企业资源信息管理范例6篇

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企业资源信息管理

企业资源信息管理范文1

组织中的人力资源管理部门必须编制人力资源发展规划,该规定应解决两个基本问题,即人力资源的质量和数量。质量是指组织需要什么类型的雇员,数量是每一中类型需要多少名雇员。工作分析、工作祥述是人力资源规划过程中必不可少的环节。对于信息人力资源规划来说,首先要分析不同类型的信息工作,然后描述信息工作,进而祥述完成信息工作的具体要求,最后在此基础上拟定规划。

1.信息工作分析。为了招聘、雇佣到适合某项工作的人员,组织有必要事先了解该项工作自身的需求,这个步骤就是工作分析,它是人力资源规划的起点。信息工作分析是对组织的信息管理工作进行系统的、全面的分析研究,以确定每一项信息管理工作的性质、特点以及需的技能。在进行信息工作分析时,重点在于明确以下几个问题:(1)谁来做这项工作?(2)在这项工作中,已经完成了哪些工作?(3)在什么时候完成这项工作?(4)在什么地方完成这项工作?(5)如何完成这项工作?(6)为什么要这样做?

2.信息工作描述。信息工作描述在信息工作分析的基础上进行。它是一份对组织中某一项信息工作的目标、内容、所需技能、涉及的责任、该项工作与其他工作的关系以及工作条件进行描述的局面报告。这份报告常用于新雇员的挑选、信息工作人员定位、信息工作人员培训和信息工作绩效评价等工作。

3.信息工作详述。信息工作详述与信息工作描述的关系最为密切。它是描述从事某一信息工作的人员抽应具备的专门资格的书面文件,包括技能、学历、所需的工作经验等。它与信息工作描述的不同之处在于,它强调的是从事工作的人员的素质,而信息工作描述强调的是工作本身的内容。

二、信息工作人员的招聘与挑选

招聘工作是组织获得人力资源的基本方式。其核心任务是为组织中设置的不同职位配备适当的人选,以实现组织的战略目标。为了招聘到合适的人才,人力资源管理部门应制定相应的招聘标准。由于从不同的角度出发,可以将信息工作人员划分为不同的类型,而且对从事不同信息工作的人员有不同的要求,所以,不同岗位人员的招聘标准也不尽相同。

1.信息工作人员的招聘。当组织中的信息管理部门出现职位空投或者设置了新的职位时,人力资源管理部门需要进行信息工作人员的招聘。信息工作人员招聘的方式包括两种。一是内部招聘,即通过组织内部人员晋升或调动来实现。二是外部招聘,即从组织外部招聘人员。外部招聘和内部招聘各有优缺点,应该根据组织的具体情况决定采用哪种方式。

信息工作人员的内部招聘。主要通过下属文件、内部资料、布告栏等方式公布招聘职位和标准,在组织内部公开进行招聘。内部招聘的主要优点包括:完善组织内部的竞争机制,申请人能尽快进入角色,能节省评价时间和费用。主要缺点包括:难以摆脱原有各种关系的制约;无法带来新的经营理念;助长论资排辈。

信息工作人员的外部招聘。主要通过新闻媒体、职业介绍所和猎头公司、人才市场、大专院校相关专业应届毕业生、熟人推荐等渠道在组织外部进行招聘。外部招聘的主要优点包括:促进组织创新、节省培训费用;增强组织内部的竞争压力。主要缺点包括:招聘费用偏高;易造成招聘失误;外聘人员融入组织文化的时间较长。

2.信息工作人员的挑选。面对前来应聘的申请人,组织的下一步工作便是人员的挑选。从众多的候选人中选择效用最佳的人选,是人员挑选工作的中心目的。组织应参照工作分析、工作描述、工作详述、信息工作人员的素质要求及招聘标准等衡量申请人,并辅以面试、试用等手段进一步考察申请人的实际能力,从而作出聘用的一系列人力资源建设工作。

三、信息工作人员的绩效评价

绩效评价在员工招聘、挑选之后,在员工培训之前,并与二者相辅以成。绩效是组织为了实现组织目标而进行的各种具体劳动的客观过程的产物。员工的绩效是指员工经过考核评价,被组织管理层认可的工作行为、工作表现、工作成绩以及工作结果。儿评价是组织对员工在某一时期内的工作业绩、行为等作出评价的过程。绩效评价是人力资源管理过程中的重要环节,它可以为组织确定报酬,改进员工工作绩效,这培训、晋升及选任或留用员工提供标准或依据。

一般来说,绩效评价制度可以分为两类:一类是传统的非参与性的绩效评价制度;另一类是参与性的绩效评价制度。

1.非参与性的绩效评价方法。非参与性的绩效市政府方法又分为客观评价方法和主观评价方法两类。客观评价方法主要侧重于评价员工的付出,评价建立在数量基础上。由于信息工作的特殊性,信息工作人员生产的信息产品不能简单地套用物质产品的讲师方法,如某程序员设计了两个程序与某员工生产了两个零件对组织的贡献为可相比;而两位程序员每人均开发了一个新程序,也不能简单认为他们的工作业绩相同。因而客观评价方法不太适用于信息工作人员的绩效评价。

2.参与性的绩效评价方法。参与性的绩效评价方法主要是目标管理法。这种方法主张各层管理人员与员工必须参加制定目标和实施计划,要求上下级之间就如何实现目标充分交流意见,在确立目标的同时,也确定了考核指标和标准。目标管理能够不断地将实现目标的进展情况反馈给行为人,以便于行为人能够调整自己的行动。当目标明确、可衡量、有实践性时,目标管理法用于绩效评价很有效,它注重于对员工绩效的定量评价。但对于信息工作人员的绩效评价来说,目标管理的缺点主要在于较高层次的信息工作难以量化。

四、信息工作人员的培训

由于知识的快速更新,以及信息技术日新月异的发展,信息部门不仅要向本部门员工提供不断学习的机会和条件,而且还应承担提高组织全体员工信息意识和信息能力的责任。这实现这一目的,内部培训和继续教育是较好的方法。

1.内部培训。对信息工作人员实施内部培训是为了使信息工作人员具备开发、利用和管理信息资源的技能,从而改善组织中的信息资源管理,使信息更有效地为组织服务,创造更大的经济效益。

企业资源信息管理范文2

【关键词】 企业 信息资源 管理 问题

前言:当今社会企业信息资源管理工作已经不再是简单的技术性管理,更多的是为企业未来发展来进行的综合性管理,所包含的内容也更加复杂。当前我国企业信息资源管理中仍然存在着一些问题需要解决,只有解决了信息资源管理工作中的问题才能更好地推动企业平稳发展。

一、企业信息资源管理的特点

首先,当今企业的信息资源管理已经不再是简单的技术管理,在信息资源管理中强调更多的是战略性管理和高层管理,而不是执行性的管理,因此企业的信息资源管理结构应从战略规划和决策的层面上来看。其次,企业信息管理工作注重信息的统一性管理,资源的全局最优化,而不是个别的资源优化。此外,在当今信息网络发展迅猛的今天,企业信息资源的管理更加注意将信息资源转化为生产力,提高企业信息系统运行的效率。在企业中各个部门都有自己的职责,并且信息资源不再是少数管理者的职责,是全体员工的责任。

二、企业信息资源管理存在的问题

1、管理层次较低。当前我国企业的信息资源管理层次比较低,仍然处于集成阶段和数据管理阶段。虽然我国企业也将信息资源管理放到了理论层面上,但在具体的实践过程中,仍然处于原始的信息系统建设或是数据处理上。信息并没有真正意义上成为资源,同时也没能为企业做出真正的决策。

2、管理能力差异。一个企业在信息资源管理上的能力主要包括了信息的收集、开发和处理等几个方面。但目前我国很多企业在信息资源管理中仍然存在着很多的问题[1]。像信息收集的范围比较小,开发能力比较弱等问题,都影响着企业的信息管理能力。

3、信息管理忽视外部管理。企业在自身信息管理中对内部是比较熟悉的,很清楚哪一部分是有价值的,哪一部分是没有价值的。对这些有用的价值在利用上往往能够起到比较好的效果。而对企业外部的信息管理就没有清楚地了解,再加上外部信息复杂,收集困难,使得信息价值的辨别工作十分困难,想要这些信息产生效果也是十分困难的。

4、对信息资源的利用率低。我国很多企业对信息资源管理并没有放在重要的位置上,在利用信息的手段和方法上都有所欠缺,对信息资源也无法有效地提取,并加以利用,使得信息资源成为了摆设。此外,在信息资源的利用上,很多企业由于正处于信息资源管理的重要发展阶段,并没有建立起相应的统一管理机制,因此使得信息技术和资源管理呈现出了无序的管理状态,使得信息资源无法真正地发挥作用,也就造成了资源的浪费。

三、企业信息资源管理措施

1、知识经济应用。在当今时代,知识经济已经成为了企业重要的战略资源。所谓知识经济也就是建立在知识之上的经济,要想真正促进企业发展,就一定要重视起知识的支撑作用,否则企业是很难在现代激烈的竞争环境中得以生存的[2]。企业信息资源管理中,企业通常比较重视对知识的获取,然后才是技术支持,因此企业一定要将知识放在首要位置上。对此可以建立起知识网络,来促进知识的共享和交流,或者开展知识交流活动,将企业知识与产品和服务融入企业管理中。

2、管理决策应用。对于企业的信息资源管理来说,企业获得一切知识和信息都是为了帮助企业进行管理和决策。在这个过程中,企业不仅要通过管理方式和科学的决策来将企业的资源有效地利用和发挥,同时也要不断地结合其他的措施来对企业信息资源管理进行配合性的管理。企业的所有活动都是建立在企业的管理和决策上的,对此企业应根据实际情况来制定出适合企业发展的管理方式,将原本没有结构和规划的管理局面进行彻底的改变。此外,科学决策对企业来说也是十分重要的,依照企业情况来建立科学的决策系统,为企业的发展提供更多有利的决策支持,促进企业的发展。

3、信息资源应用。在信息资源的建设中,常常出现建设水平高而应用能力低等现象。对于这些问题,首先企业应不断地培养企业员工信息意识,使员工能正确地认识信息资源。企业可以建立起统一的数据库或者系统环境,来对各种系统进行整合,实现无缝连接,进而提升企业对信息的利用率,充分利用信息资源[3]。

结语:随着科学技术和网络信息的快速发展,企业信息资源管理也变得更加复杂,在企业的发展中会出现很多不同的信息资源,只有有利于企业发展的才是有用的资源。因此一定要对企业信息资源进行仔细的分析和研究,建立起信息资源管理系统,促进企业的发展。

参 考 文 献

[1]陈氢,何方芳.企业信息资源管理模式研究动态述评[J].现代情报20101,04(08):87―89.

企业资源信息管理范文3

关键词:人力资源管理信息化系统

引言

由于社会生产力的不断发展,人才对于企业来说一直是供不应求。再加上中国加入WTO以后,人力资源更是企业发展的核心,科学的人力资源管理在企业的竞争中显得尤为重要。所以,一个企业人力资源的优劣部分上决定着企业的发展,因此人力资源管理信息体系的构建是现代企业人力资源管理的主要任务。

一、人力资源概述

(一)人力资源信息系统

人力资源信息系统是计算机时代的企业人士管理的产物,是组织进行有股那人及认得工作方面的信息收集、保存、分析和报告的过程。这个系统可以记录企业每个员工的技能和表现,是一个模拟信息库。人力资源信息系统的内容:人力资源信息系统的内容包括企业战略、经营目标及常规经营计划信息,企业外部的人力资源供求信息及对这些信息的影响因素,企业现有人力资源的信息。

(二)管理信息体系意义

人力资源管理信息系统可以将人力管理信息融入到企业的日常工作中,可以规范企业内部的工作流程、提高企业人员的工作效率、提升工作人力工作水平。管理信息系统的完善可以优化人力资源配置,加强企业监督管理,提高企业运行效率,还能够为企业发展提供指导依据,为企业长久发展打下基础,间接的提高企业市场竞争力,促使企业从传统的人士管理向现代人力资源管理进行转变。

二、人力资源管理信息特点

(一)基于流程管控和协同办公

企业从粗放型管理转变到规范化管理直至到信息精细化管理的重要措施是流程管控。流程化管理可以大大降低成本和缩短运作周期,并且可以提高工作质量、统一企业流程、实现自动化,最终将企业职能统一集中,实现职能的转换与合并。使员工与员工之间,员工与领导之间的工作达到统一的协作。

(二)开放式交流平台

人力资源管理信息系统,从人力资源规划开始科学的记录员工的信息,如专业技术、职业资格、薪资、考勤等,并且使这些记录以容易访问和方便搜索的形式存储在数据库中,实行员工的集中管理和分散查询。以此来形成一个开放的交流查询信息平台。

(三)集团管控差异化管理

企业的管理高层为了在企业发展壮大的过程中实现企业的战略目标,对下属部门采取层级的管理控制、资源的协调分配、经营风险控制策略和方式,以此来达到企业的结构框架、业务流程、运行效率最佳状态。经过多次的变化,集团管控已分为财务型管控:企业总部作为决策中心,其目标为追求利润最大。战略型管控:企业为决策中心,以追求集团公司总体战略控制和协同效应的培育为目标。运营型管控:总部作为经营决策中心和生产指标管理中心,以对企业资源的集中控制和管理,追求企业经营活动的统一和优化为目标。

三、系统分析

(一)组织结构分析

企业对组织的结构、岗位、职能和人员配置的分析可以帮助企业进行高效的组织,合理安排岗位、职能与人员配置,而且有利于各个岗位的人员发挥其能力、精简组织多余的部分。因此,组织结构、岗位职能与人员的配置的合理性分析,是人力资源规划和设计的重要步骤。

(二)功能结构分析

第一,建立起企业人力资源运作的基础数据平台是人力资源管理数据管理的主要工作。一套完整的人力资源管理指标代码体系是这个平台必不可少的的,而且需要建立完整的人力资源管理对象数据库系统,包括机构、职务、岗位、人员等。这些是企业制定人力资源管理活动的依据。

第二,人力资源数据管理、企业应用软件平台、人力资源制度与流程、人力资源规划与战略管理、人力资源事务管理、员工与经理自助服务这六个层次是企业人力资源系统在规划发展的情况下的细化。

四、人力资源管理系统SWOT分析

SWOT分析法,S是指企业内部的优势,W是指企业内部的劣势,O是指企业外部环境的机会,T是指企业外部环境的威胁。

(一)系统运用优势

1.提高工作效率,构建合理的架构和流程。在人力资源管理中,如果按照以前的方式进行处理,则是十分复杂的,倘若使用了人力资源管理信息系统来处理的话,则能够大大提高工作效率,也可以通过系统的模块对信息进行整合,从而实现资源管理的自动化和流程化。

2.提高透明度。以人为本是现代企业人力资源管理的核心,企业在人力资源管理中要做到公开透明,与员工进行平等沟通,能够将资源和信息共享,从而是人力资源管理的效率和企业员工的满意度提高。

3.整合人力资源优势、提高企业战略决策能力。在人力资源管理系统对信息进行整合的同时可以得出企业在进行管理是所需要的信息,企业在将这些信息分析研究,从而进行科学的规划和设计,为企业发展制定有效地策略。

(二)现下存在劣势

1.盲目性。由于市场激烈的竞争,更多的企业渐渐发现了人力资源管理信息系统的重要性,因此,基本上所有企业都开始了建立人力资源管理信息系统的步伐。然而在众多企业迅速建立人力资源管理信息系统时,都只是学得国外的系统样本,却不创新改革成适合自己企业的新人力资源管理系统。这就是得建立起来的系统功能单一,系统不完善,不能完全适合企业。也就无法满足企业的发展需求,影响企业在市场竞争中的脚步。

2.缺少战略性。就已有的人力资源管理信息系统来看,系统的模块相对单一,大多都只是员工基本信息、员工考勤、薪资管理、绩效考核等基本层面的流程。这样的系统并没有真正实现人力资源管理的全部作用,也不能将人力资源管理放到企业战略的高度。从而限制了企业的长远发展。

3.管理存在问题。现在人力资源管理体系在企业中只是单方面使用计算机技术进行控制管理,人工管理员却很少,并且技术水平相比较为低下,在这种情况下,技术水平的落后跟不上市场的发展使得人力资源管理体系无法完成其全部功能,限制了企业人力资源管理的发展。

(三)运用存在机会

1.随着经济全球化发展,许多新的契机出现。经济全球化对企业来说不仅是挑战也是机遇。自从我国加入WTO之后,国外的先进技术和管理方法也渐渐被我国企业学习。在人力资源管理变革为信息化管理的趋势下,很多企业已经实施了人力资源管理信息体系,由此全面提升了企业的核心竞争力,在市场上逐渐占领主动。因此,企业要发展就必须要学习先进的管理经验,学习人力资源管理信息体系的成功案例,再进一步吸收应用于自己的企业。

2.企业全面信息化程度的提高,使得人力资源管理信息系统的实施更加有信心。随着众多管理软件在企业中应用成功,这给企业管理的方式带来了无与伦比的变化,信息化程度提高的趋势在企业管理中越来越明显,各个企业的管理层也认识到信息化管理队企业来说是十分重要的,因此人力资源管理信息系统有着良好的建立基础。

3.为了适应经济全球化,加强我国企业对信息化时代到来的适应能力,政府部门提供了多种面向企业的优惠政策,并明确提出我国向信息社会迈进的宏伟目标,以及未来我国企业发展方向、战略目标、战略重点和保护措施,充分体现了政府部门对企业信息化发展的重视和大力支持。

(四)构建现实威胁

1.信息技术的快速发展给人们带来了巨大的便利,同时也带了一些负面影响。网络黑客技术的发展使得正在使用信息化战略的企业被不法分子和竞争对手获取重要资料,或者恶意攻击企业信息系统,从而使企业承受灾难性迫害和损失。

2.企业内部某些人员为了自身利益对人力资源管理信息系统的非法操作会导致企业内部系统混乱,无法正常进行日常工作,严重影响企业的运行。

五、人力资源管理信息体系构建

(一)调整组织结构

组织成员为完成工作任务、实现组织目标在职责、职权方面的分工、协作体系被称为组织结构。由于分工和协调是组织结构的主要功能,因此,企业的日常生产经营活动、目标战略以及企业的体制和系统都是要通过组织结构来进行调节的。因此,组织结构调整是企业总体战略实施的重要环节。也是人力资源故那里信息体系构建的重要步骤。完善传统的人事管理制度是调整组织结构的前提。考勤工作和劳动关系的管理都是传统的人事管理,要针对考勤和休假制定详细的管理办法,还要对于迟到、早退、旷工等现象制定严格的措施,以此来保证人事管理的正常实施,为调整组织结构做好准备。

(二)实施流程优化

流程优化是一种企业发展策略,是指如何正确的去做正确的事。实施流程优化,不断地完善、优化企业的业务流程,从而在竞争中保持良好的竞争优势。企业要不断地对流程进行改进,并且将改进的流程在实际实施过程中进行梳理再改进来得到最佳效果。在人力资源管理信息系统的实施流程环节,可以进行如下优化:

1.将不必要的环节取消。在系统中不必要的环节不仅占用了资源还消耗了大量时间,将这些不必花时间研究和改进的流程除去,可以提高工作效率、改善工作程序。

2.将不必要的工作合并。企业在实施过程中为了某项工作而进行的分工是为了提高工作效率,而如果这样的分工没有提高效率,就需要将此合并,这不仅提高了效率还将工作进行了简化,使得人力资源管理清晰。

3.将程序合理重排。在取消和合并不必要的环节后,仍然需要对系统流程进行重新合理安排,在这一过程中还能进一步发现系统存在问题,并加以解决,这样使得企业管理流程更加有条理,工作更加有效率。

(三)规范业务操作

系统能否正常运行是由这个系统的好坏所决定的。如果一个好的系统却没有一个好的人才来使用,那依旧没法带来好的效益。人力资源管理信息系统的使用者是企业员工,所以员工的综合素质影响着系统的能否使用成功,也决定着企业获得效益的大小。假如企业的员工两信息化载体的电脑都不会使用,那么想要建立完善可靠的人力资源管理信息系统是十分困难的。所以加强企业员工的素质是成功推动人力资源管理信息系统的重中之重。在培训员工时要做到管理理念和技术运用并重,增加培训的实效性。因此,企业必须先了解企业员工的整体素质,再针对不同层次的员工进行相应的培训。

结语

人力资源管理信息体系的构建能够合理的搭建企业的管理框架,从而使企业内部管理人和企业内部各个部门以及企业外部的关系更加协调,并且有效地调高了企业员工的工作效率、加快了组织间的运转速率,降低了企业的管理成本。(作者单位:贵州省毕节市贵州应用技术学院)

参考文献:

[1]李光军.基于web的人事管理系统的设计与实现[J].商场现代化.2009(12)12-13

[2]赵继新.《人本管理》.经济管理出版社,2008.18―21

[3]初金星.ERP人力资源管理系统的设计[J].黑龙江科技信息.2009(18)37-39

[4]孙显[.60分钟掌握人力资源管理六大模块[M].新知三联书店,2012.

企业资源信息管理范文4

关键词:企业 人力资源 信息化 工作效率

中图分类号:D035.2文献标识码: A 文章编号:

1前言

随着信息技术,特别是信息高速公路的发展。世界经济正在趋向信息化。在信息化的时代。信息技术的飞速发展要求我们的企业走向信息化。企业信息化的发展对于企业的内部组织结构以及内部的各部门都提出了挑战,作为决定企业发展关键部门之一的人力资源管理部门也必将要迈人信息化的步伐之中。人力资源管理的信息化成为了我们必须要研究的一个课题。

2信息化对人力资源管理产生的重要影响

人力资源管理信息化是建立在信息技术基础上的新的人力资源管理模式,通过集中式信息库、信息自动处理以及服务共享,达到降低管理成本、提高工作效率等目的。

(1)有利于人力资源管理工作效率的提升。

人力资源管理部门的价值通过提升员工和组织效率来实现。较之人工管理,应用信息技术可缩短诸如薪资计算管理、员工考勤、人员招聘流程等行政管理工作的时间,使人力资源部门能更好地履行包括制订人力资源发展规划、协助企业进行改组和业务流程的设计,参与提供业务信息等战略职能。

(2)有利于人力资源管理业务流程的规范。

从人员的聘用到员工的离职,e—HR涵盖了从岗位、绩效、薪酬,到培训方案、继任者计划等一系列功能模块。借助于信息技术,可以实现人力资源管理工作的系统化、模式化和集成化,有助于企业规范与优化人力资源管理的业务流程,改善服务质量.获得基于信息管理的决策支持。

(3)有利于人力资源管理战略规划的实现。

在所有的管理职能中,人力资源规划最具战略性和主动性。e—HR平台的构建使人力资源管理者能够通过对各种信息的综合分析来诊断企业人力资源管理的状况,为企业决策者更准确、及时地提供各种有价值的人力资源信息和解决方案,营造人力资源开发利用的良好环境,更有力地支持企业人力资源管理战略规划的实现。

(4)有利于人力资源管理个性化需求的满足。

e—HR可为人力资源部门以及其他管理人员和员工提供各种形式的增值服务,方便快捷地满足个性化需求,实现信息共享。使企业人力资源管理从相对封闭变为开放,从相对滞后变得超前,使得企业全体人员都能参与到人力资源管理活动中来,最终真正实现全面的人力资源管理。

3 当前信息化建设中存在的问题

随着人力资源管理信息化对于组织生存与长远发展重要性的日益凸显,一些处于高速发展阶段与成熟期的企业已逐步开始应用绩效管理、网上招聘、薪酬福利规划以及职业生涯发展等功能模块进行信息化管理,不再满足于基本的人力资源管理职能系统平台,对高水平的人力资源管理信息化系统表现出了强烈的需求欲望,但由于信息化工作的复杂性,在项目规划和建设中也还存在着一些亟待解决的问题。

3.1 信息化建设运行和管理机制应尽快完善化

信息技术对企业核心竞争力的巨大推动作用,深刻地影响着人们的价值观和思维方式。一些企业在人力资源管理信息化建设中还没有建立起信息化技术建设、管理和运行维护之间的有机联系,例如:武汉供电公司在人力资源管理信息化建设中建立了很多种独立和分散的信息化建设子项目,虽然在一定程度上对企业的人力资源管理中起了很大的作用,但是这些项目还缺乏一个统一、有机的结合体制,往往在处理某个信息数据时,要进行许多重复的劳动,如果建立一套完整的信息化管理系统、管理和运行机制,加强对配套支持系统和员工素质的培训,人力资源信息化管理工作将会步人一个长期、可靠的运行轨道。

3.2 缺少组织规划和复合型信息化人才

在实践中由于缺少有效的组织规划和复合型信息化人才的全面参与,有些企业人力资源管理的业务处室使用着结构子集、功能模块等不同的信息化系统,不仅运行维护起来很吃力,而且因为软件系统的差异性和数据间的相互独立性,人力资源信息无法在各个岗位问自由流动和交换,也不能形成有效的数据流和数据库模型,或实现与企业财务、客户关系、物流等其它系统的无缝链接,在一定程度上消解了信息化系统的整体功能。

4 如何构建企业人力资源管理信息化

结合前文的分析,我国企业人力资源管理信息化的构建应着重加强以下几方面的工作。

4.1 注重信息化建设的“本土化”

从当前来看,借鉴发达市场经济国家企业人力资源管理经验固然十分必要,但创建适合中国企业特点的“本土化”的人力资源管理制度更为关键。因此,我国企业人力资源管理信息化建设应坚持按照“整体设计、统筹安排、分步实施”的原则,从企业的实际需要和所处的发展阶段出发,针对当前所面临及发展过程中将遇到的各种实际问题,找准切人点和突破口,为实现企业中长期战略发展规划提供全面有序、动态前瞻的解决方案,才能保持企业持久的竞争优势。

4.2 加强企业复合型信息化人才的培养

企业中具有计算机专业知识的人力资源管理人员,是人力资源管理信息化的根本,任何先进的技术和管理理念离开了能驾驭它们的人的参与和执行,其效能都将大打折扣。

因此,必须从战略发展的高度,充分认识人才培养的重要性、必要性和迫切性,加强对信息化人才的培养和储备工作,把培养、吸引和用好人才作为一项重大的战略任务切实抓好,努力营造一个尊重知识、尊重技术、尊重人才的良好企业文化氛围,形成一个相对完善的复合型信息化人才的选拔任用、激励约束机制,以适应现代组织人力资源管理的发展方向。

4.3 积极推进人力资源管理体制和理念的革新

企业人力资源管理信息化不是简单地用计算机代替手工劳动,也不是将传统的管理方式照搬到计算机网络中,而是借助于现代信息技术,引进先进的管理理念和方法,对传统的、不适合市场经济要求的落后管理模式、僵化组织结构、低效管理流程等进行深刻的变革。如果传统的管理体制不改革、旧的组织结构不整合、落后的管理模式不改变,即使使用了计算机和互联网,信息化的优势也难以发挥,企业管理水平也难以提升。

因此,对目前大多的国内企业而言,推进企业人力资源信息化建设,必须同时推行人力资源管理体制和管理理念的革新,使信息技术、机制创新、理念革新形成良性互动,相互促进与支持,才能获得真正意义上的成功。

企业资源信息管理范文5

[关键词] 电子商务 信息资源 管理机制

人类社会进入到21世纪之后,随着计算机网络技术、通信技术的日益发展和融合,企业信息化建设迅猛发展,作为企业信息化的高级形式——电子商务已悄然兴起,面对日趋激烈的市场竞争,这种新型的营销方式,必将越来越拥有巨大的市场功能和广阔的市场空间。并对该领域中传统的观念和行为产生着巨大的冲击和影响,使企业模式、企业的组织和管理方式,以及经营和业务形式都在发生着深刻的变化。

我国的电子商务信息化建设在取得了显著进步和成就的同时,你有许多问题是必须面对的。比如:网络自身局限性、交易的安全性、电子商务的管理等,这些都是电子商务信息资源管理所面临的问题。那么,如何做好电子商务信息化建设呢?其中,信息资源的有序管理是其必备的基础和先决条件。

一、电子商务和信息资源管理

电子商务,Electronic Commerce,通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付,以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。“中国网络营销网”Tinlu相关文章指出,电子商务涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种。另外还有消费者对消费者(Consumer-to- Consumer)这种大步增长的模式。

电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境,大大提高了商务活动的水平和服务质量。新型的商务通信通道其优越性是显而易见的,其优点包括:1.降低成本,增加销售;2.提高工作效率;3.扩展市场范围;4.与客户良好沟通;5.提供全天候的服务;6.为顾客提供个性化服务等。

20世纪70年代末80年代初,把信息作为一种资源管理的需求日趋增强,产生了信息资源管理IRM(Information Resource Management)的概念,它起源于美国政府部门,随后迅速扩展到工商企业、科研机构和高等院校等部门,经过20年来的发展,已影响和扩散到世界上许多国家和地区。企业信息资源的管理需要从全局出发,用系统的观念和系统的方法科学地管理宝贵的信息资源,最大限度地发挥企业信息资源的经济效益和社会效益,也是企业进行信息化建设必须关注的重点。

信息资源管理机制是信息时代组织管理的重要思想,为组织信息资源管理提供了一种全新的理论方法,使信息成为企业的财富并为企业的总战略目标服务。IRM思想的基本特征包括综合性、经济性、系统性、决策性和技术性等。

二、电子商务环境下企业信息资源管理机制的构建

机制,泛指一个工作系统的组织或部分之间相互作的过程和方式,如市场机制。机制有多重含义,例如用机器制造的;机器的构造和工作原理;有机体的构造、功能和相互关系。泛指一个复杂的工作系统和某些自然现象的物理、化学规律等等。与我们常说的机制相近的含义是指做事情的方式、方法。但又不等同于这个意思。简单地说,机制就是制度加方法或者制度化了的方法。

电子商务信息资源管理由许多环节构成,而这些环节之间相互联系、互为因果,它们之间相互联系、相互作用的方式和原理就构成了电子商务信息资源管理机制,良好的管理机制是实现电子商务管理的基本条件。电子商务管理机制的基础是各构成要素的联系方式。

电子商务下的信息资源管理主要是管理过程各环节充分利用信息技术手段去搜集、加工、开发利用各种电子信息资源,从而创造信息增值做出新的决策。实质上是对电子信息资源生产,信息资源建设与配置,信息整合开发,传递服务,吸收利用的活动全过程各种信息要素(包括信息、人员、资金、技术设备、机构、环境等)的计划、组织、指挥、协调、控制,从而有效满足企业商务活动信息需要的过程。

电子商务信息资源管理机制可以改善企业的运作模式,增加企业收入,提高企业运作效率,并且降低经营成本,帮助企业与企业、企业与客户,以及企业和中介机构建立更密切的合作关系。

通过以上分析,可以看出,在电子商务环境下,信息资源是企业实现产品营销的主要手段,应加强对企业信息资源管理机制的研究。企业的信息资源管理机制可分为企业对企业(B to B)、企业对消费者(B to C)、企业内部等。不同方式的管理机制具有不同的组织和管理模式。

笔者认为,应以企业对企业的信息资源管理机制为主体,以企业对消费者的信息资源管理机制为重点,以企业内部的信息资源管理机制为辅助来构建电子商务下的企业信息资源管理机制,推动电子商务信息资源管理系统由低级向高级发展。

三、电子商务信息资源管理机制的分析

1.企业对企业(B to B)的信息资源管理机制

企业与企业之间的电子商务将是电子商务业务的主体,约占电子商务总交易量90%,所以,要注重对合作伙伴信息资源的收集。企业生产经营所需要的原材料、辅助材料、设备、动力等物资资料的提供部门都是企业的合作伙伴,来自这些领域的信息均在一定程度上影响和制约了企业的生产经营行为。因此,任何企业都必须关注这类信息,加强对这类信息的收集和管理。

在电子商务环境下,面向合作伙伴的信息资源管理,必须引入供应链管理理念,即在Internet操作平台上,将各个有关联的企业看作是经济循环链上的各个节点,加以虚拟化,这样,经济活动的有效运行需要各个节点的相互配合与合作,上一个节点的产品是本节点的原材料,本节点的产品又是下一个节点的原材料。那么,如何保证经济活动的有序运行,或者说,如何确保原材料的及时供应呢?这就需要利用Internet这一虚拟环境及时交流信息,了解需求方的需求信息。一般情况下,企业不需要再派人外出采购和定货,只是允许自己的供应商、配送商通过企业的外联网了解企业的生产、库存、配送等实时数据,以便让供应商或配送商来准确确定它们的供货或配送的时间、地点、内容和数量,保证原材料的及时足量供应。这种管理方式大大提高了企业生产经营的运行效率,既不会造成原材料缺货或供应不足,也不会带来原材料的大量积压,实现合理的库存管理或零库存管理,从而节约了企业的经营费用,降低了成本,提高了经济效益。

2.企业对消费者(B to C)的信息资源管理机制

从长远来看,企业对消费者的电子商务将最终在电子商务领域占据重要地位。随着生产的扩大,社会产品日趋丰富,市场竞争日益加剧,在此情况下,顾客选择的空间显著增大,客户需求越来越呈现出个性化特征,为了适应这种经营环境的变化,企业经营的管理理念需要进行重新定位:即由过去的“以产品为中心”转变为“以客户为中心”;生产管理也从“推式”模型向“拉式”模型转变,即企业生产首先是由客户的需求和交易信息所拉动的。由此可见,这种生产经营管理理念的变化,更加突出了企业对客户的信息资源管理,在现代企业管理中所处的地位。Internet技术的出现和电子商务的兴起,使得这种“以客户为中心”的经营理念变得更加现实和可行。

在电子商务环境下,企业对客户的信息资源管理,主要是在Intranet操作平台上,运行CRM(Consumer Resource Management)系统。CRM系统首先是在企业Intranet上建立一个客户数据库,数据库中的各种原始数据来源于企业与客户交往的一切运营过程和运营管理过程,通过与客户的交往,使客户信息源源不断地输入到企业的客户数据库中,其中包括客户的基本情况、收入来源及支出去向、受教育程度,以及对本企业产品和服务的需求和购买意向等;然后需要对数据库中的数据进行集成,以便综合管理和决策应用,这将用到数据仓库技术,通过对数据仓库的数据整理、数据分析和数据挖掘,把数据转换成关于客户的有用的信息和知识,并应用到企业销售、服务等日常生产经营活动中,形成对客户信息的收集、加工、分析、应用等一个完整的管理过程。CRM系统最主要的优势就在于实现了企业内部人员信息资源的共享性以及与客户沟通的实时性、互动性和低成本性。

3.企业内部的信息资源管理机制

企业资源信息管理范文6

[关键词]制造型企业;信息资源;信息编码

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.036

[中图分类号]F270.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2016)06-00-02

1 制造企业信息资源管理现状

知识经济时代下信息技术的迅猛发展,使企业的信息化水平对企业管理的水平产生直接影响。而信息资源也由纯粹的技术应用一跃成为和物质资源、能量资源并列的世界三大资源之一。但在国内,大部分制造企业却并未对其信息资源做到有效的管理和利用,各系统独立部署,面向单一业务,信息的存储及表达方式均不相同,导致企业中出现大量的冗余数据,信息共享、交互困难,利用率低,无法支持高层管理者的决策。为解决这一问题,某制造型企业对其内部所有的信息资源进行了全面梳理,形成了一套信息资源管理的方法,实现了信息资源产生、传递及使用过程的规范化管理。

2 制造企业信息资源管理体系建设的基本思路

该企业的信息资源管理工作从以下几个方面着手。

信息资源体系。首先收集企业内部所有的信息资源,对其进行分类整理,然后定义用于描述各类信息资源对象的属性,最后汇总成结构树的形式,形成信息资源体系,清晰展示信息资源的分类以及层级关系。信息资源体系是企业内信息资源全局的展现,是信息资源管理中最重要的工作。

编码标准体系。代码编制是企业信息化建设的一项基础工作。信息资源使用信息代码进行标识,能够便捷地建立不同种类信息资源之间的关联关系,并且有效降低信息重复以及采集、加工和存储的操作次数。该企业在信息资源体系的基础上,提取其中需进行编码的信息资源对象,建立编码标准体系,对企业内所需的编码标准进行分层、分类管理,每年对企业现有的编码标准有效性进行检查,依据编码标准体系制订下一年的标准制修订计划。

管理办法和技术规范。代码作为信息传递的桥梁,直接影响信息资源的准确性和信息交互的质量,为此,企业颁布了信息代码管理办法,以规范整个信息代码的管理过程。同时企业对信息资源制定了一系列的数据标准,以解决不同系统对信息对象描述不一致的问题。

信息资源管理系统。为切实贯彻信息资源管理的各类规范及标准,并高效便捷地管理企业内部的信息资源,必须建立信息资源的管理平台,并与其他业务系统实现互联互通,以提高信息资源的传递和使用效率。

3 制造企业的信息资源管理体系应用效果展示

该企业自从启动信息资源管理项目以来,取得了非常好的成效。

第一,在信息资源分类上该企业选用以业务分类为核心,其他多种分类辅助的方法,共分为3大类22小类,个别小类还包含更为详细的信息资源对象。信息资源体系框架如图1所示,该体系展现出所有信息资源对象在各类业务中所涵盖的信息,方便企业对信息资源进行采集、获取和利用。

图1 信息资源体系

第二,信息资源体系形成后,该企业在此基础上延伸出编码标准体系(见图2),共包含编码基础标准、通用信息编码标准、科研生产编码标准和综合管理编码标准四大类。依据编码标准体系,企业既能清晰获得目前编码的现状,也能合理安排今后的编码制修订工作。

第三,该企业在进行信息资源管理前,企业中绝大多数信息代码管理都没有标准支撑,致使信息资源的传递过程不流畅,出现问题时难以协调。而在建立编码标准体系后,企业规定了代码的涵盖范围、代码编制原则与要求,设置了企业信息代码管理的组织机构,明确了各类代码的主管部门和对应的职责,规范了代码的申请、更改、使用和注销的流程,并建立了代码的考核机制,以保证代码管理工作高效、稳定、有序开展。

第四,该企业为了统一信息的表述形式,以急需先行为原则,分类、分阶段地编制了一系列的信息资源表达规范。在初期形成了九项包括产品、元器件、材料等通用类信息资源的描述与表达规范,后期将依据实际业务需求逐步延伸至企业内所有的信息资源,各应用系统均以此规范来建立系统内的数据表达约束,以保证企业内部的各项业务和系统中信息表述的唯一性,提高企业的信息交换和共享水平。

图2 信息分类与编码标准体系

第五,信息资源各项标准规范的制定必须同步开展信息资源管理系统的设计和建设工作。由于企业各信息资源管理的复杂性和多样性,该企业提出信息资源管理系统应具备三大特点:管理流程自定义、代码规则自定义和资源模板自定义。这样才能使信息资源及其管理流程的更改和添加更加便利,系统主要功能模块见图3。

主要参考文献

[1]高复先.信息资源规划――信息化建设基础工程[M].北京:清华大学出版社,2002.

[2]林烈青.企业数据中心的研究与设计[J].制造业自动化,2011(15).