服务区后勤工作计划范例6篇

服务区后勤工作计划

服务区后勤工作计划范文1

一、以和谐校园建设作为后勤工作的主线,突出后勤服务于学校的功能

1、和谐校园的建设是落实科学发展观、实现后勤工作目标的重要指导思想,和谐校园的建设与后勤服务保障存在着因果的关系,和谐是建立在秩序基础上的和谐,后勤服务在提供基础性设施运转保障中承担着维护秩序的功能;后勤在为师生服务的过程中创造着外部和内部的环境和谐,外

部环境的和谐是大学校园文化的物质载体,内部环境的和谐是人与人之间的相互尊重所产生的精神上的愉悦;器物的整洁是和谐的外在表现,用心服务,为师生提供优质的服务产品,是和谐的内在价值。

2、和谐校园的建设要坚持以师生的满意率为导向的工作路线,尤其是要正确认识后勤服务的公益性属性,教育的公益性是校园稳定的基础和条件,离开公益性就会诱发不稳定的因索,因此,在服秀项目中要加以区别对待。公益性的体现在于主流服务中不能仅以效益为中心。在提供服务中

的价格要以基本平衡作为衡量的尺度。每个食堂要为10个贫困学生以略低于成本的价格提供一顿午餐。

3、和谐校园的建设要以优化服务窗口为重点,学生食堂、宿舍、环境、医院、维修、交通班车都是后勤服务的重要窗口,窗口的形象、窗口的服务和产品、都是和谐校园建设的重要载体,重点要抓好文明宿舍和文明食堂的建设工作,通过省教育厅的复查。要加强日常服务的基础性建设,建立服务窗口品牌化服务的标准,加强品牌化服务的流程的建设,推行品牌过程化的管理;用现代化手段创新和改造服务窗口的建设,发挥集成化、数字化和模块化的管理功能,改变传统的管理服务方式。在硬件升级的过程中软件的升级同样重要。

4、和谐校园的建设要以优化项目管理为载体,实行差别化的管理,实施“抓两头、带中间”的工作方法,对条件成熟、基础较好的项目可创造条件优先推行品牌化管理,对基础薄弱、师生口碑较差的服务点和区域要加强力量,重点突破。每个单位今年都要确立一两个品牌化服务的项目,以此推进后勤服务形象的建设。

5、和谐校园的建设要以师生的广泛参与为主体,积极为学生参与后勤服务开辟空间和渠道,利用各种方式积极吸收学生骨干,建立意见收集的反馈渠道,在动态中调整和改善的工作,达到工作动机与工作效果的相统一。

二,积极推进后勤运行体制和机制的改革,不断增强主流服务的业务能力

6、改革学校对后勤服务拨款的方式,积极推进项目管理,建立以成本核算为基础的后勤管理运行机制。后勤运行机制的改革在于建立具有自我激励和自我约束,服务与效率兼顾的驱动装置。项目管理的实施在于强化服务者的竞争意识,提高服务的质量,改变服务者缺位的状况。要通过服务者的创造,维护自身的价值、在创造中实现价值的增值。

7、创新服务思路、积极推进服务业态的转型。创新是转变服务业态转型的路径,服务业态的转型要与现代服务业专业化分工的要求相吻合,集成化服务和专业化分工是现代服务业发展的趋向,楼宇服务引入物业管理是集成化的典型事例,食堂的大餐饮是集成食品安全管理、进料管理、成本核算、降低消耗的有效途径,在农产品价值回归的背景下,学生食堂的压力只有通过规模化的生产才能得到有效的化解。服务业态的转型要以需求作为切八点,以消费层次的理论作为向导,在满足学生基本需求的前提下,积极拓展学生饮食多样化的空间。

8、增强主流服务的意识,提高专业化服务的技能。为学校中心工作服务,办师生满意后勤是主流服务的基本内涵,主流服务是以师生为服务对象的业务活动,是其他社会团体无法替代的公益的属性,为师生提供更多、更好、更便利和经济性的服务是后勤专业化技能的具体体现,后

勤服务应该在主流服务中占得先机,并在创新实践中取得进展。

9、加强后勤专业化队伍的建设,加快实现后勤服务的转型。后勤专业化队伍的建设要从后勤服务转型的要求并行,后勤服务的转型要与学校向高层次化发展的方向相协调,一流大学的后勤保障需要有专业化的人力资本为支撑,后勤队伍人员结构的失衡是制约后勤服务水平提高的重要因素,因此,要改变只重视物资资本的积累忽略人力资本的现象。要建立内部岗位培训的制度,制定职业培训的规划和目标,通过岗位设置的结构要求逐渐增大技能型人员的比例。

10、要积极稳妥地推进交通班车运行管理的改革实施方案,模拟二级管理的运行模式,使交通班车的营运满足学校的教学和正常运转的需要,通过 成本核算降低运行费用,建立自我激励和自我约束的运行管理机制。

11、积极推进教工住宅管理的社会化,建立业主委员会使教工住宅的社会化能得到有效的推进。

三、积极推进节约型校园的建设,努力实现节约型校园建设的标准

12、节约型校园的建设要以节约资源和合理利用资源为重点,建立节约型的管理运行机制,提高管理,服务的效率;节约型校园建设的主要内容是建立节水、节能、节材及适度消费、勤俭节约为特征的生活服务体系。

13、强化管理措施,建立校内的核算机制。建立以计量为基础的水电管理运行体系,对用能实行分类管理,成本核算,计划使用,超额自理、节约奖励的能源管理运行机制。

14、江浦校区要完成水资源利用的项目可行性分析,并创造条件抓紧立项,争取早日开工,通过蓄水和利用天然水解决花木的浇灌,要解决水的综合利用问题。要完成江浦校区电计量升级改造方案,力求升级改造方案按预定计划实施,使节能工作建立在技术系统支持的基础上结合有效的

管理方案,达到节能的效果。全校都要建立节水的设施,实行计量管理和节水措施并行的办法,并通过目标管理和过程管理相结合的办法,使水的消耗有所下降,积极创造条件申报节水型校园,努力完成教育厅下达的人均水消耗的指标要求。

15、要充分发挥校区、后勤集团和浦江学院的在节电能节水中的作用,建立目标责任制,在以下三个环节中要效益:要做到器具节能节水、管理节能节水、用户节约用水。要抓好技术节能节水的设置建设,在公共部位推广使用节能和节水的装置,建立日常能耗的指标控制,在学生食堂和浴室建立综合能耗的指标,学生食堂的综合能耗指标要控制在5%左右。

16、加强节约型校园建设的宣传,发挥学生组织在节约型校园建设中的主体作用,与学生部门做好协同的工作,使学生广泛参与到节约型校园建设的活动中来,开展节约粮食、节约水电、爱惜公物的活动,使节约型校园的建设能得到扎实的推进。

四、继续抓好计划生育和医疗保障的服务工作,发挥医疗保障的功能和作用

17、贯彻落实中共中央《关于加强人口和计划工作的决定》的文件精神,落实计划生育工作责任制,结合高校计划生育工作的重点转移,要利用社会资源和争取国际合作组织的基金对学生开展“同伴教育”的活动,让学生通过活动来增长性健康的知识,为提升人口的素质提供良好的服务

和保障。

18、要发挥各级组织在计划生育工作的作用,完善和加强计划生育的管理,加强计划生育的指导和服务的工作,落实计划生育的责任制,掌握计划生育适龄人群的控制对象,围绕生育、节育、不育做好计划生育技术服务和生殖保健服务。

19、加强计划生育的宣传,利用各种形式开展计划生育的宣传工作,通过专刊、宣传橱窗、网站等多种形式让教职工掌握和了解《决定》的精神,落实计划生育的控制目标,完成计划生育的各项指标。

20、校医院要立足于深化内部改革,引入竞争机制,加强科学管理合理配置资源,做好优质服务,以学校卫生工作为最根本的任务,坚持不懈地做好《学校卫生工作条例》所规定的各项工作,尤其注重在预防保健、康复、健康教育、多发病和常见病的防治等方面的发展,加强综合门诊及

全科医疗的建设。同时,要尽力扩大服务范围,为师生排忧解难应利用现有设备,实行优质服务。

21、校医院承担着初级卫生保健、防保功能、教育功能和医疗功能,加强防保和教育功能是新时期对高校卫生工作提出的新要求教育部《关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见》明确指出,加强大学生心理健康教育工作是促进大学生全面发展的重要途径和手段,并指出

医疗保健机构要充分发挥医务人员的优势,面向学生开展心理健康教育和心理咨询服务。

22、校医院要根据学生和教师两个不同群体、不同特点和需求有的放矢地抓住服务重点。学生的身体素质和心理素质的提高是学校卫生工作关注的重点。教师是教学科研的主力,要设法主动地为他们提供全方位的服务,使他们能得到比“解决基本医疗需求”更好的医疗保健服务,为他们排忧解难,解除后顾之忧。变单纯的临床治疗为“治疗-预防-保健-康复”综合服务;变被动服务为主动服务在服务的意识上,强调高效、方便、经济和全方位,保证高校医院的各项功能顺利实施。

23、校医院要发展应充分利用高校自身的信息资源,积极创造条件构建医疗保健健康网,并发挥其健康咨询、专家在线、通知通告和预约服务服务功能。

五,建立全方位的后勤安全管理体系,保障各项工作顺利开展

24、建立“预防为主、事前控制、防控结合、责任到人”的安全防控体系,食品安全、用电安全、设施安全、运输安全、人身作业安全等构成安全管理的对象,要本着组织、制度和管理相结合的办法层层建立安全的责任网络,为后勤服务稳定运行提供可靠的保障。

25、建立健全安全的组织体系,按项目组成由负责人为组长的安全组织体系,从组织上保证安全责任制的落实;要进一步完善相关的制度建设,明确实施作业人员违规操作所应承担的责任,有效化解人身责任赔偿的风险,要通过技术的防范来加强险情的防控,并结合实际的情况进行安全的织体系,从组织上保证安全责任制的落实;要进一步完善相关的制度建设,明确实施作业人员违规操作所应承担的责任,有效化解人身责任赔偿的风险,要通过技术的防范来加强险情的防控,并结合实际的情况进行安全的检查。

26、进一步改善学生食堂物流采购和配送的工作,建立供应商筛选的机制以及食堂承包人协商的制度,加强协调和监督,努力实现学校满意、食堂满意、安全控制的目标。

服务区后勤工作计划范文2

【关于公司后勤工作计划范文一】一、改善员工住宿、洗浴环境:

职工公寓及四合院住宿员工约800余人,住宿环境相对拥挤,虽然借万山煤矿关闭之际,整理房间10余间,但仍不能满足需要。3#公寓楼完工后将会有效改变现有职工住宿环境。我部力争使3#公寓楼达到现有公寓楼服务水平。

随着公司职工人数不断增多,相应配套设施不完善,职工澡堂容量已不能满足使用,明年我部计划申请对职工澡堂新增一层,两层共达到1300m2,人均达到1m2。

二、切实搞好员工生活、福利等后勤保障工作:

职工餐厅、班中餐继续增加饭菜花样,提高饭菜质量,切实做到让职工吃的满意、吃的放心。

三、改善矿区环境

进一步改善矿区环境,达到园林化标准:①进一步完善矿区绿化地带,保持矿区环境卫生整洁;②投入使用摩托车棚,改变矿区摩托乱停乱放问题;③污水处理在线监测的投运,确保污水的达标排放,同理新增污水利用水池,保障了矿井水处理后二次利用作为地面绿化等用水,达到了环保要求的污水零排放。

四、水井及工业广场给水管网

公司生产、生活用水方面做到水表计量,节约用水。在各用水管路安装水表,做到计量准确,杜绝跑水、漏水现象;并加大宣传力度,提高职工节约能源意识。

保障职工生活用水安全,①解决职工饮用水问题,随着深井水除铁和淡化脱盐处理工程的结束,明年深井水正常投运,保障了职工饮用水达标;②考虑生活用水及生产用水分池存放,确保生活用水安全,同时增加水池围护。

五、锅炉及场区供热

锅炉房明年达到安全质量标准化一级标准,确保矿区安全供暖、供气。具体计划有:①增加超温、超压、高低水位报警连锁装置;②加强从锅炉操作人员到管理人员的业务知识、责任心及安全意识的全面教育;③新增一台换热器,以满足3#公寓楼使用后水暖供热不足的问题;④对选煤厂供暖系统进行完善改造。

六、加大职工职业病防治工作

为了预防、控制和消除职业病危害,防治职业病,按照《职业病健康监护管理办法》规定对职工周期性进行健康检查,健全劳动者健康监护档案,并和相关部门共同成立职业卫生管理机构建立、健全职业卫生管理制度和操作规程。

七、工程建设管理

地面工程明年主要项目是:①继续完善3#单身宿舍楼;②职工澡堂维修改造;③工业广场管路维修(具体包括给排水及热力管网);④800m3生活水池围护工程;⑤地面建筑维修;⑥工业场区维修。

加强对今年出台的《工程项目建设管理规定》、《房屋建筑维修工程管理规定》的落实执行情况,从申请、批复、预算、施工、验收等环节必须按规定程序进行。

【关于公司后勤工作计划范文二】一、指导思想:

20xx年是后勤发展总公司发展关键的一年,随着学院新校区建设工程初具规模,学院的后勤管理和服务工作面将愈来愈广,后勤发展总公司将围绕学院党委和行政工作的要求,深化学院后勤社会化改革,实行准企业化运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,抓住机遇谋发展,集思广义创效益,团结协作争一流,为广大师生提供优质的服务,为学院三大工程提供有力的后勤保障。

二、工作目标:

1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,建立食堂食物中毒应急预案,确保全年不出现一例食物中毒现象。同时,确定新校区餐厅的经营方案。

2、以学生公寓管理为重点,完成20xx年3500名新生和1105名办学点回本部学生的住宿安排工作,保证学生公寓内不发生重大安全事故。配合学院学生思想政治工作进公寓,使学生公寓管理水平上一台阶。

3、以师生员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争师生对后勤服务满意率较20xx年有一定的提高。同时,为学院文明单位创建和办学水平评估提供较好的后勤保障。

4、以深化后勤改革为动力,确保20xx年公司按准企业化模式运作。规范并开拓学院后勤经营服务市场。

三、主要工作:

(一)、以开展诚信教育为主题,加强公司员工的职业道德教育,保持共产党员的先进性,提高公司员工的综合素质,增强公司员工的凝聚力。

1、认真组织全体员工学习20xx年学院党委和行政工作要点,让公司员工能了解学院的三大工程和四项改革,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。

2、按学院宣传部、组织部下发的计划,抓好公司直属党支部中心组、党员和入党积极分子学习及以诚信为主题的员工的政治学习,发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用,保证共产党员的先进性,调动聘用员工党员的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。

3、制定公司员工岗位技能培训计划并组织实施,强化员工的综合素质和业务能力,为下半年做好新校区服务和管理工作打下基础。

4、倡导学先进、讲奉献、高要求、上水平的良好氛围,表彰200xx年度总公司服务明星和先进班组,并在各服务窗口进行一次宣传。

5、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。

6、稳定公司员工队伍,加强后勤外来务工人员的管理,完善临时工管理办法,逐步提高临时工的待遇,引进优秀人才,提高后勤人员的整体素质。

(二)、以落实规章制度为抓手,加强公司规章制度的学习和宣传,严格日常工作的检查,力求把制度落到实处。

1、将《后勤发展总公司规章制度》编印成册,并多层次、多渠道地组织学习、宣传和考试,做到人人了解、个个遵守总公司的相关规定。

2、进一步明确公司各岗位职责,抓好班组建设,发挥各中心管理人员和班组长的作用,实行责任追究制。

3、狠抓规章制度的贯彻和执行,坚持总公司值班制度,加强公司劳动纪律,严格对各部门及员工日常工作的检查,真正做到日常考核和绩效工资挂钩。

4、加强公司运行成本核算,节约开支,杜绝浪费。重点加强卫生工具、劳保用品、维修材料和办公用品的管理。

5、进一步加强公司直属党支部制度建设,按学院党委要求开展树、讲、保、攻活动,建好台帐,做好预备党员、入党积极分子的教育考察工作。

(三)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无学生食物中毒现象的发生,做好新餐厅经营方案的确定和相应的准备工作。

1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例学生食物中毒现象。

2、建立24小时值班制度和食堂三餐时间部门负责人巡查制度,发现问题及时处理。严禁外来人员进入加工场所。

3、加强对现有租赁食堂的内部管理,定期召开饮食中心会议,组织卫生培训,强化租赁负责人的责任意识和从业人员的卫生意识,做到进货质量达标,生产过程规范,质量价格相符,剩余饭菜保存好,销售过程防感染。

4、开展文明服务窗口评选活动,加强与伙食管理委员会的联系,加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。

5、继续办好教工餐厅,努力在饭菜花式品种和口味质量上下功夫,让教职工满意。

6、积极参与学院新校区餐厅建设的相关工作,配合做好厨房设备供应、安装工程的招标工作。同时,认真考察并研究确定新餐厅经营方案,做好各项准备工作。并对原餐厅两年的租赁情况进行总结,提出老餐厅的改造方案。

(四)、以学生公寓管理为重点,加强学生在公寓内的行为规范教育,总结学生公寓物业管理的经验,开展公寓文化建设,切实与学生系统共同做好思想政治工作进公寓工作。

1、严格按省教育厅下发的高校文明宿舍创建、评比活动标准,加强学生公寓的日常管理,在原有各类台帐基础上加以规范,并定期进行检查。

2、发挥学生自管会和勤工助学学生在学生公寓管理中的作用,不断摸索学生公寓内物业管理的新方式。

3、提倡亲情式的服务,帮助学生解决生活中的困难,为学生提供特色的公寓服务项目。

4、加强对学生公寓教导员业务指导,充分发挥其在学生日常生活管理中的作用,加强学生在公寓内的行为规范教育,试行建立学生在公寓内综合表现档案,力争年底有一定成果。

5、积极配合学院学生思想政治工作进公寓工作,开辟公寓宣传阵地,加强公寓文化建设,组织社区文化活动,开展宿舍卫生竞赛。

(五)、以师生员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取师生对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。

1、牢固树立始于师生需求,终于师生满意的公司服务理念,不断提高服务质量和师生对后勤服务的满意度,打造后勤服务的新形象。

2、坚持与学生系统联系制度,发挥学生公寓管理委员会和伙食管理委员会的作用,召开学生公寓教导员与系学生辅导员、班主任联席会议。

3、定期召开学生座谈会,设立学生公寓、饮食服务等意见箱,经常听取师生对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。

4、加强和学院相关部门的联系,与后勤管理处、保卫处共同制定学生食堂、学生公寓突发事件应急预案,并组织演练。

5、配合后勤管理处做好新校区教室、公寓设施的招标选购工作,为学生提供价格合理、质量优良的学习和生活设施,以便公司今后更好的管理。

6、注重员工的文明礼仪教育,力争年内能统一服装,挂牌上岗,要求员工以文明的语言和良好的形象影响学生,做到管理育人、服务育人。

【关于公司后勤工作计划范文三】在刚刚过去的20xx年里,我主要负责的后勤服务、宣传教育、形象建设等工作均取得了较好成绩。成绩的取得是与公司党委的正确领导,各单位间的通力配合,广大职工的拥护和支持分不开的。为使2019年各项工作做的更好,特制订工作计划如下:

一、工作目标:

1、在杜绝所辖部室重伤以上事故的基础上,确保年度事故为零;

2、继续在后勤服务工作上深化改革,勇于创新,保持创先争优的良好势头,力争再上一个新台阶;

3、宣传教育工作要继续保持全县先进单位。内宣要向规范化、常态化、现代化迈进,外宣要超额完成上级下达的指标;

4、职工培训在适应安全生产、岗位技能需求的同时,要进一步强化责任、提升水平;

5、形象建设要有所创新,企业文化建设、精神文明建设和思想政治工作要继续保持省、市级荣誉称号;

6、全力实施节能降耗、修旧利废工作,争取各种材料消耗下降到指标范围内,水、电、油、煤气等指标严格控制在规定范围内,实现所制定目标。

二、工作计划:

1、安全管理工作

(1)全面落实党、政一把手对安全工作负责的岗位责任制;

(2)突出抓好饮食安全工作,确保职工饮食健康;

(3)细化措施,明确责任,强化监督,严格检查,奖惩严明。

2、两堂(塘)一舍工作

(1)食堂管理:严把进出库关、销售等重要环节,做到绝不松懈,提升饭菜质量,本着“一切为了职工健康”的服务理念,增加饭菜品种,改善服务态度,确保主食8个品种以上,副食不少于12个品种;

(2)在现有条件下对饭菜时常翻新,降低成本,全面提升职工生活质量;

(3)澡塘、更衣室管理:要提高环境卫生,努力实现“三无”标准,即“无杂物、无异味、无灰尘”,进而实现澡塘先淋后浴,节约用水,减少浪费的局面;

(4)宿舍管理:要继续推行公寓式管理,条件允许时要统一配备衣柜、电视柜,实现星级管理;

3、其他服务部门

坑木场要确保产品质量,满足安全生产需求。同时,推行单独核算计件管理。水电组要实行工量和计时考核办法,提高工作效率和服务水平。

4、经营管理

(1)食堂要推行餐饮挂牌名码标价服务;

(2)各营业餐点实行独立核算,当日、当班核到班组;

(3)食堂对外招待在已经制定相应标准,建立业务招待账户的基础上,继续推行业务招待签字制度,严格控制超标准招待和非业务招待。

5、宣传教育工作

(1)对党的各项方针政策、法律法规宣传要广泛及时,反馈有力,提升水平;

(2)围绕公司安全生产及其他各项工作,充分利用广播、标语、板报、简讯、电视、网络等各种媒介搞好宣传;

(3)外宣要具有超前意识,抢抓时机,采取多种渠道进行及时报道;

(4)围绕年度开展的“四、五、六、十”评选活动,做好日常检查督导工作,充分利用先进人物、典型案例起到影响和带动的效果。

6、职工培训

结合县安监局和相关部门,做好公司地面单位特殊工种的认证、审证及换证工作。对不同层次的干部、员工进行专业技术和岗位技能培训,确保达到相应的职业水准。

7、企业形象建设

(1)企业文化建设,精神文明建设和思想政治工作要在方法方式上有所创新,继续保持全县领先地位;

(2)在企业显要位置悬挂5—6条符合企业科学发展要求的固定标语;

(3)推进公司亮化、净化工程。在巩固以往公司场区,电厂路面的亮化工程方面,抓好地面各卫生区域的管理,实现区域卫生常态化管理。

8、节能降耗工作

实行材料消耗、物耗有计划,定指标,实现定量、定额、计量管理,采取以旧换新、回收利用制度,杜绝跑、冒、滴、漏现象,使水、电、煤、气、油等指标实现最大限度有效利用。

三、方法措施

1、制定任务目标和分期实施计划,按计划步骤开展工作。

2、搞好分工、落实责任、完善细化管理制度、现场督导、严格检查、定期考核、奖惩严明。

3、深入实际,调查研究,掌握民情,了解下情,针对实际采取有效措施,解决干部职工生产、生活方面的困难和问题。

服务区后勤工作计划范文3

一、总体要求2006年,我中心党支部各项工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕改革、发展、稳定的大局,认真贯彻落实科学发展观以及国家和自治区“十一.五”科技规……2.大厦物业管理2006年工作计划2006年是XXX橱柜门业精品城调整、改造的一年;一、提高思想认识,增强责任感和紧迫感基层党支部作为党的基层组织,处在改革发展、生产经营建设的第一线,直接担负着团结带领党员……7.档案室2006年工作计划2006年是求真务实、开拓创新年。我们要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真跟上发展的大好形势,切实抓住各级领导重视档案工作这个有利机遇,进一步贯彻落实省市县关于2006年的档案工作要点的文件精神,以电力体制改革为契机,紧紧围绕企业的中心工作,抓服务、促建设、谋发展,进一步发挥档案室的服务功能,推动档案工作跨越式发展,为企业经营管理提供更好的服务。&am……8.关于进一步加快全镇工业经济发展的实施计划2005年是全面实现“十五”计划目标、衔接“十一五”发展的重关键一年,也是我市“工业立市、工业强市、科教兴市”战略深入实施,加快新型工业化进程的重要一年。为加快全镇工业经济发展,特提出以下工作意见:

一、总体要求以党的十六届四中全会和中央、省、郑州市经济工作会议及我市工业经济发展工作会议精神为指导,坚持“工业立镇、工业强镇”战略,以做……9.乡2006年工作计划(范文)(一)、“十一五”工作思路十一五”时期***乡经济和社会发展的总体思路按照县经济发展在时间和空间上的总体布局,着力突出自身特色,抓住所有发展机遇,围绕农业增效、农牧民增收这个中心;增强农区养畜,郊区养殖业,搞活城郊特色养殖业,调大红色构杞业,发展一、加强宣传,切实加强党性教育。在新的一年中,我们要认真回顾、总结我……13.2006年个人工作计划2006年是我们******广告部业务开展的开局之年,做好2006年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好2006年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。通过2005年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后……14.农业局2006年工作计划思路(一).指导思想与工作思路2006年是发展高效生态农业的关键之年。我们农业工作的指导思想是:以党的十六大、十六届五中全会精神为指针,以省、市、县农业工作会议精神为指导,以提高农民、转移农民、富裕农民为目的,以环境建设为抓手,以巩固和扩大先进性教育成果为载体,强服务、壮产业、优结构、铸品牌、增投入、夯基础,不断发展高效生态农业,努力促进农民增收。(二).工作目标20……15.2006年企业退休人员社会化管理服务主要工作计划为了认真贯彻落实中央、省、市、县关于积极推进企业退休人员社会化管理服务工作的文件精神,建立独立于企业之外的社会化保障体系,按照县劳动和社会保障局的布署要求,我中心特制定2006年全县企业退休人员社会化管理服务主要工作计划如下:一、农业“三下乡”活动时间从2006年3月8日起到2006年4月8日……17.2006年工作计划(民政)关于2006年的全市民政工作,总体要求是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六大和十六届五中全会精神,认真落实科学发展观,以加快民政事业发展为第一要务,抓牢“保障民生、维护民利、落实民权”这一主线,紧紧围绕市委、市政府的中心工作,抓管理、强服务、创品牌、出亮点,努力开创2006年全市民政工作新局面,为构建和谐社会作出更大贡献。2006年全市民政工作的主要任务是:健全一个体……18.2006年办公室工作计划办公室2006年工作计划范文2006年公司办公室继续以提高素质,强化服务为宗旨,紧紧围绕公司的中心工作,狠抓工作作风和工作质量,努力争创学习型科室、服务型科室。为保证年度各项工作顺利完成,制定本计划如下:

一、党建工作计划一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导,深入贯彻《国家通用语言文字法》,大力推进普及普通话和社会用字规范化,全面提高我部……20.2006年县人事局工作计划

一、指导思想:坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,全面贯彻落实党的十六大四中全会精神和全国、市、县人事人才工作会议精神,紧紧围绕县委、县政府关于经济社会发展的战略部署和中心工作,充分发挥人事管理职能作用,进一步深化人事制度改革,大胆探索人事人才工作创新发展的路子,努力将我县人事人才工作推上新的台阶,为垫江全面建设小康社会提供强有力的人事人才保障。一、指导思想:2006年是后勤发展总公司发展关键的一年,随着学院新校区建设工程初具规模,学院的后勤管理和服务工作面将愈来愈广,后勤发展总公司将围绕学院党委和行政工作的要求,深化学院后勤社会化改革,实行准企业化运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,抓住机遇谋发展,集思广义创效益,团结协作争一流,为广大师生提供优质的服务,为学院三大……24.2006年后勤(集团)公司企业工作计划2006年后勤(集团)公司面对的主要问题:

1、从各地的情况看,高校后勤社会化改革已经促进了高校后勤发展,而高校后勤社会化改革没有固定或统一的模式,如何结合我校实际推进后勤发展是我们面对的第一大课题。2、新校区快速建设的客观情况,要求后勤以社会法人主体的资格和优质服务水准参与新校区建设和管理。3、学校向后勤集团由人头费拨款改为服务付费的管理体制改革,要求后勤集团内部配套改革。……25.公司企业2006年计划生育工作计划2006年XXX公司计划生育工作在集团公司计生办的正确领导下,认清企业新形势、新任务、新要求不断提高整体工作水平,根据企业实际情况,开展全年计划生育工作。

一、认真组织领导,扎扎实实落实计划生育责任制强化各级党政一把手对计生工作亲自抓的原则,层层考核办法,做到责任明确,考核到位。定期召开基层有关……26.2006年后勤工作计划本学期是学校《人事制度改革方案》实行的第一学期。在保持良好传统和作风的同时。后勤工作还应有与时俱进继往开来的改革精神。我校现有师生3800余人,这给后勤工作带来很大的困难和压力,只有进一步解放思想、更新观念、加大管理力度。向管理要质量、向管理要效益。才能切实搞好服务、起到保障作用,真正的为我校的改革和发展做出贡献。

1、加强后勤职工的思想建设树立“管理育人、服务育人”的思……27.水利基建工程质量监督站2005总结及2006年计划打算

一、2005年度工作回顾2005年,我市水利建设项目多、规模大、范围广,我站在无锡市水利局的直接领导下,在省质监中心站的业务指导下,在兄弟部门的大力支持配合下,克服人员少、时间紧、任务重、战线长等困难,认真贯彻执行部、省有关水利工程质量管理的规定,切实履行政府对水利工程实行质量监督的职能,认真抓好全市水利工程质量监督管理工作,较好地完成了年初确定的各项目标任务。(一)紧扣形势,有计划地组织……28.计划生育协会2005年终工作总结2005年人口与计划生育全面纳入依法行政、依法管理和优质服务的重要一年,在这一年里,股份公司的计划生育协会工作在公司领导的高度重视和大力支持下,通过全体员工的共同努力顺利完成了全年计划生育工作任务。

服务区后勤工作计划范文4

【关键词】 医院 成本核算 后勤管理

[Abstract] Hospital Logistics management is an important part of hospital management, hospital logistics management directly affect the normal operation of a modern hospital and the hospital's cost-effectiveness and quality of care. Logistics of how to adapt to the needs of development of the hospital is an important issue facing logistics managers.

[Key words] Hospital; Costing; Logistics management

医院后勤管理向经营管理转轨,是保证医院后勤改革发展方向的基本途径。由于诸多原因影响,现状堪忧,笔者认为可从如下几个方面加以优化:

一、加强后勤队伍建设

医院后勤人员专业技术性不强,随着年龄的增长,一些工作的优势渐渐失去,怎样去管理好这些正式职工,是医院管理者一个敏感的问题,医院的中心工作是医疗,那么后勤部门的思想教育工作就要把保证以医疗为中心的各项工作顺利开展作为立足点,在内容上要突出全心全意为病人服务,为医、教、研服务的原则。现在,我们后勤领导与职工之间,班组与班组之间,职工与职工之间都能相互沟通、团结协作、互相关心,树立一盘棋思想,使后勤成为有较强战斗力、凝聚力的和谐集体。抓业务培训,加强后勤人才队伍建设。随着医院管理体制改革,医院后勤已经成为集管理型、技术型、知识型为一体的专门学科。同时,医院后勤人员素质以及对现代化管理知识、医学科学知识了解和掌握的程度,直接反映在医院管理的质量和水平上。树立“以病人为中心、以临床为中心”的服务意识,在“服务、质量、安全”上狠下功夫。切实做到:班组针对各自的工作任务,制定相关的优化方案;明确人员分工,并设定辅助机制,确保工作不脱节,保持工作连续性;严格班组责任区巡查考核制度、后勤维修制度、安全月后勤检查评分制度,结合施行奖金二次分配,个人工作绩效与奖金挂钩。

二、强化服务意识、优化服务质量

要树立以人为本的观念,以人为本就是要在工作内容、方式、方法上体现人性,考虑人情,保持人与自然的和谐统一。在日常生活中,要因地制宜、因时制宜,努力为职工、病员创建一个安全、温暖的工作和生活环境,提供一个方便、舒适的医疗场所。医院后勤管理部门作为医院的保障和支持系统,主动服务于临床第一线的观念是后勤部门做好医院保障工作的基础。医院后勤管理人员要牢固树立医院后勤管理的整体观念、服务观念、法纪观念、效益观念及社会化观念,并根据医院后勤工作的特点,注重实现医院的目标和任务为己任,积极主动服务于临床,及时为临床医疗排忧解难,对设备设施,建立计划维修保养档案,利于管理,职责落实到人,定期上门进行预防性保养检修,提高设备、设施的使用年限,降低维修成本,也让使用科室更方便、放心,确保设备设施的良好运行,后勤人员切实做好提高服务意识和服务质量。

三、深化、细化成本核算

医院客观存在着消耗成本问题被忽视,注重成本,提高经济效益未得到应有的重视。医院真正意义上的经济效益体现于医院收入减去各项成本支出后的可利用资金。目前,各个医院在注重社会效益的同时,由过去的社会福利性、服务性转变为社会服务经营性,这是管理理念上的更新。由于医院后勤在计划经济时代,只讲保障供应服务,不注重质量,忽视消耗成本,服务质量低劣,反而消耗成本过大,甚至资源浪费,这是很多医院出现的一种状况。作为医院后勤管理人员应强化成本和效益意识,切实加大管理力度,坚持高标准,严要求,寻找后勤管理方面存在的问题。只有增强成本意识,控制支出,减低消耗,注重投入产出,才能从规章制度建设和转换机制方面采取措施,强化管理。

随着市场经济的发展和不断完善,医疗市场竞争也愈发激烈,医院后勤也通过企业化经营和市场化运作,变过去的消费后勤为消费控制和消费管理,使医院的消费投入达到价值提升和财产升值保值作用。结合医院目前的现状及后勤工作的特点,在各项工作的实施过程中向计划、规范、注重成本核算,控制费用支出,做好费用管理的目标发展。维修工作的计划保养,物资仓库计划采购都在逐步进行中;在后勤物品供应上进一步完善审批制度、规范维修材料领用,教育职工爱院敬业,认真管家理财,坚持勤俭节约,以有限的后勤资源保障尽可能多的医疗需求;严格控制库存物品,后勤常用物品尽可能按计划随购随用,避免物品积压及浪费,必需储备的物品储备量控制,降低库存物品资金,逐渐向零库存发展。经多方面的控制费用,近几年后勤维修及各类消耗物资费用增长率大大低于医院的营业收入增长。为加强成本控制,降低消耗和提高效率,现在很多医院都在目前汇集体系外另外开展了一些成本核算工作,所以要不断强化成本核算,由于后勤工作直接与财务物资打交道,而且开支较大、项目较多,讲究成本意识,加强成本核算,提高效益,是后勤工作的一项重要指标任务。因此,在物资采购方面要按程序办事,货比三家,实行招标采购,降低成本开支,做好各项物资采购管理,要坚持技术进步,树立科学发展观,走循环经济的路子,节约能源消耗。

四、完善制度、创新机制、优化流程

1・加强日常维修工作的优化:严格落实责任区巡查制度,加强对各类设备的日常巡查保养力度。对于巡检中发现的问题必须马上进行处理,处理完毕要通知科室。

2・加强医院节能管理的优化:电工班、水工班、中心供氧、锅炉房工作人员在进行每周巡查的同时,到各自责任区域核查电能计量表、供氧计量表、天然气计量表,并报科室进行统计,如有较大的用量出入情况,必须详查原因,并通报相关使用科室负责人。在后勤服务部负责的装修、改造中,必须坚持使用相同规格的节能产品,维修中心在对开关、灯泡、灯管、水龙头、大、小便器的维修更换优先采用节能产品。

3・加强监督机制不断改进服务:聘请各科室护士长作为后勤服务部维修、餐饮、被服配送义务监督员,每月由后勤服务部组织下科室收集反馈意见,进行整改,并整改情况向上述监督部门反馈。

五、加强对医院后勤设备的管理

医院的后勤设备具有生产性的一面,又具有消耗性的一面。要做到投入小,产出多,提高后勤设备的经济效益,应是后勤设备的一个管理目标。医院的后勤设备影响大,因此安全要求也比较高。还有医院后勤设备技术性也要求较高,要重视后勤设备的更新和改造,保证后勤设备技术的先进性,以适应医院业务发展的需要。切实做好全院固定资产的维护和在用登记、使用备案、闲置调配等基础性的统计工作,加强监督与检查,降低成本,节约资源,提高效益,加强设施设备维护与保养,为全院提供有力保证。后勤设备运行必产生消耗,降低医疗成本,提高后勤设备的经济效益,也是后勤设备管理的一个重要内容。

随着医院管理体制改革,医院后勤已经成为集管理型、技术型、知识型为一体的专门学科。后勤人才队伍建设越来越成为医院管理的重要内容。同时,医院后勤人员素质以及对现代化管理知识、医学科学知识了解和掌握的程度,直接反映在医院管理的质量和水平上。

总之,医院后勤管理是一个系统而庞大的管理体系,涉及医院内的方方面面,在医院管理中占有举足轻重的作用。因此,优化医院后勤管理,是医院可持续发展的重要保证。

服务区后勤工作计划范文5

一、开展“满意工程”活动的重要意义

(一)创建与“具有国际竞争力的新本钢”相匹配的现代化后勤服务体系的内在需要。

本钢是历经百年风雨的国有企业,多年来一直坚守着职工食堂的老传统,几乎各厂矿、车间都拥有大而全、小而全的后勤设置。随着本钢的快速发展,新事业公司始终紧紧围绕主体厂职工的服务需求,开展各项工作。在厂区实施推进区域化管理,并组织相关人员到全国各大钢铁企业后勤服务系统学习先进的服务理念和管理经验。

从目前钢铁企业后勤服务行业现状来看,本钢生活后勤服务管理从体制机制、环境设施等各方面均落后于其他钢铁企业,主要表现在如下几方面:一是管理体制落后。本钢是主辅分离、自负盈亏体制。二是服务环境和设施落后。新事业公司目前的服务环境和设施多是在原有基础上逐步改造的,不符合现代化企业的人性化管理要求。三是管理机制落后。本钢从2008年才开始实施磁卡售饭,而此前国内部分钢铁企业早已经实施了“一卡通”式管理。

(二)新事业公司实现科学发展的有效途径。

从科学发展的角度来看,服务工作的最高境界是“超值服务”。 “超值服务”是一种经营智慧,需要软件和硬件的双重投入。近几年来,集团公司先后投入资金使服务环境、设施有了较大改善。“满意工程”活动的开展,是经过认真思考和反复研究确定的,就是要通过活动的开展,重点改善服务环境、规范职工行为、改进服务态度最终提升综合服务质量和水平,完成服务工作从满足职工生理需求向满足职工心理需求的过度,为适应本钢发展做好软件储备。

(三)本钢广大一线职工的现实需求。

随着人类社会的发展进步和人们生活水平的日益提高,职工的以人为本意识不断增强,对生活后勤服务工作要求也在逐渐提升,如果我们的服务能够让职工对企业充满爱,企业的凝聚力就会得到进一步加强。这就促使我们要更新服务理念,从生理、心理两方面最大限度地满足职工。

二、活动的主要内容

“满意工程”的内容和目标,重点是让职工达到“三满意”。

1、服务环境满意:即保持后勤生活服务环境的整洁、优雅、温馨,营造浓厚的企业文化氛围,并结合本钢生产特点和新事业公司的服务理念,创设出时尚又有亲和力的视觉识别系统,让职工对新事业公司的服务理念有一个感性的认识。

2、服务质量满意:即在餐饮服务中努力推行营养配餐,尤其是大锅菜的口味和外观,要有提升,同时注重菜品创新。在各项设施方面要坚持人性化、亲情化、个性化服务,让职工对新事业公司的服务理念有一个理性的认识。

3、服务态度满意:即在服务态度上做到真诚、热情、细心、到位,使用文明用语,推行微笑服务;在综合素质上要努力提高个人思想品德和做人品味,提高操作技能和水平,让职工对新事业公司的服务理念有更深层次的理解。

三、活动取得的成果

新事业公司成立八个“满意工程”督导小组,深入厂区各食堂,对职工的服务态度、服务质量、服务环境进行监督指导,力求不断完善。两年来共组织各种检查督导334次,发现并整改问题419项,职工满意度评测显著提升。

(一)以实现职工满意为共同愿景,提升服务理念,内抓管理,外树形像。

机关职能部门和基层单位建立定期征求职工意见制度,最大限度地满足职工需求。各食堂努力提升职工服务形象,坚持在饭菜品种和质量上下功夫,并注重营养配餐。就餐职工也随着饭菜质量的提升不断增多。结合党委“创先争优”活动,针对服务范围和内容,向全本钢职工郑重承诺,主动接受职工群众监督。在积极沟通协调的基础上,全面完成了主体厂联检期间的后勤服务任务,赢得了主体厂和检修职工的表扬。

(二)坚持“四统一”管理办法,降低成本,让利职工。

厂区各食堂严格控制成本、利润,分别通过提高投料标准、增加主副食品种、免费为职工发放饮料等方式,降低成本,让利职工。面对严峻的物价形势,我们从原材料采购入手,对米、面、油、大宗食品实行招标采购,对调味品等品种实行源头采购,取消中间环节,确保食堂所用食品质优价廉。统一采购在降低成本的同时,还大幅度提升了食品原材料的质量标准。将统一采购、强化管理带来的成果让利于广大就餐职工,使职工真正得到了实惠。

(三)强化职工素质教育和业务技能培训,苦练内功,提升技能。

为更好地推进满意工程,新事业公司加大了职工行为规范力度,先后制订出台了《服务行为规范》、《文明服务用语规范》、《着装仪表准则》、《劳动纪律标准》、《食堂管理标准》、《浴池管理标准》、《休息室服务标准》、《宿舍服务标准》、《康复疗养服务标准》、《幼儿教育服务标准》、《宾馆服务标准》等。为提高职工的操作技能,先后组织各岗位职工500余人,开展了为期两个月的业务培训,强化了职工的服务意识,提高了职工的服务技能,使职工的服务态度有了较大进步。

(四)加大服务设施的维修改造力度,服务环境得到了有效改善。

在集团公司资金严重短缺的形势下,新事业公司积极争取到198万元的厂区后勤服务设施改造资金,先后对厂区炼钢连铸浴池、运输部浴池食堂、北地浴池等服务设施进行了维修改造;自筹资金102.53万元对宾馆部分服务设施进行了改造;改造维修总面积达29628平方米。2010年,各服务区结合本单位实际,共向所在厂提出维修计划43项,完成维修计划35项。新事业公司通过董事会研究通过了19项199.59万元的后勤设施维修计划等等。这一系列的加大改造服务设施的措施,取得了良好的推动效果。

四、推广及巩固发展的具体措施

1、加快厂区生活后勤设施的改造进度。

随着本钢的快速发展,对本钢厂区生活后勤设施格局要结合主体厂的改造统一规划,改变过去分散建设后勤设施的模式,对一些规模较小、同一区域内重复存在的后勤设施进行整合。安装先进的后勤服务生产线,提高劳动生产效率。

2、逐步改变供餐形式。

根据新事业公司2008年的调研结果,我们还要继续通过逐步完善“四统一”管理办法,深入推进满意工程,重新规划厂区后勤设施管理格局等措施,尝试改变以往的供餐服务形式,来满足一线职工的需要,适应本钢现代化精品板材基地发展的需要。

服务区后勤工作计划范文6

[摘 要]随着高校后勤社会化改革的逐步深化,高校学生生活区、教工住宅区、教学区和新校区的综合管理工作出现了许多新情况、新问题,使得高校物业管理工作也日显突出和重要,即专业型物业管理公司介入学校后勤管理是社会发展的必然趋势。本文从物业管理在高校后勤社会化改革中的作用以及物业管理公司在高校后勤管理服务中遇到的问题和解决途径等方面作了论述。

随着高校后勤社会化改革的不断深入,高校物业管理企业也得到了发展,但仍处于物业管理的摸索、调整、发展的初级阶段,而物业管理自身也还处在发展的初级阶段,没有成熟的市场背景,企业内部的管理经营模式各自为政。高校后勤物业管理与小区物业管理有很大的不同,高校物业的最大特点就是它依托学校,实施范围主要限于校内;起步相对较晚,物业管理理念尚未成熟,物业管理思路和模式尚不清晰。

一、高校后勤社会化改革的意义

高校后勤社会化改革是我国高校管理体制改革的重要组成部分,其目标是把原来计划经济体制下高校办后勤、一校一后勤、用行政管理手段办后勤的方式转变为市场化、企业化、社会化的经营管理方式,把后勤服务同高校办学分开,一方面可以简化管理,集中精力以提高高校的办学效率和办学质量,另一方面,运用市场化手段,可以充分调动和利用社会资源,扩大后勤服务规模,提升服务质量,突破后勤对高校发展的制约,更好地为高校发展服务。

二、物业管理在高校后勤社会化改革中的作用

物业管理行业本身与其他服务行业相比就有其自身的特点:服务范围广、涉及项目多。随着社会的发展,物业管理的内涵也在不断地深化,业主的服务需求不断增长,物业管理服务事项和内容由简单基本的房屋维修、清洁卫生、园林绿化、安全护卫等拓展到了家政服务、社区文化、商业、网络服务等,力求满足业主从办公、学习、环境到居家生活、邻里交往、文体活动等系列需求。物业管理企业已经走向了规范化、市场化、专业化、法制化的发展方向。

高校后勤与物业管理之间存在着许多共性的地方,成熟的物业管理行业参与高校后勤社会化改革是顺应双方改革和发展的必然结果。物业管理公司利用自身的竞争优势在高校后勤服务中寻找切入点,通过市场化运行、契约方式控制服务质量和价格,为高校提供后勤保障,这种模式不仅可以完全实现后勤与学校彻底分离,推动高校后勤社会化进程,而且也是物业管理行业开拓新领域的契机。

作为物业管理公司,要参与高校后勤管理与服务,必须首先认真研究分析高校消费市场,重新认识和确定物业管理公司在这一市场中的经营发展策略和规划,利用物业管理公司自身的优势在高校后勤服务中寻找切入点,这是实现改革成功的关键。

高校后勤拥有庞大和稳定的消费市场,但由于过去后勤一直依托高校扶持、实行福利,后勤本身的经济实力薄弱。同时高校的需求又具有多样性,高校在选择后勤服务企业时,不仅仅靠合同来维系商业关系,企业除了要提供直接满足学校后勤需要的服务,还要不断地开发一些潜在的、隐藏的需求,培育校园消费市场、满足未采的需求。高校后勤管理与服务有其不同于其他消费市场的明显特征,对高校所提供的后勤服务要围绕高校培养人才这个中心,满足高校教育人、培养人的需要。这些需求的多样性必然要求物业管理公司在提供服务时,要在保证社会效益的前提下,通过多种经营、增加服务项目与范围,以优质服务促进经济效益和提高,如果忽视任何一方,都无法满足高校后勤需求的多样性。

三、物业管理公司在高校后勤管理服务中应当遵循的几个原则

1.推进高校后勤社会化,必须从后勤的人事、设施、设备、经费管理等方面进行全面改革。人事管理上,应实行“公开招聘、双向选择、择优录用、竞争上岗”的现代企业人事管理制度和实行“效率优先、兼顾公平”的新工资制度。

2.在经费管理上,高校后勤服务应从无偿或部分有偿服务,转变为有偿服务,实现后勤经费的“拨改付”;学院从甲方的角度对企业的服务做出评价,然后按照一定的服务标准付费,企业通过自己的优质服务获得相应的报酬,以此激励后勤职工工二作的主动性和积极性,使后勤服务从“要我做”向“我要做”转变。这样有助于激发企业努力工作,自觉提高竞争能力,优化服务质量,为自己的生存不断寻找新的服务机遇。

3.在资产处理方面,要明确学校对后勤资产的所有权,企业享有资产的使用权。为了降低服务成本,保持物价和服务价格的稳定,从而给师生员工二提供比市场价格低的优质服务,学校后勤服务设施、设备应全面推行分类租赁给企业的政策。

四、高校物业管理发展的几点思路

1.要找准高校物业管理的定位。就是应秉承以人为本的服务理念,凭借现代化的管理模式和方法,始终坚持“三服务,两育人”的根本宗旨,为师生员工不断提供优质、高效、全方位的服务。全面营造文明向上、环境优美、舒适、服务周到、经营有序的良好校园环境,让学生满意,让教师满意。

2.建立一种面向社会,适应市场规律,能够有效满足学校发展需要,更好地为教学科研和师生服务的优质高效的新型后勤保障体系。高校物业管理既是高校管理的有机组成部分,也是反映高校管理水平的重要窗口。高校物业管理工作要始终围绕高校育人的中心工作和高校建设、发展的需要,不断提高理论研究水平和实际管理工作水平,努力把握高校物业管理工作的规律性,充分体现高校物业管理工作的时代性,真正实现高校物业管理工作的创造性。

3.只有实现物业管理的专业化和规范化,才能真正提高核心竞争力,实现可持续发展。要做到可持续发展,首先要细分物业对象,加强专业队伍建设;其次是配备专业化物业管理人才。一靠自己培养,有计划的培训,加快技术及管理水平的提高。