电子商务营销模式范例6篇

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电子商务营销模式范文1

[关键词]电子商务 企业经营模式 网络营销 创新

电子商务作为Internet上的商务活动,自然也离不开营销,随着网络信息快速传输使市场营销的效率和效能进一步提高,营销本身及其环境发生了根本的变革,以Internet为核心支持的市场营销,即网络营销正在发展成为现代市场营销的主流,强烈地冲击着营销模式的变更。因此,企业必须研究新经济形势下的网络营销及其带来的市场营销模式的变化,具有很大的现实意义。

一、电子商务对企业的影响

随着电子计算机的普及和网络时代的不断发展,人类对网络的依赖性逐渐增强,电子商务将成为现代商务模式的主流,传统的企业也不再适应信息流畅无阻的市场情况下,电子商务将给企业带来了前所未有的影响。

电子商务降低了企业的交易成本。在传统的企业中,每完成一次的交易,产品都要经过生产、批发、到销售。在这一过程当中要能过许多的中间环节,电子商务则减少了中间的所有环节,直接是生产商和消费者的交易,从而隆低了中间环节的交易成本。

电子商务可以使消费者直接参与企业的生产,根据消费者的需求,企业可以通过电子商务让消费者参与生产过程中策划自己所需的产品。

电子商务降低了企业的库存量、减少了商品的积压、提高了交易的效率。在信息流畅通无阻的今天,企业产品在运往各个连锁店时不再是盲目的运输,而是根据客户对产品的订购信息适量的运送 。

二、电子商务背景下企业营销模式的转变

1.现代电子商务下的新型营销模式――网络营销。电子商务的时代,由于Internet的使用,企业的营销产生了巨大的变革。网络是一种崭新的媒体,也是一个全新的经营空间,网络营销既需要传统营销理论,又需要现代信息技术的支持以及新技术所带来的新的营销手段。

2.与传统营销模式相比,网络营销的突破优势

(1)产品定制化。现代消费者对商品普遍求新、求美、求奇, 渴望个性化消费。现代企业开展网络营销时,要充分发挥Internet 的优势, 能够根据消费者的不同特征划分不同的目标市场, 满足消费者的个性需求, 提供定制化服务就成为网络营销的一大优势。

(2)营销互动化。网络营销区别于传统营销的最显著特点就是网络的互动性, 满足消费者自主、独立的购物心理。我们可以看到戴尔和联想都注重与客户的网上交流,提供多种互动空间和方式,及时对顾客的意见作出反馈,最大限度的满足顾客要求,克服传统营销受时间和地域的局限的缺陷。

(3)服务人性化。网络营销优于传统营销的显著之初就在于,其营销的重点不在于吸引人潮,而是充分利用网络手段挖掘想要网上购物的人,这就要求企业提供人性化服务。

三、电子商务环境下企业营销模式的选择

电子商务环境下企业的营销模式的表现形式有:

1.企业与企业之间的营销。这种营销模式主要适用于规模较大的生产制造商和大型批发、零售商进行大众商品和大批量商品买卖,如工商企业采购或销售原材料、零配件、机器设备和日常生活消费品。由于这些企业生产经营品种多,购销数量大,因此,企业之间直接的网上营销,既可以提供比较完备、专业的商品和劳务信息,又可以大大提高工作效率,降低交易费用。

2.企业与消费者之间的营销。企业与消费者之间的销售,是指企业通过因特网在线向消费者销售本企业有形商品和无形产品与劳务的营销活动。这里的消费者主要是指最终消费者。电子商务环境下企业与消费者之间营销的表现形式有:有形商品的网上销售模式、无形商品和劳务的网上销售模式、综合网上营销模式。

四、电子商务背景下企业的营销策略

电子商务营销是电子商务营销的一个重要组成部分。对一个企业来说,电子商务营销策略不仅是保证电子商务营销成功的关键,也是关系到企业生死存亡的问题。电子商务营销策略包括产品策略、价格策略、渠道策略和服务策略。

1.电子商务营销产品策略。网络的逐渐发展,使消费者与厂商的直接对话成为可能,消费者的个性化受到厂商的重视。这使网络营销中产品呈现出众多新特色,企业在制定产品策略时,应从网络环境出发,满足网上顾客要求。

利用网络进行营销不能把产品仅仅看作是实体产品,它包含的外延很广泛,即产品实体+服务+网络。

2.电子商务营销价格策略。企业在网络营销中可以从三个方面入手完善定价措施:首先,由予网上价格随时会受到竞争和冲击,所以企业可以开发一个自动调价系统,对实际价格进行实时的自动调整。其次,企业可以通过互联网,向顾客提供有关产品定价的资料,为定价提供充分的理由。企业可开诚布公地在价格目录上向消费者介绍本企业价格制定程序,并可将本产品价格性能指数与其他同类产品在网上进行相互比较,促使消费者做出购买决策。

3.电子商务营销渠道策略。综合目前的行业情况,企业的网络营销渠道主要有三种方式:一是网络间接营销渠道。也称网络中介市场,就是企业通过网络交易中心(或称网络经纪人、网络交易市场)将自己的产品销售给消费者的一种渠道模式。

电子商务背景下企业营销模式必须得创新,只有创新才能更加体现出信息技术给企业带来的优越性,同时在互联网的迅速发展过程中,电子商务是企业未来发展的必然趋势。

参考文献:

[1]朱启莲等.谈电子商务下的营销策略[J].情报杂志,2002.2

[2]濮小金,司志刚.电子商务的营销技术[M].中国水利水电出版社,2011.04

电子商务营销模式范文2

本文从大数据的定义和特征出发,先分析传统电子商务营销模式的优势和不足,接着提出基于大数据的网站SEO优化、会员管理、媒体广告等营销模式,最后总结电商企业借助大数据的价值与功能,将获得更大、更好的发展空间。

【关键词】

大数据;营销模式;电子商务营销模式;SEO

1965年英国科学家戈登•摩尔发现摩尔定律即集成电路芯片上集成的电路数目每隔18个月就翻一番。摩尔定律见证了电脑的数据处理能力从千字节到兆字节到千兆字节再到万亿字节的变迁。尤其是互联网的出现,让我们急速跨入大数据时代。

1、“大数据”的定义和特征

在现代数字化世界,无论是运用科技进行沟通、学习和交流互动,只要我们运用科技活动,就会留下相应数字信息,这些就是数据,而且这些数据会随着时间的推移累积。大数据,由麦肯锡咨询公司最早提出,通常用来形容一个公司创造的大量非结构化和半结构化数据,如果我们将这些数据和企业内部的日常管理经营数据、供应链管理数据和消费者统计数据结合起来,就会得到大数据。大数据分析常和云计算联系到一起。大数据的特征表现在数据大量化、形式多样化、分析快速化、意义价值化。数据大量化是保证大数据分析结果的重要前提;结构化数据和非结构化数据构成了大数据的多样性;大数据的及时有效的快速分析并预测出准确的结果,是大数据有意义的前提;价值化是大数据的最终意义──获得洞察力和价值。

2、电子商务营销模式的优势和不足

营销模式是人们在营销过程中采取的不同方式方法。电子商务营销是网上营销的一种,是借助互联网完成一系列营销环节,达到营销目标的过程。电子商务营销模式是在传统营销模式基础上进一步提炼和创新,是一种更高级的营销模式。目前,电子商务营销模式主要有以下几种:电子邮件营销、论坛营销、博客营销、微信营销、口碑营销、病毒营销等。

2.1电子商务营销模式的优势。

在信息化快速发展的今天,电子商务的出现颠覆了传统的商业观念,相比较传统商务而言,电子商务营销模式具有以下优势:

2.2电子商务营销模式的不足之处。

与传统营销模式相比,电子商务营销模式优势显而易见,但由于其起步时间短,因此不管是在管理,物流,法律等方面都不及传统商务完善。电子商务营销模式的不足之处表现在:(1)交易双方缺乏信任感。与传统营销相比,交易的进行通过互联网实现,买卖双方不面对面交易,双方信任度低。如电子邮件营销,企业和商家通常采用群发邮件的方式,收到邮件的多数用户即使看到邮件发送者的姓名,也不认识对方,从而有抵触、排斥心理。(2)网络技术与安全性问题需要改进。在开放的网络上进行交易,确保网络上传输数据的安全性成为电子商务能否普及的最重要的因素,安全也成为电子商务发展的最大障碍。(3)缺乏相应的法律约束。以博客营销为例,任何个人都可以注册博客账号,添加好友进行营销推广,交易成功后一旦产品质量出现问题,因为缺乏相应的法律约束,买卖双方相互推卸责任,导致问题始终无法解决。(4)广告效果不佳。以论坛营销为例,网络用户只有访问该论坛才能看到企业广告,而网络上论坛数量如此之多,想要进入指定论坛,难度、效果可想而知。(5)微信营销虽然能够取得很好的效果,但仍然有不少潜在消费者不会使用微信,从而也就看不到商家在微信上的信息。

3、基于大数据的电子商务营销模式探索

大数据时代,电商企业需要改变观念,改变传统营销模式。电商企业通过对大数据进行分析利用,做到精确定位、个,探索更高效的营销模式;同时,电商企业也可以通过对大数据的把握,寻找更好地开发新产品和服务、降低企业运营成本的方法。

3.1基于大数据的网站SEO优化。

网站SEO优化是在设计网站时使网站相关的关键词排名靠前,获取更多的流量,达到提高网站销售率及推广品牌的目标。以美国亚马逊网站为例,亚马逊上,有超过35%的销售来自站内推荐系统。其原理是追踪每一个访客的站内访问行为,建立推荐模型,预测访客可能感兴趣的商品,然后通过推荐模块在网站页面展示,吸引用户点击购买。大数据是当前网站SEO优化的重要基础,网站在优化运行时,需要注重数据的采集,借助第三方大数据平台进行分析,比如网站代码、网站图片、网站标签应该从哪些方面优化,网站的排版布局应该从哪些方面改进,质量从哪些方面提升等。通过大数据AB测试,了解页面布局和功能设计,避免主观判断劣势。借助大数据分析了解当前本行业网站相关用户点击热度数据,用户感兴趣的内容等,百度指数等诸多功能都能够为网站SEO优化大数据分析带来参考。大数据能够为网站优化提供方向,能够让网站优化从面面俱到,到有的放矢,让网站优化具有目的性。

3.2基于大数据的会员营销。

传统的客户关系管理,是通过对已购买顾客进行分组和差异化的营销互动。事实上,除了已购买顾客,网络上其他顾客在互联网上评论、更新个人信息、填写兴趣爱好、每笔交易信息等均有记录。电商企业通过掌握这些潜在顾客的行为数据,其数量级可能是已购买顾客的上万倍甚至更高,要对这些大数据进行整合分析。在大数据之前,我们对于这样一个庞大的潜在顾客群是无法管理和互动的。大数据使客户关系管理概念发生改变,变为访客关系管理,来访问的客户即使没有成功购买也能发展成会员。从访问到注册、加入购物车、支付、购买等环节,建立一个客户转化销售漏斗,这是进行会员营销的基础,电商企业要利用好这些大数据。

3.3基于大数据的媒体广告。

传统媒体广告包括电视、广播、报纸和杂志四大类,随着互联网的普及,PC互联网、移动互联网广告影响力更大。广告营销传播范围广,影响大。大数据时代,广告营销活动具有个性化、精准化和动态化特征。商家依靠收集到的用户大数据,对目标消费者群体的特征加以描画,商家可以通过消费者倾向度数据、行为数据和社交内容分析数据来洞察和识别目标消费者的特定需求;同时根据目标消费者的兴趣爱好、社交关系等制作动态广告信息内容;然后根据目标消费者媒体偏好、关注时间和使用频次选择合适媒体渠道进行精准化投放;最后依托社交媒体平台的点评、分享反馈信息跟踪和评测广告效果。电商要利用大数据做好媒体广告,需做到:(1)要有自身的大数据营销规划和架构,具有大数据营销的技术储备和思想意识;(2)培养自己的大数据营销人才,深入进行大数据洞察,而不是简单外包。

综上所述,大数据已成为全球语言,正如麦肯锡在其报告中所述:“在全球经济的很多领域,大数据在以很多方式创造价值”。在大数据时代,电子商务的竞争已经成为基于数据的竞争,谁拥有大数据,谁就有制胜的砝码,就可能成为大赢家。当下正是各大电商企业重视数据营销、数据分析的阶段,因此借助大数据的价值与功能,电商企业将获得更大、更好的发展空间。

【参考文献】

[1]甘丽新,涂伟.大数据时代电子商务的机遇与挑战[J].科技广场,2013(8)

[2]冷东红,吕继红.基于大数据的广告传播模型研究—以春秋航空为例[J].青年记者,2014(11)

[3]杨双明.大数据时代网络营销模式研究[J].山东建筑大学本科论文,2014(06)

电子商务营销模式范文3

人们在享受创意所带来的视觉盛宴的同时,不禁会思考,在“拼文化、拼创意”的自觉时代,不进则退,对于服装企业而言,营销模式如何创新才能助力企业在赚取利润的同时获得持续性增长?自2008年全球金融危机的冲击和影响下,中国纺织服装行业如何迎接新的发展战略时期的到来?

这些都是业界一直在思考的问题。针对中国纺织服装行业的一些热点问题,“2009Reach&Touch时尚创意空间”专门组织了六场小型的时尚创意峰会,力邀来自业内外的众多专家、学者、设计师、权威媒体代表,一起探讨。在“服装营销的模式创新”现场,《新营销》副主编刘波涛、中国服装网总裁廖斌、资深品牌营销经理人王涛、安杰智扬营销策划机构首席品牌运营专家安杰、马克华菲(上海)商业有限公司品牌总监曾纬,针对当今时代服装经营的模式问题,特别是电子商务模式,展开了激烈讨论。

崛起的规律

《新营销》:在长期的市场实践中,服装品牌的崛起经历了哪几个阶段?

安杰:任何一个品类从崛起到稳定都经历了以下五个阶段:

第一,品类崛起。一些企业在长期的市场摸索中找到符合市场需求的风格或经营模式,在市场上获得了巨大的成功,比如阿依莲粉色淑女装。

第二,大量圈钱阶段。新品类产生巨大的挣钱效益,抬高房租的同时,厂家、商、加盟商也在创造财富故事,于是众多企业开始跟进。

第三,产生泡沫。众多企业跟进,使得某一品类开始出现泡沫,市场出现恶性竞争,如现在运动装约占中档时装的17%,泡沫非常明显。

第四,挑起洗牌。一些完成原始积累的品牌开始在优势领域挑起洗牌运动,如鞋品中的百丽和运动装中的安踏。

第五,大牌崛起。在洗牌运动中占据优势地位的品牌迅速做大做强,扩大市场份额,成为该领域的大牌,比如:2007年3月,七匹狼[20.56 -4.95%]在常州开设了一个占地1000平方米的生活馆,并增加1020个旗舰店。此外,还有美特斯邦威。

《新营销》:品牌崛起必定伴随无数新品类的崛起,它们走向成功是否有规律可寻?

安杰:成功的服装品牌基本上遵循以下定律,即趋势、定位、模式、沟通。具体解析一下,所谓的趋势涉及的是品类的趋势,它是一个带,其正确性必须先认定。

2000年至2006年,商务休闲装崛起,品类体征将正装和休闲装相结合,以二、三级城市30岁至45岁的人群为核心受众,通过大规模开店,成就了一大批亿元级的商。比如七匹狼、利郎等。

从2002年到2007年,量贩休闲装快速崛起,以18岁至25岁的学生和刚参加工作的人为主要受众对象,以低价量化推广自己的品牌,崛起的品牌包括以纯、森马等。

从2004年到2009年,运动装品类快速崛起,经过多年的发展现在已经出现了多个分支,包括专业运动、时尚运动、户外运动等,崛起的品牌包括安踏、李宁[27.40 2.05%]、特步、361°、匹克等。

从2005年至今,量贩少淑装崛起。品类特征是纯美粉色为定位的少淑服装,崛起的品牌包括阿依莲等。

2006年,有一个新品类的趋势叫时尚休闲装,崛起与跟进的品牌包括JACKJONES、ONLA、VROMODA、欧时力、BASIC HOUSE、马克华菲、KONZEN、卡并等。

从2006年至今,崛起的品类有时尚运动装,其代表品牌有特步、KAPPA等。

2007年,户外休闲装崛起,品牌包括探路者[43.25 -4.57%]、Columbia、TimberLand。其中,只拥有400多家店铺的探路者能够在创业板上市,可见在细分领域也能做强做大。

2008年,大众时尚的崛起,例如新佐丹奴、阿依莲、俏时尚。

关于定位,简而言之,是与竞争对手相比建立优势,它必须准确。例如,自由空间(KONZEN),它以前跟美特斯邦威一样做大众休闲装,从2007年开始转型,并重新定位,把大众休闲装分为上半部分和下半部分,其上半部分的竞争力是包容、评价和精准,避免了与杰克琼斯(JACK JONES)竞争。

过渡到模式,即在核心定位确立的情况下,演绎品牌竞争力的协同战略。例如,时尚休闲装,包括泛众和窄众两个类型,泛众的代表有JACK JONES,窄众的代表是卡宾、马克华菲。窄众的模式是风格明确,精致化,走消费群体细化的路线,偏重文化建设,市场培育时间较长;而泛众的模式是包容,采用平价策略,市场容量大,可以实现规模化。任何一种模式都必须与通路模式相通。

最后就是沟通,它是在定位与模式之后的品牌延展。核心的沟通体系包括品牌基础资料的完整和整合,核心语要有力量。国际大品牌都有形象密码,例如,LV是张扬与奢华,Adidas是专业、严谨。

触网的担忧

《新营销》:有些传统服装企业开始触及网络,但有些企业仍很谨慎,这是为什么?

廖斌:目前,服装零售线上与线下的比例,在美国是18%左右,在韩国是45%,而中国2008年年底为2.1%,今年预计可以达到3.5%~3.7%。根据我们预测,在3~5年内,中国服装的电子商务可以赶上欧美目前的水平,如果达到韩国45%的水平,还要10年时间。

无论哪种模式,只要能降低成本,提高客户的体验度,又能赚钱,就是好模式。互联网让服装品牌与用户之间的距离是否真正缩短,是否在第一时间了解客户对产品的需求、价格等各方面的反馈。对服装企业而言,做电子商务,最关键的是商品。

王涛:互联网让传统服装企业节省了很多通路成本,深入下去,就会发现,其实成本并不是核心竞争优势。互联网让传统服装企业以前30%、40%的毛利变成了20%、15%。未来互联网上真正的话语权在谁的手上?在品牌商手上,营销要素在互联网的载体中是不会改变的。

安杰:未来线下品牌在网上的趋势越来越明显。网下做强以后,网上竞争力也会很强,其实服装运营的本质或者模式离不开品牌、商品和消费者,它们无论在线上还是在线下都是核心。

目前,中国品牌已经走到崛起阶段,但是国际品牌已经走到了巨无霸阶段,像卡宾、H&M、ZARA、UNIQLO,它们在2007年的销售收入分别达到158亿美金、164.75亿美金、88.72亿美金、37.7亿美金,远远超过了中国品牌。

除了销售方面的差距之外,我们和国际品牌的差距还有专卖形象的差距、运营系统的差距、视野的差距、版图的差距等。

我们看到,中国服装品牌稍微赚钱就开始搞多元,结果出现了负面影响。不得不承认,绝大多数中国本土服装企业还是在单方面地强调产品、渠道和传播,缺少系统竞争力模式以及创新模式。

刘波涛:对于大多数服装企业而言,模式创新是终端的创新,是渠道的创新。目前,大量实体店铺与互联网渠道产生了冲突。如果把互联网当成一个产品,例如淘宝和阿里巴巴[17.52 -3.10%],实际上它们的利润可能抵不上一个中等服装企业的规模,很多互联网企业都在做嫁衣,盈利仍然是一个困扰它们的问题。

曾纬:关于电子商务,马克华菲已经有一个平台,目前还在尝试阶段。实体店与网络仍存在一些悬而未决的问题,包括如何处理网络商品与实体店铺商品的价格冲突问题和款式雷同问题。如果衣服都可以在网络上买到,为什么还要跑到实体店买呢?马克华菲是由实体店起家的,如果网络影响到实体店,该如何处理?如何切实解决这些问题还需要一段时间。

未来的趋势

《新营销》:互联网直销品牌,大部分集中在男装,男装为什么能够在互联网中快速发展,而女装电子商务却姗姗来迟?

安杰:时尚的本质是产品,深入来讲是设计,再深入来讲是精确设计。中国服装品牌一定会借助网络购物而崛起。除了价格的问题需要解决,还需要做到时尚与网络同步。例如,男装中的衬衫、牛仔裤在网络上好打理,因为它比较传统,所以众多品牌把它们作为首选。而女装流行趋势和更新速度都非常快。

《新营销》:针对服装领域,在互联网上,未来是否还有其他创新模式产生?

王涛:今天互联网迅速发展,消费者需要高品质,而高品质和高性价比组合在一起就实现了实用性。传统服装品牌基于互联网的新商业模式,消费者与品牌的维系,绝对不是简单的性价比,互联网提供了低成本的门槛,这个理解是有误区的,实体经济用10年来竞争,互联网只用了3年,这是最核心的问题。

电子商务营销模式范文4

【关键词】营销模式;电子商务;创新

市场营销是企业生存的关键因素之一。在市场经济全球化的大背景下,企业的竞争能力以及它存在的价值在于企业自身能不能有效地提供满足顾客需要的产品。为更好地实现这一目的,企业需要努力做好市场营销的创新工作。本文通过对山能机械集团电子商务营销实践的分析,来谈谈电子商务营销重要性以及对现在企业的影响。

一、电子商务的发展

电子商务(见图1)从狭义上就是以电子为手段,以商务为主体,把原来的传统的销售购物渠道移到互联网上来,通过互联网进行产品、信息、服务的交易。在电子商务模式下实物产品的销售模式得到了改变,同时也使得虚拟产品的交易成为可能。广义上讲,电子商务指是指利用简单快捷低成本的方式,在买卖双方不谋面的情况下,所进行的商务和贸易活动。其中还包括企业内部的商务活动。电子商务是将整个价值链在其生命周期内利用网络和IT技术高效、优化地完成全部运行,最终使得价值链上的各个环节的主题都能获得最大利益。

二、电子商务对企业营销模式的影响

传统的营销模式具有反应速度慢、传播面窄、成本高等缺点。现在生产者可以利用电子商务对市场机会做出更敏捷的反应,增加了生产者与消费者直接交易的可能性。传统贸易方式中了解对方商品价格、质量及商店地点的成本随着电子商务的开展能有效降低,为企业提供了更为宽泛服务平台,在顾客与企业之间构建出广泛的沟通渠道,为企业做出决策提供足够的依据。同时,全球贸易转向以消费者为重心的买方市场,从而使生产者的市场营销战略必须强调如何更及时、更方便地满足消费者的特定购买欲望。传统的反应方式多以事后回应为主,即等顾客需求真实发生并将信息传递到公司总部以后,市场部门才做出回应,相关措施再按原信息流逆向传递,层层分派,电子商务时代的到来,使得经济生活完全打破文化习俗的影响,排除了语言交际的障碍和意识形态的差异,使整个世界联为一体,使得企业销售范围和消费者群体都不再受地理位置的局限和交通便利条件的影响,消费者可以在任何时间和任何地点,通过访问企业的网站选购到所需的商品。交易方式的无纸化和支付手段的电子化将成为主要形式。

三、电子商务对企业竞争力的影响

山能机械集团从新汶矿务局机厂到山东泰山建能公司,多年来一直延续着传统的外部市场营销,派遣销售人员带着几本画册到各矿区,喋喋不休地介绍着企业情况,强调产品质量如何好等等,属于灌输式的营销方式,企业文化宣传范围小,销售成本高,时间、区域受到极大的限制,客户无法直观的了解企业和产品情况。公司于2010年12月正式组建山能机械电子商务中心,经过一年的试运行,电子商务中心以网络商务信息平台为依托,共向山能机械集团提供有效信息3612条,涵盖集团公司所有产品,实现贸易额突破7000万元,极大地提升了山能机械集团品牌的核心竞争力。

企业内开展电子商务的好处和优势是众所周知的,而且当前电子商务的技术已经很完善了。其中分销渠道的细化是电子商务时代一个显著的渠道特征,渠道各环节的主体只有取得同等的信息地位才有利于互相合作,使各方面的利益共同达到最大化,因此创造双赢的合作竞争关系是各分销渠道主体之间应该建立的。山能机械集团电子商务中心成立后,按照电子商务的发展要求重组企业业务流程,推进企业信息化进程,采取了一系列措施:

1.网络营销基本理论与实践的学习

学习和探讨有关电子商务网络营销的各种策略与渠道,制定具体措施与方案,实施适合自己企业的营销计划。

在阿里巴巴网站开设企业销售平台,及时制作新产品图片,自主联系一些力所能及的业务,定期做客户回访,每天信息汇总,与销售中心协调,联系对外业务,接洽客户,进行四机一架主要进口设备的报价,负责钢材等主要材料价格调研的实时跟踪等。

2.加入搜索引擎

(1)在百度、google等搜索引擎上参与付费搜索,提高被搜索率。

(2)针对一些较为规范的、有影响力的信息平台进行定期信息。

(3)加入到本行业内的综合网站中。

3.个性化的网站建设

通过建立公司网站。让买发更清晰、明白的了解公司,有利于项目的合作。使得网上业务洽谈更加方便、更加亲切、舒服。

在此之前山能机械集团虽然发展成为全国范围内千万吨采煤工作面设备标准制定以及大型采煤设备三机配套的唯一厂家,但还没有在行业内得到广泛认可,企业知名度相对于企业规模而言明显滞后。自从电子商务中心采取以上措施后,得到了国际、国内客户的认知和认可,国内外客商前来参观、洽谈业务的络绎不绝,如:西班牙奥萨公司来我公司考察、商谈翻斗车外加工项目的相关事宜;泰安新星河贸易公司携山东国际经济贸易联合会驻印尼联络官前来商谈采煤设备出口印尼的相关事宜;越南长平矿机设备贸易公司来我公司总部参观减速机、刮板机、液压支架生产情况;东方希望集团招标部与技术部来我公司考察干法乙炔项目;PW减速机亚太地区总经理来公司参观。企业知名度、产品品牌得到了升华,为开拓国内外市场夯实了基础。

四、企业营销模式的创新发展对策

1.按照电子商务的发展要求,重组企业业务流程

企业要提高市场竞争能力和经济效益,电子商务营销模式至关重要。它使企业直接面对消费者,通过网络进行直接交易。形成一个开放的、紧密的系统,包括供应商、客户、合作伙伴在内的结合体系。跨国公司从上世纪90年代初已经开始按照电子商务的要求,开展业务流程重组,重新设计。企业以互联网及其相关技术为基础对企业运行的全部流程进行再造是电子商务时代的要求,这样可以使企业形成一个开放的、紧密的,包括供应商、合作伙伴、客户在内的结合体。实践证明,基于电子商务的、对企业内外资源能进行快速组织的新型业务流程,是增强企业核心竞争力的法宝之一。

2.提高企业员工的电子商务知识水平和信息技术的应用能力

随着企业信息化建设进程的加快和电于商务的开展,信息劳动成为企业的主要经济成分。在管理和应用信息的技术和能力上对企业员工提出了更高的要求。因此,企业对员工进行电子商务知识和应用技能的培训,培养一批具有较高信息素养的员工队伍对企业的发展至关重要。例如山能机械集团电子商务中心现有工作人员11名,全部是大学本科学历,其中有英语专业和国际贸易专业人员。

3.积极开发信息资源

电子商务作为一种传播信息的媒介,可使买卖双方都变得信息灵通。潜在的消费者可借助网络与技术人员或销售商进行对话,对自己感兴趣的产品和服务进行了解,而且还可以具体和直观的浏览产品介绍。同时销售商通过消费者信息的反馈对产品进行改造,进而推出更受消费者欢迎的新产品。电子商务的便捷性为这种参与式互动提供了最佳的交流平台,从产品设计、生产到最终服务的一系列程序和消费者保持密切的联系,促进了企业与其顾客之间全方位沟通,与消费者一起共同创造新的市场需求。

电子商务营销模式范文5

关键词:移动电子商务;市场营销;移动支付

随着当前智能化手机不断快速普及,尤其是各种移动互联网业务的配套跟进,任何企业要在电子商务市场上拥有一定的占有率,就需要密切关注智能手机在电子商务方面的发展,充分运用好智能化手机进行电子商务市场营销。

一、当前智能手机对移动电子商务营销产生的影响

智能化手机让移动互联网的时代真正到来,因为信息化的手段将会在很大程度上改变当前的电子商务营销格局,所以,任何电子商务的商家都应该把握智能手机的发展趋向,有针对性地调整移动电子商务的营销模式。传统的电子商务模式往往是采用网络虚拟店铺宣传和咨询等方式展开,但是这样的一种营销模式无法真正意义上把握住互联网资源,尤其是当代移动互联网发展方兴未艾,更需要采取更直接的方式参与到移动电子商务之中。所以,当代企业都应该重视智能手机对商务营销模式所带来的变革,真正结合企业市场营销实际,摸索出一套适合当代电子商务发展的智能手机资源配置模式。

智能手机其在发展中有其独特性,尤其是智能手机有着即时的社交通讯平台与技术,其使用者无论身处何处,都能够非常快地将手机上的资源传输出去。而且智能手机也支持移动支付等功能,很多消费者已经习惯在智能手机技术的支持下,进行浏览还有购物消费等。因此,智能手机支持下的移动电子商务营销,将会是未来市场营销发展的重要方向。由于购物消费的便捷化,智能化手机也逐渐会成为未来市场营销的中心。

二、智能化手机基础上的移动电子商务营销模式

智能化手机对于移动电子商务营销的影响极为深刻,从事网络贸易的商人都应该抓住智能化手机其本身的特点,将智能手机的市场营销机能全面激发出来。因此,对于智能手机的产生和发展,商家都应该积极给予关注和探索,重视智能化手机的支付方式、浏览方式等,以此创新电子商务营销模式,实现智能化手机营销过程的优化升级。当前智能化手机的各类营销端口非常丰富,电子商务的运营者都应该把握好智能化手机本身的特点,全面调动各种积极因素进行市场推广。当前智能化手机基础上的移动电子商务营销模式,主要包括以下方面:

第一,智能化手机的即时通讯社交平台上的营销推广模式需要优化。现在智能化手机的社交通讯软件非常丰富,比如微信或者微博等,这些软件改变了当代人的社会交往习惯,同时也有非常多的商家看到了智能化手机社交软件平台上的商机,进一步创建了微店、发展了微商等进行推广和营销。但是很多微商或者微店还是没有抓住移动互联网时代消费者的心理,经常进行铺天盖地地广告宣传,缺乏人情味等,这些都不利于智能化手机支持下的移动电子商务营销发展。所以,智能化手机支持下的移动电子商务营销模式,特别是依靠威信等社交通讯平台进行推广时,应该注重对营销语言和方式的选择,避免生硬的植入广告,而是应该注重广告本身的人文价值和审美情趣。为此,智能化手机上的微商或者其他移动互联网营销的从事者,要观察当代移动互联网和智能手机时代的语言表达方式,用恰当的语言或者具有吸引力的图文结合方式,激发消费者潜在的消费欲望,这对于刺激消费有着重要的价值和意义。

第二,智能化手机在移动支付方面也有其创新,因此,在移动电子商务营销模式当中,要鼓励消费者采用移动支付的方式,从而让支付行为不再是一种负担,运用支付便捷性进行营销推广。线下的商家在进行移动电子商务营销和推广的过程中,也需要充分结合移动支付和中介保障支付等方式,利用网络上七天无理由退换等营销方式在线下进行交易,借助智能手机的移动支付功能,为消费者的消费行为提供更多的保障。而且移动支付功能中的评价或者分享功能也应该被重视,商家可以鼓励消费者利用智能手机上的共享功能,将自己商家的店面环境等推广出去,并且可以借此获得相对应的一些奖励,这样可以鼓励更多的消费者分享,同时借助移动支付平台进行营销和推广,在效果上是一举两得的。不过,当前移动支付很多都是依靠二S码扫描等方式进行支付,作为参与到移动市场营销过程中的消费者也容易受到错误二维码的影响,从而蒙受损失。因此,商家在推动智能化手机移动支付推广时,一定要注重对二维码等安全性的筛查,及时更换新的二维码,避免营销过程中造成负面影响。

三、结束语

在智能手机的支持下,移动电子商务的市场营销行为逐渐成为市场的常态,更多的商家也愿意采用移动电子商务的方式,进一步推广自身的产品或者服务。但是作为新时期的营销者而言,要更加注重移动电子商务行为本身的安全性,为消费者的合法利益保驾护航。只有抓住智能手机的特点,更有针对性地进行移动电子商务推广,才能够扩大自身的市场影响,进而在各个平台上都有自身的发展空间。因此,商家要积极分析智能手机和移动互联网时代的特点,有的放矢地投入营销推广的资源,提高移动市场营销的综合效率。

参考文献:

[1]王斌,聂元昆.移动互联网环境下的消费者行为模式探析[J].电子商务,2015(08)

[2]刘瑶.浅谈90后群体的消费特点与营销对策[J].知识经济,2013(24)

电子商务营销模式范文6

[关键词] 消费资本化、电子商务、复合电子商务、营销模式

一、企业营销模式及其变革

市场就像一只无形的巨手,牵制着企业的兴衰与荣辱。面对经济全球化的市场,企业不仅要克服客户需求多样化、个性化和快速、易变所带来的种种困难,而且还要参与激烈的市场竞争。消费资本化理论及电子商务的出现使得企业传统的营销模式发生了重大的变革,电子商务的营销环境缩短了企业与顾客之间的距离, 消费资本导向模式使消费者的消费变成一种投资,进而使消费者的消费转化为资本, 同时也提高了企业自身在市场中的竞争实力,争取到市场中的主动地位。

营销模式的实质是各种营销策略组合。根据市场竞争态势、行业市场环境等确立有机的、结构化的营销策略组合,并围绕着营销策略的重点来配置资源的营销运作方式,就是营销模式。消费资本化理论和电子商务不仅改变了企业营销方式,而且推动企业对管理理念、决策方式、业务过程组合、营销方式的战略性思考和变革。商业营销模式随着社会的变革一直在变,以物易物――集市贸易――店铺商行――百货商店――大型商场――超市――分级――加盟连锁――直销――电子商务――复合电子商务。这一系列模式的变革,推动了企业的竞争能力,缩短了企业的业务流程,从而加强了企业与消费者之间的联系。

二、消费资本化理论

消费资本化理论的核心内容,是将消费向生产领域延伸,当消费者购买企业的产品时,生产厂家和商业企业应把消费者对本企业产品的采购视同是对本企业的投资,并按一定的时间间隔,把企业利润的一定比例返还给消费者。于是消费者同时又是投资者,消费转化为资本。这实际上,是把消费者从产品链的末端以投资者的身份提升到前端,使消费者在购买产品时,既能分享企业成长的成果,同时也为企业发展注入新的动力,使消费和投资有机结合。这样,消费作为一种资本,它同货币资本、知识资本一样,成为企业和地方经济发展的直接动力。

消费资本化理论凸显了消费者的重要地位。“对于企业来说, 生产(经营)什么并不是最重要的,重要的是要了解消费者(客户)需要什么, 知道什么对消费者(客户)有价值, 考虑怎样才能够方便消费者(客户)购买,进而主动地去满足消费者(客户)的需求”。这是彼得・德鲁克早期总结出的经验, 而这条经验至今仍是许多企业的座右铭。消费资本导向的创新营销模式, 真正将营销放在市场经济大背景下来考察, 把握住了消费者的根本利益, 使消费者能够积极、主动地消费, 真正实现从生产到消费再到生产的完整循环。

消费资本导向模式通过电子商务的应用将使生产者和消费者之间的信息沟通渠道更为畅通。在传统的营销模式下, 由于众多中间环节的存在, 生产者同消费者之间存在较大的信息不对称,生产者关于产品更新和优惠活动不能很好地传递给消费者, 消费者关于产品的反馈信息也不能很好地传递给生产者。而在消费资本导向业务增长模式中,消费者同企业有直接的信息沟通渠道。更重要的是,在消费资本导向业务增长模式下, 无论是生产者和消费者, 二者都具有相同的利益, 因此都十分愿意更多的了解对方, 以实现更好的合作, 这将进一步提高信息沟通的效果, 最大程度地降低企业公司同客户之间的沟通障碍, 降低企业的营销成本。

三、复合式电子商务是我国未来的发展趋势

在电子商务环境下,传统的市场营销组合受到挑战,已经不能满足企业营销实践的要求。电子商务环境下市场营销策略呈现了新的特点,企业营销模式必须创新。电子商务集中了当今世界最先进的技术、最有效快捷的传播沟通方式, 并且符合世界经济发展的潮流――世界经济一体化, 所以它成为当今世界经济的最热门的营销方式, 电子商务将成为未来流通产业的主流形式。而电子商务在物流配送、资金结算、售后服务、信誉保障等基础工作在中国的瓶颈也形成复合电子商务发展的契机。

复合电子商务是b2c 类型电子商务的一种具体经营形式, 是指以互联网作为主体经营载体的网上购物为消费特征, 把符合时代需求的独特产品和全新的有奖会员消费制与全球一体化的商业资源即互联网, 人力, 物流, 电子银行, 科技成果与制造技术进行整合嫁接,彻底改变了原有的资本运作形态, 商品大流通及利润分配模式, 全新改变着人们的购物观念及价值观。在产品体验环节和产品推广环节中借鉴了直销模式,也就是以服务为基础, 以电子为手段,以商务为主体的营销模式。它通过互联网和人际网的双重优势,有效地促进了商品的交换, 同时将传统营销、电子商务、会员服务、倍增销售、店铺销售进行了有机复合。

复合电子商务是消费资本化理论的具体表现形式,让生产者、消费者是一个利益同生共享、互为依赖的整体;消费、技术、投资、服务各自的价值都得到了充分的尊重和公平的体现。在这里,生产者不仅省略了大量的广告投资,而且大幅度减少了因为盲目生产而带来的大量库存和积压滞销的风险,能够更加专注于研发和生产,提升产品品质;消费者不再是被动的利润奉献者、无辜的不实成本的分担者、无序和恶性竞争的受害者,而是整个商品流通环节的主导者和利益共享者。广大消费者将自己的消费联合起来,与生产者和商家结成利益同盟体,大力发展互联网电子商务,就可以普遍降低消费成本,提升个性化服务,以销定产,创造卓越品质,以最少的社会资源消耗创造最大的社会财富。

参考文献: