班主任与学生沟通的技巧范文1
【关键词】中职班主任交谈艺术有效沟通
【中图分类号】G456 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）4-0192-02
教育的效能是由有效沟通的程度决定的。班主任作为学生的教育者、班级活动的组织者、班级事务的管理者，应注重在班级管理事务中与学生进行有效沟通。若沟通顺畅，则会使学生更好地理解、接受班主任的教育，自觉地服从班主任的管理，矫正不良习惯，也能促使班风、学风逐步走上良性循环的轨道，达到事半功倍之效。中职学校的班主任要实现与学生的有效沟通，要掌握与学生进行沟通的基本技巧。
1.充分尊重学生
尊重学生是进行有效沟通的前提条件。因为只有尊重学生，班主任才有可能走进学生的内心世界，班主任与学生之间才能进行愉快的沟通。有些班主任在工作中把自己摆在高高在上的位置上，认为学生就应该听自己的，不能违背自己的意愿。而事实上，这样的思维下的工作方式往往会导致学生不信任班主任，不愿与班主任进行沟通，所以班主任要自觉地克服“以我为中心”的心理倾向，要认识到班主任和学生虽然处于教育者和受教育者的不同位置上，但双方在人格上是平等的。班主任应该把学生的人格、自尊心和正当的要求等摆到正确的位置上，真正尊重学生，多听听他们的想法和意愿，沟通时宜采用商量的方式。正如魏书生所说的：“商量是一种平等。在商量中体现尊重，在商量中体现了平等，放下架子，平等地与学生交流，平等地与教师交流，使学生和教师感觉你是一位朋友，是一位可以信赖的人。要在平等的基础上达到彼此的沟通。”得到尊重和信任的学生才会乐于与班主任进行交流与沟通。
2.以同理心进行沟通
同理心是指交流、沟通的双方都设身处地地从对方的角度考虑问题，像感受自己一样去感受对方的内心世界，能够从对方的处境来体察他的思想行为，从而了解对方的内心感受的一种思维方式。在班级管理中，如果班主任和学生都能够以同理心的方式，去感受对方的意愿和态度，并有效地把这些传递给对方，就能体会到相互间的理解和诚意，产生温暖感和幸福感，从而营造出彼此体谅和关心爱护的沟通氛围。
班主任以同理心对待学生，才有可能从学生的立场去了解学生，与学生产生同样的感受与体验。在师生的沟通过程中，班主任越有能力清晰地感受学生的内心世界，就越能与学生进行有效的沟通。遗憾的是，有的班主任习惯于以主观的态度看待学生的行为，习惯以自身预设或假设的既定标准来要求学生，很少采纳学生的建议和看法，极易导致与学生沟通不畅，产生事与愿违的后果，具体表现为以下几点。
（1）当学生感觉班主任不理解自己时，就会失望、沮丧，对班主任的信任程度降低，向班主任敞开心扉的愿望会很快消失。
（2）班主任对学生没有同理心，就不能真正地接纳学生，很容易对学生过多地进行指责，这种来自于班主任的“你向信息”易使学生产生反感和受到伤害，从而与班主任形成对立。
（3）班主任不能真正以同理心对待学生，也就不能对学生做出积极的回应，对学生在成长过程中出现的需要得到引导和纠正的问题就不能及时给予建设性的帮助。
3.摸清情况，有的放矢
班主任的工作对象是学生，各个学生的情况各有不同，班主任只有准确地掌握班上每一个学生的具体情况，如家庭环境、个好等，与个别学生进行交流、沟通时才会更有针对性，才有可能取得好的效果。如果班主任对学生的情况不了解，采取“一刀切”或者主观独断的工作方式，肯定会招致学生的反感，学生对班主任的教育产生抗拒心理，师生间就很难有有效的沟通了。班主任掌握班上学生的情况是有效与学生进行沟通和开展一切工作的前提。新生入学后，班主任应争取在最短的时间内熟悉学生的基本信息。平时应注意观察，了解掌握学生的情绪变化，对于学生暂时的、短期的情绪波动可以采取关注的态度而不必采取行动；而对于某些学生出现的较长时间的情绪低落等问题则应及时与学生进行沟通，找出学生情绪波动的原因，积极地引导他们走出困境。而产生问题的学生往往不会主动地向班主任寻求帮助，这就需要班主任侧面地了解一下学生的情况了，比如这些学生有什么问题，这些问题是怎样产生的，疙瘩在哪里，平时有哪些具体表现等。班主任要先了解学生的个性、脾气、优点和缺点；然后分析他所面临的问题是一时的还是一贯的，是有意的还是无意的，是意识问题还是认识水平问题；学生本人对问题的看法如何、态度怎样以及老师和同学的看法等等。了解、掌握了这些情况之后，班主任就要设身处地、将心比心地认真考虑一番，对于学生所面临的问题的解决办法做到心中有数，然后再与学生进行沟通，切中要害，谈话内容才能真正进到学生心里去，从而真正为学生解开疙瘩，解决问题。
4.运用交谈艺术
班主任应善于沟通，提高沟通的效能，具体而言，主要有以下几个方面。
（1）附和对方的谈话，营造轻松愉快的谈话气氛
班主任在与学生进行沟通时，若能谈谈与学生相同的观点，则会使学生在心理上产生认同感。即使一定要反对某人的观点，事先也一定要找出某些可以赞同的部分，为继续对话创造条件。此外，班主任还应该开动脑筋，使谈话在尽可能愉快的氛围中进行。
（2）认真倾听
理想的师生沟通是建立在相互交流思想的基础之上的，班主任在发表自己的见解之前，首先了解学生的想法是很重要的。倾听学生讲话时要注意以下几个细节问题：眼睛要注视对方（鼻尖或额头，不要一直盯住对方的眼睛，那样会使人不舒服）；从态度上显示出很感兴趣，不时地点头表示赞成对方；身体略微倾向对方；为了表示确实在听而不时发问，如“后来呢？”等；不中途打断别人的讲话；不随便改变对方的话题。
（3）不失时机地赞美学生
托尔斯泰曾经说过：“就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中，称赞和赞许也是必要的，正如油滑对轮子是必要的，可以使轮子转得快。”班主任要想取得良好的师生沟通效果，就要学会不失时机地赞美学生。当然，赞美必须发自内心，应注意赞美学生的具体的行为和变化，而不要笼统地夸某个人好。
（4）讲求批评的方式方法，切莫情绪化
班主任与学生沟通的技巧范文2
一、中职教育的特殊性与学生家长沟通的必要性。
中职教育由于学生年龄的特殊性、生源的特殊性、育人目标的特殊性，在教育方式、管理模式上明显区别于中小学教育具体表现在以下几个方面。
(一)学生年龄心理特征的特殊性
中职类学生往往只有十五六岁，是人生第二个重要的发育期，也是心理发展最为矛盾的时期这个时期使学生变得要么多愁善感、要么沉默寡言、要么容易激动暴躁内心的孤独寂寞使他们渴望着朋友、亲人、师长的关心和理解，而往往表现出来的却是对这一切的不屑一顾因此，如果不加强学校与家庭的交流与沟通，及时让家长与教师的教育达成共识，形成有效的教育理念，往往对学生的成长与发育是不利的。
(二)从生源上看
当前选择入读中职学校的学生除一部分是学习成绩好，积极向上的外，也不乏不爱学习，调皮捣蛋的学生他们往往不容易服从家长、学校教师的管理，性格粗暴或放荡不羁，有说谎、抽烟、沉迷网络、早恋等问题行为个别学生家庭教育存在问题，如单亲家庭、父母管理方式粗暴或过分溺爱、娇宠等，因此加强学校与家庭对学生的监管，及时纠正学生的不良行为，对学生良好身心的发展有极其重要的意义。
(三)从学校管理模式上看
当前的中职类学校，由于生源来自不同的地方，大部分学生选择寄宿学校，很多学生也是第一次住校，缺乏独立生活经验往往对学校生活和学习中产生的各种矛盾和问题而感到不知所措因此，对于寄宿学校的学生，更应加强家庭与学校的交流和沟通。
在我带过的一个名叫王建华的学生，报名时他一个人到校，在填写家长电话，他说家长没有电话，让他填一个可以联系到家长的号码，他说不知道到校的第二个星期他无故欺负其他同学，想将此事和家长沟通，他一直不给电话，为了找到他的家长，我和学生科主任带着他到他户口簿填写地址去找，他说他家拆迁了，没有地址，我们实在没有办法将他到带乡镇劳动保障所去，办事人员根据信息，马上给他家长打电话，他的家长得知后来见我们，当孩子看到他爸爸的那一刻，眼泪留下来，从这件事情发生以后，孩子马上变了一个人，不再有违纪的行为发生。
二、沟通方式的选择
(一)面谈
家长到校面谈是最好的沟通方法，可以详细交流，增进了解、增进互信但是，很多家长忙于工作，不能到学校来交流，有的家长甚至孩子毕业了一次都没来过学生都是来自不同的地方，显然班主任家访也是很困难的事。
(二)电话联系
这也许是现在班主任们最常用的联系方式这虽方便快捷，但也有实际情况出入根据实际情况，介于现在家长几乎都有手机，建立一个飞信群让家长加入，周末会将学生离开学校的时间、返校时间以及学校安排活动用短信方式及时告诉家长，家长只需要看短信就可以只知道学生的动向，这样既解决家长不想打电话又不会网络的问题对有问题的学生，我们也会单独给家长短信联系，这样学校和家长的沟通马上建立起来了。
三、沟通选择的策略
作为教师，在与学生家长沟通交流时，首先要端正态度、和气，切不可态度蛮横、甚至训斥学生家长其次，要以平等的身份与家长交流，做到语言文明、把家长作为贵宾，维护其形象如此以来，家长会被我们的真诚所感化、同时，他们也能增强教育孩子的信心，自觉主动地加强与我们的联系和沟通。
我们与家长打交道，首先要搞清楚家长的基本情况，如性格、家长与学生的关系等情况，只有全面地了解家长情况，我们才有针对性地做到对症下药，把握家长的心理状态，采取恰当的方式，创设融洽的交流氛围，让家长融入我们创设的氛围之中，并积极主动地与我们共同交流，如此以来，与家长的交流就会事半功倍，从而达到沟通的最佳效果。
在与家长沟通时，切不可见到家长，就对其孩子全盘否定，把孩子说得一无是处，这样会令家长反感，致使交流陷入十分尴尬的境地所以，首先要寄定学生的长处和优点，让家长一开始就有一种喜悦的心情其次，对学生存在的问题要委婉地提出，并告知家长孩子小，思想等各方面还不成熟，出现类似的一些问题是正常的事情，犯错误不要紧，只要能认识到自己的错误并及时彻底改正，这样，家长会被教师的理解所感动，共同加强对孩子的教育和培养。
班主任与学生沟通的技巧范文3
关键词：初中班主任；沟通；技巧；家长
中图分类号：G632 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2015）15-159-01
一、初中班主任工作的主要内容及其特点
初中班主任的主要工作内容就是满足学生家长对学生只是增长的要求以及学生自身对知识的渴望，从每一位学生的特点出发，让学生在知识与精神层面都得到提高。但是，由于初中生处于青春期，具有叛逆和敏感的年龄特点，他们的身心发展还不成熟，因此，基于这样的沟通对象，初中班主任的沟通工作就显得比较复杂和棘手，班主任不仅要完成教学工作，还要引导学生养成良好的品性，树立正确的价值观与人生观。
根据时展的要求，初中班主任的工作具有以下几个特点：
1、有时代性。这是由于在时展的当今，初中生都已经是零零后，他们所具备的物质水平和父母的受教育程度都让这些孩子具有鲜明的性格特点，他们热爱自由不喜欢被束缚，这就要求初中班主任要了解当前初中生的心理需求，注重跟上时代的步伐，以免与初中生沟通过程中产生障碍。
2、初中班主任的工作具有全面性的特点。全面性是新课改和素质教育的要求，当今社会的发展需要的是全面发展的人才，要求学生的德智体美劳得到全面的发展，而单方面的人才逐渐会被时代所淘汰。这就要求班主任在工作的过程中根据学生的身心发展特点多方面要求和教育学生。
3、初中班主任的工作具有针对性。不同的学生的性格是迥异的，因此不能一刀切、统一对待，而要根据学生的不同的性格特点来有针对性地教育，因材施教，对不同的学生运用不同的教育方式，充分发挥班主任工作的针对性特点，以促进学生更好的发展。
二、初中班主任沟通工作的主要技巧
1、初中班主任在沟通的过程中要时刻注意自身的形象。教师是为人师表的，在人际交往中具有举足轻重的作用，只要对自身的形象进行规范才能真正起到为人师表的作用。教师的良好形象体现在教师的素养、品格、道德、修养以及生活习惯等细节方面，班主任只有具备了这些良好的品行才能在教学中具有威严和说服力，才能为初中生树立良好的形象。因此，班主任想要在沟通过程中增添自己的说服力，提升自己的沟通技巧，首要工作是树立良好的形象。
2、初中班主任要善于运用肯定和鼓励的沟通方式。由于初中生身心发展处于半成熟的状态，他们的好胜心和自尊心较强，如果采用批评的方式会让学生丧失自信心，长期以往会让学生感受到极为严重的不被尊重。因此，初中班主任在于学生沟通的过程中要善于运用表扬和鼓励的方式，肯定学生的成绩和付出，同时给学生适当的建议。只要这样才能让沟通达到事半功倍的效果，才能让学生接受在即的建议，得到学生的认同。因此，善于运用肯定、表扬和鼓励的沟通技巧是初中班主任沟通的有效方式，也是最为合理的沟通技巧之一。
最后，初中班主任在沟通的过程中要用心倾听。初中的学生已经对周围的事物形成了自己独有的看法和见解，他们需要倾诉和被认可，但是由于年龄和身份的不成熟使得他们的想法和见解不被重视，甚至连表达的机会都没有，这就要求班主任在与学生沟通的过程中要用心倾听学生的内心想法，站在学生的立场来思考，设身处地地为学生着想，只要这样才是师生之间真挚的沟通，才能达到沟通的目的，也才能让教师和学生达到共赢的效果。因此，用心倾听是初中班主任有效沟通的手段。
三、初中班主任与不同对象之间的沟通技巧
1、与初中生的沟通技巧。初中生在身心发展上都普遍存在着极强的好胜心与好奇心，所以，班主任在与学生沟通的过程中不能打压批评学生，这样不仅不会让学生改正错误，反而会让学生产生逆反心理。因此，在与初中生沟通的过程中一是要多鼓励和肯定，善于发现学生身上的闪光点，真诚地赞美学生，让后再向学生提出意见和建议，这样能让学生对班主任的话产生认同。二是班主任在与初中生沟通的过程中要保持一视同仁、平等对待每一位学生的态度。随着经济的发展和物质生活水平的提高，一些人愈发的重视经济利益，物质观念比较重，其中包括一些迷失在物质世界的教育工作者。根据新闻报道，有些家长贿赂班主任，并且让班主任开小灶。现实生活中这种案例数不胜数，而班主任更是根据学生的学习成绩将学生分成三六九等。教师这些不公平对待学生的思想和行为直接导致了教育不公的现象。初中班主任作为一线的教育工作者，担负着众多学子的未来，因此，初中班主任应该一视同仁，加强自我修养、严于律己，为学生树立良好的榜样。
2、与学生家长的沟通技巧。家庭教育在人的发展和成长过程中占据着重要的地位，是学习教育所不能替代的，家长的言行举止与孩子的影响是潜移默化的、深刻的。因此，与家长沟通是初中班主任工作的主要职责。初中班主任在与家长的沟通中需要了解家庭的基本情况：家庭成员以及父母状况、父母与学生交流沟通情况，这些都是初中班主任与家长沟通的主要内容，也是提高学生教育工作的突破口。除此之外，班主任与家长沟通时要注意以礼待人，不应该将学生的错误完全归结在家长身上，要以平常心的态度耐心地与家长沟通，稳定家长的情绪，从而促进有效沟通的实现。
3、与同事之间的沟通技巧。一般情况下班主任除了管理工作之外，首先是一门课程的教师，比如语文、数学或者外语，因此，班主任担任的课程也许他对班上学生学习情况了解比较多，但是对学生在其他老师课程的表现就不太清楚了。这时候就需要班主任多与其他任课教师进行沟通和交流，了解学生在其他课堂的表现，及时发现问题并解决问题。在沟通过程中，班主任要认真倾听其他教师的意见和建议，尊重并理解教师的诉求，对学生的看法不能苛求相同，多分享多交流，共同促进学生教育工作的顺利展开。
参考文献：
[1] 吴长军.浅析初中班主任工作中的沟通技巧[J].吉林教育，2015（02）
班主任与学生沟通的技巧范文4
关键词：初中生管理;班主任;沟通技巧
一、初中班主任工作中运用沟通技巧的重要性
（一）构建和谐的师生关系
和谐的师生关系，是班主任工作的保障和目的。只有构建和谐的师生关系，学生才会自觉支持和配合班主任的管理工作。特别是初中学生，由于青春期的身心特点，追求个性，心理叛逆，很难服从班主任的管教。
（二）提高教学效率与学习水平
班主任的工作，一方面是班级的日常管理，另一方面是正常的教学任务。在教学中，注重沟通技巧，能够有效地提高学生的学习兴趣，充分调动学生的积极性，发挥出学习主体的作用。这样对于教师的教学内容，学生会愿意听、愿意学。从而有效地提高教师的教学效率，学生的学习水平也会得到有效地提升。
二、初中班主任与学生沟通过程中的技巧方式
（一）幽默风趣，富有涵养
初中班主任工作应该具有幽默风趣有涵养的特性。在班主任教学过程中，与学生沟通的言语具有幽默感的话，会使得学生在学习过程中对于班主任感到很亲切，而不是感到班主任很“严肃”和“让人感到畏惧”。富有幽默感的语言会让学生感觉更亲切，可以让教学活动更好地展开，有利于激发学生的学习兴趣，让学生们在愉悦的气氛下进行学习，使得教学效果更优化。在工作中，每位班主任都有自己不同的语言表达方式，或简练或委婉，或激情昂扬或平淡如水。但无论是哪种风格的语言表达方式，想要在与学生的沟通中发挥自己的语言魅力来吸引学生，抓住学生的注意力，首先要提高自己的语言修养，同时在语言的运用上也需要注意一些技巧的使用，特别是对于语文历史这种文学性、语言性比较强的科目来说尤其重要。1.充实知识，让学生有所收获。2.条理清晰，让学生听得清楚。3.启动学习思维，让学生自主探求。4.广采博闻，让学生学得有趣。5.声情并茂，提高教学效果。6.丰富多彩，把学生带入情景。在注意了以上这些语言技巧后，班主任工作中的沟通会更加明确顺畅。
（二）善于倾听，换位思考
初中时期的学生，在成长过程中已经逐渐形成自身的价值观与人生观，其对于很多事物已经具有自身的想法与观点，但是往往由于年龄、身份等原因，其观点没有得到家长的认可，甚至是根本就没有表达自身想法与观点的机会。初中班主任要想在与学生的沟通中得到学生的信任与认可，用心倾听学生对于事物的观点，真正走进学生的世界，了解学生的实际想法与实际需求是非常必要的，并要设身处地的为学生着想，真正关心学生、体谅学生，这样才能获取学生的信任，愿意将自身的真实想法表达给教师，班主任与学生实践的沟通才具有实际意义，这样才能有效实现沟通过程中，教师与学生的共赢。所以说，初中班主任在与学生沟通的过程中，一项非常重要的沟通技巧就是倾听，对于沟通效果的提升具有非常重要的作用。
（三）因人而异，因材施教
班主任在进行教育过程中，集体教育与个别教育是紧密联系的。其实班主任在对整个班集体进行教育的时候，实际上也是在对个别学生进行教育;而在对个别学生进行教育也是为了培养整个班集体，使之变得更好。班主任要根据学生的个人特点、学生身上所面临的问题，来进行针对性的沟通。沟通的形式主要是与个别的学生进行谈心、道德上的谈话、个别发展方向上的指导、辅导以及学生需要的帮助等。班主任对学生进行个别沟通的目的在于促进学生个人的全面发展，贯彻以人为本的全面发展观。因此要做好后进生的思想转变工作，对后进生给予关心，加强与后进生的沟通。对于后进生的缺点要引导其改正到正确的方向上来，在与后进生沟通时，看待他们的错误也要语气平和但不乏鞭策，沟通的内容对其关心指导也要远远大于批评指责。
（四）学会鼓励，懂得赞扬
初中学生，由于刚刚走向成熟，在心理上都有着极强的自尊心和好胜心，争强好胜。因此，如果只是一味的批评，那么学生的积极性会大幅度降低，并且逐渐的失去信心，得不到教师的尊重。初中班主任无论是在班级的日常管理还是在课堂教学中，都应该学会利用表扬的作用。赞美是一种良好的沟通技巧，赞美能够增强学生的信心，还会赢得学生的好感。对于学生日常学习生活中的任何一点进步，教师都应该进行适当地鼓励和表扬。每一个学生，都是希望得到教师的肯定的。对于部分违反班级纪律的学生，教师也应该注意措辞，尽量从另一个方面对学生进行表扬，然后针对违纪提出一些建议，这样学生会自觉地接受。善于表扬，学生会感受到自身得到认同感，从而自觉地改正自身的缺点。教师给予学生适当地表扬，学生会更加尊重教师，从而自觉地配合班主任的工作，学会赞美，是非常重要的沟通技巧。
参考文献：
班主任与学生沟通的技巧范文5
【中图分类号】 G635.1 【文献标识码】 A
【文章编号】 1004―0463（2017）04―0039―01
初中时期是学生从小学学习过渡到中学学习的关键时期，也是学生身心发展的重要时期，更是青少年叛逆心理极易出现的时期。处于这个时期的学生，其心理与心智还未成熟，对事物的认知不够全面，缺乏明辨是非的能力，极容易走上歧路。因此，及时给予正确的引导，关心学生的健康成长显得尤为重要。初中班主任不仅要引导学生学习，更要关注学生的生活与思想，在对学生开展教育工作时，班主任要加强与学生、学生家长以及任课教师之间的贤力度，以综合促进学生的全面发展。下面，笔者结合工作实践谈几点自己的看法。
一、初中班主任工作中沟通的作用
1. 充分了解学生。班主任只有加强与学生的沟通交流，才能准确把握学生的性格，充分了解学生。当班主任充分了解学生的个性特点后，就能对学生的行为有一个大概的掌控，当学生犯错误时，班主任也能及时作出适当的处理。并且，班主任可以针对学生的不同特点，为学生制订不同的学习计划，真正做到因材施教。从班级建设来说，班主任加强与学生之间的沟通，能有效改善教师与学生之间的关系，有利于促进班级形成和谐的学习氛围。
2. 赢得家长的理解与配合。班主任与学生家长进行有益的沟通，不仅能避免学生家长与班主任之间因针对学生的教育问题而产生的误会，也能使家长感受到班主任对学生的重视，从而赢得学生家长对班主任工作的支持理解与配合。班主任还可指导家长对学生进行一定的家庭教育，使得家长对学生的影响作用得到完全发挥。此外，与学生家长相互交流，也会使学生感受到班主任对自己的关心，满足初中阶段学生的被关注心理，拉近学生与教师之间的关系，有利于班主任更好地教育、引导、影响学生，给学生带来更多生命里的宝贵财富。
3. 促进任课教师之间的相互合作。班主任积极主动地与班级任课教师进行沟通交流，便于了解学生各学科的学习情况与学生在不同老师面前的表现情况。由于大多数学生在班主任面前都比较老实，所以，为了全面了解学生的学习与生活情况，也为了减小班主任对学生认识的偏差，班主任与任课教师之间的沟通必不可少。
二、初中班主任工作的沟通技巧
1. 与学生沟通时的技巧。初中阶段的学生心理与心智还未成熟，且学生的好胜心与自尊心较强，有完全的自我意识，所以，班主任在进行教育工作、与学生沟通交流时，应采取鼓励式教育的方法。一味地批评打压学生不仅会伤害学生的自尊心，使得学生的学习积极性降低，还会导致学生产生严重的逆反心理，不利于学生的长期发展。同时，班主任应对学生一视同仁，不能因为学生的成绩不理想而对学生产生偏见。每个学生都有属于自己的优点与长处，作为班主任，更应该发现学生独特的一面，寻找学生教育的最佳切入点，影响并引导学生发展成一个积极开朗、努力上进的人。此外，班主任还应学会换位思考，学会站在学生的角度看待问题，了解学生的心理，并尊重学生的想法。当发现学生出现偏激行为或是思想扭曲时，可以从学生的日常生活着手，发现问题的关键点所在，并采用学生能接受的方式干预学生的行为，纠正学生的错误思想。
班主任与学生沟通的技巧范文6
关键词：有效沟通；同理心；理解；尊重
沟通是一种能力，也是一种方法或技巧。沟而不能通，就失去了其意义。沟通需要一定的条件，适当的环境，也需要双方的投入。中等专业学校班主任工作中有效的沟通对做好班主任工作有很大的影响。那么到底什么才是班主任与学生之间的有效沟通，为什么要有效沟通，怎样才能做到有效沟通呢？
一、什么是班主任与学生之间的有效沟通
所谓有效沟通就是通过听、说、读、写等思维的载体，通过谈话、讨论、演讲等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。从这定义不难看出，有效沟通应具备以下条件：①信息发送者需清晰地表达信息的内涵，以便信息接受者能确切理解，也就是说信息要完整、清晰、准确；②信息发送者重视信息接受者的反应并能根据其反应及时修正信息的传递；③信息接受者能够接收到完整的信息并能够正确理解这一信息；④信息接受者愿意以恰当的形式按传递过来的信息采取行动。
我们都知道，中等专业学校的学生处于身心发育的关键时期，虽然他们形成了一定的人生观、世界观和价值观，但还很不稳定。他们在学校、家庭、社会三种教育的相互影响下，多方面地接受各种信息，受到各种影响。由于多数学生是寄宿生，班主任与学生接触时间最长，交流思想时间最多，对学生的影响力也最大。班主任是学生健康成长的指路人，在工作中，班主任发出的信息，是否为学生准确接收，学生是否愿意以积极的姿态和行动来回应班主任所发出的信息，这取决于班主任的影响力、感染力、教育力是否在学生的心理和行为上产生了积极的反应，班主任与学生之间是否建立了那种相互认可、彼此信任的关系。要实现这些内容，就需要班主任与学生之间建立有效的沟通。
二、为什么班主任与学生之间要有效沟通
不管是传道、授业还是解惑，学生与教师之间无时无刻不存在着沟通，班主任作为学生日常思想道德教育和学生管理工作的实施者，更需要与学生加强沟通。在学生遇到问题时，班级出现状况时，很多班主任在这个时候都会找学生谈话，也就是借助于谈话的形式去解决问题。但往往一些谈话并不能达到预期的效果，这就不能称之为有效沟通。根据笔者的观察和相关资料的查阅，发现部分班主任与学生之间确实存在这种沟而不通的问题。主要表现在以下几个方面：
1.沟通方式简单，形式单一
遇到事情时，班主任往往会站在自己的立场上来思考和处理，批评声多于表扬声，指令多于商讨，对学生的要求过高，不符合学生的实际情况，这在一定程度上造成了学生的逆反情绪。许多学生对班主任的批评和要求不接受、不服从，以致影响了师生关系，也影响了班级正常工作的开展。
2.缺乏合理的沟通技巧和方法
沟通是一门技术，更是一门艺术。班主任沟通技能的不足往往制约了师生之间的进一步理解和信任。如果班主任老师不擅长运用语言技术，往往会不经意间言语伤人，诸如“有些人真是头脑简单、四肢发达”“你真是烂泥扶不上墙”，尽管都饱含恨铁不成钢的爱意，但现在的青少年自尊心较强，心灵比较脆弱，在心理上难以承受语言的无形伤害，这些言语会在他们心理上形成“内伤”，刺伤他们的心，短时间内难以愈合。
有些班主任注意了语言却不能巧用非语言沟通，让声音、表情、动作来帮助准确地传递相关信息。班主任的确琐事较多，在找学生谈话时会一边干着手头事，一边跟学生谈。这一方面会让学生感觉班主任好像并不重视这件事，另一方面也缺乏了与学生之间的非语言沟通。一些班主任不会运用沟通的技巧、方法，得不到学生的理解，直接影响了沟通的效果，不可能发生积极反应，不能称之为有效沟通。
3.对学生的差异情况缺乏同理心
每个学生都是在不同的系统中成长起来的，包括家庭、社区、学校、社会，不同的成长背景使他们具有了不同的生活习惯、学习方式和价值观念等。每个人均会用自己认同的那一套价值观念、标准体系来衡量和处理具体事宜，这也就可能导致不同人对同一件事的不同看法，这种差异的存在很可能会导致实际沟通的障碍。不少班主任在工作中会忽略学生成长起来的文化体系，不能够站在学生的立场上感同身受地去体会他们的处境及感受，而是习惯性地以自己的标准或是学校的准则来衡量学生。班主任不理解学生，处理问题的方式自然不会得到学生的理解，也就影响了班主任与学生之间的有效沟通。
三、怎样才能做到班主任与学生之间的有效沟通
既然中等专业学校的班主任与学生之间的沟通存在以上问题，我们就要想办法变“无效”为“有效”，以期使学生与班主任之间能够彼此认同、相互信任，班主任能够更顺利地开展班级工作，并最终促进学生全面健康的发展。
1.理解、尊重对方
所谓“知己知彼，百战不殆”，教师对学生的充分了解是有效沟通的重要条件，有助于学生管理工作的展开。在工作中一些班主任往往对学生缺乏同理心，没能设身处地地为对方着想。在沟通过程中，班主任应该转变传统的中心角色，真正地以平等的身份与学生沟通。学生有学生的自尊心，不管他做了任何错事，在一定的原则下我们都应毫不例外地尊重他们的人格，切忌言语的软伤害。只有以宽容、友善的态度对待学生，理解、尊重学生的合理要求和行为，多从对方的角度去思考，学生才能成为行为积极改变的自愿者，才不会有反弹。
2.学会运用多种沟通技巧
在沟通中，多种技巧的灵活运用是必不可少的。班主任应该成为一位沟通大师，善于运用各种语言和非语言沟通技巧，以达到有效沟通。如在学生遇到困难时，除了可以说“老师非常理解你现在的心情，你……”同时也需要积极的倾听、真诚的眼神，与学生之间适当的距离，这样不仅可以使学生觉得班主任真的理解他，也能使他有被关注、被尊重的温暖感。
3.让沟通教育回归到实践活动中去
班主任喜欢以理服人，习惯讲大道理，往往忽视学生青春洋溢、好奇心强的特点。有时候怕搞实践活动，牵涉精力多，影响正常教学秩序，因而班会课变成了简单的思想教育课或常规小结课，学生越来越不喜欢班会课。而班级活动可以使学生改变这一想法，它可以使班主任从中更好地了解每一个学生，学生彼此之间也能够相互了解和关心，在愉悦学生身心的同时能够加深师生的情感，增强班级的凝聚力。
除了这些技巧、方法以外，最主要的是要有一颗爱学生的心。学生的心是容易靠近的，只要我们班主任肯多用心，多下工夫，他们的那扇秘密之窗就会向你开启。只有跨越沟通这座桥，班主任与学生之间的距离感才会缩短，信任的关系才能建立，班级工作才能有序进行，学生才能健康成长。
参考文献：
[1]黄雪珍.班主任与学生沟通的策略[J].广东教育（教研版），2008（6）.
[2]程广军.关于班主任与学生沟通的策略[J].才智，2008（6）.
