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青年消费调查范文1
[关键词]青少年；体育消费品；质量与价格
[中图分类号]F760[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）5-0061-02
1引言
由于顾客的购买决策往往受产品质量和产品价格的共同影响，因此产品质量和产品价格是影响产品销售量的两个因素。研究表明，“市场经济条件下，消费者需求的满足以一定价格计算的货币支出为基础，合理的价格策略是满足消费者需求的重要手段”。因此，对质量价格组合体系需求的选择，能体现出消费者的消费能力和消费观念，同时也在很大程度上影响着消费者心理预期的形成。故本文拟通过对我国青少年体育消费质量与价格体系方面的需求进行深入调查与分析，为企业和有关部门制定正确的营销策略，获得利润最大化和市场占有率提供依据。
2研究对象与方法
（1）研究对象：本研究以我国年龄在“13～25岁的青少年”为研究对象。
（2）研究方法：本文采用了文献资料、问卷调查和数理统计等研究方法。
（3）抽样方法与样本量的确定：采用了分层抽样的方法，以地域、城市、年龄、性别作为分层标准进行分层抽样。共发放调查问卷3000份，回收2653份，回收率为88.4%，其中有效问卷2094份，有效率78.9%。其中，男性青少年968人，占46.2%、女性青少年1126人，占53.8%；13～17岁青少年1078名，占总调查人数的51.5%，18～25岁青少年1016名，占48.5%。
（4）调查地点的选择：为了兼顾样本在我国六大区的分布和调研人员的具体情况，最后确定抽取北京、青岛、长春、广州、南京、成都、西安等12个城市作为本文研究的调查对象。
3结果与分析
3.1我国青少年对体育消费品质量与价格组合体系需求的调查分析调查结果显示：我国青少年对体育消费品质量与价格组合体系需求的选择百分率主要集中在一般质量低价格74.68%；中等质量中等价格40.38%；高质量高价格38.88%和高质量中等价格35.58%等。由此可见，我国青少年对质量与价格关系的认识是理性的。从对质量与价格组合体系需求的选择排序来看，目前对一般质量和低价格的商品需求量最大，这与我国青少年体育消费水平整体较低和对体育商品数量迫切需求的客观事实基本相符，与消费品使用周期的缩短和消费品本身使用寿命有一定关系，与青少年现阶段的经济能力和消费能力相符，同时也与青少年追逐流行、关注时尚、崇尚个性，对新产品、新技术反映极其敏感，对新事物的接受速度比成年人快等特点有关。对中等质量中等价格和高质量高价格商品的选择率也分别达到40%和38.8%，说明已有部分青少年具有较强的消费意识和相应的经济承受能力。与此同时，部分青少年对中、高档体育消费品的需求也日趋强烈，并开始体验和享受中高档体育消费品给他们带来的物质和精神上的满足。调查显示还有35.58%和33.27%的青少年选择了高质量中等价格和中等质量低价格商品，甚至还有25.54%的青少年选择了高质低价商品，说明他们愿意等待和捕捉促销、换季清仓等消费时机，以获得物美价廉的体育商品，但总的来说还是即时消费的比例大于徘徊等待购买高质低价商品的比例（见表1）。
3.2我国不同年龄段青少年对体育消费品质量与价格组合体系需求的比较分析通过对我国不同年龄段青少年对质量与价格体系需求选择的比较可以看出：他们对高质量高价格和一般质量低价格商品的选择百分率基本相同，但18～25岁青少年对中等质量中等价格体育商品的选择率明显大于13～17岁青少年，这说明中档消费品更能够迎合多数18～25岁青少年的体育消费需求，他们也能更多的接受这个档次的体育消费品；而13～17岁青少年选择中等质量高价格的百分率远高于18～25岁青少年，一方面，反映出部分青少年虽经济能力有限，但追求时尚，崇尚个性等心理所驱，缺乏消费经验，存在一定的盲目性。另一方面，青少年所涉足的体育消费，用于“纯物质”的比重较大，他们较少考虑体育消费本身的内在价值，较少考虑体育消费“质”的含义，目前大多数青少年体育消费层次还处于质量偏低的边缘状态（见表2）。总之，目前我国不同年龄段青少年因经济能力有限，仍对一般质量低价格的体育消费品有很大的需求量，但同时也反映出我国青少年对高质量高价格和中等质量中等价格的体育消费品具有较强的潜在需求。
3.3我国不同性别青少年对体育消费质量与价格组合体系需求的比较分析通过对我国不同性别青少年对质量与价格体系需求选择率的比较可以看出：男女青少年对高质量高价格体育消费品的选择率分别为38.73%和39.01%；对中等质量中等价格的选择率分别为40.87%和39.93%，选择率基本相同；女性青少年对一般质量低价格、高质量中等价格和中等质量低价格体育商品的选择率均高于男性，这在很大程度上是由女性的性格所决定的，女性消费者会更多地考虑到所购买商品的实用价值。且由于女性天生性格细腻，善于精打细算，注重物美价廉与实惠便宜的心理所致，女性青少年在购买过程中比男性更加耐心和谨慎，往往会“货比三家”做到少付钱多办事，并能得到更多回报的心理反应有关（见表3）。
3.4我国东西部地区青少年对体育消费质量与价格组合体系需求的比较分析通过东西部青少年对质量与价格体系需求选择率的比较可以看出：西部青少年对高质高价商品的选择率为41.46%，东部地区青少年的选择率为37.65%，高出东部地区青少年3.81%；对中等质量中等价格商品的选择率却低于东部青少年2.51%；对低质低价商品的选择率高于东部青少年10.41%（见表4），这些数据对比结果反映出随着西部地区经济的发展，西部地区青少年对体育消费品的渴望和占有率都有了很大程度的提高，部分青少年对高质高价体育商品已经具备很强的购买力，他们也喜欢尝试新品牌、新款式，追求名牌效应，购买名牌产品。同时，在普及和实用率更高的中、低档商品消费中，东部地区青少年更多的选择了中等质量中等价格的体育消费品，而西部青少年更多的选择了一般质量低价格的体育消费品。说明西部地区青少年的整体消费实力依然低于东部青少年。东部地区的消费市场相对成熟，行业竞争也比西部更为激烈，为东部地区青少年选择低价格高质量和低价中等质量商品提供了良好条件。商家要想在西部站稳脚跟，取得长期的竞争优势，必须树立以顾客需求为导向的经营思想，对消费者的需求、感知和期望进行重新的认识和准确的预测，为顾客创造更多的价值，从而为自身在激烈的竞争中生存和发展开辟更广阔的空间。
4结论与建议
（1）研究结果表明，目前我国青少年对质量与价格体系需求的选择率主要集中在一般质量低价格、中等质量中等价格上，说明质量一般价格便宜的体育实物性消费产品仍然具有较大的需求量。
（2）我国18～25岁青少年对中等质量
中等价格体育商品的选择率明显高于13～17岁青少年；13～17岁青少年选择中等质量高价格的百分率远高于18～25岁青少年。
（3）女性青少年在对高质量中等价格、中等质量低价格和一般质量低价格体育商品的选择率均高于男性。
（4）研究表明，尽管西部地区青少年对高质量高价格体育商品具备很强的购买欲，但整体消费实力依然低于东部城市青少年。
（5）建议积极引导不同年龄段青少年进行理性体育消费，对销售量较大的中、低档次产品加强质量监督，制定出合理的价格策略，确保消费者权益，增强消费者的购买信心。
（6）树立以顾客需求为导向的经营思想，把握不同性别青少年的消费心理需求、感知和期望，进行重新认识和准确预测，有的放矢地拓展体育消费品市场。
参考文献：
[1]崔丽.产品质量、价格与销售量的关系[J].中国质量，2009（8）：41-42.
[2]陈文武.价格策略思考[J].现代商贸工业，2012（11）：12-13.
[3]中国社会科学院语言研究所词典编辑室.现代汉语词典[M].5版.北京：商务印书馆，2005：108，1200.
[4]郭聪聪，刘志强，赵江鸿.我国城市青少年体育消费品更新周期的调查研究[J].浙江体育科学，2009，31（3）：11.
[5]史永新.我国城市青少年消费特征分析[J].北京工商大学学报（社会科学版），2001，16（4）：54-56.
[6]严淑芳.谈青少年体育消费的理性引导[J].新课程（教师），2010（9）：61.
青年消费调查范文2
涪陵区青年教师体育锻炼现状
青年教师在学校工作第一线承担了大量的教学、科研和行政性任务，同时还面临着教师角色的适应、职业定位、住房、婚姻、家庭等问题的困扰与挑战，是职业压力的高发人群。近几年来由于种种原因我国青年教师的体质水平每况愈下，已给我国社会主义现代化建设带来了不可弥补的损失。因此经过对重庆市涪陵区青年教师多方面的调查与研究，试图了解涪陵区青年教师参加体育活动的现状，找出涉及中学年轻的教师参加体育健身活动的主要原因为全国青年教师落实健身筹划提供一定参考。
1研究对象
以重庆市涪陵区中学35周岁以下青年教师为整体研究对象。采用抽样的方法，抽取重庆市涪陵区中学青年教师300名（其中男200名、女100名）教师进行问卷调查。
2 研究结果与分析
2.1涪陵区青年教师的体育人口现状分析
从城区的五个中学来看，城区的教师普遍都存在于压力大，家庭负担重；而从乡镇的五个中学来看，主要存在于教师的活动范围和时间有限，体育设施根本没有。调查显示，涪陵区青年教师的体育人口仅占28.7%远低于全国和重庆市的体育人口。我们从性别上看，男性和女性对体育锻炼的比例为20：1，男性高于女性。
2.2参加的动机分析
调查表明重庆市涪陵区青年教师对参加体育锻炼有明确的认识，55.7%的青年教师持“非常愿意”参加的态度，持“比较愿意”的教师占20.1%，持“愿意”态度的青年教师占18.05%，只有2.96%和0.74%的青年教师表示“不愿意”和“非常不愿意”参加的态度。
2.3涪陵区中学青年教师的体育活动特征分析
2.3.1教师体育锻炼单一偏爱大众化项目
从体育运动项目选择中可以看出，青年教师都集中于首选跑步，散步，其次是球类和低消费的场馆设施活动。从事的项目过于倾向于单一化和大众化的体育项目，而这些体育项目往往更容易被教师所接受。一些新兴的项目却很少人去锻炼，这些项目要么就是消费比较高，要么就是教师没时间去了解它；一个健康、文明、科学的运动方式应逐步为年轻人所爱好。
2.3.2从参加运动的频度和时间分析
通过调查统计结果表明，有54.1%的青年教师喜欢体育锻炼，不喜欢体育锻炼的仅占6.8%；每周锻炼次数达5次以上的占20.7%，3-4次占33.9%，1-2次的占45.4%；有11.8%的青年教师每次锻炼时间在60min以上，有34.8%的青年教师每次锻炼时间为30-60min，有53.4 %的青年教师每次锻炼时间不足30min。青年教师中男教师对体育锻炼的喜好程度和参与度远远超过女教师。
2.4教师体育消费水平分析
通过对涪陵区中学青年教师体育消费水平的了解，青年教师体育消费水平较低，有36%的教师的体育消费为0，而消费在50元以上的仅为9%。
2.5体育锻炼场所的选择
调查结果显示：涪陵区中学青年教师体育锻炼场地的大多选择是学校的体育场馆、公园或社区的体育活动场所，也有少数涪陵区中学青年教师选择俱乐部、健身房等收费场所或其他场所，说明中学青年教师选择体育活动场所一般是就近或方便原则。
3影响重庆市涪陵区中学青年教师体育锻炼的因素
通过调查：影响青年教师参与体育锻炼主要有以下几个方面：一是时间上的限制，青年教师除了繁重的科研教学任务以外，还肩负着沉重的家务负担，这使他们能够用来参与锻炼的时间很少。二是健身设施不够完善，虽然学校投资建设了一大批体育基础设施，使学校体育硬件水平有了很大提高，但与全校教职工日益增长的体育锻炼需求仍有一定差距，存在着诸如体育馆开放时间太短甚至不开放等问题。综合以上现状，我认为归纳起来有4个因素。即自身因素，环境因素，社会因素，体育因素。其中自身因素中的内外激励是主要因素，环境因素中的锻炼氛围缺乏是第二成因，社会因素中的校园教育文化开展是第三成因，体育因素中的场地器材缺乏是第四成因。值得一提的是中国传统文化和家庭，宗教，伦理观念及价值取向也影响体育行为准则和价值标准，也是青年教师缺少体育锻炼的潜在因素。
4结论与建议
4.1.结论
涪陵区中学青年教师的体育人口平均仅为28.7%，体育消费水平低，体育活动内容单一、传统。
体育锻炼以跑步，散步为主。这是受传统观念的影响，另外锻炼时间过于集中在傍晚和双休日，运动形式过依赖于家人、朋友、同事，没有形成独自锻炼的习惯。锻炼地点集中于校园，其次家附近的空地、马路。
4.2.建议
4.2.1提高青年教师的自身健康意识
学校行政组织应该经常开展体育活动，以此来活跃教师体育锻炼的气氛。多以趣味、娱乐、健身性的体育活动为主，陶冶情操，强化参与。根据学校条件发放一定额度的运动经费；组建不同年龄段教师的锻炼小组，有计划地进行锻炼，提高青年教师的健身意识。
4.2.2营造一种良好的锻炼氛围
锻炼气氛越浓越吸引人们投入于锻炼的人就多。个人或和朋友一起可以定期或不定期的举办一些健身活动，让自己参与其中，感受体育锻炼带来的乐趣。
4.2.3要建立有组织机构
学校体育职能部门如体委、学生处、体育教学部等，可以经常组织教师参加社会或者学校举办的体育活动，让全校教师都动起来，也可以让教师们可以带着家属一起参加，这样家庭和健康都兼顾了，也不会使教师觉得无暇顾及家庭而烦心了。
参考文献：
[1]张树巍.试析高校教师参与体育锻炼现状的调查研究.吉林体育学院，2004，（01）.
[2]梁晓霞.河北省普通学校女教职工体育行为现状调查与分析[D].2007.
青年消费调查范文3
【关键词】网络购物；非理性消费
“今天你网购了吗？”已经成为众多网购达人聊天的主题，“我今天又淘到了….”已经成为他们寒暄的开场白。淘宝越来越被大家熟悉、接受、依赖，“双十一”已经从一个普通的日子变成了全民购物狂欢节，就淘宝网单个电商来说，2010年双十一，销售额为9.36亿元。2011年双十一，成交额飙升至52亿元。2012年双十一，淘宝网和天猫创下了191亿的销售成绩。2013年双十一，天猫和淘宝总成交额突破350亿元，同比去年增长了83%。而2014年11月11日一天淘宝成交额竟达到了571亿。这些惊人数字的背后是怎样的一个现实呢？本文将从青年人网络购物的现状出发，寻找青年人的网购问题，加强网购的引导。
一、青年人网络购物的现状
由于经济条件的好转和生活水平的提高，当今的青年一代容易接受新事物。但是青年人正处于习惯养成的时期，他们冲动、张扬，喜欢特立独行，其中包括独特的衣着、新鲜的事物；他们喜欢独立思考拥有主见，但又缺乏判断力，易受别人的影响随波逐流；他们受到家长的经济支持但又缺乏自控能力，不能对自己的生活进行远期的规划；当今的青年一代大多数是独生子女，他们有很多人不善与别人交流，喜欢做“宅男”、“宅女”性格较为孤僻等等。正是青年人具有鲜明的特点使得他们热衷于无声的网络世界，沉浸在网络购物的满足感之中。
（一）青年人对待网络购物的态度
大多数青年人对待网络购物的态度是能够接受的，青年人喜欢尝试新鲜事物，有调查显示有过网络购物的青年人占调查比例的73%，其他即使没有成功的网购经验，但是他们也会不定期的浏览购物网站。还有小部分青年人没有形成网络交易的原因是他们对于商品的质量和网络支付安全度以及售后感到担忧。调查表明网络购物已经成为青年人不可获缺的生活的一部分，他们喜欢并热衷电子商务给他们的生活带来的变化。
（二）青年人选取的电子商务平台
调查显示，青年人最青睐的电商依次为淘宝网（87%）、当当网（61%）、京东网（48%）等，他们通过淘宝网购买全国各地的服饰、箱包、食品等，由于这些物品单价较低，物流较为方便，致使淘宝网占据了购物平台的榜首。其次是当当网，当当网主要从事书籍方面的销售，现在由于学校取消强制购买教材的规定，释放了较大一批的大学生网络购置教材的需求，当当网上书目较全，内容介绍详细，价格合理很受大学生的欢迎。京东网是国内最大的电子商品网络销售平台，由于京东网从创站开始就打着电子产品正品的旗号，同时其拥有的强大的仓储和物流能力，使得其占据了电子产品销售的顶端。青年人对于手机、电脑、相机等电子产品的需求直接导致了京东网占据青年网络消费第三名。
（三）全球购兴起
网络时代拉近了世界各地人们的距离，通过网络可以图文并茂的了解各地的风景、人文当然也有美食和服饰等，而国际物流业的高速发展为商品的流通带来了可能。因为青年网购群体中很多受过高等教育，也有很多是大学生，会几门外语，这为他们通过网络在世界各地购物提供了方便。从日本网站买日用品和电子产品，从美国和欧洲买奢侈品，这已经成为年轻人的一种时尚。
二、青年人热衷网络购物的原因
青年群体选择网络购物的原因具体包括以下几点：首先，快捷方便，通过网站的详细介绍比较直观的了解商品，“可以足不出户网罗天下之物”一个外资企业的中层主管说，她认为“选择口碑较好的网站，购买自己喜爱的品牌，服务有保证，商品质量信得过，价格还很实惠，正好自己没有时间去商场，何乐而不为呢？”其次，价格实惠，同样一件商品商场或实体店的价格要远远大于网络销售价格，因为实体店需要将店铺租金、物流成本、管理费用和人员费用转嫁于商品中，而网络销售只需仓储费用和物流费用，成本大大降低商品单价自然会有下降。消费者在消费过程中享受了“服务到家”的优质服务同时购买了称心的商品，不满意还能退换，省时省力。第四，网络商品种类繁多，同一种商品可以比较价格，选择空间较大。很多商品的款式独特新颖，很多自创品牌和设计风格受到青年群体的欢迎。
三、网络购物的缺点
电子商务在中国作为比较新的行业，市场有待规范，相关法律还不完善，网络销售过程中总有不法商人假冒伪劣，以次充好使消费者上当受骗；网络消费过程属于虚拟过程，监管力度不够，网络诈骗时有发生；不理智的消费导致了购买过多的无用品或者非生活必需品，增加了消费者负担，产生了很大的浪费；实体店受到较大冲击，人员失业现象严重；青年人易产生攀比心理和购物成瘾的坏习惯；青年人花去较大精力以及金钱上网，他们减少了读书和学习的时间容易荒废学业。
四、青年学生网购的教育引导
调查显示青年学生网络购物大都以服装、食品、电子产品的休闲娱乐产品为主，学习用品所占比例很少，这一现象值得教育工作者深思。应该从以下几点对青年学生做教育引导：首先，开展学院和学校关于网络购物的论坛，广邀青年学生的参与并设置有关问题的有奖问答，对网络购物给予正确引导。其次，开展爱心捐赠活动，要求所捐之物必须为网络购得且很少使用，使学生们意识到自己的非理性消费。第三、开展丰富多彩的社团活动，调动广大学生的积极性，充实他们的业余时间，分散网购精力。相信通过学校和老师的努力一定会让青年学生回归理性。
参考文献
青年消费调查范文4
[关键词] 国际青年旅舍 商业模式 营销策略
一、引言：国际青年旅舍背景简介
1912年，世界上第一个青年旅舍在德国一个废弃古堡Altena中诞生，奉行的商业理念是：“通过旅舍服务，鼓励世界各国青少年，尤其是那些条件有限的青年人，认识及关心大自然，发掘和欣赏世界各地的城市和乡村的文化价值，并提倡在不分种族、国籍、肤色、宗教、性别、阶级和政见的旅舍活动中促进世界青年间的相互了解，进而促进世界和平”。（IYHF）。每一家国际青年旅舍都需经过国际青年旅舍联盟长期的考察检验，才能得以批准加入。国际青年旅舍联盟于1932年在阿姆斯特丹成立，目前该组织总部设于英国，并注册为一家非牟利机构，既是联合国教科文组织成员，同时也是世界旅游组织成员。1998年夏，广东省旅游局率先将国际青年旅舍的概念引入中国，目前我国各地已建立了将近100家青年旅舍，遍布27个省市，初步形成了覆盖全国的网络。
二、市场调研：国际青年旅舍消费者特征
笔者曾于2011年2月末至4月初在湖南凤凰古城的一家青年旅舍做了问卷调查。此次调查通过调查问卷法和访谈法，问卷采取随机发放方式，本次共发放问卷230张，回收有效问卷177张。问卷基本由封闭式问题构成，问题涉及旅客的出游方式，信息获取渠道，购买决策因素等问题，以及旅客对青年旅舍的设施和服务的满意度评测。结论显示：（1）客源市场细分。不同地理位置的青年旅舍的客源构成有很大的差别。凤凰、西塘等较偏远地区的国外旅客所占比例非常小；而上海、北京的客源主要为欧美游客，特别是有突出旅舍特点的青旅，比如北京和园青年旅舍（北京老胡同四合院建筑风格）。青年旅舍客源以20-30岁的青年人为主，占63.5%，20岁以下的年轻人为17.5%；31-50岁之间和50岁以上的客人分别占15.5%和3.5%。从性别上来看，男性占51.8%，女性占48.2%。其中，独自出行（35.3%）和与朋友结伴出行（32.9%）是主要的出行方式，与家人出游占23.5%，与配偶出游占8.3%。会员制是青年旅舍的一大特点，但在我国并不明显（会员仅占28.2%）。在受访者中，约45%的游客为五次以上消费，可见消费选择具有惯性；（2）信息渠道。约33%的消费者通过网络服务预订房间，28%的消费者根据朋友或“驴友”的推荐选择住宿地，通过旅行指南的为24%；（3）消费决策影响因素。大部分消费者对价格的敏感度较高，56.5%的受访者可以接受的床位价格是51~100RMB，有22.4%选择50RMB以下的床位，选择100RMB以上的受访者仅占到20.1%。地理位置和住宿价格是决定入住与否的主要因素，分别占35.9%和32.7%；（4）消费者对青年旅舍住宿接待条件的认知。有52.9%的消费者表示满意，31.8%表示非常满意，仅有14.1%和1.2%的消费者表示一般满意和不满意，没有消费者对接待服务表示完全否定。结果显示，消费者最为重视的是：干净的房间、独立浴室和厕所、网络服务等。
三、国际青年旅舍的独特商业模式
国际青年旅舍的成功取决于其独特的商业模式，包括以下五大方面：
（一）旅行自助概念
据不完全统计，目前自助游人数占国内旅游总人数约1/3，而青年旅舍的顾客定位就是自助游客：“真正的青年旅舍住客采用步行或骑单车，自己动手做饭，放弃大而豪华的旅馆，选择简单而舒适的青年旅馆。这是一种浪漫的理想主义旅游观。在这时，样样事情绝对需要你自己动手”。青年旅舍提供的是一种“自我约束，关心他人，自己动手，回归自然”的生活方式。此外，青年旅舍还面向社会招收义工，这种“生活在别处”的自助旅行体验，吸引越来越多的年轻人选择“义工旅行”。
（二）独特的旅舍建筑形式
中国100家青年旅舍的风格各有特色：国外许多国际青年旅舍由古堡、船只、灯塔等改建而成，国内北京、西安、丽江等地的青年旅舍也带有鲜明的中国特色和地域特点，为游客带来更深的旅行体验：（1）北京的青年旅舍的设计风格越来越注重保持老北京的特色，四合院是非常普遍的形式；（2）凤凰湘西自治州苗族江边吊脚楼的建筑形式也很符合当地的民族特色；（3）西塘、乌镇、丽江等古镇的青年旅舍则多以格调清新幽雅的深巷庭院和木质床铺为主；也不乏前卫新潮的loft阁楼风格的青年旅舍；（4）上海更有一家名为老船长的青年旅舍更是建成了一艘远航的船的形式，该旅舍顶楼船舱装饰的屋顶酒吧算得上是外滩附近最经济的景观休闲地了：从屋顶阳光酒吧隔江远眺浦东陆家嘴，与外滩的华丽的建筑隔街相望。这些都是很有地方特色的青年旅舍建筑的典范。
（三）营销组合模式
目前国内住宿市场结构仍呈现“两头大，中间小”的枣核型布局：一头是星级酒店，另一头较差的社会旅馆。像青年旅舍这样规范卫生价格适中的住宿设施较少：青年旅舍以4-8个床位的房间为主，以床位论价。以北京和园青年旅舍为例，四人间床位价格为80每晚，酒店标准间为230元每晚。选择青年旅舍的游客少付三分之二的房费，同时旅舍获得比单人间更大的利润，是双赢的盈利模式。近年青年旅舍开始实施新的房间形式：拥有独立卫浴标准间、单人间甚至豪华间。双管齐下运营模式下的青年旅舍定位为“商务客的经济型酒店，背包客的家外之家”。
（四）品牌营销模式
青年旅舍的核心价值在于对青少年的品牌感召力：（1）资料宣传。在每家青年旅舍，都有在登记入住等显眼处放置随意取用的宣传资料。以北京的青年旅舍为例，每家旅舍内都有许多供客人随意取用的宣传材料，非常实用。有的是北京城市旅游的交通游览图、导游手册、景点介绍等，更多的则是位于不同城市的“青年旅舍”的宣传小册子，印刷精美，图文并茂，向你介绍其优越的地理位置和服务项目，并无一例外地在显要位置以大字体告诉读者该旅舍的预订方式；（2）网络宣传。网络是国际青年旅舍传播并树立品牌形象的一个重要途径。众所周知，网络的传播速度非常快且惊人。青年旅舍有正式官方网站介绍青年旅舍的文化和每个城市的加盟旅舍，如图3所示。每一个加盟旅舍更有自己的网站和小组进行自我宣传，每一个旅舍的成员都活跃于各大驴友论坛与酷爱旅行的人一起分享全国各地的美丽景色和背包旅行体验及攻略。此外，每个旅舍也都开通了国内外游客网络预订的空间，分享旅舍信息，帮助旅客进行预订服务；（3）口碑效应。青年旅舍相比星级酒店较容易培养忠诚住客，以旅舍的特色和服务吸引住客的再次光临，这不仅能从现有客户中获取更多客户份额，并且减少了销售成本，最主要且最可贵的是：忠诚住客可帮助旅舍赢得口碑宣传。具有较高满意度和忠诚度的老住客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这也是国际青年旅舍最为普遍和最有显著效果的品牌传播方式。
（五）独特的企业文化
根据国际青年旅舍联盟（IYHF）的精神，青年旅舍是不分国籍、种族、年龄、性别、职业、宗教、政治立场，没有歧视的经济实惠的住宿设施。“青年旅舍有助于世界和平……青年旅舍可以让人在年轻时与各国人民沟通，而且是在温馨、包容的环境中交流，青年旅舍一定把推广文化交流作为自己的一个责任”。“暴利不是目的，我们想传播文化”，这就是青年旅舍服务的宗旨。
四、青年旅舍商业模式的问题及改进对策
（一）加强品牌宣传，拓展营销渠道
现有顾客群体之外，青年旅舍应加强品牌宣传力度。调查显示，大学生群体中约80%知道或听说过青年旅舍，但仅30%的人有过消费经历，近95%的人表示愿意尝试。目前最大的潜在顾客群体，是容易接受新思想，想体验不同生活感受的大学生。数据显示，网络、他人推荐、旅行指南是青年旅舍信息的最主要渠道。因此，青年旅舍应加强这几方面的营销宣传。另一方面，选择住宿青年旅舍的顾客多具有惯性。针对这种偏好，青年旅舍可建立联盟营销模式，提供连锁服务。
（二）由加盟店向直营店转变
目前国内青年旅舍均为加盟店，国际青年旅舍中国总部没有直接经营权，只有指导、培训权，所以管理上存在很大困难，难以提供标准化服务。如广州市国际青年旅舍在广交会期间一律不接待会员；又如北京的一些青年旅舍在2008奥运会期间将部分客房以高于平时8倍的价格预订给世界各地顾客。为提升加盟店服务质量，国际青年旅舍中国总部正尝试在各地多开设直营店和样板店并输出人力资源管理：“我们做直营店和样本店的最终目的并不是追求利润，而是为全国各地的青年旅舍摆出高质量的榜样，希望其他店都向这里看齐”。
（三）关注细节，注重服务
青年旅舍注册的是单体商标，很容易被一些组织和私人钻空子。他们使用Youth Hotel、青年旅馆、青年饭店等近似的文字和图案与获得认可的国际青年旅舍争夺客源。很多未获得IYHF联盟特许加盟的青年旅舍通常硬件设施不达标，服务质量差，甚至无法保障房间的环境卫生和物品安全。因此，品牌营销的同时，中国的青年旅舍经营者要树立法制观念，注重保护品牌的知识产权，并从从细节处提升服务质量：顾客评价表明，房间和厕所卫生、网络服务方面需要提升。此外，青年旅舍使用较的房间，上下两层床铺及男女混居等现象日益引起顾客的不满。针对这一问题，目前国内的正规加盟青年旅舍，几乎可以保证将游客按性别分房间，基本排除了混住的情况；如果在不可避免的情况下，可以考虑增加部分隔离的措施，让居住的人感觉到自己的隐私不被侵犯。
（四）提升核心竞争力，提供增值服务
各地经济型酒店的崛起直接分流了青年旅舍的客源，但国际青年旅舍中国总部表示：“现在的经济型酒店，苦恼的就是没有自己的特色文化。而青年旅舍100多年来形成的独特文化就是我们的竞争核心和竞争手段，放弃这个就是放弃了核心竞争力。任何一个市场都不可能被一个人霸占，我们的期望是让更多人认同这个品牌，推广这种旅游和生活的方式”。
由此可见，青年旅舍宣扬的文化和精神才是其最核心的竞争力，青年旅舍的活动应围绕文化交流和文化传播为中心开展。以北京为例，兆龙青年旅合管理员胡心越，经常利用自己的休息时间，组织住店客人开展自行车越野等活动。远东青年旅舍的员工经常组织客人开展包饺子、听京戏等有北京特色的活动，国际青年旅舍在每个客房的门上贴上了中国传统的窗花等。除尽可能的组织文化活动，青年旅舍还应提供增值服务：青年旅舍的顾客基本以旅游观光为主要的旅行目的。调查显示，他们对一个地方的历史遗迹、美食、自然风光尤其偏好。如果旅舍的管理人员能够发挥东道主的优势，以上述三方面为重点，为客人提供更加实用的旅行信息，推荐个性化的旅行路线，将大大提高该旅舍的吸引力。
（五）合理定价以及合理选址。
调查数据显示，青年旅舍的地理位置和住宿价格是决定游客选择入住与否的最主要因素。客源市场的调查结果显示，30岁以下的青年人占顾客总数的70%，多是没有固定收入的学生群体，对价格的敏感度较高，有32.7%的游客把价格作为首要的决定要素。而不同地区青年旅舍的床位价格也有较大差异：凤凰、西塘等景区的青年旅舍床位价格多在50元以内；而北京等一线城市一个床位为65至80元一晚。大部分游客能接受的床位价格是51~100元，青年旅舍在定价时应依此为依据。
区位优势将大大提升青年旅舍的竞争力。笔者认为，青年旅舍选址的首要因素应该是周边有便利的交通；其次是临近景区或繁华商业区，当然这还应该综合考虑地价因素。另外，在城区的青年旅舍比在郊区的青年旅舍更会有竞争力。
参考文献：
[1]陈琳琳，童碧沙.北京国际青年旅舍消费者行为特征研究[M].北京交通大学，江苏商论,2010.4.
[2]吕斌，李潇.北京青年旅舍经营现状与对策研究[J]. 北京社会科学，2007.4.
[3]王群，杨继东，高宏.经济型饭店经营管理实务[M]. 北京，中国旅游出版社，2005.
青年消费调查范文5
[关键词] 大学生 消费动机 需要因素 刺激因素
一、引言
大学生因所受教育的经历和所处的特殊校园环境及特定的年龄阶段，使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体，产生了与其他消费群体不同的消费需求。同时，大学生是大众文化及消费的排头兵，研究分析他们的消费动机有利于认识青年一代乃至整个社会的消费趋势。
二、研究对象与方法
1.研究对象
邯郸地区三所高校：河北工程大学、邯郸学院、邯郸职业技术学院各100名，共300名。其中农村学生168人，城市学生132人。
2.研究方法
文献调查法；问卷调查法；数据统计法
三、结果分析
1.需要因素
笔者设计了“您平时逛商店的目标是什么”这一问题的统计结果如表1。
表1显示，消费需要比例最高的两项：农村学生“购买急需品”占55.7%“看到实用东西就买”占19.0%;城市学生“购买急需商品”占49.6%;“看到实用东西就买”占20.0%。两者差异不明显。这说明无论是农村学生还是城市学生都是以追求商品的实际使用价值为主要目标的购买动机，即传统的追求实用动机仍然是青年大学生消费心理中的基本动机。另访谈调查结果表明，少数生在食品、服饰消费方面的主导动机则呈现多样化的趋势，当前大学生在食品消费中表现出的主导动机有追求新鲜的动机、追求营养的动机、追求健美的动机、追求烹调食用方便的动机等;在服饰消费方面常见的主导动机有求美的动机、求舒适的动机、求流行的动机和求服饰表达个性的动机等。
2.刺激因素
笔者设计了“您进入商店后首先注意到的商品是什么”这一问题，回答的分析结果如表2。
从表2可以看出，农村学生和城市学生对商品的刺激在百分比构成上有差异，但P=0.076>0.05，没达到统计学意义上的差异，说明两者对商品的激反应基本相同。无论是农村学生还是城市学生回答率最高的前两项都为“自己喜欢或感兴趣的商品”或“自己急需的商品”，说明大学生追求商品的使用价值的实用性消费动机仍然占主导地位。这可能与他们的经济能力有限，在成长中己经形成的实用性消费观有关。同时他们对“自己感兴趣的商品”反应强烈，体现了自我意识与自我价值，并隐含着潜在的消费动机，值得关注。
3.趋同性消费动机
当消费者周围人购买了某一商品时，消费者感觉也需要购买同类的商品以达到与周围人心理平衡的效果，即为趋同性消费动机。笔者设计了“在购买日常生活用品时，下面哪种情形最接近您自己的购买行为?”这一问题，回答结果统计如表3。
表3结果表明，有近五成学生购买行为倾向于“周围同学购买某类商品时，自己也有打算购买同类商品的想法”；有27.2%学生的购买行为倾向广告效应，并且城市学生比例高于农村学生，总体上说明高校学生的趋同性费动机明显，在消费过程中的从众心理较为突出。大学生趋同性消费动机主要受到参照群体因素的影响，群体因素包括群体压力、服从心理、群体一致性、群体规模。个体在群体中无不接受群体的影响，群体可使成员产生归属感、认同感，并自觉地接受集体规范和要求行动，避免偏离群体产生压力或恐惧。另农村学生中购买廉价用品的比例高于城市学生。同时访谈调查亦表明，学生在食品、服饰、学习工具、化妆品消费方面趋向购买在学生群体中认同的品牌，有九成学生存在“别人有的商品，我也想有”的想法。在服饰消费方面，男生倾向于认同品牌，女生则在认同品牌的同时，更倾向于服装的款式、流行趋势和颜色、自己的个性与品味。总体上看，大学生对日常用品的选择购买，多数人注重质量，但又不具备准确鉴别质量的能力，于是便表现出较强的从众效应，易受广告引导和他人示范的影响，这是在理性抉择能力和独立思考、判断能力不足的情况下，大学生消费依据个人经验对商品使用价值的追求。总体上讲大学生消费仍可看作是经验性消费。
最终调查结果显示：大学生消费动机是以追求商品的实际使用价值为主要目标的购买动机，这是大学生消费心理中的基本动机。大学生的趋同性消费动机显著，而其它主导动机则呈现多样化的趋势。
参考文献:
[1]胡 娟:大学生消费心理和行为的研究[J].心理科学，2003，2(26)
青年消费调查范文6
1成都市美容市场背景
1.1 中医药美容历史渊源：中医一直重视美颜养身，中医药美容历史悠久，可以追溯到两千年以前，长沙马王堆汉墓出土的医书中就有关于药物美容、针灸美容、气功美容、饮食美容等方面的记载。历代本草类古医籍全面论述了美容类中药和方剂，历代临床医家系统论述了损容性疾病的病因病机、治法方药以及大量驻颜美容，延年益寿的经方、验方和中药美容化妆品的配方与制作方法，如西晋医家葛洪首创以鸡蛋、杏仁、香粉制成面膜[1]。中药美容护肤品在我国民间应用广泛，群众基础良好，现在老百姓还保持着淘米水洗手，牛奶、食盐洗面美白润肤，脂肪润唇润手，黄瓜、藕片、鸡蛋清敷面等美白洁面的美容方式。这样的历史积淀为现代中医药美容市场发展奠定了坚实的基础。
1.2 现代美容市场背景：成都是一座有2300多年悠久历史的古城，土地肥沃，气候温和，物产丰富，世称“天府”。是西南地区的科技、商贸、金融中心和交通及通信枢纽，曾荣获“中国十大最具经济活力城市”“中国最佳商务城市”等称号，拥有众多医疗及生活美容机构，成都市青年女性也以美丽而著称于世。女性的美丽不全是天生丽质，它离不开保养和装饰，以美女闻名的天府成都在美容产品市场上也一直居于全国领先地位，有“美妆第一城”之称。而美容护肤品是美容产品中最受欢迎、最具市场潜力和销量最大、利润最丰厚的一类，美容护肤品的消费问题一直受到买卖双方的关注。企业想不断提升产品质量和提高销量，消费者想购买到更加物美价廉和安全健康的产品，在这种情况下中药美容护肤品因为其历史悠久、底蕴深厚、独具特色、安全天然等特点和优势而越来越受到企业和消费者的重视。资生堂、高丝、欧莱雅等国际公司在上海设立了研发中心，将中草药化妆品开发列为重点，国内外企业在中草药化妆品开发上的频频发力，说明目前人们对护肤品的需求从功效性转向了高效与安全兼顾的阶段[2]。
2成都市美容护肤品市场发展状况
2.1 护肤品市场发展历程:中国的护肤品市场经历了四个阶段，分别是第一阶段（1970年代～1982年）上海品牌垄断国内市场；第二阶段(1982年～1996年)跨国公司抢摊中国，土洋品牌泾渭分明；第三阶段（1996年～2003年）本土品牌从功能、专业、细分市场突围；第四阶段（2003年至今）国际品牌向中低端延伸，本土品牌向中高端跨越[3]。成都作为中国西南地区的中心，其美容护肤品市场也经历着上述发展历程，从1994年日本资生堂品牌入驻成都开始到2009年雅诗兰黛成都王府井店成为品牌全国第一大店，说明成都市美容护肤品市场在不断发展壮大，国际品牌占有绝大份额；同时，各类中药美容护肤品（化妆品）也在成都美容市场上不断出现和占有一定份额，如佰草集、相宜本草、霸王、本草堂、两面针等。
2.2 中药美容护肤品市场现状:笔者认为中药美容护肤品是在中医基础理论指导下研发生产的以中药为主要成分的美容护肤品，既包括市场上销售的单纯以中药成分为主的美容护肤品，也涵盖了美容医院或者诊所治疗损容性疾病所使用的在中医基础理论指导下辨证论治的用中药炼制的美容产品或药品。中药美容护肤品的配方和使用上鲜明地体现出中医理论体系的特征，如整体观、辨证论洽、复方配伍等，由于中药美容护肤品是以中医药理论为指导，故在配方、制剂、使用上都具有与化学化妆品不同的思路[2]。
中药美容护肤品虽然历史悠久、独具特色且市场前景广阔，但由于传统中药化妆品业与现代科学技术有机结合不够，致使中国现代中药化妆品业发展落后，只占很少的市场份额，且大部分以原药材的形式出口。在此基础上暴露出诸多问题，如销售渠道的先天不足，中药美容护肤品企业鱼龙混杂，中药美容护肤品的法律定位模糊，产品研发的技术难关和瓶颈等[2]。成都本土没有中药美容护肤品生产企业，仅有不成规模和小范围使用的院内制剂及研发项目，没有形成诸如相宜本草这类大型成功的品牌，这一点也限制了中药美容护肤品在成都市及其周边地区的宣传推广和普及。
3 实地调研情况
3.1 调研总体：在成都市笔者团队进行了“成都市青年女性对中药美容护肤品的消费心理”这一课题的调研，通过实践从科学的角度解读新形势下特定群体对特定产品的消费心理特点。课题组成员在2010年8～11月对成都市代表地区（包括青羊区、金牛区、锦江区、武侯区、成华区、温江区、都江堰市）的大型广场、商场（超市）、公园、车站等休闲购物娱乐场所和大学校园、中医院等地的15～44岁女性采用问卷调查和访谈两种形式进行调研，共发放问卷总数500份，回收446份，回收率89.20%，其中有效问卷418份，有效率93.72%；直接访谈人数共496人，其中问卷调查时进行简单访谈共446人，对购买护肤品现场的消费者进行详细访谈共15人，对销售护肤品的商家进行详细访谈共15人，对大学校园女生随机选择针对性访谈15人，对中医院美容科就医者随机选择针对性访谈5人。
3.2 调研结果：经过统计调查结果显示，成都市青年女性在选择美容护肤品时主要考虑的是功效和自身皮肤情况，而包装、价格、品牌、口碑对消费者购买行为的总体影响不大；总数超过一半的青年女性认为美容护肤品的最主要作用是“改善形象，提升魅力”和“增添自信，增进人际关系”，这其中又以大学女生为主；她们对美容护肤品的分类和作用了解并不多，很大程度上还是受广告和销售员推销的影响；她们主要通过广告、朋友介绍和医护人员推荐去了解美容护肤品信息，多选择在护肤品专卖店、超市和商场专柜购买；而超过一半的人没使用过中药美容护肤品，72.33%的人认为中药美容护肤品效果一般，39.84%的人因为市场上非中药类美容护肤品多而选择非中药类美容护肤品，接近一半的人因为非中药类护肤品广告宣传到位、知晓度大而选择它；中药类护肤品的优势在于消费者认为其毒副作用小，而且作为中国人受传统文化不同程度的熏陶，从心理上比较信赖中医，感觉中药类产品好。同时消费者认为中药美容护肤品市场存在的最主要问题是假冒伪劣产品多，商家虚假宣传严重；中药美容护肤品消费占年收入5%以下的人数最多，占64.45%。
3.3 调研结论：根据调研，我们初步认为成都市青年女性对中药美容护肤品的消费心理是复合易变、多维交叉的，具有以下特点：①主观意识和尝试心态为主导，在怀疑与信任之间波动，不确定性强；②易受广告和推销影响，但同时小心谨慎，注重参考和对比；③缺乏具体的理性认识，但情绪化不大，对消费行为理性可控，自主性强；④追求安全时尚个性化选择，关注自身，对产品和美容健康知识的求知欲强烈；⑤青年女性中大学女生这一特殊群体多以适应自身和社会需要及攀比探奇心理为主[4]。
4调研结论分析
4.1 消费心理与行为：消费心理是指消费者在够买、使用、消耗商品过程中的一系列心理活动。人作为消费者在消费活动中的各种行为也无一不受心理活动支配，消费行为的每一个环节、步骤都需要消费者作出相应的心理活动，进行分析、比较、选择及判断[5]。对于不同时间、不同地点、不同商品，不同的消费者也会具有不同的消费心理，这是一种复杂多变，网络交叉型的特殊类型心理活动。
4.2 现代城市青年女性消费心理:青年女性是消费市场的主力军，掌握着消费主动权，消费潜力巨大，在进行消费的过程中其具有以下心理特征：追求时尚与美感，注重商品外观；自尊、自重心理强烈，攀比炫耀，消费倾向多样化、个性化；具有较强烈的情感特征，买了不言悔；购买商品挑剔，追求健康与安全等[6]。同时，随着社会经济文化的发展与思想的进步，现代城市青年女性在消费过程中也呈现出较高消费需求和消费预期，意识独立，自我实现的发展需要，享受需要及象征和探奇消费心理等不同于以往时期青年女性的特殊消费心理特征[7]。
4.3 影响青年女性消费心理的因素:如前所述，消费心理受多方面因素影响会呈现不同特征，影响青年女性消费心理的因素主要有社会角色、安全需要、收入水平和科教因素[5]。同时气质即天生的心理活动的动力特征，大众传媒，情绪状态，商家促销等也是影响青年女性消费心理和行为的重要因素[8]。
4.4 成都市青年女性对中药美容护肤品消费心理的影响和决定因素:在青年女性一般消费心理特征的基础上，成都市青年女性对中药美容护肤品这一特殊商品具有前述四个特点，影响和决定这种消费心理发生的因素笔者认为主要有以下几点：①市场低级混乱：成都市美容市场较为繁荣，但中药美容护肤品市场零散混乱，处于起步阶段，没有大型成功的本土中药美容护肤品企业，更何谈产业；②缺乏有力宣传：无论是大众媒体还是商家自身广告推销都没有重视中药美容护肤品，主要精力还是在国际大品牌等非中药类美容护肤品；③收入水平限制：成都市无法和一线城市如北京、上海、广州等地相比，城市居民和农村居民收入水平在全国也属于中下水准，在护肤品上的消费占日常消费的比例不大；④信息不对称：成都市青年女性对护肤品的分类和作用了解不够，对中药美容护肤品的了解更少，虽然主观感觉可能较好，毒副作用较小，在听从商家的推销后也不敢轻易作出决断，既想尝试又害怕无效上当，处于茫然无措的地步；⑤自身需求强烈：成都市的美容市场背景让每一位青年女性都想变得更美，也更迫切地想知晓如何变得更美的方法，中医药文化的良好基础也促进了青年女性的好奇和追探，以满足自身健康美丽的身心需求。
5成都市青年女性对中药美容护肤品消费心理的发展轨迹
5.1 消费现状和心理：从前面的论述可以看出，成都市美容市场繁荣，但中药美容护肤品市场低级混乱，青年女性具有一定购买力，在不甚了解美容护肤知识的前提下缺乏对中药美容护肤品理性认识，同时又主观认为中药美容护肤品较好，但又抱着怀疑和尝试心态，这种矛盾多变、复杂多维的心理造成实际上购买和使用中药美容护肤品的人并不多，大部分青年女性也是在朋友和医护人员的推荐下进行这方面的消费，属于“经验性消费”和“依托型消费”。这是青年女性对中药美容护肤品消费的现状，促成了当下时期其特殊消费心理的发生，是一种“同合”的表现，即将自身与外在沟通和合产生交流。
5.2 消费演变和心理:在护肤品市场发展的前两个阶段，中药美容护肤品这一专业商品并没有形成，只是在中医药美容的历史传统下民间保留了一些简便易行的美容方式；而随着市场经济的进一步发展和社会思潮的不断演变，特别是中医药行业的自身创新进步及国外美容技术和产品生产技术的引入，使得护肤品企业和科研机构开始关注中药美容护肤品的研发和推广，因此在护肤品发展的第三、四阶段，专业的中药美容护肤品应运而生，并创造市场佳绩。正是在这样的市场变化下，使得青年女性对中药美容护肤品从没有概念和认识到有一些了解，对于新事物的怀疑和好奇并存，市场信息的“投射”让消费者心理产生变化，被动承受着外在的照映；同时随着内在与外在的时空接应，心理状态由投射进入了同合，并交叉联络。
5.3 消费心理发展轨迹:成都市青年女性在社会市场背景和自身情况的综合影响下，于时空的转变中对中药美容护肤品的消费心理具有如下发展轨迹，见图1。
上图意在说明消费心理的发展轨迹，从过去到现在再到未来。从投射阶段到同合阶段，既是整体消费者心理的发展历程，也是个人消费心理的变化路径。目前，成都市青年女性对中药美容护肤品的消费心理处于同合阶段，主观性强、自主性强、求知欲强，同时不确定性也强；进一步发展会进入内省阶段，深入的了解和全面的认识使得消费者能够自由抉择和推演，能在中药美容护肤品的消费上获得更多乐趣、信心及满足。
但并不是说这种心理的演变是单向和固定的，它是多维和交叉的，并且不稳定，研究这样的轨迹只是为了给这种消费心理确定宏观的发展方向、层次和状态，为市场作导向，为各方决策作参考。
[参考文献]
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