1人们认知的变化
现如今图书馆能利用网络通信技术从图书馆外寻取对自身有用的信息，给读者提供的不单单是图书馆自己收藏的文献信息，更加方便读者对馆外社会资源的使用。同时，图书馆的馆藏建设已经变成“资源建设”，非印刷型文献出现之后，图书馆不再沿袭以前那种大而全、小而全的收藏理念，而是将满足社会各方面的信息需求作为图书馆自身根本出发点，保障社会多方位信息需求，资料联合共享、联合协作、更加合理地进行图书馆布局，将彻底结束以前各自为政的传统收藏方式。
2管理方式的转变
2.1图书馆资源获取方式发生变化
以前图书馆获取资源是“采购”的形式，而下载资源获取形式变为“下载”，现在图书馆信息获取方式发生了改变，在网络时代下，文献资料不再是传统的加工和存储处理，被在网络数据库、网络查询系统上搜索、下载或订购等方式所取代。网络环境给图书馆资源共享带来了便利，使网上资源传递和使用成为可能。
2.2图书馆加工对象发生变化
图书馆的加工对象，传统上以文献为主，然而在当前的网络环境中，图书馆的加工对象已转变为以多媒体为主，加工手段也相应发生变化。在传统图书馆的工作中，需要对文献进行著录、标引等工作，对文献信息进行加工、重组，生产出符合图书馆需要的书目资源。而在网络环境下，网络技术的发展革新了图书馆的工作流程，图书馆也从传统的身份定位转变为信息高速公路上的关节点，从为用户提供文献转变为提供信息，工作内容在加工文献生产书目资源的基础上扩展为加工、保管各种图像、影像等多媒体资源，信息加工的范围更大，加工深度更高，这种围绕信息和知识单元的加工模式为用户提供了更为丰富而有效的服务。
2.3图书馆的馆藏揭示报道方式发生变化
传统的图书馆馆藏揭示报道方式依赖于手工检索工具，近几十年来的知识爆炸大大增加了图书馆馆藏信息量，传统的手工方式便捷性差，人工成本过高，已经无法满足现代图书馆工作的要求。数字图书馆等现代图书馆拥有极为丰富的多媒体信息资源，信息检索方式十分简单快捷，且准确高效，用户可以通过图书馆主页的搜索页借助关键词快速、准确地找到需要的资源，进而完成资源的下载和利用，大大提高了搜索、查阅资料的效率，极大地节省了用户的时间和精力，也降低了图书馆的成本和管理负担。
2.4图书馆的管理体制发生变化
传统的图书馆主要是线性的管理结构，其组织结构多是根据文献类别或处理工序建立的，例如采访、典藏、阅览等组织部门。然而当前的时代背景下，传统的组织机构设立方式和管理机制已无法满足多样化、专业化的服务要求，图书馆必须改革管理体制，加速摆脱封闭、僵化的旧有体制，与时俱进，努力建立一个适应信息社会、符合市场经济规律的现代化管理体系和运行机制，确保图书馆管理、运行的科学、高效，紧紧围绕读者为中心，构建现代化的图书馆服务体系，不断增强图书馆信息服务的专业化水平和个性化程度。
3图书馆服务模式的转变
3.1图书馆服务对象的转变
传统的图书馆服务对象受地域限制，而在网络环境下，现代图书馆是信息网络中的关节点，每个信息网络中的个人或单位都可以随时随地通过图书馆查取文献信息资源。因此，可以说图书馆的服务对象实现了传统的区域化到网络环境下的社会化的转变。
3.2图书馆馆员角色的转变
传统图书馆的馆员角色，是一种“前台”的身份和工作内容，然而网络环境下，图书馆的传统服务比重不断下降，工作重心转变为广泛的提供丰富全面的信息，从最传统的文献加工、保存变为信息加工与利用，因此馆员身份也从“前台”变为“后台”人员，更重视向导作用和咨询服务以及系统管理维护。
3.3图书馆服务内容发生转变
图书馆的服务内容从简单的文献传递变成了知识的传递，传统图书馆的主要服务形式是为读者提供文献服务，其中包含检索服务、咨询参考、书刊外借、阅读指导服务等，而如今网络背景下读者的服务内容变得极其丰富多彩，联机数据库与电子出版物的出现，以及文献的数据化使读者所需服务的内容不仅仅是是传统的印刷馆藏，而逐步发展为具有多元化和电子化的信息服务。
3.4图书馆服务方式发生转变
图书馆的服务方式也由传统的以图书馆收藏为中心转变为以用户为中心。在网络背景下，服务方式的转变，充分说明图书馆从封闭的形式变成了开放的形式，这种被动变主动、静态变动态、单一变多元的服务转变，势必为当今图书馆运行带来新的生命。网络数据库等技术强化了图书馆的服务和信息开发意识，促进图书馆对自身资源进行深入开发和使用，促进图书馆工作人员与技术设备革新。
3.5图书馆服务手段发生转变
图书馆的服务手段从手工变成了电子化，随着通讯技术和网络的不断发展，信息的传送变得既方便又快捷，给图书馆提供了先进有效的服务手段，先进的电子化、数据化代替了传统的借阅和检索咨询，用户可足不出户可享受网络数据库资源服务，使图书馆的使用更具有个性化。
作者：王昕 单位：白山市江源区图书馆
