高尔夫球童培训总结范文1
高尔夫俱乐部实习报告
来到山水高尔夫俱乐部实习的这些日子，时间过得如海水般潮湿，在接触高尔夫之后，教练让我从无为所谓的高尔夫到真正的懂得了。说句实在话，它就是我的一笔人脉财富、一笔人脉资源，这项运动在那么短短的时间里让我懂得了太多太多。
一．实习目的：通过实习，较为全面地了解球场的经营环境、经营特点、市场范围，弄清楚高尔夫球场的运作方式，特别是高球运作部门的运作过程，了解球场各项职能管理的特点和在球场经营中的作用。同时通过对球场实际的调查、研究，培养理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。
二．实习内容：高尔夫球童培训
第一堂课：入职培训
这个培训课为期三周，具体内容如下： shixi.exam8/公司介绍，企业文化；仪容仪表要求 礼节礼貌；会所，球道参观；服务意识，技巧的培训 高尔夫入门知识，急救常识的学习。
第二堂课：服务技巧
球童是一份复杂而又细腻的工作。我们需要把18洞3000多亩7000多码的高尔夫球场牢记心中。“一花一草皆相思，一枝一叶总关情”这句话虽然煽情，但却是球童的必备工作。我们需要记住：每个洞的总码数，标准杆数，障碍区信息及球道区信息等，细化起来就包括：每个洞的t台数及每个t台对应的总码数；沙坑数目及从t台到/过沙坑的距离；到/过水障碍的距离；球道两旁有无ob桩，有无红桩，蓝桩，及哪里有长草，哪里有隐蔽障碍物等等。
然而，球童还需掌握高尔夫礼仪，球杆常识，高尔夫规则，高尔夫定义解释等等。以上仅是服务客人所做的前提准备工作。真正的球童服务流程是复杂而又不繁琐，细腻而又贴心的。比如：在介绍球道时语调清晰，语速适中，要点突出等；在客人开球时应站在客人右后方5y以外45°处，如遇见盲点可站在看清球落点的地方，切记不能妨碍客人击球，注意观察球的落点，并以附近的物体做参照；在球道服务时，球童要看清球的位置，向客人提供相应的信息，并为客人准备相应的球杆，使用的语言为“先生、小姐，您的球离果岭还有××码，××风，请问您用几号杆？”将杆递给客人时必须礼貌的说“给您××杆”；在果岭上，把客人的球mark后抹干净，mark球时应面向球洞，把mark插在球与球洞延长线球后方1cm处等等都作了很详细的规定.
除此之外，球童还需要熟练的驾驶球车。球车的培训内容有过“s”型桩和倒车的“t”型桩两种。还有对于高尔夫英语的学习也是异常重要的。当然，要是懂得打球再好不过了，服务也会轻松不少。所以“球童”这份工作看似简单，实质并不是那么容易！
三．实习总结与体会：通过这次这3个月的艰难培训让我充分认识和了解高尔夫球童的工作内容并能够熟练掌握该项技能。同时也了解到高尔夫球会的运作管理。同时这也是踏入社会的第一步，能为以后积累经验，也进一步提高了自身的素养，给以后的发展拓展了广阔的空间。
再次期间本人都发生了一些改变，shixi.exam8/
再遇到挫折感到失落时，我都会做到：
再烦也要微笑；
再急也要温柔；
高尔夫球童培训总结范文2
关键词：休闲服务与管理；高尔夫；人才培养方案
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）04-0121-03
随着我国经济的发展，物质精神生活不断提高和丰富，休闲度假将成为人们生活的必然需求。宜昌市在“十一五”期间提出了重点发展“旅游娱乐休闲”，并成为当前和今后一个时期宜昌市旅游发展的必然选择。源于15世纪苏格兰的现代高尔夫球运动，发展至今已成为一项全球的体育赛事和休闲时尚。高尔夫球运动如今已发展成为我国初具规模的休闲产业。人才培养与开发是休闲产业可持续发展的根本动力，当前宜昌乃至三峡地区休闲产业的建设与发展迫切需要大量高素质的专业人才，更需要相关的理论来指导。作为地方性旅游高职院校，三峡旅游职业技术学院人文艺术系顺应宜昌社会、经济发展的需要，率先在三峡地区开设了休闲服务与管理专业（高尔夫商务体育方向），积极培养其专业人才，大力开展职业培训，服务于社会和经济的持续发展。
一、开设休闲服务与管理专业（高尔夫商务体育方向）的必要性
1.专业行业背景。休闲产业是国家经济发展到一定阶段的产物，它发端于欧美，20世纪70年代进入快速发展阶段，已经成为发达国家产业体系中的支柱。随着我国经济的发展，人民生活水平的不断提高，休闲活动在人们生活中的地位日益显现，可以预见，休闲产业也将成为我国经济的支柱产业之一。休闲产业是旅游业、文化体育产业、服务业、娱乐业组成的一个产业群，各产业之间相互支撑，彼此交错，为人们的物质、精神方面的需求提供服务。目前，中国旅游业正在由观光型向休闲度假型转变，休闲服务业在中国已经获得了快速发展。休闲旅游业作为经济发展的重要组成部分和国民经济新的转折点和增长点，将极大地促进我国经济和社会的发展。高尔夫运动作为休闲产业的一个重要组成部分，前景可观。自1984年中国第一家高尔夫俱乐部成立以来，这项源于苏格兰的古老的运动在中国得到了迅猛的发展。经过20多年的发展，目前被公认为是高尔夫运动发展的热点地区之一。近年来，我国参加高尔夫运动的人数有呈几何增加态势，球场、运动设施越来越呈现大众化消费趋势，具2010年中国高尔夫协会不完全统计，我国目前有各类高尔夫俱乐部或球会近500家，球洞数共有约9500洞，高尔夫核心人口约为33.3万人（年满18岁，过去一年内下场打球超过8轮次的高尔夫人口），2010年国内高尔夫核心人口同2009年相比增长率为11%。而核心人口进行高尔夫旅游（异地打球并住宿）产生的打球轮次为259万，占总打球轮次的26.1%，高尔夫旅游市场前景继续看好。2010年，仅宜昌地区就有2家高尔夫俱乐部相继开业。
2.人才需求分析。高尔夫球会与球场数量是反映高尔夫球运动和高尔夫球经济发展的重要指标。高尔夫球经济孕育于高尔夫球运动。所谓高尔夫球经济，即“围绕并依附于高尔夫球运动而形成的各类生产、经营、服务等经济活动和经济现象”。高尔夫球经济范围广，其范畴涵盖多个行业。除了需要大量的高尔夫设计、管理、市场营销、金融信息业的高级专业人才外，更需要大量的高素质、高技能的实用型高尔夫职业人才进入到高尔夫产业的各个行业，见图1。
目前，国内已建成近500家球场，3000多家练习场，而且还将以每年20%~30%的速度递增，从消费人数来看，中国高尔夫消费人数已达相当规模。短短20年时间，中国高尔夫产业的发展取得了辉煌成果。目前宜昌地区开业球场已有两家，按常规计算，每家高尔夫球场需要经营管理人才300~400人，仅宜昌地区就需求大量的高尔夫专业人才。随着高尔夫休闲运动的逐渐普及，行业对各类专业人才的需求将日益扩大。
3.高尔夫产业对职业教育的要求。高尔夫产业发展要求我国高尔夫教育向多元化的层面发展，以适应高尔夫人才在知识结构上的变化。1997年的深圳大学高尔夫学院成立标志我国高等教育开始培养高尔夫专业人才，进入本世纪初，北京林业大学、北京体育大学等高校相继开设高尔夫草坪专业和高尔夫专业，到现在为止已经开设了高尔夫相关专业的大专院校已有50多所。目前，我国高尔夫教育在师资、课程设置、教材、实训环节等方面正在不断完善，但同发达国家相比，人才培养无论数量还是质量都还存在着很大差距。
二、紧贴行业发展，制订好高尔夫商务体育休闲服务与管理专业人才培养方案
高尔夫作为最具发展潜力的运动项目之一，是三峡地区旅游业一个新的经济增长点，对旅游市场起着积极的推动作用。高尔夫运动平民化消费的趋势及三峡地区高尔夫行业的发展也对高尔夫专业人才提出了更高的要求。因此，我们必须紧贴行业发展，更好地规划三峡地区休闲服务与管理专业（高尔夫商务体育方向）的人才培养方案。休闲服务与管理专业（高尔夫商务体育方向）的人才培养方案建设应明确以下几个方面的内容：
1.加强校企合作，共同制订人才培养方案。在人才培养方案的制订过程中，应该密切和高尔夫俱乐部、球会合作，充分吸收他们的意见，由学院和企业专家组成专业指导委员会，然后根据工作能力要求，共同制订人才培养方案，共同设置课程，指导实习实训，共同建设专兼职教师队伍，制订人才培养验收标准。同时，学院教师与俱乐部管理人员相互兼职，并由俱乐部高管对学院人才培养全过程进行指导、监控并验收。
2.休闲服务与管理专业（高尔夫商务体育方向）人才培养目标。通过对华中地区高尔夫球会的调查，高尔夫球会设施一流，但是在服务等软件方面还较欠缺。一是球场的管理还不是十分规范，球会运作的效率不是很高；二是球童素质不高，结合企业实际需求，休闲服务与管理专业（高尔夫商务体育方向）培养目标应为培养适应社会主义市场经济需要，德、智、体、美等方面全面发展，具有与本专业领域方向相适应的文化水平与素质、良好的职业道德和创新精神，掌握各类高尔夫俱乐部、球会经营管理的基本知识、具备高尔夫器材设备市场营销、高尔夫技术推广的基本技能和知识，具备策划和组织大型高尔夫赛事能力，从事高尔夫教练、陪练、球员，高尔夫运动的教学、训练、赛事组织与管理或其他俱乐部管理人员等工作的高层次技术型、实用型人才。
3.休闲服务与管理专业（高尔夫商务体育方向）人才培养模式的内涵。结合高职教育的特点和休闲产业发展的实际，休闲服务与管理专业（高尔夫商务体育方向）的人才培养模式的制订以满足整个产业和社会发展需要为目的，以休闲企业需求为导向，以休闲技能型人才的培养为目标，以培养学生的职业能力为主要内容，以教学与生产实践相结合为主要途径和手段。具体可以概括为“全程理论与实践交叉模式”，即“理论教学＋仿真实训＋课堂修正＋顶岗实习＋总结提升＋零距离就业”，见图2。
4.建立以能力为本位的人才培养方案。在规划人才培养方案时，应当立足分析高尔夫专业的相关职业和岗位，把需要的知识点、技能点、工作态度等要求一一列举出来，找共同点，形成教学门类。以休闲服务与管理（高尔夫商务体育方向）“职业能力总体框架”（表1）和“专业职业能力――知识――课程的内容”（表2）来探讨该专业的具体的课程设置和人才培养方案。
5.注重课堂教学、实训教学、顶岗实习三个过程。通过课堂教学，帮助学生树立正确的人生观、价值观，使学生掌握高尔夫专业的基本知识，掌握高尔夫服务的技能、高尔夫赛事组织策划方法、高尔夫产品市场营销等技巧；通过实训实习，使学生了解行业的基本特点，将学校里学到的理论与实践应用于实际；通过顶岗实习，使学生接受系统的职业技能训练，提高学生会所服务能力、球童服务能力、高尔夫产品销售能力、赛事组织和管理能力等。
6.加大社会培训力度，规范培训认证体系。学院除了学历教育以外，社会培训也是职业教育不可或缺的一部分。利用学院现有的资源开展职业培训，同时可以通过职业培训提高学历教学的水平。2011年5月我院为宜昌三峡天龙湾高尔夫俱乐部专门举办的球童培训班，对提高球会管理服务水平有着积极作用，并取得了良好的效果。同时为学院开展社会培训探索出了一条行之有效的途经。
目前我国现有的高尔夫专业证书培训与认证途径有限，高尔夫裁判员、教练员培训及资格认证主要由中国高尔夫协会举办，除此之外还没有其他的认证途径，因此希望国家劳动部门要建立并完善和发展高尔夫职业资格认证制度，使学校的高尔夫学历教育和职业资格认证培训有机结合，真正实现学生“双证制”教育，为学生后续的发展创造良好的条件。
三、结语
高尔夫产业的飞速发展离不开高尔夫教育的发展，三峡旅游职业技术学院休闲服务与管理专业（高尔夫商务体育方向）的教学将根据三峡地区经济发展和人才市场的需求状况，以培养从事休闲服务行业一线工作的高等应用型人才为专业培养目标，逐步完善休闲服务与管理专业的人才培养方案，努力培养高素质的适应社会需要的人才，以促进宜昌乃至三峡地区高尔夫休闲产业的发展。
参考文献：
[1]郁小平.中国高尔夫球运动发展战略研究[M].北京：人民体育出版社，2005.
[2]杨红波.我国高尔夫职业教育发展探讨[J].旅游研究，2010，（9）.
[3]李萌.山东省高尔夫服务与管理专业建设发展研究[J].青岛职业技术学院学报.2008，（9）.
[4]吴克祥，张驰.中国高尔夫高等教育的基础建设与实践[J].工作研究，2006，（2）.
[5]康保苓.高职院校休闲服务与管理专业人才培养模式的构建[J].职业技术教育，2008，（32）.
高尔夫球童培训总结范文3
对于打高尔夫球，宋庆礼很有天赋，尽管36岁才第一次接触，但对此近乎痴迷的他，很快便达到了80多杆的水平。
他曾作为总教练率领国家队参加2006年的多哈亚运会，培养出周君、黄萍等国内众多新生代职业球员。他一直都在强调：“打球和教球是两个截然不同的行业。打球是教练告诉你怎么打，你就去怎么打就行了，是一个实践和验证的过程；而教球是告诉你为什么这样打，怎样才能打好，是一个科学的分析过程。”
校企合作：就业与市场无缝对接
广东科学技术职业学院开办的高尔夫球运动与管理（以下简称“高尔夫”）专业坚持走校企合作、工学结合的发展道路，与很多企业建立了校企合作关系。
目前，与该校的高尔夫专业有战略合作教学关系的企业共计27家，包括深圳泛联科技有限公司、深圳观澜湖高尔夫球会、澳门凯撒高尔夫球会、广州风神高尔夫球会等知名企业。此外，学校还与东方体育度假世界（珠海）有限公司、珠海金湾国际高尔夫俱乐部建立了“假日球童”合作项目。
该校还拥有3万平方米的高尔夫校内实训练习场、高仿真模拟实训室、高尔夫工坊实训室、高尔夫竞赛组织管理实训室以及广东省唯一的省级高尔夫专业大学生校外实践基地，可以让学生有充分的空间学习并锻炼职业技能。
【就业前景】中国现有高尔夫球场超500家，专业人才缺口大。未来10年，我国高尔夫球场的建设数量保守估计将达1000余家，急需大量具有高尔夫专业知识和技能的运动与管理人才，毕业生的就业前景广阔。
【培养定位】本专业培养熟练掌握和高尔夫产业相关的专业知识，具有能够胜任高尔夫球会管理人员、赛事专员、会籍销售、教练、裁判等岗位工作的能力，适应高尔夫行业服务与管理第一线岗位需要的高端人才。
高尔夫球童培训总结范文4
关键词：昆明市；高尔夫专业；就业现状；社会需求
目前，昆明地区院校开设高尔夫专业方向还处于起步阶段，作为一个比较新兴的专业。近年来，随着高尔夫专业的毕业生人数增多，但高尔夫专业学生的就业状况却不尽如人意，而云南作为中国高尔夫圣地，许多高等院校开设了高尔夫专业，本文拟对昆明市高尔夫专业学生的就业情况进行分析和提出相关对策。
1.研究对象和方法
1.1研究对象
以云南省在昆高校部分高尔夫专业学生就业情况为研究对象。
1.2研究方法。
1.2.1文献资料法。通过查阅大量与高尔夫专业就业相关文献，为论文的撰写奠定理论基础。
1.2.2问卷调查法。对在昆高校就业指导指导中心和高尔夫专业学生就业情况进行调查。
1.2.3数理统计法。将数据进行分类并运用Exce2010软件进行统计分析。
2.研究结果与分析
2.1在昆高校高尔夫专业概况
对在昆高校部分有高尔夫专业情况进行调查显示，云南师范大学商学院有高尔夫专业在校120人，在校专业教师2人；云南省体育运动职业技术学校145人，在校专业教师8人；云南省旅游学院185人，在校专业教师9人；云南国土资源职业学院160人，在校专业教师5人。在调查的四所学校中仅有云南省体育运动职业技术学校有专门的练习球场；办学模式中也仅有云南省体育运动职业技术学校为校企联合办学，其他学校均为自给自足办学模式。
2.2高尔夫专业近三年就业情况
截至2014年5月底，本文共对昆明市高校高尔夫专业11、12、13届部分毕业生（n=94）进行了问卷调查，其中11届毕业生的总体就业率（含一次就业率）为94.5%，12届毕业生的就业率为90.2%，13届毕业生就业率为89.5%，毕业生就业率呈逐年下降的趋势。
2.3 高尔夫专业毕业生就业现状
对高尔夫专业近三年毕业生就业情况做了调查统计（n=94），发现在高尔夫行业就业的人数不及在其他行业就业的人数，分布在高尔夫行业就业总比例为31%，其他行业如：企业、事业单位、体育教师、自主创业的为69%。通过对昆明天湖岛高尔夫俱乐部进行调查显示，不同岗位的薪酬情况有所不同：练习场球童平均薪酬为1200～1800（元/月），竞技部球童2500～6000（元/月）、会员部以及球具销售底薪：1300～1600+提成（元/月）、场务部技工1500～2200（元/月）。晋升职位主要有：竞技部领班、各部门主管、经理，球童培训老师、高级草坪管理师等[1]。
3.高尔夫专业学生面临的问题探讨
3.1教育成本高、课程建设落后
高尔夫教育的成本包括：场地成本；器材成本；练习成本；教学实习成本等。其中，器材成本中，一套基本的练习器材从几千至上万元不等，对于一般家境的学生是无法承受的。练习成本是学习高尔夫必不可少的学习环节，在昆明打练习场的费用目前约为3000元/年，到球场上打球的费用就更高。学生在完成学业之前必须有充足的时间在球场实地工作的经验。将学生分配到各球场实习，无形中就增加了学生的吃住费用和交通费。高昂的教育成本将成为制约高校高尔夫教育发展的重要因素。其次，课程教材建设是保证教学活动正常进行的重要前提[2]。云南的高尔夫高等教育刚起步，其教育发展方向、课程设置、教材建设、整个教学理论都无前车之鉴，无论统编或自编教材，每个教育模式都缺乏教材，而且一些实践性强、地域性强的课程基本没有成型的教材，这些已经成为课程建设最薄弱的环节。
3.2师资力量严重匮乏
师资力量匮乏且不够专业是影响课程教学质量的重要因素，目前云南省内高尔夫持证教育者很少，且多数是从其他专业转行过来的“半路出家”者，既缺乏高尔夫运动系统的理论知识，又缺乏实践经验。在澳洲，教练的水平约70杆（18洞，以下同）左右，除了在高尔夫学校进行相关学习外，还要通过标准化的考试才能上岗。
3.3市场需求的多元化，就业方向的单一化
大学生受“先就业、后择业”、“专业不一定对口”等观念的影响。据调查，有66%的大学生认为找工作时是否专业对口并不重要[3]。高尔夫行业涵盖了整个高尔夫产业链的方方面面，而我国高尔夫管理专业的就业范围狭窄，局限于高尔夫俱乐部，加上人才培养质量不能满足企业的实际需求，高尔夫行业提供的就业机会也会大大减少。长此以往，造成教育发展与产业发展之间的恶性循环。
3.4高尔夫行业薪酬起点低；人才就业有效需求不足。
高尔夫一直被理解为一项贵族运动，实际上在高尔夫行业和相关产业中就业的起点并不是很高。据调查，有66.4%的毕业生希望自己的底薪是2000元/月。但对高尔夫专业学生的调查结果显示，就业月薪的市场值平均为1600～1700元/月[4]。由此看来，毕业生的期望值高出社会现实水准，也导致部分毕业生不对口就业。
4.解决的对策与建议
4.1校企合作，适应市场需求
我国的高尔夫球场主要集中“北、上、广”，开设高尔夫专业教育的学校也主要分布在这些区域，这与高尔夫教育的场地配备密切相关。高尔夫教育无论是运动技能类或管理类或草坪类，都需要有高尔夫场地的配备，因此校企联合，优势互补，共同培养人才将是今后昆明高尔夫高校教育的首选之路。
4.2加强专业教师队伍的建设
教师作为教学的主要实施者，在整个教育过程中扮演着重要角色，必须把教师专业培训摆在首要位置。加强国内外同类学校的交流；面向社会办学，促进教学、科研与高尔夫专业实践相结合，从实践中提高自己的教学和科研水平；加强与行业的合作，为教师亲身参与高尔夫赛事的组织和运作创造条件和机会，积累赛事实践经验。
4.3加大高尔夫运动教育价值的宣传
除去“贵族运动”和“精英阶层消遣”的外壳，加大宣传力度，让更多的师生加入其中，了解高尔夫文化的精髓。这样才能更好的让民众了解真实的高尔夫，从而让更多人喜欢上高尔夫运动，有了市场才能有更好的就业。
参考文献
[1]王庆.高尔夫专业大学生对口就业状况分析对策[J].南方论刊，2010，07（4）：55-58.
[2]于洋，张小宇.浅谈我国高校高尔夫教育[J].高教研究，2013，06（3）：229-300.
高尔夫球童培训总结范文5
关键词：赛事；业余巡回赛；SWOT
高尔夫业余巡回赛（以下简称业巡赛）是指赛事组织者按照一定的时间和竞赛顺序，安排不以获取报酬或赢利为目的的业余球员，在不同的高尔夫球场进行比赛的组织形式。巡回赛以每年多站“系列赛”的总积分来确定参赛个人或集体的比赛成绩。
中国高尔夫业余巡回赛从2001年举办到2011年以来，共举办了60站比赛，承办球场40余家，共吸引了全国业余球手和职业选手近8000名人员参赛，比赛场地涉及中国广东、海南、云南、湖南、北京、上海、天津、四川、福建、广西、重庆、河南、江苏、辽宁等省市地区，已经发展成为中国规模最大、规格最高、影响最广的国家A级业余巡回赛事。
一、 中国高尔夫业余巡回赛竞赛制度
业巡赛采用由中国高尔夫球协会审定，R&A和美国高尔夫球协会共同颁布的《高尔夫球规则》以及竞赛委员会制定的“比赛条件和当地规则”。 比赛历时5天，第一天是球员练习日，第二天为嘉宾配对赛，第三天开始正式比赛，进行三轮54洞个人比杆赛，杆数少者名次排前。参加业巡赛的男、女选手所获得的积分纳入中国高尔夫球协会设立的“中国高尔夫球协会业余球员积分排名”系统。
二、中国发展高尔夫业巡赛的SWOT分析
（一）优势因素（S）分析
1、国家政策法规的规定
2010年开始，湖南、广东和江苏等省市相继调整了高尔夫球场的征税率，从20%下调到10%左右。《国务院关于加快发展旅游业的意见》指出：大力培育发展具有自主知识产权的休闲、登山、滑雪、潜水、露营、探险、高尔夫等各类户外活动及宾馆饭店专用产品。国家在政策层面的导向会给高尔夫产业发展带来更多的便利条件。
2、比赛场地稳定，资金赞助充足
2002年开始，朝向集团先后管理全国10多家高尔夫球会。这些球场的管理工作为业巡赛在各省的顺利举办有了稳定的场地基础。
从2001年到2002年开始由雅居乐房地产公司赞助，2003年，中信华南集团介入，到了2009年，中信银行签约连续四年独家冠名赞助业巡赛。日本著名的高尔夫球具品牌SRIXON从2007年起，也参与到业巡赛的行业中，为业巡赛提供了全年指定用球和指定奖品。自业巡赛创办之初至今BCLN运动产品有限公司持续为业巡赛提供指定服装。
3、社会各界的支持力度广泛
作为中国高尔夫球协会重要的战略部署项目，业巡赛得到政府主管部门、行业协会以及各大球会的支持，业巡赛的举办不但有国内优秀职业球员免费宣传还吸引了众多选手参赛。赛事与高尔夫频道、环球高尔夫、高尔夫大师、高尔夫文摘等有合作关系，当地媒体、报纸、杂志、电视台及两地媒体也参与报道和推广工作。
4、赛事专业工作人员业务能力较强，赛事组委会工作有创新
从2007年开始，中国高尔夫球协会举办各级裁判员、教练员培训50多期，累计培训各级裁判员2000余人次、教练员近千人次，为业巡赛的举办输送优秀的参赛选手和裁判员。赛事的工作人员队伍相较其他业余比赛而言专业素质优秀，赛事工作人员大多来自深圳大学等国内高尔夫院校的专业人员，组委会成员具有国际大赛经验，有通过皇家古老高尔夫协会认证的裁判队伍相助各站赛事的裁判工作。
赛事组委会自比赛举办起，就不断调整比赛方法，增加比赛的趣味性和比赛水准。2005年起赛事组委会邀请著名艺人前来参加嘉宾/球员配对赛；2007年开始引入职业赛中都还没有的球具调试和维修服务；2009年赛事第一站组委会邀请美国高尔夫球会球杆制造协会执照技师为球员讲解球杆的适应性等知识。
（二） 中国发展高尔夫业巡赛的劣势因素（W）分析
1、竞争日益增强，专业人员紧缺
国内汽车业、金融业等赞助的商业赛，学院和企业之间的邀请赛、联谊赛等各种赛事层出不穷，有的赛事与业巡赛的举办时间或者地点相冲突，这就在观众、媒体、政府支持以及球员的参赛等方面和业巡赛争夺了资源，业巡赛市场竞争激烈。
目前业巡赛举办需要的记分员、裁判员、观察球童和后勤人员时有多学生专业志愿者加入，虽能填补专业人员紧缺状况，也能给学生增加学习培训机会，但学生有寒暑假期，相关工作人员队伍不稳定。
2、参赛人数的限制
由于赛事规模和赛事影响力不断扩大，业巡赛的报名人数逐年增加，每一站业巡赛有300-500人报名，而一场比赛只接纳144位参赛选手，导致众多的参赛选手无法报名更无法参赛，使得业巡赛的报名日期不得不提前截止。
（三）中国发展高尔夫业巡赛的机会因素（O）分析
1、高尔夫运动项目的成功进入奥运会
2009高尔夫成为2016年巴西里约热内卢和2020年奥运会的正式比赛项目，高尔夫再次进入奥运会大家庭。越来越多的人了解高尔夫、体验高尔夫，有利于高尔夫走出高端消费的误区，有利于球场的建设、高尔夫旅游、高尔夫房地产等产业的发展，有利于高尔夫在全国的推广。
2、高尔夫文化氛围浓厚，赞助商与赛事的关联度大
改革开放30年来，中国GDP年平均增长速度达到了9%以上，中国高尔夫球场的年平均增长速度超过20%1。随着中国人均生活水平的提高，人们对休闲生活方式更加重视。高尔夫健康、高雅、时尚的形象广受今高端社会人士的青睐。
主要赞助商中信银行的整体品牌和高尔夫健康、时尚定位吻合；次要赞助商XX10、BCLN、SRIXON球具和球衣品牌，与业巡赛的关联度很大。
（四）中国发展业巡赛的威胁因素(T) 分析
1、自然界的潜在威胁
赛事举办时突遇雷暴雨，严重时会造成赛事的中止、延迟或提前结束，这极大影响了球员的参赛热情和观众的观赛热情，也给赞助商和媒体等都带来了不利的影响。
2、球员消费能力的威胁
据笔者调查，球员参加一场在当地举办比赛，包括住宿费、餐饮费、下场费用，球童小费等所有费用加起来至少四千，这对于参赛的球员来说是一个负担。为了在中国高尔夫球协会设立的“中国高尔夫球协会业余球员积分排名”系统上占有一席之地，参赛球员不得不长年累月地征战各站比赛，这给那些消费能力不强却对高尔夫运动有着浓厚兴趣的人拒之门外。
3、球员主观方面的威胁
偶有球员会发生不履行参赛协议、不履行打配对赛的义务，不接受媒体采访，或者早早地退出赞助商宴会，以及其他主观原因造成比赛的无法正常举行。使赞助商丧失了许多和球员交流的机会；同时使媒体丧失了许多可报道的新闻。从而给业巡赛带来一定的负面影响。
4、土地纠纷者的威胁
高尔夫球场占用土地面积大，偶有村民对土地承包合同不满意的现象，因土地流转手续不完备，或者是土地补偿费分配不均等的原因。村民会在球场举办大型比赛的时候聚众闹事，这对于花费了很多时间和精力在这一站的业巡赛组委会来说，无疑是一个巨大的威胁。
三、 中国发展高尔夫业巡赛的对策研究
（一）发挥优势，利用机会
1、成立地方巡回赛，注重给赞助商回报
建议高尔夫运动发达、消费能力旺盛的省市举办地方性巡回赛，如成立北京巡回赛、上海巡回赛、广东巡回赛，从这些地方巡回赛的各站比赛中挑选优秀选手参加业巡赛的各站比赛，可吸收更多优秀的业余选手。同时给赞助商提供与球员交流的机会，使得赞助商的品牌在球员中间广泛流传；在球会一号洞和十号洞、出发台、球会餐厅、颁奖晚宴等比较显眼的地方展示赞助商物品；增加赞助商在媒介中的曝光率。
2、加强与国际组织和国内高校的合作
有计划、有组织地组建团队出访国际高尔夫组织和机构，如加强与美国国家高尔夫球基金（NGF）的合作，提升业巡赛在国际组织中的威望，增强业巡赛在国际组织中的影响力，充分吸收和借鉴国外高尔夫赛事的成功经验，为中国球员争取参加国际重大赛事的机会。
我国高尔夫专业人才匮乏，国内高尔夫院校培育的高尔夫专业人才，如高尔夫教练员、高尔夫旅游人员、高尔夫赛事人员、高尔夫球场管理人员等很难和国外院校的毕业生达到同一水平。充分重视人才的培养，加大与专业院校的合作，为业巡赛提供专业的高尔夫人才队伍。
（二）面对劣势，转化威胁
1、与各地方协会和球场达成协议
国内目前有球场600多家，可是面向公众开放的球场仍较少，会员制球场的高收费标准严重地制约了高尔夫运动的参与门槛，限制了参赛球员的下场培训，不利于球员球技的提高。在现有公众的高尔夫球场不足情况下，与国内各省协会以及和球场的交流与合作，双方达成协议，降低球场收费标准，完善培训体系，尽量为参赛球员创造良好的培训基地，以他们提高球技，从而提高业巡赛的总体参赛水平。
2、完善特殊情况的处理方案
尽量不要把比赛安排在各省市多发雷雨、台风季节，或者有气象记录的灾害性天气。防止比赛日期的延迟或者取消等情况的出现。还要充分做好其他其外情况的处理方案，例如：球场大面积积水或球道的突然坍塌，球会员工的罢工，球会突然停电或者停水，球员拒绝参加比赛等。
3、为球员拉赞助，依附赛事自身的独特优势来吸引参赛选手
由于比赛规则规定参赛选手不能领取奖金，只能获得奖杯，参赛选手属于纯投入，零回报，普通球员负担大。为参赛球员减负拉赞助，给球员创造好的练球环境，支持他们球技的提高。
赛事明确规定只有业巡赛中积分排前的参赛选手才有资格参加高尔夫职业赛事，才能向更高级别的部级、国际级的赛事挑战，可以依附这一优势，增强吸引力吸引参赛选手参赛。
4、调整赛事数量和时间安排
制定赛事计划要充分考虑其他各项赛事的举办时间，尽量避免与其他赛事时间和地点上的冲突，不和其他比赛争夺媒体、政府支持等资源，不给参赛选手造成更多的困扰，从而提高业巡赛的整体水平。
四、结语
业巡赛是中国高尔夫职业球员的培养摇篮，但相比较欧美国家的同类型赛事，中国业巡赛无论从举办的场次和影响力、参与球员的人数和水平、赞助的资金、专业工作人员的专业水准等方面来看还较弱。如何提高尔夫业巡赛的比赛水准直接关系到我国高球业的发展，这也是后续研究人员需要进一步思考的问题。（作者单位：海南大学三亚学院）
注解
① 王军,陈朝行,韩子定.朝向白皮书中国高尔夫行业报告（2009年度）简本［R］.朝向集团,2010-3.
参考文献：
［1］ 新浪网［EB/OL］.golf.省略/.
［2］ 王军,陈朝行,韩子定.朝向白皮书中国高尔夫行业报告（2009年度）简本［R］.朝向集团,2010-3.
［3］ 国务院关于加快发展旅游业的意见［Z］.国发(2009)41号.
［4］ 倪鹏飞.城市竞争力蓝皮书-中国城市竞争力报告［R］.社会科学文献出版社，2010-5.
高尔夫球童培训总结范文6
【关键词】高尔夫旅游；休闲度假
高尔夫旅游是旅游业从观光型向休闲度假型调整的重要支撑点,是旅游业一个新的增长亮点。山东作为旅游大省，多样的地貌形态，适宜的气候条件，发达的交通网络，成熟的产业结构，为高尔夫旅游发展奠定了坚实的基础。自1991年第一家高尔夫球会青岛国际高尔夫俱乐部建成营业以来，山东高尔夫旅游发展迅速，球场数量稳步增加，游客人数不断攀升，产业规模持续扩大。但是也存在一些问题，需要深入研究探讨。
一、高尔夫运动与高尔夫旅游
高尔夫是“Golf”一词的中文译音，是指人们在特定的场地上，使用一套球杆，按一定的规则，依次击球入洞的一项户外运动。绿色(Green)、氧气(Oxygen)、阳光(Light)和步履(Foot)是高尔夫运动最显著的特征。而这四个单词的第一个字母刚好组成了高尔夫(Golf)一词，它形象地表达了高尔夫这项运动的内涵和本质。现代高尔夫运动起源于苏格兰，随后陆续传入世界其他地区，逐渐成为广受欢迎的休闲体育运动。
高尔夫旅游是随着高尔夫运动的发展而逐步兴起的一种新的旅游形式，世界旅游组织将高尔夫旅游界定为专项旅游产品。高尔夫旅游(Golf Tourism)是指高尔夫运动的爱好者离开自己居住的城市（国家），前往异地（异国）的高尔夫球场打球、度假、参会、交友以及从事相关的旅游活动。作为旅游的一种特殊表现形态，高尔夫旅游也是由高尔夫旅游者(主体)、高尔夫球场资源(客体)、高尔夫旅游产业(媒介)三部分组成的。
作为广受欢迎的专项旅游产品，世界高尔夫旅游具有悠久的历史和庞大的产业体系。全世界高尔夫球场总数超过4万个，高尔夫人口大约9000万，高尔夫旅游产业的年产值高达1000多亿美元。围绕高尔夫旅游开展业务的旅行社、交通运输部门、酒店等更是不计其数。美国国内有球场约20000余个，英国有球场6000多个，加拿大有球场4000个，日本球场数量高达2600多个，澳大利亚有球场1400余个，瑞典有球场500余个。高尔夫旅游产业越来越成为这些国家拉动国民经济的重要因素。
与世界高尔夫旅游相比，中国高尔夫旅游起步较晚，但起点较高，发展迅猛。1984年，霍英东先生投资兴建中国首家高尔夫球会―广东中山温泉高尔夫球俱乐部，标志着中国高尔夫旅游正式起步。此后，中国高尔夫旅游获得了快速发展。全国高尔夫球场数初步估算已达500多家，高尔夫爱好者已超过100万人，且每年以20%―30%的速度增长。这些球场主要分布在珠江三角洲、长江三角洲、东南沿海和京津翼鲁等经济发达地区。此外，还有大量韩国、日本、港澳台等地区的高尔夫旅游者来内地打球，一年有100多万人次。从产业链来看，中国高尔夫旅游已经形成了适合自身发展的产业体系，旅行社及旅游公司负责组织客源，航空、公路、水运等负责运送游客，球会、酒店等负责接待，围绕高尔夫旅游开展活动的研究机构、协会、组织和展会也为数众多。
二、山东高尔夫旅游发展现状
山东高尔夫旅游是在20世纪90年展起来的。经过近二十年的发展，已具有相当的产业规模。
（一）球场数量与地区分布
以标准18洞球场计算共有35个，累计球洞数达630洞，球场面积75610亩，分属于21家球会。从地区分布上看，烟台市有球会5个，威海市有球会8个，青岛市5个球会，济南市有1个球会，德州市拥有1个球会，东营市有1家球会。详见下表。
（二）自然形态与开放类型
从自然形态上来分析，山地形态的球场有4.5个，丘陵形态的球场有19个，海滨草场形态的球场有4个，平原草场形态的球场有5.5个，森林草场形态的球场有1个，河滩草场形态的有1个。从开放形态上来分析，全封闭型会员制球场3个，半封闭型部分会员制球场32个。
（三）投资主体与合作形式
注册资金超过18亿元，其中外方注册资金8.6亿元，中方注册资金8.16亿元，中外合资注册资金3.31亿元，境外资金占了半壁江山。从合作形式上看，外商独立经营的球会8家，中外合作经营的球会4家，国内企业独立经营的球会9家。
（四）员工状况
聘用员工近一万人。高级管理人员引进与本地培养并重，但主要以从高尔夫发达地区引进为主。如南山高尔夫球场的高层经理多来自南方高尔夫旅游发达省份。中级管理人员多由当地合作方培养或委派，基本实现了本地化。基层工作人员如球童、接待人员、销售人员、维护人员等，完全实现了本地化。从文化层次上看，中下层员工普遍缺乏专业培训和教育，文化素质较低，特别是外语水平和高尔夫礼仪缺失。
（五）客源构成
2010年山东21家高尔夫球会共接待高尔夫旅游者66.23万人次，其中韩国41.67万人次，日本4800人次，港澳台地区3.25万人次，国内游客20.85万人次。东部沿海球场以接待韩国、日本客人为主，中西部地区球场主要以接待国内客人为主。
（六）营收状况
2010年，实现营业收入3.66亿元(包括场地费、球车、球童使用费)，其他旅游服务收入1.21亿元人民币(包括高尔夫会所接待住宿、餐饮、场内购物等)，直接收入达4.87亿元，社会综合收入达19.48亿元。
（七）接待能力
全省35个球场设计年可容纳打球人数约400万人；练习场位数共有907位；建有会所31个，总建筑面积205784平方米，客房总数近3380个标准间，餐厅餐位数8763个。以目前的客源总量看，接待能力还远远没有饱和，接待潜力仍然十分巨大。
（八）产业结合与拉动
球会经营注意与当地特色产业相结合，结合度较高，结合点较好，大大提高了当地房地产业、特色农业、特色工业、特色林业以及度假旅游业的结合程度。如烟台凤凰湖酒庄俱乐部将高尔夫旅游与葡萄酒酿造业相结合，实现了两者的共同发展。
三、山东高尔夫旅游的特点
山东高尔夫旅游具有如下突出特点：
（一）产业形成规模，品牌效应初显
无论是接待游客数量、球场和球会数量，还是高尔夫旅游产业规模，都保持了持续、快速的增长。山东高尔夫旅游整体发展规模已处于全国领先水平。
（二）市场不断扩大，发展前景广阔
国际、国内两个市场比翼双飞，以韩国为代表的国际市场增长强劲，国内市场呈献稳步增长态势。
（三）球场形态多样，集群优势凸显
类型多样，形态各异，设计先进，质量较好，布局合理，自成体系，构成了较为完整的“高尔夫旅游线路”。
（四）经济效益、社会效益、环境效益较好
产业链不断拉伸完善；与当地特色产业的结合度较高，结合点较好；充分利用废弃土地发展球场，对当地经济发展、环境改善、财政增收、招商引资、劳动就业等拉动作用明显。
四、山东高尔夫旅游存在的主要问题
（一）缺乏整体产业导向、政策支持和法律保障
政府对高尔夫旅游重视不够，缺乏整体规划，产业政策不明晰，没有相应的法律、法规，使高尔夫球场在土地审批、区位规划、区域协调、税收归口等方面无法可依，无章可循。高尔夫行业被定性为娱乐行业，导致社会舆论对高尔夫的误解和抵触；对高尔夫球场经营课以20％的高营业税率，加大了球场经营者的税收负担。政策制定者对于高尔夫旅游促进经济、社会发展的积极作用认识不够，对球场用地存在偏见，无论占地是荒山、秃岭、荒漠、河滩、还是垃圾场，只要是高尔夫球场就严加控制片面强调高负面作用，投资商承担了很大的政策风险，每一次经济波动或宏观调控，高尔夫旅游都首当其冲。
（二）相关企业主体意识不强，缺乏大产业、大经营意识
一是将高尔夫旅游简单地等同于一个运动场地，在球场规划和配套设施建设上往往只考虑运动要素，未充分考虑旅游需求各要素。二是在经营理念上过分重视和依赖会员、职业高尔夫爱好者、少数社会精英阶层，忽略散客、业余爱好者、普通民众阶层，对高尔夫旅游大众化趋势认识不足。三是赢利模式单一，过分强调球场收入，对高尔夫旅游综合收入的重要性认识不足，重视不够，造成资源闲置和浪费，部分球场经营状况困难。
（三）缺乏大品牌意识，客源单一、抗风险能力差
在国际市场，充分发挥区位优势大力发展韩国市场的战略是正确的，但力度还要加强。对于日本、港澳台、东南亚和欧美市场开发力度不够；在国内市场，开发和培育严重不足，缺乏有针对性的战略规划。这种严重依赖国际市场特别是少数国家市场的市场发展战略，极易受国际政治、经济因素影响，抗风险能力差。如近年来，随着人民币升值，韩国高尔夫游客到我国旅游的成本上升，导致游客数量减少，部分严重依赖韩国市场的球场收入幅度下降。
（四）联合营销机制不健全，力度不够，手段单一
市场开拓基本上还处于单打独斗的局面，联合营销机制尚未建立，宣传营销力度不大，知名度不高，美誉度不强，尚未形成品牌优势。缺乏代表整个行业利益的公益性组织、平台和渠道，无法塑造行业整体品牌形象。营销手段单一，过分依赖会员制营销方式，其他营销方式如行业协会论坛、球友会、网络营销、顶级节目冠名、赛事营销、会员联谊会、培训班、高尔夫夏令营、新产品新闻会等营销公关方式严重缺乏。不讲究合作，恶性竞争行为时有发生，损害了整个行业的健康发展。
（五）缺乏行业标准，尚未形成科学、合理、有效、完整、系统的行业标准，如会所接待服务标准和球场环境标准。
行业标准缺失造成了俱乐部会籍定价、运营收费定价的随意性和盲目性。
（六）专门人才紧缺
山东高尔夫旅游所需的各种人才，除少数高层管理人才由发达地区引进外，绝大部分管理人才、服务人才和维护人才多是由当地劳动力转型而来，综合素质不高。在人才培养方面，我省院校多是从运动和竞技的角度对学生进行培养的，课程体系也多是从体育的角度设置。这些人毕业后，可以成为一名优秀的高尔夫教练和球手，但无法成为一名优秀的高尔夫旅游管理人员和服务人员。这种人才培养格局与我省高尔夫旅游的发展是不相称的，与广东、海南等高尔夫旅游发达地区也存在着较大的差距。
五、发展山东高尔夫旅游的对策建议
（一）明确产业定位，出台产业政策，制定产业法规
政府应加强对高尔夫旅游的研究，重视高尔夫旅游的庞大社会需求，重视高尔夫旅游的巨大社会效益，采取措施保证山东高尔夫旅游产业健康、快速、规范发展。
一是制定山东高尔夫旅游整体规划。改变球场建设上“一刀切”的做法，充分考虑经济、社会发展的现状和需要，重视高尔夫旅游在树立城市形象、美化城市环境、提高居民收入和缓解就业压力等方面的突出作用，对占用耕地、缺乏规划、投入产出比例严重失调的，坚决予以制止；对充分利用河滩地、海滩地、荒坡、荒山、秃岭、疏林地、绿化带、废弃鱼塘的、垃圾场、煤矿塌陷地等建设高尔夫球场的，给予政策支持和法律保障。
二是制定行业发展标准。制定土地分级标准，细分土地类别，将荒山、荒坡等废弃地与农业耕地严格区分，通过对高尔夫球场土地利用级别、利用面积等的规范，为高尔夫球场的立项和投资提供可靠的法律依据；参照美国高尔夫协会制定的环境标准，制定出台球场农药施用标准、球场建造标准、草坪管理标准、肥料施用标准、地下排水标准等标准，规范和引导高尔夫球场的环境管理；统一规划，改变球场建设“多头立项、多头管理”的局面，避免恶性竞争、土地资源和资金的浪费。改变市场环境，加大与高尔夫旅游密切相关的基础设施和配套设施的建设力度，如增开航线、增加航班等，为山东高尔夫旅游发展提供优越的环境条件；减轻行业压力。根据国际惯例，按照运动休闲产业标准征收各种税赋。
（二）整合资源，培育市场，联合营销，打造品牌
充分发挥省旅游局等政府主管部门、高尔夫旅游协会、高尔夫球协会、球会和俱乐部、旅行社等专业旅游服务机构及高等院校和研究机构的作用，建立联合营销机制，为山东高尔夫旅游发展营造更加有利的市场环境。
一是大力培育本土市场。开设针对分管旅游、外贸、招商工作的政府官员、旅行社和饭店高级管理人员，以及社会新兴白领阶层的各级各类高尔夫旅游培训班，扩大高尔夫旅游影响力，大力培育本土高尔夫消费人口。二是组织大型高尔夫赛事。整合政府部门、行业协会、球场球会力量，举办具备重大影响力的大型高尔夫赛事，扩大山东高尔夫旅游的国际影响力。三是加强高尔夫旅游研究。依托相关高校加强对高尔夫旅游的研究，组织有关专家按照国际规则编写高尔夫旅游专业教材，加大对高尔夫管理人才、服务人员、技术人才、职业球手的培养力度，为高尔夫旅游提供人才和智力支持。四是充分发挥山东高尔夫旅游协会等行业协会的作用。通过组织高峰发展论坛、高尔夫夏令营、大型高尔夫旅游推介会等丰富多彩的活动，提高高尔夫旅游企业发展水平，扩大企业影响力。五是建立山东高尔夫旅游门户网站，为企业提供一个宣传、交流、研究和网上营销的平台，为高尔夫游客提供了解山东高尔夫旅游的窗口。
（三）高尔夫旅游企业增强主体意识，提高服务管理水平
一是改变“关门办球场”的落后观念。树立大旅游、大行业、大经营意识，加强与政府部门、行业组织、教育机构、研究机构的沟通与交流，实现双赢甚至是多赢目标。
二是树立品牌意识。在细分市场的基础上，打造品牌，以特色求生存，以品牌谋发展。
三是积极调整市场战略。构建多元化客源体系。在积极发展韩国等重点国际市场的同时，大力开拓市场渠道，降低单一客源的风险。采取降低练习场收费、举办高尔夫夏令营等有力措施，大力培育国内市场。四是积极引进和培养优秀管理人才和服务人才，努力提高管理、经营、服务水平。
参考文献：
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Countermeasures on Golf Development in Shandong
Ma Bao-lie
(Shandong College of Tourism and Hospitality, Jinan 250200,China)
