文化建设的总体形势。

1、注重企业文化的形式,忽略企业文化的内涵

在企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式,而忽略了企业文化的内涵。企业文化活动和企业CI形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体职工,通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系,是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式,这其中凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来,才是比较完整的企业文化,如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念,这样的企业文化是没有意义的,难以持续的,所以不能形成文化推动力,对企业的发展产生不了深远的影响。

2、将企业文化等同于企业精神,使企业文化脱离企业管理

企业文化就是以文化为手段,管理为目的,这种理解是有一定道理的,因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织,它们不同于教会的信念共同体,它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的,精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用,但这种影响不是单独发挥作用的,它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中,并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的,并与企业环境变化相适应的,因此不能脱离企业管理。

3、将企业文化视为传统文化

在一些企业管理者心中认为企业文化就是用文化来管理企业,如目前有些企业家把儒家、道家、法家等方面学说来管理企业。这些学说作为中国文化的思想代表用于指导企业管理和企业经营理念,应该说是具有中国特色,但问题的关键在于如何用传统文化来把握当代人的心理,来把握迅速变化的市场需求,来调整对国有企业职工的工作激励,这需要找到适当的切入点,找准其中许多具体的联系。如中国传统文化中强调对家庭的归属、对权力的依赖、重感情、重面子、突出以人为本、知人善用等,将这些文化因素和传统思想应用于企业管理,营造一个充满情感、和谐共存的文化氛围,在这样的氛围中实现对人性的超越,实现人与社会的共存,人与自然的和谐,这应该说是突出了中国特色。但是,中国的传统文化的思想中充满了哲理与思辩,在用于指导企业管理实践中时,需要将其操作化为具体的行为准则和经营理念。而且要区分传统文化中的积极因素和消极因素,不能简单而为之。企业文化不是对社会文化的玩赏,而是用文化的氛围和文化价值去管理企业,为企业、为社会创造价值。

4、忽视了企业文化的创新和个性化

企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的模式,更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化,方方面面都大体相似,但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实,每一个企业的发展历程不同,企业的构成成分不同,面对的竞争压力也不同,所以其对环境做出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色,不可能完全雷同。同样属于中国文化,华为公司的企业文化强调开拓创新,海尔公司的企业文化强调顾客至上;同样属于美国文化,惠普公司的企业文化强调对市场和环境的适应性,IBM公司的企业文化强调尊重人、信任人,善于运用激励手段。这说明,企业文化是在某一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式,因此,企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵和基本假设各不相同,而且企业文化的类型和强度也都不同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色。

三、企业文化发展存在误区的缘由

在四川省许多企业中,比较注重仿效外资企业管理和企业文化的一些形式,开展文艺活动、确定企业文化核心标语、统一服装、统一标志,有些企业还直接请广告公司做CI形象设计,以此作为塑造企业文化的途径。虽然这些都代表塑造企业文化的一般做法,但是,由于多数企业忽略了在这些形式下面的内涵和基础,因此就给人一种误导,似乎企业文化就是企业开展的文化活动或企业形象设计。但是,当我们冷静地审视这些企业文化的表现时,就不难看出这些国有企业文化建设过程中存在的误区主要源于以下几个方面:

1.思想认识有偏差

通过调查发现,有的企业领导对企业文化建设工作的重要性认识不足,未将其整合到企业战略中,作为一项提高企业核心竞争力的重要工作来抓;有的缺乏对企业文化内涵的深入理解,认为企业文化只不过是企业的外表包装,只要在标识系统、产品包装上做点文章就可以了,没有将企业文化建设视为一项长期性、系统性的工程来做,缺少统一规划;有的没有在企业上下形成共识,往往“口头上热,行动上冷”、“上面热,下面冷”的问题还比较突出,没有在企业文化建设中形成良性的互动局面。

2.组织机构不健全

除少数企业建立有专门的企业文化组织机构外,大多数国有企业没有专门的企业文化组织机构和完善的企业文化运行机制,既没有配备专兼职人员,更缺乏一批具有专业素养高的人才推进,导致国有企业企业文化建设缺乏系统性、连续性和持久性。

3.经费投入不到位

企业文化建设是一项影响企业长远发展的基础性工程,投入周期长,见效时间慢,而国有企业领导人员稳定性又相对较差,一些急功近利的企业领导感到抓企业文化建设利己不多,在资金上不愿过多投入,个别企业甚至压缩成本开支时,首先削减的就是类似企业文化的软件投入;一些经济效益较差、亏损幅度大的企业,认为自身发展前景暗淡,不敢在企业文化建设上花钱;一些企业虽对企业文化建设非常重视,舍得在文化娱乐、企业标识等硬件上投入,但在组织人力物力研究提炼企业核心理念、发展战略等软性文化上仍投入不够。

4.规划不具体,方向不明确

许多企业没有系统完整的企业文化发展规划,企业文化的发展处于自由生长和“边走边看”的状态。由于规划不够具体,导致发展方向不够明确,定位不够准确,企业文化的发展随意性、盲目性很大,造成企业文化的发展支离破碎、难成体系,发展空间狭小,难以生长。

四、企业文化创新的举措

1.通过视觉文化建设,可以为员工创造优美、舒适、温馨、人文的工作环境和人性化的管理氛围。

人性化的管理氛围,可以使员工在相互关爱、相互理解、相互促进的环境中达到员工与员工的和谐,员工与企业的共赢,使企业的意志和理念在人文关爱中得到潜移默化的灌输。

2.通过行为文化建设,可以将企业的制度管理和人本管理有机地结合起来,达到员工行为的高度统一、员工与企业的高度统一。

有人说,人的知识不如人的智力,人的智力不如人的素质,人的素质不如人的觉悟。任何管理制度都存在盲点,将员工始终控制在管理者的视线之内的管理方式是不可取的,也是不现实的。在实现严格管理制度的同时,应该不断强化”以人为本“的管理理念,通过赢得人心增强企业的凝聚力和吸引力,扩大员工对企业的忠诚度和向心力,提高人力资源的经济利用价值。同时,还应该创建学习型企业,把学习当作企业的核心力量。市场竞争,归根到底是人才的竞争,提高全员整体素质,是企业文化建设的最可靠保证。只有为员工提供良好的学习环境和条件,使员工在学习中工作、工作中学习,进入自我学习、自我组织、自我调控、自我发展的新境界,才能激励更多的员工勇于竞争,善于竞争,最终把企业建成一个人人都有使命感和责任感的命运共同体。

3.通过理念文化建设,可以提高企业的核心价值观,提高员工的团队精神和整体素质,提高企业管理的整体效应。

不同的企业有不同的理念内涵。海尔集团通过实施“尊重员工,尊重顾客“的核心理念,赢得了世界上最无价的东西一员工和顾客的心,也赢得了市场;惠普公司通过实施“人都是追求卓越的“管理理念,倡导开放灵活式管理,使每个员工在一种宽松的工作氛围中心情舒畅地发挥着自己的潜能。由此可见,建立一种与企业所处的行业和环境相适应的、与企业的发展方向相吻合的、体现人与自然和谐共处和可持续发展思想的企业理念,建立在市场上和消费者中能引起共鸣的、让员工产生崇高使命感的价值观,不仅是企业文化所追求的”外塑形象,内聚人心“的最终目的,也是研究员工思想活动新情况、新特点,探索新时期思想政治工作的规律和方法,不断丰富、充实、完善思想政治工作内容的有效途径。

五、企业文化建设创新的基本途径

企业文化建设是一个复杂的系统工程,内容极其丰富,笔者认为在企业文化的重塑和实施过程中,必须努力处理好几个关系。

1.处理好继承与创新的关系

加强企业文化建设,就是要对传统形成的企业文化资源进行梳理,传承优秀文化因子,剔除制约企业发展的不利因素。通过问卷、访谈、座谈、查阅资料等形式对企业经营情况与特点,面临的主要矛盾,员工职业素质、优良传统经及区域文化、不同投资主体的文化背景等进行客观分析,整合、提炼形成企业愿景、使命、核心价值、企业精神、企业作风等价值理念,形成具有现代企业特点的新的价值理念体系。在企业文化建设过程中既要“取其精华、去其糟粕”,继承传统的优秀文化因子,固化优秀的企业文化基因,又要与时俱进,在企业改革、发展、创新的进程中,为企业文化注入新的符合时代要求,具有行业文化底蕴、所在行业特征和企业个性的文化元素在继承的基础上进行的创新,有力地用文化力提升了生产力,促进企业文化力提升了生产力,促进企业不断向前发展。宜宾丝丽雅集团公司在20多年磨练和发展中深刻认识到,只有创新文化理念,才能成就丝丽雅的辉煌,于是提出了“走精细创新经营之路,创中国优势氯碱企业”的企业宗旨,叫响了“再创丝丽雅科技的第二个春天”的口号,形成了“以智图强,变革有为”的经营理念,打造了“美丽、魅力、快乐”的“创新文化”体制。长虹公司针对中国传统文化特色,在创造出“红太阳”系列产品的基础上,广泛开展了企业文化的再造活动。锦江宾馆先后邀请海尔企业文化策划班子的青岛奥思企业顾问公司,对宾馆企业文化进行了调研论证和咨询策划,组织开展了锦江宾馆企业文化项目启动培训和企业文化手册的编写工作,以文化为牵引重塑了企业形象。

2.处理好企业文化与思想政治工作的关系

企业文化与企业管理工作是一种相互交叉互为依存的关系。思想政治工作是研究人的思想活动规律,以提高人们认识世界和改进世界能力为内容的一门科学。企业文化是一个企业整体的价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营物色、管理风格以及传统习惯的总和。两者是“两个圆”,互相交叉,你中有我、我中有你。

3.处理好企业文化建设与企业精神的关系

企业文化建设坚持以人为本理念,它是企业在生产、经营过程中物质文明、精神文明的体现,具有塑型功能、激励功能。企业管理则是用计划、组织、指挥、控制、激励等方式,按照一定的生产经营目的而开展的实践活动。由此可见,企业文化建设与企业管理具有相互包容关联、互促共赢、互相补充完善的辩证关系。在企业文化建设中,既要科学运用企业管理的“硬约束”手段,又要体现“以人为本”的人性化关怀,用文化力提升员工对企业的“心理契约”依赖程度,实现对“法律契约”的良好补充。企业文化体现企业的精神,企业文化有利于重塑了企业良好的公众形象,增强了产品的竞争活力。五粮液集团把企业的核心价值理念刻在五粮液广场的“镜碑”上,把“诚信碑”树在办公大楼旁,把对员工的警醒放在“世纪钟”侧,攀钢集团把企业文化视为企业生存发展的根本,在整合企业传统文化的基础上,着眼长远发展,确立了“塑魂---强基---化人---创牌”的文化理念,引领企业的自主创新,通过这些方式向公众也向企业的职员传递着一种企业的精神。作为现代企业全新的管理手段,文化管理是对企业传统管理模式的全面超越,是企业提高效益、树立品牌、提升形象、快速发展的重要途径之一。企业文化建设具有“内生动力、外聚资源”的作用,发挥文化管理职能,对企业文化进行整合提炼,传承优秀文化因子,重塑新的企业价值理念体系。通过不断的优化组织结构、工作流程,使企业倡导的精神、价值理念、行为模式体现在企业的各个层面,实现企业管理资源的最优化,工作效能的最优化,员工参与管理的最优化,企业效益的最优化。