移动互联网时代的特征范文1
关键词：移动互联网时代；消费行为；营销策略
1 移动互联网时代的背景特征
随着移动技术与互联网技术的融合，移动端网民数量不断增长，网民连接网络的设备逐渐向移动终端集中。据统计，手机支付、手机网购、手机旅行预订用户规模在2015年上半年，分别达到2.76亿元、2.70亿元和1.68亿元，增长率分别为 26.9%、14.5%和 25.0%。
在移动互联网时代下，用户可以通过手机、平板电脑等移动设备随时随地参与内容的创造和传播。其特征主要体现在以下三个方面：第一，无处不在的信息服务，任何人可以在任何时间、任何地点通过任何终端分享全媒体信息服务。第二，在移动互联网时代，商业模式日益多元化，业务种类更加丰富，服务更为个性，服务质量更高。第三，参与主体的多样性。
2 移动互联网时代的消费行为
消费者行为是指消费者在购买、使用、评价和处理等所期望能够满足其需求的产品中所表现出的行为。此行为对企业的发展和生存有着重要影响。不管是产品设计和改进，或者制定企业营销策略，还都要以消费者的消费行为为依据。我们可以借鉴前互联网时代和传统互联网时代关于消费者行为的研究现状。随着移动互联网时代的到来，消费者的消费行为又有了一些新的特征。
第一，随时随地。相比PC端的网络购物，移动终端的购物会更加随意轻松，购买产品基本不会受到时间和空间的限制。同时，基于位置的服务（LBS）让消费者实现更精确的搜索，更便利地获取信息。只要智能手机在手，消费者就可以随时随地通过手机和其他移动设备上网浏览产品并进行比价，最后下单完成购物。
第二，更具个性化。由于移动设备（如智能手机），其独有的价值之一在于移动设备既具有个人生活又具有信息传播媒介两方面的属性，相比传统信息传播媒介形态，手机更加能够显示其私人所有的特性，基本上是一台手机对应一个用户，而且多数用户手机24小时不离身。手机网民几乎无时无刻不都在对外界自己的个人信息。
第三，上网时间“碎片化”。因为手机基本都是随身携带，用户常常会使用手机在上班和下班的路上，甚至在床上、睡觉之前等碎片时间完进行页面浏览、产品比价、迅速下单、社会化推荐、收藏产品等活动，因此移动终端购物呈现出“碎片化”的特点。
从以上分析我们可以看出移动互联网时代最突出的特征就是社交化、本地化、移动化。社交化媒体使得每个网民都是独立的信息源和传播媒介；本地化的LBS技术使消费者的搜索更精准；移动化使消费者能够充分地利用碎片化的时间，移动端作为一种随时随地可以接入网络的工具，使得网络信息与消费行为变得更为密切。甚至用户获取消费信息的过程不再是主动搜索，而是“行为关系匹配―兴趣偏好契合―随需求而变化―智能接收”的过程。因此，我们可以总结出移动互联网时代的消费者行为模式：基于兴趣的广泛浏览，与品牌形成互动―用户在互联网使用行为中表达/暴露消费需求―智能地自动接收企业个性化响应，做出购买决策―消费决策形成并付诸行动：购买、体验―消费者在互联网分享消费体验信息，并主动参与信息扩散，即IERAS模式。
3 移动互联网时代的营销策略
分析消费者消费行为的目的在于发现消费者行为的规律，找出影响消费者决策的机会，从而更好地满足消费者的需求，最终实现企业的价值。根据前面对移动互联网时代消费者消费行为的分析，本文从以下几个方面总结了基于移动互联网时代消费者行为特征的营销策略。
第一，企业与用户互相感知，展示企业的产品和企业的品牌形象。只有当企业品牌能够感知消费者，同时也被消费者感知，才能形成互动对话。企业可以通过分别在移动互联网媒介上的各种方式的用户接触点，来展示企业的产品和品牌形象，制造被用户感知的机会，从而吸引用户的注意力与兴趣。具体来讲，企业可以建立微官网、官方微博、微信公众号等，为企业品牌注入独特的个性和感情，制作优质的互动内容，与粉丝进行有效互动。
第二，分析处理用户行为数据，发现消费求。企业可以通过移动互联网媒介收集用户信息，并做信息系统对数据进行分析，对目标人群进行精确分类，对消费者可能会发生的消费行为做出预判，挖掘出潜在的消费者以及消费者的潜在需求。通过抓取用户手机中的cookies文件，可以清楚地知道消费者最近检索过哪些关键词，从而可以判断出消费者对哪些产品或服务有兴趣；通过用户的社交媒体账号中公开的资料，分析用户的兴趣偏好；通过对用户好友来源的数据分析，获知用户的社群活动偏好等。
第三，及时准确地响应用户的需求，智能推送与之相匹配信息。通过智能分析移动用户行为数据，每一位潜在用户的消费需求企业都应当有与之匹配的精准响应，还应该通过各种网络渠道向用户推送定制化的产品服务信息，以提醒消费者的潜在消费需求、吸引消费者的被动消费需求。精准响应加上智能推送是移动互联网环境下企业营销的核心动作，是促成购买行为发生的关键环节。
4 结语
移动互联网具有一些传统互联网的基因，但是它具有自己的特点，移动互联网时代，消费者行为也发生了很多的变化。因此，我们只有全面分析移动互联网时代的特征以及在移动互联网环境下消费者行为的变化，企业才能做出有针对性的营销策略以实现营销目标，才可以真正地把握好属于移动互联网的黄金时代。
参考文献：
[1]肖立.消费者行为学[M].北京：北京大学出版社，2011.
移动互联网时代的特征范文2
然而，PC互联网冲击波刚过，移动互联网冲击波的影响又一次来袭，一方面继续延续着PC互联网对于传统媒体去中心化、脱媒化影响的深入，一方面又孕育着更多的发展的机会，传统媒体如能将在应对PC互联网冲击过程中所收获的经验教训，在移动互联网冲击波来临之时，借势而为，因势利导，将移动互联网冲击波的影响过程中的冲击转化为机会，或许可以抓住这一轮发展的新机会。
以下只针对三种媒体形式进行分析举例。
传统纸媒：与互联网充分连接的最佳时机
影响指数4：
机会指数4：
传统纸媒在面临互联网冲击波的时候，首先选择的是开辟数字报网站，将自身的内容进行数字化改造，争取进入数字化传播的主流阵列，但是却未曾达到内容数字化传播和自控渠道掌握的追求目标。
其中内容数字化传播因为传统传播生态体系下，“唱片模式”被打破和随之而来的“单曲模式”的兴盛，使得曾经近乎于垃圾的或者具有鲜明区域局限性的内容无法适应传统PC互联网对内容的需求，进而使得所谓为王的内容无法被最大限度传播；
与此同时，自控渠道的建设由于提供信息的单一，以及第三方公共平台拥有对于更多单曲内容聚合整合的优势，使得渠道入口逐渐形成了垄断，以至于信息传播的渠道入口被几家互联网媒体巨头所垄断，传统媒体的自有传播渠道形同虚设。
然而移动互联网浪潮带来的移动终端设备的普及和场景模式的应用，使得传统纸媒的渠道价值，以及介质等优势，拥有了一个可能性，即可以直接借助公共的开放平台，借助传播受众个体的力量就可以实现连接和交互，大量的二维码在纸媒上的使用，“媒体电商化”、“内容电商化”、“内容扩展化”等不同的业务模式得以展开，都是移动互联网技术普及的自然结果和产物。
而移动互联网的普及，定位技术的应用，个性化需求满足的实现，“SOLOMO”模式的兴盛，也使得传统纸媒过往更多的具有本地化特征的低价值信息，可以借助这一应用，在满足特定用户在特定区域的个性化信息服务需求方面发挥作用，进而使得缺少广域传播价值的内容焕发了新的生命力。
同时，纸质媒体有深度有观点的优质调查新闻和评论新闻内容，会随着移动互联网技术的普及和环境的成熟，进而拥有了更为广阔深度传播的渠道和平台，优质的单曲内容成为社会化媒体的重要传播主体，单曲传播以及交互互动的实现门槛大大降低。
目前媒体主要从事的“媒体电商”业务，以及“内容电商化”业务，都是借助传统报纸版面，以及影响力和公信力资源，在传统报纸版面上进行内容呈现，并借助二维码、移动APP软件、微信微店、淘宝店铺等工具和开放平台，实现内容信息的直接延伸阅读，以及所涉及商品信息的直接消费和购买，进而提升了传统纸媒信息消费体验的层次和水平，使得曾经分离的信息传播、市场营销、以及产品销售等多个环节的体验具备了一体化实现的可能性，传统媒体为客户提供的服务也更加多元，并且体验良好，一体化特征明显，对于客户业务的直接促进作用又显而易见。
移动互联网技术的普及和应用，让传统纸媒过往无法实现的内容延展需求、信息服务提供一体化需求、优质内容的交互需求、内容价值多次挖掘实现需求得以低门槛实现，使得传统意义上的建立新闻门户，进行规模化的数字化进程的传统新媒体策略的需求指数不断下降，移动互联网工具平台对于传统纸媒影响的同时带来的是更多的更大的发展机会，总体来说，带来的机会要大过威胁。
电视媒体：彻底颠覆来临前的最后冲击波
影响指数5：
机会指数2：
电视媒体曾经因为其独立的渠道网络，以及对于家庭客厅场景的绝对统治地位在传统媒体序列中一直保持着优越的地位，然而互联网带来的是渠道中心化地位的被打破，传统电视传播网络之外的互联网传播渠道的普及，以及成为社会信息传播主流渠道之时，就是传统电视媒体从鼎盛时期走向衰落的开始。
而娱乐化市场的巨大发展空间，使得更多的互联网企业投身其中，传统电视媒体所面临的竞争环境不断在恶化，发展的空间不断被压缩，PC互联网时代的OTA业务已经让传统电视媒体的影响力和地位受到严重的威胁。
场景消费时代的到来，带来的是客厅娱乐时代的终结，看看这一群体有几个看的不是离线下载的视频？
然而移动互联网带来的冲击是更大的，这种冲击主要便现在传播渠道分流基础上的场景垄断局面的打破，过往电视媒体可以通过巨大数量的频道内容提供，使得用户在客厅进行电视媒体消费过程中拥有了更大的自主选择权，然而移动互联网带来的随时随地在线，随时随地个性化消费便利，使得传统客厅场景下的聚焦主体已经从电视转移到了手机之上，并且这种转移还伴随着更为广阔层面的聚焦的转移。
当下，一方面，移动互联网的普及，移动终端技术的进步，用户留在客厅的时间被手机所取代占有；另外一方面，手机等移动互联网终端，又将传统电视节目的消费由客厅带出到了上班路上，旅行途中，各种视频客户端优质内容的供应，电视剧以及自制娱乐节目借助手机等移动互联网终端，在更多的场景被消费，传统电视媒体的消费主体地位被彻底改变，进而接近消亡。
传统电视媒体借助移动互联网工具和平台的力量，进行内容信息传播的努力也随着更多互联网视频媒体自制节目的增多而变得不那么重要，而自建渠道平台的选择，又因为技术、资金、人才等诸多因素的制约使得寸步难行，移动移动互联网对于传统电视媒体行业的颠覆深度不断在加深。
渠道媒体：场景时代的连接中心正在形成
影响指数2：
机会指数4：
互联网新媒体对于传统纸媒、电视产生影响的同时，却未对传统的渠道媒体，诸如户外大牌和LED媒体，以及分众传媒这种遍及特定渠道的电视媒介产生实质性的影响，相较于纸媒，渠道媒体对受众传播的影响力具有强制性，并且具有定时、定点、定场景等一些可量化的特征，也使得纸媒缺乏的对于目标受众可量化描述的弱点得以弥补，这种渠道媒体随着人流的自然流动直接产生传播效果，进而得以保持传统媒体的典型特征，受到互联网冲击较小。
虽然电视媒体的场景特征也十分明显，并且环境相对优良固定，但是一方面，现代人生活的碎片化特征，不具备享用传统电视媒体长时间段消费的特征，另外一方面，正是由于客厅场景的舒适环境，包括WiFi、设备、家人等环境因素的充足供应，使得手机等移动互联网终端设备能够在这样的环境中发挥更大的作用，进而取代了电视作为客厅聚焦中心的地位。
渠道媒体，以广泛布局于商业写字楼等场所的分众电视终端，因为其提供信息(广告)的碎片化，与受众电梯场景环境中碎片化的时间相一一匹配和对应，与此同时，封闭的环境以及Wifi等互联网信号条件的缺失，使得此场景中，用户与互联网的连接交互处于一个短暂的空白期，也使得被动选择的分众电视终端的信息传播成为这个场景下最好的信息消费内容，进而使得其广告传播效果受到互联网以及移动互联网的冲击十分有限，渠道媒体更加接近一个世外桃源的场景环境，使得其暂时与互联网失去了短暂连接而产生了创造价值的机会，渠道媒体的价值在此时达到了最大化。
然而，这种强制性的信息推送方式，基础联网条件的匮乏以及相对固定的场景带给渠道媒体的红利很快会消耗殆尽，渠道媒体需要做出相应的改变，改变对于这一红利的过度以来。
在此过程中，以分众为代表的渠道媒体具备了先天的优势，完全可以借助已经普及的终端设备，搭建起WiFi热点(据说分众已经开始这么做了，具体情况不祥)，免费提供给相关场景下的目标受众，使得目标受众可以通过这个终端设备与互联网连接，而连接的工具就是用户手中的手机等移动终端设备。在此过程中，渠道媒体曾经的强制性信息推送传播的设备成为一个局部场景下的互联网接入设备，成为这个场景下的互联网入口中心，一个基于固定场景下的，相对可描述目标用户群体的小的社群就得以形成，曾经作为信息传播手段的电视终端设备成为了这个场景之下的入口和数据交互中心。
一个封闭的场景环境，在享受完了封闭带来的红利之后，将传统的终端设备变身成为互联网的入口，借移动互联网普及的大势，变曾经封闭的场景环境为一个与互联网充分连接的开放环境，而在这一变化过程中，传统的渠道媒体掌握住了入口的控制权，并拥有了用户数据收集的便利。
这样的变身，可以将曾经完整意义上的传统媒体直接转变为移动互联网时代的新媒体。基于这种入口的开辟、连接的建立、数据的汇总、服务模式的创新以及交互互动的实现，在此基础之上的商业价值挖掘或许就是这种渠道媒体未来商业价值实现的最好基础。
借助互联网入口的流量导入，借助数字化实现对于目标受众群体的汇总和聚合，使得分众这种具备传统媒体特征的渠道媒体具有了和互联网媒体企业几乎一样的条件，那就是改变曾经无法直接清晰表述目标受众具体情况的粗放式的广告传播模式，进而实现对于精准目标受众的行为掌控，基于这种互动数据基础上的产品和服务提供已经不简单变现为一种广告服务，或许未来基于渠道媒体之上的社区生活服务、O2O业务、社区电商业务等都是曾经作为一份传统媒体所不能实现预知的，只有移动互联网大潮来袭，从业者能够谙习这种变革的机会，主动变革才能创造出的未来。
移动互联网时代的特征范文3
(一)移动互联网推动了大学生个性化思想政治教育平台建设
移动互联网给大学生提供了丰富的信息资源、广泛的交流空间、相对无限的自由,其延伸了大学生思想政治教育个性化的内涵。传统思想政治教育的环境比较单一,内容较为枯燥、方法较为单一、信息较为滞后,这些制约了大学生对思想政治教育信息的汲取,甚至忽视或扼杀了学生的个性化发展。依托移动互联网开展的网络思想政治教育则有利于改变以上弊端,有利于丰富大学生网络思想政治教育个性化的内涵,增强大学生主体性的发挥,促进师生之间的互动相长。另一方面移动互联网的发展为大学生思想政治教育个性化提供了新平台。即时通讯(QQ、飞信)的广泛应用、SNS社交网站、微博等网络媒介的兴起,微信、米聊等即时通讯类软件广泛流行,极大提升了移动互联网络使用的交互性。包括、微信、博客、论坛、网络社区等交流平台。尽管移动互联网育平台缺乏传统教育平台的权威性、纪律性,但更具亲和力、互动性、灵活性,更加贴近了青年学生的网络需求,在调动学生主动参与思想政治教育积极性,提高思想政治教育针对性、互动性方面具有独特优势。
(二)移动互联网提高了大学生个性化思想政治教育工作效率
移动互联网缩短了教师和同学们之间的距离,加强了师生之间的联系,拓展了高校学生思想政治教育的新渠道和新手段。高校思想政治工作者和学生可以自由地选择信息种类并接受信息的快速传递。高校思想政治教育工作者可以在短时间内了解学生的思想动态、兴趣特长、心理特征、学习能力、知识程度等个性特点,同时可以在短时间内与不同的学生进行个性化的网络交流互动,在双向交流探讨中研究问题、寻求共识,提升教育实效性。
二、移动互联网个性化思想政治教育需要把握的导向
(一)扩大大学生个性化思想政治教育手段的多样性
移动互联网已成为当代大学生最重要的“公共空间”,个性化的移动互联网思想政治教育工作更强调与教育对象的交流互动,注重教育者自身个性魅力的培养与展示,注重对网络知识的更新和网络文化的了解,弱化教育场所和教育时间的特定化。上述“三重一弱”的特点决定了需要掌握个性化的网络思想政治教育方法,根据大学生个体对载体的偏好性在思想政治教育过程中采用多样化的沟通方式和手段来实现,如微博、微信、手机短信,QQ、SNS、论坛等手段相结合等等。
(二)提高大学生个性化思想政治教育载体的针对性
一方面,不同的思想政治教育载体影响着思想政治教育工作的效果,思想政治教育工作应充分利用各种载体的独特特征,发挥特定载体的优势,打开大学生的心扉,获得交流对话的机会,而不被9后大学生盲目地拒绝;另一方面,只有抓住具体的载体特征,让这一载体与学生的个人发展需求紧密契合,才能使思想政治教育内化成为大学生成长成才的内在需求,形成强大的教育内驱力和教育自觉。
(三)坚持大学生个性化思想政治教育地位的平等性
在3G环境下,思想政治教育模式要求思想政治教育工作者要以平等的身份与大学生在移动互联网平台上进行交流,要将教育的主客体放在平等的地位,在教育主体进行渗透性和感染性教育的同时,激发教育客体的积极性,并关注他们的信息反馈。
(四)坚持大学生个性化思想政治教育管理的规范性
3G环境下思想政治工作必须要有严格的组织和制度保证。因此,思想政治教育移动互联网平台的管理需要整合学校人、财、物资源,发挥各种资源的协同效应。同时建立移动互联网平台领导、协调、信息管理、危机处理等制度,保证移动互联网平台的正常运行。
三、高校移动互联网个性化思想政治教育路径思考
(一)高度重视并积极发挥移动互联网在大学生个性化思想政治教育作用
思想政治教育工作者要正视移动互联网环境下要适应主体角色的转变,把尊重大学生的个性与思想政治教育结合起来,充分把握大学生个性特征,聚焦大学生主体地位,迎合当代大学生的群体特征和偏好,主动运用移动互联网媒体创新,以互动式、体验式、引导式、渗透式的方法来开展思想政治教育,推动教育理念和内容、工作体制和机制、工作模式和手段的创新,不断提高思想政治工作教育的实效性,使得新媒体时代思想政治教育与育人环境同步发展。
(二)精心构建大学生移动互联网个性化思想政治教育三大交流平台
首先,要建立移动互联网校园网络公共交流“大平台”,利用手机短信平台、手机飞信、手机微博、微信、手机音频广播等平台开展学生工作,为学生提供基本办公、通知等服务;第二,整合校园媒体的优势资源,建立思想政治教育
宣传“中平台”。通过利用多媒体技术,大量制作开发集思想性、知识性、人文性于一体移动互联网媒体新“产品”,实现校园网络资源供给,用优质的校园网络资源和卓越的用户体验,吸引学生主动使用校园网络,提升大学生使用黏度;第三,以院系为单位,建立师生双向沟通“小平台”,实现互动交流。根据兴趣、爱好、学习需求、心理问题等将在校大学生进行类别划分,并通过班级博客、校园论坛、手机QQ、手机SNS等与学生进行在线双向或多向交流和心灵沟通,有的放矢,对症下药,帮助解决实际问题,发挥移动互联网媒体的辐射力、吸引力、感召力和渗透力,增强大学生思想政治教育工作的实效性。 (三)积极加强大学生移动互联网个性化思想政治教育人才队伍建设
大学生移动互联网个性化思想政治教育人才队伍应从三个方面加以建设:一是加强对高校思想政治教育工作者的移动互联网技术知识培训,普及移动互联网应用知识,促使其主动开展面向新情况的工作研究,提高把握新情况、解决新问题的能力。二是建设熟悉移动互联网媒体资源开发的专业队伍,负责移动互联网媒体思想政治教育产品的采编、制作、更新工作,使移动网络技术与高校优质教育内容无缝对接,构建融思想性、知识性、趣味性和服务性于一体的优质校园网络资源;三是建设善于运用学生喜欢的流行网络语言对大学生进行有效的引导的思想政治教育队伍,吃透摸清博客、SNS网站、微博、微信等网络媒介的优势和使用规律,开展交互性强、针对性强、引导性强的网络教育活动。
移动互联网时代的特征范文4
关键词：移动互联网 手机媒体应用 传播及营销策略
手机媒体是借助手机进行信息传播的工具，而且手机媒体是网络媒体的延伸。手机媒体应用则是指能够在手机上安装、运行，完善原始系统的不足，实现手机功能个性化的软件程序。随着移动互联网时代的到来，手机媒体应用的功能更加全面和丰富，特别是将手机与网络功能融合到一起的智能手机。这使得手机媒体功能的内涵也进一步扩大，以便携性、即时性、交互性、隐私性及网络化为代表媒体新特性能够打破时间与空间上的界限，使用户获取信息变得更加畅通和便捷。为受众和用户带来了崭新的生活体验和生活方式。
受众对各种手机媒体应用的选择和使用，满足了自我需求的同时，也会对移动互联网中的手机媒体应用社区产生对情感上的依赖与归属感，借助于这种情感式的互动纽带，各种手机媒体应用资源得以有效整合，并形成一条以用户多元需求为导向的产业价值链条，进而为其在移动互联网时代的营销传播提供巨大的市场前景。
一、移动互联网时代的到来
随着智能手机、平板电脑等移动设备的出现、我国3G通讯网络的发展以及WIFI为代表的无线网络覆盖范围的扩展，使得移动互联网这一新兴事物在我国得到了迅猛的发展，根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2012年1月16日的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2011年12月底，中国网民规模达到5.13亿，其中中国手机网民规模达到3.56亿，手机网民在总体网民中所占到的比例为69%。从发展趋势来看，以手机媒体为代表的移动网络终端已经正式进入了大众市场，移动互联网的时代也已经悄然来临。
移动互联网，主要是指使用手机、平板电脑等移动终端设备，可同时提供移动式接收应用的开放式互联网络。当前，我国的网络发展已经进入了一种新的形态，从CNNIC公布的数据情况来看，越来越多的在移动的过程中高速的接入互联网，而传统互联网的内涵也得益于移动互联网的发展而不断延伸。这主要表现在两个方面：一方面，移动互联网已经逐渐渗透到人们生活、工作的各个领域，满足着人们的通信、沟通、社交以社会化等日渐多元化的需求，同时围绕着用户的需求，整个移动互联网产业已经形成了一个不断发展的生态体系。
另一方面，移动互联网发展已势不可挡，尤其是以移动性能好、覆盖范围广著称的3G移动通讯网络及其技术的不断应用推广，以及WIFI为代表的传输速度高，成本价格低廉的无线网络点的增加和扩大，这两者的优势互补与相互结合，在一定程度上实现了无缝无线的宽带网络覆盖，进而提高了受众的用户体验，使得移动互联网用户活跃度日渐提升，移动互联的趋势也愈发明显。有调查数据显示，40%的手机用户承认移动互联网改变了自己的生活方式，57%的人认为移动互联网改变了自己的工作方式。
2011年，著名风险投资公司KPCB的《移动互联网趋势报告》中曾提到，Facebook的5亿用户中有2亿为移动用户，且活跃度高于PC用户；Twitter用户中有一半为移动用户，40%的微博消息来自移动设备，这是从全球范围来看的。当然，从目前的发展情况来看，随着我国城市化、工业化以及城镇居民收入的持续稳定增长，前者用户市场需求的逐步释放，庞大的手机媒体用户群和人们对移动互联网生活的依赖性加强，智能手机以及3G、WIFI等通讯网络的推广和普及将进一步激发移动互联网的潜在市场空间，未来的几年内，它将超过传统互联网的发展速度，迎来成长和发展的黄金时期。
二、手机媒体及应用的传播特点
移动互联网时代，手机媒体及其应用作为网络的延伸，区别于报纸、广播、电视等媒体的最为显著的特征在于它的数字化的传输方式和移动式的网络接入，由于它的便携性、即时性、交互性、隐私性及网络化能够打破地域、时间以及接收终端的限制，为人们提供便利的生活、娱乐、消费和智能信息服务。
移动互联网时代的特征范文5
一、互联网发展概述
自1969年互联网发明以来，互联网的发展日新月异。其发展可大致划分为三个阶段：
第一个阶段（20世纪90年代）是以门户为特征的Yahoo！和Google时代，整合全球的信息，消费者在这个阶段扮演的是信息接收者的角色，是单向的人找信息的阶段。
第二个阶段（21世纪00年代）是以社交为特征的YouTube、Facebook、Twitter、新浪微博、人人网时代，连接人与人，消费者在这个阶段扮演的是信息生产者的角色，可以进行双向的分享和互动。
第三个阶段（始于2011年）是以SoLoMo（社交+本地化+移动）为特征的时代，这个时代正在开启。
进入3G时代以后，wifi开始普及，绝大多数手机用户，愿意的话随时可以永远在线。移动互联网便是“任何人、任何物、任何时间、任何地点，永远在线、随时互动”。而2011年随着手机硬件成本全面降低，千元Android智能机开始普及，智能手机用户大规模增长。据 eMarketer 调研数据显示，2014 年我国智能手机用户达5.19 亿，未来中国智能手机用户数将继续增长，预计到 2018 年我国智能手机用户数将超过 7 亿（见图1）。中国智能手机用户的巨大规模为移动互联时代的到来提供了基础。
二、“互联网+”时代消费形态的变化特征
移动浪潮来袭，当每台设备都能连接网络，人和设备之间，设备和设备之间的通信全部连接在一起，“互联网+”有了更广阔的空间。移动技术和社交网络的合力将最终改变商业、工业及整个世界的经济。在移动互联的新时代，消费形态发生了根本的变化，主要表现为：
在线化。从使用时间的长短来看，现在的人除了睡觉，几乎16个小时跟移动端在一起，比PC端多出数倍的使用时间。据Edison Research调研数据显示，87.1%的18～24岁年轻人手机从未离开他们身边，八成的年轻人每天醒来之后第一件事就是拿起手机，有六成年轻人认为接下来的5年里，任何事都可以在手机上完成（见图2）。
高频率的在线加快了消费者得到各种信息的速度，时效性更强，信息量更大。在线化对传统企业产生天翻地覆的影响，包括工作的在线化、传统的层级信息传递转化为网络状;营销的在线化，冲击了实体销售渠道，社会化营销成为重要的营销方式;技术开发的在线化，众筹、众包等新兴技术开发方式取代实验室开发方式……
碎片化。由于消费者接收信息非常方便，时间被移动互联网碎片化;完整的阅读、系统的传播等方式也被移动互联网碎片化;用户也会因为微信群里或网站上别人对某产品的评价而改变购买决策，以往完整的清单式购买也被拆解得七零八落。碎片化也无时无刻影响着传统企业和PC互联网的新兴企业，源自需求、互联网流量以及消费者的时间被移动互联网分解得支离破碎，社群营销悄然兴起，小而美的品牌也有足够的生存空间，更为细分的市场出现，新的品牌定位法取代传统品牌定位法……
个性化。在互联网时代，消费者不仅能够提出自己的想法，而且会召集一批朋友一起影响到企业的需求决策。移动互联网推动所谓的“长尾经济”出现，即需求和销量不高的产品也会占据相当高的市场份额，甚至可以和主流产品的市场份额相抗衡。由于个性化产品的出现，精准管理和柔性生产显得特别重要。由于个性化的需求，针对细分群体开展的创客实验、社群共同研发等也得到蓬勃发展。有了“互联网+”，企业能从线上获得消费者快速变化的需求，能快速探索、研究、发现消费者的改变，能与消费者互动并让消费者参与产品研发。
去中心化。当移动互联网的属性映射到企业内部时，每一个工作群体都能够自我管理、自我成长，每一个创客团队都能够根据市场直接开发，直接对接外部资源时，企业将不存在“中心”。当企业客户或消费者三五成群地成为一个个碎片化的社群，品牌的口碑在社群之间流动，节点和节点之间的传播速度加快，影响力趋强，品牌也将不存在中心。去中心化导致节点比中心更重要，去中心化重新构建产品和消费者的关系，重新构建传统的商业模式、产品战略、传播策略以及企业的组织结构，改变现实的商业规则，驱动商业形态和社会经济的变化。
去中介化。在移动互联网和社交网络时代，信息的获取不再依赖于广告、宣传、软文或者平台，直接通过社交网络的“推荐”就能完成许多事情。去中介化的趋势和力量深刻地改变了传统的交易模式，当用户和企业之间的沟通愈加便捷、直接和低成本时，营销传播的方式必然发生剧变，企业的生产组织模式也将不再一样。
三、“互联网+”时代企业管理的变化特征
在移动互联时代，当消费者呈现在线化、碎片化、个性化、去中心化、去中介化等特征时，企业的商业模式、盈利方式也会随之发生改变，同时也会影响企业管理的进化和转型。总的来说，在“互联网+”时代，企业管理发生了如下的变化：
层级与扁平。传统管理组织采用“正三角”金字塔式的管理模式，员工在最下边，逐层往上，顶层是最高管理者，在这种模式下，信息决策和传达的速度都很慢。但在移动互联时代，“正三角”金字塔式的组织结构已经不能适应用户的个性需求。如果还是采用一层层上报，一层层下达的模式，要第一时间了解用户的需求，第一时间满足和创造消费者需求，结果只能是：黄花菜都凉了。在移动互联时代，我们要采用新的“正三角”金字塔式的管理模式，将以前最底层的包括营销、研发、制造等人员直接和用户联系，直接了解用户需求，马上为用户做出判断。这时，企业在“互联网+”进化之后，更加科学、节点闭环的网状结构应运而生，即高度扁平化、点与点之间相连，与消费个性化的需求达到融合。苹果、Facebook等世界顶尖企业正是采用了这种扁平化管理模式，才通过不断创新获得巨大成功。
控制与自主。传统管理采用严格的工作时间，采用层级化、KPI考核等管理制度，但是在移动互联网时代，当信息不是壁垒，当一线比上层更能洞察需求，当一线更能敏锐察觉市场变化，当一线已经能够吸纳用户参与全流程，传统的分工、流程、科层、考核将束缚人才的手脚，人才需要更多的平台和机会。正在转型的领先企业也一直用新的管理体系来提高对互联网的适用性，比如由于市场变化太快没有办法设定KPI，新兴的互联网企业取消KPI考核，而将不断变化的客户体验作为重要的考核指标。移动互联网造就了个人能力的崛起，与客户连接的顺畅，在“互联网+”进程中的企业应倡行“自由与责任”的文化，给人才以自主，给员工广阔的空间。
雇员与合伙。移动互联时代，不确定性需要人才去感悟，新模式需要人才去试错，信息导致人才更大赋权，于是传统企业的生死存亡问题已经落脚在创新和转型之上，而创新和转型归根到底变成人才的问题――年薪制、聘用职业经理人是否能够拢住人才，是否事业合伙制才能凝聚人才？传统的战略决定组织，组织跟随战略，人力资源适配组织，现在是否需要组织来适应人才――雇员或许在未来仅仅是一小部分，更多的是平台上的股东制、合伙人制，才能让组织更适于移动互联网时代的人才。 图 世界顶尖企业的扁平化管理模式
体系与归零。因为互联网的开放、平等、协作、共享、去中心，让每个人的欲望、激情、活力、创造性得到最大程度发挥，组织才会快速形成想法，把想法变成产品，把产品变成商业模式，然后快速长大。互 联网思维带来了小人物不断战胜大人物的现象，这一过程充满了颠覆与被颠覆。但这一切都与传统的管理格格不入，新的管理需要企业在分工、职能、流程和体系上进行新调整。推动“互联网+”，如果一切不归零重来，或许转型之路仅仅是一场打着革命旗帜的改良活动而已。
共享与保护。传统的企业通过专利、版权、商标来控制和保护专有资源，鼓励和保护创新，而互联网却产生了一种新的知识产权经济学。正是因为有了安卓操作系统的知识产权共享，才会有那么多的小米粉丝没日没夜地共同开发新的MIUI;正因为有了知识共享，知乎上才有那么多的知识创造者。知乎在众包书籍的项目中，在保护产权和共享中寻找到一个共同点――让所有人贡献内容，这些内容可以共享;集结成书之后，生产者都具有知识产权。这才是“互联网+”所要认真对待的。新的商业模式和传统商业模式最大的区别在于：传统商业模式将顾客锁定在某处，禁止移动;而新的商业模式允许顾客产生内容，成为商业的救世主，然后反过来去管理好他们。
结构与裂变。移动互联网变革并非简单地改变营销渠道或者品牌建构方式，因为移动互联网的信息机制变化，所以首先要改变的应该是人的分工和协作方式，即组织结构方式。如果转型仅仅是基于营销方式、品牌方式、促销方式等一些表层的变化，而没有整个结构的裂变，那么任何企业转型、产业转型都是镜花水月。但是，传统企业要改造成一个适应互联网的机制非常困难，谁都不愿意放弃已经很舒服的模式，去自宫、去自杀重生。
移动互联网时代的特征范文6
关键词：移动互联网；移动互联网营销；消费者行为分析
中图分类号： F713.365 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）32-100-2
1 移动互联网消费者的界定
广义的移动互联网消费者是指通过手机参与营销活动的所有手机用户。狭义的移动互联网消费者是指通过智能手机、平板电脑移动等移动终端进行消费行为的移动互联网用户。分析移动互联网消费，首先需要确定中国的手机用户，当前中国的手机用户接近13亿，可以说移动营销的非常市场巨大；但是，移动营销的重点关注的是智能手机的用户，当前中国智能手机用户近11亿人；同时移动营销的主要营销对象是智能手机用户中的移动网络用户，即用智能手机用户上网参与营销活动的人群，这部分现在将近10亿。移动互联网消费者就是从移动互联网用户转化而来。如图1所示。
2 移动互联网AISAS营销模式
移动互联网营销的目的就是要推广企业或个人的价值，包括产品的顾客价值，企业的品牌以及企业的文化。前提是不断提高消费者的转化率。具体流程如图2。
首先移动营销面向智能手机用户进行价值推广，促其实现向移动网络用户及使用移动客户端各种应用程序的用户的转化，进而移动网络用户会转化为企业相关营销内容的关注者，实现Attention；其次，关注者的持续关注，产生兴趣同时采取搜索行为，促其成为企业的营销内容的粉丝，本阶段实现了Intrerst和Search；再者，关注者一旦转化为粉丝，将采取购买行为，实现Action；最后，这些购买者将成为继续传播者，为企业的营销进行免费的口碑传播，实现Share，这些良好的口碑将进一步影响移动互联网用户乃至智能手机的用户，促其实现层层转化最终成为新的消费者。
3 三类消费者市场特征比较
当前，大家一般将传统的市场营销称为营销1.0，网络营销称为营销2.0，移动营销称为营销3.0，结合传统市场营销理论，本文将营销1.0消费者市场、营销2.0消费者市场和营销3.0消费者市场三者的特征进行了比较，如图3。
从上图可以看出，与传统消费者、互联网消费者相比，移动互联网消费者在其消费的非营利性、非专业性、层次性三方面表现的强度更小，说明移动互联网消费者除了扮演消费者的角色之外，还扮演着经营者，同时由于移动网络的便捷性，使其对于产品更加了解；同时移动互联网消费者在消费方面表现出更加强烈的差异性、多样性、不确定性、替代性，由于比价的便利，对于产品的价格更加敏感；购买的便利性导致其购买的流动性更大，购买力的流动性更强。将相关特点进行赋值比较，得出如图4结果。
4 移动互联网消费新特点
移动互联网消费者在购买过程中表现新的特点：
①购买目的，在移动互联网下，消费者的购买目的更加多样化，受影响因素更多元化，除了受到传统营销中经济因素、社会文化因素、营销因素和心理因素的影，还受到社交网络群体的影响。
②购买者由中间向两极发展。在移动互联网下，购买更加便利，智能手机的使用除了中青年人这些中坚力量外，更向老年、少年乃至幼年的消费群体渗透，其结果消费者也呈这样的发展。
③消费品更加多样。首先，移动互联网下，各种基于消费者应用APP大量出现，同时如微信、微博等社会化平台使得产品的销售更加多样，消费者购买更加便利，消费者购买的产品呈现更加多元化、多样化；其次，消费者的需求更加个性和多变，客观上刺激了消费品的供应呈现多样化。
④购买方式更加灵活。首先，消费者的消费不受时间和地域的限制，通过手机等移动终端，可以实现随时随地的购买。其次，支付方式更加多元化，在移动互联网下，消费者可以选择的支付方式有信用卡支付，支付宝支付，微信支付，微博支付等多种支付方式，所以这些便利性更加刺激了消费者通过移动互联网消费。
参 考 文 献
