护理查房护士长总范例6篇

护理查房护士长总

护理查房护士长总范文1

[关键词] 改革;护士长;夜查房

[中图分类号]R471 [文献标识码]C [文章编号]1673-7210(2008)08(c)-185-02

护士长夜查房制度是护理管理中的一个重要环节[1]。我院是一所拥有上千张床位的大型综合性三级甲等医院,在医院管理中,每天的护理工作,夜班占了1/2时间。夜班工作有着独立性、应急性、隐蔽性等特点,这段时间护理人员少、工作量大,应急、突发事件多,是管理的相对薄弱环节,也是护理管理上的盲区,一些纠纷多发生在此期间。我院自2005年开始在原有的护士长总值班的基础上,推行护士长夜查房制度,使纠纷基本杜绝,保障了护理质量的提高。现将具体方法介绍如下:

1 方法

1.1 人员组成及方法

夜查房人员由全院科护士长和病区护士长组成,每天2人。查房时间:晚班19∶00~1∶00,夜班3∶00~8∶00。护理部每天在下午下班前通知查房者当晚要查的主要内容、科室。查房期间不得离院,随叫随到。护士长夜查房质量与效果将作为护理部考评护士长管理能力的一项参考内容,每月进行讲评,并与护士长管理考评分挂钩。

1.2 查房内容

检查包括:病人动态、护士着装、仪表、劳动纪律;晚夜班交接班的形式、内容及急危重病人床边交班情况;输液巡视制度、护理技术操作规范的落实情况;病房6S管理、病室环境、陪护管理、抢救药品、器械的使用;病危一级护理及当日手术病人的病情观察、治疗、护理措施的落实情况,在病区管理、护理业务技术等方面给予年轻护士一定的帮助、指导,必要时组织协调护理力量,确保晚间住院病人得到良好的护理。

1.3 查房要求

1.3.1护士长要严格要求自己,服从护理部排班,查房要认真、细致、实事求是,真实客观地反映夜班各病区工作状况,对有违反劳动纪律、6S病房管理及护理操作规程者,应当面指出予以纠正。

1.3.2遇有危重病人抢救及护理工作中的疑难问题、困难,要及时给予业务上的指导;遇有突发事件,要及时上报总值班、护理部主任,承担起协调组织与指挥的任务。

1.3.3认真填写护士长查房登记本,并做简明扼要的查房小结,内容包括:协调病区解决的问题,表扬夜间护理工作出色的护士及好人好事,记录严重违纪的人和事,存在的主要问题及需要护理部协调解决的事项建议,并于次日7∶45在院总值班晨会上交班。

2效果

2.1减少了错误的发生

通过护士长夜查房制度,进行夜间质量检查,护理质量得到保证,实施夜间不定时抽查,使被查者难以摸到规律,容易查得实际情况,增强了护士的慎独精神,自觉执行各项规章制度,规范护理技术操作,减少因思想松懈所致的工作失职及差错、纠纷的发生。

2.2培养成严谨的作风

督促了护士长加强自身业务学习和技术水平的提高,做到一专多能,不仅要懂得本科室专科疾病护理常规,还要熟练掌握危重、急救技术,各专科护理常规,同时培养护士长敢管、严管、善管的工作作风。

2.3取长补短,互相学习

通过护士长夜查房可了解各科护士对布置工作的执行落实情况,进一步了解护士长的管理水平。通过查房交流,有利于了解其他科室和本科室的优缺点,以便在今后的工作中吸取其他科室的长处来弥补本科室的不足,同时对其他科室暴露出来的不足,则在本科室日后工作中做到有则改之,无则嘉勉。

2.4减轻了低年资护士值班的心理压力

护士长夜查房不仅是监督夜班护士工作,更重要的是及时解决夜班护士不能解决的临床问题。我院年轻护士多,经验欠丰富,应急能力欠佳,夜班各病区只有1名护士值班,护士长夜查房可以在护理业务技术等方面给予帮助、指导,督促各科室落实护理工作,减轻夜班护士心理压力,提高危重病人抢救成功率。

2.5提高了护士长应急、协调、沟通能力

在应对各种突发事件中,夜间总值班护士长能及时有效地给予帮助和指导,必要时再调配其他人员予以协助,现场解决问题,减轻了夜班护士的心理压力[2],减少护理安全隐患。护士长可随时调配人力、物力,快速参加救护工作,为患者赢得了抢救时间;遇到患者及家属对就医过程不满意,护士长可及时协调,主动做好解释、补救工作,排解医疗纠纷。

2.6加大考核力度

夜查房结果存档于护理部,对护士的晚夜班工作量化管理[3]。同时在总值班晨会上交流,一方面使领导和职能科室及时了解、掌握全院护理工作动态而给予帮助、指导,另一方面间接地对护理部工作加大监督考核力度,从而使我院护理质量、病人满意度明显提高。

3 讨论

我院通过改革护士长夜查房制度,重点发挥督导、检查、协调、指导作用,使护理质量得到保证,但是在夜查房中护士长也存在一些不足之处,需在以后的工作中加以改正。

3.1 态度和蔼

护士长夜查房时要态度和蔼,不能只挑毛病,要提出建议及改进措施,并对表现好的值班人员及时提出表扬。

3.2 帮助解决困难

护士长要了解夜班护士的工作困难和需要,不要查出一堆问题就走,也不管当班护士在抢救病人,忙得不可开交,自己却悄然离开,这样做,起不到查房效果,而且还会引起护士的不满。

3.3公平合理

护士长要认真负责,一视同仁,履行好夜查房职责,不能有报复心理,上次你查出我科的问题,扣了我科的考核分,这次我也要查出你科的问题,扣你的考核分,这种心态要不得。

3.4增强责任感

护士长要增强责任感,对检查出的问题给当班护士指出、纠正,并认真登记及时反馈给病区护士长和护理部;不要发现问题,做“老好人”当面不指出、纠正,背后却又向上汇报,这样做只会降低自己的威信。

3.5提高综合素质

护士长必须认真负责,亲自到各科室进行现场查看,对每个科室发现的问题要及时进行处理,对危重病人要参与抢救,对每个病房的疑难问题要协助解决,对值班护士进行指导,这一切无形中增加了护士长压力,促进护士长加强学习,提高综合素质[4]。

[参考文献]

[1]吴云云,苏海玲.实行护士长夜查房制度提高夜班护理质量的体会[J].中华航海医学与高气压医学杂志,2004,11(2):118-119.

[2]刘荷英,洪维英,万宝宏,等.改进护士长夜查房制度提高护理质量[J].护理研究,2006,20(6):1679.

[3]胡正洁,王绍琼.护理夜查房量化管理的体会[J].南方护理学报,2000,7(2):56.

护理查房护士长总范文2

【关键词】护理管理;夜查房;量化考核表

护理夜查房是医院夜间医疗护理质量管理的一项重要环节。为了完善查房制度、加强对夜间护理工作的指导、监督,2009年,护理部设计了夜查房量化考核表,并投入临床使用,使以往查房流于形式的情况得以改善,真正发现了工作中的薄弱环节[1],找到了护理管理工作的抓手,使护理管理更具针对性、科学性。

1 方法

1.1 护士长夜查房量化考核评分标准内容与分值 以往护士长夜查房表的项目过于抽象,不够全面、具体,可操作性不强,不能反映临床真实情况,且对年轻护长、骨干培养不利。护理部在对原有夜查房资料的整理、汇总基础上,对照等级医院的标准及护理部制定的各项护理质量标准等,分析现存的和潜在的护理风险问题,重新制定夜查房内容。应用Excel对护士长夜查房量化考核表进行设计,夜查房内容排在Excel单元格的纵向位置,被查科室排在横向位置,同时将夜查房内容分为七方面,每个方面再细分若干小项,每项内容有量化评分标准,总分值为100分。

1.1.1 值班护士在岗情况 13分,分别由按时交接班,病情、物品交接清楚,各班工作完成后有签名、有划本;护士仪表、仪容符合护士礼仪规范;遵守在岗纪律三方面要求进行计分。

1.1.2 患者情况 16分,按掌握患者总数、当天手术患者人数及病情、危重患者及潜在安全意外事件(如跌倒、坠床、走失、自杀等)、需要多巡视患者如高龄患者、低视力患者等方面分别计分。

1.1.3 病区环境管理 15分,以安静、整洁的医护办公室、患者单位,陪护人数管理、探视管理、走火通道畅通等计分。

1.1.4 夜班工作情况 15分,分别按夜班工作职责要求、按时巡视补液,滴数符合要求、按时巡视患者、护理操作遵守护理技术操作规范等进行评分。

1.1.5 急救药品、麻剧药品管理 9分,以氧气、吸痰装置处于完好状态、急救车物品齐全,封条完整、毒、麻、剧药品固定放置、加锁,专人管理分别计分。

1.1.6 消毒隔离 24分,物品(灭菌物品、棉签、消毒液等)在有效期内使用、锐器盒的使用符合要求、按规定进行空气消毒等进行评分。

1.1.7 护理文书 8分,入院评估及时完成、护理记录执行实时记录等分别计分。

1.2 护士长夜查房量化考核表的应用 护理部按规定安排夜间查房,每次的查房由护士长和主管护师各1名共同完成。查房时将对照夜查房登记表上的项目、评分标准逐项检查,取消以往夜查房中的考核和提问,取而代之的是查看、督促、指导,对各科存在的问题及时指正,如实填写检查结果,并让所在科室的值班护士签名及填写查房的具体时间。查房者必须于次日将夜查表上交护理部,使护理部及时了解全院护理动态。每个病区设夜查房记录本,夜班护士记录夜查存在问题,第2天护长阅后签名,并将问题进行分析、整改及效果反馈。

2 结果

使用护士长夜查房量化考核表后,夜查房中发现的问题更细致、全面,涉及到夜班护理工作的方方面面,对发现的问题进行及时的指导、整改,有效促进夜班护理工作规范化;

3 讨论

3.1 夜查房量化考核表,对护长夜查房、夜班护士工作评价有统一标准 由于夜查房量化考核表制定了全院夜班护理工作质量标准及评分细则,使夜班工作更细化、规范,如夜班护士着装要求、需掌握患者总数、当天手术患者人数及病情、危重患者及潜在安全意外事件(如跌倒、坠床、走失、自杀等)、需要多巡视患者如高龄患者、低视力患者、护理操作遵守护理技术操作规程,消毒隔离、急救物品管理要求等,使护士长对夜班工作的评价及夜班护士对夜班工作的执行均有统一标准,检查扣分有规可循,使对护士的工作评价更客观、公平、公正。

3.2 夜查房量化考核表的使用,提高了夜查房的工作效率和质量 表格式的设计,等于为查房者提供一条夜间护理工作检查的线索,查房者只需按照表格提供的项目(线索)逐项检查,就能较快、有序、全面的检查夜间护理工作,避免以往检查内容随机性强、出现“走过场”现象;表格式的量化评分记录客观、直接、全面,同时各科查房的具体时间、值班人员情况及其他情况一目了然,有利于上级管理者对查房质量进行全面评价[1]。从而有效提高了夜查房的工作效率和质量。

3.3 夜查房量化考核表的使用,使夜班护士工作更规范 护士长夜查房量化考核表中,有对护士夜班工作的详细要求,也就是使被检查者了解夜班工作怎样做才能符合规范要求,表中设计有当班护士签名、检查者到病区时间,增强了护士主人翁意识,加强了工作责任心,自觉遵守护理工作规章制度。同时由于查房时间随机性大,杜绝了护士的侥幸应付心理,从一定程度上防范了护理安全隐患的发生[2],确保了夜间护理质量。

3.4 夜查房量化考核表的使用,有利于护理质量得到持续改进 夜查房量化考核表设计的查房内容能系统地反映夜间护理质量的7个方面,几乎涵盖夜间护理工作的全部内容。使用夜查房量化考核表进行查房,对全院夜间护理工作进行连续督促、检查、协调、反馈,使夜间护理工作有效、有序进行,从而使护理质量得到持续改进。

3.5 夜查房量化考核表的使用,有利于护理部对护理质量进行统计与分析 质量评价让数据说话是管理科学化的需要。科学管理强调的是以管理的技法来弥补以往靠经验靠直觉判断的管理的不足。而管理技法,除了建立正确的理念外,更需要有数据的运用,才有办法进行工作解析及采取正确的措施[3]。表中设计的项目齐全、具体,可操作性强,科室间可进行横向、纵向的护理质量分析、比较。对表中某个问题发生频率高,重复出现的科室,进行重点管理,及时采取有效整改措施,确保全院护理质量的安全。

3.6 对护长、护士的绩效考核提供可靠依据 夜查房量化考核表提供各科在护士长夜查房检查中质量评价的成绩以及该科室在全院的质量排序情况,可作为该科室护长护理管理的绩效考核依据,也可以作为护士绩效考核的依据。

夜查房量化考核表的使用,对于各科检查存在的问题一目了然,给护士长抓好整改工作及护理部制订重点月检查计划,督促、指导护士长质量控制提供一个科学依据。

参 考 文 献

[1] 郭玉娟.护士长节假日夜查房登记表的设计与应用.实用护理杂志,2002, 5:(18):40.

护理查房护士长总范文3

【关键词】精神病;躯体疾病;联合护理查房

【中图分类号】R473.12 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2014)08-0572-01

如今随着生活发展,精神病合并躯体疾病的发病率每年都在提高。而我院收治的精神病患者的数量越来越多,并且种类也越来越复杂,尤其是老年精神病合并躯体疾病者,并且病情判断难,增加了护理的难度[1]。为增强患者的护理质量,组织了相关的护士的联合护理查房,取得不错成果,现报道如下。

1资料与方法

1.1临床资料

2011年1月~2013年1月共进行联合护理查房67次,参加查房的护士人数为1044人次,查房患者为精神分裂症42例,抑郁症4例,血管性痴呆3例,酒精所致精神障碍8例,脑器质性精神障碍9例。合并的躯体疾病主要有糖尿病、高血压、心肌梗死,肝硬化、支气管扩张、消化系统溃疡、恶性肿瘤等。

1.2方法

1.2.1确定联合查房的主题

当患者所在科室的护理部不能很好解决患者的护理问题时,向护理部提出申请,邀请有关科室的护士长,高级职称护士对精神病合并躯体疾病的患者进行护理查房。查房前准备好相关资料,确定查房人员,并上报备案。

1.2.2查房程序

由护理部组织查房的准备工作,并通知相关科室的护士。参加查房的护士包括,申请科室的所有护士以及相关科室的护士长或高级职称护士。查房由病区总护士长主持,由申请科室记录查房过程和结果,查房结束后,由护士执行查房结果在临床实行。

1.2.3联合查房的实施

由申请科室的护士长申请理由,汇报患者的病史,治疗和护理过程,并提出本科室现在不能解决的问题。有被邀请的科室护士长提出护理措施并演示护理方式。全体护士对所存在的问题进行讨论互动,最终由护士长来解答存在的问题,最后病区总护士长总结各方意见,的出结论。

1.2.4效果评价

①护理质量评价:由医院统一制定,包括一级护理质量、危重症患者护理质量、基础护理质量、护理文书质量等,最后根据在联合查房前后的查房数据进行统计。②护理满意度:自己制定满意评价表,内容包括工作质量,服务态度,健康教育等,由患者和医生进行评价。

1.3统计学方法

数据通过SPSS 18.0 For Windows 进行统计学分析,组间差距用t检验,参数通过(均数±标准差)表示。

2结果

2.1相比实施联合查房前,护理质量有很大的提高,( =12.562,p

2.3实施联合查房之后,患者和医生对护士的护理效果满意度有较大的提高,患者满意度由原来的77.3%提高到93.6%,医生满意度由原来的80.9%提高到94.8%,(p

3讨论

3.1实施联合查房能提高护士的基础理论和操作技能

本研究显示,实施联合查房能提高护士的基础理论和操作技能,护理查房能对年轻护士加强培训的过程。联合查房前,要求护士根据患者病情查阅相关资料,听取专家的意见和建议,找出护理过程中的不足。由专业的护士进行相关疾病的护理,能让年轻护士的见识增长,积累相关的经验,提高护士的基础理论和操作技能。

3.2实施联合查房能提高患者和医生对护士的护理效果满意度

本研究中,经过实施联合查房之后,患者和医生对护理的满意度均提高(P

如今,精神病科的护士对于精神病的患者的护理水平有了较大的提高,但是除精神病以外的疾病的护理知识缺乏,联合护理查房能大大提高护士的专业素养。联合护理查房是一种学习过程,各科护士能相互了解学习,通过交流能了解国内外的最新知识和医疗技术进展,同时对护理的实际能力有很大的提高[3]。

参考文献

[1]杜蕾,张赛,金光辉,等.精神病合并躯体疾病的国内外流行趋势及社区精神服务现状[J].继续医学教育,2011,25(1):35-39

护理查房护士长总范文4

随着医疗水平的提高和专科护理的不断发展,传统的科内护理查房越来越不能适应护理的需要,当病人合并有非专科的病症时,往往就暴露出专科护理人员知识的不足和护理上的缺陷。我科自2006起针对特殊病人在护理查房时申请会诊,这样不仅充分发挥了其他科室的特点和优势,也弥补了本科室的局限和不足,既让其他科室护理骨干有展示护理方法和技术的机会[1];同时也提高了本科室的临床护理质量,让病人真正受益。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

我科自2006起每月组织1次科内大查房,不定期组织小查房,遇有疑难、重危病人随时查房,共查房24次。从2006年元月起总结并改进查房形式,在原查房的基础上申请相关科室护理会诊实行护理会诊查房,共查房22次。

1.2 方法

1.2.1 跨科护理查房

1.2.1.1 病例选择

由责任护士选定具有合并症的疑难病例、危重病人,特别是合并有多种疾病、护理上感到有矛盾或感到棘手的病例。提前1 d~2 d通知本科人员,并写好会诊申请单通知相应科室并确定查房时间。

2.2 参与人员的准备

相关科室派1名护理骨干或护士长参加查房总过程,要求本科室60%人员参加。

2.3 查房程序和步骤

由护士长主持,依据护理程序进行。①护士长说明查房的目的;②责任护士针对一个病例,详细介绍病人情况、病情、阳性体征、治疗、护理诊断、实施措施、效果;③护士长带领大家查看病人并指定一人查体;④指出已解决的护理问题及现存的护理问题,需要解决的护理问题;⑤会诊科室提出与她们科室相关的护理诊断及措施;⑥护士长总结在此次护理会诊查房中反映出的问题恰恰是我科最容易忽略的问题,在进行综合分析后制订出更加完善的护理计划并立即督促实施;⑦有查房过程均有详细记录。

1.2.2 效果评价

①通过自行设计的问卷,评价查房形式对护士综合素质的影响。调查本科室护理人员18名(其中本科生3名,大专生12名,中专生3名),外科室护理骨干10名。共发出调查问卷28份,收回有效问卷28份,回收率100%。对以往的传统护理查房与现在的跨科护理查房对护士综合素质进行比较。②通过调查被查房过的病人,以问卷调查的方式调查不同查房形式的病人及家属对护理服务的满意度,分为满意、基本满意、不满意。共发出调查问卷46份,收回有效问卷46份,回收率100%。

2 结果

(见表1、表2)表1 不同查房形式对护士综合素质的影响比较 人(略)表2 不同查房形式的病人及家属对护理服务的满意度例(略)

3 讨论

护理会诊查房弥补了专科护理的缺陷,与科内护理查房相比较,因为有了外科室人员的参与,既能督促本科室护理人员不断学习和总结经验,又能使本科室人员花更少的时间学习到专科以外的知识并直接应用于临床,从而提高护理质量[1]。通过护理会诊查房既能开拓了视野且也能够解决临床实际问题,也间接地提高了护士发现问题、分析问题和解决实际问题的能力,从而提高了护士的整体素质[2]。通过护理会诊查房,其他科室的骨干将疾病的最新护理研究成果或动态介绍给大家,既丰富了查房内涵也拓宽了本科护士的知识面[3]。通过护理会诊查房,更加完善了专科护理以外的文件书写,使书写更细致更具体更全面,更为病例提供详细的法律依据。通过护理会诊查房,病人及家属对护理服务满意度明显提高,现在每月的护理质量检查病人的满意度每次都在95%以上。

【参考文献】

[1]王菊芳,张茹英.护理查房中存在的问题及其对策[j].护理研究,2003,17(8):986987.

护理查房护士长总范文5

【关键词】蹲点;护理查房;方法;优质护理;体会

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2013)01-0403-01

1 蹲点式查房的意义:为了适应现代护理模式的转变,体现“以病人为中心”,我们以往采取的定期抽查式护理质量查房有一定的弊端,各病区都在准备状态下迎接护 理部检查,在检查时段的护理质量满意,平时病人的问卷显示满意率低,甚至出现一些纠纷。抽查时的护理质量不能保障长效。因此,介绍我院护理部蹲点式查房的 具体方法及效果。

2 蹲点式查房方法

2.1人员组成:护理部主任|、副主任、外科总护士长、内科总护士长、护理干事、感染管理科护士长,共6名组成。

2.2查房时间:随机选择一个病区,提前不通知。从8AM―12M,2PM―6PM,对一个病区要进行8小时的检查,除抽查外,每月每个病区蹲点两个工作日。

2.3 检查项目:当天所有护理工作(晨会交班、床头交班、护理措施治疗、健康教育、病区管理、护士长一日五查、危重病人晨晚间护理消毒隔离等),蹲点人员通过 看、查、提问、问卷方式评价每个病区的护理质量,对存在或潜在性的护理质量问题当日反馈并指导改进措施,限期跟踪检查。

2.4评价标准:按我院优质护理考核标准评分以及护理核心制度。

2.5蹲点人员分工:1人查护理文书,1人查健康教育知晓率,以提问患者的形式查落实,1人查基础护理,也是通过查看、询问患者家属,1人查用药治疗等操作,我院无配剂中心,护士肩负着配药的大量工作,无菌技术和配伍禁忌,查对核对是保障患者用药安全的关键,此项流程也是蹲点查房的重点。1人查看护士长各种记录本和一日五查落实,观察护士长在五个时段护理质量检查中是否能发现病区存在的或潜在的缺陷。了解护士长的管理水平,1人检查病区管理,包括急救器械药品的备用完好率、消毒隔离。蹲点人员在5PM前汇总查房结果,5PM病区护士长组织当天值班护士听护理部护理质量反馈信息,保护性的医疗问题不在患者床边讨论.(1)

3 效果:蹲点式查房使我们发现了以前制约护理质量的一些盲区,如:传统的工作模式。通过蹲点查房护理部改进了不合理的护理工作模式,规范了各种操作流程,加 强了护士的安全教育和护理人员的层级培训。提高了护士的应急能力。护理部对各病区存在的共性问题和个性问题组织质控小组人员分析、研究提出改进建议和防范 措施。蹲点式查房也督促了护理人员的工作热情,护士更加重视护理流程的每个细节,明显减少了护理差错。自护理部以提问患者方式评价健康教育落实以来,各病 区患者健康教育的知晓率明显上升。增加了护患之间的感情沟通和交流的机会,有利于疾病的康复,经常蹲点式查房也受到了患者的好评。

4 体会:

(1)护理部质控人员通过精细的查、看、提问、问卷,掌握了我院护理工作的缺陷和优点。增进了解决问题的能力和长远打算谋略。(2)蹲点式查房将问题当日反馈病区当班护士,有利于保证有效的、及时的信息反馈,便于及时处理解决问题。并有利于把问题消灭在萌芽状态。是提高工作效率的好方法。(3)蹲点人员在病区现场分析问题,促进了护士人人参与管理,也提高了护士分析、判断、解决问题的能力,给患者能采取有效的护理措施,达到满意的护理效果。(4)蹲点式查房增强了我院护士长的管理能力,促使了护理质量持续改进,并纠正了护理工作中的偏差,使病人得到了完善的护理措施,提高了危重病人的护理质量。(5)护理部通过查、看、提问、问卷、指导、分析、提出整改建议的实施,对病区新护士长还起到了传帮带的作用,使她们管理有了目标、有了重点、有了时间位点、也更加了解本科的薄弱环节以及自身管理水平不足之处,改革护理质量查房为医院护理整体管理水平起到了推动作用。(1)

参考文献:

护理查房护士长总范文6

张建:女,本科,主管护师

张建

摘要目的:为适应手术室专科护理的发展需要,增强手术协调水准和操作能力。方法:采取差异化的手段开展护理查房工作。结果:患者及医师对护理人员满意程度较前有明显提高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:采取不同形式护理查房,提高了护士的综合素质,使护士自觉自愿地钻研业务,责任心明显加强。

关键词 手术室;护理查房;多种形式;满意度

doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.05.056

随着医疗水平的提高以及新技术、新业务的开展,手术室护理工作不再是简单的器械传递,为适应手术室专科护理的发展需要,减少年青护士花费在培训方面的时间,增强手术协作水准与操作能力,我院自2012年起进行了不同模式的护理教学查房,医患满意度明显加强。现总结报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料我科有洁净手术间15间,护士40名,女39名,男1名。学历:本科19名,专科21名。职称:主任护师1名,副主任护师3名,主管护师17名,护师6名,护士13名。选取2011年3月~2013年3月我科每月医患满意度调查表资料进行回顾总结,2012年3月实施手术室不同形式护理查房,实施前后,每月护士长以不记名形式随机发放10份满意度问卷调查表于手术医师和患者,了解满意情况。10名手术医师情况:年龄27~58岁。学历:本科7名,研究生3名。职称:医师2名,主治医师3名,副主任医师3名,主任医师2名。每月抽查手术患者包括:神经外科患者1名,妇科、骨科、胃肠外科手术患者各3名。

1.2方法护理查房每月1~2次,查房时间0.5~1 h,由护士长主持,副主任护师及主管护师轮流主讲,全体护士及护生参加。遇到特殊病例随时查房,参加人员根据自己的经验和所了解的最新护理进展积极发言、讨论,选择最佳护理方案,最后由组织者进行总结。

1.3查房形式

1.3.1教学性查房随着临床医疗水平的不断提高,新技术、新业务不断涌现,因此,对新开展的手术要及时进行护理查房。邀请相关专科主任或医师讲课,从手术患者的病理解剖、术前准备、手术方式、所需物品、体位摆放、特殊用物的准备及手术步骤的配合要点等方面进行详细解说,使护士能够在第一时间了解到先进的知识与技能,明确手术的全新动态方向,防止出现手术协调欠佳的问题,妥善处理好护士在工作过程中所面临的形形色色的疑难问题。

1.3.2业务性查房其作用在于增强手术协调水准,从而使护士更好地把握一些难度较大与繁琐的手术。进行查房时,巡回护士要先对患者病史、生理病理、解剖以及手术形式和其护理要求加以详尽地解说,并对器械护士讲解手术用品的配置、手术时需要关注哪些问题以及手术的整个流程。所有的工作人员要共同评估和制定术中护理规划,并采取预防措施来防患未知的护理风险,以此来增强手术协调水准及护理工作者的专业能力。

1.3.3技术性查房意义在于了解各类设施仪器的运用方法,使手术得以顺利进行。首先,护士长可以安排仪器设备公司的工程师详细介绍仪器设备的工作原理、操作程序、注意事项和清洁保养,并现场演示[1],也可以由专科护士进行操作讲解,实地模拟操作无菌器械台应该如何摆放及配合,并掌握医师的特殊习惯,做到业务熟练。

1.3.4角色模拟查房目的是以换位思考方式来掌握患者心理。提前对手术患者进行心理问卷调查,了解他们对护理工作的需求。在进行健康教育时,可以由护士模拟患者或其家属对宣教护士进行各种提问,然后由全科护士进行评价,讨论出最佳回答。在进行手术体位摆放时,也可以由护士担任患者角色,相互摆放体位,了解最佳舒适体位,即不但不会让手术视野出现障碍,也可以让患者保持较为舒适的姿态。

1.3.5特殊感染手术护理查房主要查房对象为乙肝及梅毒患者,采取管理质控模式开展查房工作并探讨,以增强医务人员的自我防范理念[2]。接到特殊感染手术当日,安排相关人员进行护理查房,将手术室隔离并将消毒措施落实到位,根据规定充分实施手术室、术后污染物以及使用工具的消毒工作,避免院内感染发生。

1.3.6总结性查房意义在于归纳以往工作中的经验与不足,确保手术得以顺利、安全地完成。重点对象是正在进行中的重、难点手术和急诊抢救中患者。参与手术的巡回及器械护士要在第一时间整合相关经验,发现其中的缺陷,并由全科护理人员探讨其中的成因,并加以改良,从而增强青年护士的协调能力及应急水准。手术室护士长要针对可能产生的护理问题展开查房,明确相关的手术风险,提升护士的使命感,以有效避免差错事故的发生。

1.4评价方法评价采用问卷调查形式。(1)医师满意情况。调查问卷涵盖了工作态度、服务水准、手术协调、器械运用、物品配备、手术室管理、操作水平、抢救协调、理论功底、技术能力这十大项目[3]。每项10分,满分100分。(2)患者满意情况。调查表内容包括医德医风、服务态度、操作水平、健康教育、工作态度5个方面,每项20分,满分100分。

1.5统计学处理应用spss 18.0统计软件,计量资料采用t′检验。检验水准α=0.05。

2结果(表1)

3讨论

随着优质护理服务的开展,我科有目的、有计划、全面系统地开展多种形式的护理查房,取得较好效果。表1显示,所有护士增强了学习的积极性,提高手术配合质量和手术的成功率,医患满意度均较前有所提高,差异有统计学意义(P<0.05)。

多种形式护理查房丰富了术前访视健康教育内容,使护士全身心地投入到护理工作中,围绕患者开展各项活动,使护患关系更为和谐,护士从中也能够自觉自愿地分析和改进工作,责任心大有提升。同时,换位思考让我们的护士能够从患者及患者家属角度出发,发现问题,思考问题,解决问题。

手术室查房工作的成败取决于主持人的个人素养,主持者必须具备深厚的医学功底及护理水平,能够引导护士发现缺陷所在,关注国际领先的知识与实践经验,引导护理流程的正常展开,查房时要讲解对应的经验,引导护士进行科学地探讨与实践。此外,主持者要有创新能力,能够从特别的视角着手,引导护士进行思考与探讨。

总之,护理查房前,护士要充分准备,详细了解患者病情资料,重视患者提出的疑问和问题,参加术前讨论,翻阅相关书籍,做好笔记。查房时,要严肃认真地介绍自己的经验,也要敢于暴露自己的不足,勇于提出意见,达到共同学习、共同进步。查房后,护士也要整理笔记及相关资料,便于以后参考学习、资料分析等,期间护士长对相关的护理工作进行督查和把关。

参考文献

[1]赵美燕,王巍,张欣,等.改进护士长查房模式提升护理管理能力[J].中华现代护理,2010,16(5):584-586.

[2]开钟秋.血液净化室护理查房的实施效果[J].护理实践与研究,2010,10(5):67-68.

[3]李燕,张凯.护理查房对提高手术室护士业务水平的影响[J].中国医学创新,2011,8(30):57-58.