服装质量报告范例6篇

服装质量报告

服装质量报告范文1

以消费者为中心,严格执行各类标准

消费者是最终用户,只有以消费者为中心,满足消费者需求,才能真正提高市场占有率。

(一)国外服装企业标准执行情况。国外服装公司客户都有自己明确的质量标准和手册。要求所有的供应商去遵守。如澳大利亚的零售商Myer、Just Group,欧洲的HM、ZARA等等都有严格的标准。在这方面,欧盟的限制要求(REACH法规中的SVHC清单和限制清单)是最多的。对于服装零售商的质量标准,供应商也必须遵守,从面料辅料准备开始,要求面料辅料生产商按照客户标准要求进行生产。面料完成后由第三方权威测试公司如SGS、ITES等等按客人指定的内容进行测试。测试结束后,把原始报告提交给客人。如果测试结果没有达到客户要求,供应商必须重新对面料和配料进行整理。如果还不能达到要求,也有可能取消,或者进行成衣穿着测试,客户也可能根据具体款式结合测试结果具体分析。如面料纰裂测试不过关,但款式肥大,客户有时也会接受。不过最好是在面料安排前把实际能够达到的结果告诉客人并与客人协商。

成衣进入流通领域后,亦有可能出现各种质量问题。具体问题要具体分析。如消费者把洗标要求干洗的服装,水洗了,消费者就自己承担责任。但如果消费者按要求洗涤,而企业没有提供正确的洗标要求,造成严重缩率,褪色或拉链开裂等问题,会招致客户全部退货,供应商应该承担全部责任。

(二)国外公司服装标准化实例。新西兰著名服装公司Pumpkin Patch是儿童服装公司,在美国、英国、澳洲、新西兰、中国都有销售门店。

1.它要求它的供应商提供的产品必须满足以上各国的法律法规要求,定期与供应商签署合约,保证产品符合有关标准,并承担因不良产品带来的一切后果,比如小孩吞食松脱的扣子而死亡;小孩穿着没有危险标识的睡衣,烤火炉取暖太近而造成烧伤等。

2.国外政府通常没有专门抽查服装等检测部门,但法制健全,任何人都可以去商店买到成衣然后拿着检测报告把商家告上法庭,所以商家均不敢掉以轻心,否则有可能招来巨额赔款和不得不销毁产品。

3.为了能跟踪每件产品,Pumkin Patch 公司要求供应商提供服装工厂和配料工厂详细联系地址,并定期审核。

4.一旦出现质量事故,比如产品大货已完成或者已上架销售,才发现纽扣含铅量测试不合格,它会采取全球调货原则,把这批产品挪到对服装纽扣含铅量没有要求的国家,比如新西兰、澳洲等国家。总而言之,全球各国在服装特别是有关安全方面都有不同程度严格的服装标准去约束。对于强制的国家标准,是必须遵守的。如果没有遵守,而遭到投诉,本地供应商会遭到重罚。

国内标准执行情况

我国标准分类。我国的标准按性质可分为两类:强制性标准和推荐性标准。强制性标准,代号为“GB”,是国家通过法律的形式明确要求对于一些标准所规定的技术内容和要求必须执行,不允许以任何理由或方式加以违反、变更。推荐性标准,代号为“GB/T”,是指国家鼓励自愿采用的具有指导作用而又不宜强制执行的标准,即标准所规定的技术内容和要求具有普遍的指导作用,允许使用单位结合自己的实际情况,灵活加以选用。

目前我国纺织品和服装消费品,主要有两个强制性标准:一个是标识标准,GB 5296.4—1998《消费品使用说明纺织品和服装使用说明》;一个是安全技术标准,GB 18401—2010《国家纺织品基本安全技术规范》。依据《中华人民共和国标准化法》和《中华人民共和国产品质量法》的有关规定,从事纺织产品生产、经营的单位和个人必须严格执行国家强制性标准。不符合GB 18401国家纺织品基本安全技术规范的产品禁止生产、销售和进口。

服装除了强制性标准外,还有很多其他推荐性标准,其中有国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。每个服装标准都有它的适用范围,生产企业按照自己的服装特征自觉地执行相应的产品标准,比如羽绒服执行的产品标准GB/T 14272《羽绒服装》,牛仔裤执行的产品标准FZ/T 81006《牛仔服装》。也有很多的产品标准可以适用于多种材料的服装,比如FZ/T 81007《单夹服装》,它的适用范围是棉、麻、丝、化纤及其混纺织物为原料成批生产的单、夹服装。但一件服装执行的不仅是一个产品标准,它还有一个乃至几个引用标准,如服装号型标准、相应的面料标准等等。每当新标准后,标委会、第三方检验室等部门就会举办新标准宣贯会,帮助服装生产、管理、检验等部门正确理解和执行新标准。

政府职能部门对产品的监督管理

我国大多数生产企业按照相关标准和法规要求,对产品进行出厂检验,符合标准的合格产品方可出厂。此外,政府职能部门还要监督抽查,促使企业严格执行产品标准,保证产品质量。

(一)质量技术监督部门按照《中华人民共和国产品质量监督管理办法》对生产企业产品质量进行监督抽查,严把厂门关。 对不合格企业和产品按相关法律、法规进行处罚。

(二)工商部门对流通领域商品质量进行监督抽查,对不合格商品按相关法律、法规进行处罚。

零售终端的市场如何做好标准化工作

标准化工作在零售终端至关重要,零售终端面对的是一个个消费者,每个消费者挑选一件服装,就是对商品质量的全面验收。所以要加强对服装商品质量的全面监控,就必须重视商场的标准化工作。

市场商品标准监控工作,体现为进店前监控和进店后销售中监控。进柜后的监控又分为内部检查与外部检查。

进店前检查。服装类品牌方生产厂家(简称厂家)与零售终端卖场(简称卖场),达成经营合作意向后,卖场采购负责人会向厂家索取相关的证件《服装类质量检验报告》。一般来说厂家提供的质检报告按检验方式分为:抽样检查、送样检查。按商品区分为:面料检查、成品检查。一般合作前期采购负责人收取的报告通常为委托检查的《服装类质量检验报告》,实际上只能证明报告中所列出的商品具备合格的销售条件。

进店后销售中检查。各品牌厂家商品进入卖场销售中,由于之前所索取的资质具有一定的有效性,如服装换季、新品上架等,卖场终端就要跟进一一对应的产品合格证。

1.内部检查,内部检查从部门职责划分为,卖场内销售部门的检查和负责公司产品质量和顾客投诉的部门检查(客服部),客服部起到了对销售部的监督作用。销售部门负责后续的日常跟进检查,这期间主要检查《商品质量检验报告》的有效性。这里的有效性主要是检查专柜的报告是否过期,一般性报告如果标注有效时间,按报告上具体日期进行复核。如没有标明时效性的,按一年有效性进行复核。服装类商品的质量检验报告可分为面料与成衣两种类型,但是流通零售终端所有上柜的商品,国家没有强制要求每一款均要有合格的质量检验报告,而是按出厂的《合格证》来检验是否可以进入零售企业进行上柜销售。从这方面来看,服装类商品由于占整体百货零售市场份额较大、产品种类繁多,国家是无法做到最细化的质量监控的。那么,有责任心的企业所承担的工作量就会增加较多。

2.邀请第三方技术机构帮助检查。工商部门对流通领域商品的监督抽查,对受检企业来说极具法制约束力,但这类监督抽查是有计划性的,不是经常性的,一般情况下是一年一次。如果这样的抽查一年内次数多了,企业要增加经营成本,会产生逆反心理的。在这种情况下,商场要不断加强质量监控,主要是靠内部手段了。对经过培训的商管人员有能力检查服装的外观质量,但内在质量问题很难感官看出,这就需要我们联合第三方技术机构,利用实验室手段对商品进行检验。 对不合格商品主要是以整改为主,整改不了的,下柜停止销售。这样的检查供应商能积极地配合,并能收到较好的效果。

在商品零售终端发现的标准执行中常见的问题

(一)服装标准使用不当。生产企业对该标准的适用范围没有很好地理解,在吊牌上使用错误的产品标准。比如一件含羊毛10%的针织服装,标识标注的执行标准为FZ/T 73018《毛针织品》,FZ/T 73018《毛针织品》的适用范围是含毛量大于30%的毛针织品,显然含羊毛10%的针织服装是不能执行FZ/T 73018《毛针织品》,应用FZ/T 73005《低含毛混纺及仿毛针织品》。

(二)吊牌使用说明标识不全。有的生产企业技术力量薄弱没有执行标准也就是无标生产,在服装的吊牌不标注执行标准。有的生产企业对服装号型规格、纤维含量、洗涤方法标识不全,标注错误。最典型的是纤维含量比如一件亚麻30%粘纤70%服装纤维含量标示为麻30%棉70%。还有的生产企业钻标准的漏洞,某项指标按某个标准考核是不合格产品,执行另外一个不考核该指标的产品标准。

(三)标准制定滞后的问题。如目前针对一些特殊类型的服装产品,尚无确切的适用标准。比如一件服装前片是粘纤机织面料,后片和袖子是聚酯纤维针织面料等等。还有的标准对某些关键指标考虑欠周到,修订不及时,比如FZ/T 01053《纺织品 纤维含量的标识》规定当标签上的某种纤维含量小于等于15%时,纤维含量的偏差为标称值的30%。而当纤维含量在3%以下时也用标称值的30%考核羊毛羊绒含量和棉麻含量偏差显然不适用。

针对以上情况,《中华人民共和国标准化法》第六条规定:企业生产的产品没有国家标准和行业标准的,应当制定企业标准,作为组织生产的依据。企业的产品标准须报当地政府标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。已有国家标准或者行业标准的,国家鼓励企业制定严于国家标准或者行业标准的企业标准,在企业内部适用。很多的服装生产企业为了保证产品质量,都会制定严于国家标准和行业标准的企业标准控制产品的质量,有的企业标准pH值严于国家标准和行业标准,有的企业标准在上级标准的基础上增加一些技术指标。

消费者并不了解一件服装所执行的所有标准,他们关心的是款式、材质、价格,他们希望购买的服装是穿着合体、舒适、安全,洗涤后保持原样的服装。他们的这些要求,就涵盖了服装产品各方面的理化性能。这就是为什么各个国家的服装公司都把这些测试指标,作为制定服装标准的重要内容之一。

总结标准在零售中的应用阶段

第一,被动阶段。主要表现为多数企业对质量不重视,市场上存在三无产品。政府主管部门技术监督局和工商局用强制性的标准,通过抽查、检验,对不合格产品进行处罚、公示下架的方式,进行强制规范,使得生产厂商在应付抽查过程中,被动提高了产品质量。

第二,由被动向主动过渡阶段。随着生产厂商对自己产品质量的重视,主动开始做内部质量控制。现在我国正处于由政府的强制要求期,向企业自发控制品质过渡阶段。

第三,主动对质量控制,拥有自己的品牌。企业为能满足客户需求,主动对服装质量进行控制的行为,并创出自己的品牌。品牌是一种财富,是某种品质的保证。国外企业视自己的品牌如企业的生命。这也是我们最终的发展方向。

结束语

服装质量报告范文2

一、建筑装饰装修的市场现状

1.繁荣的装饰市场。随着经济的快速发展,行业之间加大市场投资,房地产市场火暴,老百姓收入的提高,以及装饰材料市场普遍多元化等原因,推动了装饰业的全面发展,并且创造了无限的商机。

2.装饰行业的法律、法规的不断完善逐步规范装饰业。目前出台的《建筑法》、《合同法》、《房地产法》、《规划法》、《招投标法》以及《建设工程质量安全管理条理》等法律法规,使装饰市场逐步规范化,政府加大管理力度,特别工程招投标市场化更加公开、公平、公正,透明度高,使有实力、高素质的装饰企业占领市场,成为工程的中标者。

3.装饰企业自身素质的不断提高,加大了市场的竞争。前几年许多装饰企业自身素质低,装饰工程质量低劣,安全问题较多,特别是本地企业不找自身原因,而是一味的抱怨,使自己越走越窄,难以立足市场。随着市场的发展,企业慢慢认识到这一点,加之外地大企业进入西安市场,要求企业必须有一支高素质的管理队伍,为业主提供更加优质的服务,包括事前,事中,事后服务,这样才能参与市场的竞争,创造自身价值。

4.业主法律意识提高。市场竞争的加大,促使许多业主素质不断提高,让投资真正达到好的效果,并为之创造最大限度价值。

二、装饰企业的定位及发展方向

1.定位标准

(1)企业资质。更多招标书中明确高级资质,如国家一级、二级资质才能有资格参加投标,所以要求企业特别重视自身资质。

(2)高品位工程的招标。主要参与一些国家有利税大户、政府事业单位项目,部级如农业、旅游等开发区项目等,特别注意高品位项目如;投资到位,规模大的项目等。这就要求装饰企业只有编制规范化,高质量的商务标、技术标书才能有把握中标。

(3)管理人员。企业管理人员特别是中高级管理人员必须具备知识化、年轻化,同时企业要给管理者创造良好的环境及较好的待遇,充分发挥其能动性,并形成强烈的团队精神,使企业产生更大活力,创造更大价值。

(4)ISO9000质量体系认证。装饰企业应按照ISO9000质量体系要求为业主提供优质的服务,包括事前(合同签订前)的承诺,服务咨询,亲情理念,满意的宗旨,目标的建立;事中(施工过程)的沟通、质量安全、投资进度的控制、合同图纸的实施,资料的完善;事后(竣工后)的热情接待、回访、免费上门服务以及公司良好的形象。在以上基础上持续改进,做到更好。

(5)工程质量安全。订出质量目标、工程合格率100%、优良率90%以上、工程零安全事故与隐患。这就要求管理人员对质量、安全有高度的责任感及意识,严格要求,认真检查,让业主满意。

2.发展方向

(1)装饰工程是建设工程的一个分部工程,作为一个点可以为其它行业发展创造条件。

(2)重点关注一些大型企业如长庆油田公司建设项目,新建设的开发区如曲江新区、杨陵开发区等项目。

(3)参与一些大型房地产项目的配套服务,如前期的样板房的设计、施工,后期高品位的家装。

(4)积极参与政府开发的项目,以提高企业知名度,创造社会及经济价值。

三、建筑装饰装修工程技术控制的要素

1.装饰工程的进度(网络计划)

(1)进度表(根据实际发生情况,报告周进度计划)。

(2)材料明细表,各种材料进场表,自检和业主验收时间表。

(3)各工种人员进场安排表。

(4)隐藏工程验收时间表。

(5)各单项工程阶段检验及验收时间表。

以上工作虽密不可分,但通常业内人士只用第一种表代替。我们认为很难发现问题,更不能细人,而将这几个环节提出来,充分考虑和安排,就会发现其中有冲突的地方,使我们能预前解决矛盾,并将工程的管理落到实处。同时,以上工作对加强同业主和其监理人员的交流好处。

2.装饰工程的质量

(1)各专业原始图纸及现场勘察资料。

(2)施工图深度(节点图,特殊工艺说明图,各单位工种之间配合工作如预留检修口方案等)。

(3)施工组织设计,施工场地平面使用说明。

(4)主要工序施工方案及用材一览表,尤其是防水、防潮、防四害、防腐方案。

(5)要技术班组和管理人员安排一览表。

(6)种负责人名单及其身份证复印件、主要技术特长和管理水准。

(7)工程及检验明细一览表。

(8)分包工程及各分包单位资质一览表(应附说明资料)。

前两项工作虽然同施工队伍的关系不是很重要的,但往往问题就会出现在这里。许多工程项目常有这种情况,施工队伍进场了,发现设计单位确定的洗手间位置,没有给排水管道,或者建筑提供的电源与设计不符,需重新设置配电房等,造成成本不必要的加大。因此,施工前的实地勘察和审查施工图非常重要。另外,由于目前设计人员素质不等,对施工工艺和材料的应用很熟练的设计师并不是很多,尤其是一些特殊做法,更需要我们优秀的施工人员同设计师多沟通,而不要一意孤行的去改变材料或改变做法,从而偏离了设计的初衷。

装饰工程质量是最重要的质量控制点是隐蔽工程,虽然不被人重视,但往往问题就出现在这里。如给排水工程管道的水压试验虽然很简单的,但却为整个工程最重要的环节。没有经过验收,规定压力数值的试验,管道系统是否漏水无法保障,一旦隐蔽暗装、作好防水、再贴完瓷片及竣工之后发现漏水,再找原因是非常困难的,经济上的损失非常大,更严重的是我们可能失去了一个合作伙伴。因此,隐蔽工程的自检是施工中最关键之处。

3.装饰工程的投资

(1)设计阶段控制。装饰效果论证、功能论证、图纸深度审核。

(2)施工阶段控制。

(3)材料、设备的产地、品牌、等级及材料样板的封存一览表。

(4)主材进场自检和业主的确认。

(5)工序的合理安排和人员的合理调用。

(6)备料的准确和材料的合理利用。装饰施工合同签订之后,应该说工程项目的成本、利润基本有了90%的底数,以上环节施工阶段决定了工程的成本。我特别反对“偷工减料”,实际上对有经验的施工人员来讲这一定是“得不偿失”。设计阶段的要点似乎同施工企业关系不大,但施工前,业主的确认和理解设计意图非常重要。也许我们经常听说,施工到一半或基本完工后,业主认为设计效果不好,造成返工,这种投资上的浪费有时非常大,对此部分的工程追加,虽然与施工企业关系不大,但十有八九业主是不会结算给施工企业的。因此,施工前同业主之间的沟通是必不可少。

4.对装饰工程信息的管理

(1)装饰材料消防审批表。

(2)基层隐蔽验收记录。

(3)吊顶隐蔽验收记录。

(4)防火涂层隐蔽验收记录;

(5)主要材料产品出厂合格证及复验报告。

(6)进口材料的设备商检证、产地证。

(7)分部工程质量评定汇总表。

(8)施工日记和周、月工作总结。

(9)竣工图。装饰工程的信息管理,具体的说,就是要作好施工日记,总结和以上各种施工的自检和验收记录、整理工作。通过以上工作,既可以随时对进度、质量、投资的原计划进行对比,随时调整施工组织计划,又可以预前解决可能出现的特殊问题,更能在出现施工纰漏时,找出问题的原因并及时得到解决。同时,通过文字上的信息交流,也可以加强同业主之间的了解和信任,为后续的合作打下基础。

5.配套专业的质量

给排水工程

(1)阀门解体检查记录。

(2)管道焊接记录。

(3)管道焊缝探测报告。

(4)计量表校验报告。

(5)管道试压检验报告。

强电和弱电工程

(1)防雷引线安装隐蔽验收记录。

(2)线路穿管敷设隐蔽验收记录。

(3)接地极接地带埋设隐蔽验收记录。

(4)配电柜箱安装就位记录。

(5)应急发电设备安装就位记录。

(6)用电设备安装就位记录。

(7)导线及设备绝缘电阻测试记录。

(8)接地接零点阻测试记录。

(9)计量仪检定报告。

(10)整定记录及整定通知单。

消防工程

(1)消防材料设备报批表。

(2)阀门解体检查记录。

(3)钢管焊接记录。

(4)设备绝缘电阻测试记录。

(5)接地接零电阻测试记录。

(6)喷淋头、烟感器性能抽样实验报告。

(7)烟感器反应实验报告。

(8)管道试压检验报告。

空调安装

(1)消防材料设备报批表。

(2)风、水管道安装防腐保温隐蔽验收记录。

(3)阀门解体检查记录。

(4)给水管焊接记录。

(5)设备绝缘电阻测试记录。

(6)接地接零电阻测试记录。

(7)管道试压检验报告。

(8)冷冻水系统水温测试报告。

(9)风口风压测试报告。

(10)风洁净度测试报告。

(11)系统总体测试报告。

虽然装饰工程具有它的独立性,但它同各配套专业的施工是一个整体。有些工程业主可以让一家装饰工程公司总承包,对一些大型的装饰工程,则是由几家专业施工单位共同完成。因此,相互的合作是非常重要的。同时,对一个装饰工程的项目经理来讲,他的专业知识是有限的,但各专业的质量控制点必须知道。

就配套专业来讲,除了同装饰工程有其共性之外,必须作好以下工作:隐蔽工程验收及各种记录,管道埋件隐蔽验收记录,设备安装、调试、试运转、试验检验记录和报告,材料设备产品出厂合格证及出厂检验报告,进口材料设备商检证,产地证,分部工程质量评定汇总表,竣工图,对单项专业工程的控制,都要要求施工管理人员作好各项记录并且达到质量要求的标准,由此,整个装饰工程的施工质量就得到了量的控制。

四、建筑装饰企业管理逐步规范化

现代企业发展要求装饰企业管理必须规范化,企业内部必须有一支高素质管理人员,懂技术、懂管理,这样企业才会发展、进步。完善装饰企业的组织机构,关注市场研发部、设计部、质量保证部、项目管理部等部门职责。

(1)市场研发部。收集市场信息,研究、策划创品牌意识,编制高标准的商务标、技术标,编制公司的形象策划(IC计划),灵活的谈判运作以及沟通的能力。

(2)设计部。提供优秀的设计作品,积极和业主沟通,处理整改方案,参与市场开发。

(3)质量保证部。为业主提供优质的服务包括事前承诺服务,事中过程服务,事后回访服务。检查保证施工质量安全,完善档案资料,提供预控措施。

(4)项目管理部。负责管理施工现场质量、安全、投资、进度以及档案资料。调动资源(人力、设施、工作环境、技术标准),确保优良工程及零安全事故及隐患,对质量、安全负责。

五、目前装饰企业存在的不足

(1)形象设计包装意识不足。

(2)编制标书质量低。

(3)设计作品普通,无新意,无品位,设计不合理,价值低。

(4)施工中不符合设计及规范要求,质量达不到优良或合格标准,存在安全隐患,竣工不能顺利验收。

(5)施工档案编制不规范、不完整,竣工不能结算。

(6)企业高、中级管理人员素质低,人员高度短缺,创品牌意识差,工作效率低。

(7)顾客没有优质的服务,不承诺、不尊重、不回访,没有体验顾客“至上”的感觉。

(8)施工现场没有体现文明施工,材料无端浪费多,没有成品保护措施。

(9)缺乏有效的管理制度,只是一种简单管理过程的控制,不求过程的结果。

服装质量报告范文3

我国90后已有1.88亿人(国家统计局数据),他们的财务状况逐渐独立,正在释放越来越高的消费需求。

罗兰贝格不久前了《一线城市90后消费特性调查》,展示了他们在饮料、服装、运动鞋、化妆品&护肤品和手机五种商品品类上的消费习惯。

报告指出,对于注重体验的90后而言,传统广告的消费刺激作用很小。除了手机等电子产品的广告会有一定刺激作用外,他们对其他广告基本不关注。

在90后购买流程中,互联网扮演了十分重要的角色。他们习惯于在网络上收集产品信息,网购成为90后的普遍购物方式。罗兰贝格估计,目前90后在总体网购人数中的占比达到30%。

85%的90后被访者在手机品牌上选择了iPhone,这种高普及率反映出90后消费者的主要消费特性。

罗兰贝格在报告中指出,90后对手机的偏好更体现“现实主义”,而iPhone在各方面具有明显的竞争优势。同时由于手机使用频率高,90后消费者更倾向于购买优质手机。

首次使用iPhone并获得良好体验后,90后不会轻易更换手机品牌,同时苹果简洁专业的体验店店面设计、销售人员提供的优质咨询服务以及完善的售后体系也更增加了90后消费者对于这个大品牌的信赖感。

90后相对拥有更加宽阔的视野和丰富的网络购物体验,对于新产品、新品牌有很强的接受能力,同时也有独立的选择能力。

事实上90后消费者并不如外界评价的那样习惯频繁更换、尝试新品牌。被访者普遍表示对于之前购买过的产品如果体验良好,他们会继续习惯性购买。在他们看来,品牌保证了熟悉的品质,并且能够帮助他们在选购时减少挑选时间和试错成本。对待化妆品与护肤品同样如此,90后更注重质量。

与化妆品、手机相比,90后对于服装品牌的忠诚度相对较低。罗兰贝格认为服装企业需有侧重地突出培养产品优势,以更契合90后消费者的偏好。

例如以平价快速为品牌定位的优衣库,一直以来以基本款著称。从被访者的评价来看,他们看重的正是优衣库价格低、质量好,较少在乎其款式。

70%左右的女性被访者表示,网购在服装整体购买中的比例达到50%以上。罗兰贝格认为,服装企业应注重网络营销,其中与网络红人的合作尤其能够帮助企业接触到90后女性消费群体。

90后对待运动鞋的态度与对待服装完全不同,选择范围相对较集中,NIKE和New Balance两个品牌被多次提及。

报告认为,产品开发是运动鞋企业需要关注的要点。例如企业可以增加款式的可搭配性。NIKE就曾频繁地与时装设计师进行跨界合作,既满足了90后年轻人对于运动鞋舒适、运动性能的需求偏好,又满足了年轻人对于适合穿搭的时尚追求。

罗兰贝格调研发现,90后群体虽然个性独立,在产品选择上不盲从,但他们并不愿意追求小众品牌。不论是化妆品、手机、服装,还是运动鞋,90后消费者对高知名度大品牌更有信赖感,因为它们意味着更好的整体品质和质量保证。

在饮料的选购上,90后消费者越来越注重健康因素,不喜欢明显含有多种添加剂的产品,其次是口味。对于价格,他们对中低端饮料价格接受度高,并表示没有必要买很贵的饮料。

服装质量报告范文4

为了消除非法制造、销售、使用简陋锅炉和将常压锅炉改为承压使用产生的事故隐患,保障人民生命财产安全,根据国家有关规定,结合本市实际情况,制定本规定。

第二条(含义)

本规定所称的简陋锅炉,是指不按照国家标准设计、不采用标准材质或者不按照规定工艺制造的产生蒸气或者热水的承压设备(以下简称土锅炉)。

本规定所称的常压锅炉,是指锅炉本体开孔或者用连通管与大气相通,在任何情况下锅炉本体顶部表压为零的热水锅炉。

第三条(遵守有关法律、法规、规章的规定)

生产者和经营者应当依照有关法律、法规和规章的规定,制造、销售符合国家质量标准的锅炉。

本市豆制品、食品、木材、服装等加工场(厂)以及洗衣、理发、浴室、建筑工地等场所使用的锅炉,应当符合国家和本市的有关规定。

第四条(禁止制造、销售、使用土锅炉的情形)

任何单位和个人不得用油桶、柏油桶或者其他容器改装、用劣质材料卷制焊接或者制造筒型、非筒型结构的土锅炉。

任何单位和个人不得销售和使用土锅炉。

任何单位和个人不得为制造、销售土锅炉提供场地、设施。

第五条(禁止将常压锅炉改为承压使用)

任何单位和个人不得将常压锅炉承压使用或者通过改变锅炉结构和安装系统管路、阀门等方式,将常压锅炉改装成承压锅炉。

第六条(房屋出租者的提示义务)

房屋所有者将房屋出租给承租者用于豆制品、食品、木材、服装等加工场(厂)以及洗衣、理发、浴室、建筑工地等场所使用或者用于居住的,应当告诫承租者不得使用土锅炉、不得将常压锅炉改为承压使用。

房屋出租者发现承租者有违反第四条、第五条规定情况的,应当予以制止,并向质量技术监督部门或消防部门报告。

第七条(社区监管)

各街道办事处、乡镇人民政府应当将本社区内豆制品、食品、木材、服装等加工场(厂)以及洗衣、理发、浴室、建筑工地等场所使用锅炉的情况,列入重点监控事项,并配置协管人员,加强日常检查和巡查。

街道办事处、乡镇人民政府发现有违反本规定的行为,应当告知停止使用,并及时向质量技术监督部门、安全生产监管部门和消防部门报告。

第八条(告知)

在对豆制品、食品、木材、服装等加工场(厂)以及洗衣、理发、浴室等场所经营者办理登记注册时,工商行政管理部门应当告知其使用符合国家和本市规定的锅炉。

第九条(执法信息的沟通)

质量技术监督部门应当及时将查处豆制品、食品、木材、服装等加工场(厂)以及洗衣、理发、浴室等场所使用土锅炉和将常压锅炉改为承压使用的情况,通知工商行政管理部门。

第十条(举报和奖励)

鼓励对制造、销售、使用土锅炉和将常压锅炉改为承压使用的违法行为进行举报。

质量技术监督部门对举报的违法行为,经查实应当给予举报者适当奖励。

第十一条(执法检查)

质量技术监督部门应当加强对锅炉使用情况的抽查,并根据需要开展专项检查。

质量技术监督、安全生产监管、工商行政管理、公安、消防等部门应当根据有关法律、法规、规章的规定,各司其职,加强对制造、销售、使用锅炉的行政执法的协调和沟通,并组织联合执法。对发生重大安全事故和整改不力的区域,应当予以通报。

第十二条(行政处罚和行政强制措施)

制造、销售土锅炉的,按照《中华人民共和国产品质量法》第四十九条的规定,由质量技术监督部门责令停止制造、销售,没收制造、销售的土锅炉,并处制造、销售土锅炉(包括已销售和未销售的)金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由工商行政管理部门吊销营业执照。

对使用的土锅炉,由质量技术监督部门监督使用者拆除和销毁,并根据情节轻重对使用者处以1万元以上3万元以下的罚款。

为制造、销售土锅炉提供场地、设施的,按照《*市产品质量监督条例》第四十二条规定,由质量技术监督部门没收其提供场地、设施所取得的非法收入,并可处非法收入一倍以上五倍以下的罚款;对责任人,可处500元以上5000元以下的罚款。

将常压锅炉承压使用,或者通过改变锅炉结构和安装系统管路、阀门等方式将常压锅炉改装成承压锅炉的,由质量技术监督部门责令改正,并处以5000元以上3万元以下的罚款。

房屋出租者不履行治安责任,发现承租者有利用所租居住房使用土锅炉和将常压锅炉改为承压使用等违法行为不制止、不报告的,由公安部门依法予以行政处罚。

第十三条(民事和刑事责任)

服装质量报告范文5

纺织品服装存在问题的原因

多年来我一直从事纺织品服装的质量监督管理工作,对纺织品服装的质量状况有一定的了解,综合归纳为四个主要存在的问题:一是纤维成分含量标实不符,以及用高科技材料概念欺骗消费者。二是安全指标不合格。不合格项占总数的19.2%,主要是甲醛含量、色牢度等安全指标不合格。三是标识不全或不规范。主要是产品名称、型号规格、洗涤说明、执行标准编号等不规范,没有按规定对纤维成分含量进行标注。四是物理指标不合格,主要是粘合衬剥离强度、裤后裆缝接缝强力不合格、耐磨性能不合格、纰裂不合格、水洗尺寸变化率不合格、填充物重量不合格。

以上问题,究其原因,经分析认为有以下几点:

一是把关不严。一些商业企业只看供货商有无检验报告,对检验报告的真实性和有效性缺乏辨别能力,有的甚至不查看检验报告。

二是检验报告参数不全。为了应付上柜要求或为了降低成本,不少企业只检一至两个参数,而不是对产品的整体评价。例如:有的只检外观质量,有的只检纤维成分含量,用部分代替整体,以偏概全。

三是随意标注标识。不少企业特别是为数众多的中小微型企业仅凭面料供应商提供的数据或凭感官经验来估计、判断,随意标注纤维成分含量,因对标准不了解而随意标注洗涤(维护)方法。

四是对相关标准和规范缺乏了解。有的企业只注重服装的款式,至于适用什么标准、标准的技术要求以及如何标注标识不予重视。

五是质量意识不强,特别是安全意识不强:不少企业特别是为数众多的中小微型企业只要销售量,走一步算一步,没有质量意识,没有品牌意识,没有做大做强意识,认为“服装又穿不死人”,对安全指标不重视。

质量监督的要件和现状

纺织品服装行业涉及人们的“穿”(当然还有“用”,如被子、毛巾、窗帘等)。随着科学技术的发展,生活水平的不断提高,人们对纺织品服装的面料品种、花色款式、质地等的要求越来越高。尽管国家制定了相应的产品标准及相关的法律法规,建立了各层级的质量监督机构,加强了政府的监督管理,但是市场之大,加上存在有法不依、有禁不止和对相关标准、法律法规不了解的情况,要保证消费者和企业自身的利益,避免出现抽查中存在的那些问题,还需要生产者、经营者、监督管理者(执法人员)、检验人员掌握必要的关于纺织品服装质量的有关知识,特别是监督管理者(执法人员)、检验人员,尤为必要,因为所有的检测报告都是建立在检验数据、检验结论的基础上,客户有疑问时有的也会直接向检验人员咨询,只有检验人员自己懂,才能更好地服务客户,即检测服务、咨询服务;监督管理者(执法人员)在监督管理(执法)过程中除了熟悉相关法律法规规章外,同时要具备相关的纺织品服装专业知识,才能更好地为企业服务,提高产品质量监督管理的有效性,达到“质量兴省”的目的。

那么,同时具备纺织品服装的检测咨询能力和执法能力的机构是哪个呢?笔者认为非质量技术监督部门莫属。但是,一直以来,对于产品质量监督管理,国家“三定方案”规定“质量技术监督部门管生产领域,工商行政部门管流通领域”,全国不同地方的市场管理有着不同的运行模式:有的地方是质量技术监督部门管理,有的是工商行政部门管理,有的是工商行政部门和质量技术监督部门都管,也有的是工商行政部门管不了也不让质量技术监督部门管。

笔者认为:任何产品都是从生产企业生产出来后进入市场销售,监管产品质量要对每一个环节进行监督,不能脱节,对产品而言,最重要的是产品质量,而产品质量是否符合要求是以产品标准为依据的。质量技术监督部门不管是在生产环节进行监督还是在销售环节进行监督,监督的重点是产品质量,因为质量技术监督部门拥有技术优势,可以对产品进行质量检测,也可以为企业提供专业技术咨询服务,企业也会因此认为质量技术监督部门能真正从实处帮助企业。比如:生产企业,从进原辅料把关到裁剪、缝制工艺、后整理技术进行指导讲解,产品标准从提供信息、进行宣贯至标准更新;流通领域,从如何把好产品入口关到日常巡查的方式技巧,等等,这些都是有效监管产品质量的办法,也只有质量技术监督部门才能真正做到,工商行政管理部门是可望而不可及的。工商行政管理部门缺乏应有的技术支撑,对在流通领域的质量监督管理也只能进行简单的抽样,所抽样品也只能委托质量技术监督部门检验,对检验报告证书也不一定能向企业进行全面的解读,更不一定能向企业进行全面的技术指导,只能根据技术监督部门的检验结果对流通领域进行处罚。

建议

笔者认为:纺织品服装的质量监督管理工作不管是在生产环节还是在流通领域,由质量技术监督部门监督管理是最为有效的办法。从法律层面来说,质量技术监督部门拥有执法权,从技术层面来说,质量技术监督部门拥有专门的技术检测机构,从企业层面来说,不管是生产企业还是商业企业,都需要及时全面掌握相关的法律法规知识和标准信息,更需要不断了解相关的纺织品服装专业知识,而这些也只有质量技术监督部门能做到。

服装质量报告范文6

事件回放

近期,央视《每周质量报告》曝光了一批品牌服装的不合格问题,再次引起了人们对于品牌服装质量的关注。据悉,北京市消费者协会对从北京各大商场上随机购买的休闲裤进行了比较试验,在比较试验中有多个消费者熟知的名牌休闲裤被判定为不合格,多个知名品牌休闲裤被检出pH值、色牢度等安全指标问题,服装的安全性问题再次敲响了警钟,在抽检的57个样品中,有21个样品不合格,不合格样品近四成。其中包括ZARA、万宝路、威明、速写、G2000、金鳄、罗蒙、观奇等知名品牌。专家表示,安全性不合格的衣裤可导致皮炎和细菌感染等多种疾病。

在市场上调查时发现,这些抽检不合格的知名品牌休闲裤价格不菲,一般的要卖到四五百元,贵的要卖到一千多元,虽然价格较高,但是深得一些消费者喜爱和信赖。在这次休闲裤质量比较试验中,知名品牌产品的合格率之低,涉及的品牌范围之广,让很多市民感到意外:如此受欢迎的名牌服装竟然存在着虚标纤维含量、甲醛超标、pH值超标、色牢度不合格等多种质量不合格的问题!

“休闲裤质量门”引出“维权黑洞”

继央视曝光多个品牌休闲裤存在安全质量不合格问题后,全国各地的媒体也进行了相关跟踪报道,但从消费终端到生产厂家目前针对“休闲裤质量门”的反应来看,仍未触及服装纺织行业的敏感神经。

1.消费者:不知情&“认栽呗”。记者走访了济南某知名大型卖场的ZARA、G2000专柜,发现客流量还是很多,甚至相比较整个卖场的其他专柜,人气反而更旺一些。记者对ZARA店中的顾客进行了随机问询调查发现,在所采访的25名顾客中:有16名表示未曾看到或听到过ZARA“质量门”的新闻,另外5名顾客表示对ZARA“质量门”事件感觉不新奇(本来质量就不算好,购买的只是款式),剩余4名顾客坚持“相信ZARA的国际大牌品质”,“休闲裤质量门”只是个例而已。

记者又到济南某罗蒙专柜了解情况,发现跟ZARA的情况差不多。消费者中不管本来不知情还是关注过“休闲裤质量门”事件的,都普遍表示对于品牌服装也存在安全质量问题很无奈。

在某食品添加剂公司从事销售工作的唐先生说,自央视《每周质量报告》曝光休闲裤“质量门”事件后,就第一时间从网络上浏览了相关新闻,但还是决定购买罗蒙的新款夏装。“有什么办法呢?我从事销售工作,平时穿商务男装居多,像我们这样二十七八岁的男士,一般都处于创业阶段,没有条件和能力追求太高的生活品质。罗蒙虽然曝光了质量安全问题,但总归是品牌货,比路边小店定做的西装要好不知道多少倍。”

杨小姐,26岁,河北某机关单位干事, G2000跟ZARA都是她常穿的服装品牌,对于“质量门”事件,她表示事先并未知情。“太过分了。品牌也会犯这种低级错误。如果是批发市场买来的衣服,出现质量问题那倒可以原谅,人家毕竟价格摆在那里,而且并未对质量有过任何承诺。但是像ZARA这样的国际品牌,一件衣服最便宜得也得4四五百元左右,我们这样的小白领,月薪大多都不到三千元。坦白讲,我都是省吃俭用,都要买牌子的人,就是觉得品牌服装质量有保证!怎么能这么忽悠老百姓呢,实在是很过分……希望有关部门能对这种行为严厉制裁。”

2.商场:不关我们的事。就品牌休闲裤“质量门”问题,记者以顾客身份电话采访了济南市某商场,商场客服人员表示,如果在本商场内购买了存在质量问题的服装,他们会第一时间联系专柜人员给予处理,或者直接移交给专柜人员办理退换货等。记者进一步问询,如果专柜处理方式顾客不满意怎么办?客服人员表示,商场会从中协调,但对如何进一步协调,客服人员表示要看实际情况而定,事前无法准确告知。

记者又采访了正在济南市某商场办理退换货业务的王先生。王先生购买了该商场卡玛专柜的一件休闲男夹克,因为女友前天单独购买,王先生并未陪同,所以导致购买服装号码偏小,今天来办理退换货。王先生直接找到专柜来办理退换货业务,他表示专柜人员事先就告知其女友,如号码不合适,可以直接找专柜换其他款式,不用经过商场客服部。王先生办理换货很顺利,专柜导购表示,王先生所换服装款式号码比较齐全,如果所购买款式已下架,或者号码不全,王先生可能只能等待专柜从外店调货或者更换其他款式了。

而当天想退换裙子的张小姐就没有这么幸运了。她购买的某品牌的新款夏装连衣裙,因为出现拉丝现象,想退货。但是跟专柜人员交涉了很久,才勉强换了一款,张小姐表示,专柜的处理方案,自己并不满意。但也只能勉为其难接受了,因为不管从时间还是别的方面考虑,自己都耽误不起。专柜那边以调货及等候总部答复等名义,让自己等待退换。当天根本没法马上退货。“我还要上班呢,耽误不起。自己就是喜欢那条裙子,并不想买他家的其他裙子。换货根本可以算作某种程度上的强迫消费了。换同款的其他裙子,因为有过购买裙子的质量问题,情感上已经没有喜爱的情绪。再换心里也觉得有阴影。没办法了,只能认栽。”

从以上顾客退换货的个例来看,商场很大程度上都充当了“隐形人”的角色,虽然所出售的服装为商场货物,但是在售后上,商场大多直接移交专柜,由专柜直接跟顾客打交道。不管专柜处理的方式是否合理,商场给顾客留下的印象大多都是“已经告知直接联系专柜,不关我事”的姿态,顾客在时间跟精力多方面权衡下,大多抱着“认倒霉”的态度就此作罢。

3.ZARA们:喊冤还是“黑心”?面对休闲裤“质量门”事件,各大品牌的反应就更耐人寻味了。ZARA的强硬态度,至今无任何品牌商就休闲裤“质量门”事件给出正面的官方回复,以及某些行业人员爆出“部分商场所售品牌大多为仿单货”的所谓内幕以及同批次的ZARA休闲裤竟然逃过以严格出名的国外质检关卡仍在出售中的消息,更让整个事件的真相显得扑朔迷离。