年度工作总结汇报范文1
一、锦山村基本村情情况
锦山村是德化县三班镇下辖村，位于三班镇西边，分别与永春县吾峰、龙浔镇高阳村接壤，距德化县城16公里，距镇政府8公里，全村面积3.01平方公里，分湖上、文上格、大路脚、席草洋、格仔、深蚯头、金龟洞7个自然村落，有12个村民小组，耕地面积1506亩。
全村共计户籍数550户1771人，贫困户18户41人，低保户23户33人，五保户9户9人。村两委成员6名（村委2名，支委4名，交叉任职1名），现有党员56名，其中正式党员55名，预备党员1名，其中男党员49名，女党员7名，党员最大年龄87岁，最小26岁，党员中中等专科以上文凭以上18名、高中及以下学历38名。
锦山村是革命老区基点村，“海丝瓷帮古道”南大门虎豹关所在地，装运瓷器的“瓷笼”、“瓷筛”等竹编器具主产地，还是德化县首个村级文教促进会和侨联诞生地、三班镇四大侨村之一。
二、加强党建工作全面提高
加强党的思想建设。以新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的和全会精神，加强政治理论学习，努力提高党员干部的政治素质，为本村经济又快又好发展提供坚强的组织保证。
在做好党支部的各项常规工作下。做好党支部台帐工作，做到台帐健全，每次组织支部活动做到有计划、有内容、有图片、有总结；加强对流动党员的管理和服务工作等。
2019年，我村全面加强党的农村基层组织建设,走活农村党建这盘棋，全面落实基层党建工作。
三、积极做好村委会各项工作
1、扶贫方面，锦山村贫困户18户41人（国定14户32人，省定3户6人，市定1户3人）。2019年是决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚之年，也是“十三五”规划收官之年。确保全村贫困户18户41人全部脱贫不返贫，坚持稳中求进工作总基调，全面贯彻新发展理念，为决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚作出新的贡献。
2、环境卫生方面，加强保洁管理工作：全村划分三个片区管理：大路下、新邱头、格仔村两委挂片检查巡逻并督促保洁员加强保洁工作。加大宣传力度：充分发挥老年协会的作用与村两委入户宣传发放宣传单“建设美丽锦山、人人参与”房前屋后、公共场所、不乱仍垃圾、家禽要圈养等宣内容对全村所有房屋的房前屋后及历史遗留垃圾进行一次全面彻底大清理工作。保洁员的管理和考评工作：在每次的县、市考评中低于90分以下的扣月工资的10%，低于85分以下的扣月工资的15%同时更换保洁员。考评在91分以上的工资100%发放，92分以上的工资100%发放再加100元的奖励，每多得一分增加100元，获起县、市考评的奖励的除每得一分100元奖励，再给予总金额10%的奖励。
3、移风易俗方面，持续开展“婚事新办、丧事简办、神事不办”等移风易俗工作，提升群众移风易俗知晓率、支持率、满意率“三率”宣传，通过村家族群、朋友圈、工作群等渠道积极转发宣传。
4、汛期地质灾害防御群众转移预案， 为了村一级对突发地质灾害的应急处置能力，做到巡查监测、预报、预警和自救及时，保证境内突发性地质灾害应急处置工作高效有序地进行，最大程度地减轻地质灾害造成的人员伤亡和经济损失，确保人民群众的生命财产安全，结合本村地质灾害实际情况，制定锦山村汛期地质灾害防御群众转移预案。
5、护林防火及林业管理。为保护生态环境和资源，不断加强管理力度，严格商品材和自用材采伐的审批手续。护林防火工作常抓不懈，不断加大宣传力度，力争全年不发生一起火警。
6、瓷帮古道和竹编文化的持续宣传，带动旅游经济。锦山段的千年“瓷帮古道”不仅是输送“海丝”物源——德化瓷器主通道，也不单是有“瓷邦古道”途经古来为兵家必争之地、德化南大门的“虎豹关”，更有锦山庄氏在此“瓷帮古道”上扎根繁衍壮大发展。“瓷帮古道”上的锦山村，独创了号称“湖上竹篾”的锦山特色竹编。历经近千年的“湖上竹篾”，数十代工艺匠人的精心创作和不断创新，锦山竹编虽经历近年来的一度潇条，但正以用竹篾片编织精美日用器具为基础，逐步拓展到其他竹艺领域。
四、加强民生工程建设，提升为民服务水平
1、做好一年一度的医保、农保的收缴，低保户、低收入家庭、残疾人等特殊群体的认定，做到应保尽保；
2、为了满足村民日益增长的用水需求，村两委将争取资金扩充水源，现工程入位置寻找投入使用。
3、格仔路段路灯改造，因格仔路段拓宽改造格仔路段线路基本损坏，计划安装太阳能一体灯在主要角落路口做试点，可行性后期格仔段路灯全部用太阳能一体灯。
年度工作总结汇报范文2
2016年度个人工作总结汇报材料一
在 三网融合 与 宽带中国 的大背景之下，有线电视网络企业，尤其是已经上市的有线电视网络企业，经营与管理水平的不断提高显得非常重要。从本系列专题中对其他各省网公司在20xx年的发展总结看来，有线电视网络企业的经营与管理水平有了很大的提升。本文就接下来对又一典型 吉视传媒进行总结。
一、20xx年，吉视传媒8大工作进展
20xx年，吉视传媒顺利完成了全年各项工作任务，经济收入实现了平稳增长，企业经营管理各项工作取得了长足的发展和进步，这主要体现在八大方面工作取得新进展。
一是公司上下全力以赴完成任务，使经营收入实现新增长;二是多策并举应对挑战，使主业经营得到新发展;三是严格把关工程质量，使工程建设取得新进展;四是重点加强网络管控，使安全生产工作取得新成效;五是努力完善服务体系，使服务水平实现新跃升;六是核心突出流程再造，企业管理迈上新台阶;七是加快推进大厦建设，枢纽中心获得新进度;八是稳步推进多业布局，多业经营迈出新步伐。
二、20xx年，吉视传媒3大工作思路
吉视传媒董事长王胜杰提出，20xx年是 十二五 规划的收官之年，是谋划 十三五 发展的重要一年。面对经济发展的新形势，全体干部员工必须清晰认识到，新常态不仅是攻坚破难的转折点，也是改革创新的新机遇，更是干事创业的大舞台。所以，必须主动转观念，适应新常态，坚定信心，凝聚力量，攻坚克难，以咬定青山不放松的韧劲，聚焦主业，步步为营，培育多业，积水成渊，在市场竞争中展示新作为。
1、以党的十八届三中、四中全会精神、系列重要讲话精神为指导，贯彻落实省委十届三次、四次全会精神、全省宣传部长会议精神、全国和全省新闻出版广播影视工作会议精神，领会新要求，适应新常态，励精图治，求真务实，着力加强班子建设、队伍建设和党风廉政建设，营造风清气正、奋发有为的良好氛围。
2、着力创新产品业务技术，大力拓展有线电视网络的承载能力和发展空间;着力完善营销方式，改进服务质量，确保基本用户稳步增长，全力推进高清交互业务和宽带互联网业务上规模、提质量、增效益。
3、着力实施流程再造，科学打造依法治企、守法经营、安全发展、和谐发展的新局面，不断提高企业核心竞争能力，推进公司做优、做强、做大。
三、20xx年，吉视传媒7大重点工作
吉视传媒总经理张群表示，面对主体多元的竞争格局、业务多样的竞争态势和受众多层次分化的市场环境，吉视传媒上下必须解放思想,转变观念,进一步强化市场意识,牢固树立 一切面向市场,一切为了市场,一切服务市场,一切服从市场 的理念，振奋精神，凝心聚力，开拓进取，围绕发展一条主线，突出市场一个中心，实现盈利一个目标，要着力抓好七项重点工作。
1、以利润为目标，科学制定全年经营指标。
2、以市场为中心，坚定不移夯实主业板块。要在努力确保基本业务稳步发展的同时，全力推动增值业务快速发展。要高度重视市场营销工作。
3、以预防为前提，不折不扣做好安全工作。
4、以增效为目的，扎扎实实开展工程建设。
5、以创新为驱动，全面提升企业管理水平。吉视传媒将重新修订绩效考核办法，充分发挥绩效考评导向作用;深入细化流程建设工作，有力推动各项工作流程化、标准化、规范化;全面加强人力资源管理，为企业发展提供不竭人才保障;有效建立资产管理新机制，确保资产运行状态信息清晰准确;大力弘扬现代企业文化，使企业文化真正成为干部员工的普遍共识、自觉行动和价值追求。
6、以质量为根基，加快枢纽中心建设。
7、以盈利为宗旨，积极稳妥打造多业板块。
2016年度个人工作总结汇报材料二
前段时间工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。
以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。
一、树立全局观念，做好本职工作
不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是， 树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。 最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。
二、善于沟通交流，强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能，勤于现场观察
随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、技术知识水平与实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
2016年度个人工作总结汇报材料三
20xx年杭州市承接服务外包合同签约额84.83亿美元，服务外包合同执行额56.75亿美元;其中离岸服务外包合同签约额53.57亿美元，离岸服务外包合同执行额41.00亿美元，同比增长15.02%，顺利完成年度计划任务。截至20xx年底，进入商务部服务外包业务管理系统备案的企业有1231家，服务外包企业从业人员达307905人。据对全市重点服务外包培训机构统计，20xx年共计开班381期，培训人员17028人。
20xx年全市服务贸易实现进出口总额为135.47亿美元，占全省服务贸易总额的35.56%。其中，出口为85.16亿美元，占总额的62.86%;进口为50.31亿美元，占总额的37.14%。
(一)服务外包产业运行特点
1. 产业规模持续扩大。20xx年杭州市离岸服务外包合同执行额41.00亿美元，首度突破40亿美元大关，占浙江省总额的72.63%，居全省首位。
2. 产业质量不断提升。我市服务外包产业业务以高附加值的软件研发等为主，经过几年发展，产业创新能力不断增强，服务质量稳步提升。
3. 行业领域集聚。我市服务外包产业中，通信服务、物联网研发和金融外包特色鲜明。20xx年离岸服务外包合同执行额中，通信服务和物联网研发为14.14亿美元，占全市离岸总执行额的35%;金融服务外包离岸执行额为2.00亿美元，占全市离岸总执行额的5%。
4. 美、日、欧为国际服务的主要发包市场。20xx年，我市承接美国、日本和欧盟的离岸服务外包执行额合计24.91亿美元，占执行总额的60.77%，是我市承接国际服务的主要发包市场。
5. 龙头企业产业集聚作用突出。20xx年，离岸执行额在千万美元以上的企业离岸执行额达34.31亿美元，占全市总额的83.68%。其中离岸执行额在1亿美元以上的企业有4家，离岸执行额在5000万-1亿美元之间的企业有8家。龙头企业产业集聚和引导作用突出。
6. 信息技术外包(ITO)占主导地位。20xx年，我市承接离岸信息技术外包(ITO)合同执行额占离岸服务外包合同执行总额的64.27%，信息技术外包(ITO)仍占主导地位，主要集中在软件研发外包和信息系统运营维护外包。
7. 一带一路 沿线主要国家服务外包合作加深。20xx年，我市承接 一带一路 ( 丝绸之路经济带 和 21世纪海上丝绸之路 )沿线国家和地区服务外包合同执行金额为7.49亿美元，同比增长18.42%，高于离岸服务外包整体增长率3.4个百分点。
(二)主要工作举措
一是修订服务外包考核办法。结合20xx年服务外包综合考核实际和20xx年杭州市服务外包工作目标任务，在征求各区、县(市)意见的基础上对杭州市服务外包考核办法进行了调整和修改。
二是做好服务贸易工作。紧盯服务贸易产业发展需求，以文化产品和服务出口为突破口，在对全市文化产品和服务出口情况开展深入调研的基础上，于20xx年8月正式出台了《关于加快文化产品和服务出口的实施意见》，进一步促进杭州文化产品和服务出口，力争使杭州文化贸易走在全国前列。继续做好服务贸易统计月报和监测点分析工作，在全省服务贸易工作考评中荣获一等奖。
三是举办第六届服博会。第六届中国国际服务外包交易博览会于9月25-26日在杭州召开。本届服博会着力提升全球服务外包行业论坛关注度、创新商务活动形式、提高买家和服务供应商匹配度、关注并开发本土买家市场、丰富展览内容。来自国家部委和21个服务外包示范城市商务主管部门领导、以及国内外买家、行业专家、服务供应商代表共计800余人参加会议。
四是加快推进金融服务外包发展。根据 杭改十条 关于加快发展金融服务外包，推进区域性金融服务中心建设的要求，与美国杜克大学离岸研究网络公司、浙大网新(美国)公司合作，分别于9月上旬在美国、11月上旬在杭州举办了两场 杭州国际金融服务外包峰会 ，搭建金融外包招引平台，促进金融服务外包成为我市外包产业的特色和亮点，为境内外金融机构提供优质高效的金融信息服务。
五是加强绩效管理。配合市财政局，委托第三方会计师事务所对20xx-20xx年四年服务外包专项资金的使用、服务外包扶持政策的效果进行了全面的绩效评估，最终获得95.86分的成绩，评价等次为优秀。
六是组织企业开拓国际国内市场。杭州市积极组织企业参加了京交会、上交会和软交会。其中，在第三届京交会上，以浙大网新软件园等5家服务外包园区为代表，生动展示了杭州在服务外包园区建设方面所取得的成就。
七是组织企业兑现各级财税政策。20xx年以来，组织企业、培训机构申报中央和市有关奖励政策，共兑现奖励资金4173万余元。
八是努力搭建服务外包人才交流平台。8月5日至8日，由我委和杭州师范大学共同承办的 20xx年(第二届)中国大学生软件服务外包大赛 在杭州举行。大赛得到谢双成副市长的充分肯定，批示 大赛已越办越好，值得祝贺 。4月28日，第二届 发现杯 全国大学生软件设计大奖赛总决赛在杭州经济技术开发区服务外包大楼隆重举行，委领导带队出席决赛，给予了大力支持。
九是注重品牌宣传塑造城市形象。与《服务外包》杂志继续开展战略合作，每期专版报道杭州服务外包产业的发展。继续与杭师大合作出版《杭州服务外包》杂志。积极与中国服务外包研究中心、中国国际投资促进会沟通，努力使我市的服务外包业绩全面、准确地展示在国内服务外包发展报告的集中窗口。
十是推动杭州国际服务贸易协会成立。指导和支持杭州国际服务贸易协会成立的各项筹备工作，经民政部门批准协会于6月13日正式成立。
2016年度个人工作总结汇报材料四
伴随着孩子们的天真笑脸，我陪伴着小二班的孩子度过了一个学期，现在，他们又长了一岁。看着他们的长大，我们做老师的非常欣慰。我爱孩子，更爱这份工作。记得刚开学，面对这些初次离开父母呵护、哭哭啼啼的孩子们，我和杨老师付出了自己所有的爱心、耐心和热心，对所有的孩子关爱有加。半年过去了，孩子们在一天天成长，不断进步，让我们更能感觉到自己是最幸福的老师，而幼教事业是最阳光的事业。
一、教育教学方面：
在教学上我一直是以 玩中学，学中玩 的宗旨进行教学设计的。日常活动中，我们开展了丰富多采的教育教学活动。根据《纲要》的要求，分析本班孩子情况，认真制定了学期计划，备好每一个活动。先后完成了各科的教学计划，这些活动开阔了孩子们的视野，帮助他们获得了丰富的生活经验，培养了他们的情感，收到了良好的教学效果。在开展了教学活动的同时，我们也注意了家园配合，细致、耐心地做好家长工作，幼儿教育幼儿园教育。如果希望孩子在各种学习生活习惯上得到良好的发展，幼儿园与家长的配合教育是很重要的。因此在本学期中，我力求以自己的热情、细致的工作态度赢得对我们工作的认同和信任。本学期利用每天家长接送幼儿的时间，把幼儿在园的情况及时与家长沟通交流，对于那些生病幼儿也及时进行电话交流，形成了良好的家园共育的教育环境，让孩子在这种良好的教育环境里健康成长。
二、常规方面：
我们利用日常生活中的点滴教育幼儿要关心，爱护同伴，并鼓励幼儿自己的事情自己做，并主动见人问好，主动帮助他人，并提供机会让幼儿自己学做事情，从生活方面对幼儿进行指导，让幼儿学会讲卫生，讲文明，讲礼貌，也让幼儿懂得互相谦让，友好相处。好的 常规并非是 朝一夕所能完成的。虽说我觉得我们的常规比开学时是有了一定的进步，但还需继续努力。有些方面还是做得不够到位细致。
三、家长方面：
平时，我总是热情地接待每一位家长的到来，和他们聊聊天，了解幼儿在家的表现情况。在平实的语言中讨论教育孩子的方法，听取家长提出的要求和宝贵意见，充分与家长做好同步教育工作，并在亲切的交谈中增进家园的感情。下学期我希望家长和我继续共同努力，共同配合，转变教育观念，以便较好地为我们的孩子所服务。
四、保育方面：
对待他们我觉得就像对待自己的孩子一样，从生活细节 开始着手，一视 同仁。天气变化时，及时为幼儿添减衣服，提高幼儿喝水量，及有关家长宣传资料提供家长参考，午睡时为幼儿盖好被子，进餐时，提醒幼儿多吃饭菜，并培养幼儿不偏食、不挑食。
五、安全方面：
年度工作总结汇报范文3
年度工作回顾
一、坚持以人为本，以人兴业的理念，积极加强干部职工队伍建设，以大精神激发干事创业活力。
一是全面深入开展“两整治一改革”、“政风行风建设”、“创先争优”等活动，并制定和粘贴标语30余条，编辑创先争优信息简报20多期。深入开展“创先争优”活动，征集有效意见10多条，为我局开展活动和业务工作都起到了良好的推动作用。
二是采用集体学习与自学相结合的形式，根据干什么学什么，缺什么补什么原则，组织广大干部职工深入学报告，学习有关的政策、法规和相关法律知识，学习国土资源管理业务知识，干部队伍的政策法律水平和工作技能明显提高，宗旨意识进一步增强，思想、纪律、作风切实加强，形成了崇尚学习、钻研业务、争先创优、廉洁从政的良好氛围。
三是在干部作风建设活动中我们继续开展了“五比五看五树”活动；在创先争优活动中我们不断“强化六种意识，力求六个突破”通过教育活动，使全体干部职工，不断树立起全局观念，走出土地看土地，胸怀全区谋发展。在不突破土地红线的原则下，为开发区的建设创造良好的投资发展环境。同时也造就了一支想事、干事、干成事、不出事的国土工作者队伍。
四是进一步推进我局行政权力运行监控机制模式化工作的进度。我局先后整理归纳了对内对外各项公开制度，AB岗制、公开承诺制、限时办结制、责任追究制以及各项业务详细流程共数十余项文件，同时为配合全市权力下放工作的进行，我局总结归纳了涉及国有土地使用权出让、划拨、土地使用权处置，三级地质灾害危害危险性评估备案、探矿权采矿权低压备案等行政审批及公共服务项目22项，其中包括依法保留的行政许可项目17项、非行政许可项目3项、公共服务事项2项，使我局的办事效率和办事水平更加快速准确。
五是通过与市局网络中心进行协调，对我局的内外网络配置进行了维护和更新，保障了内外网分离作业，加强了国土资源保密工作的强度，维护了国土资源工作的严肃性，进一步塑造了国土资源队伍为民、务实、创新、实干的良好形象。同时根据开发区纪委监察局的要求结合本局工作实际情况重新整理了行政执法的相关文件和规章制度，提高了全局人员行政执法能力和为民服务意识，调动了全局人员的工作积极性和创造性，增加了全局人员的危机感和紧迫感，提高了办事效率。
二、保护与发展并重，积极跑办用地指标为开发区经济发展提效增速
为保障开发区各项用地项目的顺利开工，我局紧紧围绕“双保”工作，即保增长、保红线和服务全区经济发展这条主线，土地保护和项目建设并举。
一是积极跑办土地指标，提高项目落地速度。为了进一步加快开发区经济建设的步伐，保障进区企业能够尽快投产达效，做好用地保障工作。经多方努力，今年争取市指标和省重点项目指标共计1631.51亩，共转用征收，集体土地1593.14亩。其中转用、征收集体农用地1581.51亩；集体建设用地0.84亩；未利用地10.79亩。令新民居50亩用地指标和市储备中心置换指标交换，待国土资源部置换政策出台后使用。
二是支持项目建设，做好项目用地工作。英利集团有限公司第一期150亩项目用地已办理完毕公开出让工作，正在办理登记发证手续。汇源集团、新区九路、中盛、神龙四个项目189.64亩建设用地，现已经取得了省政府批复，我局正在办理供地前期的方案报批工作。汇源旭日升、远大集团等四宗项目用地计473.47亩已按照省厅要求及时上报并已取得省政府批复;凯天精密构件制造有限公司和新兴钢材储备中转基地用地指标122.94亩和英利集团350亩、内画180亩用地指标省政府已经批复，正在缴纳有关税费。
为配合年度土地矿产卫片执法工作，我局承担了市政府修建的市九州产业集聚区冀衡路（包括桃城区段）违法占地的补办组卷工作，以最快的速度补办了223.29亩的用地手续，并已取得省厅批复，为市违法比例降低到15%以下做出了贡献。
三、做好土地开发利用，规范土地市场环境，为开发区经济发展保驾护航
一是做好土地开发利用，积极为进区企业服务。我局以做好土地开发利用工作为重点，严格执行招拍挂工作的相关规定，实行阳光操作、规范管理，打造平稳规范的土地市场。年全年共完成房产，北京汇源等项目的招拍挂出让土地22宗，其中包括三年大变样城中村改造项目8宗，工业项目土地出让12宗，改变用途协议出让土地2宗，面积计1776.79亩，实现土地收入27823.98万元；完成土地二级市场转让土地手续12宗，面积201.81亩，契税331.11万元，以上所有用地已全部签订了出让合同，并核发了国有土地使用证。另外我局为还为市前进街小学办理了划拨用地手续，此举减轻了开发区学生的上学压力，为开发区的经济社会文明发展和谐进步做出了应有的贡献
二是认真编制年土地供应计划，确保国有建设用地供应有计划、有规划、合法合规、综合平衡、控制总量、节约集约、科学有序。认真按照部和省厅的要求，运用土地市场动态监管系统，促进了土地出让公告及出让合同信息及时进行上网补录和跟踪监管，促进了土地市场交易的公开、公平、公正，有效发挥了动态监测系统的作用。
四、做好地籍管理工作，及时更新农村宅基地数据，积极推进新农村建设
一是积极为进区企业提供服务，做好农村集体证发放工作。我局以服务赶超为已任，千方百计，精心操作，分别为新进区的中盛工程橡胶有限公司、亚泰塑料有限公司等19宗用地户做好土地登记业务，办理了国有土地使用证书，并配合开发区新征建设用地报批和三年大变样工作的开展，先后向北孙庄、北王庄、孙伍营等22宗农村集体土地发放了所有证书，同时还完成他项权证32宗，抵押面积729.06亩。评估额为30459.84万元，抵押金额为17468万元。
二是时更新农村宅基地信息，积极推动新民居建设。根据省国土资源厅关于开展农村宅基地调研工作的通知要求，我局组织精干力量，对我辖区内的30个自然村的农村宅基地情况进行调查和统计，并以村为单位建立了详细的台帐，新一轮村庄规划已经编制完成并上报省国土资源厅待批。
三是农民落户提供优质方便的服务。年共为西团马陈清照、杜振杰、刘顺心等12人的家属落户口出具了该人在村内的宅基地情况证明。
四是进一步规范土地登记程序。为进一步做好新一轮土地等级规划考核达标验收的工作，我局对近年的土地登记中存在的登记内容不规范的现象进行了一次细致的自查工作，在自查过程中对登记档案中存在的归档不及时、分类混乱、分散存放等问题进行整改。对符合供给条件的宗地按照要求进行了公示，通过此次活动，使我局的地籍管理工作进一步规范化科学化，节约了用地户和企业来访查询的时间，方便了群众，提高了工作效率。
五是为准确掌握土地利用变化情况，结合省、市开展全国土地变更调查与遥控监测工作，我局全体员工加班加点与省测绘院结合对我区域土地进行全面土地调查及内外业核查工作。
五、做好土地测绘和地矿管理工作，完善矿产资源市场秩序
一是对全区地质和矿产资源情况进行了摸底。根据省厅下发的《关于处理地热矿泉水有关问题的通知》我局对地热井补办探矿权，采矿权手续做出了具体规定，切实加强了对我区地热矿业的申报力度。通过摸底掌握了我区的砖瓦窑和地热井分布及用地情况，现我局正在对我区现有的两处地热井进行补办采矿权许可证，同时明确地热开发的目标和任务，以及保障实施措施，确保地热资源能够合理合法的永续利用。
二是积极开展地质灾害隐患点的工程治理，按照省市要求做好了地质灾害巡查和预报工作，并严格执行每周二和周四的地质灾害巡查制度。现已对宇腾汽车零部件有限公司和湘大骆驼饲料有限公司的建设项目地质灾害危险性评估进行了备案和资质审核，保证了项目尽快建设投产。
三是加强对全区地图、测绘市场的管理以及测量标志的管护。今年我局组织了对全区地图市场以及测绘市场的专项调查管理行动，经查全区内未发现地图市场和测绘市场的非法行为。同时我局还加强对测量标志的保护和管理，在进行政策宣传的同时，通过定期和不定期的巡查进行监管和维护，保证测量标志发挥有效的作用
六、做好年度土地矿产卫片执法检查工作、加大土地违法查处力度
一是进行土地相关法律的宣传。对于国土资源部、省厅下发的相关政策进行宣传，在土地日、地球日、测绘法宣传日向广大群众宣传国土资源法律法规和相关知识。
二是加大土地巡查力度。为了能够预防土地违法现象的发生，我局每周二和周四分别对西区和北区进行巡查，及早发现问题，坚持预防为主，把问题解决在萌芽状态。
三是认真执法，严肃查处。积极配合年度土地矿产卫片执法监察工作，对卫片发现的违法违规行为进行查处，具体作法为：
年全年土地矿产卫片执法监察过程中我局通过外业核查和内业的数据核实，发现我区域内卫片图斑有54个，20宗地，实际总面积1223.7亩，实际总耕地面积955.21亩。其中本年未批先建的2图斑8个，8宗地，面积534.5亩，耕地375.57亩；本年批本年建图斑14个，7宗地，面积554.4亩，耕地481.1亩；往年批今年建的图斑5个，2宗地，面积87亩，耕地76.54亩；实地伪变化图斑7个，3宗地，面积47.8亩，耕地22亩。因我区办理农用地转征手续时都是依据全国第一次变更调查的地类现状为准，而年度全国土地卫片执法检查图斑成果和数据成果均依据全国第二次变更调查的地类现状为准，因此卫片下发的地类数据与我区实际征地时的地类数据变化出入较大。
经仔细核查，我区年实际新增建设用地总面积1175.9亩，实际新增建设用地占用耕地总面积933.21亩，实际违法新增建设用地534.5亩，实际违法新增建设用地占用耕地375.57亩，实际违法新增建设用地占用的耕地面积占实际新增建设用地占用耕地总面积的40.24%。在充分掌握我区卫片实际数据及占地单位情况后，对本年未批先建的28个图斑进行了及时整改，对28个图斑的8家用地单位及个人均已立案查处，其中向公安移交移送三人，向纪委建议党纪政纪处分两人，在完成工作的同时保证做到“四到位”，与此同时我局对处理到位的地块积极办理农用地转用组卷手续。
经我局积极整改，我区年度卫片中实际新增建设用地占用耕地总面积573.34亩，实际违法新增建设用地占用耕地15.7亩，实际违法新增建设用地占用的耕地面积占实际新增建设用地占用耕地总面积的2.73%。顺利完成了年度土地矿产执法监察工作，为我区的发展做出了积极的贡献。
四是做好工作，为农民群众排忧解难。按照《条例》的要求，认真解决群众反映的问题，努力控制越级上访，积极化解集体上访，有效减少重复上访。今年我局共接待孙西营、班曹店上访2次，接受政策性咨询、解答约30余人，问题主要涉及改变土地用途、安置补偿费等方面。
七、配合全市做好“双城同创”和12.4法律宣传日活动。
按照市委和开发区两委关于市“双城同创”相关文件的要求，我局积极配合开发区其他机关单位的活动，在活动过程中我局悬挂宣传标语，发放文明城市、园林城市宣传单，配合其他机关单位对开发区内的土地市场和文化市场进行清理，有力的支持了“双城同创”的活动进行。
12月4日是全国法制宣传日，按照市国土资源局的通知要求，我局于12月4日选派了法律宣传人员，同市局其他人员在市休闲广场对广大市民宣传关于土地招拍挂、农村宅基地和土地赔偿等问题进行解答和发放宣传册500多份。使广大市民对国家最新的土地政策和相关法律有了更深更广的了解。
八、帮扶重点企业，促进经济建设
我局紧紧围绕以开发区经济建设为中心，以工业强区为目标，按照开发区两委下发的《关于印发开展“联系群众、服务群众、存进发展、促进和谐”主题活动实施方案的通知》积极开展对东盛铁塔有限公司的帮扶工作，通过定期与企业进行联系及时了解企业当前的困难，积极与其他单位进行组织协调，力争尽快解决企业的难题。
年工作谋划
在过去的一年中，虽然我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，在新的一年里，我们将按照省、市、区制定的工作要点抓好各项工作，继续以保护土地资源为重点,不断大胆探索，努力创新，为开发区经济腾飞做出新的贡献
一是要坚持国土资源管理为经济建设服务思想处理好加快经济发展和保护土地资源这一问题，加大用地指标跑办力度，积极争取用地指标，保障重点项目开工落地。
二是进一步结合我区实际，按照开发区领导提出的“两确保、一突破”要求，下大力气保重点、保项目、保基础设施建设和经济指标的发展，努力开拓土地市场、创新思路，配合有关部门努力解决土地制约问题。
三是做好年第十一次全国土地矿产卫片执法监察专项清理整改工作。加强法规政策宣传，完善动态巡查和监督网络，明确监督责任，建立源头防范机制，切实把违法案件消除在萌芽状态；进一步加强土地批后供后监管，切实把审批和监管有效统一起来，下大力解决年度土地矿产卫片中的土地违法问题，想方设法把我区违法比例降低到15%以下，给我区的投资者建筑和谐的投资环境。
四是认真做好地质灾害防治工作。落实人员、经费，做好灾情监测，确保信息畅通，及时注视灾情变化，作好各项应急措施。
五是继续加强国土资源管理队伍建设，提升国土队伍的行政执法能力和服务水平。以行政权力运行监控机制模式化活动为突破口，加大党风廉政建设力度，强化服务理念、提高服务水平、促进政策制度的执行力、提升国土队伍的整体水平。
六是要进一步提高国土资源管理的科技水平，加大宣传力度，做好“6·25”土地日和宣传月的宣传活动。加强国土资源政务信息公开力度和公开途径，使国土资源工作公开化透明化，力争在国土网络信息化、国土办公信息化建设上有所突破。
七是进一步学习贯彻科学发展观，开展“创先争优”、建设“五型机关”活动，不断加强党风廉政建设、班子能力建设和干部作风建设，不断造就一支思想纯、作风正、形象好、能力强的国土队伍。
年度工作总结汇报范文4
一、 “三个创新”加强基层组织队伍建设
一是基层班子队伍“创新”。去年以来，我们不断更新用人观念、拓宽用人渠道，转换用人标准，坚持唯才是用，注重把熟悉经济工作、有市场经济意识、有开拓创新精神和有带领群众致富愿望的党员干部选拔到支部书记岗位上，着力选拔、培育和启用了一批 “经济型”村党支部书记。具体措施是将农村干部依法致富的典型培养成为党员干部和依法致富带头人，将既能致富且是党员干部的先进分子培养成为村党支部书记，使一批致富带富能人走上了支部书记或村主任的岗位，农村基层班子的整体素质和“双带”能力比过去有了明显的提高。全镇110名村党支部书记中，在当地属于致富大户的48人，手中有致富项目的71人，村支部书记人均收入都达到了6000元以上。同时，注重吸收新鲜血液，认真做好做实了党员的发展管理工作，严格实行了发展党员“六制”管理制度，把农村党员发展的方向瞄准了善经营、会致富、带动力强的优秀青年。XX年，我镇新发展党员49名，为基层组织注入了生机，解决了农村干部后继乏人的问题。二是基层建设模式“创新”。去年3月份开始，我们紧紧围绕“绳网产业化、种养规模化、增收多元化”的经济发展趋势，按照支部抓协会、协会带农户、远教搭平台的工作思路，建立了“支部+远教+协会”党建工作新模式，把党组织的组织领导、政策引导、发动群众等方面的优势，同远程教育网络的信息优势和教育优势以及农村专业协会在技术、信息、市场、资金上的优势有机结合起来，达到了整合资源、相互结合、良性互动的目的。初期，我们已建立了绳网协会、西瓜协会，使村干部逐步摆脱了以前大小工作一把抓、整天忙于事务的困境，能够腾出时间设身处在发展农村经济的前沿，集中精力抓规划、抓服务、抓管理、抓协调，实现了领导角色的转变，提高了农民进入市场的组织化程度，加快了专业特色村建设步伐。同时，对村“两委”成员，原则上按“交叉任职”配备，交叉任职比例达到了70%，村党支部书记、村委会主任“一人兼”比例达到了85%，使村级党组织的各项工作能够“一竿子插到底”，又不增加干部职数和报酬；又使得村干部带头忙经济、发展特色产业，进一步增强了农村党员干部带头致富、带领群众共同致富的能力。三是干部管理方式“创新”。针对农村干部待遇无保证、工作动力小等现实问题，我们制定出台了《姜楼镇农村干部及退职干部工资待遇暂行办法》，严格落实了村级转移支付工作，适当增加了村干部报酬，提高了他们的工作积极性和主动性。XX年根据上级规定，用于村级转移支付资金达190余万元，达到了不低于20%县级决算的要求。连续任职满10年的农村干部享受离任补贴。目前，全镇农村群众对村级党组织的信任度和党员的满意度明显提升，为全镇社会主义新农村建设提供了坚强有力的组织保证。
二、“三个结合”提高基层组织整体素质
我镇基层建设工作坚持“以人为本”，特别注重党员干部的教育培训，不断创新教育方式，做好“三个结合”文章， 采取理论培训、业务培训、实践锻炼等形式，加大了农村党员干部的教育培训工作力度。一是结合全市开展的以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，先后组织机关党员干部、农村“两委”班子成员进行了系统的学习培训。培训内容主要是：邓小平理论、“三个代表”重要思想、党在农村的各项方针、政策、法律法规以及实用科学技术。教育工作做到了有计划、有安排、有要求、有落实、有记录、有督查。二是结合农村党员干部现代远程教育工作，引导党员干部群众自觉参加政治、经济等各方面的教育学习。我镇成立了现代远程教育技术服务队，并为各村培训了操作技术熟练的站点管理员，明确任务，落实责任，确保了远程教育设备的正常运行和教育节目的全面正常下载。农村党员群众每月定期集中学习远程教育节目6次，同时引导群众按照自己的需求不定期自主学习。我镇王判东街发挥紧邻镇一中的优势，利用学校的电子阅览室、微机室与学校共建站点，实现了资源共享，满足了群众科技教育所需，取得了很好的效果。兰家村依托天禧牧业公司发展养鸡大棚20余家，养鸡户每天都争先恐后地到远教站点根据个人情况自主学习，该站点也被评为市级远程教育示范站点。三是结合滨州裕华集团在我镇成立的雁来红基地及我镇的高酸苹果示范基地建立了农村党员干部科技培训示范基地，加大了党员干部的技术培训力度。去年以来，全镇共举办各类培训班8期，培训率达94%。通过各种形式、多个方面的培训，农村党员干部的思想政治素质、政策水平、法制观念和引导农民发展经济的本领提高了。在此基础上，采取思想整顿与组织整顿相结合的方法，本着“教育引导为主，组织调整为辅”的原则，下大力气整顿了一批“软、散、瘫、烂”的班子,从而促进了村级班子由“经验型”向“知识型”、“智能型”、“复合型”的转变。
三、“四个强化”建设基层组织长效机制
我们在不断探索、实践基层建设经验的进程中，进一步健全完善了党建工作长效机制，使党建管理逐步走向规范化、科学化。一是强化责任意识。我们进一步完善和落实了基层组织建设责任制，在工作中坚持“党要管党”的原则，做到了党委书记负总责亲自抓，党委成员、副科以上干部分工合作共同抓，改变了以往分管党务工作的副书记单独抓、唱独角戏的状况。同时，镇党委在年初与各级党组织层层签订了责任状，形成了一级抓一级、层层有责任、层层有落实、层层有监
督、层层有考核的党建责任体系，真正把党建工作抓在手上，落到实处。二是强化约束机制。我们实行了党委成员、副科以上干部基层党建工作联片包点制度，党委成员、副科以上干部都分包一个党建工作片，并联系了工作片内的一个村党支部，指导党建工作，并记好《党建工作日记》；继续坚持包村指导员工作制度，并印制了《姜楼镇驻村指导员手册》，每名包村干部人手一本，依照指导员的职责和要求，指导村级各项工作。我们始终坚持党建工作例会制度，每半年全面安排布署一次基层党建工作，每季度召开一次基层党组织工作汇报会或研讨会，并根据实际情况，有针对性地对在党建工作中出现的新情况、新问题进行专门研究、安排部署，防止和克服只重视经济建设，忽视党的建设或以经济标准代替党建标准的倾向，善于围绕经济抓党建，抓好党建促经济。为强化农村支部的“主角”作用，我们抓实了村支部书记直接责任人这一着力点。今年一月份的民主议政日活动中，统一组织村党支部书记向党员及群众代表进行了述职述廉报告，公布了任期承诺。三是强化监督机制。我们狠抓落实了民主集中制及监督制度，重点组织召开了不同层面的民主生活会，加强了领导干部内部的监督，使班子成员之间互相交心，互相批评，互相促进和提高。同时，采取公开监督电话、发放调查表等形式广开监督渠道，加强上级监督、舆论监督、群众监督，形成了强有力的监督系统，促进了领导班子工作的科学化、规范化，提高了领导干部的工作效能效率和廉洁自律能力。四是强化考核激励机制。我们加大了对党员干部的考核力度，分别制定了详细的《姜楼镇机关干部考核细则》和《姜楼镇农村党员干部考核与奖惩暂行办法》，坚持定性与定量相结合、领导评价与群众评价相结合、年终考核与定期考察相结合的原则，对党员干部的政绩进行严格考核，并把考核结果作为机关干部评先树优和农村党员干部待遇发放及奖惩的重要依据。
年度工作总结汇报范文5
日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。下面给大家分享关于个人的工作总结，方便大家学习。
个人的工作总结1寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。本人姓名_x，年龄22，籍贯河北省_市_县，社会实践职业：导购员。
由于经济原因我家在_年在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：
第一，服务态度至关重要。
做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
第二，创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三，诚信是成功的根本。
今年_的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。
第四，付出才有收获。
虽然_的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢?我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。
通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。
个人的工作总结2这个假期通过姐姐介绍，我成为了一名促销员，从这天起，我的生活又多了一种经历，这将是对我的挑战，也是我人生中的一笔宝贵的财富。
在正式成为促销员以前，我首先要到县超市去培训，培训的经验让我懂得了如何做好一名优秀的促销员，我要以百分百的'热情和真诚来面对每一位顾客。我工作的地点是在一家超市发货物，离我们家要一小时的路程，但这些困难并不能难倒我，我坚信自己能做好这项工作，并要做的出色
开始上班以后我发现，上班确实不是我想象中的那么容易和有趣，真的会感到累，并要面对很多从来没有遇见过的事情和问题，这都是对我的挑战。但渐渐的我发现和顾客交流是一件很幸福的事情，有的时候，一些叔叔阿姨觉得我年龄不大，便和我攀谈起来，会说些鼓励我的话，让我更有精神投入到工作，这给了我很大的信心。还有的时候，我会从一些爷爷奶奶那里得到很多生活经验，他们会告诉我如何挑选新鲜牛奶等等。这让我更加喜欢这里，更加热爱这里。有时买货阿姨的一句表扬会让我开心很久，这就是刚刚工作的缘故吧，呵呵。这些言语都会让我更加自信，更加努力的工作，工作时每一天都会过得充实快乐，这也是一种幸福啊。当然，我也遇见过刁酸的顾客，同样也锻炼了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。
这些让我懂得了宽容和谦让，让我长大了不少。“不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香。”我理解了父母的艰辛，也是我的假期生活更加充实。相信这些都是我得到的到的宝贵财富。
个人的工作总结3年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在_超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>种植蛔恪U庖荒晔浅涫档囊荒辏业某沙だ醋猿姓飧龃蠹彝ィ忻髂旮玫姆⒄咕∽砸训娜κ且宀蝗荽堑脑鹑巍O纸约?0_年的工作总结如下：
一、积极主动学习业务知识
我今年工作调动后，更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格，积极向向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训，深入领会，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
二、端正态度认真工作，积极做好本职工作
今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发。一点一滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。
我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在_超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。
三、认真参加超市组织的各类活动
超市工作繁忙，任务重。我努力克服种种困难，协调好自己的时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成绩。
四、20_年的工作将进一步加强和改进自己的工作，更好的完成本职工作
1、严格遵守超市的各项管理制度
不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守的管理制度，积极努力工作。
2、进一步端正工作态度，认真完成本职工作
工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。
3、努力提高业务能力
进一步积极参加超市组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟悉产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。
4、团结同事，互帮互助
我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，超市是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为_超市的发展做出应有的贡献!
个人的工作总结4时间一晃而过，弹指之间，2018年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、工作中取得的收获主要有
1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识。
努力为商场开业做前期工作。
2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况。
进行考核与监督。
3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作。
令活动顺利完成。
4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。
5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。
二、工作中存在的不足
当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：
1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。
2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行。
3、对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果。
4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。
5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。
三、坚持管理、服务与效能相统一原则
营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。
四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平
1、针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量。
2、对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规、树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。
3、弘扬传统，助人为乐。
广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。
五、明年工作计划
2019年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在2019年做出更好的工作成绩。
个人的工作总结5大学期间很多比较内向同学想找一份兼职，但由于各种原因导致相当一部分不够自信，不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几种：
1、为人内向，不善言辞;
相貌不好，不敢尝试;担心能力，患得患失;自尊心过强，害怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后，你会发现很多时候自要我们自信一点，以前的种种原因根本是不存在的，很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是内向的同学)，我想找工作过程中也是差不多的吧!
2、学会忍受。
作为85后的大学生，我们中间有相当一部分同学是独生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校，同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时，当你的劳动和付出用金钱进行定价后，不要指望别人还会包容你，这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的，遇到的人三六九等什么样的都有，有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头，甚至是骂骂咧咧的，这时我们要能承受委屈，学会忍受。作为新手，在刚开始做促销员的时候，我们肯定会有很多东西不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员批评我们的时候，要虚心接受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促销员发生冲突。总之，在刚开始上班的时候，尽量夹着尾巴做人。
在不知不觉中，忙忙碌碌地度过了20_年。但是我依然清晰的记得，当时思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，则需要一个艰辛的过程。我感觉压力很大，要克服很多困难，需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的海秀超市，面对激烈的竞争，我有些怀疑，自已是否有能力挑起这幅重担。看到思娇产品包装新颖，品种齐全，心想既来之则安之。轻装上阵，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我将信心百倍地与思娇同仁一起并肩奋战。
这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在6000~9000元之间。
要做好促销工作，我体会深刻有三点：
第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。
第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。
第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。
年度工作总结汇报范文6
一、2019年党建工作存在的问题及整改情况
1、2019年存在的问题
党员的学习积极性、主动性和自觉性不足，部分党员认为学习是虚的，不能解决实际问题，致使许多党员对党的基本理论、路线、方针、政策和各个阶段的工作重点理解不深，把握不准；长期的指令性学习使党员产生了厌烦心理，学习的方法陈旧、形式老套、死板，缺乏创新，通常是念念报纸、读读文件，看看录像、听听报告；虽然制定了一些学习制度和规定，但在执行的过程中不能够很好的坚持。
2、整改情况
注重学习实效，提高党员素质。建立“学习型”党组织，必须在不断改进方法、完善制度、注重实效，在求深、求实、求新上狠下功夫。一是充分发挥领导干部的表率作用，不断增强学习贯彻党的“”精神和党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性，领导干部做持久学、深入学的表率，成为学以致用、用有所成的模范。二是大力弘扬理论联系实际的马克思主义学风，在思想作风建设上下功夫，不断提高学习的针对性和实效性，把为职工群众做实事、解难题作为贯彻落实“”精神的实际行动，作为检验学习成果的最终标准，以此来推动学习。
二、2020年履职情况和工作成效
2020年以来，在场镇支部的坚强领导下，我认真履行党建“第一责任人”职责，在科学发展增动力、职工群众得实惠、基层党建上水平方面率先作为，有力地推进了连队工作又好又快发展。
一是强化思想教育，提升党性修养。2020年以来，连队班子成员认真落实政治理论学习制度，采取专题辅导、研讨交流等多种方式，认真学习精神、中国共产党纪律处分条例、廉洁自律准则等，进一步坚定理想信念。以“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化制度化活动为契机，通过支部学习、三会一课、党员活动日、党员先锋队等多种形式学习宣传贯彻落实精神，教育引导连队广大党员干部进一步提升党性修养、树牢“四种意识”，坚定理想信念、增强“四个自信”。同时，采取走访入户、召开精神宣传会和扶贫动态管理政策解读会，并通过展板、连队公开公示栏等传统媒介宣传方式和微信等新兴媒介宣传方式相结合，开展学习宣讲，实现精神学习宣传全覆盖。
二是坚持严管厚爱，强化队伍建设。连队不断加强民主集中制，每月召开至少1次班子会议，严格执行重大决策按照程序经支部班子研究决定，不搞“一言堂”，突出班子的集体领导地位。严把党员入口关，培养入党积极分子1名。严格党员教育管理，做好党员组织关系排查，加强对45名党员管理，全连无一名失联党员。
三是突出作用发挥，助力连队发展。
连队把“全面从严治党、强化为民意识”作为总的工作思路，按照场镇“一条主线、两个重点、三个主题、四个抓手、五个品牌”的工作措施，引领连队党的建设，维护连队稳定，使连队党的建设达到“七个好”的目标。连队“两委”包片，党员联系职工，搭建党支部和党员发挥的平台，提升党员和职工的工作热情，做到了由被动适应到主动创新的转变。
第一是维护稳定好。以筑牢维稳成边的前沿阵地和重要支点为抓手，建立了民兵巡防队伍，配备了常规维稳器具，完善了连队“两委”班子接访机制，做到了小事不出连、大事不出团、矛盾不上交，切实履行好维稳戍边职责使命。
第二是阵地建设好。党支部按照场镇党委关于推进基层党组织标准化建设工作要求，以建好用好管好活动场所为着力点，连队一班人群策群力，在学习先进支部经验的基础上，健立完善了连队党员职工群众活动场所，规范丰富了各项制度，硬件设施，使党员职工群众活动有场所，学习有途径。
第三是培训教育好。党支部围绕棉花、畜牧等产业布局，以集中培训、骨干选培、专家送课、田间讲学、外出取经等方式，加强党员职工群众政策形势、文化科技、市场经营教育培训，增强自我“造血”和发展能力。
第四是支部凝聚好。以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，连队“两委”成员，每月轮流为党员职工群众上党课，讲党的恩情、讲富民惠民政策、讲稳定形势、讲社会发展变化、讲民族团结、讲宗教事务、讲法律知识、讲连级事务，增强了党组织的凝聚力。
第五是榜样树立好。建立“四德榜”，选树个人品德、职业道德、家庭美德、社会公德四类典型，每个季度召开职工大会民主评选，引导全连干部职工知礼仪、讲礼仪、守礼仪，营造了风清气正的政治生态。
第六是致富带头好。以帮助职工群众解决实际困难，为民办实事、办好事为抓手，根据连队实际情况，积极引导转变思路，由连队“两委”班子成员带头，能人参与，因地制宜，注重工作方式方法，引导职工发展养殖，依靠团场优惠政策在小庭院里淘金，让自用地变成小“银行”和“聚宝盆”，实现职工多元增收。
第七是环境美化好。以连队综合办公场所为中心，实施绿化、美化、净化、亮化“四化”工程，更换宣传标语和彩旗；“两委”班子成员带头、党员示范，动员组织全连职工美化生产生活环境，清理田园和生活区环境卫生，并建立环境卫生管理长效制度。
三、2020年存在的问题
虽然我连队党建工作水平较以前有了很大程度的提升，取得了一定成绩，但对照新形势新任务新要求，我觉得还存在一些不足：
连队退休党员及外出务工党员较多，绝大多数居住在市区和场镇范围，连队召开党员大会时，退休党员由于身体或疾病原因，不能按时参会，导致参会率低，老党员也不愿将组织关系转入所在社区。
四、2021年的打算
泉水地四连党支部在今后的工作中，将按照场镇党委统一部署，对照我连党建工作薄弱环节，以钉钉子精神扎实推进、落到实处、产生实效。
一是更加突出党建主业。2019年，连队将牢固树立抓好党建是最大政绩的理念，全面系统明责、主动履职尽责，深入贯彻落实《准则》和《条例》，抓住关键少数，严肃党内生活，从严管理监督党员干部。
二是更加突出作用发挥。2021年，连队将积极打造“党支部+合作社”、打造“党建富民”新模式。
一要利用土地大+小的方式进一步丰富产业结构，将土地分为机械化作业和小农经济，规范整型条田用于大农业机械化作业，不规则土地利用发展私人田园、菜篮子等，
二要发展壮大合作社，通过合作社洽谈农资、农机以降低生产资料成本。并且结合连队实际，打造绿色理念，引入农业旅游产业，打造合作社品牌效应，优化棉花的作物种植技术，提升品质，降低成本，确保合作社提高运营利润。
三要优化种植结构，实现订单型、导向型种植，从双泉集的玉米、辣椒和番茄、泉水地、朱家庄的葡萄和棉花中，寻找合作订单，激发产业链条活力。
