市场营销理论的发展、创新和运用思考

市场营销理论的发展、创新和运用思考

摘要:随着我国国民经济的不断发展,人们生活水平的提升,人们的消费需求变得更加强烈,市场竞争变得越来越激烈。随之出现了各种不同的市场营销理念,其中有很多营销理念值得借鉴。但是市场营销理论会随着时代的发展而变化。因此本篇文章从市场营销理论角度入手分析,对市场营销理论的发展、创新和应用实践进行了探究。

关键词:市场营销理论;发展与创新;实践应用

一、引言

当代社会,人们的物质生活水平正在逐步提高,人们的购买力也随着生活水平的提高而增强。在这种背景下,各个营销行业都在为能够在营销市场中占据有利地位而创新营销方式,以期让企业实现利益最大化。不同时代有着不同的市场营销理论。对比古往今来的市场营销理念的发展,我们可以发现,市场营销理念一直指引着我国营销企业的前进方向。截至今天,从有利于我国经济发展的角度来看,一个具有创新性以及能够禁得起实践检验的营销方案会指引我国市场的发展,影响我国经济发展趋势。

二、市场营销理论发展历程

(一)市场营销理论发展初期

我国是社会主义国家,与资本主义国家有着明显的不同。我国在市场营销理论的发展初期,都是“摸着石头过河”,通过不断实践,一步一个脚印地走出了我国市场营销理论的雏形。市场营销理论发展初期,我国的市场营销理论还不成熟。虽然一些常年工作于资本市场运作的企业有属于自己的一套市场营销理论,但其实这些行业拥有的市场营销理论并不可靠。因为这些理论没有经过大量的实践,所以不具有实用性,并不适合我国的市场。然而,我们也不能全盘否定企业自己的市场营销理论的价值,这些营销理论中也有很多值得借鉴的地方,这些理论在我国的营销市场中也有一定的参考性,为我国营销理论的后续发展指引了方向,奠定了一定的基础。

(二)市场营销理论发展中期

我国市场营销理论到了中期,就取得了一些进步,与初期时的理论有了很大的不同。我国市场营销理论在中期阶段,经过了时间的洗礼,不断地进行社会实践,我国的市场也开始变得越来越明朗。所以,很多的企业在市场营销中期理论的指引下,渐渐地形成了一定的规模,这些行业在市场营销上也有了一些经验。可是,随着时代的不断发展,很多企业开始追求更加快速地发展。因此,怎样能够准确把握市场的发展方向以及找到最适合自己企业发展的营销理论成为企业发展中最关键的问题。与市场营销初期理论相比,中期的理论在发展上已经有了明显的进步,在提高了方案可靠性与可参考度的同时,还从侧面反映出我国营销市场的进步速度,这是一个非常好的现象。

(三)市场营销理论发展的黄金时期

我国的营销市场正在飞速发展和前进,各国企业之间的交流也在逐渐地增加。在这种时代背景下,我国的市场营销行业又对自身的发展有了新的追求。如今的营销行业在追求快速发展的同时,更想要得到更高的利润,所以继续创新优化市场营销的理论变得至关重要[1] 。 在市场运作的背景下,怎样把握住资本市场,让自己的企业在市场营销的发展中取得一定的成效,是营销行业运作市场的最基础的办法。我国市场营销理论发展到黄金时期的时候,其实也存在一些问题。但是即便如此,必须承认的是在这个黄金时期,我国市场营销的发展速度是非常快的,对于市场营销方案的内容也在不断地更新,更新速度之快,也是前所未有的。随着我国经济水平的不断提高,我国的信息技术也在不断地进步,营销人员可以通过网络学习到大量的营销知识,提高自身的专业水平,扩大了关于营销的知识面。营销市场发展飞速还有一个原因,就是很多人看好市场营销的发展,开始对市场运作产生了兴趣。从 2015 年开始,我国在市场营销理论方面一直在走上坡路,迎来了黄金时期。

三、市场营销理论的创新阶段

当今社会,科学技术的发展日新月异,互联网已经走进了人们的生活,应用在人们生活和工作的方方面面。不同的时代,应该有不同的市场营销理论。在互联网普及的现代社会,市场营销理论也应该随之进行创新,把互联网与市场营销模式相结合。在这种网络时代的背景下,市场营销理论与网络相结合有着明显的优势。首先在市场营销范围方面,通过与网络的结合,可以大大扩大企业的营销范围。在传统的市场营销中,消费者想要购买任何物品都需要去线下的商家处去购买。在这种形式下,市场营销理论仅仅是通过打折等方式吸引消费者进行购买,并且这种营销模式中的消费者大部分是本地人,甚至都是营销企业附近的居民,大大影响着营销的数量,不利于营销企业的发展。但是如今在市场营销中引入互联网,营销企业就可以将商品到网络上,这样全国各地的人都可以浏览到该商品,这时营销企业的销售范围就扩大了。那么营销企业的营销理论必须也跟得上的时代的发展,营销者可以采取一些包邮、打折、多买赠送赠品的方式引起消费者的兴趣,从而提高企业的营销额。其次在营销的流程方面,应用创新的市场营销理论,对于营销流程也有很大的优势[2] 。在传统的营销过程中,消费者要购买商品需要经过很多的环节,才能得到商品。但是在网络时代,消费者可以足不出户就买到自己心仪的商品,大大缩减了购物的流程。这对于市场营销企业而言,也相应地减少了一些营销的环节,优化了营销的流程。所以,在市场营销理论创新阶段,市场营销企业迎来了新的机遇。

(一)全球营销

在 20 世纪 80 年代,市场营销理论家莱维特提出了“全球营销”理论,并指出传统的市场营销对于企业市场地位的掌控过分强调,这也就导致企业在实际发展过程中,失去了生产、广告营销以及分销等经济效益。同时,呼吁企业在市场发展进程中,应当考虑全球市场,并实施统一营销模式。全球营销理论的问世,初期受到了许多企业家的质疑,但随着时代的发展,逐渐被企业所接受,并且成为当前企业发展的重要营销理念之一。例如,沃尔玛公司在发展中就采取了全球营销理论,并在全球范围内购买商品、出售商品,以此控制商品的最低成本,也就促进了公司在市场发展中获取最高经济 效益。

(二)绿色营销

在 20 世纪 90 世纪,“绿色营销”在市场中全面兴起,而且在市场中的推广进度也不断加快。绿色营销理念注重绿色产品营销,而且针对市场营销活动,以保护生态环境为营销理念,主要就是呼吁企业在发展中,应当以客户绿色消费为主,在此基础上构建完善的营销模式,在满足客户绿色消费的需求的同时,也能够促使企业完成绿色营销目标。在绿色营销理念的发展下,市场中也逐渐呈现出了绿色食品、绿色工程以及绿色标志,从而宣布了绿色时代的到来。

(三)网络营销

在时代的发展下,计算机技术与网络信息技术不断创新与完善,使得电子商务行业得到了迅速发展,甚至成为市场沟通桥梁构建的主要连接点。电子商务的发展,使得市场营销理念发生了变化,市场营销专家逐渐认识到网络对于开展营销活动的优势所在,从而提出了“网络营销”理念。网络营销理论是在传统营销理论的基础上,对其进行了补充与拓展,同时显示出了市场经济的良好适应程度,为市场的全面发展奠定了良好基础。

四、市场营销理论的应用实践

(一)营销理论与互联网结合,创新产品策略

现代社会是互联网的时代,在这样的背景下,市场营销行业的营销理念与营销方式的创新必须重视消费者,要意识到顾客的核心地位。因为顾客在购买商品时有很多的选择,营销商必须能够抓住消费者的购买习惯和消费者的特点,让消费者选择自己营销的产品。市场营销者在进行产品的设计与营销时,首先要考虑的不是在价格上做出优惠从而加强对消费者的吸引,而是要重视消费者的实际需求,从消费者的实际需求入手进行商品的营销。其次还要了解到消费者的需求并不是单一的,要在商品生产设计阶段,让商品更加多样化,这样可以满足大多数消费者的需求。因为消费者都是不同的,对于商品有着个性化的需求,所以营销者不可以只是在商品本身上下功夫,还必须有恰当的营销方式,创新营销手段,将生产端与客户端紧密联系起来,时刻关注客户的不同需求,利用及时恰当的营销方法,提高营销效率。通过互联网背景下的营销,营销者与消费者之间可以进行互动,这种互动不受任何事物所限制。消费者通过销售平台,可以向商家咨询自己所要购买商品的信息,也可以向商家寻求一些购买建议[3]。如果消费者对商品有任何的要求,也可以及时向营销者提出来。在这种情况下,营销者通过和消费者的沟通,也会得到关于商品信息的反馈,从而对现有商品进行创新和改进。这样可以直接提高消费者的满意程度,进而提高营销企业的口碑,从而增加销量。除此之外,商家可以通过互联网进行大数据的分析,通过大数据,营销企业不仅可以了解自家的商品在同类商品中的销售情况,也可以获取到消费者购买偏好与实际需求。通过了解潜在消费者的购物需求,将相关商品推送到消费者面前,这种方式是营销精准性的保障。

(二)营销理论与互联网结合,创新价格策略

市场中商品价格的定价与消费者息息相关,任何商品的价格一定都在消费者可以接受的范围之内。在传统的营销理论中,价格策略比较固定,很难满足客户对价格提出的要求。这时候就需要企业营销者改变自己的营销模式,创新价格策略,尽最大可能满足消费者对价格的要求。在互联网时代,在商品价格方面,消费者越来越具有话语权。因为消费者的购物选择非常多,从消费者的角度来看,他们当然想选择物美价廉的商品。这就需要营销者在保证价格底线的前提下,有效地实施价格策略。如果营销理念还停留在传统的理念上,要想有效地实施价格策略是有一定难度的[4]。但是营销理念与互联网相结合,是可以达到这个要求的。营销者可以在商品正式销售之前,拿出一部分商品进行实验销售,以此来获得消费者对于商品价格的不同要求。结合这些消费者对价格以及商品的要求,先对商品进行改进,再制定新的价格。在每一方面都满足了消费者的需求之后,再进行大规模的生产和销售。

(三)营销理论与互联网结合,创新促销策略

无论是传统的营销模式还是互联网背景下的营销模式,促销都是一种非常有效的营销手段。但是传统的促销手段方式非常单一,基本上就是通过发传单以及做广告推广的方式进行促销。这种方式传播范围太小,不能让更多的人了解到所营销的商品。所以,企业要利用互联网进行大范围的商品促销。营销者可以在比较热门的网站上产品的宣传信息,宣传信息一定要突出产品的特色,从而吸引消费者的眼球。企业营销者还可以给消费者设置福利,只要消费者将宣传信息分享给几个朋友,就可以在原有的优惠力度下,再得到一定程度上的优惠。通过这样的宣传方式,可以扩大宣传范围,提高企业的知名度,扩大销量。

(四)4P’s 理论的应用分析

4P’s 主要是指产品、价格、渠道、促销四种营销策略,4P’s 理论的有效运用,对市场的发展产生了深刻影响,甚至被一部分营销专业奉为了经典营销理论,即使在当前时代的发展下,大部分企业依旧会将 4P’s作为营销理论框架,从而完善营销战略,甚至在当前市场营销专业当中,也是将 4P’s 理论作为专业知识基础。甚至每一位营销工作人员在设计营销活动的过程中,都会从 4P’s 理论的角度出发,对营销活动中所存在的问题进行具体分析。在当前时代的发展下,企业愿意以4P’s 理论为依据,主要有以下原因。第一,4P’s 理论具备一定的客观性。易操作性以及控制性,所包含的内容也相对较为完善,能够融入企业的每一个营销互动环节当中,对整个营销过程的实施可以进行具体化分析,体现出整个营销交易环节,从而对每一个营销环节可以进行有效监督掌控,对其中所存在的问题及时进行纠正。第二,4P’s 理论在实际应用中具备一定的可预见性,能够从企业发展角度分析,为企业追求最大经济效益,并起到维护经济效益的作用,这也是当前大部分企业对其喜爱的原因。不过,4P’s 在实践应用过程中,也存在一定的缺陷。第一,4P’s 理论以企业发展为核心,以追求最大经济效益为基础,会导致企业与企业之间在合作中,出现利益纠纷。第二,4P’s 理论并未站在客户的角度分析,只是认为好的产品在市场中必定会得到认可,这也就导致企业在未了解市场需求以及客户需求的情况下,构建厂房,购买设备,花费了大量的资金成本,从而以所生产的产品,寻找客户目标,导致企业经济效益受到了极大的亏损。第三,4P’s 理论的营销方式以产品为主,缺乏客户需求导向,导致企业在投入大量资金成本后,所收获的经济效益也相对较低,无法达到良好的应用 效果。

(五)4R’s 理论的应用分析

4R’s 营销理论是指关联、反应、关系以及回报四种营销策略,其主要特点是以市场竞争为导向,在不同的市场发展阶段中,构建营销新框架,同时根据市场的竞争趋势,注重企业与客户之间的双赢局面,并能够满足客户的市场消费需求,并主动创造客户需求,利用现代化思想观念对营销需求进行整合,通过关联与客户之间可以形成良好的合作关系,促使企业与客户之前相互联系,并可以形成良好的竞争优势,同时也能够落实不同关系的营销思想观念。而且在反应、关系以及回报营销策略下,提出长期与客户之间的合作,从而在满足客户需求的条件下,保障企业可以获取长期经济效益。此外,反应营销策略机制以达到双赢为主,与客户之间加强互动,为关联营销机制的实施奠定良好基础,并同时保障了营销模式的便利性。回报营销机制以及兼容成本,达成互赢局面,在追求回报的同时,提高客户的满足度,并充分考虑客户最大承受成本,在此基础上促使企业获取更多的市场份额,以此形成良好的规模效益,帮助企业的同时也帮助了客户,从而在整个经营过程中达成双赢的局面。不过,4R’s 营销理论在实际应用中也存在一定的缺陷,那就是需要客户具备一定的经济实力,或者具备其余特殊套件,才能够真正满足企业发展需求,并真正达到 4R’s 营销理论的客户关系监理,实现相互关联,实现长期合作,为此,企业需要根据实际情况,合理对市场营销理论进行运用,尽可能在满足客户个人需求的同时,也能够在经营活动中,创造最大的经济效益,为企业的健康发展奠定良好基础,从而实现可持续发展。

结语

在不同的时代,营销企业的营销理念是不同的。不同的营销理念都是适合当时社会的发展的。我国营销行业的营销理念也经过了初期阶段、中期阶段以及黄金阶段的发展,现在迎来了营销理念的创新阶段。因为当今社会是互联网的时代,所以营销理念必须与互联网相结合,营销企业才能够得到最好的发展。营销企业可以通过将营销理念与网络相结合的方式,创新产品策略、价格策略以及促销策略。

作者:陈芳 单位:岳阳职业技术学院