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职工素质教育培训范文1
一、提高认识，在发展中学习，在学习中进步。 公司始终把“科学技术是第一生产力”、科教兴企作为企业发展的战略方针，把加强职工教育培训、提高职工素质作为企业发展的系统工程长抓不懈。为加快实施“十五”人才工程，培养造就一支高素质的干部职工队伍，以公司各级领导干部为核心，建立、制定了学习制度，领导班子成员带头参加文化、专业知识学习，给职工树立榜样，截止目前，公司已经有54名员工取得了大专以上学历，具有中专以上学历职工80余名，占职工总数的13.3%。 公司结合形势的发展不断更新观念，把人才教育培训工作纳入了企业重要议程和两个文明建设的重要内容，牢固树立起人才意识。
首先，成立了公司职工教育培训领导机构，确定由一名主管领导负责此项工作，建立了职工教育培训领导责任制，逐步把培训工作做的深入具体，并充分重视培训工作在公司发展中的重要作用。其次，以自我为主，配备了兼职教员，由公司领导和技师组成，必要时外请教师，由此建立了一支业余教师队伍。在饭菜质量上坚持“以质量求生存、以信誉求发展”的指导思想，公司领导和技师定期对饭菜质量进行品评，共同学习探索切磋。几年来，公司先后聘请了名师、技师十几人来传授技术，经过学习、实践、探索推出了百余种创新菜，受到了客户的喜爱。为了全面提高服务人员的技能，还聘请市、县饮食服务行业的名师技能考评员为服务人员讲解服务知识、技能、技巧，进行实操演示，使服务人员在服务上追求现代多元化的需求。提升了企业的经济竞争力。其三，加强智力投入，设立了教育培训资金专门用于教育培训工作，购置了教学设备、器材，为教育培训工作提供了资金和物质保证。如公司依托党员电教播放站，有效开展电化教育，新风大酒店先后投资购买了VCD机、摄相机、数码相机、数码摄相机等多种现代化设备，同时购买了大量与烹饪、服务相关的书籍、光盘，来巩固并提高专业技能，活跃职工文化生活。已投入教育经费10万多元，做到了专款专用，保证教育经费的必要投入。
根据中级以上专业技术人才相对不足的情况，公司领导班子积极组织职工参加市、县组织的中高级以上职业技术培训班，截止2003年底，累计参加500余人次，占职工总数的95%以上，对面点、烹饪、服务及锅炉、电梯等操作人员坚持行培训后上岗，特殊工种全部实现持证上岗，根据工作需要，开展了新招职工岗前培训制度，使他们了解所有岗位必备的基础知识和技能，对于岗位技术培训采取“请进来，派出去”的方法，促进职工技术水平提高。结合我国入世和首都举办2008年奥运会的形势需要开展了岗位强化培训，2002年以来对一线100余名服务员开展了英语会话培训，使他们掌握了基本的外语会话知识，提高了服务水平。同时在公司技术大赛中，餐厅服务和客房服务岗位的技术比赛中加赛英语口语。 为全面实施人才强企，科技创新战略，不断提高员工队伍的文化素质、业务素质，培养适应现代化公司要求的高素质专业人才。结合公司实际情况，制定规范了公司员工教育条例，明确了职工教育方针、任务，建立了专业技术人员档案，制定了每季一次对专业技术人员的技术练兵、技术考核及年终考评制度。另外，对参加岗位职业技能等级培训的员工，公司积极为其安排时间参加培训，并按照公司有关规定，为其报销50%的学习费用。
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摘 要 员工是一个企业的重要组成部分，他们对企业的发展起着至关重要的作用，而要想让企业可持续发展，想要企业能够得到世界的认可，那么员工的素质是非常重要的，所以员工的教育方法很重要，也是企业的必修课。
关键词 素质教育 可持续发展 教育培训
前言：在这样一个机遇与挑战并存的时代，企业要想做大做强，能够成为世界顶级的企业，员工培训是一大要素。只有员工拥有过硬的技术，积极的心态，合作的精神，丰富的知识，能够适应这个环境，企业发展才能真正源远流长。 一、员工是企业的中流砥柱
一个企业的发展离不开每一个员工的努力工作，在很大程度上依赖于一线的爱岗敬业，尽职尽责，如果没有他们那么就没有企业的今天。所以说员工对于一个企业的发展有着重要的作用。在一个企业发展的起步阶段，管理目标一般偏向于生产和提高产品品质，经过一段时间以后因为管理的松懈，则人就容易产生懒惰心里，随着就会导致企业的员工责任心就会下降[1]，那么这种情况对于企业是非常危险的。但是对于企业的管理者来说，这不是员工的问题，管理者先要反思，全面的分析原因，确定了工作制度不到位，监督管理工作做得不好，那么就要马上改正，在提升员工素质和能力上加大投入。做事是员工的职责，如果你员工是靠你的监督才完成工作，那么就说明员工素质教育还不够，在这方面上要有待提高，如果你没有意识到这一点，而是责怪你的员工的话，那么你的企业就可能坚持不了多久。在工作的过程中，员工能不能把事情做好就需要完善制度的约束以及管理者的管理和带动，通过有效的管理手段使企业做到人尽其责。工作需要监督，但更需要自律，完善制度只是一方面，引导每个人都能够做到令行禁止才是问题的根本，所以说员工对一个企业的发展有着更大的作用。 二、如何快速提高员工工作能力
（一）增强工作技能培训
员工的工作技能关系到公司的产品的质量，则就关系到公司的未来。企业是一个系统，员工在这个系统中不是独立存在的个体，而是置于某团体下的，其表现不仅导致他个人的绩效，而是会对所在的团队造成，甚至影响到企业这个系统的正常运作。所以员工通过培训获得知识与技能的增长，从这个意义上来说，是员工本人得到了增值，但是员工是否愿意将这些知识和技能运用到工作中，或者能不能运用到工作上，还需要企业采取进一步的办法。一般工作上的技能还是靠实践才能提升，光靠培训讲理论知识是不够的，重要的是在现场培训，提高员工的动手能力，只有手操作灵活了，在真正工作的时候不会出错。所以说技能是种看不见的真实本领，着急是得不来的，只有付出努力的，我们才会收获到，但是敢说一句，如果不努力，那么肯定就会收获不到，所以在你不断努力下，好的技能肯定是会得到的，所以企业在招聘新人的时候都会培训来增加员工的技能。
（二）灌输积极向上的思想
思想是很重要的，虽然说在政治课上大家都会是支持唯物主义，总觉得物质决定思想，但是唯心主义也是有它的道理的，如果我们在给一个人不断地灌输积极向上的思想的话，那么也是会有作用的。思想是对人的行动有决定性的作用，如果一个人总是处于消极邪恶的思想中，那么有一天他会做出违背道德，甚至犯法的事。所以说一个人的思想是非常重要的，好的思想可以带领我们做出正确的事。在企业中经常会对员工思想做了调查，是为了解掌握员工的思想动态，针对性地开展思想教育工作，如果发现员工有什么不对劲，那么就必须马上找原因，再帮忙解决。所以在企业中作为管理者说话的时候，不要因为说错话给员工带来伤害，有时候有的批评的话就不要当着所有人的面说，可以给人家留一下面子还是好的。可能你不觉得有什么，但是给在听的人留下很大伤害。还有就是我们要时常给员工鼓励，给帮助别人的员工进行当众表扬，希望其他人也能像他们那样帮助别人，让这个企业成为了一个大家庭，这样我们在里面工作得特别的舒服。如果员工要是有了什么不好的思想，那么我们就应该及时的给他们纠正，沟通到他们真的接受为止，不然的话他们日后有可能就会发生不好的事，这样对我们企业不好，对他个人发展也不好。
（三）文化思想教育双管齐下
要想搞垮一个国家，首先就要搞垮他们的文化思想，要想占有一个国家那么就要把你国的思想入侵他们，首先让他们接受你的思想，自然而然的就会接受你这个国家了，所以说文化思想入侵是最残忍的侵略。而在一个公司中也是一样的，要想员工进你的公司，那么首先你的企业文化要吸引他，让他喜欢你的企业文化，那么他就会进你的公司工作了。还有当他进了你的公司工作了，要想员工听你的，认可你说的话，首先你就要让它接受你的思想，认可你的思想，觉得你的是对的，它才会去听。要想让他认可你的思想，并不是说你对他严格，对他怕你就行了，在现在和平的社会里，武力已经不是解决事情的方法了，只有道理才可以有这个权利。所以作为一个管理者来说，就应该是以德服人，并且你说的话要有道理，只有你的话有道理那么员工才能承认他们是错的，才会改正，有谁会喜欢你每天板着脸在骂人，其实你不舒服，别人也不舒服。如果你说的没有道理，而是因为你是老大而说什么就是什么的话，那么员工是不会听你的话的，也就达不到文化思想教育双管齐下了。
（四）树立竞争与合作意识
合作和竞争是同在的，缺了一个都是不可以的。竞争存在于社会生活中的方方面面，其存在方式也千奇百怪。有人不择手段，有人公平、公正。而只有采取正当的竞争方式，才能使双方共同提高，如果是不正当的竞争手段的话就会使得他有时候还会做出违法的事，并且无法提高员工的技能。我们要明白，同事之间的竞争，应以共同提高、互勉互进为目的。既然有竞争，就会有成功者，也必然会有失败者。同事之间的竞争，胜要胜得光明磊落，输要输得坦坦荡荡，要以积极的心态投入到竞争中去，明确胜败乃兵家常事，胜负只说明过去[2]。光有竞争是不行的，因为大家的力量是无穷无尽的，只有合作了才有提高。但是只有合作没竞争也是不行的，如果只有合作没有竞争的话，就会使得团队里没有积极性了。没有一个人将会变得很懒散。所以在企业中就要树立竞争与合作意识，但是我们应该在一个企业中让员工树立竞争与合作的精神呢？我们要学会在竞争中合作，在合作中竞争。在团队中要明确前进的方向和达到的目标，让每个人都要感受到团队收到的压力，并且明确每个人从总目标分解而来的子目标，明确只有每个人都完成了自己该做的事情，总体目标才会实现[3]。在每一个分好任务之后，自然而然就存在了竞争的意识在里面，因为每一个人都不想自己是最后一个完成任务，所以他们就会努力地去完成任务这样就会促进企业的发展。
结束语：这篇文章给我们讲述了我们如何加强员工的素质，还有我们为什么要加强员工的素质教育，这样做了会对一个企业有着怎么样的作用。我们在进行素质的加强教育的时候我们应该注意些什么，才能够有利于员工的发展。在这篇课文中讲述了员工对于一个企业的重要性，企业就像一个空盒，只有存在员工它才会有价值和存在感，加强对员工的教育，增加员工的技能，这样可以促进企业的可持续发展。
参考文献：
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1. 素质教育概述
素质教育是我们国家这么多年以来一直提倡的一种教育模式，是一种以提高受教育者诸方面素质为目标的教育模式，它重视人的思想道德素质、能力培养、个性发展、身体健康和心理健康教育。
素质教育的理念在国内教育界的界定并不完全统一，但人本主义的观点还是得到了大多数学者的认可。人本主义的素质教育十分关注个性。他们并不否认外部条件的作用，但认为外部条件的作用主要体现在帮助学生及早发现他身上存在的并且能够进一步挖掘的潜能。当然，在此所说的个性是一种健康和谐的个性，而不是颓废畸形和极端个人主义的个性，注重的是受教育者主体性建构和人格的健全发展素质教育也理应实现从“本本”向“人本”教育观念的彻底转变，真正实现培养人的宗旨。
素质教育中的素质主要包括内在素质和外在的素质。内在素质主要是人对世界、环境、人生的看法和意义，包括人的世界观、人生观、价值观、道德观等，也就是一个人的对待人、事、物的看法，也可以成为人的“心态”。外在素质就是一个人具有的能力、行为、所取得的成就等。因此素质教育的内容不再只是知识的传授，而是在知识的基础上融合了情感教育、意志品德训练、健康的人格、强烈的社会责任感和与人交往的良好协作精神的一体化的系统内容。
2. 关于高职生顶岗实习教学
高职生顶岗实习教学是高等职业教育人才培养方案的有机组成部分，它的功能与作用和高职教育的特点密不可分。
2.1 高职教育的特点
高等职业教育是高等教育的一种类型，主要培养在生产、工作第一线的应用型技术人才，或者说培养面向21世纪的素质型人才。按照现在流行的说法：高职教育应培养既具有大专理论水平、又具有较强实践能力的应用型、技能型、工艺型“三型”人才。随着社会生产的不断发展，现阶段我国高职教育的培养目标除了应达到上面所提到的要求外，至少还应强调两点：一是对高职毕业生理论掌握的要求，这里所说的理论并不是局限于某单一学科，而是针对某一岗位群的所有相关学科理论知识。理论功底深厚，可以为终生接受教育打下坚实的基础。这样的毕业生不仅能够适应现在社会某一岗位要求，也具有发展的潜能，以适应未来新出现的职业岗位对人才的要求，而不应仅仅局限于现在通行的说法“够用”。另一点要强调的是，现在的培养目标中对高职毕业生的素质没有具体明确的要求，高职生不仅是职业型人才，更重要的是应成为素质型人才。这里所说的素质包括专业素质、文化素质、心理素质、思想素质及身体素质。理由如下：“提高劳动者素质”这一点已明确写进我国的《职业教育法》；在现代社会，职业已不仅仅是谋生的手段，也是劳动者幸福与快乐之源，展示自己才能的必由之路；劳动者所具有的敬业精神、团队协作精神是将来事业成功和生活幸福的重要因素。由此可见高职教育的特点和素质教育是一脉相承的，而高职生顶岗实习的目的以及作用也验证了高职生的顶岗实习教学是素质教育的一部分。
2.2 高职生顶岗实习的目的及作用
由于高职生人才培养的特点，决定了高职生顶岗实习这一环节是整个人才培养方案中重要的一个环节。顶岗实习是高职院校充分利用合作企业的资源办好高职教育的有效途径。《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）指出：“高等职业教育要加强学生的生产实习和社会实践，高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。”目前，我国各类高职院校都把顶岗实习作为一个重要的教学环节开展，一是希望通过顶岗实习促使高职院校充分利用社会教育资源办好高职教育；二是希望学生提前到岗位上去真刀真枪地干，有效实现学校与社会的“零距离接触”，这样既能提高学生的职业技能，又能培养学生吃苦耐劳精神，使学生就业竞争力得以提高，并促进学生就业质量和就业率的提高。总而言之，高职生顶岗实习教学能有效的使学生尽快的完成从学生到企业员工的转变，能更快地融入企业的生产和工作，同时能使学生在校学习的知识得到现实的检验，从而不断完善终身学习的理念，成为一名合格的社会建设者。
3. 关于企业新员工岗前培训
新员工岗前培训，是一个企业所录用员工从局外人转变为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。新员工培训是企业人力资源战略的重要组成部分，人才是企业提高竞争力，稳定有序发展的关键所在。
3.1 企业新员工岗前培训的目的
企业进行新员工培训的目的无非是让新员工尽快全面的了解企业，了解自己的岗位职责，进而及早融入企业生活，给企业创造效益的同时规划自己的职业生涯。
3.1.1 明确责权利
对于一个新员工而言，刚刚进入一个新企业，面对的企业的战略、产品、同事、企业文化，一切都是新的，往往容易迷失方向、不辨东西。
此时，新员工责权利是否明晰，是否对等对其情绪影响较大，大量的内耗都产生于此，不满和怨愤是企业最大的成本。这个部分的主要组成部分是：岗位内容：即关于岗位基本情况的培训，包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。通过培训，可以使员工对本职工作有较深的了解，从而可以迅速适应岗位要求。
3.1.2 统一核心价值理念
新员工的价值观必须和企业的核心理念达成统一，形成一个信仰，这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念，不互认企业的文化，根本谈不上一种合作，相互之间很难达成一种默契，员工带着情绪工作，每天做着与自己价值观向背的事情，工作效率必然低下。
为保证企业内不能有第二个主流文化的存在，绝对不能有个人色彩的价值观存在，迪斯尼公司推出了《新进员工培训规范》，其目的是将新进员工不符合企业文化的一切带有个人特性的观念和行为迅速磨掉。
3.1.3 熟悉公司与提升自我并重
新员工入职培训是一个系统性的项目，既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况，还要考虑员工的短期发展和长期发展，因此要系统地设计培训课程，使之成为一个系统化的整体，从而让新员工在熟悉公司的同时自觉的把自我成长融入其中，达到员工自我提升的目的。
新员工入职培训是其进入企业的第一步，通过有效的培训，一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升，快速适应岗位的需要；另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念，使其意识到自我发展的重要性，从而积极与企业合作，努力提升自己。
4. 关于高职生顶岗实习教学与企业新员工岗前培训的有效衔接
高职生顶岗实习教学，就是培养未来合格的企业员工；企业新员工岗前培训，是培养企业需要的合格员工，从培养人的角度，两者是一致的。事实上，每年都有大批的高职生流向各类企业，他们在上岗之前一般也会进行岗前培训，如果能把培训的内容在不同的阶段有机整合，肯定是提高培训效率的途径之一。
4.1 有效衔接的可行性
基于素质教育的理念、内容和方法的角度，两者在教育目的、教育理念、教育内容和教育方法上都具有共性，因此基于素质教育的角度，两者的有效衔接是具有切实可行性的。
4.1.1 教育目的的共性
高职生顶岗实习教学的目的是实现学校与社会的零距离，让学生提早了解企业的运作，了解自己在企业的岗位角色，应该履行的岗位职责。通过这一环节，也让学生对于职业道德、职业素质等以前所学的理论知识有进一步的理解，从而及早成长为企业的合格员工，也使学生完成社会人的转变，为个人价值的实现迈开第一步。企业新员工岗前培训的目的也是为了让员工认同本企业文化，了解企业的基本概况，了解员工的岗位情况和相应的职责，从而为企业创造效益，也实现员工的职业生涯价值。
鉴于此，无论是高职生的顶岗实习教学，还是企业的新员工岗前培训，在人的个人价值的实现和社会价值的认可上是一致的，统一的。
4.1.2 教育理念的共性
素质教育理念的最基本点就是以人为本的思想。这一点在高职生顶岗实习教学上也得到了充分的体现。顶岗实习本身就是以人为本思想的体现，为了让学生能更适应外面的世界，为了学生尽早的进入社会人的角色，是顶岗实习教学的初衷所在。通过顶岗实习，高职院校能及时发现在专业设置中出现的问题，在人才培养方案中还不够完善的地方，从而及时修改专业培养方案，培养社会真正需要的一线人才。在顶岗实习的过程中，学生也能进一步认识自我，发现自己的缺点和自己的优势，学会与人相处，学会舍与得，学着不断成熟。正如李开复在自传中所说，“每一次放弃，都有争议，都有挣扎，都有留恋。但是最终通过理性走向平静，我深刻地知道，每一次放弃与选择，都是‘舍’与‘得’的对应。但人们只有倾听内心的声音，真正做到‘舍弃’，才可能让自己全力以赴，到达心中的下一个‘理想国’。”“随着年龄的增长，每一次选择的机会成本越来越大。随之对应的，是作出选择时需要的勇气越来越多。我相信，根据一般人的经验，一定时间之后，年龄与勇气的增长就成了反比。”而这些成熟都是需要去历练的，顶岗实习恰巧是在一个知识储备到一定程度后让人能尽早开启成熟之门的一把进门钥匙。
企业的新员工培训同样是以人本思想为基础的。企业要让员工愉快的工作，不带情绪的工作，前提就是企业的文化，企业的核心理念和员工的价值观念是不冲突的。企业在追求产值、效益的同时，必然也要把员工的个人成长、职业规划纳入到企业的规划中，让员工和企业共同成长，企业和员工是一个有机体，大家为了共同的价值目标而努力，实现企业和员工的双赢，也能进一步提高企业的竞争力，稳定性，为企业的长期发展奠定基础。
因此，从素质教育人本主义理念出发，高职生顶岗实习教学与企业新员工岗前培训是如此的步调一致，前者的有效进行能缩短后者培训的时间，而后者的有效进行能巩固前者的教学效果。
4.1.3 教育内容的共性
从素质教育内容的角度，培养的是德智体美劳全面发展的人。高职生顶岗实习教学和企业新员工岗前培训一样，都是希望通过一次再教育，进一步提高这些准员工们的职业道德、专业技能和职业素养。其中尤其关注员工创新能力和团队精神，因为这是每个企业都需要的职业素养，也是每一个员工能够实现自我职业价值的关键所在。
4.1.4 教育方法的共性
如何有效的把素质教育的内容传达给顶岗实习的高职生和企业 的新进员工，教育方法的恰当性是其中一个关键因素。无论是顶岗实习还是岗前培训，为了能够达到预期效果，综合性的运用多种教学方法是共同的选择。比如讲授法，就是运用多种教学技巧和交流手段，用口头传授的方式将知识传授给培训者。讲授或讲演中，通常采用多种交流媒体工具，如书面资料、投影仪、幻灯片、录像带、电影、标本、展品、粉笔、黑板和电脑等等，让人聆听、观察、理解培训内容。
再比如小组讨论法，将培训者分成若干个小组，进行某一内容的讨论。培训者都有参与机会，人人都兴趣盎然，积极投入；能发挥小组成员各种能力的作用，如学识、经验等，激发学习的积极性，能观察到学习效果。而高职生顶岗实习教学中，一般也是按小组为单位进行的，这样更有利于成员组经验的交流，培养团队合作的意识。
4.2 有效衔接的执行设想
以素质教育为基准点，高职生顶岗实习教学和企业新员工岗前培训的有效衔接的可行性已经十分清楚，那如何在实际工作进行操作呢，本文大致作如下设想。
4.2.1 建立不同行业的校企合作联盟
高职院校主动和各类企业联系，建立校企合作联盟，为高职生的顶岗实习提供场所。在顶岗实习教学中，聘请企业人力资源的专业人士为兼职教师，在学生没有进入企业之前就进行岗前基本知识教育；进入企业后，聘请企业的相关人员作为学生的企业指导教师，全程对学生的顶岗实习进行指导。
企业同时也欢迎高校的教师去企业锻炼，参与企业建设，参与企业新员工岗前培训的整个过程。
4.2.2 培训教材的统一
高职生顶岗实习中使用的实习手册可以按专业的类别，结合相关行业的企业培训手册的内容，培训教材实现基本的统一。参编学生实习手册的人员应该有企业人力资源的相关人员，在手册编写的过程中就把企业员工手册的内容渗透其中，真正实现校企零距离。
4.2.3 师资力量的统一
高职院校的专任教师可以在企业新员工岗前培训中承担一定的任务，企业的人力资源人士也可作为高校的兼职教师，参与高校的就业指导课，大学生综合素质课等。高职生顶岗实习和企业新员工岗前培训的师资可以相互倚重，取长补短，和谐统一。
4.2.4 平时互相观摩参与机制的建立
高职生顶岗实习教学分为学期制和上岗制。所谓学期制就是高职生在寒暑假期间，到合作企业进行假期实践，每次实践前都能接受企业短暂的岗前培训，然后把每次的假期实践连贯起来，就是完成的新员工岗前培训内容。学期制的设想需要依托订单班的开设，订单班就是按照企业的需求来培养学生，成为该企业的合格准员工。
所谓的上岗制就是在学生完成学校教育部门后，集中一段比较长的时间去企业实习，其实就是企业新员工的预备阶段，这时完全可以直接进行企业新员工岗前培训，实习教学与岗前培训合二为一。
高校同时为企业员工培训提高场所和设施，企业培训时学校可以挑选部分学生在旁观摩，随堂旁听培训，增加感性认识。
高校就业指导课的开设，可以邀请企业人力资源人士来作讲座，也可以让企业指导教师随堂听课，提出宝贵建议。
职工素质教育培训范文4
关键词 综合素质 职工教育培训
中图分类号：F532 文献标识码：A
企业是否具备一支综合素质精良的职工队伍，已成为职工个人生存发展，企业兴衰存亡的衡量标准和评价依据。因此，如何正确引导职工通过全方位、多层次的教育培训全面提高个人综合素质已成为现代企业生存和发展的重要课题。
1全面提高职工综合素质的重要性和必要性
（1）在现代社会化大生产中，以资本、劳动力（人本）等为主的生产要素在扩大再生产中起着相当重要的作用。具体来说，在现代资本主义早期，拥有资本的多少成为一个企业（集团）是否兴旺发达的标准之一。而随着生产力的发展，信息科技时代的革命，科学技术已成为当今时代的第一生产力，而作为掌握科学技术的生产要素之一的劳动力，逐渐成为现代社会扩大再生产的主导力量，即人本企业逐步在取代资本企业。企业发展的内在潜力不再是拥有巨大固定资产的“巨鳄”、“恐龙”，而是拥有一支高素质的员工的队伍。
（2）全面提高职工的综合素质，是社会发展的客观需要和个人成长的必备条件。在如今的时代，知识经济已在经济领域占据主导地位。高新技术的发展，使人类进入信息时代，人们要在这样的环境中生存发展，就得不断提高自身综合素质。在面临社会、企业、个人的各种各样的竞争，压力伴随竞争而来，由于自我理想与社会现实的巨大矛盾，实际能力与社会需求能力的距离和价值取向的偏差，往往会给人的心理带来负面影响，有时甚至会产生过激行为，这就要求职工应具有良好健康的心理素质。
2影响职工综合素质全面提高的因素
（1）职工教育培训体制存在缺陷是影响职工综合素质全面提高的因素之一。主要表现在培训体制僵化、观念陈腐、一些不适应时展的思想根深蒂固，教育模式简单缺乏灵活性。由于这些缺陷的存在，不仅使职工素质教育发展因循守旧，表现不出现代企业职工素质教育的多样性和时代特征，还使个体得不到充分发挥。
（2）职工教育培训的管理和方法不足是影响职工综合素质提高的因素之一。由于受传统思想影响，职工教育培训的地位和管理往往落不到实处，形成教育培训与职工任用“两张皮”职工培训教育在企业通常是可有可无，或者是做表面文章多做实际工作的少。不重视职工的教育培训，缺乏长足的发展眼光，成为国有企业的通病。在教学方法上，“因教而教”，盲目培养专业人才，缺乏整体长远意识，不仅造成有限资源的浪费，而且会导致职工思想片面化，没有综合系统化的思考方式。
（3）职工自身学习动力和自觉意识不强是导致职工综合素质不高的内在因素。人作为已知致辞的意识主观承载者，是决定任何事的发展的主要矛盾。在国有企业内，长期存在着“铁饭碗”，“沦资排辈”，缺乏应有竞争机制，使职工队伍中普遍存在着“养尊处优”缺乏居安思危，居危思M的忧患意识。由于主观上的散漫和滞后必然导致缺乏学习动力，缺少自觉意识。
3全面提高职工综合素质的主要措施
（1）深化教育培训体制改革，建立高效培训运行机制，使职工教育培训向多元化，多层次方向发展。教育培训体制改革，思想观念转变是关键，配套改革是主导。在转变思想观念中，应该把思想观念从陈腐、落后的传统习惯中解放出来，树立与时代特征吻合的新思想、新观念。教育培训要向开放化、实用化转变，教育培训模式、结构要向多层次、多元化转变。冲破传统教育培训模式困扰。形成知识、能力、运用三者的有机结合，根据实际情况，分企业经营者，管理人员，专业技术人员，生产技能人员进行多层次岗位培训。
（2）科学地制定教育培训规划，使其具有前瞻性，效益性、创新性。为全面提高职工综合素质奠定良好的基础。企业培训规划、计划主要依据企业发展规划而制定的，培训为企业实现发展方向做好人才保证工作。要着眼于企业长足发展，着眼于人才的接替与储备，超前规划，提前运作，分析和预测企业对不同层次、不同专业人才的需求趋势，为企业可持续发展有计划有目的的储备各类高素质人才。
（3）将职工教育培训与实际运用相统一，是全面提高职工综合素质的根本方法之一。随着社会主义市场经济体制的建立，企业间竞争将愈烈但归根到底是人才竞争。企业固然可以通过招聘来改善人才状况，但这从然加大企业的成本，且引进的人才也必然会有“水土不服”期，不能很快发挥作用。因此，企业内部经过“挖掘”，“擦亮”出人才才是企业培养人才根本途径。职工教育培训总需求难以实现，甚至同生产相脱离。从理论上讲，企业的教育培训全员性的，但有限的经费如果像撒胡椒面一样撒到每一个人头，其效果是可想而知的。因此，教育培训工作应注意重点和全员的结合。从实际出发，保证重点单位、项目，人才的培训需求，体现职工教育培训的价值。
（4）建立适当的激励机制，是全面提高职工综合素质的重要措施。坚持“先选拔后培训，选培训后上岗”，有企业范围内建立统一的培训、考核、晋升、使用、待遇相联的运行机制，充分发挥职工学习的积极性，主动性，形成培训一考核一使用一待遇一体化的激励机制和约束来拟制营造崇尚学习，崇尚知识，尊重人才的良好风气。
职工素质教育培训范文5
论文关键词：基层职工；教育培训；素质提升
国家电网公司建成“一强三优”现代公司的战略目标是“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”，不仅需要大批的高级专业技术和管理人员，而且随着新设备、新技术的大量投入运用，迫切需要建设一支掌握高新技术、能适应多方位需求的高素质的职工队伍，从而为企业可持续发展提供强有力的人才支持，这就对新形势下的基层职工教育培训提出了新的课题。本文结合当前电力行业及基层工作实际，就如何加强基层职工教育培训进行探讨。
一、加强基层职工教育培训是企业发展的需要
在技术、管理、经验、科研等快速发展的今天，国民综合素质的提高越来越被人们所重视。具体到企业就是员工的整体素质和能力。如果说构建现代化的企业硬件需要重点解决，那么软件，包括企业的经营管理、职工素质的高低等，更需要持之以恒地抓下去。对电力行业来讲，企业的发展关系国计民生，面对千家万户，大量的基础工作需要广大基层工作人员来完成，职工素质的高低、工作质量的好坏，不仅关乎企业各项工作能否正常运行，涉及国家稳定大局，而且基层职工特别是农电工直接与客户接触，与客户打交道最多，他们的一举一动，所作所为，直接代表了电力企业的形象，更需要具有良好的职业素质和过硬的业务知识技能支持。可以说，在电力企业职工教育培训体系中，基层职工教育培训工作最贴近现场，最贴近实际，与企业生产经营息息相关，其成效如何，直接影响着职工整体素质的高低，在宏观上具有举足轻重的战略地位，在新的形势下，强化电力行业基层职工教育培训具有重要的现实意义。
二、基层职工教育培训中存在的主要问题
电力企业基层工作，不仅要保证安全生产，而且要抓好职工素质教育和技术培训，任务重，压力大，头绪多。在多年的实践中，我们总结了一些成功的职教经验，但随着电力行业跨越式发展步伐的日益加快和产业结构不断优化升级，使基层职教工作中一些不适应的问题日益凸现，归纳起来，主要有以下三个方面。
1.基层职教队伍力量薄弱，难以适应形势需要
目前，基层职工教育培训人员年龄断层现象比较严重，师资力量主要源于现场生产骨干，他们虽有较丰富的工作实践经验，但理论知识水平偏低，且相当一部分人没有接受过系统的、规范的专业培训，在培训过程中理论与实际的结合缺乏深度、广度，不够透砌。且近几年电力企业的发展速度不断加快，企业技术改造水平不断提高，知识更新日新月异，特别是以计算机技术为主体的信息化、数字化技术设备和管理手段得到快速推广应用，许多职教人员，因年龄老化，在培训“充电”的同时，普遍有一种“时过境迁”、“力不从心”的感觉，影响了基层职工教育培训的效果。
2.生产任务十分繁重，工学矛盾日益突出
基层是一个企业完成生产经营任务的最小单元，基层职工是企业各项管理制度和手段的具体执行者。基层单位如何在圆满完成生产任务的同时，又对职工适时开展严格、认真的培训，这个矛盾始终困扰各级管理者：只抓生产，不问培训，不能适应形势发展的需要。而发展培训，又使大量的现场工作无人去做，管理干部的精力又被转移，工作与学者双管齐下，使任务愈显繁重不堪，不少所谓在实践中学习，将知识用于实践的道理浅显明了，但具体操作起来很难。如检修专业中某些工种职工，日常工作从表面上看似乎很是清闲，但临时性的抢修任务又非常频繁，难于将其组织起来进行系统的培训和业务演练，职工整天忙于现场工作应急，而疏于业务知识的学习，疏于技能操作演练，从而导致业务素质提升缓慢，影响工作效率。大量的时间疲于应付工作，使职工陷于这样的恶性循环，领导有意见，职工有怨言，职工教育培训难于落实，队伍整体素质难于得到有效提高。
3.职工队伍参差不齐，职工素质提升缓慢
基层职工特别是农电工，文化水平高低不一，业务技能参差不齐，这给基层培训工作带来一定的难度。一视同仁，因水平不一，难于取得应有的效果；实行区别对待，重点人重点辅导，凭基层现有的培训力量十分有限，也不现实，这使得基层部分单位不得不在培训工作中自动降低标准。而且随着企业规模迅速膨胀，基层工作业务量急剧增加，而新招收人员和业务骨干向业务管理层和一线倾斜，导致专职从事职工教育培训的人员严重不足，又常常疲于应付一些常规性的培训，无法承担对新知识、新业务的培训，基层培训工作始终在低水平循环。这种内容陈旧、重复，方法单一的重复培训，久而久之，就会使增训的组织和参加人员出现教学两厌的情绪。
三、抓好基层职工教育培训需要坚持的原则
教育培训是实施人才战略的重要内容。对于基层培训工作来说，职工教育是培养实用人才的主要阵地，是优化职工队伍结构的基本手段，是提高劳动者素质的最有效途径。但作为人力的资源是有生命、有思想、有感情的，与财、物等其他资源管理不一样。因此，抓好职工教育培训要充分考虑人本特点。针对当前基层职工教育培训工作存在的问题，基层职工教育培训需要坚持四项原则。
1.坚持职工培训与现实工作相联系的原则
“培训是为了满足企业的发展需要和工作任务的需要，而不单纯是为了满足员工的需要。”基层员工培训更要注重培训内容的实用性和针对性，来满足职工工作的需要。通过培训解决员工在工作中的疑难问题，使其知识、技能得到提高并立即运用到工作中去，提高工作技能和服务水平。这样的培训才能获得最大效益。
2.坚持一岗多能，培训复合型、多功能人才的原则
供电公司的所有业务都是相互联系的，并不是孤立的。且作为与广大客户有着广泛接触的基层工作人员，随时都要解答客户提出的各种问题，这就要求他们要有丰富的知识面。而且员工掌握的技能越多，对问题的处理越全面，工作效率越高。所以要特别注重对职工进行第二、三技能培训，以此培养一些“一专多能”的技术人才，尤其是针对部分文化水平较高、比较年轻、技术等级较高、上进心强、有抱负的人进行着重培养，以增强企业工作的灵活性。
3.坚持职业素质教育与业务知识培训并举的原则
迪士尼乐园在全世界取得巨大成功的诀窍之一，就是在对员工进行严格的业务训练的同时，对所有员工进行专业培训之外的素质训练（包括对园区内清洁工进行微笑、日常服务常识等服务技能培训，应对突发事件处理的培训等）。他们的理念是这些人是和游客接触最多的人，游客在游玩时对园区内的任何一名服务人员提出需求，都应得到圆满周到的服务，而不是简单的“不知道”、“我不会”，这样才会对整个企业形成良好的印象。因此，笔者认为，电力企业基层职工直接服务千家万户，面对着我们90%的客户，只有具备良好的职业素质，才能取得良好的服务质量，获得客户的满意，赢得客户对整个电力系统的满意。因此从某种意义上讲，基层职工的培训不能只局限于业务知识的培训，职业素质培训也尤为重要。 4.坚持知识性与趣味性相结合的原则
俗语说，“兴趣是最好的老师”。员工能够主动学习，从内心里有多掌握知识的渴求，就会珍惜每一次培训的机会。要形成这种良好的学习氛围，员工的压力要到位。把职工教育纳入基层综合考评当中，努力营造一个有利于培训开展的外部环境。要通过加强考核，引导各级管理者从思想上高度认识教育工作的重要性，在具体工作上，为开展教学活动尽量提供便利。在计划、布置、安排各项生产任务当中，为培训工作的开展留有一定的施展空间。同时积极拓展培训思路，充分挖掘和利用各种教育资源，开展多种多样的培训活动，实现寓教于乐，调动职工学习积极性，满足职工学习要求。
四、基层职工教育培训的有效途径
“十年树木，百年树人”，教育培训工作前期投资大、运转周期长，其成效难以在短时间内准确衡量，但笔者认为，只要上下联动，共同努力，因地制宜，扬长避短，充分调动各方面的积极性，创新思维方式，开拓新的方法，就一定会显现职工教育培训的优越性，更好地推动企业的持续、快速、稳定发展。
1.强化职教人员队伍建设。
选择配置合理的教师对保证培训效果至关重要，教师专业知识的丰富与否直接影响到培训内容和实际工作经验的传授，直接影响培训效果。针对当前基层职工教育人员水平良莠不齐的现状，要采取多种形式，要有效开发各种途径，深入挖掘内部培训师资源，内聘企业专业拔尖人才、技术骨干，加强对授课技能的培训，有计划地送往技术力量强的高校集中培训，提高技术骨干人员传授知识的能力。对实践经验丰富，理论知识相对薄弱的技能人员要有计划地组织理论知识方面模块培训，提高理论知识水平。打造兼职培训师队伍。外聘专家和优秀人才或利用高校的师资优势到企业传授技术理论知识，实行内外结合发挥培训功能，让职教人员始终站在企业高新技术的前沿，掌握当前安全生产、技术设备中的科技发展方向，进而在具体工作的运用中，紧密结合现场实践，及时将最新、最快、最实用的先进生产经验传授到基层单位各个职工当中，使企业培训取得良好的效果。
2.采取积极措施，促使企业员工对培训工作产生内在动力
（1）切合工作实际，科学制定培训计划。教育培训是一项系统工程，需要整体配合，科学规划，分步实施。实施过程中，针对基层员工的实际，从工作需要出发科学制定培训计划，确定不同的培训目标，开发不同的培训模块，划分培训层次，设计针对性强的培训课程，使每项培训都能与工作关联紧密，把基层职工培训落到实处，解决实际问题。在制定计划时充分考虑到培训时间与生产任务的矛盾冲突，尽量将培训时间安排在生产任务较轻的季节，做到内容精练，时间紧凑。培训可采取多渠道、多层次多形式进行，针对不同层次的员工（新员工、青年员工、老员工），采取不同方式有的放矢开展培训，保证所有人员都有机会得到适时有效的相应培训。
（2）建立严格的奖惩机制，将教育培训与职业晋升有机地结合起来。建立严格的奖惩机制，加强激励机制的奖惩力度，实行责权利严格考核，提高职工的竞争意识，增强职工参与培训的自觉性，确保教育培训工作的有效性。同时加强基层职工职业生涯管理，将教育培训与职业晋升有机地结合起来，让职工自主选择，自主安排自己的学习时间、学习形式和学习内容，充分调动职工主动参加培训的积极性。
3.建立新型的岗位培训模式
过去的岗位培训是工作忙的得不到培训，没事干的总在培训，这种培训既浪费了培训资源，又在员工中产生了不需要培训照样可以干好工作的不良影响。电力行业发展的新形势客观上要求我们加强培训方向的研究，积极探索新方法，建立新的岗位培训模式。要使广大基层职工充分认识到，岗位培训的目标是提高从业人员的素质，是为维护员工上岗合法权益进行的，使员工感到企业开展的岗位培训是真正为员工着想的。在安排外出学习时，尽量多给业绩突出者一些机会，使员工把培训看成是一种特殊的关怀和奖励待遇。同时，要制定严格的上岗考试制度，对培训考试不合格者进行待岗脱岗培训，同时与效益挂钩，以增强所有在岗职工的工作压力感，激发参加培训的热情。
4.建立科学的职工教育培训评价体系
企业职工的整体素质和能力是现代化企业综合竞争力的原动力，而保持这一动力的最有效方式就是持续不断地抓好职工教育培训。为检验职工教育培训成效，不断提高培训质量，需要建立科学的职工素质评价体系，定期对教育培训进行科学评价，及时准确把握教育培训的具体效果，纠正培训工作中的偏差，根据评价信息对整体培训计划进行整改完善。
评价体系包括以下几个方面：（1）学员意见信息反馈。即学员对整个培训过程的意见（培训内容、授课老师的讲解水平、培训方式方法、时间安排等方面）。（2）学员考核成绩反馈。即员工对所学知识（工作原理、操作技术、生产流程）的掌握程度。（3）学员行为变化。即学员返回工作岗位的行为表现和工作绩效。（4）培训成果显现。也就是培训工作对企业发展的影响和作用，企业整体素质的变化，培训的投资回报。
职工素质教育培训范文6
一、完善机构，继续加强组织领导
针对人事调整，及时调整和充实了农民素质教育工作领导机构，进一步明确了相关领导和各有关部门的责任。印发了《**经济开发区2009年农民素质教育工作方案》，在我区三个文明建设的年度考核目标中将农民素质教育工作列入了考评范围。领导小组成员召开了相关会议，重点研究和解决失地农民转移等问题。各相关部门及两办事处根据区方案的分工，形成由区农民素质教育领导小组办公室牵头，各涉农培训单位负责，相互协作的工作机制。
二、政企合作积极推进农民工培训您现在阅览的是第一谢谢您的支持和鼓励！！！
针对当前由于金融危机的影响，企业人才素质低、农民用工矛盾等问题日益凸显的问题，为加强农民工和下岗职工素质教育、提升企业文化水平和创新能力，帮助企业主动应对危机，化解用工矛盾，开发区工会在党委、管委会的正确领导下，在市总工会和市直相关部门的大力支持下，充分发挥“职工之家”的作用，积极组织协调，在百雄堂富厚创业与职业培训学校建立了开发区工会农民工培训基地，5月15日基地正式成立并举行了首届农民工培训班开学典礼。基地今年计划举办各类农民工培训班12期，完成培训任务600人次，保证80%以上的就业率，并切实做好就业跟踪服务，建立完善台帐管理制度，强化内部管理，提升教学质量，将基地建成为企业服务、为开发建设服务、为群众服务的劳动力平台。
三、注重对农民培训的经费投入
随着我区失地农民的不断增加，农民转移培训工作任务较繁重，为有足够数量的经费来保障完成任务，我办协同农业、教育、劳动等部门积极申请区财政支持，年初预算时按照省市有关文件要求及时向区管委会申请和报告，共安排专项经费2.5万元。区各有关部门都积极争取了一定的培训资金。
