金融知识宣传方案范例6篇

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金融知识宣传方案

金融知识宣传方案范文1

一、宣传主题和内容

宣传主题为“我与我的信用记录”;宣传口号为“珍爱信用记录享受幸福人生”;宣传内容为征信及相关金融知识、《百姓征信知识问答》、《百姓征信手册》;宣传对象主要为普通百姓和银行类金融机构基层信贷人员。宣传目的为:一是通过开展全面的征信知识普及教育活动,使社会公众了解和认识征信业务及其意义;二是引导更多的人关心自己的信用记录,主动查询自己的信用报告,行使自己的信用信息知情权;三是帮助个人关注自身信用行为,在信用活动中逐渐形成良好的行为习惯;四是使社会公众了解人民银行在征信体系建设中所做的工作,帮助银行类金融机构的信贷工作人员更好地了解和使用企业和个人征信系统,做好正面宣传工作。

二、时间安排

宣传月活动安排在年6月14日至7月14日之间,启动仪式州县统一时间进行,原则上年7月15日前结束本次宣传月活动。具体时间安排如下:

5月27日至30日,制定宣传方案,向各县下发本辖区总体方案、相关的文件及资料;

6月2日至6日,印制宣传资料,开展问卷调查,做好征信宣传培训准备工作(对相关人员进行培训);

6月9日至13日。召开金融机构联席会议,进行宣传工作部署,开展现场培训和知识竞赛等,各县、各金融机构领取宣传资料。联系广播电视、报社、政府政务网、移动、联通等渠道开展宣传,人民银行、各金融机构在营业场所门口悬挂标语横幅、在营业柜台摆放宣传资料;

6月14日。上午9:00时,集中宣传人员在州、县主要街道举行启动仪式。统一集中进行上街宣传活动,要求金融机构在主要营业网点摆摊设点并安装计算机网络设备提供信用报告查询场地进行宣传和咨询服务;

6月15日至7月14日,继续通过广播电视、《报》、政府政务网等渠道开展宣传;各金融机构要边办理业务边宣传,每个星期日要进行设点集中宣传;各级人民银行要在农民比较集中的乡镇街天下乡进行宣传1-3次;各级人民银行要对各金融机构的宣传情况进行指导、现场检查,及时收集掌握宣传情况;开展问卷调查。

7月15日至20日,对本次宣传活动进行总结并报上级行。

三、活动安排

1、参与部门及单位:人行中支调查统计科、货币信贷管理科、办公室、科技科、外汇管理科、后勤服务部门,人行各县支行、各级金融机构。

2、在与普通百姓关系最为密切的《报》连载《百姓征信知识问答》的内容、推出新闻报道,使城镇、乡村广大公众认知“征信”及金融业务。

3、举办“信用记录关爱日”活动。6月14日,各分支机构统一开展以“信用报告关爱日”为主题的宣传活动,以查询个人信用报告为主要内容,可采取个人信用报告现场查询、征信问题热点解答、《百姓征信知识问答》赠送等活动形式。

4、在地方政府、金融机构、学校等门户网站上挂《百姓征信知识问答》。

5、组织金融机构在营业网点悬挂宣传月活动口号、海报,摆放宣传展板,播放宣传短片,散发各类宣传材料,向百姓答疑等,有条件的地方还可在营业大厅视频播放征信宣传片,尽可能增强宣传实效。

6、加强对银行类金融机构基本信贷人员的宣传培训。各分支机构可组织银行类金融机构基层信贷人员学习《百姓征信知识问答》及征信相关法规;可通过业务培训、座谈、征信知识竞赛等多种形式,组织相关人员学习征信知识,交流工作经验。

7、为了解本次宣传月活动的效果,为以后的工作积累经验,在宣传月活动开始前和结束后,各分支机构应开展以“你对征信了解多少”为主题的调查活动。

四、工作要求

1、要提高认识,高度重视。各县人行、各金融机构要从提高全民金融素质、改善社会信用环境的高度认识征信知识宣传的重要性,高度重视此次征信知识宣传工作,切实把宣传活动做好、做实。

金融知识宣传方案范文2

一、活动意义

××市银行业开展迎奥运文明规范服务年活动,是以奥运盛会为契机,弘扬“更快、更高、更强”的奥林匹克精神,向社会各界表明××市银行业着力提高服务水平的信心和决心,进一步强化服务意识,激发服务潜能。通过合理配置服务资源、规范服务行为、优化服务流程、完善服务设施等系列活动,切实提高全行业文明规范服务水平,提高金融消费者对银行服务工作的满意度。

二、总体目标

以银行业经营机构及其自助服务网点为重点,围绕服务践行、结构优化、功能拓展,提升核心竞争力等内容,从网点布局优化、窗口服务规范、业务流程再造、业务培训机制优化、投诉处理机制完善、电子化服务水平提升、金融知识产品宣传、合规文化建设和诚信自律建设等各环节、多角度进行推进,丰富活动内涵,注重服务品质,力求通过系列活动,使银行业服务水平在较短时间内有一个较大的提升。

三、组织领导

协会成立开展迎奥运文明规范服务年活动领导小组。

组长:会长×××(农行××分行行长);

副组长:常务副会长×××、副会长×××(中行××分行行长);

成员:自律工作委员会成员。

协会秘书处、自律工作委员会共同推进活动按计划稳步开展,日常推动工作由秘书处负责。

四、时间及内容安排

(一)启动“××市银行业迎奥运文明规范服务年活动”(3月至5月中旬)。

1.自律工作委员会研究起草《××市银行业迎奥运文明规范服务年活动方案》;

2.与省银行业协会联动,组织会员单位开展文明规范服务宣传日活动;

(二)金融知识宣传活动。组织会员单位结合实际,开展金融知识“三进、三上”(农区、校区、社区,上电视、广播、报刊)活动,重点宣传普及银行卡、自助设备、新产品、新业务等相关金融知识。主要方式有:

1.协会和各会员单位充分利用门户网站、网页、广告牌、宣传栏、电子视频设备及报刊通讯,面向社会公众,广泛开展银行业务、金融知识和服务品牌的宣传普及。

2.各会员单位按照分工,各有侧重、各负其责,有组织的开展金融知识进农区、校区、社区活动。

3.在银行业经营机构和自助网点发放银行业务或金融知识宣传册或宣传页,宣传和引导社会公众逐步采用、使用和熟悉信用卡、网上银行、电话银行等各种自助设备,合理分流业务,缓解柜面业务压力。

4.开展业务技能培训活动。协会将聘请专家对会员单位员工进行礼仪培训。各会员单位应结合实际,适时组织开展以学习教育、讲座论坛、技能训练、技术比武、劳动竞赛等形式为主要内容的服务培训活动,规范员工服务行为。

(三)服务整改提升并启动“2008年度××市银行业文明规范服务示范单位”和“××市银行业文明规范服务标兵”评选活动(5月至6月份)。主要内容有:

1.组织会员单位有关高级管理人员及相关管理人员赴部分奥运赛区城市的银行业经营机构学习考察,开阔眼界,吸取经验。

2.5月底之前,会员单位应对本单位服务工作中存在的突出问题进行梳理分类,完成整改方案的制定。整改方案要明确整改目标、整改措施、整改重点和整改要求,增强针对性和操作性,确保改得快、落得实。

3.6月底之前,会员单位辖属经营机构具体组织整改,明确具体步骤和完成时间表,限期整改提升,对整改事项和责任,逐项逐条明确,逐级逐人落实,并对各经营机构负责人的整改责任进行细化,增强时效性和操作性,切实明确责任。

4.组织开展“2008年度××市银行业文明规范服务示范单位”和“××市银行业文明规范服务标兵”评选活动,制定评选方案和评选标准。通过评选活动,倡导文明规范服务理念,打造和培育行业服务品牌,推动全行业服务水平的进一步提升,不断满足多元化金融服务需求。

(四)迎奥运银行业金融服务检验期(7月至9月)。组织开展以“携手奥运金融服务,展示诚信和谐形象”为主题的服务检验期活动,围绕强素质、增能力、上水平、提层次等关键环节,扎实推进银行业金融机构服务践行和服务检验。主要内容有:

1.会员单位组织开展以规范服务标准、提高服务效率等为内容的服务践行活动,重点是改进和完善银行服务环境和设施,合理疏导分流客户,尽量减少客户排队等候时间;规范员工服务礼仪和业务操作,为客户提供高效、便捷、安全的多元化服务,提高客户满意度。

2.完善金融服务突发事件应急处理机制,妥善处理银行服务突发事件,认真处理客户投诉,必要时及时启动应急预案,维护客户利益和银行业诚信和谐的服务形象。

(五)总结评比表彰。奥运会和残奥会结束后,协会对“××市银行业迎奥运文明规范服务年活动”进行总结。对“2008年度××市银行业文明规范服务示范单位”和“××市银行业文明规范服务标兵”进行表彰奖励,同时向业内和社会进行公告。

五、相关要求

(一)提高认识,加强领导

各会员单位要充分认识开展“××市银行业迎奥运文明规范服务年活动”的重要意义,树立服务奥运的责任感和使命感,增强大局意识、风险意识,高度重视做好奥运会期间的银行服务工作。要加强组织领导,认真部署,精心组织。各会员单位要成立活动领导小组,落实具体部门,制订切实可行的实施方案,明确活动成效标准与活动进度,确保活动有序开展,扎实推进。

(二)各会员单位要按照活动的总体要求,结合自身特点与发展需要,坚持高起点、严进度、重实效。要以系列活动为契机,突出活动重点,力求全面推进,确保活动实效。

(三)各会员单位要通过检查督导、现场观摩、明察暗访、典型带动等方式进行督促推进。要不断培育、发现和推广先进典型,对活动中好的经验做法,认真总结宣传,培育一批银行业服务品牌,广泛交流推广。

(四)各会员单位要强化活动的宣传工作,协调新闻媒体有计划的宣传报道银行业文明规范服务工作。在活动期间应充分利用报刊、广播、电视、网站等新闻媒体加大服务工作的宣传报道力度,加强对舆论的正面引导,减少负面影响。

金融知识宣传方案范文3

社会金融知识讲座策划方案范文1一、活动背景:

近年来,随着大学生人数的逐渐增多,昔日被誉为国之栋梁的大学生不得不面对激烈的竞争和巨大的就业压力。时至今日,仍然有数以万计的大学生处于待业状态。但是,随着中国金融市场的日益发展壮大,金融专业的学生越来越受用人单位的欢迎,有时甚至会出现供不应求的局面。与此同时,对金融专业知识懵懂不清、了解甚微的大学生不在少数,股票对于他们而言依旧带着浓重的神秘色彩。

二、活动目的:

为对金融知识感兴趣的同学提供良好的平台,加深其对金融市场的了解,扩大社团影响力;与此同时,提高大学生金融协会在全校的知名度,使各位同学能够认识到金融协会存在的必要性,为下一步扩大金融协会规模做准备。

三、前期准备:

第一阶段:

(1)发起人组织召开干部会议,选择实施方案。并要求各部门部长将活动内容和工作传递给各部门干事。

(2)邀请讲座教授和嘉宾(校团委、经济系的领导,经济系学生会各部门负责人)以及礼仪小姐,申请讲座地点。

(3)分配各部门工作,做到尽然有序,制作讲座所需要的PPT。

(4)主持人选定:为培养大一干事,主持人将在部门大一干事中挑选。主持人应熟悉整个流程、负责主持稿、活动游戏的应变。主持人的人了节省时间,主持人的选定主要途径是自荐和他人推荐。第二阶段:

(1)活动宣传:为增强本协会和讲座的宣传效果,可以制做电子宣传海报、横幅,讲座开始前一周左右并将其摆放在饭堂门口、图书馆门口并派发宣传单。

a6月17日申请宣传板、图书馆大厅电子屏幕;

b6月18~19日准备宣传彩印海报和横幅;

c6月27日张贴并开始宣传。

(2)观众安排:6月23日将活动通知下达各院系并根据上报的

人数进行座位安排(报告厅有472个座位全院有16个院系,平均每个院系有29个座位);以系为单位安排好座位。做好出席人员的联络工作,把邀请通知以书面的形式派送到校团委和各院系办里去,并与各院系组织部的负责人沟通协商好,确定该系出席的人数,并与其负责人详细商定什么时间在什么地点集合签到出席。(组织部)

(3)各院系组织部负责人要签到。(人事部)

(4)召开内部干部干事动员大会,介绍有关活动安排。

(5)购买布置场地用品,布置场地,准备好请柬、矿泉水、嘉宾牌。

四、活动介绍:

1,活动主题:待定

2,承办单位:经济系大学生金融协会

3,活动对象:广东轻院南海校区全体学生

4,活动形式:讲座、问答疑问互动环节

5,活动时间:20XX年6月29日晚上7:30

6,活动用时:2个半小时左右

7,活动地点:图书馆报告厅

8,观众安排:协会全体干部干事证券专业全体同学经济系

每班两名观众,其他各系每班一名观众。(报告厅大约472个座位)!

9,活动人员及任务安排:

五、活动预告:

1)主持人开场白

2)经济系主任致成立金融协会祝贺辞

3)请教授进行讲座内容

4)疑难问答互动阶段

5)主持人宣布活动结束

六、活动展开:

1)各部门召开会议,明晰自己工作。

2)制作宣传海报并贴上横幅,6月26、27日午饭和晚饭时间在饭堂门口发传单进行宣传。

3)场地布置:图书馆报告厅背景布置灯光、气球、彩带等装饰物

设备:安装--音箱,话筒(多个,互动环节需要)等装备

4)入场:礼仪小姐门口迎宾,组织部负责引领观众到指定位置就座。由礼仪小姐引导与会嘉宾和教授就座,落座后方可离开,同时将协会人员安排在特定位置,起到鼓掌、提问带动现场气氛的作用。

5)活动现场开始:(安排主持人和主讲人沟通)

A由主持人开场白,宣布活动开始,并说明这次活动的目的和意义及介绍嘉宾、主讲人---5min

B请经济系主任致辞(石朝阳主任)-----5min

C教授讲座。(重点)---60min

D现场疑难问题互动环节(观众对教授)《调研部负责递话筒与观众》

E礼仪小姐给教授送花束,主持人致谢辞。F主持人宣布活动结束

6)活动结束:

A、退场:观众有秩序的离场,两边观众先退场,中间后退场。

B、摄影留念:教授、嘉宾、协会人员、观众摄影留念

C、清场:全体协会干部干事清扫现场,摘除气球、彩带等物品,使现场恢复原状。

七、活动经费预算:

八、注意事项及要求:

1所有工作人员必须提前两个小时到达活动现场布置场地

2观众须在6点半之前在图书馆门口集中,并由人事部、组织部负责人(提前40分钟在图书馆门口等侯)观众带领入场,带到指定的区域就坐,,一个人负责一个院系,负责人带队的同学要确定人数到齐了。外联部负责老师和嘉宾接待及引进就坐。

3现场工作人员要听从负责人安排指挥,不得擅离职守。服装要整洁得体,穿统一服装(待定)。

4工作人员在工作中要注意形象和礼貌,不得嘻哈或闲聊。

5进入图书馆时人事部、组织部负责人要求观众手机调为震动、静音或关机。

6不能乱扔垃圾纸屑,不得破坏公物

7活动结束后协会全体成员留下清理现场。

社会金融知识讲座策划方案范文2一、活动背景:

金融行业在当下生活中扮演着重要的角色,银行、证券、保险这三个行业又是这个角色的重要部分。作为一名经贸学院的学生,无论是学经济还是经贸都离不开金融知识。尤其是我们专业的知识面相对来说比较窄,本科毕业后单靠我们的专业知识是没有足够竞争优势的。另外,书上学的内容一定与实际行业的情况有一定差距,使学生学得东西与社会实际需要发生脱节。鉴于目前金融知识在日常生活中的重要作用,经贸学院邀请银行方面的从业人员亲临现场进行讲解,普及金融知识。

二、活动目的

通过从业人员的讲解一定会使同学们进一步了解银行,我们同学毕业以后有很多种就业方向可以选择,比如考研、考公务员、进入外企、进入银行等等。我们更应该在大一期间就灌输这方面的知识,以便拓宽同学们视野,提高广大学生对日常生活中经济现象的分析能力。为将来从事银行工作打好基础。通过此次金融知识讲座,增强大学生的金融运用能力,对学生有用有利。对学校来说,省去了与银行联系的繁琐工作,只需借助本平台,即可加强与银行的联系,又能达到宣传的效果。

三、主办单位:

齐鲁晚报青岛各家商业银行

四、活动对象:

经贸学院大一学生

五、活动时间、地点:

时间待定青岛理工大学2教

六、具体活动负责人:

经贸学院科创部

七、活动准备

(一)宣传渠道

1、联系经贸学院学生会部长,通过学生会组织向下面扩散。

2、请党总支向班长、团支书传达讲座有关信息,再由班长、团支

书转告学生。

3、设计、制作宣传海报、宣传横幅,并张贴在校园人流量大、比

较显眼的位置;在教学楼入口摆放宣传展板一周。

4、在学校的官方微博、人人主页、校园广播、学院的微信公众平

台以及嗨青理等发放讲座信息。

(二)前期准备

1、讲座开始前,负责人们讨论并制定好详细的活动流程,最终确定主讲人以及需要邀请的嘉宾。

2、活动开始一星期前,活动负责人务必确保联系好主讲人、嘉宾并附上活动流程;干事负责通知新闻中心做好拍摄准备。

3、活动前一天召开内部会议,安排好活动当天各干事的任务,强调注意事项。

八、活动流程

(一)主持人宣布活动开始,介绍到场嘉宾。

(二)主讲人开始讲话,讲话内容包括出国金融、助学贷款申请、信用卡安全、大学理财、银行招聘、金融防骗等。(1小时左右)

(三)游戏环节,中间穿插一些银行知识问答的小活动,题目由银行提供,活动给予参与者一些奖品。(20分钟左右)

(四)交流环节,听了主讲人的介绍,同学们可能会有一些自己的疑问,那么我们提供这样的时间让大家自由发言提问,并由专业人员解答。(20分钟左右)

(五)主持人宣布宣讲会结束,请嘉宾退场,组织大家有序离场。

九、后期工作

科创部成员留下打扫会场,开会提出自己对活动的看法和建议,以及自己的收获。

十、注意事项

1、根据宣传力度,大致估计好到场人数,选择合适的教室。

2、教室设施提前检查是否完好,若无法使用,及时更换。

3、活动期间注意细节、礼貌,以主人的身份做好分内的事。

4、活动期间干事要维护好会场持续,避免场面混乱。

5、每个人对自己的工作做好相应的记录。

6、遇到超出自己能力范围的问题,及时询问,及时解决。

社会金融知识讲座策划方案范文3一、活动名称

谈期货,品人生

二、活动背景

近年来,随着大学生人数的逐渐增多,昔日被誉为国之栋梁的大学生不得不面对激烈的竞争和巨大的就业压力。时至今日,仍然有数以万计的大学生处于待业状态。但是,随着中国金融市场的日益发展壮大,金融专业的学生越来越受用人单位的欢迎,有时甚至会出现供不应求的局面。与此同时,对金融专业知识懵懂不清、了解甚微的大学生不在少数,期货股票对于他们而言依旧带着浓重的神秘色彩。

三、活动目的、意义及目标

为对金融知识感兴趣的同学提供良好的平台,加深其对金融市场的了解,扩大社团影响力;与此同时,提高永辉期货在金融专业学生群体中的知名度。

四、活动时间设置

1、活动日期及地点:4月25(星期日)地点待定

2、准备及宣传时间:

活动流程

一、宣传活动

1、画板宣传:活动举办三天前开始在食堂各出入口摆放宣传画板

2、海报宣传:在生活区和教学区各宣传栏张贴大型海报,各宿舍楼下张贴小型海报

3、传单宣传:活动举办前一天在校门口和食堂出入口等人流密集处分发传单

4、网络宣传:活动举办前一周开始向学校各社团QQ群、贴吧、网站发送消息,每天一次,直至活动结束。

二、市场分析

1、同电视、报刊等媒体相比,在学校宣传有更具有优越性,可以用最少的资金做到最好的宣传。

2、大学生最为一个特殊的群体,对未知的世界充满好奇,此外,独特且轻松愉悦的谈话氛围可以吸引更多人参加,从而扩大了活动的影响力和永安期货的知名度。

3、投资校园活动,在学生心中留下深刻印象,有利于树立公司的良好形象。

三、活动开展

前期准备:

1、社团分工:成立专门指挥调度小组、宣传组、迎宾组、现场秩序组、服务组现场布置组、应急组(具体到每一个人)

2、现场布置:有专人负责在活动开始前一小时完成布置任务:

黑板上以彩色粉笔书写本次活动主题:谈期货之闲,论人生之谈黑板两侧以少许彩带装饰,会场两侧墙壁上各挂一条幅:河北大学工商学院金融学社了解永安期货,做新时代学生活动现场应加以少量气球彩带作为装饰。

3、设备安装:活动开始前一小时,调试音箱、话筒等必备设施,尽量在与会者到场前完成,避免出现刺耳声响,以影响现场气氛。(为预防紧急情况发生,需要准备备用设备)为营造访谈节目气氛,最好借来沙发和小茶几,以便嘉宾与现场观众互动、交谈。

4、入场:两个入口处各安排两人迎接与会同学,再由一人引导同学入座,避免出现大面积空座位出现;由专人引导与会嘉宾、领导入座,落座后方可离开。将社团内部成员安排在特定位置,起到鼓掌、提问、带动现场气氛的作用。

活动开始

1、由主持人宣布活动开始,介绍到场嘉宾、领导等,金融学社社长致欢迎辞。

2、致辞结束后,主持人和永安期货嘉宾开始访谈对话。

3、访谈进行期间,在大屏幕上播放相关视频短片和幻灯片。

4、互动环节:嘉宾为大家讲述从业经历以及自己对期货市场的现状分析和未来展望,同学发表感言并提问,有嘉宾进行解答。期间穿插一个活跃气氛的游戏。(参与活动者均可得到精美礼品)

5、升华主题:向全校大学生提出倡议,关注永安期货,关注金融市场,关注社会发展的主流方向。

活动结束

金融知识宣传方案范文4

1.1在挖掘潜在客户上找市场

通过多次会同乡镇邮政网点员工深入乡镇圩场及七站八所等客户市场的调查与内部反复分析发现,邮政业务种类的转型是挖掘大批潜在客户的利器,还可以根据客户喜好,提供邮政综合服务项目,这才是企业盈利的根本目的。而业务转型只是邮政服务内扩外延的一种手段,是运用现代经营手段,达到激活客户用邮需求的目的,给企业带来一大批客户群体和一个不同寻常的盈利空间。因而,乡镇邮政网点转型发展的当务之急是要解决三个问题:一是将现有低效甚至无效的基础客户转换为有效客户。通过上门走访,激活长期不动户,使其使用邮政业务;开展刷卡消费兑换礼品活动,促进客户使用,以此唤醒睡眠账户。二是将曾使用邮政业务的客户转换为有效客户。通过短信、电话邀约等形式,吸引客户参加“用邮有奖”等活动,挖掘更多有效客户。通过分析客户属性找准适合邮政的替代产品,激发客户二次用邮的兴趣。三是将新客户转换为有效客户。乡镇上的流动人口虽然不如城区多,但邮政服务也要纵深推进,追求“最后一公里”,力求全覆盖。小乡镇也会有大市场,这就要求乡镇邮政网点的每个员工必须树立以抓小项目开发为突破口的经营理念,不断做大客户基础群体,做到小项目不放过、大项目尽管做;同时,以厅内采集、厅外收集为手段,挖掘更多固定的增量客户群,为乡镇邮政业务发展再加一把火。

1.2在加大宣传力度上深引导

乡镇邮政网点务必通过各类形式的宣传,扩大邮政产品在整个乡镇的知名度,使客户有业务需求时,第一时间想到邮政,形成一个对邮政业务全部知晓的客户群体。在宣传载体上,一是要利用好内部资源,通过网点LED门楣、X展架、营业标识牌等工具宣传邮政业务。二是利用好外部渠道,巧妙整合,通过LED业务宣传栏、墙体广告以及张贴“致用户的一封信”海报等方式进行宣传。三是把逢圩(赶集)作为宣传邮政金融业务的唯一阵地,把全乡所有村的赶圩时间全部集中起来,统筹安排,逢村赶圩,不论周末或假日都及时组织人员下乡宣传,或摆摊设点散发宣传单页,或开设金融知识课堂并播放形象宣传片,通过这种最直接的方式,向农村用户宣传邮政金融知识。

1.3在举办各类促销活动中重点推介

在农村经营邮政业务的难点在于村民的观念与喜好不同于城市人,对新业务的接受程度也有区别。因此,邮政人员应循循善诱,通过举办多种形式的活动,亲近与客户的关系,拉近与客户的距离,加深邮政在客户心目中的印象。一是开展网点人员“多说一句话、说好一句话”活动,广泛引导客户在网点办理业务。二是开展金融“进村入户”、“进店铺访商户”,报刊发行“进校园、进乡村、进厂矿”等活动温暖客户。三是开展客户恳谈会,倾听客户对邮政服务的心声,征求客户意见和建议来稳定客户。四是让客户亲身体验邮政各类业务,如通过样报试读、邮政储蓄短信免费试用、网银现场体验、商函账单试寄等方法留住客户。五是开展理财沙龙、产品说明会、用邮有礼、刷卡抽奖来安抚客户。六是开展免费医疗咨询、量血压等活动来慰藉客户并宣传邮政业务。七是开展反假币宣传活动,在为村民普及识别假币知识的同时,灌输邮政金融业务知识来维护客户。

2深入分析,精心维护,着力培养优质客户

如果说优质客户的贡献率决定邮政企业的受益率,那么优质客户的培养将决定乡镇邮政网点今后的发展出路。下一步,必须通过客户名址、业务渠道和发展手段等,着力培养客户的用邮习惯,增加客户用邮频次和数量,真正达到培养优质客户的目的。

2.1召开经营分析会,找出业务发展症结与对策

邮政企业经营的业务种类较多,乡镇邮政网点对每项业务都要精于积累、善于总结,在总结中找出不足,为下一步开展经营工作积累经验。一是定期召开经营分析会。每周召开一次经营分析会,对一周的经营工作进行小结与回顾,及时复制推广成功经验,认真深刻剖析欠缺的问题。同时,利用各种走访客户活动掌握的客户信息,专门建立客户档案,收集客户反馈信息,及时了解客户的用邮需求。二是准确判断客户的用邮意向。利用客户关系管理系统做好大客户用邮情况分析,预判客户用邮需求,进一步调整营销思路,深入挖掘客户用邮潜力。三是及时跟进客户消费情况。充分利用金融客户管理系统,分析客户资金流向及到期给付情况,判断客户的金融状况,帮助客户理财,引导客户消费。

2.2畅通并灵活运用各类有利渠道,为客户搭建绿色通道

一是利用邮政自有网点优势,展示并销售邮政产品,通过走出去、请进来或者与用户一对一互动的方法,真正把营业厅变成销售厅,把营业员变成营销员。二是不断丰富渠道产品,吸引人气。在邮政自有网点和社会代办点加载代收通信费、水电费和代售票务等便民服务,在给客户带来便利的同时,为企业创造收入。三是通过整合邮政的社会渠道,如便民服务站、助农取款点等,扩大邮政服务范围。四是在渠道建设方面选好人,择好址。位置的选择:助农取款点一般应选择人口比较集中,当地经济情况比较好的村落,并且处于交通便利的地理位置。人的选择:第一,要求人有良好的信誉,没有不良前科,以确保金融服务的资金安全。第二,要求人有较为充足的现金流,确保业务正常运转。第三,要求人对自己从事的业务有较强的主动性,对金融新产品接受度较高,自己经常有转账缴费的需求,并且乐于此项服务工作。

2.3创新发展手段,开展贴心服务

随着城乡经济不断发展,人们生活水平逐步提高,乡镇市场对邮政企业的服务升级提出了更新、更高的要求。员工日常开展的营销不仅要更加注重产品的多元化,还要注重服务的高效优质化。因此,乡镇邮政网点的广大一线员工应该始终牢记发展是第一要务,要常练服务内功,常谋发展之策。一是以开展情感营销为主。挖掘单位内部的营销能人(或帮扶人员),运用其丰富的人脉资源和客户关系,通过开展情感(关系)营销促成协议签订,实现客户开发与产品销售。二是以开展方案营销为辅。通过走访客户,了解客户需求,为其量身定制产品开发方案。也可根据客户对邮政产品的需求及经营现状,结合企业自身能力,提出解决问题或满足需求、创造需求的解决方案。三是以开展项目营销为补充。由于乡镇不同于城区,特别是那些经济条件低下、人口数量有限的地方,邮政业务项目开发会受到限制,为此,应在这些地区多开发一些代字号业务,如:工资、代收、缴费业务,根据不同市场制定客户开发项目方案,对同一市场或同一综合用邮客户制定整体营销策划方案,达到整体开发、联动发展的目的。

3优质服务,细心维护,常态化培育忠诚客户

金融知识宣传方案范文5

为提高金融政工干部的思想政治工作策划能力,适应金融思想政治工作的需要,应在针对性、实效性、主动性上下工夫,并注重从下面几个方面着手努力:

第一,要注重提高金融干部的学习能力。思想政治工作策划能力是知识经济条件下对政工干部提出的新要求,一个政工干部具备什么样的才能、拥有什么样的潜力,与个人的学习能力是密不可分的。只有通过学习、提高认识,才能优化理念,统筹方略;只有不断地学习,才能有深层次的思考,整合知识进行再创造。

第二,要注重提高金融政工干部的调查研究能力。思想政治工作的策划能力来自于丰富、准确、快速的信息和对重大问题的决策能力,而丰富、准确、快速的信息的获得和决策能力的提高,只能通过大量的调查研究和信息交流才能获取。因而从事金融思想政治工作的同志,要善于掌握和运用资料调查、访问调查、实地调查、问卷调查等方法,并对调查所获得的资料进行归类分析、综合研究、全盘谋划,使思想政治工作的策划方案有据可依,有主题可选,有热点可捕捉,有难点突破。只有这样,策划方案才能更切合金融工作实际,思想政治工作的策划能力才能不断提高。

第三,要提高金融政工干部的谋划创意能力。金融政工干部应以科学的策划理论为指导,以人的现实思想动态为基点,紧密结合金融干部员工在思想认识和工作实际中产生的一些问题和要求,按照现阶段确认的新问题,明确思想政治工作的新需求,确定所要达到的教育目标,设计鲜明的主题,选择恰当的方法,抓住行为的特点,确定最佳教育方案。

第四,要提高金融政工干部对策划方案的实施操作能力。周密的策划也要经过实践的检验。金融思想政治工作者在从事思想政治工作中,应精心操作,最大限度地利用现有条件,提高动脑、动口和应变、协调能力,使自己在工作中发挥宣传鼓动、自控应变、组织协调、合作交际、补差填漏等实际作用。通过不断地实践,使政工干部的素质不断提高,能力不断提升。

第五,要提高金融政工干部对策划实施后的评估和反馈能力。迎接挑战是对政工干部最好的锻炼。对策划方案及实施结果的科学评估,可以说是一次策划方案的全盘检验和总结。有了正确的评估,才能有准确的反馈,才能在有评估的基础上总结经验,纠偏改进;激发新思想,借鉴经验,求实创新。

思想政治工作的行业策划应遵循的原则主要有:实事求是的原则。思想政治工作必须以适应金融思想政治工作的需要,切合金融工作、思想、生活实际,在不同时期、不同情况下,有重点、有目标、有行业特点地进行思想政治工作策划,增强时代感、吸引力;创新有效的原则。思想政治工作的创新更要注重实际效果,达到形式和内容、动机和效果的统一;善抓时机的原则。金融思想政治工作策划中善于选择和抓住当前政治经济形势的有利时机,可以直接影响行业专题活动的总体效果。利用的时机类型有:重大社会活动,如国内国外重大节日,重要的纪念活动等;偶遇性重大事件,如国内国外的重大偶发事件,突如其来的变故;计划性有利时机,如有目的、有计划地开展公益、庆典、宣传等活动;因地制宜、因人制宜、因事制宜的原则。金融思想政治工作必须从本地区、本行业、本单位的实际出发,根据本单位员工的思想动态,存在问题的共性、个性进行多层次、不同类别的策划,以利于有效开展适合金融行业的多种形式、多种内容的思想教育活动。

金融知识宣传方案范文6

为践行国家普惠金融和乡村振兴理念,牢固树立“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念,建立城乡全覆盖的金融服务体系,全面提升我行服务社区居民、农村农民、小微实体经济的能力,实现自身业务的健康、可持续发展。特制定**银行提升金融服务,助力乡村振兴暨金融服务网格化实施方案。

一、组织领导

为提升金融服务,助力乡村振兴(下简称本活动)是一项长期战略性工作,为保证此次活动的全面开展,总行特成立专项领导小组,总行董事长任组长,其他班子成员为副组长,成员由各部(室)、各支行负责人组成。活动领导小组下设办公室,办公室设在业务拓展部,办公室主任由部门负责人兼任,负责此项工作的组织、策划、协调、检查和考评。各支行要成立本单位的工作领导小组,负责本支行活动的组织开展、统筹协调及考核管理。

二、活动时间

第一阶段:2021年5月1日-2021年5月31日

总行专项领导小组牵头,以各支行区域的物理网点为基础,虚拟网格为依托,全面开展此项工作,支行结合自身情况制定支行的具体工作方案,明确自身网格范围,内部划定二级网格,每个网格落实到人。同时,充分调动员工积极性,培训员工营销技能。

第二阶段:2021年6月1日-2021年12月31日

总结精准营销工作开展过程中存在的难点、痛点,找到业务开展过程中的薄弱环节,对症下药,采取针对性的工作措施,制定行之有效的工作方案,攻坚克难,推动提升网格化精准营销工作措施再完善、任务再落实、业绩再提升。

三、主要目标

一是转变经营理念,引导各网点人员树立主动营销意识,精耕细作当地金融市场,打造本行的核心竞争力。

二是打造本行金融服务品牌,构建基础金融不出社社区(村)、综合金融不出街道的服务体系,全行实现信用贷款、农户贷款、小微贷款分别达到亿元;个人授信覆盖率达 %,授信户数达 户(2019-2022年)。

三是采集完善客户信息,通过引导各网点建设金融服务网格,持续开展客户走访与回访,登记完善客户信息,不断积累本行的数据资产,及时掌握客户的金融需求,切实解决金融产品与客户需求之间的不对称问题。

四是实现业绩可持续增长。通过对采集信息的持续追踪,充分满足客户的各方面金融需求,带动本行业务的全面发展,以更好地支持和服务实体经济的发展。

五是量化目标。整合客户资源,对细分的实体网格和虚拟网格进行网格调研、信息建档和产品营销,实现本行发展战略目标落地和存款、贷款、金燕e贷、电子银行等渠道产品等关键性经营指标提升。

三、工作安排和步骤

按网格化营销理念,立户建档,筹备区虚拟网格、城乡结合部整村授信,专业批发市场和生产经营商户行业授信,区域内通过消费品协会、餐饮协会、装修协会等合作为客户授信,以三条主线推进网格化营销服务,通过一段时间的运行,总结沉淀,归纳细化,进一步做实做精做细,不留盲区。

(一)外环区域

老城、增福支行,城乡给合部,该区域以农户为主,住户较为集中,采取整村授信形式进行集中授信。此部分客户以增加授信户数和市场占有率为重点,额度控制在5-20万元以内,产品对接以金燕E贷为载体,具体工作方法可参照成熟农商行整村授信方案进行。

支行需要依托周边社区,以辖内城乡居民为服务对象,对沿街商户、小区进行全方位的宣传,切实提升区域内客户与我行业务的合作度和粘合度。同时,结合在周边市场、商场,将初步对网格营销和整村授信方面进行逐步推进,通过广泛宣传,建档立案,重点对社区有影响力,典型的创业商户开展授信,以点带面,逐步全社区覆盖计划在5月底前做一个行业手心,6月中旬做社区或整存授信。

(二)中环区域

解放路、营业部,距市中心有一定距离区域,以专业批发市场和生产经营商户为主要群体的区域。对该区域内符合国家产业政策的加工厂、批发商和商品商进行授信服务。此区域内客户以集中宣讲,重点授信为方式进行授信。一是与专业市场对接,如家具市场、水果市场等,力争通过集中宣讲的形式,让入驻商户了解我们的产品,然后再对有资金需求的商户进行重点授信和用信,授信以金燕E贷为载体,“商易贷”,金额最高20万元。二是对于部分职工收入较高的公司可对其员工进行集中宣讲授信,为职工提供消费贷产品。授信以金燕E贷为载体,可取名为“精英贷”,金额最高20万元。三是对于区域内的小微企业进行授信,授信以“税信通”为载体。根据近两年纳税额度进行测算授信。此区域客户群体的有效用信户数会较高,预计可增加授信客户1300户以上。

(三)市区支行

西关、和尚桥、建设路支行

1.紧围绕“深耕社区、服务小微”的市场定位开展精准营销,打造特色化精品服务网点。举办各类引客手段,进行存款精准营销;培养员工营销主动性,按区域、按行业、按商圈等多层面展开外拓服务,开展针对性的扫街式营销;以支行为基点,展开定点辐射式联动营销;电话营销、老客户带动新客户等一系列营销方式作为补充渠道;与各类平台,包括各类专业市场、工业园区、行业协会、商会以及政府发展基金等开展合作,推动小微企业批量营销,提高批量授信水平,为各类组织成员企业提供信贷支持和综合金融服务。与辖内商超合作,为其推荐的下游经销商提供金融服务;与记账公司合作,为其推荐的客户提供金融服务;利用异业客户,外出集中宣讲。推进对各类批发市场、建材城及周边沿街商户等商圈客户进行资料进行收集及预授信,进行结算账户开立、结算渠道等综合营销。与社区、居委会、物业公司寻找合作方式,营销社区居民客户。

(四)农区支行,持续推进整村授信工作

各支行的试点网格化营销探索,逐步确立我行提升金融服务,助力乡村振兴,网格化金融服务思路,探索切实可行的符行我行实际的网格化营销实施细则。

四、配套措施

(一)设计产品组合

金融网格化实行客户综合化营销,存贷联动营销,争取做客户的主办银行。针对不同客户群体特点,通过以下产品进行一揽子营销。社区网格:通过许昌都通卡、社保卡等业务切入,主推金燕e贷和存款类、手机银行产品,主打存款类产品和家庭消费贷款;商区网格:通过金燕e付作为切入点,主推贷款产品和电子银行产品;园区企业网格:通过贷款产品作为切入点,顺势推荐工资、高管理财、员工消费贷款产品。公共服务机构网格:以金燕e贷作为切入点,主推存款、手机银行等产品。

(二)打造特色服务

为全方位场景化服务客户,搭建本行和客户之间的互动机制,根据各支行组织活动需求,制作相关业务产品、金融知识宣讲课件,培训内训师,为社区居民和机关企业职工向广大客户介绍金融知识、防诈骗、珍惜信用、安全用卡等方面的知识。进一步深入社区,提高我行知名度。

为社区居民,开展一系列增值服务,包括上门走访、健康体检、上门开卡、便民服务、关注亲子教育,提高我行惠民度。

(二)加强宣传造势。

1、设计宣传用语,在本行网点所在的主要交通要道、社区和村组张贴或悬挂宣传标语、宣传牌,银行网点电子显示屏上要滚动播放宣传标语。

2、丰富宣传方式, 总行以及各支行要充分利用多种宣传渠道对本行金融服务整村授信战略进行宣传,提高本行品牌知名度以及市场的认可度。宣传形式包括不限于:1、大平台宣传,比如当地电视台、电台、报纸宣传;2、发挥网点优势,利用网点的LED屏、电视机、海报进行宣传;3、户外媒体宣传,比如汽车车身广告、墙体广告、路牌广告、三轮车车贴、员工汽车贴等;4、充分利用线上宣传渠道,比如短信、微信平台、微信群、朋友圈等。

五、工作需求

(一)强有力的推动督导部门。成立相关部门组成的专门办公室,督导关注进程,确立定期总结分析会议,逐步建成思路清晰、执行力强,接地气的实现方案。

(二)狠抓工作落实。相关部门要正确处理好本工作与其他各项工作的关系,统筹兼顾、有机衔接,确保本项工作与其他工作两手抓、两不误、两促进。

(三)强化协同配合。落实总行领导、部室、支行三级管理体系,合力推进本项营销工作。对支行提出的诸如礼品设计、订购,活动开展,总行给予大力支持。

(四)及时进行总结。相关支行要深入查找本项工作的问题和不足,及时向总行专项办公室反馈,包括但不限于好经验、好做法、发现的主要问题与情况、下步工作计划及建议等。总行将定期编发简报予以推广普及,以推动各项工作扎实有效开展。