情景式营销方案范文1
关键词：体验式教学市场营销教学法
市场营销学科是在商品经济发展过程中形成的学科，具有非常鲜明的应用性和实战性。但目前许多院校在市场营销学科教学中依然采用传统的授—受教学，偏离了市场营销学科的特性，也与市场营销应用性人才培养的目标相差甚远。近二十多年来，由于社会经济的发展，企业营销观念的增强，社会对市场营销人才的需求一直非常旺盛，但另一方面，高校培养的市场营销人才却和社会的要求存在一定差距，人才规格不符合企业要求，这无疑形成了一个巨大的矛盾。因此深刻反省目前的教学现状，改革旧的教学方法和模式，才能从根本上解决这个矛盾。笔者在教学实践中体会到，在市场营销教学中实施体验式教学，是解决上述矛盾、实现市场营销应用性人才培养目标的有效途径。
一、市场营销体验式教学的涵义
“体验”一词，《现代汉语词典》解释为：通过实践来认识周围的事物;亲身经历。从上述解释可以看出，体验是在接触实物或实践活动中对原貌的一种真切感受，是一种亲身经历。从心理学角度看，体验是在与一定经验的关联中发生的情感融入与态度生成，它是包含认知在内的多种心理活动的综合。体验不仅包括认知，更包含情感和态度。通过体验，认知可以不断进步，情感得到渐次升华，态度得以不断发展。体验所获得的深度认知，尤其是情感的产生和态度的生成，在传统的授—受教学中是难以实现的。在授—受教学中，师生的投入尤其是情感的投入是浅度的，因而教师的教是机械的，学生的学也是被动的、机械的简单重复，教学没有生机，创新精神和创新能力的培养更是无从谈起。而在体验式教学中，学生是全身心的积极投入，学习成了一种主动性的探索过程。在这个过程中，学生手脑并用，认知、情感和意志过程全部参与，身心处于紧张和兴奋状态，注意力高度集中，思维的火花不断碰撞，学习的效果大大提高。因此，对于市场营销这样的应用性学科，传统的授—受教学是不能实现应用性人才培养目标的，只有采用体验式教学，才能符合市场营销学科性质，才能实现人才培养的目标。
在市场营销学科中实施体验式教学，就是精心设计教学内容，创设营销教学情景，将学生置身于各种真实的或模拟的营销环境中，教师通过多种手段和方法，引导和启发学生，强化学(教学案例，试卷，课件，教案)生的营销体验，使学生在各种营销情景中去领悟知识、获得专业技能和实战经验，从而实现市场营销专业人才培养的目标。
二、市场营销体验式教学的意义
(一)有利于应用性人才培养目标的实现
在我国经济社会发展中，对营销人才的广泛需求促进了高校市场营销专业的迅猛发展。从八十年代到现在的二十多年时间里，市场营销专业经历了从无到有再到蓬勃发展的过程，这既反映了我国高等教育发展的巨大成就，也在一定程度上体现了我国市场经济的迅猛发展。基于市场对营销人才培养规格的要求，绝大多数高校市场营销专业本专科的培养目标都是应用性人才，而非理论研究人才，这就要求营销专业的教学要紧紧围绕营销能力的培养，让学生在校学习期间就能够在掌握营销基本理论知识的基础上，学会运用所学知识去处理各种现实的营销问题，实现学校和社会的无缝接轨。而市场营销体验式教学，就是为学生创设各种营销情景和氛围，让学生在亲身体会和操作中领悟营销的真谛，掌握营销的技能，培养营销的情感，成为能将知识灵活应用的营销专门人才。
(二)符合学科性质
市场营销学科起源于20世纪50年代的美国。当时作为世界的头号资本主义强国，其商品经济的迅速发展，客观上要求有新的科学(教学案例，试卷，课件，教案)能够研究并指导市场，于是，以市场营销学为核心的营销学科群诞生并迅速发展。无论是市场营销学，还是消费者行为学、广告学、公共关系学、品牌策划等等，都是在商品经济的发展中形成的，它们来源于实践同时也指导着实践。这些在商品经济高度发展过程中形成的学科，都是实用性极强的学科。因此，市场营销学科的教学必须要遵循学科特点，从实践中来，到实践中去，通过体验式教学，让学生将知识真正运用于真实的或模拟的实践，同时也使学生在动手操作中获得新的认识和体会，形成活的技能而非死的书本知识。
(三)符合学生认知的需要
最早提出注意力经济的MichaelH.Goldhaber曾说，当今社会是一个信息极大丰富甚至泛滥的社会，而互联网的出现，加快了这一进程，信息非但不是稀缺资源，相反是过剩的。而相对于过剩的信息，只有一种资源是稀缺的，那就是人们的注意力。这里我们暂且不讨论注意力的问题，但是我们不得不说，信息的极大丰富甚至是泛滥，尤其是互联网的出现，使得获取知识成了极为容易的事。人们面对不知道但想要知道的任何知识，都可以迅速地从互联网上获得。而对于大学生这样一个互联网使用者的主流群体，可以说把互联网的作用发挥到了极致。因此，对学生来说，他们缺的不是知识，而是深入思考，是集认识、情感、行为于一体的体验。从心理学的角度来说，体验就是个体运用多种感官对事物进行感觉、知觉、记忆、思维的过程。心理学研究表明，个体运用单一的感官认识事物，很难留下深刻的印象，而调动多种感官尤其是情感的投入，则能留下深刻的印象。在体验式教学中，教师不再是知识的传授者，而应该是知识的引路人、技能的培训师、情感的调动者。对于市场营销专业的学生来说，他们缺乏的不是营销知识，而是对营销知识的理解和运用，教师的任务就是为他们创设情景，引导他们去体会和验证知识，发现问题和解决问题。
(四)有利于师生共同成长
体验是一个成长的过程。学生通过体验，调动了全身心的力量，思考、关注某一事物或经历某一事件，在这个过程中，各种心理活动交融、撞击，激活已有经验，产生新的体会，形成新的认识、情感、态度和价值观，并将之内化为个体不可分割的一部分，个体的身心得到全方位的发展。在市场营销体验式教学中，学生通过团队合作、互动交往、亲身经历，不仅能获得知识、掌握技能，还能有助于形成健康的情感、健全的人格，有助于全面发展人才培养终极目标的实现。另外，在体验式教学中，教师需要创造性地设计教学，教学的灵活性大大增强，教师对教学每一个环节的处理，都是一次智慧的旅程，这无疑也能极大地促进教师的成长。因此体验式教学也是一个师生共同进步、教学相长的过程。
三、市场营销体验式教学常用的方法
(一)案例教学法
案例教学法本身源于工商管理教学，市场营销作为工商管理的一个分支学科，自然而然离不开案例教学。案例教学的产生来源于教学的需要，给学生提供一个典型的或有价值的企业营销案例，让学生通过对案例的研读、讨论，领悟营销的真谛。因为案例是具体的、真实的、生动的，学生尤如身临其境，可以获得近似于真实营销活动的效果。
(二)情景模拟法
情景模拟法就是教师围绕某一教学主题创设情景，并引导学生扮演其中的角色，将事件的发生、发展过程模拟或虚拟再现出来。通过情景模拟和再现，学生能够更好地理(教学案例，试卷，课件，教案)解营销知识和理论，并学会灵活运用知识，同时也能对这些知识留下深刻的印象。
(三)角色扮演法
角色扮演法就是让学生充当营销活动中的某个角色，用该角色应有的思想、态度、情感、行为、语言等来处理营销问题，使学生理解不同角色的价值观、思维方式、态度立场等，从而获得真切的感受和体会。
(四)陶冶法
陶冶法就是有目的地利用环境或创设情景，让学生耳濡目染，心灵受到感化。在营销教学中，可以安排一定的学时带领学生去企业参观，了解企业营销的运做情况，和营销人员接触，获得感性认识，培养专业情感;也可以邀请营销界大师或精英来校讲座，让学生感受营销的奥妙。同时营销大师们成功带来的自豪感也能在一定程度上感染学生，从而强化学(教学案例，试卷，课件，教案)生的专业思想，激发他们努力学习的决心。
(五)游戏法
游戏法就是把游戏引入课堂，让学生在激烈的竞赛和无比的兴奋中，甚至是在刺激和上瘾中，不知不觉地学到某些知识。游戏法是一种寓教于乐的方式，是让学生在玩中学，不仅有利于调动学生的学习积极性，而且还能激发学生学习和探索的兴趣。因此，在营销教学中适当穿插一些营销类游戏，不失为一种可行的体验式教学方式。
四、市场营销体验式教学的主要途径
(一)课堂教学
课堂教学是大学教育的主要途径，因此在课堂教学也要尽可能为学生提供体验的机会。孔子说：“不愤不启，不悱不发”。当学生处于愤悱状态时，教师的启发式提问，能够促使学生深入思考，去进行超越时空的心灵探索。因此提问是课堂教学中最为便捷的体验教学方式。另外，在课堂教学中穿插一些小案例、小游戏，既避免了课堂教学枯燥单一的说教式局面，又能够让学生在思考中、讨论中、游戏中获得新的认识、产生新的感受。
(二)实验教学
实验教学是市场营销体验式教学实施的重要途径。学生在一定的实验条件下，借助于一定的实验设备，通过动脑动手实际操作，体会知识运用的乐趣，完成营销技能的训练。营销实验可以通过借助于一定的仪器和设备来完成，比如ERP沙盘模拟和各类营销实验软件;也可以是教师根据教学需要设计的灵活多样的实验，比如客户投诉的处理、公共关系活动模拟、沟通技巧等等。
(三)实践教学
实践教学就是通过开展多种形式的社会实践活动，增进学生的体验、感悟，提高学生社会适应能力和实践技能的教学方式。市场营销知识来源于实践，同时市场营销教学也是为实践服务的。学生营销能力和营销技能的培养不是在单一传授知识的课堂教学中完成的，而是在学生积极主动的接触实践、解决实践问题的过程中完成的。学生只有亲自去体验，才能获得经验，从而形成并发展为专业技能。在市场营销教学中，可以通过参观、访问、调查等实践方式来完成上述目标。
(四)实习
实习是大学教育的最后阶段，也是体验式教学的传统方法。是学生从学校走向社会的衔接阶段，也是学生将大学几年所学知识运用于实践去检验自己、获得体验的过程。扎扎实实地完成实习阶段的任务，是大学教育圆满完成的重要标志之一。
参考文献：
[1]常丽丽.大学教学的革命:从授受教学到体验教学[J].太原:太原师范学院学报(社会科学(教学案例，试卷，课件，教案)版),2007(5).
[2]李雪松.公共关系管理体验教学运用模式及反思[J].南通:南通航运职业技术学院学报,2008(6).
情景式营销方案范文2
广西北部湾经济区地处中国沿海西南端，由南宁、北海、钦州、防城港4市所辖行政区域组成，陆地面积4.25万平方公里，截至2006年末，总人口1255万人，为目前国内面积最大的国际、国内多区域合作示范区。自从2006年3月北部湾（广西）经济区规划建设管理委员会成立以来，历经7年的发展历程，广西北部湾经济区以其独特的魅力吸引着来自四面八方的资金，涌现出无限的商机。这片热土的开放开发需要大批量的优秀人才。笔者对广西北部湾经济区内用人单位和高职高专毕业生进行调研，结果显示，广西北部湾经济区对营销策划人才的需求大致如下：专业能力强，乐观、积极进取的心态；沟通、协调能力强，具备良好的写作及语言表达能力；进取坚韧，能承受较大的工作压力；执行力强，具备良好的团队协作精神；能独立进行市场开发，并能独立撰写营销策划方案，综合素质好。
二、广西高职营销策划课程存在的问题
（一）没有合适的教材。目前，绝大部分高职市场营销策划的教材内容陈旧，没有创新，与市场营销课程教材的内容雷同，并未能体现“策划”这一重点，更多的是营销内容的复制。
（二）教学方法单一。受诸如学校体制、教师观念等多方面因素的限制，高职市场营销策划课程的教学方法依旧采用传统的方法，以讲授法为主，在有些较注重提升学生动手能力的高职院校，还会采用案例教学法，然而学生在“静态”的案例和教师的讲授中，依然很难真正掌握营销策划的技能。
（三）实训室短缺。广西尽管有不少优秀的高职院校如柳州职业技术学院、南宁职业技术学院等，工学结合力度很大，然而即使是这些示范性的高职院校，在市场营销策划实训室方面依然面临非常匮乏的窘迫局面，其他普通高职的实训室更是短缺。
（四）考核方式守旧。由于体制的问题，高职高专院校对课程的考核方式比较守旧，目前大多数的课程采用闭卷考试的方式考核，市场营销策划课程作为营销策划专业的核心课程，学校对学生的考核方式依然采用闭卷考试的方式，从考核结果看，高分的学生主要是背诵能力强的学生，只要在考试前能熟悉概念、背诵相应的理论，考试往往能考高分。目前市场营销策划课程的考核方式，并不能体现学生的职业技能，在高职市场营销策划课程中，如果不对考核方式进行深度改革，教学改革在很大程度上是不能达到目的的。
三、面向广西北部湾经济区的高职市场营销策划课程改革措施
（一）课程内容优化整合。市场营销策划课程的教材内容与市场营销的内容雷同率很高，有些优秀的教材会在理论知识后面多增加案例以此来加深学生对理论知识的理解，但即使是这些优秀的教材，在理论知识的解释上，依然跟市场营销理论知识构架一致。为能更好地对课程进行改革，笔者对营销策划的就业岗位进行大规模的市场调研，从工作任务，到行动领域，到学习领域，确定市场营销策划课程开发“基于工作全过程”设计学习情景，对教学内容进行重组，优化整合课程内容。笔者对市场营销策划内容设计了营销环境、市场调研策划、市场细分策划、市场定位策划、产品策划、价格策划、销售渠道策划、促销策划等八个学习情景。如在学习“销售渠道策划”这一学习情景，笔者把全班同学分为5个小组，分别担任生产企业、商、批发商、经销商、零售商等五个角色，每个角色要模拟一个公司，从公司创立到运营，到设计销售渠道，每个公司之间如何进行合作等，进行全程情景模拟。学生通过这样的情景模拟，了解这五个角色相应的理论知识，同时明白在渠道选择的时候应考虑的因素，掌握了渠道的管理和设计，能独立或和团队成员一起为企业策划销售渠道。在市场营销策划课堂，通过笔者设计好的八个学习情景，学生深度模仿策划员进行思考和行动，突出了“策划”这一重点，大大提升了学生的职业能力。
（二）教学方法、手段创新。为能有效地提高课堂教学质量，增强学生应用能力，让学校的教学和社会的需求严重脱节的现象有所缓解，提高学生的就业竞争力，加强就业与教学的紧密联系，在教学方法上，笔者主要采用以下几种方法：1.任务驱动教学法。教师根据课程教学目标设计一系列任务，让学生在完成一系列任务的过程中掌握知识和技能并提高综合素质的方法称为“任务驱动”教学法。笔者采用这一教学方法时，主要采用了以下九个步骤：第一步：任务准备（各团队检查成员仪表、出勤情况等，营造企业化管理的学习情景）；第二步：任务引入（创设新的情景、复习学过的知识）；第三步：任务提出（对新创设的情景进行任务解读和分析）；第四步：任务研究（分小组讨论，小组内容采用头脑风暴方式进行集中讨论、并具体进行分工）；第五步：方案交流（各个小组把本组做好的方案进行整合，制作PPT，在课堂上演示，各个小组集思广益，取长补短）；第六步：任务实施（各个小组实施任务，不理解的地方相互讨论，教师在课堂巡视，对各个小组提出的疑难关键点进行指导协调）；第七步：任务交流（各组对本组完成的任务成果以实物、PPT的方式展示，组间互动）；第八步：任务评价（每个小组对本组的完成情况进行自评、对其他小组互评、教师对各个小组的成果进行点评，肯定成绩，指出不足）；第九步：课业总结（对任务中遇到的知识点、对完成任务过程中体现出的综合能力的运用进行总结）。这样的学习模式，打破了原来传统教学教师“满堂灌”的模式，学生在完成任务的过程中加深了对相关知识点的理解，提升了相应的职业技能。2.案例教学法。任务驱动教学法离不开背景案例的创设，因而笔者常采用的教学方法之一是案例教学法。案例教学法是指教师本着理论与实际有机结合的宗旨，遵循教学目的的要求，以案例为基本素材，通过师生、生生之间的双向和多向互动，让学生把所学的理论知识运用于“实践活动”中，以提高学生发现问题、分析问题和解决实际问题的能力的一种教学方法。在市场营销策划课堂，笔者根据对营销内容的整合设计了八个学习情景，在每个情景都设计了相应的案例，在设计案例的过程中，笔者主要考虑的是四个因素：（1）案例所围绕体现的问题；（2）学生使用该案例所需做的分析；（3）案例具有足够的数据方便进行分析；（4）数据从哪里能够获得。在案例教学中，学生是教学主题，教师的角色被进一步淡化；教学过程不是教师一人讲授，学生听课做笔记，而是学生团体讨论，通力合作，解决问题，最终掌握了知识和技能。3.角色模拟教学法。角色扮演教学模式的理论是从美国社会学家范尼•谢夫特和乔治•谢夫特的《关于社会价值的角色扮演》中演绎过来的。它是以社会经验为基础的一种教学模式，具有一定的社会性、实用性。角色扮演模式的学习属于情境学习，学生站在所扮演角色的角度来体验、思考，从而构建起新的理解和知识并培养生活必备的能力。在市场营销策划课堂，笔者结合对课程的优化整合，设计了20多个角色，由学生分组在完成相应任务的时候进行模拟、扮演。如笔者在学习促销策划这一章的内容时，设计了促销策划的学习情景，设计了超市策划专员、广告策划专员、公共关系策划专员等几个角色。在学习广告媒体这一内容时，由广告策划专员设计电视媒体、户外媒体、报刊媒体、网络媒体等几大媒体广告，超市策划专员现场设计堆头、设计营业推广工具的具体运用等。通过这样的角色模拟，学生动手能力得到锻炼，在理解理论知识的同时，掌握了相应的职业技能，学会用“策划”的思维去解决问题。4.讲授法和启发法。讲授法和启发法是传统教学模式的主要方法。在笔者的改革中，这两个方法贯穿了笔者改革的始末。和传统教学方法不同的是，在改革后的课堂中，讲授法和启发法不再是主要的方法，而是次要的方法，仅仅用于教师讲解理论知识以及在学生实践的过程中对关键点的讲解。
情景式营销方案范文3
关键词：市场营销；高职；教学方法；工作过程教学
《市场营销》课程是大多数高职校院经管类专业的必修课程，更是市场营销专业的核心课程。教育部多次发文提出了高职教学方式的改革要求，各高职院校在响应教育部的号召和顺应社会企业需求的基础上积极地探索和进行着教育教学方式的改革。而近年来在市场营销课程的教学方式改革上也取得了许多成果。本文主要对近年来占主流的市场营销课程教学方式进行初步探讨。
一、传统课程教学存在的问题
当前我国社会各企业对营销人员的要求是：拿来能用、用之则好，这就需要各高职院校在培养学生时要加强对学生动手能力、实践能力的训练。但目前大部分高职院校的市场营销课程仍然停留在课堂讲授为主、间接经验传授为主的阶段，缺乏对学生创新能力和实践操作能力的培养，这不仅使毕业生难以达到社会企业的要求，其教学方式也与当代学生的性格特征不相符。
现代企业需要的是实用型的人才，也希望员工有独立思考而不是只会接受命令。因此对高职市场营销教学而言，不仅要传授给学生必要的营销理论知识，更要让学生学会分析问题、解决问题的能力。但在传统的教育教学方式下，往往理论知识的学习与实践操作是脱节的，学生在实际问题面前往往缺乏分析问题、解决问题的能力。
二、近年来主要采用的教学方法
1.案例教学法。案例教学要求目的要明确、案例要客观真实、综合性较强、要有深刻的启发性和实践性、要以学生为主体、过程要具有动态性、结果要多元化。对同样的案例也要鼓励学生发散性的思维，找出不同的观点，切忌案例分析给出“标准答案”来限制学生的思维。在实施案例教学时分三个阶段：个人准备、小组讨论和课堂讨论，这三个阶段是一个严谨的过程，只有经过了认真的准备，积极地探讨和修正，才能真正地取得良好的学习效果。因此，教师在教学过程中要充分发挥引导作用，突出学生在学习中的主体作用，充分调动学生的学习积极性。
2.项目情景教学法。项目教学法是指通过“项目”的形式来进行教学，而情景教学法是以案例或情景为载体引导学生自主探究性学习，以提高学生分析和解决实际问题的能力。情景教学在案例教学、项目教学、工作过程教学等方法中都有不同程度的体现，其在项目教学过程中体现得较为充分，因此本文将项目教学法和情景教学法归为一种。
项目情景教学法注重对学生操作技能的开发和引导，需要教师开发丰富的教学项目素材，通过一个完整的项目工作来吸引学生，使学生进入一种浑然一体、轻松自然的学习情景中。在市场营销课程中，教师要引导学生进入营销部门的角色中，并给出详细的营销产品或拓展市场的计划书，在项目的实施过程中时刻享受成功的快乐，不自觉地将理论知识融入到实际的工作中去，真正体现出高职教育的“够用、实用”特点。
在市场营销课程中应用项目情景教学法，学生能够真实地去操作市场调研、营销计划书的制定等部分，而对营销计划的具体实施环节可操作性相对较弱。因此项目情景教学的重点仍然是要为学生精心创设特定的情景，给学生一种具有实践性和可操作性的环境，将案例教学的间接经验学习延伸到让学生体验式地学习。
要完成项目任务，学生除了要具备营销知识外，还需要有财务、会计、经济学、企业管理和法律等相关知识。教师在整个过程中除了用科学的教学方法外，还要多给予学生鼓励，引导学生有针对性地学习，形成自己的营销知识和企业知识体系，建立自己的职业规划蓝图。
3.基于工作过程教学法。在市场营销课程的教学中采用基于工作过程的教学方法，虽然也要创设情景、用到相关案例，但这只是为工作过程做铺垫。基于工作过程的教学方法中教学活动是由实际的工作任务来指导的，按完整的工作程序来实现工作任务目标，以工作行动为导向的。在这种教学方式中，要结合本行业职业技术标准，以实际的工作岗位需求为目标，以职业能力培养为重点，依据工作任务及其过程来安排教学内容。其教学效果比单纯的“先理论后实践”和“先实践再理论”的教学方式更好。其任务驱动模式如下图：
针对成都航空职业技术学院市场营销专业的汽车营销方向和房地产营销方向，在市场营销课程的教学过程中根据汽车销售和房地产销售相应岗位的要求来进行课程教学过程的设计和组织。比如4S店的汽车销售顾问岗位，对工作人员的要求是：要有较强的沟通协调能力及亲和力，对商务政策、按揭保险等有关知识要熟悉，能进行销售统计、填报销售报表，以及对客户的定期回访等工作。学院紧临一汽大众、丰田等汽车生产基地和销售门店，在教学过程的设计中，有针对性地选择一家学生能接触到的车型来设计工作过程的销售任务。从成都的汽车销售环境、汽车产品知识、价格策略、渠道和促销策略等方面来融入市场营销课程理论体系，让学生在真实的工作要求下来学习汽车销售人员的基本素质和必要知识技能。
工作过程教学法其实施的重点和核心在于行动导向，在教学过程中强调学生的“行动性”，即参与性、实践性和互动性，充分体现教育的“以人为本”原则。教师在进行教学设计和授课过程中，要始终把学生放在主导地位，利用多媒体手段和任务布置给学生创设真实的工作环境或模拟真实的营销任务，尽量让学生有机会参与到真实的销售工作中去。在运用工作过程教学法时，要注重学生的个体的行动性，要将学生培养成“一个有能力的人”，而不是一个成绩好的人；要注重学生学习行动的合作性，培养学生的沟通协调能力；要注重学生创新能力的培养，让学生成为一个用脑工作的人。
4.实验教学法。采用软件模拟来进行教学，是一种对办学条件落后、实习实训基地不足的补充和行之有效的办法。目前较多的是利用ERP企业经营管理沙盘来模拟进行市场营销工作。
ERP企业沙盘按照制造企业的职能部门划分了不同的职能中心，包括营销与规划中心、生产中心、物流中心和财务中心等，涵盖了企业的战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织和财务核算等关键环节。沙盘能让学生在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营的全过程，以此来认识到企业资源的有限性，从而深刻理解和领悟科学的管理规律，提升管理和营销能力。
成都航空职业技术学院针对市场营销专业学生开设专周进行营销沙盘实训，学习小组构成几个相互竞争的虚拟公司，分配相应的职位和工作任务。借助沙盘载体来模拟经营自己的公司和产品，各小组之间相互进行对抗演练，通过在模拟中的短兵相接，体验市场竞争的残酷性，从而掌握市场竞争的方法，提高综合素质能力和分析决策能力。让学生在模拟中体会真实营销环境的工作过程，感悟营销工作的真谛。
三、结论
市场营销课程做为营销专业的核心课程，对实践性的要求是非常高的。因此在进行市场营销课程设计的时候，必须要考虑本课程的特点，教学方法要灵活多样。教师要精心选择一些学生能接触到、适合学生的案例和工作任务，将案例教学法、项目情景教学法以及工作过程教学法相结合，让学生在案例中学习经验和理论知识，在项目和工作过程中来运用知识、体验营销过程。
参考文献：
［1］ 教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见
（教高［2006］16号）［Z］.2006-11-16.
［2］ 郭杨.近年来高职教育人才培养模式的七大转变［J］.中
国高教研究，2009，（5）.
［3］ 丁度坤.关于工作过程导向教学法的几点思考［J］.中国
科教创新导刊，2011，（2）.
情景式营销方案范文4
关键词：体验式教学 市场营销 教学法
市场营销学科是在商品经济发展过程中形成的学科，具有非常鲜明的应用性和实战性。但目前许多院校在市场营销学科教学中依然采用传统的授—受教学，偏离了市场营销学科的特性，也与市场营销应用性人才培养的目标相差甚远。近二十多年来，由于社会经济的发展，企业营销观念的增强，社会对市场营销人才的需求一直非常旺盛，但另一方面，高校培养的市场营销人才却和社会的要求存在一定差距，人才规格不符合企业要求，这无疑形成了一个巨大的矛盾。因此深刻反省目前的教学现状，改革旧的教学方法和模式，才能从根本上解决这个矛盾。笔者在教学实践中体会到，在市场营销教学中实施体验式教学，是解决上述矛盾、实现市场营销应用性人才培养目标的有效途径。
一、市场营销体验式教学的涵义
“体验”一词，《现代汉语词典》解释为：通过实践来认识周围的事物；亲身经历。从上述解释可以看出，体验是在接触实物或实践活动中对原貌的一种真切感受，是一种亲身经历。从心理学角度看，体验是在与一定经验的关联中发生的情感融入与态度生成，它是包含认知在内的多种心理活动的综合。体验不仅包括认知，更包含情感和态度。通过体验，认知可以不断进步，情感得到渐次升华，态度得以不断发展。体验所获得的深度认知，尤其是情感的产生和态度的生成，在传统的授—受教学中是难以实现的。在授—受教学中，师生的投入尤其是情感的投入是浅度的，因而教师的教是机械的，学生的学也是被动的、机械的简单重复，教学没有生机，创新精神和创新能力的培养更是无从谈起。而在体验式教学中，学生是全身心的积极投入，学习成了一种主动性的探索过程。在这个过程中，学生手脑并用，认知、情感和意志过程全部参与，身心处于紧张和兴奋状态，注意力高度集中，思维的火花不断碰撞，学习的效果大大提高。因此，对于市场营销这样的应用性学科，传统的授—受教学是不能实现应用性人才培养目标的，只有采用体验式教学，才能符合市场营销学科性质，才能实现人才培养的目标。
在市场营销学科中实施体验式教学，就是精心设计教学内容，创设营销教学情景，将学生置身于各种真实的或模拟的营销环境中，教师通过多种手段和方法，引导和启发学生，强化学生的营销体验，使学生在各种营销情景中去领悟知识、获得专业技能和实战经验，从而实现市场营销专业人才培养的目标。
二、市场营销体验式教学的意义
（一）有利于应用性人才培养目标的实现
在我国经济社会发展中，对营销人才的广泛需求促进了高校市场营销专业的迅猛发展。从八十年代到现在的二十多年时间里，市场营销专业经历了从无到有再到蓬勃发展的过程，这既反映了我国高等教育发展的巨大成就，也在一定程度上体现了我国市场经济的迅猛发展。基于市场对营销人才培养规格的要求，绝大多数高校市场营销专业本专科的培养目标都是应用性人才，而非理论研究人才，这就要求营销专业的教学要紧紧围绕营销能力的培养，让学生在校学习期间就能够在掌握营销基本理论知识的基础上，学会运用所学知识去处理各种现实的营销问题，实现学校和社会的无缝接轨。而市场营销体验式教学，就是为学生创设各种营销情景和氛围，让学生在亲身体会和操作中领悟营销的真谛，掌握营销的技能，培养营销的情感，成为能将知识灵活应用的营销专门人才。
（二）符合学科性质
市场营销学科起源于20世纪50年代的美国。当时作为世界的头号资本主义强国，其商品经济的迅速发展，客观上要求有新的科学能够研究并指导市场，于是，以市场营销学为核心的营销学科群诞生并迅速发展。无论是市场营销学，还是消费者行为学、广告学、公共关系学、品牌策划等等，都是在商品经济的发展中形成的，它们来源于实践同时也指导着实践。这些在商品经济高度发展过程中形成的学科，都是实用性极强的学科。因此，市场营销学科的教学必须要遵循学科特点，从实践中来，到实践中去，通过体验式教学，让学生将知识真正运用于真实的或模拟的实践，同时也使学生在动手操作中获得新的认识和体会，形成活的技能而非死的书本知识。
（三）符合学生认知的需要
最早提出注意力经济的Michael H．Goldhaber曾说，当今社会是一个信息极大丰富甚至泛滥的社会，而互联网的出现，加快了这一进程，信息非但不是稀缺资源，相反是过剩的。而相对于过剩的信息，只有一种资源是稀缺的，那就是人们的注意力。这里我们暂且不讨论注意力的问题，但是我们不得不说，信息的极大丰富甚至是泛滥，尤其是互联网的出现，使得获取知识成了极为容易的事。人们面对不知道但想要知道的任何知识，都可以迅速地从互联网上获得。而对于大学生这样一个互联网使用者的主流群体，可以说把互联网的作用发挥到了极致。因此，对学生来说，他们缺的不是知识，而是深入思考，是集认识、情感、行为于一体的体验。从心理学的角度来说，体验就是个体运用多种感官对事物进行感觉、知觉、记忆、思维的过程。心理学研究表明，个体运用单一的感官认识事物，很难留下深刻的印象，而调动多种感官尤其是情感的投入，则能留下深刻的印象。在体验式教学中，教师不再是知识的传授者，而应该是知识的引路人、技能的培训师、情感的调动者。对于市场营销专业的学生来说，他们缺乏的不是营销知识，而是对营销知识的理解和运用，教师的任务就是为他们创设情景，引导他们去体会和验证知识，发现问题和解决问题。
（四）有利于师生共同成长
体验是一个成长的过程。学生通过体验，调动了全身心的力量，思考、关注某一事物或经历某一事件，在这个过程中，各种心理活动交融、撞击，激活已有经验，产生新的体会，形成新的认识、情感、态度和价值观，并将之内化为个体不可分割的一部分，个体的身心得到全方位的发展。在市场营销体验式教学中，学生通过团队合作、互动交往、亲身经历，不仅能获得知识、掌握技能，还能有助于形成健康的情感、健全的人格，有助于全面发展人才培养终极目标的实现。另外，在体验式教学中，教师需要创造性地设计教学，教学的灵活性大大增强，教师对教学每一个环节的处理，都是一次智慧的旅程，这无疑也能极大地促进教师的成长。因此体验式教学也是一个师生共同进步、教学相长的过程。[论文网 LunWenData.Com]
三、市场营销体验式教学常用的方法
（一）案例教学法
案例教学法本身源于工商管理教学，市场营销作为工商管理的一个分支学科，自然而然离不开案例教学。案例教学的产生来源于教学的需要，给学生提供一个典型的或有价值的企业营销案例，让学生通过对案例的研读、讨论，领悟营销的真谛。因为案例是具体的、真实的、生动的，学生尤如身临其境，可以获得近似于真实营销活动的效果。
（二）情景模拟法
情景模拟法就是教师围绕某一教学主题创设情景，并引导学生扮演其中的角色，将事件的发生、发展过程模拟或虚拟再现出来。通过情景模拟和再现，学生能够更好地理解营销知识和理论，并学会灵活运用知识，同时也能对这些知识留下深刻的印象。
（三）角色扮演法
角色扮演法就是让学生充当营销活动中的某个角色，用该角色应有的思想、态度、情感、行为、语言等来处理营销问题，使学生理解不同角色的价值观、思维方式、态度立场等，从而获得真切的感受和体会。
（四）陶冶法
陶冶法就是有目的地利用环境或创设情景，让学生耳濡目染，心灵受到感化。在营销教学中，可以安排一定的学时带领学生去企业参观，了解企业营销的运做情况，和营销人员接触，获得感性认识，培养专业情感；也可以邀请营销界大师或精英来校讲座，让学生感受营销的奥妙。同时营销大师们成功带来的自豪感也能在一定程度上感染学生，从而强化学生的专业思想，激发他们努力学习的决心。
（五）游戏法
游戏法就是把游戏引入课堂，让学生在激烈的竞赛和无比的兴奋中，甚至是在刺激和上瘾中，不知不觉地学到某些知识。游戏法是一种寓教于乐的方式，是让学生在玩中学，不仅有利于调动学生的学习积极性，而且还能激发学生学习和探索的兴趣。因此，在营销教学中适当穿插一些营销类游戏，不失为一种可行的体验式教学方式。
四、市场营销体验式教学的主要途径
（一）课堂教学
课堂教学是大学教育的主要途径，因此在课堂教学也要尽可能为学生提供体验的机会。孔子说：“不愤不启，不悱不发”。当学生处于愤悱状态时，教师的启发式提问，能够促使学生深入思考，去进行超越时空的心灵探索。因此提问是课堂教学中最为便捷的体验教学方式。另外，在课堂教学中穿插一些小案例、小游戏，既避免了课堂教学枯燥单一的说教式局面，又能够让学生在思考中、讨论中、游戏中获得新的认识、产生新的感受。
（二）实验教学
实验教学是市场营销体验式教学实施的重要途径。学生在一定的实验条件下，借助于一定的实验设备，通过动脑动手实际操作，体会知识运用的乐趣，完成营销技能的训练。营销实验可以通过借助于一定的仪器和设备来完成，比如E R P沙盘模拟和各类营销实验软件；也可以是教师根据教学需要设计的灵活多样的实验，比如客户投诉的处理、公共关系活动模拟、沟通技巧等等。
（三）实践教学
实践教学就是通过开展多种形式的社会实践活动，增进学生的体验、感悟，提高学生社会适应能力和实践技能的教学方式。市场营销知识来源于实践，同时市场营销教学也是为实践服务的。学生营销能力和营销技能的培养不是在单一传授知识的课堂教学中完成的，而是在学生积极主动的接触实践、解决实践问题的过程中完成的。学生只有亲自去体验，才能获得经验，从而形成并发展为专业技能。在市场营销教学中，可以通过参观、访问、调查等实践方式来完成上述目标。
（四）实习
实习是大学教育的最后阶段，也是体验式教学的传统方法。是学生从学校走向社会的衔接阶段，也是学生将大学几年所学知识运用于实践去检验自己、获得体验的过程。扎扎实实地完成实习阶段的任务，是大学教育圆满完成的重要标志之一。[论/文/网 LunWenData/Com]
参考文献：
[1]常丽丽.大学教学的革命:从授受教学到体验教学[J].太原:太原师范学院学报（社会科学版）,2007(5)．
[2]李雪松.公共关系管理体验教学运用模式及反思[J].南通:南通航运职业技术学院学报,2008(6)．
情景式营销方案范文5
关键词：体验式教学法；市场营销教学；实施
中图分类号：G642文献标志码：A文章编号：1671－1602(2016)04－0189－02
市场营销专业属于经营管理类的课程，具有很强的综合性以及和实际结合的应用性。目前社会上对于市场营销人才有着极高的需求。所以基于市场导向的教学模式，就要求教育工作者在教学的过程中注重理论基础和实践经验的良好结合，加强对于学生实践能力的训练。体验式教学法是增强学生实践意识和实践能力的重要教学方格式，在市场营销课程中有着极大的创新性。
1市场营销中体验式教学法的意义
体验式教学法是针对个体体验而进行的教学方式，在对生活和实际情况的接触中让学生自己寻找到课程的意义，以自身的认知和实践带动体验的发展。体验式教学法在市场营销专业中的应用主要体现在创设相关情景，让学生对市场情况进行充分体验，增强学生对于专业学习的积极性，倡导创新教育和实践教育，将市场营销专业的课堂打造成为市场营销专业人才的培养地。在体验式教学法当中，要注重以学生为教育的主体，教师再教育过程中要起到恰当的引导作用，注重实践和理论知识的结合，使得学生能够集中于实践教育。在市场营销课程中开展体验式教学法，有着以下几个方面的意义：
1．1能够促进市场营销课程理论与实践的紧密结合
体验式教学法的优势在于教学的操作性和实践性尤为突出。该教学法的主要目的是增强学生在市场环境下解决实际问题和提升市场营销业绩，所以要按照学生将来在市场上有可能遇到的情况进行尽量真实的模拟，但是仅凭市场经验远远达不到市场对于专业营销人员的需求。还需要在时间学习的过程中加强对于市场营销理论的学习，即体验式教学法的实践必须建立在理论知识的融会贯通之上，引导学生使用课堂上所学到的理论知识，而不是自己的日常经验去解决相关的问题。一般学生在学校和市场之间都需要一定的时间来过渡，体验式教学法的应用能够很好地减少过渡所需要的时间。
1．2体验式教学法是市场营销教学发展的趋势
市场营销课程的综合性较强，以经济学、市场学、管理学等作为主要的理论支撑，并且在多年的发展中已经形成了一套独特的理论实践体系。针对市场的需求、供给、价格、渠道等进行合理的分析是市场营销的基础，所以对于市场营销专业来说，一个良好的、可持续的教学方式将会是未来市场营销专业突破现状取得更快发展的方法。在现代教学理念下，使用学科专用的思维模式和思维体系对问题进行研究是学科发展的重要趋势，针对市场营销的学科思维体系就是基于市场本身对各种情况进行的研究，体验式教学法很好地契合了当前学科发展的趋势，一定会在市场营销专业的发展中占据更为重要的地位。
1．3有利于学生在教育中的定位确认
学生是教育的主体，这是教育学的核心，可是在实际的教学过程中，总会有各种各样的原因使得学生教学主体的作用没有得到完善的发挥，学生主体作用的发挥多少和教师的教学方式有着直接关系。传统的教学方式学生较为被动，而体验式教学当中教师要退居二线，作为主要的引导人而存在。学生作为体验式教学的主体，在教学过程中发挥着重要的作用，标准的体验式教学流程由教师设定好教学中所需要的情景、任务、知识训练等基础，由学生将所有问题解决，充分发挥学生在市场营销专业学习中的积极性和主动性。通过发现相关问题和在自身独立思考和教师引导下解决相关问题来达到学生的学习效果。体验式教学法对于教师的专业素养有着较高的要求，对于学生个体解决问题的能力和合作沟通能力也有着一定要求。对于学生来说，无论是采用怎样的方式解决问题都是对自身能力发展的一种锻炼，在市场营销的战场上，合作和竞争是分不开的，学生要学会如何在市场上博弈和竞争，也要学会如何通过与他人的合作来实现自己的最大利益。这些都是传统的教学方法无法提供，而在体验式教学法下可以轻易实现的。
2市场营销中体验式教学法的具体实施探讨
体验式教学法需要以实际情景作为基础，在日常教学过程中，教师并不需要花太大的力气模拟一个完全新颖的情景，只要能够充分调动学生的兴趣，并且使得情景尽可能地接近现实或是来源于现实，就能对学生的学习起到很大的帮助作用。
2．1借用营销案例的教学方法
商业经济发展到现在，已经涌现出了无数成功的营销案例，这些案例和理论知识有着同等重要的地位，甚至可以说理论知识就是从这些案例中提取出来的。所以对于成功营销案例的分析是市场营销课程成功的关键，正确利用成功的市场营销案例会对课程教学产生非常有利的影响。但是借用成功的市场营销案例不等于全盘接受他们的思想，毕竟是市场是根据时代和地域以及需求群体而改变的，如果不能适应这些情况，那就无法成为一名优秀的市场营销从业者。以百事可乐品牌在中国的推广营销为例，在上个世纪百事可乐刚进入中国的时候，要经过重重的审批，消除意识形态上的差异，和其它的厂商一起投资生产，耗费了极大的心力才打开中国市场。这种市场营销的手段和精神值得每一个市场营销专业的学生学习，但是在当前的网络背景下，要根据实际情况进行进一步分析，充分利用当前互联网时代的特点才能让品牌得到推广。最近百事可乐采用的网络营销方式抓住了“猴年”这一文化要素，和著名表演艺术家六小龄童合作摄制了广告片，在网上掀起了热潮。教师在教学过程中要引导学生对这种营销行为进行分析，通过对营销思路的模拟使得学生对现代市场营销方式有充分的了解。
2．2营销市场模拟教学方法
相比于营销案例的分析，对于市场营销具体情境的模拟更能体现出学生自身的创造力和执行能力，情景模拟相对体验式案例分析对教师的要求更高，学生也能从情景模拟中学到相比于口头案例分析更多的东西。在模拟教学中，教师要首先对情境进行创设，只有合理并且有趣的体验才能让学生体会到代入感，学生在沉浸入情景之后自然会使用自身的所有知识应对当前的情况。模拟情景的时候要做到兼顾教学性和真实性。根据亚里士多德的说法，“模仿是人类的天性”，以模仿为主的体验式教学能够减少学生对于复杂任务的畏难情绪。模拟教学重点在于让学生成为模拟市场中的一个部分，从而让学生在思想和行为上更加靠近真实市场中他们应该充当的角色。营销市场模拟教学不能只针对单一的角色，要让学生进行岗位和角色的轮换，从而亲身体验到市场主体的重要性。在必要的情况下，还可以使用尽量贴合实践和具体情况的全真模拟形式，增强学生的多方面能力，使得学生在教学过程中真正体验到社会的特点。营销市场模拟教学应该有一定的趣味性，以市场营销任务游戏的方式展开课堂教学对于市场营销课程来说是比较合理可行的方式，能够增强课堂上的学习气氛，集中学生对于市场营销专业学习的注意力，寓教于乐。
2．3实地体验教学法
体验式教学不仅仅是教师在课堂上进行模拟的教学，有条件的学校应该和企业展开合作，让学生在真正的市场营销环境中取得第一手的认识，具体的体验式教学可以由教师组织或是学生自己组织去相关的企业进行参观学习，通过和专业的市场营销人员接触学习到真正的市场知识，有条件的企业还可以让学生在业务过程中参与一部分体验，在不影响公司业务和收入的情况下为将来学生市场营销打好基础。
3市场营销体验式教学应该注意的问题
体验式教学在市场营销教育的实际应用当中，应该注重实践与理论相统一、兴趣和知识相结合这两个方面。
3．1实践和理论相统一
实践和理论相统一的要求是教育的必然出发点，教师恰当地选择体验式教学的具体教学方式，通过体验式教学的具体流程和所学知识相结合，创造实践和理论并重的教学体系。市场营销体验式教学建立在市场真实情况和所学理论知识的双重要求之上，要将知识结构和实际情况统一起来，市场实践的侧重点应该是如何和知识结合，而不是将重点放在一些需要经验和阅历才能解决的实际问题上。
3．2兴趣和知识相结合
兴趣和知识相结合指的是教师在体验式教学中应该保障学生对该体验项目有着较高的兴趣，只有兴趣才是学习的动力之源。在营销课堂设计的过程中要注重让学生产生兴趣，但是趣味性也不能太过，重点还是要放在知识上，教师要在不断的体验式教学实践当中把握这个度，达到良好的体验式教学效果。体验式教学在市场营销教育当中有着较大的作用，要充分发挥体验式教学的效果还需要教师对目前教学模式中的一些问题进行充分的认识和改进，用全新的教学理念和教学方式促进市场营销专业教育改革，增强学生的实践能力和理论知识水平。
参考文献：
［1］蔡小凤．中职市场营销专业教学中“体验式教学法”初探［J］．今日中国论坛，2013．
情景式营销方案范文6
在冰山素质模型里，显性素质是浮在水平面之上的冰山一角包括个体的技能、知识、人际关系和行为习惯。它们容易衡量和考察，也可以通过针对性的培训来改变。知识水平包括横向和纵向两个维度。横向指的是知识掌握的范围，纵向指对知识掌握的程度。就营销课程来说，学生需要掌握的知识包括基本的STP、4P、SWOT分析等。以试卷等为载体的各种考试是常用的检验知识掌握的方式。技能是由一系列相互关联的动作所组成，技能水平的测量往往按照一定标准进行。体现在营销课程里面，学生需要掌握的技能主要有谈判技能、礼仪等掌握情况。技能可以通过考证、考级等职业技能鉴定来认定。行为习惯通常是表现在外面相对稳定的各种身体反应的一系列组合。市场营销里面所表现出来的行为习惯有“管理客户”“、推销方式”等。它们可以通过相关制度进行规范。冰山素质模型里隐藏在水平面以下的，包括职业理想、职业态度、职业价值观和职业道德。这些难以观察但却占据主要地位，决定水面以上冰山的发展方向。高素质的营销人才应该是乐观、积极、真诚、有着卓越奋斗意识，希望通过共赢来获得个人成功的人。现代教育既应该宏观规划人才培养，也应该具体到某门课程，有意识培养学生的显性和隐性素质，在知识和技能的掌握中提升个人综合素质。让学生具有复合竞争力和可持续发展能力。
二、冰山素质模型下营销课程体验教学实践
对于大多数非研究型院校的学生来说，高深且枯燥的理论知识很难唤起其对学习的兴趣，“填鸭式”的传统教学方法也无法取得比较好的效果。体验教学可以帮助同学们在寓教于乐中掌握必须的知识和技能并且培养良好营销品质。美国教育家杜威提倡教师应该引导学生从活动中自主学习，强调在教学中设置一定情景让学生能置身疑难情景中并明确问题充分利用材料，对解决疑难问题提出种种假设并实践。而教师的任务就是在过程中进行辅导和点拨。
1.课内情景式体验教学
（1）角色扮演式体验
市场营销教学过程中，关于角色扮演可以根据案例中涉及到的情景进行角色设置，也可以模拟营销视频中的片断。完整的营销过程包括市场调研、分析、决策、谈判、采购、分销、促销、客户关系管理等环节，这些环节中存在方案的选择、人员的合理分工、方案的具体实施效果等问题。在这些环节中，学生们就会根据营销情景充当“厂长”、“供应商”、“经销商”、“潜在竞争者”、“客户”、“现实竞争者”“政府官员“”媒体成员”等角色。学生们在了解情景后，确定分工、明晰职责，合理安排营销活动的各个步骤。学生们在角色扮演中相互协作、相互帮助、相互支持。以学生扮演“王老吉”凉茶营销人员为例。学生首先了解公司和产品，进行产品的优劣势、环境分析。教师进行营销技巧指导。学生分组，每组设一名组织者、一名市场调查员、三名销售员。另一小组成员充当客户。学生根据典型案例进行情景再现。在表演过程中组织者进行过程记录。表演完毕由学生和老师分别根据礼仪、技巧等方面进行评议，总结不足，提炼优点。学生在体验过程中扮演营销活动的角色充当演员，实现了教与学、理论与实践、学生能力和素质、情与景的有机结合，真正实现寓教于乐，激发学生的学习主动性、积极性和创新性。在各种模拟情景下，借助对一定环境、特定角色、活动的仿真模拟来帮助学生理解并掌握市场营销的理论知识、了解市场运作的一般规律、掌握一定营销管理方法和职业操作技能，让学生成长为具有创新意识和合作能力的高素质营销人才。
（2）项目导向式体验
项目教学就是师生在教学活动中共同实施完成一个完整的项目。这个教学理念综合了杜威的实用主义教育理论、皮亚杰的建构主义学习理论和莱夫的情境学习理论。以调查“城乡家庭轿车市场的供需情况”项目为例，在学生通过理论教学已掌握有关市场调研的基本理论和方法基础上，将学生进行分组，7—8人一组，共6组，主要任务是在城乡展开调查。学生参照教材，在掌握市场调研的基本流程后确定调研的内容和步骤。利用课余时间实地调查，做好记录，最后分析调研数据，得出结论。调查内容包括购买的可能性分析；愿意购买可以承受价格分析；不想购买的原因分析；欲购买的原因分析；项目完成后对项目做整体评价。首先是项目成果评价，包括项目实施计划的合理性，项目是否达到既定的目的，质量怎样等；其次是对学生在项目实施过程中的表现进行评价。学生是否积极参与，是否与他人进行合作，是否意志坚定，有无创新精神、能否虚心听取他人建议等等。项目的实施过程也是学生团队意识和营销能力不断提高的过程。因为在市场营销过程中会有很多被拒绝的情景,学生需要有一定的抗挫折能力、语言表达能力和追求卓越、突破自我的能力。在上课过程中就需要相应安排一些素质拓展项目。室内、室外都可以开展。主要有孤岛求生、背靠背等。这些项目近乎游戏，学生因竞争而变得有激情和活力，只要教师不断鼓励，相信每位学生在心理和生理上都会有一定收获。
2.课外实践类体验教学
（1）校企合作体验
为了提升学生营销技能。帮助学生更好的适应市场需求，很多高职院校面向社会，走校企合作、产教结合的办学之路。市场营销课程在上课过程中，可以依托学校一些社会服务项目，与当地企业合作。节假日或者实训周，教师和学生去企业进行营销实践。比如帮助企业开展有关产品的市场调查、产品市场占有率调查、消费者需求情况调查等。企业也可以把一些促销项目带到学校。教师在学生中征求方案。学生在完成项目的过程中思考学习，将知识、理论与实践相结合。既帮助企业解决实际问题，又让自己的学习更有针对性。减少学习过程中的形式主义，注重学习的实效，提高自己的能力。市场营销课程具有应用型很强的特点，书本上往往没有答案也不会告诉如何操作，要在实践中学如何营销，开设营销课程中可以定期请企业界营销精英来校传授实战经验和营销最前沿知识，学生在与企业人士的互动中增长见识和素养。现在有一些高职院校开展的“三联”实践教学在具体实施过程中获得比较好的效果。所谓“三联”实践教学是营销理论+案例+企业项目。在案例选择的过程中，既有分析案例也有描述案例，既有新案例又有老案例，既有长案例也有短案例，定量描述和定性描述相结合。湖南冶金职业技术学院在三联实践过程中不断围绕企业和教学需要，引进营销类项目。典型的项目有2004年《某食品市场市场拓展策划》、2005年《某企业营销困境分析》、2006年《某蛋糕店促销策略》。学生以团队形式提交策划书，很多策划方案都得到企业的好评。好的策划方案又充实到案例库中。学生在策划过程中做到知行合一，教学做一体，成功、新颖的策划使学生的自信大大提高。并且学生对该教学方法比较认同。
（2）创业营销实践体验
高职目前培养学生的重点在于三创人才的培养。“创业、创新、创造”同样也是市场营销课程希望达到的主要目的。一方面课堂通过将创业知识和营销学知识相结合，激发学生创业和追求卓越的热情。另一方面通过创业营销实践，学生能更深入地了解创业之路的艰辛和成功后的快乐。典型做法有校园超市、跳蚤市场、淘宝店铺、专业社团+创业实体运作等。校园超市从策划、选址、负责人竞选、进货、分销渠道、促销等等都由学生自主管理，老师负责指导和监督，这些创业项目为同学们提供创业营销实践的平台，学生在整个过程中完全是以当事人的身份去思考问题、解决问题。校园超市在很多高职院校都获得比较好的经济效益。学生在真正的实践活动中能深刻认知营销的原理和方法，收获的喜悦让同学们更有创业激情。同时也让学生对解决企业实际问题有开发和锻炼机会。学生在实践过程中提高自身商业本领和营销素质。创业营销除了借助一些实体店外，淘宝店、跳蚤市场、专业社团+创业实体运作等也是不错的创业营销体验。常州轻工职业技术学院成功将专业社团+创业实体运作这一实践做法从艺术学院推广到其他学院。虽然是艺术类的学生，但他们也有市场营销课程，并且将专业和营销创业巧妙结合。他们的做法是引导学生走“专业指导———社团历练———企业锻炼———创业团体———实体运作”之路。学生首先学专业知识，然后到相应社团进行锻炼进而去校企合作单位进行体验，行业专业人士给予一定引导，鼓励社团学生立志创业。学生设立社团的过程也是在充分市场调研的基础上进行。学生将社团当做课堂，企业项目完成情况当作专业成绩的主要考核因素。比如创意营销策划社团与某婚庆公司合作，学生参与到公司婚庆策划全过程。社团骨干成员与公司各个部门进行对接，参与市场运作。学生在参与的过程中实践能力得到很大提高，为今后就业创业打下良好基础。社团按照婚庆行业标准进行运作，学生工作起来积极主动，专业化程度也高，很受市场欢迎。目前该实践教学模式得到当地很多媒体报道，并且在学校很大范围进行推广。该实践体验不仅锻炼学生语言表达、组织协调、社会沟通、营销策划能力还充实学生的大学生活，提高他们的情商。
三、结语
