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综合部行政管理范文1
【摘要】 目的 研究腹泻型肠易激综合征(IBS-D)流行病学特点以及主要证候与不同因素的关系。方法 采用临床流行病学调查方法,收集患者相关资料,以探讨IBS-D的主要证候特点及其与不同因素的关系。结果 IBS-D患者年龄集中在30~49岁之间;就诊人群的特殊嗜好依次为饮酒、吸烟、嗜辛辣、嗜咖啡等;情志不畅、精神紧张和饮食不节是其主要诱因;肝郁脾虚证所占比率最高(44.7%),不同年龄段、不同性别、不同职业和不同文化程度的证候分布无明显差异。结论 IBS-D患者实际就诊人数低于实际患病人数,精神心理因素是其重要内因,而饮食因素可能是其启动的重要外因;不同因素对证候分布无影响。
【关键词】 腹泻型肠易激综合征;中医证候;流行病学特点
Abstract:Objective To study the epidemiological characteristics of diarrhea-predominant irritable bowel syndrome (IBS-D) as well as the relationship between the main syndromes and different factors. Method The relevant information of patients were collected by clinical epidemiological method and the relationship between the main characteristics of the IBS-D syndromes and different factors was explored with the major syndromes as the key link. Result Most of the cases aged 30~49 years old. Special hobbies of patients followed by drinking, smoking, addicting spicy, addicting coffee and so on. Poor emotion, mental stress and diet were the main inducements. Liver stagnation and spleen deficiency has the highest percentage (44.7%). The distribution of syndromes in different ages, different genders, different occupations and different education had no significant difference. Conclusion The number of IBS-D hospital visiting-patients is lower than the actual number of illness people. Mental factors are important internal factors, and dietary factors may be an important external factor. Different factors have no effect on the distribution of syndromes.
Key words:IBS-D;TCM syndromes;epidemiological characteristics
肠易激综合征(irritable bowel syndrome,IBS)是一种以腹痛或腹部不适伴排便习惯改变为特征的功能性肠病,根据RomeⅢ标准可分为4个亚型,其中以腹泻型肠易激综合征(IBS-D)最为多见。IBS-D是中医治疗的特色优势病种之一,属于中医“泄泻”、“腹痛”范畴。既往研究显示,其主要证候涉及肝郁脾虚、脾虚湿阻、脾肾阳虚、脾胃湿热4种[1-2]。而进一步探讨这4种主要证候与年龄、性别、职业、文化程度等不同因素的关系,对IBS-D的中医临床流行病学研究有一定的意义。
1 资料与方法
1.1 研究对象
调查研究病例均来源于2007年5月-2009年3月的首都医科大学附属北京中医医院、中国中医科学院西苑医院、北京中医药大学东直门医院和北京通州区中医医院消化科门诊,共纳入360例,其中符合肝郁脾虚、脾虚湿阻、脾肾阳虚、脾胃湿热4种证候的病例共352例,其他证候8例,人群年龄范围在16~75岁。
1.1.1 诊断标准
西医诊断标准参照RomeⅢ分类体系的IBS-D诊断标准[3];中医证候诊断标准参照中华中医药学会脾胃病分会编写的《中医消化病诊疗指南》中关于IBS的中医临床证候标准制定[1]。
1.1.2 纳入与排除标准
纳入标准:符合以上西医诊断标准与中医证候诊断标准。排除标准:①感染性腹泻;②全身性疾病、中毒、恶性肿瘤引起的腹泻;③合并心脑血管、肝、肾、内分泌、造血系统严重原发性疾病患者;④妊娠或哺乳期妇女;⑤过敏体质;⑥精神疾病患者。
1.2 研究方法
采用临床流行病学调查方法,制定“腹泻型肠易激综合征证候规律研究报告表”,收集IBS-D患者相关资料;并在此基础上,以传统辨证的肝郁脾虚、脾虚湿阻、脾肾阳虚、脾胃湿热4个主要证候为纲,探讨IBS-D的主要证候分布规律特点及与不同因素的关系。
1.3 统计学方法
全部调查病例资料采用不同人员异地双录形式输入EpiData2.0数据库,并进行逐项检查、修正至二次录入数据完全一致。数据转化后采用SPSS15.0软件进行统计分析。一般数据用频数法,计数资料用卡方检验。
2 结果
2.1 流行病学研究
2.1.1 一般资料分布
研究结果显示,360例IBS-D患者中,男性197例(54.7%),女性163例(45.3%),男女比例约为1∶0.827。患者年龄最大71岁,最小17岁,平均(41.36±12.17)岁。其中,男性平均年龄为(40.77±11.80)岁,女性平均年龄为(42.09±12.60)岁。汉族患者354例,其他民族患者6例;病程最短1年,最长40年,平均(4.83±1.21)年。具体年龄与性别构成见表1。表1 IBS-D患者年龄与性别的构成情况比较(略)
表1显示,IBS-D患者年龄分布以40~49岁年龄组所占比例最大(31.67%),其次为30~39岁年龄组(30.67%),50~59岁年龄组占24.67%。经卡方检验,χ2=2.351,P=0.671>0.05,可认为不同性别在各年龄段之间分布差异无统计学意义。
2.1.2 文化程度
360例IBS-D患者中,文化程度为文盲者1例(0.3%),小学及以下者17例(4.7%),初中者80例(22.2%),高中、职校、中专者82例(22.8%),大专、大学及以上教育程度者180例(50.0%)。
2.1.3 职业分布
360例IBS-D患者中,最多的是专业技术人员56例(15.6%),其次为商业服务人员42例(11.7%)、离退休人员40例(11.1%)、机关事业人员38例(10.6%);其他4例(1.1%)、农村农民工7例(1.9%)、城市无业半失业8例(2.2%)、城市农民工9例(2.5%)。
2.1.4 特殊嗜好及诱发因素
360例IBS-D患者中,有近1年吸烟史者96例(26.7%),近1年饮酒史者103例(28.6%),饮食嗜辛辣者87例(24.2%),嗜浓茶者39例(10.8%),嗜熏腌制食品者27例(7.5%),嗜油炸者45例(12.5%),嗜咖啡者51例(14.2%),嗜过热者13例(3.6%)。
对360例IBS-D患者诱发因素进行分析,结果表明:因情志不畅而诱发者148例(41.1%),因情绪紧张而诱发者149例(41.4%),因饮食不节而诱发者184例(51.1%),因劳累过度而诱发者94例(26.1%),因气候变化而诱发者56例(15.6%),因吸烟而诱发者13例(3.6%),占96例有吸烟史者13.54%。
2.1.5 就诊动机
360例IBS-D患者中,首诊选择并信任中医者151例(41.9%),西药效果不好而寻求中医者62例(17.2%),希望中西医结合治疗而寻求中医治疗者145例(40.3%)。
2.2 IBS-D中医证候分布与不同因素的关系
2.2.1 IBS-D证候分布情况(见表2)
经过传统辨证分类发现,IBS-D的证候分布以肝郁脾虚证为最多(44.7%),其次是脾虚湿阻证(28.6%)、脾胃湿热证(13.6%)、脾肾阳虚证(10.8%),其他证候占2.2%。表2 传统辨证分类的IBS-D主要证候分布情况(略)
2.2.2 主要证候分布与年龄的关系(见表3)
经卡方检验,χ2=15.829,P=0.199>0.05,说明在不同年龄组中,中医主要证候的分布差异无统计学意义。表3 352例IBS-D患者年龄因素与主要中医证候分布的关系(略)
2.2.3 主要证候分布与性别的关系(见表4)
经卡方检验,χ2=6.705,P=0.082>0.05,说明主要证候分布在不同性别中差异无统计学意义。表4 352例IBS-D患者性别因素与主要中医证候分布的关系(略)
2.2.4 主要证候分布与职业的关系(见表5)
经卡方检验,χ2=42.095,P=0.467>0.05,说明主要证候分布在不同职业中差异无统计学意义。表5 352例IBS-D患者职业因素与主要中医证候分布的关系(略)
2.2.5 主要证候分布与文化程度的关系(见表6)
经卡方检验,χ2=21.488,P=0.044<0.05,说明主要证候分布在不同的文化程度中是有差异的,考虑到人群中文盲及小学以下文化程度比例较低,我们将二者合并后再次经卡方检验,χ2=13.969,P=0.123>0.05,说明主要证候分布在不同的文化程度中差异无统计学意义。表6 352例IBS-D患者文化程度与主要中医证候分布的关系(略)
3 讨论
随着社会的发展、生活节奏的加快、饮食结构的改变等,IBS的发病率越来越高,极大地影响人们心身、工作和生活质量,因此越来越受到世界范围内的高度重视。目前,国内相关的流行病学资料主要来源于英、美等发达国家,国内关于IBS的流行病学资料非常少见,尤其是涉及中医研究的流行病资料更是鲜见,因此,本研究对于中医IBS流行病学研究有一定的借鉴意义。
3.1 人口学特征分析
有流行病学研究显示,IBS发病率男女之比约1∶2,可以发生于任何年龄,但以20~40岁的青壮年居多[4],发展中国家就诊人数远低于实际患病人数[5]。本研究结果显示,就诊患者男女比例约为1∶0.827,说明女性患病人群实际就诊率有偏低趋势,可能与部分女性对IBS-D认知能力不够及对疾病的耐受能力相关;在年龄分布上,IBS-D就诊率集中在30~49岁之间(约占62%),从>60岁年龄组开始明显减少,不同性别在各年龄段之间分布差异无统计学意义。IBS-D症状的出现和加重常常与情志因素或遭遇应激状态相关[6-7],中年人生活压力大,精神生活紧张等因素可能是导致就诊率增高的重要原因。对就诊人群的文化程度及职业分布调查发现,随着文化程度的提高,其发病就诊率也进一步升高,与文化程度相应的职业发病就诊率升高同样证明了这一点。
3.2 特殊嗜好、诱发因素和就诊动机分析
对IBS-D患者特殊嗜好的调查发现,有近1年饮酒史、吸烟史和饮食嗜辛辣者发病率最高,其次为嗜咖啡、油炸、浓茶、熏腌制食品、过热食物者,说明不良的饮食嗜好在IBS-D发病过程中起到一定的作用,与曾氏[8]的调查结果相近。而对360例IBS-D患者诱发因素进行分析结果表明,情志不畅、精神紧张和饮食不节是IBS-D的诱因,再次证明精神心理因素是IBS-D的重要内在因素,而饮食因素可能是启动IBS-D的重要外界因素,也证实了中医“肝郁”与“脾虚”在IBS-D发病中的重要地位。
值得提出的是,我们首次对患者的首诊就诊动机进行了调查,结果表明,首诊选择并信任中医者占41.9%,希望中西医结合治疗而寻求中医治疗者占40.3%,西药效果不好而寻求中医者占17.2%。说明IBS-D患病人群对中医的认可度较高,在一定程度上反映了中医药诊治该病的优势。
3.3 主要证候与不同因素关系分析
通过对360例IBS-D患者进行辨证,我们发现IBS-D的证候分布以肝郁脾虚证为最多,其次是脾虚湿阻证、脾胃湿热证、脾肾阳虚证,既往的证候研究也证明了这一点[9]。随后,我们以肝郁脾虚证、脾虚湿阻证、脾胃湿热证、脾肾阳虚证为纲,分析了不同证候与年龄、性别、职业、文化程度的关系,初步显示不同年龄段、不同性别、不同职业和不同文化程度的证候分布无明显差异,提示我们在临床辨证过程中仍应以患者的症状体征作为主要参考资料。
参考文献
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综合部行政管理范文2
[关键词] 补肾宁心汤;更年期综合征;女性;疗效
[中图分类号] R271.11+6 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721(2012)12(c)-0103-02
更年期综合征是40~60岁女性常见的疾病,临床中主要表现为潮热多汗、烦躁易怒、失眠、心悸、胸闷头痛、记忆力下降、腰腿疼痛等,中医学认为其主要机制为“肾虚”。本文采用补肾宁心汤治疗女性更年期综合征,疗效较好,现报道如下:
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取本院2010年2月~2011年5月60例女性更年期综合征患者,所有患者均按程泾主编的《妇科疑难病现代中医诊断与治疗》的诊断标准确诊[1],实验室检查血清雌二醇(E2)水平减低,促卵泡素(FSH)、促黄体生成素(LH)明显上升,并排除其他器质性病变,将所有患者随机分为对照组和治疗组。治疗组30例,年龄40~62岁,平均(48.9±5.8)岁;对照组30例,年龄41~60岁,平均(47.9±6.1)岁。两组患者一般资料比较,差异无统计学意义(P > 0.05),具有可比性。
1.2 治疗方法
1.3 观察指标
采用围绝经期症状评分法中Kumpermann评分法对所有患者治疗前后进行评分[2],对所有患者治疗前后进行生活质量评分,评分法为世界卫生组织生存质量测定量表简表L3(WHO QOL—BREF)中文版问卷方式,监测所有患者治疗前后血清中卵泡生成素(FSH)、黄体生成素(LH)及雌二醇(E2)的情况。
1.4 疗效评定标准
参照《中医病症诊断疗效标准》。显效:临床症状消失,如潮热出汗、烦躁、心悸、失眠关节疼痛等症状消失,月经周期规律,雌二醇(E2)恢复正常,FSH、LH恢复正常;有效:临床症状潮热出汗、烦躁、心悸、失眠关节疼痛有所减轻或部分消失,雌二醇(E2)有所升高,FSH、LH 有所下降;无效:治疗周期后潮热出汗、烦躁、心悸、失眠关节疼痛临床症状无明显改善,内分泌指标与治疗前相比差异无统计学意义。
1.5 统计学方法
2.3 生活质量评分比较
3 讨论
更年期综合征是由于机体卵巢功能衰退,体内雌激素水平急剧下降而导致的神经内分泌系统紊乱的一组疾病,临床中常以潮热多汗、烦躁易怒、失眠、心悸、胸闷头痛、记忆力下降、腰腿疼痛为主要症状[3],伴有内分泌指标异常(E2水平降低,FSH、LH明显升高),但无全身器质性病变。更年期综合征在中医学中属“绝经前后诸证”、“失眠”、“汗症”等范畴,中医学认为,40~60岁时,冲任脉虚,肾气渐衰,生殖功能减弱,脏腑功能消弱,导致机体阴阳失衡而致该病,其基本病机在“肾虚”。肾为先天之本,冲任之本在肾,肾主生殖,肾与生殖功能的调整是通过脑-肾-冲任-胞宫轴进行的,这和西医中的脑中中枢-丘脑下部-垂体-卵巢轴的调节相类似[4]。肾阴虚则不能上济心火,心肾不交则出现烦躁、多汗、健忘失眠的症状。
本研究结果表明,补肾宁心汤能够有效调节机体内分泌,改善更年期综合征患者的症状,改善患者的生活质量,临床疗效确切,值得推广应用。
[参考文献]
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综合部行政管理范文3
关键词 肠易激综合征 腹泻 氟哌噻吨美利曲辛 马来酸曲美布丁 双歧四联活菌
资料与方法
2012年9月-2013年10月收治腹泻型肠易激综合征患者120例。诊断符合2006年罗马Ⅲ IBS诊断标准[1]。过去1年中至少有12周(不必是连续的)腹痛或不适,并具有如下条件中的2项:①排便后腹痛或腹部不适症状缓解;②症状发作时大便频率异常;③发作时伴有粪便性状(外观)的改变。经全结肠镜、生化检查、X线、超声等检查,排除器质性疾病和其他系统的疾病[2]。将120例患者按随机数字表分为两组,观察组62例,男30例,女32例,年龄(33.2±13.4)岁,病程(2.6±1.1)年;对照组58例,男23例,女25例,年龄(34.6±11.4)岁,病程(2.9±0.9)年。两组年龄,性别,病程比较无统计学差异(P>0.05),具有可比性。
治疗方法:对两组均要求生活规律,工作劳逸结合,避免过度劳累及精神情绪紧张;注意饮食规律,戒烟酒。观察组:马来酸曲美布丁胶囊,2粒/次,3次/日,口服;双歧四联活菌片,3片/次,3次/日,口服;氟哌噻吨美利曲辛,1片/次,1次/日,早饭后口服。对照组:马来酸曲美布丁胶囊,2粒/次,3次/日,口服;双歧四联活菌片,3片/次,3次/日,口服。疗程均8周。
观察指标:治疗2周即开始观察腹痛或腹部不适、腹泻等症状变化。详细做体检检查。治疗前查血常规、便常规+潜血、肝肾功能及全结肠镜;治疗后复查血常规、便常规+潜血、肝肾功能及全结肠镜,并进行疗效评价。
疗效判断标准:治疗开始到结束均记录患者的主要症状(腹痛或腹部不适、腹泻、肠鸣音等)。①显效:自觉腹部症状明显缓解,排便控制在每天3次以内,大便成形,肠鸣音明显缓解;②有效:自觉腹部症状减轻,排便每天5次以内,肠鸣音缓解;③无效:腹部症状无缓解,腹泻无缓解,或临床症状加重。
统计学处理:应用SPSS15.0软件进行统计分析,技术资料比较采用X2检验,P
结 果
经过2周治疗后,观察组总有效率96.8%,对照组总有效率82.8%。观察组对于IBS的治疗效果与对照组比较有统计学意义,疗效明显优于对照组,见表1。
不良反应:观察组给药治疗2天有3名患者出现头晕症状,对照组治疗4天有2例患者出现头晕,均未给予任何特殊处理,2~4天症状自行缓解。两组均无明显的药物不良反应。
讨 论
肠易激综合征(IBS)为一种与胃肠功能改变有关,以慢性或复发性腹痛,腹泻,大便习惯和大便性状异常为主要症状而又缺乏胃肠道结构或生化异常的综合征,常与胃肠道其他功能性疾病同时存在。其发病机制未完全明了,食物、感染以及不良生活习惯等均可引起,与精神心理、肠道动力异常、内脏感觉异常、肠道菌群失调、内分泌等相关。随着医学模式的改变,人们越来越认识到心理因素在此疾病发病中的作用,越来越多的研究表明心理因素在IBS发病中占有很重要的地位。肠易激综合征一般不会引起器质性病变,但严重影响人的生活质量,引起了社会的广泛关注。
氟哌噻吨美利曲辛,其氟哌噻吨是一种噻吨类神经阻滞剂,小剂量有抗焦虑和抗抑郁的作用;而美利曲辛是双向抗抑郁剂,小剂量有兴奋作用,黛力新是由小剂量氟哌噻吨与美利曲辛组成的合剂,其药理作用是两种成分综合作用的结果,两种成份的复方制剂有抗抑郁,抗焦虑,抗胆碱能的作用[3],两种成分在治疗作用方面有协同效应和副作用的拮抗效应。该药可迅速缓解患者情绪障碍、心理社会等应激因素对胃肠功能的影响,有效缓解腹痛腹泻等症状。
双歧四联活菌片为复方制剂,主要由婴儿双歧杆菌、嗜酸乳杆菌、粪肠球菌、蜡样芽孢杆菌组成。人体内部的微生物与人体之间保持微生态平衡,人体肠道微生物有几百种,其中双歧杆菌、嗜酸乳杆菌、粪链球菌占98%以上,其余是处于中间状态的细菌和有害菌。机体正常状态下,这些有害及有益菌群处于相对平衡状态。当机体受情绪,饮食,环境等因素影响,肠道微生态系统失去平衡,有害菌会大量繁殖,肠道产生疾病。双歧四联活菌片能补充正常生理细菌,抑制肠道中具有潜在危害的菌类甚至病原菌,调整肠易激综合征患者的肠道菌群,在人体肠道形成微生物屏障和化学屏障,促进营养物质的吸收,调节免疫功能,对IBS患者肠道症状改善有良好的疗效。
马来酸曲美布丁对肠道运动有双向调节作用,对肠道肌肉紧张度低下有增强紧张的作用,对肌肉紧张度亢进有减少振幅,降低紧张的作用。
本研究结果显示马来酸曲美布丁、双歧四联活菌联合氟哌噻吨美利曲辛治疗腹泻型肠易激综合征有显著疗效,且起效快,安全性高,依从性好,特别是对于难治性患者,值得临床推广。
参考文献
1 Drol Hmsn DA.The functional gastrointestinal disorders and the Rome Ⅲprocess [J].Gastroenterology,2006,30(5):1377-1390.
综合部行政管理范文4
【关键词】职业院校 行政管理 现状 改革思路
职业院校是我国教育的重要组成部分,对于我国教育事业的发展有着重要的影响。因此,提高职业院校的发展水平,是推动我国教育事业进步的有效手段。而作为职业院校管理中的重要组成部分,行政管理工作水平的高低,严重影响着职业院校的进步与发展。但是,由于职业院校的行政管理制度不科学,没有建立完善的行政管理责任体系,行政管理的信息化水平较低,管理人员的综合素质较低等问题,致使职业院校的管理水平较低,进而制约了职业院校的发展。所以,重视行政管理工作,提高工作水平,是职业院校发展的前提。
一、职业院校行政管理的现状
(一)职业院校的行政管理制度不科学
目前,许多职业院校的行政管理部门缺乏与其他部门之间的沟通和交流,并且缺乏完善的管理制度,未能有效地监控行政管理人员的工作行为,致使行政管理工作的效率较低。同时,职业院校没有建立完善的行政管理信息体系,给行政管理工作的开展带来了不利影响,进而阻碍了职业院校的快速发展。
(二)缺乏完善的行政管理责任体系
在开展行政管理工作过程中,需要相关的负责人予以监督、指导、执行,才能确保行政管理工作的质量,但是由于缺乏完善的行政管理责任体系,致使职业院校的行政管理水平较低。许多职业院校未能建立完善的行政管理责任体系,致使行政管理工作出现问题时,不能及时找到相关的负责人,降低了行政管理工作的质量。再加上职业院校的行政管理分工不明确,没有合理规范管理人员的责任范围,致使职业院校的行政管理工作严重滞后,未能达到行政管理的目标。
(三)职业院校的行政管理信息化水平较低
随着计算机网络技术的发展,信息化成为当今时代的主要发展趋势,而且利用信息化可以极大地提高工作效率,节约管理成本。但是,目前许多职业院校仍然沿用传统的行政管理方式,各个部门没实现信息资源共享,给管理人员的信息收集、应用、处理等带来负面影响,并且由于职业院校的信息工作量较大,工作范围广泛,工作时间有限等原因,给管理人员的管理工作造成巨大的压力,致使职业院校行政管理工作的质量较低[1]。
(四)行政管理人员的综合素质有待提高
行政管理人员是职业院校开展行政管理工作的前提和保障,其工作能力和工作水平的高低,直接影响着行政管理工作的水平。但是,虽然目前很多职业院校已经认识到行政管理工作的重要地位,并且加强了行政管理工作,然而由于行政管理人员的综合素质较低,缺乏系统的专业管理知识和职业道德,致使职业院校的行政管理质量不高。
二、职业院校行政管理的改革思路
(一)积极转变传统的行政管理理念
行政管理工作是职业院校管理的重要组成部分,对于职业院校的发展有着重要的影响,因此,职业院校应该积极转变传统的行政管理理念,树立全新的管理意识,采用先进的行政管理手段,以提高行政管理工作的水平。职业院校应该加强信息化管理,实现行政管理的信息化、智能化,以提高行政管理的效率。
(二)建立完善的行政管理责任体系
规章制度是行政管理工作有序开展的前提,因此,职业院校应该制定合理的行政管理制度,建立完善的行政管理责任体系,明确各个部门、管理人员的职责和权限,以提升工作效率。职业院校可以大力引进先进的管理经验,结合自身的实际情况,制定相应的考评体系,以确保行政管理的质量。在实施过程中,行政管理部门应该不断地加强执行力,加强与人力资源部门的合作,采用人员职位晋升、岗位职责考核等方式,落实行政管理工作,以提高行政管理工作的质量。
(三)提高行政管理的信息化水平
采用信息化管理可以提高工作效率,节约管理成本,因此,职业院校应该大力引进先进技术,实现信息化管理,以提高行政管理的效果。职业院校应该完善行政管理信息系统,配备计算机设备,加强网络建设,实现自动化办公,以提升行政管理水平。例如,在处理行政业务时,完善各种基础硬件设施,配备计算机设备,加强网络建设等。
(四)提高行政管理人员的综合素质
行政管理人员的综合素质制约着行政管理水平的发展,因此,职业院校应该重视行政管理人员的地位,提高行政管理人员的综合素质,确保行政管理工作的质量。职业院校可以选聘专业的行政管理人员,积极开展培训工作,不断提高行政管理人员的工作水平和工作能力,为开展行政管理工作提供强大的人力支持[2]。
三、总结
总而言之,在科学技术迅速发展的背景下,职业院校应该重视行政管理工作,提高行政管理工作的水平,以促进自身的发展。职业院校应该积极转变传统的行政管理理念,根据自身的实际情况,结合现代化管理理念,制定科学的发展目标和发展方向,提高行政管理水平,以建立新型的校园文化,提高自身的发展水平。
【参考文献】
综合部行政管理范文5
1企业行政管理的责任体系不健全。
企业办公室行政管理工作质量不高的主要影响因素是企业行政管理责任划分不明确,一旦出现问题,无法找到相应的责任人做出及时、有效的反应,从而导致行政管理工作的拖沓,进而影响企业其他部门工作的正常开展,严重时还可能导致企业的行政管理系统及综合管理系统出现瘫痪状态,给企业和员工带来巨大的经济损失,因此,企业行政管理工作的顺利开展,需要完善的责任体系。
2企业办公室行政管理制度存在不足。
制度是工作开展的主要依据,企业办公室行政管理制度存在的不足,严重影响了管理工作的顺利开展。①企业内部管理制度不健全。多数企业重视产品的生产和销售环节,因此在这两大部门制定的各项制度较为成熟,但在行政管理内部缺乏相应的、成熟的制度,即使现有的制度,也是沿袭旧有制度或模仿其他企业的制度,不仅不适应企业的发展状况,也不适应时代的要求,严重影响了企业的正常运转。②企业办公室部门与其他部门之间的联系有待于加强。企业办公室是服务与企业各个部门的一个综合机构,其服务对象不仅面向企业上级管理部门,也面向企业基层员工,这就需要企业办公室加强与企业内部各个部门之间的联系,了解各部门之间的需求及建议,及时向企业管理阶层做出准确的反馈,以提高企业的运作效率。③企业办公室行政管理过程中信息不完善。企业办公室行政管理部门缺乏其他各个部门的相关信息,这就给办公室的行政工作带来了一定的阻挠,影响工作效率的同时,可能会影响企业的整体发展。
3企业办公室行政管理方式落后。
多数企业办公室行政管理的工作理念较为落后,采用现代化信息技术管理的企业数目不多。信息化技术以其快捷、灵敏、高效、共享等特点,受到各领域人员的广泛关注,利用信息化技术进行管理,可提高工作效率的同时,还对工作的量化及精细化具有重要作用。行政管理工作具有复杂、多变的特点,传统管理方法不仅容易出现管理漏洞,还造成了资源的浪费。
4企业办公室行政管理人员综合水平较低。
企业办公室行政管理工作的重要性逐渐受到企业的重视,但现阶段仍存在大批综合水平不高的管理人员,其职业道德素养以及专业管理素养均需要进一步加强。另一方面,企业领导阶层对办公室行政管理工作的重视程度不高,在行政管理人员的招聘、培训、考核、监督等方面没有足够的成本投入,直接影响了企业办公室行政管理工作的效率。
二、企业办公室行政管理水平提升策略
1完善企业办公室行政管理体系。
建立完善的行政管理体系,为企业办公室行政管理工作提供必要的制度保障。在健全行政管理体系的过程中,一定要注意管理体系的科学性和可执行性,避免因行政管理影响生产或销售等其他部门的正常工作。首先,要充分了解企业内部结构及各部门的职能,保证企业办公室的行政管理职能与企业整体管理机制的一致性;其次,正确处理企业办公室行政管理和企业其他经营管理活动的关系,将行政管理与各项业务进行有机结合;最后,企业办公室行政管理应加强责任的明确及划分,强化责任执行力度,为实现这一目的,可与企业人力资源部结合,将办公室行政管理责任和落实与责任人的工作绩效挂钩,以此推动行政管理制度的执行。
2加强行政管理工作人员的培训力度。
在企业办公室行政管理工作过程中,工作人员的综合能力直接影响办公室行政管理工作质量及工作效率,加强工作人员的培训力度,提高管理人员的职业道德及专业水平,对于企业的行政管理及长远发展具有重要意义。首先,企业管理阶层应该重视行政管理工作人员的培训工作,加大培训投入的同时,还应严格考核标准,以此激发管理人员的学习潜能;另一方面,引进先进信息化技术,提升行政管理人员的信息化管理水平,通过先进的管理技术,简化行政管理人员的工作量,提升其工作效率;最后,应加强管理人员的职业道德素养的培训,通过内在素养的提升,消除行政管理人员的消极情绪及各种怠工现象。
3对管理流程进行优化。
企业办公室行政管理工作具有极强的广泛性和复杂性,该工作面对不同职能部门、专业人员及管理内容,因此工作流程的制定对于工作效率的提升具有重要影响。为实现企业办公室行政管理的科学管理及现代化管理,应在日常工作过程中对传统管理业务流程进行优化重组。企业可积极学习国外先进企业的一些先进的管理经验,对行政管理工作进行专业化、精细化职能分工,以提高企业日常工作的工作效率。
4改进行政管理的管理模式。
现代企业应顺应时代的发展,充分利用先进的信息化技术进行管理工作。首先,应加强企业办公室行政管理信息系统的基础建设,为办公室行政管理实现自动化提供必要的物质基础;另一方面,完善企业各部门之间的信息采集及整理工作,行政管理人员通过实地调查,了解各部门的需求信息的同时,还能促进行政管理部门与其他部门的交流,为后期的沟通与合作打下良好基础。
三、总结
综合部行政管理范文6
一、企业行政管理及其特征
作为企业的行政机构,企业行政组织所采用的行政方式则是其内部不同行政级别的从属关系。例如企业中总经理与经理就属于从属关系,这两者在等级方面有一定的差异。就一般情况而言,企业开展行政管理工作通常使用如行政处罚和规定、行政知识、以及行政命令等管理方式。对于不同的情况,企业的行政管理人员也需要选择与之相适应的管理方式,这样可以确保企业内部的稳定与和谐。企业的行政管理具有纵向性、及时性以及权威性特征。所谓纵向性主要指的是企业行政管理的方向是自上而下,相关管理人员必须要协调好上级对下级的工作。而企业的及时性则是指行政管理相关工作人员需要及时调整生产经营各环节,他们需要运用各种管理方式对企业内部的财务信息、各种设施以及工作人员进行管理。权威性则体现在企业上级行政管理人员具有惩罚、命令以及下达指令方面。
二、合理设置企业行政管理岗位的重要性
(一)合理设置企业行政管理岗位具有时效性
任何一家企业在进行生产运营的过程中都会涉及到很多的环节,因此,企业必须要有行政管理相关的工作人员来对各项工作进行协调。如果企业不能科学合理的分配和设置行政管理岗位,导致相关行政管理人员不能够明确自己的岗位职责,那么行政管理人员在进行管理的过程中就无法确保合理的分配,这就很可能会造成企业在生产运用过程中的各项工作混乱不堪。因此,合理设置企业行政管理岗位对于企业的发展具有非常重要的作用。企业在设置行政管理岗位的时候尽量不要盲从,而是应该根据企业自身的实际情况确保行政管理岗位设置的合理性,将企业合理设置行政管理岗位的时效性更好的彰显出来,确保企业在运营的过程中都有工作人员来承担相应的工作任务,从而最大限度的完成企业的战略性目标。
(二)有利于实现企业的战略性目标
企业能否取得长久稳定的发展与其战略性目标有着密不可分的关系,所以,就通常情况而言,企业的战略性目标很难实现。如果企业将自己的战略性目标分模块处理,然后再合理的设置其行政管理岗位,确保每个目标模块都有相应的行政管理工作人员负责。这样不仅可以使企业实现战略性目标的难度有所降低,在保证质量的前提下完成企业战略性目标,同时还可以加强企业的综合实力,使其各方面的素质得以有效提升。
(三)合理设置企业行政管理岗位在行政管理中具有基础性作用
作为企业管理过程中非常重要的组成部分,企业行政管理在企业的发展过程中具有不可取代的重要作用。一般情况下,企业的行政管理并非是企业管理或政府行政管理,实际上它是行政管理和企业管理的综合体。企业行政管理系统的管理依据是相关的法律法规,它的主要目的是为了推动企业向着更加长久稳定的方向发展而针对企业内部的各种组织展开智能化的管理。从某种程度而言,开展企业管理最核心的部分就是企业行政管理,而相关管理岗位的工作人员在企业行政管理中发挥着基础性的作用。企业只有确保其行政管理岗位设置的合理性,使相关的工作人员可以各司其职,才能够保证行政管理岗位的基础作用得以充分
的发挥。
三、合理设置企业行政管理岗位提高企业综合素质的有效途径
(一)提高企业各种人员的综合素质
企业在生产运营的过程中工作人员发挥着主要的能动作用,因此,企业要想合理的设置行政管理岗位首先就必须要注重提升相关行政管理人员的综合素质和业务水平,使其竞争力与创造力充分的发挥出来。在选择行政岗位工作人员的时候企业还必须注重管理岗位和管理人员的匹配性,只有这两者之间匹配恰当才可能充分的挖掘相关管理人员的潜能,充分的发挥其岗位职能,从而避免在工作的过程中出现管理人员技能不符合岗位要求的现象或者是大材小用,这必然会在很大程度上使企业开展行政管理工作具有局限性,同时还可能会遇到很多其他问题。企业应该将那些优秀的工作人员合理的设置到适合他们的岗位上,同时还必须要求相关的行政管理人员必须要具备优良的心理素质和统筹全局的能力等。例如,A地区某电力企业拥有1.6万员工,其中有29%的人员都是大专以上学历。电力企业的人才结构配置相对不合理,电力专业技术人才比较多,而外语、发力、金融、经济以及具备管理能力和相关技术的综合人才。这就需要该电力企业注
重人才的利用和培养,最大限度的提高员工的综合素质。
(二)在设置企业行政管理岗位的时候必须遵循相关原则
与党政机关的行政管理工作不同,企业的行政管理在进行岗位设置的过程中必须要遵守企业行政管理的原则,主要包括有信息畅通与管理幅度、责权相应、目标一致以及分工协作等原则。企业坚持分工协作原则可以使其行政组织目标得以有效实现,从而确保行政管理在企业中的作用能够充分的发挥出来,避免发生资源浪费现象,这样也可以提高企业行政管理人员的工作效率。作为企业非常重要的组成部分,企业的行政管理部门最重要的功能就是协调性。这就要求企业的行政管理部门必须要做好与各部门、领导及员工之间的协调工作,从而确保企业可以保持长久稳定的发展。企业在设置行政管理岗位的过程中必须要明确责权,明确各管理岗位的职责范围,加强企业行政管理的方向感。此外,企业在设置行政管理岗位的时候还必须把握好管理控制的幅度,企业相关的管理者及其管理幅度具有反比例关系。如果企业的管理者过多就会影响企业的决策,最终使企业的生产效率降低;如果管理者太少就可能会导致企业的行政管理发生严重集权问题。因此,企业在设置管理岗位的时候必须要合适的控制管理幅度。例如,企业应该积极完善《工作人员聘用制度》、《员工绩效考核办法》、《鼓励员工参加继续教育的办法》等规章制度,并且在运行的过程中严格遵守相关规定的要求,确保企业长久稳定运行。
(三)合理设置行政管理岗位其他的注意事项
与安排人员数量不同,企业在设置行政管理岗位的过程中必须要合理的设置岗位数量。在设置完岗位之后企业还需要根据自身的实际情况有效的整合企业的资源,只要与企业的实际情况相匹配就可能设置一人多岗或一岗多人。与此同时,企业在设置行政管理岗位的时候还应该充分的重视行政管理岗位的饱和度。一旦企业行政管理岗位具有太大的饱和度就很可能会导致人浮于事的现象,从而影响工作人员的管理热情和积极性。设置岗位数量不仅与工作量大小有着紧密的关系,而且还必须要充分的考虑到工作条件和工作环境的变化,例如像计算机技术的广泛应用企业就可以减少文员类岗位。除此之外,企业在设置行政管理岗位的过程中还必须要将各岗位的职能予以明确,规范各管理岗位的任务、权限和范围,确保这些信息与其对应的岗位是相互匹配的,使企业各管理岗位的职能可以充分的发挥出来,而非只是表面形式,这样才可能使企业的综合素质得以有效提升。