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应急管理工作措施范文1
【关键词】县级供电公司;电力管理;电力营销
引言
电力企业对于我国的整体发展来说有着至关重要的作用,而县级供电公司营销管理工作的质量对于电力企业有着直接影响。因此县级供电公司应加强对于营销管理的重视,并将现代化与信息化的手段与其有机结合,与当下社会的发展趋势相符合,进而为大众提供优质的服务,促进我国电力企业整体平稳运行。
1县级供电公司的营销管理工作普遍性问题
1.1电能质量存在缺陷
当前我国部分县级供电公司存在着电能质量较差的问题,主要体现在电压合格率、供电可靠性以及电压频率这三项指标不符合标准上。尤其是在我国比较偏僻的农村地区,电压仍然出现市场不稳定的状况,往往在冬、夏高峰用电期无法满足人们的用电需求,使得供需双方的矛盾激化。
1.2营销渠道单一
电能的销售渠道是由电能所具有的特性决定的,电能其本身特殊的瞬时性使得其营销渠道呈现单一的特点。人类无法将电能储存,所以其只能被销售,同时电网的覆盖面积存在着局限性,所以导致电能的营销渠道既单一、又固定。
1.3工作人员专业度不够
现如今,部分县级供电公司中,存在着相关工作人员专业度不足的现象,其在业务能力和工作态度方面都严重欠缺,但当该问题已经出现时,县级供电公司却并没有产生应有的重视。营销管理人员能力不足,将会对企业和每个员工都产生危害,如此一来,县级供电公司必然会在激烈的市场竞争中落败,最后被时代抛弃。
1.4业务流程不规范
业务流程不规范是县级供电公司的营销管理工作受到阻碍的重要原因之一,部分地区的县级供电公司缺少经营自主权,甚至某些部门还在沿用传统计划经济的管理模式。而且相应的管理措施方面并不到位,部分地区的营业点较多,而部分地区营业点较少,难以与当下社会的发展速度相适应。
2县级供电企业营销管理的方法与策略
2.1改善电能质量
对于县级供电公司来说,其最重要的工作中心便是满足客户需求,所以县级供电公司应尽可能改善原有的电能质量,研发出与消费者要求相符的优质电力产品。在从技术层面提高电能质量的同时,县级供电公司还需注重管理层面的措施。政府应加大对于电力技术创新的资金投入力度,尽可能缩小城乡分配的差距,对管线展开全面的监管,定期检修和维护相应的供电设备,并及时对出现的问题进行妥善处理,以免出现较为严重的供电故障。与此同时,县级供电公司还应加大力度打击故意破坏设备、偷盗电缆线以及破坏电路等违法行为。应建立健全修复电力故障的相关制度,引导抢修人员树立起预测电力故障的意识,提高其面对电力故障时的应变能力,有效节省抢修的时间,尽可能将用户的损失以及电力故障所带来的不利影响将低,从电能质量方面着手,提高客户的满意程度[1]。
2.2增强信息化管理
新时期我国的经济水平得到了迅速提高,电力已经在越来越多的地区实现了全方位的普及,与此同时电力消费者和用电量得到了骤然升高,在该背景下,以往传统的管理模式已无法与当下日益增加的用户量相适应。因此,县级供电公司应抛弃传统的人工管理模式,在新时期的营销管理工作中加入信息化手段,对信息系统进行完善,建立起数据库,运用信息化的管理保障客户信息的准确性。若想真正确保县级供电公司全方位、高效率地开展营销管理工作,应具备先进科学的技术系统作为其强有力的支撑。因此,县级供电公司有必要建立健全用电系统、配电地理信息化系统、呼叫中心系统以及管理客户服务的系统,对客户的用电相关数据进行实时的采集与分析,全方位掌握客户对于用电的需求和规律。综合分析全部掌握到的用户用电数据,并在此基础上制定出科学合理、有针对性的营销方案和措施。相应的管理用电信息系统应能够发挥出管理、控制、查询以及监督的职能,同时还需具备用户用电咨询、紧急化服务、报装接电、举报投诉、抄表收费、查找事故定位、日常营销、电费管理以及电力负荷变化等功能。
2.3提高工作人员的专业性
工作人员的专业性和其本身所具备的对于系统故障的维修能力,对于县级供电公司所开展的营销管理工作的质量有着直接影响。从当前来看,除了信息化程度不足之外,县级供电公司在工作人员方面还存在着不足之处,大部分县级供电公司在工作人员年龄分布上不科学,致使系统操作与业务之间难以维持平衡。部分具有经验的老员工比较欠缺信息化管理技术,而新员工虽然能够熟练使用计算机,但是与老员工相比却缺乏经验,专业性不足。与此同时,员工本身对于工作的态度以及岗位责任感是营销信息化管理系统的重要影响因素之一。若想有效解决上述问题,县级供电公司应加大力度开展对于新老员工的技能培训工作,并适当提高部门的准入门槛,将专业的能力和计算机技术作为入职考核的重要标准。除此以外,还应加强各岗位之间员工的流动性,让等级相同或者工作内容相似的岗位之间实现互通,此举能够加强各职能部门之间的深入交流与沟通,有效开展营销管理工作,为客户提供优质的服务。
2.4优化业务流程
优化业务流程是做好县级供电公司的营销管理工作的必要手段,各供电公司应转变管理模式,对具体的服务功能和程序等内容进行科学调整,加大力度建设起能够实现信息高度共享的服务平台以及营销平台。在构建起协调统筹工作机制并有效落实的基础上,梳理好在电力营销工作中各个环节中所存在的职能和不足之处,对主要的控制点和关节步骤展开精准定位,进而对各阶段以及总进度的目标进行明确。确定好关键的线路,严格分析各个工作所拥有的逻辑关系和时间顺序,将原本的串行工作转换成并行工作,尽可能缩短业务流程的周期,如图1所示。当前对于县级供电公司来说,规范供电服务,提高供电服务的质量和水平是在激烈的市场竞争中赢得一席之地的重要手段。具体可从以下两个方面入手:一方面,县级用电公司可加大对于电力服务窗口的建设力度,为客户提供优质的电力服务。在各县级供电公司的营业大厅中,前台应注意自身服务的周到程度,以提高自身的亲和力,增加客户满意度。县级供电公司应注重对于服务人员工作能力和专业素质的要求,展现给客户认真负责的服务态度。另一方面,县级供电公司可建立相应的客户经理制度,设置专门的岗位,完善好客户的档案信息,从用电量、电价以及信誉度等多方面因素进行综合考虑,将客户分级,根据客户的具体等级,开展同等级别个性化的服务。例如用电量较大而且具有良好信誉的用户,便可以安排客户经理为其提供高级别的电力服务,从电力供应、电力增容等各方面为客户提供便利,切实增加其满意度与忠诚度[2]。
3结论
综上所述,当前我国各领域的市场都处于激烈竞争的环境之中,电力市场同样面临着极大的挑战,在该背景之下,县级供电公司需要树立正确的营销意识,并在实践中逐渐改善电能的质量,同时注重培养相关工作人员的专业技能,使其适应现代化信息化的发展趋势,促进县级供电公司未来的长远发展。
参考文献
应急管理工作措施范文2
现今棉花质量存在的问题
棉花产业的发展带动了我国经济的发展,另外在一定程度上也增强了我国对棉花质量监督和棉花公证检验的手段。依据目前的情况来看,棉花质量检验存在哪些问题呢?下面对其问题进行相关的分析。就是目前在我国生产的棉花中含有异性纤维,而这个问题总是长期得不到解决,究其原因如下。
1.种植和采集手段不科学。我国棉花的种植大体上是以农村个体户种植为主,且棉花的收摘基本上是以人工收摘为主,棉农的收摘方法都不是很科学,收摘的包装物以塑料袋为主而且还反复使用,像这种塑料编织的袋子纤维量占很大的比重,要是稍微不注意就很容易将塑料绳掺入到籽棉中。在晒籽棉的时候,周围地上会有家禽和家畜的各种杂物,起风的时候易吹落到棉花上。因此在出售籽棉的时候,棉花中或多或少地会混有很多不干净的杂物和异性纤维。棉花中混有的异性纤维严重影响了我国棉花的质量。对于棉花中含有大量的纤维问题,我国应采取相应的措施去治理,让我国棉花普遍含有异性纤维的现状得到恰当的改善。
2.易出现籽棉掺混的情况。掺混的现象是因为我国的棉花价格体系和市场需求及情况发生了变化,受利益驱动导致了籽棉在生产、流通、加工和销售这些环节中出现掺混的现象。以上出现的两种状况降低了我国棉花生产的质量,面对这种情况棉花质量检验中心要制定相关条例加强对棉花的公证检验和样品检验。
提升检验工作质量
1.完善质量检验制度。棉花质量检验存在问题可以反映出检验部门内部和外部存在一定的管理问题,建立健全质量检验制度,做到严格执法使棉花质量检验处于一个良好的检验环境。对内部,要建立针对检验部门自身的法律法规,严格要求检验部门的举止,使检验人员做到严格执行检验工作,不做出徇私枉法的事情。棉花质量检验除了要严格执行中纤局下发的HVI操作规程《HVI校准规范》等制度外,还要结合自身工作实情对照《棉花仪器化公检工作质量考核办法》制定《奖惩方案考核细则》,定期对我局实验室工作人员履职情况进行考核。按《质量管理手册》明确分工职责,样品入出库确立专人负责,每个环节责任到人,信息管理员及时向省局、中纤局报送数据,严格把好检验质量关;对于外部,要向外宣布、宣传好质量检验制度,让加工商明白非法加工、掺杂掺假最终定会受到法律的制裁。通过内部与外部同时的法律制度规范,才能保证整个棉花市场的质量检验工作正常有序。因此,做到健全棉花质量检验制度和严格执法,对于棉花质量检验有极大的帮助作用。
2.培养和吸收高素质检验人员。首先,高素质检验人员是有效缓解和解决棉花质量检验问题的有效措施。高素质体现在对于检验工作的认真负责,能有较高的工作素质,遵纪守法;其次,高素质检验人员的知识水平能很好地理解和运用国内国际的棉花质量标准,有效地减少工作失误从而保证高质量高水平的检验工作。第三,高素质检验人员的引进也能增添部门的工作气氛,互相学习,使得整个部门的工作效率得到显著提高。棉花质量检验最终是要靠检验人员检验的,不仅靠工作经验,更得有较高的知识水平来满足日益变化的棉花市场。因此,引进高素质检验人员,能有效地帮助棉花质量检验工作。为确保仪器化检验工作顺利进行,积极参加仪器维修人员培训。HVI技术维修人员是今后技术中坚力量,要承担HVI维修保障系统重要维修工作,我们现在选定专人参加每年的维修培训班,让他们在学习实践过程中不断积累经验,确保HVI维修保养工作顺利展开。
加强对棉花样品的管理措施
落实棉花质量检验体制改革是完善市场经济的一项重要任务。因此我们就要规范棉花公证检验,加强对棉花样品的管理措施。
1.应当大力宣传,提升棉花质检体制改革的影响力,加强与各部门、涉棉各方面的沟通和协调,广泛宣传改革进展情况和相关政策信息,同时应特别加强对小棉纺企业的棉花质量宣传工作,增强其质量和效益意识,使劣质的小包棉没有市场。并且,还应当协调有关部门切实帮扶企业落实国家政策。
2.加强对新体制企业的质量监管工作,保证数据的真实有效。针对现行棉花质检的监管缺失环节,如在线回潮、取样样品及棉包质量等,来弥补现行棉花质检体制改革方案的不足;另外,加强企业送检的监督,采取切实手段保证企业送检率,使其加工棉花百分百得到公检覆盖,最终保证国家宏观调控的成果。
3.相关机构应加大对仪器化公检企业棉花销售情况的监管。进一步加强棉花加工企业按照仪器化公检证书进行组批销售,同时积极向纺织企业宣传,提高纺织企业的积极性,向加工企业、销售商索取仪器化公检证书和电子版数据,促使仪器化公检证书真正发挥相应的作用。
应急管理工作措施范文3
关键词:电力营销;存在问题;改进措施
Abstract: Power marketing is the key link of electric power production process, the role of power marketing in electric power enterprises are continuously strengthened, electric power marketing work should innovate in pastoral areas, pastoral areas locate in the working methods reasonably, effectively solve the existing problems in the work of marketing.
Key words: power marketing; problems; measures for improvement
中图分类号:TU994
引言:
目前电力营销工作在牧区正经历着严重的考验,随着电力的不断深入,牧区用户在用电的要求及质量上越来越高,随着社会的发展,电力企业需不断创新,加强优质服务工作,解决营销管理工作中存在的问题,保证用户的需要。
1营销综合管理方面
1.1营销管理工作中各级领导还有履职不到位的情况,对每一项工作进行过程监督跟踪不到位,存在惰性思维,工作中做不到闭环管理。
1.2在考核上落实不到位,总感觉员工人员少,工作任务多,当员工没有完成工作或是出现工作差错时,只是进行一些口头的说教,考核力度较小,造成工作落实的弱化。
1.3班组长作用没有得到充分的发挥,班组长年轻化,人员断层较严重,班组长的管理能力及个人业务素质处于一个锻炼和提高的过程,工作开展不能有效地执行。
1.4员工能力的差异也是工作落实不到位的主要原因,在本身就人员不足的状况下,工作较为负责的能够做到主动思考,工作有计划,按照轻重缓急开展,能力较弱的始终找不到一个突破口,眉毛胡子一把抓,结果往往是什么也没做好。
1.5员工个人性格特点决定一个人的工作态度,员工中既有踏实肯干的,也有得过且过的,工作安排下去后得不到结果,无非是两个方面的原因,一是本身就缺乏业务知识,想做但又无从下手的,对于这类员工,只要多引导、多帮助,就能帮助其打开工作被动局面;二是抱着应付的态度,工作中不想办法,总是找一些客观原因,怎么说都无所谓的,对考核漠不关心,更换岗位由于人员不足又不现实,对于这类员工很难管理;
2具体业务开展方面
2.1电费回收工作。
目前在电费回收上,牧区由于长期形成走收收费模式,一直得不到改观,公司虽通过当地媒体、张贴通知等方式进行广泛宣传,但是客户主动缴费意识仍然不强,电费回收压力很大,存在“上清下不清”的现象,电费代收仅仅限于邮政储蓄的县城部分用户,对于电费代扣工作,由于农业银行不代收电费,前期与邮政储蓄银行也商谈过,需要客户必须在邮政储蓄有账户,并且邮政、电力、客户三方要签订代扣协议,操作起来难度较大。对于缴费终端及poss机的推广使用上,经过努力客户慢慢在适应缴费终端的缴费方式,但是网络缴费及银联卡缴费比例仍然很低,得不到客户的认可。
改进措施及建议:一是继续做好宣传解释工作,让客户打消预交电费后产生的用电抄表质量顾虑;二是公司按照高、低压客户的不同群体向争取一些电费预交的政策,县公司可以大胆操作;另一方面建议公司根据实际购置一些小礼品利用节假日开展一些有奖缴费活动,逐步提升客户缴纳电费的积极性。
2.2用电报装及市场开拓工作
公司新分配人员装表技能欠缺,稍微复杂点的现场就无法自身完成,阻碍报装接电工作的正常开展。另外,报装受理人员从业时间不长吃不准工作的相关规定,无法正确的按照流程开展报装工作。
改正措施及建议:一是县公司加大对班组长的培养力度,让班组长做到工作安排的全面性,统筹兼顾的开展各项工作;二是发挥好老员工的传帮带作用,让新员工更快的成长,满足工作的需要;三是公司组织一些结合实际的岗位培训内容到现场进行讲解培训,提高员工的业务知识储备。
2.3电价、电费的执行方面
对于新装客户,电价电费的执行按照客户实际用电情况进行确定,问题较少,对于老用户在电价电费执行上存在一些问题,主要是由于客户由于住所变动、拆迁改建等,造成现行电价与客户现场不符。
改正措施及建议:认真开展用电检查和营业普查工作,对于发生变化的督促客户进行用电业务变更,保证执行电价与客户实际用电一致。
2.4线损管理工作
目前县公司线损管理较为薄弱,特别是低压线损普遍存在数据失真情况,县公司对台区总表的管控跟不上,台区售电员承包制落不到实处,特别是农网台区线损基本是虚值。
改正措施及建议:一是对于已经完成集抄改造的台区,加大集抄运维工作力度,利用采集系统提取数据进行分析,对于台区关口表计存在问题的,进行更换,保证线损的真实性,为降损工作提供依据;二是将低压线损考核与抄表员挂钩,实行月度通报,季度考核兑现;三是建议公司将反窃电奖励办法进行完善和修订,提高抄表员查处违章用电、窃电的工作积极性。
2.5计量管理
目前计量资产管理主要问题,一是未走流程借表现象比较突出,造成这种现象的原因很多;二是不按照规定进行入库、回库、出库登记及流程处理,从而造成计量管理较乱、帐卡物不符。
改正措施及建议:严格执行计量资产领用制度,在用电报装上杜绝一些人情电、关系电、权利电的因素干扰,就能够避免计量资产管理的混乱现象,在内部管理上根据营销系统流程进行把关,流程不到配表环节坚决不出表,因特殊原因需要领表时,要有责任人负全责处理好后续的工作,计量资产管理势必会清清楚楚,明明白白。
3工作作风及能力方面
工作执行力是关键,对待一项工作做了没完成好是工作能力问题,不做或是应付那是态度问题,应认真的对待每一项工作,实实在在的解决一些存在的问题,避免做一些表面工作,注重实效,发挥每个员工的积极性,和大家一起同心协力提升营销工作管理水平。
参考文献:[1]郑东平.浅谈当前电力营销管理存在的问题及解决措施[J].广东科技,2009.
应急管理工作措施范文4
【关键词】 医院感染管理;影响因素;干预措施
文章编号:1004-7484(2013)-12-7672-01
感染管理作为医院内部重点管理工作内容,其实施状况直接反映医院整体的管理水平,并影响到医院工作效率[1]。相关报道显示,我国医院发生感染的比例大致为8.0%,这些感染的治疗成本达150亿人民币,且每一例受到感染的患者都会因感染而导致住院时间平均延长14d左右,既加大了医疗卫生事业投入,也为患者造成了实质伤害与经济、精神负担[2]。医院感染已成为影响病人安全、医疗质量和增加医疗费用的重要因素,也是高新技术开展的主要障碍之一,近年来,现代诊疗技术迅猛发展,对医院感染进行控制与管理,开始受到医院管理者重视,成为医院发展重点考虑与解决的事项[3]。本文以提高感染管理的水平为目的,对感染管理的影响因素、干预措施进行了分析,现报告如下:
1 医院感染管理主要影响因素
我院本次调查研究工作发现,感染管理中存在着法律法规及规章制度的形式化、医护人员感染控制意识缺乏、感染管理人员安排不当、管理费用与设备投入不足等问题。造成感染管理此种现状的原因如下:
1.1 管理制度滞后 目前,我院医院感染三级管理网络的管理效能滞后,部分人员尚未真正认识到感染管理的重要性及必要性,无法针对医院三级感染管理网络做出系统全面的工作规划与人员培养计划等方案,致使此项工作的制度无法与时俱进。同时,医院感染管理规章制度有制度、措施,但执行力度不够,未能细化奖惩标准,不能使每项、逐条切实可行。
1.2 资金设备匮乏 医院没有明确和落实对预防和控制医院感染、保证病人安全应有的责任,一味追求诊疗技术的发展,忽视感染预防措施的同步实施,认为该项工作“只花钱,不挣钱”,在人力、物力、财力方面投入不足,医院在侵入性诊疗器械的消毒灭菌、医务人员手卫生等基础性工作方面存在诸多安全隐患,同时感染管理需要开展大量感染监测工作,这些都需要各项设施设备提供坚实支撑,同样也需要足够的资金为设备的购置与管理提供支撑。但是,我院在开展感染管理工作时,面临着资金匮乏,设施、设备陈旧、重点科室分区不合理等均不符合感染管理要求,我院目前尚无微生物室,细菌培养及微生物采样监测均需送县医院或疾控中心,使临床工作中出现标本送检不及时、监测不精准等问题,这就造成了感染管理落后的现象。
1.3 人员素质不足 医院感染管理专业人员的知识和技术水平需要提高,医务人员预防和控制医院感染的意识需要增强,医院的工作人员因分工不同而有不同的工作重点,但如何让每名医务人员均意识到医院感染管理工作的重要性,已成为医院医疗质量管理的重要组成部分。医护人员在开展诊疗工作时,未能牢固树立感染控制观念,未能熟练掌握清洁、消毒灭菌与隔离、无菌操作规范、医疗废物管理等工作,不合理使用抗菌药物等,使医院感染管理工作存在安全隐患。
2 医院感染管理相关干预措施
2.1 优化感染管理制度 全院重视医院感染管理工作,有效发挥医院感染三级管理网络的作用,让每名医务人员均参与到医院感染管理工作中来,以进一步提高医疗质量,保障患者安全。具体如下:①建立感染管理责任制,明确医院感染管理委员组成及职责、感染管理科职责、临床科室感染管理小组成员及职责、医务人员在感染管理中应履行的职责,感染管理委员会主任及感染管理科科长与临床科室感染管理小组长签订感染管理责任书,科室感染管理小组长与科室人员再签订医务人员感染管理责任书。②认真执行院科两级日常检查制度,临床科室感染管理小组成员在日常工作中兼作为其科室医院感染控制人员,对该科室感染控制展开不定期抽查,以强化各科室内所有医护成员的意识。
2.2 加大资金设备投入 针对感染管理工作,医院感染管理委员会将做好以下工作:①建立专项资金,用于支持医院感染管理工作的开展,其用途如下:购置新设备成立微生物室、管理、更新、检修现有设备,培养专业人员,同时,还用于进行现代化信息化的感染管理建设,致力于应对预防、监督工作要求,提高感染控制效率。②根据预防医院感染和卫生学要求,对本院新建的建筑设计、重点科室建设的基本标准、基本设施和工作流程进行审查并提出意见。
2.3 提升工作人员素质 ①有效发挥医院感染三级管理网络的作用,让每名医护人员均参加到医院感染管理工作中来,提高医护人员感染控制的认知程度,重点提高医护人员合理使用抗菌药理念,严格执行无菌操作、消毒隔离、标准预防意识,以进一步提高医疗质量,保障患者安全。②医院感染管理考核奖惩制度由感染管理科拟定,感染管理委员会讨论通过,最后以医院红头文件下发相关科室对照实施。按照医院感染管理制度,采取多种形式的检查及考核工作,定期通过医院质量管理小组进行全院大检查,感染管理科进行不定期抽查或重点检查,与护理部或(和)护士长进行联合检查等,对不执行规定者加以惩罚,并建立监督与检举制度,对不良行为实施控制。
3 小 结
医院感染管理管理水平滞后,是新时期各基层医院普遍面临的问题,这一问题使医院不能有效预防和控制医院感染,严重威胁患者安全。而制度、人员、资金、设备是造成管理水平滞后的主要原因,因此,医院管理者应当立足于这几点原因,采取有效干预措施,对感染管理工作加以调控,以提高感染管理水平。
参考文献
[1] 陈洪艳.医院感染管理中存在的问题及对策分析[J].中国医学创新,2012,9(28):159-160.
应急管理工作措施范文5
【关键词】疾控中心 档案管理 信息化 问题
疾控中心承担着对残疾、疾病和伤害的预防的重要使命,在创造健康环境、维护社会稳定、保障国家安全、促进人民健康方面发挥着重要作用。可见,疾控中心在我国疾病防控和保障人民健康的举足轻重的作用。而各级疾病中心中所保管的档案资料是疾病中心工作的基础,虽然十分庞大但也十分珍贵。但由于我国档案管理工作起步晚,欠发达地区设备、人才不足等问题,疾控中心档案管理工作有很多不如人意的地方。而这种种问题正阻碍着档案管理工作向信息化现代化前进的步伐。
1疾控中心档案管理工作中存在的问题
1.1缺乏对档案管理的重视
尽管疾控中心每年都会向档案管理投入一定资金,但由于受传统思想的影响,上级领导并没有认识到档案管理工作的重要性。虽然有专门的档案管理室,但很多工作依然由办公室来完成,对于相关工作人员的要求也不高,缺乏专业管理者,一般都由办公室人员兼任。
1.2档案管理人员素质差
由于上级领导并不重视档案管理工作,也就没有在档案管理上投入过多精力,现有档案管理人员多数都是医疗水平差,文化程度低的人员,即便是在档案管理逐渐实现信息化的今天,档案管理工作也没有得到应有的认识,现有从业者不仅不能做好日常管理工作,更不懂得如何运用信息化技术进行管理,很多工作人员都表现出难以胜任该工作的情况。此外,不少档案管理人员工作积极性较差,对自己的工作也不能正确认识,认为只要档案信息不丢失即可。
1.3档案管理机制不健全
疾控中心的档案管理中还存在管理机制缺乏的情况,很多档案资料都不能及时归档,更没有按照科室的不同划分档案,这样一来就导致很多档案资料不能被充分利用,如果要利用档案就需要花费很长时间,大量人力查找。这样一来就降低了档案管理的作用。此外,由于信息化管理能力差,很多电子档案出现了损坏,不能被利用。
1.4疾控中心档案管理模式落后
我国档案管理工作较西方发达国家起步较晚,而仍有部分地方的疾控中心沿用着从前传统的管理模式,档案的保存、分类不科学,无法满足现今信息化、现代化的要求。而近年来公共卫生事件的频繁发生,传染病、人畜共患病等疾病谱的改变等问题的出现,又给疾病控制档案管理带来新的挑战。使疾控中心档案管理模式落后的问题日益突出,无法满足现阶段医学研究、疾病控制等领域对档案信息的需求。而现阶段的档案也多以文字,图片等静态资料为主,缺乏重要的声像资料 ,影响了档案的完整性,从而间接影响着档案管理的现代化和信息化。而现在多地基层疾控中心实验室的建立,实验室的档案管理又成为需要妥善管理的信息。种种变化迫使疾控中心档案管理模式进行升级。
2解决疾控中心档案管理工作问题应对措施
2.1强化对档案管理的重视
为做好疾控中心档案管理工作,首先要让领导部门重视档案管理工作,了解档案管理对疾控中心工作的作用,尽量为档案管理部门提供一定的资金与人力,并在集体会议上宣传与强调档案管理的重要作用,让所有人正确认识档案管理工作,这也是为档案管理部门在中心树立威信的有效措施。
2.2提高相关工作人员的素质
档案管理工作是疾控中心一项十分重要的工作,一旦档案管理出现问题,将直接影响到疾控中心各项工作的开展。因此,一定要为档案管理部门配备合适的管理人员,经常为档案管理人员进行培训,全面提高他们的管理能力,并从社会上招聘专业档案管理人才,同时也要注意信息化技术的应用。上级领导也要联系实际情况,适当提高档案管理人员的薪资待遇,为其提供一定的晋升机会,调动他们的工作积极性,让档案管理人员正确认识自己的工作,这样他们就会在工作中展示自己的能力,创新管理模式。
2.3构建完善的档案管理机制
为保证档案管理工作有序进行,就需要构建挖山的档案管理机制,明确档案管理人员的工作责任与工作范畴,将档案管理工作落实到具体人员身上。同时,也要构建完善的绩效考核机制,将员工工资与工作情况联系在一起,按照档案的用途确定分类,逐步优化档案管理机制。此外,还要重视信息化管理,妥善保管电子档案资料,经常检查电子档案情况,如发现播放受影响应立即重新刻录,更要做好档案资料的通风工作,防止潮湿。
2.4改进疾控中心档案管理模式
随着信息技术的发展,传统的档案管理模式已经无法满足现在档案管理的需求。信息时代,疾控档案管理现代化已经是不可避免的发展趋势,而要推进档案现代化建设就必须要更新观念,实现管理思想现代化。而现今的档案来源、保存形式与以前也已经大相径庭,若想实现档案管理工作的信息化,探索出适应现代社会的新的管理模式势在必行 。我们应当在档案管理工作中充分应用先进的管理设备与思维,建立一个以计算机技术为基础的智能化和自动化地管理模式,以充分得发挥信息化管理地优势。
3结语
疾控中心的档案管理工作十分重要,这就需要得到疾控中心上级领导的重视,并联系实际情 况提出有效整改对策,只有这样才能解决档案管理工作中存在的问题,真正做好档案管理工作。
参考文献:
[1]许鹏.疾控中心档案管理工作中存在的问题及对策[J].改革与开放,2015,08:121-122.
应急管理工作措施范文6
将应急管理和实际工作结合起来,确保住房公积金工作正常运行。一是领导重视到位。我中心领导认真领会落实应急管理的有关文件精神,专门组织召开会议,安排部署应急管理工作,成立了由中心政工分管领导任组长,各科负责人为成员的应急管理工作领导小组及办公室,处置职能范围内预防和处置突发事件,为各项应急工作的深入开展提供组织保障。二是制度建设到位。执行《__市住房公积金中心突发事件总体应急预案》,进一步明确了工作原则、适应范围及各科的工作职责;突发事件等级划分、预防预警信息、预防预警行动、预警支持系统、指挥和处置突发事件、信息报送制度等,在全中心贯彻实施。三是责任落实到位。按照立足现实、细化职责、重在落实的方针,建立起应急管理目标责任制,进一步强化组织领导,明确工作责任,保证全面工作有人管,具体工作有人抓,形成各科联动,层层负责,职责明确,责任到人的良好局面。
按照“横向到边,纵向到底”的预案体系建设目标,强化应急预案的制订。一是对现有预案进行认真梳理。结合工作实际,进一步梳理现有的应急安全预案,深化“一案三制”建设,完善应急措施,并要有专项经费、专用设施、设备,有专人负责。二是注重预案的可操作性。在完善和制订预案过程中,围绕突发事件的特点,认真研究各类突发事件的发生和发展规律,加强调研,广泛听取管理部门的意见,不断提高预案的合理性和可操作性,推进了应急管理工作的规范化、制度化和程序化。三是明确工作措施。处理应急事故关键要措施得力,快捷迅速,方法得当。我们从应急指挥、应急响应、各科室的具体分工到配合专门人员具体处置,都制订了详细具体的工作措施,明确了各科的具体任务和责任。
把队伍建设和提高应急管理能力作为一项重要的基础性工作来抓。一是加强应急队伍建设。在完善应急管理机构建设的基础上,落实应急管理办公室人员专职负责,各科落实专职人员负责。通过整合全中心力量,逐步建立统一高效的应急救援体系。二是加强应急管理人员业务培训。今年,中心又委派1名职工参加了红十字会组织的急救员资格培训,已经有5名职工取得了急救证书,将应急管理工作人员业务素质培训融入到日常工作中,作为一项经常性的工作来抓,常年不懈。三是邀请防火中心老师对单位职工进行消防安全培训。按照应急管理培训的具体内容组织集中学习,学习内容包括:突发事件应急处理基础;突发事件应急处理概述;突发事件预防与处理;突发事件应急处理能力的培养。使参加培训的人员进一步树立责任感,增强忧患意识、正确掌握突发事件预防和处置的基本常识、原则和方法。此外,还购置了一批应急管理书籍发放给相关人员学习,提高应急管理水平。
我中心根据市应急管理办公室突发公共事件信息处理流程图,结合实际建立了信息报送流程。突发事件发生时,应及时向市应急办公室报告,并及时反馈后续处置情况。进行突发事件模拟综合演练,提高应急体系协同作战的快速反应能力。事件处理结束后,及时报告市应急办公室。今年,我中心没有发生突发事件。
虽然今年应急管理工作取得了一定成效,但也存在着一些问题: