一、提高沟通能力的方法和途径
1.加强日常的交往的能力，优化日常人际关系
我们可以利用网络，建立一个同校交友平台，也可以和其它学校建立网络平台，在那里同学们不仅可以和同校的学生，对有兴趣的问题进行讨论，也可以和其它学校的同学进行讨论，这样不仅可以增强同学们之间的互动和交流，也扩大了交友的范围，从而营造了学生团结友爱，互相帮忙，和平共处的交往氛围。
2.开设沟通交往能力形成的有关课程
有些同学对和别人进行沟通，其实是有着强烈的愿望，可是由于自身沟通能力差，或者不知道怎样与别人沟通，就不好意思开口，所以学校应开设相关的课程，主要是讲解怎样和别人进行沟通，或者怎样提高这方面的能力，另外主要对同学们的问题进行解答，也可以开展一些活动，给那些想要和别人沟通的同学机会，加强交流，也要引导不敢说话的同学，使其变得渴望说话，善于说话。
3.老师的强化引导作用
作为老师，不仅要教授学生知识，更要引导同学们在交往时的，要严于律己，宽容的对待他人，和同学们积极主动的去交流，根据学生的自身特点，正确引导学生和别人相处时的态度，善于站在学生的角度看问题，帮助学生提高交往能力。
二、素质培养的重要性
我们经常听到素质教育这样的词语，如今我国就业单位，已经不单单看重业务素质这方面，也看重学生的综合素质，如思想道德素质，问题解决能力，敬业精神，团队合作能力等综合性的素质。素质的培养是提高大学生竞争力的重要途径，所以高等学校的教育，不仅要培养学生的专业技能，更要着重对学生的综合素质进行培养，这也是大时代下社会对人才的要求。
三、素质培养的策略和思路
素质培养应从两方面入手，学校方面和自身方面1.学校方面教学的方法是培养人才的重要途径，在教学中，我们可以利用现代化教学的手段，搞好课堂的学习的范围，加强老师与学生的互动，提高学生独立思考和自学的能力，培养学生的科学的思维方式。积极开展健康的校园文化，如举办文艺活动和社团活动，通过这些活动不仅可以增长知识，还可以培养个人能力，使学生能发挥自己的特长和兴趣，为学生创造良好的校园环境。2.自身方面大学生应树立全面发展的意识，要兼顾专业素质和人文素质两方面，在接受科学文化知识的同时，要培养自身的使命感和责任感，还要在自己的专业领域，具有很强的创造力，在道德素质方面应加强世界观、人生观、价值观的正确培养，提升人格，在心里素质方面，要有良好的心理素质，能够承受挫折和压力，具有较强的意志力和坚忍不拔的精神。
四、结语
形成良好的沟通能力和进行素质的培养，对提升人才的质量有重要的作用，所以学校要加强学生的沟通能力，培养全面综合性素质人才，同时学生自身要树立全面发展的观念，提高对自己的要求，加强对自身的完善，使自己成为社会所需要的人才。
作者：吕彤 单位：辽宁税务高等专科学校