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企业绩效奖励办法范文1
绩效就是业绩和成果,可简单地理解为是企业的利润。绩效管理,就是指在企业内部通过挖潜降耗、降本增效、优化流程、提高效率等,促进绩效得以提升的管理举措。
(一)明确绩效管理与绩效考核
有许多人将绩效考核当作绩效管理,认为绩效考核是绩效管理中最重要的环节,这种理念是错误的。绩效管理是一项管理,具有计划、组织、领导、控制职能,是一个复杂的管理系统。绩效考核是绩效管理过程中的简单工具、一个环节,其目的是为了提升绩效。绩效考核重在绩效,而不在考核,考核只是一个结果的再现形式。
(二)绩效管理是激励型的管理工具
绩效管理本质就是根据绩效结果完成情况进行考核奖励,是公司薪酬发放的依据之一。绩效管理是为了激发员工和企业的活力,凝聚员工士气,是奖励优秀、帮助后进,而不是单纯地追求奖优罚劣。管理者要善于运用绩效管理的激励机制,调动员工的积极性,而不要一味地处罚。
(三)绩效管理是系统型的管理体系
绩效管理是系统型的管理体系,是由“树立绩效理念”“设立绩效指标”“确定绩效目标”“建立绩效机制”“进行绩效考核”“反馈绩效信息”“运用绩效结果”等系列环节构成,是一个目标共赢、上下互动的过程,若忽视了任一环节,都不易达到绩效管理的预期效果。
二、设立绩效指标、确定绩效目标是执行绩效管理的重要环节
绩效指标(或称考核指标)与绩效目标(或称考核目标)两者紧密相联,但涵义不同。通俗地讲,绩效指标是指绩效考核对象的名称,一般分为经济指标、管理指标和服务指标,如“利润”“销售收入”就属于经济指标;“无安全事故”属于管理指标;“为经营单位提供优质服务”属于服务指标。绩效目标是指绩效指标要达到的标准和目标,如“年度利润目标为3000万元”“年度销售收入目标为1个亿”等,即考核指标可用数值、程度、水平等量化体现。
(一)设立绩效指标
一个公司实行绩效管理,首先要明确考核范围,即考核谁,才能确立考核指标,许多公司在确立时往往把握不准,找不到重点,难以量化。我们若从以下几点考虑,或有助于此问题的解决。
1.要明确被考核单位的核心价值、工作职责或工作产出。通过分析其核心价值、工作职责或工作产出,我们找出被考核单位最能够引导员工行为、最能够反映绩效的指标,按重要性排序,再从中筛选。
2.设定考核指标切忌大而全。考核指标不要设立得太多,一般设定5~10个,指标太多员工就抓不住重点,分不出轻重。
3.考核指标的权重不要过高。权重一般在5%~40%之间,若超过40%,因权重总量100%是固定的,相比就忽视了其他指标的重要性;低于5%,该指标容易被忽视,就失去了考核指标存在的意义。一般情况下,将指标的权重最好能够设定为5%的倍数,计算也能够方便快捷。
4.考核指标要有标准的定义。即要让大家一目了然,知道指标的价值、内涵、核算范围、计算公式及所占权重,指标清晰了,目标就明确了。例如宝石公司实施《2012年定额管理考核办法》,是以提升经济效益为主线,以努力开拓产品市场及实现正现金流量为中心任务而制定。在考核办法中,公司设立了“利润”“销售收入”“综合回款率”“现金流量”等10项考核指标,对考核指标进行了描述或定义,经过测算确定了指标权重(详见表1),总体设计还是比较科学的。
(二)确定绩效目标
绩效目标是指制定达到具体数量和质量要求的绩效标准,是绩效考核的依据。如何确定科学的绩效目标,我们不妨从以下三方面进行考虑:首先要与企业的发展战略挂钩,要与年度经营目标一致,将企业的目标层层分解到各经营单位、部室;二要与工作职责挂钩,要能体现员工的工作成绩;三要以客户市场为导向,指引员工为客户提供更好的服务,更好地满足市场需求。
三、科学的绩效机制是执行绩效管理的关键
绩效机制是绩效管理过程中内在的考核、管理方式,看不见,摸不着,是从内在引导、激励、约束员工的行为。良好的绩效机制对提升绩效管理发挥着关键性的作用。举个实例更能说明:1770年英国政府开发澳洲,就让运输商将犯人一批批运送澳洲,开始时政府按照运送次数奖励运输商,运输商为降低成本,不管犯人半路死活,只按运送趟数收取,结果英国政府发现澳洲开发多年了仍没有明显效果。英国政府经分析,发现是内部的奖励机制出了问题,于是将奖励办法改为按照到达澳洲的人数为依据进行奖励。从此运送商在运送中非常精心,好好招待犯人,自然到达澳洲的人一年比一年多,终于实现了英国政府开发澳洲的目的。作为管理者,我们要深思所在企业绩效机制有没有问题,有没有不合理的地方。宝石公司近两年在绩效管理中,非常重视绩效机制的改进,如在过去“目标责任考核”中,奖励核算仅按照“利润”指标完成情况单一挂钩,即有利润有奖励,没利润没奖励,其他考核指标再与利润奖励挂钩。若当月亏损,其他考核指标完成与否,均拿不到奖励,这说明我们的绩效机制有问题,没有激发员工的干劲,没有发挥机制的导向作用。而目前实施的“定额管理考核办法”,是按照百分制,根据考核指标影响经营、效益的程度而设计权重,按得分权重奖励挂钩,大大地调动了各单位的积极性,改进了原有传统的计奖机制,从而建立了更加透明、更加公平的科学机制。
四、严格遵守绩效管理制度,是执行绩效管理的保障
管理制度是共同遵守的行为准则,是看得见、摸得着、外在的管理要求。“管理的创新或许称作艺术,但制度的宽松那就是灾难”,管理创新能提升水平,但制度是决不能放松的,不严格按制度执行,公司的生产经营、管理等系列工作将会是一片混乱,更不用说会创造出好的绩效。这不由让我想起一则典故:《孔门弟子子贡做好事以后》。说的是鲁国孔子要求自己的国人若在国外看到鲁国人沦为奴隶,可以自己先垫钱把他赎回来,后到官府报销并进行奖励,但子贡用自己的钱赎回来后并没有报销领奖,孔子严厉地批评了他“只为小义而不顾大道”,因为子贡的行为妨碍了更多在外国做奴隶的鲁国人被赎回来,以后鲁国人再被拐卖就没有人再去赎回了,因他破坏了制度。现实工作中,不按制度严格执行的事情是存在的,若不纠正风气,会给公司发展带来很大的影响。如有的单位在绩效管理考核中,为了获得奖励,挖空心思地修改完成情况、弄虚作假,或向上级领导说情,这些都严重妨碍了绩效管理工作的开展,给绩效管理工作带来了麻烦,同时对其他被考核单位也不公平。宝石公司绩效管理工作均按照绩效管理制度严格执行,各个流程、环节严格把关,绩效管理工作顺畅且效果显著。
企业绩效奖励办法范文2
第一章 总 则
第一条 为落实《xxx国有企业负责人经营业绩考核与薪酬管理暂行办法》(以下简称《暂行办法》),切实履行国有资产出资人职责,逐步建立起符合现代企业制度要求的激励约束机制,合理确定企业负责人和员工收入水平,调动企业负责人与员工的积极性、创造性,切实维护员工的合法权益,促进企业经济效益增长和实现国有资产保值增值,根据《公司法》、《企业国有资产监督管理暂行条例》等法律法规,结合我市实际,制定本规定。
第二条 本规定适用于经市政府确定的,由成都市国有资产监督管理委员会(以下简称市国资委)履行出资人职责的国有及国有控股企业(以下简称企业)。
第三条 本规定所称企业负责人,指企业的董事长、党委书记、总经理和市国资委确定的其他负责人;所称员工,指除企业负责人以外的,与企业形成劳动关系的主体;所称薪酬,指按照相关法规和本规定,结合企业经营业绩考核结果及合同、经营责任书等法律文件所确定的,应由企业支付给企业负责人和企业员工的劳动报酬。
第四条 企业薪酬管理应当遵循以下基本原则:
(一)贯彻执行国家、省、市的相关薪酬政策,按照法律法规和相关规定,规范薪酬管理;
(二)坚持激励与约束相结合,薪酬与风险、责任相一致,与经营业绩和劳动成果相挂钩。
(三)坚持绩效考核,效率优先、兼顾公平和企业薪酬水平增幅不高于企业效益增幅,企业负责人薪酬水平增幅不高于企业职工平均薪酬水平增幅,维护出资人的合法权益。
(四)坚持薪酬制度改革与相关改革配套进行,推进企业负责人收入分配和员工收入的市场化、货币化、规范化、透明化。
(五)建立薪酬预算体系、统一薪酬构成、控制薪酬总额,合理控制企业人工成本,提高企业竞争力,促进企业可持续发展。
第二章 企业负责人薪酬的构成和确定办法
第五条 企业负责人薪酬由基本年薪、绩效年薪和特别奖励三部分构成。
第六条 薪酬的确定办法:
(一)基本年薪
企业负责人的基本年薪是企业负责人年度的基本收入,主要根据企业经营规模、经营管理难度、经营环境、所承担的战略责任和所在地区企业平均工资、所在行业平均工资、本企业平均工资等因素综合确定。基薪每年核定一次。
分配系数:董事长、党委书记、总经理基本年薪为100%,副职基本年薪为70%-90%。
(二)绩效年薪
绩效年薪与国有资本保值增值挂钩。主要考核指标为国有资本保值增值率、年度利润总额、净资产收益率和可持续发展能力;辅助指标为销售(营业)增长率、管理费用控制率、应收账款控制率等。主要指标为效益薪酬的计算依据,辅助指标为调整依据。企业完成市国资委下达的业绩考核指标或责任目标,其负责人可获得效益薪酬。考核指标随考核办法的调整而调整。
绩效年薪= 绩效年薪基数× 调节系数
其中:绩效年薪以基本年薪为基数;调节系数根据考核分数,在0-3倍之间进行确定。
当考核结果为E级时,其绩效年薪为0;
当考核结果为D级时,调节系数按(考核分数-D级起点分数)/(C级起点分数-D级起点分数)确定。其绩效年薪在0倍到1倍绩效年薪基数(以下简称基数)之间;
当考核结果为C级时,调节系数按1+0.5×(考核分数-C级起点分数)/(B级起点分数-C级起点分数)确定。其绩效年薪在1倍到1.5倍基数之间;
当考核结果为B级时,调节系数按1.5+(考核分数-B级起点分数)/(A级起点分数-B级起点分数)确定。其绩效年薪在1.5倍到2.5倍基数之间;
当考核结果为A级时,调节系数按2.5+0.5(考核分数-A级起点分数) /(满分-A级起点分数)确定。其绩效年薪在2.5倍到3倍基数之间。
凡企业年度利润总额目标值低于上年度目标值与实际完成值的平均值的,最终考核结果原则上不得进入A级。
(三)特别奖励
市国资委建立企业特别奖励制度,奖励对企业、行业和社会有特殊贡献的企业相关人员。具体奖励办法另行制定。
(四)确定薪酬的限制
1、企业负责人岗位的分配系数差别限制
担任企业董事长、党委书记、总经理的薪酬系数为1,副职由企业根据其任职岗位、责任和贡献按法定代表人薪酬系数的0.6-0.9倍确定。
2、企业负责人的薪酬与本企业职工薪酬的差别限制
企业负责人平均薪酬不高于本企业(含所属全资企业)职工平均工资的8倍。年薪兑现超过的部分,列入企业负责人经营业绩记录,作为离职后对有突出贡献企业家特别奖励的参考依据。具体办法另行规定。
第三章 员工薪酬的构成 ()
第七条 企业员工薪酬,原则上由基本工资、补贴津贴和绩效工资(奖金)三部分构成,也可以根据其与企业签订的劳动合同另行确定。
第八条 基本工资是指企业支付给员工的,金额相对固定的基本报酬。其标准主要根据职务、岗位、职称、学历、工龄等相关因素,参照社会及行业同等工资水平等综合确定。
第九条 补贴津贴是指企业按照国家规定支付给员工的各项补收入。
第十条 绩效工资(奖金)是指企业根据经济效益和员工的劳动成果支付给员工的奖励性工资。
第四章 薪酬方案的制定和审批
第十一条 企业根据自身经营特点,依照本规定确定的基本原则和薪酬构成要求,制订企业薪酬方案,并上报市国资委审批。
第十二条 企业薪酬方案的主要内容,应当包括企业发展战略目标、企业收入分配原则、机构设置、人员编制、岗位设置、薪酬构成、各层级人员基本工资和补贴津贴的明细项目及标准、绩效工资(奖金)的考核和计提发放办法等内容。薪酬方案应当分别明确本企业负责人及员工的薪酬构成。同时,在编制说明中,明确企业负责人及员工在薪酬总额中各自所占比重和所对应的会计科目,以及跨年度发放的绩效工资(奖金)全额预提、核定发放及账务调整的时间和具体做法。
第十三条 市国资委对企业薪酬方案进行审批。
国有独资企业、国有独资公司根据其在市国资委审批的方案在企业内部执行该薪酬方案。
国有控股公司的国有产权代表根据其在市国资委的审批方案,按照有关规定在董事会或其他决策机构会议上充分发表意见,董事会或其他决策机构对薪酬方案表决通过后执行。
第十四条 审批后的薪酬方案,原则上不得调整。若企业因客观原因确需调整,应重新报请市国资委批准。
第五章 薪酬总额预算管理
第十五条 企业应根据市国资委批准的薪酬方案,实行年度薪酬总额预算管理。按照全面预算管理的要求,结合企业年度经营目标和本规定及其它文件的规定,编制科学、合理的企业年度薪酬总额预算。企业在编制企业年度薪酬总额预算时,应该听取职工代表的意见,并在向市国资委报批的材料上体现。
年度薪酬总额预算中,应分别设置企业负责人薪酬预算和员工薪酬预算,并且按照本规定的相关要求,体现企业负责人薪酬与员工薪酬在增幅上的关系和差别限制,以及各负责人之间的薪酬差额限制。
企业年度薪酬总额的增长率,不高于企业劳动生产率增长率,不高于企业经济效益增长率。
第十六条 企业应当在每年的3月30日前,将本年度薪酬总额预算和预算编制说明报市国资委核准。
企业绩效奖励办法范文3
关键词:企业 薪酬管理 问题 解决对策
中图分类号:F270.7
文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2013)05-038-02
薪酬管理是企业在工资领域的微观管理,是将员工的劳动报酬与企业的经营目标统一起来的一系列管理活动。国家工资政策在宏观层面对企事业单位工资进行规范性指导,而企业薪酬管理则是通过制定激励措施和制度设置,将员工的劳动付出用工资薪金的方式予以补偿,这种补偿标准要依据员工劳动贡献的大小来制定。因此,企业薪酬管理的核心内容,就是如何体现这种劳动贡献的差别带来的薪资差距的同时,让员工也能感受到公平与公正。设置合理的薪酬体系能够调动员工的积极性,促进企业更好的发展,已经成为企业管理中重要的管理内容。
一、薪酬分配存在的问题
1.企业薪酬平均主义现象仍然存在。对于我国很多企业而言,级别或职称相同的员工不论身处的岗位有多么不同,岗位职责、工作强度、责任承担、技术要求是否千差万别,都实行基本相同的工资标准,平均主义严重,这种现象尤其在国有企业更加突出。薪酬设计不能反映员工的努力程度,将逐渐挫伤员工的积极性和创造性。从根本上讲,是企业人事部门不作为的简单管理,用粗放的方式进行薪酬设计,目的是减少员工对薪酬的不满,实际上却大幅度降低其激励效率,使得员工的努力方向与企业的经营目标难以一致。
2.岗位等级工资制度不合理普遍存在。我国很多企业员工岗位工资设置简单化,不能合理体现岗位之间在职责、特点、价值中的差别,企业对于职务等级相同的员工普遍采用同一标准,岗位工资上升的渠道仅与职务晋升挂钩,只有上升到一定的管理岗位才能获得薪金的提升。而现实情况是,管理岗位的数量是有限的,多数专业技术人员和科研人员对于企业的贡献往往不在于领导管理上,而是在创新产品的设计上。但是现行岗位等级工资制度促使员工竞相去争夺有限的管理职务,忽视了专业技术的进步。
3.缺乏公开明确的绩效考评办法和奖励方案。企业年末需针对不同岗位采用不同的考评办法确定绩效,并根据绩效的结果采用年初既定的奖励办法进行奖励,以达到激励员工的目的。但是在实际操作的时候,企业考核办法随意性较大,奖励办法也未与员工充分沟通,导致员工在工作中不能始终向一个既定的方向努力,降低了激励的效率,同时在奖励的分配环节也容易使员工产生不公平感。
二、薪酬设计要兼顾公平和效率
1.薪酬管理的公平性。公平感是人们通过比较取得的,员工在付出劳动和领取报酬之间能够感受到公平,往往来自两个方面:一方面是通过比较自己的付出和薪酬所得,能够对等则感觉到公平;另一方面是通过将自己的薪酬所得和周围的人进行比较,能够接受合理的差距则感觉到公平。员工薪酬的公平感将对其工作产生重要的影响,如果比较两方面的薪酬所得,感觉到公平或可以基本接受,将使得员工能够正常地开展工作;如果感觉所得高于自己的付出或高于周围的其他人,则会激发其工作的积极性,增加其努力程度;反之,员工则会减少工作降低工作效率来实现自己主观上的公平感。
薪酬管理中要能够体现两方面的公平,就要从以下方面着手:首先,了解同行业的薪酬水平,将本企业的薪酬定位于不低于行业的平均水平,并相应增加隐利,使得员工通过比较行业薪酬出现不满足时能够得到补偿。其次,要区分不同岗位的工作性质,通过分析岗位内容对于企业经营目标贡献的大小,决定不同岗位的薪酬所得。再次,要设置公平的薪酬分配制度,相同的工种要使用相同的薪酬标准,并能够体现多劳多得。同时分配的标准和程序要透明公开,在实际执行时严格按照程序进行,不主动违反制度。
2.薪酬管理的效率。效率指能最有效地使用社会资源以满足人们的愿望和需要,薪酬管理的设计是否有效率主要通过两方面来反映,一是该薪酬设计是否有效提高了员工的工作积极性和归属感,是否提高了其工作的效率;二是该薪酬设计是否使得企业在同等的外部环境和市场竞争条件下,提高了企业的价值和利润,更有利地促进了企业经营目标的实现。
因此,现代企业应根据自身发展阶段企业目标的不同,制定与之相适宜的薪酬制度,更大程度地为不同时期企业的目标服务。员工的薪酬主要由固定的基础收入,高弹性的绩效收入和各类保险和保障金组成。对于发展才起步的企业而言,公司追逐超额利润,实现规模扩张是首要目标,因此要提高高弹性的绩效收入在薪酬中所占的比重,让员工的利益与企业的发展紧密结合,强调个人的努力对企业的贡献;在公司进入成熟阶段后,目标转而追逐的是正常利润,因此应该扩大基础收入在薪酬组成中的比例,让员工有安全感和归属感。对于弹性收入的绩效评价,要与员工的努力程度和贡献大小密切联系,同时注意绩效的评价不仅仅在于对过去的总结,而更重要的是通过绩效考核找到工作中尚存在的不足,通过在绩效评价中设计有效的沟通和反馈指标,为更有效率地开展下一期企业工作奠定基础。
3.公平与效率的和谐。市场经济中的现代企业以利润最大化为经营目标,这就决定了在薪酬管理中应将效率放在首位,公平其次,并力求能够找到这两者之间的平衡点,但在企业的不同发展阶段侧重点将有所不同。在保证制度、原则公平的基础上要力求薪酬管理能更高效地促进企业战略目标的实现,有利于企业的成长和发展,就要注重以下几个方面:(1)在企业的发展目标与员工个人需求之间达成共识。在薪酬设计时能够依据企业的发展目标有所侧重,同时通过充分沟通使得员工认可这种侧重是为了实现企业的总体目标而制定,则员工在个人需求层面也能感受到公平。例如企业的发展初期,企业的战略目标是占领和拓展市场,在这个阶段薪酬设计就可以向营销部门侧重;在企业稳定发展阶段,战略目标变为通过可靠的产品保持市场份额,则薪酬设计可以向生产部门倾斜等。表面上看这种薪酬设计没有实现充分公平,但是员工认可这种依据企业目标的侧重,就会使得其效率最大化。(2)企业要根据自身不同的类型选择合适的薪酬管理模式。对于一个高新技术企业而言,产品或理念的创新决定着企业的命运,因此薪酬设计要具有高弹性,对于创新能力强、科研产品能产生经济效益的个人和团队给予高薪酬回报,虽然拉大了员工之间的收入差距,但是对这一类型公司而言这正是公平的体现,也是最有效率的方式;对于传统的制造企业而言,生产稳定可靠的产品才是企业的目标,因此,稳定的且能覆盖面较为广的薪酬设计方案,成为企业在权衡效率和公平时的较好选择。同样,企业的发展主要依靠集体的协作和知识的共享才能实现的,薪酬设计时要着重体现公平,不宜使薪酬差距过大;而企业的发展主要依靠个人能力和创新的企业,在薪酬设计时要着重绩效的评价,使得激励的作用大于公平的感受,保证薪酬管理能够发挥实现更大的效率。
三、薪酬激励应针对不同岗位的区别制定
对于企业而言,一般将岗位分为一般岗位人员、科技岗位人员和高层管理人员三大类,针对这三类岗位分别制定具有吸引力的薪酬制度。(1)一般岗位员工主要指的是一线的产业工人。对于这类岗位的人员而言,其入职企业的主要诉求还是能够有相对得到稳定的收入和安稳的工作环境,这些基本诉求没有满足的情况下,该类员工是不太在意其他类型的激励措施的。因此,为发挥最大的激励效果,在其薪酬设计要重点保障他们基本工资,尽量减少其受机器化大生产带来的失业风险,在薪酬总量中加大货币资金的比例,使得员工能够踏实直接地感受到企业发展的红利;在绩效考核方面,对一般岗位员工采取与其生产的产品质量和数量直接挂钩的办法,确定奖金分配数额。(2)科技岗人员不仅仅限于研发部门的员工,还包括在其他部门和生产一线的掌握专业技术能力的工程师、会计师、经济师等人才。科技岗人员一般关注自身的成就感和能否与企业共同享有发展成果。因此在薪酬设计时企业除考虑直接的基础工资、绩效工资之外,可根据科技成果转化的收益对科技人员或团队采用股权奖励、股权出售或者股票期权等方式实施股权激励。对于绩效考核结果的认定,科研人员和一线工程师要以特定的科研项目完成及收益情况确定,会计师及经济师等的绩效认定应以是否给决策机构提供准确的决策信息和方案来确定。(3)高层管理人员作为企业的决策层决定着企业的发展方向,是企业战略目标的制定者,他们的工作能力大小、决策正确与否直接关系到企业的兴衰成败,他们的管理态度、处事风格、人际关系也直接影响企业文化。在高层经理人薪酬设计中使用较低的基本工资,捆绑弹性的绩效工资,对于企业而言能激励高层将自身的奋斗目标和企业的战略目标相一致,对于公司其他员工也一定程度降低了高管薪酬过高产生的不公平感。当然,必须要保证的是弹性薪酬设计上都不能出现短视的现象,要将公司现在和未来的经营效果都体现在高管薪酬中,避免短期行为发生。现在比较通用的方式是实行公司股票期权激励,这对于企业和高层管理人员都是比较适合的方案。
综上所述,我国企业要注重在薪酬设计中的精细化管理,注重效率和公平的和谐统一,针对不同的岗位制定差别化的薪酬和绩效考核标准,才能真正最大化薪酬的激励效果,留住企业需要的人才,拥有雄厚的人力资本。同时,不同的企业要根据本企业的特点、企业文化、所处的发展阶段以及竞争环境的不同,制定适合的薪酬方案,在不断的摸索中完善自身的薪酬管理。
(选题来源:重庆邮电大学社会科学基金项目 K2012-94)
参考文献:
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企业绩效奖励办法范文4
黄静,知名大卖场采购经理/采购培训经理、上海森潘企业管理咨询有限公司副总经理。
毕业于武汉大学法学院,十余年的专业采购工作经历,对当前的多种形式终端零售业有一定的切身体会与研究,擅长研究分析如何操作供应商与大型KA卖场的联合运作,尤其对供应商与大卖场的合作关系,赢利模式、深度联合、资源借力、资金链、供应链管理,产品组合、卖场与供应商与厂家的三角关系等方面有较系统的研究。
在企业人事管理中,多数是以制度上的规定去管理员工,但往往收效甚微,甚至会产生一些负面效应。卖场、门店是服务行业,跟生产行业那种严格的流程和机械的设计环节相比,更多的是要依靠人来创造价值。根据服务行业的特性,在门店人事管理中只有运用各种有效的激励机制进行管理,才能从最大程度上调动员工的积极性、创造性和工作热情,让他们全身心地投入到各项工作中,为门店创造更多的价值。
合理的薪酬体系和完善的福利制度
1、绩效激励:为更好地调动员工的工作积极性,必须使员工的工作目标与奖励有效挂钩,并以此来引导员工将个人目标与公司目标进行统一。人事部门应在依市场薪资指导及行业水平制定的薪酬体系上,根据卖场销售业绩的达成情况,设定月度绩效和年度绩效考核奖励办法。根据员工的工作表现及业绩完成情况,对工作表现突出、业绩完成较好的员工实施奖励,真正地实现以成果论英雄,并将此作为培训及晋升的有效依据。通过绩效激励,达到肯定员工、激励员工,使之更好地投入工作的目的。切忌平均主义大锅饭,做与不做一个样,好与不好一个样的做法。
2、技能工资:根据门店中一些特殊岗位(如电工、维修等技术性强的岗位)设立技能考核及薪资评定标准,通过技术培训、技能考核、等级评定给予技能工资发放,这不仅激励了员工的工作热情,同时也稳定了门店的岗位技术人员,在一定程度上能有效地控制人员的流动率,毕竟技术人员的培养时间和成本是远远高于一般员工的,而且技术岗位对保证门店的正常运营意义重大。所以要尽量减少技术人员不必要的流失,确保门店技术力量稳定。
3、带薪年假:对于在公司服务满一年的员工,在福利方面给予带薪年假,并依服务年限的增加对休假天数进行一定的增加,来肯定员工的辛勤工作,以此作为鼓励。这不仅符合国家政策,对员工的吸引力有时候比单纯的薪资更有利。
4、服务年限奖励:为了激励长期为公司服务的员工,根据一定的服务年限设立服务年限奖,为服务满五年、十年、十五年、二十年的员工召开表彰大会及颁发奖牌及奖金,对员工的奉献给予肯定并以此激励员工安心、放心,更好地为公司服务,以稳定员工队伍,提高其忠诚度。
内部培训及晋升制度
员工是门店各项工作得以顺利开展的有利保证,只有给员工提供更多的培训机会,为员工的职业生涯发展创造机会、提供渠道,才能维护和提高门店的竞争力。
1、内部培训:加强门店各级主管的内训工作,为员工提供全面且多层次的培训课程,在提高员工自身价值的同时增强门店竞争力。
2、内部晋升:为加强员工的归属感和认同感,减少大批“空降兵”对老员工的冲击,人事部门应建立完善的干部内部培养机制。结合内部培训的开展制定晋升考核制度,通过系统的培训及严格的晋升考核机制来做好内部各级干部的储备及培养工作,加强内部干部的晋升比例,从“伯乐相马”逐步过渡到“赛马中选马”,增强门店的凝聚力,减少人员的流失,避免因人员过度流失增加人事招聘、培训费用产生的成本。
合理化建议奖励制度
为真正做到以店为家,提高员工的主动参与意识,卖场应建立合理化建议及奖励制度,鼓励员工参与门店管理,通过日常工作中的践行归纳、总结,为门店的经营管理提出更多、更切合实际的合理化建议,促进门店工作更好的开展,对被采纳的建议应给予相应奖励。员工在一线,很多时候能发现更现实的问题,而且群众的智慧是不可估量的,要鼓励更多员工参与公司发展及目标制定,使他们以饱满的热情投入到工作中去。
定期开展技能比武及服务竞赛
为激励员工争创最佳业绩及优质服务品质,根据岗位的不同,门店人事部门应联合相关部门定期开展以员工技能比武为主的各项服务竞赛,比如:
1、促销服务标兵选拔:针对门店基层员工开展区域性的销售技巧服务大赛,通过比赛选拔区域销售服务标兵,给予一次性经济奖励及晋升优先考虑,安排至各店进行巡回演示并传授销售技艺,以激励其他员工,带动服务热情。
企业绩效奖励办法范文5
关键词:人事管理;企业发展战略;影响;应用
中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)08-0-02
一、引言
在企业发展战略的制定和实施以及实现过程中,都少不了人的作用。为了保证企业发展战略的科学性和可行性,我们必须依托人事管理提供专业优秀的管理人才;为了保证发展战略能够在企业内部得到顺利的实施,我们需要人事管理为我们提供优秀的人事规划;为了实现企业发展战略的目标,我们需要人事管理为我们提供企业运行过程中各部门需要的高素质人才;为了给企业未来发展提供大量的人才储备,人事管理在这方面亦起到了举足轻重的作用。由此可见,人事管理对于企业发展战略的重要影响和巨大的作用。
二、企业发展战略概述
(一)企业发展战略的内涵
虽然企业的发展战略多种多样,但是它们存在着一个共同点,那就是对企业基本性、整体性、长远性问题的计划。无论是企业内部存在的问题,还是对企业发展过程中可能出现问题的预测都属于企业发展战略。企业发展战略的本质就是为了促进企业的长远发展。
(二)企业发展战略的目标
2005年来,装饰有限公司经受了市场竞争和内部转型的双重洗礼。公司班子审时度势,实现了观念大转变、经营大飞跃、管理大调整。2009年来,在深入贯彻集团“六做”发展目标中找准定位,明确在短期内做大、做强、做活、做精装饰业务,坚定不移地打造集团装饰铁军。公司经营实施“大装饰”理念,构建“室内做大,幕墙做强,机安做精”多元互补的经营格局。几年来着力提升资质,创新经营模式,优化整编机构,调整完善制度,加强人才培养,深化质量创优,加大科技投入,构建“大安全”体系等等,一系列的“组合拳”效果明显:(1)经营规模稳定发展,连续多年突破10亿元;(2)经营结构显著改善,不仅找回本土市场,而且大项目和高端项目占50%以上,彻底改变过去“繁星点点,月亮很少,太阳没有”的小而散局面;(3)以人才、品牌、文化为标志的核心竞争力不断增强,行业品牌不断提升;(4)通过强化了本部经营的“树干”效能,打造“有规模、有效益、有品牌、有监控”的优质分支机构,促使公司经营活力不断增强,形成“立足本地,辐射全国,试水海外”的营销渠道;(5)员工队伍稳定,素质不断提高,目前员工124人,其中教授级高级工程师2人、高级职称22人、中级19人,一级建造师26人、二级18人。公司品牌在全国装饰行业中稳居100强地位,名符其实的成为广东建工集团装饰专业施工“铁军”。
三、人事管理对企业发展战略的影响
(一)对企业发展战略结构的影响
在企业的发展战略构成中,必须将人事管理纳入其中。因为企业的各项经营管理工作必须依托人事管理得以实现,没有人事管理,企业的经营管理就好比无根之木、无源之水,无法运转下去。人才是推进企业创新发展最宝贵的资源,是公司深化转型升级的探索者、实践者和推动者,是实现可持续发展的根本保障。近几年,公司不断创新干部成长机制,努力改善人才梯队建设,培养造就一大批适应发展战略、梯次层级分明、年龄结构合理、专业技能配套的高效能人才队伍。坚定不移地推进“富民强司”,践行“事业留人、感情留人、待遇留人”,增强员工的责任感、归属感、荣誉感,不断提升队伍的战斗力。正因为公司实施了一系列有效的人事管理措施,打造了一支战斗力强的干部队伍,才促使公司长足、健康发展!
(二)对企业发展战略施行的影响
良好的发展战略只有得到确切的施行才能发挥其应有的巨大作用,否则就是一纸空文,停留在口头和纸上。而人事管理是企业发展战略实施的保证。通过人事管理,我们可以对相关工作人员进行划分,并针对工作性质和他们各自的特点赋予相应的职责,这样既能够实现人力资源的合理配置,实现资源利用的最大化,又能将企业经营管理工作中的权责落实到个人,避免权责不清而引起的管理和人员的混乱。2009年公司大力推行末端战略,不断制定并完善相关制度,采取多项有利措施确保末端战略的有效推行。由人力资源部门牵头、负责对企业员工的职业发展方向提出建议,为广大末端人员提供发展平台,大力培养末端人才。与此同时,末端人员不负重望,不仅能适应新时期、新任务的工作要求,信守承诺,忠于职守,而且成为各个岗位业务技能的行家里手,人才辈出。从而进一步推动公司转型升级,实现持续发展!
(三)对实现发展战略的影响
人才始终是公司最宝贵、最活跃的生产力。自2005年以来装饰有限公司的人力资源在规模、结构、素质及作风上产生了质的飞跃,在同行业中处于领先水平,是公司持续发展的核心源动力。通过调结构、压担子、提待遇等措施,锻造更多开拓型、创新型、复合型、务实型的人才,建设作风过硬,战斗力旺盛的专业队伍。目前,公司人力资源在规模、结构、素质及作风上产生了质的飞跃,在同行业中处于领先水平,是公司持续发展的核心源动力。广大干部职工众志成城,奋勇开拓,致力把公司建成更具特色的装饰龙头企业。
四、人事管理在企业发展战略中的应用
(一)制定合理的人事管理规划
为了保证人事管理更好地服务于发展战略,就必须针对发展战略制定科学、合理的人事管理规划。包括人员配置计划、绩效管理计划、培训计划、薪酬管理、内部关系维护等,同时要对员工的工作状态和工作岗位进行科学的评估与分析,为不同发展阶段的人员调配作好准备,以使企业能够适应动态环境变化的需要。
一方面,秉承奖优罚劣的理念,进一步健全科学的工资福利增长机制,改善绩效考核方法,不断创新奖励约束机制,真正体现绩效挂钩,弘扬创优争先的良性竞争机制。一如既往鼓励实操能力强的末端人才能者多劳、兼岗兼得,体现向贡献倾斜、向一线倾斜。同时加强培养末端人才成为高素质、高投入、高绩效的骨干,让高水平的拔萃人才获得高收入,培养一批末端万元户(月收入超万元以上)。另一方面,以阳光收入为导向,规范工程内部承包经营或管理责任承包的结算审核程序,既保护和保障承包人的合法收入,又实现公司合理利益。
(二)优化人力资源配置结构
在企业发展的过程中,按照量才施用的原则,对企业现有的员工进行分工调配,最大限度地发挥员工的才干,与此同时,做好对企业员工的绩效评估工作。通过对员工工作状态和工作业绩的评定,我们可以发现员工自身的特点和他们所擅长的领域,最大的发挥出每个员工在特定岗位的作用。为此,公司不断建立健全激励约束机制,堵后门开前门,实施向贡献倾斜,向一线倾斜的激励机制,相继出台了一系列激励与约束的制度,主要有《工资方案》、《本部员工绩效考核方案》、《分公司一般员工绩效考核方案》、《优秀项目经理评审办法》、《工程项目质量创优、安全生产、文明施工管理奖罚办法》、《科技成果奖励办法》、《经营奖励办法(试行)》《建造师分级考核办法》《项目班子考核办法》、《关于考取建造师执业资格的奖励办法》、《加强派驻工地人员工资管理的规定(试行)》、《进一步加强末端考核的规定(试行)》等,确保相关工作的公开透明,有效地实现员工的互相监督和自我约束,大大地提高员工的工作热情和工作积极性,以最好的状态投身于企业发展战略的实现过程中。
(三)加强培训工作,保证企业和员工共同发展
装饰有限公司经历了许多风风雨雨,也实现了凤凰涅磐。尤其是近几年,无论合同额、利润额、员工年均收入都有不同程度的增幅。这些成果的取得,除了公司有正确的经营决策,更重要的是有一支较高素质的员工队伍。精钢靠锤炼,精英靠调教。培训是提高员工综合素质的有效途径,持续培训带来持续发展。
第一,公司领导重视,是全员培训取得成功的保证。近几年,员工培训机制不断健全,公司将全员培训作为开展“创建学习型组织”活动的一个重要组成部分,公司领导充分认识到加强员工培训是企业可持续发展的动力保证。在公司举办的各项内部培训中,公司领导都从百忙中抽空参加并亲自授课。第二,培训方向紧跟集团发展战略,培训内容紧密围绕公司各阶段的核心工作,尤其是突出经营管理的热点问题,重大规章制度调整,典型案例解剖等,旨在转变观念与时俱进,提高技能永不停步,强调执行确保效能。第三,组织健全。每年年初,根据集团培训中心的布署,由公司人力资源部牵头,汇同收集工程技术部、财务部、党群工作部、经营部等职能部门的培训计划建议,制定《年度职业教育培训计划》,精心组织,认真做好各类培训工作,并跟进各项培训的效果评价。2007年冬以琶洲论坛为契机,每年定期举办春秋两季培训营。第四,员工积极参与。公司范围内良好的学习氛围,进一步提高大家的培训意识,广大干部职工充分认识到学习充电的重要性,积极响应各项培训,学习热情高涨。第五,学以致用,课程灵活,气氛活跃,学习工作两不误。对公司的转型升级、发展壮大意义深远。总之,员工培训是企业可持续发展的一件大事,决定企业明天的市场份额。通过持续培训,提高员工素质,增强企业核心竞争力,促进企业持续发展壮大!
(四)以人为本,为企业发展留住人才
在企业发展战略的人事管理构成中,一定要坚持人本主义。员工是企业最宝贵的资源,在人事管理过程中,我们要对员工的状态进行一定的把握,以便能够满足他们合理的需求,避免员工对企业不满而产生的人员流失。为了更好地保证企业员工的忠诚,企业要满足员工的发展需要,为其提供更多的学习机会和晋升的空间,根据员工的能力给予适当的薪资待遇。为此,装饰有限公司近几年逐步建立健全了干部选拔机制,坚持“德才兼备,任人唯贤,科学选才”的用人导向,坚定不移地推行“公平、公正、公开”的岗位竞聘选拔机制,使更多优秀人才脱颖而出,适时把优秀干部提拔充实到中层骨干岗位上来。继续加强员工技能培训和实操锻炼,引导年轻干部做好职业规划及定位,进一步给年轻骨干人才压担子,以贡献论英雄,以实干论英雄,早日岗位成才。对年轻员工“给足机会,历练成才”,逐步改善公司人才结构,进一步强化干部队伍梯队建设。为企业发展战略的实现提供充足的动力,促进企业的持续发展。
五、结束语
总之,企业发展战略离不开科学有效的人事管理,在新的经济环境下,企业通过强化人事管理工作来推进企业发展战略的实施,将人事管理职能作为支持企业经营活动的有效手段,已成为企业赢得核心竞争优势的有效途径之一,也必将使企业步入良好的轨道,促进企业的长远发展。
参考文献:
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[3]许春玲.浅析影响企业发展战略的外部因素[J].新财经,2011(10).
[4]于长富.浅析企业发展战略的选择和制定[J].中国科技财富,2009(18).
企业绩效奖励办法范文6
第二条县优秀人才是指由县委、县政府直接命名、联系和管理,在全县各行各业做出突出贡献的人才。
第三条县优秀人才的选拔和管理,坚持公开平等、竞争择优,德才兼备、注重业绩,业内认为、社会公认的原则。
第四条县优秀人才的选拔和管理由县委人才工作领导小组统一领导,县委人才工作领导小组办公室与业务主管部门具体实施。
第五条县优秀人才从我县地域内工作的专业技术人才、企业经营管理人才、技能人才、农村实用人才和社会工作人才中选拔产生,并注重向生产、科研、教学工作第一线引导和倾斜。
县优秀人才的选拔
第六条县优秀人才的选拔由县委组织部牵头,其中专业技术人才、企业经营管理人才、技能人才、农村实用人才、社会工作人才的选拔分别由县人事局、县商务局、县劳动和社会保障局、县农业局、县民政局具体负责,会同有关部门组织实施。
第七条县优秀人才的具体选拔办法由各责任单位会同相关部门分别制定,报县委人才工作领导小组审批后统一组织实施。
第八条县优秀人才选拔活动每三年开展一次,选拔时间、评选数量、表彰奖励办法由县委人才工作领导小组确定。
县优秀人才的管理
第九条县优秀人才由县委人才工作领导小组代县委、县政府管理,日常工作由主管部门和优秀人才所在单位具体负责。
第十条县优秀人才实行分类管理、动态管理、届期管理。每三年为一届,届满后,其荣誉称号及相应待遇自动取消,其中符合县优秀人才选拔条件的,按程序重新申报评选。因工作失职造成严重事故或重大经济损失等严重后果,或者有违法违纪行为,以及其他原因不宜继续作为县优秀人才管理的,由所在单位和各类人才主管部门提出意见,报县委人才工作领导小组审批后取消其荣誉称号和相应待遇。
第十一条建立县优秀人才联系制度。各单位党政领导要与县优秀人才保持经常联系,掌握其思想、工作、学习、生活情况,帮助解决后顾之忧。
第十二条建立重大事项报告制度。对县优秀人才的工作岗位、职务、职称变动情况,进修学习、外出考察、参与重大活动情况以及身体健康状况,其所在单位应及时向主管部门和县委人才工作领导小组办公室报告。
第十三条建立绩效考核制度。县优秀人才在管理期内应自觉加强理论学习、自主创新、人才培养、示范带头等,主管部门每年进行一次考核,考核情况记入考绩档案并报县委人才领导小组办公室。
第十四条努力改善县优秀人才的工作条件,支持其申报科研项目、申请科研经费,优先安排参加业务培训和学术交流活动。所在单位和部门要为县优秀人才参加各级组织的疗养、休假、联谊、座谈、学术研讨等提供便利。
县优秀人才的职责
第十五条积极参加县委人才工作领导小组组织的社会实践活动,围绕全县经济社会发展战略、中长期规划、重大政策措施、重大建设项目,开展调查研究、建言献策,进行咨询、评估和论证。
第十六条制定年度及管理期内的工作目标,积极开展科技创新,促进科技成果转化。
第十七条发挥传、帮、带作用,培养和造就一批求实创新、拼搏奉献、爱岗敬业的具有较高学术水平、科研能力和技能的后备人才队伍。
县优秀人才的待遇
第十八条获得县委、县政府颁发的荣誉证书和授予的荣誉称号,工作业绩载入《*县志》;优先推荐担任各级党代表、人大代表、政协委员等职务。
第十九条在晋升高一级专业技术职务或职业技术等级时,同等条件下优先评聘县优秀人才;评选享受国务院特殊津贴、享受省政府专项津贴、湖北省有突出贡献中青年专家、州优秀人才,同等条件下优先推荐县优秀人才。
第二十条管理期内享受一次性奖金500-1000元。