前言：一篇好的文章需要精心雕琢，小编精选了8篇金融知识管理范例，供您参考，期待您的阅读。
金融知识管理范文1
知识管理能力是指组织创造、整合、转移并应用知识资源的能力，是将知识与其他资源和能力综合的过程中所表现出来的能力。企业知识管理能力主要以四个过程管理构成：知识获取、知识整合、知识转化和知识创新。企业中这四个环节是相互联系的。企业绩效是企业实现市场、运营、成长和财务目标的程度，是企业竞争优势、核心能力、创新能力的外在表现形式。企业绩效的衡量指标并不是单一的，一般包括财务绩效和非财务绩效。在知识型企业中，由于其产品具有特殊性，重点衡量其财务绩效不恰当，因此本文以非财务指标为主，并将财务指标以主观判断方式进行评定。企业通过知识管理的四个环节形成有效的知识管理活动，然后将新知识应用到企业的最终产品和服务中，提高企业的市场份额，以实现规模效应，最大化的降低生产及管理成本。
知识管理的实施使得企业员工知道谁拥有什么知识，方便他们信息的交流，从而提高企业绩效。知识型企业可以更准确地评估潜在机会的价值，并有能力从这些机会中提取价值。知识管理影响企业绩效，管理者是有限理性的，面对环境的复杂性和不确定性，需要利用组织生产的信息和创造的知识来协调组织活动。根据上述讨论，本文提出如下假设：H：员工管理能力与企业绩效有显著的正相关关系。通过对已有的研究进行梳理，本文构建以下概念模型及假设关系。
二、研究设计
1.研究样本
本文采用滚雪球方式，以成都市企业为中心，对处于成都市内的企业采用纸质问卷调查，处于市区外的企业一般由朋友纸质或者直接发送电子版问卷。此次调查涉及的行业有高新技术产业、金融保险业、教育咨询业以及通讯服务业等。问卷填写人员为各企业的管理人员，此次问卷均为结构化问卷。问卷发放的时间范围为2013年9月到2013年12月，共回收有效问卷95份，回收率为82％。
2.变量测量
本研究主要采用问卷调查法，用Likert5点量表的形式对变量进行测量，1～5表示从“很低”到“很高”依次过渡，分别为“很低、较低、一般、较高、很高”。知识管理能力的测量，在参考Gold所提出的量表的基础上进行了调整和修改，包括员工知识获取技术状况、高层对知识获取的重视程度、知识获取途径数量、知识共享的技术状况等9个变量。企业绩效的测量，本文所采用的是员工个人对于企业绩效与同行业平均水平相比的感知程度，它包含了产品和服务质量、市场开拓能力、科研能力、新业务创造的效益、客户满意度等5个指标。
3.问卷信度、效度分析
本问卷的分量表的Cronbachs值均达到了0．8，信度良好；通过对知识管理能力和企业绩效两个潜变量下的14个指标进行了验证性因子分析，实证分析结果表明，知识管理能力和企业绩效通过了效度验证。
三、研究结果
运用相关关系分析，对员工知识管理能力与企业绩效的关系进行研究，从表2中可以看出，在显著性水平＝0．05的情况下，企业绩效与员工知识管理能力的相关系数达到了0．61，说明员工知识管理能力与企业绩效的两变量之间的关系显著，且为正向相关关系，即员工知识管理能力越强，企业绩效越好，文章假设得到论证。
四、研究结论与管理启示
以四川省知识企业为研究背景，基于大量问卷调查数据统计分析的基础上，得出：知识型企业员工知识管理能力与企业绩效之间存在显著的正向相关关系。本文的研究过程及结论对于我国知识型企业的管理者有较好的指导和实践意义。在企业绩效的评定上，管理者应改变已有的以财务指标为唯一衡量标准的观念。
金融知识管理范文2
企业通过知识管理的四个环节形成有效的知识管理活动，然后将新知识应用到企业的最终产品和服务中，提高企业的市场份额，以实现规模效应，最大化的降低生产及管理成本。知识管理的实施使得企业员工知道谁拥有什么知识，方便他们信息的交流，从而提高企业绩效。知识型企业可以更准确地评估潜在机会的价值，并有能力从这些机会中提取价值。知识管理影响企业绩效，管理者是有限理性的，面对环境的复杂性和不确定性，需要利用组织生产的信息和创造的知识来协调组织活动。根据上述讨论，本文提出如下假设：H：员工管理能力与企业绩效有显著的正相关关系。通过对已有的研究进行梳理，本文构建以下概念模型及假设关系。
二、研究设计
1、研究样本
本文采用滚雪球方式，以成都市企业为中心，对处于成都市内的企业采用纸质问卷调查，处于市区外的企业一般由朋友纸质或者直接发送电子版问卷。此次调查涉及的行业有高新技术产业、金融保险业、教育咨询业以及通讯服务业等。问卷填写人员为各企业的管理人员，此次问卷均为结构化问卷。问卷发放的时间范围为2013年9月到2013年12月，共回收有效问卷95份，回收率为82％。
2、变量测量
本研究主要采用问卷调查法，用Likert5点量表的形式对变量进行测量，1～5表示从“很低”到“很高”依次过渡，分别为“很低、较低、一般、较高、很高”。知识管理能力的测量，在参考Gold所提出的量表的基础上进行了调整和修改，包括员工知识获取技术状况、高层对知识获取的重视程度、知识获取途径数量、知识共享的技术状况等9个变量。企业绩效的测量，本文所采用的是员工个人对于企业绩效与同行业平均水平相比的感知程度，它包含了产品和服务质量、市场开拓能力、科研能力、新业务创造的效益、客户满意度等5个指标。
3、问卷信度、效度分析
本问卷的分量表的Cronbach?s值均达到了0．8，信度良好；通过对知识管理能力和企业绩效两个潜变量下的14个指标进行了验证性因子分析，实证分析结果表明，知识管理能力和企业绩效通过了效度验证。
三、研究结果
运用相关关系分析，对员工知识管理能力与企业绩效的关系进行研究，从表2中可以看出，在显著性水平 ＝0．05的情况下，企业绩效与员工知识管理能力的相关系数达到了0．61，说明员工知识管理能力与企业绩效的两变量之间的关系显著，且为正向相关关系，即员工知识管理能力越强，企业绩效越好，文章假设得到论证。
四、研究结论与管理启示
金融知识管理范文3
虽然对当前出现了有关知识管理的相关研究，但是对于其中知识管理主导的企业的分析较少，并没有比较完善、全面、系统的探究，及时出现过一些关于知识管理主导的企业研究，其内容与分析也较少或者较为浅显，并没有形成系统化的概念，故此，有必要对知识管理主导的企业进行有效界定。20世纪70年代末期，瑞思就有过关于认知性企业的理论，该理论指出要通过自身的不断学习和努力获取知识从而实现企业的较好发展，但是由于当时人们对其重视不够，忽视了知识经济对企业而言的重要作用。直到21世纪初期，才相继出现了“知识企业、知识组织、知识公司”等相关的概念，也越来越受到人们的重视和关注。1986年，瑞典学者卡尔•爱立克•斯维比第一次提出了有关“知识企业”的概念，他认为“知识企业的经营运行主要依赖于知识的积累，管理以及员工应用知识并创新的能力。”这些也引发了行业对知识管理主导的企业的相关探讨，卡尔也因此被誉为“知识管理之父”。随后Thmas在《智力资本——组织的新财富》中也详细的阐述了关于“知识公司”的定义。他提出“只是公司需要挖掘有价值的细节，并进行实证性模拟，从知识角度出发来发现新的业务。”2002年，汪治经过一系列的数据分析研究，指出“知识企业是知识对企业的成长发展的贡献率超过一半的企业”。知识管理主导的企业是指将知识当做企业战略管理的重要组成部分，通过对知识的学习和掌握，发挥知识在企业管理中的主导作用，从而来匹配企业生产发展的各项要素，最终推进企业整体的发展。例如，金融行业的许多企业、咨询企业、高新技术企业和具有较完备研发设施且致力于产品研发和创新的生产制造业企业等。知识管理主导的企业是以知识的不断积累、积极创新、商品生产作为企业重要经营发展目标，为了企业的生存和更好发展，有必要从战略的角度深化企业知识管理主导地位，实现企业对知识的发展需求。
2知识管理主导的企业形成动因
由上文可知，当前有关知识管理主导的企业的理论研究并不完善和全面，但大体上都可以归结成：“企业对知识的管理和应用体现在企业把所拥有的有形资产和资源进行有效组合、加工，从而用来提供服务，而这个企业对有形资产和资源的应用又取决于知识和知识的转换能力。换句话说，企业对其有形资产的组织和应用是一个知识的函数，企业所提供产品或服务的质和量取决于知识变量。从这个意义出发，若是拥有相同水平资源和资产的不同企业对知识变量作出不一样的输入，即企业间对知识的积累、应用和创新的水准不一样，则知识管理水平较高的一方得到的知识变量相对较大，用相同的成本而言，他所获得的收益就远要大于管理水平弱的一方。”因此，随着社会的进步和信息时代的到来，知识管理主导的企业越来越多的受到人们的欢迎和推崇。随着信息时代的到来，知识经济取得了较大的发展，各类企业商家都愈加的推进向知识管理主导的企业转型，知识对于企业的生存和发展的重要性也愈加的受到人们的重视和关注。众多企业的整体营销策略以及运营管理方法都更加的以知识为核心开展，从而企业获得更大的发展空间和机会，赚取更大的商业利润和财富利益。在日趋激烈的商业竞争中，企业要想获得较好的生存和发展，要想在竞争中立于不败之地，最为核心的动力就是进行知识管理。虽然企业相互之间的竞争日趋白热化，相应的企业对知识的需求也要求的更加全面、复杂。故此，企业就更加需要创新、发掘和利用知识，经营模式越来越呈现出知识管理化的趋势，最终达到企业内部构建和外部环境发展的和谐统一。
3知识管理主导的企业战略模式实质的分析
经典的企业战略管理已经很难跟上时代的节奏，在现代化的企业管理中，知识管理主导的企业战略管理系统模式具有重要的核心地位。对于企业而言，最为重要的挑战是进行知识的不断积累、全面创新和充分利用，这就要求企业应该通过先进的管理理念、完善的组织架构，系统的职责分配才能最大限度的推进知识管理主导的企业发展，战略模式主要从以下三个方面来进行重构和调整。
3.1组织结构
经典的企业组织结构模式一般会非常固执化的实行统一指挥的理念，围绕该理念构建一条适用自身企业的职权等级链条，即每位员工必须也只能接受一个上级领导的领导和指挥，这样一来，就会形成非常严谨和条理化的管理体系，但是同时也会增加管理的领导层级，扩大从底层来到高层的距离，由于上层领导没办法真实的接触到底层的消息，因而，有必要制定各类详细的规则办法，方便具体管理和具体作业。
3.2管理职能
外部环境和内部因素的不断发展辩护，也就带来了为保证企业战略目标实现二进行的企业组织内部结构的更新换代。在企业整体组织结构上，知识管理主导就要求企业员工高效率的获取知识信息、共享知识成果，从而拥有强大的自我学习应对能力来适应内部和外部环境条件的各种改变。知识管理主导的企业要得以生存和健康发展，就更加应当肩负起随时随机彻底变革组织结构的责任和职能。
3.3管理理念
金融知识管理范文4
1.1项目信息的全面搜集
国际工程公司一般拥有较为广泛的项目信息来源。包括业主公开招标信息，咨询公司、中介等机构的宣传，各重要纸质、电子媒体的传播等。从事经营基础工作的商务人员需要非常敏锐地获知这些项目信息，归纳整理并初步辨别信息的真实度，并及时向上级汇报。
1.2明确重点发展地区、项目和业主，细分市场，了解所有有关背景资料
根据市场现状，商务人员需要结合其公司的战略发展和营销方针，对项目信息进行科学的筛选，制订针对不同性质不同地区的海外市场的计划，充分了解背景资料，包括政治、经济、历史、语言、文化、行业发展状况等，明确重点开拓和投标对象。这是与国内项目经营基础工作区别最大所在，在整个经营工作中占据着极其重要的地位。
1.3与业主和其他中介公司的关系运营和维护
全面收集项目信息与业主及业主所在国的有关信息，培育信息来源和渠道，在日常的关系运营和维护中加深与业主之间的了解与情感交流。
1.4与本国政府机构相关部门的关系运营和维护
国际工程公司在海外市场的运作和竞争参与，需要取得政府的绝对支持，了解国家政策方向，借势而为，趋利避害，为海外市场的扩张保驾护航。海外市场的竞争从某种意义上，也是国家与国家之间政治关系、经济利益、文化习俗之间的竞争。
1.5投标工作
这是经营基础工作的一大重点。及时、快速地组织人员完成商务组织、技术组织、采购组织、施工组织，分别完成:①招标文件、招标合同要求、风险、责任，结合本公司的各方面条件的分析;②业主需求的全部技术内容;③针对不同供货商进行询价比价工作，并制订购货计划，考虑运输方式和发生的相关费用;④了解当地施工条件，对施工工艺、技术、进度、材料和劳动力等各方面进行构思，确定质量监督原则并制订施工计划。⑤分析、计算投标的各项成本。上报高层后，由公司确定利润及最终投标价格。同时，随时做好与业主和招标机构各项问题确认等沟通协调工作。这也是前期经营基础工作的综合成果。
1.6为配合经营工作进行的日常管理工作
日常管理主要包括合同管理、翻译、涉外商务管理等事务。这些工作繁杂，设定科学的模板是合格的经营人员的必备利器。
2经营基础工作的知识管理
那么，我们通过对基础知识的管理，在诸多相关关系和因果关系里找寻逻辑，发现方向，全面提升基础工作的质量，抓住机会完成投标、谈判工作，以实现最终合同签订，取得实质性成果。由此，我们将经营基础工作知识作出以下初步分类:
(1)项目技术类知识。
作为国际工程公司，首先是依托专业领域的技术来满足客户需求，并通过不断更新创新技术和开辟创新服务内容在相关行业内保持一定的竞争力，占据一定份额的市场。在不同行业，相近专业、不同的工艺流程都涉及对多种专业知识的综合利用，国际上也有相对稳定的公认标准来衡量企业工艺、专利、设备的先进性，并确认企业在本行业领域所处的地位和影响。因此在与外界进行早期沟通时，公司相关展示件是极为重要的敲门砖，包括公司介绍、公司业绩、技术特色、技术创新和发展等。以业绩为例，经过知识管理的分类和解析，采用不同方式设计业绩的展示模式逐渐成为极其重要又基本的工作之一。在分析业主、咨询机构的需求之后，针对项目背景和特点，提交不同类型的业绩，事半功倍。同行业宜根据自己行业特性和技术更替来进行整理分类，替代对任何业主任何国家任何条件下都只提供一份一模一样的业绩表的做法。以俄罗斯某烧结项目为例，该业主选用的烧结原料特征要求工艺流程利用小球烧结技术。在技术层面上进行沟通时，投标方通过策划设计好的内容安排，调用投标公司知识库中小球烧结的业绩及原有业主产能产量相关数据，在带领业主进行现场考察时，就此项相关内容与业主进行了充分的技术交流，将公司的业绩重磅推出，在最短的时间里让业主认识了解了他们关注的方面，迅速并突出重点的展示得到业主的肯定。国际工程公司的技术等全方位支撑是一项系统工程，应在专业信息平台上实现共享与交流。
(2)商务管理类知识。
商务管理类知识是经营基础工作中最基本的知识领域。包括战略思想、国际金融、国际贸易、市场营销、会计学、人力资源管理、项目管理、物流管理、风险管理、法律等。其中营销思想无疑是经营工作的核心，项目融资也在当前形势下，成为经营基础工作中遇到的常见问题。越来越多的项目可能采取EPCF(总承包+融资)或者EP+F形式。某些融资可以充分利用属于国家层面的政府专项贷款。这类融资项目合同一旦签订即可开展融资手续。融资取决于政府及国家银行对于项目的审批，且有不同类型的组合，一旦外方政府完成项目审批流程，该项目即可通过相应审批流程完成融资手续。这类涵盖政策和金融相交织的相关知识需要在项目经营进程中，随其发展不断挖掘、了解并确认、分析。
(3)人类学、心理学、社会学、语言学等知识的管理。
走向海外市场，是思维和行动横向的扩展。而纵向路径的思考，让我们了解过去对现在的影响，并对现在和未来做出判断。充分利用对特别的“人”的了解，来认识事件背后的意义，分析项目发展的趋势，是经营基础工作中的必修课。人类学、心理学、社会学对认识人的共性和个性的认识紧密相关。例如在俄罗斯的经营过程中，我们深感“老大哥”的心理优势无处不在。最初我们怀着向其宣传当代先进科技和工艺的心态前往，同时了解其真实的状态和需求。经过对现场踏勘，看到树立起来的“1937”“1967”等丰碑式的纪念标志，对其历史沿革的查找和分析，以及与其专业技术人员的交流，我们设身处地感受到前苏联当年技术强国的气势和实力。换位思考后，调整心态，在技术文本内容上加强了工艺技术创新的介绍，就其现状为业主综合考虑了工艺的改进需求，并对解决设备使用问题做出了建议性意见。谦虚谨慎、与时俱进的中国风范，得到了业主的认可。在语言的功用上，绝不仅是简单交流和信息获取。语言使用的熟练程度决定我们对其国家文化的理解，以及专业的程度。提高专业术语表述能力，充分理解语言习惯代表的文化含义贯穿在了解客户的真实需求、推进项目进程的过程中。
(4)项目组织运作类知识。
在经营基础工作中，如物流、运输包装、交通咨询、礼品服务、展位设计等，涉及相当专业的项目运作类管理知识。服务外包的情况日益增多，也是分工细化、运作专业化的体现。这些外包服务的组织、管理，对经营基础工作的商务人员也提出了新的要求。如何甄别和选择外包服务，在合适的时候以合适的价格为经营主体工作提供优质的配套服务，并纳入知识管理的信息平台范畴，使资源利用最大化，是未来的趋势。
3创建更好的知识管理环境
通过对国际工程项目经营基础工作和涉及知识领域的了解，我们认识到，需要进一步发展知识管理体系的管理界面，培育知识管理的管理环境来促进经营工作。完整的知识管理体系的管理界面，应由战略思想、组织管理、资源管理、文化管理、风险管理和评价管理等六个方面组成。如图2所示，经营基础工作知识管理与这六大管理的关系都是双向影响的。其中，整个经营基础工作内容的规划、建设、维护无时不刻深受公司战略思想和公司文化的指引，反之也为战略规划提出新的启示和思路，给公司文化注入新的活力;公司组织结构和资源的配备给予知识管理官方或非官方的支持是巨大的，反过来，知识管理也对组织和资源结构不断提出新的要求;知识管理要求归纳总结、分享再创造的同时也必须受到安全、成本等风险管理的制约，必然要求责任与自由并举，并接受来自组织的评价和修正。同时，知识管理本身又对风险和评价管理提出了不同时代不同形势下的挑战与更新的要求。
4结语
金融知识管理范文5
1.背景介绍
根据资源基础观来看，组织创需要借助知识资源的储存和流动，帮助企业在关键市场机遇时实施创新，如果知识信息的传递和保留过程受到阻碍，那么企业难以自主创新。首先，知识管理能力将创新所需知识有序化。物流企业创新过程较为复杂，需要消耗较多的时间，物流技术创新需要知识管理能力来将跨学科和跨领域的知识整合，从而将无序化的知识变为有序化。另外，知识管理能力促进了员工之间的分享信息和学习信息的氛围，这加速了知识信息的扩散过程，将隐性知识变得显性化，提高整体团队的创新能力基础。其次，知识管理建立了沟通渠道。物流企业的技术创新需要有一个完善的制度，令为物流企业的创新人员能具有更通畅的沟通渠道，辅助创新人员得到反馈机制。物流企业的创新是需要企业多个相关部门之间进行多次协调，不断修正创新方案，从而最终得出有效的改进结果，能够降低创新扩散时受到了利益相关方阻碍。而企业的由知识管理建立的沟通制度，鼓励了创新人员的跨部门沟通，调动创新人员的创新积极性。本文认为，在物流企业中，知识基础、知识转化和知识应用能促进物流企业创新，知识基础指的是企业进行知识管理的基础条件。知识转化指的是物流企业将隐性知识和显性知识编码化并共享的能力，将已有的知识有用化。知识应用指的是物流企业将知识资源结合到实务操作中的转换能力。企业创新指的是，物流企业创新能力的绩效评价。研究假设1：知识基础对物流企业创新存在积极影响。研究假设2：知识转化对物流企业创新存在积极影响。研究假设3：知识应用对物流企业创新存在积极影响。另外，信息技术、组织结构文化是物流知识基础的来源，知识内外化、知识社会化是物流知识分享的来源，吸收外部知识、整合内外部知识是知识应用的来源（齐亚峰，2017）。研究假设4a：信息技术正向影响了物流企业的知识基础。研究假设4b：组织结构文化正向影响了物流企业的知识基础。研究假设5a：知识内外化正向影响了物流企业的知识转化。研究假设5b：知识社会化正向影响了物流企业的知识转化。研究假设6a：吸收外部知识正向影响了流企业的知识应用研究假设6b：整合内外部知识正向影响了流企业的知识应用
2.实证研究
问卷设计采用的是7级李克特量表，1表示“非常不同意”，7表示“非常同意”，通过物流行业交流论坛中发放，让物流企业的管理人员对所在物流企业的知识管理和企业创新进行评价。一共发放了256份调查问卷，一共回收了221份有效问卷。题项设计参考了齐亚峰（2017）的成果。根据结果显示，信息技术对知识基础存在显著的积极影响（0.248**），组织结构文化对知识基础存在显著的积极影响（0.217**），说明信息技术的成熟度以及与之相匹配的组织设计能够建立起创新所需的知识资源基础。知识内外化对知识转化存在显著的积极影响（0.178*），知识社会化对知识转化存在显著的积极影响（0.134*），说明知识内化、外化和社会化提高了知识的扩散速度。外部知识吸收（0.186**）和整合内外部知识（0.193*）也分别对知识转化存在显著的积极影响，说明知识吸收能力和知识整合能力提高了组织知识的应用能力。另外，知识基础（0.171**）、知识转化（0.184**）和知识应用（0.218**）对组织创新存在显著影响。说明了组织知识基础资源、知识资源的共享效率、知识资源与实践的结合能力，都有利于组织创新。
3.文章总结
金融知识管理范文6
“计算机和现代通信为图书馆提供了技术支撑，电子资源脱颖而出，带来革命性变化。科学引导着知识管理系统，为管理、传递和使用知识提供路径和方法。”Yadagiri,S．强调，在迅速出现的数字纪元和知识社会，知识管理能够加速知识的传播，改善图书信息中心的业务程序，增强其服务意识、服务能力和服务质量，提升其业界地位。美国学者Baker，ShirleyK.认为，在高校，在一些学科，高等教育和图书馆在巨大的机遇面前，要肩负起数字信息和知识管理的重任。盛小平教授基于文献计量法论证了知识管理不是一种管理时尚，利用库恩的学科定义标准验证知识管理是一门新兴学科。KarlWiig在《知识管理：一门渊源久远的新兴学科》等文中强调，知识管理成为一门新兴学科，需要包括管理科学、认知科学、经济学、教育方法、人工智能、信息管理与技术科学在内的支撑性学科。伊朗学者Hazeri和澳大利亚学者Mar-tin及Sarrafzadeh认为，知识管理作为一门学科，隶属于图书馆学和信息科学，并强调其多维度，即涉及组织、企业、管理和实践等多个领域。据调查，全球排名前500强的企业都不同程度实施了知识管理项目，政府部门和其他组织机构也在积极引入知识管理，促进自身发展，提高竞争力，知识管理实践活动已在全球范围内普遍展开。图书情报界参与知识管理的研究是大势所趋，吴慰慈教授指出：“开展知识管理问题的研究，将推动图书馆学研究超越传统图书馆机构的局限，去面向更广阔的实践基础。”数字图书馆的知识管理和知识产权保护是当前图书情报学的研究热点和发展方向。在知识管理的研究方面，图书情报学具有先天优势，如果能抓住这个难得的机遇，图书情报学的学科地位、应用范围和社会影响都将产生大的飞跃。学科的理论体系对于任何一门学科的存在与发展都是极其重要的，尤其是处于起步阶段的知识管理学。经过半个世纪的发展，知识管理不断从相关学科吸收营养，在基础理论、研究方法和信息技术方面颇有起色，逐渐确立了一定的学科地位，形成了独有的理论体系。但实践超前、理论滞后是目前知识管理学研究的基本现状。
2知识管理的概念及图书馆知识管理的可行性研究
柯平教授认为，知识管理学是关于知识管理理论与应用的一门科学，其主要内容有：①理论知识管理学（包括知识管理的基本理论、基本原理、发展研究和知识管理学科体系）；②应用知识管理学（包括知识管理方法论、技术和系统研究）；③专门知识管理学（包括企业、政府和公共知识管理学等）。人类迈入21世纪，现代信息技术日新月异，图书情报学的知识化加速发展，图书情报学终于从以文献、信息为中心走向以知识为中心，呈现图书情报学研究的知识化趋势。知识管理的诞生很大程度上源于图书情报学的理论基础，它需要凭借一定的信息技术以实现其功能，信息技术是知识管理最重要的工具。现代信息技术为知识管理奠定了技术基础，使大规模的知识存储、快速的知识传输成为可能。图书馆正是在技术取得突破进展的基础上，建立起支撑知识管理的技术设施，才使文献信息知识资源的建设过程与知识生产、传播、扩散、应用的过程有机地结合起来，不但提高了图书馆资源的网络化和数字化建设水平，也为图书馆实施有效的知识管理提供了保证。
3知识管理学科来源研究
3.1哲学上关于知识的认知
在西方哲学中，对知识的追求充满了怀疑主义，这使得很多哲学家寻求有助于他们建立不容怀疑知识的终极真理方法。柏拉图把知识定义为经过实证的正确的知识。从德国的康德和黑格尔开始，认为知识的来源和认识包括主观感受和理性推导两个方面，是主体和客体相互作用和适应的过程。马克思主义哲学认为，知识的本质在于它从社会实践中来，正确可靠的知识能科学地反映客观事物，是经过实践检验的。
3.2经济学关于知识和知识管理的讨论
美籍奥地利经济学家约瑟夫•熊彼特指出，每个经济主体都拥有独特的知识并强调组合显性知识的重要性，比如新出现的产品、生产方法、材料、市场和组织等都是源于知识新的“组合”，他关注的是经济作为一个整体的变化过程。20世纪70～80年代，随着科技迅猛发展，传统的生产要素———土地、劳动力和资本退到第二位，信息作为经济资源渗透到各种经济活动中，信息就是财富的观念深入人心。人们发现，世界经济的竞争、经济全球化越来越依赖于科技进步，“知识就是力量”这一理念重放光芒；在后工业社会，技术创新和知识创新极大提高了生产力，知识已成为经济增长的内在核心因素，美国经济学家罗默提出新经济增长理论，“在计算经济增长时，必须把知识直接放到生产体系中考虑”。1995年，美国许多企业的无形资产比例已经高达50%～60%，体现于人力资源和科学技术中的知识已成为经济发展的核心，知识已不是经济增长的“外生力量”，知识积累导致技术变革，构成经济增长的原动力。20世纪90年代，现代企业出于竞争的需要，将知识视为组织生存和发展的一种重要资源，知识管理开始受到人们的重视和关注。
3.3经济管理学的知识解释
管理是人类社会中必不可少的活动，自泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、20世纪20～60年代的行为科学理论、20世纪40～80年代的“管理丛林”，到20世纪80年代的企业文化阶段，在一百年的时间里，管理革命成为世界范围内的统治力量，这凝结了无数管理实践者与理论工作者的汗水和心血。恩格斯指出，“科学的产生和发展一开始是由生产决定的”，社会需求是推动学科发展的强大动力。20世纪60年代，美国管理学大师PeterF.Drucker首次提出知识管理这一重大概念，80年代以后陆续发表大量相关论文，对知识管理做出了开拓性工作。1988年，他发表《新型组织的出现》，认为知识是一种能够改变某些人或某些事物的信息。1999年，波士顿大学信息管理学家T.H.Davenport出版《营运知识》，标志着知识管理正式登上历史舞台。20世纪末，现代经济学、管理学和知识经济理论日益成熟，并渗透到企业管理中，使企业管理思想发生了根本性变革，出现了第五代管理思想，即知识管理。因此，知识管理是时代的产物，在此基础上形成的知识管理学是一门综合性应用学科。从思想角度看，当代知识管理有许多渊源，比如抽象性的哲学思考，以及特定工作场所对专业知识的需求所引发的某些具体思考。总之，人们在试图揭示社会经济增长的推动力方面所作的努力，以及20世纪管理界种种提高效率的努力，都构成了知识管理的重要渊源。
4知识管理学的学科定位
4.1学科定位
笔者通过万方数据库，以“知识管理学”为题名，“概念”为关键词，共检索到1987～2011年学术论文140篇，外文文献48篇；通过EBSCO数据库，以“knowledgemanagementscience”为题名,“concept”为关键词，共检索到1987～2011年国外研究文献39篇。这些论文涉及图书情报、管理、制造业、工程、医学、数学、计算机等众多领域。可见，知识管理学是一门综合性应用学科。调查发现，大量的知识管理教育研究项目首先源于图书情报学或信息管理，其次是计算机或工程，商业和管理。集合的课程、宽泛的知识管理技巧和资产清楚地表明了知识管理教育的多学科性。这也与邱均平教授的研究结论相一致，即知识管理是一种跨学科、综合性的研究领域，它对信息管理及其学科的发展具有重要的启示作用。在今后一段时期，信息与知识管理的研究将更加注重理论与实践相结合，继续以图书馆和企业为主要研究对象。
4.2研究对象
从一门独立学科的视角来看待知识管理，整合各个学科优秀学者各有特色的理论和技术，柯平教授提出知识管理学的研究对象：知识管理学是一门研究组织、个人和社会的知识过程的学科，在此，知识过程是一个综合概念，包括知识的产生、组织、传播、共享、创新以及知识战略的制定与实施、知识管理绩效评估等过程，在这个过程中，技术、文化、制度等手段同样重要；同时他还提出了由知识治理、战略知识管理和一般知识管理组成的三层次知识管理学学科体系框架。
5案例分析
众多企业认为，知识管理是一个综合的管理问题而不是单纯的技术问题，涉及企业的各个层面，如组织方式、管理方式、信息系统、业务流程等，它的实施是一个复杂的系统工程。开展知识管理项目必须取得企业高层领导的支持，甚至由他们直接主持推进。中国海洋石油总公司（以下简称中国海油）较为成功地实施了知识管理，其主要措施如下。（1）选拔人员。中国海油以年轻化、知识化为宗旨规范干部选拔标准，1999年以来，共提拔近100名较年轻、本科以上学历干部，并采取多种形式加强干部交流，每年选拔5～10名中高级管理人员到国外攻读MBA。（2）学习型文化。长期以来，企业内部形成了学习型文化，正是这种文化，使其敢于承担风险又善于驾驭风险，始终保持创新的热情，勇于超越现状。（3）科学管理。在管理上，制度成为企业运行的根本法则，高度集中的资金管理制度、科学严格的决策制度、经济有效的用工制度成为企业管理的基点。2001年，在财政部对中直系统资产总额超百亿的62家企业的绩效评价中，中国海油净资产收益率和资本保值增值率均为第一，被亚洲权威金融及投资管理杂志Asiamoney评为“2001年度亚洲最佳管理公司”。可见，知识管理项目实施的决定因素在于：以知识为核心，以人为本；根据企业的具体情况提出知识管理具体解决方案；与特定业务流程有机结合。目前，我国图书馆知识管理处于理论研究向实践应用的过渡阶段，实际案例不多。
6知识管理学的研究趋势和现实覆盖力
金融知识管理范文7
一、知识与知识管理
世界经济与合作组织（OECD）把知识经济中的知识分为四种形态，即事实知识（Know-what）：指可以直接观察、感知或以数据表现的知识，如统计、调查资料等；原理知识（Know-why）：知道为什么的知识，即关于自然原理和规律方面的知识；知道怎样做的知识（Know-how）：即关于做事情的技巧、诀窍等方面的知识；知道是谁的知识（Know-who），即关于谁知道和谁知道做某些事的信息。很显然，传统知识和能力的矛盾在知识经济时代统统归为一个概念“知识”。在GB/T23703.2—2010《知识管理第二部分：术语》中，对知识进行了明确的定义：通过学习、实践或探索所获得的认知、判断或技能。知识可以是显性的，也可以隐性的；可以是组织的，也可以是个人的。知识管理在某种程度上可定义为在组织中搭建一套以人文为核心以技术辅佐的知识系统，让组织中的信息与知识实现流通的过程，达到知识在系统内部不断积累、创新、迭代的目标，助力企业制定正确的决策，以应对外部环境的变化。一般认为知识管理发展分为三个阶段，即知识资产化、知识场景化和知识生态化。知识资产化。知识管理初级阶段，往往从最容易看得见、摸得着的地方入手。例如，重点收集文档，建立知识文库，对各类信息分门别类，梳理设计出组织规范的知识分类，并根据用户角色配置访问权限。21世纪初，随着知识管理的内容越来越多，关于知识搜索和知识统计的功能变得越来越重要，开始配置不同的知识地图来对知识进行主题聚类、分析和展现。这种以内容为导向、强调显性知识的知识资产化实施模式，到目前为止仍是许多组织实施知识管理首选的关键策略。知识场景化。华为的创始人任正非曾说：让听得到炮声的人来呼唤炮火。那些奋战在一线的知识工作者，他们离客户最近、离现场最近。他们的知识和经验比后方的经理、高管们更鲜活、更有效。日本知识管理大师野中郁次郎认为，创新通常来自于创新者个人的信念。他特别强调隐性知识的重要性。最有价值的知识不是从别人那里获得的，而是自己内生的。把知识情景化，依赖“此时”“此地”“此情”“此景”来构建知识，结合上下文的背景，形成一个综合知识场。针对具体场景的“因天因地，因人因事”的知识，这种模式的关键在于人，主要的策略是连接。在知识管理场景化之中，实践社区、知识秘笈、知识专家、知识积分等都是实用的策略。目前，华为的显性知识管理、经验管理、集体智慧管理三者并重的知识管理框架是现实中典型的案例。知识生态化。人的大脑在学习时，如果只是在原有认知上进行延伸，学习效果不大。如果过程之中有解构、有组合、有重构，才是有效学习。正是认知的不同组合，才能创造形成新的知识。因此，通过构建知识生态体系，形成知识多样性，激发更多个体的创造力，从而唤醒其内在的智慧，这种实践就叫做“知识生态化”模式。这种模式的关键在于营造其生态系统，主要的策略是创造。如果我们无法自我突破，在同一个管道内部很难出现颠覆性创新，要产生颠覆性的创新，必须得换管道，尽可能把自己原有的认知清空，多吸收一些不同的思想，多学习一些不同的思维。目前，知识管理已从原先仅仅对知识的管理，而现在变为对具体人的管理。经过国际知识管理协会研究，在企业的实际管理中，传统的指导性学习只能解决员工在日常工作中10%～30%的问题，其余70%～90%的问题需要通过在工作过程中进行解决。而知识管理恰恰是解决这70%～90%问题的最好方法。
二、卓越绩效准则对企业知识管理的要求
做好知识资产和知识管理是事关优秀企业可持续发展的大事。卓越绩效模式作为目前较为先进的企业管理准则，要求组织保障数据、信息的质量，知识的易获取性、安全性和保密性等。关注组织管理并增长其知识资产以及如何学习，尤其在如何收集与传递员工知识；通过不同渠道融合和关联数据以建立新知识；与顾客、供应商、合作伙伴和协作者双向传递相关知识诸方面提出了明确要求。企业应从事业、使命和总体战略出发，确定知识管理的策略和目标，围绕知识管理过程，营造尊重知识、学习知识、运用知识的文化氛围，建立知识管理的制度体系和信息化平台，监测知识管理的各项活动和结果，通过评价、评审，实现知识管理的不断改进和提升。图1提供了知识管理体系逻辑和知识系统架构图，可供参考。
三、企业知识管理存在的问题及其对策
目前，部分优秀企业在知识积累和知识库建设方面已取得一定的成绩，但仍存在知识存储和管理方式简单、缺乏统一管理而导致的知识难以共享和有效利用等问题。而大部分企业尚未建立有效的知识管理体系，企业管理过程中产生或使用的各类知识往往分散在多处，没有形成统一的一体化管理。企业知识管理在以下四个方面还存在一些需要改进的问题。知识与经验没有得到有效积累。专业人员往往注重技术应用，忽视对业务管理中遇到的问题、解决方法及防范措施的总结，没有将有关经验和知识变成文字，导致类似的问题可能重复发生。同时，业务骨干头脑中存在着丰富的经验和知识，这些隐性知识由于缺乏有效载体，难以较快地得到传播，也容易随着人员的变动而流失，导致企业知识的积累乏力、传播时流失。信息资源没有得到有效整合。诸如产品研制或生产过程中使用或产生的技术资料分散在多个应用系统中，缺乏统一平台对已有的各种类型的知识进行整合，导致知识信息不能全面掌握、利用率低、无法共享和查询难度大，难以进行汇总、归类和分析等。知识没有得到有效共享。知识积累主要由企业各部门自主进行，相关成果也主要保存在部门内部，部门之间缺乏知识共享，导致相似的工作需要重复研究，影响整体工作效率。另一方面，由于缺少统一平台的支撑，在现有条件下，员工个人经验得不到有效推广，无法传承给更多的人。知识没有得到有效利用。业务人员需要找准确的资料和知识时，往往只能凭借自己的经验做出决策，缺乏统一、准确和最新的数据源，导致技术资料和经验利用率较低。知识传递还停留在传帮带的传统模式上，缺乏信息化支撑手段，导致企业知识无法快速传递。知识没有融入业务。知识来源于业务，又反哺于业务。所以，知识要真正发挥其应用价值，就必须与业务深度融合。有的企业虽然早早建立了知识管理系统平台，对知识形成了集中式管理，但由于未整合到业务流程中去，无法形成基于业务流程的知识应用和迭代更新，导致知识的使用价值和利用率越来越低。另外，随着知识管理实践的深化，如何能够持续地、有效地鼓励员工提交知识？如何挖掘和管理员工头脑里的知识？对于标准化流程之外的那些创造性工作如何管理？针对市场节奏变化快的业务如何确保知识能够及时更新？诸如此类的问题如何解决，也是知识管理工作者面临的主要挑战。从对应策略来看，总体而言，影响知识管理实施的诸多问题因素是相互联系、相互作用的，为更好地应对知识管理发展中的问题，企业可从以下三个方面制定策略。加强知识管理主体建设。一个组织的知识管理主体不仅仅是单独一个知识主管，而是一个包括知识主管、知识项目管理者、知识工人和全体员工在内的多层次有机体。组织中专门从事知识管理的人员对于知识管理的成功至关重要，知识主管可以设计和建立组织的知识基础设施，可以为组织制定明确的知识管理程序，因此发现、聘用、培养以及保留住知识管理的专业人员是保证知识管理顺利实施的重要举措。但是，更为重要的是非专业知识管理的人员，也就是普通员工。因此，对于企业来说，必须要在知识型员工的培养上加大力度。加强知识资源的管理。由于组织内知识的零散性、多样性、非结构化等特点，导致知识资源难以被有效利用，致使大多数组织机构面临着信息过量而知识难求的状态，尤其是可以精确指导工作的知识和可用于决策指导的知识，更是难以挖掘和管理。因此，应该利用知识地图、知识库等方法对知识进行整合，运用科学的方法对不同来源、不同层次、不同结构、不同内容的知识进行综合和集成、实施再建构，使单一知识、零散知识、新旧知识经过整合提升形成新的知识体系。建立促进知识管理的组织文化。要把知识共享体现在组织的核心价值中。一个成功的组织应该鼓励员工发现、共享和创造知识，激发员工内心愿意成为组织中知识资源的一部分。首先，组织文化应该有利于形成相互信赖的关系和统一的价值观；其次，组织应当通过奖励、激励机制，鼓励员工间的交流与合作；最后组织应该创造一个有知识产权保护的内部环境。总而言之，组织要不断强化员工的知识意识，使知识管理成为日常工作的一部分，不断鼓励员工进行知识活动，形成有利于知识管理的文化氛围。
四、知识管理常用的方法与技术
知识管理是建立在企业信息系统基础之上的一种管理手段，建构知识地图、知识图谱和创建知识库是常用的知识管理方法。知识地图可通过对确切的知识实体及知识关联的详细描述和表达帮助企业精准地定位到所需知识；知识图谱实现智能化检索和可视化分析；知识库是企业内一切知识的载体，可以实现对知识的一站式管理和利用。知识地图。知识地图作为一种知识导航工具，于20世纪末进入到国内知识管理研究开拓者的视野。当前多数企业面临知识迷航的问题。知识地图是用于定位知识的知识管理设施，能将散落的知识汇整起来，予以有效地管理与维护，让人们能够充分地存取、分享和再利用这些知识。作为知识导航工具，知识地图既是一种指南也是一种导航系统，通过构建知识之间的关系，把原本分散确相关联的知识有效地组织起来，使企业知识有序化，以导航图的形式展现各个知识的具体内容，从而提升知识的查找效率与利用率。利用知识地图，可以实现工作指引的建立、岗位地图的搭建、新员工指引等地图指引功能。某企业构建的岗位知识地图示例（见图2）。知识图谱。随着知识管理研究的逐步深入，企业对知识的智能化应用提出了更高的要求，人们不再仅仅满足于快速找到知识，更关注于从大规模数据中挖掘深层次、有价值的新知识和知识关联关系，形成基于知识数据的可视化分析能力，提升基于知识的智能决策水平。知识图谱技术能有效从数据中识别、发现和推断事务与概念之间的复杂关系，形成更加直观的图谱方式对知识进行关联挖掘与分析，正受到不同领域的研究者的关注，在科学研究、市场营销、金融投资、欺诈甄别、产品制造等相关领域均取得了较好的效果。在军工科研领域，像中电、中船等科研院所均已开展相应技术的应用研究，并已应用到知识产权管理、质量案例库、智能检索、智能问答、情报分析、辅助决策等相关领域中，在知识管理领域具备广阔的应用前景。某企业构建的知识图谱示例（见图3），实现了基于知识图谱的智能化检索和可视化分析。知识库。在知识生命周期中，知识库可以对显性知识进行沉淀和存储。同时对隐性知识显性化，显性知识的合并化也起到一定的作用。知识库作为实现知识管理第一论的信息技术（IT）手段，同图3时也是企业内部知识管理发展的第一步。目前，许多组织的知识库构建不够完善，甚至存在多个知识库相互独立的现象，不能有效地对组织发展进行战略指导。因此，企业在明确知识需求后，首要的工作就是制定相关标准，构建完善的知识库。通过结合多维的知识分类方法，对企业内部的知识进行管理和维护。除了各专业数据库模块外，知识管理系统一般还包括核心服务层、应用层和界面层等。某企业信息系统架构图见图4。
五、小结
金融知识管理范文8
一、“互联网+”时代对知识管理发展的需求分析
1．互联网思维给予知识管理的启示
移动互联网给知识管理带来的首先是基于Web2.0技术的信息互动、无所不在的入口连接、以用户为核心的流量经济、端到端交互的便捷易用，带来了微信、微博、网络自媒体等信息与知识交流的新方法，而开放、平等、协作、分享的互联网精神则给予人们更多的思维方式与行动启示。互联网的开放精神不仅在于物理时空，更体现在思维空间上，不同行业和经历的人就某一话题展开交流讨论，思想火花的碰撞极大地丰富和扩展了人的知识视野；互联网的水平存在方式决定了网络是一个平等的世界，剥去了权力、身份、地位、容貌标签，使人们的知识世界更加透明和精彩；在互联网环境中，每个人既是知识的接收者，也是知识的传播者，实时互动和异步传输结构推进了按规则协作的高效运行；技术是发展推动力，而分享是互联网发展的原动力，加上简约、极致、迭代、大数据、跨界等新思维要素，结合不同社会业态完成高效全面分享，不断创造着属于互联网时代的传奇，推动知识社会进入创新2.0时代。
2．面向创新2.0的知识管理特性
为鼓励创新发展，航天企业设置了合理化建议和技术改进奖、管理创新奖等，对激励知识创造和转型升级起到了重要作用。创新2.0是面向知识社会的新一代创新，科技创新模式从专业人员研发出科技创新成果后用户被动使用到用户直接，或通过共同创新平台参与创新研发和推广全过程；创新2.0是以复杂的科学视角对当代信息通信技术融合背景下科技创新的重新审视，也是以用户为中心、社会实践为舞台，以大众创新、共同创新、开放创新为特点的适应知识社会用户参与的创新形态。从宏观视角看，创新2.0是创新民主化展现，是互联网精神在知识社会条件下的正面向上形态。航天企业的新一代知识管理机制也应开拓思路，在领导重视、需求牵引的背景下改进思想方法和工作模式，让更多的员工与供应链条上的客户及人员主动参与到知识管理的各个环节，面向知识服务平台实现信息物理系统的融合，使知识管理融入项目及任务职能中。
3．“互联网+”对当代知识管理的需求
新一代信息技术发展催生了创新2.0，而创新2.0又重塑了物联网、云计算等新一代信息技术，“互联网+”是两者相互作用、共同演化推进知识社会发展新形态的高度概括，是在“中国制造2025”之上的拓展升级，“互联网+”的“+”不仅是技术上的“+”，也是思维、理念、模式上的“+”，以人为本推动知识管理及信息服务模式创新与创业是其中的重要内容。处于“互联网+”时代的航天企业，面临着重大发展机遇和前所未有的挑战。一方面，要面向市场推进技术和产品的转型升级，通过知识创造策划、设计、实现符合用户需求的联通性、自动化、智能化较高的新产品，尽快占领战略区域空白点和蓝海空间，取得重大领先优势和经济增量；另一方面，必须充分利用互联网思维，构建符合时代特征、融合科研生产与综合管理的知识管理新体系，赋予航天高科技企业匹配的强大管控能力。航天企业是专业面宽、知识密集的学习型创新组织，预先研究、技术开发、产品生产和综合管理工作错综交叉，试验队、课题组、集成产品开发等特色团队建设对知识管理提出特定复杂需求。在企业“互联网+”发展模式中，知识是显性载体和创新目标，知识工作者（即人或团队）是行动主体和隐性知识容器，而所“+”的系统、职能、项目、设备、现场等是应用对象和联结情境，三维一体的立体格局构造出第三代知识管理的发展张力。
二、新一代知识表示方法和管理模式
基于“互联网+”时展对航天企业知识管理的需求分析，知识、人和应用对象构成了新时期知识管理重点管控的三驾马车，其中知识是采集、整理、转化和创造的主要操作对象，知识工作者和研制情境应用构成2个需要扩展延伸的空间，借鉴C++语言面向对象起源命名方法，把新一代知识智能管理模式叫做KI++。KI++基于“星云”架构。团队星系表达知识工作者的多维度分类关系，情境星系表达知识在企业应用的实体和虚拟环境，是实现知识自动推送和大数据采集挖掘的重点区域，采取星系内外的节点关联智能云连接实现智能分析推理和知识应用演绎。
1．全程知识表达
知识表示是知识管理学的基本研究课题，因为应用、推理和搜索都与表示方法密切相关。以往由于企业知识管理层面更多以文献类、文件型为主要载体对象，对面向人工智能（AI）领域的知识表达方法研究与应用严重不足，“互联网+”时代知识管理的智能需求要求我们尽快补齐，并解决目前存在的主要问题。当前常用的知识表示方法有谓词逻辑、产生式、语义网络、框架、基于本体、面向对象表示法等，随着WebService等技术方法的广泛应用，基于XML的知识表示方法开始得到充分研究和一定应用。这些表示方法对微观逻辑和结构表达有效，在构建局部预测计算应用中各有优势，但对于企业级的大量宏观知识单元，如文献块、管理体系、企业标准、办事流程等内容，存在难以兼顾陈述性与过程性知识类型、检索推理效率低、知识表达和应用逻辑分离等问题，更难以实现复杂对象的智能化专家。笔者认为，可使用“概念树”分层表达一个逻辑知识体的内部关系。树状结构反映出知识子块主题名、父子关联关系，同层节点的上下次序反映子块前后顺序，配置的“关系种类”属性有普通连接（默认）、外部源、赋值、循环、判断、函数体、过程参数等设定值选项，通过一棵“概念树”描绘陈述性知识块结构和过程性知识的内部逻辑关系，如“IF判断”类型的上下2个节点能反映产生式知识表达方法，“函数体”节点和其子树节点构成表达计算过程或工作流程的具体内容。具有相关关系的概念树结构组成集合形态，反映某一领域或维度的知识管理范围。
2．多面知识团队
离开人的主观能动性，知识管理就等同于信息技术或信息资源管理。知识型组织是彼得•德鲁克知识管理思想的灵魂，他倡导知识型组织结构“扁平化”，员工拥有更多的知识技能去解决专业而复杂的问题，而优秀的管理者作为导航员应帮助员工获得知识来源，并加强相互之间交流与沟通。因此，每一个人都是知识工作者，自带知识作为生产工具，并通过各种实践经验建立完善专业技能，成长为专业人士，这一论断和创新2.0时代知识型企业人力资源转型方向高度吻合。当前，航天企业建立了全覆盖多集群的任职资格体系，形成了预研、产品、专业、工艺技能和管理等系列岗位模型。基于军民项目和研制型号，技术负责人和行政指挥团队各负其责，员工所属的各种任职维度纵横交错，并随着时间推移和企业发展不断发生动态变化。使用“工作者树”分层表达一个逻辑团队维度体的内部关系，树状结构反映出组织名称、团队纬度名（如主任设计师）、员工姓名等以及从属管理关联关系，同层节点的上下次序反映排列顺序，配置的“关系种类”属性有普通下级（默认）、外部组织、基层员工、隐性知识点等。具有相关关系的“工作者树”结构可组成集合形态，反映某一范围的人员构成，如研究室和车间组成事业部。行政管理结构下的员工实体和逻辑团队树节点间建立关联，反映员工的多种角色。为每位员工设置“隐性知识空间”，实际为授权操作的子树，管理自己的隐性知识外化成果，成熟度满足要求时可转移到知识星系。
3．应用知识情境
情境化知识管理解决了工作中知识不足和过载现象，提高了知识服务的正确度和利用效率，将成为“互联网+”时代知识管理的核心模式。笔者使用“情境树”分层表达一个应用目标体（如数控机床、传感组件装配工位等）的内部关系，树状结构反映具体对象的名称、子类名等以及分层管理或网络链接关系，配置的“关系种类”属性有普通子类（默认）、基层实体、智能、信息采集端、控制接口等，具有相关关系的情境树结构可组成集合形态，如设备、生产线等。通过“情境树”内外部节点关联，可构建反映复杂信息交换控制关系的物联网逻辑表达空间，为实现知识和物理2个空间的系统融合奠定坚实基础。
4．智能知识关联
应用已有知识技能完成预定工作任务是传统工业时代直至信息时代的主要知识管理模式，以北京精密机电控制设备研究所的质量管理体系为例，按照国际标准和国军标及企业的质量手册、程序文件和操作文件，结合型号生产过程制定的工艺文件和进度安排下发给一线数控加工工位，操作者依据要求完成加工或装配调试，经过检验员提交的数据多级汇总整合形成产品质量档案，从中可分析研究出工艺性更好的设计思路、产生新的研制知识。每一步都与企业知识的应用和创造过程相关，而手工管理效率低下，如果通过知识星系内外节点有机关联，可实现知识到应用对象间的智能采集和下发利用，实现面向各种管理空间的定期检查、按规控制和绩效考核。
三、特殊问题的处理
1．系统工程思维
根据钱学森创立的系统工程思想，基于各门科学研究的对象都是统一的物质世界，区别只在于研究的角度不同，提出应建立知识系统工程学科，重点放在信息管理、人的管理和知识资产研究等几条主线上并进行集成，通过学科交叉与融合推动知识学科的建立和创新。“互联网+”时代的航天企业知识管理是一个典型的系统工程，需要发扬实事求是的作风，继承历史成果，突破发展瓶颈，既要重视硬件建设，更要重视软件资源，既要关注系统运行，也要关注人的管理，逐步发展形成钱学森所描绘的“大成智慧工程”，以此来保障复杂环境下的科学发展。
2．知识平台定位
随着“数字航天”的推进，企业信息化建设方兴未艾，AVPLAN、AVPDM、MES等系统上线运行，CAX数字化工具软件得到全面应用。鉴于“互联网+”时代对知识管理的高端定位和复杂需求，建议提升现有知识管理系统为KI++核心平台，统筹谋划各类应用系统和平台的对接端口，重点加强知识智能化管控，研究知识成熟度评价管理模型，构建覆盖全过程的显性和隐性知识一体化闭环运行新体系。
3．信息安全达标
