旅游文化营销范例6篇

旅游文化营销

旅游文化营销范文1

[关键词]旅游营销;文化休闲;城市旅游;长沙

随着城市化进程的不断加快,城市旅游的竞争势必会日趋激烈,城市旅游乃至整个旅游业都已进入买方市场,在新一轮的竞争中若想保持已有的优势并立于不败之地,符合目的地文化和资源特性的营销策略显得非常重要。

1长沙旅游市场营销现状

旅游经济在某种程度上就是注意力经济。举办富有创意的大型旅游活动,是吸引人们眼球的最佳方法。

近几年,长沙先后举办2004年中国湖南旅游节开幕式暨“十万人同唱《浏阳河》”大型主题活动、第十一届世界旅游小姐年度皇后大赛世界总决赛、“亚欧美十国旅游部长论坛”等有规模、上档次的活动。这些大型旅游专题活动,进一步提升了长沙的国际知名度和美誉度,获得了良好的社会效益和经济效益。据统计,2005年10月份世界旅游小姐大赛期间,仅当月全市共接待中外游客248.2万人次,实现旅游总收入14.7亿元,同比分别增长2.5%和10.5%[1]。

同时,长沙还试图以崭新的形象、开放的姿态,通过一系列的对外促销,谋求大旅游之格局,寻求大发展之态势。2004年4月,长沙市旅游考察友好交流团赴韩日开展旅游促销活动,这是长沙市积极与世界对接的一个举措;2005年6月在香港举行了“2005中国长沙(香港)旅游推介会”,拉开了香港、长沙旅游联合互动的序幕。目的是借势湖南“港洽周”活动,大力宣传长沙的城市旅游、生态旅游、红色旅游等特色旅游产品,着力营销长沙旅游品牌形象,进一步扩大长沙旅游的知名度和影响力。

2对长沙旅游市场营销状况的评价

2.1活动频繁,效果一般

纵观近几年长沙的营销活动,总体看来,态势是好的,但存在的问题同样也十分突出,主要表现为活动很多,但由于缺乏总体的运作思路,产生的总体效果不是特别理想。笔者以为,其主要原因在于这些活动大多得宜于策划者的灵光乍现,其中也确实不乏神来之笔,但总体上却欠缺全局设想,随机性甚强,且各个活动之间没有彼此的衔接和内在的互动,给人以应接不暇、零星杂乱的印象,难以取得满意的促销效果。

2.2形象混乱、主题模糊

长沙究竟要向国内外推介什么形象?这些形象要通过哪些配套旅游产品来实现?这或许是长沙城市旅游营销策划者首要解决的问题。诸如“伟人故里”、“山水洲城”、“璀璨星城”[2]等等此类大而不当的营销口号,缺乏鲜明的个性以及强有力的市场号召力,无法全面的涵盖长沙的总体旅游形象;即便如此,由于营销过程中的“游击战术”,更使长沙从来就没有一个相对固定的形象定位,使所有的对外推介缺乏一个高屋建瓴的总揽,显得十分被动。

3长沙旅游形象认知分析

2005年,我们对马王堆、岳麓山风景区和刘少奇故居景区等多个长沙市主要景区进行了随机抽样的客源调查。调查有效样本量达3977份,其中团体游客1580人,散客2397人。

在问卷的分析过程中,一个问题引起了笔者的注意,旅游者在回答“提起长沙你会想到什么?”这一问题时,37%的游客对长沙的名人和历史文化十分感兴趣,表示这是前来长沙的重要因素,而仅有5%的人想到了湘江风光。这说明:以往长沙城市旅游营销恰恰忽视了最重要的——旅游者对长沙市的本底感知,未能准确的将长沙城市旅游核心加以传播,使之深入旅游者心中。

4长沙城市旅游营销策略

基于对长沙旅游形象认知分析,笔者以为,要想突破现有的瓶颈状态,长沙的城市旅游营销迫切的需要营造新概念来进行诠释。

4.1三足鼎立——承前启后,引领潮流

(1)湖湘文化:湖湘文化主要是指以今湖南为主体的近代区域文化。长沙素有“屈贾之乡”、“潇湘洙泗”的美誉,是湖湘文化之集大成者,“惟楚有材,于斯为盛”的名人文化是湖湘文化所特有的现象。湖湘文化最主要的物质载体便是遍布市内云燕星灿的文化景观,根据2005年长沙市旅游局提供的《湖南省会长沙市旅游资源普查报告》(见表1)[3],可以看出长沙市的旅游资源中,人文旅游资源是自然旅游资源的3.87倍,人文旅游资源占绝对优势。

当然,博大精深的湖湘文化表现形式众多,它还反映在潇湘大地的民风、民俗、民食之中。因此,在长沙城市旅游营销策划中对于湖湘文化的发掘既要深入,更要全面。

(2)休闲文化:长沙市休闲娱乐产品的开发一直超前于其他省市。其中尤以歌厅休闲文化产品久负盛名。据市内随机抽样的6家歌厅统计,平均每晚接待观众达4500人次,总营业额约35万元;年接待观众170万次,营业收入逾亿元。在对问卷的分析中我们发现,旅游者的兴趣相对比较集中,对“歌厅、酒吧的演艺表演”的兴趣度高达14.3%,仅次于兴趣度最高的“旅游景点游览”[4]。

长沙城市旅游的其余休闲产品也是五花八门星罗棋布,如酒吧、洗浴、酒店餐饮、高尔夫等,据2005年3月的调查,长沙现有类似足浴、餐饮等休闲服务行业数在1万家左右,从业人员约10万多人;此外“农家乐”几乎遍布每个乡镇。本次调查记录的长沙市五区三县一市中规模较大、经营状况良好的康体游乐休闲度假地有238处。另外,在建设工程与生产地中,也有将近65%的资源单体,适于开发“农家乐”、休闲度假项目,如花卉苗木基地、茶园、果园、农业精品园等。

(3)影视文化:依托底蕴深厚的文化积淀,以湖南广电传媒为代表,以新世纪文化城为视觉标志的蒸蒸日上的影视传媒文化产业异军突起,电视湘军、出版湘军、文学湘军誉满全国,特别是湖南的影视娱乐节目吸引了众多眼球,从《快乐大本营》到《谁是英雄》,从《音乐不断歌友会》到《超级女声》,形成了一系列知名的影视娱乐节目,长沙,正迅速成长为虽地处内地,却能引领中国广袤区域休闲文化潮流的“娱乐之都”。

随着长沙国际会展中心的建成,新世纪文化城的扩大,野生动物园、影视拍摄基地、水上乐园等游乐硬件设施的进一步完善,在新一轮的城市旅游营销中可不断强化其现代化开放城市和中南地区现代化影视之都的旅游意象。

4.2一个中心——休闲长沙,文化之都

1998年韩国曾提出了“文化立国”的国策,尤其是亚洲金融危机后,旅游业持续低迷,近5年旅游服务收入不断下降,然而正是借助韩流文化,2004年才止跌回升。据韩国观光公社做的一份“韩流旅游营销效果分析及发展方向调查”,2004年,来自中国大陆、台湾以及日本的游客中,有27.1%(约71万人次)是直接或间接受到韩国文化(尤以影视剧、电影、网络游戏、漫画、音乐等文化信息为表现形式)影响来韩旅游的。这些“韩流游客”共为韩国带来了7.8亿美元的外汇收入[5]。

湖湘文化的核心价值取向,是心怀家国的爱国主义精神和匡济时艰、经世致用的人生哲学。“吾道南来原是濂溪一脉,大江东去无非湘水余波”。此副对联或许狂妄,却恰如其分的表现了湖湘文化对诸如岭南文化、吴越文化等地域文化的同源感召性。文化不是化石,化石可以凭借其古老而价值不衰。而文化是活的生命,只有发展才有持久的生命力,只有传播才有影响力,只有有影响力,地区之强大才有持续的力量!将湖湘文化全面、深入的融入长沙城市旅游产品的开发,融入长沙城市旅游营销的运作,并使之薪火传源远流长烁古振今,是长沙旅游业,长沙旅游人,责无旁贷义不容辞的使命。

在中国社会科学院曾经公布的一项全国城市综合实力研究报告的排名中,长沙的综合实力排名35位,文化实力为25位,而休闲娱乐类排名竟上升为第1位[6],这说明长沙未来的城市旅游发展应当充分重视现有的休闲娱乐产业与旅游产业的结合,培植城市休闲娱乐旅游区,使城市休闲娱乐与旅游观光于一体是城市旅游发展的新空间。笔者大胆断言——长沙,完全具备成为21世纪中国休闲之都的先决条件。

长沙开展文化休闲旅游得天独厚,理当有更大的作为。长沙城市旅游必须因势利导,借助文化体育娱乐活动,强化娱乐意识和参与程度,通过轻松活泼的方式传播和营销旅游品牌,凭湖湘文化厚积薄发之底蕴,借文化、影视湘军之势头,举全市旅游之力打造休闲长沙,文化之都的全新营销形象,再创旅游湘军之辉煌。

5结语

城市旅游营销是一个以创造出城市旅游独特形象、氛围与文化精神气质为核心的营销战略组合,是一个精密而复杂的系统的工程。窃以为,在旅游营销涉及的纷繁芜杂环节与因素中,结合长沙自身的城市发展特点,大打“文化休闲”牌不失为增强城市旅游核心竞争力最直接、最有效的途径。

(1)长沙市应依托颇具特色的休闲娱乐业基础,充分挖掘长沙灿烂的历史文化资源,促进历史文化和现代文化的完美结合,凸显城市文化个性魅力;新晨

(2)现代城市的建设离不开物质文明,但任何物质产品都有它的生命周期,只有文化才是城市的不灭灵魂。长沙的城市旅游必须以文化为灵魂,以营销为利器,依靠强大的文化辐射力,形成文化输出基地,引领和提升城市的建设发展,将长沙打造成我国“休闲文化之都”。

流水不腐,户枢不蠹,在新一轮的旅游发展浪潮中,以文化为灵魂,以休闲为载体,以影视为旗舰,以快乐为包装,以营销为媒介,无疑是长沙发展城市旅游既重要又切合实际的可行方案。

[参考文献]

[1]刘汉清林波,长沙实现旅游收入138亿元全年接待2300万人次[EB/OL]./news/chsh/chshjj/t20050107_284866.htm,2005-02-14.

[2]徐华锋,方世敏.从文化的视点看长沙城市旅游开发[J].湖南省社会主义学院学报,2004(6)39~41.

[3]长沙市旅游局,湖南省会长沙市旅游资源普查报告[J],2005.

[4]长沙市文化局,长沙歌厅文化产业发展调查与思考[J],长沙市人民政府研究室,2005(10):1-36.

旅游文化营销范文2

文化旅游产业是内涵丰富、延伸性很强的产业,旅游资源可以自由地与农业产业、工业产业和文化产业等相结合,只有具有深度文化内涵和民族特色、延伸性较强的旅游项目才能在国际、国内旅游市场上更有竞争力。但当前很多地区不主动深挖旅游资源的文化内涵,不积极拓展旅游产业链,而是盲目建设新的旅游项目,缺乏具有市场吸引力的特色旅游品牌。中原城市群需要深挖、整合文化旅游资源,提高旅游与娱乐、购物、餐饮、住宿行业的结合度,规划多元化的互补式旅游线路,大力推广精品线路,打造出文化主题游、现代都市会展游、文化体验游、休闲度假养生游等多元化的立体式旅游产业链。1.文化主题游根据旅游者的满意度和消费倾向调查,结合中原城市群深厚的历史文化积淀,可以建立以文化为核心的跨时空的区域文化旅游线路。例如古都开封市成功地打造出“以文化为魂、旅游为体、商业为力”的主题文化旅游产业链,旅游主题包括大宋年文化、岳飞文化和朱仙镇木版年画艺术文化、清明文化、宋词乐舞文化、包公文化、文化、武侠文化等。这种以文化为主题的体验式旅游带来了巨大的经济效益,仅2012年,开封市旅游人数即达4416万人次,比上年增长13.2%,文化产业吸引外资突破300亿元,文化旅游综合经济收入突破180亿元,比2011年增长16%。但是这样以单个地区效益为目的的发展未免有失全局观,应本着中原城市群互惠共赢的目标统筹相关城市间的相似文化元素,打造区域间的文化主题旅游项目,以避免旅游资源的重复开发、建设。在规划设计中原城市群的区域文化旅游项目和旅游线路时,需考虑两大因素:文化联系和地理位置。即在线路设计上既要考虑时间和空间成本,又要考虑城市间的文化关联度。在较为成熟的“郑汴洛一体化”工程和“郑州高铁3小时经济圈”的基础上,旅游行业已经建立了具有精品意识的“郑汴洛”旅游线路,但仍可以深度整合、开发区域内的文化旅游资源来打造文化主题旅游线路,利用资源互补提升旅游项目的文化内涵和吸引力。例如在“郑州-开封-洛阳-平顶山-焦作”的区域内可打造“唐宋文化游”,在许昌市及辖区内可策划“三国文化游”。根据文化特色可策划不同的文化主题游,如“武术文化游”、“寻根祭祖游”、“宗教文化游”等。要多设计出新的互动体验式旅游活动项目,以满足游客对中原历史文化的实际感知的需求,做到以特色项目吸引旅游者,以文化内涵留住旅游者。2.现代都市会展活动旅游会展旅游在国外发展较为成熟,包括各类会议、博览会、展销会、各类赛事和文化活动等,是一种适合都市文化的综合旅游形式。魏小安针对我国的会展旅游现状曾提出“发展会展旅游要以会议旅游为基础,城市旅游为条件,展览旅游为突破,把会展客人转化为旅游者”的观点[2]。中原城市群内一些都市没有特色的文化旅游资源,为满足商务人群的潜在旅游需求,可综合考虑中原城市群的空间位置、经济关系、文化联系等因素来发展都市会展活动旅游,利用各类专业会议和贸易会、展销会、少林太极武术文化节、世界旅游小姐大赛、环球小姐大赛、开封节、洛阳牡丹节等机会来发展都市会展类的文化旅游。3.休闲度假养生游目前,中原城市群区域内的旅游市场正在从单一的观光旅游向全面的文化休闲旅游转变,借助国家要建设现代国民旅游休闲体系的东风,及时转变旅游业发展方式,优化、升级区域旅游的产业结构,积极设计具有高附加值的文化休闲、度假和养生旅游项目,能让旅游者经休闲得到学习和启发,有助于改变传统的旅游产业结构,延伸中原城市群的文化旅游产业链。首先是山地旅游开发项目。如“平顶山-洛阳-新乡-焦作-济源”这一区域富有山地资源,可联合开发避暑游、温泉养生游、假期休闲游等适合家庭旅游的区域文化旅游项目。另外,还可在景区内建设高中低档的度假村,以满足家庭住宿和商务会谈等不同游客的需求,扩大景区需求范围。其次是古都旅游开发项目。中原城市群有很多古都,比如郑州、开封、洛阳等,奔波于都市繁忙快节奏生活中的人在节假期到古都旅游,既可享受深厚的人文历史氛围,也能体验古都的慢节奏生活气息,提升人文气质,感悟人生。最后是生态农业旅游项目。生活在都市的人们总是向往“悠然见南山”的闲适,作为农业大省的河南可以结合生态农业来提升旅游产业的附加值,如各个城市市郊的绿色生态园都能成为家庭周末休闲娱乐的目的地。旅游业和农业的综合开发利用,对优化当前中原城市群的文化旅游产业、提高产业效能有重要作用。4.以购物为目的的文化体验游体验是一种参与经历,具体包括“娱乐、教育、逃避和审美”[3]四个方面,因此中原城市群的旅游主体要设计出能满足旅游者这四类需求的区域文化旅游项目和旅游纪念品。但我们在旅游文化产品的市场调查中发现旅游者对旅游产品和购物的满意度较差,因此可在现有区域文化旅游市场的基础上,设计互动式、体验型的文化旅游项目,举办各类文化节并请相关专家或文化学者在现场举办讲座,策划一些文艺性、收藏性和实用性相结合的现代文化创意产品,创新性地继承古老的手工艺术,鼓励游客现场动手模仿和制作,满足旅游者的娱乐、教育、避世和审美需求,以此增强旅游者的体验价值,刺激潜在旅游者的旅游消费,从而扩大现有旅游规模和吸引力,提升中原城市群区域文化旅游在国际旅游市场上的地位。

二、中原城市群区域文化旅游的形象营销

结合厚重而悠远的中原文化、当今经济发展语境和市场现状,可以从策划中原城市群区域文化旅游的主题形象、品牌形象和行为形象三个方面,提升区域文化旅游的行为形象,实现形象文化、服务文化与区域旅游文化的和谐发展,提高游客的满意度。

(一)主题形象策划

中原大地是我们海内外炎黄子孙的祖地,在“老家河南”的主旋律下,中原城市群区域文化旅游可以“寻根文化”为主题形象。但是不同年龄、不同地域、不同文化、不同生活背景的人对“寻根文化”的心理需求各异,可根据现实情况把“寻根文化”细分为四个方面:人文之根,即炎黄故地、人文起源伏羲故里、大禹故里等;民族之根,即殷商文字、汉唐盛世和大宋风采等;艺术之根,即商之青铜、汉之陶器、唐三彩、汴绣、木版年画、钧瓷、绘画和书法、剪纸等;武术之根,即禅宗少林、太极拳等。明确中原城市群区域文化旅游的主题形象,有利于进行细分市场和营销方向定位,在宣传推广上能更加有的放矢,推进中原城市群区域文化旅游的发展。

(二)品牌形象策划

旅游地形象是吸引潜在游客的重要因素之一,设计并塑造出符合中原城市群区域文化旅游“寻根主题”的视觉符号是一种打造旅游品牌和推广旅游形象的联合营销手段。在统一的品牌形象符号下,区域内的各个城市可以根据当地文化特色设计出文化主题旅游的附属形象符号,打造城市文化名片,既可突出统一的品牌形象,也可以强调主体城市的独特文化,能快速提高品牌知名度,提升中原城市群区域文化旅游的市场综合竞争力。

(三)行为形象策划

区域文化旅游的核心是文化,物质载体是旅游企业的服务行为。服务行为主要包括旅游设施和服务设施、解说服务、周边服务行业的建设。旅游设施是区域文化旅游开展各种旅游项目和文化体验活动的平台,服务设施是确保服务功能实现的基础,旅游设施和服务设施与整个区域旅游的文化主题的符合程度是影响旅游者满意度的形象因素之一。旅游解说服务是区域文化旅游的重要组成部分,它通过讲解员、解说机器或以移动终端或网络为媒介向旅游者传达旅游信息,使旅游者了解相关事物的性质、特点和历史文化价值、风俗特色等,实现文化旅游的服务、教育和审美的基本功能。周边服务行业包括旅游地的餐饮、住宿、交通、购物、娱乐以及旅游行业的管理服务,是影响旅游者满意度的重要因素。旅游服务直接与旅游者接触,因此加强建设旅游企业的服务能力,提升中原城市群区域文化旅游的服务形象,有助于实现服务与文化的和谐发展,提高旅游产业的产能。

三、结语

旅游文化营销范文3

湖北省荆州市历史悠久,自然和人文资源优势明显,是楚文化的兴盛地。除楚文化外,这里还有闻名于世的三国文化、美丽富饶的水文化以及体现民族风韵的宰相文化等[1]。将“体验经济时代”提出的体验营销的概念运用到荆州市文化旅游的发展,对荆州市文化旅游进行准确的城市形象定位,吸引更多游客,成为一线旅游城市具有重要的指导性意义。

一、荆州文化旅游经营现状与问题

根据2013年湖北省统计年鉴中数据显示,截至2013年,荆州市游客接待量为1 239.47万人次。其中,国外游客近48 723人次,旅游总收入达到76.85亿元,已占荆州全市GDP总收入的7.9%,远高于全国水平的4.8%。但是单从湖北省的统计数据来看,荆州市旅游总收入的比重仅占湖北省3.55%左右[2]。这和荆州市在湖北省内所占据的旅游城市地位和它所拥有的丰厚的文化旅游资源明显不相称。

通过前期的调研工作,即对荆州的实地问卷和访谈调查,总结出荆州文化旅游营销主要存在以下问题:缺乏参与性设施和活动,旅游体验参与不足;缺乏增加满意感的旅游产品,纪念品体验感不足;缺乏文化旅游体验主题,忽视品牌营销;缺乏促销信息和先进营销手段,宣传力度不足;缺乏对体验需求的关注,售后服务投入不足[3]。

二、荆州文化旅游营销策略

从以上的分析和数据我们可以看出,荆州市的文化旅游有其独特的资源优势和良好的条件,但是也存在诸多发展瓶颈和问题。现尝试整合荆州文化旅游营销组合策略,以提升荆州文化旅游的品牌形象,使游客满意而归。

(一)产品策略

荆州文化旅游营销,在产品策略部分,荆州文化旅游中应该在产品策略中注重以下三个方面:体验主题的确定、体验项目的开发、纪念品的运用。

1.确定体验主题

通过以上的分析,我们不难发现荆州文化旅游独具特色,大多游客都是被荆州深厚的文化魅力所吸引而前来的,所以对于荆州文化旅游主题形象的定位,一方面要体现出荆州独特文化魅力和深刻文化内涵,同时也要把握好市场需求,想法设法扩大荆州文化旅游的知名度,进而更好地吸引游客。现将荆州文化旅游的主题形象定位为“楚国故都、三国枢纽、江汉水城”[4]。

2.开发体验项目

荆州目前的文化旅游项目中,是以观赏式的参观性项目为主。荆州应该发挥资源优势,丰富旅游的内容。给人视觉上的美感是一种体验,同时也可以发展为集观赏、娱乐、饮食、休闲为一体的大型观赏活动。游客通过视觉和听觉感官对景区展示进行欣赏体验的同时也可获得审美体验。比如楚文化中比较突出的青铜冶铸、漆器制作、丝织刺绣等[5],需要找到文化中可以与审美体验相联系的“碰撞点”,然后依据这个“点”进行造景,游客就可以在游览的同时,了解历史文化背景、获得知识,从而增加文化体验感。

此外,游戏式体验参与项目的开发,对于提高游客的体验感从而加强满足感也有着非常重要的作用。这也正是荆州文化旅游所缺乏的关键所在。荆州文化旅游缺乏参与性设施和活动,使得游客的体验参与严重不足。62%的受访者均表示出了骑车游城墙,没有什么值得记忆的参与性活动。因此,荆州文化旅游需在这方面找到突破点。比如,可以在三国文化旅游中加入角色扮演游戏,通过文化村的建立展现当地历史风俗,游客通过参加一些游戏或体验性项目,获得对这些民族或地方风情最直观的认识,让游客感到“乐在其中”。荆州还可以利用自身水资源的优势开发龙舟比赛、水上蹦极等游戏项目。现已开发的“农家乐”中,也可以增加更多的参与性项目,比如亲自钓鱼、下地采摘新鲜蔬菜、水果、喂养水禽等,让游客获得劳动的快乐。

3.运用纪念品

纪念品能够达到增强体验事后效果的目的。人们到一处地方旅游,通常出于自己收藏或者送人作为礼品的目的,都会购买一些能够代表当地特色的纪念品。这些纪念品很好地起到了宣传景区的作用。但是如果这些纪念品可以加入游客自己制作的元素,则更加可以增强游客的体验参与感。具有比较大的纪念价值的纪念品,一来需要体现荆州文化旅游的历史底蕴和文化沉淀,二来还要能够展现的它的特色内涵和艺术价值。比如楚文化旅游中,有一项文化成果为楚国漆器,那么就可以开发一些适用于现代居家的漆器产品,如首饰盒等;锦缎编制也可以加入民俗首饰、装饰品等,对外地游客,特别是海外游客来说,将有一定的市场;针对三国文化也可以出售一些微型沙盘、拼组玩具、影视光盘、书籍、人物物品(比如诸葛亮的鹅毛扇)等;荆州水产品丰富,开发一些特色绿色食品也是不错的选择。

(二)价格策略

从前文的数据统计中可以得知,荆州文化旅游现有游客多为被深厚的文化氛围吸引前来,或为交通便利因素而来,价格并非考虑的主要因素。前来旅游的方式也多为自驾游,从教育和职业背景上看来经济条件都比较良好。

随着中国旅游业的快速发展,各个地区各个景区的旅游竞争也越来越激烈。景区的旅游背景其实是各不相同的,但是有共性可言。比如荆州市的文化旅游就可被划分为历史文化类旅游中。而这类旅游类型,体验感普遍偏低,产品的重复率比较高,在景区也缺少增加游客体验感的娱乐设施,导致游客的体验参与不足。与产品相对应的价格策略也逐渐显示出它的缺陷。低价的同类的旅游产品开始退出游客的需求范围,游客们对于旅游的体验和愉悦要求上升。

在这样的前提下,我们可以根据消费者市场的需求程度,转变定价方式,改为差异化定价策略,也就是“价格歧视”。根据游客体验价值的不同进行差别定价,游客所获得的体验价值逐步增高,相应的所支出的顾客成本也越高。进入体验的第一个阶段价格稍低,随着消费体验的深入和对价格的淡化,而将下一体验阶段的价格定得稍高一点[6]。例如,可以以较低的门票降低门槛,提高游客在特色住宿、餐饮、娱乐项目上的消费价格,随着游客的激情被激发出来,追求刺激的欲望也会越来越强,此时几乎不会对价格进行关注,价格稍高一点,游客也愿意接受,因为游客认为体验的乐趣与付出的成本相一致,从而扩大利润。

(三)渠道策略

生产者和消费者之间存在着时间和空间上的差异,解决这一矛盾的通路我们把它称之为渠道。营销渠道对旅游企业同样也非常重要,对于旅游企业而言,渠道的重要作用在于有效地进行有针对性的宣传活动,同时亦有助于收集信息和有价值的建议与珍贵的情报[7]。

基于历史文化旅游这一产品的特殊性,荆州文化旅游营销渠道的主要成员是旅行社。旅行社在文化旅游营销渠道中扮演着中间商的重要角色。所以应该加强与旅行社的合作,充分利用好这一渠道环节。

比如,如诗如画的旅游景区可以拍摄宣传片,此片可以在旅行社播放,将荆州特有的文化通过动态的画面的展现给潜在游客,从视觉和听觉刺激潜在游客,以诱导游客前来游玩。

也可以把最能代表景观特点的实体产品或纪念品搬到旅行社进行展示博览。比如文中所提到的楚国漆器、荆州锦缎等都是比较有代表性的纪念品和实体产品[8]。这些都可以拿到旅行社,通过策划与陈列,从视觉、触觉、听觉、嗅觉多方位增加游客的触动感,进而刺激潜在游客做出购买决策。

(四)促销策略

体验促销是指通过体验广告和在销售促进中融入体验因子而向目标群体传递体验信息,引起其思维认同,进而影响其购买行为[9]。

1.提高知名度和品牌信誉度

虽然荆州文化的知名度较高,但其现代旅游起步较晚,消费者对旅游区的具体情况并不了解,想参与的感觉也不强烈。所以,促销策略的目标和重点应该是扩大产品的知名度和城市的知名度[10]。通过使消费者了解、认识产品,从而产生购买欲望,进而提高荆州文化旅游在消费者心目中的品牌信誉度。根据上述市场调查显示,过半的游客表示愿意再来并且会向他人推荐,这就是一个很好的开始。

2.纪念品辅助销售

体验的传递还可以通过纪念品来传递,纪念品一方面可以提高旅游景区的经济收入,同时也可以起到传播旅游体验以及加深游客旅游体验的作用。上述产品策略中已经提及,就不再赘述。

3.体验式事件公关

根据荆州文化资源禀赋的特点和文化内涵,应该挖掘荆州的历史文化底蕴,举办轰动力强的、感染力强的大型节庆活动来吸引国内外游客。比如关公文化节、龙舟大赛、桃花节这种契机都可以加大对荆州文化旅游的宣传。此外还可以举办一些水上比赛、文化艺术节,甚至还可以推出三国文化的模拟演出。

4.加大体验广告力度

利用人们接触频率较高、直观性较强的媒体如一些电视、报纸、杂志、网络等媒体播出或者刊登设计精美的有强烈视觉冲击力的广告,通过感官体验给消费者以强烈刺激,从而吸引游客前来。另外,荆州的楚文化、三国文化都和历史息息相关,现在一些热播的电视作品都取材于此,利用这些大家熟知的文艺作品进行促销,极易引起游客的共鸣,以情感刺激达到体验目的,从而吸引游客。

旅游文化营销范文4

一、漯河旅游资源简介

漯河市位于河南省中部,既是一座近代兴起的现代城市,又是一座中原文化古城。历史悠久,文化灿烂,地方特色鲜明,旅游资源类型丰富。据调查,漯河具有旅游资源单体246个,在旅游资源类型的8大主类31亚类和155个基本类型中,漯河市旅游资源8大主类齐全,31亚类中有28个,占到了90.3%,155个基本类型中有93个,占60.0%。空间结构总体特征表现为大分散、小集中和带状分布特征,具有较大的开发潜力。漯河区位条件优越,有利于文化旅游资源的开发和未来旅游业的发展。城市生态环境优良,客观上有利于促进文化旅游的开发。

二、漯河文化旅游产品的目标市场定位

据调查,漯河文化旅游客源主要是来漯参加政务商务活动人士、探亲访友人员、当地及周边群众。根据影响漯河文化旅游市场的各种因素及其未来发展潜力和趋势,可将漯河文化旅游产品目标市场定位为:生态旅游、观光旅游、红色旅游、修学旅游、商务会议、探亲访友、休闲度假、自驾车旅游、购物娱乐、教育科考等。

随着文化旅游开发的深入和市场促销力度加大,将会有部分新兴客源加入,客源将由漯河、许昌、周口、驻马店、平顶山向全省乃至全国延伸。依据客源地游客的价值取向,发展适合市场需求的文化旅游产品是吸引客源市场的关键因素,根据漯河文化旅游的具体情况,可开拓以下市场:宗教旅游、休闲度假、乡村旅游、自驾旅游、修学旅游等。

三、漯河文化旅游的4P营销组合策略

漯河文化旅游的营销组合策略,是建立在漯河本地文化旅游资源的基础上,以市场实际需求为导向,对漯河文化旅游的产品、价格、分销、促销等营销因素进行分析,提出相应的营销策略。

(一)产品

旅游产品是旅游行业经营活动的基础,旅游的产品策赂也是旅游营销策略的核心。旅游营销的一切活动都是围绕开发什么样的产品来满足市场需求为中心展开的,漯河文化旅游产品的开发也应该遵循这一原则。

1.文化旅游产品设计

漯河文化旅游要将完善产品体系作为营销的基础。首先要了解客户需求,才能明确能够为目标市场提供什么样的旅游产品和服务。

(1)休闲文化旅游产品

其内容主要涉及山水休闲、城乡人文和生态休闲,可作为重点开发项目。可实施以下策略:对于规划中重点建设的旅游度假区,突出度假主题,营造旅游特色,大力提高其品位,在建设综合性度假景区时,区别主题度假和分时度假,配备多样化、特色化的休闲娱乐设施和娱乐项目。代表产品包括:沙澧河四岸景观带、、香陈湾游乐园、龙堂村、胡桥万亩生态林、开源森林公园、西城森林公园等。

(2)观光文化旅游产品

其内容主要涉及文化观光、城乡风情和民俗观光,是漯河市的重要旅游产品。可实施以下策略:重视观光产品的组合,形成各自的个性,美化城市旅游环境。加强培育农业旅游示范点,积极发展观光农业产品。不断提高观光旅游产品与其他旅游产品的亲和力,丰富文化旅游活动方式。代表产品包括:沙澧河四岸景观带、、许慎文化园、小商桥、龙堂村、开源森林公园、西城森林公@等。

(3)特色文化旅游产品

其内容主要涉及许慎文化、贾湖文化、红色文化、食品文化、三国文化、农民画文化、古剑文化等,是漯河市的核心文化旅游产品。可实施以下策略:要合理定位,强化主题,深入挖掘文化特色,合理表现,巧妙延伸,科学地组合产品,不断增加产品的文化附加值和旅游吸引力。整合许慎文化、贾湖文化、三国文化等,形成具有国内影响力的文化旅游品牌,增加文化多样性,丰富文化旅游内涵。代表产品包括:许慎文化园、许南阁祠、贾湖文化广场、、双汇工业园、可口可乐公司、淞江美食街、三绝碑、龙塔古篆、农民画一条街、合伯宝剑厂等。

2.旅游线路整合

(1)环漯休闲游

设计线路为:沙澧河四岸景观带―开源森林公园―香陈湾游乐园――西城森林公园―龙堂村―胡桥万亩生态林。

(2)环漯观光游

设计线路为:沙澧河四岸景观带―许慎文化园―开源森林公园――小商桥―龙堂村―西城森林公园。

(3)食品文化游

设计线路为:双汇工业园观光通道―可口可乐公司观光考察区―平平食品公司观光通道―佳源牧场奶业观光区―淞江美食街。

(4)科普修学游

设计线路为:许慎文化园―许南阁祠―三绝碑―龙塔古篆―化身台―杨再兴陵园―山陕会馆彩牌楼―贾湖文化广场―农民画一条街―合伯宝剑厂。

(二)价格

根据漯河文化旅游市场的实际情况和文化旅游产品定价的一般规律,可采用以下价格策略。

1.差别定价策略

(1)对象差别

即对于不同的游客,同一旅游项目采用不同价格。如对于本地居民、学生、军人、教师等实行折扣价,对于60岁以上的老年人、残疾人等实行免费,对于外地游客实行全价。这样可以提高游客的满意度,提升景区的社会美誉度,也是以人为本的重要表现。

(2)数量差别

即对于游客数量或游客消费数量的不同,同一旅游项目采用不同价格。尤其是对于团体旅游游客、中介机构和散客实行差异化定价,激励更多游客来景区游玩,为景区带来更多利润。

(3)季节差别

即根据旅游淡旺季不同,同一旅游项目采用不同价格。在旅游淡季,可采用较低的价格,吸引注重价格因素的游客,从而使景区淡季不淡,实现相对稳定的客流量。在特别的节日里,如六一儿童节、三八妇女节等,可对儿童、妇女实行价格折扣或免费游玩。

(4)渠道差别

即根据游客交易平台不同,同一旅游项目采用不同价格。如微信订票、互联网订票、旅行社订票、景区现场订票等,渠道不同,旅游经营者的成本不同,可以实行差别定价。

2.组合定价策略

组合定价策略是将一个旅游主题中的多个项目进行合理组合,并对游客实行 “一站式”服务,比较适合团体游客和远地游客。

3.回赠定价策略

可以与酒店、小吃店、商场、超市等经营机构联合,采用购物送门票等方式,吸引旅游免费体验旅游产品。景区可采用门票兑换商品的方式带动旅游消费。

文化旅游营销价格策略是灵活多变的,不同情况下侧重点不同,实践中可以根据市场的需要的差异,运用差异化的价格策略,在游客获得合理价格和服务满意的同时,旅游经营者获取最大的营销收益。

(三)分销

文化旅游产品分销是指旅游商品或服务从旅游经营者向消费者转移过程中,取得商品或服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人,是文化旅游产品的分销渠道。在营销实践中渠道策略具有多样性和差异化,为了加快旅游产品的销售,建立高效畅通,经济合理的现代旅游销售渠道是旅游营销的重要决策之一,常见的分销渠道有:

1.直接渠道

直接渠道是指在销售活动中不存在中间商,直接把旅游产品销售给旅游者的分销渠道。这种渠道可以减少费用,及时得到游客反馈信息,但是网点建设成本较高,覆盖面较小,不利于市场开拓。

2.间接渠道

间接渠道是指在销售活动中至少存在一个中间商,借助于中间商的力量将旅游产品销售给旅游者的分销渠道。这种渠道策略为多数旅游经营者采用。

3.网络渠道

随着互联网的普及,旅游网络营销日益成为销售渠道中不可或缺的一部分。通过发展旅游电子商务,可以使游客便利的获取大量旅游信息,实现经营者和消费者之间的快捷沟通和交流,提升旅游满意度。

(四)促销

要提升漯河文化旅游产品的市场竞争力,需要将现有的旅游项目介绍给主要客源市场,可采用以下促N方案:

1.整合促销

通过将营销要素科学整合,使其发挥协同效应,产生强大的影响力和吸引力,实现销售目的。可以将漯河区域内的主要景区进行整合,按照资源互补的原则,丰富整个文化旅游线路内涵,如将“三色(绿色、红色、古色)漯河,生态家园”以整合营销形式传播,形成强大的市场推广能力和营销效果。

2.联合促销

根据自身资源优势,与周边城市联合开发产品和设计旅游线路,本着双赢或多赢合作原则实施促销活动,形成产品互补,线路相连,机构联动参与,扩大漯河文化旅游产品的影响力。

3.事件促销

通过组织、策划具有新闻价值或社会影响的活动或事件,吸引消费者的关注,达到提高文化旅游产品知名度和品牌影响力,树立良好地域形象。可借助中国国际(漯河)食品博览会、许慎文化论坛等重大活动的宣传效应带动漯河文化旅游发展。

4.网络促销

完善漯河文化旅游宣传促销网站,将更多的漯河文化旅游特色资源投放到网上供游客选择,同时加强与携程网、艺龙网、途牛、驴妈妈、淘宝、美团、百度糯米等相关网络平台的合作,利用各种旅游论坛、微博、微信等媒体,开展网上订购服务等,为游客出行提供便利,最终促进漯河文化旅游发展。

旅游文化营销范文5

关键词: 旅游文化;营销策略

 

      明月山风景名胜区位于全国第一个生态城市江西省宜春市,1994年被国家林业部批准为部级森林公园。以“迷人的自然风光、罕见的富硒温泉、悠久的禅宗文化”为主要特色,集“生态游览、休闲度假、科普教育和宗教旅游”为一体的山岳型风景名胜区。明月山风景区作为一个开发时间相对较短的景区,为了在激烈的旅游竞争环境下取得竞争优势,必须重视文化营销在经营中的应用,满足旅游者的精神文化需求。

      一、明月山旅游文化营销的必要性

      1.旅游市场竞争的需要

      随着现代旅游业的发展,全国各地掀起了一轮发展旅游业的热潮,旅游风景区争夺游客的竞争态势日趋激烈。就江西省的景区来讲,有“匡庐奇秀甲天下”的庐山、“露天道教博物馆”之称的三清山、道教72福地之一的龙虎山、红色圣地的—井冈山、被外界誉为“中国最美的乡村”婺源等等。这些景区不仅在江西,而且在全国都有较大的影响力。明月山风景区如何在众多的旅游景区中脱颖而出,在旅游市场中占有一席之地,是景区迫切要解决的问题。就近几年国内一些旅游景点来看,我国的旅游业发展较快,但部分景区也存在一些不足,具体表现:景区的同质化严重,景观建设、游乐项目基本相同,没有自己的特点、特色。如何来区别其他景区突出自己的特色,景区的文化因素是关键之一。明月山风景区在建设和开发中应充分挖掘景区的文化资源,突出景区的独特文化特点,实现景区的文化差异性,从而满足旅游者的精神文化需求,提高景区的竞争力。

      2.适应旅游消费需求变化的要求

      在旅游的发展初期阶段,旅游者对旅游有一个比较形象的的描述:“白天看庙、晚上睡觉,下车拍照,上车睡觉”。这种现象反映了当时旅游景区的经营思维局限在自然资源、旅游硬件的开发上,游客对于旅游的需求也偏向于风景欣赏。随着经济的发展和人们生活水平的提高,旅游消费者的需求已逐步由低层次、单一化、雷同化向高层次多样化、个性化转变。当消费者低层次的需求得到满足后就开始追求高层次的需求,而高层次的需求又都折射出文化的内容,旅游者消费的行为也就越来越具有“文化性”,旅游者旅游目的不仅在于欣赏旅游自然风景,更重要的希望是体验当地风俗文化,获得精神上的享受和心理上的满足。明月山风景区也应该改变原有的以旅游硬件建设为中心的经营思想,适应旅游消费的需求变化(由观光旅游向文化旅游转变),加强景区的文化建设,提高自身的竞争力。

      3.旅游品牌建设的必然选择

      品牌以其蕴含的独特价值(品牌附加价值),为消费者带来更多的心理情感满足,同时品牌也强化了消费者对产品或服务功能的认识,增强满意度。对于旅游景区来说,品牌的识别功能就更加重要,很多旅游景区的自然风景和硬件类似。因此,不同的旅游景区往往通过品牌来展示自身的独特性。要加强旅游景区的品牌建设,文化营销是必然选择。文化营销针对消费个性化的客观要求,利用文化的强大渗透力适应不同顾客的心理需求,对其消费欲望进行有效影响,赢得顾客对旅游的文化认同,确立并提升旅游品牌形象,提高附加价值,突出品牌特色。因此,明月山风景区要想建立自己的品牌就应该思考如何来挖掘自身的文化,如何有效的开展文化营销,通过文化和品牌来展示明月山自身的独特性。

 二、明月山文化营销策略

旅游文化营销范文6

关键词:泉州;宗教旅游;营销策略

1泉州市宗教文化资源概况

泉州,位于福建东南海滨,是我国古代的一个重要港口。唐、宋、元时期是海上丝绸之路的起点,被马可·波罗称为“东方第一大港”,与埃及亚历山大港齐名。世界各种宗教的传教士纷至沓来,传教于此。在这里,中西文化长期和谐相处,多元共存,深厚的宗教文化积淀,使泉州成为“世界宗教博物馆”。

泉州佛教。泉州素有“泉南佛国”之称。东汉末年,中国江南地区也有了外来的僧侣译经传教者。后来,又有隋末皇泰年间建的安海“龙山寺”,唐垂拱二年建的开元寺等佛教寺院出现。唐、五代时,泉州的佛教发展呈上升兴旺态势。在增修建开元寺之后,又在城东一隅增建了“承天寺”等。至唐末,佛教建筑寺庙在“泉州”辖区内,就有数十座。而且出现不少高僧,翻译大量经典,佛学著作也不少。宋时,与“泉州港”的兴盛相呼应的缘故,佛教发展仍呈上升态势。宋代以后,泉州的佛教渐趋世俗化,但仍继续发展。

泉州历代建造的佛寺有名称可考的多达800多座,现尚存339座。泉州的佛寺,大多规模宏大、建筑精美、巍峨壮观,具有特色,许多寺院被列为各种级别的文物保护单位和重点佛寺,并且是重要的旅游景点。

泉州道教。西晋太康三年,在泉州府治南建置了该地最早的道教宫观,称白云庙(玄妙观的前身),这是泉州道教历史发展最重要的里程碑。位于涂门街的通淮关岳庙,始建于宋代,因为主祀关帝,附祀岳王而得名。泉州的东凤山下,有东岳行宫;万岁山下有真武庙;著名的老君岩在清源山下;泉州城内还有天后宫、龙宫庙、净真观等。可见,泉州的道观散布很广,信奉者不在少数。

道教对泉州建筑、绘画、雕刻艺术的影响。神佛造像、庙宇的出现使泉州雕塑、建筑出现新的气象。明代道士董伯华所绘的“风、云、雷、雨”4幅道教神像,即被称为“四顾眼”的珍品,是古代泉州道教艺术的代表作。

此外,元妙观、东岳行宫的主殿建筑形式,都采用重檐歇山顶建筑,整体美观稳重,内部空间廓大。元妙观、东岳行宫、府城隍庙和法石真武庙的山门,都采用牌坊体建筑,且多为三开间庙门,气派恢宏,十分壮观,是闽南地区的典型古建筑群。

泉州摩尼教。作为明教在世界上的最后消亡地,晋江草庵至今还保留着世界上最完整的明教遗址。这也是海上丝绸之路的重要实证。草庵位于泉州晋江罗山镇苏内村,始建于宋代绍兴年间,初为草筑故名,为全国现存的最完整的摩尼教遗迹。草庵寺建在一高台上,后依巨石作壁。寺内正壁天然石上,雕凿圆形佛图,中有摩尼光佛雕像,雕刻于公元1339年。光佛高1.52米,宽0.83米。其石为白色花岗岩,佛像脸部则呈辉绿色,手部呈粉红色,服饰呈灰白色,天造地设。佛像长发披肩,脸方眉弯,耳大垂肩,颔下两撮长须下垂。身着广袖僧衣,无扣,有襟结下垂作蝶形,双手叠放在盘腿上,掌心向上。雕像背景刻波线状佛光,世称“摩尼光佛”。草庵的摩尼光佛和摩尼教寺庙都是世界惟一仅存的。宋元时期,泉州的摩尼教活动比较公开,也非常活跃。据悉,摩尼教传入我国时又称“明教”。摩尼教于公元3世纪中叶在波斯创立。公元694年传入中国。明初,由于明太祖嫌其教义上逼国号,于是遣散教众,毁其宫,摩尼教从此一蹶不振,逐渐被其他宗教所融合。因此,泉州草庵摩尼教寺便成了仅存的珍贵史迹。而草庵得以幸存,至今仍是个谜。

泉州伊斯兰教。宋时泉州港同阿拉伯世界的贸易尤为频繁、昌盛。后来由于来经商者留居的穆斯林日益增多,为保持其和生活习惯,在城区于北宋大中祥符二年侨居的穆斯林创建了涂门街的“圣友寺”(即目前中国现存最古老的清净寺)等伊斯兰教场所,在南门一带还有穆斯林商贾聚居的“蕃坊”,侨居的商贾被称“蕃客”,或被称为“南蕃回回”,构成泉州城区的一个独特的居住“坊”区。元代,泉州海外交通贸易空前发展,大批穆斯林商贾、工匠、宗教职业者接踵而来泉州,这是最大规模的穆斯林进入中国。然后再加上此前进入的穆斯林及其后裔,后来便逐渐演变成为中国民族的一部分而被称为“回族”人,该民族以信仰伊斯兰教为特征。元代,在泉州的外商“数以万计”,是泉州伊斯兰教鼎盛时代,城内和城郊建有清真寺七座,除了有“圣友寺”以外,还有“也门教寺”、“寺”等伊斯兰教场所,以作这些穆斯林商贾们礼拜和社交活动,并出现了“回半城”、“蒲半街”的盛况。

泉州基督教。基督教在唐代贞观九年第一次传入中国,中国称之为“景教”或“秦教”,属于聂斯脱里派。唐会昌五年,唐武宗禁佛灭教,景教也不能幸免,北宋时景教在内地已不复存在。元朝时聂派第二次传入中国,同时另一教派方济各派也传入中国,1294年罗马教皇特派孟德哥维奴到北京做方济各派的总主教,孟德哥维奴派了3名意大利人来泉州做方济各派主教。目前,泉州发现的基督教碑刻属于两种不同的教派,大致都是元代的,元代以前的只发现一块。明万历十年,基督教第三次传入中国,意大利耶苏会教士艾儒略,在福建活动25年,足迹遍及南平、建鸥、福州、泉州等地。明末,基督教在泉州建立了13座教堂。清朝雍正五年,基督教第四次传入中国,意大利传教士马尔蒂尼(卫匡国)、西班牙天主教士塞拉莫雅都到泉州进行传教活动。目前,泉州共有基督教堂120多座,天主教堂2座。

2泉州市宗教文化旅游的市场定位与目标选择

2.1塑造整体形象,做好市场定位,明确营销方向

泉州市号称“世界宗教博物馆”,其宗教文化的多元性和兼容性很少有城市能与之媲美。为了使泉州市宗教文化旅游市场可持续发展,并使之具备特色和魅力,必须借助政府的导向作用,为泉州市的宗教旅游树立起自己的市场形象,可以以佛教为主相继推出道教、摩尼教、伊斯兰教、基督教等为特色的营销方式,形成众星拱月的宗教文化形象。

2.2选择客源市场,有针对性地开发泉州的宗教旅游资源

定期在泉州、厦门、漳州等周边地区进行宗教旅游促销活动,并辐射到福州,甚至长三角、珠三角地区进行重点推介。与厦漳泉三角州区域城市进行广泛合作,实行资源整合、景区互动。多举行相关的学术会议,让中外学者对泉州地区丰富的宗教旅游资源有更深层次的了解和体验。还可以邀请厦门南普陀佛学院的历届校友来泉考察,开坛讲经,因为他们中很多人现在担任海内外名山大刹的方丈,名声远扬,对客源市场具有强大的吸引力。

随着海峡两岸的交流、沟通,大量的台湾游客涌入内地,使旅游市场中的台湾客源出现了迅速增长的势头。其中,宗教旅游尤其占有相当大的比例。泉州是台湾同胞主要的祖籍地之一,台湾的与大陆可以说是一脉相承的。“神缘”的影响很大。自然,泉州也有一些台湾同胞顶礼膜拜的神明及祖庭。其中,最负盛名的有泉州安海龙山寺。据统计,目前台湾约有400多座龙山寺,数量很多且规模宏大,但最早的龙山寺是建于明代,而泉州的龙山寺却建于隋朝,所供奉的千手千眼观音造于东汉,即佛教初传中国之时,所以泉州的龙山寺作为台湾龙山寺的鼻祖,早就驰誉海峡彼岸,为台湾的信徒们所深深仰慕了。发挥泉州这一宗教资源的吸引力,活跃两岸的宗教文化旅游活动,龙山寺在这方面的意义比起湄洲妈祖庙来说毫不逊色。况且泉州的妈祖庙(即天后宫)名气也不小,是古代中外航海者出海前求神佑护和祈风之地,尽可仿照湄洲妈祖庙,充分发挥“温陵妈祖”在台湾的影响。最大限度地开拓台湾的客源市场,对于泉州旅游业的发展具有重大的意义。

泉州是全国著名侨乡,有600多万祖籍泉州的华侨、华人分布在世界五大洲的110多个国家、地区,其中90%居住在东南亚各国。这些华侨华人的大部分也同闽南有着千丝万缕的联系。应该在充分做好第一、二代华人回乡朝圣工作的基础之上,同时针对第三、四代乡土观念不那么强烈的特点,下大力气宣传促销,吸引他们回来游一游。

3泉州宗教旅游市场的营销策略

3.1产品策略

(1)积极扩展产品组合。

宗教旅游的精髓是宗教法事活动与传统宗教文化的完美结合,具有很大的市场发展潜力。目前泉州宗教旅游产品过于倚重宗教朝拜与法事活动参与类,产品组合宽度有限。宗教朝拜与法事活动参与类产品也主要局限在消灾、解厄、祈福、敬神,对宗教传统文化和风俗挖掘不深,产品组合深度不够。可以通过把宗教文化的沉寂用更为丰富的动的形式表现出来,吸引旅游者。比如开展春节庙会,佛法讲解等。

(2)整合宗教旅游线路。

在宗教旅游线路开发上突出宗教色彩,并注意与风景名胜组合设计,可以将泉州这些宗教旅游资源组合成以下旅游专线:开元寺——承天寺——崇福寺——喇嘛教三世佛造像一日游;安溪清水岩一日游;晋江草庵摩尼教遗址——清源山——天后宫一日游;清净寺——灵山圣墓——穆斯林后裔村穆斯林风情一日游等。同时也可针对无的人士开辟“世界宗教博物馆”的系列旅游产品,以“佛教精品”为主线,参观泉州五大教,游览泉州胜茂。

(3)旅游纪念品精品化。

台湾大甲妈祖的魅力无远弗届,台湾商人利用大甲妈祖南下绕境进香期间,推出与妈祖有关的吊饰、衣物及用品,全都大卖,其中吊饰最受欢迎,常卖到缺货。因此,泉州宗教旅游也可以推出与宗教有关的纪念品,如妈祖公仔、纪念衫等,将旅游纪念品精美化、时尚化。可以是参加宗教法事活动只送不卖、也可以是量贩出售等以吸引更多的参观游览者,尤其是年轻的一代。

3.2渠道策略

现阶段泉州宗教旅游还是应以直接渠道为主,间接渠道为辅。发展到一定规模和效益后可转换为间接渠道,借助旅行社所设计的旅游线路,招来旅游者。

3.3促销策略

面向城市周末、节假日休闲游客市场的宗教旅游产品由于其客源市场地域集中性很强,可以采取广告促销和人员推销双层推进的促销策略。在城市的主要市场干道悬挂路牌广告以吸引尽可能多的潜在旅游者的关注;针对家庭短途出游计划决策者主要为妻子的特点,选择在女性观众数量多的电视节目、广播节目、报刊杂志等大众媒体上进行广告宣传;在互联网的本城市主页上链接旅游推介开展网上宣传,在居民社区、大的购物场所、大型活动会场等地进行人员推销等。广告词应独具特色并深入人心,如“想到了就来拜拜”等。

对于依托风景名胜区的宗教旅游产品,则主要采取非人员促销形式。在所依托景区的出入口以及旅游集散地使用醒目的广告牌吸引游客的注意,引发游览兴趣;针对互联网受众群对广告厌烦的心理特点,在综合网站上开展泉州宗教文化的知识传授。

参考文献

[1]林静.武汉市宗教旅游营销策略[J].中国商界,2008,(3).

[2]熊元斌,邹容.乡村旅游市场开发与营销策略浅析[J].商业经济与管理,2001,(10).