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电工年度工作总结范文1
一、各项技经指标完成情况：
㈠供、售电量保持较快增长：今年在缺电、限电的情况下，预计完成供电量40亿千瓦时，同比增长18.69%；预计完成售电量37.4亿千瓦时，同比增长18.73%。
㈡供电质量明显提高：全年供电质量指标全部达到了上级公司下达的考核计划。其中线损（原口径）率为6.5%，客户供电可靠率为99.9%，综合电压合格率为99.7%（A类电压合格率为99.76%）。
㈢企业综合效益稳步增长：预计固定资产原值为15.53亿元；电力销售收入为15.42亿元，同比增长21.51%；全员劳动生产率150.4万元/人?年；多经销售收入为6.5亿元，利润为6000万元，分别增长49%和38%。
二、主要工作
㈠夯实安全基础，确保安全生产形势的稳定
20*年，我们坚持“安全第一，预防为主”的方针，按“保人身、保电网、保设备”三大原则，全面落实安全生产责任制,确保完成三个百日安全记录，目前安全记录为263天。围绕全年安全生产奋斗目标，我们坚持抓好常规安全管理，在此基础上着重抓了以下几项工作：
1、抓安全教育，提高全员安全意识
一是利用安全生产月活动和“安康杯”竞赛为载体，开展丰富多彩的安全系列教育活动，在寓教于乐中提高职工的安全意识；二是创建了安全教育室，并组织全体职工参观学习，引以为戒，强化职工的安全意识；三是针对各类事故通报，开展防人身事故的安全大讨论，开展“安全在我心中”征文评比活动，提高职工“我要安全”的自觉性；四是在农电系统开展“安全在我心中”系列活动，用事故责任者巡回演讲等形式开展安全教育宣传活动。
2、大力开展施工现场安全督察活动
安全生产的重点在基层在现场，为加强施工现场安全规范化管理，我们把管理重心下移，大力开展施工现场安全督察，坚持每天都有督察人员到现场。二季度组织专项反违章督察活动，由支部书记带队，共计督察现场200场次，发现和处罚违章20起，处罚金额3000多元。同时加强了全方位督察，重点对工作票和开工会执行情况进行检查，对运行人员的操作过程实施跟踪监督，开展反事故演习等活动，施工现场安全行为得到了进一步规范。
3、深入开展“安全性评价”活动
去年底，网公司“安全性评价”专家组对“安全性评价”工作进行了复查，提出了整改要求和建议。为使整改工作落到实处，我们对提出的问题进行归纳，共有73条，制订了整改措施，明确了整改责任人，限定了整改时间，确保整改到位。农电系统在去年率先抓好新庄、丁蜀两个供电所“安全性评价”查评活动基础上，今年全面展开，年内完成查评整改任务。这对夯实安全基础，提高管理水平起到极其重要的作用。
4、认真抓好安全大检查工作
春、秋安全大检点抓好闭环管理。去年*事故后查出的218处同杆不同源安全隐患，农电、用电在上半年全部整改到位；5月17日省公司抽查我公司农电春季安全大检查，发现基层设备主人的检查整改工作不到位，农电立即开展了安全大检查的补课活动；9月份多经系统对今年安全事故较多的情况，组织开展了诊断性安全大检查，这些检查活动都能做到安排具体，检查认真，整改到位，是贯彻预防在先的有力措施。
㈡加快电网建设，优化电网结构
20*年电网建设任务繁重。针对今年的缺电形势，为确保电网的安全运行和正常的供用电秩序，公司继续强化规划的指导作用，抓好工程前期工作，进一步加快电网建设步伐，不断优化电网结构，努力提高电网的供电能力。
今年基建工作进展顺利，全年完成基本建设项目总投资3.6亿元。新建220KV输变电工程2只，新建110KV输变电工程3只；扩建35KV变电所2座；新建和改造220KV线路8条，线路总长131公里；新建和改造110KV线路8条，线路总长51公里；新建和改造35KV线路4条，线路总长28公里；扩建220KV间隔13个。今年投运的500千伏岷珠变和配套建设的220KV线路为*地区电网主网架提供了强劲的电源支撑。20*年度项目220KV百家、王家变、110KV茶前、金兰、诸桥、胜天、蜀山变共7个工程前期工作进展顺利，设备已报招标，土建施工工程已招标，投资估算总额4.6亿。
在今年的基建工作中，我们根据本年度电网规划要求，为顺利完成全年工作目标，针对全年工作目标制订了计划。在设备管理上，尽早与设计单位协商，提前上报设备招标计划，缩短设备采购周期，满足工程建设需要。在基建质量方面，通过达标投产工作的开展，把达标投产的各项指标要求贯穿于施工的全过程，坚持施工监理制度，开展质量分析活动，并结合达标投产工作，开展质量评比检查活动，通过相互交流，营造质量氛围，改进管理方法，实现共同提高。今年*月*日220KV鹅洲输变电工程顺利通过了无锡市建筑协会“太湖明珠杯”的验收;110KV任墅变电所获得了省公司设计评比第一名的好成绩。
㈢加快企业发展，提升企业综合管理水平
20*年,公司在稳定发展的前提下,坚持以体制和机制创新为原动力，贯穿“持续改进”的管理理念，进一步落实改进措施，优化管理结构，企业竞争力得到明显增强。
1、加强目标管理，全面完成年度目标任务
根据无锡供电公司党委、行政工作要求,结合我公司工作实际,我们确立了全年工作总目标:保持国电公司一流县级供电企业称号、省级文明行业荣誉称号,与无锡供电公司同步建成国际一流供电企业,同时对生产经营、企业管理、党建工作等11个方面制订了198项管理目标任务和实施计划,规定时间,落实责任。通过全体干部职工的共同努力，各项管理目标任务顺利完成。
2、加大改革力度，全面推进公司制改革
20*年是电力体制改革的关键之年，更是我们公司体制改革的实施之年。12月，*市供电公司正式挂牌成立，标志着公司制改革的基本完成及企业化运作的全面开始。我们将不断引入竞争机制，提高工作效率，优化资源配置，努力构建政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场体系。同时，还进行了一系列的部室机构改革，通过企业组织结构和流程的优化重组，建立起科学的组织管理体系，提升了企业专业化管理和集约化经营的水平。
3、全面实施“倾力清障”，提升企业管理水平
按照《无锡供电公司“倾力清除障碍”管理工程实施方案》的要求，公司全面开展实施“倾力清障”工程，直面矛盾，解决问题。由主要领导全面负责，分管领导具体负责，党政工共同协调，各部门成立了清障小组，落实清障专职人员。广大干部职工充分发挥积极性、主动性和创造性，以严谨的工作作风，务实的工作态度确保各项工作落到实处，保持和推进企业良好的发展态势。
4、全面推进绩效考核，不断完善分配制度
按照无锡供电公司统一部署，为推动企业内部分配改革工作，不断完善和健全薪酬体系，逐步建立以岗位为基础，业绩和能力为导向的分配制度，公司成立绩效管理与薪点工资制度设计领导小组，全面推进绩效管理工作。绩效管理工作的开展，既是省公司薪酬改革分配会议的明确要求，也是我公司自身发展的客观需要。这是一项与公司员工切身利益紧密相关，比较复杂的系统工程，也是提高我公司管理水平的一项长期的基础性的重点工作。目前，制度设计各项工作正在有条不紊的进行。
5、坚持以人为本，构筑人才高地
公司始终把人才队伍作为企业发展的第一资源。按照《无锡供电公司构筑人才高地实施意见》，以“三支队伍”建设为重点，以制度创新为动力，紧紧抓住培养、吸引和使用人才三个环节，重视专业技术人才的培养、选拔和使用，制订《*市供电公司管理岗位公开招聘办法》、《*市供电公司干部管理制度》等各项制度，完善竞争择优、充满活力的用人机制，进一步规范干部管理工作，经过基层推荐，组织部门考查，党委商定完成了中层后备干部队伍
工作，切实加强对中层后备干部队伍建设，完成了对中层干部届中考核，对共性问题进行了分析,并在完成公司和部室机构改革的同时，对中层干部进行岗位择优和交流换岗，充实中青年干部到一线实地锻炼和培养。
㈣加快多产发展，增强企业发展后劲
20*年，公司多种产业发展继续保持了较好势头，全年完成营销产值6.5亿元，同比增长49%,实现利润6000万元,同比增长38%，取得了较佳的业绩。
首先加强了多经企业内部管理，对多经企业的管理层进行了调整，如在电器公司、汽车销售公司增设了党支部，以提高企业管理水平，保证企业健康发展；其次进一步整合现有资源，充分利用企业资源优势互补，根据我局在汽车运输、销售、修理、油品等行业的实际经营情况，将原车队汽运职能、汽车修理职能、保利加油站有限公司管理职能交由*市苏源汽车销售有限责任公司承担，成立*市苏源汽车运输有限责任公司；第三拓展经营领域，壮大经营规模，苏源电器公司投资6118万，征地80多亩的房地产项目在*月份已正式破土动工，建设预告顺利。
㈤加强需求侧管理，提升优质服务水平
今年，在严峻的缺电形势下，公司积极转变服务观念，一方面抓好电力紧缺时期的优质服务工作，努力做到“缺电不缺服务，限电不限真情”；一方面抓好有序用电管理，进一步加强调控和监督，最大限度的供足、用足电量。
1、抓早抓实抓好迎峰渡夏、有序用电工作
针对今年的缺电形势，为使电网在高温期间受得进、供得出，我们早在二月份就制订了迎峰渡夏计划，做到任务、时间、责任落实到位，在*月中旬高温未到来之前就完成了全部改造计划，共投入资金5000余万元，新增*及以上基建、扩建工程项目7个，新增主变容量8万KVA。同时，针对今年出现的电力供应紧张形势，积极主动向市委、市政府汇报，并出谋献策，把有序用电工作作为全市的重点任务来抓。制订下发了《有序用电工作意见》，公司领导责任到人，分片包干，严肃纪律，重在落实，严格按照市政府“保生活、保照明、保生产设备安全”的原则，精心编制错峰方案，做到科学、灵活调度，坚持用足负荷，依托先进技术，加强负控中心的建设和需求侧管理，以严格的制度作保障，有序用电工作取得了决定性胜利。
2、加强对优质服务和有序用电工作执行情况的监察力度，对在有序用电工作中违反“三公”原则，服务质量差、服务态度恶劣的部门和个人，一经查实，从严处理。
3、设立电力服务“绿色通道”。在当前缺电的形势下，本着特事特办的原则，为客户提供高效、优质、方便、快捷的服务，努力做好市政府目标工程和用电大客户及其它重要用电项目的供电服务。对核准后需要通过“绿色通道”办理的用电业务，均有项目经理全过程跟踪服务，为我市经济发展提供了一个良好的供用电环境。
4、召开各种形式的客户座谈会，并且利用优质服务月活动以及各种媒体宣传节电意识，推广节电新技术，积极营造全社会节约用电氛围。窗口服务部门工作人员耐心细致地针对目前我市的电力紧缺对社会生活的影响做好解释工作。通过各种努力，最大限度减少了限电对我市社会经济、人民生活的影响。我们精心、努力的工作，得到了全社会的了解和支持，得到了市委、市政府的表彰和嘉奖，得到了上级公司的肯定。我们圆满的完成了迎峰渡夏光荣而又艰巨的任务。
㈥加强精神文明建设，营造和谐氛围
公司坚持“两个文明”一起抓，以机关作风建设为主线，进一步提升创建文明行业水平，以建设学习型企业为载体，不断提高员工队伍素质，被江苏省总工会命名为首批学习型组织示范点。
1、认真开展机关作风建设，召开作风建设动员大会，成立机关作风建设领导小组，并结合公司在作风建设测评梳理出的主要问题和建议，认真排查自身存在的问题，对存在的问题，不回避，不掩饰。坚持结合实际工作，边学边改、边查边改、边整边改，使机关作风建设落到实处。
2、积极推进两级领导班子建设，加强领导班子建设和部室作风建设，定期召开党委会，认真传达会议精神，重点学习“二个条例”和总书记在江苏视察时的重要讲话，认真对照检查、积极整改。我们首先结合机关作风建设的步骤和要求，解决机关干部和领导干部工作作风上的不足之处，其次
从制度上完善，修订贯彻三重一大的专项配套制度，如*市供电公司领导班子基本会议制度等等。
3、大力加强思想政治工作。加强新闻舆论导向，以《*电力》、局域网等为载体，结合职工的思想热点、工作重点、改革难点进行舆论宣传、网上讨论，发挥了较好的引导、疏导作用，通过强化思想政治教育，进一步提高职工思想素质，努力营造“爱局爱岗，奋创一流”的氛围。
4、抓好党风廉政建设。大力开展警示教育活动，进一步落实党风廉政建设责任制，认真落实中央已出台的各项廉政规定，认真组织党员干部《两个条例》的学习，严格执行公司下发的领导干部个人重大事项报告制度，礼品登记上交制度，党员干部廉洁自律守则等规章制度。
三、存在问题
1、安全生产仍没有达到可控、在控要求，不安全情况还时有发生。少数职工的安全意识还不强，人员责任的不安全情况占有相当的比例，习惯性违章仍未做到根除。电力设施频遭外力影响和破坏，给电网运行带来了严重威胁。
2、机关作风建设有待加强，职能科室为基层服务水平亟待提高，技术、管理干部的敬业精神和创造性地开展工作仍欠缺。
3、员工的率先争先意识和危机意识尚需进一步加强和树立。
电工年度工作总结范文2
过去的xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们x酒店的差不多5个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们，谢谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。
前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。 所以，我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说：
一，像所有其他的服务行业一样，礼貌，礼仪：怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人提供服务，在服务中对客所要用的语言等。
二，注意形象，前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员一定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。
三，前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，提供信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持认真，细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!
四，前台英语，一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词，比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习，给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的能力不断增强!
电工年度工作总结范文3
2014年全国占94.02%的星级酒店净利润亏损为59亿元，成为有记录来的最大亏损年。而2015年整体酒店业经营仍处于低谷时期，为在逆境中求突破、谋发展，国会中心遵照集团“稳增长、调结构、促转型”战略部署，紧紧围绕年度经营目标，以利润为中心，以“增收、节支、提升品质”为工作主线，以“会议专家”为基础，以“渠道共赢”为推动，努力突破市场发展瓶颈，创新思维拓展市场，基本完成了年度工作任务。现将2015年度主要工作情况报告如下：
第一部分 2015年度主要工作
一、企业总体经营情况：
（一）经济工作目标完成情况
2015年根据集团下达的经济工作目标（营收9000万元），截止12月31日营业收入累计完成9000万元，完成预算100%，比上年同期下降586万元，同比下降了6.1%。经营利润（GOP）1845万，比去年同期减少189万，减少9.3%，GOP率21%，和去年同期21%持平。利润总额-157万，比去年同期39万减少196万，主要国会投资置业投资收益比去年897万。平均房价456元/间，比去年同期460元/间减少4元/间，平均出租率55.8%，与去年54.2%增加1.6%。尤其今年国庆期间通过包量买断、网络推广等促销方式着重加大对散客的促销力度，保障了国庆7天酒店客房营收实现120万元，比去年增长21.81%，平均房价599.26元，平均出租率69.46%，分别比去年同期增长8%和7.84%。特别在10月2日单日客房营收达到30.2万元，取得历史性突破。
（二）营销方面
根据数据显示，2015年前三季度全国五星级酒店平均房价为643.46元/间天、平均出租率55.91%、而酒店前三季度的平均房价为500元/间天，平均出租率56%，与南京五星级平均水平还是有一定差距。为此，在互联网+的今年，酒店着重围绕网络营销加大推广力度，成立专门网络运行小组，制定了详细的网络工作运行手册，不断开拓新的市场，保障了收益的最大化，主要体现在以下几方面：
1、不断开拓新渠道，通过现付、预付、团购等形式与携程、途牛、去哪儿、同程等多个OTA渠道展开合作，对酒店营收带来直接影响。其中与与同程网合作“景+酒”，今年3月14日当天客房销售突破100间；截止到目前实现OTA合作商35家，实现客房营收570万元。其中携程全年买断一万间天，已经实现7500多间天，营收380万，比去年增长2%。网络客房营收占总客房营收的比重16.8%，比去年上升三个百分点。
2、通过官方网站和微信公众号等网络平台，及时酒店动态信息等，并持续推出微信秒杀客房活动共22期，有效吸引了商务散客客源。活动开展后，粉丝增长965人，会员增加1124人，目前秒杀房已经售出86间客房
3、继续利用微博、微信发送酒店促销类和文化类信息，获取较高的关注度；并通过与兄弟单位南京商厦接洽，吸收其会员为酒店官网会员，截止到目前实现微信粉丝2271人，官网会员3221人。其中1-9月份官网销售实现300间夜，是去年一年的三倍。
4、与淘宝推进“信用住”合作，实现免查房和快速入住等便捷服务；另外与众荟网签约大数据管理，更好地指导酒店通过收益管理执行实时房价的调整和房量的控制，有针对性地提高酒店服务质量。同时高度重视酒店官网渠道，开发酒店官网在移动端的WAP网站，方便客户通过手机实时查询和预订，截止目前，今年已经累计实现官网预订381间天，超过去年一年的总和，后续订单将会显著增加。
5、完成酒店亲子游产品的设计和上线，持续联合海底世界、植物园、天文台、明孝陵推进家庭亲子游套餐，同时与安保配合在周末和节假日实时交通路况，方便散客入住。我们还联合中山陵分别开展了“寻找樱花女神”、“秋游钟山、全名拍照”等活动，酒店的微信平台已经与更多的平台商融合，粉丝数和关注度都获得了较高的提升。为进一步增强亲子游休闲度假市场份额，于国庆前引进了4辆房车，打造了南京首家星级酒店房车体验营，并花费约7万元完成了基础配套设施建设。下一步将通过OTA平台大力促售，以争取更大的收益。
二、健全人事组织机构，保障酒店各项的工作的有序推进。
今年以来，结合工作实际，公司组织召开了股东大会两次，董事会三次，进一步完善和健全了公司股东会、董事会和监事会职能，完成了对董事会成员的调整、公司章程的修订及董、监事议事规则的拟定，有效地确保了各项工作按规范程序运作。
三、按计划推进各任务指标按要求落实。
（一）根据年初董事会工作要求，通过认真、完善的市场调研及严密的招投标程序，通过了以合同能源管理方式对锅炉进行更新改造，8月31日起开始投入施工，施工期间工程、安保安排专人全程跟踪，酒店总值班人员每日对施工点进行检查，发现问题及时提示，确保了在施工期间无一起安全隐患事故发生。此项工作已于10月19日完工，目前运行效果显著。
（二）完善企业内部管理机制，为各项工作有序推进打下坚实基础。
首先，重新梳理了日常管理制度，对涉及到酒店运营各方面的规章制度进行了修改、完善。同时严格制度落实和规范化管理，全面加强财务审计监督检查，继续加强工程建设、物资采购、重大项目招投标过程中的管控把关，确保按章办事、公开透明和清正廉洁。
其次，严格落实集团OA办公系统登录、流程办结等相关工作。加强信息化建设，组织力量做好信息采集报送，截止到11月底，共报送动态信息93篇（全年任务80篇），累计得分437分（全年任务260分）。
再次，按照集团档案管理要求，加强各门类档案的集中统一管理，完善了档案管理制度、归档范围与保管期限修订。同时完成了2014年文书档案的整理，并于9月中旬完成与集团OA网挂接，预计于12月底前完成2012-2013年档案的整理挂接。
四、严抓安全工作不松懈，确保全年安全生产无事故发生。
高度重视安全生产工作。坚持以“强化红线意识、促进安全发展”为主题，全面落实安全生产“党政同责、一岗双责”责任体系，尤其是酒店锅炉改造施工期间的安全监管，安排专人全程跟踪、检查，确保了安全施工无隐患。此外，不定期做好对全店及各项目点的安全卫生大检查，截止到11月底先后组织各类安全大检查30次，其中管理公司项目点安全生产检查11次，各类安全演练8次，安全生产例会召开11次。未发生一起安全生产事故。
由于酒店地处风景区，占地面积大，监管范围广，安全监控存在较多盲区，仅依靠原有的安防监控体系远不能满足日常运转的需求，为了进一步提升全方位立体化监控能力和智能化安全管理管理水平，酒店于3月份在全省酒店行业率先引入无人机进行安全巡检，抢占了江苏省酒店业的先机，为推进服务品质提升带来了全新的视角和体验，同时也大大减少了人力成本支出，有效提升了工作效率。
五、圆满完成各类接待任务，确保全年无重大宾客投诉发生。
全力以赴完成各类重大接待活动。截止到11月份酒店圆满完成了“亚洲军体会议”、“全国政协”等重大接待160批次，为酒店创造营收的同时也赢得了良好的品牌效应。
进一步突出国会菜肴品牌特色和质量，积极倡导菜肴创新，通过不定期的创新菜评比、技能大练兵及有效的激励制度等方式激发员工的创新力，形成奋发向上，不断创新的良性竞争氛围。并通过五星庆典美食季、湘菜美食节和金秋蟹宴美食节等活动，不断推进菜肴品质和营收的稳步增长。
六、不断拓展管理公司项目，争取收益最大化。
积极推进管理公司现有项目扎实开展，不断优化资源配置组合，积极与各项目业主方沟通，确保各项工作按计划落实，先后安排人员进驻阅江楼景区游客服务中心、高淳旅游度假村等项目开展工作，截止到11月份管理公司管理费收入220万元。
依照集团要求，目前仍在继续推进酒店管理公司第二轮综改工作，现方案等已全部拟定完成，下一步将根据要求落实。
七、充分发挥党工团作用，促进党风廉政暨精神文明创建工作再上新台阶。
紧贴“党建围绕中心抓，抓好党建促发展”的思路，全面对照“三严三实”标准，推进党的群众路线教育实践活动深入开展，坚持标本兼治，强化党风廉政建设，由酒店党总支与各支部、各部门负责人签订党风廉政建设目标承诺书，明确职责任务，进一步加强惩防体系建设，筑牢拒腐防变的思想防线。并组织开展了“三严三实”系列教育活动，落实了“统一活动日”计划。
电工年度工作总结范文4
年，我行企业网上银行任务45个，实际完成49个，完成率为108.89%，个人客户网上银行任务2000，实际完成3483个，完成率为174.15%；对公电话银行任务20个，实际完成22个，完成率为110%；个人电话银行任务900个，实际完成157个，完成率为17.44%；手机银行客户任务数12个，实际完成12个，完成率为100%；网上银行交易额任务为52亿，实际完成78.18亿，完成率为150.35%；电话银行交易额计划为0.6亿，实际完成0.65亿，完成率为108.33%；电子银行中间收入任务为14万元，实际完成15.22亿元，完成率为108.71%；全年电子银行交易笔数为49948笔。同时加班加点免费完成电子银行业务的几次升次与测试工作。
二、通力合作共同做好电子银行的营销工作
1、我行将公司业务部定为电子银行业务的联系部门，提供技术上的服务，负责做好电子银行业务的营销、安装与日常维护工作。下辖各网点共同努力做好宣传。因电子银行业务的开展，为我行减少了大量的柜面压力。
2、营业部为电子银行业务提供业务上的支持，具体办理电子银行的业务处理，如信息录入、落地处理、联机打印、制卡发卡、手续费收取等，以及客户在业务方面的咨询等。并按制度规定做好各项电子银行业务的处理。
3、会计结算部门做为会计结算的检查监督及业务培训部门，向下辖各网点做好业务培训、制度落实，以切实保证我行在电子银行业务操作中的安全防范与风险控制工作。
三、具体措施
1、加大营销力度，提高我行电子银行品牌的美誉度。首先我行电子银行业务的营销有公司业务部的副经理负责，并在公司业务部设立电子银行专职人员与各网上银行使用单位进行联系，处理对公网上银行的安装与售后的系统维护，保证了我行电子银行的稳步发展。
2、从严把握核算质量，防范资金风险。电子银行业务从受理客户的申请
资料开始，便存在有各个环节的风险点，便开始受操作流程与规范制度的约束，我行要求经办人员严格按照流程与制度办理业务，并建立检查、通报、奖励、处罚等考核机制。保持我行电子银行业务的安全经营。
3、强化培训，提高员工业务水平和综合素质。我行针对各部门对电子银
行业务不同的需要分别进行培训工作，如针对公司业务部，我行着重向员工介绍电子银行业务的各种品牌名称、产品功能及在营销过程中需要注意的问题，以提高员工的营销能力。针对各网点主要介绍电子银行业务的操作流程、规章制度，以提高员工的业务处理能力。从而全面提升我行服务手段，最大限度减轻柜面压力。
4、加强与企业的联系，发现问题及时解决。除了我行配有专人负责外，我行在各种的银企会议中都将电子银行业务的介绍列入会议内容，负责解答客户提出的问题，如客户关心的电子银行费用问题、安全问题等，同时也进行一次对客户的电子银行业务知识、业务新品种的灌输，以提高电子银行业务的使用功能。
五、存在的主要问题
一年来，我行电子银行业务整体发展势态良好，但也有一些问题存在：
1、部分指标完成进度缓慢，如个人电话银行的任务完成率仅为17.44%,离任务的完成还存在有一段距离.
2、制度执行力度有待加强，我行人员变动相对较频，在有人员变动时，业务差错的发生概率就增加。
2、业务推广应用力度有待加强。虽然我行完成了市行下达的对公各项工作任务，如对公客户网上银行发展数已超过许多，但有些客户的网上交易量不大，对使用我行的网上银行还存在有顾虑。
2006年，市分行下达的工作任务肯定会超过今年的任务，我行将结合今年的工作情况，总结经验，创新经营，规范发展，防范风险。
1、认真安排、落实好2006年市分行下达的任务。
2、继续推进绩效管理，促进电子银行业务经营绩效的全面提高。
电工年度工作总结范文5
一. 固定资产管理
固定资产施行总部店面分开管理。总部负责配送，然后店长签名责任到头，没有造成固定资产的丢失和损坏，这一点我们会进一步保持。
二.公司安全管理
安全是企业的头等大事，必须坚持“安全第一，预防为主”的方针和群防群治制度，安全管理总部直接由后勤部负责，店面主要由店长负责，上半年没发生安全事故，今后还要进一步增强大家的安全防范意识，彻底杜绝对公司财产和员工生命不利的事发生。
三. 采购、仓库管理
经过几个月的努力，后勤部基本建立了稳定的采购渠道，主要包括两个方面，一是实体店采购，主要是价钱低的易耗品，二是网络采购，主要针对价钱有优势的产品。我们会在保证产品质量的前提下进一步优化产品价格，为店面做好配送工作。
仓库施行单人固定管理和分类管理，彻底杜绝人人可以随便拿仓库东西的苗头，同时施行软件管理，一方面可以提高工作效率，另一方面可以明确产品的数量，更有利于统计和做出采购预算。保洁产品的配送施行先声请后周期配送的原则，这将更利于各店面节省时间和做出合理预算。
四、商品销售
上半年，公司尝试了通过保洁切入产品销售的营销策略，主要是案例产品的销售和保洁用品的销售，效果不是很明显，但也验证了这种销售的可行性，只要我们坚持改变客户消费习惯，积极思考销售策略，随着量的积累一定能达到我们预期的效果。采购方面也会进一步寻找商品渠道，学习销售策略，为今后公司产品销售夯实基础。
五、用车管理
车辆管理施行明确责任制原则，主要负责人是司机任国忠，用车施行声请和职位等级制，可以保证车辆节约及合理使用。
六、公司网络管理
1、xxx公司网站的建立为进一步提高公司知名度，宣传企业文化奠定了坚实的基础。
2、公司淘宝网站的建立，为公司进一步探索保洁切入销售提供保障，同时有利于将公司网站和淘宝网站结合起来进行网络营销，为xxx未来网络销售做铺垫。
3、56网站的开通，将xxx人生活的点点滴滴记录下来，可以使大家回忆过去展望未来，更容易将xxx文化沉淀下来，同时为大家提供一个交流平台。
4、手机网站的将要建立，使别人可以更容易了解xxx，使客户可以更简单的寻求xxx的服务，同时使xxx的宣传和加盟进一步优化。
5、上述网站加上之前小舟制作的博客，xxx已近形成了一个强大的网络构架，为不久的将来xxx新服务的推出提供坚实的后盾，为xxx的网络推广提供强有力的便利，为xxx的加盟提供完美的保障。
在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和问题,存在的问题主要有以下几个方面:
1、部门的系统还不够完善，制度还很缺失，原则性还不够强。
2、保洁用品还需进一步优化，配送和管理还没有详细的标准。
3、财务不明确，没有总的支出统计。没有向各个店面报告保洁用品的损耗。
4、车辆管理还比较混乱，用车还很随便，没有一个明确的规定。
电工年度工作总结范文6
一、紧紧围绕宣传这个中心，不断提高宣传水平
1、集中力量，全力以赴，认真全面做好党的十宣传工作。我们以高度的政治责任感和使命感，牢牢把握正确导向，周密安排部署，精心组织实施，拓展宣传广度和深度，创新形式，浓墨重彩、有声有色做好宣传报道。通过新闻、专题、专栏、标语等多种方式，全面展示党的十六大以来经济社会发展各方面所取得的辉煌成就，深入宣传党的十的重要意义和战略部署，广泛报道广大干部群众、社会各界热情关注十胜利召开的火热场景和产生的热烈反响，为我区全面掀起庆祝党的十胜利召开和学习宣传贯彻党的十精神热潮营造了强大的舆论声势和浓厚氛围。在十召开前后和召开期间，本站《新闻》栏目共采编相关新闻75条，推出“科学发展·新跨越”等专栏5个，播放电视标语40余条/次，《纵横》栏目制作播出“喜迎十·走基层看变化”系列专题2期。
2、围绕中心，抓好重点，营造氛围。我局紧紧围绕区委、区政府的中心工作，深化舆论引导，全方位、多角度、深层次的抓好了对各项工作进展和成效的宣传报道。以“奋进·辉煌巨变”和“现代酒城·跨越发展”为主题，充分展示十六大以来新变化、新气象，在十精神指引下对未来的美好愿景；以“打造两江四岸·建设醉美·大家谈”为主题，组织鼓励人积极参与美丽新建设；以“酒城之美·醉在”为主题，推动系列文化旅游外宣活动；以“众志成城·大爱”为主题，讴歌了“7.23”抗洪救灾工作中涌现出的可歌可泣的英勇行为和先进典型。以新闻、专题、专栏等形式深入报道了各级党委政府解决民生问题的重大举措，全面宣传报道我区重点工程项目建设、城乡环境综合治理、文化强区建设、省级文明城市创建、“两化互动”、基层组织建设年等重点工作，为区干部职工干事创业，组织发动群众共建美好家园营造了浓厚舆论氛围。
全年《新闻》栏目共播出新闻稿件2200余条，《纵横》栏目制作播出《再造一个新》、《党建之窗》、《两化互动·名动酒城》等专题片60余期；另外还制作了《城乡环境综合治理督查》、《泰安安置房抽签》、《醉美》等30余个专题类汇报片、资料片和公益广告。
3、加强外宣力度，展示形象。区广播电视站在做好日常宣传工作的同时，强化外宣意识，整合外宣资源，创新工作思路，增强外宣时效，加强同市台和区委宣传部的合作联系，整体策划、系统谋划，精心组织对外宣传，突出重点、挖掘亮点，建立了全方位、立体化、多形式、多领域的外宣格局，努力提高外宣工作能力和水平。
全年本站累计送上级电台、电视台用稿共计719条，其中市电视台上送用稿452条，上送市电台231条，上送电视台29条，上送央视7条；在市台的支持下，以“两化互动·醉美”和“喜迎十·基层看变化”为主题进行了两期各五节的系列报道，市台专题栏目“每日630”使用区上送专题节目4期，上送稿件数量和质量较往年均有大幅提高。通过外宣全面展示了我区坚实的经济发展基础、稳定和谐的社会环境、厚重的历史文化底蕴，为区营造了良好的外部舆论环境。
4、健全制度，不断创新，节目质量稳固提升。我们始终坚持“三贴近”原则，深入开展“走转改”活动，不断提高宣传报道的实际效果，着力提高我区广电节目收视率，努力提高自办节目的影响力和知名度。进一步健全完善了新闻宣传策划制度，以促进新闻宣传从业人员策划意识的形成和策划能力的提高。进一步改进了《新闻》的形式和内容，增设了“民生日志”和“快讯”两个小版块，增强了新闻节目的可听性、可看性，提升新闻的时效性、信息量，以满足不同人群的观看需求。积极改进和加强《纵横》专题节目制作，不断丰富节目形态，提高节目质量，使之逐步成为百姓喜爱、关注民生、服务大众的民生新闻栏目。
二、紧紧抓住民生工程这个重点，全面推进各项工作
1、无线数字电视入户迅速。按照市、区的统一安排部署，全面推动无线地面数字电视的发展。我们严格执行中央、省、市、区相关规定和要求，精心规划，周密部署，明确任务，落实责任，定期考核，形成广电牵头，乡镇落实、广电站具体安装的无线数字地面电视推进工作体系。坚持政府集中采购，提供科学的技术保障，加强对设备、资金的安全管理，组织技术人员开展安装、维修技术培训，确保群众收听收看质量。通过全面开展入户安装工作，保证了民生工程及时完成，截止目前区已安装2160套地面数字电视，已超额完成区上下达1800套目标任务的20%，预计年底将实现3000套地面数字电视的目标。
2、农村公益电影放映任务全面完成。一是重点抓好农村公益电影放映工作，区14个乡镇街204个行政村全年累计放映农村公益电影2693场，平均每月放映224场公益电影，确保了每个行政村每月放映一场数字电影，保障了广大农村群众的基本文化权益；二是根据上级有关2013年公共文化体系建设的部署要求，完成了黄舣镇、弥陀镇、黄舣镇永兴村、华阳街道石虎村4个固定电影放映点建设任务；三是进一步加强城乡公益电影放映工作，鼓励电影深入社区、厂矿、校园、军营和广场等地开展公益放映活动，大力推动城区数字电影广场发展，采取多种方式满足农民工、留守儿童、城乡低收入居民等不同群体的观影需求，全年共计放映92场。
三、以安全播出为主轴，确保“十”召开期间安全播出，连续多年实现“零插播”目标
分局始终把安全播出作为重中之重的工作加以重视和落实，在各级、各部门的高度重视和大力支持下，分局坚决贯彻落实上级有关安全播出的各项规定，加强对广大干部职工的安全教育意识，认真指导和督促网络分公司，乡镇广电站加强网络安全巡查、做好广电设备保护工作，确保有线电视网络安全。特别是在党的十召开期间以及各重大节假日、重要敏感时期，坚持重要播出岗位的值守和巡查，坚持“零报告”制度，确保了我区广播电视播出未出任何安全和政治事故，实现了连续多年“零插播”的目标。
四、众志成城，抗击洪魔
“7.22”特大暴雨和“7.23”特大洪峰使我市遭受了重创，作为受灾最为严重的区，广大机关干部不分昼夜，奋战在抗洪第一线，为夺取抗洪救灾的全面胜利作出了积极的贡献。我局认真贯彻执行市、区防汛工作的要求和部署，成立抗洪救灾工作领导小组，组织新闻记者采访报道，帮助群众转移安置，积极开展抗洪抢险、灾后重建工作。
一是局长带领机关各股室负责人深入到江北镇岱宗村等村社积极协助当地干部群众转移人员、财产、物资，密切关注水情，排除险情，全力确保当地群众的生命财产安全，江北镇岱宗村在50年不遇的7.23特大洪灾中，全村没有发生一起伤亡事故，没有一户群众出现重大财产损失，没有发生一起偷盗事件及群众纠纷事件，洪水过后，当地群众恢复了生产。
二是组织记者展开宣传报道，在两个小时内，紧急摄制了15分钟长的洪峰过境专题新闻节目在《新闻》中播出，洪峰过境情况；同时，紧急录制市、区两级政府的通告，刻录成光碟，发放到城区街道、乡镇，在移动宣传车和乡镇广播中播放，有效的引导了群众转移安置，广大编辑记者始终坚守在一线，报道抗洪抢险实况，为中央、省、市媒体正确宣传洪灾情况提供了大量新闻素材。
三是连续作战，第一时间投入灾后重建。洪水消退后，局机关干部职工，拿起铁锹、扫帚帮助岱宗村的群众们开展灾后重建，全面投入到清淤、消毒的工作中，经过两天紧张的清淤和消杀，岱宗村灾后重建取得了阶段性的胜利。编辑记者投入到全区人民在洪灾后清淤消毒、灾后重建阶段的宣传报道中，明确报道要点，努力使新闻报道重点突出，特色鲜明，有条不紊。
在广大编辑记者的共同努力下，全面宣传了我区党政军民，工农兵学商团结一心，众志成城抗击洪魔，不等不靠重建家园的感人事迹，重点报道了“民兵成功营救94岁瘫痪老者”等突出先进典型，充分发挥了电视媒体组织发动，宣传鼓劲的作用，大量新闻稿件被中央、省、市媒体采用。据统计，本站相关新闻稿件被市电台、电视台采用35条，被电视台采用8条，被中央电视台采用4条。
2013年同志获市委“抗击7.23”特大洪涝灾害先进个人，三位同志获得区“7.23”特大洪灾抢险救灾先进个人荣誉称号。
五、其他工作顺利完成
1、及时传达学习、贯彻落实中央、省、市、区的重大决策、重要工作部署和重要会议精神。结合单位实际，研究制定了贯彻落实党的十七届六中、七中全会精神、省第十次党代会、市第七次党代会和区第八次党代会精神的学习计划及措施方案，做到了有安排、有计划、有总结，并及时向上级和有关部门反馈贯彻落实情况。另外，我局还结合自身工作职能职责，针对我区“再造一个新”思辨讨论活动、省级文明城市创建、文化强区建设等专项工作的安排部署，加强领导、落实责任、明确目标、确保了各项工作任务顺利完成。
2、继续加强党风廉政责任制的贯彻落实，完成了惩防体系建设基本框架构建和廉政风险防控工作。进一步加强了机关效能建设，转变工作作风，严格遵守职业道德和职业纪律，努力打造风清气正、勤政廉洁的广电队伍，避免了违法违纪行为发生。
3、积极深入基层开展各种宣教工作，提高联系村（社区）群众的法制意识、安全意识，协助抓好综治、维稳、、爱卫等工作，努力创造文明、和谐、稳定的社会环境。
4、组织指导市摩尔电影城、市飞高农村数字电影院线公司等文化单位，完成了本年度文化产业统计工作。
5、党建、综治、爱卫、双拥、统计、普法、计生等工作有条不紊的开展，较好的完成了全年各项工作任务。
六、2013年工作打算
（一）深化宣传，创新创优，加强人才队伍建设
1、深化舆论宣传和引导，把学习宣传贯彻落实党的十等会议精神和广播影视工作实际紧密结合，切实找准宣传报道着力点。继续营造我区重点工程项目建设、文明城市创建、文化强区建设、“挂包帮”等重大活动的浓厚舆论氛围。紧紧围绕区委、区政府的中心工作和重点工作，加强对各项活动的跟踪报道。
2、切实加强新闻宣传的公信力、影响力、传播力建设，坚持新闻立站，继续探索创新节目内容、节目形态，加强重点新闻的采编播能力，提高新闻采访的快速报道水平，增加新闻节目的可听性、可看性，提升新闻的时效性、信息量。进一步提高自办节目的收视率和优化对外宣传效果，努力打造品牌栏目、精品栏目，扩大我区外宣影响力和竞争力。
3、认真开展节目试听评议工作，抓好净化声频荧屏活动，严格把关新闻、专题稿件质量，严格执行三级审查制度，做到新闻宣传方向不出偏差，确保节目播出不出政治事故和责任事故。
4、抓好2013年度的广播电视节目创优工作，力争再上新台阶。同时牢固树立“创优促质量”的观念，提高新闻工作者业务素质，促进日播节目质量的不断提高。
5、强化广播影视从业人员的业务和职业道德培训教育，规范从业人员行为,提升从业人员整体素质。着力抓好本站专业人才队伍和乡镇街通讯员队伍建设，提升自身宣传水平，全面加强后备人才队伍的储备，在机制上为广电宣传、事业建设和产业发展做好人力资源保障
（二）继续大力推进广播影视民生工程建设
1、以建设惠及全民的广播影视公共服务体系为目标，继续推进20户以下自然村广播电视“村村通”工程，为2015年底实现“户户通”打下坚实的基础。在巩固有线电视的基础上，全面推动地面数字电视的发展，不断提高农村广播电视入户率，提高收听收视质量和水平，加快实现广播电视城乡一体化，提升广播影视服务民生、改善民生的能力，保质保量的完成市、区下达的2013年广播电视“村村通”民生工程建设任务。
2、要采取积极措施，制定农村公益电影事业发展规划，继续推进农村公益电影数字放映工程，确保区14个乡镇街204个行政村平均每月放映1场公益电影，保障群众的基本文化权益；积极争取农村电影固定放映点建设项目，为乡镇群众创造良好的观影条件，促进和推动农村公益电影放映规范化、制度化、常规化，逐步实现农村公益电影观看方式转变；积极整合电影市场资源，大力实施城区数字电影广场建设，加大城区数字电影广场公益电影放映力度，保障和满足广大人民群众不断增长的精神文化需求。
（三）加强防范意识，确保安全播出
进一步健全广播电视安全播出应急机制，积极做好广电设施安全保护，认真落实广播电视安全播出巡逻巡查、“零报告”等制度，确保我区广播电视安全播出工作，实现“零插播”目标。
（四）结合实际，认真履职，全面完成各项工作目标任务
1、严格落实党风廉政建设责任制，严格执行各项规章制度，加强政务公开和党务公开，深入推进惩防体系建设，加强机关效能建设，切实转变工作作风，提高办事效率。
2、做好定点联系工作，积极深入基层开展宣传教育，进一步提高联系村（社区）群众的法制意识、安全意识、文明意识。
3、强化互联网视听节目和网络舆情监管工作，净化广播、电视、网络媒体健康有序发展环境。
4、有计划、有机制、有措施、有效果地加强对爱卫工作的长效管理。结合城乡环境综合治理、省级文明城市创建、创建食品安全示范区等活动，发动干部职工大力开展环境卫生整治，加强宣传报道，为活动开展贡献应有的力量。
