前言：中文期刊网精心挑选了企业信息化定义范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
企业信息化定义范文1
【关键词】计算机应用技术；企业信息化；影响与分析
目前，我国已经全面进入了信息化、网络化的发展时代。信息化正在不断地改变着人们的生活生产方式。对企业而言，信息化的运营模式已经成为企业发展的一个常态，大部分企业都在通过计算机应用技术来实现企业自身的信息化建设，而对计算机应用技术的合理开发与使用，才是真正影响着企业信息化发展的关键所在。因此，企业的信息化发展离不开计算机应用技术的支持与推广。
1计算机应用技术的定义及现状
1.1计算机应用技术的定义
计算机应用技术得狭义定义是：能运用任何一款PC软件的功效，为有需求的人提供相应的服务。而它在广义上指的是：能够对各款软件的功能、设置或属性进行充分掌握与应用能力，并在任何情形下都能使用计算机高效的为所需人群提供服务。总而言之，只要是运用到PC软件为需要或可能需要的人提供服务的技术，都叫计算机应用技术。
1.2计算机应用技术的现状
现阶段，伴随我国信息技术的快速发展，以计算机应用技术为主的硬件和软件系统也得到了大力的开发与推广，计算机应用技术更是深入到我们社会生活的方方面面，它的快速普及与应用，更为我们的生活生产、工作学习提供了极大的便捷。根据《第37次中国互联网络发展状况统计报告》，截止到2015年12月为止，我国网民人数已达到了6.88亿，如此庞大的人群也直观的反映了我国计算机应用技术的现状。
2企业信息化建设的定义及现状
2.1企业信息化建设的定义
企业信息化就是指企业通过使用领先的体系集成的方式，对企业自身的管理架构实行整合的过程，使企业经营的所有环节都能被合理有效的进行配置。这样不但能优化企业的业务、生产与管理流程，更能对企业综合竞争力的提升起到辅助作用。
2.2企业信息化建设的现状
随着我国信息化、网络化的不断发展，我国企业也全面进入了信息化的发展时代。在大型企业中网络信息的接入达到了100%，而中小企业也达到了95%以上；超过50%的企业有自己的网站或是电子商务网店，60%以上的企业会运用网络为客户提供服务。上述这种现状表明，我国企业已经全面进入了信息化的发展道路。
3计算机应用技术在企业信息化中的具体应用
3.1生产环节的信息化控制
它是指通过计算机应用技术对企业自动化生产进行有效控制的一种应用，对生产型企业的批量制造与流水生产进行信息化的管控。它所用到的计算机应用技术有自动操控、微电子、模拟仿真等，以实现产量提升与质量提升的有效目的。对生产型企业来言，产品的设计研发、工艺制造、生产管理与质量检验等环节进行计算机应用技术的管控，是企业信息化的核心。
3.2内部流程的信息化管理
企业内部流程信息化管理，是企业通过计算机应用技术对内部管理与业务流程的一种优化。它所涉及的范围很多，难度也很大，需要用到计算机应用技术里的信息集来采集资源、并对其采集的信息进行加工、组织和处理，从而为企业提供高效率与精准的管理信息及决策依据。这是一项触及各个环节与领域的技术，无论哪个企业都必须要在掌握企业状况的基础上，再来选取符合的开发项目，从一而终的将它做好，才是实现企业内部流程的信息化管理的唯一方法。
4计算机应用技术在企业信息化中的优势地位
（1）计算机应用技术可以提升企业信息化的数据采集水平，使员工对企业数据的采集过程变得更加简单，为企业各个部门的管理者创造了信息数据的共享平台，使他们能在第一时间掌握与分析企业的相关数据，从而制定出更加符合企业经营发展的各项计划。
（2）计算机应用技术可以提升企业信息化的办公水平，便于达成无纸化办公与网络化办公的环境，从而大大减少了企业的办公成本。不仅如此，信息化的办公还能够优化办公流程，减少因人为操作而带来的工作失误，有助于提升企业办公的准确率，并且减少因繁冗环节所致的时间及人力物力的浪费，从而提升企业的生产与管理水平。
（3）计算机应用技术可以提升企业信息化的资源管理水平，使企业能够合理有效地调配、使用、共享资源，发挥企业资源优势，提升资源的使用率，从而加大企业的经营管理效率。与此同时，企业信息化的资源管理，还能加强企业员工对企业资源的重视度与责任感，使员工的工作能力与经验转为企业的内部资源，便于企业时刻掌握相关的先进技术与经验，防止企业因人才流失所带来的工作延误。
（4）计算机应用技术可以推进企业信息化的电子商务水平。为想要开展电子商务的企业提供良好的技术支持，推进企业信息化电子商务的持续发展。同时，对于不需要发展电子商务的一些企业，还能提供远程交流与移动办公的工信息化服务，在极大范围内提升了运营与发展的便捷性。
5结束语
综上所述，计算机应用技术已经从原有的传统简单的操作流程，转变到更为适应企业发展的程序链领域。由此可见，计算机应用技术正在贯通着整个企业的信息化环节，为企业全面实现信息化发展做出了非常卓越的贡献。本文也对计算机应用技术的实施与优势进行了分析，通过分析表明，企业更加清楚的认识到只有不断加强对计算机应用技术的开发，才能完善企业自身的信息化建设、提升经营与生产效率，增加综合竞争力。
参考文献
[1]王茜.关于我国中小企业管理信息化的思考[J].财会月刊,2010(02).
企业信息化定义范文2
对信息化建设而言，由于其绩效的复杂和隐性，投入和产出在多数CEO看来是不成比例的。CIO必须靠绩效说话，企业信息化的绩效能力建设将逐步成为未来的工作重点。
传统的“堆沙成山”
传统的信息化建设方法是“堆沙成山”，从网络建设入手，再建设核心业务系统、管理信息系统、信息安全系统等。经过5～10年后，逐渐在企业形成了多个系统并存，系统规模也在不断增加，大型企业一般都会有几十个甚至上百个信息系统。由于系统之间关联的复杂性、功能重复和累赘，IT人员忙于应付复杂的管理运维工作，信息化绩效被烦琐的多次录入和复杂的处理过程所湮没。因此，有专家认为，国内企业信息化投入正在进入瓶颈期; 甚至有人认为，目前国内企业信息化已经触到天花板。这些看法在“堆沙成山”的传统思路下不足为怪。
从实质看，上述问题的出现与以往由下到上金字塔式的建设过程是分不开的，也是企业往往过度重视功能需求规划、而缺乏绩效能力规划造成的，导致结果只能是事后监测，即使企业做出部分改进，也不能根治。笔者认为，上述问题的出现是企业信息化绩效能力规划不足造成的，企业只有尽快导入绩效能力规划的思想，并逐步构建绩效能力规划、应用能力规划、IT管控能力规划的动态体系，迅速开始绩效能力目标导向下的应用系统建设或优化，才能根治上述问题。
绩效能力目标导向
计世资讯（CCW Research）在企业信息化可持续发展能力模型（BSP）中，将企业信息化绩效能力定义为: 在改变信息化投入、管理和控制措施的条件下，企业信息化建设对企业整体效益的正向促进能力。
企业信息化绩效能力建设目标是IT应用建设与管控体系建设，绩效能力的规划过程就是确定适应企业业务目标的IT绩效目标的过程，并由此作为依据确定IT管控能力目标和IT应用能力目标。企业信息化绩效能力包括: 物流绩效能力、信息流绩效能力、资金流绩效能力、战略绩效能力（包括财务目标、创新能力、执行能力、客户满意度提升）四个方面。
企业信息化绩效能力规划可分为以下几个步骤:
1．对物流绩效能力、信息流绩效能力、资金流绩效能力和战略绩效能力四方面现状进行诊断分析，寻找差距;
企业信息化定义范文3
关键字：大数据；企业信息化
1、大数据概要
1.1 大数据的定义
在百度百科上给出了这样一个定义：“大数据”是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力来适应海量、高增长率和多样化的信息资产。[1]
1.2大数据的特征
1、容量（Volume）：数据的大小决定所考虑的数据的价值和潜在的信息；
2、种类（Variety）：数据类型的多样性；
3、速度（Velocity）：指获得数据的速度；
4、可变性（Variability）：妨碍了处理和有效地管理数据的过程。
5、真实性（Veracity）：数据的质量
6、复杂性（Complexity）：数据量巨大，来源多渠道
7、价值（value）：合理运用大数据，以低成本创造高价值
2、大数据时代下白山供电公司信息化现状及存在的问题
2.1 现状
1、资源整合。[2]目前，白山供电公司正处于发展阶段，人员不断扩增，设备不断更新，信息不断完善，这就导致企业中存在大量的数据需要整合处理。自2002年电力行业改组以来，公司一直在致力于资源整合，让各个部门之间交互相连，建立统一的一体化平台，成为了公司现阶段的首要任务。
2、整体推进。[2]随着企业重组后，各县公司公司信息化发展水平出现了明显差异，为了实现企业的同一性，使各子公司之间交流顺畅，促进企业管理现代化，公司将整体推进信息化平台建设作为了企业这一阶段发展的另一主要任务。典型的如，近期对ERP系统的集中部署，推出企业内部人才市场平台，企业绩效管理平台，生产班组管理平台，物资管理平台，电力营销系统等。
3、深度融合。[2]目前白山供电公司信息化系统建设更加贴近实际工作过程，与员工的的工作流程紧密结合，从根本对业务流程进行管控和规划，并向着更便利，更规范，更细致的方向发展。
2.2 存在的问题
1、公司内部信息化发展水平不均衡。从总体上来看，国家电网公司整体已经走在了前列，在全国企业中都处于领先地位。并在全国进行了推广实施，实现了企业资源整合。信息化支撑了国家电网公司的企业的集中化、集约化、精细化管，但在很多方面发展仍存在问题。大量的信息冗余和信息化应用效率不高，使得公司在数据转化为信息的道路上很难取得进步。
2、企业信息化标准化建设速度慢。在公司进行资源整合的过程中，制定了一系列企业信息化建设的规范或标准，在落实于实处时需要很多行业内其他企业的配合，而适于整个行业的信息化建设标准却进展很慢，阻碍了行业内的信息交流。
3、 公司在利用信息化来增强市场应对能力方面十分欠缺。在国外，很多企业灵活地利用大数据技术增强了企业的市场应对能力，但在我国，这方面能力整体欠缺。公司同样存在这样的问题，在通过数据来增强对财务、营销以及库存的管理方面仍然存在着较大的问题。
3、大数据+企业信息化建设
3.1 前提——加强企业数据安全
公司推进大数据+，首先要保证数据的安全性。在大数据环境下，所有的信息都是互联的，那就注定它存在着信息泄露的风险。因此，我们在进行大数据+企业信息化建设工作的过程中，首先要保证数据在传递过程中的安全性管理。
3.2 基础——搭建大数据平台
由于大数据+属于高新技术，目前我公司内的信息平台还不足以支撑大数据+的发展需求，需要进一步的完善和建设，不仅要升级信息平台的信息处理速度和数据存储容量，还要增强平台核心算法。目前，“云大物移”是整个信息发展的趋势，为了满足公司对于信息处理方面的需求，我们可以将最新的“云大物移”技术结合到我们的信息处理平台中，从多方面提升企业信息平台的交互性，安全性，从根本上提升企业业务效率。
3.3 动力——推进企业信息应用
实际上，大数据+企业信息化的目的并不是简单的将企业信息化过程中产生的大量的数据整理完成，而是通过整合企业发展过程中产生的大量数据来分析企业的发展趋势，存在的问题，从而对企业未来发展的风险进行预估。目前，我们企业知识停留在了数据整合的阶段，要想让企业信息化过程生生不息，我们就需要在数据的分析和利用方面下苦工，努力发展企业信息化管理应用系统。而在发展数据应用之前，我们目前最先该解决的问题就是系统模型的浓缩优化和海量数据的规范化。
3.4 保障——加强企业信息化环境建设
企业推进和发展大数据+企业信息化建设需要全体员工和客户的极力配合，而在这项技术的开始，往往员工和客户都认识不到大数据+给我们带来的益处，这就需要企业通过各种方法对员工和客户进行普及，营造一个良好的企业信息化环境。例如举办内部座谈会，贴近实际的普及大数据+的知识；在公司网页上开辟企业信息化建设专栏，加强与员工和客户的交流等，进一步为企业信息化建设提供保障。
4、应对大数据+企业信息化建设的挑战措施
1、加强各专业及与辅助行业之间的合作共赢；
2、积极引进先进的科学技术，不断更新大数据+企业信息化系统建设；
3、保持高度警惕，不断对企业信息化系统进行监控，在实践中不断调整和优化，具体问题具体分析。
总结：
目前，大数据+时代已经到来了，它带来了机遇，也带来了挑战。在这样的环境下，我公司要想在企业信息化过程中占据先机，取得绝对的主导权，我们就要积极的引进和发展这项技术，熟悉和掌握最新的数据处理模式。在现今日趋国际化的市场发展中，为了紧跟国际发展的脚步，赶超其他企业，我们就要都在大数据技术中投入更多的精力，以期打破传统的管理模式，尽快建立一套更加优化的企业信息化管理系统，从而提升企业的竞争力，为企业的发展创建一个更加有机的支点。
参考文献：
企业信息化定义范文4
关键词：信息化 ；流程规划
信息化规划，是指在全面评估企业信息化已有情况的基础上，结合对当前信息技术发展情况的了解，提出企业信息化建设的愿望、目标和战略，以及信息化架构的设计、选型和具体实施方案，详细指导有关企业信息化的建设，从而满足企业可持续发展的需要。
企业进行信息化规划必须以下几点：首先，信息化规划应能充分反映企业自身的发展战略，体现企业未来的管理发展和业务发展。这样才能有效保证企业全方位的发展方向。其次，信息化规划应注重可扩展性，尽量适应信息化技术的快速发展，并能适应业务模式与管理模式不断的变化。在科技进步一日千里的今天，信息化技术、企业业务与管理模式经常会发生变化，这些变化会将导致以前的信息化规划不适应新的变化。因此在做信息化规划时，需要分析企业的战略与信息化支撑之间的影响度，合理评估有关环境改变将会给企业战略带来的偏差，在规划时充分考虑余量，不盲目追求大而全，做到贴切务实。企业需要依据新的变化不断调整信息化规划。最后，信息化规划要适应和满足企业的规模发展节奏和需要。由于不同的企业规模效应在信息化规划时有着不同的要求，因此在具体规划时一定要从企业自身的情况出发，结合米钱的有关形势，制定符合企业自身发展要求的信息化规划。
信息化主要包含6大部分内容，相关定义如下：
1) 评估信息化现状
企业信息化评估就是从企业自己身信息技术的战略出发，详细评估信息技术应用对企业经营和管理的作用。既要对目前已有信息化建设进行评价，包括检查评估企业信息化的现状，确定目前信息化建设所处的阶段，并与企业的长远战略目标比较，找出实施信息化具体过程中所存在的差距，找出问题的根源。
2) 规划信息化战略
信息化战略规划是指，根据信息化现状评估的结果，制定和调整企业信息化的策略，以适当的规模，合适的成本，做合适的信息化工作。第一步定义企业信息化的发展方向，明确企业信息化的目的。第二步是起草企业信息化指导策略，明确企业在实施和管理工作中要遵循的标准。
3) 规划基础设施
规划基础设施是指对企业信息化的基础设施进行设计，包含硬件设施、软件设备等。具体表现为约束条件及数据流量分析、拓扑结构设计、网络安全方案、网络建设方案等；硬件设备规划包括路由器、服务器、集线器、交换机、计算机、打印机、手持设备等的配备等；基础软件规划包括操作系统软件、数据库软件等软件的规划。
4) 规划数据
规划数据是对企业自己的数据进行整理，从数据管理基础层面、基础应用系统层面和管理决策集成层面三个层面对这些信息进行汇总整合，建立自己得标准，同时确立数据存储的具体方式。
5) 规划信息系统
对信息系统的应用架构、技术架构、功能架构、选型、建设阶段和投资预算等进行具体的列出，是信息化规划的重要工作。
6）设计信息化组织
信息化组织是企业内部的信息化管理部门，信息化组织设计包括对其组成、职能、分工、考核、员工信息化的设计等。
根据以上所包含的六大内容，通常企业信息化规划都需经历4个阶段：
阶段一：管理诊断阶段，管理诊断包括了IT现状能力评估、企业战略、IT战略等。
阶段二：信息化管理基础提升阶段，包括运营管理优化和IT管理标准化，即运营模式的优化、业务流程的优化、组织机构的调整，信息化编码以及名词规范等。
阶段三：IT规划阶段，包括IT业务蓝图规划、IT软硬件平台规划、网络架构规划、IT信息集成点规划等。
阶段四：系统选型阶段，包括系统方案选型及系统实施指导方案等。
按照上述逻辑思路归纳整理，企业信息化规划通常按照以下12个步骤进行：
信息化现状评估
现有系统与基础设施评价
现有系统评价从应用系统和基础设施两方面展开，应用系统的评价包括功能应用的范围，对管理和运营业务的支撑程度，应用系统之间的体系性；基础设施包括主机系统、网络、存储、安全等内容，主要是从对应用系统运行有效支撑的角度判断存在的问题和改进空间。
信息化关键成功要素分析
五个要素成为决定信息化建设的成败：领导、战略、组织、机制、资金。
信息化需求分析
企业战略对信息化的需求
管理运营对信息化的需求
信息化的价值在于支持战略实现、支撑企业管理、促进流程优化，因此信息化的需求来自于战略、管理和流程三个方面，战略和管理模式对信息化的要求，决定了信息化建设的方向、阶段和应用系统总体架构及部署方式，满足IT战略规划的需要，而对于IT应用规划，则需要对核心流程进行详细梳理，结合流程优化方案，归集应用系统的细致需求，从而提出解决方案 。
企业业务流程梳理
现有业务流程分析
管理诊断与流程优化建议
流程分析关注整体效率，流程分析和改善侧重部门之间的协作，岗位之间的动作衔接。流程优化将采用清除/简化/集成/自动化等方式来促进效率改善。
应用系统详细需求
应用系统的需求分析
信息化发展战略
信息化使命与价值定位
明确战略定位，需要识别信息化与企业战略的关系，信息化与核心竞争力的关系，信息化与管理提升的关系，以及信息化的价值落实在什么地方。
信息化建设目标
信息化建设策略与阶段
信息化系统规划
应用系统规划
基础设施规划
网络/主机/安全/存储等
根据信息化目标与需求，结合当前信息系统发展趋势，对信息系统应用架构进行初步设计，形成信息化全景图——信息化应用业务蓝图。在业务蓝图规划基础上、依据企业管理问题的迫切性，目前管理基础与IT能力基础上的建设复杂程度，来确定软件系统需求优先级状态；再根据优先级，初步制定的信息化行动计划、信息化规划实施的路线图；在实施路线图的基础上，进行 软硬件平台、网络平台的规划。
信息化治理模式
信息化治理模式选择
确认与企业管理模式以及系统架构相适应的治理模式，例如在“集中资源、分散控制”，“集中资源、集中控制”、“ 分散资源、分散控制”、“分散资源、集中控制”等4种选取适合企业的治理模式。
信息化组织设计
关键管理运营流程设计
信息化实施计划
信息化项目推进计划
项目范围/进度/资源要求
实施风险管理建议
信息化投资估算
信息化投资估算
信息化收益分析
应用系统解决方案
总体解决方案
各应用系统解决方案
应用系统选型比较
系统功能架构与核心需求
主流软件产品比较
依据信息化规划的内容、形成选型的目标、范围、应用重点与标准、在此基础上制定选型方法。
应用系统执行计划
项目执行计划
投资详细估算
在系统选型阶段完成后，开始制定实施指导方案。具体指导管理提升与规划内容，组织、流程、规范成果在信息系统实施过程中的应用。给出全面的系统实施指导方案。
参考文献：
《信息化规划方法论》 肖建国
《信息化与信息管理实践之道》 雷万云清华大学出版社 2012年4月
《Pattern of Enterprise Application Architecture》 Martin Foeler
企业信息化定义范文5
[关键词]企业信息化;信息系统;应用支撑平台;整合
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.030
[中图分类号]TP311.52 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）20-0039-01
1 平台的基本设想
目前，应用支撑平台建设成为行业信息化建设的一个发展热点。企业信息化应用支撑平台是一个用于支撑企业信息化核心业务应用的系统研发平台和系统支撑平台。作为一个系统支撑平台，平台提供了企业信息化应用系统所需的各种业务要素、基础代码、业务控制数据、权限控制数据、业务流程数据、业务规则数据等，基于平台研发的新应用系统必须在平台支撑下才能正常运行。作为一个系统研发平台，平台抽取了企业信息化业务的共性和信息系统的共性，提供了若干组件，基于这些组件可快速实现表层应用系统的研发。它是一个业务平台，用于企业信息化的核心业务，具体就是采购管理、销售管理、生产管理、合同管理、财务管理等各类企业信息化应用。应用支撑平台在对企业信息化业务的流程、规则、管理方式进行了科学合理的规划、设计和梳理的基础上，抽取一套通用的业务支撑平台，如产品编码管理、供应商管理、客户管理、订单管理等。
2 平台的构成
2.1 数据平台组件
数据平台组件主要是指数据字典。数据字典是规范的、具有清晰结构的基础数据的集合，它是应用系统的基础配置数据的统称，数据字典是应用系统中所有运行数据的基础。数据字典组件是平台的基础组件，平台通过数据字典对基于平台的所有表层业务系统的基础数据进行统一管理，建立基础数据的维护、共享、同步及扩展机制，并建立基础数据变更跟踪和映射机制，实现企业信息化历史数据的追溯，解决业务数据之间存在基础数据不一致的问题。数据字典主要包括数据元和数据元值集，涉及表、数据元、要素、物理数据元、逻辑数据元、数据元值、数据元值历史版本等对象。
2.2 技术平台组件
技术组件位于数据平台组件之上，业务组件和应用系统之下，具体包括权限组件、工作流组件、门户组件、数据交换组件、报表组件、统一身份认证组件等。
权限组件为平台及表层业务系统提供了统一的用户管理、权限管理和权限控制功能。权限组件提供了用户组定义、权限组定义、用户维护、角色维护、设置功能权限、设置数据权限、授权管理、查看功能权限、查看数据权限等功能。权限组件还为表层业务系统提供了丰富的权限查询和计算接口，包括查询角色的有效数据权限（包括非授权与授权的数据权限）、查询用户的非授权数据权限、查询该用户的授权数据权限、根据要素返回获取用户数据权限、获取用户指定要素的数据权限等。
2.3 业务平台组件
业务平台组件位于业务系统之下，是各类企业信息化业务的具体抽象，如产品编码管理、供应商管理、客户管理、订单管理等。
3 基于平台的企业信息化建设
基于平台的企业信息化应用建设，可以分为“生长”“接入”两种模式，生长模式是业务系统的不同的业务流程及其业务环节之间的指标信息流和控制流均来自于平台，不同的业务流程及其业务环节之间不发生横向数据交换关系，最终形成一体化的大系统。接入模式是对原业务系统进行标准化改造，将业务数据经过整合服务（包括三种模式：接入服务、适配器、文件接口）校验后写入平台，各个业务系统之间的数据交换通过平台，最终整合为一体化大系统。
3.1 生长模式
生长模式即基于平台进行新的业务系统开发。这种模式跟平台的耦合度较高，必须使用数据字典、工作流、权限等用组件。该种模式下，表层业务系统不同的业务流程及其业务环节之间的指标信息流和控制流均来自于支撑平台，最终与平台一起构成一体化的大系统。
数据字典的应用：直接使用数据字典组件维护基础资料，大部分的基础资料都在平台中维护，一些特殊的基础资料，可在业务系统建立个性化维护的界面，数据仍然保存到数据字典中。
技术组件的应用：直接使用技术组件，作为构建应用的技术支撑组件，如使用平台的统一身份认证，实现统一的用户管理;在涉及流程审批时使用平台的工作流组件等。
业务组件的应用：直接使用业务组件，作为新建业务系统的核心业务模块。
3.2 接入模式
接入模式实际是一种整合模式，这种模式和平台是一种松散的结合方式，具体体现为为了实现系统之间的互联互通，通过数据整合、应用整合、界面整合的方式，实现与平台的对接。
数据的整合，通过数据交换平台，使用系统的数据字典，把业务系统及基础数据接入到平台。通过接入基础数据和业务数据，利用平台形成综合分析报告，并连通不同结构的业务系统应用的整合，通过工作流平台，采用面向服务的体系架构，将不同的业务原子统一封装起来。界面的整合，通过门户平台等，实现已有应用系统与平台的整合，实现单点登录，在门户上的统一展现等。
4 结 语
本文在分析企业信息化建设工作的基础上，提出构建企业应用支撑平台，平台包括数据平台、技术平台、业务平台，提出了基于平台的企业信息化业务系统建设的“生长”模式和“接入”模式，提出如何在现有企业信息化建设的条件下，实现对于已有系统的整合和新建应用的支持。实践工作表明，这也将成为企业信息化建设的趋势。
企业信息化定义范文6
关键词：IT治理；企业战略；信息化
中图分类号：F27文献标识码：A
一、IT治理的概念
IT治理是企业信息化领域中的一个全新概念，涉及到信息技术、经济学、管理学等多学科知识，并且由于对其研究从近几年才刚刚开始，各方专家学者对此各抒己见，尚未形成一个统一的IT治理定义。
提出IT治理概念的国际信息系统审计与控制联合会（ISACA）认为，IT治理是董事会和管理层的责任，是公司治理的一个有机组成部分，它由领导阶层、组织结构和流程组成，确保IT实现持续和扩展组织的战略和目标。该定义认为，IT治理是企业或公司治理的有机组成部分。实际上，为确保能够有效地管理公司治理中所涉及到的所有内容，必须首先对IT进行恰当管理，获得IT的支持。这种关系可以更清晰地描述为“将公司治理问题转化为具体的IT治理问题”。
国际内部审计师协会则认为，IT治理是一个由关系和流程所构成的体制，用于指导和控制企业，通过平衡信息技术与流程的风险、增加价值来确保实现企业的目标。这一定义主要是从IT治理的应用角度，对治理过程中的要素、方式、目标进行描述，认为IT治理是流程的集合，由一系列方法、关系控制要素组成。由此构建IT治理的架构，通过这种机制和架构，将信息化的决策、实施、服务、监督等流程，IT相关的资源与企业战略和目标紧密关联，从而最大化提升企业价值，抓住企业信息化赋予的机遇和竞争优势。
尽管在IT治理的定义上没有达成统一，但已有的研究还是在几个重要方面达成了一致：（1）IT治理作为公司上层管理的一个有机组成部分，由董事会或高级管理层负责，从公司全局的高度对企业信息化做出制度上的安排，体现了股东、董事会和最高管理层对信息化建设的关注。（2）IT治理强调信息化目标与企业战略目标保持一致，IT利用其自身特点，为企业战略规划提供技术或控制方面的支持，以保证信息化建设能够真正落实和贯彻组织业务战略和目标。（3）IT治理保护利益相关者的权益，对风险进行有效管理，合理利用IT资源，平衡成本和收益，确保信息化应用有效、及时地满足需求，并获得期望的收益，增强企业的核心竞争力。（4）IT治理是一种制度和机制，主要涉及管理和制衡信息化与业务战略匹配、信息化建设投资、信息系统安全和信息化绩效评价等方面的内容。（5）IT治理的组成部分包括：管理层、组织结构、制度、流程、人员、技术等多个方面，共同构建完善的IT治理架构，达到信息化战略和支持组织的目标。
二、IT治理的关键任务：实现IT投资与企业战略的一致
IT治理的关键任务就是运用信息技术辅助管理层建立以企业战略为导向、以外界环境为条件、以业务与信息系统整合为目标的观念。准确定位信息技术部门在整个组织中的作用，规定整个企业信息化的基本框架，在此基础上建立起IT治理架构；采用有效的机制，使企业信息化完成组织赋予它的使命，同时整合信息资源，平衡信息化过程中的风险；制定、执行并推动组织发展的信息化战略，最终确保实现组织的总体战略目标。（图1）
1、监督信息化目标与企业目标保持一致。IT治理指导企业信息化支撑业务目标的实现，使其应用效果符合企业的实际需要，保证信息技术跟上持续变化的业务目标，随时做出适当调整，使之与业务发展保持一致。从信息化建设之初，IT治理就关注于系统的总体规划满足企业的业务要求，从组织目标和信息化战略中抽取出对企业信息化的总体要求、详细需求和功能概况，形成总体的IT治理框架和系统整体模型；决策之前，IT治理强调进行充分论证，综合考虑投资的效益和效率以及信息系统风险对企业业务目标实现程度的影响。在信息系统的实施与应用过程中，IT治理始终在战略高度强调与企业业务、管理、发展战略相融合，指导信息化建设的各个阶段。
2、充分利用信息资源。信息资源是企业资产的组成部分，IT治理应确保对其进行有效管理，提高利用率，收回投资并增加收益。通过正确的信息政策，保证智力资本在组织中获得合理存储、共享和利用；通过减少信息的重复、滥用、误用、浪费来节省成本；通过正确的技术架构和手段，提高资源的配置效率，对业务流程中资源进行有效利用，提高管理效率。
3、有效实施风险管理。信息技术带来的风险往往是潜藏的，难以察觉，并且一旦发生后果严重，相关的风险既包括技术风险，也包括业务风险和管理风险等。IT治理强调以全局的眼光控制信息化过程中存在的风险，并制定一整套风险管理策略，通过风险识别、风险分析、风险应对、风险监控等手段有效利用企业内部业务流程中的各种资源，使企业适应外部环境变化，从而达到降低业务风险、改善管理效率和提高管理水平的目标。
4、进行绩效评价。公司利益相关者关心的是信息化投资是否获得回报，是否对企业业务增长产生作用，对企业目标的贡献度如何，怎样更好地利用和改良信息系统。IT治理需要找到评估绩效的合理方法，对信息化投资实施持续的过程管理和评价，建立起综合的绩效考核体系，考核并监控信息系统交付的价值是否符合企业的战略任务与目标，保持整体目标一致，通过对信息系统各项指标的优化实现整个企业绩效指标的优化。总之，IT治理是企业内部各利益相关者之间良性互动的过程，良好的IT治理，要在战略高度实现企业信息化与业务的匹配，并使这一动态过程保持下去，在使信息系统的交付价值最大化的同时，也实现了企业价值的最大化。
三、COBIT：IT投资规划与企业战略规划之间的桥梁
COBIT（信息及相关技术的控制目标）是一个国际通用的IT治理方法和IT控制模型，是IT治理的一个开放性标准。由美国IT治理协会开发与推广，目前已成为国际上公认的最先进、最权威的安全与信息技术管理和控制的标准。该标准为IT的治理、安全与控制提供了一个一般适用的、公认的标准，以辅助管理层进行IT治理。该标准体系已在世界上100多个国家的重要组织与企业中运用，指导这些组织有效利用信息资源，有效地管理与信息相关的风险。
在COBIT模型中，组织对信息化进行管理和控制过程是将IT资源、IT准则、IT过程与企业的战略目标紧密联系起来，形成一个三维的体系结构。其中，IT资源是与信息相关的资源，是IT治理的主要对象；IT准则集中反映了企业的战略目标；IT过程是在IT准则指导下，对IT资源进行规划与处理，从IT规划与组织、获取与实施、交付与支持、监控等4个方面确定了34个信息技术处理过程，每个处理过程还包括更加详细的控制目标和审计方针对其进行评估。（图2）
COBIT包括以下四个域：
1、规划与组织。包括战略和战术两个层面，重点关注如何识别满足业务目标的信息系统。同时，战略目标的实现应该注重规划，从不同的层面沟通和管理，最后要制定良好的组织架构和技术基础架构。
2、获得与实施。理解信息化战略后，应识别、开发或获取、实施信息化解决方案，同时注意业务流程的紧密融合。另外，该域还包括对已有系统的变更与维护，以确保系统生命周期的持续改进。
3、交付与支持。重点关注系统满足业务需求的实际情况，即价值交付，包括从日常操作到培训。为了保证价值交付，IT服务支持流程是不可或缺的。另外，这个域还包括应用系统中的实际数据处理流程，前者通常按照应用控制分类。
4、监控。为了保证系统的质量并满足控制需求，所有的流程应被定期评估。该域强调管理者站在全局角度把握组织的控制过程，确保内部、外部审计的独立性，获得所需资源。
COBIT框架模型是企业战略目标和信息技术战略目标的桥梁，使得信息技术目标和企业战略目标之间实现互动。该框架模型的意义就在于实现了企业目标与IT治理目标之间的桥梁作用。COBIT考虑了企业自身的战略规划，对业务环境和企业总的业务战略进行分析定位，并将战略规划所产生的目标、政策、行动计划作为信息技术的关键环节，并由此确定IT准则。COBIT使信息技术目标和企业战略目标之间实现互动，形成互相依托、互相促进的有机整体。组织通过COBIT可以更加有效地利用信息资源，有效地管理与信息相关的风险，从而更好地帮助组织实现其业务战略。COBIT通过制定详尽的框架，34个过程覆盖了IT管理的全过程，任何组织都可以在其中找到自己需要的框架模型；同时，COBIT把管理落到实处，它提供了每个过程所需的管理目标、管理方法、管理成熟度的判定、绩效考核指标等工具，使得各个过程管理真正落到实处，并能够指引前进的方向，促进管理持续的改进，实实在在为企业带来价值，提升企业信息化管理水平，降低信息化风险。
COBIT要求在业务目标之上定义IT战略规划，获得信息技术与业务需求的最佳平衡，同时确保战略的进一步落实；确保传递给业务的信息符合信息准则，并且可以用关键目标指标测量；能够在常规间隔时间内执行战略规划过程，形成一个长期计划；该长期计划应当被周期性地转换为清晰而具体、操作性强的短期目标；权衡具体的IT资源和可测量的关键绩效指标来考虑制定关键成功因素。
从活动、流程到域，这样的结构覆盖了信息技术所支持的所有方面，既能够从全局上把握，又能够在细节处加强控制。上述四个域及各自包含的IT流程、IT资源与信息准则形成了COBIT的三维体系结构，将信息环境下所有需要控制的过程、资源等各个环节内容包括其中，实现IT投资与企业战略的一致，定义了完整的框架。
（作者单位：天津商业大学商学院）
参考文献：
