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企业如何知识管理范文1
[关键词] 知识经济 企业管理 创新
随着知识经济的到来，知识作为当今最重要的资源，正在发挥着越来越重要的作用。知识不仅将成为推动社会发展的关键因素，更成为企业获得利润的主要手段。企业处在知识化、信息化的社会环境中，将面临一种以知识为基础的更高形态的竞争。企业的兴衰成败、实力强弱已不再取决于它拥有物质、资本，而首先在于知识的拥有和创新能力，取决于是否善于进行知识管理和积极推进管理创新。
一、知识经济环境下企业管理的变化
1.知识经济对企业管理观念的挑战。知识经济时代经济的增长不再过分依赖于经济资源，而更加取决于知识资源。知识资源具有复制性、反复消费性及在使用中不会引起边际报酬递减三个特征。这些特征以及知识资源对经济增长所起的巨大作用将对企业管理提出新的课题。在传统管理中，基本上是人异化为物的管理，对活生生的人是一种压力，人的主动性遭到压制。而在知识经济环境下，企业对工作时间和地点的要求可能不再那么统一，工作中的弹性加大，如有的公司实行按个人方便的时间上下班制,一些知识性企业上下班的时间、地点和工作的界限越来越不像过去那么清晰，在美国甚至出现了一大批SOHO(Small Office & Home Office)族,他们可以灵活地安排自己工作的方式与时间。管理者必须营造一种使企业员工自愿地交流与共享知识，开发与利用企业的知识资源去创造新的环境。
2．企业生产方式的崭新变化。企业不再把传统工业经济时代沿袭下来的速度、数量、产值作为追求的目标，不再只注重以往的流水线、节拍等严密的分工组织形式和工艺流程，而是重视人的主观能动性、独立性、创造性。虚拟企业、网上经营等新的组织及管理模式正在冲击着传统的企业生产管理方式。知识和信息在生产中的应用产生了许多诸如计算机辅助设计、计算机辅助制造系统等一系列发展方向。例如，“计算机集成制造系统(CIMS)”是当今世界制造业关注的焦点，并将成为21世纪最主要的生产模式。这一生产模式主要由工程设计、产品加工和生产管理等组成，各自动化子系统集成工作的支持系统，由数据库和计算机网络实行大系统的信息集成和功能集成。
3.经营方式的转变。知识经济时代孕育而生的电子商务，以迅猛的发展态势形成新的交换体制，构架新的市场规则。基于互联网技术的电子商务经营方式，使供求关系变为动态的互动关系：顾客可以在全世界的任何地方、任何时间将自己的特殊要求利用互联网迅速地通知给供给商；而企业也可以随时随地地通过互联网了解和跟踪顾客的市场反馈。此时，顾客不再仅仅是对象或目标，而是参与者和控制者，成为企业的合作者。
二、企业管理创新的内容
1.以知识和人才为核心。进入到知识经济时代以后，企业也就成了“知识型”企业，与其相适应的管理是必须解决好对知识资源的管理。知识资源不像物质资源那样越用越少，相反，而是越用越多。因此，如何选用、积累、更新、创新企业所需要的知识，具体讲就是知识生产者，人才的管理，是必须解决的管理创新的一个课题。纵观当今世界有实力的企业，无一不是靠一大批高素质的优秀管理人才、一整套科学严密的组织管理及现代化的管理技术手段来创造经济效益的。因此，企业可以根据知识经济竞争化要求，突出“人才激励管理”，从而把开发人才放到企业生存至关重要的位置。首先，在企业管理层中普遍设立了“知识主管”或“智力资本主管”职位，以快速收集和处理、保存大量知识，加强人才的管理与使用。其次，实施人才开发计划， 其中包括“终身教育”、人才破格提拔任用制度等。最后，改进分配和鼓励制度，以更加倾向于人才效益的发展。
2.管理者角色的转变。在传统管理模式中，管理者即“统治者”，他不需要倾听，要做的就是发号施令，监视并控制下属。在知识经济中，管理者必须改变原来的角色，而扮演新的角色。正如美国通用电气公司董事长杰克・韦尔奇在改革公司等级制时所说：“过去，许多总部管理人员的职能是依靠控制来发挥作用，而不是借助增加价值。他们的工作内容必须重新定义，他们必须把自己的角色看成是教师和解放者的混合体，而非控制者”。事实上在知识经济时代管理者的真实角色应该是服务者,作为服务者主要应该提供以下服务:(1)战略导向服务;（2）信息沟通传播服务;（3）业务参谋服务;（4）学习指导服务;（5）新知识培训服务等。
3.建立新型的市场观。从市场环境来看，一方面，企业的顾客或消费者由于知识素质的提高、收入水平的增加以及选择范围的扩大，其主要消费将越来越多地转向知识密度较高的产品或服务，而且顾客要求越来越多，期望也越来越高。顾客需要的是产品、服务、信息的一体化。因此，在知识经济时代，新的企业间的竞争必然围绕产品、服务和信息一体化展开。另一方面，市场竞争在全球经济一体化的大趋势下将更加激烈和白热化。技术变革的日新月异与世界范围内的迅速扩散使企业进入新的市场领域更为容易，一种新的产品、新的技术一旦问世，很快便会在世界上最适宜的地方进行高质量，低成本的生产。激烈的竞争将迫使企业为不断地细分市场，不断地追寻、理解和满足顾客的需求，不断地以“新”和“特”去赢得市场。激烈的竞争也导致企业与其价值链上的供应商和顾客的合作不断扩大，企业与顾客，正在表现为更多的互惠互利。合作竞争将成为企业的新的价值取向和企业经营战略的新的核心。
三、结束语
在知识经济时代，创新是核心，没有创新，企业也就失去了核心竞争力。必须不断创新企业管理理念，强化企业管理方面的意识，为企业不断提高自身的国际竞争力提供理论指导，使企业在激烈的市场竞争中能够立于不败之地。
参考文献：
企业如何知识管理范文2
关键词：企业知识产权；管理；实践
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2015）004-0000-01
一、前言
当前，随着市场经济的迅猛发展，企业之间的竞争日趋激烈，知识产权在科技、经济和贸易中的地位和作用空前突出，把握机遇应对挑战，对企业知识产权提出了更高的要求，知识产权是在企业技术创新过程形成的，是企业参与市场竞争的核心技术，怎么样管理好、利用好知识产权，影响到企业的发展与生存。
二、企业知识产权管理实践
1.健全完善知识产权的管理组织体系
我们建立了一套完整的专利管理组织体系，由单位主要领导挂帅的3+2级管理体系网络（院领导〈专利管理委员会〉―科技开发部〈专利管理执行部门〉―基层室所〈专利申报、实施部门〉）+科技信息处+中油集团公司的知识产权专家支持，这样就可以从组织上、技术支持上保证我们在实际工作中切实有效的开展专利的各项工作；
2.近一步完善了知识产权管理制度体系
我们在严格执行《中国石油天然气集团公司专利管理办法》，《大港油田公司专利管理办法》的基础上制定、完善了《石油工程研究院专利管理办法》、《石油工程研究院技术秘密认定管理办法》等知识产权管理制度，明确了各级部门的责任和权利，从制度上确保了我们专利工作有条不紊的开展工作，减少了专利在申报、保护、管理、实施等环节中可能出现的各种问题，提高了我们的工作效率，使知识产权管理与保护制度化、规范化。从制度上保证知识产权工作的全过程覆盖。
3.加大了宣传力度，提高全员知识产权保护意识
提高知识产权意识和法制观念，提高知识产权管理、保护和利用水平，是知识产权保护宣传工作的核心任务。我们在平时工作中十分重视知识产权的宣传工作，只有宣传工作做好了，才能激发挥企业和职工申请专利、技术秘密等知识产权成果的积极性，职工只有了解专利，才能运用专利，单位每年都根据不同的侧重点，进行多种形式专利的宣传工作，利用网络、黑板报、内部网络电视，全方位立体式的宣传，取得了较好的效果。
4.加强和健全知识产权管理人员，做好相关人员的培训工作
在科技管理部门设立专岗，配备专职人员负责的基础上，我们在基层室所增加知识产权联系人（科研网员），加强和完善知识产权工作队伍，做好他们在知识产权相关知识产权的培训工作，让他们及时上报本室所知识产权成果动态，确保知识产权成果的申报的及时性。我们每年都利用知识产权周活动这一契机，聘请知识产权方面的专家给我们的科研骨干、技术专家讲解知识产权申报技巧和流程，提高知识产权的申报质量。
5.要做好研发过程中的知识产权管理
（1）课题立项前做好知识产权的调研工作。没有专利检索和查新报告的项目不受理立项申请，要求各单位要结合自己科技规划制定专利实施计划，落实到项目，落实到人。课题立项前，要做好知识产权的规划，明确知识产权产生的类型、数量、以及产生的阶段。做到心中有数，有的放矢。尽量避免专利申请产生的随机性、个案性和滞后性，使专利挖掘与项目进展保持同步，使专利产生的数量和质量都达到最大化。
（2）课题开展过程中，知识产权管理部门及时跟进项目进度，协助项目人员分析、提炼知识产权产生要素。
（3）课题结束后，严格技术资料的保密，在形成知识产权以后，方可对外技术论文，开展技术交流等相关的技术推介活动，要切实做好科技创新成果在、成果鉴定、学术研讨时的保密工作，防止流失，做好保密工作。取得的成果没有申请专利或采取有效的技术秘密保护措施的，不得进行验收、鉴定，不能参与评奖。
6.切实做好知识产权考核激励工作，提高员工的积极性
知识产权管理是一项时效性、政策性很强的工作，既关系企业发展的大计，也涉及科技人员的切身利益，为保证企业知识产权工作能不断发展，保护发明人积极性，制订完善了一套激励员工申请专利的积极性的政策，对于不同专利，我们给与了不同等级的奖励，以前，每获得一项实用新型或则外观设计专利，单位奖励500元/件，发明专利奖励1000元/每件，目前我们加大了奖励力度，每获得一项实用新型或则外观设计专利或者技术秘密，单位奖励2000元/件，发明专利奖励10000元/每件，软件登记奖励10000元/件并且也把专利做为了我们评定职称以及专家考核的一项重要的指标，积大的调动了广大员工的积极性。
7.做好知识产权的实施与转化，增加专项经费的投入
知识产权是我们的无形资产，也是重要的科技资源，如何将这无形资产转化为生产力是很重要的一个问题，我们研究的电位法井间监测专利技术到目前为止， 先后在哈萨克斯坦、大庆、辽河、吉林、大港、胜利、山西等地方运用了815井次，创效4000余万元，成果显著，获得第九届全国发明优秀奖； 研究的无残渣压裂专利技术已经被列为国家重点推广新产品，该项技术先后获得天津市、中国第十届全国发明优秀奖，该项技术与高温碳酸盐岩油藏低损害酸化体系技术获得了2008年度天津市科委技术发明二等奖，取得了较好的经济和社会效益。
此外，我们将在制定年度科技计划时，列出专项资金支持专利技术应用，并对效益较好的专利给与奖励。在评选优秀专利时，我们把实施效益作为一项重要指标进行考核。如果实施不了或实施无价值就应考虑专利权的放弃。
三、结束语
要作好企业的知识产权管理工作，不能急功近利，在特别注重专利工作的领导、组织和制度的三落实的前提下，尤其重视建立好激励专利技术和专利产品开发的政策，调动企业广大科技人员从事技术创新的积极性，促进企业专利申请的积极性和专利申请数量的快速增长，从而增强企业在激烈的市场竞争的生存能力。在原有的基础上继续坚持自主创新，让更多的知识产权成果成为企业做大做强坚强后盾，使企业的创新之路更加稳健，企业在市场竞争中取得优势和更好的成绩。
参考文献：
企业如何知识管理范文3
关键词:全面质量管理 ISO9000 PDCA
中图分类号: 文献标识码:A文章编号:1007-9416(2010)05-0000-00
1 全面质量管理
20世纪50年代后,买方市场的格局逐步转变,市场发生重大变化。在这种形势下,全面质量管理的思想应运而生:第一,全员参加的质量,对员工进行质量教育,要求企业从上自下所有人员都参与到质量改进活动中;第二,全过程的质量,企业活动的全过程,从产品的设计过程到原料采购、生产、检验直至最终的市场销售、售后服务,从起点到终点做好改进及控制,保证质量;第三,全面的质量,用全面、系统的方法,结合科学的管理、信息、统计等工具,提高产品质量、工作质量、工程质量和服务质量。
全面质量管理的全面性体现在三个方面,即管理对象、管理范围、参加管理的人员。它注重顾客需要,强调全员参与、团队合作,并力争形成一种文化,为持续改进提供保障。
2 ISO2009
ISO9000族标准强调质量管理。在当今社会充满竞争的环境下,企业要想维持其竞争地位,就必须持续不断对产品和服务质量、成本、生产率等进行改进,从而满足消费者需要、得到其认可。而产品和服务是通过过程实现的,质量、成本、生产率都是过程的结果。所以,通过对过程进行控制和改进来实现高质量、低成本和高生产率,是目前企业管理一种最有效的途径。
从本质讲,ISO9000质量管理体系模式以质量管理八项原则为基础,是基于过程的管理模式,同时是一种基本的TQM模式,它是对实现质量管理目标所需过程的规定。质量管理体系是一系列相互关联的过程的集合,所以要通过持续不断的识别、建立、控制和改进过程来实现量的改进、成本降低和生产率提高。
3 全面质量管理在中国企业中的实现
最后,在具体推行过程中,我们可以按照PDCA循环的四个步骤来实施:
3.1 策划阶段
在推行TQM时,企业的高层管理者首先要全面评估企业的质量状况,然后制定相应的战略计划,并组织团队进行任务划分;中层管理者更应承负起中流砥柱的作用,具体协调及负责相关任务。
3.2 实施阶段
第一,自上而下进行普及,组织学习和研究全面质量管理思想,以使组织内全部人员对质量和质量管理形成正确的认识,从而在日后工作中反映出来。通过培训,使企业员工深刻认识到顾客第一,高质量就是顾客第一的最根本要求。通过相关学习,形成良好的企业文化氛围,并对企业文化和管理形态做出适当调整。
第二,通过管理者推动和受益者推动两种途径建立IS09000质量体系,制订企业内各种活动的相关标准,以使企业在运作过程中能够对资源的有效性和高效性进行衡量。在建立质量管理体系时,首先应该完善各项基础工作,包括标准化指标及衡量、培训工作,资料的搜集整理反馈,责任制,如何计量等。其次,企业应根据自身实际情况,选择合适的质量保证模式,建立文件化质量体系,如质量手册等。
第三,全员参与,全过程质量控制、管理。从最初的组织学习起,通过各种方法,系统性的管理,充分调动组织上下的积极性,调动全员参与。只有全员充分参与,才能使组织内成员为企业带来收益,融入到质量管理的各级工作中,真正实现对全过程的质量控制与管理。
第四,监控质量管理体系运行过程。组织协调在整个过程中起着至关重要的作用。管理者协调部门之间以及质量活动的接口问题,严格执行质量管理体系文件规定,使各项质量活动能够有序进行。
3.3 检查阶段
该阶段的重点在于质量状况的评估,而质量状况反应在质量管理体系、不良质量成本、顾客忠诚度等,所以对于成本、体系、忠诚度的评估显得格外重要。此外还应对团队运作情况进行评估,检查与预期目标之间的符合度。
3.4 处置阶段
通过数据分析,了解市场动态信息和竞争对手的过程控制信息,分析与对手存在的差距以及市场变动与自身行为的差异不足,找出差异原因及相关性。
针对已存在问题及潜在问题,将现象和原因及时反馈给相关部门,采取改进或预防措施,并分析相关措施带来的效果,阻止或预防问题、不合格现象发生。
通过PDCA循环,根据监测结果,以评价为基础,发现问题及改进机会,然后执行有针对性的措施达到改进目标,包括人力资源、信息、目标等,并以此不断完善质量管理体系,促使产品质量更好地满足顾客要求,以达到持续改进过程。
对于在前一次PDCA过程中发现的问题,在下一次PDCA过程中应继续严格执行分析和控制,进一步采取纠正及预防措施,将不合格的现象、产品控制在最低,从而达到PDCA 的持续循环,并促使企业不断完善质量管理体系和持续改进产品质量。
参考文献:
[1] 洛丝特.《全面质量管理》[M].北京:中国人民大学出版社,2000.
[2] 郝志安.《全面质量管理基本知识》[M].北京:中国经济出版社,2001.
[3] 刘立互.《全面质量管理TQM》[M].北京:北京大学出版社.
[4] 陈君宁,李军.企业的全面质量管理浅议.中南民族大学学报(人文社会科学版),2005.5 第25卷.
[5] 石盛林,任利成.IS09000质量体系建立和实施要点.机械管理开发,2005.5 第2期.
企业如何知识管理范文4
【关键词】建筑施工；质量管理
对建筑工程施工进行必要的质量管理，这是十分重要的。质量管理工作的效果如何，在某一方面来说就影响到了建设单位的企业的经济效益、外在信誉，更严重的会影响企业的发展和生存。建筑工程施工质量对于国民经济的健康快速发展有着重要的影响，同时建筑产品的质量也需要通过市场和营销活动加以识别，来不断进行质量的持续改进。其安全性、可靠性、经济性也影响着使用者的生命财产安全。建筑工程施工质量管理就是为了达到设计质量要求所采取的一系列技术措施。建筑工程的施工必须要在掌握了一定的技术装备和技术条件的基础上进行建筑施工，为了更好的使用这些技术装备和技术条件，则需要企业良好的施工组织管理水平来进行支撑和实施。建筑工程施工质量不过关，就会增加后期的维护成本、缩短使用寿命，还会为使用者带来安全隐患，可能会造成更严重的损害。
1.加强建筑工程项目质量管理的重要性
随着我国工业化、城镇化、信息化的快速发展，建设工程投资力度不断增加，建筑工程项目向着大型化、规模化、特殊化的方向发展，工程结构的复杂性给施工带来的艰巨性前所未有，对工程施工质量管理提出了巨大挑战。工程项目的新技术、新工艺推广应用和工程质量需要通过更加严格的监控和管理才能得到有效保证。施工项目质量的优劣，不但关系到建筑产品的使用性能和寿命，而且还关系到人民生命财产的安全和社会安定。质量责任重于泰山，在现阶段加强工程质量管理，尤其显得具有特别重大的意义。
2.建筑施工企业如何加强质量管理
2.1组建精干高效的项目管理班子
施工项目现场管理具有复合型、综合性、专业性的特点。培养一批高素质管理班子队伍，是建筑施工企业创造经济效益和社会效益、推进企业转型跨越发展的重要基础工作。项目班子主要由项目经理、技术、质量等管理人员组成，是履行项目工程质量管理职能的主要力量，又是执行质量计划实行全过程控制的具体实施者，施工企业要根据项目规模等特点择优选用、优化配置项目班子，充分发挥总体目标功能。建筑工程质量管理对项目经理的要求。项目经理是企业法人在项目上的全权委托人，是项目质量的第一责任人和质量总指挥，除必须具备的政治素质外，还应要求懂技术、善经营、会管理。要求项目经理应具备良好组织管理能力、沟通协调能力、社会交际能力、风险控制能力、专业技术能力、依法办事能力、资源优化组合能力，需要德才兼备。建立和完善工程质量管理目标责任制。施工企业和项目经理对所承担施工项目的工程质量负有终身责任。要认真履行《工程施工合同》对业主的质量承诺，积极制定实施工程项目创优目标计划，要按照“谁主管、谁负责”的原则，落实工程质量责任制，做到一级抓一级，层层抓落实，并把质量指标作为考核项目和有关人员的主要指标。
2.2建立并确保企业质量管理体系正常有效运行
现阶段，随着我国与国际惯例接轨，大多数建筑施工企业已通过并建立贯彻ISO 9000质量管理标准和质量管理体系，制定了企业质量管理方针，编制了《管理手册》和《程序文件》，要依据体系文件要求，加强质量管理体系内部审核，持续不断开展并改进全面质量管理活动。在企业内部要自上而下建立总经理一总工程师一质量管理部～ 项目经理一质量员纵向到底、横向到边的完整的质量管理体系网络。
2.3坚持以人为本，不断提高职工队伍的整体素质
要大力实施以人为本的“人才兴企”战略和以质取胜的“质量品牌”战略，不断增强企业全员质量意识，牢固树立“百年大计、质量第一”的观念。建筑施工企业应要适应项目管理的新要求，不断提高施工技术力量和水平，有计划地经常组织法律法规、规范标准、操作规程、工艺流程、企业管理手册和程序文件等知识培训，特别是对新员工、技术系统人员和项目专业技术质量人员要进行大规模的培训；让每位员工都能做到“写下要做的、做已写下的、记下做过的”，真正按规范程序要求实施运作，按程序要求做好记录。
2.4建筑施工企业根据实际情况，建立健全并不断完善质量管理规章制度
每年组织进行内部工程项目质量大检查，并要求企业质量管理部门不问断进行循环检查。为使施工质量管理做到有章可循，必须制定一系列质量规章制度，如《技术管理制度》《质量管理制度》《隐蔽工程验收制度》《工程质量检测制度》《原材料检验试验制度》《成品半成品保护制度》《技术安全交底制度》《工程技术资料管理制度》《项目管理和特工种人员持证上岗制度》《材料和设备供应方评价制度》《工程竣工验评制度》《工程质量奖罚制度》等，质量管理制度应具有可操作性。施工项目部应建立三级检验制度，即“班组自检、项目部复检、监理终检”；建立跟班旁站制度，对隐蔽工程、特殊工程部位、特殊层面施工等重要部位应有质检员、监理跟班旁站监督，消除工程质量隐患。建立交接班制度，使工程质量状况始终处于受控状态，使出现的质量问题及时得到解决。
2.5加强施工技术管理
技术工作是做好工程质量的重要支撑。主要是掌握分析建筑工程特点、进度、工艺、质量等方面要求，了解当地气候环境、场地环境等客观条件，积极为项目施工组织创造有利条件，使施工保持连续性、均衡性，保证工程在规定的工期内交付使用。具体应采取以下管理措施：加强图纸会审，坚持按图施工，编制并优化施工组织设计或施工方案并具有科学性、针对性、操作性，制定质量创优计划，编制网络计划，加强技术安全交底工作，严格按照施工组织设计和施工方案施工，及时检查施工进度和计划执行情况，认真做好施工记录和隐蔽工程检查记录，做好施工资料的积累和整理，确保与施工进度同步，确保工程按期保质完成。
2.6创造和谐的施工环境
实施一项建筑工程项目，有建设单位、设计单位、监理单位、材料设备供应商、劳务分包方等诸多合作方，建立一个互信互利、合作双赢的和谐外部环境，也是确保工程施工顺利进行、优质高效完成项目的重要因素。
3.结语
现代经济社会中，城市化进程的加快推动了我国建筑行业的快速发展，同时也使建筑工程的施工质量管理工作上升成为一个备受关注的要点问题。建筑工程中质量管理是一个既系统又严谨的工程，需要施工单位负责、认真地做好施工过程中的每一个细节的工作，才可以提高整个建筑工程管理的质量。建筑工地施工质量管理是一个十分复杂的系统工程，与施工管理的各个阶段密切相关，加之建筑工程施工的作业时间长、内外部环境因素复杂等特点，所以加大了工程施工质量管理的难度。对于施工过程中出现的质量问题，必须从各个环节进行严肃认真的分析，找出其根源，然后进行认真的改进和逐渐的完善。因此，建筑施工企业必须全面理清建筑施工质量管理的基本特性，在了解自身质量管理现状的基础上，积极探讨保证建筑工程施工质量管理的有效策略。
【参考文献】
企业如何知识管理范文5
【关键词】市场经济体制；认识；加强；企业管理；措施
引言
企业管理是一项综合管理项目，并且企业管理涉及的管理内容和管理范围非常广，所以，企业必须要将理论与实践相结合，才能有效地摆脱市场经济体制的束缚。并且大多数企业领导阶层还没有正确的认识到市场经济体制的规律，导致企业的管理面临着巨大的挑战。因此，为了更好地迎合市场的发展要求，企业必须要根据自身的发展特点实施新的发展战略，并分别从市场营销、技术管理和内部管理等方面，对企业进行全面化、系统化、科学化管理，才能为企业的可持续发展奠定基础。
一、实施战略管理
俗话说，商场如战场，所以，必要的战略战术对促进企业的稳定发展起到了至关重要的作用。因此，在面临巨大的市场压力下，企业首先要从自身出发，并为求得长期发展必须要制定长远的战略战术，才能更好地适应市场的挑战。所以，首先企业需要制定一个长远的发展目标，并根据目标对企业的内部管理进行大规模整顿，便于更好的实现协调统一管理[1]。并且企业生存发展的核心任务，是确保企业自身发展与环境相适应，才能充分的将管理落实到实际应用中。因此，企业还需要制定一系列监督管理措施和绩效评价机制，并督促领导加强管理措施的可实施性，才能提高企业的整体管理水平。
实施战略管理不仅需要制定相应的管理措施，还需要管理人员的配合，才能高质量、高水平、高效率的实现管理目标。所以，还要加强并充实管理人员的知识储备，因此，必须要定期组织企业管理人员进行专业培训和思想教育学习，才能又好又快的提高管理人员的管理能力，并进一步端正管理人员的工作态度。其次要制定切实可行的管理战略，还需要了解基本的市场动向和和市场规律，并制定相应的战略规划，同时还要将企业的多元化经营管理作为重点发展对象，才能保证企业实施战略管理的良性发展。
二、加强市场营销管理
市场营销是企业管理的重要组成部分，因此在市场经济体制下企业的管理水平直接取决于市场营销管理水平，所以，必须要加强对市场营销管理的重视和认识，才能在激励的市场竞争中脱颖而出。并且企业战略战术的制定必须要通过市场营销管理，才能更好地落实到实际应用中。所以，市场营销管理是站在市场经济体制的基础上进行管理的，并且只有将市场营销管理与市场经济体制进行有效结合，才能最大限度的发挥市场营销管理的目的和价值[2]。
市场营销不同于促销，市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。因此，市场营销所包含的内容比较丰富，例如：市场营销研究、市场定位、新产品开发及产品的售后服务等内容都属于市场营销范畴。可见，市场营销对企业的发展起到了巨大的推动作用，所以，企业首先要组建一支强有力的营销管理团队，并将激励机制与考核机制相结合，才能有效地帮助管理人员正确的认识自身的不足之处，从而更好地提高自我学习、自我监督能力。此外，还要相应的建立信息反馈系统，加强企业各部门之间的相互沟通，便于及时的掌握市场动向和企业的管理现状。
三、加强技术创新管理
创新是企业发展的灵魂，是企业进步的前提，是企业提高经济效益的前提。因此，加强技术创新管理是企业发展过程中必不可少的环节之一，并且目前企业竞争主要体现在产品竞争上，而产品竞争主要体现在创新技术和创新意识上，所以，企业的技术创新必须要面向市场，才能充分的发挥创新的功能价值。此外，由于科学技术是第一生产力，所以，必须要保障科学技术的先进性，才能进一步提高产品的质量。因此，企业为了提高技术创新管理水平，必须要建立技术研发中心，并加强技术开发团队建设，此外，还要引进一批高质量、高素质的技术人员，才能加快创新管理速度。同时，还可以把市场营销管理与技术创新管理相结合，才能实现企业的“里应外合”，并且技术创新管理必须要依托市场营销管理为基础，才能提高产品研发的准确性，便于更好地适应市场需求[3]。
技术创新方面，必须要明确产品的功能，并制定技术创新管理技术和技术创新管理规章制度，避免盲目开发造成资源浪费。同时还可以建立企业与高校的合作机制，通过培养专业对口的创新技术研究人员，为企业提供充分的技术支持和人才储备。
四、加强企业内部管理
制度化、规范化、标准化是加强企业内部管理的重要手段。由于，企业管理包括组织、计划、监督、指挥等各方面内容，所以，管理内容比较繁琐，因此，必须要建立专门的管理制度和管理措施，才能进一步提高管理水平。一直以来，企业内部管理都存在较大的漏洞，主要原因是因为内部管理涉及到各个部门的利益冲突和矛盾纠纷，所以，管理难度大。并且企业内部管理通常会遗留许多陈旧的疑难杂症，所以，大多数企业不愿意花时间和精力在内部管理上，从而导致“以少积多”，最终“由量的积累变成质的变化”，造成企业的成本上升、产品质量低劣等问题层出不穷，导致企业最终失去市场竞争力。因此，企业必须要打破传统管理模式的束缚，并重视创新管理，才能提高企业的经济效率。
此外，还要转变企业的管理模式，并结合企业的发展目标和发展特点制定适合自身发展的管理模式，并突出内部管理的重要性，才能扩大内部管理的影响力。同时，还要做好企业管理的基础性工作，并将加强企业各部门之间的相互协作，才能为企业的全面发展奠定基础。
五、强化“以人为本”的管理宗旨
企业员工是企业发展的重要组成部分，并且员工的工作水平和工作态度直接和企业的发展水平挂钩，所以，强化“以人为本”的管理宗旨，可以有效地提高企业员工的工作积极性。因此，企业必须有针对性的制定“以人为本”的管理措施，例如：定期组织员工参加文艺活动、组织员工集体旅游、加强与员工之间的沟通和交流、学会倾听员工心里的声音，善于借鉴和采纳员工的意见和建议[4]。只有这样才能进一步加强企业员工之间的凝聚力，从而最大限度的发挥工作积极性。此外，还要实行奖惩机制和优秀员工的模范带头作用，才能更好地起到激励作用。因此，只有从“以人为本”的角度出发，才能真正的实现管理的协调与统一。
结语
综上所述，市场经济体制下企业管理依然面临着巨大的挑战，所以，还需要不断地创新和完善才能改善目前企业管理不容乐观的发展现状。并且随着社会的快速发展，企业之间的竞争力还会不断增加，所以，对于企业来说，必须要做好充足的准备，才能更好地适应市场经济体制的发展要求。总的来说，企业管理是一项综合性较强的管理项目，所以必须要详细的了解市场的发展规律，才能更好地迎接挑战，才能为企业构建更宽、更广、更高的发展空间奠定基础。
参考文献
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企业如何知识管理范文6
文章编号：14004-4914（2017）05-264-03
任何一个企业要想在社会中生存和发展，必须随着社会环境的变化而变化。这个环境既指企业外部环境，也包括内部环境。企业要在这个环境中生存就需要设立自己的企业管理体系，其中组织管理就是重要的一部分。组织管理，就是通过建立组织结构、规定职务职位、明确权责关系，以使组织中的成员互相协作配合，共同劳动，有效地实现组织目标的过程。企业组织管理结构是企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式，以求有效、合理地把组织成员组织起来，为实现共同目标而协同努力。组织结构是企业资源和权力分配的载体，它在人的能动行为下，通过信息?鞯荩?承载着企业的业务流动，推动或者阻碍企业使命的进程。
一、企业组织管理结构的重要性
适合的组织管理结构使组织能发挥正常的功能，事实证明企业的规模越大对组织管理结构越依赖。
（一）适合的组织管理结构有助于企业内外部的信息沟通
一个企业的工作效率是否高效快捷，在很大程度上依赖于其成员间的沟通是否畅通有效，因为有效的沟通可以使成员间的分工与协作都处在高效状态。而组织成员间的沟通取决于组织的状况，企业的信息传递不畅，或者信息传递速度缓慢，工作效率低下，就会导致决策缓慢，决策错误。而这种情形出现的原因就是组织结构设立不合理，部门分工不合适，管理幅度过宽，管理层次过多，人为导致企业信息传递不到位，延误了企业作出决策的最佳时机。现今社会是高速发展的信息社会，谁先得到信息谁就会占有先机。
（二）合适的组织管理结构有助于企业战略决策的准确实施
战略是企业发展的蓝图和宗旨，是企业使命的展开和具体化，是企业经营活动所要达到的水平和要求取得的成果的具体化。企业的发展有明显的阶段性特征，并伴随有相应的战略指引企业的发展。一旦企业选定了战略，企业的组织机构随之要进行相应地调整，以具备作为支撑战略实施的基本的战略目标分解机构。适应战略要求的组织机构，才能为企业战略的实施、组织目标的实现提供必要的前提。
（三）合适的组织管理结构有助于企业人才的选拔、培养、吸收、任用
企业的组织结构是企业组织的框架，适合的组织机构可以使企业中的人员有归属感，能发挥自身的主观能动性，提高组织成员对组织做贡献的欲望，促进组织人员的创新能力，有利于组织成员发挥最大效用，使组织工作效率高，促进企业的不断发展。
二、现阶段企业组织管理机构的主要使用形式
企业是一个整体，合理的组织结构应该是一个从上到下纵向领导的系统；也是各部门、各环节横向密切配合的系统，这样才可以使企业组织管理机构发挥应有的作用。企业环境的不断变化，企业自身的发展使组织管理结构也在经历了一个由简单到复杂的过程。最早最简单的组织结构形式是直线式组织结构，企业实行垂直直线领导，上下级关系明确，命令传达迅速，是一种金字塔式的管理模式。适用于规模较小，技术比较简单的企业。第二种是职能制组织结构，起源于本世纪初法约尔在其经营的煤矿公司担任总经理室所建立的组织结构形式。企业以职能部门划分工作任务，减轻了直线管理者的负担。适用于中小型的、产品品种比较单一，生产技术发展较慢外部环境较稳的企业。第三种是直线职能制，它综合了直线制和职能制的优点，既保持了企业的直线领导又兼顾了专业管理，为许多企业所使用。第四种是事业部制组织结构，最初由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出。它适用于产品多元化，市场多变化的大型企业。它的特点是企业统一政策，分权管理，有效地提高了各事业部的积极性。这种组织管理形式现在普遍使用在规模较大的集团公司，美国的可口可乐、百事可乐、福特公司，我国的美的、长安集团等就在使用这种结构。第五种是矩阵制组织结构，它是美国一些大公司执行宇宙计划是产生的一种组织管理结构，它适用于协作性和复杂性都强的大型组织。它的优势是既保留了原有的智能部室，又成立了许多项目小组。各部门的人员聚在一起集中做项目，集中管理效率更高。目前ABB、杜邦公司、雀巢等公司都是用这种组织结构。现在社会互联网技术发展迅速，有许多新兴技术企业开始使用网络结构组织。
三、企业选择适合自身发展的组织管理结构的因素
（一）根据企业组织结构自身的要求
企业无论选择哪种组织结构形式，都要满足组织结构基本的要求，这样才能实现组织结构的基本功能。美国管理大师彼得?德鲁克认为企业的组织管理结构要满足以下一些最低要求。（1）清晰性：即组织中的每一个管理部门、每一个人，特别是每一位管理人员，都需要了解他属于哪里、处于什么地位。同时他们也需要了解应该到哪里去取得所需要的信息、协作或决定以及如何才能够取得。（2）经济性：组织结构使是帮助企业实现管理作用，管理费用越高，就说明企业的管理人员多，沟通成本高，不利于企业发展。（3）愿景的方向：组织愿景的方向使得组织结构应该能够对个人和各个部门的愿景提供指引，把它们引向取得绩效的方向。（4）理解个人任务和共同任务：一个组织应该使每个人都理解自身的任务。（5）决策：组织结构应该强化企业决策，而不是阻碍企业决策的形成和推进。（6）稳定性和适应性：一个组织需要足够的稳定性，才能使组织中的每一个员工了解企业各部门和自身的工作流程和工作职责，提高工作效率，使每一个员工在能适应这个稳定的工作环境。（7）永存性和自我更新：组织结构应该帮助每一个人在他所担负的每一个职位上能够得到学习和发展。企业之所以需要选择适合自身发展的组织机构是为了工作效率最高，成本最低，企业利润最大。而企业组织结构优化则可以保证人知其责，人尽其才，物尽其用。管理层级少了，管理幅度变大，各部门形成良性循环，沟通成本降低，从而实现利润最大化。
（二）根据企业所处的外部环境
任何一个企业想要在社会中生存和发展，都必须随着社会环境的变化而变化。当今社会企业面临的外部环境变化因素有：
1.知识经济的诞生。信息技术的革命，经济的全球化，使世界经济发生了翻天覆地的变化。现代经济的增长越来越依赖于其中的知识含量的增长。知识在现代社会价值的创造中其功效已远远高于人、财、物这些传统的生产要素，成为所有创造价值要素中最基本的要素。美国的微软企业就是知识经济的典型代表，它是一家跨国电脑科技公司，以研发制造出售电脑软件为主，2014年在世界500强企业中排名104位。以互联网为标准的全球信息技术革命使得以移动互联为主要内容的新产业、新技术、新产品、新模式层出不穷，以我国为例，在2014年全国互联网上零售额同比增长49.7%，快递业务量增长51.9%。经济全球化使企业的生产不再局限在一个地区或国家，企业全世界范围寻求最合适的生产地区，最好的配件，最低的生产成本，使企业获得最大的经济效益。这些新技术新变化导致企业的组织管理结构出现了新的形式。
2.产业结构的调整。科学技术的飞速发展带来了产业结构的调整。现在发达国家基本上都实现了第一产业比重低于第二产业，第二产业低于第三产业的产业结构。互联网与各行业加速融合，新兴产业快速增长。我国也是一样，从2011年至2015年产业结构调整取得积极进展。服务业在国内生产总值中的比重上升到50.5%，首次占据“半壁江山”（见下图）。每一次产业调整都有企业要变化，这都要涉及企业的组织结构管理。
3.政府经济政策的调整。2016年我国中央经济工作会议提出要着力加强结构性改革，在适度扩大总需求的同时，去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板，提高供给体系质量和效率，提高投资有效性，加快培育新的发展动能，改造提升传统比较优势，增强持续增长动力，推动我国社会生产力水平整体改善，努力实现“十三五”时期经济社会发展的良好开局。要在适度扩大总需求的同时，着力加强供给侧结构性改革，推动经济持续健康发展。其中提出产业政策要准，就是要准确定位结构性改革方向。要推进农业现代化、加快制造强国建设、加快服务业发展、提高基础设施网络化水平等，推动形成新的增长点。要坚持创新驱动，注重激活存量，着力补齐短板，加快绿色发展，发展实体经济。政府经济政策的调整使得企业必须调整战略目标或规模，从而影响企业的组织管理结构。
（三）企业内部环境的变化也要求企业组织作出必然适当的调整
1.根据企业的战略目标来选择企业的组织结构。由于组织结构在企业中的基础地位和关键作用，企业所有战略意义上的变革，都必须首先从组织结构开始。企业要想发展壮大，就要与时俱进，高瞻远瞩，企业既要适应当前的竞争环境，还要确定下一步的发展规划，适应战略要求的组织结构是战略的实施及组织目标实现的必要条件。根据企业的战略目标，企业要与外部环境相适应，调整战略经营方向，增加新业务范围，消减亏损业务，增强核心业务范围，或者改变运营方式，资源配置方式等，这些战略变化都需要相对应的组织模式的改变。在企业战略调整的过程中，不可避免地要增加新的部门，撤销一些部门，合并一些部门，改变原有部门的工作职责，导致原有的组织结构变化。这是企业重塑竞争优势、提升社会价值，达到新的企业形态的过程。我国大多企业的转型主要是属于企业战略转型，比如我们熟知的长安汽车有限责任公司自1996年成立以来的17年间，在汽车市场长期激烈的竞争中获得持续的发展，这与其在初创期，成长期到发展壮大期及转型增长期四个不同的?l展阶段对自身的战略作出正确的选择是分不开的。开始企业实行集中生产微车和发动机的发展战略；2001-2005年实行微车发展、轿车为主的发展战略；2006―2009年坚持以微为本，“以轿为主，发展商用，进军服务，开拓海外”的发展战略；2010年至今，坚持自主创新，打造国际一流企业的发展战略。
2.根据企业自身的规模来选择组织结构。一般来说，企业规模越大，组织机构的层级越多，管理幅度越宽，信息的传递与反馈越慢，管理效率越低，管理风险越高；企业规模越小，组织机构层级越少，管理效率越高，决策越快。组织结构也限制了企业规模的扩大。企业在不断的发展壮大，不断的调整企业规模，不停地调整组织模式以适应企业的快速发展，在发展的过程中，不可避免的是企业越发展壮大，企业的管理人员越来越多，管理部门越来越多，部门之间职责重叠，大企业病也凸显出来，企业机构庞大，办事流程复杂，互相推诿，办事效率低下，人员工作热情不高，怨声载道，比如有些施工单位盖一个项目章就需要一个月的时间，买普通办公用品需要两个月时间。企业规模越大，需要花费在组织内部协调的事情和时间就越多，所以企业要随着规模的变化及时选择适合的组织结构。美的集团的组织结构就是随企业的规模变化而变化的典型例子。从1980年开始生产美的电风扇使用直线职能制组织结构，到1997年企业规模扩大，开始生产电饭煲，饮水机等产品，使用事业部制组织结构，并成立了五个事业部。到2001年美的又一次扩大企业规模进军房地产等不相干行业，再一次改革了原有的组织结构，每一次企业组织结构改革都给美的集团带来了丰富的效益。随着美的集团生产规模的每一次扩大，原有的组织结构都制约了企业的发展。所以，美的集团每一次的企业规模扩大都调整了企业的组织管理结构与之相适应，保证了每一次改革的成功。
3.从企业所处的生命周期来选择组织结构。我们通常把企业的成长分为：企业的初生期，成长期，成熟期和衰退期。一般而言，企业刚刚成立是企业的初生期，一般选择金字塔形的组织结构，到成熟期一般由于规模变大，企业一般选用扁平化的组织结构，方便信息的沟通，到了衰退期一般都需要组织变革，剔除利润低的产品，改换其他工艺或产品。全球信息化的建设导致组织结构趋于虚拟化，柔性化。现在大家所熟知的组织管理结构大多是直线制，职能制，直线职能制，事业部制，矩阵制。无论是哪一种企业组织管理结构都有自身的优点和缺点：例如事业部制，目前已成为大型企业、跨国公司普遍采用的一种组织结构。它的不足是内部机构重复，使机构庞大，人员编制过大。此外，由于各事业部在产品和市场上具有较大的经营独立性，容易产生本位主义，各事业部之间协调困难。矩阵制，这种结构的最大缺点是双重领导，容易发生推委扯皮现象，造成组织混乱，同时这样结构对项目负责人的要求较高，一般人难以胜任。所以需要根据本企业的所处的生命周期阶段，结合各类组织结构的特点，选择最适合自身发展的企业组织管理结构，并不断创新。
4.根据企业自身的人员技术力量来选择调整企业组织管理结构。由于科技进步，企业改革生产方式，实行技术改造，引进新设备新技术，实行计算机辅助管理，这都要求企业对技术、生产、营销等部门进行调整。现今有些企业采用自动化生产技术，减少了操作人员，有的车间不见一个工人，但是它却增加了技术维护人员。互联网的普及，有很多企业开通线上销售，有些企业开始智能生产。总之，技术的进步，导致配备人员条件的变化，如人员结构和人员素质的提高等。而这些管理条件的变化，都要求企业对原有的组织结构进行变革，选择适合企业发展的组织结构。
5.根据企业自身的特点来选择组织管理结构。适合的企业组织结构管理结构可以增加员工工作的积极性，大大增加企业的经济效益。有些企业知道自身的组织管理结构已经制约了企业的发展，就照搬其他成功企业的组织管理结构，结果导致企业新的组织结构水土不服，改革失败。所以企业可以参照其他企业先进的组织管理结构，但是一定要考?]到企业自身的特点，不可以盲目照搬。就如施工企业的管理结构不一定适用生产企业和服务业，互联网企业的组织管理结构和传统企业的组织结构也不是完全相同。
