经营工作经验总结范文1
指导，按照中央宣传部、司法部、全国普法办《关于组织开展“五五”普法检查验收工作的通知》的工作部署，现就中央企业“五五”普法总结验收工作通知如下。
一、指导思想
高举中国特色社会主义理论伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的十七大和十七届二中、三中、四中全会精神，紧紧围绕中央企业改革、发展和稳定大局，全面检查验收中央企业“五五”普法工作情况，总结推广先进经验，查找问题和不足，进一步推动中央企业增强法治理念，提高依法经营管理水平和法律风险防范能力，为中央企业实现科学发展和国有资产保值增值创造良好的法治环境。
二、检查验收内容
（一）中央企业组织落实《中央宣传部、司法部关于在公民中开展法制宣传教育的第五个五年规划》、《第十届全国人大常委会第21次会议关于加强法制宣传教育的决议》、《国务院国资委关于在中央企业开展法制宣传教育的第五个五年规划》和本企业“五五”普法规划的情况。
（二）中央企业中层以上经营管理人员特别是企业负责人学法用法情况；中央企业职工学法、守法、用法情况。
（三）中央企业规章制度建设情况，以总法律顾问制度为核心的法律顾问制度建设和法律事务机构建设情况，法律纠纷发生和处理情况，知识产权管理与保护情况。
（四）法制宣传教育工作的组织领导、工作方案与保障措施的落实情况。
三、总结验收步骤和时间安排
（一）宣传动员阶段（3-4月）。中央企业按照本通知要求，结合企业实际进行动员部署，制定检查验收方案和措施，做好检查验收的各项准备工作，保证检查验收工作顺利开展。
（二）自查阶段（4-5月）。中央企业按照本通知要求组织自查，对本企业系统“五五”普法工作和企业法制工作开展情况和实际效果进行检查，查找薄弱环节，积极加以整改。
（三）检查验收阶段（6-8月）。中央企业在本企业系统内开展验收和总结（中央企业“五五”普法检查验收指导标准见附件）。国务院国资委普法办公室组织检查验收组，采取抽查的方式赴中央企业进行检查。检查主要采取实地考察、听取汇报、查阅档案材料、召开座谈会、问卷调查、抽样调查等方式进行。各中央企业请于8月30日前将“五五”普法自查、总结报告报送国务院国资委普法办公室。
四、工作要求
（一）提高认识，加强领导。总结验收工作是“五五”普法规划的重要内容，是保障“五五”普法工作全面落实的重要环节和措施。各中央企业要充分认识总结验收工作的重要作用，在企业党委（党组）的统一领导下，切实加强组织领导，扎扎实实开展好总结验收工作。
（二）统筹协调，全面推进。总结验收工作按照全国普法办的要求，在国务院国资委组织指导下进行。各中央企业普法领导机构负责组织、指导、协调、监督本企业“五五”普法总结验收工作。要充分调动本企业各方面力量协同推进，要注意学习其他中央企业的好做法、好经验，重大情况和问题要及时向国务院国资委报告。
（三）求真务实，保证质量。各中央企业要根据本企业普法规划的目标要求，严格按照总结验收标准，深入细致地开展检查验收，认真总结工作成绩和经验，务求实效，坚决防止形式主义，确保总结验收工作的质量。
经营工作经验总结范文2
关键词：ERP沙盘；体验式；实践教学；工作过程；系统化
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）17-0171-02
体验式实践教学，为学生营造一种仿真的教学环境，让学生在体验式中进行实践，在实践中掌握相关知识和技能。和机械、制造等高职专业相比，经管类专业由于其学科性质的原因，在应用体验式实践教学方面，受到种种限制。近年来，虽然也有诸多的研究在探讨经管类专业的体验式教学，但效果并不是很理想，难以有其借鉴和推广价值。体验式实践教学，重在学生体验的感觉、体验的参与度、体验的效果（体验的收获）等方面因素。如何提升体验式实践教学的作用，尤其是是否可以在校内进行企业相关岗位的体验式实践，成为经管类专业讨论、研讨的重点。本文尝试从课程重新定位、创新设计思路、重构课程内容等方面，探讨ERP沙盘课程体验式教学的全视角，力争为经管类体验式实践教学提供提供一种借鉴。
一、重新课程定位
ERP沙盘课程是经管类专业的专业基础必修课程。通过程的学习，可以让学生能够对企业运营的关键环节有个初步的认识，了解战略管理、市场分析、采购管理、运输管理、仓储管理、生产管理、市场营销、财务核算等方面的一些内容。通过任务驱动型的企业模拟经营活动，让学生掌握企业不同部门所需专业知识和管理技能，培养严谨、创新、善于沟通和合作的品质，为其在职业能力的持续发展打下良好的基础。学习过本课程后，在后期学习相关专业核心课程或者专业拓展课程时，能够对各门课程有比较直观、具体的认识，能够把ERP管理理念中的精髓部分融通到企业管理中；能够更好的运用专业知识，更好的提升学生的专业水平。
二、创新设计思路
ERP沙盘课程基于企业中物流管理岗位、生产管理岗位、营销管理岗位、财务管理岗位和行政管理岗位等，根据各岗位知识和能力的需求，采用工作过程系统化的课程开发模式，由校企师资共同开发。课程围绕一个模拟企业展开，按照企业实际运营流程设计学习内容以及确定本课程学习目标。让学生通过亲身经历市场分析、战略制订、营销策划、生产组织和财务管理等一系列活动，在仿真的企业模拟平台中，学习并掌握战略管理、财务核算、生产运作、物流采购等企业管理的基础知识，培养学生独立思考和敢于创新的能力、发现问题和解决问题的能力以及善于沟通和团队协作的能力等。
课程把生产、营销、物流、财务等岗位的基础知识和技能进行了协同融合，学生通过在仿真市场环境下自主经营模拟企业，对企业的创立，组织结构，业务的基本流程以及经营理念有了直观的了解，并能够掌握市场规律，企业经营规则，同时能够独立完成财务报表，体验团队协作精神，有助于打造复合型人才，全面提高学生经营管理的实践能力。
三、重构课程内容
本课程建立在工作过程系统化的基础上，以企业运营流程为课程主线，通过岗位认知、团队组建、企业模拟经营等多个环节，完成企业6年的管理与经营，让学生亲历企业经营的工作过程，通过沙盘模拟企业经营，完成课程设计的工作任务，参悟科学的管理规律，全面提升管理能力。
1.任务一：岗位认知。认知企业模拟经营中所涉及到的总经理岗、生产总监岗、采购总监岗、营销总监岗、财务总监岗等，了解各岗位的职责。
2.任务二：团队组建。在了解各岗位职责的基础上，在指导教师的帮助下，学生根据个人的实际情况和爱好，通过协商、讨论的方式，组建企业经营团队。
3.任务三：经营规则学习。根据团队组建中的人员分工，按照岗位职责的要求，学习企业经营过程中相应的厂房、生产线、财务、广告营销等经营规则。
4.任务四：企业运营。在各岗位人员对企业经营规则了解、学习后，开始企业6年的经营。在经营过程中，需把生产、采购、营销、财务等内容及其相互间的联系统筹考虑，各岗位协同推进工作任务。
5.任务五：财务报表制作。在企业6年经营的过程中，需把综合管理费用明细表、利润表、资产负债表填制完整。
6.任务六：企业经营总结。在企业6年经营中，对于生产岗、采购岗、营销岗、财务岗等岗位的职责履行情况和企业团队的协作情况等，进行总结分析，以为下一轮的企业经营奠定基础。
四、完善教学方法
课程设计围绕企业经营管理职业岗位，推行“以职业岗位能力为目标，以工作过程为导向，以工作任务为载体，以任务团队为组织”的课堂与企业现场、课堂与实训场所合一的理实一体化教学模式。
1.体验式教学法。在同样的市场环境当中，8组企业经营小组，需要亲自对企业的财务、生产、营销、产品研发生产等方面，进行独立决策和经营，在体验中学习知识，掌握职业技能。
2.角色扮演法。学生通过分组对公司不同角色进行扮演来完成工作任务，既能体验到模拟角色的深刻内涵，又能体验沟通、团队对于企业运营的重要性，充分展现企业中各种角色的“为”和“位”，从而达到锻炼学生社交能力和语言表达能力的目的。在沙盘实训中根据情况可对学生进行角色互换，使学生体会不同角色的工作职责。
3.学生助教法。选拔优秀的学生作为助教，帮助教师上课。选拔高年级的学生作为指导教师的助手，给新生辅导，既可以减轻教师上课时的工作强度，还可以提高助教学生知识水平，更重要的是学生之间的沟通在知识传授和接受上更容易，有着良好的效果。
五、总结
体验式实践教学，能够让学生身临其境，加深学习的广度和深度。ERP沙盘课程，以企业模拟经营为载体，把相关企业管理知识、财务知识、营销知识、物流知识、生产知识等融入学生的体验式学习中，增强了学生学习的兴趣和主动性。本文通过对课程定位、课程设计思路、课程内容、教学方法的重新梳理，找到ERP沙盘课程体验式实践教学取得成功的关键所在，以期能够为经管类课程体验式实践教学提供借鉴。
参考文献：
经营工作经验总结范文3
一、中药质量检查方案及措施
为进一步加强中药质量监督管理，整顿和规范中药生产经营和使用秩序，打击制售假冒伪劣中药的违法行为，保障群众用药安全有效，按照国家总局、省局和市局的通知要求,制订中药质量检查方案及措施。
（一）工作目标
通过监督检查，进一步规范中药质量控制行为，提升中药生产经营使用全过程的质量管理水平，消除中药质量安全风险；严厉打击中药生产经营使用过程中掺杂制假等违法违规行为，规范我市中药生产经营秩序。
（二）监督检点
1、重点单位：2013年以来抽验不合格的、有来信举报并查实的单位，中药材、中药饮片专营和兼营企业、医疗机构自制中药制剂等为本次监督检查的重点单位。
2、重点环节：
a、具有中药材、中药饮片经营范围的药品批发企业；
b、具有中药饮片经营范围的药品零售企业；
c、中医专科门诊；
3、重点项目：检查购进的中药材、中药饮片、中成药制剂的购入渠道以及供应商档案管理情况；购入合同和发票是否与实际购入量和使用量相符合；药品购进验收记录、供货凭证等是否齐全。
（三）职责分工
1、药品监管科负责医疗机构自制中药制剂的监督检查；
2、食品药品稽查大队负责中药材、中药饮片专营和兼营企业和使用单位的监督检查；
（四）实施步骤
本次专项监督检查工作自2013年3月20日起至4月30日止，各步骤相关要求如下：
1、企业自查自纠阶段（3月20日－4月1日）
开展宣传动员工作，督促辖区中药经营和使用单位，强化法律意识及质量责任意识，完善质量管理体系，依法、依规组织中药经营和使用，确保中药质量。
各中药经营和使用单位要对照药品管理相关法规的要求，开展自查自纠，及时排查质量管理过程中的隐患。对于在自查自纠工作中发现质量隐患的品种，应主动停止销售和使用，并向监管部门报告。
2、现场检查阶段（4月1日－4月27日）
组织对辖区重点单位实施现场检查；督促相关单位对现场检查过程中发现的缺陷项目进行整改，并对整改情况进行现场检查，监督被检查单位整改到位；对于违法违规行为，应依法予以查处。
3、监督整改总结阶段（4月27日－4月28日）
检查结束后，组织被检查单位质量负责人召开会议，通报检查结果，并对问题较多、较严重的企业进行约谈，确保对发现的问题整改到位。
（五）工作要求
1、加强领导，抓好落实。各单位要高度关注当前中药生产经营出现的新情况、新问题，高度警惕中药质量及安全隐患，切实加强领导，落实责任，确保在规定时间内完成专项检查工作任务。
2、做好结合，注重长效。采用专项检查与跟踪检查相结合，一般检查与重点检查相结合。药品监管、稽查等环节要承担起各自责任，通过对中药经营和使用单位的专项检查，探索建立长效监管机制。
3、搞好记录，及时报告。要做好监督检查记录，妥善保存相关档案资料。稽查办案和风险排查情况由市食品药品稽查大队汇总，定期上报。
二、检查进度及下阶段计划
从2013年4月1日至4月27日，我局已累计出动执法人员110人次，检查经营中药材、中药饮片的药店55家，批发企业1家，使用中药材、中药饮片单位27家，共抽中药饮片及中成药制剂18个品种已送市药检所检验。
三、下阶段工作计划
（一）要创新工作方法,提高工作效率,注重与药品安全创建工作相结合,与打击侵犯知识产权和制售假劣药品专项行动相结合，与加强基本药物监管工作相结合,与日常监督检查相结合,与药品抽验工作相结合，各司其职，各负其责，密切协作，形成监管合力，继续对中药经营和使用单位的监督检查，按时保质高效地完成专项检查任务。
经营工作经验总结范文4
案例一：寻找超人
某企业在招聘营销总监时写了12条要求：欧洲著名商学院毕业的MBA优先，男性华人；10年管理经验，其中担任经理或以上职位至少5年；6年以上的外企、3年以上的制造业企业工作经验；能经常出差；42岁以下；能承受压力；善于沟通，逻辑分析力强；踏实认真，关注工作细节，能协调和调动团队积极性；合群。结果是完全符合条件的应聘者，一个也没有。这类自己都不明白企业到底需要什么样的人来做些什么事的招聘广告至今仍不少见。
案例二：寻找匠人
重庆某大型房地产开发商在繁华路段兴建一幢高层商用楼，该路段毗邻多条著名商业街，交通四通八达。周围的楼价高，获利前景良好，开发商信心十足。公司于是招聘CMO成立新的营销部门，并将商用楼的租售计划重任落在未来的CMO身上。
何先生，十多年来一直在地产行业从事销售管理工作与“工民建”专业毕业的经历，符合该公司CEO的选拔标准与胃口而胜出了。何先生凭着自己多年的地产行业经验，经过几个通宵的脑力激荡，拿出一份详细市场方案，董事长兼CEO对何先生办事的高效率深为赞赏。
出人意料的是，这份在多年地产从业者认为无暇可击的市场方案却没有带来如期的销售业绩，该商住楼正式推出市场已有3多个月，前来了解情况的人络绎不绝，但最后签定入驻的公司却寥寥无几。一转眼7个多月过去了，何总监与其手下一再修正市场方案——从广告制作到市场推广等各方面可能想到的关系环节都一一进行了优化，可是却于事无补。董事会终于失去了耐心，认为CMO未能适应公司的项目，未能创造效益，于是一纸“休书”让何总监出局了。
公司经过讨论之后，决定从自己子公司提升一位营销副总来填补这个CMO一职。该营销副总在子公司创造了多次辉煌的业绩，董事会一致相信他行业经验丰富，熟悉公司情况，能解决前任CMO遗留的问题。可是，董事会与CEO再次失望了。
痛定思痛的董事会将此项目委托给一家专业营销管理咨询公司。经过一番详细的市场调研分析，咨询公司在提交的分析报告中说：一、公司原营销方案是在“错误的题目中寻找正确的答案”。该商用楼所在区域属于繁华商业街，市政府早已规划将其延伸拓展为步行街，将禁止任何车辆通行。这意味着该楼的职员们进出到最近的公交车站必须步行十七分钟/次。这对快节奏、讲究效率和时间的现代公司与白领职员来说，是难以接受的。二、无用户研究分析，用户定位不准。该地段房价昂贵，导致该商用楼的租售价格同样水涨船高，能入住这样的高级商用楼一般都是实力雄厚的大公司，可是该商用楼普遍的办公面积却不大，只适合中小型公司使用。诸如此类的营销问题不少，该商用楼在未推出市场之前已蕴含了很高的失败风险，这些都是经验型CMO前期市场分析错误与定位不准的结果。为什么连选2位CMO都会出现这样的情况呢？
案例三：寻找“纯种血统”
“重庆迈克制药有限公司倒闭了，老板麦总已经只身潜逃，有着3家制药生产厂、200多家连锁零售药房的集团医药企业就这样一夜间瓦解了。”当2005年看到这则新闻报道时，我没有一丝惊讶和奇怪的感觉，只是没有想到结果提前来得这么早。因为早在两年前的一个朋友的聚会上偶识麦总时，麦总骄傲地向我描述他的辉煌计划与“血统论”的用人观时，我就含笑给麦总下了“病危通知书”，在几个病危征兆中，其中之一就是麦总选拔CMO的问题。没想到昔日“病危通知”提前成为了“死亡通知”。让我们回忆一下麦总当初的招聘广告。
“职位要求：1、医学、药学本科以上学历，具有8年以上知名医药行业（外资企业优先）经验（需有5年以上销售经理经验）；2、30—45岁；3、极强的公共关系、危机管理、极强的OTC市场策划及运作能力，熟悉OTC医药市场环境及营销规划；4、为人诚信、正直、沟通协调能力强；5、良好的客群关系基础。”该企业一直在晨报、晚报、人才市场和重庆联英人才网上信息若干次，应聘者虽是络绎不绝，却总也没有如意的。麦总曾向我感叹，这个CMO岗位的人他已换过好几茬了。还曾经挖过国内一个著名的医药集团的营销总监来，原本指望能够复制和克隆一下这家企业的成功经验，可结果最终是复制和克隆的东西让双方产生了水土不服。企业所出的人力成本又奇高，于是这个总监在三个月后也走了。后来职位一直空悬了快一年多时间。
如果麦总能早点找到自己合适的负责营运的CMO帅才，能给予他一些帮助，即便只是某些方面起到“拉闸限电”的作用，或许迈克公司与麦总也不至于“病故”得这么快。其实，OTC非处方药，特别是大众常见类非处方药，已经越来越消费品化，市场竞争越来越激烈，更多的是需要CMO的现代营销理念、对消费者的理解能力、差异化的营销模式设计能力等等，而不是局限在对是否学医或学药、是否长达8年的医药客群关系基础的所谓“血统”上。
研究一下企业的招聘广告，与他们的HR、CEO聊聊，这样的案例还很多，为什么会是这样呢？
其一，企业在打造营销团队时的努力，普遍表现为考核是刚性的、培训是弹性的、招聘是感性的，在最为关键的CMO的招聘环节往往最没有把握。这是一种重心后置的团队建设与管理哲学，使销售产能的提升、营销团队的建设变得被动和艰难。CEO应该做的是将营销团队建设的重心前移，回到团队建设的关键原点，用80％甚至更多的精力找到企业所需要的“技师型”CMO，这才是营销模式设计、营销团队建设、营销业绩管理中的“大事”。
其二，企业在招聘CMO时打出了一味狭义上要求学历背景和行业经验的招聘广告，以选择销售经理的标准去选择CMO，他们把选人的视野局限在了一个狭小的行业里，着重点放在了“血统”上，放在了一种原始的经历上，却忽视了在企业从事营销管理的CMO在市场营销专业方面所必须具有的真正的系统性、实战性和专业性，忽略了他们在营销“道”的层面上的积淀，忽略了他们对营销的“马克思主义真理”的理解、把握、参悟的能力。这样找来的“CMO”绝大多数其实都是“销售经理人”，是对公司销售任务负责的所谓的“营销副总”、“营销总监”，而不是对企业的营销战略与战术负责的市场总监或营销总监或真正负责市场营销的副总。
实际上，在营销管理梯队的最上端或营销金字塔顶端的这个CMO是什么样的，就会塑造出什么样的营销组织、营销体系、营销制度与营销团队，有什么样的营销团队就有什么样的营销业绩。营销组织、营销体系与营销制度之间相互作用相互影响着企业的营销业绩的表现。在这个过程中，每个营销个体的力量是有限和渺小的，团队的力量是大于个体的，组织的力量又是大过于团队的。只有营销组织和系统的力量才是巨大的。在完全竞争条件下，企业的竞争实际上归根到底是企业系统与系统之间的竞争，作为一名CMO的重要职责就是构建系统，并使系统能制胜！所谓一头狮子带领的一群羊能够打败一头羊领导的一群狮子的道理一样。
我们从企业管理的角度来看看。企业管理的纵向关系大概可以分为这么五个层次，即方向—目标—战略—战术—监控，战略作为承上启下的关键环节尤为重要。没有战略，方向和目标就成了“空想”、规划变成了“鬼话”，尽管企业知道该做什么、往哪里走，却总也实现不了；没有战略，就谈不上战术，因为战术是战略规划的“动作分解”与落地措施，而没有战术，也就无法监控与奖惩评价，执行与实施也就成为了问题，团队与组织就成为了最大的问题。
所以，这就涉及到了横向的关系和层次，即企业战略规划决定了体系与组织设计，组织设计决定了岗位职责职能，岗位职责职能又决定了企业对CMO人才的选拔和考评。CMO选拔是企业建设高效营销团队最重要最关键的一个原始环节，所谓播下什么样的种子，就会收获什么样的果实。控制好团队建设的关键点和原点，继而才能打造出自己理想高效的营销团队。
那么，CEO要选择到合适的既专业又职业的CMO，就必须先对CMO们进行归类分析，熟悉其每个类型CMO的特性。通常，CMO可以分为三种类型，即工匠型CMO、学者型CMO和技师型CMO。从这三种类型中来理解CMO在营销领域里的系统性、实战性和专业性，从而帮助企业和CEO理清思路并找到建立高效营销团队所需要的“技师型”CMO。
工匠型CMO：
所谓工匠型CMO，他是迷信其原始“经验”的，这种“经验”准确地说只能算是经历。因为经历只有经过总结、梳理与提升后才能成为经验，而经验只有、而且必须结合具体实际进行创新运用后才能产生价值。这种销售匠人型CMO在市场营销工作中常常受习惯、经历和经验所左右，面对新的产品、新的公司环境，采取不钻研不创新的态度（或者钻研与创新的能力不够），而且他们不太相信新事物。面对新的工作和动态变化着的市场环境，往往是按照已知的方式方法进行营销决策和行事。这类CMO的根源是对现代市场营销的原理、理念把握不够，对市场营销的真理、真谛把握不够，在新环境中往往没有创新和自己独特的新想法和招数。所以这部分的营销经理人来到新企业常常是简单地采用复制过去，克隆过去企业的一些做法，啃食过去积累的老本，而复制和克隆的又多是技巧性的“术”的层面的东西，所以最终导致水土不服。力帆集团在前些年先后投资进入防盗门产业、饮用水产业、白酒产业等行业时，都曾经去挖过同行公司有着客户网络类有“经历”的销售人才或者是匠人型CMO来操盘。结果到今天，你还能看到立帆防盗门、立帆酒与立帆矿泉水吗？
CMO的兼容性跟其营销底蕴有着直接的关系。
中国实行市场经济的时间还不长，市场营销理论与实务知识还不普及和发达。中国的营销正在转型，正在从推销时代进步到营销时代。在这个特殊的国情环境下，造就出了大批的喝酒加回扣的销售高手。他们拥有较高的情商，是公关销售的艺术型高手。令人担心的是他们还常常把促销点子等同于营销，而作为真正意义的市场营销理念却理解甚少。在营销分析等方面流于形式，没有规范的、深入细致的去做市场调查和用户分析，他们缺乏这方面的理念、理论与实际方法，也缺乏科学的市场调查体系、营销计划体系、营销管理与激励考核等体系的建设能力，多是凭感觉和经历决策，导致风险高、成功率低。我们知道市场营销的实质应该是科学和艺术的结合，高建华老师曾有个论述——市场营销在市场经济发达的国家里科学的比重占到约80%的比例，而艺术的比重只占到约20%的比例，而在现阶段的中国，恰好是倒过来了，艺术的成分占到了80%，而可以评估的、可以复制的、可以量化的、可以衡量的“放之四海而皆准的营销真理---指4P、IMC之类的营销原理”的科学成分却只占到了20%的比例。这是推销时代的产物。所以现在还会有很多的企业在招聘时仍会过多狭义的要求（对于行业技术属性过于强的企业则另当别论了）。因为还没有完全进入营销时代的这些企业，多年来看多了他们所熟悉的推销时代的“营销”人员一跨行业就死的例子，惯性思维使然而导致缺乏前瞻性眼光。我们知道“艺术性”的东西是无法量化和复制的，同时经验会误导你，会引你入误区，所谓成功前面有陷阱，因为很少有不变化的环境。就连台湾资深通路业的老大灿坤集团，在大陆市场也败退了。因为简单复制和照搬在台湾和日本多年成功的营销模式，无视消费者和市场环境的变化，而最终导致在中国大陆出现水土不服，全线溃败。
需要说明一点的是，这里所谈的是企业的高层CMO和非行业技术属性过于强的企业，而非对企业营销管理梯队中的中低层的营销人员，具体以“术”为本的中低层营销人员更多情况下是需要渠道网络、产品经验或行业经验的，因为我们不能指望我们的基层员工都能营销有“道”，否则他就不是基层员工了。对于销售经理和销售人员拥有行业客户资源、经验等对他们来说就显得很重要。
因此，CEO如果是按“经历”与“血统”论思路去选拔企业的CMO的话，所选拔来的CMO大多会被旧有的思路和条条框框所限制，所做的工作往往只能是修修补补，缺乏创新性和革命性，也带不来其他行业的先进文化和先进营销理念。工匠型CMO在很大程度上决定了所带领出来的这支队伍很难成为一支具有学习性、创新性、可持续性发展的高效营销团队。所以，我们也就不难理解为什么我们老是看到企业在体系建设、营运模式与赢利模式设计上鲜有突破。
学者型CMO：
所谓学者型CMO是指部分学者到企业做CMO（学者不一定是指教授、老师），则是另一个极端，他们仅仅满足于“努力理解”和解释自己的观念，以做学术与学问的方式来做企业。他们常常是尽力去把自己的感情和自己的观点转化为合理的行动、行为表现出来，但却不去关心市场实际与市场实践，只是照搬理论、套取模式和套取经验。重庆某大学的一个咨询公司常常就是以价格战方式让教授去接单，学生去套模式，到头来带给企业和自己的都是“一声叹息”。学者型CMO在工作中是比较容易忽视市场实际和企业实际的，较少于到市场一线去理解消费者，去把握客户的真实需求和寻找市场的机会点，说得难听一点的话是身上带有一定的“教条主义”的色彩，常常犯陈独秀和王明类似的“革命”错误，不能结合企业资源、竞争对手情况、产品与行业属性等走出适合企业的模式，不能用实效营销工具去分析解剖诸如消费者为什么买为什么不买的理由，对现有产品与服务满意与不满意的原因等等方面。在上个世纪九十年代中期时，学院派的专家教授到企业担任CMO职位，已给了我们很多的案例事实，这里我们不再多作讨论。只是需要提个醒的是现在企业的有些CMO，似乎有些在“复古”走学者型的路，这是值得CMO自己当心的，更是CEO在选人用人时应该当心的。
技师型CMO：
所谓技师型CMO，他们则是介乎于工匠型CMO和学者型CMO两者之间又超乎于这两者之上的。他们的观念是市场实际的观念，理念是行动的理念，他们会以比较高超的，最能适应行业环境要求、公司资源要求和市场实际要求的思想和理念去反省、去诊断、去发现、去革新、去创造。与前者相比，他们更注重解决企业和市场实际问题的方式方法。他们会将4P、4C等等营销理论转化为行之有效的改造企业市场营销体系的方法和实用工具并在市场实际工作中去运用。技师型的CMO们重视经验，但却不是一个经验主义者，他能智慧的运用经验，而不是被经验所影响和束缚；爱好理论，但却不是一个学者型CMO的教条主义者。他们有着远大的职业理想和坚定的职业信念，有精于达到营销目标所需要的理论联系实际、跨行业营销经验整合的融会贯通的方法和策略——谋略。这是他们成功的源泉和秘密。
因为万变不离其宗，技师型的CMO对市场营销的核心、实质、原理和外延技巧等东西的把握是足够的，悟出了市场营销的“道”了。掌握了这些“马克思主义的真理”以后，其兼容性极强，不同的产品和行业跨度对于他们来说，大都会兵来将挡，水来土掩，他们能够运用自己在营销之“道”、“法”、“术”上的沉淀与积累去“庖丁解牛”，正如咨询公司的高级咨询师曾经成功的帮助过不同行业不同企业一样。当然，他们需要或长或短的时间来适应和熟悉新的环境，需要一定时间将自己直接来源于当下的或者过去的实践经验和他所掌握的那些“马克思主义式的营销真理”如何有效的结合起来，把握行业态势与发展趋势，从而产生不离开实践的正确的思想，并服务指导于当前的实践活动，创造出“做”的价值和意义。 从古至今，从政治到商业皆不乏这种成功案例，汉武大帝刘彻大胆起用非经验型、非“匠人型”人士卫青、霍去病成就千秋霸业；雍正皇帝使用家奴年庚尧平定西北之乱；非“匠人型”郭士纳空降IBM前，并非IT从业人士，可是郭士纳成功的拯救了IBM；TCL的营销经理人徐风云从家电行业空降到让古戎化妆品公司做得同样风声水起，业绩可圈可点。所以，对你选定的具有良好心态和学习习惯的CMO，这个时间成本的支付对你的企业来说应该是合算的。
一个人对一个行业、一种知识、一门学科的掌握的程度，大抵可以分为八个递进阶段（如图）。
掌握程度处于不同阶段的人，其在实际工作中外在表现出来的就是人们常说的某个人的能力水平。也就是他们在“道”、“法”、“术”方面表现出的不同层面。对知识如果仅仅处于理解层次以下，即便考了再高的分数，拿了再高的学历，都是不能“救治”、解决实际问题的，与大多数经验型CMO跨行业就“死”一样，只是掌握了一些“术”的层面的东西。而技师型CMO，他们大多处于分析、综合、评估的不同阶段，都是能将市场营销知识有效的转化成为适合企业操作的营销应用工具、应用模型，在这个基础上去分析、去结合企业资源、行业属性和产品属性，然后进行综合评估，力图创新突破。所谓师承百家，自成一家，以保证在企业实践中能解决实际问题，营运有“道”、驾御有“法”，才能确保在市场竞争中能打得准、打得赢。
经营工作经验总结范文5
一、目标任务
总结借鉴两年来街道“小农资”质量安全整治与规范工作经验，坚持“强化业主培训、引导门店规范，加强监督检查、促进整规全面，完善工作机制、确保监管长效”的工作思路，围绕“全面规范、长效管理、优化提升、促进发展”的十二字总体要求，深入推进“小农资”质量安全整治与规范工作的有序开展，不断净化农资的经营市场，为现代农业的健康发展和农产品质量安全提供有力保障。
今年的整规工作分两个阶段进行：
第一阶段为全面整治与规范阶段。在年月底前，要基本实现以下六个百分之百的工作目标：
1、无证照农资经营店的查处率达100%；
2、农资经营店的证照和制度上墙率达100%；
3、农资经营人的质量保证承诺签订率达100%；
4、农资经营人的台帐建立率达100%；
5、农资经营店日常巡查监管责任人落实率达100%；
6、农资经营店的禁用药品及化合物监督检查覆盖率达100%。
第二阶段为督查考核与总结提高阶段。年月至月底止，主要是总结提高、查漏补缺、开展整规工作回头看；建立健全长效管理机制，进一步巩固整规工作成果；认真做好省、市对“小农资”整规工作综合考评前的各项准备工作。
二、工作重点
年是三年整规期限的最后年，工作重点要立足于巩固、提升、促发展。根据两年来整治工作开展情况，明确今年的整治重点对象为二药（农药、兽药）二料（饲料、肥料）一种子；整治的重点工作是：
1．积极协助市相关执法部门开展专项执法检查。对未办理营业执照的经营店进行督查指导，督促其在规定时间内抓紧办理《工商营业执照》；要认真开展种子执法年活动，全面清理不合格种子生产、经营企业，确保小农资经营主体整治全面到位。
2．继续加大“小农资”从业人员的宣教力度。要继续对辖区范围内的所有农资经营户进行一次全面地宣传培训，重点培训年“小农资”整规各项具体目标要求，整规工作的重点，具体工作措施等。并结合新春助农增收送服务主题活动，开展以推介放心农资、宣传小农资整规工作活动，进一步营造良好的整治工作氛围。
3．继续加强农资市场专项检查。要切实加强农资市场的专项检查，根据属地管理原则，在6月底前组织对辖区内的全部小农资店进行1-2次的全面检查，检查的重点是农资经营进货和销售台帐的建立，内部质量管理制度和对外质量承诺制度的落实，以及是否存在经营禁用药品、假劣农资等情况。
4．深入推进农资示范店建设工作。要按照市年度“小农资”行业质量安全整治与规范工作实施方案的要求，切实抓好3家以上示范店的创建和建设工作，进一步加大督查、指导力度，督促其尽快达到规范建设要求，充分发挥示范店的典型示范作用；对已有的农资连锁店要指导、督促其严格按“六统一”的要求规范建设。
5．对照小农资店标准规范开展督查验收。要按照《市小农资店整规达标验收办法》的各项指标，确保整规工作全面到位，顺利通过省、市的综合考评。
三、工作措施
1．加强组织领导，落实监管责任。为加强“小农资”行业整规工作的领导，街道建立以江礼新为组长，朱林泉、王天玉、刘文文、彭法兴、徐书和、徐青芃为成员的双塔街道“小农资”行业质量安全整治与规范工作领导小组，具体做好辖区内“小农资”整规的各项工作；为进一步落实工作责任，明确整规工作的具体责任人员，将辖区内每间小农资店落实日常监管责任人（名单附后）；监管责任人要经常对所监管的小农资店开展检查，督促农资经营人建立和完善农资经营台帐等软硬件建设，切实加强门店内部管理，确保整规工作落到实处，监管机制长期有效。
经营工作经验总结范文6
关键词:市场营销 模拟实验 组织实施
在市场营销的教学中,若能让学生置身于一个较真实的商业环境当中,使其作为管理者对营销活动进行决策,则会显著提高市场营销教学的效果。但在传统的教学中,由于时问、地点、教学条件及自身能力限制等原因,学生不可能有这样的实践机会,真实地参与某个企业的全部营销决策活动。而借助现代通讯与IT技术开展市场营销模拟实验教学则能较好地解决这一矛盾。
一、市场营销模拟实验课程说明
市场营销模拟实验是一种仿真模拟实践方式。现代通讯与IT技术的飞速发展使仿真模拟技术日趋成熟与完善,我们可利用市场仿真模拟技术开发出市场营销模拟教学软件,构造出一个真实完整有效的营销环境,让参与练习的学生通过模拟竞争的方式演练市场分析、营销战略发展和营销决策制定的持续的营销管理过程,体验完整的营销方法体系。
利用市场仿真模拟技术开发出来的市场营销模拟教学软件,可以构造出一个完整的企业营销环境,模拟在一个相同的宏观环境中的某个产业市场,多个企业生产不同的商品相互竞争。学生则分成营销小组,扮演企业市场营销部门的负责人,为企业营销部门制定相应的营销计划,进行营销决策,以保证企业的正常运作及利润最大化。在这个过程中,学生能练习如何进行宏观环境分析、消费者分析、竞争分析和选择目标市场以形成营销战略,并根据企业的战略目标制定出具体的营销计划,做出相应的营销决策。然后将学生制定的各企业的营销计划和策略送入软件平台进行模拟市场运作,得出其营销结果,各营销小组将看见其营销计划与决策给企业及整个市场带来的后果,并可在以后的模拟企业营运过程中不断的进行营销策略调整,以在竞争中取得优势,最终达到为企业创造最大价值的目标。
正如飞行模拟软件可以让飞行员在一个无风险的环境下练习操作飞行器的技巧一样,市场营销模拟教学软件可以让学生们在一个虚拟的模拟现实的商业环境中,在一段集中的时间里演练他们所学习的营销理论和技能,同时不需要承担在现实中可能面对的风险。
二、市场营销模拟实验课程的组织与实施
(一)教学准备
1、实验条件的准备
市场营销模拟实验是一种仿真实践,它需要借助现代IT技术、虚拟现实技术和互联网络通讯技术构建一个实验平台。它首先需要一个以计算机局域网络系统为核心的电子教室,其次需要研发或购买一套科学、完善的市场营销模拟实验教学软件。
2、教学师资的准备
市场营销模拟实验是一门实践性课程,它要仿真模拟企业的营销全过程,因而需要从事教学的教师具备较强的市场营销实践经验。而现在高校教师大多主要从事理论教学,缺少企业营销管理的直接经验。在开课之前需加强教师的培训,鼓励教师参与社会实践,积累实践经验,建立起“双师型”教学队伍。
3、学生营销知识的准备
本课程是在一个仿真的市场环境中,让学生扮演企业的营销决策者,去演练企业持续营销管理的全过程,开展市场竞争,以获得企业价值的最大化,从而体验市场营销管理的整个方法体系。这就需要在进行实验之前对学生进行全面的市场营销理论的学习与训练,让学生全面掌握市场营销的各种相关工作方法与策略,以便在实验中进行运用与体会。
(二)市场营销模拟实验的组织与实施要点
1、市场营销模拟实验实施过程的组织
本课程是市场营销管理的仿真实践。首先由教师借助市场营销模拟软件,建立一个模拟不同产业环境中多个企业生产不同的商品相互竞争的仿真市场环境。然后,将学生们分为小组扮演各个企业的营销决策者,根据仿真市场的具体情况和竞争者的情况制定各自企业的营销计划与决策来开展竞争,争取各自的经营利益。计划决策全部完成之后,将所有数据送入优化的营销模型中进行运算。得出各模拟企业按其所制定的营销决策方案进行营销的结果,以及对仿真市场带来影响和变化。然后,学生们将通过各种市场调查研究的工具和手段获得关于市场的实际情况和企业的经营情况,并根据这些资料分析市场需求、竞争者动态,以修正自己的营销战略战术,制定下一阶段的营销策略与计划,来展开持续的竞争。整个模拟实验的阶段可根据教学的要求设计为8~12个季度,也可适当延长。并可以同理论讲解、案例学习和小组讨论等教学方式相结合。让学生对企业真实的营销管理工作方式、方法有一个较全面的认识与体验,从而对所学的市场营销管理理论与方法体系进行一次全面的实践练习。
整个实验组织流程(如图所示)。
2、市场营销模拟实验中教师的角色与作用 >
在整个模拟实验过程中,教师扮演着导演与控制者两种角色。一方面,教师要利用市场营销模拟软件创建模拟营销环境,设置模拟剧情,同时通过设置与调整相关市场参数,导演模拟市场的发展与变化;另一方面,教师还要利用软件,控制学生的实践过程和整个实验的进度。所以,实验的成功与否,教师的作用十分关键。
因此,教师在整个模拟实验过程中应注意以下几点
()选择适合的模拟市场环境。市场营销模拟实验教学要获得预期的效果关键在于模拟市场环境的选择与设置,教师应精心准备,认真研究,结合学生的层次与能力,选择合适的模拟市场环境开展实践演练。
()加强实践过程的指导。学生们虽然已全面学习了市场营销的理论与方法体系,但缺乏将理论与实践相结合的能力。教师应运用自己的实践经验,从企业真实营销管理的角度出发,指导学生如何将所学的理论和方法与市场实际结合起来,重点指导如何根据市场现状和企业的实际情况进行营销方法、策略的选择和运用。
()认真进行阶段总结。在学生完了成营销决策方案,并进行市场模拟运作得出了营销结果,准备进行下一阶段决策之前,教师应对各个小组的方案与结果进行点评。不要评价方案的优劣,更不要企图提出一个最优方案,因为现实中往往不存在什么最优方案。关键分析其思路是否对头、所用方法、策略是否恰当、解决问题的途径是否正确。总结出几条具有启迪性的结论或建议,使学生跳出具体事实的小圈子,使认识得到进一步的提高和升华。
、市场营销模拟实验中学生的学习过程
()认真学习并熟练掌握市场营销模拟实验软件,为模拟实践活动打好基础。
()熟悉模拟实验的流程,认识模拟营销环境,了解实践中的各种方法与规则。
()本着自愿的原则,按要求组成学习小组,明确各成员在实践过程中的分工。
()充分进行组内的讨论,并按模拟要求和各自的分工,完成所承担的营销决策工作,做好书面的过程记录,并按要求的时间提交全部决策方案。
()根据市场模拟运作的结果,查找决策方案中出现的问题,分析原因,全面总结本次决策方案的得失,为下一次的决策方案寻找思路与对策。
()认真倾听老师的阶段总结,并结合老师的总结,对自己的方案再次进行得失分析,总结经验。
()记录学习心得。养成记录学习心得的好习惯,对于整个模拟实践过程乃至以后的工作学习至关重要。
()撰写书面的实践总结与分析报告,对实践的所得与存在的问题进行全面的总结与分析,强化所学习的实践经验。
三、运用市场营销模拟实验教学的优势
、可以帮助学生系统地实践、体验和学习营销完整方法体系,从营销环境机会分析到发展营销战略,以及制定具体营销计划和持续的营销管理。
、同传统教学方式相比可以极大地激发学生的学习热情。
、在模拟的环境中,学生们能够获得实践的经验而不必承担任何错误决策的后果。
、帮助学生实践和体验真实的竞争环境。
、学生们通过模拟过程体验合作精神,培养团队意识,学会如何同一个小组一起工作。
、在现实中需要几年的决策实践过程可以压缩在几个星期甚至于几天来完成。
、丰富教学的手段,给学生的学习过程带来更多的体验而不仅是简单的讨论。
、很快地得到学生对于教学效果的反馈信息。
、能够结合教学计划教授和应用大量的营销分析工具和方法。
