劳务公司经营管理范文1
一、劳动服务公司是在社会主义制度下，适应我国实际情况，安置城镇待业青年和其他待业人员就业、发展经济、保障社会安定团结的一种好形式。今后应当继续使其健康发展。在当前就业形势严峻的情况下，要通过清理整顿，解决经营管理中存在的问题，进一步理顺工作关系，加强和改善领导，改变行政管理和生产经营职责不分的状况，促进劳动服务公司更好地发挥其社会和经济作用。
二、劳动服务公司是由各级劳动部门和主管部门领导、组织兴办的以安置待业人员为主要目的，进行生产自救的集体所有制经济组织。主办单位在资金、场地、设备、技术、原材料等方面应给以积极扶持，但不得通过劳动服务公司利用计划内外商品的价差和产品转让等方式从事非法经营活动；不得以任何形式和名义提取投入资金以外的经营收入，不得平调劳动服务公司的财产。
三、进一步加强对劳动服务公司的领导和管理。原县以上各级劳动部门设置的劳动服务公司，是在劳动行政部门领导下并受其委托，承担本地区劳动服务公司管理和劳动就业服务任务的工作机构，要按照行政管理和企业经营职责分开的原则，不再称劳动服务公司，不得从事经营活动。管理劳动服务公司工作机构的设置，由各地根据自己的实际情况作出具体规定。
劳务公司经营管理范文2
第一条：根据中共中央、国务院《关于广开门路，搞活经济，解决城镇就业问题的若干决定》，为了进一步办好劳动服务公司及新办集体企业，明确其职责，保障其权益，促进其发展，发挥其作用，特制定本条例。
第二条：劳动服务公司（站）必须坚持社会主义方向，遵守国家政策法令，贯彻中央提出的“在国家统筹规划和指导下，实行劳动部门介绍就业、自愿组织起来就业和自谋职业相结合”的方针，从实际出发，广开生产门路、就业门路、就学门路，为待业人员创造学习、工作条件，促进安定团结，为社会主义现代化建设做出贡献。
第三条：劳动服务公司既担负组织社会劳动力，进行经济活动的任务，又担负着劳动部门的部分行政职能，是统筹劳动就业，管理企业临时用工，开展就业前训练和管理教育待业人员，有计划发发展集体经济事业的综合性机构。它应逐步发挥劳动力“蓄水池”的作用。
第二章 性质、任务和机构设置
第四条：市、区、县的劳动服务公司为事业单位，分别归属同级劳动部门领导。人员编制按其任务情况，由市编委核批。
第五条：经县、区人民政府批准，街、镇可成立劳动服务公司（站），为集体所有制企业，编制一般控制在五至九人。市各局（工业公司）可设立劳动服务公司，其性质为集体所有制企业，人员编制三至五人。
第六条：市、区、县劳动服务公司管理人员的工资，在收取的管理费中列支，不够开支的经批准，可以在劳动服务公司补助费中支出。
第七条：省、市属企事业单位举办劳动服务公司由主管部门审批，中央部属企事业单位、驻宁部队、院校及机关建立劳动服务公司由主办单位审批，并均应抄送市、区（县）公司和所在区（县）财税、银行、公安、粮食等有关部门备案。其性质为集体所有制企业，隶属主办单位领导。主办单位要从人、财、物、厂房、场地、技术业务等方面面积极给予扶持。但其借出人员、财产，原性质、产权不变。
第八条：市劳动服务公司与区、县、局（工业公司）劳动服务公司是业务指导关系。街镇劳动服务公司（站），受街道办事处、镇人民政府和区、县劳动服务公司双重领导。
市、区、县劳动服务公司与在宁中央部属、省属企事业单位、机关、部队、院校的劳动服务公司（站）是业务指导关系。
第九条：市、区、县劳动服务公司行使劳动部门授予的部分行政职权，负责本地区的待业人员管理教育及所属企业的财务、经营等管理工作，促进劳动就业和就业前培训计划的落实，总结交流经验。
企事业单位、机关、部队、院校的劳动服务公司（站）主要任务是管理教育本单位职工的待业子女，开展就业前培训，广开就业门路，组织他们劳动就业。
第三章 劳动服务公司及新办集体企业的管理
第十条：劳动服务公司（站）要根据生产、生活和社会需要，从实际出发组织各种经济事业，安排待业人员就业。劳动服务公司所属的新办企业性质为社会主义集体所有制企业，它是国民经济的一个组成部分。国家保护其合法的权利和利益。各方面应积极扶持其发展。
第十一条：劳动服务公司（站）新办集体企业，应持有关部门的审批证据，到工商行政管理机关申请登记领取营业执照，按核定的经营范围和经营方式从事生产经营，并接受工商行政机关的监督检查。企业在开业后一个月内到当地税务部门，申请办理开业税务登记。
新办的集体所有制企业关停、合并、分立、转业或者迁移时，应按国家规定，及时向工商行政管理、税务机关，人民银行办理变更登记等有关手续。
第十二条：劳动服务公司（站）及其下属企业必须坚持独立核算、自负盈亏、多 劳多得、民主管理的原则，加强企业管理，建立健全必要的规章制度，安全生产，文明经商，提高经济效益，服从市场管理，执行物价政策，遵守政府各项政策法令。
第十三条：新办集体企业所需地皮房屋，主办单位要充分挖掘潜力，采取挤一点、让一点、建一点等办法解决。企业在空地、游览区和五年内不能施工的规划区域，除城市主要广场、干道外，按城市建筑管理办法规定，经所在区、县或市规划局批准，并领取临时营业执照后，可以设临时摊点，售货亭；可以在低层房屋翻盖加盖二百平方米以下房屋；按规定收取的网点用房及用网点建设费建设的商业用房，应将劳动服务公司作为一个系统，统筹安排。
第十四条：新办集体货源物资供应，按国务院国发［1983］67号《关于城镇集体所有制经济若干政策问题的暂行规定》执行。/！/生活服务网点的货源供应，按市财办字革财办［1979］77号文件和参照今年市工商行政管理局等六局一社转发省六单位《关于城镇个体工商货源供应问题的通知》精神办理。
第十五条：劳动服务公司（站）及其下属企业必须实行独立核算、自负盈亏、严格遵守财务制度，执行财经纪律，做到钱、帐、物分开管理。凡购置生产设备和固定资产，要按有关规定报主管部门审批，任何单位、个人不得平调公司（站）、企业的人、财、物。
第十六条：为安置待业青年而新办的集体企业，当年新安置的待业青年超过企业职工总人数百分之六十的（含百分之六十），从投产经营之日起，免征所得税二至三年。免税期满后纳税仍有困难的，可继续申请减免税。新办的当年安置待业青年不足职工总人数百分之六十的和新办的城镇其他集体企业，从投产的经营月份起，免征所得税一年。原有集体所有制企业，当年新安置的待业青年超过企业职工总人数百分之六十（含百分之六十）的，免征所得税二至三年。
第十七条：新办集体企业要逐步实行民主管理制度，定期召开职工大会或职工代表大会，根据党和国家方针、政策讨论决定本企业发展规划、生产经营、收益分配、职工奖惩、干部选举和罢免等重大事项。
第十八条：建立企业、网点登记制度。企业登记表由南京市劳动服务公司统一印制。由主办单位负责报，一式三份，自存一份，上报区、县、局（工业公司）公司二份，由区、县、局（工业公司）汇总上报市公司一份。
第四章 待业人员的管理和就业前培训
第十九条：建立南京市待业人员登记表，由区、县、街、镇劳动服务公司按户口进行登记管理。街、镇公司掌握登记表，区、县公司掌握花名册，市公司掌握月报进度。市属局（工业公司）、企事业单位、机关、部队、院校劳动服务公司（站）负责本系统单位职工待业子女管理教育工作，及时掌握待业人员的变化情况。今后凡本人未申请待业登记的，不得参加社会招工。
第二十条：劳动服务公司要从实际出发，根据社会和本单位需要，积极组织待业青年进行就业前培训，逐步实行先培训后就业。参加就业前培训的人员，实行自愿报名，自选专业，自付学费，不包分配，如劳动收入有可能的，也可以发给一定的奖学金。培训时间可根据工种实际需要确定。经考核合格者，发给结业证书，可由主办单位和区、县劳动服务公司择优推荐参加社会和本单位招工，也可以组织起来就业和自谋职业。办学经费来源，除学员自交和劳动收入一部分外，不足部分，区、县劳动服务公司办的，经批准，在劳动就业经费中核销；企事业单位办的，按在培人数计算，每人每月不超过十五元，在生产费用中列支。
有条件的区、县劳动服务公司要逐步建立训练中心，统筹、协调、指导本地区待业青年的就业前培训工作。
第五章 新办集体职工的权利和待遇
第二十一条：各级劳动服务公司（站）都要积极贯彻执行中央的“三结合”劳动就业方针，为待业人员创造就业条件。待业人员到全民、新老集体单位工作或从事个体经营，都是劳动就业。
第二十二条：劳动服务公司（站）新办集体企业的职工，在参军、升学、加入工会和党团组、参加各项政治活动等方面，应与全民企业职工一视同仁有条件的劳动服务公司（站）及新办集体企业，经主管部门批准，可成立党、团、工会组织，加强政治思想工作。
第二十三条：新办集体企业职工的经济分配，要处理好国家、集体、个人三者关系，坚决贯彻按劳分配、多劳多得的原则。其分配制度不得沿用全民、老集体的老办法，可采取包干计件、拆帐分成、死分活值、基本工资加浮动工资等形式。凡职工集资新办的企业，年终有盈利的，可按规定参加分红。
第二十四条：为了解决新办集体企业职工的后顾之忧，凡有条件的企业应实行养老金保险和医疗保险制度（具体办法见宁府张字［1983］252号文件）。参加社会保险的人员，从投保之日起，享受保险待遇。基本口粮上证供应。
第六章 财务管理
第二十五条：根据国家劳动人事部［1982］12号文件和原市革委会［1980］233号文件规定精神，街、镇、单位劳动服务公司（站）收取下属企业营业额的百分之一管理费，其中：百分之八十街镇劳动服务公司（站）自留；百分之十五上交所在区、县劳动服务公司，百分之五上交市劳动服务公司。市属局（工业公司）劳动服务公司收取下属新办集体营业额千分之五的管理费，主要用于管理人员工资以及行政办公费用等。
第二十六条：街、镇劳动服务公司，新办集体企业税后年利润在一千元以上的，其百分之七十五企业自留，百分之十交街道劳动服务公司（站），百分之十上交街道办事处、镇人民政府（今后任何费用不得在街道、镇劳动服务站开支），百分之五交区、县公司。企业自留利润，百分之六十作为公积金，用于扩大再生产；百分之四十作为公益金，用于职工福利事业。
第二十七条：企事业单位使用本市城镇户口的临时工、季节工、聘用退休人员，由区、县劳动服务公司办理手续，并收取用工单位每人每天一角钱手续费，各用工单位应主动交纳。
任何单位不得在企业内部擅自使用农民工，确系工程和生产需要，经市人民政府报省人民政府批准后，方 可使用。工矿企事业单位生产使用农民工，具体手续由南京市劳动服务公司办理，并按工资总额的百分之二十五收取使用单位的管理费。
第二十八条：市财政局和劳动局下拨给各区、县劳动服务公司的补助费和无息贷款指标，主要用于劳动服务公司兴办生产、服务网点的生产资金，以及就业训练费。贷款要落实项目和归还贷款日期，补助款要按规定范围使用、核销，不得挪作他用，并按期编报预决算报表。
劳务公司经营管理范文3
[关键词]伦敦劳合社，市场管理，融资体系
一、英国保险市场
(一)英国保险市场概况
英国保险市场是欧洲最大的保险市场，也是世界第三大保险市场。2003年，保险费收入占世界保险费收入的9.1%。2005年，英国保险市场有保险从业人员33.9万人，占金融机构人员的1／3；保险资金占股票市场投资的17%；每天支付养老金和人寿保险给付金1.56亿英镑，每天支付财产保险赔付金5400万英镑。
保险作为保障工具和储蓄工具在英国非常普及。2005年，英国人均长期业务保费支出为1800英镑，在欧盟名列第一，在世界名列第三。英国保险费收人占gdp的比例在欧洲最高，在世界排名第二。
近年来，随着经济全球化的日益深入，英国保险公司海外业务比重日益扩大。2005年，英国保险公司的纯保险费将近1／4来自于海外业务。海外业务保险费收入320亿英镑，其中长期业务占240亿英镑，非寿险业务占80亿英镑。
目前，英国保险公司大致可分成三大类：公司(保险公司和再保险公司，以及经纪人公司)、劳合社和保赔协会。保险业主要有以下营销渠道：保险经纪人、直接经销、保险、以及独立金融顾问等。长期以来，保险经纪人一直是推销保险产品的主力军。
2005年，英国保险市场有1167家在英国注册或在欧盟成员国注册的保险公司，其中大约有870家公司只经营财险业务(例如，汽车保险、家庭财产保险和企业财产保险)，有237家公司只经营长期业务(例如，人寿保险和养老保险)，有60家公司既经营财产保险又经营人寿保险。因此，英国保险市场竞争非常激烈。
当前，在全球并购风潮席卷下，英国保险业并购迭起，其中最为著名的当属商联保险并购案：1998年6月，英国商联保险(commercial union，cu)和保众保险(general accident，ga)合并成立了商联保险(cg uplc)。2000年5月30日，cgu又与norwich union保险公司合并成立了现在的商联保险集团(cgnu)。目前cgnu已是英国最大的保险公司。据悉，仅2000、2001两年间，就有好几家英国保险公司宣布倒闭；此外，外国保险公司接手英国公司案日益增多。如今，英国大部分保险公司仍由英国当地公司控制，但实际上其中部分公司早已被外国公司掌控。
2000年，英国成立了普通保险标准委员会(general insurance standards councils，gi,sc)，该委员会已参与2001年保险政策和法规的制定工作。2001年6月，一份由政府支持的长期储蓄市场回顾性杂志问世。与此同时，布鲁塞尔方面制定出了一项新的保险经纪人条例。目前，大多数英国保险公司所面临的最大问题是：保险公司的偿付能力和金融管理方式。由于英国近期经济前景出现了极大的不确定性，加之英国至今未加入欧元区等原因，给英国保险业的发展蒙上了一些阴影。
(二)英国保险市场业务状况
英国保险公司业务主要分为两大部分：普通保险业务和长期保险业务。普通保险业务包括：航海、航空、车辆、地产、意外事故及健康、债务风险等。长期保险业务包括：人寿险、养老金、长期健康保险等。2005年，在英国1182亿英镑保险总收人中(劳合杜除外)，26.4%为普通保险收入，达312亿英镑；长期保险业务收入占73.6%，达870亿英镑。
1.2005年英国普通保险业务纯保费收人为312亿英镑，其中汽车保险的纯保费收人为102亿英镑、总支出(包括赔款)为103亿英镑、承保损失为1亿英镑；财产保险的纯保费收人为85亿英镑、总支出为77亿英镑、承保利润为8亿英镑；其他(包括财产保险、意外及健康保险、责任保险和现金损失保险，但海上保险、航空保险、运输保险和再保险除外)的纯保费收人为125亿英镑，总支出(包括赔款)为117亿英镑，承保利润为8亿英镑。
2.2005年英国长期保险业务纯保费收人为870亿英镑。其中人寿保费为310亿英镑；个人养老金为240亿英镑；团体养老金为300亿英镑(其中养老年金110亿英镑)；人寿年金为3亿英镑；收入保障及重大疾病保险为19亿英镑。
3.2005年英国长期业务的保险给付为937亿英镑。其中，人寿保险单为370亿英镑；养老金合同为550亿英镑；年金为7亿英镑；收入保障为10亿英镑。
总体来看，普通保险的业务经营是亏损的，而长期保险业务的经营是赢利的。保险公司难免出现经营损失的险种，因此，只能综合各种保险险种，平衡利润。另外，英国保险公司更多是靠资金运用，获取投资收益。
(三)英国家庭保费支出
英国大多数家庭购买保险(详见表1)。
(四)英国保险投资状况
截至2004年12月31日，英国保险资金在英国及其他地区投资公司股票和其他资产的金额超过11890亿英镑。普通保险资金投资达1030亿英镑，长期保险业务资金投资达10860亿英镑。
英国保险公司大多数投资股票，其拥有所有英国公司股权的17%。长期业务资金及普通保险业务投资总额为11890亿英镑。其中：英国事业单位债券(包括金边债券)为1870亿英镑；海外事业单位债券为590亿英镑；英国普通股票为2690亿英镑；其他英国公司债券为1450亿英镑；海外普通股票为1350亿英镑；其他海外公司债券为1020亿英镑；信托为990亿英镑；财产为840亿英镑；现金其他投资为1090亿英镑。
二、伦敦劳合社保险市场
(一)伦敦劳合社保险市场的发展
在全英保险市场中，劳合社可谓独树一帜。不仅是世界最大的保险市场，而且是国际航空和海上保险业务的龙头。近几年，经过调整之后，劳合社加大了资本投入，扩大了保险范围，并由此提高了劳合社的盈利率。
现代伦敦劳合社是1871年根据议会法案建立的。伦敦劳合社不是一家保险公司，它是个人会员和法人会员构成的保险市场，它不经营保险，只是给经营者提供场所、服务和帮助。经营者遵守劳合社理事会制定的规章制度。
(二)伦敦劳合社保险市场的结构
伦敦劳合社市场由劳合社会员、承保辛迪加、管理人、劳合社经纪人构成。
劳合社会员提供市场需要的资本。会员提供的资本用于承保风险。到2003年1月，劳合社共有法人会员762名，提供资本116.94亿英镑；个人会员2198名，提供资本27.01亿英镑。
承保辛迪加是劳合社个人会员和法人会员组织。承保辛迪加在劳合社市场内作为独立的经营单位进行运作，它由管理人管理。2002年该市场共有71家辛迪加组织，主要承保海上保险、航空保险、巨灾保险、职业保险和汽车保险。
管理人管理辛迪加，通过聘用承保小组代表承保辛迪加来承保风险。这是2003年初开始实行的一种新的管理方式。管理人被授予特权在劳合社市场内进行管理。一些管理人是股票交易所的上市公司；另一些是私营公司。对辛迪加来说，管理人是资本提供者。他们作为市场的法人会员在多方面起作用。
劳合社经纪人必须通过劳合社理事会注册，在专业知识、道德品质和财务状况方面必须满足理事会的要求。其作用与普通经纪人一样，如果某人想要在劳合社投保，通常必须找劳合社经纪人办理。只有劳合社经纪人能够进入劳合社大厅办理保险业务，同时也可以像其他保险经纪人一样与保险公司进行业务往来。
劳合社根据劳合社法案和劳合社委员会的严格规定对劳合社经纪人进行管理和控制，包括监督他们的财务状况，为他们处理赔案，签署保单，收集共同海损退还金等，并出版报刊，进行信息搜集、统计和研究工作。劳合社承保人以个人名义对劳合社保险单的承保责任单独负责，其责任绝对无限，会员之间没有相互牵连的关系。劳合社从成员中选出委员会，劳合社委员会在接受新会员入会之前，除了必须由劳合社会员推荐之外，还要对他们的身份及财务偿付能力进行严格审查。如劳合社要求每一会员具有一定的资产实力，并将其经营保费的一部分(一般为25%)提供给该社作为保证金，会员还须将其全部财产作为其履行承保责任的担保金。另外，每一承保人还将其每年的承保账册交呈劳合社特别审计机构，以证实其担保资金是否足以应付他所承担的风险责任。根据劳合社委托书，承保人所收取的保险费由劳合社代为管理。
劳合社的承保人不与保险客户直接联系，而只接受保险经纪人提供的业务。保险经纪人是受过训练的专家，他们精通保险法和业务，有能力向当事人建议何种保险单最能符合其需要。保险客户不能进入劳合社的业务大厅，只能通过保险经纪人安排投保。经纪人在接受客户的保险要求以后，准备好一些投保单，上面写明被保险人的姓名、保险标的、保险金额、保险险别和保险期限等内容，保险经纪人持投保单寻找到一个合适的辛迪加，并由该辛迪加的承保人确定费率，认定自己承保的份额，然后签字。保险经纪人再拿着投保单找同一辛迪加内的其他会员承保剩下的份额。如果投保单上的风险未“分”完，他还可以与其他辛迪加联系，直到全部保险金额被完全承保。最后，经纪人把投保单送到劳合社的保单签印处。经查验核对，投保单换成正式保险单，劳合社盖章签字，保险手续至此全部完成。
(三)伦敦劳合社保险市场的安全管理措施
劳合社有一套独特的安全管理系统，以保护保单持有人的利益。第一层是保费信托基金。保费信托基金是最初交纳的所有保费，由辛迪加的管理人管理。该基金只用来支付赔款、再保险保费或承保费用。3年以后才能进行利润分配。保费信托基金有严格的投资规定。第二层是劳合社基金，它由劳合社会员的个人财产组成，也包括他们的私有住宅。该基金由劳合社信托部管理。第三层是劳合社中央基金。它是所有会员交纳的年度会费。在会员不能承担承保责任的情况下，才能动用该基金支付保单持有人的赔款。该中央基金也得到了世界著名保险及再保险集团承保，期限为5年，保额为5亿英镑。
(四)伦敦劳合社保险市场管理结构的变化
劳合社在现代化及改革的进程中有一项新的发展，那就是创建了一个特权机构。劳合社机构是授予者，劳合社的承保人是被授予者。这种结构在2003年初开始实施，其目的就是要提高市场的赢利能力，得到被授权者的监督和帮助。作为授权者，劳合社将能够起到比以前更积极的作用。新的特权委员会由劳合社市场内外的11个成员组成，管理着市场的监管事务和商务。
进入20世纪90年代以来，由于世界保险市场竞争加剧，加上劳合社本身经营方式的影响，劳合社的经营陷入了困境。从1993年开始，劳合社大力进行改革，实施了“重建更新计划”。改革的一个令人瞩目的措施便是向劳合社引入了公司会员，允许公司资本进入劳合社，打破了劳合社会员只允许是自然人的传统惯例。劳合社的公司会员承担有限责任，自1994年1月1日被准人劳合社以来，公司会员的数目及其承保能力连年增长。到1999年底，劳合社已有885个公司会员，其承保能力达130亿美元，占劳合社承保能力的80%。公司会员要将其经营保费的50%或更多上缴劳合社，担保金最低不少于80万美元，这个比例相对于个人会员所要求的25%和30%的比例要高得多。劳合社目前还在酝酿更多的改革计划，包括打破只接受劳合社经纪人招揽业务的传统做法，尝试从世界上其他保险经纪人处直接获得业务。
1997年，世界著名的评估机构标准普尔公司推出的“世界最大商业保险公司”排行统计表中，包括了劳合社，首次披露的市场评级为a 。按非寿险保费净收入排行，劳合社列世界第二，非寿险保费净收人为108.66亿美元，仅次于日本东京海上与火灾保险有限公司。
三、对我国保险市场的借鉴
(一)整合保险险种
从保险公司来说，普通保险的业务经营，容易发生亏损，而长期保险业务的经营能够赢利。因此，保险公司应整合各种保险险种，平衡利润。针对医疗、养老制度改革后居民的迫切需要，做好医疗、养老保险；针对就业改革后失业者增多而提供失业保险；开展教育保险等。
在我国，保险市场还不完善，要想提高国民的保险意识，保险公司应在某些方面作出让步，让老百姓认识到保险的好处，这才是最有效的手段。绝不能出现某种保险出险率高，就拒保或单方面提高费率的状况。这样就会引发误会，失信于民，加深老百姓对保险的误解。
(二)提高公司资金的安全性
目前中国保监会对监测保险公司偿付能力状况构筑了两道防线：第一道是通过预警指标体系对保险公司的偿付能力状态和变化趋势进行监测。第二道是强制性的偿付能力额度监管，对偿付能力充足率小于100%的保险公司，保监会将把它列为重点监管对象，根据其严重程度分别采取责令提出整改方案、责令拍卖不良资产、责令停止新业务和依法接管等措施。同时将对保险公司的产品、业务范围、增设分支机构、资金运用渠道等审批事项与公司的偿付能力状况挂钩，将偿付能力是否充足作为一项基本条件。
劳合社市场运作给我国保险公司提供了一个可供参考的安全管理模式。中国保监会可借鉴劳合社资金安全管理模式，加强对保险机构资金安全性的管理，保证保险市场的稳定，推动保险业的发展。
(三)加强资金运用
劳务公司经营管理范文4
在现代城市中，出租车与公交车一样，是人们日常出行中重要的公共交通工具。目前，我国出租车采用特许经营的方式，运营主体一般是出租车公司。经营模式主要有五种：一是个体经营，二是挂靠公司经营，三是实行公司化经营，四是公车公营承包经营，五是买断承包经营。随着经营市场的扩大及出租车行业的发展，在该行业中出现了许多问题，主要表现为：经营合同不统一，差异性比较大，大部分出租车都采用挂靠、承包经营模式来进行，而且签订的合同名称也不相同，导致劳动关系复杂性增加。除此之外，出租车驾驶员有不少较为特殊的职业特点。例如：劳动场所的不固定、劳动时间的机动性和劳动效益的明显差异性等。由于出租车驾驶员一般不拿工资底薪，以多劳多得获取报酬，劳动保障体制尚不健全，他们缺乏安全感和归属感，造成从业人员工作稳定性低、流动性大成为普遍现象，给行业健康、稳定发展及企业的和谐稳定带来诸多困扰。长期以来，出租车驾驶员与出租车公司之间是以缴纳固定金额的“份钱”、余额为其报酬的方式形成的关系。因此，出租车行业易引发许多矛盾，影响行业正常发展。为此，建立和谐劳动关系，将关系到出租车行业的发展及社会稳定的基础。
1互联网“专车”兴起，冲击出租车行业
2014年开始，一个历史性事件正在全国乃至世界各地出租车行业内接连上演，那就是互联网“专车”，包括消费者、“专车”驾驶员、出租车驾驶员、出租车公司、管理部门等都牵涉其中，出租车这一传统行业被互联网技术所驱动并遭受严重的冲击。随着“专车”的规模不断扩张，互联网巨头大量“烧钱”，给予“专车”驾驶员高额回报，造成出租车驾驶员的营运收入不断下降，出租车公司驾驶员大量流失，涌入互联网“专车”行列，给企业的稳定和健康发展带来巨大的危机。而多地时有发生的出租车停运事件，更是反映出整个行业的困境。因此，需清醒地认识到：在全面深化改革、政府简政放权以及“互联网+”浪潮的时代背景下，打破出租车管理固有体制已是迫在眉睫。如何做到让市民乘客满意、出租车从业人员满意、出租车企业满意、政府及主管部门满意，已成为摆在我们面前的一道严峻的考题，更关系到的企业生死存亡。为此，新形势、新环境下，如何建立出租车企业和谐劳动关系，成为温暖的新课题。
2和谐劳动关系创建的意义和作用
通过建立和谐的劳动关系能够更好的保证各方权益，提升出租车从业人员的劳动积极性。出租车行业作为公共产品的一部分，它能为社会提供更多的公共服务，促进社会经济发展，因此需要国家相关政策的支持，需要国家法律的规范，这样可以更好地维护它的发展。出租车驾驶员的服务质量会影响整个行业的发展，和谐的劳动关系建立可以明确出租车驾驶员和企业之间的关系，有相应的法律依据来维护广大驾驶员的基本权益，进而调动他们工作的积极性。出租车驾驶员的服务质量也会关系到乘客的安全，很多时候由于出租车驾驶员的合法权益得不到保障，最终导致服务质量低下，各类违规投诉增多。因此，建立和谐劳动关系可以将出租车企业内部关系明确，维护从业人员的合法权益，提高他们的遵纪守法观念，让劳动关系得到国家法律的保护，促进行业的整体发展。
3影响和谐劳动关系的主要问题
笔者以所在的杭州汽车出租有限公司为例，公司当前影响和谐劳动关系的主要问题和难点有以下几个方面。（1）目前主要有公司化经营、承包经营、全额承包（俗称买断）经营、挂靠经营等模式，多种经营方式并存，阻碍了公司化经营和员工化管理的进程。由于出租车行业尚未形成公司化经营的大环境，因此缺乏实行员工化管理的基础。（2）出租车产权不清、合同不规范及诸多历史遗留问题，由于承包、买断、挂靠等经营模式，出租车层层转包，出现“二老板”现状，出租车驾驶员由“二老板”雇佣，阻碍了公司与出租车驾驶员和谐劳动关系的建立。（3）从业人员来源比较复杂，流动性强，不同地域、不同年龄及不同的参加社会保险等现状，造成出租车从业人员对建立劳动关系的需求各不相同。按现有养老保险制度，必须缴存满15年才能享受退休金政策，与外地社保的衔接还存在一定障碍，这使得部分外地出租车驾驶员顾虑签订劳动合同后妨碍其自由流动，统一参保意愿不足，给出租车行业发展推进、建立和谐的劳动关系造成障碍。（4）劳动关系不明。由于出租车驾驶员个人并不具有运营权，只有出租汽车公司才具有运营资格，不论是出租汽车驾驶员自己带车挂靠出租公司经营，还是出租汽车公司将自己的车辆承包给出租车驾驶员经营，出租车公司都负有实际经营管理权，且应当对出租车驾驶员进行日常管理，故出租车驾驶员与出租车公司之间应将之前误认的劳务关系修正为劳动关系，双方完全符合劳动关系的客观特性。
二、创建和谐劳动关系方法与措施
劳动关系的和谐稳定是企业健康发展的基石，如何创建和谐劳动关系，杭州汽车出租有限公司根据行业与企业的实际，进行了积极探索与实践。
1、加强民主管理，保证参与渠道的畅通
坚持厂务公开的企业民主管理制度。每月开展“经理接待日”，收集职工、一线驾驶员合理化建议，对公司管理班子及全体中层管理干部进行民主评议，对后备管理干部进行民主推荐。对涉及劳动合同、工资集体协商和调整、女职工权益保护、职工休养等涉及职工切身利益的重大事项，认真组织全体职工讨论和表决，增强职工参与企业民主管理工作的能力和水平。有序、规范开展厂务公开民主管理工作。工会在积极参与、主动运作、完善监督的基础上，认真贯彻落厂务公开制度。对出租车更新过程中的车辆采购、报废，工程建设等重大事项，实行公开招投标并及时公开。通过厂务公开栏向全体职工公开企业的经营决策、集团管理岗位的招聘、党员发展、各类先进的推荐评选等事项，让广大职工知情、议事和监督。通过开展“规范化班组”建设活动，发挥各班组在维稳、安保及信息沟通等方面的作用，推动企业和谐稳定发展。
2、主动依法维权，企业劳动关系和谐稳定
认真贯彻落实“以职工为本，主动依法，科学维权”的社会主义工会维权观，按照“维护职工权益，促进企业发展”的企业工会维权原则，积极维护职工合法权益。履行好工会维权职能，做好员工投诉处理、信息沟通等工作，有效发挥工会组织的“第一道防线”作用。做好劳动关系预警、预防、预报工作，及时将各类劳动关系矛盾和问题调处在萌芽状态，推进员工维权和企业维稳工作的开展。此外，围绕企业安全生产等工作重点，积极发挥工会劳动保护组织的群众性监督作用。
3、工会工作延伸至一线，积极做好关心关爱工作
始终坚持服务基层，以职工满意为抓手，为职工办实事，解难事，关注困难群众。例如：为每位职工发放生日礼券，组织开展健康体检和疗养，办理职工医疗互助补助，组织“优秀司机”到其他企业交流，高温期间筹备驾驶员的休息室、为驾驶员制作绿豆汤等防暑饮料。通过开展“送温暖”活动，可为职工解决实际困难，使企业的凝聚力得到更一步增强。
4、丰富职工文化生活，增强归属感
积极开展“职工文化家园”创建，将学习型企业以及廉政文化、安全文化等有机结合。例如：设置职工书屋，驾驶员们在交接班时段，来书屋坐坐，看看一些法律和业务书籍，并定期举办一些文娱活动，深受驾驶员们的喜爱。2014年杭州汽车出租公司分别参加了市公交集团工会举办的第二届职工运动会、浙江省首届“的士”运动会等，组织女职工登山、开展“姐妹互助、捐款助学”等“三八”系列活动，提高了职工的生活品质和文化修养，提升了企业文化内涵和团队协作精神。
5、弘扬先进，发挥党员先锋模范作用
高度重视出租车驾驶员队伍的党建工作，积极与行业协会党委联系，完成了“杭州汽车出租有限公司流动党支部”的组建。做好“流动党员”的管理，充分发挥党员“先锋模范”的作用，在“流动党支部”中，开展“一帮一”结对子活动，安排党员、干部和先进典型与工作上有差距或生活中有困难的职工结成帮扶对子，以榜样的力量带动群众，以省级文明车队“党员志愿者车队”为骨干，开展“爱心助考”、“特殊群体免费接送”等社会公益活动。积极弘扬先进，树立榜样，每季度开展班组评比，评选“优胜班组”、年度“优秀出租车司机”,对评选出的先进，进行精神和物质奖励。组织开展班组长培训班，通过培训，提高班组长参与企业民主管理工作的能力水平，为企业民主管理工作深入基层打好基础。杭州出租汽车行业的改革杭州汽车出租集团有限公司是根据杭州市政府深化出租车行业改革工作的要求组建成立的。通过摸清家底，处理好存在的挂靠、买断（半买断）关系，按“两权合一”要求，厘清经营权属和产权关系，规范承包经营合同，对各类经营模式进行统一，最终纳入公司化经营模式的统一轨道。根据国务院办公厅2004年11月14日《关于进一步规范出租汽车行业管理有关问题的通知》（[2004]81号）规定：各地要采取有效措施，依法理顺出租车企业与驾驶员的劳动关系，切实保障出租驾驶员的合法权益。集团率先与在企业达到一定服务年限的或表现良好的驾驶员，优先签订劳动合同，并逐步推进，最终达到出租车驾驶员全员签订劳动合同的目标。从命运共同体高度看劳动关系问题，没有合适的出租汽车公司，驾驶员就不能实现自身的利益；没有合适的驾驶员，企业就不能正常经营，更谈不上实现效益。公司和驾驶员在一定程度上是命运共同体。公司应当把驾驶员视为公司发展的动力和源泉，依靠驾驶员把企业经营好，在追求企业经济效益最大化的同时，把两者的命运联系在一起，充分发挥出租车驾驶员的工作积极性、主动性和创造性，从而实现双方共同发展，互利双赢，增强企业凝聚力促进企业和谐稳定。
三、结束语
劳务公司经营管理范文5
全国劳动模范彭静，是临沂供电公司营销部电费与营业室一名副主管，先后被授予“中央企业知识型先进职工”、国家电网公司“十佳服务之星”等荣誉称号。为进一步弘扬劳模精神，充分发挥劳模示范引领作用，临沂供电公司以彭静为带头人，成功打造了“彭静劳模创新工作室”。2012年该劳模创新工作室被山东省电力公司授予“创先争优金牌团队”，2014年被命名为临沂市“劳模创新工作室”。
瞄准短板，干出来就是亮点。每当临沂公司营销服务工作会议结束，劳模工作室的成员们就会齐聚一堂，围绕提升优质服务水平各抒己见，查找营销服务“短板”，探讨营销服务创新实践，在工作中大胆改革、不断创新。在营业窗口引入“服务加减乘除法则”，与“一周一讲评”、“一月一培训”活动相结合，不断提高服务水平；建立“优质服务典型案例评价机制”，通过对个案的分析、讨论和对身边典型服务事件的学习，不断提升员工业务素质；在班组内部大力倡导“师带徒”和“知识经验传帮带”，实行定期轮岗，达到每位员工“一专多能”。在服务手段、服务方法、工作流程等方面，工作室创新也在提速，由微笑式服务向“简化工作流程、明确工作时限、透明工作标准”的实质性服务转变。在实行“首问负责制”和“一台清”服务的基础上，工作室积极推行“三米微笑”、“接一顾二招呼三”等亲情化服务，创造出“同心圆”服务模式，践行“以客户为中心”理念，实现由“业务导向”转向“客户导向”。客户为“同心圆”的圆心，服务客户的一线人员为核心执行层，专业管理与业务支持人员为支撑保障层，建立运转高效为客户服务的工作机制。“同心圆”服务模式已在全公司进行推广应用。
现实中的工作室延伸到了网络，在公司网站上设立“工作室信箱”和“意见征集箱”，广征各方来自营销一线的焦点、难点，分类攻关，解决难题。劳模工作室还组织编写了《客户服务最佳做法》、《营销业务知识汇编》、《客户服务典型案例库》等，为创新工作机制、提升营销管理水平、创建营销服务同业对标标杆发挥了较大作用。
劳务公司经营管理范文6
———邵阳公司
二四年邵阳公司在公司党政领导的正确领导下，在公司“一办七部”的大力支持下，邵阳公司领导团结务实，奋力拼搏，认真贯彻落实公司“职代会”暨经济工作会议精神和公司提出的“全员入市，健康提速，加快发展”的工作方针，以经济建设为中心，以生产经营为龙头，发扬“团结、求实、精诚、奋进”的企业精神，整个公司形成了“领导带头抓经营，上下齐心促生产”的良好局面。通过适时转换经营格局，充分挖掘潜力，全年各项经济技术指标稳步上升，为公司的经营上规模、上台阶稳步提速，加快发展做了扎实的工作，具体工作有如下几个方面：
一、各项经济技术指标稳中有升。
全年邵阳公司共参加投标项目个，中标项目个，中标产值亿元，建筑面积平方米，实现公司下达的年计划的，承接施工任务比上年度增长，完成施工产值万元，完成了年度计划的，全年完成劳务产值万元。
二、认真贯彻“两会”精神和“全员入市，健康提速，加快发展”的工作方针。
根据公司职代会和经济工作会议的总体部署，结合邵阳公司的实际，一是及时调整了新的领导班子成员，为工作的全面展开争取了时间；二是按照公司的要求调整了机构设置，因事设岗，因岗定人，在原“一办四科二队”的基础上，新设置了商务科，并将原来的两个施工队合并成一个施工队，便利了对下岗人员的动态管理和上岗人员的情况掌握。为了完善和加强各项目的文明施工现场的统一管理，抓好质量安全和生产进度，在工程科原有的三人的基础上增编了一名质安副科长，专门负责文明施工的督促检查；三是适时地召开了各科室（队）项目负责人，一、二级项目经理参加的邵阳公司经济工作会议，制定了部门和一、二级项版权所有！目经理经营目标管理责任制，实现公司提出的“全员入市，健康提速”的工作方针。
三、改变经营观念，挖掘潜力，全员入市。
在激烈的市场竞争中，只有改变经营观念，开拓新的经营思路，挖掘经营潜力，才能有效地提升经营成果。
⒈邵阳公司职工多人，邵阳公司领导为充分调动广大职工的积极性，全员走向市场，开拓经营，变“包袱”为“财富”，实行奖励政策，按承接任务收取工程管理费的奖励经营者，为经营工作起到推波逐澜作用。
⒉适时调整经营力量，提高经营人员素质。将一些能吃苦耐劳，精通业务，具有奉献精神，能准确掌握市场发展方向的同志纳入经营岗位，充实经营力量。
⒊固守本土，拓展疆外。邵阳经济不发达，建筑任务少，行业队伍多（一级建筑资质单位三个、二级个，还有大批三级资质单位），而市本级施工任务不到亿元，竞争尤为激烈，但邵阳公司在如此激烈的环境下，能够固守本土，一是靠自身的队伍素质的提高，二是靠品牌意识和信誉度的增强；邵阳公司申报了一个省优工程新邵县检察院，一个芙蓉奖工程（人寿保险公司综合楼），全部通过；三是靠建设主管部门和许多业主的大力支持。以前每年在邵阳市区承接施工任务万元左右，而今年在邵阳本土已承接了余万元。邵阳公司在守住本土的同时，经理、书记带头上奔江西、江苏，下赴广西、广东，大力拓展市外，省外市场，在省内娄底、怀化，省外广西、江西、内蒙等地都开辟有自己的一片市场，承接施工任务余万元，占总量的。
四、各项管理有条不紊，双文明建设进一步加强
⒈加强对专业技术人员和下岗工人的管理
人才是公司的财富，为减少人才流失，邵阳公司在××年年中，对所有专业技术人员按专业系统进行了一次全面摸底，进行动态管理。对在外务工的人员逐一发通知到人，要求返回单位上班，并按规定交纳个人和企业部分的“两金”，对下岗在外长期务工和做生意的工人，除停发下岗特困救济金外，视所从事的工作交纳“两金”。
⒉安全生产措施到位
全年来，邵阳公司始终按照创一流品牌和形象工程的要求，严把质量关和安全关，把质量、安全当做一项常抓不懈的工作认真落实。一是定期组织各项目科室（队）加强学习《邵阳公司质量安全管理办法》、《安全生产法》以及上级主管部门和公司对安全生产有关规定和要求，对照各项目一一落实；二是组织各科室（队）、项目部参加公司举办的安全知识竞赛，提高职工的安全意识；三是适时组织质量安全专业知识培训，及时准确掌握国家对质量、安全的新的法规和条文，提高专业人员的整体素质；四是加强质量安全检查力度，除五月、十月工会组织职工代表对在建项目进行质量安全生产检查外，邵阳公司领导不定期对各工程项目进行检查，工程科每周对项目进行两次常规检查，每月对项目进行一次大检查，发现问题及时整改，一一督促落实到位。通过加强管理，措施到位，全年共完成施工产值万元，工伤事故为零，现在建项目个，主体中检全部优良，其中获省优质工程奖个，芙蓉奖工程个，省文明工地个。
⒊法制建设有成效
根据本行业的特殊性，今年邵阳公司特聘请了一名常年法律顾问，以提高在法律上的自我保护能力。全年共参加诉讼案件起，诉讼标的达万元，处理纠纷起，公诉事务件，为单位挽回经济损失万元。
⒋稳定工作常抓不懈
企业的发展离不开一个安定的环境，而邵阳公司人多，线长，面广，有碍安定的因素和事件时有发生，尤其是过去一些遗留问题，更为突出如原中级法院审判大楼项目，交工数年，由于原承包人不负责，造成拖欠人工工资、材料款二百多万元，邵阳公司党政主要领导亲自出面，与建设方和债权人多次协调，在历尽三个多月的艰苦努力和多方面做工作，最后才与各债权人成功达成协议，按各债权人所欠款额的总和从收取的一百多万元工程尾款中给予支付，从此对该项目的所有债务处理划上了一个圆满的句号，避免了各种矛盾的激发。
⒌女工工作和安全保卫工作也得到了加强。全年没有违反计划生育和刑、政案件发生，同时大的群体性闹事事件也能有效地遏制。
五、转变观念，解放思想，促进再就业，劳务输出卓有成效。
邵阳公司现有职工人，平均上岗人数只有人，绝大多数职工下岗待业，这给职工的生活带来了较大的困难，给公司的稳定带来了影响。为做好这方面的工作，邵阳公司努力利用邵阳四财建筑施工有限责任公司的劳务资质，向外输出劳务。一方面在广大下岗职中进一步加强转变观念的教育，彻底消除固定职工的优越性的思想，打破职工与民工界限，另一方面增建了一批身体好、技术过硬、能吃苦耐劳的班组，壮大劳务队伍。月份由劳务副经理亲自带队，多人向内蒙东瓦窑项目部进行劳务输出，经过七个多月的艰苦工作，圆满完成了劳务输出任务，完成劳务产值多万元，为邵阳公司创造了经济效益和社会效益。
为了扩大劳务输出量，今年邵阳公司党政领导二次前往江苏徐州联系劳务任务，以最大努力为下岗职工解决就业困难。全年邵阳公司共完成劳务产值万元。
六、充分发挥党组织的核心作用，为职工群众办实事，解决实际问题。
邵阳公司下岗职工多，癌症病人、精神病人、长病内退人员多，各项负担的增加，一直拖累着邵阳公司的发展，成为邵阳公司沉重负担，同时也给社会的安定、内部的稳定带来了一定的影响，为了解决这些问题，邵阳公司领导积极努力并做了大量的工作，一方面千方百计腾出资金，宁愿机关上班人员不发工资，在××年度未发一分钱工资的情况下，依然筹集资金解决急救病人、癌症病人及因病死亡职工和女工生育、产假费用；另一方面做好下岗职工和困难职工思想工作，帮助他们通过党和政府给予的优待政策，解决部分职工实际困难，并积极利用各种渠道安排就业。再者组织机关管理人员积极开展向特困职工送温暖献爱心活动。全年共慰问特困户户，遭受不幸天灾人祸的家庭户，探望重病人员多人，协助职工处理丧事多起，并给死者家属发放了一定的补助金，让职工群众感到组织的温暖。
此外配合当地政府做好干部的安护工作，为他们排忧解难，由于邵阳公司的干部年龄都偏大，相当一部分是下岗内退人员，他们的工资低，待遇差，生活比较困难，邵阳公司有关部门积极与当地政府和民政部门联系，每人争取了几千元的补贴，解决了他们的生活困难。
七、存在的主要问题
⒈负担太重，效益未能从根本上得以改观。
邵阳公司在原五、六、七、八、华建、建兴解散后的所有人员，加上原公司机关、两校一院的下岗人员都集中在这里，特别是那些长病、长伤、内退、女工生育、产假、癌症病人、精神病人的开支，将占用邵阳公司的大部分资金，相当于年收入的三分之二以上。机关的工资无法正常发放，仅××年度全年工资未发一分钱，再加上往年的欠补发工资和长病内退人员所欠发的个月工资，以及应报销的医疗费、独生子女费等资金存在相当大的缺口，现邵阳公司欠职工的各种费用累计已超过万元。
⒉经营市场占据的份量不够
邵阳公司地处邵阳这个经济落后的中小城市，建筑市场粥少僧多，行业价格又极其混乱，加版权所有！之邵阳公司的底子薄，负担重，在与同行业竞争中有一定的难度，市场的占据份量仍还不够。
⒊拖欠工资太多。长时间发不出工资，对机关管理人员的工作士气有一定的影响。
⒋下岗人员诸多，因此，各种矛盾和问题呈现不断。
××年工作设想
××年是公司发展的关键之年，公司将全面实施改制，我们的工作重心，除了经营、生产外，还有更重要的改制工作，这三者融为一体，相辅相成。经营为了生产，生产促进经营，经营促发展，发展保障企业改制，而通过改制更能促进企业发展。邵阳公司的经营、生产值近几年稳步提升，明年必须要保持持续发展这一趋势，并且，幅度得加大。××年的经营目标是：承接施工任务亿，争创亿，完成施工产值亿元。正在施工项目和新开工项目不拖欠工人工资，稳定工作不放松，紧跟公司改制步伐，全面贯彻落实建工集团的“三全”（全员入市，全员经营，全员管理）精神。
一、经营方面
在公司领导和市场经营部的统一指挥和管理下，以公司资质拓宽和提升为基础，以公司品牌工程（鲁班奖）工程为保障，经营工作全面推进。
㈠改善经营模式，加强经营力量
机制活，人才活，明年我们将改善经营机制，充分调动经营人员积极性，增强经营力量，加大经营幅度。
㈡强化经营管理，保证经营质量
经营工作是一项相当复杂的工作，时有真假难辩，鱼目混珠的局面，稍有不慎，就会误入歧途，让工作变得被动。所有的项目在合格前都要采取规避风险的措施，对项目、合作人员要进行详细的调查、了解和筛选，承接一个项目不但要有经济效益，更要有社会效益。
㈢固守本土，拓展地域
邵阳公司今年在邵阳市区承接施工任务多万元，局面逐渐打开，社会信誉和知名度日益提高，在拥有天时、地利、人和的好形势下，我们得乘势而上，促成飞跃，今年在市区承接施工任务力争超过万元。邵阳经济落后，建筑产值毕竟很小，无法满足邵阳公司的稳定和发展，我们在固守本土，发展已开拓的地域如怀化、娄底、广西等地域外，××年还必须开拓—个外部地域。
二、生产方面
对工程项目实施全方位、全过程监督管理，继续发扬邵阳公司对项目管理的优良作风，对项目人、财、物严格控制，严格履行合同，以经营闯市场，以质量占市场。明年确保完成产值亿元，申报两个省优工程。
