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电商活动促销方案范文1
1、某电器有限公司成立19周年,为更好的证明了某的实力,传达某的经营理念,提升企业品牌形象,开展全方位的推广活动势在必行。
2、直接竞争对手好万家利用大量资金(无论是在电视广告、报纸、单张上)全力反搏;国美电器欲于国庆前后在新塘开业;大环境上,国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别某场,家电行业激战越演越烈。
3、为了减少某电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响,强势宣传博罗店的成功签约。
4、中国传统的国庆节,是一个假期较长,消费能力强,拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。
综上所述,我们应充分利用以上契机,最合理的整合资源,有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动,带动经济增长,实现品牌形象与商品销量的同步提升。
二、活动主题及思路1、活动主题
司庆期间活动口号:诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到;(具体时间:9月24日——9月30日)
国庆期间活动口号:贺国庆、一元家电惊爆全城,挑战价格极限。(具体时间:9月28日——10月9日)
2、活动思路:充分利用两大契机,通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法,直接让消费者“礼”、“利”双收,从而提高公司商品销量及展现某辉煌历史。
3、活动时间:9月24——10月9日三、活动地点:某各连锁店(包括河源店)四、活动组织:总监督:
总负责部门:销售管理、采购部、各分店各分店总负责人:各分店店长(监督人:销售管理部、采购部)五、活动内容及安排:
1、各分店全场特价各分店特价商品要保持在80%以上,特价商品主要定位在a、库存量较大、急需处理商品
b、其它商家主推商品及公众敏感性机型c、我司主推商品d、厂家规定特价商品。
具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表,要求特价与原价的差距有一定的幅度。
2、来就送(司庆有喜、畅饮畅赢,1000瓶可乐与您饮)
活动主要针对司庆期间光临某电器连锁店的顾客,不需购物即可免费赠送小可乐一瓶,人限1支,先到先得,送完即止。可乐可由某场部统一购买或由各分店根据自身需要购买,各店限350支,要做到有计划、有节制派送,活动结束后根据实际送出数量再和某场部结算。
3、购又送(购物送麦当劳券)
活动主要针对国庆期间在某电器连锁店购物的顾客,凭购物单,购物满1000元送价值20元麦当劳使用券;购物满3000元送价值30元麦当劳使用券;购物满5000元送价值50元麦当劳使用券;购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。
日日新店由负责联系券,新塘店由负责联系,河源店由
负责联系,先从麦当劳或肯德基负责哪出50张,10月4日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。4、厂家好礼送
主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品,要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店,各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报,活动前1天晚上张贴在对应商品上,同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。
5、老总签名、字字重金
活动期间联系众厂家资源分别在9月24日、25日,10月1日、2日、8日、9日(星期六、日)开展老总签名售机活动,活动形式:签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。(具体内容根椐采购部提供的资源再来安排)
6、一元超低价活动a、活动时间:9月24日——26日;10月1日——3日
b、超低价商品明细表(仅供参考,具体由采购部确定)价位商品数量单价合计亏损1元风筒5台20元100元
95元1元烫斗5台30元150元145元1元电话机5台30元150元145元1元风扇5台
40元200元195元1元微波炉1台280元280元279元1元dvd1台280元280元
279元1元彩电1台600元600元599元总计1760元1737元3店共5280元5202元
两天共10560元10404元c、超低价抽号券2种领取途径:
(a)、每天的排队的前150名顾客都可以领取抽号券。(凭单张排队)
(b)、9月24日—10月3日各分店每天购物满1000元以上即送1张,
每天最多送出50张,每店至10月3日通过购物最多送出550张
d、方法:9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9:30开始派发抽号券,排队两列,一列为通过购物已经拿到抽号券,一列为没有抽号券人员,派发只派发给没有抽号券的一列,后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内,事先说明每人只能有一张,如发现一人有两张或多张的只按照1张有效计算,其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“xx商品,1元”及数量,并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人:派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解,并有4名售后服务人员负责现场秩序(*总事先安排),派发人员:文员、财务人员。
e、美工在活动前书写抽奖明细海报(活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价机”排队处,并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛
f、超低价抽号券由某场部设计,数量4000张,各分店平分,由行政专员负责盖店章并负责暂时保管,于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人:行政专员、文员、财务人员
g、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章,后交各分店负责本次活动的财务人员处,由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管,因本次超低价商品为非正常销售,顾客抽中后即在现场交款,由现场财务人员负责收款,活动结束后统一交到财务,如为赠品列为营业外收入,正常商品亏损列入店费用。
h、当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处,并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上,要求堆放要有气势,当通过抽号产生购买超低价商品后,由现场司仪宣布中奖号码,并把超低价抽号联交到售超低价商品处,现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定,如无误在现场付款后现场领取超低价商品。
i、活动开始的前一天晚上(营业结束时),各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出,并尾注:数量有限,送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责安排布置好超低价购物现场,并拉好隔离带,同时安排美工书写“排队处”
j、在派发超低价购物券前由现场负责人通过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中由售后中心安排维修师傅(4人)维持现场秩序。
7、购物抓现金活动a、活动时间:9月24日——26日;10月1日——3日b、活动地点:某各连锁店
c、活动方式:购物抓现金d、方法规则:(a)、活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据,即可参加抓现金一次。满5000元及以上抓两次;购物满10000元以上可抓三次,最多三次。
(b)、抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖,此单作废”字样。
(c)、顾客所抓硬币,通过现场抓奖负责人点数核对后,可直接在兑奖某地领取现金,并登记。(须登记有关资料:抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等)
e、美工在活动前书写抓现奖明细海报(活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”某地。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛。
f、各分店美工负责各分店抓现金箱;行政专员兑取抓现金的一元硬币,数量可根据抓现金箱的大小来安排。8、演艺狂欢、热力酬宾
a、活动时间:9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日(活动期间星期六、日,具体情况也调整)
b、活动地点:某各连锁店店门外
c、活动形式:根据厂家提供的文艺资源,在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。
d、场地气氛营造:拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外,着重于舞台、舞台背景、音响(调试)、产品展示为主。
e、采购部根据厂家回复情况与某场部做统一调整和安排表演具体时间、内容、具体厂家。
f、司仪、文艺节目、互动游戏、现场赠送礼品(糖果火为主)要提前由某场部审核,尽量做到最好最有影响力。9、放心服务全方位体验
a、活动目的:目的是在消费者心中提升我司的服务形象,本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观,目前各家电连锁商品、质量、价格基本相同,仅仅从三方面竞争已经很难由绝对胜出的把握,在服务方面的提升是目前各商家所追随的,但真正在服务方面有所突出是少之又少,我司在此时推出也是胜人一筹的措施,提升消费者购物的附加值。
b、活动时间:9月24日——10月9日(如消费者反应强烈可继续实施)c、活动主题:某电器放心服务全方位体验;
d、活动内容:(a)、售前服务体验;(b)、售中服务体验;(c)、售后服务体验。e、活动详解及分:
a、售前服务:主要是指免费接送消费者,目前在家电零售行业免费接送在广州还未曾见过,在超某行业已早实施,推出此项业务主要基于:创造增城首家,制造舆论效果,从侧面提升某的影响力;费用不是很大;突出某的服务质量;为以后的服务提供借鉴依据。
实施措施:
(a)时间:9月24日—10月9日,24日前通过广告宣传,渐渐把顾客注意力注意到某,国庆前再通过广告宣传活动内容以此把活动推向。
(b)是以打电话预约形式完成(未形成惯性,避免无目的性),我司通过广告形式向顾客说明预约电话号码,一般情况下是提前1天预约,次日根据顾客的购买时间定时到顾客家中接人。
(c)各片某地、分店接电话负责人:各分店文员,分店文员接电话后登记顾客的姓名、电话号码、地址、及接送时间,如顾客需当天来店内购买,文员电话至接送司机,司机负责到顾客家中接人,每天下班前文员负责登记需接顾客名单并交班给车队长。
(d)接顾客车安排:增城某地安排面包车接顾客,新塘安排售后面包车接顾客,河源安排长安面包车接顾客,由车队长负责安排接顾客司机(原则上一个司机负责一天接顾客的工作)。如司机把顾客接到店内后又到其它地方接顾客首先到仓库询问是否有到该地方的货物并顺代送货。
(e)顾客到车上后,司机负责给顾客发“购买商品意向”纸条(到店门口用,后有介绍),并告诉顾客把希望购买商品写在纸上,由顾客保留,司机向顾客说明到店门口后交在门口接待的服务人员。
b、售中服务:是指顾客到店门前后到购完商品后阶段的服务
(a)负责接顾客的司机把顾客接到店门口后,司机向顾客说明到店门口由接待员接待并把“顾客购买意向”书交给门口接待人员。
(b)9月24日至10月9日各分店负责安排至少2名接待人员在店门口接待顾客,接待人员要统一(男:上衣为公司服装,下身为深蓝色裤子。女:上衣为公司服装,下身为公司蓝色裙子)同时带公司绶带,接待服务人员不仅仅是在门口微笑、鞠躬,而也要带领顾客到店内对应组(如是车接来的顾客会有“购买商品意向书”,如没有接待人员要问顾客要购买xx商品),接待服务人员把顾客送到对应组并交接给销售员后再回到原位。
(c)销售员在接到顾客后要微笑向顾客解说并在顾客选商品的同时给顾客倒杯水,现场会出现顾客先不购物而是到其他商场比较或者是等几天再购买的现场,销售员要极力挽留顾客,提高购买完成率。
(d)顾客购物后,如小件商品顾客自行提走,如是大件商品顾客可自愿选择自行走或跟车走,如顾客选择跟车走购物后到休息某地休息,各分店安排一个休息某地,休息去旁要有饮水机一台及当天或前日报纸,并在现场摆放一台彩电和dvd并播放精彩电影,现场安排一名服务人员负责现场倒水和处理其他事项工作,让顾客真正感受到的放心服务。
c、售后服务:具体由*总负责,按照以往操作执行。f、宣传安排a、电视广告(a)、电视广告词:
某电器19周年志庆之放心服务体验
9月24日至10月9日,某全面推出放心服务全面体验活动,凡的一个地方某顾客购物可享受免费接送活动,只要您提前1天预约,某免费接送车辆会准时开到你家门口,让您享受尊贵服务。
预约电话增城:(020)82629582新塘:(020)82774388河源:(0762)3386262
比质量、比价格、比服务,就是某(b)、广告投放费用投放地点投放时间投放频道投放时段费用增城电视台
9月22日、23日翡翠台a/1、b/1(330+290+280+180)*2*0。6=1296元本港台
b/1、c/1新塘电视台翡翠台a/1、b/1(210*2+200*2)*3*0。7=1148元本港台
b/1、c/1河源电视台翡翠台a/1、b/1(150+96)*2*2+1000(制作费)=1984元本港台
b/1、c/1本港台b/1、c/1合计4428元
b、横幅:30条:规格:12*0.75m,内容:“某19周年志庆之放心服务全面体验篇,拨打电话预约购物,某免费接送,让您享受尊贵服务”,数量分配:各分店门口各一条,增城某所属下的一个地方某1条/某,河源5条/某地。由各分店行政主管负责相关报批及安排悬挂工作。
1、
单张:数量20000张,a4彩色印刷,其中增城夹广州日报3000张,新塘夹报2000张,河源夹报3000张,其余各分店4000张,各分店店长安排销售员在各所属的一个地方某派发。
c、费用预算项目数量单价费用电视广告4428元单张20000张0.13元/张2600元横幅
30条(12米/条)6.8元/米2448元喷画3幅(1。22*2。44)20元/平方178元合计9654元
10、彩车巡游a、活动时间:9月23日—10月3日b、活动形式:车辆巡游、人员巡游c、具体安排:
(a)、车辆巡游:按照空调节方式进行。
(b)、人员巡游:人员巡游:各片某地、分店于9月23日至10月3日每天10名人员在所属片某地内巡游,为推出效果新颖性和刺激顾客的眼球,人员巡游的带头人为形象较好的女性并穿旗袍手拿宣传牌,宣传牌上书写“某电器欢迎您”,如单张印刷出来后,巡游人员并负责派发单张工作,在路上巡游其间人员不能走散,包保持单行行走,到路口后,人员可散开并开始派发单张,隔段时间后人再排队开始巡游。
(c)、巡游路线:各分店根据各某地的消费习惯及消费比例合理制定相关巡游路线及派发单张数量。
(d)、彩车装饰:各分店安排3辆彩车巡游,彩车上配备宣传喷画两张、车头插彩旗两面、车身插彩旗4面进行装饰,喷画具体内容由某场部制定,并通知车辆于活动前2天到广告公司统一安装。
(e)、彩车来源:
负责于9月20日租赁9辆0。6小货车,要求货车不能太旧,司机手续齐全,并听从我司安排,活动期间巡游车辆要求车身清洁定期清洗。预算:租赁费150元/天,油费60元/天。
六、宣传计划:1、电视广告a、投放时间:9月22日—9月24日;9月29日—10月1日b、投放形式:密集投放文幕广告
c、媒体选择:增城、新塘、河源电视台d、广告词:贺司庆、迎国庆,千万让利、以“礼”服人
2005年9月24日—10月9日某各连锁店联合众厂家齐献礼:来就送可乐、购物又送麦当劳券、厂家好礼送不停;购物抓现金、老总签名售机,热歌热舞闪亮登台;更有全场特价80%,一元家电抢购即将惊爆全城。
礼多人不让,我们承诺:只要您来,我们就送!比质量、比价格、比服务,就是某e、广告投放时段及费用:投放地点投放频道
投放时段费用增城电视台翡翠台a/1、b/1(330+290+280+180)*6*0。6=3888元本港台
b/1、c/1新塘电视台翡翠台a/1、b/1(210*2+200*2)*6*0。7=3444元本港台
b/1、c/1河源电视台翡翠台a/1、b/1(150*2+96*2)*6+1000(制作费)=3952元本港台
b/1、c/1合计11284元2、报纸广告a、投放时间:9月24日、10月1日
b、《增城日报》商业导刊b1全版(主要是针对好万家电器商场)c、形式及内容:标题:诚信铸就、十九辉煌、众店齐庆、礼礼俱到
内容:上半版主要通过文字全方位展现某电器有限公司十九年辉煌历史(含2005年9月29日荣获广州某物价局授予的“价格诚信单位”称号);下半版通过图片及文字介绍司庆、国庆期间系列优惠活动及系列特惠商品排版。
d、费用预算:(暂略)3、宣传单张
a、套红a3版,80k铜版纸,90000张。内容为活动期间系列促销活动及相关特价商品介绍,单张正面为本次活动主要活动内容、厂家相关信息,反面为各组特价信息,18日前由设计人员根据已订内容设计单张基本框架及填写既定内容,20日前根据采购部提交的特价内容及厂家活动再对单张修改,21日前完成单张设计,22日上午印刷完毕后分发到各分店。
b、派发时间:05年9月23日——10月2日
c、各分店派发负责人:各分店根据各某地的消费习惯及消费比例合理制定单张派发地点及方式(地点主要以人流量较大的商业街、超某、某场等主要地点),各店每天派发2000张。具体负责人:日日新店(
)、新塘店()、河源店()。
d、售后中心及加盟点派发:负责人:*总,安排维修师傅上门维修时派发,也可在服务点派发,共4000份,具体派发计划由*总酌情安排。
e、单张夹报夹报地点夹报时间及类型夹报数量费用增城9月24日、25日10月1日、2日夹《广州日报》
2000张/天x4次元新塘2000张/天x4次元河源2000张/天x4次元合计24000元
4、门店、过街宣传横幅a、悬挂时间:9月22日——10月6日b、悬挂地点及数量:
日日新店(门口)1条、新塘店(门口)1条、河源店(门口)1条、增城某内5条、新塘某内5条、河源某5条、其余某6条、共24条。具体悬挂
地点由各店店长安排。申报事宜由行政部(增城)、新塘店店长助理、河源店店长助理安排。c、规格:15mx0.75md、内容:
(a)、贺司庆、迎国庆,某电器连锁店千万让利、以“礼”服人+活动时间、地点(下行);
(b)、某电器连锁店诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到+活动时间、地点(下行);
(c)、贺司庆、迎国庆,某电器连锁店联合众厂家齐献礼,一元家电抢购惊爆全城+活动时间、地点(下行)
(d)、贺司庆、迎国庆,某以“礼”服人,来就送、购又送,全场特价80%+活动时间、地点(下行)5、布幔
数量:3幅,分别悬挂在日日新店、新塘店、河源店门口广告牌上,日日新规格:6mx4m,新塘店规格:5m
x4m,河源店规格:由河源店店长提供。6、舞台背景画
数量:3幅,分别于9月24日、25日,10月1日、2日、8日、9日挂在日日新店、新塘店、河源店三店门外促销舞台上,其余时间挂在各店招牌下。具体由各店店长安排。内容于9月22日设计完毕,23日前各分店悬挂完毕。
7、户外其它气氛营造根据各店情况对店外气氛布置。要求如下:
(a)、充气拱门:3条,各店1条,内容为“贺司庆、迎国庆,某电器连锁店千万让利、以‘礼’服人”。
(b)、舞之星:6个,各店2个,由某场部统一购买。
(c)、印字彩旗:300面,各店100面,具体由各分店自行安排插放位置(店门口及主要街道花基)。
(d)、升空汽球:26个,各店8个,日日新店10个,新塘店6个,河源店个,悬挂于各店店门两侧,内容可参考横幅标语。
(e)、厂家贺幅:150条,日日新店50条,新塘店40条,河源店60条。(f)、促销帐篷:6个,每店2个。
8、场内气氛营造根据各店情况对店内气氛布置。要求如下:(a)、专柜布局(各分店安排)
(b)、特价牌制作及安装(各分店美工安排)(c)、吊牌海报(某场部)及其它活动海报制作(各店美工)
(d)、特惠商品及赠品堆头(各分店安排)(e)、主推机型及新款机型陈列(各分店安排)(f)、休息某地布置(各分店安排)
(g)、礼品发放某地及购物抓现金兑奖某地(各分店安排)(h)、导购员形象包装(迎宾小姐须佩戴礼仪带)及导购技巧(各分店安排)
(i)、宣传广播,某场部根据活动内容统一制作,各分店安排播放9、短信(略)七、费用大致预算事项数量单价(元)
电商活动促销方案范文2
摘 要 近年来,我国快速消费品市场虽然比较火爆,但是相应的各种企业竞争也比较激烈。应运而生的就是各个企业之间通过促销活动来保证品牌竞争力和企业的销售额。但是往往在进行促销过程中,因为促销费用和促销费用的管理控制手段不到位,会使得费用投入浪费,会给企业经济带来巨大的负担,使得企业盈利能力降低品牌形象受损。
关键词 快速消费品 促销活动 成本与费用 管理与控制
我国人口基数比较大,人们对快速消费品的需求远大于其他国家,使我国成为了快速消费品的主体市场。虽然市场份额在逐年增长,但是通过笔者调查发现,往往存在着事与愿违的现象。下面笔者通过对啤酒行业的促销手段观察分析对现象产生原因进行深入剖析,希望能够为广大企业带来一定的参考和借鉴。
1.促销费用的含义、特征以及管理不到位的表现以及弊端
1.1 促销费用的含义及特征
促销是指销售者通过向消费者传达本企业产品的信息,来达到吸引或说服消费者购买,进而产生销售量增多、经济效益提升目标的经营活动。而促销费用则是在此经营活动过程中销售方所产生的各项费用。促销费用作为企业一项重要的财务支出,其特征主要有以下几点:(1)比重大。在企业总营销费用中,促销费用通常会占到70%左右,占到销售收入的20%以上。 (2)形式多。促销作为重要销售途径,其具有形式多变的特点。促销费用因此也同促销行为一道变得形式多样。(3)难管理。促销费用一般分为:促销费用预算控制管理和日常费用报销管理两个部分的功能。费用管理把费用的控制管理提前到财务核算之前,实现了对部分费用的事前控制,如各大区、片区和办事处市场推广费用,个性化费、客情维护费用等。费用的多样化必然造成了促销费用的管理难度。
1.2 促销费用管理不到位的表现及弊端
促销费用管理不到位的主要表现,从大的方面讲影响产品的市场占有率,这个过程是消费者流失、渠道流失、终端流失以及人员流失。具体表现为:a.产品价格倒挂偏离产品定位,b.企业销售运营下降,c.渠道、终端活力降低,d.品牌负面影响。企业财务人员根据促销费用报销各项账目,有时会发现企业对已入账报销完毕的产品仍存在有未实现的买断专场费或进店费。而对于这部分费用,实际业务人员并未支付给经销商。此外还有店招协议店未落实;生动化店面内各项生动化装饰无表现;包销售量店面在销量未达标的情况下仍支付费用;费用台帐中,销售的地址、联系电话、客户姓名等信息不全,进而导致支出费用不可追溯和验证等。啤酒企业对这些费用已经承担并也实行了入账报销,但在实际的经营活动中却未投入市场,因此当前来看,业务人员以及实体经销商可能存在弄假问题,使得企业促销费用打水漂。
2.促销活动及费用管理流程
2.1 促销活动形式以及分类
啤酒行业促销形式分为以下几项:啤酒商品进店费、商场专场买断费、销售量协议、进货赠品、生动化摆桌、陈列展示柜促销等、关键客户情感联系等,促销费用的投入也随着活动形式的多样而变化。
啤酒行业作为一项具有特定销售特点的行业,往往存在着比较大的促销弹性空间。通常情况下在啤酒的促销季节都会大量生产啤酒产品来保证市场的供应。但是往往在啤酒行业赠品成本控制上往往没有足够的估计,对啤酒运输或者赠品损失以及啤酒储存费用等现象没有足够的估算导致成本控制不达标。最后出现促销活动完美完成但是往往存在比较大的利益亏损现象。
2.2促销活动的流程管理及费用控制
促销费用方案采用的是闭环管理,PDCA管理法,P.促销费用方案制定、D.促销方案的执行、C.促销方案监督、A.促销方案回顾。通过这个闭环管理提高费用有效性,加强费用真实性。啤酒企业要进行促销活动的流程管理,首先就要制定统一的促销费用管理流程。其中各城市的主管销售部门都要依据统一的流程和标准对促销费用进行控制管理。促销流程中会涉及到各种规范。销活动及促销费用管理流程:(1)促销方案的制定审批;(2)促销方案的执行、兑付管理;(3)促销方案及费用的核销、对账管理;(4)促销方案及费用的回顾管理。
如果要进行某系列啤酒的促销活动,就要根据市场需求量变化和主要促销活动受众先进行市场调查。通过调查销售渠道和销售数量等来确定一套合理的促销方案,例如通过研究超市、饭店等啤酒销售场所的啤酒销量来合理的进行配货工作,同时严格控制前期的促销赠品数量。另外对某些促销活动受众应该做好市场调查工作,因为啤酒消费者包含的年龄、受教育程度、经济实力等的广度比较宽泛,针对部分消费者要进行合理的调查,确定其日常需求量来进行合理的控制中奖百分比和赠品数量等。
3.总结
总之,啤酒产业作为一种快速消费品,并且企业数量庞大、产品种类数量庞大,因此促销活动需要有良好的市场效果,以扩大市场份额。本文对我国当代啤酒市场促销活动及促销费用管理控制中的几个典型问题进行了分析并且结合了一些案例进行了介绍,然后介绍了一些有效提升成本控制和管理的手段和方法,希望通过本文叙述能够为广大啤酒企业的促销活动提供一定的参考。同时笔者也希望企业和个人能够对本文论述不当之处给予批评和指正。
参考文献:
[1]李凤珍.快速消费品促销方式的探析.时代金融-技术介绍.2012(5):67-68.
电商活动促销方案范文3
这样的促销究竟能产生多少效果?是否越热闹效果越好呢?经过分析我们发现,这些促销活动大部分是由公司总部制订而由各终端实施的,虽然声势浩大,消费者却是看热闹的多,付诸行动的少。而龙的精品小家电在杭州和温州组织的“小区域”促销推广活动,产生的良好效果,引发了对传统促销模式的反思。
促销案例一
加湿器和空调结盟:“火”在淡季
地点:杭州
数据:在国内,加湿器市场始终是不咸不淡,就是在炎热的夏日,整个市场也趋于一片萧条和冷淡。就在这不景气的淡季环境中,龙的加湿器却在杭州狠狠地“火”了一把:7月,龙的加湿器的销售量呈几何式递增,平湖苏宁单日创下64台的销售业绩;嘉兴永乐一个月销售198台;杭州电器连锁最低销售也日均达到8台销售;在杭州开展活动的7月5日~20日的半个月中,龙的加湿器共销售1568台,比去年同期增长了120%。
做法:龙的杭州办事处发现,夏天是空调的销售旺季,如何利用这个机会带动龙的产品的销售?他们认为,将龙的加湿器与空调结成战略合作关系,则能够实现双赢。
首先,他们提出“龙的加湿器,增强新活力”的主题,并在《钱江晚报》上发表空气湿度对人体健康影响的软文,特别指出一点:在开有空调的房间里,干燥的空气很容易导致人体抵抗力下降,为了健康,建议人们为房间内增加湿度。在引起了众多消费者的关注之后,他们在卖场的DM上醒目地标明龙的加湿器与品牌空调联合销售。既满足了消费者追求凉爽夏日和确保健康的要求,也获得了消费者们的认可。
其次,他们与杭州各家电卖场进行了积极的沟通,获得认同之后,龙的加湿器的堆头和TG摆进了苏宁、国美、永乐电器连锁的空调销售区域,同时,龙的加湿器与空调展开了互动销售活动。
点评:加湿器在杭州地区空调房间内用的较多,在空调区联合做活动会再次引起的消费者的注意,前期的“暗示”教育会使消费者产生感性的消费,达到预想的目的。在终端他们选择了空调区域有利的位置,并做了TG的布置、主题的输出、物料的陈列,事无巨细落实跟进,杜绝了可能出现的浪费。在实际销售中,龙的杭州办事处与空调区域的品牌促销员也达成了共识,让他们也积极参与到龙的产品的销售中来,这样即节约了促销员成本,又达到了预期的销售目的。
促销案例二
电热瓶与水文化结合:关键“卖点”
地点:温州
数据:7月1日,龙的新款电热开水瓶在温州上市,龙的温州办事处针对该系列产品的特点制订并实施了“龙的健康水文化”的推广方案,并获得了成功。7月1日~30日的推广期间,龙的新款电热开水瓶共销售超过2000台,而据各卖场销售数据统计,其他品牌的电热开水瓶销量之和不到800台。
做法:龙的温州办事处敏锐地发现新款电热开水瓶的独特卖点:真正杜绝“千滚水”!夏天是干燥的季节,人们需要补充大量的水分,“健康饮水”就成为了切入点。
首先,龙的温州办事处在重点卖场外设立“水知识”咨询台,宣传健康饮水的知识,着重指出“千滚水”产生的原因和对身体的危害,吸引了注重饮水健康的消费者注意,成功地对消费者进行了知识宣传。接着重点宣传龙的电热开水瓶能杜绝“千滚水”的设计和工作原理,指出龙的电热开水瓶是健康饮水的最佳选择。
其次,在活动过程中,龙的温州办事处积极与公司总部和温州商沟通,争取到丰厚的赠品,并落实到每一个卖场和终端,给购买龙的产品的消费者以看得到的刺激。
点评:温州以知识宣传为主要手段,避免了大多数促销活动中对消费者以生硬灌输,而造成的消费者逆反抵触心理。愿意学习更多的知识是每个人的潜意识,从消费者最关心的健康入手,把龙的电热开水瓶与“健康饮水”巧妙地结合起来,从而在潜移默化中让消费者接受龙的,再加上配合到位的促销赠品刺激,龙的电热开水瓶在温州地区的推广不仅取得了成功,而且在消费者心中建立起“健康”、“安全”的温馨形象。
案例分析
传统促销模式:自上而不下
在传统终端促销推广中,许多厂商精心策划形式多样、内容丰富的活动方案,并下发到各个终端,要求各终端按照这些方案进行操作。
黄金周、节假日的家电终端促销如火如荼,人头攒动,熙熙攘攘,在许多大型家电卖场门前,总有这样的队伍――他们身穿奇装异服,色彩鲜艳,佩戴着各种促销武器,或游走于卖场内外购物的客流中,或周游于繁华闹市地带的人群间,他们就是由各厂家组成的“促销小分队”。HR“小分队”身着统一的HIK标准蓝色服装,每人腰挎扩音器,话筒直接固定在嘴边,连接的电线绕在身上,猛一看还以为是传呼台的传呼小姐到了家电卖场。HL促销人员则纷纷扮成其形象代言人的模样,排着队高举广告牌频繁地在人丛中穿梭。LT的队员则在临近路边的地方一字排开队伍,打出“降”字鲜明的广告牌。
这些促销活动基本上都是由家电生产厂家统一制定,并下发到各区域终端实施。虽然这样统一制定的促销方案可以统一调配资源,具有形象、方式、主题、气势等方面的优势,但很多方面并不尽如人意,传统促销模式的缺点如下:
1、总部制订的方案会有考虑不到的方面
智者千虑,必有一失。不管在执行之前考虑得有多么周到,总会有被遗忘的地方。同时,大部分的市场策划人员却是脱离市场的,他们只是根据终端反映的数据和信息做出判断,这样造成的结果就是制订出来的促销方案缺乏可执行性,而成为空中楼阁。另外,作为依据的调查结果会受到调查对象、提问方式、调查时间等因素的制约,只能作为一个参考,而不能以其为标准。比如你的调查对象都认为价格是第一要素,而你在给出一个心动的价格吸引他们的时候,他们可能又要考虑质量、服务等问题了。
2、总部的遥控无法根据现场的变化及时调整部署
商场如战场,信息瞬息万变,不可能有一条通用准则来放之四海而皆准,永远只能是见招拆招。同时,这样会造成区域办事处人员缺乏能动性和责任感。事情全由总部部署安排,他们只需要负责实施,久而久之区域负责人必然会产生依赖性思维。一旦发生突发性事件,他们第一时间想到的不是如何及时、积极地应对,而是先打报告,然后等待总部来解决,忘记了自己的职责和应有的责任。这样的终端人员是一个很好的执行者,但仅仅只能
是一个执行者!如果促销活动顺利,他们拥有苦劳;如果出现偏差,他们就束手无策了。
3、目标消费群体不明确,消费者没有认同心理
在某知名空调品牌举行的大型室外促销活动现场,围观的群众虽然非常多,但是其中看热闹的占据了相当大的份额,而且还有不少附近的民工,正在对台上的美女评头论足。这样的围观者显然不是厂家的目标消费群体。笔者在多个商场了解到,不少消费者并没有在各种强大的促销攻势面前乱了手脚。“该买的就买,不该买的坚决不买”、“过节活动虽然多,但是产品质量未必好”,这种观念使得相当多的消费者在面对各个厂商具有很大优惠力度的促销活动时,并不会盲目掏钱购买产品。
4、统一的促销活动会造成资源的极大浪费
总部统一的促销活动总是这样的程序:先造势,海陆空各种广告信息铺天盖地;配备赠品等物料,由于各区域只能是根据自己的经验要求赠品配送,心里面肯定要求多多益善;人海战术,在人员的配备上,业务员、促销员、临时促销员应有尽有。而这样的做法有多大的浪费大家都心知肚明。广告费用有多少能落到实处?赠品物料能利用多少?人力有多大的浪费?也许你拿出了数百万元甚至更多的费用来支持这个促销方案,真正用到刀刃上的又有多少,浪费了多少,投入与回报成正比吗?
大家都想借助“终端促销”而“一招制胜”,虽然也有一些厂商赚了个盆满钵满,但更多的厂商却是在牺牲了大量的人力资源,耗费了庞大的真金白银之后,却没有得到相应的回报,产品销量没有“水涨船高”,甚至入不敷出。对于他们而言,预想与结果相差太远。据行业内相关媒体在最近几年中的不完全统计显示:家电厂商所制订的促销方案真正能够实施到位并取得预期效果的不超过30%。用一句话来形容,就是目前中国家电市场终端的促销活动“叫好不叫座”。
可见,传统的促销方案如果没有实际的调查,不能随时根据实际情况而进行调整,缺乏有效的监控和跟踪机制,不能真正落到实处,那么要达到预期的目标就只能是镜花水月。
小区域促销模式:自下而上
龙的加湿器在杭州、龙的电热瓶在温州取得的成功表明,运用相对于传统的逆向思维, “由下而上”的小区域促销作战模式在实战过程中表现了强大的可行性和生命力,为终端制胜注入了新的元素。龙的对终端促销方案的制定是以“区域”为主导制定,公司总部则提供支持和配合的方式。这种着眼并着手于终端的具体操作思想,形象地体现了龙的倡导的终端驱动,打造了龙的专属营销模式:
优秀的终端形象+持续的终端演示+抓住关键销售时段。
传统的“自上而不能下”的促销模式在现今已经受到部分家电企业的质疑和反思,他们在如何避免这种由总部制定,而由区域执行的促销、推广方式的弊病方面进行了不遗余力的探索和试验。基于对传统的由上而下思维的颠覆,以终端为导向,实行自下而上的区域促销就是其中一个最有效的方法。
小区域促销模式要求以特定的、单独的区域(地市、县、甚至一个单独的卖场)为主要促销地点,以单独的或者相关的产品为主体,制定最适合当地实际情况的促销方式和方法,小区域促销模式的优点如下:
1、对市场做出更快反应
只有区域人员才最了解区域市场的变化,如果在促销活动中时时要请示,事事要批复,那么时机就在这一来一去的等待中溜走了。只有在第一时间内做出最正确的反应,不断调整偏差,我们才能在随时变化的市场环境中如鱼得水,获得最佳成果。同理,不管公司总部策划人员有多么厉害的策划能力,而到达他们手中的资料永远是第二、第三手的,他们的应对方法也不都是最佳的解决方案,如果以此方案来指导终端的具体活动,结果不言而喻。
2、避免因不了解而出现的胡乱指挥现象
“计划永远赶不上变化”,市场、消费者、竞争对手的反应你不可能都能估计到并做出相应的部署,时机稍纵即逝,因不了解而出现的胡乱指挥带来的只能是失败。
3、选择重点区域进行重点支持和投入
一个全国统一的主题,有规模、有声势、有气势,这样的大手笔宣传在目前也只有少数几个大品牌能够办到。而为数众多的家电企业都不可能达到这样的规模,强行地在全国或者大范围内执行统一方案,很可能造成这个主题不适合某些区域,消费者无法认同的情况。
面面俱到只是理想状态,实际上不管你准备了多少费用预算,相对于全国范围这么大的市场来说,分摊下来也是微不足道的。比如说,你有“一把柴”的投入,而要烧开代表全国市场的一大锅水,你会怎么做?不管三七二十一用一把柴烧一大锅水,也许水还没有温热,柴已经烧完了,但是你把水分成一小锅一小锅来烧,你就会喝到开水了。公司根据区域促销活动的实际情况,调整重点资源对他们进行支持,这样才能在终端促销中站稳脚跟,并能更大限度扩大既定作战成果。
4、有效节约促销费用,避免浪费
每次大型活动下来,大家都有一种感觉:太浪费了!不管是资金、物料还是人力方面,都存在极大的浪费。而小区域促销就可以很好地避免这种情况的发生。由于小区域促销方案由区域制定,最能符合当地实际需要,也最了解要做哪些方面的投入和需要什么物料以及具体的数量,并有专人跟踪监督。从人手方面来说,精确的岗位职责制定也避免了冗员的出现。
龙的加湿器在杭州的促销过程中,只动用了办事处经理1人,商业务人员2人,促销员15人;而龙的在温州的推广活动中,也只用了办事处人员2人,商业务员2人,终端促销员20人。真正做到了定岗定责,人尽其用,避免了普通促销活动中人多、事杂、忙乱、低效的通病。
5、更直观体现投入产出比
投入有严格详细的计划,产出有具体准确的数据,两者对比之下,投入与产出之比清晰可见。龙的在杭州推广活动的一个月时间里,共投入各种资源折合现金不到6000元,达到的效果则是销售加湿器超过2500台;温州地区推广活动投入费用10000元,销售电热开水瓶数量2000台。销售额共达150多万元,而活动费用仅是它的1%。成果令竞争对手瞩目,两次活动极大地宣传和提升了龙的品牌的形象。
6、成功的区域促销经验可作为其他相似区域的模板
成功的经验可以作为其他相似区域的模板,进行修改和复制,持续扩大作战范围。据龙的产品推广部负责人透露,龙的已经总结了杭州和温州的活动经验,并下发到有条件的区域营销中心和办事处,对当地的促销活动进行指导。各区域目前正在酝酿着适合当地市场特点的促销方案。我们有理由相信,基于当地实际情况制定的自下而上的促销方案必有更大的适应性和生命力。
破解促销的两难抉择
刘春雄
促销到底应该由总部统一拿方案还是由基层自行决策?这是个两难抉择:如果由总部统一决策,通常会招致“骂声一片”,“脱离实际”、“叫好不叫座”、“浪费资源”,总之,“恶评如潮”,市场部最终会变成基层营销人员的“出气筒”。但是,如果任由基层自行其是,促销结果通常是“好的特别好,差的特别差”。基层营销人员当然不骂了,但老总生闷气的时候多了,这就是促销的两难抉择。
不少企业正在两个极端摇摆不定,一会儿总部统一促销,一会儿基层自行决策。有的企业干脆把促销费用分为两部分,一部分由总部统一支配,另一部分由基层自行支配。
营销没有简单思维,更排斥极端思维。总部统一促销,因为剥夺了基层的决策权,除非促销效果特别好,否则,招致基层的“群起攻之”是意料之中的事。中国市场那么大,区域市场的差别太大,市场的成熟程度差别太大,总部很难拿出一个让所有区域满意的促销方案。更何况促销并不简单的是个技术问题,更牵涉到权力与利润的分配问题。因此,除非总部有战略性需要,由总部统一安排的促销越来越少了。
然而,基层决策做促销的效果往往也难如人意,像龙的小家电浙江市场的营销人员那样能够充分把握市场机会,能够设计高效促销方案的基层营销人员又有多少?基层分散促销的结果通常是“教训和经验同样多”。众多企业的促销实证表明:统一促销可能是大家在犯同一个错误,分散促销也许是每人在犯不同的错误。只不过基层犯的错误,基层不会声张,总部也懒得审计而已。凡是做过基层营销的人,对此当然心知肚明。
那么,能否找到一个两全其美的促销办法,既能像龙的小家电一样发挥基层的聪明才智又能让总部把控全局?答案是肯定的。在得出两全其美的办法之前,我们不妨先达成一些基本共识:
1、我们确信,基层才是有效促销方案的“最佳创造者”,最好的促销方案不是来自总部人员在办公室的“冥思苦想”,而是来源于基层营销人员的营销灵感和深刻的市场洞察。也就是说,好的促销方案总是“从一线中来”。
2、必须承认,并非每个基层人员都有创造最佳促销方案的能力,把总部都解决不了的问题交给基层未必都能解决。
3、必须肯定,促销有个性,促销更有共性,“一地一策”、“见招拆招”只是消极思维。总部的作用就是发现“从一线中来”的高效促销方案,并让这些方案“到一线中去”。
按照上述共识,我们可以重新定位总部在促销决策中的作用:总部不是促销方案的决策者,而是“促销工具箱”的完善者。按照上述定位,总部在促销中主要承担下列职能:第一,深入一线调研,发现源于基层的高效促销方案,这是一个“自下而上”的过程。第二,把个性促销方案标准化、模式化,然后进入公司“促销工具箱”,让局部市场的经验能够共享,这是一个“自上而下”的过程,像龙的小家电那样有效的促销方案就应该成为龙的公司共同的财富而不是仅仅在浙江区域使用。
电商活动促销方案范文4
一、 经销商的费用截流。经销商的短视行为决定了促销费用的被截留是很正常的。特别是快速消费品的经销商,他们通常认为:
1) 促销是厂家的事,由厂家负责,与经销商无关。
2) 促销就是给经销商让利,而不是促进产品的销售。他们直接截流,在渠道上失去了竞争力,促销的效果大打折扣。
3) 新产品上市和处理滞销品,应该加促销,否则只有增加库存。
二、 业务人员对形式的认知性偏差。很多业务人员的惯性思维常常存在认识上的偏差,导致行为上的误差。销售人员一般认为:
1)淡季做市场,旺季等销量,只要淡季把市场做稳了,根本不需要做促销。
2)促销就是降价。
3)所有的厂家都在搞促销,促销只是为了促进产品销售,最好所有产品都搞促销。以上的思路导致了促销的手段花样繁多,无法达到促销的初衷。
三、 市场的多变的环境。世异则时移,事异则备变。现在的市场竞争更加的激烈,营销环境的多变性给促销的决策带来一定难度,导致的结果是促销的效果与预期存在很大的偏差。
四、 执行力差。执行力差是我们促销不到位的最重要原因之一,再有创意的促销方案,如果我们的执行力差,促销预期的目的就无法达到。
五、 缺乏促销的后续支持。很多时候厂家的促销只是为了配合收款,厂家把库存转移到经销商后,对二批和终端的促销缺乏跟踪的控制,表现在:
1) 二批及终端的铺货不能及时跟进,促销的政策“上浮”,费用的截流导致终端的积极性不高。
2) 一般多为对渠道的促销,对消费者的促销较少。只有酒类营销和饮料营销中会出现再来一瓶的促销,而像方便面等的快速消费品则较少。
3) 促销活动的前后“断层”,促销无果而终
4) 缺乏广告与价格等竞争优势的支持。
六、 对促销的节奏感把握不准。在旺季的促销中大多的厂家常犯的毛病就是对促销的节奏感把握不准,直接的后果就是促销“失衡”,通常在快速消费品行业中会出现以下三种情况。
1) 时间太长,让渠道成员认为是该产品有可能降价或是淘汰性产品,不会引起他们的重视,促销乏力。
2) 时间过短,宣传不到位,消费者和渠道成员对产品的认知度不够,促销无效。
3) 促销力度把握上受竞争对手的影响或大或小,或者受到竞争对手打压,或者力度过小根本无法对竞争对手造成威胁,难以形成优势。
那么,旺季的促销如何才能到位呢,从厂家的思维角度考虑,应重点做好六项工作:
一、做好调研工作,设计科学的促销方案。知己知彼,方能百战不殆。只有掌握有可能多的市场信息,才能在考虑竞品的前提下制定出切实可行的促销方案,做到有的放矢,效果不言自明。调研的内容重点应考虑:
1) 宏观环境调研;
2) 费者需求调研;
3) 销售渠道调研;
4) 竞争对手调研。
一套科学的促销方案不是单一的促销手段和单一的促销功能,应考是多种促销手段的有机结,以达到促销的战略功能与战术功能的有机结合,即既要考虑要有效提升销量的战术层面的作用,又要考虑到有效提升品牌形象和忠诚度的战略层面作用。
二、加强人员的培训。促销执行力差成了很多企业的通病,究其原因还是人员的素质决定的。因此,加强人员的培训对促销的执行非常必要。这里涉及到很多关于培训的事项需要每个企业把握:
1) 培训的人员界定:包括对如下人员的培训:销售经理、业务主管、促销员、助销员、经销商、二级商、终端服务员。
2) 培训的内容——ASK模式:
SKILL:营销技能的培训。实战技能培训主要包括市场调研、细分和定位、社交与礼仪、演讲与口才、客户沟通与谈判等。
KNOWLEDGE:知识培训。营销理论、管理、财务等大的方面的学习与培训。
ATTITUDE:心智培训。营销人员的自信心是决定营销人员的执行力强弱的重要因素,通过心智培训,使营销人员鼓舞志气,,增强凝聚力。
3)培训的形式:在战争中学习战争,营销人员分散性大,流动性大,除了淡季公司统一培训外,在促销活动方案实施前以区域市场为单位的对人员有针对性的培训,非常重要。
三、加强促销的过程控制,监督促销费用的流向。在促销费用的管理上,由市场部设计专门工作流程,成立相应的专门机构,加强三个方面的控制管理:
1) 加强促销费用的审批管理制度,对促销的可行性做出准确性判断。
2) 加强促销品的发放的监管力度,谨防业务人员的暗箱操作。
3) 加强促销费用使用情况的跟踪调查,出现问题及时纠差。
4) 加强促销活动的过程控制,市场部应以对促销活动执行过程中各部门的协作与配合、执行到位情况进行全程协调与监控。
另外、在促销费用的报销上,为防止经销商费用的截流,需做改进:
1) 需要有市场部的调查报告。
2) 要有促销活动中二批或终端的签字、电话等。
四、提高促销活动执行力。提高促销的执行力对旺季的促销起着关键性的作用。应该着重从两个方面加强:
1) 强促销人员的绩效考核。在通路和营销人员具备了执行力的能力后,解决他们是否愿意执行成了关键。因此,在“人叫人动人不动,利益驱动积极性”的原则指导下,加强促销绩效考核很有必要。
2) 强促销制度的完善。只所以我们的执行力差,一方面由于业务人员的素质和自身的惰性有关,另一方面则是我们的管理制度有问题,管理本身的桎梏让我们的业务人员在具体的促销手段上无法实施,很多的企业执行力不强,总是责怪我们的员工,这一点需要我们及时改进执行力的环境,完善促销制度。这一点是执行力的关键,也是促销到位、成功的前提。
五、完成后续工作,做到促而能销,并且畅销。
1) 加快铺货,为消费者购买提供便利。谨防走促而能销但终端无货的健力宝的老路。
2) 及时总结促销效果,根据市场竞争,调整促销方式。
电商活动促销方案范文5
规划很重要
一场好的促销活动首先要从策划开始,一个好的促销策划肯定不是简单的特价,送赠品,首先,要有一个好的活动“主题构成活动的“由头”,通过一个醒目的主题吸引消费者的注意力。如奥特朗的以旧换新活动,打出的主题为“2009年6月20日--8月31日,奥特朗A计划让利6000万”以旧换新活动,在全国2000多家卖场同时启动。在主题上就可以看出是由厂家统一在全国范围内发起的活动,很好的体现了活动的真实性。其次,厂家让利6000万元很好的体现了活动的力度,厂家投入了很大的资源。明确的活动日期说明了活动的期限和紧迫性。
当然,在策划过程中做好促销活动的规划管理很重要。例如促销活动的推广,即信息可分为空中和地面的宣传,通常空中的促销广告目前多表现为报纸上的信息,当然也会有广播电台,网络等宣传介质,而终端门店的推广主要体现在海报,物料等资源。任何一场促销活动,在做方案时都要做好一个销售预估,根据销售额做合理的规划。如果预估销售额可达到1个亿,通常会拿8个点出来做宣传,那么800万中,要根据活动时间的长短以及活动的最终目的来分配空中和地面的宣传。如果提升品牌知名度的目的更大,那么空中宣传所占的资源比例就更高一些,如果是提升销量的目的大,那么地面的宣传就更大些,最好将更多的资源用在让利和赠品上。
根据产品定位做不同的方案。其实大多数促销都是以提升销量为主要目的,但同时也会有提升品牌的作用。在规划上,要根据产品型号及其利润空间的不同,具体产品要有具体的促销方案,要有针对性。
奥特朗产品有20多个型号,根据每个型号定位的消费群体不同,促销具体政策也会不同。如有些机型会作为价格战斗机,有些中高端则以赠品形式促销。因为消费者对低端产品的价格敏感度高,而且消费者都集中在普通消费者这个塔底,通过特价产品将气氛烘托起来,达到很好的销售氛围。但中高端消费者对价格敏感度不高,需要通过送礼品或者服务来打动。
还有一点就是在做活动策划时要关注整个热水器行业,甚至说整个家电行业,而不仅仅是即热式电热水器行业中的品牌。因为策划要的是新意,站得高才能看得更远。我们现在更关注储水式电热水器的促销策略,因为即热式电热水器只是占有整个热水器行业即热式电热水器本身的这个很小的一部分蛋糕,现在重要的是将蛋糕做大。就像我们在喝茶时,每个人喝时只能喝摆在你面前的你自己杯子的水,但如果你只盯着自己杯子里的水,肯定是越喝越少,最终没有,如果忘记了壶里的水,自己肯定只能渴着。所以要知道,壶里还有水,而且壶里的水还可以续。
针对准客户的终端
宣传最有效
再好的促销策划一定要通过各种声音传出去,而且声音越大越好。我们先来分析下来自空中的推广效果,通过报纸所做的促销宣传,看到的人中只有10%左右是准客户,来自网络或者广播的宣传,其目标受众群体肯定还不到10%。所以,我认为在终端的宣传才是最重要,最有效的,因为基本上进到终端卖场的客户就是准顾客,因而宣传的针对性更强,效果也更好。
奥特朗80%的销售就产生在终端卖场,因而终端卖场才是主要的战场,我们每次促销活动也将在终端活动现场的宣传推广排在第一位。奥特朗不同于海尔美的这些综合性品牌,其产品品类多,产品线很长,因而所有的消费者可能都是其品牌潜在的消费群体,借助央视,报纸等媒介对其品牌大型活动的宣传,对销量的提升可能不止10%的有效,但对品牌的提升却是100%的有益。但即热式电热水器作为热水器产品品类的种补充类的产品,只是个非常小的消费受众群体,因而做宣传必须更有针对性。我们的战术当然不能用机关枪去扫射,而是用狙击枪去精确定位锚准发射,而且要“让子弹飞一会儿”,才能达到更好的投入产出比。
假如你就是进终端卖场的消费者,如果在卖场门口看到奥特朗的户外宣传活动,大到大型的宣传活动现场,小到宣传单的派发以及所看到终端门店海报,而恰逢最近有买热水器的需求,那么这样的宣传肯定会使你产生待会儿进卖场定去奥特朗柜台看下的欲望,然后你走进店里了,映入你眼帘的就是奥特朗的地贴,吊旗以及电梯口的龙门架这时也许你会想,要不先去奥特朗的柜台看一下,当走到奥特朗的柜台前看到柜台的陈列以及活动的物料,重要的是海报上的具体促销内容时,再加上导购员的引导,也许你就会有购买的欲望了。
因而海报一定要明示活动的优惠幅度,并且清晰地在单张上将各型号折价具体金额公布出来,以达到很强的说服力及可信度。同时也要标出可享受的条件和范围,例如以旧换新活动中标出的是“需要置换热水器的用户”,这种资格对消费者来说是一种机会。“最高折价近800元”的字样激发了消费者进一步了解活动细则的愿望。
强调活动执行力
加强监控
方案有了,势也造了,如果没有很好的执行,那么这个活动也仅限于在空中飘着。因而执行才是促销活动重中之重的步,同时也是最需要企业投入精力的一环。我们在全国有200多家商,2@00多家终端(包括400多家专卖店),如何保证全国的商都将促销执行到位很重要。我们通过公司市场监察,区域经理以及国美苏宁大卖场,三方监控,强制要求执行促销活动。除了各区域的大区经理,总公司还设有监察部,同时通过渠道大卖场活动扣点的支持,督促促销活动的政策和效果到位。
当然,除了监督外,建立奖励措施政策也是很重要,通常促销活动都会提前安排,如十一的活动,在九月份就出政策了,各地商也会在此时拿到相应的促销资源。奥特朗每年都要花几百万采购赠品,对于商而言,执行与不执行促销活动,所享受的政策是不一样的,只有有效的参与促销活动,才能享受厂家的资源。促销的资源包括推广物料(地贴、吊旗,海报),赠品等,活动前由工厂统一制作好发放下去。奥特朗在促销活动宣传内容的输出上,要求全国盘棋,且必须标准规范。
当然,促销活动中,商自己的运营和管理能力很重要。举个例子,商就相当于江湖中的武林人士,而的品牌相当于宝剑,如果是功底深厚的武功高手,那么可能武器对其不是很重要,用什么武器都一样可以驰骋江湖。但是如果商手中拿的是宝刀或者宝剑,而且这个武器经过一些处理后还具备一些特异功能,那这个高手肯定更会所向披靡。天下无敌。对奥特朗来讲,就是要给我们的武林人士(商)提供最好的具备特异功能的武器,就像我们不但提供促销活动方案,还提供指导等更贴心的服务,在商没有后顾之忧的情况下,用这个武器轻松打好胜仗的同时,还不需要损耗其功力。
任何促销活动最终都要通过各地的商去操作执行,因而商的建议和意见很重要,只有充分考虑了来自一线执行者的建议,才能够做到真正的虚实结合。因为在促销活动结束后一定要做好活动后的效果评估和总结,为下次活动方案做调研准备。在这个环节,我们会通过发放一些表格下去让商填写,充分收集商的意见和建议,然后总部做好汇总分析,以在下一次促销方案中做充分的参考。由于填写的内容与商的利益挂钩,所以商会讲出他的实际情况,以便在下次方案中体现出来。
电商活动促销方案范文6
关键词:智能商超;客流统计;智能分析
中图分类号:TP311 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2017)01-0044-02
Abstract:With the rapid development of information technology, business operational requirements are becoming more and more accurate, this paper proposes a scheme based on the statistical analysis of the passenger flow, passenger flow through to calculate the popularity index, bag rate, analysis of shopping malls operating conditions of revenue rate, promotion benefits. This design scheme through practical application proves that the convenient operation good performance.
Key words:intelligent quotient; passenger flow statistics; intelligent analysis
随着经济的迅速发展,大型购物中心、商场、超市都在想尽一切可能的办法做宣传活动,以期吸引客户前来消费,但宣传活动的效果如何,常常无法定量评价。例如:投入的资金能吸引多少顾客、顾客购买意愿如何、顾客购买的黄金时间段是什么时间、哪些商品最受欢迎、商品的促销力度如何等等。针对这些问题,本文提出了一个智能商超的解决方案,用于分析商超的顾客与商品的关系,为企业决策提供依据。
1 图像识别技术
图像识别,是指利用计算机对图像进行处理、分析和理解,以识别各种不同模式的目标和对像的技术。本文用到的是对视频流每隔一段时间截取一帧图像,并对图像进行处理。首先截取一帧图片后,在图片中增加一个矩形框,把矩形的两条长边分别表示进、出口,触碰到两条边的人像,可以认为是进或出的人员,然后实时统计进出的人数。至于人像的识别,是一种非常成熟的技术,例如:基于人脸特征点的识别算法、基于整幅人脸图像的识别算法、基于模板的识别算法、利用神经网络进行识别的算法等,不是本文论述的范围。
2 智能商超系统需求
智能商超系统主要分成五大模块:客流监控、宣传分析、促销分析,销售分析、商品分析,如图2所示。其中客流监控模块是其他模块的基础,需要多次引用该模块的客流统计数据,各模块基于客流统计数据进行分析,获取评价指标。
2.1客流监控
本文使用海康威视型号为iDS-2CD6124FWD-C的摄像机,通过自带的开发包获取到特定时间段进、出某区域的人数,即客流量。这对智能商超作用极大,首先可以根据宣传的时间段获取顾客人数,则可评判宣传效果的好坏;其次万一客流量超过警戒阈值,则可以禁止客流进入,防止踩踏事件发生;第三统计进入商铺的客流量可以说明该商铺人气指数,也可以侧面说明该商铺的商铺定位是否合理;第四根据客流的集中在哪个区域,可以说明商超的商品布局是否合理。
2.2宣传分析
假设某大型购物广场策划了一场大型的商贸活动,投入了资金为X,设活动从当天早上九点到下午四点,共7个小时,如果客流监控到进入购物中心的客流量为Y。定义人气指数公式如下:
Z = Y / X
如果Z越大,说明策划方案越成功,即单位资金的宣传策划获得的人气指数越高,相反则说明“宣传不到位”。
2.3促销分析
当宣传策划案取得了较好的人气指数时,商品销售情况则主要看促销方案是否成功,本文定义两个公式用于说明。通过购物中心的销售系统可以得到宣传活动当天特定时间段内商品的销售情况,假设总共有P1个人购买了促销的商品,则,Q1 = P 1/ Y,Q1表示购买指数,也称为提袋率,Q1值越大说明促销方案越成功,顾客的购买意愿越强烈,反之则说明促销方案没有吸引力;根据销售系统,可以统计得到每个促销商品的销售利润,进而统计总利润,设为R1,则S1 = R1 / Y,S1表示营收率,S1越大说明促销效益越高,反之表明效益低下,甚至“赔本赚吆喝”
2.4销售分析
除了促销品外,一场成功的宣传策划,往往能带动更多的商品销售。根据销售系统获得出购买促销商品外的其他商品的人数,设为P2,则Q2 = P2 / (P1 + P2),Q3 = P2 / Y,Q2和Q3的值越高说明宣传策划活动带动的其他产品销售越多,收益越高,因为其他产品不参与促销,都是原价售出的。同理通过统计当天所有商品的销售利润,设总利润为R2,则N = R2 / X,N表示策划收益率,即单位投入产出的收益,N越高说明收益越好。
2.5 商品分析
对销售系统进行分析,获得当天哪些产品售出量最大;哪种商品销售量最低;哪种商品的总利润最高等等,根据统计分析得到一个分析报表,企业高层管理者根据这些统计报告,ο陆锥蔚纳唐酚销进行调整,即起到辅助高层决策的作用。
3 设计与实现
根据前面章节的需求分析,设计了最主要是商品销售表,其他表(例如用户表等)忽略,如表1所示。
3.1 客流量统计接口
本系统购买海康威视型号为iDS-2CD6124FWD-C的摄像机,该产品自带接口开发包,调用该接口程序即可获得实时的进、出特定区域的客流量,设定每隔1秒钟读取一次,部分关键代码如下所示:
private void GetCustomerCount(int ref EnterCount,int ref OutCount)
{
DC_Video device = new DC_ Video (); // 定义设备对象
device.IP = “192.168.16.12”; // 第一步:设置IP
device.Connect(); // 第二步:连接设备
// 第三步:接收数据
EnterCount = device.getEnterCount(); // 调用函数获得进入人数
OutCount = device.getOutCount(); // 调用函数获得离开人数
device.DisConnect(); // 第四步:释放连接
}
3.2 销售系统分析接口
温度接口的编写与声噪接口基本类似,也包括五个步骤,唯一不同的是调用的厂商接口不同,即温度接口是调用型号为DP6060的温度检测器的自带接口,DC_Temperature device = new DC_Temperature();其它基本一樱不做累述。
4 结束语
在物联网日趋成熟的背景下,本文提出利用物联网技术实时获取声噪强度、红外温度、视频信息,综合判断公共场所的热点区域是否发生群体暴力事件。本平台实际运行半年,实践证明效果良好。
参考文献:
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[3] 车小莲,孙立锋. 物联网数字风机系统[J].科技创新与应用,2016(20):98.