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直播营销劣势范文1
[关键词]大众期刊社会化媒体社会化营销整合营销
1大众期刊发展现状
改革开放以来，中国期刊业蓬勃发展，据原国家新闻出版广电总局数据显示，截至2017年年底，全国共出版期刊总数10130种，定价总金额223.89亿元[1]。信息技术与移动互联网的普及为全球的传统媒体产业带来前所未有的挑战，消费特性显著的大众期刊作为期刊市场的重要组成部分，正遭遇新媒体浪潮的冲击，数字阅读悄然兴起，传统媒体的读者逐渐被数字媒体分流，发行量和广告收入锐减。对此，实现与社会化媒体的融合与创新，创造数字时代大众期刊营销新途径，从而为期刊与用户创造深层次价值，是数字化转型与品牌拓展的关键。目前，多数大众期刊对社会化媒体的认识仍停留在开通微信、微博账号后杂志内容的照搬或简单宣发，新媒体矩阵与传统媒介之间存在明显的脱节现象，导致内容冗余，收效甚微。
1.1大众期刊定义及特性
《中国出版传媒商报》将“大众出版”定位为“专注于少儿、文学、社科、生活、艺术等细分出版领域”[2]。除专业期刊与教育期刊之外，其他类型的期刊均属于大众期刊的范畴。大众期刊涵盖小说、非小说的各类大众读物，譬如大众理论读物、大众文史考古收藏读物、大众财经读物、大众心理读物、大众生活健康读物、大众艺术读物、非教材教辅类大众文教读物、大众军事读物、大众科普读物等，以及少儿出版、居家生活、各种实用手册等，这些都属于大众期刊[3]。从形式上看，大众期刊包括传统纸质期刊与数字期刊两种。大众数字期刊是一种制作精美、内容精粹、信息集束、具有更大书刊效果的，综合运用图文、数据、音视频及动画效果的数字出版物。本文对两种类别的大众期刊均有涉及，但不做详细区分，以“大众期刊”代指传统期刊与数字期刊。从目标群体看，受众大众化是大众期刊最重要的特征。大众期刊面向广泛的受众群体，内容涵盖兴趣、情感、时事、娱乐等各细分领域，主题多样，读者群的阅读目的不是单纯地寻求知识增量，而更多地是为了获得生活资讯等消遣型信息，享受轻松愉悦的阅读体验，其发行渠道更加开放，更具市场化，恰好与社会化媒体覆盖面广、丰富精神文化等特性相对应。可以说，大众期刊进行社会化媒体营销有其天然的优势，探讨如何构建一个完整合理的解决方案拓宽大众期刊的营销渠道、创新出版企业的运营模式是非常有价值的。
1.2移动互联环境下大众期刊营销现状
伴随着数字出版与移动互联技术的日益成熟，读者的阅读需求和阅读习惯正在悄然变化，传统纸媒也正在媒介融合和数字转型的浪潮中摸索前行，进行很多积极的尝试。在期刊界，以普及科学文化知识、丰富人们精神文化生活为主要功能的大众期刊，也陆续开始在移动互联网中开辟自己的新天地。目前，国内大众期刊移动互联网营销平台主要包括三类，分别是聚合阅读客户端，大众期刊App以及新媒体平台。以网易云阅读、ZAKER、读览天下等为代表的聚合阅读客户端，通过整合第三方资源满足用户移动阅读需求，但资源少、下载不便、缺乏互动等弊端一直是困扰聚合阅读客户端的“顽疾”[4]，用户无法与出版企业形成直接的互动也导致平台无法进一步激活潜在用户。《意林》《时尚芭莎》等大众期刊移动出版App，一方面会将纸质版刊物已有的部分内容进行数字化，同时也包含原生数字平台的内容周期更新，可视作传统大众期刊在智能移动终端的延伸或推广[5]，但目前高成本的开发及运营投入始终未能解决，众多出版机构仍在为合理的付费模式和最佳的运营模式而苦恼。微博、微信、知乎等新媒体平台作为新兴的移动接入口，以低成本、受众广泛、强互动等优势逐渐成为数字化出版的突破口，但信息过剩、广告干扰、效果局限等问题难以解决。如何利用新媒体创造最优的营销方案也成为许多出版机构探索解决的关键问题。
2社会化媒体平台的基本构成及对比分析
随着全球信息化的不断深入，优兔（Youtube）、脸书（Facebook）、推特（Twitter）、微博、微信等新型社会化媒体应运而生，迭代更新，开创市场营销的新纪元。它们与传统媒体相互借鉴、融合发展、共同进步，有效促进企业传统营销渠道和网络营销渠道的优势互补。这些平台早已取代传统的广告模式成为市场营销的新主角，而社会化媒体营销模式也成为拓宽企业盈利空间、实现引流变现的新方式。美国有全世界最发达的期刊市场，在互联网和移动终端吞噬杂志读者的市场冲击下，最早开始探27期年第第卷PUBLISHINGJOURNAL索大众期刊营销策略的转型，社会化媒体营销的相关研究也源于此。学者将社会化媒体定义为“一组在Web2.0思想和技术基础上构建的基于互联网的应用，这一应用允许用户生成内容并在群体中互相交换内容”（KaplanMichael，2010）[6]。《玩赚社会化媒体》一书将社会化媒体定义为促进顾客与公司双向交流的数据化工具组成，并将其分为三类平台，分别是社交型、推广型和分享型[7]。社会化媒体营销指的就是通过社会化媒体网络获得网站流量或注意力的过程（TrattnerKappe，2012）[8]。在实际环境中，许多社会化媒体工具（微信、微博等）可以同时归属于多个平台的分类，融合社交、推广、分享三类平台的基本属性，是多元的社会化媒体工具。本文挑选三种国内典型的社会化媒体工具（微博、直播、微信）进行简要介绍，并对其各自在营销方面的优劣势进行对比分析。自2009年微博诞生以来，作为一款新兴的移动接入口，微博以其低成本、传播快、互动强成为出版企业宣传营销的必备平台，但由于其信息流常由事件引爆，且呈裂变式的传播方式，可控性较低，存在着信息过剩、冗余信息干扰等问题。其次，由于微博开放式的信息环境，信息停留时间短，用户微博阅读多为跳跃式的“浅阅读”，粉丝之间的互动的差异性也会分散出版企业的目的性信息和导向话题。许多出版企业的官方微博受限于平台服务功能，仅将微博作为信息的平台，并没有获得实质的营销收益。微博之后，微信的诞生与广泛应用为出版企业开辟一条全新的道路，微信作为一款及时通讯与社交相结合的社会化媒体工具，为出版企业营销服务延伸创造契机，即时语音、公众号、二维码、微商城[9]、基于LBS的定位、小程序等功能使微信营销更垂直、便捷。相比微博而言，微信一对一的信息传播方式可以保证信息精准到达各位用户终端，提高信息的曝光率；其次，区别于微博的显性营销，微信平台的信息分享较为隐形，且用户与企业之间的互动更加私密，用户接受度高。但由于消息传播方式的限制，信息传播范围较窄，且用户面对大量公众号推送的消息时，同样会产生信息被淹没，影响用户阅读效果。伴随着虚拟现实（VR）产业兴起并逐步成为重要产业趋向的各类直播平台也在近年呈现井喷式增长。2017年可谓是直播行业洗牌整顿的一年，目前直播行业正在朝着健康稳定的发展方向努力。从市场规模看，直播答题、线上抓娃娃等泛娱乐化直播增长迅速，垂直领域直播占比逐渐增大；在移动直播方面，2017年中国移动直播行业市场规模达119.5亿元，随着行业技术的成熟以及行业盈利手段的多元化，市场规模仍将进一步增长[10]。直播作为继微信、微博等平台之后崛起的又一新媒体产物，也成为传统媒体试图进军的新领域。据不完全统计，目前国内共计约200家直播平台，平台资源与流量呈集中式分布。直播最显著的特点就是实时性与沉浸感，直播平台以明星、网红直播为优势，其快速吸粉能力以及一对多的传播能力都昭示着这款新媒体的发展潜力。但对于目前的直播市场，仍存在巨大的缺口——直播内容没有系统化的纵深内容，用户无法沉淀。而这个缺口恰好是传统媒体所具备的优势，强大的内容生产力以及高质量内容的生产运作都是直播内容价值最大化开发所必不可少的优势方。企业营销注重平台的品牌、功能独特性、受众数量、平台持久性和用户黏性[11]。本文从营销途径、平台影响力、营销效果以及平台特点四方面对微信、微博以及直播进行了营销能力的对比，如图1所示，并进一步将各对比项拆分成11个具体指标进行综合评估。总体而言，三大社会化媒体特点各有不同。微信的平台影响力较为稳定突出，其一对一精准传播，强保密性和高可控性成为它区别于其他两种平台的重点；微博作为成熟的开放式社交网络，其裂变式传播及热门话题可快速引发信息爆点，吸引大量潜在用户；直播平台作为新兴的社会化媒体平台，强粉丝效应及VR直播等特点成为直播平台快速发展的有利条件。虽然三类社会化媒体平台都拥有强时效性、高传播性等优点，但平台信息量过大、信息易沉没、优质内容无法沉淀等却成为社会化媒体平台的通病，垂直化纵深的问题仍需探讨。对于大众出版企业而言，有效将微博、微信和直播等社会化媒体工具进行优势整合，构建完整的社会化媒体营销体系，可以发挥“1+1＞2”的效应，无缝对接影响目标用户，从而实现营销效益的最大化。
3大众期刊社会化媒体营销项目模型
从某种程度上讲，社会化媒体有时确实能被看做解决营销问题的“灵丹妙药”，甚至已承担起出版企业营销部门的角色，但社会化媒体却存在过分夸大的嫌疑。各个企业蜂拥而上，开通企业微博、微信平台，却忽略了社会化媒体活动不单单是简单上传几张图片，写一段文字，坚持定期更新就可以轻而易举获得营销收入的，很多企业并不清楚如何构建盈利的社会化媒体营销方案，战略性的针对社会化媒体活动进行规划部署，反而使得社会化媒体的效用大打折扣。如何高效利用社会化媒体，通过协同工作产生可观的投资回报率就成为出版企业当下亟待解决的问题。成功的社会化媒体活动应当达到“滚雪球效应”，一旦触发，就会越滚越大，释放出无限的循环动力。成功的社会化媒体营销应该同时注重深度与广度，即在每一个社会化媒体平台中投入精力并且尽可能跨平台开展多种形式的社会化媒体活动。本文将先前所分析的三种社会化媒体工具进行优势整合，针对大众期刊提出社会化媒体营销的项目模型，从而实现社会化媒体之间的有效整合，构成社会化媒体活动的循环效应，促进出版企业大众期刊的数字化营销。图2大众期刊社会化媒体营销项目模型要想达到社会化媒体活动的“滚雪球效应”，必须取长补短，将各类新媒体有效整合，形成大众期刊社会化媒体营销的长线循环，实现潜在用户挖掘与营销盈利。通过先前的社会化媒体优劣势对比可以发现，各类新媒体之间营销手段、长效发展的优劣势各不相同。对此，本模型在构建时，紧紧围绕各类新媒体的主要特点，并有机组合，以发挥社会化媒体活动的最优效应。第一步，事件引发。微博这类平台其最主要的传播方式是一对多裂变式传播，传播速度非常快，传播面积广，通常成病毒式传播，因此，可以作为整个社会化营销项目的导火索，通过创造事件来引爆受众的好奇心，实现将潜在客户引向社会化媒体活动的第一步。事件的前期策划、寻找事件的引爆点成为事件营销成功的重要前提。前期战略分析做27期年第第卷PUBLISHINGJOURNAL好之后，要对事件传播进行合理规划，积极引导，做好信息的预埋，利用热门话题、明星转发等对事件进行良好的扩张。最重要的是让用户实现自传播，让用户真正理解并热爱，产生认同自愿成为口碑营销的传播者，达成更佳的营销效果。第二步，持续吸引。直播平台作为一类新兴的非延时视频平台，其信息传播的时效性和极其快速的吸粉能力让人叹为观止。通过事件成功引发的社会化媒体活动的第二步就是利用直播平台持续吸引受众，让受众对事件有深入的了解并积极互动，有效利用明星效应，通过置身其中的沉浸感增强受众对营销活动的心流体验，吸引更多的受众成为潜在用户。直播平台虽然吸粉能力强，互动性高，但其最大的缺点就是无法生成真正意义上的纵深内容，且直播内容无法沉淀，而这刚好就是传统大众期刊的深度内容所能弥补的漏洞。第三步，品牌价值的建构和精准营销实现。大众期刊的深度内容可以有效将潜在客户转化为目标消费者，促进大众期刊的销售与盈利。虽然经过微博的事件引发与直播的持续发酵，已积累一批有效用户，但这也仅仅只是受众的一小部分。微信作为一款优秀的社交传播类平台，以其一对一精准营销的优势成为这个模型中必不可少的一部分。一方面，通过优质营销内容的推送，将部分潜在用户转化为购买用户；另一方面积极与用户互动，全方位了解用户需求，利用微信营销能充分挖掘微信用户的独特性需求。针对读者用户的回复和关注程度实行个性化的专题推荐，从而建立起与用户之间的强关系链接，为用户提供更优质更切合其需求的产品与服务，增强出版企业的品牌效应。以国内时尚杂志《ELLE》为例，它在其实现品牌价值，促进营销推广的探索中就曾做过类似尝试。时尚杂志一直都与明星、各大秀场、时尚前沿有着密切的关系。《ELLE》从纸质杂志，到ELLEPLUSApp上线，这个过程中离不开其优秀的社会化媒体活动的运营。“巴黎时装周”是每年时尚圈的热门话题，ELLE微博首先发起“#ELLE直播时装周#”热门话题，吸引微博受众阅读量达5828.2万，随后再通过在直播平台美拍上全程直播范冰冰在巴黎时装周的动态吸引眼球，高峰时同时在线观看人数达到30万人的惊人数字，成为明星直播热潮的首个引爆点。通过这场直播，《ELLE》杂志的美拍账号一小时吸粉10万，有力宣传了其手机应用ELLEplus，幕后花絮及独家专访等深度内容也促进《ELLE》杂志的发行量，其微信公众号ellechina也与Elle中文网相互绑定，及时推送春夏巴黎时装周的相关信息，并为用户提供时尚穿搭技巧与时尚单品推荐。同时公众号内嵌“时髦商店”小程序，巧妙地将电商购买环节融合到整个社会化媒体活动中，实现完整的潜在用户的挖掘和老用户的关系巩固的流程，为大众期刊高效利用社会化媒体进行营销活动提供了鲜明的实例。
4大众期刊社会化媒体营销活动重点
社会化媒体营销项目模型为大众期刊在移动互联时代的跨媒体融合创新营销提供新的思路和方法。在进行社会化媒体营销活动时，企业更应以用户为核心，积极提升品牌核心价值，同时以数据为基础，利用数据分析工具及时反馈并修改营销策略，量化评估社会化媒体营销活动。
4.1以用户为核心，与用户建立深度关系
使用社会化媒体的正确方法就是和用户进行交流，其区别于传统营销方式的不同点在于不再是以营销方法为核心，而是以用户思维为核心。利用社会化媒体进行营销，出版企业要想尽一切创意将所要营销的产品和内容呈现在用户面前，并将其转化为盈利，这就要求出版企业站在用户角度构思，转化为买方语言，刺激消费。积极与用户保持沟通互动，积极了解用户实际需求，让用户需求引导大众期刊的生产，实现出版企业与用户之间的互利共赢。
4.2巧用多平台挖掘和提升品牌核心价值
品牌作为出版企业最重要的无形产品，通过社会化媒体准确表达出版企业的品牌核心价值，是营销活动成功的关键。品牌核心价值的深度开发与挖掘需要出版企业的产品、服务、分销渠道、付费媒体以及自有媒体等每个品牌接触点都能发挥自身独特的作用和功能，以实现相关出版产品和服务信息的及时有效触达[12]。然而，通过社会化媒体清晰地传达出版企业的品牌内涵和核心价值并非易事，立足于出版企业品牌核心，高质量、有吸引力的内容，与消费者沟通并发展更深层次的关系和交流，改善用户体验，在品牌与目标顾客之间发展强关系链接，提升出版企业品牌价值，这都需要出版企业在社会化媒体上付出更多的心血和努力。
4.3善用社交数据进行方案评估与反馈改善
成功利用社会化媒体开展营销活动必须进行规划、培养、追踪及管理，完整的社会化媒体活动就是一个全新的营销系统，其系统完善离不开重复的反馈。这就需要一系列指标来帮助测算活动是否有效，使用互联网媒体监控、测量工具，全方位地对社会化媒体进行管理，对社会化媒体的粉丝数量、评论转发、阅读量、点赞数等指标进行检测，社会化媒体管理人员可依据这些数据进行数据分析，不断改进完善社会化媒体营销策略和内容，以数据为基础，按照数据分析行动。比较重要的几个测量工具包括：Socailbakers、Rapleaf、OracleSocial等[13]。
4.4利用投资回报率评估社会化媒体活动
直播营销劣势范文2
P键词：游戏直播平台；运营；互联网；斗鱼
随着英雄联盟S6总决赛10月30日在美国落下帷幕，电子竞技这个备受争议的项目在社会中认可的程度越来越高，赛事直播对应的观众数量，使得人们意识到电子竞技在直播方面的巨大潜力。游戏直播平台最近几年的爆炸式增长与英雄联盟、守望先锋等各种大热游戏之间存在极为密切的联系。相较于电竞大国韩国来说，我国当前仍然存在一定的差距，然而我国通过庞大的观众群体，再加上各个企业、投资方的带动，电子竞技产业已经成为我国的一种新兴产业，无论是赛事、周边都初步形成了一个大的产业链条。然而对游戏直播平台来说，当前仍旧存在许多问题，深入研究游戏直播平台的运营策略，对我国整个游戏产业链的发展与完善以及互联网经济的发展均具有十分重要的现实意义。
一、我国游戏直播平台发展现状分析
互联网游戏直播平台最早出现在美国。2011年，美国最大的网络游戏直播平台Tw itch诞生，并在短时间内迅速发展壮大。此后，国内虎牙、战旗、斗鱼等直播平台纷纷出现并崛起，经过几年的发展，网络游戏直播平台己在互联网经济浪潮中站稳了脚跟。游戏直播是指在直播平台中，游戏主播通过流媒体技术、相关直播软件及输入设备将音画影像通过网络同步传达给观看者的视听交流形式[1]。可以看到，网络游戏直播相较于传统的电视直播拥有了更多的传受互动，开始呈现出一种社交平台的性质。游戏直播的主要用户是拥有相同兴趣爱好的游戏玩家，社群的力量让游戏直播平台相对于视频网站更能集聚数量庞大的游戏迷，并在用户瓢性上超越一般的视频网站。这是社群力量和粉丝经济合力的结果。
二、斗鱼TV直播平台概述
斗鱼 TV 是一家隶属于武汉斗鱼网络科技有限公司的以游戏直播为主的弹幕式视频直播分享网站，其前身为 ACFUN 生放送直播，2014 年正式更名为斗鱼 TV，以“分享直播，更多快乐”为使命，致力于做全球最大的直播平台。成立之初，斗鱼 TV 就积极赞助、签约国内顶级电竞俱乐部 OMG，WE，IG 等，仅仅 5 个月后就达到了单日同时提供直播的主播数量超过 1000 人的成就，成为当时国内最活跃的游戏直播平台，积累了大量人气，拥有庞大的观众基础，同年又入选入围极客公园“2014 中国互联网创新产品 50 强，是我国具有代表性的游戏平台之一[2]。
三、游戏直播平台运营途径与建议
（一）尝试打造多元化经营平台
现阶段，纵观我国诸多游戏直播平台，其主要的经营盈利模式主要包含以下三种途径：首先是消费者群体购买相应的虚拟道具，广大平台本身都有自身专属的各种虚拟币，广大消费者在观看直播的进程中，能够利用“打赏”主播的形势实现消费，比如斗鱼的鱼丸、火箭等虚拟道具；其次是利用明星主播达成人气变现，通过与主播签订合约，利用主播本身的名人效应来进行广告，带动淘宝店销量，进行相应利益的分成；最后是直播平台通过与游戏、广告进行合作，通过游戏、广告实现相应的收入[3]。
现阶段，我国众多游戏直播平台基于上述三种盈利模式取得了一定的成绩，然而其仍旧显得过于单调，相关的内容还需要思绪深入，特别是直播平台与游戏运营商、商之间的合作，直播平台与淘宝、京东等电子商务平台的合作等，均需要进行更为深入的加强。针对当前略显单一的经营模式，各个直播平台应当主动尝试打造差异化的内容，以便于创造多元化的经营平台，比如基于用户需求，逐步开展会员付费模式，提供更为优质、多元化的内容服务，使得VIP服务得以更好的开展。
（二）积极开展跨界立体经营模式
1、加大同类型网站的合作力度
要想达成与同类型网站的深入合作，最为关键的工作在于细分市场，针对相关观众群体进行分流。近年来，互联网的深入拓展，相关行业的竞争越来越趋于白热化，再加上版权问题逐步得到重视，无论是对电视媒体来说，还是对各个视频网站而言，均开始意识到版权的重要性，市场划分情况开始广泛开展。比如，关于西甲的转播权，之前在各个主流视频网站上均能够收看相关直播，然而在当PPTV完全收购以后，仅仅只能在PPTV及其合作平台观看。对游戏直播平台来说，我国火热的LPL联赛，当熊猫TV收购以后，其他平台均无法进行直播，导致其他平台损失大量的流量。综合参考我国游戏直播平台现状，必须要从版权层面着手，比如熊猫TV获取英雄联盟的直播权，其他网站无法进行英雄联盟相关的游戏直播，而其余网站则分别获取其他类型游戏的直播，如此才可以促使各个网站直接进行深入的合作，真正实现共赢的目标。
2、积极进行电子商务合作
正如上文所述，游戏直播平台主播向广大关公推荐淘宝店已经是较为普遍现象，然而当前各个游戏直播平台在电子商务领域的合作仍然较为局限，效果并不理想。要想进一步拓展游戏直播平台的经营渠道，还应当主动与电子商务进行深入的合作，具体包含两种模式：其一，主动与电子商务平台进行深入合作，利用平台宣传优势，开展商品方面的营销，比如游戏周边、电脑硬件以及战队签名等；其二，全面加强广告业务，综合利用友情链接、弹窗广告以及植入广告等模式，拓展经营渠道。
（三）加强直播平台风气整顿力度
1、加大对违法违规处罚力度
过去对违规主播的惩罚力度只是暂时封停直播间，尽管在一定程度上起到了批评教育的作用，但实际效果并不明显，其中个别主播甚至成为封停直播间的常客。应该加大惩罚力度，第一次视情节轻重对直播间进行封停，之后将封停时间加倍，屡教不改者终身封停直播间，并将该人信息提交到其他游戏直播平台，情节严重的应立即移交司法机关[4]。
2、建立分级制度
我国目前对游戏分级制度仍停留在有待讨论阶段，但目前游戏直播平台内存在的血腥、暴力等游戏正影响着可能会观看直播的未成年人。因此在缺少硬性规定的现阶段，游戏直播平台可以效仿美国非盈利性独立组织 ESRB（娱乐软件分级委员会），从行业内部形成保护未成年人的共识。
四、结语
综上所述，虽然游戏直播平台当前仍旧存在诸多问题函待解决，但我们也需要意识到其在推动电子竞技与其他游戏发展方面的积极作用。对各个游戏直播平台来说，要想在当前这个竞争激烈的行业中脱颖而出，就必须要深入研究自身的优劣势，在纠正劣势的同时，进一步扩大优势，通过尝试打造多元化经营平台、积极开展跨界立体经营模式以及加强直播平台风气整顿力度，真正促进游戏直播平台健康、有序的发展。
[参考文献]
[1]贾超然. 社会化媒体语境下网络直播平台的传播特征及发展趋势探析[J]. 新媒体研究，2017，（01）：3-4.
[2]梁宇驰，罗璇. 直播平台在社交媒体的新发展――以微博“一直播”为例[J]. 新闻研究导刊，2016，（19）：7+79.
[3]张F. 热闹的“网红”：网络直播平台发展中的问题及对策[J]. 中国记者，2016，（05）：64-65.
直播营销劣势范文3
关键词：咖啡市场；营销策略；消费者分析
一、国内咖啡店现状
中国的经济发展迅速，饮品的选择也日益多样化，同时也带动咖啡消费的增长。咖啡在中国打开市场，喝咖啡成为中国消费者享受生活的一种方式，也是中西方文化融合的见证。
（一）经济的持续发展。中国经济的飞速增长，人民生活水平也在不断提高，人们消费的理念和态度也发生了极大的变化。消费者开始追求品质生活，对饮品的要求也日益多元化，对咖啡行业的发展奠定了经济基础。
（二）咖啡全球化。咖啡已经作为世界三大饮品之一，从40多年前中国引进咖啡以来，咖啡被推广的速度极快，这也是由于全球化的推进，来自世界各地的产品都有条件进入中国，打开中国市场。
（三）市场因素。1999年星巴克在中国开设了第一家门店，这是咖啡进入中国的第一步，在近几年的不断扩张中，国内外知名的咖啡店已经遍布大街小巷，伴随着相应的促销和宣传手段，人们对咖啡的了解程度不断提高，越来越多的人开始接受、喜爱咖啡，消费人群也不断扩大。
二、调查问卷综述
本文主要以现磨咖啡市场为研究对象，在设计调查问卷的时候充分考虑到消费者对现磨咖啡的态度，以现磨咖啡市场为调查核心，围绕着消费者的消费习惯来设计问卷。通过对消费者喜爱咖啡的程度的调查，42%的人无所谓，只有3%的人不喜欢。可见咖啡在日常生活中还是受人青睐较高的。在众多消费者中，星巴克和瑞幸是他们更喜欢的品牌，漫咖啡的受喜欢程度较低。得到这个数据，我们就能得知消费者更喜欢的营销模式、产品定位。影响消费者购买意愿的最主要的一个因素就是价格。在调查的四个咖啡品牌中，以拿铁为例，定价最低的是瑞幸（25元），漫咖啡定价29元，COSTA和星巴克的定价都超过了30元。有69%的消费者是可以接受目前市场上的价格的，但也有24%的消费者认为咖啡有点贵。也就是说，价格因素并不构成他们对产品消费的影响。消费者的消费动机，咖啡多在什么时候被购买。76%的消费者会选择在工作或者学习的时候购买咖啡，可以看出咖啡多被作为工作饮料；51%的消费者将咖啡视为功能型饮料，有助于提神醒脑；48%的消费者将咖啡作为一种享受生活的饮料，这类消费者有享受生活的一种方式理念。咖啡市场可以锁定到这两类消费群体：（1）办公室人群。办公室人群的收入水平属于中高端，是年轻且具有消费能力的消费群体。营销学中有一个“二八法则”，即企业80%的销售来自于20%的忠实客户群体。（2）学生人群。企业通过互联网、信息的传递，影响学生群体的思想、观念及生活方式。学生群体耳闻目染了品牌的自我宣传及定位，将会潜移默化的接受、向往甚至寻求这种生活态度和生活方式，从而企业将在未来收获忠实消费者。学生群体对喝咖啡的理念一旦形成，在他们具有购买能力之后将会对市场形成重大的改变。
三、新品牌营销策略
（一）SWOT分析。通过前期消费者对咖啡的消费偏好结合当下咖啡市场营销环境，可以看出现在咖啡行业的火热升温不止局限于各种咖啡品牌瓜分市场的态势，企业更加注重消费者的需求，以消费者为导向结合互联网作为品牌特色吸引消费者的注意。同样，作为咖啡市场的新品牌咖啡，分析其市场环境中可能存在的优势、劣势、机会和威胁具有无可取代的重要地位。现如今，国民生活水平的日益提高使得咖啡不再是一个具有“高端消费品”标签的产品，人们越来越追求更优质的咖啡。新品牌咖啡以生产口感好温度佳的优质咖啡为优势，符合消费者对现磨咖啡的消费需求。对互联网技术的熟练运用能帮助新品牌开设线上平台，在节约宣传成本的同时传播也更为迅速。劣势在于新品牌的出现可能会受到消费者的排斥，有些消费者因为不愿意尝试放弃新品牌咖啡；在前期研究不够充分导致无法满足消费者的真正需求。新品牌可以研发具有品牌特色的咖啡产品，让消费者因喜爱产品而记住品牌，可以发展咖啡外送服务，针对咖啡的最合适的饮用温度对咖啡的生产温度进行调整，使得消费者在拿到咖啡是温度适宜。结合线上优惠活动鼓励消费者线上消费从而提高产品的性价比。
（二）营销组合1、价格（Price）：价格是产品内在价值的外在体现，不同的目标市场有着不同的定价策略，定价的依据来源于产品在某一市场的定位，以及消费者心目中产品或服务所具有的价值。新品牌必须确定自己的目标市场，再结合产品的成本和品质，来进行定价。如果目标市场比较高档，价格定位也可以高一些，如果目标市场是学生群体的话，那价格定位就要低一些，要考虑消费者的实际消费能力，这样才能吸引客户。2、产品（Production）：注重产品功能的开放，更注重产品本身的价值。产品应该具有独特性，并以产品的功能为第一位诉求。新品牌在开发或者选择产品的时候，首先应该要注意其创意和独特性，为了在竞争激烈的咖啡市场有一席之地，必须要保证品质。产品要和自己的目标市场相符，如果新品牌选择在写字楼、办公楼附近，产品可以考虑和一些餐食搭配销售，适合白领人员；如果新品牌选择在学校附近开设店铺，产品可以更丰富一些，可以增加一些非咖啡类的饮品来吸引学生群体。要在咖啡市场上脱颖而出，产品的独特性非常重要，和其他咖啡店不同的口味、包装，都应该有自己的特色。3、分销（Place）：在企业不直接面对消费者的时候，这一环节成为分销，企业需要依靠各个商分别销售产品。以上海地区咖啡店来看，主要集中地为各大商城，休闲类咖啡店可以选择一些步行大街，咖啡店可以成为消费者逛街之余的休息站；人文类咖啡店可以选择一些人气比较旺、文化氛围比较浓厚的风景区附近，要和其风格定位相符合，选址除了要和自己的品牌定位相符，还要考虑其周边的店铺，如果附近的店铺全是一些服饰店、首饰店，那消费者们逛街累了，一定会选择买上一杯咖啡，好的周围环境会锦上添花。4、促销（Promotion）：新品牌在新进入咖啡市场时，首先要做好的就是如何进行促销，以便成功打入市场。促销可以有多种形式，比如常见的提供会员卡、积分卡，比如普通会员在消费额满了500元之后可以升级为金卡会员，成为金卡会员后还可以享受更优惠的特权；与其他品牌合作也是一个不错的选择，最常见的有和各大银行进行合作，推出一系列优惠活动，比如当月用某银联APP购买可以打85折，既可以推广品牌，也可以吸引顾客增加购买的次数，使之成为忠实客户。此外，广告宣传也是一个非常有效的策略，目前比较流行的是网络直播的方式，既不耗资金，又可以推广新品牌。
（三）差异化分析。差异化分析的目的是细分市场，通过调研已经得知目前现磨咖啡市场的消费群体主要是学生和职工，通过差异化分析，能提供与市面上与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略。1、RD策略。通过问卷的分析已经能够知道顾客对现磨咖啡的消费目的主要是提神，那新品牌的产品研究主要以工作咖啡为主，通过提神效果对现磨咖啡进行分类来满足不同需求的消费者。例如有消费者想通过咖啡来持续一整晚的工作状态，那新品牌就可以研发一款通过改变咖啡因含量来维持能量的咖啡；又例如消费者只是想品尝咖啡的苦涩又不希望失眠的，可以研发一款虽有咖啡味但咖啡因含量极少的饮品。2、地理策略。因为消费群体是面向职工和学生的，在地理位置的选择上主要以商业区和学校地段为主。在调查时发现消费者大多也会选择早餐时段来购买咖啡，则居民区或者地铁站附近也是极好的地理位置，方便消费者在上班上学途中就能购买到咖啡。3、促销策略。因为消费群体主要集中在职工和学生，他们的消费水平并不算太高，容易被打折商品所吸引。可以利用网络直播的方式销售优惠券，向消费者介绍自己的咖啡品牌，让消费者加深印象。4、环境策略。咖啡店的环境也是消费者考虑的因素。对于新品牌来说，环境是最能吸引消费者的，因为面向的消费群体是职工和学生，所以可以布置一个工作区域，类似图书馆，每个座位之间都能有一个屏风。确保店内的环境是安静舒适的，是消费者可以安心工作学习的。
直播营销劣势范文4
【关键词】央广网 奥运 全媒体 直播 广播 “可视化”
【中图分类号】G222 【文献标识码】A
2016里约奥运会是一场媒体盛宴，如何发挥平台所长，呈现好精彩赛事和赛场内外的故事，成为各家媒体比拼的重点。中央人民广播电台央广网紧紧依靠前方报道团队和台属各频率的力量，围绕传统广播的优势和移动端传播的新特点，积极探索、大胆创新，构建了符合“广播+互联网”特征的奥运会特色报道，取得良好效果。尤其是在报道中，央广网利用“央广新闻”客户端和“中国广播”客户端，在做好图文报道的基础上，积极探索广播节目二次传播和可视化路径，将传统广播打造为能听又能看的全媒体传播格局。
一、多方位发力，打造全媒体传播格局
（一）“央广新闻”客户端推出央广记者视频秀
里约奥运会期间，“央广新闻”客户端新版上线。客户端除通过“刷新闻”板块对奥运会进行综合性图文视频报道外，还利用“在现场”板块着力突出视频报道功能。
《央广记者里约行记》是一个专为前方记者量身打造的个人视频报道秀。在里约奥运会近20天时间里，央广网前方记者竹立志、穆天雨凭借手中的手机和自拍杆，克服11个小时的时差，从前方源源不断地发来视频报道内容。在奥运会开幕前，记者亲身探访奥运村和比赛现场，在运动员餐厅、官方纪念品商店等地实时视频报道所见所闻所感，把受众拉到了里约的现场。奥运会开幕后，两位记者每天都来到比赛现场，对当日的焦点赛事进行实时介绍，让网友如临现场般体会奥运比赛的紧张和刺激。
与此同时，直播页面上还开通了弹幕互动功能。网友不仅可以看到两位记者带来的前方一手信息，还可以通过弹幕方式留言或提问，让前方记者在直播中解答疑问，大大提升了网友的参与度和活跃度。
（二）“一机三端”同步直播，让广播有了画面
除了记者个人直播秀，央广网在奥运会期间利用“央广新闻”客户端视频报道功能探索广播与移动互联网结合的新模式，对中国之声每天晚间的《里约大挑战》节目进行了全程网络视频报道。
与以往在直播间架设摄像机不同，此次央广网拍摄团队采用全新模式，在直播间和导播间架设并启用四台高清摄像头，由自身团队进行视频拍摄并进行流媒体推送，在“央广新闻”客户端视频报道广播节目，并提供分流，让更多移动端用户在网易新闻、优酷自频道、乐视体育以及乐视电视端同步观看。
以往，受众听广播仅有声音却没有画面，而这一次受众不仅可以通过手机听到广播的内容，同时可以看到主持人播音时的状态，还可以看到直播间内体育明星和嘉宾的样子。在直播过程中，受众甚至可以通过弹幕的方式，与主持人和嘉宾互动，提出问题，发表评论。一边听广播一边看直播现场，弥补了广播缺乏画面感的缺陷。由收音机、电脑（PC）端、手机网页（WAP）端、客户端组成的“一机三端”同步实况直播，极大地丰富了广播的传播渠道和受众接受的内容。
（三）汇聚台内优质资源，突出声音优势
奥运会报道期间，“中国广播”客户端、央广网奥运专题牢牢把握声音客户端的定位，建立“奥运听精彩”专题专区，集纳推送中央电台《里约大猜想》《里约大挑战》《三人五环》《难忘的中国之声・奥运传奇》等多档栏目，以及《“艺”游未尽》《“闻”所未闻》《“吴”所不谈》等前方记者音频节目专栏，将优质音频节目推送给电脑端、客户端的网友，最大程度发挥中央电台的音频节目优势。
广播的优势在于声音具有极强的感染力，而劣势在于稍纵即逝。通过建立“奥运听精彩”专区，实现了广播优质内容的二次传播，受众既可以通过“中国广播”客户端实现收听，又可以将节目下载后反复收听，弥补了“稍纵即逝”的弱点，扩大了广播的覆盖面和影响力。
（四）丰富全媒体报道格局，积极传递奥运正能量
当然，央广网的奥运报道不仅仅局限于广播节目的二次传播和视频化推送。奥运会期间，央广网利用新媒体图文特色和多端布局的特点，在微博、微信和电脑端都通过专题页面和专栏的形式，加大奥运报道力度。央广网、“央广新闻”客户端、“中国广播”客户端、“央广新闻”微信公众号、中央人民广播电台官方微博、央广网官方微博等渠道和载体，既各有特色，又互为补充，形成立体式奥运报道格局。这些新媒体呈现手段既成为了广播节目的载体，也成为了广播与网友进行互动交流的工具，最大程度拉近了传统广播电台与网友的距离。
尽管本次奥运会报道，央广网主推移动端产品和资讯，但电脑端方面，央广网在网站首页依然开设了大型多媒体报道专题。专题借鉴了当前互联网先进的互动页面设计样式，以醒目活泼、特色鲜明的手绘元素为设计风格，里约风光与手绘素材相辉映，点线面相互配合，每个版块既有独特美感，又与整个页面和谐统一，营造出独一无二的互动式页面氛围；同时专题在醒目位置展示央广记者独家新闻专栏，突出央广独家报道资源和央广报道优势，充分体现了前方记者与后方策划的融合。
在移动端，除了“央广新闻”客户端和“中国广播”客户端，微博、微信等平台也充分发挥作用，成为快讯和深度阅读的重要载体。“央广新闻”微信公众号每天推送《三人五环》《记者专栏》等中央电台优质节目，同时早晚各推出一期独家采写的奥运专栏《大话奥运》，记者以奥运亲身体验者的身份来观察里约，关注场内场外给人带来的新鲜、愉悦、感动之处。此外，“央广新闻”公众号每天早上推送当日（里约当地时间）赛况结果，下午推送当天（里约当地时间）赛事预报，选取当日热门话题宣传奥运正能量，积极引导舆论，如《被取消一轮成绩后“帆船女王”还能第一！中国“最孤独”的奥运选手创造新历史！》《中国女排问鼎！》《解读“洪荒之力” 切莫用力过猛》获得了广泛好评。在微博平台，中央电台官方微博、央广网官方微博设置奥运微博话题“里约有约”，通过及时快速的赛程报道、风趣幽默的热点话题吸引网友关注，如“独家视频：傅园慧七夕节送祝福”等获得超过2000万阅读量。截至8月19日，“里约有约”微博话题阅读量已近一亿人次。
二、里约奥运报道广播可视化探索的思考
总结本次央广网里约奥运报道的得与失，尤其是移动端主打广播优质内容二次传播和广播可视化的探索，让我们看到了媒体融合背景下广播发展的新机遇。仔细分析，里约奥运会报道广播可视化探索给我们如下思考：
（一）运用新技术补齐广播的短板，为广播插上翅膀
众所周知，广播在其传播属性上有快速生动的特点，但同时也存在稍纵即逝、缺乏画面的不足。对于体育赛事的转播和报道而言，缺乏画面往往无法让受众有身临其境的感觉。纵然语言描述再准确，也总有缺憾之感。正因此，体育赛事的转播成为了视觉媒体的天下，电视台体育频道往往在奥运比赛期间达到收视率的高峰。
如何弥补声音的不足，让广播焕发新的生命力？媒体融合不断推进，新媒体技术手段不断发展，让广播终于有了画面。此次里约奥运会的报道，央广网利用“央广新闻”客户端的手机直播功能，让前方记者成为了“摄像师”。只要借助手中的手机和自拍杆，记者所见所闻都可以第一时间收入镜头，让远在万里之外的受众有了如临现场的感觉。在这一刻，广播记者已经不单单是声音的传递者，而是全媒体新闻人。尤其是赛场外的花絮，更可以让视频报道大展拳脚。例如：里约奥运会官方纪念品商店什么样？中国制造是否依然包打天下？记者都可以第一时间为受众带来视频报道。此外，记者的吃饭、行走、工作都可以摄入镜头，既带来记者一线直击，又让受众了解了前方记者的工作状态，吸引受众长时间停留在直播页面，增强了用户黏性和带入感。
如果说《央广记者里约行记》是一档随时处于移动状态的视频报道，中国之声《里约大挑战》节目则是固定机位的视频报道。以往，广播直播间对于受众来说有一种神秘感，受众对于主持人的工作状态有种种猜测，对于嘉宾的样貌凭借想象来描绘。这一次《里约大挑战》视频报道，把幕后搬到台前，让受众如同走进直播间一样，看着画面聆听主持人和嘉宾交流，信息量极为丰富。
当然，新媒体技术不仅仅是为传统广播补短板，更重要的是突破了信息传递的瓶颈，让新媒体样态的广播实现了多元传播。收音机不再是收听广播的最主要渠道，智能手机让“收看广播”成为现实，这也为广播插上了翅膀。
（二）广播可视化，央广的“独家”优势更加明显
当前，在各移动应用市场上公开下载的视频报道客户端多达上百个，众多网红一拥而上，也让手机直播成为了激烈竞争的前沿。与手机直播领域的领头羊一直播、映客、熊猫、斗鱼相比，我们的核心竞争力究竟在哪儿？
一方面，央广有17个频率、数千记者和驻各地记者站的优质资源，还有一大批精彩的广播节目，这些都是“央广新闻”客户端视频报道的重要依托。在许多新闻现场，央广记者能够深入核心，在第一线发来报道。以往，记者从新闻现场发来的报道仅仅是声音，再通过文字速记配以图片，实现二次传播。现在，依托于手机视频报道平台，记者的一次采集可以形成多渠道传播的态势。在国务院新闻办公室会现场、在抗洪的大坝上、在国家重大事件的发生地，记者都可以借助手机实现视频报道，这让央广“独家”的优势更加明显，也是与网红聊天式直播平台最大的区别所在。
当前，中央电台有“海阳现场秀”“王冠红人馆”等一系列优秀节目，借助直播平台的传播渠道，可以拉近粉丝与主播的距离，形成更加强烈的集聚效应，也会让传统广播受众的黏性更强。更为重要的是，新闻客户端本身就是广告营销和产品推广的平台，有利于在广播时段外开拓更多的运营空间，让企业信息有效到达目标受众，实现社会效益与经济效益的双赢。
（三）广播可视化给广播从业者提出了更高的要求
当然，广播跨界走入视频报道的“舞台”，对广播从业者也提出了更高的要求。一方面，广播节目不必像电视节目一样，需要化妆、灯光、布景等复杂工种；但另一方面，也需要新闻主播和记者提升自己的能力和水平，培养符合视频报道气质的语言表达方式和镜头感。
虽然广播新闻主播不必像电视主播一样面对镜头，但时时拿稿、字字细述的表达方式会让视频报道感觉生硬。而广播记者用手机直播时，虽然不必像电视记者一样注重举止和手势，但肢体语言同样是重要的表达渠道，也需加以注意。此外，记者用手机直播还应注意端稳手机，切忌随意乱晃，让受众产生眩晕感。
直播营销劣势范文5
关键词：旅游营销；课程改革；校企合作
作者：吴旭云，龙睿（上海旅游高等专科学校，上海201418）
引言
基于校企合作实践的教学模式要求课程教学中根据专业培养目标，配备明确的实践教学内容，按计划组织学生进行校企合作的实践技能相关训练，通过课程实践有效增强学生动手能力，为最终的独立工作打下良好的基础。在深化专业教学改革的过程中，我校通过基于校企合作实践的旅游市场营销课程改革探索，较好地构建了一个市场营销岗位与课程对接融合的实践性课程体系，在实践产教融合和提高课程质量方面迈出了可喜的一步。
一、课程教学改革的背景
目前，我国旅游产业新的发展阶段已经到来。在移动互联网的大背景下，通讯与信息技术的融合以及以游客互动体验为主的智慧旅游营销模式成为今后发展的大方向，旅游产品需求逐渐转向“定制化”和“多样化”，旅游产品在线销售成为旅游营销的重要构成。面对旅游信息的爆炸式增长，旅游行业竞争进一步加剧，精通互联网应用、熟悉旅游者网络消费行为与心理的营销人员成为旅游企业竞相争夺的对象。传统旅游营销模式正经历着前所未有的变化。以上变化都对旅游市场营销课程教学提出了新的挑战。
作为国家旅游局旅游职业教育校企合作示范基地之一，结合旅游产业的变化，按照现代职业教育产教融合的发展方向，我校开展了基于校企合作实践的旅游营销实训课程开发，优化教学内容，重构课程模块，将基于互联网的各种真实性旅游实践任务引入课程体系，探索培育既符合高职学生特点又较好融合营销理论知识的应用型专业实践课程。
二、课程教学改革的具体尝试
在以往办学实践中，我校的旅游市场营销教学依托在沪旅游企业一直以行业要求为导向调整教学内容，但囿于教学条件限制，课程教学仍存在教学设计实践性不足、教学方法过于单一、教学效果注重书面评价等一系列问题。
针对行业变化和课程教学现状，我们明确了此次课程教学改革的方向：按照应用型旅游人才培养目标，在课程开发中积极获取行业、企业等社会资源，通过构建校企双主体教学团队并共同设计课程教学方案，将相关营销专业知识有机地嵌入到基于互联网的各种具有真实性的旅游实践任务中，在课程中融入互联网调研、营销情境实战、定制旅游、新媒体营销等符合当前行业动态的实践内容，形成自身特有的实践课程体系。具体做法如下：
1.教学设计
（1）课程内容重构
根据行业变化和自身办学积淀，通过对原有的高职旅游营销课程知识的梳理和企业调研，在营销理论知识学习的基础上开展专业实践，按营销知识的纵向铺垫为经线，按业务实践的横向穿插为纬线，从抽象到具体对课程学习进行统一归类布局，设置为若干项目，并针对每一项目分别设计三个模块的具体内容，分层次递进开展基本理论学习、案例和相关知识拓展、核心实战技能训练，构建专业理论知识与课堂实践、社会实践、专业实习等环节一体化、互相支撑的课程开发模式。目前设计的六大项目为：
①旅游营销认知：在学习市场营销的核心概念和各种企业经营哲学的基础上探讨旅游市场及相关营销的特征，了解旅游市场营销策划书的基本写作方式，掌握旅游企业营销岗位的设置构成。
②旅游营销调研：明确市场调研的常用方法、优缺点、适用情景，掌握旅游企业微观和宏观环境包含的各种要素。对具体旅游企业开展网上调研，尝试利用问卷星网站设计和收集互联网调查问卷，并撰写相应的调研报告，运用SWOT分析法对其优势与劣势、机会与威胁进行分析。
③旅游营销STP分析：掌握营销战略分析与策划中市场细分、目标市场选择和市场定位的基本流程，在前期调研的基础上探索完成旅游企业具体项目的目标市场细分分析、市场选择和定位，学习利用中教畅享系列企业营销软件开展营销情境实战。
④旅游营销组合：学习旅游产品开发及组合、定价、分销渠道及促销的相关知识，掌握新产品开发程序、品牌和包装策略，利用互联网搜索旅游企业相关案例，并尝试进行具体在线旅游产品的开发策划、品牌设计、定价、渠道选择及促销活动筹划等。
⑤旅游新媒体营销：学习新媒体营销的基本理念和常用手段，掌握微信、微博、APP等互联网新媒体营销的单项操作技巧，并通过开设微信公众号推送产品和网络直播短视频等形式实践训练巩固相关技能，在掌握单项操作技巧的基础上完成具体旅游产品的新媒体营销策划方案和新媒体官方平台的运营策划书。
⑥旅游定制化营销：了解定制化旅游营销的基本概念和一般流程，掌握旅游消费者网络数据库维护的一般方法和定制系统内旅游企业资源共享的常用模式，并通过实践尝试在线旅游顾客数据库的建立和在线旅游产品定制的具体步骤。
（2）教学目标调整
在确定基本课程模块构成基础上，课程教学和实践目标也进行了相应调整，以旅游营销岗位胜任力培养为出发点，分别设立了知识、素养和能力三大目标。课程教学除了营销知识目标外，注重对学生专业能力和通用职业能力的培养，并在课程中侧重职业素养的养成。具体如表1所示。
表1课程教学目标构成
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（3）实践环节渗透
课程实践分为三类：①课内实践教学：在营销课内引入企业讲师，通过行业真实案例导入讨论和面谈销售、客户拜访、客户管理、电话销售、网络营销等真实岗位场景模拟教学，让学生主动参与课堂，并引入一定课时的营销软件操作让学生通过亲自上机模拟提高对营销实践的认知。②校园实践教学：包括校园调研、第二课堂活动和学校实践活动等，充分利用校园实训室及学校实训周活动，把教学计划中的校内生产性实训环节与营销课程内容融合，通过进一步的岗位实践提高学生的营销策划能力。③校外实践实习，包括营销课程专业认知见习、专业跟岗实习、毕业顶岗实习等，利用目前签订深度合作协议的几大旅行社、景区、旅游电子商务企业，使校外合作企业为学生提供真实的实习实训场所和指导评价，让企业以“校企共建”的方式参与校外实习基地的建设，加大实践教学的比例。
2.教学方法
本课程的教学方法主要分为三种形式：
（1）基于课程基本理论的以案例讨论为核心的教师主导授课
课程内容的六大项目均以旅游营销基本理论和知识点为逻辑，设立课程情境和教学知识模块，以案例为载体由专业教师展开授课。课程相关案例主要介绍展示最新的行业案例或经典案例，案例库由企业人员提供，课程知识框架和具体案例编写由专业教师为主编撰完成并由合作企业审定，以贴合行业实践。
（2）基于能力培养递进的教师指导下学生主导的项目实践技能训练
合作企业分工参与布置各项目具体实践任务，学生在专业教师和企业人员的联合指导下分组以任务为导向分工协作完成课程教学计划中的各类实践模块，并按不同实践内容分别计分纳入考核评价，以此达到课程能力培养与企业需求、市场发展紧密结合的目标，使专业人才培养紧跟行业热点。
（3）基于鼓励自主学习、创新发展的学生主导课外拓展提升
在校园实践周和专业生产性实训环节，利用学校已有的中教畅享系列企业营销软件开展营销模拟实战操作，并与旅行社、景区、旅游电子商务企业等采取多种形式合作，学生以微信营销、直播视频等活动开展综合实践，并鼓励学生通过学校部委及行业参赛等活动进一步提高能力。
在此教学模式下，课堂的中心从教师逐渐转移到学生，学生从参与实际的实践技能活动开始过渡到独立开展相应的综合实践任务，而教师的角色和职能也逐渐从“台前”退居到“幕后”，成为教学活动的设计者、组织者以及学生学习的指导者。
3.教学评价
在考核形式上，课程教学不再以一元性的评价和唯一正确答案为依据，构建了由专业教师、企业导师与学生共同参与的多样化考评体系，强调质化评价，着重记录学生成长转变的轨迹。
考核由平时成绩和期末成绩两部分构成，采用结果性评价和过程性评价相结合方式。
平时成绩注重对学生学习过程和日常表现的评价，结合学生自评和同学间互评，主要考察学生及学习小组的学习态度、课堂表现及每次任务的完成质量，迟到、旷课、上课回答问题的情况、小组讨论、任务完成度等都纳入考核评价范围。
期末考核注重对学生知识掌握运用、综合能力和整体的评价，分为理论考核和综合考核两部分。理论考核由学校教师进行，综合考核由企业导师根据学生的实践学习过程做出考核和评价，包括人文素养、沟通能力、职业素养、学习能力以及实践操作能力等，并且将相关课程内容的实践、实习、考证、竞赛等环节表现纳入考核中，注重调动学生平时实践学习和参与考证竞赛的积极性。
三、课程教学改革的总结
本课程开发以学生营销技能的获得和综合素质的养成为根本，通过在具体教学内容和实训项目设置方面的调整创新，打破原来的课程教学时间界限，把课程开发融入整个专业人才培养体系，除课内实践教学外，还在校园实践周、生产性实训等环节进一步开展营销软件操作、旅游企业社会调研、微信营销等活动，并鼓励学生开展校外实践，通过专业实习、学校部委及行业参赛等活动进一步巩固相关实训项目的成果，让学生多环节多层次利用多种平台开展营销实践，更好地融会贯通所学专业知识。
直播营销劣势范文6
自1998年以来，安徽邮政经历了三次改革，邮政报刊发行业务作为邮政的核心业务之一，也随着改革而进行了改变。随着报刊业务市场的快速发展，邮政报刊发行与报业集团、社会发行公司的竞争日益激烈，虽然邮政报刊发行凭借着多年的累积经验，丰富的网络点，以及庞大种类的报刊来占据着报刊市场的主要位置，但是仍然保持着传统营销运作方式的邮政报刊发行受到了严峻的挑战。
安徽省邮政报刊发行面对这严峻的形势采取了很多措施，包括聘请国际著名的咨询公司对业务发展进行战略研究和诊断，整合报刊业务的资源，充分发挥邮政自身的一些优势以及加强全网的控制协调能力等等。在2014年报刊大收订里，安徽省完成了报刊流转额收入为67500万元，比2013年增长了6.78%。而其中，畅销报刊完成流转额为11320.58万元，占全省的完成计划的88.10%；重点校园报刊完成流转额为3865.43万元，占全省的完成计划的80.53%。这两种报刊都没有如期完成省里定下的计划额。安徽省认为畅销报刊和校园报刊的需求远远不止于此，作为一个未完全开放的市场，应该有着很多的潜力发展空间让我们去挖掘。所以，在2014年的补续订计划中，将校园报刊和都市畅销报刊作为重点发展的目标对象，定制了一系列的针对性的策略。
针对重点校园报刊业务的发展，安徽省邮政公司启动芜湖模式，让全省各市县向芜湖学习，搞起了特训营模式。特训营模式只要是模仿军队模式，在局里设立总部，以司令员为最高长官，司令员与副司令主要负责特训营总体指挥、资源分配、协调，统筹规划等工作。而在总部下面设立了两个分部，为参谋部和战斗团。参谋部主要是负责特训营活动总体组织，根据战斗团各营战斗情况及需求进行统一或现场指导。在参谋部内设立督导团，督导团主要是负责各战斗团特训流程的督导、战斗的推进以及鼓舞士气的工作，他们解答战斗团实战中出现的业务问题，如果督导团无法解答，那么会将问题反馈参谋部解决。参谋部里还设了一名通讯员，他主要是负责每日“三方会议”的信息记录及作战情况通报。战斗团主要负责本区域客户市场营销工作，每个战斗团都有一名团长，他主要负责本团总体及每日作战计划部署及推进工作；一名战斗营各设营长，主要负责本营总体及每日作战计划部署及推进工作；一名通讯员，负责本团每日实时战报、营销亮点、存在问题、营销过程中的各类视频、图片材料收集及上报，团内纸质、短信通报、填报晨会、夕会日志等工作。集训营集合了各市区局、支局综合营销人员、支局长，以及县局综合营销人员、农村支局长；还有收投分局的营销人员、部分投递人员的全部力量。每个团队划分一个地区，并负责跑这一片里面的学校。在实战之前，每个团要接受专业的培训。通过模拟场景式培训、互动提问等方式增强实战性，通过模拟出现问题，提出解决方案、最终实现销售等流程设计，贴近营销实际，让队员更易掌握营销要点，提升培训效果。让每位营销人员、每位团队队友发挥他们的人际关系、交往能力以及各自的营销能力。
在特训营期间，每日由战斗团团长组织全体战斗团队员、督导团队员召开晨会、夕会。在晨会里，战斗团部署当日总体作战计划，各战斗团部署本营当日作战目标，各团通讯员填写晨会日志。夕会是为了让各战斗营汇报当日作战情况及战果、提出存在问题，上报当日客户走访表；战斗团长总结当日总体战况及亮点，对第二日作战计划进行预安排；督导团对当日作战总体推动工作进行评估，对战斗队员提出问题进行现场解答；对战斗团首胜先锋奖、当日功勋奖进行现场表彰颁奖，各团通讯员填写夕会日志。除了晨会和夕会，实战过程中开展QQ群、微信群等同步直播。并在每日的10时、12时、15时、17时定期战况短信通报或通过纸质通报。以此激励团员的斗志。
针对畅销报刊业务的发展，安徽省邮政在2014年3月份初，制定了一项策略――星光行动。这个行动主要针对报刊受到新媒体和公务消费管控的双重冲击下，全省报刊发行专业积极应对这次面临的前所未有的挑战，为了圆满完成集团公司给出的流转额计划制定的。
“星光行动”主要是开发畅销报刊的市场，按照集团公司统计的口径，安徽省2014年报刊大收订时，收订的畅销报刊为1.19亿元，同比增长了3%，但是低于全国的平均水平。其中重点突破报刊同比下降376万元，降幅为4.24%，10个品种中只有《特别关注》、《益寿文摘》实现正增长；潜力发展报刊中，《健康时报》、《家庭医生》等潜力较大的报刊的收订与预期目标存在差距；《美食堂》、《家庭用药》等新引入品种发展明显不足。具统计，滁州、马鞍山局完成了畅销报刊流转额计划，但有9个市局计划完成率低于90%，最低的与最高的相差27个百分点。滁州、芜湖局同比增长超过10%，有8个局出现负增长，增幅最低的低于最高31个百分点。 “星光行动”是一个集中精力开展段道收订、社区收订、网点零售的专项活动，能够快速实现从公费市场向私费市场的转型模式。
这个行动的目的主要是促进业务的转型、完成全年的报刊收入，锻炼营销队伍、提高能力。
活动的主要举措有以下几点：
（一）梳理数据，为私费营销提供支撑。省报刊发行局将加大数据分析支撑力度，分月对畅销报刊、都市报、学习报刊、特色报刊订阅数据和关联数据进行整理。除了做好数据库的管理，还增加了分析的品种和组织数据库的专项营销。
（二）强化培训，提升投递员收订技能。 省公司将统一下发投递人员培训模板，制作《报刊订户走访信息薄》，结合报刊订阅数据和产品，教会投递人员如何查找目标客户；以案例和实战的方式教会投递人员如何拜访、如何营销。
对重点产品、名址质量提升、数据与产品匹配使用、营销话术、收订技巧进行系统的介绍。
（三）强化管控，提升收订效果。细化各层级管控标准：投递人员，要细致掌握段道内所有公私费订户数据、重点产品简介，并具有数据属性采集、数据产品匹配营销的能力；发投局长，要全面掌握畅销报刊流转额及重点产品目标、增量市场分布，并要组织开展方案策划、宣传、培训、督导等各项工作；分管局长，要重点掌握整体进度推进、激励政策制定，并及时召开会议督导进度、解决问题。坚持晨、夕会和周会制，进行丰富的评比活动并强化过程的管控。
（四）“老带新”，拓展畅销报刊新私费订户。“老带新”活动是指联合报刊社开展的一项促销订阅活动，通过对老订户赠送礼品，调动其向亲朋好友推荐报刊的积极性，并以优惠订阅为诱因，促进新订户订阅的积极性。
（五）“走进办公室”，深度挖掘单位私订、零售市场。比对2013年的数字来下发任务来分析市场，再做定向的宣传。
（六）“图书进校园”，开展各级校园主题宣传营销活动。围绕报刊亭、报刊门市部等零售网点，发展校园周边文具店、社会书店等点，重点开展《知音漫客》周刊、高考教辅类图书的销售。
