企业新媒体营销策划范文1
传统企业营销成本飞涨，成本高居不下，网络营销正在逐渐成为主流，网络消灭了很多传统媒体和业务员，网络营销的精确运用节省了传统营销的大量人力物力。网络为各大行业提供了低成本的扩张机会。
2009年，我们赫然发现，互联网营销已经从传统营销的辅助手段进化到一个新的高度，成为营销的新主流。新的网络技术、网络平台、社交网络、购物网站、聊天工具以及数字化媒体，可以轻松了解参与者的偏好、使用记录等细节信息，为网络营销对消费者精准化投放传播量身定做的信息提供依据。比起传统媒体的大覆盖撒网，网络媒体可以更加精确地寻找人群特征，而且投资的总额起点只是传统传播媒体的零头，即是高效力的媒体，可以主攻，也可以作为传统媒体的交叉。
以电子商务为代表的网络营销方面的字眼很早就展现在我们的网际生活中，而现在，搜索营销、网上营销、在线营销、网路行销、网上商城、网上招商等一大堆跟网络营销有关的字眼不断冲击着我们的眼球，更有甚者，B2B、B2C、C2C这些网络营销术语，时常能在生活中听到。可见，2010年，网络营销将会是一场持续不断的旋风，影响社会的各个层面，尤其对企业营销方面来说，将是一场巨大变革，机遇与挑战并存。
第一大特点，网络给人们生活带来了重大影响，网络营销已经渗透到人们的生活。拿最近很盛行的“开心农场”来说，它是一款以种植为主的社交流，已在QQ空间、开心网、校内网、百度空间等这个网站流行，大有风靡网络之势。奥巴马竞选美国总统就是得益于网络之助。人们的生活、工作、娱乐、社交、学习等方方面面对网络的依赖性越来越大，作为营销人、企业或咨询公司，更应不断挖掘网络营销的潜力和价值。
第二大特点，媒体数字化是与网络营销结合最为紧密的。数字化早以悄悄地对媒体传播影响了很多年，突出表现在与网络的结合上，其侵略性、病毒性、爆发性、规模性、快捷性、逐步个体性、虚拟性、低限制性以及低成本等特征，为媒体传播建立了数目庞大的通路，并且更具优势，使从大众传播到数字化一对一媒体的转变成为可能。网络传播与传统电视广告、报纸等平面广告、户外广告、手机短信广告等共同构建了整合性的数字化新媒体方式，各种媒体的融合度越来越高，数字化越来越明显，网络营销的价值也越来越大。
第三大特点，大量的网络营销成功案例成为了范例，彰显了网络营销的价值。淘宝网、当当网、凡客诚品、中国鲜花网、中国配货网等，都在进行网络营销中取得了巨大的成功。值得一提的是，我们参与的不少连锁都是通过网络进行招商，其中超过70%的招商来自互联网。从传统营销的理论来看，无论是4P还是4C，网络营销在每一个环节都可以体现出巨大的作用和影响。互联网对企业而言，是高效的工具，是有着巨大影响力的媒体，它不仅仅是企业另外增加了一个销售渠道，还是企业整合资源的平台，甚至影响企业的业务方式。很多企业已经或着正不断尝试网络营销方面的创新，比如网络营销模式的创新、网络招商等，并且总结出了不少成熟的经验。
第四大特点，通过网络营销可以精准地锁定目标消费群体，甚至消费者个人。新的网络技术、网络平台、社交网络、购物网站、聊天工具以及数字化媒体，可以轻松了解参与者的偏好、使用记录等细节信息，为网络营销对消费者精准化投放传播量身定做的信息提供依据。比起传统媒体的大覆盖撒网，网络媒体可以更加精确地寻找人群特征，而且投资的总额起点只是传统传播媒体的零头，即是高效力的媒体，可以主攻，也可以作为传统媒体的交叉。
而且，消费者自身参与度越来越高，他们更喜欢这种互动高的活动，找寻更适合自己的产品和信息。
第五，网络的巨大潜力、影响力以及发展趋势，必将引领营销的新浪潮，掀起网络营销的浪花。
从目前现状来看，国内众多营销策划公司，营销咨询公司还停留在传统营销策划的范畴，以传统媒体宣传为手段，靠“点子”来取得业绩;国内众多企业对于网络营销虽然了解比较多，但仍处于茫然无措的境况，对于网络营销感觉无从入手，即使建了公司网站，但对企业盈利并没有帮助。是否敢于挑战网络营销专业和技术难关?是否能抓住网络营销的机遇?成为了众多营销策划公司，营销咨询公司和很多希望寻找优秀营销策划公司，营销咨询公司进行合作的企业深思的问题。
陈亮跨媒营销咨询公司作为业内知名的营销策划公司，2005开始研究，2007年年开始致力于网络营销的尝试，成立陈亮跨媒网络传播公司，结合独特的跨媒营销传播模式，打通传统传播与数字媒介网络等媒介的跨越与结合，不断探索与实践，致力于本土企业营销模式积累与案例实践，拒绝为外资，外企等品牌提供服务。已经为30多家传统企业，多个行业建立网络营销模式与数字营销平台，已经积累了丰富的网络行销经验。
这意味着公司已经全面介入数字化营销领域，必将会将营销咨询推向一个新高度。把在传统的品牌营销策划10年经验与秘密研制多年的网络营销工具、网络营销先进理论、网络营销经验全面结合起来，为客户提供前沿的营销理念以及更为优质、体贴的服务。公司在原来业务板块基础上，增加了网络营销业务板块内容，并对其进行了规划，并与众多核心技术公司形成战略合作联盟，具体可为客户服务的细节为：网络品牌策划、网络赢利模式设计、网络招商策划、网络整合传播推广、网站建设与维护、网站优化、网站推广、SEO优化、SEM营销、网络诊断、网络营销培训等全系列网络营销服务;也可以根据客户的实际情况，量身定做出更适合企业的网络营销整体解决方案。
具体到每类企业类型可以在网络上进行营销的需求不同，大体上可以分以下几类：
①大型品牌企业进行品牌网络传播推广，
②连锁行业网络招商，
③电子商务类产品网络直销，
④快速类企业进行网络消费者沟通互动，
⑤行业垂直类网络平台给某些行业提供了最低成本而且直接的营销对接，⑥网络公关事件运用，很多企业通过网络创造了巨大市场价值与绩效。
企业新媒体营销策划范文2
内容摘要：笔者认为以“以小博大”这一指导思想进行的营销策划应该成为营销策划时代的新里程碑，笔者将这一时代称为策划后时代。本文论证了策划时代划分的依据和后时代产生背景，以期为后续研究奠定基础。进入21世纪，中国的营销环境发生了巨大的变化，企业在金融危机、高科技及企业的过度营销等因素的影响下，在营销策划上的以小博大已经成为许多企业，特别是中小企业的普遍追求。
中国营销策划伴随着市场经济的逐渐成熟走过了近30年，笔者依据策划思想的变化，将其大体分为三个阶段：策划前时代、策划时代、策划后时代。
中国营销策划的时代划分
策划前时代是中国策划界刚刚开始萌芽状态，中国经济正由计划经济到有计划的商品经济阶段，具体时间为20世纪80年代到90年代初。该阶段是中国经济体制转型期，虽然高校开设了市场营销课程，但由于中国企业缺乏足够的营销实践导致营销缺乏系统的研究。该阶段主要代表人物为何阳，主要特征为“点子热销”。
策划时代是中国策划界以提高销量为导向的系统的营销策划的研究，具体时间为20世纪90年代初到2000年，该阶段中国市场经济正逐渐走向成熟，中国企业竞争白炽化，各种最新的营销理念在中国逐渐得到广泛的实践。以叶茂中、王海鹰为代表的策划人，凭着其对营销理念的运用能力，帮助企业获得了销量与品牌的全面提升。
到了21世纪，中国的营销策划由于过度地使用营销手段，企业销量上升的同时，营销成本也大幅度增加了，营销策划面临着严峻的挑战。如何将营销成本的降低与营销手段的联系起来达到以小博大的效果已经成为这一时期营销策划发展的重要趋势。
笔者通过对众多策划个案的共性规律提炼，收集许多以小博大的具体营销手段，试图通过理论研究体系构建一种新的营销策划理论，这有别于以前的营销策划思想，笔者将该理论命名为策划后时代。笔者将策划后时代内涵描述为：在防止过度营销的前提下，强化对市场的量化分析，运用非常规的营销手段以小博大，集中有限的营销费用解决营销关键点而获得超常营销效果的一种理性营销模式，该理性营销模式因企业与行业的不同而不同，它将快速提高企业的品牌与销量。
本论文将介绍策划后时代产生背景及研究方法，以小博大的营销受到企业欢迎，然而之前却没有任何一个营销理论体系正式提出来，笔者在现阶段提出来具有其现实的意义，这主要来源于产生的背景。
策划后时代的产生背景
新的营销策划理论的产生必然有其经济社会文化背景，进入21世纪，中国营销策划受到如下内外部环境的影响：
（一）席卷全球的金融危机影响着中国的营销环境
2008年全球的金融危机席卷中国，在企业原材料涨价的情况下，营销成本相对降低，在营销成本有限的前提下，如何策划一种以小博大的营销方法已经成为企业急待解决的问题。
（二）行业的寡头垄断加大了企业进入行业的壁垒
众所周知中国的电器、日化、洗涤等行业已经形成寡头垄断；饮料、服装、化装品等行业也比较成熟，进入成熟行业参与竞争，搏弈中营销成本的加大成为了企业进入这些行业的壁垒。
（三）避免过度营销使企业进入营销运作的二难推理
中国企业在营销上面临着许多挑战：在渠道上，费用大。科学的管理能将产品推向消费者可以看到的每个角落，但广告费的支出必然少了，这样会造成品牌缺乏影响力，使消费者对终端的产品视而不见。这就是所谓的“做渠道不一定得天下，不做渠道是肯定得不了天下”。广告费同样也是这个道理，广告费多了而渠道费用少了，消费者在接到广告信息到产生购买行为本身就是复杂的心理过程，更何况还不一定能方便购买。所以“做了广告未必能行，不做广告肯定不行”。如果二者都投入大量的费用，事必加大营销成本，引起过度营销，严重威胁企业生存和发展。
（四）媒体信息到达率受到质疑
随着高科技的发展及媒体产业化的呼声不断上升，中国媒体的数量陡然增加，消费者每天供选择的媒体越来越多，在信息包围的时代，受众强烈地要求具有“不知情权”，单一媒体的信息到达率受到质疑。比如广东某企业在2006年在广东某一电视频道投放广告，结果在年底针对目标人群的品牌广告信息到达率的调查中发现，该广告的信息到达率仅有3.72%。因此，要引起消费者对某个品牌的注意力就需要有更多的媒体组合。如何使媒体成为与消费者个性化互动、体验的平台，并与公关活动、软广告结合，将某些媒体缺乏影响力的弱点降至最低点甚至消失，已经成为企业媒体营销必须考虑的问题。
（五）消费者理性的加强
消费者理性的加强除了受主观追求消费效用的最大化影响以外，在客观上受到如下因素的影响：
1.中国的广告缺乏扎根在消费者心灵的创意表达。中国的广告创意人员缺乏对目标顾客的调查，导致大多数创意表达落入了除了画面唯美，就是表达情节的俗套。画面唯美虽然在一定程度上吸引了消费者的眼球，但除了给消费者艺术欣赏以外，并不能让消费者产生购买行为，正如奥格威所说：“消费者并不会因为昨天晚上在歌剧院看了一个美好的歌剧而第二天产生购买行为”。创意人员不懂营销的结果导致消费者对品牌叫好不叫座。表达情节的俗套充斥着整个中国所有的品牌广告，比如洗发水的广告总是美女对着镜头甩头发，其俗气已经让消费者见到这类广告就调台，就更谈不上购买行为的产生。品牌广告的实质是让消费者从理性购买变为感性购买，但广告创意的上述现象不但没有达到这种实质而且让消费者理性进一步加强。
2.品牌信用发生危机。例如，前几年的雀巢咖啡的含碘超标及肯德基苏丹红事件，近年来的三鹿奶粉事件都使消费者对使用品牌产品的安全性产生了警惕。
3.产品知识的增长及品牌偏好的形成。企业通过各种方式对消费者进行直接和间接产品知识的教育，比如保健品行业通过会议营销的方式教授消费者有关健康的知识，IT行业通过广告及产品展示的方式也在教授消费者有关电脑的知识。与此同时在同行业里，竞争品牌通过数据库营销、售后服务等多种方式构建了消费者对自己的品牌偏好。
上述的三种因素是构成消费者理性消费的主要原因。
参考文献：
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企业新媒体营销策划范文3
Abstract： This paper analyzed the present situation of media industry and Jincheng Media Company， and investigated the processes of establishment and promotion of integrated marketing communication， in order to provide references for the integrated marketing communication industry.
关键词： 整合营销传播；传媒行业；金诚传媒
Key words： integrated marketing communication；media industry；Jincheng Media Company
中图分类号：F123.9 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）32-0162-02
0 引言
当克隆产品越来越多、市场呈现饱和状态、价格战的获利越来越少、新产品或新技术的开发日益艰难的时候，整合营销传播理论的出现，使许多企业开始利用战略传播整合的意义来取得竞争优势，从而在市场上寻求立足之地。
2011年以来，自媒体和众多新兴移动设备的出现导致一部分读者和广告主的分流，使得苏州金诚传媒公司的经营情况步入营业额增长的停滞期。面对大环境的改变，金诚传媒引进整合营销传播的营销策略来帮助公司的发展，但在运用中缺乏专业性和系统性，仍需要摸索和改进。
1 传媒行业现状及金诚传媒客户群体分析
1.1 我国传媒行业现状 目前，我国传媒业经过多年发展，逐步呈现出新的发展趋势和特点。首先，市场潜力巨大，新进入者增加。随着新兴媒体的增长，数字化时代的便捷唤起了人们对广告、公关策划、数字媒体等的需求，使得众多市场的新进入者发现这一商机；传媒行业注重创意，也使得大量的年轻创业者进入该行业。其次，传媒行业的队伍不断壮大，竞争愈发激烈。面对信息化的时代，靠网络的迅速性赚取利润越来越吸引企业家的眼球；最后，传媒行业向多层次、区域性发展。传媒行业的经营上具备区域性，不同地理位置，不同文化需求对传媒的理解和要求不同。
1.2 金诚传媒客户群体分析 苏州金诚传媒投资有限公司是华东地区著名创意传媒运营企业，其运营理念是“坚定传媒运营道路，创新媒体，专业团队，创造价值”。金诚传媒确立以创意传媒运营为核心的业务范围，其中包括平面和数字等各类媒体运作、广告、公关策划及房地产、家具及其他投资事业。目前，金诚传媒的核心业务在苏州地区占据主导地位，在平媒方面、新媒体方面、广告方面都有其优势所在。
对于金诚传媒而言，其顾客主要分为两大类：普通消费者和行业客户。两类顾客的需求特点和消费习惯有所不同。具体如表1所示。
2 金诚传媒整合营销传播应用现状
2.1 平面期刊 金诚传媒的平面期刊有俏丽BOSS杂志和俏丽Style杂志，其中在俏丽BOSS杂志的整合营销传播中公司抛弃了传统以强调产品本身价值为目的的营销方式。另一本俏丽Style杂志是优雅女人的时尚工具书，涉及服饰、美容、生活全方位OL时尚专案，为25-35岁都市白领丽人量身定制。俏丽Style杂志在整合营销传播上率先采用了准确的定位，同时将目标读者转向利益相关者，比如设计师、同业者、广告投资商、供应商等，这些利益相关者在不同程度上和不同层次对期刊的品牌建设产生影响。
2.2 公关企划 金诚传媒拥有一支高效的企划团队，公司于整合营销传播模式开始实施起便创办了“优品会”，它的创立为优品人士与优势品牌构建了相互合作交流的平台。优品会基于媒体优势每年与众多实力机构一同策划大小公关活动几十场。
2013年10月金诚传媒公司运用整合营销传播为无锡万科举办了一场高端主题酒会，该酒会从创意方向便开始运用整合的思维。整合营销的传播手段相当丰富，此时公关活动运用高端主题酒会便加入不少传播方式，具体的实施周期如表2所示。
除了优品会以外，金诚传媒还设有独立的金诚品牌设计制作工作室和金诚移动全案整合营销传播中心，前者为广大客户群体提供会展策划、广告设计、媒体支持等多方位的服务；后者作为中国移动苏州市场落地的全案策划、设计和媒介选择的唯一认定团队。
2.3 广告 金诚传媒的广告在在广告目标上以塑造企业品牌知名度为中心，对广告商的产品进行推广，以开拓产品市场；在广告受众上扩大目标客户群的范围，尽可能的发现潜在客户；在广告媒体的选择上采用了报媒广告、户外广告、广播广告等多种形式，体现了媒体选择的多样性和组合性。金诚传媒在广告中的整合营销传播具体形式和特征如表3所示。
3 金诚传媒整合营销传播中存在的问题
3.1 整合思维落后，企业内部结构尚不健全 金诚传媒虽然已经明确引进整合营销传播，但企业的营销决策部门和其他部门的权利仍在同一水平上，常常出现决策权无法完全掌握的情况，每个部门都致力于自身的工作，出现各自为政的局面。受中国传统企业组织结构的影响，金诚传媒仍然停留在中低层职员执行和实施方案，高层管理者负责主要的决策，在一定程度上缺少一个专门管理企业营销策略的部门。这使得公司在实施整合营销传播时不能形成良好的线性传递路线，公司完整的整合营销传播方案不能落到实处。
3.2 整合营销传播手段分散，IMC团队与广告商的联系不够密切 金诚传媒在一定程度上，只追求单一的客户要求而忽略了各种营销手段整合的观念。这使得整合营销传播在活动执行和策划中容易出现脱节的现象。公司对客户需求了解不深不细，导致设计方案出现参差不齐的现象，与客户需求无法完全吻合，不能够保证客户的利益得到长期效益。
另外，金诚传媒在进行任何公司活动时都需要有广告商的参与，金诚传媒和广告商之间存在相互依存的关系，只有将相互之间的意见不断整合和优化才能达到双赢。金诚传媒在活动实施的过程中，通常是按照广告商的意见按部就班的进行，在意见出现分歧时，也缺少了说服及思考，为了最大限度的迎合广告商的意见而忽略了自身整合营销传播团队的优势。
3.3 数据库建设不完善，削弱了整合营销传播效果 金诚传媒虽然引进了数据库管理系统，但在实际使用中只是简单的将关键客户的信息录入其中，时常会出现疏忽、遗漏，并且在进行数据分析时出现较大的差异，这使得企业的企划部门在获取客户信息时无法做到系统性和全面性。导致的结果是，在对客户数据进行深入挖掘时，常常发现很多客户信息不完整，在做专业的对比分析中无法发挥数据的应有价值，使得最终的效果大大减弱。
4 提升金诚传媒整合营销传播价值的对策
4.1 树立整合营销传播理念，成立IMC部门 ①金诚传媒要注重营销传播当中的一元化战略，在营销活动中的整合营销传播不是一种活动、一个行业，而是一种协调的方法或者是一种关于长远规划执行与发展的方式。②整合营销传播的理念需要被自上而下的规范，在对员工的培养上，可以采用营销策略培训、专题学习会议、职员交流学习等方式；企业管理者也可积极引进媒体整合营销策略，渗透到中层和执行层，逐渐的将整合思维贯彻到包括企业文化在内的各项机制中。③金诚传媒需要一个负责企业营销传播的IMC部门，该部门应是一个跨职能的部门，公司的领导层要设立该部门的总负责人，给予充分的支持，让IMC部门发挥其促进内部沟通交流，完善整合营销传播形式。
4.2 积极运用新兴媒体，构建IMC信息沟通渠道 金诚传媒光靠目前的营销传播手段是远远不够的，应该加入新兴媒体的传播行列中，可以采取全媒体整合营销传播。同时要利用网络自媒体的随时性和随意性，适当的参与事件营销或网络营销。另外，金诚传媒要构建独立便捷的整合营销传播的信息沟通渠道，保证不同客户群体信息沟通的及时性，通过不同的沟通渠道找准客户信息管理的突破点，提高服务质量的同时建立健全服务的标准，保证公司和客户的双向沟通，以便捷的信息沟通渠道取胜。
4.3 加强数据库建设 目前，金诚传媒正在使用的数据库需要改进，首先在公司内部设立专门的职能部门来管理客户信息及数据库系统；其次要定期搜集行业市场情况，分析竞争对手的优缺点，目标客户的分布状况，以及客户对产品或服务的反馈信息等；再次要做到信息的再加工，建立测定整合营销传播效果的指标体系；最后要学会利用以上的数据和分析及时对公司制定的整合营销传播策略进行修正和丰富。
在数据库的管理上，金诚传媒的专职人员要针对不同类型的客户采取不同的管理策略，针对不同业务范围内的数据库管理也要有所区别，特别注意客户合作的交错性，保持长期的合作。
参考文献：
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企业新媒体营销策划范文4
一、4P和4C的关系
4P是营销的策略和手段，而4C则属于营销理念和标准。4C所提出的满足顾客需求，降低顾客的购买成本、购买的便利性等是一种营销理念和理想的营销标准，而4P中产品、价格、渠道和促销则是一种策略和手段。4C提出的营销理念和标准还要通过4P为策略和手段来实现的［2］。比如要提升顾客的便利性就要通过渠道策略来实现;要降低顾客的购买成本就通过价格策略来完成。可见4C和4P不是矛盾和对立的，4C只是特别强调了顾客需求和相互沟通的重要性。有学者认为:整合营销传播(IMC)的提出意味着4P的衰落，新的营销观将取代4P。现在业内普遍认为:“4C和4P属于不同的概念和范畴，4C提出的营销理念和标准还要通过4P为策略和手段来实现的。4C取代4P，意味着理念和标准可以取代策略和手段，这是一种缺乏基本逻辑推断的表现”［2］。
二、整合营销传播理论对广告策划的影响
策划一词，在唐代元稹《奉和权相公行次临阙驿》出现过“将军遥策画，师氏密訏谟”之句。这里的“画”与“划”相通，因此“策画”也即“策划”。意思是计策、谋划、献策、计划、设定等意思。策划又称“策略方案”和“战术计划”，是指人们为了达成某种特定的目标，借助一定的科学方法和艺术，为决策、计划而构思、设计、制作策划方案的过程。当今，在营销领域一般地认为:营销传播策划是以企业经营和盈利为目的，策划人在科学调查研究的基础上，运用掌握的策划技能、新颖超前的创意和跨越式思维，对现有资源进行优化整合，并进行全面、细致的构思谋划，从而制定详细、可操作性的，并在执行中可以进行完善的方案过程。营销策划是一个系统工程，可分为市场策划、产品策划、价格策划、渠道策划、广告策划等，它们都是营销传播策划不可分割的组成部分。广告策划就是对广告的整体与策略的运筹规划。这过程包括广告决策、实施广告决策、检验广告决策等的考虑与设想。广告策划要解决的任务是:广告的对象、广告的目标、广告的计划、广告的策略等，也就是说要解决广告“对谁说”、“说些什么”、“如何说”、“说的效果如何”等一系列的问题。但广告策划应当在市场、产品、渠道等策划之后产生，因为以上策划是广告的基础、内容、目标、范围等的依据和基础。广告策划服务于营销传播策划，主要体现在广告策划要生动、形象、精确、适时地体现营销传播策划的总体构思，战略意图和具体安排［4］。大卫•奥格威的“创意和科学广告”理论认为:创意包含了“说什么”和“怎样说”两个层面，……广告是科学而不是艺术，广告的内容比表现内容的方法更重要，真正决定消费者购买或不购买的是你的广告内容而不是它的形式［5］。因此，广告设计作品要想达到预期的效果，就得从市场营销学入手，切实弄懂市场营销原理，彻底弄清广告要传达的内容，弄清广告在市场营销中的位置及其逻辑关系。严格的逻辑和周密的计划是现代广告的重要特征。广告活动要想达到广告主的目标要求，必须有一套完整的以策划为主导，以创意为中心的广告计划管理体制。经验告诉我们:广告作品的成功关键是科学的广告策划。因此在广告设计中设计必须根据广告传播规律来策划，同时接受市场营销指导，运用好策略。
(一)广告策划关键在广告创意
要全面地准确地认识广告创意，我们必须从市场传播实际入手，明确广告创意的含义。因为广告创意是能否有效传播的关键，为了确立和表现广告主题而进行的一种创造性思维活动。换言之，广告创意是使广告传播富有创造性的主意、意念或新奇的点子。在商业广告中是指能使广告达到促销目的的独特主意。广告创意贯穿在广告策划的全过程中，它是通过构思形成的新颖而富有吸引力的广告创作意念。广告创意不同于纯艺术创作，它是一种目的性很明确的信息创作，通常是广告人集体智慧的结晶。纯艺术创作中的“内容决定形式”论认为:内容是生活，形式是与之相配的如线条、造型、色彩、构图等绘画语言。在商业广告里，假如我们仍然套用这一“内容决定形式”论，那么内容和形式已有不同的内涵。这里的“产品情况”、“市场情况”、“目标消费者情况”和“竞争对手情况”是广告创意的“内容”，是客体;而“理由”的“说明”是表现形式。广告创意的基本原则告诉我们，任何创意都是主观对客体的反映。广告创意是表现客体的思维活动，它来自对商品、市场、竞争、消费者，以及内外环境等方面的认知和把握。客体为主导，表现形式是采用与企业产品的个性对位的独特的表现方式与手段。形式必须服从广告目标和广告策略，在此前提之下展开思考与联想，确定广告的表现方式，任何把策略性与表现形态对立起来的广告创作，都可能导致广告偏离广告目标，达不到广告目的。
(二)广告策划应符合新营销传播理论的要求
当今由于市场环境的变化，整合营销传播在我国的逐渐推行，因此广告策划应当符合营销传播理论对广告设计的要求。
第一，从以产品为中心向以消费者为中心转移。从4P到4C的转变，即从“传者”中心向“受者”中心，从产品中心向消费者中心转变。以往的营销理论主张“由内而外”的营销观点认为，广告策划从商品本身出发，向他们认为的消费者展开诉求，这是多年来所谓的“消费者中心”论。整合营销转播理论不同意这种“消费者中心”说，主张“由外而内”的观点，所谓“外部是目标，源头在内部”。持此观点认为:“以消费者的欲望和需求出发，以消费者想要什么为中心作为广告策划的理念。广告的策划从决定产品生产以前开始，在分析消费者资料库的基础上，了解消费者需要什么产品，如以往这类产品哪些方面未能满足他们的需要。”［6］此外，在分析消费者想获知哪些方面是的信息时“还要注意竞争对手已经说了什么，如竞争性利益点、令人相信的理由、产品的个性特征等，这些方面在策划消费者想获取哪些方面信息时有着重要的作用，只要了解，才能保证广告策划意义充分表现出来。”［7］
第二，沟通的因素促进广告模式的改变从Advertising到IMC，即从广而告之的广告筹划到全方位的沟通，沟通环节从促销环节拓展到产品、价格、渠道和促销等全方位环节。同时沟通从以往的大众媒体为主的接触点拓展到以大众媒体为主、以增加人际沟通触点并行的触点管理。在广告创意方面从传统单向媒体创意发展到以媒体引导创意的新概念创意模式。这一创意新概念强调通过媒体运作以增加、创新接触点来完成广告策划。比如，传统广告的运作程序是:A首先研究营销环境，确定营销目标。B选择目标受众，了解目标受众情况。C做出广告创意分析，确立广告主题，D媒体定位，确定媒体安排。而媒体引导创意的广告模式运作程序是:A研究营销环境，确定营销目标。B选择目标受众，了解目标受众情况。C媒体安排，选择传播模式，D最后是创意策划。从这里我们看到:创意环节从传统广告的运作程序第3位退后到新媒体创意广告模式的最后一位;而媒体安排从传统广告的最后一位提前到新媒体创意广告模式的第3位，可见媒体运作的重要性。媒体创意的依据首先是媒体的多元化，如广播、电视、报纸、杂志、直接邮递、户外广告等传统媒体。此外，新媒体层出不穷，如上网查询、微博、微信植入式广告的出现、手机功能的日新月异等，同时人们生活方式、生活形态、生活轨迹的多变，以致人们对媒体接触习惯和环境也在发生新的变化。这样的变化突破了原有的触点和媒体形态，使得有很多新的情况出现。于是广告运营商们想方设法帮助广告主提高他们的广告投资回报率而选择媒体引导创意的广告模式就成为必然［5］。
企业新媒体营销策划范文5
【关键词】社会化媒体；企业品牌；传播传播策略
在我国新时期社会化媒体时代，人们所生活的环境被互联网传媒所充斥着，传媒形式从单一化到多元化不断地转变，由最早出现的门户网站――中华网，到后来全球最大的搜索引擎百度的诞生，到现今的后起之秀微博、微信公共平台等各大社交网站的兴起，社会上各大企业也开始利用社会媒体来宣传自身的企业形象和新型产品，并积极利用明星代言、线上线联动等营销策略与消费者建立一种近距离长久的维护关系。通过这样的方式能够从根本上拓宽企业的销售渠道，提升企业的品牌形象，为企业品牌宣传创建一个新的策略占地。
一、社会化媒体的基本概念与特征
社会化媒体就是使基于web技术和移动技术的应用将沟通形式变得更利于互动传播的新型大众媒体。社会媒体在新时期的背景之下又被定义为是一种全新的社交网站，为广大的网络用户用来分享见解与经验交流的一种工具或平台。目前的主要的社交媒体平台包括新浪微博、微信、博客、天涯猫扑论坛等。随着互联网技术的不断更新发展相继又推出了微视、优酷、腾讯等视频平台，受到人们的广泛喜爱。在互联网传播时代，社会化媒体主要是以大量网民自发的提取、创造、传播新闻资讯，以此来形成传播流动的过程。因此，社会化媒体具有开放性、互动性、时效性以及关联性的特征。所谓说开放性主要是由于大部分的社会化媒体的网站平台几乎都是免费的，并且操作简单，适合大量的用户去停留观看。同时开放性还表现在其内容上，鼓励用户在网络平台上发表言论和分享即时信息，并且所传播的信息渠道也都是为人们免费开放的；社会化媒体的互动性体现为在所创建的社交媒体平台上鼓励用户积极主动的参与进来，自发的去创造和分享新鲜趣闻，并可以在不断的分享与交流中拥有互动群体，甚至粉丝群，其影响力可以和一个小型电视台相媲美。时效性主要体现在新闻资讯的快速传播，由于我国已经引入智能化的电子时代，我国拥有智能化手机的数量同比2015年提升了20%，因此，社会化媒体的优势也相继展现出来，用户可以不受地域、时间的差异，及时创造和分享着信息内容，使得时效性的优势充分的发挥出来。关联性的优势主要体现在信息不仅可以通过社会化媒体平台上传播出去，也可以在传统媒体间进行传播，因此极大地拓宽了信息传播的范围。社会化媒体平台上的用户还可以采用互联网技术手段与周边的社交圈产生一定的关联，如朋友的朋友、潜在的朋友等，这在无形之间会扩大用户的交友范围，增进用户间的感情。
二、品牌传播理论
所谓品牌传播就是企业以自身品牌价值为传播原则，在品牌类别的整体框架下，与社会发展相结合，利用销售、广告、公关与社交等有效传播方式，将指定的品牌推广出去，以此来树立品牌形象，开拓市场销售渠道，刺激消费者购买力。目前，我国绝大多数的企业以品牌传播作为企业营销的核心战略之一，企业品牌传播的最终目的就是积极发挥创新意识利用各种社会传播渠道在市场上形成有力的品牌形象，有了良好的形象，就赢得了竞争优势。传统的品牌传播方式由于受到社会环境以及科学技术的影响，只是利用各种媒体加以宣传，是当时品牌信息得以转播出去的主要推广途径，而在互联网技术不断应用的今天，传播形式多样化、传播手段独具创新，企业为了融合社会新形式的变化，都不以直接直接转播为主要目的，而是挖掘潜在客户，以社会各种火爆的社交平台为为载体，对大众做着潜移默化的宣传，以此来快速提升品牌形象在人们心中的地位，加深差您的知名度与影响力，塑造企业良好的公信力。
三、国内社会化媒体企业品牌传播的现状
（一）企业品牌缺乏创新形式
品牌创新策划在一个企业品牌传播活动中起着十分关键性作用。好的品牌不仅能够带给企业新的宣传活力，同时还能刺激消费者的购买欲望。但从现阶段企业在社会化媒体上进行品牌策划时，并没有依据其产品的特点以及从用户的消费心理出发，大部分企业在实际的宣传上存在着盲目跟风，只是为了跟上社会时代新形势的潮流，企业宣传缺乏实质性的内容、没有新意，因此致使企业品牌策划宣传无效，长此以往在消费者的心理降低了产品的信任度。新时期下的社会化媒体本身聚集着创新形式，拥有大批年轻群众，他们性格张扬、思维活跃、无拘无束。因此如果企业不能有效的抓住年轻一族的性格特征，则无法吸引他们的关注度。
（二）企业宣传流于形式、缺乏真实的互动
社会化媒体只是一个提供交流共同的平台，大多数企业只是一味地依靠社会化媒体来吸引人们的数量，强调支持率，删除一切不利于企业形象的负面言论等，并没有真正的发挥出企业品牌宣传所带来的社会化媒体的价值。目前企业品牌宣传过多地只是停留在表面上，企业只是将过多的关注点放在了销售和盈利上，没有同消费者之间建立一个真诚沟通的纽带，企业的社会化媒体营销如果只是单纯的为了销售，没有考虑消费者的实际利益，那么企业所推出的品牌最终也会被消费者所放弃和忽视掉。
（三）企业线上线下脱节现象严重
目前，我国很多企业在利用社会化媒体进行网络营销时都会遇到一个致命的问题，在企业品牌宣传中光有产品的宣传内容，却不知如何才能从根本上提升产品的销售额度。因此针对这一现象，社会上都在盛传网络营销空洞论的言论，让人们对此产生了很多的误解。但事实上，并不是社会化媒体营销方式或是网络营销手段没有对企业品牌营销起到促进作用，而是企业在具体的营销过程中自行割断了品牌线上和线下活动，没有将二者有效的融合在一起，过多的重视线上活动，利用线上来带动线下直销，再回归到线上这样循环周体的方式去开展品牌传播活动。例如：小米手机在实际的营销策略中，就将线上作为主要的营销手段，线下体验式的营销不足。在所推行的新款手机中过多的在意手机样式和外包装，以此来吸引购买者的眼球，只是重销量、轻质量、轻售后，这样的结果导致售后维修量大、返厂率高，手机频频被爆出黑屏、死机、发热等一系列质量问题。除此之外，由于小米手机线下的销售实体店很少，售后维修不及时，导致出现了店内拖延退换时间、维修价格普遍增高、用户体验值降低等现象的发生，这样都与企业原有的创建文化相背离。因此，现在社会上不少的小米狂热粉也逐渐变为了“黑粉”。
四、社会化媒体企业传播的创新策略
（一）粉丝代言策略
目前，企业运用最多的营销策略方式就是粉丝代言策略，鼓励粉丝以口碑营销的方式，口传口、心传心的方式去传播他们的品牌，企业所要做的只是为关注和支持者提供适当的场地和帮助而已。对于粉丝个人而言，所支持的品牌已经演变成了生活标签，他们对于该品牌的质量、服务以及富有的含义有了明确的认知和认同，可以说就如同追星一样，对其拥有一定的狂热心理。因此，他们会自发的在社交媒体的公共平台上去发表一些正面的评价。这与以往的企业采用明星代言的策略有所不同，企业不用再支付昂贵的代言费用，利用支持者来进行企业品牌传播，可以有效的聚集年轻群体的关注度，为每一位喜爱该品牌的人们提供了能够成为代言的机会。通过这样的方式，可以推动关注这一品牌并支持这一品牌的人们将品牌信息利用各种社交渠道传递出去，来吸引更多的人群关注。例如：著名服饰品牌鸿星尔克就是通过策划“运动达人”这一活动主题，来利用关注者进行品牌代言，在实际的活动策划中，专门为一些喜爱运动又有一定的影响力、号召力的年轻人提供专业的包装和一定的佣金酬谢，该活动被推广到社会上来，吸引了大批的年轻运动一族的关注与喜爱，拉近了与消费者之间的距离，树立了良好的企业文化形象，为企业带来了较大的影响力和一定的经济收益。
（二）意见召集策略
意见召集主要是指企业利用社会化媒体中的社交平台来倾听消费者的意见，或者主动的发起意见号召，来收集消费者的创意新想法。意见召集策略最大的好处就是促进企业去用心倾听消费者的声音，加强企业产品的规划与发展。当前企业利用意见召集策略进行产品宣传有以下三种方式：第一，利用网络社交平来搜寻消费者的存在意见和创新想法。如企业可以在品牌的微博页面上查询到消费者或关注者对于该品牌的意见和想法，可以有利于企业及时其不解的问题予以及时的回复或是改正。第二，企业可以自发的组织营销活动的在线分析，针对购买者的消费行为进行抽样分析、调查以及新产品的测试等。第三，企业可以为消费者创造多种多样的社区沟通环境，以便让这些社区及时的来提供消费者的最真实的想法。
（三）线上线下联动策略
企业上下联动策略主要是企业所传播的品牌要同时兼顾线上和线下的操作，将二者统一的融合起来，所采取的措施可以是利用“Solomo”化模式来实施线上报名，线下操作的策略。Solomo根据词义的分解，就是本地社交网络的意思。随着我国信息技术的应用发展，社会化媒体功能不断的加强，社会化媒体平台上的工作逐步加强，人们利用手机手机设备进入互联网已经成为了一种趋势。在此以星巴克为例：星巴克企业在创立之初就秉承着早期的鸟儿有咖啡的文化理念，充分利用手机app的形式，用户只需要在手机上输入自己的所在位置，并发送订单，就会有专门的星巴克配送员将咖啡准时的送到位。星巴克企业在新媒体时代下利用用户提前下单这种方式，将品牌推广与营销策略充分的融合于一体，不仅可以有效的增强消费者的体验形式，同时还能切实的为消费者切身利益着想，提供、限时的优惠政策。
企业新媒体营销策划范文6
【关键词】新媒体营销 企业传播 企业新媒体
随着互联网和移动互联网的飞速发展，新型社交媒体应运而生。在信息相互交叉的网络世界里，信息传播的即时性被发挥到极致。在互联网这个大网中，所有人基本都无法置身事外；企业单位也抓住了新媒体潮流，将业务迁移到web2.0的高效社交营销。
一、企业新媒体营销的含义和特征
企业新媒体营销，是新的市场营销方式和营销手段，是指企业借助于互联网、手机等数字化互动式新媒体进行其品牌形象塑造、产品宣传的过程。新媒体营销的实质，是借助于参与式煤介，以“人际传播”的模式取代“大媒介广播”模式，在电子化、信息化、网络化环境下进行产品生产定价、销售渠道、促销方式等的设计和实施的一系列活动过程[1]。新媒体营销作为企业经营管理手段，是企业电子商务活动中最重要的网上商业活动，新媒体环境带来了新的传播工具和技术，使得企业的面向目标客户的产品/服务传播系统变得更加庞大和复杂：推广主体多样化、传播媒介交相融合、传受双方界限模糊、互动反馈成重要环节，从单向传播到互动传播。其内容包括网上宣传、市场调研、网络品牌建立、消费者行为分析、网上促销、顾客服务等方面。新媒体营销具有以下几点独特鲜明的特征。
第一，新媒体营销市场具有全球性。新媒体营销是在一种开放的、无国界的、全球的范围内去寻找目标客户。新媒体营销载体的开放性、连通性和跨国性，决定了新媒体营销市场的全球性。
第二，新媒体营销具有极强的互动性。在参与式煤介营销载体中，通过微信公众平台、新浪微博、电子布告栏、网络社区、在线讨论等方式，企业在营销的全过程中及时收集消费者的信息，同时消费者也可对产品的包装、设计、定价、服务等提出建议。新媒体营销通过双向互动的沟通方式，提高了消费者的参与性和积极性，有助于企业实现全程营销的目标。
二、企业新媒体营销现存问题
虽然新媒体带来了新的工具和技术、目前大量企业都在运用新浪微博、微信公众平台为代表的新媒体，并取得相当优秀的成绩；但是企业新媒体营销依然客观存在很多问题，主要是以下几点：
第一，企业管理者对新媒体营销的认识不深、重视不够。目前很多企业虽都建立了自己的公司微博和微信公众平台，并借助新媒体开展营销活动，但很多企业新媒体平台的信息更新不及时，网上客户意见反馈不到位，还未意识到利用新媒体进行营销，抢占虚拟市场对赢得企业未来的竞争优势的重要性，而把竞争重心主要集中在实体市场的争夺。从积累的角度看，实体市场的份额属于直接转化为经济效益的可见资产；而新媒体营销渗透、抢占虚拟市场，属于组织过程资产的积累过程，是线上客户和潜在客户的沉淀过程，具有不可忽视的重要性。
第二，国内企业缺乏新媒体营销理念，营销策略水平低，高素质营销人员匾乏。由于我国新媒体产业相对于发达国家来说发展滞后，企业缺乏对新媒体营销策略的系统研究，处于探索阶段，营销策略水平低；同时，新媒体营销所需要的知识型营销人才短缺，现已成为国内企业开展新媒体营销活动的一个瓶颈。
第三，企业开展新媒体营销过程对受众的捕捉准确率低，选择新媒体营销载体的成本高。随着新媒体营销受众所接触的媒体日益复杂化、多元化，其消费行为习惯将出现离散化和碎片化，以自我为中心的个性消费日益明显，消费亚文化群体繁芜丛杂，新媒体对目标消费者的捕捉越来越弱化。同时，由于受众群体在结构上的碎片化和分层模糊化，催生了多种针对不同群体的媒体。多种新媒体的出现，为企业主捕捉碎片化的人群提供了最直接的渠道的同时、也增加了选择成本，这也在一定程度上加大了全业开展新媒体营销传播活动的难度。
具体说来，企业新媒体营销在操作层面的误区是――
第一，企业决策层的期望过高，忽略了真正核心的是――产品/服务本身。产品/服务的质量，是企业效益的根本。如果片面对新媒体营销模块期待过高而相对忽略提高产品/服务的质量，则容易导致企业将过多人力/金钱资源投入宣推领域、产生不必要的机会成本。
第二，伪造刷量。如果上司考核微博和微信公众平台的阅读量，微博和微信公众平台都有专业刷高阅读数的服务商。如果上司考核企业官方微博的转发数和评论数，市场也有机器人转发、刷评论的专业服务。如果只看阅读/转发/评论/点赞指标，则容易误导企业决策。
第三，无效的自得其乐：低阅读、低转发。如今这个对广告免疫的时代，单纯增加新媒w宣传和广告渠道无非增大了受众面积，但转化效果却相对不堪一提。如果微博、或者微信公众号信息，阅读量、转发量、点赞量少得可怜的话，则实际作用基本为零。
三、应对策略
企业营销本身是高度分工、高度专业化的产业集群，专业化的新媒体团队是市场竞争中的利器。从企业自身架构苦炼内功、或者使用外部团队，是做好做强做大新媒体业务模块的必由之路。具体而言，可以从以下几点着手：
业绩考核方面：弱化阅读数、转发数、评论数的权重；提升实际销售结果或咨询结果的权重、消除刷阅读应付考核的土壤。
岗位方面：任命复合型人才在相应岗位。这种人才要有基本的互联网内容优化意识、技术意识、内容编辑意识、开放的思维、客户意识。
重视客户反馈：要根据消费者的购买行为，了解到他们的喜好和兴趣。首先，维护老客户。对于他们提出的问题及建议要高度重视，在第一时间解答并提供解决方案。其次，关注自己客户的动态信息，关注同行业、产品等实用信息。其三，发微信微博的同时要积极评论[2]。
多策划线上互动、多主办线下活动、多参与协办活动：新媒体营销的目标人群，都是带有一定逐利性的――企业可以适当结合节庆、周年庆等时间节点，增加现金和实物投入（虚拟物品如电子消费券、优惠券也可），提供与主题相关的奖品，分批分时地组织互动送奖、汇集人气。销售部门配合。以公司产品为核心，利用好手里的新媒体工具做好活动策划，提升产品销量。销售部门必须和新媒体运营部门密切沟通，多给予销售品类、销售数量的及时反馈（比如：当季销售的尾货，可以提前对品类和数量做个提前预测和转移、拿出来做新媒体粉丝福利性质的互动）。
跨媒体（平台）投放：结合事件或凭空策划、或主打新的服务功能，在报纸、电台、户外等传统媒体加强企业新媒体平台的展露，充分吸纳流量。企业如果拥有自己的销售/物流实体店面，也可以把相应空间转化为宣传平台（张贴海报、二维码、陈设展板等）。
不要忽略技术开发：新媒体传播有极强互动性，优秀的互动性是要依托web技术的，新奇有趣的互动技术，通过多种形式的传播平台，搭配周到的客户服务方法，能带来事半功倍的品牌扩散效应。
外包专业公司，是值得考虑的：要充分权衡拟达到目标和拟投入资源，当企业自建或优化新媒体团队的成本（包含资金成本、时间成本、机会成本）超过聘请外部公司时，应聘请外部专业新媒体运作公司。值得注意的是――如果把新媒体业务外包，需要事先就明确企业及产品/服务的推广原则和边界，加强必要的监管和业务指导，以免给企业酿成公关事故。
结语
新媒体为企业提供了低投入高产出的销售空间，企业应充分重视，组建专业团队或聘请外部力量，科学设计考评体系，促进新媒体模块工作人员以企业产品为核心，在线上推出丰富的相关内容、组织好有奖互动。尽量依托线下的实体门店扩大推广范围。不仅需要前期精心的策划，更需要企业跨部门联动的执行力。
【参考文献】
[1]宋启平.中小企业新媒体营销策略探析[J].现代营销， 2015（1）.
[2]代哗，刘益.谈企业利用社会化新媒体营销的策略――以微信微博营销为例[J].北京印刷学院学报，2016（6）.
