摘要：社交网络因其所体现出的聊天、交友、购物等多重功能，为网络市场营销创造有利条件，越来越多的企业也充分认识到社交网络对产品销售的重要作用，并带动市场营销模式创新升级，在为消费者提供更多产品的同时，企业营销效益也得到显著提高。然而想要取得这一理想营销效果，就要对社交网络市场营销内涵进行准确把握，并结合自身产品特征，选择最为恰当的营销模式，以达到提高产品销量和创造更大效益的目的。基于此，对社交网络时代下的市场营销模式进行探讨。
关键词：社交网络；市场营销；营销模式；探讨
在计算机、互联网等技术不断发展背景下，各大社交平台逐渐涌现出来，在为人们日常生活提供极大便利的同时，各大企业也嗅到社交网络蕴含的无限商机，尤其是在开展产品销售时，可以充分利用社交网络平台用户众多、操作便利、点击量高等优势特征，对营销产品进行大力宣传，同时还可以利用大数据对不同消费者产品需求进行了解和分析，并制定极具针对性的营销方案，以提高产品知名度和销售量[1]。本文联系社交网络时代市场营销概述，对基于社交网络的市场营销优势特征加以阐述，并从话题营销、整合营销、客户聚焦、多级等方面着手，对社交网络时代下的多种市场营销模式进行详尽探讨，以为各大企业选择应用提供参考。
一、社交网络时代下市场营销概述
（一）内涵。基于社交网络时代的市场营销，其本质上就是一种建立在互联网技术上的新型商业模式，其中商家通过科学合理应用计算机、互联网等技术，可以向社交网络平台用户展示相关产品信息，进而开展产品销售活动。而通过社交网络就可以对产品信息进行有效传递，这时候互联网便捷性、传播速度快等优势特征也会得到充分发挥，最终在网络营销模式下提高产品在消费群体中的认知度，进而达到提高销售业绩目的。此外，在整个营销过程中，关于产品信息的传递和交流，均通过社交网络实现，商家、商、消费者也都扮演着举足轻重的角色，与实体店相比较，借助社交网络平台可以减少成本，并促进了各企业和商家之间进行公平竞争，也为其发展提供更大空间[2]。
（二）特征。社交网络时代下的市场营销具有以下特征：（1）营销更加精准化，与传统市场营销相比较，基于社交网络的市场营销精准性更高，主要是商家可以将目标客户聚集在较小范围当中，并对这些客户实施针对性服务，不仅不会引发客户排斥和反感，还能够降低营销成本和提高服务质量，同时通过社交网络还可以对不同客户实际购买能力、产品需求等进行了解，以为客户提供针对性产品服务奠定良好基础，甚至还可以利用网络对产品信息进行宣传和拓宽产品销售渠道；（2）营销成本更低，利用社交网络对销售产品相关信息、性能等进行宣传，不需要宣传成本投入，对销售人数及时间也不再进行限制，同时在开展市场调研工作时，也可以借助社交网络与不同用户展开沟通和交流，以全面、细致掌握到用户消费偏好、产品期望等，在对所得调研信息进行整理和融合以后，就可以对自身营销方案进行优化调整，使产品针对性变得更强，并取得较好降低营销成本和提高实际利润成效；（3）市场信息及时掌握，在社会经济和科学技术不断发展背景下，现代企业开展工作所面临的内外部环境也发生巨大改变，尤其是在开展市场营销工作时，需要对市场信息变动进行及时了解，以便于及时调整计划和取得理想营销业绩，而通过社交网络平台，可以在沟通中及时、准确掌握客户相关信息，并结合客户给出产品、信息和服务反馈，快速做出应对决策，通过调整产业结构、加强产品宣传、提高服务水平等策略，提高企业市场竞争力，并获得稳定持续发展[3]。
二、社交网络时代下的市场营销模式分析
（一）话题营销。话题营销即通过制定相应话题，通过社交网络数据推送功能，将话题信息推送给特定消费人群，以达到强化宣传效果和扩大产品销售量目的。这一营销模式成功的关键在于进行话题推送之前，需要对目标客户群体兴趣爱好、产品期望等进行全面了解，然后利用网络话题引发目标客户群体关注和扩散，进而促进产品销售顺利实现。具体实践中，商家要结合所了解到的客户群体相关信息，对其进行科学合理分类，并对不同层次、类型消费者经常关注话题加以了解，然后从消费者角度入手，对产品宣传信息进行调整，并通过打造符合目标客户群体预期产品的方式，使产品市场销售量得到提高[4]。同时利用大数据对与客户交流获得信息进行搜索和归类，并制定符合市场需求的营销方案，将之投放到社交网络当中，考虑到市场信息处于不断变化当中，为此也要定期对营销方案进行调整和优化，以增强营销话题与消费者之间的联系，相应营销效果也能得到明显提高。
（二）整合营销。在社交网络时代下，想要取得理想市场营销效果，还需要在营销渠道和方式上做出努力，通过将不同营销方式和渠道有效融合起来，可以集合不同种方式营销优势，所制定的营销方案也会变得更加完善。例如，积极与淘宝、拼多多、京东等电商平台建立合作，并在这些平台中对自身产品信息进行，可以促进消费者以购买为导向进行产品搜索，同时制定具有吸引力的产品文案，在微博、微信等平台上进行，可以吸引更多用户关注，产品宣传效果也会大大提高，在营销过程中除了要满足青年消费群体需要的同时，也要利用主流电视、广播等媒体，吸引中老年消费群体关注，以满足不同消费者不同营销需要[5]。此外，尽管当前网络市场营销已经成为社会发展主流趋势，但是线下实体店也要继续经营，为中老年消费群体提供优质服务，以扩大市场份额和提高营销业绩。
（三）客户聚焦。客户聚焦营销模式主要包含吸引客户和寻找客户两项内容，在吸引客户方面，需要商家在社交网络平台上注册品牌命名账号，以方便用户直接搜索和关注，商家也能够将之作为宣传和营销平台，对相应产品信息进行定期，并且为了吸引更多用户关注，还能够对不同用户兴趣加以把握，并提供与之相对应的宣传和营销服务，使客户对产品动态进行关注，甚至还可以借助定期发送优惠券、节日折扣等方式，以增强客户黏性；在寻找客户方面，可以利用关键词对客户提到自家品牌的相关评论进行搜索，然后采用私信、参加体验活动等方式，邀请用户进行关注，还可以与比较热门的社交网站展开密切合作，对自身产品相关信息进行转发和评论，以增强产品知名度，另外还可以选择在该领域中的活跃人群，通过在微博、微信、网站等平台中信息和评论，也可以吸引更多用户关注[6]。
（四）多级。社交网络时代下，企业开展市场营销工作所面临的竞争十分激烈，想要从中脱颖而出，获得长远稳定发展，就要将竞争放在首要位置，尤其是在员工营销能力方面，只有提高员工实际产品营销量，才能够获得更多经济利益。这时候在开展市场营销工作时，就可以将多级模式应用到其中，以获得更多销售业绩，实践中可以利用天猫、拼多多、京东等电商平台，并透过多级营销模式，鼓励和引导营销人员与客户进行主动沟通和联系，通过定期更新消息、商品折扣信息等，吸引更多客户进行了解和消费，针对获得较高销售量的营销人员，也可以将奖惩、晋升等制度融入其中，以激发营销人员工作积极性和主动性，相应销售成本也会急剧降低[6]。甚至，商家还可以结合自身实际情况，将营销人员划分为不同小组，对不同产品营销进行全面负责，并根据营销业务完成情况给予相应奖励，可以充分挖掘员工工作潜能，使销售业绩不断提高。
三、结语
本文是基于对社交网络时代下市场营销模式的探讨，伴随着现代科学技术不断发展，社交网络获得迅猛发展，并覆盖到我们日常生活方方面面，在为人们生活提供极大便利的同时，也为网络市场营销提供有力支撑，各企业和商家可以利用社交网络聊天、交友、网购等功能，对自身产品进行大力宣传，并结合不同客户群体提供极具针对性的市场营销方案，不仅可以促进市场营销模式创新升级，还能够提高产品销售量和获得更多经济利益。然而在对上述提到的话题营销、整合营销、多级等营销模式加以运用时，需要结合自身实际进行科学选择和合理应用，才能够最大程度发挥社交网络支持市场营销积极作用，相应市场营销效果也能得到可靠保障。
作者:朱海 单位:河南应用技术职业学院